PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
PORSCHE SMART MOBILITY GmbH
Használati feltételek
a „Navigáció és infotainment csomag” Porsche Connect szolgáltatáshoz (Terms of Use, továbbiakban: TU)
Ezek a Használati feltételek a „Navigáció és infotainment csomag” Porsche Connect szolgáltatás használatát szabályozzák. Ezeket a Használati feltételeket a My Porsche portálra, a Porsche Connect áruházra és a Porsche Connect szolgáltatásokra, valamint a Porsche termékekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételekkel (Terms and Conditions, T&C) együtt kell alkalmazni. Amennyiben a T&C és jelen Használati feltételek között ellentmondás merül fel, a Használati feltételek élveznek elsőbbséget.
„Navigáció és infotainment csomag”
A „Navigáció és infotainment csomag” – a jármű felszereltségétől és földrajzi elérhetőségétől függően – tartalmaz egy 18 vagy kevesebb, alább ismertetett szolgáltatáskomponesből álló csomagot. A jelenlegi földrajzi elérhetőséget a Porsche Connect áruház oldalán tekintheti meg az alábbi címen: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
Időtartam: 1 év
Kiegészítő feltétel: A “Connect Plus” opciót tartalmazó csatlakoztatható új gépkocsi, vagy a 2018. májusa óta gyártott, “Navigáció és Porsche Connect” opciót tartalmazó 718-as modell megvásárlásakor a “Navigáció és szórakoztató információs rendszer csomagot” 2 éves időtartamra ingyenesen lehet előjegyezni.
További használati követelmények minden szolgáltatáscsomag-komponenshez: A Connect-képes jármű Porsche kommunikációkezelés szolgáltatásának (Porsche Communication Management, továbbiakban: PCM) csatlakoznia kell az internetre. Amennyiben az internetkapcsolat létrehozása a PCM integrált SIM-kártyájával történik, az internetkapcsolat használata ezen szolgáltatáscsomag esetében (kivéve a „Rádió +” szolgáltatáscsomag-komponenst) benne foglaltatik a szolgáltatáscsomag árában. Amennyiben az internetkapcsolat létrehozása nem a PCM integrált SIM-kártyájával történik (pl. mert a jármű nincs felszerelve integrált SIM-kártyával vagy mert a PCM integrált SIM-kártyáját használó internetkapcsolat nem elérhető minden országban) külön szerződést kell kötni az internetes adatcsomagra vonatkozóan egy mobilszolgáltatóval, amely további költségekkel járhat, beleértve a szolgáltatás külföldi használata esetén felmerülő roaming költségeket. Vagy egy megfelelő internetes adatcsomaggal rendelkező SIM-kártyát kell behelyezni a PCM SIM-kártyaolvasójába, vagy egy megfelelő internetes adatcsomaggal rendelkező mobiltelefonnal kell kapcsolatot létesíteni. Ha mobiltelefonjához csatlakoztatja a PCM rendszert, kérjük, győződjön meg róla, hogy ezt az internetes adatcsomagja lehetővé teszi. A szolgáltatáscsomag-komponensek elérhetősége és sebessége az internetkapcsolat elérhetőségétől és sebességétől függ.
A Porsche Connect szolgáltatással rendelkező modellek esetében az új Cayenne (MY 2018) és az új Macan (MY 2018) és az új 911 (MY 2019) kivételével (ezen modellel
kapcsolatban a további részleteket lásd alább) a következő feltételek alkalmazandók:
1. Valósidejű közlekedési jelentés
Szolgáltatások: A PCM navigációs rendszere a jelenlegi GPS-adatokat és a forgalomsűrűségre vonatkozó adatokat használja a megadott úti célhoz vezető útvonal valós idejű optimalizálása érdekében. Ezenkívül a forgalomsűrűséget színes kijelölés mutatja a megjelenített térképen: zöld szín jelöli az alacsony forgalmat, sárga a lassan mozgó forgalmat, piros a dugókat.
2. Online térképfrissítés
Szolgáltatások: A PCM navigációs rendszer térképei interneten keresztül frissíthetők. A PCM megjeleníti az elérhető frissítéseket.
3. GOOGLE® Earth
Szolgáltatások: A PCM navigációs rendszer képes megjeleníteni a térképet műholdas nézetben. A jármű közelében lévő terület betöltött térképadatainak bufferelésével a műholdas nézet megjelenítését akkor is megőrzi a rendszer, ha az internetkapcsolat átmenetileg megszakad.
4. Online keresés
Szolgáltatások: Az „Online keresés” szolgáltatáscsomag- komponens segítségével címeket vagy speciális úti célokat kereshet a rendszer által meghatározott internetes keresőmotorral. A keresési eredmények részben további információkat tartalmaznak, például telefonszámokat, nyitvatartást vagy más internetes felhasználók értékeléseit.
5. POI keresés beszédvezérléssel
Szolgáltatások: A „POI keresés beszédvezérléssel” szolgáltatáscsomag-komponens segítségével az „Online keresés” szolgáltatáscsomag-komponens beszédvezérléssel irányítható. A támogatott parancsok közé tartozik a navigációs célok keresési bevitele és átadásuk a PCM navigációs rendszer számára navigációs célként.
6. Portál célok
6.1 Szolgáltatások: A „Portál célok” szolgáltatáscsomag- komponens segítségével a My Porsche portál navigációs céljai kereshetők, menthetők és kezelhetők, valamint elküldhetők a PCM részére, ahol kiválaszthatók a PCM navigációs rendszer számára navigációs célként. Emellett a Google Maps úti célok közvetlenül elküldhetők a PCM rendszernek a Google Küldés autóra szolgáltatáson keresztül.
6.2 Használatra vonatkozó korlátozások: A Google Küldés autóra funkció használatához szükséges egy meglévő Google- fiók és a szolgáltatáscsomag-komponens konfigurációja.
7. Portál különleges célok
Szolgáltatások: A „Portál különleges célok” szolgáltatáscsomag-komponens segítségével a My Porsche portálon található úti célok listái (POI-listák) kereshetők és kezelhetők, valamint elküldhetők a PCM részére, ahol kiválaszthatók a PCM navigációs rendszer számára navigációs célként.
8. Parkolóhelyek
Szolgáltatások: A „Parkolási információk” szolgáltatáscsomag-komponens segítségével a rendszer megjeleníti az integrált kereskedelmi parkolási létesítményekben és parkolóházakban elérhető, operátorok által jelentett, legközelebbi parkolási lehetőségeket (beleértve a parkolási díjakat és nyitvatartásokat) a jármű közelében vagy a PCM navigációs rendszer navigációs céljánál. A megtalált parkolási lehetőségek kiválaszthatók navigációs célként a PCM navigációs rendszer számára.
9. Üzemanyagárak
Szolgáltatások: Az „Üzemanyagárak” szolgáltatáscsomag- komponens segítségével a jármű közelében található, regisztrált üzemanyagtöltő-állomások jeleníthetők meg az útvonalon vagy a PCM navigációs rendszer navigációs céljánál az érintett Connect-képes jármű üzemanyagtípusának megfelelően. Az eredmények listája távolság, valamint az üzemanyagtöltő-állomás operátora vagy más felhasználók által jelentett, legkedvezőbb ár szerint rendezhető. A szabadszavas keresés segítségével adott márkák is külön kereshetők. A megtalált üzemanyagtöltő-állomások kiválaszthatók navigációs célként a PCM navigációs rendszer számára.
10. E-töltés
Szolgáltatások: Az „E-töltés” szolgáltatáscsomag- komponens segítségével a jármű közelében található, regisztrált E-töltőállomások jeleníthetők meg az útvonalon vagy a PCM navigációs rendszer navigációs céljánál. Az eredmények listája távolság vagy az E-töltés üzemeltetője vagy más felhasználók által jelentett, legkedvezőbb ár szerint rendezhető. A szabadszavas keresés segítségével adott áramszolgáltató állomásai is külön kereshetők. A megtalált e- töltőállomások kiválaszthatók navigációs célként a PCM navigációs rendszerében.
11. Hírek
11.1 Szolgáltatások: A My Porsche portálon keresztül az interneten elérhető RSS-feedet szolgáltató hírforrások kereshetők, kezelhetők és listákhoz adhatók. A hírforrások listájában szereplő hírek aztán közvetlenül elérhetők a PCM rendszeren keresztül, és lejátszhatók a hangkimeneten.
11.2 Használatra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás az országspecifikus előírásoktól függően teljesen vagy részben érhető el menet közben vagy csak a jármű álló állapotában használható.
12. Twitter
12.1 Szolgáltatások: A „Twitter” szolgáltatáscsomag- komponenssel az Ön által meghatározott Twitter csatornák jeleníthetők meg, valamint az új tweetek lejátszhatók a Connect-képes jármű hangkimenetén keresztül. A saját tweetek elkészítése közvetlenül a PCM rendszeren keresztül
lehetséges a My Porsche portálon szereplő általános sablonok segítségével.
12.2 Használatra vonatkozó korlátozások: Ez a szolgáltatás az országspecifikus előírásoktól függően teljesen vagy részben érhető el menet közben vagy csak a jármű álló állapotában használható. A használathoz szükséges egy meglévő Twitter- fiók és a szolgáltatáscsomag-komponens konfigurációja.
13. Üzenet diktálása
13.1 Szolgáltatások: Az „Üzenet diktálása” szolgáltatáscsomag- komponenssel SMS-üzenetek készíthetők a PCM hangbevitelével és a bejövő üzenetek lejátszhatók a Connect- képes jármű hangkimenetén keresztül.
13.2 Használatra vonatkozó korlátozások: A PCM rendszerbe behelyezett SIM-kártya vagy a PCM rendszerhez csatlakoztatott mobiltelefon külön biztosított, SMS küldést és fogadást lehetővé tévő mobilszolgáltatás-csomagot igényel a mobilszolgáltatótól.
14. Repülőjárat információ (2021 júniusáig elérhető)
Szolgáltatások: A „Repülőjárat információ” szolgáltatáscsomag-komponenssel részletes járatadatok jeleníthetők meg a PCM rendszerben. A járatadatok közé tartozik például az indulási és érkezési idő, a terminálok, a légitársaságok és a repülőgép típusa. Továbbá a szolgáltatás megtalálja a jármű közelében lévő nagyobb repülőtereket, amelyek kiválaszthatók a PCM navigációs rendszer navigációs céljaként.
15. Vonat információ (2021 júniusáig elérhető)
Szolgáltatások: A „Vonat információ” szolgáltatáscsomag- komponens menetrendeket, indulási időket, vonatszámokat, valamint késéseket és a vonatok törlését mutatja a PCM rendszerbe, ha ezeket bejelentették.
