TARTALOMJEGYZÉK

A szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´nek felte´tele a szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´t biztosí´to´ Berendeze´s Elo˝ fizeto˝ a´ltali megva´sa´rla´sa vagy be´rle´se, e´s annak felszerele´se az ige´nybejelente´sben megjelölt ingatlanon.

Amennyiben az Elo˝ fizeto˝ nem ke´r beüzemele´st, u´gy abban az esetben csak HD belte´ri egyse´get ige´nyelhet a Szolga´ltato´to´l, melyet köteles megva´sa´rolni.

1.1.1 A berendezés

Elo˝ fizeto˝ i ve´gberendeze´s ba´rmely PAL rendszeru˝ televí´zio´ke´szüle´k lehet, mely haszna´lati u´tmutato´ja szerint alkalmas arra, hogy a Szolga´ltato´ a´ltal biztosí´tott mu˝ holdvevo˝ belte´ri egyse´ghez csatlakoztassa´k. A szolga´ltata´s a´tada´si pontja – e´s egyben a Szolga´ltato´ felelo˝ sse´ge´nek hata´ra – a mu˝ holdvevo˝ belte´ri egyse´gen tala´lhato´ Euro AV csatlakozo´ kimenet vagy a TV RF csatlakozo´ kimenet, illetve HDMI kimenet. A szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´hez szükse´ges eszközök:

− belte´ri egyse´g hozza´ tartozo´ smart ka´rtya´val;

− külte´ri egyse´g, mint parabola antenna, fejegyse´g, megfelelo˝ me´retu˝ falikar vagy erke´lytarto´, koax ka´bel (a fejegyse´gto˝ l a szolga´ltata´s a´tada´si pontja´ig);

− illetve egye´b szerele´si anyagok, tartoze´kok.

Egy televí´zio´ke´szüle´k szolga´ltata´ssal valo´ ella´ta´sa esete´n egy single fej kerül kihelyeze´sre, ke´t televí´zio´ke´szüle´k esete´n twin fej, uto´lag törte´no˝ ta´rske´szüle´k ige´nyle´se´ne´l szinte´n twin fej kerül kihelyeze´sre. Ha´rom televí´zio´ke´szüle´k szolga´ltata´ssal valo´ ella´ta´sa esete´n egy quad fej kerül kihelyeze´sre.

1.1.2 A szerelések tartalma

Az alapszerele´s re´szei:

− a külte´ri egyse´g (parabola antenna e´s vevo˝ fej) felszerele´se:

− az e´pület megfelelo˝ ta´jola´su´ függo˝ leges oldalfala´ra,

− az e´pület megfelelo˝ ta´jola´su´ erke´lykorla´tja´nak stabilan rögzí´tett fe´m elemeire;

− a parabola antenna mu˝ szeres bea´llíta´sa az elva´rhato´ legstabilabb rögzí´te´ssel;

− ablaktok, oldalfal, föde´m a´tfu´ra´sa (maximum 4 a´tvezete´sig);

− koax-e´s telefonka´bel rögzí´tett elvezete´se a legoptima´lisabb u´tvonalon a vevo˝ ke´szüle´kig, ka´belcsatorna szerele´se ne´lkül;

− a csatlakozo´k szakszeru˝ felszerele´se krimpelo˝ (RG6 e´s RJ11) szersza´mok segí´tse´ge´vel;

− az ige´nybejelente´sben megjelölt sza´mu´ belte´ri egyse´g beüzemele´se egy, vagy ketto˝ , vagy ha´rom darab televí´zio´ke´szüle´khez;

− az Elo˝ fizeto˝ ta´je´koztata´sa a Berendeze´s alapfunkcio´iro´l e´s annak mu˝ köde´se´ro˝ l.

Az alapszerele´sbe nem tartozo´ szerele´si munka´latok uta´n a szerele´si dí´jon kív szerele´si dí´jat sza´mol fel a Szolga´ltato´.

A teto˝ re törte´no˝ szerele´s re´szei:

ül u´n. teto˝ re törte´no

− teto˝ re törte´no˝ szerele´s ma´r megle´vo˝ , statikailag megfelelo˝ rögzí´to˝ elemre (a´rboc, egye´b tartozo´ szerkezet, ill. felület, stb.);

− lapos teto˝ re törte´no˝ szerele´s;

− teto˝ re szerele´s, teto˝ sí´kon a´thatolo´ a´rboc telepí´te´se´vel,

− amennyiben a ve´tel mu˝ szakilag ma´ske´ppen nem biztosí´thato´;

− illetve, amennyiben ez az Elo˝ fizeto˝ külön ke´re´se.

1.1.3 HBO MAX szolgáltatás

Az HBO MAX szolgáltatás az HBO Ceska Republika, spol. s.r.o. (a továbbiakban: „Médiaszolgáltató”) lekérhető prémium médiaszolgáltatása, melyet a Szolgáltató a Médiaszolgáltatóval kötött megállapodás alapján terjeszt a jogosított felhasználónak minősülő Előfizetők részére. Az HBO MAX szolgáltatáson keresztül elérhető DRM védelemmel ellátott védett tartalmat a Médiaszolgáltató állítja össze, a tartalommal kapcsolatban a Szolgáltató minden felelősséget kizár. Az HBO MAX szolgáltatás kizárólag Magyarország és az EU területén vehető igénybe. Az HBO MAX tartalom a Médiaszolgáltató által meghatározott időszakban hozzáférhető a jogosított felhasználónak minősülő Előfizetők részére azzal, hogy az adott HBO MAX tartalomra vonatkozó időablakban az Előfizető (a továbbiakban: Jogosított Felhasználó) korlátlan számban nézheti meg az adott HBO MAX tartalmat.

Az HBO MAX szolgáltatáshoz való hozzáférés azon 18. életévét betöltött Jogosított Felhasználó részére biztosított, aki rendelkezik a

Szolgáltatónál (i) az HBO MAX szolgáltatáshoz való hozzáférést is biztosító HBO Super Pak vagy HBO Super MaxPak igénybevételére vonatkozó legalább 12 hónap határozott időtartamra kötött előfizetői szerződéssel, továbbá (ii) rendelkezik az HBO MAX szolgáltatás igénybevételéhez szükséges legalább 1Mbps sávszélességű Internet előfizetéssel, illetve mobil és táblagépek esetében 700kbs sávszélességű Internet előfizetéssel, továbbá (iii) aki az előfizetői szerződésben tett nyilatkozata szerint az HBO MAX szolgáltatást nem kereskedelmi vagy egyéb, üzleti tevékenységgel összefüggő célból kívánja igénybe venni valamint (iv) HBO MAX szolgáltatási igényét jelezte a Szolgáltatónál és azt megrendelte, majd a kapott regisztrációs e-mail alapján (v) előzetesen felhasználóként regisztrált a xxx.xxxxxx.xxx honlapon. Az HBO MAX szolgáltatáshoz való hozzáférés további feltétele (i) mobil és táblagépek esetében az HBO MAX Interfész (alkalmazás) letöltése az Android marketből vagy az Appstore rendszerből és (ii) az eszköz regisztráció.

Az HBO MAX szolgáltatás igénybevételére alkalmas eszköz lehet: (i) számítógép, (ii) mobil telefon (iii) tablet és a jövőben (iv) connected TV. A Jogosított Felhasználók regisztrációja és a hozzáférési jogosultságának ellenőrzése a xxx.xxxxxx.xxx oldalon történik. Kizárólag olyan eszközök alkalmasak az HBO MAX tartalmak lejátszására, amelyek megfelelnek a mindenkori xxxx://xxx.xxxxxx.xxx oldalon található technikai követelményeknek. Bizonyos eszközök nem támogatják a mobil hálózaton való műsorterjesztést.

A korla´toza´sokra vonatkozo´ informa´cio´k szinte´n megtala´lhato´ak a xxx.xxxxxx.xxx honlapon. Ezen oldal elleno˝ rze´se minden u´j eszköz va´sa´rla´sa, illetve regisztra´cio´ja elo˝ tt elengedhetetlenül szükse´ges.

2. A MŰHOLDAS TELEVÍZIÓ SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGE

2.1 A rendelkezésre állás

A Szolga´ltato´ biztosí´tja az Elo˝ fizeto˝ re´sze´re a Szolga´ltata´s e´vi a´tlagos 95%-os rendelkeze´sre a´lla´sa´t az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s fenna´llta alatt.

A rendelkeze´sre a´lla´s sza´míta´sa´na´l nem veheto˝ figyelembe, ha a Szolga´ltata´s kimarada´sa a Szolga´ltato´

e´rdekköre´n kívül eso˝ egye´b ok miatt – í´gy különösen az ido˝ ja´ra´si viszonyok következte´ben, illetve a

külte´ri egyse´g se´rüle´se, alkalmatlansa´ga következte´ben (pl. villa´mcsapa´s, az energiaella´ta´s hia´nya) törte´nt; valamint, ha a mu˝ holdra valo´ ra´la´ta´s a telepí´te´st követo˝ en szu˝ nt meg – különösen u´j terepta´rgy e´pí´te´se miatt.

A jogosulatlan hozza´fe´re´s megakada´lyoza´sa´t ce´lozza azon elja´ra´s, hogy amennyiben a vevo˝ ke´szüle´k huzamosabb ideig (kb. 5-10nap) nem kapcsolo´dik a vevo˝ antenna´ra, illetve a 230V-os ha´lo´zati feszültse´gre legala´bb ke´szenle´ti üzemmo´dban, akkor az engede´lyezo˝ ko´dsorozat elmarada´sa miatt a

rendszer inaktív a´llapotba kapcsolja a deko´dola´st. Az elo˝ fizeto˝ biztonsa´gos beazonosíta´sa´t követo˝ en az

„u´jra aktiva´la´s” 2-5 percen belül nyithato´va´ teszi a vevo˝ egyse´gen az elo˝ fizeto˝ i csomag csatorna´it. Annak e´rdeke´ben, hogy ilyen esetben a szolga´ltata´s u´jbo´l ige´nybe veheto˝ legyen, az Elo˝ fizeto˝ nek az Ü gyfe´lszolga´laton vagy telefonon (1272 telefonsza´mon) vagy e-mailen be kell jelentenie, hogy a ke´szüle´k a´ramtalan a´llapotban volt.

