Common use of Tájékoztatás, együttműködés Clause in Contracts

Tájékoztatás, együttműködés. A Porsche Finance és az Ügyfél a kölcsönös együttműködés követelményeinek megfelelően egymást késedelem nélkül értesítik az ügylet szempontjából jelentős körülményekről, tényekről; az ügylettel összefüggő, egymáshoz intézett kérdésekre idejében válaszolnak; haladéktalanul felhívják egymás figyelmét az esetleges változásokra, tévedésekre és mulasztásokra. A felek haladéktalanul értesítik egymást elnevezésük, címük, valamint a személyüket érintő minden egyéb változásról. Ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő kár a mulasztó felet terheli. A Porsche Finance az alábbi módokon tarthat kapcsolatot az Ügyféllel: − írásban: levélben, telefaxon, e-mailben, elektronikus szolgáltatási szerződés esetében a mindenkori ilyen szerződésekre vonatkozó értesítési szabályok szerint, hirdetmény útján vagy az Ügyfélportálon keresztül, − szóban: telefonon, személyesen a Porsche Finance székhelyén és ügyfélforgalom előtt nyitvaálló helyiségében. Az Ügyfél a levélben való kapcsolattartáson kívüli módon kizárólag ilyen tartalmú megállapodás esetén tarthat kapcsolatot a Porsche Financeszel. Az Ügyfél köteles megadni az ügylettel összefüggő valamennyi adatot és felvilágosítást, amelynek ismeretét a Porsche Finance a döntéséhez, az ügylet, vagy az Ügyfél megítéléséhez szükségesnek tartja. Az Ügyfelet együttműködési kötelezettség terheli a tekintetben, hogy amennyiben Porsche Finance-től a várt fizetési értesítés, kérelmének elbírálására vagy panaszára adott válaszlevél határidőben nem érkezett meg, a Porsche Finance-t értesíti az adott értesítés kézhezvételének elmaradásáról. Ha a Porsche Finance az Ügyfél megbízása alapján köteles átvenni vagy továbbítani okmányokat, azokat csak abból a szempontból vizsgálja, hogy megfelelnek-e a megbízásban foglaltaknak. A Porsche Finance azonban nem felel az okmányok eredetiségéért, érvényességéért, azok tartalmáért. Az okmányok kiszolgáltatása és fizetés esetén a Porsche Finance annak teljesít, akit iratainak megvizsgálása alapján az okmányok, illetve a fizetés elfogadására jogosultnak tart. A Porsche Finance a pénzügyi intézménytől elvárható gondossággal vizsgálja a személyazonosság, a meghatalmazás igazolására bemutatott okmányokat. Ezek valódiságáért, illetőleg hamis vagy hamisított voltának gondos vizsgálata melletti fel nem ismerhetőségéért nem vállal felelősséget. Folyamatos pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződések esetében a Porsche Finance az Ügyfél részére legalább évente egy alkalommal, valamint a szerződés megszűnését követő harminc napon belül költségmentesen egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást küld. A Porsche Finance kimutatását elfogadottnak kell tekinteni, ha az Ügyfél a kézbesítéstől számított hatvan napon belül írásban nem emelt kifogást. Ez nem érinti a követelés érvényesíthetőségét. Az Ügyfél - saját költségére - a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyletekről kimutatást kérhet. Az ilyen kimutatást a Porsche Finance legkésőbb kilencven napon belül köteles az Ügyfélnek írásban megküldeni. A Porsche Finance kimutatást magyar nyelven állítja ki és küldi meg az Ügyfélnek. A Porsche Finance a harmadik személyért úgy felel, mintha maga járt volna el; ha a közreműködő felelősségét jogszabály, nemzetközi megállapodás vagy – jogszabály kötelező érvényű rendelkezésének hiányában – üzletszabályzat korlátozza, a Porsche Finance felelőssége is ehhez igazodik.

