Common use of SZOLGÁLTATÁSI TARTALOM Clause in Contracts

SZOLGÁLTATÁSI TARTALOM. informatikai hardver eszközök meghibásodásának, problé- máinak azonosítása, segítség a probléma azonnali elhárítá- sában, akár távsegítséggel is, • tényleges meghibásodás esetén intézkedés a javítás érde- kében, kapcsolatfelvétel a javítást végző szervizzel, időpont- egyeztetés Jelen kiegészítő biztosítás évente legfeljebb két alkalommal ve- hető igénybe, minden további alkalom a szerződő költségválla- lásával lehetséges. A távsegítség az alábbi területekre vonatkozik: • e-mail beállítás • Internet-kapcsolat beállítása, Router konfigurálás • Irodai programcsomag beállítások • Meglévő szoftver telepítése • Nyomtató beállítások, hálózati beállítás • Mac alapbeállítások • WIFI beállítás • WLAN szoftverek beállítása • Okos telefon szinkronizációs kérdések • PDA Nem terjed ki az IT assistance szolgáltatás az alábbi területekre: • Nem legális szoftverek telepítése • Egyéb – interneten lévő helyekről való nem legális szoftve- rek letöltése

SZOLGÁLTATÁSI TARTALOM. informatikai hardver eszközök meghibásodásának, problé- máinak problémá- inak azonosítása, segítség a probléma azonnali elhárítá- sábanelhárításában, akár távsegítséggel is, • tényleges meghibásodás esetén intézkedés a javítás érde- kébenérdeké- ben, kapcsolatfelvétel a javítást végző szervizzel, időpont- egyeztetés Jelen kiegészítő biztosítás évente legfeljebb két alkalommal ve- hető igénybe, minden további alkalom a szerződő költségválla- lásával lehetséges. A távsegítség az alábbi területekre vonatkozik: • e-mail beállítás • Internet-kapcsolat beállítása, Router konfigurálás • Irodai programcsomag beállítások • Meglévő szoftver telepítése • Nyomtató beállítások, hálózati beállítás • Mac alapbeállítások • WIFI beállítás • WLAN szoftverek beállítása • Okos telefon szinkronizációs kérdések • PDA Nem terjed ki az IT assistance szolgáltatás az alábbi területekre: • Nem legális szoftverek telepítése • Egyéb – interneten lévő helyekről való nem legális szoftve- rek szoftverek letöltése