3. AZ MŰHOLDAS TELEVÍZIÓ SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, ILLETVE MEGSZÜNTETÉSE

A mu˝ holdas szolga´ltata´sra kötött egyedi elo˝ fizeto˝ i szerzo˝ de´s esete´n az Elo˝ fizeto˝ a szolga´ltata´s nyu´jta´sa´nak megkezde´se´to˝ l sza´mí´tott 14 napon belül az elo˝ fizeto˝ i szerzo˝ de´st azonnali hata´llyal felmondhatja, ha az elo˝ fizeto˝ i szerzo˝ de´s tova´bbi teljesí´te´se´hez fu˝ zo˝ do˝ e´rdeke azon okbo´l szu˝ nt meg,

hogy az elo˝ fizeto˝ szerzo˝ de´sben megjelölt ige´nybeve´teli helyen (cím, annak hia´nya´ban helyrajzi sza´m) a

szolga´ltata´s mino˝ se´ge nem felel meg az elo˝ fizeto˝ i szerzo˝ de´sben foglaltaknak, vagy a szolga´ltata´s nem veheto˝ ige´nybe, ebben az esetben a Szolga´ltato´ a szerzo˝ de´sköte´sto˝ l a felmonda´sig eltelt ido˝ re ja´ro´ ara´nyos havi dí´jat vagy a szolga´ltata´ssal ige´nybe vett eseti dí´jas egye´b szolga´ltata´sok ellene´rte´ke´t sza´mí´tja fel.

Az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s megszu˝ ne´se esete´n Elo˝ fizeto˝ köteles a Szolga´ltato´ tulajdona´ban a´llo´, a belte´ri egyse´ghez tartozo´ Ka´rtya´t rendeltete´sszeru˝ haszna´latra alkalmas a´llapotban a Szolga´ltato´ Ü gyfe´lszolga´lata´n vagy a Kijelölt ke´pviselo˝ n kereszül szeme´lyesen visszaszolga´ltatni, illetve a Berendeze´sek leszerele´sekor e´s a szolga´ltata´s kikapcsola´sakor a Hivatalos szerelo˝ sza´ma´ra a´tadni.

Az Elo˝ fizeto˝ köteles a Ka´rtya dí´ja´t megfizetni, ha

− az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s Elo˝ fizeto˝ a´ltali xxxxxxxx´sa esete´n a felmonda´s hata´lyosula´sa´ig,

− vagy az Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s Szolga´ltato´ a´ltali xxxxxxxx´sa esete´n a felmonda´sban megjelölt ido˝ pontig,

− vagy az Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s közös megegyeze´ssel törte´no˝ megszüntete´se esete´n a Felek a´ltal meghata´rozott ido˝ pontig,

nem szolga´ltatja vissza.

Az Elo˝ fizeto˝ abban az esetben is köteles a Ka´rtya dí´ja´t megfizetni, ha a visszaszolga´ltatott Ka´rtya nem alkalmas rendeltete´sszeru˝ haszna´latra.

Az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s megszu˝ ne´se esete´n az Elo˝ fizeto˝ nek nem kell a kü lte´ri egyse´get (fej, tükör) visszaszolga´ltatni abban az esetben sem, ha az Elo˝ fizeto˝ azt nem va´sa´rolta meg.

4. AZ ELŐFIZETŐ ÉRTESÍTÉSE

Mu˝ holdas televí´zio´ szolga´ltata´s ige´nybeve´tele esete´n a Szolga´ltato´ az Elo˝ fizeto˝ e´rtesí´te´se´re a belte´ri egyse´gre küldött rendszerüzeneteket is felhaszna´lja, mind a´ltala´nos, mind pedig egyedi e´rtesí´te´sek közle´se´re az e´rtesí´te´s a´ltala´nos forma´i mellett, kiege´szí´to˝ jelleggel.

5. A DIGITÁLIS és HD MŰSOROK VÉTELEZÉSÉRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS FELTÉTELEK

Az Elo˝ fizeto˝ va´laszta´sa szerint az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s digita´lis e´s HD mu˝ holdas televí´zio´szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´re is megkötheto˝ , ha annak mu˝ szaki, technikai felte´telei fenna´llnak. A szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´hez szükse´ges a kora´bbiakban emlí´tetteken tu´l egy digitalis, HD jelve´telrebokszkalmas set-top-box is.

Az ige´nybeve´telre vonatkozo´ re´szletesebb informa´cio´k a B.1. Függele´kben tala´lhato´k.

Tova´bbi felte´tele a szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´nek, hogy az Elo˝ fizeto˝ az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s megköte´sekor vagy ma´r le´tezo˝ elo˝ fizete´s esete´n, annak mo´dosíta´sakor, ezen ige´nye´t a Szolga´ltato´ fele´ jelezze, s vele ezen szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´ro˝ l Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´st kössön, valamint e szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´hez szükse´ges Xxxxxxxxx´s megve´tele´ro˝ l vagy be´rlete´ro˝ l külön mega´llapodjon.

5.1 A digitális és HD csatornák vételezésboksz alkalmas set-top-box bérlete

A Xxxxxxxxx´s minden esetben Szolga´ltato´ tulajdona´ban marad. Az Elo˝ fizeto˝ köteles a Szolga´ltato´ a´ltal rendelkeze´se´re bocsa´tott Berendeze´st rendeltete´s szeru˝ e´n haszna´lni e´s a Berendeze´st, valamint annak doboza´t a szerzo˝ de´s ido˝ tartalma alatt gondosan o˝ rizni. Az Elo˝ fizeto˝ a Xxxxxxxxx´s haszna´lata´t nem jogosult ma´snak a´tengedni e´s a Xxxxxxxxx´s esetleges meghiba´soda´sa esete´n annak javíta´sa´t nem jogosult ma´ssal elve´geztetni. Ha az Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s fenna´llta alatt a Xxxxxxxxx´s vagy annak doboza megronga´lo´dik, elve´sz, eltulajdoní´tja´k, vagy a nem rendeltete´sszeru˝ haszna´latbo´l eredo˝ en ma´s mo´don haszna´lhatatlanna´ va´lik, u´gy az Elo˝ fizeto˝ köteles a B.3. Függele´kben meghata´rozott ka´rte´rí´te´si dí´jat a Szolga´ltato´ re´sze´re megfizetni.

A Berendeze´s elveszte´se vagy eltulajdoní´ta´sa esete´n az Elo˝ fizeto˝ köteles a Szolga´ltato´t halade´ktalanul – szeme´lyesen az Ü gyfe´lszolga´laton, telefonon vagy ma´s mo´don (emailben vagy a Szolga´ltato´ honlapja´n az Ü gyfe´lkapun keresztül) – e´rtesí´teni. A Xxxxxxxxx´s ellopa´sa esete´n Elo˝ fizeto˝ köteles a rendo˝ rse´gi feljelente´s ma´solata´t a Szolga´ltato´ e´rtesí´te´se´to˝ l sza´mí´tott 5 napon belül a Szolga´ltato´hoz eljuttatni.

A Xxxxxxxxx´s elveszte´se, ellopa´sa esete´n az Elo˝ fizeto˝ t e´rt ka´re´rt a Szolga´ltato´ nem va´llal felelo˝ sse´get, a Szolga´ltato´ az o˝ t e´rt ka´r összege´t jogosult követelni.

A nem rendeltete´sszeru˝ haszna´lat miatt bekövetkezett Xxxxxxxxx´s csere, illetve xxxxxx´s ido˝ tartama´ra az Elo˝ fizeto˝ nem jogosult kötbe´rt követelni Szolga´ltato´to´l. A csere, illetve xxxxxx´s ido˝ tartama´ra az Elo˝ fizeto˝ az ige´nybe vett szolga´ltata´sokkal ara´nyos, csökkentett havi dí´j fizete´se´re köteles.

Elo˝ fizeto˝ i dí´jtartoza´s esete´n kiza´ro´lag a tartoza´s rendeze´se´t követo˝ en van leheto˝ se´g a Berendeze´s po´tla´sa´ra.

Az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s megszu˝ ne´se esete´n az Elo˝ fizeto˝ köteles a Szolga´ltato´ tulajdona´ban le´vo˝ Berendeze´st rendeltete´sszeru˝ haszna´latra alkalmas a´llapotban, annak doboza´t pedig se´rtetlen a´llapotban visszaszolga´ltatni a szerzo˝ de´s megszu˝ ne´se´to˝ l sza´mí´tott 8 napon belül, ellenkezo˝ esetben a Szolga´ltato´ a Berendeze´s e´s/vagy xxxxxx´nak a´ra´t, valamint esetleges tova´bbi fenna´llo´ követele´seit jogosult kisza´mla´zni.

5.2 A digitalis és HD csatornák vételebokszére alkalmas set-top-box megvétele

A Xxxxxxxxx´s ve´tela´ra´t a B.3. Függele´k tartalmazza.

5.3 A digitalis és HD csatornák vétbokszzésére alkalmas set-top-box igénylésének a menete

A telepí´te´skor törte´nik a Xxxxxxxxx´s a´tve´tele e´s az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s megköte´se is.

Amennyiben ma´r megle´vo˝ Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´ssel rendelkezo˝ Elo˝ fizeto˝ ige´nyel digita´lis e´s HD csatorna´k ve´teleze´se´re alkalmas set-top-boxot, arra az elo˝ zo˝ bekezde´sben foglalt felte´tekkel, e´s a B.1. Függele´kben re´szletezett korla´toza´sokkal van leheto˝ se´ge.

2013. március 1-től az 6. xxxxxxx feltüntetett konstrukció nem igényelhető:

6. A DIGITÁLIS MŰSORTERJESZTÉS IGÉNYBEVÉTELÉRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS FELTÉTELEK

Az Elo˝ fizeto˝ va´laszta´sa szerint az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s digita´lis mu˝ holdas televí´zio´szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´re is megkötheto˝ , ha annak mu˝ szaki, technikai felte´telei fenna´llnak.

A szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´hez szükse´ges a kora´bbiakban emlí´tetteken tu´l egy digita´lis jelve´telre alkalmas HDMbokszimenettel ella´tott set-top-box is.

A mu˝ szaki, technikai felte´telekre vonatkozo´ re´szletesebb informa´cio´k a B.3. Függele´kben tala´lhato´k. Tova´bbi felte´tele e szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´nek, hogy az Elo˝ fizeto˝ az Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s megköte´sekor vagy ma´r le´tezo˝ elo˝ fizete´s esete´n, annak mo´dosíta´sakor, ezen ige´nye´t a Szolga´ltato´ fele´ jelezze, s vele a digita´lis mu˝ holdas szolga´ltata´s ige´nybe ve´tele´ro˝ l Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´st kössön, valamint e szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´hez szükse´ges Berendeze´s megve´tele´ro˝ l vagy be´rlete´ro˝ l külön mebokszlapodjon.

6.1 A HDMI set-top-box bérlete

Be´rleti szerzo˝ de´s megköte´se esete´n a Xxxxxxxxx´s havi be´rleti dí´j e´s egy egyszeri, egyösszegu˝ kaucio´ megfizete´se ellene´ben kerül az Elo˝ fizeto˝ sza´ma´ra a´tada´sra e´s beüzemele´sre.

A kaucio´ra a Ptk. o´vade´kra vonatkozo´ rendelkeze´sei ira´nyado´ak.

