Common use of Szolgáltatási szint értéke Clause in Contracts

Szolgáltatási szint értéke. Szolgáltatási szinttel kapcsolatos egyik elvárás, hogy a mérési időszak alatt indított kérések minimum 99,5%-a esetében 5 másodpercen belül érkezzen formailag helyes válasz a Bevallás Közreműködő Feldolgozó Rendszerétől. Y ≥ 99,5% Szolgáltatási szinttel kapcsolatos másik elvárás, hogy a mérési időszak alatt indított kérések egyike sem futhat időtúllépés miatti elutasításra (timeout-ra). Z = 0,00% Amennyiben egy mérési időszakban az összes kérések száma kevesebb, mint 20 db, úgy nem veszünk figyelembe szolgáltatási szint értéket.