BANKKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁHOZ

33. számú melléklet

1. Fogalmi meghatározások

Autorizáció (engedélyezés): A kártyakibocsátó vagy a nevében eljáró engedélyezési központ (jelenleg: GIRO Bankkártya Zrt.) által a tranzakciós kérésre adott válasz. Az engedélykérés papíralapú tranzakció esetén telefonon, POS terminál, illetve bankjegykiadó automata esetén automatikusan, elektronikus úton történik.

A tranzakció engedélyezés történhet tiltólista, egyenleg, limit alapján.

Bankjegykiadó automata, ATM (Automated Teller Machine): Bankkártyával, PIN kód megadásával mőködtethető, elsődlegesen pénztári funkciókat ellátó bankjegykiadó automata, amely alkalmas készpénzfelvételre és egyenleglekérdezésre, valamint az Integrációs ATM-ek körében típustól függően készpénz befizetésre is (depozit funkcióval rendelkező ATM-nél), illetve egyéb, a terminál üzemeltetője által nyújtott szolgáltatás igénybevételére (pl: mobil top-up).

Bankkártya: Olyan, távolról hozzáférést biztosító fizetési eszköz, amellyel birtokosa – rendszerint személyazonosító kód, illetőleg más hasonló azonosító használata révén – rendelkezhet a hitelintézettel szemben fennálló bankszámla-követeléséről vagy a hitelintézet által nyújtott hitellehetőségéről.

Bankkártya Szerződés: A Számlatulajdonos, a Kártyabirtokos és a Kártyakibocsátó Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zártkörően Mőködő Részvénytársaság (a továbbiakban: Takarékbank Zrt.) – vagy annak ügynökeként eljáró Kártyaforgalmazó Takarékszövetkezet - által megkötött egyedi szerződés, amely a Bankkártya Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek rendelkezései alapján jött létre. A Bankkártya Szerződés elválaszthatatlan része a Bankkártya Igénylőlap és annak Mellékletei, a hatályos Hirdetmény, a vállalkozói bankkártyához kapcsolódó Bankkártya Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek, valamint minden egyéb, a Bankkártya Szerződésben elválaszthatatlan részként meghatározott dokumentum.

Bankkártya Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek: A Takarékbank Zrt. és az Integrációs Takarékszövetkezetek Bankkártya Üzletági Feltételeit szabályozó dokumentum, amely tartalmazza a bankkártya leírását, a bankkártya szolgáltatással kapcsolatos fogalmak és eljárások meghatározását, a szerződéssel összefüggő eljárásokat, a bankkártya használatának és biztonságban tartásának és letiltásának szabályait, a Bankkártya Szerződés alanyainak jogviszonyában irányadó rendelkezéseket, valamint a bankkártya kibocsátására, használatára, érvényességére, megújítására, pótlására, és visszaszolgáltatására vonatkozó előírásokat.

A Bankkártya Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek a Bankkártya Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

Egyéni vállalkozó: Az a természetes személy, aki rendelkezik a hatóság által kiállított, érvényes Vállalkozói igazolvánnyal.

Elektronikus fizetési eszköz: Az az eszköz, amellyel birtokosa fizetési, illetve pénzfelvételi mőveleteket kezdeményezhet. Elektronikus fizetési eszköz a távolról hozzáférést biztosító fizetési eszköz és az elektronikus pénzeszköz.

Elfogadó: Az a jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdasági társaság és egyéni vállalkozó, amely (aki) a bankkártya elfogadására a kibocsátóval vagy más hitelintézettel szerződést kötött.

Elfogadóhely: Mindazon hely (bankjegykiadó automata, bankfiók, kereskedő, posta, stb.), ahol a Nemzetközi Kártyatársaság, az Integrációs és a GBC logo feltüntetésre került és a kártya felhasználható.

Elfogadói hálózat: Az adott bankkártyát elfogadók összessége.

Floor limit: Az az összeghatár, amely felett a kártyát elfogadóhelyen fizetésre elfogadni csak előzetes fedezetvizsgálat (engedélykérés) alapján lehet.

Gazdasági társaság: A Gazdasági társaságokról szóló 2006. évi IV. számú törvény meghatározása szerint.

GIRO Bankkártya Zrt. (GBC): A kibocsátóval szerződéses viszonyban lévő szolgáltató, amely a bankkártyával kezdeményezett mőveletek engedélyezését (autorizáció), illetve átkapcsolását végző, elektronikus pénzügyi tranzakciók feldolgozására/elszámolására specializálódott bank-semleges társaság. A társaság a tagbankokkal kötött együttmőködési megállapodás és szolgáltatói szerződés keretében végzi az ATM és POS felügyeletet, ellátja a kártyatranzakciók autorizációját, és az elszámoló központ funkciókat, valamint a 24 órás közvetlen, bankkártya letiltási feladatokat.

Hirdetmény: A Hitelintézet valamennyi ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségében kifüggesztett, a Hitelintézet által kiadott hivatalos közlemény, amely a Bankkártya Szerződés elválaszthatatlan részét képezi. A Hitelintézet a Hirdetményben teszi közzé a Bankkártya Szerződéssel illetve a kártyával kapcsolatos

a) feltételeket,

b) díjak és költségek, kamatok mértékét (kondíciós lista)

c) egyéb információkat és

d) módosításokat.

Hitelintézet: Hitelintézet a kártyakibocsátó Takarékbank Zrt., valamint a kártya társkibocsátó/forgalmazó Takarékszövetkezet. A felelősségi és kárviselési szabályok alkalmazásában a jogszabály alapján a kibocsátót terhelő felelősség tekintetében Hitelintézeten a Takarékbank Zrt.-t kell érteni.

Imprinter: Kártyalehúzó gép (mechanikus kártyaolvasó), amelyet a dombornyomott kártya elfogadásakor, a kártyán található dombornyomott felületet felhasználva, a kártyabizonylat kiállítására használnak.

KA-VOSZ Zrt.: az 1/0000.XX rendelet értelmében a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium közremőködő szervezete, tevékenységének célja a Széchenyi Kártya Konstrukció mőködtetése, továbbá a Konstrukcióban a Gazdasági és Közlekedési Minisztériumot terhelő egyes kötelezettségek ellátása.

Kártyabirtokos: Az a természetes személy, akinek a nevére a kártyát kiállították, és aki a Számlatulajdonos megbízása alapján kizárólagosan jogosult az elektronikus fizetési eszköz használatára.

Kártyabizonylat: Az elfogadóhely által a kártyatranzakcióról kiállított bizonylat, amely a kártya és az elfogadó adatait, valamint a tranzakcióra vonatkozó adatokat tartalmazza.

Kártyaigénylő: Az az egyéni vállalkozó vagy Szervezet azon felhatalmazott képviselője, aki az Integráció bankkártya szolgáltatásait igénybe kívánja venni, és a kártya alapjául szolgáló pénzforgalmi bankszámla tekintetében rendelkezési jogosultsággal bíró jogalany.

Kártyakibocsátó: Az a Hitelintézet, amely a számlatulajdonossal kötött szerződésben kötelezettséget vállal, hogy az elektronikus fizetési eszköz (bankkártya) használatát a kártyabirtokos számára biztosítja. A Takarékbank Zrt. Integrációs logoval jelölt, GBC-s és nemzetközi logos bankkártyák kibocsátója, amely a GIRO Bankkártya Zrt.-n keresztül biztosítja az Integráció részére a nemzetközi kártyatársaságok hálózatához történő csatlakozást, a belföldi/külföldi kártyatranzakciók lebonyolítását, illetve elszámolását. A Takarékbank Zrt. csúcsbanki funkciójából adódóan képviseli a Takarékszövetkezeteket, és a nevükben eljár a nemzetközi kártyatársaságokkal szemben.

Kártya társkibocsátó/forgalmazó: Az a Takarékszövetkezet, amelynél a Számlatulajdonos a pénzforgalmi bankszámláját vezeti, és amely a Számlatulajdonossal – mint a Takarékbank Zrt. ügynöke – Bankkártya Szerződést köt, és bankkártyát bocsát a Kártyabirtokos rendelkezésére.

Kártyatulajdonos: A kártyát kibocsátó Takarékbank Zrt., amely a nemzetközi kártyatársaság elsődleges tagságát megszerezte.

Kereskedelmi elfogadóhely (kereskedő): A Takarékbank Zrt.-vel, Takarékszövetkezettel vagy más hitelintézettel szerződéses viszonyban álló kereskedelmi, illetve szolgáltatói egység, ahol a kártya elfogadás módjára vonatkozó szerződés alapján a Kártyabirtokos a kártya segítségével termék/szolgáltatás ellenértékét egyenlítheti ki.