A kaucio´ az Elo˝ fizeto˝ sza´ma´ra a´tadott, a digita´lis mu˝ holdas televí´zio´ szolga´ltata´s ve´tele´hez szükse´gbokszHDMI kimenettel ella´tott set-top-box ke´szüle´k e´rte´ke´nek fedezete´ül szolga´l, me´rte´ke megegyezik az Elo˝ fizeto˝ nek felro´hato´ magatarta´s következte´ben a ke´szüle´k elveszte´se, eltulajdoní´ta´sa, megronga´la´sa, nem rendeltete´sszeru˝ haszna´lata esete´n felsza´mí´tott ka´rte´rí´te´si dí´jjal.

Be´rleti szerzo˝ de´s esete´n a Berendeze´s minden esetben Szolga´ltato´ tulajdona´ban marad. A kaucio´ összege´t e´s a fizetendo˝ havi be´rleti dí´jat a B.3. Függele´k tartalmazza.

Az Elo˝ fizeto˝ köteles a be´rleti szerzo˝ de´s kerete´ben a Szolga´ltato´ a´ltal rendelkeze´se´re bocsa´tott Berendeze´st rendeltete´sszeru˝ en haszna´lni e´s a szerzo˝ de´s ido˝ tartalma alatt gondosan o˝ rizni. Az Elo˝ fizeto˝ a Xxxxxxxxx´s haszna´lata´t nem jogosult ma´snak a´tengedni e´s a Xxxxxxxxx´s esetleges meghiba´soda´sa esete´n annak javíta´sa´t nem jogosult ma´ssal elve´geztetni. Ha az Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s fenna´llta alatt a Xxxxxxxxx´s megronga´lo´dik, elve´sz, eltulajdoní´tja´k, vagy a nem rendeltete´sszeru˝ haszna´latbo´l eredo˝ en ma´s mo´don haszna´lhatatlanna´ va´lik, u´gy az Elo˝ fizeto˝ köteles a B.3. Függele´kben meghata´rozott ka´rte´rí´te´si dí´jat a Szolga´ltato´ re´sze´re megfizetni, vagy ezen összeg a kaucio´bo´l kerül levona´sra.

A Xxxxxxxxx´s elveszte´se, ellopa´sa esete´n az Elo˝ fizeto˝ t e´rt ka´re´rt a Szolga´ltato´ nem va´llal felelo˝ sse´get, a Szolga´ltato´ az o˝ t e´rt ka´r összege´t a kaucio´bo´l ele´gí´ti ki. Ilyen esetben az Elo˝ fizeto˝ ke´re´se´re a Szolga´ltato´ a kaucio´ isme´telt befizete´se ellene´ben bocsa´t u´jabb Berendeze´st az Elo˝ fizeto˝ rendelkeze´se´re, amennyiben az Elo˝ fizeto˝ nek nincs a Szolga´ltato´val szemben fenna´llo´ tartoza´sa.

A Xxxxxxxxx´s esetleges meghiba´soda´sa miatti csere´je´re a hiba mega´llapí´ta´sa´t e´s, ha az szükse´ges, a kaucio´ igazolt isme´telt befizete´se, illetve teljes összege´re kiege´szí´te´se uta´n 10 munkanappal kerül sor. A nem rendeltete´sszeru˝ haszna´lat miatt bekövetkezett Xxxxxxxxx´s csere, illetve xxxxxx´s ido˝ tartama´ra az

Elo˝ fizeto˝ nem jogosult kötbe´rt követelni Szolga´ltato´to´l. A csere, illetve xxxxxx´s ido˝ tartama´ra az Elo˝ fizeto˝ az ige´nybe vett szolga´ltata´sokkal ara´nyos, csökkentett havi dí´j fizete´se´re köteles.

Elo˝ fizeto˝ i dí´jtartoza´s esete´n kiza´ro´lag a tartoza´s rendeze´se´t követo˝ en van leheto˝ se´g a Berendeze´s po´tla´sa´ra.

Az Egyedi Előfizetői Szerződés megszűnése esetén az Előfizető köteles a Szolgáltató tulajdonában lévő Berendezést rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban visszaszolgáltatni, a szerződés

megszűnésétől számított 8 napon belül, ellenkező esetben a Szolgáltató a kaució összegéből egyenlíti ki a Berendezés árát és esetleges további fennálló követeléseit. A Szolgáltató jogosult az Előfizetővel szemben fennálló bármely követelését – ideértve az előfizetői díjtartozás vagy bérleti díjtartozás

esetét is – a kaució összegéből beszámítbokszal kielégíteni.

6.2 A HDMI set-top-box megvétele

A Xxxxxxxxx´s ve´tela´ra´t, amennyiben ada´sve´teli szerzo˝ de´s megköte´se´re kerül sor – vagyis, ha az Elo˝ fizeto˝ a be´rlet heboksztt, a HDMI kimenettel ella´tott set-top-box megve´tele´t va´lasztja –, szinte´n a B.2. Függele´k tartalmazza.

6.3 A HDMI kimenettel rendelkező set-top-box igénylésének a menete

U' j Elo˝ fizeto˝ esete´n az ige´nybejelente´st követo˝ en, a Szolga´ltato´ 1bokszapon belül e´rtesí´ti az Ige´nylo˝ t a set-top-box a´tve´teli leheto˝ se´ge´ro˝ l. Az a´tve´telkor Egyedi Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´s e´s be´rleti vagy ada´sve´teli szerzo˝ de´s megköte´se´re is sor kerül.

A Szolga´ltato´ kötelezettse´get va´llal arra, hogy a szerzo˝ de´sköte´st követo˝ 48 o´ra´n belül az ige´nyelt szolga´ltata´st az Elo˝ fizeto˝ re´sze´re beköti, a re´sze´re a´tadott Xxxxxxxxx´st beüzemeli.

Amennyiben ma´r megle´vo˝ Elo˝ fizeto˝ i Szerzo˝ de´ssel rendelkezo˝ Elo˝ fizeto˝ ige´nyel HDMI kimenettel rendelkezo˝ set-top-boxot, arra az elo˝ zo˝ bekezde´sben foglalt felte´tekkel, tova´bba´ a B.3. Függele´kben meghata´rozott be´rleti dí´j e´s kaucio´ megfizete´se´nek va´llala´sa´val e´s be´rleti szerzo˝ de´s köte´se´vel, vagy ve´tela´r megfizete´se´vel e´s ada´sve´teli szerzo˝ de´s megköte´se´vel, de az ala´bbi korla´toza´sokkal van lebokszo˝ se´ge:

− egy darab ma´r megle´vo˝ be´relt set-top-box melle´ ige´nyelheto˝ u´j eszközke´nt;bokszetto˝ vagy anna´l több ma´r megle´vo˝ be´relt set-top-box melle´ csak abban az esetben ige´nyelheto˝ , amennyiben az Elo˝ fizeto˝ az a´ltala be´relt valamelyik set-top-boxot Szolga´ltato´ re´sze´re visszaszolga´ltatja e´s helyette a HDMI kimenettel rendelkezo˝ set-boksz-boxot a´tveszi;

− ke´t darab saja´t tulajdonu´ set-top-box melle´, harmadik set-tobokszoxke´nt ige´nyli.

A HDMI kimenettel rendelkezo˝ set-top-box a´tve´tele´nek ideje´ro˝ l a Szolga´ltato´ minden esetben elo˝ re e´rtesí´ti az Elo˝ fizeto˝ t az ige´nybejelente´st követo˝ en, az Elo˝ fizeto˝ a´ltal meghata´rozott mo´don (emailen, telefon vagy a Szolga´ltato´ honlapja´n azbokszyfe´lkapun keresztül).

HDMI kimenettel rendelkező set-top-box átvételére kizárólag személyesen a Szolgáltató Ügyfélszolgálatain van lehetőség.

B.1. FÜGGELÉK A műholdas televízió szolgáltatás díjai és a kapcsolódó egyéb díjak

Az Elo˝ fizeto˝ i hozza´fe´re´si pont le´tesí´te´sekor Elo˝ fizeto˝ egyszeri szerelési díj megfizete´se´re köteles.

Xxxxxx´ltato´ fenntartja a jogot, hogy amennyiben az elo˝ fizeto˝ i hozza´fe´re´si pont le´tesí´te´se´t a DIGI Ta´vközle´si e´s Szolga´ltato´ Kft. alva´llalkozo´ja ve´gzi, u´gy Elo˝ fizeto˝ a szerele´si dí´jat a helyszí´nen, az alva´llalkozo´ a´ltal kia´llí´tott sza´mla ellene´ben köteles megfizetni. Amennyiben a szerele´st a DIGI Ta´vközle´si e´s Szolga´ltato´ Kft. munkava´llalo´ja ve´gzi, a szerele´si dí´jat uto´lag, a Szolga´ltato´ a´ltal kia´llí´tott e´s az Elo˝ fizeto˝ nek megküldött sza´mla alapja´n kell megfizetni a sza´mla´n megjelölt ido˝ pontig.

A szerele´si dí´j tartalmazza:

- a laka´son belüli koax- e´s telefonka´belek rögzí´tett elvezete´se´t a legoptima´lisabb u´tvonalon az egy vagy ketto˝ db vevo˝ ke´szüle´kig, ka´belcsatorna szerele´se ne´lkül;

- az ige´nybejelente´sben megjelölt sza´mu´ belte´ri egyse´g beüzemele´se´t egy,ketto˝ vagy ha´rom darab TV ke´szüle´khez;

- az Elo˝ fizeto˝ sza´ma´ra ke´szült ta´je´koztato´ anyagot a szolga´ltata´s ige´nybeve´tele´hez biztosí´tott eszközök alapfunkcio´iro´l e´s mu˝ köde´se´ro˝ l.

A szerele´sne´l felhasznált anyagokról a sza´mla´t a Szolga´ltato´ uto´lag küldi meg Elo˝ fizeto˝ re´sze´re, melyet Szolga´ltato´ a beü zemele´si jegyzo˝ könyvön feltüntetett szerele´shez felhaszna´lt anyagok alapja´n a´llí´t ki. A felhaszna´lt szerele´si anyagokat megneveze´s e´s mennyise´g szerint a szerzo˝ de´shez tartozo´ beüzemele´si jegyzo˝ könyvre vezeti fel a szerele´st ve´gzo˝ szakember, melyet Elo˝ fizeto˝ ala´í´ra´sa´val elismer e´s kötelezo˝ nek fogad el.