Tájékoztatás, együttműködés. A Porsche Finance és az Ügyfél a kölcsönös együttműködés követelményeinek megfelelően egymást késedelem nélkül értesítik az ügylet szempontjából jelentős körülményekről, tényekről; az ügylettel összefüggő, egymáshoz intézett kérdésekre idejében válaszolnak; haladéktalanul felhívják egymás figyelmét az esetleges változásokra, tévedésekre és mulasztásokra. A felek haladéktalanul értesítik egymást elnevezésük, címük, képviselőjük, valamint a személyüket személyüket, jogi státuszukat érintő minden egyéb változásról. Ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő kár a mulasztó felet terheli. A Porsche Finance és az alábbi módokon tarthat kapcsolatot az Ügyféllel: − Ügyfél közötti kapcsolattartás elsősorban elektronikus úton valósul meg, de lehetőség van telefonon, Ügyfélszolgálaton személyesen vagy postai úton történő kapcsolattartásra. Joghatást kiváltó nyilatkozatot kizárólag írásban: levélben, telefaxon, e-mailben, elektronikus szolgáltatási szerződés esetében papír alapon tehetnek meg a mindenkori ilyen szerződésekre vonatkozó értesítési szabályok szerint, Felek. Kapcsolattartás sor kerülhet hirdetmény útján vagy az Ügyfélportálon keresztül, − szóban: telefonon, személyesen keresztül is. Az elektronikusan kiállított számlák/fizetési értesítők kizárólag elektronikus módon kerülnek megküldésre az Ügyfélnek. Az Ügyfél és a Porsche Finance székhelyén közötti kapcsolattartás nyelve a magyar. Amennyiben bármely dokumentum, okirat magyar nyelven és ügyfélforgalom előtt nyitvaálló helyiségébenidegen nyelven is kiállításra kerül, akkor a két verzió közötti bármilyen értelmezési eltérés esetén a magyar nyelvű verzió az irányadó. Az Ügyfél olvasni nem tudó, valamint az olyan személy esetén, aki nem érti a levélben való kapcsolattartáson kívüli módon kizárólag ilyen tartalmú megállapodás esetén tarthat kapcsolatot magyar nyelvet, az írásbeli nyilatkozat érvényességének feltétele, hogy magából az okiratból kitűnjön, hogy a Porsche Financeszeltanúk egyik vagy a hitelesítő személy az okiratot lefordította és annak tartalmát megismertette az aláíró féllel. Az Ügyfél köteles megadni az ügylettel összefüggő valamennyi adatot és felvilágosítást, amelynek ismeretét a Porsche Finance a döntéséhez, az ügylet, vagy az Ügyfél megítéléséhez szükségesnek tartja, így különösen köteles a Porsche Finance rendelkezésére bocsátani év végi mérlegét, és lehetővé tenni, hogy üzleti könyveit és feljegyzéseit a Porsche Finance megvizsgálhassa. Köteles a Porsche Finance-t értesíteni a gazdálkodásával és szervezetével kapcsolatos minden változásról, amely a felek üzleti kapcsolata szempontjából jelentőséggel bírhat. Az Ügyfelet együttműködési kötelezettség terheli a tekintetben, hogy amennyiben Porsche Finance-től a várt fizetési értesítés, kérelmének elbírálására vagy panaszára adott válaszlevél határidőben nem érkezett meg, a Porsche Finance-t értesíti az adott értesítés kézhezvételének elmaradásáról. Ha a Porsche Finance az Ügyfél megbízása alapján köteles átvenni vagy továbbítani okmányokat, azokat csak abból a szempontból vizsgálja, hogy megfelelnek-e a megbízásban foglaltaknak. A Porsche Finance azonban nem felel az okmányok eredetiségéért, érvényességéért, azok tartalmáért. Az okmányok kiszolgáltatása és fizetés esetén a Porsche Finance annak teljesít, akit iratainak megvizsgálása alapján az okmányok, illetve a fizetés elfogadására jogosultnak tart. A Porsche Finance a pénzügyi intézménytől elvárható gondossággal vizsgálja a személyazonosság, a meghatalmazás igazolására bemutatott okmányokat. Ezek valódiságáért, illetőleg hamis vagy hamisított voltának gondos vizsgálata melletti fel nem ismerhetőségéért nem vállal felelősséget. Folyamatos pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződések esetében a Porsche Finance az Ügyfél részére legalább évente egy alkalommal, valamint a szerződés megszűnését követő harminc napon belül költségmentesen egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást küld. A Porsche Finance kimutatását elfogadottnak kell tekinteni, ha az Ügyfél a kézbesítéstől számított hatvan napon belül írásban nem emelt kifogást. Ez nem érinti a követelés érvényesíthetőségét. Az Ügyfél - saját költségére - a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyletekről kimutatást kérhet. Az ilyen kimutatást a Porsche Finance legkésőbb kilencven napon belül köteles az Ügyfélnek írásban megküldeni. A Porsche Finance kimutatást magyar nyelven állítja ki és küldi meg az Ügyfélnek. A Porsche Finance a harmadik személyért úgy felel, mintha maga járt volna el; ha a közreműködő felelősségét jogszabály, nemzetközi megállapodás vagy – jogszabály kötelező érvényű rendelkezésének hiányában – üzletszabályzat korlátozza, a Porsche Finance felelőssége is ehhez igazodik. A Porsche Finance egyes, jogszabály által kötelezően meg nem határozott formájú, kötelezettségvállalással nem járó jognyilatkozatokat jogosult alírás nélkül, kizárólag cégnévvel vagy eredeti aláírás helyett aláírásképpel (szkennelt aláírással) ellátni.

