ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Utoljára frissítve: 2021. 10. 21. napján

1. Általános rendelkezések

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (“ÁSZF”) szabályozzák a xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalon (“Weboldal”) keresztül megjelenő onine jegyek („Jegy” vagy „Jegyek”) értékesítésének feltételeit a

Név: Skyfilm Production Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xx 00. Cégjegyzékszám: 00-00-000000 (Fővárosi Cégbíróság) E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx

Adószám: 25140608-2-41

Telefonszám: x00-00-000-0000 (“Skyfilm”)

és

a vásárló (“Vásárló”)

(Skyfilm és Vásárló a továbbiakban együttesen: “Felek”) között.

1.2. A Skyfilm a Weboldalon keresztül kizárólag Magyarország, illetve a Weboldalon meghatározott más országok területére irányuló kiskereskedelmi tevékenységet folytat és magánszemélyeket, illetve jogi személyeket egyaránt kiszolgál.

A Skyfilm rögzíti, hogy a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyek a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (“Korm. rendelet”) értelmében vett fogyasztónak minősülnek.

1.3. A Skyfilm tájékoztatja a Vásárlót arról, hogy a Jegyek megvásárlása esetén jogosulttá válik a Bűnös város című film („Film”) lekérhető médiaszolgáltatás (streaming) keretében történő lehívásával, a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételek szerinti megtekintésére.

1.4. A Skyfilm tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Film megtekintéséhez szélessávú internethozzáféréssel, valamint videó lejátszására alkalmas memóriával és kodekekkel rendelkező számítógéppel szükséges rendelkeznie.

1.5. A Skyfilm tájékoztatja a Vásárlót, hogy a Film, mint a digitális adattartalom, működését oly módon biztosítja, hogy az adásszervereit alapszintű DRM-kódolással védi.

1.6. A Skyfilm arról is tájékoztatja a Vásárlót, hogy a felette, mint médiaszolgáltató felett joghatósággal rendelkező tagállam Magyarország, a vele szemben médiaigazgatásra vonatkozó szabály megsértése miatti eljárásra hatáskörrel rendelkező szabályozó vagy felügyeleti szerv pedig a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (székhely: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.; levélcím: 1525. Pf. 75.; tel: (00 0) 000 0000; fax: (00 0) 000 0000; e-mail: xxxx@xxxx.xx).

2. A szerződés létrejötte

2.1. Felhívás ajánlattételre

A Jegyeknek a Weboldalon történő közzététele nem minősül kötelező ajánlatnak. Az egyes Jegyek leírása ajánlattételi felhívásnak tekintendő.

2.2. Megrendelés

2.2.1. A Vásárló bármely olyan Jegyet megrendelhet, ami a Weboldalon megtalálható (jelenleg: Szingli jegy, Családi jegy, Party jegy). Adott típusú Jegyből a Vásárló egyet vagy többet is megrendelhet. A Weboldalon feltüntetett árak a Skyfilm által meghatározott mindenkori aktuális, bruttó árak, az Általános Forgalmi Adót tartalmazzák. A Jegyek megrendelésével egyidejűleg a Vásárló a Skyfilmnek tetszőleges összegű támogatást is nyújthat. A Vásárló ugyanitt kiválaszthatja, hogy a Filmet angol vagy német feliratozással vagy enélkül, magyar nyelven kívánja-e megnézni.

2.2.2. A Vásárló a számlázás érdekében köteles megadni a következő adatait: vezeték- és keresztnév, illetve cégnév; számlázási cím; jogi személy esetén adószám. A Vásárló a szerződés Skyfilm teljesítése érdekében köteles megadni az e-mail címét, valamint saját választása alapján megadhatja a telefonszámát is. A Vásárló a megrendelését regisztráció nélkül megteheti. Erre is tekintettel új megrendelés esetén a Vásárlónak ismét meg kell adnia ezeket az adatokat.

2.2.3. A Vásárló a megrendelését (i) a jelen ÁSZF elfogadásával; (ii) a Weboldal adatvédelmi tájékoztatójának elfogadásával és (iii) a “Megrendelés” gomb megnyomásával teszi meg.

A Skyfilm a jelen ÁSZF-re, valamint az adatvédelmi tájékoztatójára mutató linket tüntet fel jelölőnégyzetekkel együtt. A vonatkozó jelölőnégyzetek megjelölésével a Vásárló megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja a jelen ÁSZF-et, valamint a Weboldal adatvédelmi tájékoztatóját, és hogy az azokban foglalt feltételeknek megfelel. Az ÁSZF és az adatvédelmi tájékoztató elfogadása a megrendelés elküldésének előfeltétele.