Szerelési díjak:

Telepítés típusa	Szerelési díj
Új előfizetés esetén
1 TV-re történő telepítés	11 500 Ft
2 TV-re történő telepítés	13 000 Ft
3 TV-re történő telepítés	14 500 Ft
Szerződés módosítása esetén:
Meglévő 1 TV-ről 2 TV-re történő bővítés	4 500 Ft
Meglévő 1 TV-ről 3 TV-re történő bővítés	10 000 Ft
Meglévő 2 TV-ről 3 TV-re történő bővítés	10 000 Ft

1. Választható konstrukciók, feltételek

U' j Elo˝ fizeto˝ a szolga´ltata´st 1, 2 vagy 3 te´ve´ ke´szüle´kre ige´nyelheti. A ke´szüle´keket az Elo˝ fizeto˝ az elo˝ fizeto˝ i szerzo˝ de´sben megjelölt va´laszta´sa szerint megva´sa´rolhatja, vagy be´relheti.

1.1 Új előfizetőinknek SD készülék

1.1.1 Bérletes konstrukció

Elo˝ fizeto˝ az ala´bbi felte´telekkel veheti ige´nybe a szolga´ltata´st:

Amennyiben u´j Elo˝ fizeto˝ nk a belte´ri egyse´get nem kíva´nja megva´sa´rolni, leheto˝ se´ge van azt a Szolga´ltato´to´l

be´relni. A belte´ri egyse´gnek plusz havi be´rleti dí´ja van, melynek dí´ja a B3 Függele´kben tala´lhato´. Ez esetben:

• Egy televí´zio´ra törte´no˝ megrendele´s: 1 db egyka´rtya´s belte´ri egyse´g kerül beüzemele´sre.

• Ke´t televízio´ra törte´no˝ megrendele´s esete´n: 2 db egyka´rtya´s, vagy egy darab ke´tka´rtya´s belte´ri egyse´g kerül beüzemele´sre.

• Ha´rom televí´zio´ra törte´no˝ megrendele´s esete´n: 3 db egyka´rtya´s belte´ri egyse´g, vagy egy darab ke´tka´rtya´s belte´ri egyse´g e´s egy egyka´rtya´s belte´ri egyse´g kerül beüzemele´sre.

1.2 Meglévő Előfizetőinknek

1.2.1 Bérletes konstrukció utólagos társ beltéri egység rendelés esetén

• Egy TV-ro˝ l ke´t TV-re törte´no˝ bo˝ ví´te´s esete´n 1 db egyka´rtya´s belte´ri egyse´g kerül beüzemele´sre. Ez

esetben Elo˝ fizeto˝ t a programcsomag havidí´jon kívül a dí´jszaba´sban meghata´rozott havi be´rleti

dí´jfizete´si kötelezettse´g terheli a ma´sodik ke´szüle´k uta´n.

• Egy TV-ro˝ l ha´rom TV-re törte´no˝ bo˝ ví´te´s esete´n 2 db egyka´rtya´s belte´ri egyse´g vagy 1 db ke´tka´rtya´s

belte´ri egyse´g kerül beüzemele´sre. Ez esetben Elo˝ fizeto˝ t a programcsomag havidí´jon kívül a

dí´jszaba´sban meghata´rozott be´rleti dí´jfizete´si kötelezettse´g terheli a ma´sodik e´s harmadik ke´szüle´k uta´n.

• Ke´t TV-ro˝ l ha´rom TV-re törte´no˝ bo˝ ví´te´s este´n 1 db egyka´rtya´s ke´szüle´k kerül beüzemele´sre. Ez esetben

Elo˝ fizeto˝ t a programcsomag havidí´jon kív egyse´g uta´n.

1.3 Digitális közszolgálati csomag

ül be´rleti dí´jfizete´si kötelezettse´g terheli a harmadik belte´ri

Elo˝ fizeto˝ a´ltal rendelheto˝ digita´lis közszolga´lati csomag ige´nybeve´tele´nek felte´telei:

1.3.1 Új megrendelés esetén

Egy televí´zio´ra, kiza´ro´lag a belte´ri egyse´g megva´sa´rla´sa´val veheto˝ ige´nybe a szolga´ltata´s. A közszolga´lati csomagnak a dí´jszaba´sban meghata´rozott havi rendelkeze´sre a´lla´si dí´ja van. Elo˝ fizeto˝ nek nincs leheto˝ se´ge extra csomagra törte´no˝ elo˝ fizete´sre, annak ige´nybeve´tele´re.

1.3.2 Meglévő Előfizető esetén

Megle´vo˝ Elo˝ fizeto˝ esete´ben, amennyiben saja´t deko´derrel rendelkezik, csak 1 deko´derrel ige´nyelheto˝ a Közszolga´lati csomag, í´gy abban az esetben, ha Elo˝ fizeto˝ ta´rske´szüle´kkel vagy ta´rske´szüle´kekkel rendelkezik, u´gy azt köteles lemondani a csomagva´lta´st megelo˝ zo˝ en.

Ha a deko´der Elo˝ fizeto˝ höz be´rletes konstrukcio´ kerete´n belül került kihelyeze´sre, u´gy azt a Közszolga´lati csomagra törte´no˝ elo˝ fizete´skor köteles megva´sa´rolni, mely mellett nincs leheto˝ se´ge extra csomag– ige´nybeve´tele´re, extra csomagra törte´no˝ elo˝ –izete´sre.

Deko´der - közszolga´lati csomagva´lta´s esete´n törte´no˝ - megva´sa´rla´sa esete´n Szolga´ltato´ az a´ltala eladott ke´szüle´kre egy e´v garancia´t va´llal. Az egye´b, ma´s díj´ csomagot va´laszto´ e´s be´rletes konstrukcio´t megjelölo˝ u´j Elo˝ fizeto˝ knek a szerzo˝ de´sköte´st követo˝ ha´rom ho´napon belül nincs leheto˝ se´ge a´tte´rni a közszolga´lati csomagra.

Ezen szolga´ltata´s elo˝ fizete´se esete´n Elo˝ fizeto˝ re jelen A' SZF valamennyi rendelkeze´se kötelezo˝ .

A haszna´lt deko´der a´ra a dí´jszaba´sban meghata´rozott ta´bla´zat szerint került meghata´roza´sra (a jelen pontban feltüntetett a´rak 2017. xxxx´ber 23-ig e´rve´–yesek):

Előfizetőnél lévő készülék	készülék ára
3 hónap - 1 év	15 000 Ft
1-2 év	10 000 Ft
3 év-	5 000 Ft

1.4 Társasházi Plusz Program megrendelése esetén alkalmazandó feltételek

A szolga´ltata´s kie´pí´te´se´nek, ige´nybeve´tele´nek alapfelte´tele a ve´telhez szükse´ges 2 pola´r kihelyezheto˝ se´ge vagy telepí´theto˝ se´ge. Ennek hia´nya´ban Szolga´ltato´ a kie´pí´te´st nem va´llalja.

Amennyiben a Xxxxxxxxx´s felszerele´se´re lako´telepi ha´zban (panel, blokkha´z) – 8 vagy anna´l több laka´st tartalmazo´ tömbha´zban – kerül sor, függetlenül az ige´nyelt Berendeze´s tí´pusa´to´l, Xxxxxx´ltato´ fenntartja maga´nak a jogot, hogy a ta´rsasha´zi kie´pí´te´shez elo˝ felte´telke´nt szabja a ta´rsasha´zbo´l jelentkezo˝ leendo˝ Elo˝ fizeto˝ k í´ra´sbeli sza´nde´knyilatkozata´t. A jelentkezo˝ k sza´ma´nak e´s a nyilatkozatoknak a ta´rsasha´zban le´vo˝ laka´sok 50%-os ara´nya´t kell ele´rnie a kie´pí´te´s megkezde´se´hez.

Ezen szerele´si munka´latok elve´gze´se´nek tova´bbi felte´telei:

- a szolga´ltata´shoz szükse´ges rendszert az e´pületben a Szolga´ltato´ a´ltal megbí´zott szeme´ly vagy va´llalkoza´s ve´gezheti el (csillagpontos rendszer kie´pí´te´se);

- a Ta´rsasha´z ke´pviselete´re jogosult szeme´ly beleegyezo˝ nyilatkozata.

A te´nyleges kie´pí´te´s felte´telei ha´zanke´nt elte´ro˝ ek lehetnek, melyek mega´llapíta´sa´hoz Szolga´ltato´ minden esetben helyszí´ni felme´re´st ve´gez.

A gerincha´lo´zat kie´pí´te´se´nek teljes költse´ge a Szolga´ltato´t terheli. A kie´pí´tett ka´bel e´s eszközrendszer a Szolga´ltato´ kiza´ro´lagos tulajdona´t ke´pezi.

A fent emlí´tett felte´telek megle´te´nek hia´nya´ban a csatlakoztata´sra nincs leheto˝ se´g, illetve arra kiza´ro´lag a jelen kedvezme´nyto˝ l elte´ro˝ , s a Szolga´ltato´ a´ltal külön mega´llapí´tott, egyedi felte´telek figyelembe ve´tele´vel kerülhet sor. Amennyiben jelen pontban foglalt felte´telek ba´rmelyike is hia´nyzik, az Elo˝ fizeto˝ nem jogosult a jelen

pontban meghata´rozott díj ellene´ben ige´nybe venni a szolga´ltata´st.

1.5. DIGI Smart CAM és smart kártya (2016. szeptember 1-jétől nem igényelhető):

A mu˝ holdas ada´sok sze´lesebb köru˝ ve´tele´hez bevezete´sre kerül a CA modul egyse´g, a DIGI SmartCAM, ami egy NAGRA CI+ fogado´ egyse´gbo˝ l e´s egy hozza´ rendelt NAGRAVISION ko´dka´rtya´bo´l a´ll.

A DIGI Smart CAM e´s smart ka´rtya a Szolga´ltato´ kiza´ro´lagos tulajdona´t ke´pezi, az eszköz tulajdonjoga az Elo˝ fizeto˝ re nem sza´ll a´t. Az Elo˝ fizeto˝ a rendelkeze´se´re bocsa´tott DIGI Smart CAM-e´rt e´s a smart ka´rtya´e´rt teljes köru˝ felelo˝ sse´get va´llal. A ka´rte´rí´te´si dí´jakat a B3 Függele´k tartalmazza.

A Szolga´ltato´ nem va´llal felelo˝ sse´get a Ve´gberendeze´s (te´ve´ke´szüle´k) helytelen bea´llíta´sa´e´rt, a Ve´gberendeze´s (te´ve´ke´szüle´k) hiba´ja´bo´l eredo˝ ka´roke´rt.

A DIGI Smart CAM-et e´s smart ka´rtya´t a Szolga´ltato´ összepa´rosí´tja, í´gy ezek ma´s eszközökkel nem haszna´lhato´k.

A Ve´gberendeze´sek behangola´sa´t, az eszköz telepí´te´se´t, a televí´zio´ alkalmassa´ga´nak elleno˝ rze´se´t a Szolga´ltato´ kisza´lla´si dí´j ellene´ben biztosí´tja. A Ve´gberendeze´s (te´ve´ke´szüle´k) mu˝ szaki alkalmatlansa´ga´bo´l, technikai parame´tereibo˝ l, vagy nem megfelelo˝ mino˝ se´ge´bo˝ l ado´do´ hiba´ke´rt a Szolga´ltato´ nem va´llal felelo˝ sse´get.