Limit: Meghatározott időszakon belül a tranzakciók összegére és/vagy számára vonatkozó megkötés, melyet a kártya kibocsátója határoz meg. Ezekről az értékekről a Hitelintézet ügyfélterében kifüggesztett Hirdetményben található tájékoztatás. A Szerződő kérheti a bankkártyájához tartozó időszaki limit megváltoztatását, melyről a Hitelintézet az ügyfélminősítési eljárás eredményének függvényében határoz.

Logo: Az a közös jel, embléma, amely a bankkártyákon és a kártyát elfogadó helyeken szerepel, és tájékoztatja a kártyabirtokost arról, hogy melyek azok a helyek, ahol a kártya felhasználható.

Magyar Takarékszövetkezeti Bank Zártkörően Mőködő Részvénytársaság. (Takarékbank Zrt): A bankkártyát kibocsátó és forgalmazó Hitelintézet, amely a nála bankkártyát igénylő számlatulajdonos pénzforgalmi számláját vezeti.

MasterCard Electronic Business, és MasterCard Business bankkártya: A Takarékszövetkezeti Integráció logojával, és a Nemzetközi Kártyatársaság emblémájával kibocsátott, elektronikus fizetési eszközként használható plasztik lap, amely hordozza a

Takarékbank Zrt.-re, a Számlatulajdonosra, a Kártyabirtokosra és a kártya alapjául szolgáló pénzforgalmi számlára vonatkozó adatokat. A kártya harmadik személyre nem ruházható át, zálogként vagy óvadékként le nem köthető, valamint azt a Kártyabirtokos más személynek használatra nem engedheti át.

Melléklet: A Bankkártya Szerződéshez kapcsolódó speciális rendelkezéseket tartalmazó dokumentum, amely a Bankkártya Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

Pénzforgalmi bankszámla: A Hitelintézetnél vezetett azon bankszámla, illetve betétszámla/alszámla, amely a kártyával lebonyolított tranzakciókkal kapcsolatos forgalom, valamint a költségek, díjak, kamatok, jutalékok elszámolására szolgál.

PIN kód (Personal Identification Number): A kártyához tartozó, kizárólag a Kártyabirtokos által ismert 4 karakteres személyi azonosító szám, amely egyes tranzakciók tekintetében lehetővé teszi a kártya elektronikus berendezésekben történő használatát. A PIN a Kártyabirtokos személyi aláírása, titkos jelszava, amellyel azonosítja önmagát a bankkártya szolgáltatások igénybevételekor.

POS terminál (Point of Sale Terminal): A kereskedőknél vagy egyéb elfogadóhelyeken felszerelt, a kártyával kezdeményezett tranzakciók lebonyolítására alkalmas elektronikus berendezés (elektronikus kártyaolvasó), amelyhez PIN kód beviteli billentyőzet (PIN PAD) tartozik.

Számlatulajdonos: Az a szervezet vagy egyéni vállalkozó, amely/aki a kártyatranzakciók alapjául szolgáló pénzforgalmi bankszámla tulajdonosa.

Szervezet: Gazdasági társaság, alapítvány, egyesület, önkormányzat, egyéb szervezet.

Szerződő fél: Az az Egyéni vállalkozó illetve Szervezet, aki/amely a Hitelintézettel Bankkártya Szerződést köt, valamint az a Kártyabirtokos, akinek a részére a Szervezet illetve az Egyéni vállalkozó bankkártyát igényel.

Széchenyi Kártya: A Takarékszövetkezeti Integráció logojával, és a Nemzetközi Kártyatársaság emblémájával, valamint a Széchenyi Kártya termék-logojával kibocsátott elektronikus fizetési eszközként használható plasztik lap, amely hordozza a Takarékbank Zrt.- re, a Számlatulajdonosra, a Kártyabirtokosra és a kártya alapjául szolgáló pénzforgalmi számlára vonatkozó adatokat. A kártya harmadik személyre nem ruházható át, zálogként vagy óvadékként le nem köthető, valamint azt a Kártyabirtokos más személynek használatra nem engedheti át.

Takarékszövetkezet: Az Integrációhoz tartozó Hitelintézet, amely a Takarékbank Zrt. ügynökeként a bankkártya forgalmazója, és amely a nála bankkártyát igénylő Számlatulajdonos pénzforgalmi számláját vezeti.

Takarékszövetkezeti Integráció (Integráció): A Takarékbank Zrt. és a Takarékszövetkezetek közötti integrációs szerződésen alapuló együttmőködési csoport.

Tiltólista: Forgalomból kizárt kártyákról készült jegyzék.

Utazási biztosítás: A MasterCard Business bankkártyához kapcsolódó – az Allianz Hungária Biztosító Zrt. által nyújtott – szolgáltatás, amely magában foglalja a betegségbiztosítást, a

balesetbiztosítást, az assistencia szolgáltatást, a poggyászbiztosítást, valamint egyéb, kiegészítő szolgáltatásokat.

2. A MasterCard Business Bankkártya, a Széchenyi Kártya, valamint a MasterCard Electronic Business bankkártya

2.1. A MasterCard Business Bankkártya kibocsátója és tulajdonosa a Takarékbank Zrt. A bankkártya forgalmazója a Takarékbank Zrt., valamint az a Takarékszövetkezet, amely a bankkártya kibocsátásban a Takarékbank Zrt. ügynökeként vesz részt, és a Számlatulajdonos pénzforgalmi számláját vezeti.

2.1.1. A MasterCard Business forint alapú, dombornyomott kártyatermék, amely alkalmas elektronikus, valamint imprinteres használatra.

A bankkártya leírása:

A bankkártya hossza 8,5 cm, szélessége 5,5 cm. Anyaga: plasztik.

A kártya front oldalán az alábbiak találhatók:

• Takarékszövetkezeti Integrációs logo (balra fent), MasterCard logo és földgömb hologram (jobbra lent)

• Magyar Takarékszövetkezeti Bank felirat (az Integrációs logo mellett)

• Dombornyomással:

- Kártya azonosító szám (16 számjegyő), alatta az azonosító első 4 számjegyének újbóli feltüntetése

- ”Valid Thru” felirat hó/év (a kártya érvényességének lejárati ideje)

- Kártyabirtokos neve (max. 26 karakter)

- Számlatulajdonos (vállalkozás) neve (max. 26 karakter).

A kártya hátoldalán az alábbiak találhatók:

• Gyártó neve és a gyártási dátum hó/év (jobbra fent)

• ISO mágnescsík

• A kártyabirtokos aláírására szolgáló aláírás panel

• Felirat: ”Ez a bankkártya a kibocsátó tulajdona. Kérjük, hogy a megtalált kártyát a következő címre: MTB, 1122 Budapest, Pethényi köz 10., vagy bármely Takarékszövetkezet kirendeltségéhez juttassa el!”

• GBC logo.

2.2. A Széchenyi Kártya kibocsátója a Takarékbank Zrt. A bankkártya forgalmazója az a Takarékszövetkezet, amely a Takarékbank Zrt. ügynökeként jár el, és a Számlatulajdonos pénzforgalmi számláját vezeti.

2.2.1. A Széchenyi Kártya forint alapú, dombornyomott kártyatermék, amely alkalmas elektronikus, valamint imprinteres használatra.

A bankkártya leírása:

A bankkártya hossza 8,5 cm, szélessége 5,5 cm. Anyaga: plasztik.

A bankkártya elülső oldalán az alábbiak találhatók:

• A Takarékszövetkezeti Integrációs logo (jobbra fent)

• A Magyar Takarékszövetkezeti Bank felirat (az Integrációs logotól balra)

• Terméklogo: háromnegyed körcikkben Xxxxxxxxx portréja aláírással (balközépen)

• Xxxxxxxxx szignó a felső térfélen végighúzódóan

• MasterCard logo hologrammal (jobbra lent)

• Dombornyomással balról:

– Kártyaszám (16 karakter)

– A Kártya érvényességi ideje

– A Kártyabirtokos ügyfél neve (max. 26 karakter)

– A forgalmazó Takarékszövetkezet neve (max. 26 karakter)

A bankkártya hátoldalán az alábbiak találhatók:

• A gyártó neve és a gyártási dátum hó/év (jobbra fent)

• ISO mágnescsík

• A kártyabirtokos aláírására szolgáló aláírás panel

• Felirat: ”Ez a kártya a kibocsátó bank tulajdona. Kérjük a megtalált kártyát a következő címre, vagy bármely takarékszövetkezet kirendeltségéhez juttassa el! MTB, 1122 Budapest, Pethényi köz 10. If found, please return to the given address!

