Common use of Kártyás és Új Generációs Kártyás hívásrészletező igénylése Clause in Contracts

Kártyás és Új Generációs Kártyás hívásrészletező igénylése. A Kártyás és Új Generációs Kártyás Előfizető jogosult hívásrészletezőt (továbbiakban kártyás hívásrészletező) igényelni az alábbiak szerint. A Kártyás és Új Generációs Kártyás Előfizető kérésére, lezárt kártyás ciklusról a Szolgáltató utólag, eseti jelleggel kártyás hívásrészletezőt bocsát rendelkezésére. A kártyás hívásrészletező a Telefonos Ügyfélszolgálaton és a Telenor Értékesítési Pontjain (Telenor Ügyfélszolgálati pontokon és Telenor Értékesítési Partnereken) keresztül igényelhető és az adott kártyás ciklus vonatkozásában feldolgozott forgalmi adatokat tartalmazza. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság által „nem azonosítható hívószámként” megjelölt hívószámokra kezdeményezett hívások nem jelennek meg a kártyás hívásrészletezőn. A kártyás hívásrészletező legfeljebb 2 évre visszamenőleg igényelhető – megfelelő azonosítást követően (a hívószámhoz tartozó kártyaszintű jelszó vagy a Telenor- azonosítóhoz tartozó ügyfélszintű jelszó segítségével a Szolgáltató Telefonos Ügyfélszolgálatán, valamint személyes ügyfél azonosítást követően az Értékesítési Pontokon). A kártyás hívásrészletezőt a Szolgáltató kártyás ciklusonként egyszer díjmentesen, papíralapon, postai úton biztosítja az Előfizető részére. Ezt követően, illetve ezen felül a másolatokat a Szolgáltató a mindenkori Díjszabásában (ÁSZF 1/B. melléklet) meghatározott díj ellenében, postai úton küldi meg az Előfizetőnek.”