Tájékoztatás, együttműködés. A Porsche Finance és az Ügyfél a kölcsönös együttműködés követelményeinek megfelelően egymást késedelem nélkül értesítik az ügylet szempontjából jelentős körülményekről, tényekről; az ügylettel összefüggő, egymáshoz intézett kérdésekre idejében válaszolnak; haladéktalanul felhívják egymás figyelmét az esetleges változásokra, tévedésekre és mulasztásokra. A felek haladéktalanul értesítik egymást elnevezésük, címük, valamint a személyüket érintő minden egyéb változásról. Ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő kár a mulasztó felet terheli. A Porsche Finance az alábbi módokon tarthat kapcsolatot az Ügyféllel: − írásban: postai levélben, telefaxon, e-mailben, elektronikus szolgáltatási szerződés esetében a mindenkori ilyen szerződésekre vonatkozó értesítési szabályok szerint, hirdetmény útján vagy az Ügyfélportálon keresztül, − szóban: telefonon, személyesen a Porsche Finance székhelyén és ügyfélforgalom előtt nyitvaálló nyitva álló helyiségében. Az Ügyféllel elektronikus úton való kapcsolattartásra kizárólag az Ügyfél a levélben való kapcsolattartáson kívüli módon kizárólag ilyen tartalmú megállapodás nyilatkozata esetén tarthat kapcsolatot a Porsche Financeszelkerülhet sor. Az Ügyfél kérelmére elektronikusan kiállított számlák/fizetési értesítők kizárólag elektronikus módon kerülnek megküldésre az Ügyfélnek. Az Ügyfél köteles megadni az ügylettel összefüggő valamennyi adatot és felvilágosítást, amelynek ismeretét a Porsche Finance a döntéséhez, az ügylet, vagy az Ügyfél megítéléséhez szükségesnek tartja. Az Ügyfelet együttműködési kötelezettség terheli a tekintetben, hogy amennyiben Porsche Finance-től a várt fizetési értesítés, kérelmének elbírálására vagy panaszára adott válaszlevél határidőben nem érkezett meg, a Porsche Finance-t értesíti az adott értesítés kézhezvételének elmaradásáról. Ha a Porsche Finance az Ügyfél megbízása alapján köteles átvenni vagy továbbítani okmányokat, azokat csak abból a szempontból vizsgálja, hogy megfelelnek-e a megbízásban foglaltaknak. A Porsche Finance azonban nem felel az okmányok eredetiségéért, érvényességéért, azok tartalmáért. Az okmányok kiszolgáltatása és fizetés esetén a Porsche Finance annak teljesít, akit iratainak megvizsgálása alapján az okmányok, illetve a fizetés elfogadására jogosultnak tart. A Porsche Finance a pénzügyi intézménytől elvárható gondossággal vizsgálja a személyazonosság, a meghatalmazás igazolására bemutatott okmányokat. Ezek valódiságáért, illetőleg hamis vagy hamisított voltának gondos vizsgálata melletti fel nem ismerhetőségéért nem vállal felelősséget. Folyamatos pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződések esetében a Porsche Finance az Ügyfél részére legalább évente egy alkalommal, valamint a szerződés megszűnését követő harminc napon belül költségmentesen egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást küld. A Porsche Finance kimutatását elfogadottnak kell tekinteni, ha az Ügyfél a kézbesítéstől számított hatvan napon belül írásban nem emelt kifogást. Ez nem érinti a követelés érvényesíthetőségét. Az Ügyfél - saját költségére - a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyletekről kimutatást kérhet. Az ilyen kimutatást a Porsche Finance legkésőbb kilencven napon belül köteles az Ügyfélnek írásban megküldeni. A Porsche Finance kimutatást magyar nyelven állítja ki és küldi meg az Ügyfélnek. A Porsche Finance a harmadik személyért úgy felel, mintha maga járt volna el; ha a közreműködő felelősségét jogszabály, nemzetközi megállapodás vagy – jogszabály kötelező érvényű rendelkezésének hiányában – üzletszabályzat korlátozza, a Porsche Finance felelőssége is ehhez igazodik.