2.2.4. A 2.2.3. pont szerinti elfogadásokkal egyidejűleg a Vásárló saját választása alapján, a vonatkozó jelölőnégyzet megjelölésével feliratkozhat a Skyfilm hírlevelére is. A hírlevélre történő feliratkozás a megrendelés elküldésének nem előfeltétele.

A Vásárló a megrendeléssel felelősséget vállal azért, hogy az általa megadott adatok (így különösen a számlázási adatai és a megrendelt Jegyek) pontosak, hatályosak és valósak.

2.2.5. A Skyfilm megfelelő, hatékony és hozzáférhető technikai eszközökkel biztosítja, hogy a Vásárló az adatbeviteli hibák azonosítását és kijavítását megrendelésének elküldése előtt el tudja végezni, a saját adatait, a megrendelt Jegyek mennyiségét, illetve a fizetési módot tudja módosítani, törölhet megrendelendő Jegyeket, illetve új Jegyeket választhat ki.

2.2.6. A megrendeléssel a Vásárló visszavonhatatlanul úgy nyilatkozik, hogy a megrendelésben azok a Jegyek szerepelnek, amelyeket a Vásárló meg kíván vásárolni, és így jogilag kötelező megrendelést tesz meg az általa megjelölt Xxxxxxxx.

2.3. Fizetés, számlázás, késedelmes fizetés

2.3.1. A Vásárló a Jegyek árát – a megrendelést követően, a Weboldalról történő automatikus átirányítás útján – bankkártyával (online, az OTP SimplePay program segítségével), előre fizetheti meg.

2.3.2. Az OTP SimplePay programban a fizetés befejezésére a Vásárlónak meghatározott idő áll rendelkezésére. A hátralevő időről a Vásárló a tranzakció során folyamatos tájékoztatást kap. A vásárlásra megadott idő lejárta előtt a választott Xxxxxx sikeresen ki kell fizetni. Ha a tranzakció a megadott határidőn belül nem zárul sikeres fizetéssel, akkor a tranzakció – az alapjául szolgáló megrendeléssel együtt – törlésre kerül. Ugyanakkor a Vásárlónak lehetősége van új megrendeléssel élni és ehhez kapcsolódóan fizetni.

2.3.3. A Jegy árának a Skyfilm általi hiánytalan átvétele – az előre fizetésre is tekintettel – a Skyfilm teljesítése megkezdésének előfeltétele. Hiánytalan átvételnek minősül, amikor a vételár a Skyfilm bankszámlájára jóváírásra kerül.

2.3.4. A Skyfilm a Vásárlónak a vételárra vonatkozóan, annak a bankszámlájára történő jóváírását követően a lehető legrövidebb időn, de legkésőbb 1 órán belül elektronikus számlát bocsájt ki (online, a Xxxxxxxx.xx program segítségével), amit a Vásárló által a megrendeléskor megadott e-mail címre küld meg automatikus üzenetben.

2.3.5. Ha a Vásárló a vételárat a megrendeléssel egyidejűleg nem fizeti meg (pl.: a bankkártyaszámláján nincs fedezet), vagy a teljesítés a Vásárló érdekkörében álló okból egyébként meghiúsul, a Skyfilm jogosult (i) a szerződéstől elállni, (ii) a Vásárló által okozott kára megtérítését követelni.

2.3.6. A 2.3.3. xxxxxxx leírt esetre a Skyfilm fenntartja a jogot, hogy a Vásárló által tett további megrendeléseket megtagadja. A Skyfilm később dönthet úgy, hogy engedélyezi a Vásárló újabb megrendelését a Weboldalon keresztül.

2.4. A megrendelés megerősítése

2.4.1. A Skyfilm a Vásárló megrendelésének és a vételárnak a kézhez vételétől számított lehető legrövidebb időn, de legkésőbb 48 órán belül megerősíti a megrendelést a Vásárlónak (online, a Xxxxxxx.xx program segítségével) a Vásárló által a megrendeléskor megadott e- mail címre küldött automatikus e-mail útján, amely a következő információt tartalmazza:

(i) a Vásárló számlázási adatai: név, e-mail cím, lakcím, számlázási cím,

(ii) a megrendelt Jegyek,

(iii) az előrefizetésre tekintettel az adásvételre vonatkozó számla (utánvéttel történő fizetés esetén a Vevő a számlát a teljesítéssel egyidejűleg kapja kézhez), és

(iv) a jelen ÁSZF szövege, amely tartalmazza – egyebek mellett – a Korm. rendelet 11.

