Common use of Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók Clause in Contracts

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók. Tájékoztatjuk, hogy a Biztosító a biztosítási szerződéssel kapcsolatosan tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezeli. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha • a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, • a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény 157. és 157/A §-a alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. A Biztosító köteles az érintett ügyfélnek a Biztosító magyarországi közreműködő partnere, a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 26-28, Központi telefonszám: +00 0 000 0000; Központi fax: +00 0 000 0000) útján előterjesztett kérésére tájékoztatást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni köteles. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók. Tájékoztatjuk5.1. A biztosított egészségi állapotával összefüggő adatokat a biztosító az 5.2. pontban meghatározott célokból, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. 5.2. A szerződő és a biztosított tudomásul veszik, hogy a Biztosító biztosító az ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére illetve gazdálkodására vonatkozó adatait, továbbá azon üzleti titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel kapcsolatosan tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezeliszerződés létrejöttével, nyilvántartásával és a biztosító szolgáltatásával összefüggenek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásáhoztar- tásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges szükséges, vagy egyéb, a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvényben meghatározott cél lehet. 5.3. Az 5.2. pontban meghatározott céltól eltérő célból vég- zett adatkezelést a biztosító csak az ügyfél előzetes hozzá- járulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és a hozzájárulás megadása esetén részére nem nyújtható előny. 5.4. A biztosító köteles a tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezelni és a biztosítási titkot időbeli korlátozás nélkül megtartani. Biztosítási titok minden olyan – államtitoknak nem minősülő – a biztosító, a biztosításközvetítő, a biztosí- tási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely az ügy- felek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gaz- dálkodására vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehetbiztosítóval kötött szerződéseire vonatko- zik. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító biztosító, a független biztosításközvetítő, a függő biztosításközvetítő tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval biztosítóval kapcsolatos tevékenységük tevékeny- ségük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha • a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, • a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény 157. és 157/A §-a alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. A Biztosító köteles az érintett ügyfélnek a Biztosító magyarországi közreműködő partnere, a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 26-28, Központi telefonszám: +00 0 000 0000; Központi fax: +00 0 000 0000) útján előterjesztett kérésére tájékoztatást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni köteles. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók. Tájékoztatjuk1. Személyes adat az olyan adat, hogy adatból levonható következtetés, mely kapcsolatba hozható egy meghatáro- zott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a Biztosító továbbiakban: érintett). Ha a biztosítási szerződéssel kapcsolatosan tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezeliszemélyes adat egészségügyi állapotra, kóros szenvedélyre, illetve szexuális életre vonatkozik, akkor az a hatályos jogszabá- lyok értelmében különleges adatnak minősül, és kizárólag az érintett írásos hozzájárulása alapján kezelhető. Az adatkezelés célja csak adatszolgáltatás önkéntes, de egyes személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés megkötéséhezlétrejöttéhez. 2. A biztosító jogosult az ügyfelek jogszerűen tudomására jutott adatait, módosításához, állományban tartásáhozideértve a különleges adatokat is az információs önrendelkezési jogáról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info törvény) rendelkezései szerint, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha • a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, • a biztosítókról Biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvényben (a további- akban: Bit.) foglaltakkal összhangban kezelni. 3. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a biztosító az 5. pontban meghatározott célból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény 157alapján kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. 