• A GBC, a VOSZ, a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara, valamint a Hitelgarancia Zrt. logoja.

2.3. A MasterCard Electronic Business bankkártya kibocsátója és tulajdonosa a Takarékbank Zrt. A bankkártya forgalmazója a Takarékbank Zrt. valamint az a Takarékszövetkezet, amely a bankkártya kibocsátásban a Takarékbank Zrt. ügynökeként vesz részt, és a Számlatulajdonos pénzforgalmi számláját vezeti.

2.3.1. A MasterCard Electronic Business forint alapú kártyatermék, amely elektronikus használatra belföldön és külföldön egyaránt alkalmas.

A bankkártya leírása:

A bankkártya hossza 8,5 cm, szélessége 5,5 cm. Anyaga plasztik, alapszíne kék.

A kártya front oldalán az alábbiak találhatók:

• Takarékszövetkezeti Integrációs logo (balra fent);

• Magyar Takarékszövetkezeti Bank felirat (az Integrációs logo mellett), alatta

• BUSINESS CARD felírat;

• VALID ONLY WHERE MASTERCARD ELECTRONIC IS ACCEPTED felirat;

• Kártyatermék ill. bankazonosító szám (4 számjegyő);

• MasterCard Electronic logo (jobbra lent), benne 100% Electronic felirat, felette a földgömb hologram;

Indent printing (bevéséses) eljárással:

• Kártyaszám (16 számjegyő);

• ”Xxxxx Xxxx” felirat hó/év (a kártya érvényességének lejárati ideje); Nyomdai grafikai eljárással:

• Kártyabirtokos neve (max. 26 karakter);

• Számlatulajdonos (vállalkozás) neve (max. 26 karakter).

A kártya hátoldalán az alábbiak találhatók:

• Gyártó neve és a gyártási dátum hó/év (jobbra fent);

• ISO mágnescsík;

• A kártyabirtokos aláírására szolgáló aláírás panel;

• Felirat: ”Ez a bankkártya a kibocsátó tulajdona. Kérjük, hogy a megtalált kártyát a következő címre: vagy bármely takarékszövetkezet kirendeltséghez juttassa el! MTB, 1122 Budapest, Pethényi köz 10.

If found please return to the given address”

• Cirrus logo;

• GBC logo;

• Felirat: CSAK MASTERCARD ELECTRONIC ELFOGADÓHELYEKEN ÉRVÉNYES.

3. Bankkártya Igénylés és Szerződéskötés

3.1 A Hitelintézet a Kártyaigénylő szervezet illetve egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Számlatulajdonos), valamint a Számlatulajdonos által meghatározott természetes személy(ek) (a továbbiakban: Kártyabirtokos) kifejezett írásbeli kérelmére bocsát bankkártyát a Kártyabirtokos(ok) rendelkezésére.

3.2. A Kártyaigénylő Számlatulajdonosnak, valamint a Kártyabirtokosnak a Hitelintézet által rendelkezésére bocsátott Bankkártya Igénylőlapot – MasterCard Business valamint MasterCard Electronic Business bankkártya igénylése esetén - a kapcsolódó mellékletekkel együtt, valamint a Bankkártya Szerződést kell kitöltve és aláírva a Hitelintézethez benyújtania. A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos által megfelelően kitöltött és aláírt Bankkártya Igénylőlap és mellékletei, valamint a Bankkártya Szerződés szerződéskötési ajánlatnak, írásbeli kérelemnek minősül.

3.3. Vállalkozói bankkártya szerződést egyéni vállalkozó esetében maga a vállalkozó, szervezet esetében a cégjegyzésre felhatalmazott személy(ek) köthet(nek), adott pénzforgalmi számlához kapcsolódóan.

3.4. A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a Bankkártya Xxxxxxxxxx aláírásával hozzájárul, hogy az általa közölt adatokat a Hitelintézet ellenőrizze. A bankkártya megszemélyesítése csak a Kártyabirtokos személyi azonosító okmányában szereplő nevére történhet.

3.5. A Kártyabirtokos értesítési címként postafiókot vagy bankfiókot nem adhat meg (kivéve, ha a bankfiók vállalja).

3.6. A Hitelintézet Bankkártya Szerződést köthet a Számlatulajdonossal, ha az megfelel a Hirdetményben közzétett feltételeknek és pénzügyi helyzetét a Hitelintézet megfelelőnek ítéli.

3.7. A Hitelintézet jogosult a Bankkártya Szerződés aláírását indokolás nélkül megtagadni. Erről a Számlatulajdonost a Bankkártya Szerződés és a Bankkártya Igénylőlap benyújtásától számított 15 napon belül értesíti.

3.8. A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos a bankkártya rendelkezésre bocsátása tekintetében a Takarékbank Zrt.-vel áll szerződéses viszonyban, függetlenül attól, hogy a Számlatulajdonos pénzforgalmi bankszámláját a Takarékbank Zrt. illetve valamelyik Takarékszövetkezet vezeti. A bankkártyán a Magyar Takarékszövetkezeti Bank. neve van feltüntetve.

3.9. A Bankkártya Szerződés a Hitelintézet által történő aláírás időpontjában lép hatályba. A Hitelintézet az általa aláírt Bankkártya Szerződés egy eredeti példányát megküldi a Számlatulajdonosnak.

3.10. A Számlatulajdonos jogosult meghatározni a Kártyabirtokosok körét. Ha a pénzforgalmi bankszámlához több kártya tartozik a Hitelintézet a Kártyabirtokosokkal külön-külön köt Bankkártya Szerződést, amelyet a Számlatulajdonos minden esetben cégszerűen aláír.

3.11. A Számlatulajdonos valamint a Kártyabirtokos vállalja, hogy a Bankkártya Xxxxxxxxxxxx megadott bármely adat változásáról haladéktalanul, írásban értesíti a Számlatulajdonos pénzforgalmi bankszámláját vezető Hitelintézetet. A bejelentés elmulasztásából származó károk a Számlatulajdonost illetve a Kártyabirtokost terhelik.

3.12. A Számlatulajdonos köteles haladéktalanul írásban a Hitelintézet tudomására hozni minden olyan lényeges körülményt, amely a pénzügyi helyzetének megítélését módosítja.

3.13. A megkötött Bankkártya Szerződés elválaszthatatlan része a Bankkártya Igénylőlap, a hatályos Hirdetmény, a Bankkártya Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek, MasterCard Business bankkártya esetén, az Allianz Hungária Biztosító Zrt. - külföldi utazásra szóló egészségügyi segítségnyújtás-, betegség- és balesetbiztosítás, valamint egyéb segítségnyújtás, és poggyászbiztosítás - szerződési feltételei, és minden egyéb, a Bankkártya Szerződésben elválaszthatatlan részként meghatározott dokumentum.

4. Bankkártya Szerződés módosítása

4.1. A Hitelintézet jogosult a Bankkártya Szerződésben, a Hirdetményben, valamint az Üzletszabályzatban és Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat egyoldalúan módosítani. Amennyiben az egyoldalú szerződésmódosítás a 14.5. valamint a 14.6. pontban meghatározott feltételek, körülmények bekövetkezése folytán válik szükségessé, a Hitelintézet jogosult a Bankkártya Szerződés, a Hirdetmény, valamint az Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek egyes feltételeit akár az ügyfél számára kedvezőtlenebbül is megváltoztatni.

4.2. A módosítást a Hitelintézet, hatályba lépésének napját megelőző legalább 40 nappal postai úton, tértivevényes küldeményként megküldi ügyfeleinek. Amennyiben az ügyfél a módosítást nem kívánja elfogadni, abban az esetben 30 nap áll rendelkezésére arra,

hogy a Bankkártya Szerződést a módosítás hatályba lépésének napjával felmondja. A felmondási idő lejártáig a Bankkártya Szerződés az eredeti feltételekkel áll fenn.

4.3. Amennyiben a módosítás hatályba lépésének időpontjáig a Hitelintézethez felmondó nyilatkozat nem érkezett, a módosítás az ügyfél részéről elfogadottnak minősül, azaz a 30 nap leteltével automatikusan hatályba lép.

4.4. A Hitelintézet jogosult arra, hogy a Bankkártya Igénylőlapon meghatározott, a kártyához tartozó megállapított időszaki limitet legalább évente felülvizsgálja és a Számlatulajdonos hitelképességének negatív változása esetén egyoldalúan módosítsa.