§ (1) bekezdésében meghatározott tájékoztatást.

A Skyfilm nem vállal semmiféle felelősséget az automata e-mail rendszer működésével kapcsolatos esetleges hibáért.

2.4.2. Arra az esetre, ha a megrendeléssel kapcsolatban bármilyen kétely vagy bizonytalanság felmerülne, a Skyfilm fenntartja a jogot arra, hogy kapcsolatba lépjen a Vásárlóval e-mail vagy telefon útján annak érdekében, hogy megerősítse, hogy a megrendelés pontos.

2.4.3. A Felek közötti szerződés a megrendelés megerősítésével jön létre magyar nyelven. A Skyfilm rögzíti, hogy az így létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és a Skyfilm nem iktatja a szerződést.

2.5. Teljesítés

2.5.1. A Skyfilm a szerződés teljesítéséhez jogosult közreműködők igénybevételére.

2.5.2. A Skyfilm a megrendelés megerősítését követően a lehető legrövidebb időn, de legkésőbb 1 órán belül megküldi a Vásárló által a megrendeléskor megadott e-mail címre a Film megtekintéséhez szükséges linket, valamint a link megnyitásához szükséges belépési nevet és jegy azonosító kódot automatikus üzenetben

Amennyiben a Skyfilm észleli, hogy a teljesítés bármilyen okból akadályba ütközik, haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval (első sorban e-mail vagy telefon útján) a teljesítés lehetővé tétele érdekében.

2.5.3. A Vásárló a megrendelt Jegy alapján kiküldött xxxx birtokában egy alkalommal jogosult megtekinteni a Filmet, amelyet elindítást követően kizárólag megállítani tud, előre, hátra tekerni nem. A megtekintési időkorlát 50 perc (a Film hossza: 27p 28mp).

2.5.4. Amennyiben a Vásárló észleli, hogy a teljesítés bármilyen okból akadályba ütközik haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Skyfilmmel (első sorban e-mail útján) a teljesítés lehetővé tétele érdekében.

3. Panaszok és kérdések

3.1. Amennyiben a Vásárlónek bármilyen panasza vagy kérdése lenne a jelen ÁSZF-fel, az abban foglaltakkal, így különösen a teljesítéssel, illetve a megrendelésével kapcsolatban, a Vásárló megkeresheti a Skyfilmt a jelen szerződésben megadott elérhetőségein (első sorban e-mail útján).

3.2. A Skyfilm vállalja, hogy a Vásárló írásbeli panaszára, illetve kérdésére ésszerű időn – de nem több, mint a kézhezvételtől számított 14 munkanapon – belül írásban (valamint a Vásárló által megadott e-mail címre írt e-mail útján) válaszol.

3.3. A Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez fordulni. A fogyasztóvédelmi békéltető testületek listája és pontos elérhetőségük a xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxxxxx weboldalon elérhető.

A Skyfilm székhelye szerint illetékes békéltető testület a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület (székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail cím: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx; telefon: +36

(0) 000 00 00; honlap: xxxxx://xxxxxxxx.xxxx.xx/).

4. Elállási jog

4.1. A Vásárlót az általa tett megrendelés és annak Skyfilm általi megerősítése közötti időszakban megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

4.2. A Vásárló a szerződés megkötésétől kezdődően az átvétel időpontjáig indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

4.3. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján nem gyakorolhatja a Korm. rendelet 20. § szerinti – a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolható – elállási jogát a Film (mint nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom) tekintetében, mivel a Skyfilm a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

4.4. A Vásárló az elállási jogát a jelen ÁSZF 1. sz. mellékletét képező nyilatkozat-minta felhasználásával; vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

4.5. Szabályszerű elállás esetén a vásárolt Jegy ellenértékét a Skyfilm a Jegy és számla megérkezésétől számított 14 naptári napon belül visszautalja a Vásárló által megadott bankszámlaszámra.

5. Kellékszavatosság

5.1. A Skyfilm a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai szerint.

5.2. A Skyfilm teljesítését hibásnak kell tekinteni, ha a Jegyek a teljesítés időpontjában nem felelnek meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek. A Skyfilm nem teljesít hibásan, ha a szerződés megkötésének időpontjában a Vásárló tudott a hibáról, vagy tudnia kellett volna róla.