Egy Elo˝ fizeto˝ maximum ketto˝ darab DIGI Smart CAM ige´nybeve´tele´re jogosult. Az eszköz ige´nybeve´tele´re vonatkozo´ be´rleti dí´jat a B3 Függele´k tartalmazza. Film Now e´s/vagy HBO elo˝ fizete´s esete´n az elso˝ DIGI Smart CAM be´rleti dí´ja´t a Szolga´ltato´ elengedi a Film Now e´s/vagy HBO elo˝ fizete´s ideje alatt. A Film Now e´s/vagy HBO elo˝ fizete´s megszu˝ ne´sekor az Elo˝ fizeto˝ a (elso˝ ) DIGI Smart CAM be´rleti díj´ a´nak megfizete´se´re köteles.

A jelen melle´kletben nem szaba´lyozott ke´rde´sekben a Szolga´ltato´ A' SZF Törzs dokumentuma alkalmazando´.

1.5.1 A DIGI Smart CAM működésének minimum feltételei:

− a DIGI Smart CAM minden olyan televíziókészülékbe behelyezhető, ami alkalmas a műholdas adások vételére (DVB-S vagy DVB-S2 tunerrel rendelkezik) és CI+ típusú CA modulok fogadására alkalmas modulfogadó egységgel rendelkezik. Ezen műszaki paraméterek meglétéről az Előfizetőnek előzebokszen tájékozódnia kell;

− a DIGI Smart CAM minden olyan set-top-box berendezésbe behelyezhető, ami alkalmas a műholdas adások vételére (DVB-S vagy DVB-S2 tunerrel rendelkezik) és CI+ típusú CA modulok fogadására alkalmas modulfogadó egységgel rendelkezik. Ezen műszaki paraméterek meglétéről az Előfizetőnek előzetesen tájékozódnia kell; a DIGI Smart CAM alkalmas az összes DIGI által továbbított műholdas adás vételére, azonban a DVB-S tunerrel rendelkező fogadó egység csak az SD felbontású csatornák vételére

− alkalmas, a DVB-S2 tunerrel rendelkező egység úgy az SD, mind a HD minőségben sugárzott csatornák vételére alkalmas;

− a DIGI Smart CAM-mel letöltött csatornalisták frissítését az Előfizető végzi el.

Minden saját készülék által letöltésre kerülő csatornalista egyedi sorrendű, így a preferált csatorna sorrendjét az Előfizetőnek kell beállítania.

Igény esetén az ÁSZF-ben meghatározott díjazás ellenében a Szolgáltató vállalja a DIGI Smart CAM beállítását. Meghibásodás esetén a DIGI Smart CAM a hozzá tartozó smart kártyával együtt kerül kicserélésre.

1.6. A DIGITÁLIS ÉS HD MŰSOROK VÉTELEZÉSÉRE VONATKOZÓ KÜLÖNÖS FELTÉTELEK

Valamennyi konstrukcióra (bérlés/vásárlás) alkalmazandó feltételek:

• Előfizetésenként maximum 3 darab digitális és HD csatornák vételezésére alkalmas beltéri egység igényelhető. A 3 darab HD beltériből maximum 2 darab kérhető bérleti konstrukcióval, a 3. kizárólag vásárlással igényelhető.

• Közszolgálati és DIGIMINI programcsomag mellé nem igényelhető a beltéri egység.

• A HD csatorna vételére alkalmas beltéri egység bérleti díja: 500 Ft / hó

1.6.1 A beltéri egység cseréje

Amennyiben a már meglévő Előfizető digitális és HD csatornák vételezésére alkalmas beltéri egységre vagy DIGI Smart CAM-re szeretné cserélni meglévő beltéri egységét, úgy arra az alábbiak szerint van lehetősége:

a. azElőfizető a Szolgáltató személyes ügyfélszolgálatain személyesen jelentheti be igényét a cserére vonatkozóan, régi készülékének egyidejű leadása mellett.

b. az Előfizető a Szolgáltató hivatalos elérhetőségein jelezheti cserére vonatkozó igényét, mely esetben a Szolgáltató a telepítési helyre viszi ki a készüléket, azonban ez esetben kiszállási díj kerül kiszámlázásra.

Az Előfizető választása szerint az új beltéri egységet vagy megvásárolja, vagy bérli. Az Előfizető a DIGI

Smart CAM-et bérli.

Amennyiben az Előfizető korábban a Szolgáltatótól már megvásárolt HD beltéri egységet kíván lecserélni, és azt a Szolgáltatónak leadja, úgy azt az alábbi táblázatban jelölt értékben a Szolgáltató beszámítja (a jelen pontban feltüntetett árak 2017. október 23-ig érvényesek):

Vásárlástól eltelt idő	Bruttó díj
- 3 hónap	10.000 Ft
4-6 hónap	8.000 Ft
7-12 hónap	6.500 Ft
12-24 hónap	5.000 Ft

Amennyiben az Előfizető csak DUAL típusú beltéri egységgel rendelkezik, és digitális és HD csatornák vételezésére alkalmas Berendezést igényel, úgy ebben az esetben nincs lehetősége a személyes ügyfélszolgálaton történő cserére. DUAL típusú beltéri egység cseréjére kizárólag helyszíni csere útján van lehetőség. DUAL típusú beltéri egység cseréje esetén a kiszállási díjon felül a szerelésnél felhasznált anyagok ellenértéke is fizetendő.

B.2. FÜGGELÉK A műholdas televízió szolgáltatás, valamint a HDMI kimenettel rendelkező set-top-boxok műszaki, technikai feltételi, illetve a műholdas televízió szolgáltatás minőségi paraméterei

A célértékek az elektronikus hírközlési szolgáltatás minőségének az előfizetők és felhasználók védelmével összefüggő követelményeiről, valamint a díjazás hitelességéről szóló 13/2011. (XII.27.) NMHH rendeletben foglaltak szerint kerültek megadásra.

1. ÚJ HOZZÁFÉRÉS LÉTESÍTÉSI IDŐ (hálózati minőségi célérték)

1.1 Minőségi mutató meghatározása:

A szolga´ltata´shoz le´tesí´tett u´j hozza´fe´re´seknek, az esetek 80 %-a´ban teljesí´tett hata´rideje, valamint az e´ves a´tlaga (HLI) [megkezdett napta´ri nap]

1.2 Értelmező kiegészítések:

A mutato´ csak elo˝ fizeto˝ i hozza´fe´re´st nyu´jto´ szolga´ltata´s esete´ben e´rtelmezett.

U' j hozza´fe´re´s le´tesí´te´snek mino˝ sül az elso˝ hozza´fe´re´s le´tesí´te´s, az Elo˝ fizeto˝ ne´l tova´bbi hozza´fe´re´s le´tesí´te´s, ha a le´tesí´te´s fizikai megvalo´síta´st ige´nyel helyhez kötött elo˝ fizeto˝ i hozza´fe´re´s ige´nybeve´tele esete´n. Amennyiben a szolga´ltato´ e´s az Elo˝ fizeto˝ megegyezik, hogy több vonal vagy szolga´ltata´si te´tel megrendele´se´t le´pcso˝ zetesen teljesí´ti, akkor minden egyes jo´va´hagyott sza´llíta´si ido˝ pont külön megrendele´snek sza´mí´t me´re´si szempontbo´l. Amikor egy ige´nybejelento˝ többfe´le helyszí´nen le´tesí´tett szolga´ltata´st rendel, akkor a szolga´ltata´snak az egyes helyszí´neken törte´no˝ biztosí´ta´sa külön megrendele´snek sza´mí´t me´re´si szempontbo´l.

1.3 Kizárt esetek:

• visszavont megrendele´sek,

• az u´j elo˝ fizeto˝ i hozza´fe´re´si (fizikai) pont le´tesí´te´se ne´lküli bekapcsola´s

• ha a le´tesí´te´s az elo˝ fizeto˝ i hozza´fe´re´si ponthoz valo´ bejuta´sto´l függ e´s ez nem lehetse´ges a megkív ido˝ ben

• ha az ige´nylo˝ halaszta´st, vagy ke´so˝ bbi ido˝ pontot ke´rt a le´tesí´te´sre.

1.4 A mért jellemzők:

a´nt

A mutato´ sza´míta´sa´hoz a megvalo´sult le´tesí´te´sek (teljesült megrendele´sek) kerülnek felhaszna´la´sra. A következo˝ e´vre a´thu´zo´do´ le´tesí´te´seket a megvalo´sula´s e´ve´ben kell figyelembe venni. A szolga´ltata´shoz valo´ u´j hozza´fe´re´s le´tesí´te´sek ideje (HLI): Az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban megvalo´sult le´tesí´te´s ido˝ pontja e´s az e´rve´nyes megrendele´s ido˝ pontja között eltelt ido˝ napokban. E' rve´nyesnek tekintheto˝ a megrendele´s, ha az mindke´t fe´l a´ltal elfogadott. A megrendele´s az elo˝ fizeto˝ i szerzo˝ de´s.

1.5 Minőségi mutató származtatása:

Sza´mí´ta´ssal, a le´tesí´te´si ido˝ szerint növekvo˝ sorrendbe te´ve az eseteket, a darabsza´m szerinti also´ 80 %-nak az ido˝ beli felso˝ korla´tja. Az e´ves a´tlag esete´ben e´rtelemszeru˝ en a´tlagsza´mí´ta´s szerint.

1.6 Eltérés esetén tett intézkedések:

Ha az u´j hozza´fe´re´si ido˝ tekintete´ben tu´lle´pne´nk a va´llalt e´rte´ket akkor az összes folyamatban re´szt vevo˝ oszta´ly inte´zkede´se´t kell elrendelni kezdve az ige´nybejelente´sto˝ l ege´szen a beköte´sig.

célérték:

15 nap

2. MINŐSÉGI PANASZ HIBAELHÁRÍTÁSI IDEJE (hálózati minőségi célérték)

2.1 Minőségi mutató meghatározása:

A mino˝ se´gi panaszok alapja´n indí´tott hibaelha´ríta´snak az esetek 80 %-a´ban teljesí´tett hata´rideje

(MHI)[megkezdett o´ra]

2.2 Értelmező kiegészítések:

Statisztikai szempontbo´l a megkezdett o´ra´kba belesza´mí´tando´k az ünnep- e´s munkaszüneti napok is.

2.3 Minőségi panasz:

Szolga´ltato´ hiba behata´rolo´ elja´ra´sa eredme´nyeke´nt valo´s, az e´rdekköre´be tartozo´, szolga´ltata´smino˝ se´ggel összefüggo˝ hiba´kra vonatkozo´ elo˝ fizeto˝ i bejelente´s (hibabejelente´s).

