VEVŐSZOLGÁLAT. A GLS Hungary Vevőszolgálatot tart fenn, mely munkanapokon 7-18 óráig működik és a csomagszámok alapján felvilágosítást ad (IOD), a csomagokról, kérésre a Megbízónak POD-t küld, valamint a csomagszállítással kapcsolatos esetleges reklamációkat kezeli. A GLS Hungary székhelyén személyes ügyfélszolgálat nem működik.
VEVŐSZOLGÁLAT. Az MWorld Magyarország Zrt. vásárlói igényeinek kielégítésére vevőszolgálatot működtet, melyet a következők szerint érhetnek el: • Cím: H-1097 Budapest, Xxxx Xxxxxx u. 33./A épület • Ügyfélszolgálat nyitvatartása (megrendelt termékek átvételi ideje): A vásárlók a webáruházunkban megrendelt termékeket személyesen az alábbi ügyfélszolgálati időben tudják átvenni: • Hétfő: 9 - 18 óráig • Kedd: 9 - 18 óráig • Szerda: 8 - 16 óráig • Csütörtök: 9 - 18 óráig • Péntek: 8 - 16 óráig • Postai úton: H-1097 Budapest, Xxxx Xxxxxx u. 33./A épület
VEVŐSZOLGÁLAT. A GLS Hungary a székhelyén Vevőszolgálatot tart fenn, mely munkanapokon 7-19 óráig működik és acsomagszámok alapján felvilágosítást ad (IOD), a csomagokról, kérésre a Megbízónak POD-t küld, valamint a csomagszállítással kapcsolatos esetleges reklamációkat kezeli. A Vevőszolgálat elérhető: a 36 29 88 66 70 telefonon a 36 29 88 66 10 telefaxon az xxxx@xxx-xxxxxxx.xxx, xxxxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxx, xxxxxxxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxx e-mail címeken. A csomagok kézbesítési információja (státusza) a csomagfelvételt követő második munkanaptól kezdődően a xxx.xxx-xxxxxxx.xxx honlapon a csomagkeresési menüben a csomagszám alapján lehívható.
VEVŐSZOLGÁLAT. A GLS Hungary a székhelyén Vevőszolgálatot tart fenn, mely munkanapokon 7-18 óráig működik és a csomagszámok alapján felvilágosítást ad (IOD), a csomagokról, kérésre a Megbízónak POD-t küld, valamint a csomagszállítással kapcsolatos esetleges reklamációkat kezeli. A Vevőszolgálat elérhető: a 36 29 88 66 70 telefonon a 36 29 88 66 10 telefaxon az xxxx@xxx-xxxxxxx.xxx, xxxxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxx, xxxxxxxxxxx@xxx-xxxxxxx.xxx e-mail címeken. A csomagok kézbesítési információja (státusza) a csomagfelvételt követő második munkanaptól kezdődően a xxx.xxx-xxxxx.xx honlapon a csomagkeresési menüben a csomagszám alapján lehívható. GLS Hungary a címzettek részére külön Vevőszolgálatot tart fenn, mely a címzettek részére csomagszám alapján felvilágosítást ad illetve panaszokat is fogad. A Vevőszolgálat elérhetőségét a xxxxx://xxx- xxxxx.xx/XX/xx/xxx-xxxxxxxxxx oldal tartalmazza.
VEVŐSZOLGÁLAT. A NEA SMART 2.0 Service szolgáltatással kapcsolatos kérdések vagy felmerülő problémák esetén munkatársainkhoz fordulhat: REHAU AG + Co Ytterbium 4 91058 Erlangen E-mail: xxxxxxxx@xxxxx.xxx Telefon: +00 00 00 00 00 00
VEVŐSZOLGÁLAT. A folyamatos üzemeltetés érdekében a pályázó adjon ajánlatot, szerződés tervezetet a jótállási és az azt követő időszakra vonatkozó szolgáltatások tekintetében az alábbiak szerint: - Amennyiben a javítást végző szerviz az autóbusz telephelyétől számítva 50 kilométer távolságon kívül esik, úgy garanciális javítás esetén az autóbuszok szervizbe történő eljutásának költségét a szállító viseli.
VEVŐSZOLGÁLAT. A folyamatos üzemeltetés érdekében a pályázó adjon ajánlatot, szerződés tervezetet a jótállási és az azt követő időszakra vonatkozó szolgáltatások tekintetében az alábbiak szerint: Az elvárt jótállásra, garanciára vonatkozó igény – amennyiben az ajánlattevő jótállást vállal - km megkötés nélküli legyen. A feltételeket a dokumentáció szerződéses feltételek fejezete tartalmazza. Ajánlattevő mutassa be a kínált garancia érvényesítésének módját. Xxxxxxxxxxx sorolja fel a megajánlott autóbusztípus javítására feljogosított márkaszerviz hálózat szervizeit. Márkaszerviz alatt érjük a megajánlott autóbuszok típus javítására, szervizelésére gyártó által feljogosított partnert. A feljogosítás elfogadható olyan formában is, amikor a gyártó vagy ajánlattevő és a szerviz között szerződéses együttműködés van, melyből kiderül, hogy a szerviz rendelkezik a típus javításához szükséges szakmai ismeretekkel, technológiával, tárgyi feltételekkel és a pótalkatrész biztosítását el tudja látni. A szállító, vagy az általa feljogosított szerviz - a nyújtott garancia időszakon belül - az írásos hibabejelentéstől számított két munkanapon belül kezdje meg a hiba kijavítását. Amennyiben a javítást végző szerviz az autóbusz telephelyétől számítva 50 kilométer távolságon kívül esik, úgy garanciális javítás esetén az autóbuszok szervizbe történő eljutásának költségét a szállító viseli. Szükséges a gyártó és üzemeltető közötti alkatrészellátó rendszer, ill. beszerzési csatornák ismertetése.
VEVŐSZOLGÁLAT. Ajánlatkérő minimális elvárása, hogy a járművek kezelésére és napi karbantartására vonatkozóan, egy óra időtartamban autóbuszonként 2-2 fő autóbuszvezető részére nyertes Ajánlattevő képzést biztosítson. Helyszín: autóbuszok átadás-átvétel helyszíne.
VEVŐSZOLGÁLAT. Postai úton: Telefonon:
VEVŐSZOLGÁLAT. Postai úton: o Posta cím: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx 000. Telefonon: o Hétköznap: a nyitvatartási időben o Telefonszám: +00 (0) 000-00-00 Elektronikus úton: o xxx.xxxxxx.xx o xxxx@xxxxxx.xx A vevőszolgálat által nyújtott szolgáltatások: o regisztrációk kezelése o megrendelések feldolgozása o kiszállítások intézése o információ szolgáltatás o vásárlói észrevételek kezelése o reklamációk kezelése o a panaszkezelés a vevőszolgálatnál történik A webáruház oldalait bárki korlátozás nélkül megtekintheti, véleményét, észrevételeit közölheti. A honlap frissítése napi többszöri rendszerességgel történik.