5.3. A félreértések elkerülése érdekében a Skyfilm rögzíti, hogy kizárólag hibás teljesítéssel kapcsolatos felelősséget csak azokra a Jegyekre vállal, amelyeket a Vásárló közvetlenül a Weboldalon keresztül vásárolt meg. A Skyfilm nem vállal felelősséget azért a Jegyért, amelyet a Vásárló más forrásból vásárolt. A Skyfilm nem vállal felelősséget azért, ha a Vásárló eszköze nem felel meg az 1.3. pontban meghatározott rendszerkövetelményeknek, az internetkapcsolat hibájáért, áramszünetért, a Vásárló eszközének lefagyásáért, egyéb meghibásodásáért, illetve egyébként harmadik személyek bármely magatartásáért.

5.4. A Vásárló - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet a Skyfilmmel szemben:

- Elsősorban kicserélést kérhet, kivéve, ha az ilyen igény teljesítése lehetetlen vagy a Skyfilm számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. A Skyfilm a kicserélést – a Jegy tulajdonságaira és a Vásárló által elvárható rendeltetésére figyelemmel

– megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeit kímélve köteles elvégezni. A Jegyek természetére és a Skyfilm ráhatásának hiányára tekintettel a Vásárló kijavítást nem kérhet.

- Másodsorban, ha a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti. A Vásárló a szerződéstől elállhat, ha a Skyfilm a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének a fenti feltételekkel nem tud eleget tenni, vagy ha a Vásárlónak a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban ő viseli, kivéve, ha az áttérésre a Skyfilm adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.

5.5. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Skyfilmmel közölni. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős.

5.6. Az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 6 hónapon belül a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a Jegy természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítéstől számított 6 hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

5.7. A Vásárló kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított 2 év alatt évül el. A Jegy kicserélése esetén a kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik.

A Vásárló a kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a kellékszavatossági igény elévült.

5.8. A kellékszavatossággal kapcsolatban a Korm. rendelet 11. § (5) bekezdése szerint előírt tájékoztatási kötelezettségnek a Skyfilm a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletben foglalt mintatájékoztató tesz eleget.

6. Termékszavatosság

6.1. A Jegy hibája esetén a Vásárló követelheti a Skyfilmtől, mint a Jegy előállítójától és forgalmazójától, hogy a Jegy hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Vásárló érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a Jegyet cserélje ki. A Jegy akkor hibás, ha nem felel meg a Skyfilm által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a Skyfilm által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

6.2. A Skyfilm mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy (i) a Jegyet nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba; (ii) a Jegy forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy (iii) a Jegy hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

6.3. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Skyfilmmel közölni. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Vásárló felelős.

6.4. A Skyfilmet a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított 2 évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

6.5. Az Eladó tájékoztatja a Vásárlót, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

6.6. A termékszavatossággal kapcsolatban a Korm. rendelet 11. § (5) bekezdése szerint előírt tájékoztatási kötelezettségnek a Skyfilm a jelen ÁSZF 2. sz. mellékletben foglalt mintatájékoztató tesz eleget.

7. Felhasználási jog, Szellemi alkotások

7.1. A Skyfilm a Vásárlónak a 2.5. pont szerinti teljesítéssel egyidejűleg felhasználási jogot biztosít a Film egyszeri, lekérhető médiaszolgáltatás (streaming) keretében történő lehívásával történő megtekintésére az adott típusú Jegyek és azok darabszáma által meghatározott mértékben. A fenti felhasználási jog nem kizárólagos, nem ruházható át és nem adható allicenciába.

7.2. A Weboldalon megjelenő szellemi alkotások (így különösen, de nem kizárólagosan a Film, annak bármely részlete, szlogenek, védjegyek, logók és egyéb megjelölések) a Skyfilm, illetve harmadik személyek kizárólagos tulajdonát képezik, azokat a Vásárló a mindenkori jogosult előzetes, írásbeli jóváhagyása nélkül semmilyen módon nem használhatja, hasznosíthatja (így különösen, de nem kizárólagosan nem másolhatja, nem terjesztheti és nem tehetik közzé azokat).