2.4 Hibabejelentés:

Az Elo˝ fizeto˝ a´ltal tett olyan bejelente´s, amely az elektronikus hí´rközle´si szolga´ltata´s nem elo˝ fizeto˝ i szerzo˝ de´s szerinti teljesí´te´se´vel, í´gy különösen a szolga´ltata´s mino˝ se´ge´nek romla´sa´val, mennyise´gi csökkene´se´vel, vagy ige´nybeve´teli leheto˝ se´ge´nek megszu˝ ne´se´vel kapcsolatos. Többvonalas, többcsatorna´s elo˝ fizeto˝ i hozza´fe´re´sro˝ l bejelentett hiba´kat egy hiba´nak kell tekinteni, a bekapcsolt, e´rintett vonalak, csatorna´k sza´ma´to´l függetlenül. A hibaelha´ríta´si ido˝ csak azokra az esetekre vonatkozik, ahol a szolga´ltato´ az Elo˝ fizeto˝ vel az A' SZF szerinti hibaelha´ríta´si felte´telekkel szerzo˝ dik.

2.5 Kizárt esetek:

• ve´gberendeze´s hiba´ja (pl. TV ke´szüle´k)

• ha a javí´–a´s az Elo˝ fizeto˝ telephelye´nek ele´re´se´to˝ l függ e´– ez a hozza´fe´re´s - a szolga´ltato´ e´rdekköre´n

kív

ül eso˝ okok miatt - nem lehetse´ges a megkív

a´nt ido˝ ben

• az Elo˝ fizeto˝ ke´ri a javíta´s elhalaszta´sa´t

Az e´rte´ket az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban elha´rí´tott hiba´kra kell alapozni, tekintet ne´lkül arra, hogy mikor jelentette´k be a hiba´t.

2.6 A mért jellemzők:

Bejelentett mino˝ se´gi panaszok hibaelha´ríta´si ideje (MHI): Az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban a szolga´–tato´ ha´lo´zata´ban, vagy–ba´rmely azzal összekapcsolt ha´lo´zatban, a - szolga´ltato´t terhelo˝ - hiba´k kijavíta´si ideje, amely a hibafelve´telto˝ l a szolga´ltata´s megfelelo˝ mino˝ se´gu˝ isme´telt rendelkeze´sre a´lla´sa´ig eltelt megkezdett o´ra´k sza´ma

2.7 Minőségi mutató származtatása:

Sza´mí´ta´ssal, a hibaelha´rí´ta´si ido˝ szerint növekvo˝ sorrendbe te´ve az eseteket, a darabsza´m szerinti also´ 80 %- nak az ido˝ beli felso˝ korla´tja.

2.8 Eltérés esetén tett intézkedések:

Ha a hibaelha´ríta´s ideje´ben tu´lle´pne´nk a va´llalt e´rte´ket, akkor az adott területet kell felszo´lí´tani a sürgo˝ s inte´zkede´sre a hiba rögzí´te´se´to˝ l a helyszí´nen ve´gzett te´nyleges javíta´sa´ig terjedo˝ en.

célérték:

72 óra

3. A SZOLGÁLTATÁS RENDELKEZÉSRE ÁLLÁSA (hálózati minőségi célérték)

3.1 Minőségi mutató meghatározása:

A szolga´ltata´s-ige´nybeveheto˝ se´g te´nyleges ido˝ tartama´nak ara´nya az adatgyu˝ jte´si ido˝ szak teljes elvi szolga´ltata´si ideje´hez ke´pest. (RA) [%]

3.2 Értelmező kiegészítések:

Szolga´ltata´s ige´nybeveheto˝ se´g te´nyleges ido˝ tartama az az ido˝ szak, amikor az Elo˝ fizeto˝ k a szolga´ltata´st valo´ban ige´nybe vehetik, függetlenül atto´l, hogy a szolga´ltata´s kiese´se´t az egyes Elo˝ fizeto˝ k e´rze´kelte´k-e. Szolga´ltata´s- kiese´snek nevezzük, amikor a szolga´ltata´s az Elo˝ fizeto˝ sza´ma´ra nem ige´nybe veheto˝ .

A szolga´ltata´s-kiese´s ido˝ tartama´ba tartozik:

• a szolga´ltata´s va´ratlan meghiba´soda´s miatti szünetele´se,

• a szolga´ltata´s tervezett a´talakí´ta´s, felu´jíta´s, karbantarta´s miatti szünetele´se.

3.3 Kizárt esetek:

• a szolga´ltata´s Elo˝ fizeto˝ ke´re´se´re törte´no˝ szünetele´se,

• a Magyarorsza´g honve´delmi, nemzetbiztonsa´gi, gazdasa´gi e´s közbiztonsa´gi e´rdekeinek ve´delme´ben a jogszaba´lyok a´ltal elo˝ í´rt mo´don törte´no˝ szünetele´se,

3.4 A mért jellemzők:

Szolga´ltata´s-kiese´s teljes ido˝ tartama (SZKT): a szolga´ltata´s-kiese´s regisztra´la´sa´to´l a szolga´ltata´s helyrea´llíta´sa´ig eltelt összes ido˝ .

Teljes elvi szolga´ltata´si ido˝ tartam (SZT): Azt az ido˝ tartamot reprezenta´lja, amely esetben a szolga´ltato´ minden Elo˝ fizeto˝ sza´ma´ra a teljes szolga´ltata´s-nyu´jta´si ido˝ szakban szolga´ltata´s-kiese´s ne´lkül lenne ke´pes szolga´ltatni.

3.5 Minőségi mutató származtatása:

Az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban a szolgáltatás-kiesés teljes időtartamát (SZKT) el kell osztani a teljes elvi szolgáltatási időtartamával (SZT) ezt ki kell vonni 1-bo˝ l e´s az eredme´nyt szorozni kell 100-zal.

Szolgáltatás-kiesés teljes időtartama (SZKT): szolga´ltato´ a´ltal regisztra´lt szolga´ltata´s-kiese´sben e´rintett elo˝ fizeto˝ i sza´m szorozva a szolga´ltata´s-kiese´s ideje´vel (o´ra´ban)

Teljes elvi szolgáltatási időtartam (SZT): az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban a szolga´ltata´s nyu´jta´sa´ra fordí´tott napok sza´ma (a´lt. 365) szorozva 24 o´ra´val, e´s szorozva az a´tlagos elo˝ fizeto˝ i sza´mmal.

3.6 Eltérés esetén tett intézkedések:

Ha a rendelkeze´sre a´lla´s tekintete´ben tu´lle´pne´nk a va´llalt e´rte´ket, akkor a head-end team-et, (a mu˝ sorjel- tova´bbíta´se´rt felelo˝ s oszta´lyt) kell e´rtesí´teni, illetve felszo´lí´tani a javíta´sra.

célérték:

95 %

4. BEÉRKEZŐ HÍVÁSOK (hálózati minőségi célérték)

4.1 Minőségi mutató meghatározása:

Az ügyfe´lszolga´lati mu–kahelyekne´l az a´ltala´nos s–erzo˝ de´sei felte´telekben meghata´rozott - legfeljebb 120

ma´sodperc - e´rte´ken belül lekezelt elleno˝ rzo˝ hív

a´soknak e´s az összes kezdeme´nyezett elleno˝ rzo˝ hív

a´soknak

az ara´nya ketto˝ tizedes jegy pontossa´ggal. Jelentkeze´snek sza´mí´t az automata sorolo´, ill. az ügyinte´zo˝ jelentkeze´se.

4.2 A mért jellemzők:

A sza´mla´lo´ba be kell í´rni az a´ltala´nos szerzo˝ de´si felte´telekben meghata´rozott e´rte´xxx xxxxxx jelentkezett

hív

a´sok sza´ma´t. A nevezo˝ be kell í´rni az összes hív

a´s sza´ma´t.

4.3 Eltérés esetén tett intézkedések:

Ha a telefonos ügyfe´lszolga´latunk 60 ma´sodpercen belüli bejelentkeze´se´nek ara´nya tu´lle´pi a va´llalt e´rte´ket, akkor a call center oszta´lyt kell e´rtesí´teni, illetve felszo´lí´tani a javíta´sra.

megnevezés	célérték:
Ü gyfe´lszolga´lat ügyinte´zo˝ je´nek 60 ma´sodpercen belüli bejelentkeze´se´nek ara´nya	75 %

5. ELŐFIZETŐI PANASZOK SZÁMA

5.1 Minőségi mutató meghatározása:

Az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban bejelentett elo˝ fizeto˝ i panaszok sza´ma ezer Elo˝ fizeto˝ re vetí´tve (BP) [db/ezer Elo˝ fizeto˝ ]

5.2 Értelmező kiegészítések:

Bejelentett elo˝ fizeto˝ i panasz: az Elo˝ fizeto˝ a´ltal a szolga´ltato´na´l az adott szolga´ltata´sra xxxxxxxxx´an í´ra´sban, telefonon, illetve szeme´lyesen bejelentett panasz.

5.3 A mért jellemzők:

Bejelentett elo˝ fizeto˝ i panaszok sza´ma (BPSZ) [db]

A' tlagos Elo˝ fizeto˝ i sza´m (AESZ): az adatgyu˝ jte´si ido˝ szak eleje´n e´s ve´ge´n nyilva´ntartott Elo˝ fizeto˝ k sza´ma´nak sza´mtani a´tlaga [Elo˝ fizeto˝ ]

5.4 Minőségi mutató származtatása:

A bejelentett elo˝ fizeto˝ i panaszok sza´ma osztva az adatgyu˝ jte´si ido˝ szak a´tlagos elo˝ fizeto˝ i sza´ma´val e´s az í´gy kapott e´rte´k szorozva 1000-rel.

6. MINŐSÉGI PANASZOK SZÁMA

6.1 Minőségi mutató meghatározása:

A mino˝ se´gi elo˝ fizeto˝ i panaszok sza´ma ezer Elo˝ fizeto˝ re vetí´tve (MP) [db/ezer elo˝ fizeto˝ ] vagy [db/Elo˝ fizeto˝ ]

6.2 Értelmező kiegészítések:

Mino˝ se´gi panasz: Az A' SZF-ben meghata´rozott mino˝ se´gi mutato´k teljesí´te´se´re, vagy szolga´ltata´smino˝ se´ggel összefüggo˝ hiba´kra vonatkozo´ elo˝ fizeto˝ i bejelente´s.

