Takarék VideoBankon megadott elektronikus megbízásokra vonatkozó speciális rendelkezések mintaszakaszok

Takarék VideoBankon megadott elektronikus megbízásokra vonatkozó speciális rendelkezések. A Takarék VideoBankra vonatkozó rendelkezéseket jelen fejezetben foglalt eltérésekkel kell alkalmazni, ezért, ha a jelen fejezet és az ÁSZF egyéb rendelkezései között eltérés állapítható meg, akkor jelen fejezetben foglaltakat kell alkalmazni, egyebekben a Takarék VideoBankra is az ÁSZF-ben foglalt általános rendelkezések az irányadóak. Lakossági és Vállalati ügyfél a Takarék VideoBank szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi, hogy a Bank a Takarék VideoBankon keresztül adott közlésekről, nyilatkozatokról és megbízásokról hang -, illetve képfelvételt keretében rögzítésre kerültnek. Erről és a Takarék VideoBank szolgáltatásra irányadó adatkezelési szabályokról és az adatkezelések részleteiről a xxxxx://xxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/00/00000.xxx linken elérhető adatkezelési tájékoztatóban tájékozódhat. A felvételeket az Lakossági és Vállalati ügyfél kérésére tartós adathordozó eszközön változatlan formában és tartalommal rendelkezésére bocsátja a Bank. A Lakossági és Vállalati ügyfél erre vonatkozó igényét írásban, a xxxxxxx@xxxxxxx.xx email címen jelezheti. A Videóhívást folytató Ügyfél számára is biztosított, hogy rögzítse a beszélgetést. A Lakossági és Vállalati ügyfél a rögzítésről a Videóhívás megkezdésekor köteles tájékoztatni a Bankot. A Lakossági és Vállalati ügyfél sem a Bank részéről átadott felvételt, sem az általa rögzített hanganyagot nem hozhatja nyilvánosságra, azt kizárólag a Bankkal folytatott esetleges jogvita során használhatja fel. A Takarék VideoBankon keresztül adott megbízások menete: • a Lakossági ügyfél vagy a Vállalati ügyfél Cégképviselője a Bank Honlapján megadott linkre kattintva eljut a Takarék VideoBank aloldalára, személyes Tárhelyre történő regisztrációt követően. • megadja a kért adatokat (személyes adatok, milyen ügyben érdeklődik) és elfogadja a tájékoztatókat, • a rendszer ellenőrzi, hogy a Lakossági vagy a Vállalati ügyfél részéről adottak-e a technikai feltételek a szolgáltatás igénybevételéhez, • ezt követően a Lakossági vagy Vállalati ügyfél a Virtuális várószobába kerül, a hívás elindításáig, • a Videóhívás során az Ügyintézők o általános információt tudnak adni termék- és szolgáltatáskörtől függően, o és Lakossági vagy Vállalati ügyfeleket ki tudják szolgálni akár a már meglévő terméke/szolgáltatása kapcsán, akár új termék/szolgáltatás értékesítése miatt, • a Videóhívás során a Lakossági ügyfél vagy Vállalati ügyfél Cégképviselője Ügyfél – beazonosításra alkalmas láthatóságának biztosítása mellett - a személyazonosság i...