16. Esemény információ (2021 júniusáig elérhető)
Szolgáltatások: A „Esemény információ” szolgáltatáscsomag-komponenssel a színház, mozi, opera, fesztivál, művészetek, irodalom és egyéb kategóriákban szereplő események kereshetők a PCM rendszerben. Ha megkaptuk az adott eseményre vonatkozó információkat, ezeket megjelenítjük egy távolság, ár, idő vagy eseménytípus szerint rendezett listában. Az azonosított események kiválaszthatók navigációs célként a PCM navigációs rendszer számára.
17. Időjárás
Szolgáltatások: Az „Időjárás” szolgáltatáscsomag- komponens a jelenlegi időjárási helyzetet jeleníti meg és előre jelzi azt a következő órákra és napokra egy infografika formájában a PCM rendszerben. Az előrejelzés tartalmazza a hőmérsékletet, a napos órák számát, az eső valószínűségét, a szélsebességet és az időjárási riasztásokat.
18. Gracenote Online
Szolgáltatások: A „Gracenote Online” szolgáltatáscsomag- komponens a PCM rendszeren lejátszott dalokról jelenít meg információkat.
Az új Cayenne (MY 2018) és az új Macan (MY 2018) és az új 911 (MY 2019) esetében a következő szolgáltatáscsomagok alkalmazandók:
1. Kereső
Szolgáltatások: A „Kereső” szolgáltatáscsomag-komponens segítségével címeket vagy különleges célokat (pl. töltőállomásokat, üzemanyagtöltő-állomásokat, éttermeket, hoteleket és parkolási lehetőségeket) kereshet a rendszer által meghatározott internetes keresőmotorral. A keresési eredmények részben további információkat tartalmaznak, például telefonszámokat, nyitvatartást, üzemanyagárakat, parkolási díjakat vagy más internetes felhasználók értékeléseit. A My Porsche portálon és a Porsche Connect alkalmazásban a POI-k kereshetők, menthetők, kezelhetők és elküldhetők a PCM rendszernek.
2. Hangpilóta
2.1 Szolgáltatások: A „Hangpilóta” szolgáltatáscsomag- komponens segítségével a PCM és más szolgáltatáscsomag- komponensek több funkciója is működtethető beszédvezérléssel. Az online beszédfelismerés segítségével a természetes nyelvhasználat támogatható. Emellett SMS- és e-mail-üzenetek készíthetők a PCM hangbevitelével és a bejövő üzenetek lejátszhatók a Connect-képes jármű hangkimenetén keresztül. Ezen felül az online médiaszolgáltatások is irányíthatóak.
2.2 Használatra vonatkozó korlátozások: A beszédfelismerés eredménye csak a lekérések egy részében felel meg a beszédfelismeréssel megadott lekérésnek, és a támogatott nyelvekre korlátozódik. Az SMS- és e-mail-üzenetek elkészítéséhez és lejátszásához a „Hangpilóta” szolgáltatáson keresztül a PCM rendszerbe behelyezett SMS-kártya vagy a PCM rendszerhez csatlakoztatott mobiltelefon külön biztosított, SMS küldést és fogadást lehetővé tévő mobilszolgáltatás-csomagot igényel a mobilszolgáltatótól. A szolgáltatás csak a SIM-hozzáférési profil szabványt támogató telefonok esetében érhető el.
3. Navigáció+
Szolgáltatások: A „Navigáció+” szolgáltatáscsomag- komponenssel a PCM fedélzeti útvonalszámítását kiegészíti az online útvonalszámítás. Az online útvonalszámítás tanul az Ön szokásaiból és útvonalakat és célokat javasol.
A PCM navigációs rendszere a jelenlegi GPS-adatokat és a forgalomsűrűségre vonatkozó adatokat használja a megadott úti célhoz vezető útvonal valós idejű optimalizálása érdekében. Ezenkívül a forgalomsűrűséget színes kijelölés mutatja a megjelenített térképen.
A PCM navigációs rendszer térképei interneten keresztül frissíthetők. A PCM jelzi az elérhető frissítéseket.
A PCM navigációs rendszer képes megjeleníteni a térképet műholdas nézetben. A jármű közelében lévő terület betöltött térképadatainak bufferelésével a műholdas nézet megjelenítését akkor is megőrzi a rendszer, ha az internetkapcsolat átmenetileg megszakad. A PCM navigációs rendszer képes megjeleníteni a kiválasztott úticél utcaképeit, ahol ezek elérhetők.
4. Rádió+
4.1 Szolgáltatások: A „Rádió+” szolgáltatáscsomag-komponens segítségével rádióállomások online közvetítését hallgathatja. Amikor engedélyezi a Rádió+ komponenst és a jelenlegi FM vagy Digital Audio Broadcasting (DAB) rádióállomás többé nem elérhető, a PCM zökkenőmentesen vált az adott rádióállomás online közvetítésére, amennyiben az elérhető. A szolgáltatáscsomag-komponens lehetővé teszi a PCM számára, hogy a lejátszott dalokról metaadatokat jelenítsen meg.
4.2 Használatra vonatkozó korlátozások: A szolgáltatáscsomag-komponens adatkapcsolatához szükség van (a) a Porsche Connect szolgáltatás „Adatcsomag” (a kiválasztott országokban külön érhető el) komponensének
megvásárlására vagy a (b) SIM-kártya behelyezésére a PCM rendszerbe vagy (c) a PCM rendszerre csatlakoztatott mobiltelefonra. A (b) és (c) lehetőség esetében külön szerződés szükséges az internetes adatcsomagról, amely további költségekkel járhat, beleértve a szolgáltatás külföldi használata esetén felmerülő roaming költségeket.
5. Hírek
Szolgáltatások: A „Hírek” szolgáltatáscsomag-komponens esetében új források, pl. RSS-feedek vagy a Twitter-fiókja, kezelhetők és adható hozzá egy listához. A hírforrások listájában szereplő hírek aztán közvetlenül elérhetők a PCM rendszeren keresztül, és lejátszhatók a hangkimeneten.
6. Időjárás
Szolgáltatások: Az „Időjárás” szolgáltatáscsomag- komponens a jelenlegi időjárási helyzetet jeleníti meg és előre jelzi azt a következő órákra és napokra egy infografika formájában a PCM rendszerben. Az előrejelzés tartalmazza a hőmérsékletet, a napos órák számát, az eső valószínűségét, a szélsebességet és az időjárási riasztásokat.
7. Kockázati radar
Szolgáltatások: A „Kockázati radar” szolgáltatáscsomag- komponens a kiválasztott helyi közlekedési szabályozásokat, pl. a sebességhatárokat, jeleníti meg jelzőtáblák formájában egy infografikán a PCM rendszerben.
További információkat jelenít meg egy infografika formájában a PCM rendszerben a helyi veszélyekről, pl. a vízencsúszás veszélyéről, ahol ezek elérhetők.
Az Egyesült Államokban a helyi veszélyinformáció komponens 2019 45. naptári hete után lesz csak elérhető.
A fogyasztó elállási joga
Elállással kapcsolatos információk
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Az elállási jogának gyakorlása érdekében Ön köteles tájékoztatni minket (Porsche Connect Support - Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - 10591 Berlin, Németország, Telefonszám: +36 800
20 289, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az elállási szándékáról egy elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy e-mail-en megküldött levél) útján. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő megtartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása Önt terheli.
Az elállás következményei
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Xxxxx. A visszajáró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön
Amennyiben Ön a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk) 8:1 §. alapján fogyasztónak minősül, Önt a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köti meg. Az ilyen Felhasználót az alábbiakban tájékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
kifejezetten hozzájárult más fizetési mód alkalmazásához, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolgáltatás nyújtását az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön köteles a szolgáltatásnak az Ön elállásnak időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjazást fizetni.
Elállási nyilatkozatminta
(Kérjük, hogy a csak szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
– Címzett: Porsche Connect Support - Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - 10591 Berlin, Németország, e- mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási/felmondási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék/ek adásvételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– Szerződéskötés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve:
– Az Ön címe:
– Az Ön aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
– Kelt:
(*) Nem szükséges rész törlendő.
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service “Navigation & Infotainment Package” (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect “Navigation & Infotainment Package”. These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for My Porsche Portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
“Navigation & Infotainment Package”
The “Navigation & Infotainment Package” includes - dependent on the equipment of your vehicle and the geographic availability - 18 package of services components described hereafter or less. The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
Term: 1 year
Inclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option “Connect Plus” or the purchase of a 718 model from May 2018 onwards including the option “Navigation incl. Porsche Connect”, the “Navigation & Infotainment Package” can be booked free of charge for a term of 2 years.
Additional requirement of use for all service package components: The Porsche Communication Management of a Connect-able vehicle (hereinafter PCM) has to be connected to the internet. To the extent such internet connection is established using the PCM’s integrated SIM-card, the use of such internet connection for this package of services (excluding the service package component “Radio Plus”) is included in the price of this package of services. To the extent such internet connection is not established using the PCM’s integrated SIM-card (i.e. because the vehicle is not equipped with an integrated SIM-card or because the internet connection using the PCM’s integrated SIM-card is not available in every country), a separate contract with a mobile services provider on an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad. Either a SIM-card with a respective internet data plan may be plugged into the SIM-card reader of the PCM, or a connection with a mobile phone with respective internet data plan can be established. If you connect the PCM with your mobile phone, please make sure that this is permitted by your internet data plan. The availability and speed of the service package components are subject to the availability and speed of the internet connection.
For models featuring Porsche Connect except the new Cayenne (MY 2018), the new Macan (MY 2018) and the new 911 (MY 2019) (more details on this model see below) the following applies:
1. Real Time Traffic Information
Services: The navigation system of the PCM is using current GPS data and data on volume of traffic to optimize the route to the entered destination by the minute. The volume of traffic
will additionally be highlighted in colours in the displayed map: going from green for low traffic, to yellow for slow moving traffic, to red for traffic jams.
2. Online Map Update
Services: The maps of the PCM navigation system can be updated via the internet. The PCM will display available updates.
3. GOOGLE® Earth
Services: The PCM navigation system can display the map in satellite view. By a buffering of loaded map data of the current surroundings of the vehicle the display of the satellite view will be kept even if the internet connection is temporarily interrupted.
4. Online Search
Services: With the "Online Search" service package component, you can find addresses or special destinations using a system-defined internet search engine. Partly, the search results include in addition further information like phone numbers, opening hours or ratings by other internet users.
5. Voice POI
Services: With the “Voice POI” service package component, the “Online Search” service package component can be operated by voice control. Supported commands are, in particular, the search input for navigation destinations and their handing over as navigation destination for the PCM navigation system.
6. Portal Personal POIs
6.1 Services: With the "Portal Personal POIs" service package component, navigation destinations within My Porsche Portal can be searched, saved and managed and can be sent to the PCM, where it can be selected for the PCM navigation system as navigation destination. In addition, destinations from Google Maps can be sent directly to the PCM via Google Send- to-car.