6.3 A mért jellemzők:

Mino˝ se´gre vonatkozo´ panaszok sza´ma (MPSZ) [db]

A' tlagos elo˝ fizeto˝ i sza´m (AESZ): az adatgyu˝ jte´si ido˝ szak eleje´n e´s ve´ge´n nyilva´ntartott Elo˝ fizeto˝ k sza´ma´nak sza´mtani a´tlaga [Elo˝ fizeto˝ ]

6.4 Minőségi mutató származtatása:

A mino˝ se´gre vonatkozo´ panaszok sza´ma osztva az a´tlagos elo˝ fizeto˝ i sza´mmal e´s a kapott e´rte´k szorozva 1000- rel.

7. A JOGOS MINŐSÉGI PANASZOK SZÁMA

7.1 Minőségi mutató meghatározása:

Az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban jogosnak elismert mino˝ se´gi panaszok sza´ma ezer Elo˝ fizeto˝ re vetí´tve (JP) [db/ezer Elo˝ fizeto˝ ] vagy [db/Elo˝ fizeto˝ ]

7.2 Értelmező kiegészítések:

Jogosnak elismert panasz: a szolga´ltato´ A' SZF-je´ben meghata´rozott e´rdekköre´be tartozo´, a szolga´ltato´ a´ltal vagy jogorvoslat u´tja´n elismert panasz.

7.3 A mért jellemzők:

Jogosnak elismert panaszok sza´ma (JPSZ) [db]

A' tlagos elo˝ fizeto˝ i sza´m (AESZ): az adatgyu˝ jte´si ido˝ szak eleje´n e´s ve´ge´n nyilva´ntartott Elo˝ fizeto˝ k sza´ma´nak sza´mtani a´tlaga [Elo˝ fizeto˝ ]

7.4 Minőségi mutató származtatása:

A mino˝ se´gre vonatkozo´ panaszok sza´ma osztva az a´tlagos elo˝ fizeto˝ i sza´mmal e´s a kapott e´rte´k szorozva 1000- rel.

8. AZ ÜGYINTÉZÉS ELLENI PANASZOK SZÁMA

8.1 Minőségi mutató meghatározása:

Az ügyinte´ze´s elleni panaszok sza´ma ezer Elo˝ fizeto˝ re vetí´tve (ÜGYP) [db/ezer Elo˝ fizeto˝ ] vagy [db/Elo˝ fizeto˝ ]

8.2 Értelmező kiegészítések:

Ü gyinte´ze´s elleni panasz: az ügyinte´ze´s elja´ra´sa´val, illetve az elja´ro´ munkata´rs szeme´lye´vel kapcsolatban felmerült Elo˝ fizeto˝ i ele´gedetlense´g szolga´ltato´ fele´ törte´no˝ kinyilva´níta´sa.

8.3 Kizárt esetek:

• a sza´mlapanasz

• a mino˝ se´gi panasz

8.4 A mért jellemzők:

Ü gyinte´ze´s elleni panaszok sza´ma (ÜPSZ) [db]

A' tlagos elo˝ fizeto˝ i sza´m (AESZ): az adatgyu˝ jte´si ido˝ szak eleje´n e´s ve´ge´n nyilva´ntartott Elo˝ fizeto˝ k sza´ma´nak sza´mtani a´tlaga [Elo˝ fizeto˝ ]

9. MŰHOLDAS DIGITÁLIS MŰSORJEL-TOVÁBBÍTÁSRA MEGHATÁROZOTT MINŐSÉGI JELLEMZŐK AZ ELŐFIZETŐI HOZZÁFÉRÉSI PONTON (egyedi minőségi célérték) (BER, MER, C/N)

9.1 Minőségi mutató meghatározása:

Az adatgyu˝ jte´si ido˝ szakban az elo˝ fizeto˝ i a´tada´si pontokon me´rt valamennyi frekvencia e´s pola´r modula´cio´s- hibaara´nya´nak, bit-hibaara´nya´nak e´s jel-zaj viszonya´nak az esetek 80 %-a´ban teljesí´tett e´rte´ke. Ennek

meghata´roza´sa az orsza´g területe´ro˝ l reprezentatív

9.1.1 A mérést végző munkatársak feladata:

an összegyu˝ jtött adatlapok alapja´n törte´nik.

A fenti me´re´si pontokon, kalibra´lt mu˝ holdas me´ro˝ mu˝ szerrel meg kell me´rni valamennyi frekvencia e´s pola´r:

- bithibaara´ny hibajavíta´s elo˝ tt

- bithibaara´ny hibajavíta´s uta´n

- modula´cio´s hibaara´nya´t

- jel-zaj viszonya´t

megnevezés	célérték:
bithibaarány hibajavítás előtt	< 0,003
bithibaarány hibajavítás után	< 0,00000001
modulációs hibaarány	> 8 dB
jel-zaj viszony	> 9 dB

B.3. FÜGGELÉK A Szolgáltató által alkalmazott műholdas szolgáltatás díjcsomagjai, díjszabásai

Előfizetői csomagok havi díjai 2016. október 31-ig:

Előfizetői csomag megnevezése	Előfizetői csomag díja
DIGIMINI havi dí´ja	1.400 Ft
DIGITV havi dí´ja	3.000 Ft
DIGI Film	300 Ft
Felno˝ tt csomag	10 Ft
Digita´lis közszolga´lati csomag rendelkeze´sre a´lla´si dí´ja	1.200 Ft
HBO Super Pak havi dí´ja	3.000 Ft
HBO Super MaxPak havi dí´ja	3.600 Ft
FilmMix csomag	500 Ft

Előfizetői csomagok havi díjai 2016. november 1-jétől:

Előfizetői csomag megnevezése	Előfizetői csomag díja
DIGIMINI havi dí´ja	1.700 Ft
DIGITV havi dí´ja	3.300 Ft
Film Now	300 Ft
Felno˝ tt csomag	10 Ft
Digita´lis közszolga´lati csomag rendelkeze´sre a´lla´si dí´ja	1.200 Ft
HBO Super Pak havi dí´ja	3.000 Ft
HBO Super MaxPak havi dí´ja	3.600 Ft
FilmMix csomag	500 Ft

A FilmMix csomag havi díja 2018. január 1-jétől:

Előfizetői csomag megnevezése	Előfizetői csomag díja
FilmMix csomag	400 Ft

DIGI és a DIGI+ csomagok 2015. július 1. napjától nem igényelhető díjcsomagok.

Az HBO Pak és az HBO MaxPak, valamint a CINEMAX csomagok 2016. február 1. napjától nem igényelhető díjcsomagok.

Műsorterjesztési szolgáltatás esetén, amennyiben az Előfizetői Szerződés szerint kínált csatornák közül egy vagy több csatorna kikerül, a Szolgáltató az ezt követő naptól csak az Előfizetői Szerződés szerint kínált csatornák számához képest igénybe vehető csatornák számával arányos díjat számíthat fel az érintett Előfizetőnek, kivéve, ha az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (továbbiakban: Eht.) 132. § (2) bekezdésének d) pontja szerinti előfizetői szerződésmódosítást a kínált csatornákban bekövetkezett változás indokolja.

2015. július 1. napjától a DIGI és a DIGI+ csomagok már nem igényelhető csomagok:

Előfizetői csomag megnevezése	Előfizetői csomag díja
DIGI havi dí´ja	2.700 Ft
DIGI+ havi dí´ja	3.000 Ft

2015. szeptember 1. napján megszűnik a DIGI és DIGI+ díjcsomag. Azok az Előfizetők, akik 2015. július 1. napja előtt DIGI, illetve DIGI+ műholdas televízió szolgáltatásra kötöttek előfizetői szerződést, 2015. szeptember 1. napjától átkerülnek a DIGITV csomagba. Azok az Előfizetők, akik a DIGI illetve DIGI+ csomagra határozott idejű előfizetői szerződést kötöttek, ők a határozott idő lejártát követően- az Előfizető ellenkező nyilatkozata hiányában- automatikusan a DIGITV szolgáltatást vehetik igénybe, az ÁSZF „B” Mellékletének „B.3” Függelékében meghatározott havi díjért.”

2016. február 1. napjától az HBO Pak, az HBO MaxPak és a CINEMAX csomagok már nem igényelhető

csomagok:

Előfizetői csomag megnevezése	Előfizetői csomag díja
HBO Pak havi dí´ja	3.000 Ft
HBO MaxPak havi dí´ja	3.600 Ft
CINEMAX havi dí´ja	1.200 Ft

Egyszeri díjak

Díj megnevezése	Összege
Bele´pe´si dí´j	500 Ft
Szerele´si dí´j (1 db TV-re)	11.500 Ft
Szerele´si dí´j (2 db TV-re)	13.000 Ft
Szerele´si dí´j (3 db TV-re)	14.500 Ft
Szerele´si dí´j (ta´rske´szüle´k esete´n, 2. ke´szüle´k)	4.500 Ft
Szerele´si dí´j (ta´rske´szüle´k esete´n, 3. ke´szüle´k)	10.000 Ft
Szerele´si dí´j (ta´rske´szüle´k esete´n, 2. e´s 3. ke´szüle´k)	10.000 Ft
Ka´rtya aktiva´la´si dí´j (ka´rtya´nke´nt)	6.000 Ft
A' thelyeze´s (1 le e´s 1 felszerele´s dí´ja)	5.000 Ft
A' thelyeze´si dí´j (e´pületen belül)	10.000 Ft
Kisza´lla´s dí´ja	5.000 Ft
Helyszí´ni inte´zkede´s esete´n a szünetele´shez kapcsolo´do´ visszakapcsola´si kisza´lla´si dí´j	2.500 Ft
Szerzo˝ de´ses adatok mo´dosíta´sa´nak dí´ja	Ingyenes
Szerzo˝ de´s a´tí´ra´sa (u´j tulajdonosra)	3.600 Ft
A korla´tozott szolga´ltata´ssal ara´nyos dí´j me´rte´ke	Szolga´ltato´ nem alkalmaz dí´jat
Xxxxx´toza´s felolda´si dí´j	5000 Ft
Kikapcsolt szolga´ltata´s visszakapcsola´si dí´ja	5000 Ft
Ka´rtyapo´tla´s dí´ja ka´rtya´nke´nt (elveszett vagy megronga´lo´dott ka´rtya po´tla´sa esete´n)	6.000 Ft
Ka´rtyapo´tla´s dí´ja ka´rtya´nke´nt (az eszköz nem rendeltete´sszeru˝ haszna´lata´nak betudhato´an elveszett vagy megronga´lo´dott ka´rtya po´tla´sa esetboksz	10 000Ft
Programcsomag mo´dosíta´s dí´ja	1.200 Ft
HDMI Set-top-box ve´tela´ra	70.000 Ft
HD belte´ri egyse´g ve´tela´ra	15.000 Ft
HD belte´ri egyse´g csere kisza´lla´si dí´j	4.000 Ft
DIGI Smart CAM csere kisza´lla´si dí´j	4.000 Ft
A' SZF ige´nyle´se nyomtatott forma´ban	1.000 Ft
Teto˝ re törte´no˝ szerele´s	5.000 Ft
Rezsi, o´rabe´r (szerele´sne´l)	5.000 Ft