5. Bankkártya Szerződés megszőnése

5.1. A Bankkártya Szerződés megszűnik

a) közös megegyezéssel a Szerződő felek által meghatározott időpontban,

b) felmondással, a felmondási idő lejártával,

c) a pénzforgalmi számlára vonatkozó szerződés megszűnésével egyidejűleg,

d) a Számlatulajdonos szervezet megszűnésével, illetve Hitelintézet erről való hivatalos tudomásszerzésével egyidejűleg,

e) a Kártyabirtokos pénzforgalmi bankszámla feletti rendelkezési jogának megszűnésével, a Számlatulajdonos szervezet bejelentése alapján.

5.2. A Bankkártya Szerződés felmondására bármelyik Szerződő fél a másik félhez intézett írásbeli nyilatkozattal jogosult

a) 60 napos felmondási idővel, indokolás nélkül, illetve,

b) azonnali hatállyal, ha a Kártyabirtokos, a Számlatulajdonos illetőleg a Hitelintézet nem tartja be a Bankkártya Szerződésben foglaltakat.

5.3. A Bankkártya Szerződés megszűnése esetén a Számlatulajdonos köteles a bankkártyával kapcsolatos esedékes fizetési kötelezettségeit kiegyenlíteni, és egyúttal fedezetet biztosítani a Hitelintézet számára a megszűnés napjáig keletkezett és később elszámolásra kerülő (már végrehajtott, de még el nem számolt tranzakciókból eredő) kifizetésekre, és az azokhoz kapcsolódó bankköltségekre.

5.4. A Bankkártya Szerződés megszűnésével egyidejűleg a Kártyabirtokos köteles a bankkártyáját a számlavezető Hitelintézetnél leadni.

6. A bankkártya rendelkezésre bocsátása

6.1. A Hitelintézet a Bankkártya Szerződés megkötésétől számított 30 napon belül írásban értesíti a Kártyabirtokost, hogy a kártyát személyesen átveheti, miután fényképes, aláírást tartalmazó személyi okmánnyal igazolta magát. Amennyiben a Kártyabirtokos e kötelezettségének nem tesz eleget, a Hitelintézet a bankkártya átadását megtagadja.

6.2. A Kártyabirtokos a személyes átvételkor köteles a kártyán szereplő adatokat ellenőrizni, majd az adatok helyessége esetén, a bankkártyát a kijelölt helyen aláírni.

6.3. Amennyiben a kártya átvétele az értesítés keltezésének napjától számított 30 napon belül nem történik meg, a Hitelintézet minden további megkezdett hónap után letéti díjat számíthat fel. A letéti díj összegét a hatályos Hirdetmény tartalmazza. Az át nem

vett kártya lejáratát megelőző 60 nappal a Hitelintézet jogosult a Bankkártya Szerződést azonnali hatállyal felmondani.

6.4. A kártyához 4 karakteres személyi azonosító kód (a továbbiakban: PIN kód) tartozik, melyet a Hitelintézet lezárt, sértetlen borítékban ad át a Kártyabirtokosnak. A Hitelintézet a kibocsátás során gondoskodik arról, hogy a PIN kódot, vagy a bankkártya használatához szükséges más hasonló azonosító adatot a Kártyabirtokoson kívül senki más ne ismerhessen meg.

6.5. A bankkártya a Takarékbank Zrt. tulajdona, azt a Kártyabirtokos saját kockázatára, rendeltetésének megfelelően a Bankkártya Szerződésben meghatározott feltételek betartásával – amely feltételeket a Hitelintézet legkésőbb a Bankkártya Szerződés aláírásakor megismertet a Kártyabirtokossal - használhatja.

7. A bankkártya érvényessége

7.1. A MasterCard Business bankkártya, valamint a MasterCard Electronic Business bankkártya a rajta feltüntetett érvényességi időszak - a gyártástól számított 2 év - utolsó napjának 24. órájáig érvényes.

7.2. A Széchenyi Kártya a rajta feltüntetett érvényességi időszak – a gyártástól számított 1 év – utolsó napjának 24. órájáig érvényes.

7.3. A Számlatulajdonos által igényelt bankkártyák lejárati ideje független egymástól, de a pénzforgalmi bankszámlaszerződés megszűntetésének időpontjában a kapcsolódó bankkártyákat - a rajtuk feltüntetett érvényességi időtől függetlenül - lejártnak kell tekinteni.

7.4. A Bankkártya Szerződés megszűnéséről a Számlatulajdonos köteles a Kártyabirtokosokat értesíteni. Ennek elmulasztásából eredő kár a Számlatulajdonost terheli.

8. A bankkártya és a hozzátartozó PIN kód használata, őrzése

8.1. A Kártyabirtokos köteles a PIN kódot titkosan kezelni, ennek megszegéséből eredő károkért a Hitelintézet nem vállal felelősséget.

8.2. A bankkártyát kizárólag a Kártyabirtokos használhatja, azt másra nem ruházhatja át, letétbe nem helyezheti.

8.3. A PIN kódot tartalmazó borítékot lehetőség szerint a kód megjegyzése után azonnal meg kell semmisíteni. Amennyiben a PIN kódot tartalmazó borítékot a Kártyabirtokos nem semmisíti meg, köteles azt a bankkártyától teljesen elkülönítve tárolni. A Kártyabirtokos súlyosan gondatlan magatartásának minősül, ha a PIN kód illetéktelen személy tudomására jut.

8.4. A Kártyabirtokos köteles mindent megtenni annak érdekében, hogy a bankkártya illetve a PIN adataihoz senki ne férhessen hozzá. Amennyiben illetéktelen személy tudomására jutnak a fenti adatok, a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul jelenteni, és a bankkártyát letiltatni a jelen Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek 16. pontjában

foglaltak szerint.

9. A bankkártya használata

9.1. Bankkártyával készpénzfelvételre, illetve termékek és szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítésére a kártya alapjául szolgáló számlaegyenleg erejéig, de legfeljebb a Bankkártya Szerződésben meghatározott limit mértékéig van lehetőség.

9.2. A Hitelintézet a bankkártya használatával kapcsolatban hozzá benyújtott fizetési igényeket teljesíti és a kártya alapjául szolgáló bankszámlára terheli, a beérkező jóváírási tételeket pedig jóváírja a Számlatulajdonos számláján.

9.3. A bankkártya útján adott fizetési megbízás, illetve fizetési művelet visszavonhatatlan, kivéve, ha a megbízással, illetve a fizetési művelettel egyidejűleg az összeg nem került meghatározásra.

9.4. A Hitelintézet fizetési igényt csak abban az esetben utasít vissza, ha az ügyfél személyazonosságában kétely merül fel, ha a kártyát letiltották, ha a kártya érvényessége lejárt, ha a terhelésre a kártya alapjául szolgáló bankszámlán nincs fedezet, és ha a kereskedelmi elfogadóhely részére előzetes fedezetvizsgálatot előírt, de ez nem történt meg.

9.5. A Számlatulajdonos köteles a kártya alapjául szolgáló bankszámlán folyamatosan biztosítani a kártyával lebonyolított tranzakciók elszámolásához szükséges fedezetet.

9.6. A MasterCard Business bankkártya és a Széchenyi Kártya felhasználható:

• A világ bármely országában készpénzfelvételre a bankjegykiadó automatáknál, ahol feltüntették a MasterCard logot.

• A világ bármely országában készpénzfelvételre minden hitelintézet pénztárából POS terminálon keresztül, ahol feltüntették a MasterCard logot.

• Vásárlásra minden olyan kártyaelfogadó kereskedelmi egységnél, ahol feltüntették a MasterCard logot.

• Készpénz befizetésére az erre alkalmas (depozit funkcióval rendelkező) és az Integrációs logoval ellátott ATM-en keresztül, illetve az erre feljogosított bankpénztárban.

• Egyenleg lekérdezésre belföldön, az Integrációs logoval, és a GBC logoval ellátott ATM terminálokon keresztül. Bankpénztári POS-en keresztül az Integráción belül.

• Egyéb szolgáltatás igénybevételére az arra alkalmas ATM terminálon (pl: mobil top-up).

• Mail/Telephone order: Interneten illetve telefonon keresztül végezhető vásárlási tranzakció (kivéve: Interneten keresztüli szerencsejáték).

9.7. A MasterCard Electronic Business bankkártya felhasználható:

• Bankjegykiadó automatáknál (ATM) készpénzfelvételre belföldön, ahol feltüntették a GBC és/vagy a Cirrus logot. Külföldön azoknál az ATM-eknél, ahol feltüntették a Cirrus logot.

