Oktatási Intézmények
A szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének korlátai 2.1.3.1. A szolgáltatás igénybevételének műszaki feltétele a kiépített kábeltelevízió hálózat,jogi feltétele az írásban megkötött előfizetői szerződés. A szolgáltatás igénybevételéhez a 4.4. pont szerinti elektronikus hírközlési végberendezés is szükséges, és amelynek hiánya vagy alkalmatlansága esetén az Előfizető a saját felelősségére köt előfizetői szerződést. A Szolgáltató kötelezettsége nem terjed ki a végberendezés szolgáltatására.
Az ügyfélszolgálat működése, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje 6.4.1. A Szolgáltató az Előfizetők és Felhasználók bejelentéseinek intézésére, panaszaik kivizsgálására és orvoslására, az Előfizetők és Felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtet, melynek elérhetőségeit jelen ÁSZF 1.1. és 1.2. pontja tartalmazza. A Szolgáltató biztosítja azt, hogy az ügyfélszolgálat legalább hetente 1 munkanapon nyitva tartson. Az ügyfélszolgálat naptári évenként – a jogszabály szerinti munkaszüneti napokon túl – összesen 20 munkanapon is zárva tarthat és amely napokon kizárólag telefonos hibabejelentő szolgálat érhető el. Az ügyfélszolgálat ezen zárva tartásáról a Szolgáltató a naptári dátum szerinti megjelöléssel legalább 15 nappal korábban tájékoztatja az előfizetőket az ügyfélszolgálaton kifüggesztett hirdetmény útján, valamint internetes honlapján.
A szolgáltatás igénybevételének módja Az igénylő a Szolgáltatónál erre a célra rendszeresített formanyomtatványon benyújtja ISDN szolgáltatásra vonatkozó igényét, amelyben pontosan megjelöli a kért szolgáltatást és nyilatkozik, hogy hozzájárulását adja ahhoz, hogy az általa megjelölt felszerelési helyen Szolgáltató a szükséges méréseket elvégezze, ennek érdekében az igénylő biztosítja Szolgáltató részére az ingatlanra történő bejutást valamint a mérés elvégzéséhez műszakilag indokolt feltételeket. - Az ISDN szolgáltatás egyedi előfizetői szerződés alapján vehető igénybe. A szerződéskötésre az ÁSZF általános szabályai az irányadók.
Szolgáltatási táblázat A jelen szabályzatban foglalt biztosítási események és szol- gáltatások, valamint az ezekhez tartozó térítési összegek összefoglaló táblázata.
Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei 2.3.1.1. Előfizetői szolgáltatások – az ÁSZF-ben megjelölt kivétellel – csak írásban megkötött előfizetői szerződés alapján vehetők igénybe. Soros hálózat esetén az Előfizető a Szolgáltató által biztosított csatornakiosztást veheti igénybe, nem soros hálózat esetén az Előfizető díjcsomagok és egyben csatornacsomagok (továbbiakban: díjcsomagok) közül választhat, valamint a díjcsomag mellett külön előfizethet kiegészítő/prémium szolgáltatásra. Az Előfizető – az ÁSZF 4. sz. mellékletében rögzített eltérő rendelkezés vagy a Szolgáltatóval való eltérő megállapodás hiányában – bármely díjcsomagot igénybe veheti, illetve a jelen ÁSZF feltételei szerint módosíthatja választását. Kiegészítő/prémium szolgáltatás igénybevételének feltétele valamely csatornacsomagra vonatkozó előfizetői szerződés fennállta. A Szolgáltató új díjcsomagokat alakíthat ki saját döntése alapján, illetve a díjcsomagban levő csatornákat (továbbiakban: médiaszolgáltatások vagy csatornák) az Előfizető előzetes értesítése mellett megváltoztathatja az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai szerint.
A tudakozó szolgáltatás igénybevétele Az ÁSZF tárgyát képező szolgáltatás vonatkozásában nem értelmezhető.