6.2 Restrictions of use: For the use of the Google Send-to-car feature, an existing Google account and a configuration of the service package component is required.
7. Portal List POIs
Services: With the "Portal List POIs" service package component, destination lists (POI lists) can be searched and managed in My Porsche Portal and can be sent to the PCM,
where such can be selected for the PCM navigation system as navigation destination.
8. Parking Information
Services: With the "Parking Information" service package component, you will be displayed the nearest available parking possibilities of integrated commercial parking facilities and car parks (including parking fees and opening hours), reported by the operators, in the surroundings of the vehicle or at the navigation destination of the PCM navigation system. The located parking possibility can be selected for the PCM navigation system as navigation destination.
9. Fuel Prices
Services: With the service package component "Fuel Prices", participating gas stations in the surrounding of the vehicle, on the route to or at the navigation destination of the PCM navigation system will be displayed suitable to the type of fuel of the respective Connect-able vehicle. The results list can be sorted by distance or most favourable price reported by the gas station operator or other users. Via free text search also a specific brand can be searched purposefully. Found gas stations can be selected as navigation destination of the PCM navigation system.
10. E-Charging
Services: With the service package component “E-Charging”, participating E-Charging stations in the surrounding of the vehicle, on the route to or at the navigation destination of the PCM navigation system will be displayed. The results list can be sorted by distance or most favourable price reported by the E-charging operator or other users. Via free text search also stations of a particular power supplier can be searched purposefully. Found E-Charing stations can be selected as navigation destination on the PCM navigation system.
11. News
11.1 Services: Via My Porsche Portal news sources, which are providing RSS feeds accessible via the internet, can be searched, managed and added to a list. The news contained in the list of news sources are then directly available via the PCM and can be played back via the voice output.
11.2 Restrictions of use: The service will be available during the ride fully, partly or only when the vehicle is stationary, depending on country-specific provisions.
12. Twitter
12.1 Services: With the service package component "Twitter", Twitter channels, defined by yourself, can be shown and new tweets can be played back via the voice output in the Connect- able vehicle. Drafting of own tweets is possible directly out of the PCM via standardized templates contained in My Porsche Portal.
12.2 Restrictions of use: The service will be available during the ride fully, partly or only when the vehicle is stationary, depending on country-specific provisions. An existing Twitter account and a configuration of the service package component is required for usage.
13. Message Dictation
13.1 Services: With the service package component "Message Dictation" SMS messages can be drafted via voice entry in the PCM and incoming messages can be played back via the voice output of the Connect-able vehicle.
13.2 Restrictions of use: The SIM card inserted in the PCM or the mobile phone connected with the PCM requires a separately offered mobile service plan with a mobile service provider which allows sending and receiving SMS.
14. Flight Info (available until June 2021)
Services: With the service package component "Flight Info", detailed flight information will be displayed in the PCM. The flight information includes, for example, arrival and departure times, terminals, airlines and type of aircraft. Furthermore, the service will find major airports in the surroundings of the vehicle which can be selected as navigation destination of the PCM navigation system.
15. Train Info (available until June 2021)
Services: The service package component "Train Info" shows in the PCM timetables, departure times, train numbers as well as delays and train cancelations if these were reported.
16. Event Info (available until June 2021)
Services: With the service package component "Event Info", events in categories as theatre, cinema, opera, festival, arts, literature and others can be searched in the PCM. As far as we were provided with information concerning the relevant event, such will be displayed in a list sorted by distance, price, time or type of event. Identified events can be selected as navigation destination of the PCM navigation system.
17. Weather
Services: The service package component "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the next hours and days in the form of an infographic in the PCM. The forecast includes temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and weather warnings.
18. Gracenote Online
Services: The service package component "Gracenote Online" displays information about the songs you play on the PCM.
For the new Cayenne (MY 2018), the new Macan (MY 2018) and the new 911 (MY 2019) the following service packages apply:
1. Finder
Services: With the service package component “Finder", you can find addresses or points-of-interest (e.g. charging stations, gas stations, restaurants, hotels and parking possibilities) using a system-defined internet search engine. Partly, the search results include in addition further information like phone numbers, opening hours, fuel prices, parking prices or ratings by other internet users. Also on My Porsche Portal and the Porsche Connect App, POIs can be searched, saved, managed and sent to the PCM.
2. Voice Pilot
2.1 Services: With the service package component "Voice Pilot", several functions of the PCM and of other service package components can be operated by voice control. Through online speech recognition, natural language can be supported. Additionally, SMS and E-Mail messages can be drafted via voice entry in the PCM and incoming messages can be played back via the voice output of the Connect-able vehicle. Furthermore, online media services can be controlled.
2.2 Restrictions of use: The speech recognition result will match the speech recognition request only for a portion of the requests and is limited to supported languages. For the service of drafting and playing SMS and E-Mail messages via the service “Voice Pilot”, the SIM card inserted in the PCM or the mobile phone connected with the PCM requires a separately offered mobile service plan with a mobile service provider which allows sending and receiving SMS. The service is only available with phones supporting the SIM access profile standard.
3. Navigation Plus
Services: With the service package component "Navigation Plus” the PCM’s on-board route calculation will be complemented by an online route calculation. The online route calculation will learn from your habits and suggest routes and destinations.
The navigation system of the PCM is using current GPS data and data on volume of traffic to optimize the route to the entered destination by the minute. The volume of traffic will additionally be highlighted in colours in the displayed map.
The maps of the PCM navigation system can be updated via the internet. The PCM will indicate available updates.
The PCM navigation system can display the map in satellite view. By a buffering of loaded map data of the current surroundings of the vehicle the display of the satellite view will be kept even if the internet connection is temporarily interrupted. The PCM navigation system can display street pictures of a selected destination where available.
4. Radio Plus
4.1 Services: The service package component "Radio Plus" will enable you to listen to available online streams of radio stations. When Radio Plus is enabled and the current FM or Digital Audio Broadcasting (DAB) radio station is no longer available, the PCM will switch seamlessly to the respective online stream of such radio station, if available. The service component also enables the PCM to display meta data about the songs you play.
4.2 Restrictions of use: The data connection for this service package component requires (a) the purchase of the Porsche Connect Service “Data Package” (available separately in selected countries) or (b) inserting a SIM-card into the PCM or
(c) a mobile phone connected with the PCM. For options (b) and (c) a separate contract with an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad (see also above).
5. News
Services: With the service package component “News” different news sources, e.g. RSS feeds or your Twitter account, can be managed and added to a list. The news contained in the list of news sources are then directly available via the PCM and can be played back via the voice output.
6. Weather
Services: The service package component "Weather" displays the current weather situation and the forecast for the next hours and days in the form of an infographic in the PCM. The forecast includes temperature, number of hours of sunshine, probability of rain, wind speed and weather warnings.
7. Risk Radar
Services: The service package component “Risk Radar” displays selected local traffic regulations in the form of traffic signs, e.g. speed limitations, in an infographic in the PCM.
It further displays available information on local hazards, e.g. aquaplaning risk, where available in the form of an infographic in the PCM.
Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Sec. 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk), you have a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, phone number:x00 000 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Porsche Smart Mobility GmbH
Felhasználási Feltételek
a Porsche Connect "Car Remote Package" szolgáltatás vonatkozásában (a továbbiakban: Távvezérlési Csomag)
A jelen Felhasználási Feltételek a Porsche Connect által nyújtott “Távvezérlési Csomag” szolgáltatás használatát szabályozzák. A jelen Felhasználási Feltételek a My Porshche Portál, a Porsche Connect Store és a Porsche Connect Szolgáltatások, valamint a Porsche Termékek Felhasználási Feltételeivel (ÁSZF) együtt alkalmazandók. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése a jelen Felhasználási Feltételekkel ellentétes, úgy a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit kell alkalmazni.
Car Remote Package
A "Car Remote Package" a földrajzi elhelyezkedésen alapuló elérhetőségtől függően a következőkben bemutatott 12 vagy kevesebb szolgáltatási elemet foglalja magában. Az aktuális földrajzi elérhetőség megtekinthető a Porsche Connect Store alábbi elérhetőségén: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. A Távvezérlési Csomag használatához a gépjárműben szükséges internetkapcsolat egy beépített SIM-kártya használatán keresztül biztosított, amely internet-csatlakozási szolgáltatás díját a jelen szolgáltatási csomag díja magában foglalja.
Időtartam: 1 év
Bennefoglalt időtartam: În cazul achiziționării unui nou vehicul conectat, inclusiv opțiunea "Connect Plus", pachetul " Távvezérlési Csomag" poate fi rezervat gratuit pentru un termen de 1 an 5 éves időtartamra plug-in hibrid járművek (továbbiakban: PHEV) esetében.
Valamennyi szolgáltatási elem használatának további feltétele: Bizonyos szolgáltatási funkciók igénybevételéhez internetkapcsolattal rendelkező okostelefon szükséges. Ennélfogva a szolgáltatási elemek használatához egy mobilszolgáltatóval adatcsomag igénybevételére kötött külön szerződés szükséges, amelyből további költségek - ideértve a szolgáltatások külföldi használata esetén felszámított roaming költségeket - merülhetnek fel. A csomag szolgáltatási elemeinek elérhetősége és sebessége az internetkapcsolat elérhetőségétől és sebességétől függ. Ezen kívül, bizonyos funkciók a "Porsche Connect App"-en (a továbbiakban: "Connect App"), keresztül hozzáférhetőek, amely elérhető az iPhone® és az AndroidTM rendszeren. Valamennyi szolgáltatás és funkció elérhető a Porsche Connect App-en, valamint a My Porsche Portalon keresztül, amennyiben a szolgáltatás leírása másként nem rendelkezik.
A jövőbeni fogyasztói követelményeknek való megfelelés érdekében a Porsche Smart Mobility fenntartja a jogot a Porsche Connect App és a My Porsche portál fejlesztésére.
1. Car Control
A szolgáltatás: A szolgáltatáson keresztül távolról ellenőrizhető a gépjármű állapota, ideértve: a futásteljesítményt, a hatótávolságot (üzemanyag és elektromos), a szervizintervallumot (gyári szerviz és olajcsere),
az ajtók, az ablakok, a motorháztető, a csomagtartó, valamint a napfénytető (amennyiben felszerelt) helyzetét (nyitott vagy zárt), a helyzetjelzőlámpa helyzetét, a futásidőt, a gumiabroncsnyomást, és az utolsó lekérdezés idejét. A gumiabroncsnyomás-ellenőrzés szolgáltatási elem előreláthatólag 2018 első felében válik hozzáférhetővé.
A használat korlátai: A további PHEV-specifikus információk megjelenítése (pl. elektromos hatótávolság) csak ilyen járművek esetében érhető el.