4. A biztosító jogosult a biztosítási szolgáltatás teljesítéséhez szükséges – banktitoknak minősülő – adatokat kezelni. Az adatok továbbítására a Bit. rendelkezéseiben meghatározott módon, az ügyfél, számlatulajdonos hozzájárulása alapján kerülhet sor. 5. A biztosító a szerződő, biztosított illetve kedvezményezett személyes adatait a biztosítási szerződés létrejötté- vel, nyilvántartásával és 157/a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggésben vagy a Bit. által meghatározott egyéb célból kezeli. 6. A §-a alapján biztosító a titoktartási kötelezettség személyes – és azon belül a különleges – adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesít- hető. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződésekkel kapcsolatban is csak addig kezelheti a tudomására jutott adatokat, amíg a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Telefo- non történő panaszkezelés esetén a szolgáltató és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt a szolgáltató hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvételt egy évig megőrzi. A biztosító köteles törölni minden olyan, ügy- feleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll fennrendel- kezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. 7. A Biztosító köteles Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az érintett ügyfélnek a Biztosító magyarországi közreműködő partnere, a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 26-28, Központi telefonszám: +00 0 000 0000; Központi fax: +00 0 000 0000) útján előterjesztett kérésére tájékoztatást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni kötelesirányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait joga- it az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. 8. Az ügyfél adatait kizárólag a biztosító erre feljogosított munkatársai, megbízott biztosításközvetítői, illet- ve a biztosító részére külön szerződés keretében adatfeldolgozási- vagy kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek ismerhetik meg, a biztosító által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges. biztosító kötelezettséget vállal arra, hogy megfelelő technikai adatvédelemmel, nyil- vántartással rendelkezik, amely megvalósítja a biztosítási titok védelmét. A biztosító részére külön szerződés keretében adatfeldolgozási- vagy kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek: a SOFTIP a. s., Galvaniho 7/D, Bratislava, a Slovak Telekom a.s., Karadžičova 10, 825 13 Bratislava; és a QUANTIS Holding Zrt., 1036 Budapest, Árpád xxxxxxxxx xxxx 00., továbbá a biztosító által felkért orvosszakértő. 9. A biztosító köteles a tudomására jutott adatokat megőrizni és a Bit. szerint biztosítási titokként kezelni. Biz- tosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó – a biztosító rendelkezésére álló adat, mely a biztosító egyes ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére illetve gazdálkodására vagy a biz- tosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. A biztosító titoktartási kötelezettségére a Bit. 153–161.§-ban és 165.§-ban foglalt szabályok az irányadóak. 10. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha a törvény másképp nem rendelkezik – titok- tartási kötelezettség terheli a biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. 11. A Bit. 78 § (3) bekezdése alapján amennyiben a kiszervezett tevékenység keretében a biztosító az ügyfeleinek személyes adatát is továbbítja a kiszervezett tevékenységet végző személyekhez, úgy a kiszervezett tevé- kenységet végző a biztosító adatfeldolgozójának minősül és titoktartási kötelezettség terheli. Adatfeldolgo- zási tevékenységet kizárólag erre irányuló megbízási szerződés alapján, kiszervezett tevékenység keretében jogosultak harmadik személyek végezni. 12. A biztosító az érintett személyes (és különleges) adatait, továbbá biztosítási titoknak minősülő adatait kizá- rólag az érintettől vagy annak törvényes képviselőjétől kapott írásos hozzájárulás alapján továbbíthatja har- madik személynek, kivéve, ha az adattovábbítás a Bit. által felsorolt szervezetek számára jogszabály alapján végzett megkeresés vagy kötelező adatszolgáltatás teljesítése során történik. 13. A titoktartási kötelezettség nem áll fenn: a) a feladatkörében eljáró MNB-vel,