• Bankpénztári POS-en keresztül készpénzfelvételre belföldön az Integráció pénztáraiból POS terminálon keresztül.

• Vásárlásra minden olyan kártyaelfogadó kereskedelmi egységnél, ahol feltüntették a MC Electronic logot.

• Készpénz befizetésére az erre alkalmas (depozit funkcióval rendelkező) és az Integrációs logoval ellátott ATM-en keresztül, illetve az erre feljogosított bankpénztárban.

• Egyenleg lekérdezésre belföldön, az Integrációs logoval, és a GBC logoval ellátott ATM terminálokon keresztül. Bankpénztári POS-en keresztül az Integráción belül.

• Egyéb szolgáltatás igénybevételére az arra alkalmas ATM terminálon (pl: mobil top-up).

9.8. A MasterCard Business bankkártya és a Széchenyi Kártya elfogadását jelölő logok:

Integrációs logo

A Takarékszövetkezeti Integráció kártyaelfogadó rendszerének azonosító emblémája, az Integráció kártyaelfogadási rendszerébe vont kártyaelfogadó készülékek és belföldi felhasználású bankkártyák azonosítására szolgál.

GBC

A kölcsönös kártyaelfogadási rendszer azonosító emblémája, amely - mint a kártyaelfogadás alapja - az egységes kártyaelfogadási rendszerbe vont kártyaelfogadó készülékek és belföldi felhasználású bankkártyák azonosítására szolgál.

MasterCard

Világviszonylatban a következőket jelöli:

a) készpénzfelvétel

- ATM-ből,

- bankfiókban (belföldi postahivatalokban),

b) termékek és szolgáltatások ellenértékének személyesen történő kiegyenlítése imprinteren is.

9.9. A MasterCard Electronic Business bankkártya elfogadását jelölő logok:

Integrációs logo

GBC

Cirrus

Világviszonylatban az ATM-ből készpénzfelvétel lehetőségét jelöli.

MasterCardElectronic

Világviszonylatban termékek és szolgáltatások ellenértékének személyesen történő kiegyenlítésének lehetőségét jelöli kizárólag elektronikus környezetben.

10. Készpénzfelvétel bankjegykiadó automatából

10.1. A bankkártyával készpénz vehető fel belföldön és külföldön bankjegykiadó automatából

(ATM), a Hitelintézet által meghatározott összeg erejéig.

10.2. Az ATM bizonylat formájában tájékoztatást ad a tranzakció összegéről és az Integráció tulajdonában lévő, valamint a GBC elszámolási körbe tartozó ATM esetén a rendelkezésre álló számlaegyenlegről, emellett napló formájában - a tranzakció igazolására szolgáló elektronikus adattal megegyezően - rögzít minden műveletet, amely ellenkező tényállás bizonyításáig hitelesen igazolja a műveletek és a tranzakciók megtörténtét és a tranzakciók összegét.

10.3. A kártyával történő készpénzfelvétel összege a tranzakció elfogadó bank által elszámolásra történő benyújtásának értéknapjával kerül a Számlatulajdonos bankszámláján terhelésre.

10.4. Bankjegykiadó automata használata esetén a 3. hibás PIN megadása után az automata a tranzakciót visszautasítja, és a bankkártyát visszaadja vagy bevonja. Visszaadás esetén az ügyfél a bankkártyát csak másnap 00:00 órától használhatja. Bevonás esetén az ügyfél a (36)/(06)/(0) 000-00-00/620-628-as melléken, vagy a (36)/(06)/(1) 212-02-02- es telefonszámon, illetve belföldről a (06)/(40) 100-100-as telefonszám felhívásával azonnal értesítheti a Hitelintézetet.

11. Készpénzbefizetés bankkártyával ATM terminálon keresztül

11.1. A bankkártyával készpénz csak az Integráció által üzemeltetett és erre alkalmas (depozit funkcióval rendelkező) ATM-eken keresztül fizethető be a Számlatulajdonos bankszámlájára.

11.2. Készpénz befizetési tranzakció a kártya és a PIN kód használatával, és kizárólag az ATM által kiadott boríték felhasználásával vihető véghez. Az ATM-be befizetéskor elhelyezett borítékokat a Hitelintézet alkalmazottaiból álló bizottság bontja fel.

11.3. Az ATM terminálon keresztül történő befizetéseknél a Hitelintézet az utólagos, bizottságilag ellenőrzött összeget írja jóvá a bankszámlán abban az esetben is, ha az nem egyezik a Kártyabirtokos által megadott összeggel.

11.4. A befizetett összeg a tranzakció napjától számított 3 banki munkanapon belül kerül jóváírásra a befizetés napját követő nap dátumával. A befizetett összeg kamatozásának kezdete a befizetést követő nap.

12. Készpénzfelvétel a bankpénztári, illetve postai elektronikus kártyaolvasó terminálon keresztül

12.1. Készpénzfelvétel a bankpénztári, illetve a postahivatali elektronikus kártyaolvasó terminálon (a továbbiakban: POS) a kártya és a PIN kód használatával, az adott elfogadó bank vagy Magyar Posta Zrt. (a továbbiakban: Posta) által meghatározott módon történik. A tranzakcióról készült bizonylatot a Kártyabirtokos köteles ellenőrizni és aláírni.

12.2. A bankfiók, illetve a Posta ügyintézője jogosult a Kártyabirtokostól személyazonosságának igazolása céljából erre alkalmas hivatalos okmányt kérni, és a

személyazonossággal kapcsolatos kétely felmerülése esetén jogosult a kártyát visszatartani.

12.3. A PIN kód - az elfogadóhely által meghatározott számú - helytelen megadása esetén is jogosult az ügyintéző a kártyát visszatartani.

13. Termékek és szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése ATM terminálon keresztül és kereskedelmi elfogadóhelynél

13.1. A bankkártya segítségével termékek és szolgáltatások ellenértéke kiegyenlíthető:

a) ATM terminálon keresztül, azon termék/szolgáltatás amelynek lehetőségét az ATM üzemeltetője biztosítja,

b) személyesen a kereskedelmi elfogadóhelyen POS terminálon keresztül, vagy MasterCard Business illetve Széchenyi Kártya esetén, mechanikus kártyaolvasó (a továbbiakban: imprinter) használatával, illetve

c) MasterCard Business valamint Széchenyi Kártya esetén, a kártyaszám megadásával az Interneten, telefonon, faxon vagy postai úton történő megrendeléskor. Az Internetes használatot a kibocsátó bank korlátozhatja, a bankkártya használatát egyes kereskedő típusoknál letilthatja. Az Interneten keresztüli szerencsejáték a bankkártyával nem engedélyezett.

13.2. Amennyiben a kártyával történő fizetés személyesen történik, akkor a tranzakció a bankkártya használatával, a kereskedelmi elfogadóhellyel szerződéses viszonyban lévő bank által meghatározott módon történik.

13.3. A bankkártyával a Kártyabirtokos csak a ténylegesen megtörtént vásárlások és szolgáltatások ellenértékét fizetheti meg.

13.4. A kereskedelmi elfogadóhelyen kártyával vásárolt áruval, illetve elvégzett szolgáltatással kapcsolatos reklamáció elfogadása esetén az ellenérték visszatérítését az elfogadóhely és a Kártyabirtokos egymás között rendezi.

13.5. MasterCard Business illetve Széchenyi Kártyával telefonon, postai úton vagy Interneten történő megrendelés esetén a tranzakció a bankkártya számának és lejárati idejének, továbbá a kereskedelmi elfogadóhely által kért egyéb adatoknak a megadásával hajtható végre.

13.6. A külföldről megrendelt terméket, illetve szolgáltatást a vonatkozó vám és egyéb jogszabályok, valamint a kereskedelmi elfogadóhely által meghatározott szabályok szerint lehet igénybe venni, illetőleg visszamondani.

13.7. A bankkártyával történő fizetés a kereskedelmi kártyaelfogadó helyen a kereskedővel elfogadási szerződést kötő Bank által meghatározott szabályok szerint történik. A kereskedő által kiállított bizonylatot a Kártyabirtokosnak aláírásával kell elismernie, és annak egyeznie kell a kártyán található aláírási panelen szereplő aláírással.

13.8. Az elfogadóhely kérésére a Kártyabirtokos köteles a személyazonosság igazolására szolgáló okmányt ellenőrzés céljából bemutatni. További kétség esetén az elfogadóhely

jogosult a bankkártya visszatartására.