7.3.A Vásárló nem sértheti meg, illetve nem kísérelheti meg megsérteni a Weboldal, illetve az alkalmazott mögöttes technológiák biztonságát, ideértve különösen az alábbi eseteket:

a. hozzáférés a nem a Vásárló számára szánt adatokhoz vagy bejelentkezés olyan felhasználónévvel, amelyre a Vásárló nem jogosult;

b. a rendszer vagy a hálózat sebezhetőségének vizsgálata, kikémlelése vagy tesztelése, a rendszer biztonságának vagy jogosultság-ellenőrző intézkedéseinek megkerülése vagy egyéb megsértése;

c. bármely felhasználó, host vagy hálózat számára nyújtott szolgáltatásokba való beavatkozás, azok megzavarása, így különösen de nem kizárólagosan vírus elhelyezése a Weboldalon, a Weboldal túlterelése (overloading), elárasztása (flooding), spammelése, levelekkel való bombázása vagy összeomlasztása (crashing);

d. nem kívánt e-mailek (spam) küldése, így különösen de nem kizárólagosan termékek vagy szolgáltatások propagálása és/vagy hirdetése;

e. bármely TCP/IP csomag fejezetének vagy a fejezetben lévő információ bármely

részének meghamisítása bármiféle e-mail vagy hírcsoport postázása során.

8. A szerződés megszűnése

8.1. A megrendelés, illetve a fizetési tranzakció annak véglegesítése előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható, ilyenkor a szerződés létre sem jön.

8.2. A szerződés megszűnik a Vásárló elállásával, illetve a Jegy jelen szerződésben meghatározottak szerinti felhasználásával.

8.3. A Vásárló a Skyfilm súlyos szerződésszegése esetén jogosult azonnali hatállyal felmondani a jogviszonyt, amennyiben a Vásárló előzetes írásbeli felszólítása ellenére a Kereskedő tizenöt

(15) napon belül szerződésszegését nem orvosolja.

8.4. A Skyflm a jogviszonyt azonnali hatállyal felmondhatja (i) a Vásárló 7.3. pontban foglalt magatartása esetén; (ii) ha a Skyfilm úgy ítéli meg, hogy a Vásárló Jegyeivel kapcsolatban visszaélésgyanús eset történt, beleértve a fizetés során elkövetett visszaéléseket is. Ebben az esetben, amennyiben a Skyfilm úgy ítéli meg, hogy az a Vásárló magatartása miatt szükséges, a Skyfilm jogosult a már megvásárolt, de még fel nem használt Jegyeket érvényteleníteni. Az érvénytelenítésről a Skyfilm e-mailben tájékoztatja a Vásárlót.

9. A Felek közötti kommunikáció

Eltérő kikötés hiányában a Felek egymás között írásban (ajánlott, tértivevényes levél útján) vagy e-mail útján kommunikálnak, ilyen módon tehetnek jogilag releváns nyilatkozatokat.

10. Adatvédelem

A Skyfilm jelenleg hatályos és részletes adatkezelési tájékoztatója a következő linken érhető el: xxxxx://xxxxxxxxxx.xx/xx-xxxxxxx/xxxxxxx/0000/00/xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xxx.

11. Vegyes rendelkezések

11.1. Jelen ÁSZF a közzététel napjától a módosításáig vagy visszavonásáig terjedő időszakban érvényes és hatályos.

11.2. A Skyfilm a jelen ÁSZF-et előzetes értesítés nélkül módosíthatja. A módosítások azokra a szerződésekre lesznek irányadóak, amelyeknél a megrendelést a módosítások közzétételét követően teszik meg.

11.3. A Felek kötelesek együttműködni annak érdekében, hogy megelőzzék a közöttük létrejött szerződéssel, vagy egyébként a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos jogvitákat. A Felek

kötelesek törekedni arra, hogy az esetleges jogvitákat békés úton rendezzék. A Skyfilm nem veti magát alá az illetékes fogyasztóvédelmi békéltető testület eljárásának.

11.4. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes pontjai érvénytelenné válnának, úgy az ilyen részek érvénytelensége a jelen ÁSZF más pontjainak érvényességére nem hat ki, azokat úgy kell értelmezni, hogy a jelen ÁSZF célja a lehető legjobban megvalósuljon.

11.5. Xxxxxxxxx, a jelen ÁSZF-ből eredő esetleges jogvitára a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok, így különösen a Ptk., valamint a Korm. rendelet előírásai irányadóak.

1. sz. melléklet Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

[a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerint]

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) Címzett:1

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi Jegy nyújtására irányuló szerződés tekintetében:2

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:3 A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) Kelt

1 Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és - ha van - telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.

2 Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy Jegy megjelölése 3 A megfelelő jelölendő

2. sz. melléklet

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató [a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 3. melléklete szerint]

1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?

Ön a Skyfilm Production Korlátolt Felelősségű Társaság hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Ön - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő a hiba felfedezésétől számított 1 hónap, de legfeljebb egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. Xxxxxx egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Skyfilm Production Korlátolt Felelősségű Társaság vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Xxxxxxxx figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.