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók. Tájékoztatjuk1. Személyes adat az olyan adat, hogy adatból levonható következtetés, mely kapcsolatba hozható egy meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a Biztosító továbbiakban: érintett). Ha a biztosítási szerződéssel kapcsolatosan tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezeliszemélyes adat egész- ségügyi állapotra, kóros szenvedélyre, illetve szexuális életre vonatkozik, akkor az a hatályos jogszabályok ér- telmében különleges adatnak minősül, és kizárólag az érintett írásos hozzájárulása alapján kezelhető. Az adatkezelés célja csak adat- szolgáltatás önkéntes, de egyes személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehetlétrejöttéhez. 2. A biztosítási titok tekintetébenbiztosító jogosult az ügyfelek jogszerűen tudomására jutott adatait, időbeli korlátozás nélkül – ha ideértve a különleges adatokat is az infor- mációs önrendelkezési jogáról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait(Info törvény) rendelke- zései szerint, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha • a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, • a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 20032014. évi LXLXXXVIII. törvényben (a továbbiakban: Bit.) foglaltakkal összhangban kezelni. 3. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a biztosító az 5. pontban meghatározott célból, az egész- ségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény 157alapján kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. 4. A biztosító jogosult a biztosítási szolgáltatás teljesítéséhez szükséges – banktitoknak minősülő – adatokat kezel- ni. Az adatok továbbítására a Bit. rendelkezéseiben meghatározott módon, az ügyfél, számlatulajdonos hozzájá- rulása alapján kerülhet sor. 5. A biztosító a szerződő, biztosított illetve kedvezményezett személyes adatait a biztosítási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és 157/a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggésben vagy a Bit. által meghatározott egyéb célból kezeli. 6. A §-a alapján biztosító a titoktartási kötelezettség személyes – és azon belül a különleges – adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződésekkel kapcsolatban is csak addig kezelheti a tudomására jutott adatokat, amíg a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Telefonon történő panaszkezelés esetén a szolgáltató és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt a szolgáltató hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvételt egy évig megőrzi. A biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll fennrendelkezésre, illetve amelynek kezelé- séhez nincs törvényi jogalap. 7. A Biztosító köteles Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi ren- delkezések az érintett ügyfélnek a Biztosító magyarországi közreműködő partnere, a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 26-28, Központi telefonszám: +00 0 000 0000; Központi fax: +00 0 000 0000) útján előterjesztett kérésére tájékoztatást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni kötelesirányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. 8. Az ügyfél adatait kizárólag a biztosító erre feljogosított munkatársai, megbízott biztosításközvetítői, illetve a biztosító részére külön szerződés keretében adatfeldolgozási- vagy kiszervezett tevékenységet végző szemé- lyek, szervezetek ismerhetik meg, a biztosító által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges. biztosító kötelezettséget vállal arra, hogy megfelelő technikai adatvédelemmel, nyilvántartással ren- delkezik, amely megvalósítja a biztosítási titok védelmét. A biztosító részére külön szerződés keretében adatfel- dolgozási vagy kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek: a SOFTIP a. s., Galvaniho 7/D, Bratisl- ava, a Slovak Telekom a.s., Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxxx; és a QUANTIS Holding Zrt., 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00., továbbá a biztosító által felkért orvosszakértő. 9. A biztosító köteles a tudomására jutott adatokat megőrizni és a Bit. szerint biztosítási titokként kezelni. Biztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó – a biztosító rendelkezésére álló adat, mely a biztosító egyes ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. A biztosító titoktartási kötelezettségére a Bit. 135 - 141 § - ban, a 147 §- ban, valamint a 379 §-ban foglalt szabályok az irányadóak. 10. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha a törvény másképp nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. 11. A Bit. 214 § (7) bekezdése alapján amennyiben a kiszervezett tevékenység keretében a biztosító az ügyfeleinek személyes adatát is továbbítja a kiszervezett tevékenységet végző személyekhez, úgy a kiszervezett tevékeny- séget végző a biztosító adatfeldolgozójának minősül és titoktartási kötelezettség terheli. Adatfeldolgozási tevé- kenységet kizárólag erre irányuló megbízási szerződés alapján, kiszervezett tevékenység keretében jogosultak harmadik személyek végezni. 12. A biztosító az érintett személyes (és különleges) adatait, továbbá biztosítási titoknak minősülő adatait kizáró- lag az érintettől vagy annak törvényes képviselőjétől kapott írásos hozzájárulás alapján továbbíthatja harmadik személynek, kivéve, ha az adattovábbítás a Bit. által felsorolt szervezetek számára jogszabály alapján végzett megkeresés vagy kötelező adatszolgáltatás teljesítése során történik. 13. A titoktartási kötelezettség nem áll fenn: a) a feladatkörében eljáró MNB-vel,