13.9. A Hitelintézet nem vállal felelősséget a bankkártyával vásárolt termékekért és igénybevett szolgáltatásokért, illetve az ezekkel kapcsolatos károkért (beleértve az Internetes számítógépes csalást is) így nem részese a Kártyabirtokos és az elfogadóhely között esetlegesen felmerülő jogvitáknak, de köteles a felek közötti jogvitákhoz kapcsolódóan - a banktitok betartásával - a szükséges tájékoztatást, illetve adatot megadni.

13.10.A Kártyabirokos és a Számlatulajdonos kötelezettséget vállal arra, hogy a Kártyabirtokos a bankkártyát csak a bankszámlán fedezetül rendelkezésre tartott összeg erejéig használja.

13.11.A Hitelintézet a Számlatulajdonos bankszámláját a GBC-től, illetve a MasterCard-tól kapott tranzakciós adatok, alapján terheli meg. Az elfogadó banknak ATM tranzakció esetén 7 nap, POS tranzakció valamint papíralapú tranzakció esetén 30 nap áll rendelkezésére, hogy benyújtsa a tranzakciót a kibocsátó felé. Az Integrációs és GBC elszámolási körben végrehajtott tranzakciók terhelése a tranzakciót követő banki munkanapon történik. A MasterCard elszámolási körben végrehajtott tranzakciók terhelésére azon a banki munkanapon kerül sor, amikor az elfogadó banktól beérkezett a Takarékbank Zrt.-hez a tranzakció elszámolásra.

13.12.A Hitelintézet a külföldön végzett tranzakciók elszámolásánál alkalmazott – a 14.7. pont szerint meghatározott - árfolyamról és konverziós költség mértékéről az ügyféltérben kifüggesztett hatályos Hirdetményben ad tájékoztatást.

14. Kamatok, jutalékok, díjak, költségek

14.1. A Kártyabirtokosnak nyújtott bankkártya szolgáltatásokért a Hitelintézet kamatokat, jutalékokat, díjakat és költségeket jogosult felszámítani, és azokkal a kártya alapjául szolgáló számlát automatikusan megterhelni.

14.2 A bankkártya-használat fedezetét biztosító bankszámlára vonatkozó kamatszámítás módja:

a számla napi záróegyenlege × a kamat mérték (%)

100 x 360

14.3. A felszámítható kamatok, jutalékok, díjak, költségek: Tranzakcióhoz nem kapcsolódó, időszakosan jelentkező díjak Egyes eseményekhez kapcsolódó díjak

Tranzakciókhoz kapcsolódó díjak

Közvetített szolgáltatás díjának továbbterhelése

14.4. A bankkártya szolgáltatásokkal összefüggő kamatok, jutalékok, díjak és költségek részletes felsorolását, illetve mértékét a hatályos Hirdetmény tartalmazza.

14.5. A Hitelintézetnek jogában áll a kamatok, jutalékok, díjak és költségek mértékét – a jogszabályi változásokra, a bankkártya szolgáltatással összefüggésben igénybevett külső szolgáltatók áremelésére, a működési költségek és a bankkártya üzletági kockázatok növekedésére tekintettel - egyoldalúan módosítani. A Hitelintézet a módosítás hatályba lépése előtt legalább 30 nappal előre közzéteszi az új díjakat, illetve költségeket tartalmazó Hirdetményt.

14.6. A bankkártya-használat fedezetét biztosító bankszámlaösszegre felszámított kamatláb változása a módosítást közzétevő Hirdetményben megjelölt napon lép hatályba. Az évi 0,7 százalékpontos vagy azt meghaladó mértékű kamatláb-módosításról a Hitelintézet a legközelebbi számlakivonaton tájékoztatja a Számlatulajdonost.

14.7. A külföldön végzett tranzakciók elszámolása a tranzakció feldolgozásának napján érvényes, a MasterCard által alkalmazott feldolgozási árfolyamon kerül átszámításra elszámolási devizanemre, majd az elszámolási devizanemről a Takarékbank Zrt. külkereskedelmi deviza eladási árfolyamán történik a forintra való átszámítás.

14.8. A Hitelintézet a bankkártya szolgáltatásai, szerződésben vállalt kötelezettségei teljesítéséhez más személyek, szolgáltatók közreműködését is igénybe veheti. A Hitelintézet a saját nevében igénybevett/megvásárolt, de a Számlatulajdonos/ Kártyabirtokos részére megrendelt és továbbértékesített szolgáltatások (közvetített szolgáltatás) ellenértékét jogosult a megrendelő Számlatulajdonos felé továbbszámlázni.

14.9. A Hitelintézet a bankkártyával végrehajtott fizetési műveletekről havonta értesíti a Számlatulajdonost a postai úton kézbesített bankszámlakivonattal, mely tartalmazza a fizetési műveletek összegét és időpontját, a tranzakcióknál felszámolt díjakat és jutalékot, valamint – külföldi pénznemben meghatározott tranzakciók esetén – a külföldi pénznemben meghatározott értéket, illetve a forintra történő átváltási árfolyamot.

15. A bankkártya megújítása

15.1. A Hitelintézet a kártya lejáratának napját megelőző 30 nappal a Bankkártya Szerződés alapján automatikusan megújítja, ha

a) a Számlatulajdonos pénzügyi megítélése nem változott és

b) a kártya lejáratát megelőző 60 nappal a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos részéről eltérő tartalmú írásos nyilatkozat nem érkezett.

15.2. Az új kártyát a Kártyabirtokos személyesen, a lejárt kártya egyidejű visszaszolgáltatásával veheti át.

16. A bankkártya letiltása, a Számlatulajdonos, Kártyabirtokos bejelentési kötelezettsége

16.1. A kártya letiltása - a hatályos Hirdetményben közölt letiltási díj felszámítása mellett - a Számlatulajdonos, a Kártyabirtokos illetőleg a Hitelintézet rendelkezése alapján történik.

16.2. Bankkártyája elvesztését, ellopását, elrablását, illetve, ha a bankkártya adatai, vagy a hozzátartozó PIN kód jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, vagy ha a Számlatulajdonos olyan műveletet fedezett fel a bankszámlakivonaton, amelyet nem kíván elismerni, illetve ha a Kártyabirtokos pénzforgalmi bankszámla feletti rendelkezési joga megszűnt, az erre vonatkozó tényt - a bankkártya letiltása érdekében - a Kártyabirtokos illetve a Számlatulajdonos köteles azonnal telefonon vagy személyesen bejelenteni:

- a forgalmazó Takarékszövetkezet bármely egységében, munkaidő alatt telefonon, személyesen, vagy írásban, vagy

- a Takarékbank Zrt. központi ügyfélszolgálatán 0-24 óráig, a (36)/(06)/(1) 212-0202- es, illetve a belföldről hívható (06)/(40) 100-100 as telefonszámon, vagy

- a GBC Zrt-nél 0-24 óráig, a (36)/(06)/(1) 421-2299-es telefonszámon.

• Kártyalopás, elrablás, illetve visszaélés gyanúja esetén a Kártyabirtokosnak illetve a Számlatulajdonosnak haladéktalanul feljelentést kell tennie a Rendőrségen, és a feljelentés másolatát el kell juttatnia a Hitelintézethez.

• A bankkártya letiltása, valamint a költség- és kockázatvállalás vonatkozásában a letiltás időpontjában Magyarországon érvényes helyi időt kell irányadó időnek tekinteni.

• A bejelentés akkor minősül megtettnek, ha azt a Számlatulajdonos, illetve a Kártyabirtokos tette, megadta a szükséges adatokat (Számlatulajdonos szervezet neve, kártya fajtája, kártya száma, Kártyabirtokos neve, anyja neve, Kártyabirtokos születési ideje, levelezési címe, személyazonosító okmányának száma).

• A Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos súlyosan gondatlan magatartásának minősül, ha a Kártyabirtokos és a Számlatulajdonos nem tesz eleget a bankkártya letiltására vonatkozó, azonnali bejelentési kötelezettségének.

• A bejelentésekről a Hitelintézet hangfelvételt készít, valamint nyilvántartást vezet, melyet 5 évig megőriz. A Hitelintézet a bejelentések tényéről, tartalmáról és időpontjáról a Kártyabirtokos illetve a Számlatulajdonos kérésére, - ugyanarra a bejelentésre vonatkozóan egy alkalommal - térítésmentesen igazolást ad ki, egy éven belüli bejelentésre vonatkozóan az igény bejelentésétől számított 15, egy évnél régebbi bejelentésre vonatkozóan 30 munkanapon belül.

