Általános szerződési feltételek - használt készülékek adásvétele
Általános szerződési feltételek - használt készülékek adásvétele
Jelen „Általános szerződési feltételek – használt készülékek adásvétele” (a továbbiakban: ÁSZF) a Samsung Magyarország eStore-ján elérhető eStore-ban elhelyezett beépülő modulját (továbbiakban: eStore) üzemeltető TMX Mobile Solution Szerviz Kft. (továbbiakban: Vevő), valamint a eStore-ban nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatást igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: Eladó, együttesen: Felek) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan szolgáltatásra, amelynek igénybevétele a eStore-on keresztül történik.
Xxxxx XXXX
- a központi épületünk recepcióján (0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0/X., xxxxxxxxxxxx: hétfő-péntek 8:00- 16:00)
- valamint a: xxxxx://xxx.xxx.xx/ weboldalon tekinthető meg.
A Vevő adatai
Cégnév: TMX Mobile Solution Szerviz Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0/X. Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Nyilvántartja: a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága Adószám: 23059940-2-44
Közösségi adószám: HU23059940
Telefon: x00 00 000 0000 Email: xxxx@xxx.xx
Az Eladó
Az eStore-ban Magyarország területéről minden 18. életévét betöltött, magyar adóazonosító jellel és bankszámlával rendelkező magánszemély értékesíthet terméket, amennyiben elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat, illetve tudomásul veszi a eStore-ban közzétett információkat, felhasználási és felvásárlási feltételeket. Magyarország területén kívülről a jelen ÁSZF- ben szabályozott szolgáltatások nem elérhetők. Az Eladó a kizárólagos tulajdonában termék eStore-on történő értékesítésével, illetve értékesítésre kínálásával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
Az adásvétel folyamata
A Vevő a eStore-ján elérhető katalógusban megtalálható használt termékeket vásárol az Eladótól az alábbiak szerint:
- az Eladó megadja az általa eladni kívánt Xxxxxxxx és annak egyedi azonosítóját (IMEI szám);
- a kiválasztott termék adatlapján meghatározott módon az Eladó megjelöli az eladásra szánt termék valóságnak megfelelő állapotát, tulajdonságait, valamint a továbbiakhoz szükséges személyes adatait, mint név, e-mail cím;
- a tulajdonságok és a fenti adatok megadása után a eStore-on előzetes ajánlatot igényel az Eladó, majd a felületen előzetes ajánlatot kap, amelyért a Vevő meg kívánja vásárolni a terméket, amennyiben az minden tekintetben megfelel a termékadatlapon közölteknek;
- amennyiben az Eladó a feltüntetett, tájékoztató jellegű árat elfogadja, megadja az adás-vételhez szükséges további adatokat, (szállítási, számlázási adatok) majd a Vevő oldalán futárt rendel;
- a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges személyes adatok megadásával, elküldésével és a futár megrendelésével az ajánlattételi folyamat lezárul. Az Eladó az ajánlatkérés elküldésével nyilatkozik, hogy a terméket Vevő részére el kívánja adni, és a szolgáltatásra vonatkozó, jelen ÁSZF-et és a eStore- on közzétett egyéb információkat megismerte, az azokban foglaltakat magára nézve kötelező érvényűnek tekinti;
- A Vevő a futár rendelést követően 2 munkanapon belül futárt küld a megadott címre, amelyről az érkezés napján értesítést küld az Eladónak. Az Eladó becsomagolja a terméket és tartozékait és szállítóládában kapott postai címirattal felcímkézve és átadja azt a Futár számára;
- a termék a Vevőhöz történő beérkezést követően 5 munkanapon belül minőségellenőrzésen esik át, melynek során, egyebek mellett, a termékadatlapon megadott tulajdonságok kerülnek ellenőrzésre. A Vevő a minőségellenőrzés során jegyzőkönyvben rögzíti a termék állapotát;
- amennyiben a termék minden tulajdonsága megegyezik az Eladó által megadottakkal, a Vevő írásban (e-mail) tájékoztatja az Eladót az előzetes ár véglegesítéséről, ha viszont a Vevő eltérést tapasztal a termék előzetesen megadott tulajdonságaiban, úgy egy új ajánlattal véglegesíti a vételi ajánlatot.
Amennyiben az Eladó írásban (e-mail) 7 naptári napon belül elfogadja a végleges árat, a Vevő a termék ellenértékét a megadott bankszámlára történő átutalással 7 naptári napon belül kifizeti az Eladónak.
A termék tulajdonságai
Az Xxxxx által megadott termékadatok az adásvételi szerződés részét képezik, ezért az Eladó köteles a termék tulajdonságait, állapotát a valóságnak megfelelően feltüntetni az eStore-on közzétett termékadatlapon. A Vevő a termékek jellemzésére használt fogalmakat a magyar nyelv általános szabályainak megfelelően értelmezi és ezen fogalmak Felek általi azonos értelmezéséhez a eStore-on magyarázatot bocsát rendelkezésre.