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók. Tájékoztatjuk18.1. Biztosítási titok minden olyan - minősített adatot nem tartalmazó -, hogy a Biztosító és a biztosításközvetítő, rendelkezésére álló adat, amely a biztosító és a biztosításközvetítő egyes ügyfeleinek (ide értve mind a Szerződőt, mind a Biztosítottat) személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a Biztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. 18.2. A Media Markt, a Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor ügyfeleinek azon biztosítási szerződéssel kapcsolatosan tudomására jutott adatokat titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosított termékre vonatkozó biztosítási titokként kezeliszerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, valamint a biz- tosítási szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés önkéntes hozzájáruláson alapul. Személyes adat kezelhető akkor is, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és a személyes adat kezelése (I) az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából szükséges, vagy (II) az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll. 18.3. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés biztosítás megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből szerződés- ből származó követelések megítéléséhez szükséges szükséges, vagy a biztosítási törvényben Biztosítási Törvény által meghatározott egyéb cél lehet. 18.4. A biztosítási titok tekintetében, tekintetében – időbeli korlátozás nélkül – nélkül, ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség köte- lezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait alkalmazottait, és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. 18.5. Biztosítási titok A biztosítási titoknak minősülő adatot a Biztosító csak akkor adható adhatja ki harmadik személynekfél részére, ha • a Biztosító ügyfele az érintett fél vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban arra írásbeli felmentést ad, • a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény 157. és 157/A §-a alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn. A Biztosító az ügyfél felmentésének hiányában biztosítási titkot kizárólag a Biztosítási Törvényben felsorolt szerveknek és csak az ott megjelölt körben szolgáltathat ki. 18.6. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn az alább felsoroltakkal szemben: 18.6.1. a feladatkörében eljáró Magyar Nemzeti Bank (a továbbiakban: MNB); 18.6.2. a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatóság és ügyészség, továbbá az általuk kirendelt szakértő; 18.6.3. a büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bíróság, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtó; 18.6.4. a hagyatéki ügyben eljáró közjegyző, továbbá az általa kirendelt szakértő; 18.6.5. adóhatóság, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a Biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatko- zattételi kötelezettség, illetve, ha a biztosítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről törvényben meg- határozott adatszolgáltatási kötelezettség terheli; 18.6.6. a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálat; 18.6.7. a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatal; 18.6.8. a feladatkörében eljáró gyámhatóság; 18.6.9. a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információ gyűjtésre felhatalmazott szerv; 18.6.10. a viszontbiztosító, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítók; 18.6.11. az állományátruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szerződési állomány tekintetében az átvevő biztosító; 18.6.12. a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében aki szervezett tevékenységet végző, 18.6.13. a feladatkörében eljáró alapvető jogok biztosa, 18.6.14. a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság. 18.7. A Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor a nyomozóhatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a Biztosítási Törvényben felsorolt bűncselekmények valamelyikével van összefüggésben. 18.8. A Biztosító és/vagy a Kárrendezési Adminisztrátor a nyomozóhatóságot a „halaszthatatlan intézkedés” jelzéssel el- látott, külön jogszabályban előirt ügyészi jóváhagyást nélkülöző megkeresésére is köteles tájékoztatni az érintett ügyfélnek általa kezelt, az adott üggyel összefüggő, biztosítási titoknak minősülő adatokról. 18.9. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a Biztosító magyarországi közreműködő partnereés/vagy a Kárrendezési 18.10. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha (I) a Europ Assistance Magyarország Kftmagyar bűnüldöző szerv- nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából - írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a biztosítótól, vagy (II) a pénzügyi információs egységként működő hatóság a pénzmo- sás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titok- nak minősülő adatot a biztosítótól. 18.11. (1134 Budapest, Dévai u. 26-28, Központi telefonszám: +00 0 000 0000; Központi fax: +00 0 000 0000) útján előterjesztett kérésére tájékoztatást adni Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairóla harmadik országbeli biztosítóhoz vagy harmadik országbeli 18.12. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét (I) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek szemé- lye vagy üzleti adata nem állapítható meg, (II) a jogalkotás megalapozása és hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő adatok átadása. 18.13. A kötelező adatkezelés keretében kezelt személyes adatokat – ha törvény eltérően nem rendelkezik – a Központi Sta- tisztikai Hivatal statisztikai célból egyedi azonosításra alkalmas módon átveheti és törvényben meghatározottak szerint kezelheti. 18.14. A Biztosító – a veszélyközösség érdekeinek megóvása érdekében – a jogszabályban, vagy a szerződésben vállalt köte- lezettségének teljesítése során a szolgáltatás jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződé- sekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából megkereséssel fordulhat más biztosítóhoz, valamint ugyanezen célból más biztosítók is megkereséssel fordulhatnak a Biztosítóhoz. A megkeresett biztosító a jogszabályoknak megfelelő megkeresés szerinti adatokat a megkeresésben meghatározott megfelelő határidőben, ennek hiányában a megkeresés kéz- hezvételétől számított tizenöt napon belül köteles átadni az őt megkereső biztosítónak. A megkeresés illetve az adatátadás az alábbi adatokra vonatkozhat: valamennyi fedezett kockázat vonatkozásában a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatosan: (I) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett és a károsult személy azonosító adatai; (II) a biztosítandó vagy biztosított vagyontárgyak, követelések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges adatok; (III) az (I) pontban meghatározott vagyontárgyakat, követeléseket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatok; (IV) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült kockázat felméréséhez szükséges adatok; és (V) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alapján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatához szükséges adatok. A megkeresés és annak teljesítése nem minősül a biztosítási titok megsértésének. A biztosító a megkeresés eredményeként tudomására jutott adatokat a jogszabályban meghatározott időpontig kezelheti. A megkereső biztosító az általa tett meg- keresésről, az adatkezelés céljárólabban szereplő adatokról, jogalapjáróltovábbá a megkeresés teljesítéséről az érintett ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) ügyfél kérelmére az információs önrendelkezési jogról és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységérőlinformációszabadságról szóló törvényben szabályozott módon tájékoztatja. 18.15. A Biztosító jogutód nélküli megszűnése esetén az általa kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétől számított 60 év múlva levéltári kutatások céljára felhasználható. 18.16. A Biztosított (I) tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni köteles. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.(II) kérheti személyes adatai helyesbítését valamint

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók. Tájékoztatjuk1. Személyes adat az olyan adat, hogy adatból levonható következtetés, mely kapcsolatba hozható egy meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a Biztosító továbbiakban: érintett). Ha a biztosítási szerződéssel kapcsolatosan tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezeliszemélyes adat egész- ségügyi állapotra, kóros szenvedélyre, illetve szexuális életre vonatkozik, akkor az a hatályos jogszabályok ér- telmében különleges adatnak minősül, és kizárólag az érintett írásos hozzájárulása alapján kezelhető. Az adatkezelés célja csak adat- szolgáltatás önkéntes, de egyes személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehetlétrejöttéhez. 2. A biztosítási titok tekintetébenbiztosító jogosult az ügyfelek jogszerűen tudomására jutott adatait, időbeli korlátozás nélkül – ha ideértve a különleges adatokat is az infor- mációs önrendelkezési jogáról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait(Info törvény) rendelke- zései szerint, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha • a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, • a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 20032014. évi LXLXXXVIII. törvényben (a továbbiakban: Bit.) foglaltakkal összhangban kezelni. 3. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a biztosító az 5. pontban meghatározott célból, az egész- ségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény 157alapján kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. 4. A biztosító jogosult a biztosítási szolgáltatás teljesítéséhez szükséges – banktitoknak minősülő – adatokat kezel- ni. Az adatok továbbítására a Bit. rendelkezéseiben meghatározott módon, az ügyfél, számlatulajdonos hozzájá- rulása alapján kerülhet sor. 5. A biztosító a szerződő, biztosított illetve kedvezményezett személyes adatait a biztosítási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és 157/a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggésben vagy a Bit. által meghatározott egyéb célból kezeli. 6. A §-a alapján biztosító a titoktartási kötelezettség személyes – és azon belül a különleges – adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződésekkel kapcsolatban is csak addig kezelheti a tudomására jutott adatokat, amíg a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Telefonon történő panaszkezelés esetén a szolgáltató és az ügyfél közötti telefonos kommunikációt a szolgáltató hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvételt egy évig megőrzi. A biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll fennrendelkezésre, illetve amelynek kezelé- séhez nincs törvényi jogalap. 7. A Biztosító köteles Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi ren- delkezések az érintett ügyfélnek a Biztosító magyarországi közreműködő partnere, a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 26-28, Központi telefonszám: +00 0 000 0000; Központi fax: +00 0 000 0000) útján előterjesztett kérésére tájékoztatást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni kötelesirányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja. 8. Az ügyfél adatait kizárólag a biztosító erre feljogosított munkatársai, megbízott biztosításközvetítői, illetve a biztosító részére külön szerződés keretében adatfeldolgozási- vagy kiszervezett tevékenységet végző szemé- lyek, szervezetek ismerhetik meg, a biztosító által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges. biztosító kötelezettséget vállal arra, hogy megfelelő technikai adatvédelemmel, nyilvántartással ren- delkezik, amely megvalósítja a biztosítási titok védelmét. A biztosító részére külön szerződés keretében adatfel- dolgozási vagy kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek: a SOFTIP a. s., Galvaniho 7/D, Bratisl- ava, a Slovak Telekom a.s., Karadžičova 10, 825 13 Bratislava; és a QUANTIS Holding Zrt., 1068 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00., továbbá a biztosító által felkért orvosszakértő. 9. A biztosító köteles a tudomására jutott adatokat megőrizni és a Bit. szerint biztosítási titokként kezelni. Biztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó – a biztosító rendelkezésére álló adat, mely a biztosító egyes ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. A biztosító titoktartási kötelezettségére a Bit. 135 - 141 § - ban, a 147 §- ban, valamint a 379 §-ban foglalt szabályok az irányadóak. 10. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha a törvény másképp nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. 11. A Bit. 214 § (7) bekezdése alapján amennyiben a kiszervezett tevékenység keretében a biztosító az ügyfeleinek személyes adatát is továbbítja a kiszervezett tevékenységet végző személyekhez, úgy a kiszervezett tevékeny- séget végző a biztosító adatfeldolgozójának minősül és titoktartási kötelezettség terheli. Adatfeldolgozási tevé- kenységet kizárólag erre irányuló megbízási szerződés alapján, kiszervezett tevékenység keretében jogosultak harmadik személyek végezni. 12. A biztosító az érintett személyes (és különleges) adatait, továbbá biztosítási titoknak minősülő adatait kizáró- lag az érintettől vagy annak törvényes képviselőjétől kapott írásos hozzájárulás alapján továbbíthatja harmadik személynek, kivéve, ha az adattovábbítás a Bit. által felsorolt szervezetek számára jogszabály alapján végzett megkeresés vagy kötelező adatszolgáltatás teljesítése során történik. 13. A titoktartási kötelezettség nem áll fenn: a) a feladatkörében eljáró MNB-vel,