16.3. Tekintettel arra, hogy a bejelentő személy személyazonosságának ellenőrzésére a telefonos letiltás esetén csak korlátozottan van lehetőség, a Hitelintézetet nem terheli felelősség a letiltás következményeiért, ha az illetéktelen személytől érkezik.

16.4. A letiltással kapcsolatosan a Kártyabirtokost/Számlatulajdonost terhelő kötelezettségek elmulasztásából, vagy az illetéktelen letiltásból illetve a letiltással kapcsolatos visszaélésből eredő, a Kártyabirtokost illetve a Számlatulajdonost ért károkért a Hitelintézet nem vállal felelősséget.

16.5. A Hitelintézet jogosult letiltani a kártyát, ha

a) a kártya elvesztéséről, ellopásáról, elrablásáról illetve hamisításáról tudomást szerez és a kártyát a Kártyabirtokos, Számlatulajdonos nem tiltotta le,

b) ha a Kártyabirtokos a Bankkártya Szerződésbe foglaltakba, illetve jogszabályba ütközően használja a bankkártyát,

c) a Bankkártya Szerződés megszűnt és a kártya nem került visszaszolgáltatásra.

16.6. Letiltott kártya státusza nem változtatható meg, a letiltott kártya helyett pót-, illetve új

kártyát kell igényelni. A letiltás végleges és visszavonhatatlan, a továbbiakban a bankkártya nem használható. A letiltott bankkártyát a Kártyabirtokos a bankkártya esetleges előkerülése vagy megtalálása esetén sem használhatja tovább, s köteles azt a Hitelintézet részére visszaszolgáltatni.

16.7. A Hitelintézet jogosult felfüggeszteni a kártya használatát, ha a Számlatulajdonos vagy a Kártyabirtokos nem tartja be a Bankkártya Szerződésben foglaltakat.

17. A bankkártya pótlása

17.1. A Kártyabirtokos írásban pótkártyát igényelhet, ha a kártya a lejárati időn belül rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná vált (technikai csere). A pótkártya érvényességi ideje megegyezik az eredeti kártya érvényességi idejével.

17.2. Amennyiben a Kártyabirtokos neve megváltozik, és ezt személyazonosító okmányában is érvényesítteti, írásban névváltozás miatti technikai cserét kérhet. A pótkártya érvényességi ideje megegyezik az eredeti kártya érvényességi idejével.

17.3. A Kártyabirtokos írásban kérheti ellopott/elveszett/elrabolt bankkártyájának pótlását, az ellopott/elveszett/elrabolt bankkártya lejárati idején belül. Ebben az esetben a bankkártya új kártyaszámmal és PIN kóddal kerül kibocsátásra. A MasterCard Business valamint a MasterCard Electronic Business pótkártya érvényességi ideje 2 év. Széchenyi Kártya pótlása esetén a pótkártya érvényességi ideje 1 év.

17.4. A kártya pótlása a hatályos Hirdetményben közzétett pótkártya díj felszámítása mellett történik.

17.5. A pótkártya átvételének feltételei megegyeznek a 6. pontban leírtakkal.

18. A bankkártya visszaszolgáltatása

18.1. A Kártyabirtokos köteles a birtokában lévő kártyát a Hitelintézet részére haladéktalanul visszaszolgáltatni, ha

a) a bankkártya letiltásra került

b) a Hitelintézet új, illetve pótkártyát bocsát rendelkezésére

c) a kártya alapjául szolgáló pénzforgalmi bankszámla és/vagy Bankkártya Szerződés megszűnik

d) a Hitelintézet erre felszólítja.

18.2. A bankkártya a Takarékbank Zrt. kizárólagos tulajdona. A Hitelintézet bankkártya visszaszolgáltatására irányuló felszólításának a Kártyabirtokos köteles haladéktalanul eleget tenni. Amennyiben a bankkártyát a Kártyabirtokos nem szolgáltatja vissza, a Hitelintézet jogosult a bankkártyát - a hatályos Hirdetményben közzétett letiltási díj felszámítása mellett - letiltani.

18.3. A visszaadás elmulasztásából és esetleges további jogtalan használatból eredő károkért a felelősség a Kártyabirtokost illetve a Számlatulajdonost terheli.

19. Segítségnyújtás, reklamáció

19.1. A Kártyabirtokos a Bankkártya Szerződés hatályba lépésétől kezdődően a bankkártya szolgáltatásokkal kapcsolatos információ-, illetve segítségkérés céljából elsősorban a számlavezető Hitelintézethez fordulhat. Segítségkérésre igénybe vehető a Takarékbank Zrt. Bankkártya Back Office Osztály által 0-24 óráig üzemeltetett ügyfélszolgálat is, a (36)/(06)(0) 000-00-00/620-628-as melléken. Amennyiben a Kártyabirtokos reklamációt kíván bejelenteni, azt munkaidőben a számlavezető Hitelintézetnél, munkaidőn kívül, a Takarékbank Zrt. által 0-24 óráig üzemeltetett (36)/(06)/(1) 212- 0202-es telefonszámon teheti meg.

19.2 A Számlatulajdonos, illetőleg a Kártyabirtokos a bankszámlakivonat, terhelési értesítő valamint az egyes tranzakciókról készült bizonylatok alapján a tranzakciók elszámolásával kapcsolatos reklamációt jelenthet be. A bejelentést a számlavezető Hitelintézetnél vagy annak fiókjában, az erre rendszeresített nyomtatványon írásban, a reklamáció alátámasztására szolgáló dokumentumok másolatának mellékelésével kell megtenni. A Hitelintézet a reklamáció kivizsgálásához az eredeti bizonylatok és egyéb dokumentumok bemutatását is kérheti. A kért dokumentumok benyújtásának elmulasztásából eredő károkért a Hitelintézet nem vállal felelősséget.

19.3 A reklamáció bejelentésének határideje a kérdéses tranzakciót feltüntető bankszámlakivonat, illetve terhelési értesítő kiállításától számított 40 nap. A Számlatulajdonos köteles a Hitelintézetet haladéktalanul értesíteni abban az esetben, ha a bankszámlakivonatot a megelőző elszámolási időszak zárónapját követő hónap 20. napjáig nem kapja kézhez.

19.4 Amennyiben a Kártyabirtokos/Számlatulajdonos a reklamációt a 19.3. pontban meghatározott határidőben nem jelenti be, a polgári jog szabályai szerint az elévülési időn belül érvényesítheti igényét, de a reklamáció időbeni bejelentésének elmulasztásából eredő kárért a Hitelintézet nem vállal felelősséget.

19.5. Az Integráció által üzemeltett pénzkiadó automaták működésével, használatával kapcsolatos reklamációk a 19.1. pont szerinti helyeken jelezhetők. A Hitelintézet a reklamációt kivizsgálja és lehetőségei szerint támogatást nyújt a tranzakció lebonyolításához. A Hitelintézet az automata helytelen használatából eredő kárért nem vállal felelősséget.

19.6. A kártyával fizetett termékekért, szolgáltatásokért a Hitelintézet nem vállal felelősséget. A kereskedő és a Kártyabirtokos közötti kereskedelmi ügylettel kapcsolatos jogvitában a Hitelintézet nem vesz részt, de a felek kérésére a jogvitához kapcsolódóan - a banktitok szem előtt tartásával - a szükséges tájékoztatást, illetve adatot megadja.

19.7. Amennyiben a reklamáció a Hitelintézet saját hatáskörében elintézhető, a Hitelintézet 15 napon belül értesíti a Kártyabirtokost/Számlatulajdonost a panaszával kapcsolatban megtett intézkedésekről és döntésről. A Hitelintézet a Kártyabirtokos/Számlatulajdonos megalapozott reklamációja esetén, a reklamáció kivizsgálását követően írja jóvá a kifogásolt összeget a Számlatulajdonos pénzforgalmi bankszámláján.

19.8. Amennyiben a reklamáció elbírálása a Hitelintézet, illetve az Integráció hatáskörén kívül esik, vagyis arra a Nemzetközi Kártyatársaságok által meghatározott szabályok

vonatkoznak, a Hitelintézet a nemzetközi szabályokban előírt határidőn belül bírálja el a reklamációt és

• alaptalan kifogás esetén elutasítja azt, amelyről a bejelentőt 15 napon belül írásban értesíti;

• megalapozott vagy részben jogos kifogás esetén a Kártyabirtokost/Számlatulajdonost megillető összeget – a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével – a reklamációs eljárás lezárását követően megtéríti;

• amennyiben a reklamáció elintézése más Hitelintézet hatáskörébe tartozik, a Hitelintézet regisztrálja a panaszt, és azt azonnal továbbítja az illetékes Hitelintézethez.