Szolgáltatási szint értéke Szolgáltatási szinttel kapcsolatos elvárás, hogy a mérési időszakban az adatszolgáltatások minimum 96,00%-a érkezzen meg a tényleges úthasználathoz viszonyított 15 percen belül. Képlettel kifejezve, figyelembe véve a korábban definiált változót: X ≥ 96,00%
Megbízási szerződés Az Országos Cégnyilvántartó és Céginformációs rendszer átvilágítása a szerződés 1. számú mellékletében foglalt feladatleírás alapján, és az átvilágítás alapján írásos összefoglaló jelentés készítése a Megbízó részére. 4 800 000 Ft 2015-11-19 2015-12-04 158. WSH Számítástechnikai, Oktató és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Vállalkozási és felhasználási szerződés Az Igazságügyi Minisztérium által üzemeltetett Igazságügyi Fizetési Portál speciálisan az Országos Bírósági Hivatal számára biztosított elektronikus fizetési modulja funkcionalitásának kibővítése, továbbá a szerződésben meghatározott kapcsolódó dokumentumok elkészítése és a Megrendelő rendelkezésre bocsátása. 7 390 000 Ft 2015-10-22 2015-11-30 Vállalkozási és felhasználási szerződés módosítása ua. ua. ua. 2015-12-31 159. DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft Előfizetői szerződés Internetszolgáltatás az informatikai távfelügyeleti feladatok ellátásához határozatlan időre. bruttó 2 700 havonta 2015-11-12 Határozatlan 160. xx. Xxxxx Xxxxx Felhasználási szerződés A nemzetközi magánjogi kodifikációhoz kapcsolódóan előtanulmány készítése és a Felhasználó rendelkezésére bocsátása. A tanulmány témája: a Magyar Országos Közjegyzői Kamaránál felgyülemlett jogalkalmazási tapasztalat összegyűjtése 142 000 Ft 2015-11-20 2015-11-30 161. xx. Xxxxxxxx Xxxxxxx Vállalkozási szerződés A 2015. április 23-34. napján tartott „Párbeszéd és Identitás” elnevezésű konferencián elhangzott német nyelvű előadások hanganyagának legépelése és lektorálása. 120 000 Ft 2015-12-30 2016-01-09 162. Xxxxxxx Xxxxx Megbízási szerződés Közreműködés a megbízóhoz érkező bevételek analitikus nyilvántartásához, a jogszabály szerinti visszautalások készítéséhez kapcsolódó adatrögzítési feladatok ellátásában. 3 500 000 Ft 2015-12-16 2016-12-31 163. Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Megbízási szerződés A Megbízó igénye szerint közreműködés a Megbízó sportnapjainak, sporteseményeinek szervezésében, különféle sportolási lehetőségeket tartalmazó tájékoztató anyagok összeállításában. Ennek keretében különösen kapcsolattartás a Megbízó alkalmazottainak sportolását biztosító sportintézményekkel, a tájékoztató anyagok elkészítését végző grafikai cégekkel, és a Megbízó edzőterme szakmai felügyeletének ellátása. térítésmentes 2016-01-31 2016-12-31 164. Turkovicsné xx. Xxxx Xxxxxxx Megbízási szerződés Kodifikációs Szerkesztőbizottság tagjaként az új Polgári Perrendtartás előkészítésében közreműködő munkabizottságoktól érkező anyagok véleményezése, közreműködés az Igazságügyi Minisztérium álláspontjának kialakításában, valamint az Igazságügyi Minisztérium álláspontjának képviselete. 1 269 439 Ft 2015-12-08 2016-03-08 165. xx. Xxxxxx Xxxxxx Megbízási szerződés Rövid távú ikerintézményi szakértőként a Horvát Köztársaság végrehajtási rendszerének fejlesztését célzó projekt 3.2.2 számú projekttevékenységének elvégzése (az ún. „law enforcement” tartalmának és megjelenítésének kidolgozásában való részvétel a horvát nemzeti jogrendszerben, twinning projekt keretében. 1 975,63 EUR 2015-12-14 2015-12-18 166. Pálhalmai Agrospeciál Mezőgazdasági Termelő, Értékesítő és Szolgáltató Kft. Keretszerződés A Megrendelő vagyonkezelésébe tartozó elektronikai hulladék Megrendelő székhelyéről és telephelyéről történő elszállítása, előkezelése és megsemmisítése. térítésmentes 2015-12-31 Határozatlan 167. Magyar Nemzeti Levéltár Vállalkozási szerződés Levéltári iratanyag rendezése, restaurálása, digitalizálása az Igazságügyi Minisztérium Törvényelőkészítő Főosztálya által keletkeztetett és a Magyar Nemzeti Levéltár Országos Levéltár őrzésében található, a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény és a Magyar Népköztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény módosításáról és egységes szövegéről szóló 1977. évi IV. törvény, valamint a polgári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény előkészítő anyagai kutathatóságának biztosítása céljából a szerződés mellékletét képező feladatleírás szerint. 4 600 000 Ft 2015-12-07 2016-06-30 168. NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság Egyedi szolgáltatási megállapodás A Megrendelő által használt Forrás SQL/KGR és a Forrás SQL/ KGR IKM FI szoftverre vonatkozólag jogszabály- és szoftverkövetés, helyszíni támogatás, illetve kiegészítő rendszerfejlesztés szolgáltatás ellátása. 14 575 124 Ft 2015-04-01 2016-05-31 169. NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Egyedi szolgáltatási megállapodás WinTiszt elektronikus személyügyi nyilvántartó rendszer működéséhez kapcsolódó programkövetési szolgáltatás 12 terminálra. 1 485 000 Ft 2015. évre 2015-01-01 2016-12-31 Zártkörűen Működő Részvénytársaság Egyedi Szolgáltatási megállapodás módosítása WinTiszt elektronikus személyügyi nyilvántartó rendszer működéséhez kapcsolódó programkövetési szolgáltatás, valaint a KIRA interfész biztosítása 14 terminálra. 2 431 167 Ft 2016. évre ua. ua. 170. PRIV-DAT Dokumentum Archiváló és Tároló Kft.