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalók. Tájékoztatjuk1. Személyes adat az olyan adat, hogy adatból levonható következtetés, mely kapcsolatba hozható egy meghatározott (azonosított vagy azo- nosítható) természetes személlyel (a Biztosító továbbiakban: érintett). Ha a személyes adat egészségügyi állapotra, kóros szenvedélyre, illetve szexuális életre vonatkozik, akkor az a hatályos jogszabályok értelmében különleges adatnak minősül, és kizárólag az érintett írásos hozzájárulása alapján kezelhető. Az adatszolgáltatás önkéntes, de egyes személyes adatok közlése nélkülözhetetlen a biztosítási szerződéssel kapcsolatosan szer- ződés létrejöttéhez. 2. A biztosító jogosult az ügyfelek jogszerűen tudomására jutott adatait, ideértve a különleges adatokat biztosítási titokként kezeliis az információs önrendelkezési jogáról és az információszabadságról szóló 2011. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhezévi CXII. törvény (Info. törvény) rendelkezései szerint, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha • a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad, • a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 20032014. évi LXLXXXVIII. tör- vényben (a továbbiakban: Bit.) foglaltakkal összhangban kezelni. 3. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a biztosító az 5. pontban meghatározott célból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény 157alapján kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával kezelheti. 4. A biztosító jogosult a biztosítási szolgáltatás teljesítéséhez szükséges – banktitoknak minősülő – adatokat kezelni. Az adatok továbbítá- sára a Bit. rendelkezéseiben meghatározott módon, az ügyfél, számlatulajdonos hozzájárulása alapján kerülhet sor. 5. A biztosító a szerződő, biztosított illetve kedvezményezett személyes adatait a biztosítási szerződés létrejöttével, nyilvántartásával és 157/a biztosítási szolgáltatás teljesítésével összefüggésben vagy a Bit. által meghatározott egyéb célból kezeli. 6. A §-a alapján biztosító a titoktartási kötelezettség személyes – és azon belül a különleges – adatokat a biztosítási jogviszony fennállásának idején valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerződésekkel kapcsolatban is csak addig kezelheti a tudomására jutott adatokat, amíg a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető. Telefonon történő panaszkezelés esetén a szolgáltató és az ügyfél közötti te- lefonos kommunikációt a szolgáltató hangfelvétellel rögzíti, és a hangfelvételt egy évig megőrzi. A biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll fennrendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap. 7. A Biztosító köteles Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az érintett ügyfélnek a Biztosító magyarországi közreműködő partnere, a Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u. 26-28, Központi telefonszám: +00 0 000 0000; Központi fax: +00 0 000 0000) útján előterjesztett kérésére tájékoztatást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékoztatást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezdeményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átvezetni kötelesirány- adók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben szerző- désben nevesített jogosult is gyakorolhatja. 8. Az ügyfél adatait kizárólag a biztosító erre feljogosított munkatársai, megbízott biztosításközvetítői, illetve a biztosító részére külön szerződés keretében adatfeldolgozási vagy kiszervezett tevékenységet végző személyek, szervezetek ismerhetik meg, a biztosító által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges mértékben. A biztosító kötelezettséget vállal arra, hogy megfelelő technikai adatvédelemmel, nyilvántartással rendelkezik, amely megvalósítja a biztosítási titok védelmét. 9. A biztosító köteles a tudomására jutott adatokat megőrizni és a Bit. szerint biztosítási titokként kezelni. Biztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó – a biztosító rendelkezésére álló adat, mely a biztosító egyes ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval kötött szerződéseire vonatkozik. A biztosító titoktartási kötelezettségére a Bit. 135 - 141 § - ban, a 147 §- ban, valamint a 379 §-ban foglalt szabályok az irányadóak. 10. A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha a törvény másképp nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak. 11. A Bit. 214 § (7) bekezdése alapján amennyiben a kiszervezett tevékenység keretében a biztosító az ügyfeleinek személyes adatát is továbbítja a kiszervezett tevékenységet végző személyekhez, úgy a kiszervezett tevékenységet végző a biztosító adatfeldolgozójának minősül és titoktartási kötelezettség terheli.Adat- feldolgozási tevékenységet kizárólag erre irányuló megbízási szerződés alapján, kiszervezett tevékenység keretében jogosultak harmadik személyek végezni. 12. A biztosító az érintett személyes (és különleges) adatait, továbbá biztosítási titoknak minősülő adatait kizárólag az érintettől vagy annak törvényes képviselőjétől kapott írásos hozzájárulás alapján továbbíthatja harmadik személynek, kivéve, ha az adattovábbítás a Bit. által felsorolt szervezetek számára jogszabály alapján végzett megkeresés vagy kötelező adatszolgáltatás teljesítése során történik. 13. A titoktartási kötelezettség nem áll fenn: a) a feladatkörében eljáró MNB-vel,