Kártérítés, a szolgáltatás hibás teljesítése esetén az előfizetőt megillető kötbér mértéke. 6.1 SD-WAN hozzáférés szolgáltatás rendelkezésre-állás nem teljesítéséhez kapcsolódó kötbér Az ÜÁSZF törzsrészének 8. pontjában írtakon túlmenően a Szolgáltató kötbér fizetésére köteles abban a további esetben , amennyiben a szolgáltatás éves rendelkezésre nem állása a Szolgáltatónak felróható okból merül fel és a hiba következtében az Előfizető az Előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató által vállalt minőséghez képest gyengébb minőségben képes csak igénybe venni. A kötbér mértéke az Üzleti ÁSZF törzsrészének8.2.2. pontjában meghatározott vetítési alap kétszerese. A Szolgáltató felelőssége a hálózati végpontig) terjed, ezen a ponton köteles a Szolgáltató a vállalt műszaki paramétereket teljesíteni. A hálózati végpont) a Szolgáltató által létesített hálózati végberendezés Ethernet Előfizetői portja. A Szolgáltató mentesül a felelősség alól amennyiben az Előfizető a végberendezésre vonatkozó előírások megszegésével rontja a szolgáltatás minőségét vagy egyéb módon kárt okoz. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a szerződés módosítása a Szolgáltató hálózatának konfigurációs módosítását igényli (pl. topológia változtatás, vagy az Előfizetői hozzáférési szakasz sebességváltoztatása), s ezért rövid idejű – az Előfizetővel előre egyeztetett időpontban történő – üzemidő kiesés történik. Ezen időszak mértéke a Szolgáltatónak a szolgáltatással kapcsolatban vállalt éves átlagos rendelkezésre állás mértékében nem foglaltatik bele. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha az Előfizető Layer2-nél magasabb OSI rétegben (pl. Layer3 - IP, stb.) mér átviteli sebességet (throughput) és az nem egyezik meg a szolgáltatásban vállalt Layer2 (Ethernet) szinten mérhető sebességgel (pl. Ethernet forgalomgenerátor/vevő műszerrel).
Appears in 1 contract
Kártérítés, a szolgáltatás hibás teljesítése esetén az előfizetőt megillető kötbér mértéke. 6.1 SD-WAN hozzáférés Bérelt vonali internet szolgáltatás rendelkezésre-állás nem teljesítéséhez kapcsolódó kötbér Az ÜÁSZF törzsrészének 8. pontjában írtakon túlmenően a Szolgáltató szolgáltató kötbér fizetésére köteles abban a további esetben , amennyiben a szolgáltatás éves rendelkezésre nem állása a Szolgáltatónak felróható okból szolgáltató érdekkörében merül fel és a hiba következtében az Előfizető előfizető az Előfizetői előfizetői szolgáltatást a Szolgáltató szolgáltató által vállalt minőséghez képest gyengébb minőségben képes csak igénybe venni. A kötbér mértéke az Üzleti ÁSZF törzsrészének8.2.2ÁSZF8.2.2. pontjában meghatározott vetítési alap kétszerese. A Szolgáltató szolgáltató felelőssége a hálózati végpontig) végpontig terjed, ezen a ponton köteles a Szolgáltató szolgáltató a vállalt műszaki paramétereket teljesíteni. A hálózati végpont) végpont a Szolgáltató szolgáltató által létesített hálózati végberendezés Ethernet Előfizetői előfizetői portja. A Szolgáltató szolgáltató mentesül a felelősség alól amennyiben az Előfizető előfizető a végberendezésre vonatkozó előírások megszegésével rontja a szolgáltatás minőségét vagy egyéb módon kárt okoz. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a szerződés módosítása a Szolgáltató szolgáltató hálózatának konfigurációs módosítását igényli (pl. topológia változtatás, vagy az Előfizetői előfizetői hozzáférési szakasz sebességváltoztatása), s ezért rövid idejű – az Előfizetővel előfizetővel előre egyeztetett időpontban történő – üzemidő kiesés történik. Ezen időszak mértéke a Szolgáltatónak szolgáltatónak a szolgáltatással kapcsolatban vállalt éves átlagos rendelkezésre állás mértékében nem foglaltatik bele. Nem minősül hibás teljesítésnek, ha az Előfizető előfizető Layer2-nél magasabb OSI rétegben (pl. Layer3 - IP, stb.) mér átviteli sebességet (throughput) és az nem egyezik meg a szolgáltatásban vállalt Layer2 (Ethernet) szinten mérhető sebességgel (pl. Ethernet forgalomgenerátor/vevő műszerrel).
Appears in 1 contract