A jognyilatkozatok (bejelentések, értesítések) alaki követelményei és hatályosságának feltételei XVII.1. A biztosítási szerződés alanyai szerződéses nyilatkozataikat az alábbiakban meghatározott módon és formában tehetik meg, azok csak ilyen alakban érvényesek: – a biztosító címére megküldött és aláírt postai levél, – a biztosító által megjelölt és közzétett faxszámra elküldött és aláírással ellátott faxküldemény, – a biztosító által megjelölt és közzétett elektronikus levelezési címre megküldött szkennelt és aláírással ellátott okirat, – a biztosító által megjelölt és közzétett elektronikus levelezési címre megküldött nyilatkozat, amennyiben a nyilatkozatot tevő ügyfél az elektronikus kommunikációhoz előzetesen hozzájárulását adta, és a nyilatkozatot a hozzájárulás során közölt elektronikus levelezési címről továbbítja a biztosító felé, – a biztosító bármely ügyfélszolgálatán személyesen vagy más által leadott, aláírt okirat, – a biztosító által megjelölt és közzétett telefonszámon megtett nyilatkozat, azon jognyilatkozatok kivételével, amelyek tekintetében a telefo- non történő jognyilatkozattételt a biztosító csak külön szolgáltatási szerződés megkötése esetén teszi lehetővé, – egyes, a biztosító által meghatározott szerződésekre vonatkozó jognyilatkozatok tekintetében, külön szolgáltatási szerződés megkötése esetén, a biztosító által működtetett internetes szerződéskezelő és ügyfélszolgálati rendszerben (Szerződéseim rendszer) megtett és a biztosító által rögzített, archivált nyilatkozat, – egyes, a biztosító által meghatározott szerződésekre vonatkozó jognyilatkozatok tekintetében, külön szolgáltatási szerződés megkötése esetén a biztosító Telefonos ügyfélszolgálata útján megtett és a biztosító által hangfelvételen rögzített nyilatkozat formájában. A nyilatkozattételi lehetőséget a biztosító egyes szerződések és nyilatkozattípusok esetében fentiektől eltérően határozhatja meg, illetve továb- bi rendelkezéseket határozhat meg, melyeket a szerződésre vonatkozó általános, vagy különös szerződési feltételek, vagy a felek között külön e tárgyban létrejött megállapodás tartalmaz. A biztosítási esemény bejelentésére és határidejére vonatkozó rendelkezéseket a biztosítási szerződésre vonatkozó általános és különös szer- ződési feltételek tartalmazzák.
Az ügyfélszolgálat működése, a panaszok kezelési rendje, az ügyfelek szolgáltató által vállalt kiszolgálási ideje 6.4.1. A Szolgáltató az Előfizetők és Felhasználók bejelentéseinek intézésére, panaszaik kivizsgálására és orvoslására, az Előfizetők és Felhasználók tájékoztatására ügyfélszolgálatot működtet, melynek elérhetőségeit jelen ÁSZF 1.1. és 1.2. pontja tartalmazza. A Szolgáltató biztosítja azt, hogy az ügyfélszolgálat legalább hetente 1 munkanapon nyitva tartson. Az ügyfélszolgálat naptári évenként – a jogszabály szerinti munkaszüneti napokon túl – összesen 30 munkanapon is zárva tarthat és amely napokon kizárólag telefonos hibabejelentő szolgálat érhető el. Az ügyfélszolgálat ezen zárva tartásáról a Szolgáltató a naptári dátum szerinti megjelöléssel legalább 15 nappal korábban tájékoztatja az előfizetőket az ügyfélszolgálaton kifüggesztett hirdetmény és képújságban történő hirdetmény útján, valamint internetes oldalán.