2. Trip Control
2.1 A szolgáltatás: A felhasználó távolról ellenőrizheti a gépjármű utazási adatait, amely magában foglalja az utazási időt, a futásteljesítményt, az átlagos sebességet és az átlagos fogyasztást (üzemanyag és elektromos) valamennyi utazástípus tekintetében (rövid, periodikus, hosszú).
2.2 A használat korlátai: A visszakereshető adatok csak a gyújtási állapot módosítása után frissülnek.
3. Kürt & Irányjelző
3.1 A szolgáltatás: A felhasználó távolról aktiválhatja a gépjármű irányjelzőjének villogtatását valamint kürtjét. A felhasználó az aktiválást követően animációs visszaigazoló üzenetet vagy push értesítést kap.
3.2 A használat korlátai: A szolgáltatás csak a gépjármű álló helyzetében elérhető, valamint, ha gyújtás és a vészvillogók ki vannak kapcsolva. Az adott országban alkalmazandó szabályok további korlátozásokat tartalmazhatnak.
4. Zárás & Nyitás
4.1 A szolgáltatás: A gépjármű ajtói és csomagtartója távolról nyithatóak, illetve zárhatóak. Az esemény után visszaigazoló üzenetet vagy push értesítést kap.
4.2 A használat korlátai: A szolgáltatás kizárólag a gépjármű álló helyzetében, zárt vezető oldali ajtó esetén, valamint abban az esetben elérhető, ha a gyújtás ki van kapcsolva, valamint ha a kulcs nincs a gyújtáskapcsolóba helyezve. Az adott országban alkalmazandó szabályok további korlátozásokat tartalmazhatnak.
Felelősségkorlátozás: A felhasználó jelenléte hiányában a nyitási funkció használata a gépjármű-lopás, valamint a gépjárműben elhelyezett tárgyak eltulajdonításának veszélyét növeli. Erre figyelemmel, egy négyjegyű biztonsági kód szükséges a nyitási funkció használatához a jogosulatlan
használat megelőzése érdekében. A négyjegyű kód a Távvezérlési Csomag első regisztrációja és telepítése során állítható be. A későbbiekben a kód a My Porsche portálon módosítható.
5. Carfinder
5.1 A szolgáltatás: A Távvezérlési Csomag segítségével a gépjármű lokációja és helyzete távolról meghatározható. Továbbá, a funkcióhoz használt mobilkészülék aktuális helymeghatározását megjeleníti a térkép. Amennyiben a gépjármű aktuális állapota nem hozzáférhető (pl.: egy mélygarázsban történő parkolás esetén), a gépjármű utoljára rögzített GPS-koordinátája jelenik meg. Az adatátvitel letiltható az adatvédelmi mód aktiválásával.
5.2 A használat korlátai: A szolgáltatás csak akkor érhető el, ha az adatközvetítés nem szakad meg. Egyébként a szolgáltatás az utazás alatt és a jármű álló helyzetében is a maga teljességében elérhető.
6. Előmelegítés
6.1 Szolgáltatás: Lehetősége van távolról ellenőrizni a kiegészítő fűtés állapotát, bekapcsolni, kikapcsolni a szolgáltatást és időzítőt beállítani hozzá (ha a jármű rendelkezik ilyen eszközzel). A funkció elvégzése előtt el kell fogadnia a jogi felelősség kizárását. Mobileszközén visszaigazoló üzenetet és push értesítést kap, ha egy bekapcsolt előmelegítési időzítő lejár. Az Előmelegítés szolgáltatás csak 2018 második felétől érhető majd el.
6.2 A használat korlátai: A szolgáltatás csak robbanómotoros, kiegészítő fűtéssel felszerelt járművek esetében érhető el. A szolgáltatás csak a jármű álló helyzetében érhető el, de a gyújtást rá kell adni. Az országspecifikus előírásoktól függően további korlátozások lehetnek érvényben.
7. E-járműfelügyelet
7.1 Szolgáltatás: Lehetősége van távolról ellenőrizni a PHEV állapotát az alábbiak szerint, és elindítani vagy leállítani a töltési folyamatot. Ellenőrizheti a dugó állapotát, a fennmaradó töltési időt és az aktuális elektromos hatótávolságot. Az elektromos hatótávolság egy kör formájában jelenik meg a térképen. Továbbá lehetősége van távolról optimalizálni a PHEV nagyfeszültségű akkumulátorának töltési folyamatát egy adott indulási idő szerint. Beállíthatja az indulási időzítőt, és visszaigazoló üzenetet vagy push értesítést kap bármilyen esemény esetén (pl. ha a töltés külső okból megszakad), és miután az aktivált e-időzítő lejárt.
7.2 A használat korlátai: A PHEV-specifikus információk (például elektromos hatótávolság) megjelenítése csak ilyen járművek esetében érhető el. A hatótávolságot jelző kör a térképen csak sematikus ábrázolás. A valódi úti távolságok nem szerepelnek a hatótávolság térképén. Ezért bizonyos helyek kívül eshetnek az elektromos hatótávolságon még akkor is, ha az elektromos hatótávolságot jelző körön belül jelennek meg.
8. Klimatizálás
8.1 Szolgáltatás: Lehetősége van távolról ellenőrizni a távoli fűtés és/vagy a légkondicionálás állapotát, és bekapcsolni vagy kikapcsolni a szolgáltatást. A távoli fűtés és/vagy a légkondicionálás sikeres bekapcsolása vagy kikapcsolása után visszaigazoló üzenetet vagy push értesítést kap. Továbbá lehetősége van távolról beprogramozni a klimatizálás időzítőjét
a távoli fűtéshez vagy légkondicionáláshoz. A sikeres beállítást követően visszaigazoló üzenetet és push értesítést kap a mobileszközén, ha a bekapcsolt klimatizálási időzítő lejár.
8.2 A használat korlátozás: A PHEV-specifikus információ csak ilyen járművek esetében érhető el.
9. Car Alarm
9.1 A szolgáltatás: A felhasználó üzenetet vagy push értesítést kap a gépjármű lopásvédelem elleni riasztóberendezésének aktiválódása esetén. Az üzenet az aktivált riasztóberendezésről, valamint az aktiválás időpontjáról tartalmaz információt. A "Gépjármű Biztonsági Csomaggal" ("Car Security Package") ellentétben a felhasználón kívüli harmadik személyek nem értesülnek a riasztásról.
9.2 A használat korlátai: A szolgáltatás kizárólag abban az esetben aktiválja az üzenetet vagy a push értesítést, ha a gépjármű internetkapcsolattal rendelkezik. Amennyiben a gépjármű riasztóberendezése működésbe lépett, de a gépjármű vezérlőegysége nem rendelkezik internetkapcsolattal (pl.: mélygarázsban történő parkolás esetén), a felhasználó az üzenetet vagy a push értesítést megkapja, amint helyreáll az internetkapcsolat.
Felelősségkorlátozás: Amennyiben a gépjármű privát üzemmódban van, a felhasználó nem kap értesítést riasztás esetén.
10. Location Alarm
10.1 A szolgáltatás: A felhasználó a távvezérlés útján kijelölhet egy meghatározott földrajzi területet. A felhasználó értesítést kap, amikor a gépjármű a kijelölt területet elhagyja, vagy arra belép. Egyszerre négy földrajzi terület kezelhető. Bármely esemény bekövetkezése esetén (a terület elhagyása, illetve belépés a területre) a felhasználó üzenetet vagy push értesítést kap, amely tartalmazza a bekövetkezett esemény helymeghatározását jelző térképet.
10.2 A használat korlátai: Az értesítés kizárólag abban az esetben aktiválódik, ha a gyújtáskapcsoló berendezés üzemel, és a gépjármű kerekeinek mozgása érzékelhető.
11. Speed Alarm
11.1 A szolgáltatás: A sebességérték a távvezérlés útján beállítható. A felhasználó értesítést kap, ha a gépjármű sebessége meghaladja a beállított értékhatárt. 4 sebességkategória beállítása lehetséges. Bármely esemény bekövetkezése esetén (pl.: a beállított sebességhatár meghaladása) a felhasználó üzenetet vagy push értesítést kap, amely tartalmazza a bekövetkezett esemény helymeghatározását jelző térképet.
11.2 A használat korlátai: Az értesítés kizárólag abban az esetben aktiválódik, ha a gyújtáskapcsoló berendezés üzemel, és a gépjármű kerekeinek mozgása érzékelhető.
12. Valet Alarm
12.1 A szolgáltatás: A felhasználó távvezérlés útján aktiválhatja, illetve deaktiválhatja a biztonsági riasztót (a helymeghatározó- és a sebességriasztó kombinációja) az irányadó földrajzi terület és a sebességhatár előzetes beállítása alapján (pl.: földrajzi hatósugár: 1 km, sebesség: 50 km/h). A felhasználó értesítést
– Az Ön címe,
– Az Ön aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén),
– Kelt
(*) A nem szükséges rész törlendő.
kap, amennyiben a gépjármű elhagyja a megadott területet, illetve arra belép, vagy meghaladja a beállított sebességhatárt.
12.2 A használat korlátai: A push üzenet kizárólag abban az esetben aktiválódik, ha a gyújtáskapcsoló berendezés üzemel a gépjármű kerekeinek mozgása érzékelhető. Ez a szolgáltatás kizárólag a vonatkozó alkalmazáson keresztül elérhető.
Fogyasztók elállási joga
Amennyiben Ön a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk) 8:1 §. alapján fogyasztónak minősül, Önt a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köti meg. Az ilyen felhasználót az alábbiakban tájékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Az elállási jogának gyakorlása érdekében Ön köteles tájékoztatni minket (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Németország, telefonszám:
x00 000 00 000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az elállási szándékáról egy az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy e-mail-en megküldött levél) útján. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő betartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása Önt terheli.
Az elállás következményei
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Xxxxx. A visszajáró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult más fizetési mód alkalmazásához, amely esetében azonban Önt semmilyen többletdíj nem terhelheti. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolgáltatás nyújtását az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön köteles a szolgáltatásnak az Ön elállása közlésének időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjazást fizetni.
Elállási nyilatkozat minta
(Kérjük, hogy csak szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
– Címzett: Porsche Connect Support - Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591, Berlin, Németország, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx;
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék/ek adásvételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– A megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve,
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service "Car Remote Package" (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect "Car Remote Package". These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the My Porsche portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
Car Remote Package
The “Car Remote Package” includes - dependent on the geographic availability - 12 or less service components described hereafter. The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. The internet connection in the vehicle necessary for the use of the “Car Remote Package” is established using an integrated SIM-card, the use of such internet connection for this service is included in the price of this service.
Term: 1 year
Inclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option "Connect Plus", the “Car Remote Package” can be booked free of charge for a term of 5 years for plug-in hybrid vehicles (hereafter PHEV) and for a term of 1 year for combustion engine vehicles.