Tájékoztatás, együttműködés. A Porsche Finance és az Ügyfél a kölcsönös együttműködés követelményeinek megfelelően egymást késedelem nélkül értesítik az ügylet szempontjából jelentős körülményekről, tényekről; az ügylettel összefüggő, egymáshoz intézett kérdésekre idejében válaszolnak; haladéktalanul felhívják egymás figyelmét az esetleges változásokra, tévedésekre és mulasztásokra. A felek haladéktalanul értesítik egymást elnevezésük, címük, képviselőjük, valamint a személyüket személyüket, jogi státuszukat érintő minden egyéb változásról. Ezen kötelezettségek elmulasztásából eredő kár a mulasztó felet terheli. A Porsche Finance és az alábbi módokon tarthat kapcsolatot az Ügyféllel: − Ügyfél közötti kapcsolattartás elsősorban elektronikus úton valósul meg, de lehetőség van telefonon, Ügyfélszolgálaton személyesen vagy postai úton történő kapcsolattartásra. Joghatást kiváltó nyilatkozatot kizárólag írásban: levélben, telefaxon, e-mailben, elektronikus szolgáltatási szerződés esetében papír alapon tehetnek meg a mindenkori ilyen szerződésekre vonatkozó értesítési szabályok szerint, Felek. Kapcsolattartás sor kerülhet hirdetmény útján vagy az Ügyfélportálon keresztül, − szóban: telefonon, személyesen a Porsche Finance székhelyén és ügyfélforgalom előtt nyitvaálló helyiségébenkeresztül is. Az elektronikusan kiállított számlák/fizetési értesítők kizárólag elektronikus módon kerülnek megküldésre az Ügyfélnek. - Az Ügyfél a postai levélben való kapcsolattartáson kívüli módon kizárólag ilyen tartalmú megállapodás esetén tarthat kapcsolatot a Porsche FinanceszelFinance-szel. Az Ügyfél köteles megadni az ügylettel összefüggő valamennyi adatot és felvilágosítást, amelynek ismeretét a Porsche Finance a döntéséhez, az ügylet, vagy az Ügyfél megítéléséhez szükségesnek tartja, így különösen köteles a Porsche Finance rendelkezésére bocsátani év végi mérlegét, és lehetővé tenni, hogy üzleti könyveit és feljegyzéseit a Porsche Finance megvizsgálhassa. Köteles a Porsche Finance-t értesíteni a gazdálkodásával és szervezetével kapcsolatos minden változásról, amely a felek üzleti kapcsolata szempontjából jelentőséggel bírhat. Az Ügyfelet együttműködési kötelezettség terheli a tekintetben, hogy amennyiben Porsche Finance-től a várt fizetési értesítés, kérelmének elbírálására vagy panaszára adott válaszlevél határidőben nem érkezett meg, a Porsche Finance-t értesíti az adott értesítés kézhezvételének elmaradásáról. Ha a Porsche Finance az Ügyfél megbízása alapján köteles átvenni vagy továbbítani okmányokat, azokat csak abból a szempontból vizsgálja, hogy megfelelnek-e a megbízásban foglaltaknak. A Porsche Finance azonban nem felel az okmányok eredetiségéért, érvényességéért, azok tartalmáért. Az okmányok kiszolgáltatása és fizetés esetén a Porsche Finance annak teljesít, akit iratainak megvizsgálása alapján az okmányok, illetve a fizetés elfogadására jogosultnak tart. A Porsche Finance a pénzügyi intézménytől elvárható gondossággal vizsgálja a személyazonosság, a képviseleti jogosultság vagy a meghatalmazás igazolására bemutatott okmányokat. Ezek valódiságáért, illetőleg hamis vagy hamisított voltának gondos vizsgálata melletti fel nem ismerhetőségéért nem vállal felelősséget. Folyamatos pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződések esetében a Porsche Finance az Ügyfél részére legalább évente egy alkalommal, valamint a szerződés megszűnését követő harminc napon belül költségmentesen egyértelmű, közérthető és teljes körű írásbeli kimutatást küld. A Porsche Finance kimutatását elfogadottnak kell tekinteni, ha az Ügyfél a kézbesítéstől számított hatvan napon belül írásban nem emelt kifogást. Ez nem érinti a követelés érvényesíthetőségét. Az Ügyfél - saját költségére - a kérést megelőző öt évben végrehajtott egyedi ügyletekről kimutatást kérhet. Az ilyen kimutatást a Porsche Finance legkésőbb kilencven napon belül köteles az Ügyfélnek írásban megküldeni. A Porsche Finance kimutatást magyar nyelven állítja ki és küldi meg az Ügyfélnek. A Porsche Finance a harmadik személyért úgy felel, mintha maga járt volna el; ha a közreműködő felelősségét jogszabály, nemzetközi megállapodás vagy – jogszabály kötelező érvényű rendelkezésének hiányában – üzletszabályzat korlátozza, a Porsche Finance felelőssége is ehhez igazodik.