Kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés időtartama. A fentiekben meghatározott CRM célú adatkezelés elsősorban az alábbi személyes adatok kezelését és az ehhez szükséges nyilvántartások vezetését jelenti: a) a 2.2 pontban meghatározott adatok, továbbá az Előfizetőhöz rendelt telefonszámok, a fizetési számlaszámok, és a Szolgáltató által generált ügyfélazonosító; b) a szerződéskötés érdekében létrejött ajánlatok kezelése; c) a díjhátralékokkal, valamint azok érvényesítésével összefüggő adatkezelések; d) az ügyfélszolgálattal, hibabejelentésekkel, ügyfélpanaszokkal kapcsolatos adatkezelések; e) a Szolgáltató hibás teljesítésével összefüggésben készült szakértői mérési jegyzőkönyvekkel kapcsolatos adatkezelések; f) a rendkívüli események nyilvántartására, kezelésére és bejelentésére vonatkozó adatkezelések, g) nem természetes személy Előfizetők esetében a nyilvántartás tartalmazhatja a szolgáltatásokat ténylegesen igénybe vevő természetes személyek nevét, a hozzájuk rendelt külön azonosítókat, telefonszámokat, a beosztás megjelölését és a magáncélú használatra vonatkozó utalást; h) a hívásforgalmi adatok között a hívott felek nevét, címét, telefonszámát és a hívás időtartamát. Az adatkezelés tényleges időtartamát az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, de az nem haladja meg az egyes jogszabályokban meghatározott időtartamot, ennek hiányában azt az időtartamot, amelyre az érintett hozzájárulása vonatkozik. A helyhez kötött telefonszolgáltatás szerinti adatkezelés az Előfizetők nevének, azonosítójának, telefonszámának és – amennyiben ez rendelkezésre áll – a szolgáltatás hozzáférési pont helyére terjed ki. Az adatkezelés tényleges időtartamát az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, de az nem haladja meg az egyes jogszabályokban meghatározott időtartamot, ennek hiányában azt az időtartamot, amelyre az érintett hozzájárulása vonatkozik.
Appears in 5 contracts
Samples: General Terms and Conditions for Business Subscribers, General Terms and Conditions for Business Subscribers, General Terms and Conditions for Business Subscribers