Additional requirement of use for all service package components: For some functions of the service a smartphone including an internet connection is required. Therefore, a separate contract with a mobile service provider on an internet data plan is required, which may accrue additional costs, including roaming costs for using the service abroad. The availability and speed of the services package components are subject to the availability and speed of this internet connection. Additionally, for some functions the “Porsche Connect App” (hereafter “Connect App”) is required, which is available for iPhone® and Android™. All services and functions are available in the Porsche Connect App, as well as in My Porsche portal, unless provided differently in the service descriptions.
In order to meet future customer requirements, Porsche Smart Mobility may further develop the Porsche Connect App and My Porsche portal.
1. Car Control
1.1 Service: You have the ability to remotely check your vehicle’s status including information on: mileage, remaining range (fuel and electrical), service interval (main service and oil service interval), status (opened or closed) of doors, windows, hood, trunk and sunroof (if fitted), parking light status, vehicle time, tire
pressure, time of last query. The component tire pressure will only be available from the first half of 2018 onwards.
1.2 Restrictions of use: The display of additional PHEV specific information (e.g. electrical range) is only available for such vehicles.
2. Trip Control
2.1 Service: You have the ability to remotely check the trip data of your vehicle. This includes: Travel time, mileage, average speed and average consumption (fuel and electrical) for all trip types (short, cyclic, long).
2.2 Restrictions of use: Retrievable information is only updated after the ignition status changes.
3. Horn & Blinker
3.1 Service: You have the ability to remotely trigger a short horn or blink of your vehicle. After the event, you will receive a confirmation message or a push notification.
3.2 Restrictions of use: The service will only be available when the vehicle is stationary and ignition and hazard lights are off. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
4. Lock & Unlock
4.1 Service: You have the ability to remotely lock and unlock the doors and the trunk of your vehicle. After the event, you will receive a confirmation message or a push notification.
4.2 Restrictions of use: The service will only be available when the vehicle is stationary, the driver door is closed, ignition is off and the key is not in the ignition lock. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
Limited Responsibility: The usage of the unlock function without your presence at the car increases the risk of vehicle theft or theft of items located within the vehicle. Therefore, executing the unlock function requires a four digit security code to prevent the unauthorized usage. You will set the security code during the initial registration for and setup of the Car Remote Package. This code can be changed in the My Porsche portal later on.
5. Carfinder
5.1 Service: You have the ability to remotely display the location and position of your vehicle. Furthermore, the current position of the used mobile device is displayed on a map. If no current position of the vehicle is available (e.g. due to underground parking), the last stored GPS position will be used. You can disable the transmission of any data by activating the privacy mode.
5.2 Restrictions of use: The service will only be available, if there is no interruption of data broadcast. Otherwise the service will be available during the ride fully and also when the vehicle is stationary.
6. Pre-heater
6.1 Service: You have the ability to remotely check the status, activate, deactivate and program a timer for the auxiliary heater (if fitted in the vehicle). Before executing the function, you must accept a legal disclaimer. You will receive a confirmation message and a push notification on your mobile device, once an activated pre-heating timer has passed off. The service Pre- heater will only be available from the second half of 2018 onwards.
6.2 Restrictions of use: The service is only available for combustion engine vehicles fitted with an auxiliary heater. The service will only be available when the vehicle is stationary, however the ignition may be switched on. Further restrictions may apply depending on country-specific provisions.
7. E-Control
7.1 Service: You have the ability to remotely check the status of your PHEV as follows and start or stop the charging process. You can check the plug status, the remaining charging time and the current electric range. The electric range is displayed by a circle on the map. Furthermore, you have the ability to remotely optimize the charging process of the high-voltage battery of your PHEV for a specific departure time. You can set departure timers and will receive a confirmation message or a push notification in case of any events (e.g. charging externally interrupted) and once an activated e-timer has passed off.
7.2 Restrictions of use: The display of PHEV specific information (e.g. electrical range) is only available for such vehicles. The circle indicating the range in the map is schematic only. Actual road distances are not reflected in the range map. Therefore, locations may in reality be beyond the electric range even if they are displayed within the circle indicating the electric range.
8. Climate
8.1 Service: You have the ability to remotely check the status of and activate or deactivate the remote heating and/or air conditioning. Ones successfully activated or deactivated the remote heating and/or air conditioning, you will receive a confirmation message or a push notification. Furthermore, you have the ability to remotely program the climate timer for remote heating or air conditioning. Once successfully set, you will receive a confirmation message and a push notification on your mobile device, once an activated climate timer has passed off.
8.2 Restrictions of use: The display of PHEV specific information is only available for such vehicles.
9. Car Alarm
9.1 Service: You will receive a message or push notification when the vehicle’s anti-theft alarm is triggered. The message contains information about the alarm triggered and a time stamp. In comparison to the “Car Security Package”, third parties will not be informed about the alarm triggered.
9.2 Restrictions of use: The service can only trigger a message or push notification if the vehicle can establish a connection to the internet. In case the vehicle alarm device is triggered but the vehicle control unit does not have an internet connection (e.g. due to underground parking), the message or push notification will be sent as soon as a connection is available.
Limited Responsibility: If the vehicle is set in private mode, there will be no notification in case of any alarms.
10. Location Alarm
10.1 Service: You have the ability to remotely define a circular geographic area. You will be notified in case the vehicle leaves or enters this area. You can manage up to four areas simultaneously. In case of any event (leaving or entering an area) you will receive a message or push notification including a map indicating the location where the event took place.
10.2 Restrictions of use: The service will only trigger a notification when the ignition is turned on and wheel movement is detected.
11. Speed Alarm
11.1 Service: You have the ability to remotely define a speed value. You will be notified in case the vehicle’s speed exceeds the speed value set. You can manage up to four speed values. In case of any event (vehicle exceeds a speed value set) you will receive a message or a push notification including a map indicating the location where the event took place.
11.2 Restrictions of use: The service will only trigger a notification when the ignition is turned on and wheel movement is identified.
12. Valet Alarm
12.1 Service: You have the ability to remotely activate or deactivate the Valet Alarm (combination of Location Alarm and Speed Alarm) with pre-set settings (e.g. Radius: 1 Km, Speed 50 Km/h) regarding the geographic area and speed value. You will be notified in case the vehicle leaves or enters the area or exceeds the speed value.
12.2 Restrictions of use: The service will only trigger a push notification when the ignition is turned on and wheel movement is identified. This service is only available via App.
Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Sec. 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk), you have a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec
8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, phone number: x00 000 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH
- P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Porsche Smart Mobility GmbH
Felhasználási Feltételek
a Porsche Connect "Gépjármű Biztonsági Csomag" szolgáltatás vonatkozásában (a továbbiakban: Felhasználási Feltételek)
A jelen Felhasználási Feltételek a Porsche Connect által nyújtott “Gépjármű Biztonsági Csomag” szolgáltatás használatát szabályozzák. A jelen Felhasználási Feltételek a My Porsche Portál, a Porsche Connect Store és a Porsche Connect Szolgáltatások, valamint a Porsche Termékek Felhasználási Feltételeivel (ÁSZF) együtt alkalmazandók. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése a jelen Felhasználási Feltételekkel ellentétes, úgy a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit kell alkalmazni.
A Biztonsági Csomag szolgáltatása a Nemzeti Szolgáltatóval együttműködésben történik, amely a Biztonsági Műveleti Központokat működteti (a továbbiakban: Biztonsági Központ).
Biztonsági Központ (0-24 óráig) Telefonszám: x00 0 000 0000
Nemzeti Szolgáltató:
Setech Hungary 1117 Budapest
Xxxxxxxx xxxxxx 00 Xxxxxxx
"Gépjármű Biztonsági Csomag"
A Gépjármű Biztonsági Csomag (a továbbiakban: Biztonsági Csomag) a földrajzi elhelyezkedésen alapuló elérhetőségtől függően a Porsche Gépjármű Nyomkövető Rendszert (a továbbiakban: Nyomkövető Rendszer) vagy a Porsche Gépjármű Nyomkövető Rendszer Pluszt (a továbbiakban: Nyomkövető Rendszer Plusz) tartalmazza. Az aktuális földrajzi elérhetőség megtekinthető a Porsche Connect Store alábbi elérhetőségén: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. A Biztonsági Csomag használatához a gépjárműben szükséges kapcsolat egy beépített SIM-kártya használatán keresztül biztosított. A csatlakozási szolgáltatást a Biztonsági Csomag magában foglalja, így a kapcsolat biztosításáért külön díj nem kerül felszámításra.
A Biztonsági Csomag valamennyi funkciójának használatához további lépések lehetnek szükségesek, úgy mint a Porsche Connect App alkalmazás letöltése, amely egyéb szabályokat is előírhat, és amely nem képezi a Porsche Smart Mobility szolgáltatás részét.
Időtartam: 1 év.
A Biztonsági Csomag részét képező Nyomkövető Rendszer Plusz használatának további feltételei: A Nyomkövető Rendszer Plusz használatához további berendezések lehetnek szükségesek (pl.: Járművezetői Kártya). További információk az adott jármű használati utasításában találhatók.
A szolgáltatás funkcióinak működése számos tényezőtől függ, ideértve a modellt, a gyártási évet, a szolgáltatásnyújtás államát,
és a rendelkezésre álló berendezési eszközöket (további információ az alábbi honlapon található: xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).
1. A Terület
A Porsche Smart Mobility a Biztonsági Csomag szolgáltatást a jelen Felhasználási Feltételeknek megfelelően az alábbi földrajzi területeken (a továbbiakban: Terület) nyújtja: Andorra, Ausztria, Belgium, Bulgária, Horvátország, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Egyesült Királyság, Észak-Írország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország (ideértve San Marino-t és Vatikánvárost), Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország (ideértve a Kanári Szigeteket), Svédország, Svájc, Törökország, Ukrajna.
2. A szolgáltatás terjedelme, funkciói
2.1 A Biztonsági Csomag cellarendszerű hálózat (pl.: GSM) / GPS-alapú rendszer, amely által a Biztonsági Központ lokalizálni tudja a gépjármű helyzetét gépjárműlopás esetén (részletesebb információ az alábbiakban olvasható). Gépjárműlopás észlelése esetén a Nyomkövető Rendszer, illetve a Nyomkövető Rendszer Plusz jelenteni tudja a Biztonsági Központnak a gépjármű pontos helyzetét.
2.2 A Nyomkövető Rendszer, illetve a Nyomkövető Rendszer Plusz az alábbi körülmények felmerülése esetén képes észlelni a gépjárműlopást:
- A gépjármű illetéktelen mozgatása: A gépjármű mozgásban van vagy elmozdították (ideértve a lejtőn történő elmozdítást), miközben a gyújtás le van kapcsolva és/vagy a Járművezetői Kártya esetén a gépjármű mozgásban van vagy elmozdult a Járművezetői Kártya használata nélkül.
