Panasztétel formája. II.1. A panasz benyújtható: - Bankunk bármelyik fiókjában személyesen, közvetlenül munkatársainknál a bankfiókok nyitvatartási idejében, - postai úton Bankunk székhely címére történő továbbítással (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00.), - Bankunk székhelyén működő Ügyfélszolgálatunkon (1062 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00.), ahol minden hétfőn 8.00-tól 20.00-ig fogadjuk ügyfeleinket, más munkanapokon napokon 8.00-tól 17.00-ig pedig átvesszük az írásbeli panaszokat, illetve ügyfeleinknek lehetőségük van arra is, hogy Ügyfélszolgálatunk közreműködésével személyes megbeszéléshez időpontot egyeztessenek, Amennyiben hétfő munkaszüneti nap, abban az esetben az azt követő első munkanapon biztosítja a Bank a 8.00-tól 20.00-ig tartó ügyfélfogadást. - valamint Call Center-ünkön keresztül munkanapokon (hétfőn 8.00-tól 20.00-ig , keddtől-péntekig 8.00-tól 17.00-ig) a 00-00-000-000 telefonszámon (belföldről hívható), míg külföldről a +36-1-235-7435-ös telefonszámon.