A reklamáció elintézése a Nemzetközi Kártyatársaságok által kötelezően előírt szabályok és határidők alapján történik. A panasz elintézéséről a Hitelintézet haladéktalanul, írásban értesíti a Kártyabirtokost/Számlatulajdonost.

19.9. A reklamáció elutasítása esetén, amennyiben a Nemzetközi Kártyatársaság szabályai szerint a Hitelintézet lehetségesnek tartja, a Kártyabirtokos/Számlatulajdonos kérelme alapján a Hitelintézet a Nemzetközi Kártyatársaságnál, illetve annak tagbankjánál külön eljárást kezdeményezhet.

19.10 A külön eljárás iránti kérelmet a számlavezető Hitelintézetnél vagy annak fiókjában rendszeresített nyomtatvány kitöltésével az eljárás indokoltságát alátámasztó információk megadásával lehet megtenni.

19.11 A kérelem előterjesztésének határideje a reklamáció elutasítását tartalmazó értesítés kézhezvételének időpontjától számított 15 nap.

19.12 A Nemzetközi Kártyatársaságnál kérelemre indult eljárás költsége a Kártyabirtokost illetve a Számlatulajdonost terheli.

19.13. A reklamációval összefüggő költségekre vonatkozó rendelkezéseket a hatályos Hirdetmény tartalmazza.

19.14. A Hitelintézet a hibás tranzakciókra, tranzakciós költségekre, jóváírásokra vonatkozó reklamációkkal csak a vitatott tranzakció bizonylatainak az elfogadóhellyel szerződésben álló, a pénztárat működtető, illetve készpénzkiadó automatát üzemeltető hitelintézettől a Takarékbank Zrt-hez történő megérkezését követően tud érdemben foglalkozni.

20. Felelősségviselés

20.1. A Számlatulajdonos illetve a Kártyabirtokos szerződésszegéséből, mulasztásából eredő károkért a Hitelintézet nem tartozik felelősséggel. Hitelintézeten a Takarékbank Zrt-t, kell érteni, amennyiben a Kártyabirtokost ért kárral kapcsolatos felelősségvállalásról van szó. A Kártyabirtokost ért minden olyan kárért, amelyért való felelősségét a Hitelintézet nem zárta ki, a Takarékbank Zrt. áll helyt.

20.2. A titkos személyi azonosító szám (PIN kód) más személy (nem a Kártyabirtokos) általi használatával véghezvitt tranzakciókért kizárólag a Kártyabirtokos felel.

20.3. A pénzforgalmi szolgáltatásokról és az elektronikus fizetési eszközökről szóló 227/2006. (XI.20.) Kormányrendelet 18.§ (1) bekezdése értelmében, a - jelen Üzletszabályzat és Általános Szerződési Feltételek 16.2. pontjában írt - bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, a bankkártya elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából eredő kárt a Kártyabirtokos/Számlatulajdonos legfeljebb negyvenötezer forint erejéig viseli, kivéve, ha a kár a Kártyabirtokos/Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be.

A Kártyabirtokos/Számlatulajdonos a fenti összeg erejéig sem tehető felelőssé, ha a bankkártyát annak fizikai jelenléte vagy elektronikus azonosítása nélkül használták.

A bejelentés megtételét követően bekövetkezett, a bankkártya elvesztéséből, ellopásából vagy elrablásából eredő kárt legfeljebb tizenötmillió forint erejéig a kibocsátó viseli. A kibocsátó mentesül felelőssége alól, ha bizonyítja, hogy a kár a Kártyabirtokos/Számlatulajdonos szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása folytán következett be.

20.4. A kibocsátó felelős a bankkártyával történő készpénzfelvétel végrehajtásának elmulasztásáért, valamint ezek hibás végrehajtásáért akkor is, ha ezeket a műveleteket olyan eszköznél (terminálnál) vagy berendezésnél kezdeményezték, amely nem tartozik közvetlen vagy kizárólagos felügyelete alá, kivéve, ha a műveletet a kibocsátó által használatra nem engedélyezett eszköznél (terminálnál) vagy berendezésnél kezdeményezték, illetve azon műveletek végrehajtásáért, amelyek nem az ügyfél megbízásán alapulnak.

20.5. A bankkártya jogosulatlan személy általi használatából eredő olyan kifizetést, amely a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet, illetőleg a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről szóló 2005. évi XXV. törvény hatálya alá tartozó távértékesítési ügyletekkel kapcsolatos, a Kártyabirtokos kérésére törölni kell, és az ilyen megbízásból eredően kifizetett összeget a kibocsátó köteles az ügyfél részére jóváírni vagy részére visszafizetni. Az ügyfél a kérelem iránti jogáról nem mondhat le.

20.6. Kizárólag a Kártyabirtokost és a Számlatulajdonost terheli felelősség, ha a bankkártyát a Kártyabirtokos nem rendeltetésszerűen használja, illetve a visszaszolgáltatandó kártyát nem adja le, és ebből eredően kár keletkezik.

20.7. A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos(ok) egymás közötti jogviszonya a Hitelintézet felé hatálytalan, az ebből eredő jogviták vonatkozásában a Hitelintézet nem felelős a Kártyabirtokos(ok) által a Számlatulajdonosnak okozott károkért a Hitelintézet nem vállal felelősséget.

20.8. Xxxxx vagy hamisított kártyával véghezvitt tranzakciókért a Hitelintézet nem vállal felelősséget.

21. Egyéb rendelkezések

21.1. A Kártyabirtokos az egyes tranzakciókról készült bizonylatot, valamint a kártya használatával kapcsolatos valamennyi dokumentumot a saját érdekében köteles megőrizni, és szükség esetén a Hitelintézet rendelkezésére bocsátani. Ellenkező esetben az esetleges reklamációt a Hitelintézet a birtokában lévő dokumentumok alapján bírálja

el.

21.2. A Számlatulajdonos illetve a Kártyabirtokos kártyára vonatkozó adataiban, illetve a Bankkártya Szerződéssel összefüggő valamennyi lényeges körülményben történt változást köteles a számlavezető Hitelintézetnek haladéktalanul bejelenteni.

21.3. A Számlatulajdonos kérésére a pénzforgalmi bankszámla legkorábban a bankszámlához kapcsolódó valamennyi kártya visszaszolgáltatását követő 60 nap elteltével szüntethető meg.

21.4. A pénzforgalmi bankszámla titkos adatairól a Hitelintézet a Számlatulajdonos hozzájárulása nélkül csak a jogszabályokban és egyéb rendelkezésekben meghatározott esetekben ad felvilágosítást harmadik személy részére. Ez alól kivételt jelent a tiltólista elfogadóhelyek és kifizetőhelyek részére történő közzététele a Hitelintézet által, illetőleg részükre az egyes tranzakciók végrehajtásával kapcsolatosan a szükséges fedezet meglétéről vagy hiányáról történő információszolgáltatás.

21.5. A Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos tudomásul veszi és hozzájárul, hogy a Bankkártya Szerződést megszegő Számlatulajdonosról és Kártyabirtokosról a Hitelintézet információt szolgáltat az illetékes szerveknek.

21.6. A banküzemi tevékenység biztonságának emelése céljából a Számlatulajdonos és a Kártyabirtokos hozzájárul a Bankkártya Szerződésben szereplő, szerződési valamint személyes adataiknak a központi hitelinformációs rendszerbe történő felvételéhez. A Hitelintézet az adatokat a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló – többször módosított - 1996. évi CXII. törvény XX/A fejezetében meghatározott esetekben és tartalommal küldi meg a Központi Hitelinformációs Rendszerbe (KHR).

21.7. A Bankkártya Szerződésben, a Bankkártya Üzletszabályzatban és Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a hitelintézetekről és pénzügyi vállalkozásokról szóló – többször módosított - 1996. évi CXII. törvény, a pénzforgalmi szolgáltatásokról és az elektronikus fizetési eszközökről szóló 227/2006. (XI.20.) Kormányrendelet, a pénzforgalomra vonatkozó egyéb hatályos jogszabályok, a Büntető Törvénykönyv, valamint a Hitelintézet Általános Üzletszabályzata vonatkozó rendelkezései az irányadóak.

Document Metadata

Table of Contents

BANKKÁRTYA ÜZLETSZABÁLYZAT ÉS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK VÁLLALKOZÓI BANKKÁRTYÁHOZ

Document Metadata