- Manipuláció: A Nyomkövető Rendszert, illetve a Nyomkövető Rendszer Pluszt (a vonatkozó berendezést ideértve) manipulálták.
- Riasztás: A gépjármű riasztóberendezésének működésbe lépésbe esetén, amennyiben a riasztóberendezés 15 másodpercig vagy annál hosszabb ideig aktív.
Megjegyzendő, hogy a Nyomkövető Rendszer, illetve a Nyomkövető Rendszer Plusz egyéb körülmények felmerülése esetén is képes gépjárműlopást észlelni, például alacsony töltöttségi szint esetén. A Nyomkövető Rendszerről, illetve a
Nyomkövető Rendszer Pluszról részletesebb információ található az adott gépjármű felhasználói kézikönyvében.
2.3 A gépjárműlopás manuálisan is bejelenthető a Biztonsági Központnál telefonkészüléken, illetve a Porsche Connect App alkalmazáson keresztül. A Biztonsági Központ biztonsági kérdéseket tehet fel a hívó fél személyazonosságának, illetve felhasználói jogosultságának megállapítása érdekében.
2.4 Amennyiben a Biztonsági Központ bejelentést kap a gépjárműlopásról, a Biztonsági Központ megkísérli felvenni a kapcsolatot Xxxxx az Ön által a Porsche Smart Mobility keresztül megadott kapcsolat-felvételi információ alapján. A Biztonsági Központ biztonsági kérdéseket tehet fel Önnek személyazonosságának ellenőrzése érdekében. Amennyiben Ön a gépjárműlopás tényét megerősíti, a Biztonsági Központ aktiválja a lopás üzemmódot.
2.5 Gépjárműlopás esetén Ön továbbra is a felelős azért, hogy a közbiztonságért felelős hatóságokat az ésszerűen lehetséges legrövidebb időn belül értesítse arról, hogy a gépjárművet ellopták. Amennyiben Ön a gépjárműlopás bejelentésével összefüggő ügyszámról tudomást szerez a közbiztonságért felelős hatóságtól, a gépjárműlopás bejelentéséről kapott ügyszámot, valamint a nyomozóhatóság kapcsolat-felvételi adatait (ideértve a címet, a telefonszámot, valamint, amennyiben ismert, a nyomozásért felelős személy nevét) köteles késedelem nélkül közölni a Biztonsági Központtal. A Biztonsági Központ kapcsolatba léphet a közbiztonságért felelős hatóságokkal. Az ügyszám alapján történő azonosítás segítségével a Biztonsági Központ támogatást nyújthat a közbiztonságért felelős hatóságoknak a gépjármű lefoglalásához. Amennyiben ilyen kérés merül fel, a Biztonsági Központ megadhatja az adatokat a közbiztonságért felelős hatóságnak a gépjármű pontos helyzetéről, és amennyiben alkalmazható, a gépjárműben további funkciókat aktivál (pl.: letiltja a motor újraindítását). A félreértések elkerülése végett rögzítjük, hogy jelen rendelkezés nem jogosítja a Biztonsági Központot az Ön meghatalmazottjaként történő eljárásra.
2.6 A Porsche Smart Mobility nem vállal felelősséget a közbiztonságért felelős hatóságok cselekményeiért, illetve mulasztásáért.
2.7 A Biztonsági Központ gépjárműlopásról történő téves riasztásának megakadályozása érdekében Ön köteles a Biztonsági Központot értesíteni (i) a gépjármű szállítását megelőzően (például komphajóval, vontatóval, vonattal történő szállítás esetén), (ii) a gépjármű gépjárműszervizben történő karbantartási munkálatait megelőzően (például gépjárművizsgálatok elvégzése, amikor a gépjármű az akkumlátorról leválasztásra kerül), illetve (iii) a Nyomkövető Rendszer Plusz esetén a gépjármű Járművezetői Kártya nélküli használatát megelőzően. Ön a Biztonsági Központot
(i) a fent megadott telefonszámon; (ii) a My Porsche Portálon, vagy a (iii) Porsche Connect App alkalmazáson keresztül köteles értesíteni (személyes biztonsági kódjának megadása szükséges lehet). Részletes információ - pl.: a gépjármű szállítása, karbantartása, stb. esetén beállítható különböző üzemmódokról - az adott gépjármű felhasználói kézikönyvében, a Porsche Connect App használati kézikönyvében, illetve az alábbi honlapon található: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
2.8 Az Ön által, illtetve az Ön képviseletében eljáró fél által a gépjárműlopással összefüggésben bejelentett bármely téves információért a felelősség, továbbá a téves riasztással összefüggésben a Biztonsági Központnál felmerült költség Önt terheli. A Porsche Smart Mobility jogosult e költségek összegét a Biztonsági Csomag díján felül Ön felé felszámítani.
2.9 Ön köteles a nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, valamint bármely, a Porsche Smart Mobility részére megadott adatait érintő változást az ÁSZF 1.3 pontjában foglaltaknak megfelelően közvetlenül a Porsche Smart Mobility részére bejelenteni. A Porsche Smart Mobility nem vállal felelősséget a bejelentés elmaradásából eredő hátrányos következmények bekövetkezéséért.
3. Felelősségkorlátozás és a Rendszerkorlátozások
3.1 A félreértések elkerülése végett rögzítjük, hogy az ÁSZF 10. pontjában rögzített, felelősségkorlátozással összefüggő rendelkezések jelen szolgáltatás esetén is alkalmazandók.
3.2 A Biztonsági Csomag funkcióit illetően Önt terheli a felelősség a Biztonsági Csomaghoz a gépjárműben alkalmazott berendezés rendeltetésszerű használatáért és megfelelő állapotának fenntartásáért.
3.3 A Biztonsági Csomag a gépjárműbe épített telematikai egység használatával működik, amely GPS műholdas jeleket fogad és vezeték nélküli kommunikációs rendszer, valamint távközlési hálózatok használatával kommunikál a segélyhívó központokkal. A Biztonsági Csomag funkcióinak biztosítására alkalmazott és az egység részét képező technológia természete miatt a Biztonsági Csomag funkciói (illetve a Biztonsági Csomag funkcióinak egy része) időnként nem elérhetőek a Terület teljes területén, és/vagy hátrányos fizikai hatások befolyásolhatják a funkciók elérhetőségét, ideértve de nem kizárólagosan az egységnek illetve az antennájának elmozdulását vagy manipulálását, az elektromágnesességet, a gépjármű gépjárműszervizben, aluljáróban, valamint olyan helyeken történő elhelyezését, ahol a GPS-műholdjelek vétele, illetve vezeték nélküli távközlési hálózat nem biztosított, továbbá a légköri viszontagságokat és egyéb ellenőrzési körünkön kívül eső körülményeket és befolyásoló tényezőket (mint például a GPS- és a hálózati kapcsolat hibája). Különösen ki kell emelni azt, hogy az egység működése, és ennek következtében a Biztonsági Csomag funkcióinak az Felhasználási Feltételek szerinti biztosítása a GPS, a vezeték nélküli-, illetve a vezetékes kommunikációs kapcsolattól függ, amely segítségével az egység működik, és amely nem működik a Terület teljes részén. Ennek következtében a Biztonsági Csomag nem minden funkciója elérhető bármely helyszínen és bármely időpontban, és nem garantálható a Biztonsági Csomag valamennyi funkciójának működőképessége.
3.4 A Biztonsági Csomag nem nyújt gépjármű-, illetve egyéb biztosítást. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy Ön jogilag köteles lehet gépjármű-biztosítást kötni, továbbá, arra, hogy
- amennyiben azt indokoltnak tartja - Ön saját felelősségére kiegészítő biztosítást köthet a gépjármű védelme érdekében. A Biztonsági Csomag díjának mértéke független a gépjármű, illetve annak bármely berendezése értékétől, továbbá az Ön által, valamint bármely más személy által szenvedett sérüléssel összefüggésben felmerült költség vagy bekövetkezett kár mértékétől.
4. Fogyasztók elállási joga
Amennyiben a Vevő a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk) 8:1. § 3. pontja alapján fogyasztónak minősül, őt a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köti meg. A következőkben a Vevőt az alábbiak szerint tájékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Az elállási jogának gyakorlása érdekében Ön köteles tájékoztatni minket (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE- 10591 Berlin, Németország, telefonszám: x00 000 00 000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az elállási szándékáról egy az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy e-mail-en megküldött levél) útján. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő betartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje.
Az elállás jogkövetkezményei
Amennyiben Xx a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról
tudomásszerzésünktől számított 14 napon
való
belül
visszatérítjük Önnek. A visszajáró összeget az Ön által
igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult más fizetési mód alkalmazásához, azonban Önt a visszatérítés következtében semmilyen többletdíj nem terheli. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolgáltatás nyújtását az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön - a szerződés teljes értékével összehasonlítva - a szolgáltatásnak az Ön elállása közlésének időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjazást köteles fizetni.
Elállási nyilatkozat minta
(kérjük, hogy szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
– Címzett: Porsche Connect Support - Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591, Berlin, Németország, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék/ek adásvételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– A megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve,
– Az Ön címe,
– Az Ön aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén),
– Dátum
(*) A nem szükséges rész törlendő.
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service "Car Security Package" (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect "Car Security Package". These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the My Porsche portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these Terms of Use, the Terms of Use shall prevail.
The "Car Security Package" is provided in cooperation with National Service Providers, which provide the Security Operation Centers (hereafter referred to as SOC).
Security Operation Centre (24 hours) Telephone number x00 0 000 0000
National Service Provider: Setech Hungary 1117 Budapest
Xxxxxxxx xxxxxx 00 Xxxxxxx
"Car Security Package"
The "Car Security Package" (hereafter referred to as Package) includes – depending on the geographic availability – either the Porsche Vehicle Tracking System (hereafter referred to as PVTS) or the Porsche Vehicle Tracking System Plus (hereafter referred to as PVTS Plus). The current geographic availability can be found in the Porsche Connect Store at xxxxx://xxxxxxx- xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. The connectivity necessary for the provision of the Package is established using an integrated SIM- card. The connectivity is an integrated element of the Package and is not charged separately.
For the full use of the functionalities of the Package additional steps might be required, such as download and use of the Porsche Connect App which may be subject to other provisions and not provided by Porsche Smart Mobility.
Term: 1 year.
Additional requirement of use for the service Package component PVTS Plus: PVTS Plus requires additional Hardware (e.g. Driver Card). Further information can be found in the user manual for the respective vehicle.
The functionalities may vary depending on a number of factors, including the model, production year, country of service, and availability of optional equipment (further information can be found on: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).