Elo˝ fizeto˝ re´sze´re elo˝ fizeto˝ i bejelente´senke´nt egy alkalommal a hangfelve´tel ma´sola´sa´nak dí´ja	0 Ft
Hangfelve´tel ma´sola´sa´nak dí´ja	1.000 Ft
Fizete´si felszo´líta´s e´rtesí´te´s	600 Ft
Díj megnevezése	Összege
Szolga´ltata´s korla´toza´s e´rtesí´te´s	1.000 Ft
E' rtesí´te´s felmonda´sro´l	900 Ft
Csekk po´tla´sa´nak dí´ja	500 Ft
Sza´mlama´solat ke´re´se´nek dí´ja	1.000 Ft

Egyéb havi díjak

Díj megnevezése	Összege
DIGITV Programcsomag szünetele´si dí´ja (Elo˝ fizeto˝ ke´re´se´re törte´no˝ szünetele´s esete´n)	500 Ft
DIGI+ Programcsomag szünetele´si dí´ja (Elo˝ fizeto˝ ke´re´se´re törte´no˝ szünetele´s esete´n)	500 Ft
DIGI Programcsomag szünetele´si dí´ja (Elo˝ fizeto˝ ke´re´se´re törte´no˝ szünetele´s esete´n)	400 Ft
DIGIMINI Programcsomag szünetele´si dí´jabokszlo˝ fizeto˝ ke´re´se´re törte´no˝ szünetele´s esete´n)	250 Ft
HDMI Set-top-box havi be´rleti dí´ja	1.000 Ft
HD belte´ri egyse´g havi be´rleti dí´ja	500 Ft
SD belte´ri egyse´g havi be´rleti dí´ja	300 Ft
DIGI Smart CAM be´rleti díj´ a	200 Ft

Kártérítési díjak

Anyag megnevezése	Bruttó ár	Egység
Egyka´rtya´s belte´ri egyse´g	15.000 Ft	/darab
Ke´tka´rtya´s belte´bokszegyse´g	20.000 Ft	/darab
Smart ka´rtya	10.000 Ft	/darab
HDMI Set-top-box	60.000 Ft	/darab
Ta´pka´bel, 230 V	200 Ft	/darab
SCART ka´bel vegyes	400 Ft	/darab
SCART HD MINI DIN 9 PIN ka´bel	900 Ft	/darab
RCA ka´bel vegyes	400 Ft	/darab
RCA-SCART ka´bel	400 Ft	/darab
HDMI ka´bel	1.500 Ft	/darab
Infraport	200 Ft	/darab
Ta´vkapcsolo´	2.000 Ft	/darab
Kaon NA 1000HD doboz	500 Ft	/darab
DIGI Smart CAM	8.000 Ft	/darab
DIGI Smart CAM smart ka´rtya	2.000 Ft	/darab
Külso˝ ta´pegyse´g	1.600 Ft	/darab

Szerelésnél felhasznált anyagok árlistája

Anyag megnevezése	Bruttó ár	Egység
3 LÁBÚ ANTENNAÁLLVÁNY (1,2M)	15 000 Ft	/darab
110 CM PARABOLA ANTENNA	14 500 Ft	/darab
ALÁTÉT	60 Ft	/darab
ÁRBÓCBILINCS VEGYES	260 Ft	/darab
XXXXXXXXXX	00 Xx	/xxxxx
ÁRBÓCCSŐ HORGANYZOTT 1,5M 5/4"	2 650 Ft	/darab
ÁRBÓCCSŐ HORGANYZOTT 2M 5/4"	3 050 Ft	/darab
ÁRBÓCCSŐ HORGANYZOTT 3M 5/4"	4 400 Ft	/darab
AUDIO-VIDEO KÁBEL	400 Ft	/darab
BETON JÁRDALAP	700 Ft	/darab
CSATLAKOZÓ, TELEFON	16 Ft	/darab
CSATLAKOZÓ, F15-1 (RG11 TŰS)	180 Ft	/darab
CSAVAR 8x100	45 Ft	/darab
CSAVAR 8x120	50 Ft	/darab
CSŐTARTÓ TRAPÉZ 20 CM	1 250 Ft	/darab
CSŐTARTÓ TRAPÉZ 30 CM	1 400 Ft	/darab
CSŐTARTÓ TRAPÉZ 40 CM	1 550 Ft	/darab
ELTARTÓ (ERKÉLY) 20 CM	2 600 Ft	/darab
ELTARTÓ (ERKÉLY) 40 CM	3 050 Ft	/darab
ELTARTÓ (ERKÉLY) 60 CM	3 450 Ft	/darab
F CSATLAKOZÓ RG-6	45 Ft	/darab
FALIKAR C35	1 150 Ft	/darab
FALIKAR C45	1 150 Ft	/darab
FALITARTÓ TALPAS 30 CM	2 800 Ft	/darab
FALITARTÓ TALPAS 40 CM	3 050 Ft	/darab
FALITARTÓ TALPAS 60 CM	3 400 Ft	/darab

FEJ, LNB OKTO	12 500 Ft	/darab
FEJ, LNB QUAD	4 350 Ft	/darab
FEJ, LNC	1 100 Ft	/darab
FEJ, TWIN LNB	3 000 Ft	/darab
FEJ QUATTRO	4 200 Ft	/darab
F-TOLDÓ	50 Ft	/darab
HDMI KÁBEL	700 Ft	/darab
KÁBEL KOAX RG-6	65 Ft	/méter
KÁBEL KOAX RG-6, ÖNTARTÓS	75 Ft	/méter
KÁBEL, RG11 FÖLD	150 Ft	/méter
KÁBEL, RG11 LÉG	160 Ft	/méter
KÁBEL, TELEFON	20 Ft	/méter
KÁBELKÖTEGELŐ 140	5 Ft	/darab
KÁBELKÖTEGELŐ 200	10 Ft	/darab
KÁBELKÖTEGELŐ 290	15 Ft	/darab
KÁBELRÖGZÍTŐ BILINCS (RG-6)	5 Ft	/darab
KOAX DÜGÓ FÉM	110 Ft	/darab
KOAX HÜVELY FÉM	100 Ft	/darab
MENETESSZÁR 8 MM	250 Ft	/darab
MULTISWITCH 12-ES	20 000 Ft	/darab
MULTISWITCH 8-AS	15 500 Ft	/darab
MULTISWITCH 4-ES	10 500 Ft	/darab
SAT-TV DIPLEXER	950 Ft	/darab
SCART-HD MINI DIN 9 PIN KÁBEL	900 Ft	/darab
SCART-RCA adapter	400 Ft	/darab
SPLITTER 2-ES SAT-OS (4dB)	450 Ft	/darab
TALPBILINCS	750 Ft	/darab
TETŐLEMEZ, BRAMAC	6 100 Ft	/darab
TETŐLEMEZ, MŰANYAG	850 Ft	/darab
TIPLI + CSAVAR HŐSZIGETELÉSHEZ 4db	600 Ft	/darab

TIPLI+CSAVAR FALITARTÓHOZ 4 db	300 Ft	/darab
TIPLI 12X100	50 Ft	/darab
TIPLI 12X120	50 Ft	/darab
TÜKÖR+SZERELÉSI KELLÉKEK	6 000 Ft	/darab
VEGYES CSAVAR	35 Ft	/darab
VEGYES TIPLI	50 Ft	/darab
TETŐLEMEZ, MŰANYAG GÜMI VÍZZÁRÓVAL	1 000 Ft	/darab

A fenti a´rak, dí´jak az A' FA' -t tartalmazza´k.

A Szolga´ltato´ fenntartja maga´nak a jogot, hogy az a´ltala biztosí´tott akcio´k, kedvezme´nyek kerete´ben a fenti a´rakto´l elte´ro˝ dí´jszaba´st a´llapí´tson meg.

B.4. FÜGGELÉK Műholdas műsorszórás műszaki paraméterei

Rendelkezésre állási terv

Satellite pozíció:

IS-1002 @ 359.00°E

Total lease resource [MHz]:

72.0

Riport

készült a:

Digi TV / Budapest-nek

Transponder:

312/312 (S3/S3)

Total D/L EIRP Avail. at be/bp [dBW]:

45.1 / 53.4

Sat. TWT Power [Watts]:

161.4

Total D/L EIRP Used at be/bp [dBW]:

45.1 / 53.4

Opportunity-ID

/ SSR-ID

1-242KJ-v6

Sat. D/L EIRP at be/bp [dBW]:

46.7 / 55.1

Total BW Used [MHz]:

72.0

Készült

Date: 12 Apr

2005

SFD at be/bp [dBW/m2]:

-77.4 / -84.4

Xp Operational Mode: Two-carrier

OBO= -1.7 dB

Band Up/Dw [MHz]:

(13919 - 13991) / (12669 - 12741)

Alkalmazás:

STRIP7 v1.5.0f

Polarization Up/Dw:

V / H

Antennas

Diameter [m]

Gtx [dBi]

G/T [dB/K]

Latitud e

[°N]

Longitude

[°E]

Xpol [dB]

Location (Nearest City and Country)

Notes

TOTAL HPA

Power [W]

HUB

BUCH63

6.3

57.5

44.53

40569

Budapest – Hungary

580

Remotes

Grid for Remotes = 0.04°

Rem-1

0.60

15.2

26.0

According to attached plot

G/T @ 35.0°EL angle; Tlna = 57.0°K; VSWRlna = 2.2; Feed losses = 0.2 dB

Rem-2

0.76

17.3

26.0

According to attached plot

G/T @ 35.0°EL angle; Tlna = 57.0°K; VSWRlna = 2.2; Feed losses = 0.2 dB

Tx E/S

Rx E/S

Per Carrier Link Parameters and Results

Noise BW

Space Factor

Alloc. BW

b.e. D/L EIRP

C/N thres h.

Clear Sky C/N

Eb/No thresh.

Clear Sky Eb/No

Link Availab

U/L EIR P

HPA

Gx app rvl

Carrier Type

PEB

size

HPA OBO

WGL

UPC

#, Type, [I.R, OH, FEC, RS,

modulation]

[MHz]

(Roll- off)

[MHz

]

[MHz

]

[dBW]

[dB]

[%/yr]

[dB

(Watt)

[dB]

BUDH63

Remotes

2 x DIG (37.3 Mbps, OH=0.0%, 3/4 FEC, RS=188/204, QPSK)

27.00

1.33

36.00

36.0

42.0

7.3

9.0-11.1

5.9

7.6-9.7

>= 99.50

76.

290.0

3.0

0.0

n/a

TOTAL:

2 Carrier

72.00

72.0

45.0

Document Metadata

Table of Contents

Free Standard Templates

TARTALOMJEGYZÉK

Document Metadata