1. Territory
Porsche Smart Mobility shall provide the Package to you in the following geographic territory (hereafter referred to as
Territory) in accordance to these TU: Andorra, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Great Britain, Northern Ireland, Greece, Hungary, Ireland, Italy (including San Marino, Vatican City), Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain (including Canary Islands), Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine.
2. Service scope, functionalities
2.1 The Package is a cellular network (e.g. GSM)/GPS based system which may enable the SOC to locate the vehicle in case of a theft (see below for further details). In case a theft is recognized the PVTS or the PVTS Plus can report the position of the vehicle to the SOC.
2.2 The following activities may result in the PVTS or the PVTS Plus recognizing a theft:
- Unauthorized vehicle movement: The vehicle is moving/is moved (including slope) with the ignition switched off and/or, in case of a Driver Card, the vehicle is moving/is moved without the Driver Card;
- Manipulation: The PVTS or the PVTS Plus (including its hardware) is manipulated;
- Alarm: The alarm system is triggered and active for 15 seconds or longer.
Note that also other events may result in the PVTS or the PVTS Plus recognizing a theft, such as low battery. Additional information on the functionality of the PVTS or the PVTS Plus can be found in the user manual for the respective vehicle.
2.3 A theft can also be manually reported by contacting the SOC via telephone or via the Porsche Connect App. The SOC may use security questions in order to verify the caller's identity or authorization.
2.4 If the SOC receives a theft notification the SOC will try to communicate with you using the contact information you have provided to Porsche Connect. The SOC may use security questions in order to verify your identity. After the theft of your vehicle has been confirmed by you, the SOC shall activate the theft mode.
2.5 Upon a theft of the vehicle, you remain responsible for notifying the public safety authorities as soon as reasonably possible that the vehicle has been stolen. In case you obtain a reference number for the theft report from the public safety authorities you should provide the theft report
reference number to the SOC without delay and the contact details (including address, phone number and the officer in charge of the theft investigation, if known) of the investigating public safety authorities. The SOC is generally able to contact the public safety authorities. By identification via the file number, the SOC may support the public safety authorities for seizing the vehicle. If requested, the SOC may forward the vehicle positioning data to the public safety authorities and triggers further functions and/or activities in the vehicle (e.g. prohibits engine restart), where applicable. For the avoidance of doubt, this provision does not entitle SOC to act as a proxy on your behalf.
2.6 Porsche Smart Mobility cannot be held responsible for any acts or omissions of the public safety authorities.
2.7 To prevent any false theft notification to the SOC you are obliged to notify the SOC prior to any (i) transport of the vehicle (such as transport by ferry, trailer, train), (ii) maintenance at garage (such as inspection service, when the battery is disconnected), or (iii) in case of PVTS Plus if the vehicle is used without a valid Driver Card. You are obliged to notify the SOC (i) by calling the number indicated above, (ii) via the My Porsche portal or (iii) via the Porsche Connect App (your personal security code might be required). Further details – e.g. on the different modes the vehicle can be set to for transport, maintenance etc. – can be found in the user manual for the respective vehicle or the manual for the Porsche Connect App or here xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.
2.8 You are responsible for any false theft notification raised by you or any other person authorized by you and you have to bear the costs incurred by the SOC following a false alarm. Porsche Smart Mobility is entitled to charge you (in addition to the Package Fees) with these costs.
2.9 You shall report to Porsche Smart Mobility directly any change in name, address, telephone number, e-mail address or any other items submitted to Porsche Smart Mobility as set forth in No. 1.3 of the T&C. Porsche Smart Mobility shall not be liable for any adverse consequence due to failure to file such report.
3. Limitation of liability and System Limitations
3.1 For the avoidance of doubt, the provisions on limitation of liability according to No. 10 of the T&C shall apply.
3.2 With regard to the functionalities of the Package you remain responsible that the hardware within the vehicle used for the Package is maintained and are in good conditions.
3.3 The Package is provided by using a telematics unit installed in the vehicle that receives GPS satellite signals and communicates with the response centres using wireless communication systems and communication networks. Owing to the nature of the technologies used to provide the functionalities of the Package and comprised in the unit, the functionalities of the Package (or part of the Package) may from time to time not be available in all areas of the Territory and/or be adversely affected by physical features, including, without limitation, removal or manipulation of the unit or its antenna, electromagnetism, the vehicle being in a garage, in an underpass or in other places not covered by the GPS or wireless communication networks, atmospheric conditions and other causes of interference beyond our control (e.g. failure of GPS or communication networks). In particular, the operation of the unit and, therefore, the provision of the functionalities of the Package in accordance with the TU depend upon the operation of the GPS, wireless and landline communication networks with which the unit operates, and these networks are not operational in all parts of the Territory. As a result, not all functionalities of the Package
are available everywhere and at all times and there can be no guarantee that all functionalities of the Package are operational.
3.4 The Package does not provide any vehicle or other insurance. Please be informed that you may be legally required to take insurance; further it is your own responsibility to take additional insurance protection where you deem it reasonable. Any fees paid for the Package are not related to the value of the vehicle or any property in the vehicle or the cost of any injury or damages suffered by you or anyone else.
4. Right of withdrawal for consumers
If the Customer is a consumer according to Point 3 of Sec.
8.1 of the Hungarian Civil Code (Ptk), he/she has a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Point 3 of Sec. 8.1 of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that predominantly are outside his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, phone number: x00 000 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form
(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
– To Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, e- mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
Porsche Smart Mobility GmbH
Felhasználási Feltételek
a Porsche Connect "Üzemzavar Bejelentés" szolgáltatás vonatkozásában (a továbbiakban: "Felhasználási Feltételek")
A jelen Felhasználási Xxxxxxxxxx a Porsche Connect által nyújtott “Üzemzavar Bejelentés” szolgáltatás használatát szabályozzák. A jelen Felhasználási Feltételek a My Porsche Portál, a Porsche Connect Store és a Porsche Connect Szolgáltatások, valamint a Porsche Termékek Felhasználási Feltételeivel (Feltételek) együtt alkalmazandók. Amennyiben a Feltételek valamely rendelkezése a jelen Felhasználási Feltételekkel ellentétes, úgy a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseit kell alkalmazni.
“Üzemzavar Bejelentés”
Az "Üzemzavar Bejelentés" szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltatás") hang- és adatkapcsolatot létesít a Porsche szolgáltatási központjával (a továbbiakban: "Szolgáltatási Központ"), amely továbbítja az Ön földrajzi helyzetét és az érintett gépjármű adatait a Szolgáltatási Központba, és amelyen keresztül Ön személyesen veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatási Központ ügyintézőjével.
A Szolgáltatás csak bizonyos országokban, és a hálózati hozzáférés függvényében érhető el. A Szolgáltatás aktuális földrajzi elérhetősége megtekinthető a Porsche Connect Store alábbi elérhetőségén: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/ A Szolgáltatás használatához a szükséges kapcsolat egy beépített SIM-kártya használatán keresztül biztosított. A kapcsolat létesítésének lehetőségét a Szolgáltatás magában foglalja, így a kapcsolat biztosításáért külön díj nem kerül felszámításra.
Időtartam: 10 év
Bennefoglalt időtartam: Amennyiben Ön olyan Connect- kompatibilis új típusú gépjárművet vásárol, amely a „Connect Plus” opciót is tartalmazza, a Szolgáltatás 10 évig ellenérték nélkül vehető igénybe.
1. A Szolgáltatás részletes leírása
1.1 Szolgáltatás használata kezdeményezhető a Connect- kompatibilis gépjárművek Porsche Kommunikációs Kezelőjénél (a továbbiakban: "PCK"), illetve a Porsche Connect App használatával. A Szolgáltatás használata automatikusan hang- és adatkapcsolatot létesít azon ország Szolgáltatási Központjával, amelyet Ön a My Porsche alkalmazáson keresztül kiválasztott. A gépjárműn keresztül a Szolgáltatási Központba továbbított adatok olyan információt tartalmazhatnak, mint például a gépjárműmodell, a gyártási év, kiegészítő berendezések, a gépjármű helyzete, baleseti esemény bekövetkezte, a gépjárműben tartózkodó személyek száma, az üzemanyagállás, a gumiabroncsnyomás, valamint a fennálló üzemanyag-tartomány (a továbbiakban: "Gépjárműadatok").
1.2 Annak érdekében, hogy a szükséges segítséget nyújthassuk Önnek, a rendszerünk az Ön előzetes hozzájárulása
függvényében Gépjárműadatokat tárol, amelyek elérhetővé válnak a Szolgáltatási Központ ügyintézője részére az üzemzavar kezdeti értékelése érdekében.
1.3 A Szolgáltatási Központtal létesített hangkapcsolat fennállása folyamán a Szolgáltatási Központ ügyintézője kérdéseket tesz fel Xxxxx az üzemzavar helyzetének pontosabb felmérése érdekében. A gépjármű kisebb üzemzavara esetén a Szolgáltatási Központ ügyintézője tanácsot xxxxx Xxxxx, hogy hogyan járjon el (például: "Kérem, töltse fel az olajtartályt a következő üzemanyag-töltőállomáson"). Jelentősebb üzemzavar esetén a Szolgáltatási Központ ügyintézője kapcsolatot létesíthet a külső közreműködés igénybevétele érdekében, így például a közúti karbantartás és a működésképtelen járművek vontatása céljából. Az Ön hívása nem kerül továbbításra más szolgáltatókhoz. Ezen kívül, a Szolgáltatási Központ az Ön előzetes hozzájárulása függvényében továbbíthatja a Gépjárműadatokat egy Porsche Központba, amennyiben az Ön gépjárművét javítani szükséges.
1.4 Az Üzemzavar Bejelentést követően a Porsche Assistance által nyújtott további szolgáltatások (amelyek nem képezi a Porche Connect Szolgáltatás részét; további információ a Porsche Assistance szolgáltatásról, különösen a szolgáltatás elemeiről a következő elérhetőségen található: kereskedelem
„AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.”) a -vel kötendő külön szerződés alapján vehetők igénybe, amellyel kapcsolatban további költségek merülhetnek fel.
1.5 Amennyiben Ön hozzáfér további, harmadik személy termékéhez vagy szolgáltatásához, illetve további, harmadik személy termékét vagy szolgáltatását veszi igénybe, ezen harmadik személy termékére vagy szolgáltatására irányadó felhasználási feltételek szintén alkalmazandóak, és a Porsche nem felel az ilyen hozzáférésért és használatért.
1.6 Felhívjuk szíves figyelmét, hogy további költségek merülhetnek fel, amennyiben Ön a Szolgáltatás használatát mobilkészülékén, a Porsche Connect App használatával kezdeményezi, figyelemmel az Ön által harmadik személlyel kötött, mobiltelefon használatára vonatkozó szerződésében foglaltakra.
2. A Terület
A Porsche Smart Mobility a Szolgáltatást a jelen Felhasználási Feltételeknek megfelelően az alábbi földrajzi területeken (a továbbiakban: "Terület") nyújtja: Andorra, Ausztrália, Ausztria, Belgium, Bulgária, Kanada, Kína, Horvátország, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Egyesült Királyság, Észak-Írország, Görögország, , Magyarország, Írország, Olaszország (ideértve San Marino-t és Vatikánvárost), Lettország,
e-mail-en megküldött levél) útján. Ön jogosult a csatolt nyilatkozatmintát is használni, azonban ez nem kötelező. Az elállásra nyitva álló határidő betartása érdekében szükséges, hogy az elállási szándékára vonatkozó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldje. Az elállási jog gyakorlásának bizonyítása Önt terheli.
Az elállás jogkövetkezményei
Amennyiben Ön a jelen szerződéstől eláll, úgy az Öntől kapott valamennyi kifizetést, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek az Ön által választott, az általunk nyújtott legkedvezőbb fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módból származnak) haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándékáról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük Xxxxx. A visszajáró összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult más fizetési mód alkalmazásához, azonban Önt a visszatérítés következtében semmilyen többletdíj nem terheli. Amennyiben Ön kérte, hogy a szolgáltatás nyújtását az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőben megkezdjük, úgy Ön - a szerződés teljes értékével összehasonlítva - a szolgáltatásnak az Ön elállása közlésének időpontjáig bezárólag általunk már teljesített mértékének megfelelő díjazást köteles fizetni.
Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Monaco, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország (ideértve a Kanári-szigeteket), Svédország, Svájc, Amerikai Egyesült Államok.
3. A Használat korlátozása és Rendszerkorlátozások
3.1 A Szolgáltatás visszaélésszerű használata esetén a Porsche Smart Mobility korlátozhatja a Szolgáltatást.
Elállási nyilatkozat minta
(kérjük, hogy szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
– Címzett: Porsche Connect Support - Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591, Berlin, Németország, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx
– Alulírott/ak (*) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék/ek adásvételére/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
– A megrendelés időpontja (*) /átvétel időpontja (*):
– Az Ön neve,
– Az Ön címe,
– Az Ön aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén),
– Dátum
(*) A nem szükséges rész törlendő.
3.2 A Szolgáltatás a gépjárműbe épített telematikai egység használatával működik, amely GPS műholdas jeleket fogad és vezeték nélküli kommunikációs rendszer, valamint távközlési hálózatok használatával kommunikál a Szolgáltatási Központtal. A Szolgáltatás funkcióinak biztosítására alkalmazott és az egység részét képező technológia természete miatt a Szolgáltatás funkciói (illetve a Szolgáltatás funkcióinak egy része) időnként nem elérhetőek a Terület teljes területén, és/vagy hátrányos fizikai hatások befolyásolhatják a funkciók elérhetőségét, ideértve de nem kizárólagosan az egységnek illetve az antennájának elmozdulását vagy manipulálását, az elektromágnesességet, a gépjármű garázsban, aluljáróban, valamint olyan helyeken történő elhelyezését, ahol a GPS-műholdjelek vétele, illetve vezeték nélküli távközlési hálózat nem biztosított, továbbá a légköri viszontagságokat és egyéb ellenőrzési körünkön kívül eső körülményeket és befolyásoló tényezőket (mint például a GPS- és a hálózati kapcsolat hibája). Különösen ki kell emelni azt, hogy az egység működése, és ennek következtében a Szolgáltatás funkcióinak a Felhasználási Feltételek szerinti biztosítása a GPS, a vezeték nélküli-, illetve a vezetékes kommunikációs kapcsolattól függ, amely segítségével az egység működik, és amelyek nem működnek a Terület teljes részén. Ennek következtében a Szolgáltatás nem minden funkciója érhető el bármely helyszínen és bármely időpontban, és nem garantálható a Szolgáltatás valamennyi funkciójának működőképessége.
3.3 A Szolgáltatás nem nyújt gépjármű-, illetve egyéb biztosítást. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy Ön jogilag köteles lehet gépjármű-biztosítást kötni, továbbá, arra, hogy - amennyiben azt indokoltnak tartja - Ön saját felelősségére kiegészítő biztosítást köthet. A Szolgáltatás díjának mértéke független a gépjármű, illetve annak bármely berendezése értékétől, továbbá az Ön által, valamint bármely más személy által elszenvedett sérülés költségétől vagy kár mértékétől.
4. Fogyasztók elállási joga
Amennyiben Ön a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk) 8:1. § 3. pontja alapján fogyasztónak minősül, Önt a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. A magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 8:1. § alapján fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva köti meg. A következőkben a Vevőt az alábbiak szerint tájékoztatjuk az őt megillető elállási jogról:
Elállással kapcsolatos információk
Elállási jog
Ön 14 napon belül jogosult a jelen szerződéstől indokolás nélkül elállni. Az elállásra rendelkezésre álló határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Az elállási jogának gyakorlása érdekében Ön köteles tájékoztatni minket (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, Németország, telefonszám: x00 000 00 000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) az elállási szándékáról egy az elállását egyértelműen kifejező nyilatkozat (pl. postán vagy
Porsche Smart Mobility GmbH
Terms of Use
for the Porsche Connect Service “Breakdown Call” (hereafter referred to as TU)
These Terms of Use govern the use of the Porsche Connect Service “Breakdown Call”. These Terms of Use apply in addition to the Terms and Conditions for the My Porsche Portal, the Porsche Connect Store and the Porsche Connect Services as well as Porsche Products (T&C). Insofar a provision of the T&C conflicts with these terms of use, the terms of use shall prevail.
“Breakdown Call”
The “Breakdown Call” (hereinafter Service) establishes a voice and data connection to a Porsche service centre (hereinafter Service Centre) which transmits your location and all relevant vehicle information to the Service Centre and through which you can speak personally to an agent of the Service Centre.
The Service is available in certain countries and depends on network availability. The current geographic availability of the Service can be found in the Porsche Connect Store at xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. The connectivity necessary for the provision of the Service is established using an integrated SIM-card. The connectivity is an integrated element of the Service and is not charged separately.
Term: 10 years
Inclusive term: In case of the purchase of a new Connect-able vehicle including the option “Connect Plus”, the Service can be booked free of charge for a term of 10 years.
1. Detailed Description of Service
1.1 You can trigger the Service either from the Porsche Communication Management of a Connect-able vehicle (hereinafter PCM) or via the Porsche Connect App. Once triggered, a voice and data connection from the vehicle will automatically be established to the Service Centre in the country selected by you in My Porsche. The data forwarded from the vehicle to the Service Centre may include information such as the vehicle model, production year and optional equipment, vehicle position, occurrence of an accident, number of people in the car, tank level, tire pressure and remaining fuel range (hereinafter Vehicle Data).
1.2 In order to provide you with the necessary assistance, our systems will collect, subject to your prior consent, Vehicle Data, which will be available to a Service Centre agent for initial assessment of your breakdown situation.
1.3 During the voice connection the Service Centre agent will ask you questions to further assess the breakdown situation. In case of a minor problem with the vehicle, the Service Centre agent may give you advice on how to proceed (such as “Please, refill oil at the next gas station”). In case of a major problem with the vehicle, the Service Centre agent may contact outside assistance like roadside repair or towing of
the non-operative vehicle. Your call will not be forwarded to other service providers. Furthermore, the Service Centre can, subject to your prior consent, forward the Vehicle Data to a Porsche Centre if your vehicle has to be repaired.
1.4 Additional services provided by Porsche Assistance (which is not part of Porsche Connect; further information on Porsche Assistance and in particular on the covered service components can be requested at your dealership “AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.”) following the Breakdown Call require a separate contract which may cause additional costs. The Service Centre can check the Porsche Assistance status of your vehicle.
1.5 If you access or use any other third party products or services, the terms associated with those third party products or services will also apply, and Porsche will not be held responsible for the access or use.
1.6 Please be aware that additional costs may apply while triggering the Service via the Porsche Connect App on your mobile device depending on the conditions of the mobile contract concluded with your third party telecommunication provider.
2. Territory
Porsche Smart Mobility shall provide the Service to you in the following geographic territory (hereafter referred to as Territory) in accordance with these TU: Andorra, Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Canada, China, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Great Britain, Northern Ireland, Greece, Hungary, Ireland, Italy (including San Marino, Vatican City), Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain (including Canary Islands), Sweden, Switzerland, United States of America.
3. Restrictions of Use and System Limitations
3.1 In case of a misuse of the Service Porsche Smart Mobility may limit the provision of the Service.
3.2 The Service is provided by using a telematics unit installed in the vehicle that receives GPS satellite signals and communicates with the Service Centre using wireless communication systems and communication networks. Owing to the nature of the technologies used to provide the functionalities of the Service and comprised in the unit, the functionalities of the Service (or part of the Service) may from time to time not be available in all areas of the Territory and/or be adversely affected by physical features, including, without limitation, removal or manipulation of the unit or its antenna, electromagnetism, the vehicle being in a garage, in an
(complete and return this form only if you wish to withdraw
from the contract)
– I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*),
– Ordered on(*)/received on (*),
– Name of consumer(s),
– Address of the consumer(s),
– Signature of the consumer(s) (only if this form is notified
on paper),
– Date
(*) Delete as appropriate
underpass or in other places not covered by the GPS or wireless communication networks, atmospheric conditions and other causes of interference beyond our control (e.g. failure of GPS or communication networks). In particular, the operation of the unit and, therefore, the provision of the functionalities of the Service in accordance with the TU depend upon the operation of the GPS, wireless and landline communication networks with which the unit operates, and these networks are not operational in all parts of the Territory. As a result, not all functionalities of the Service are available everywhere and at all times and there can be no guarantee that all functionalities of the Service are operational.
3.3 The Service does not provide any vehicle or other insurance. Please be informed that you may be legally required to take insurance; further it is your own responsibility to take additional insurance protection where you deem it reasonable. Any fees paid for the Service are not related to the value of the vehicle or any property in the vehicle or the cost of any injury or damages suffered by you or anyone else.
4. Right of withdrawal for consumers
If you are a consumer according to Sec. 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk), you have a right of withdrawal for a period of 14 days in case of the conclusion of the contract. Consumer pursuant to Sec 8.1. of the Hungarian Civil Code (Ptk) means every natural person who enters into a legal transaction for purposes that are outside his/her trade, business or profession. In the following, the Customer is instructed on his/her right of withdrawal:
Instructions on withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day of the conclusion of the contract. To exercise the right of withdrawal, you must inform us (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, phone number:
x00 000 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired. The burden of proof of exercising the right of withdrawal is on you.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.
Model withdrawal form