Szállítási feltételek, a termék beküldése a Vevőhöz
a) Az ajánlatkérés lezárását követően az Eladó által megadott címre előzetes ajánlatot kap, melynek elfogadásával a futárrendelést is elvégzi. A visszajelzett napra az elszállítandó Készülék biztonságos szállításához, a Vevő futár partnere küld megfelelő védődobozt és tasakot;
b) Az Eladó az alábbiak szerint beleteszi az eladásra felkínált Készüléket a hozzá tartozó akkumulátorral együtt a futár által rendelkezésére bocsátott tasakba és védődobozba, ezután a dobozt plombával lezárja és futárnak átadja:
o Eltávolítja a szállítóládát lezáró plombát és nyitást követően a következőket találja a szállítóládában (2 db vízhatlan zacskó, 2 db plomba, 1 db visszaszállítási [inverz] címirat, öntapadó fóliatasak)
o Kivesz minden a szállítóládából
o Belehelyezi vízhatlan zacskóba az elszállítandó készülékét, a másik vízhatlan zacskóba pedig, az eladáshoz szükséges tartozékokat (akkumulátor, töltő).
o Ezt követően lezárja a 2 db vízhatlan zacskót és beleteszi a szállítóládába!
o A 2 db plomba segítségével - a kézbesítő jelenlétében zárja le a ládát!
o A visszaszállítási (inverz) címirat ügyfélpéldányát a kézbesítő aláírja, azt tegye el és őrizze meg, ez igazolja a csomag visszaküldését!
o A visszaszállítási címirat postai példányát belehelyezi az öntapadós fóliatasakba és a szállítóláda tetejére ragasztja majd futárnak átadja.
A Vevő tájékoztatja az Eladót, hogy bár az általa e-mailben rendelkezésre bocsátott címirattal feladott csomagokra rendelkezik biztosítással és káresemény esetén az Eladóval együttműködik, a küldemény szállítás során történő eltűnése, károsodása vagy megsemmisülése miatt keletkező károk kockázatát az Eladó viseli. A termék beküldésének megfelelő csomagolásban kell történnie, mely megóvja a terméket a szállítás során. A Vevő nem vállal felelősséget a nem megfelelő csomagolásból eredő, a szállítás során keletkezett sérülések miatt. A kárfelelősség a termék átvételével száll át a Vevőre.
Amennyiben az Eladó a címiratot nem rendeltetésszerűen használja fel és ezzel a Vevőnek kárt okoz, köteles a Vevő ebből eredő kárát megtéríteni.
A választékban nem szereplő termékek eladására a eStore-on keresztül nincs mód. A Vevő kizárólag a terméklistában tételesen meghatározott termékekre tesz vételi ajánlatot, egyéb, a Vevő részére beérkező olyan termékre, amely a eStore-on található katalógusban nem szerepel vagy amelyet a eStore-on nem kínáltak fel neki megvételre az ott és jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint, nem tesz ajánlatot. Az ilyen termékeket Eladó egyidejű tájékoztatása mellett a Vevő 90 napig megőrzi, mely időtartam alatt az Eladó erre vonatkozó nyilatkozata esetén a kapcsolódó szállítási és tárolási költség (500 Ft+ÁFA/naptári nap) megfizetését követően Vevő visszaküldi Xxxxx részére. A fenti időtartam elteltét követően Vevő jogosult a terméket értékesíteni vagy megsemmisíteni, melyből eredően Eladó semmilyen követelést nem jogosult támasztani a Vevővel szemben.
A küldeményeket a Magyar Posta Zrt. szállítja.
Az adásvételi szerződés
Ha a minőség-ellenőrzés eredményeként megállapítható, hogy a termék állapota megfelel az Eladó által megadottaknak és egyéb ármódosító vagy korlátozó tényező nem áll fenn (pl. egyéb tartozékok hibája), az eredeti ajánlati ár véglegesítésre kerül, mint vételár, és a Felek között adásvételi szerződés jön létre.
Ha a minőségellenőrzés során Vevő megállapítja, hogy a termék állapota eltér az Eladó által megadottaktól, a Vevő a korábban a eStore-on feltüntetett tájékoztató jellegű ajánlati árat nem köteles az elfogadni, helyette e-mailben új ajánlatot tehet az Eladónak, vagy elállhat a szerződéskötéstől a termék visszaküldése mellett, melynek költségei az Eladót terhelik (Bruttó 1 700 Ft). Ha a Vevő új, vételi ajánlatot tesz, az Eladó köteles ezt az ajánlat kézhezvételétől számított 7 napon belül emailben elfogadni vagy elutasítani. Amennyiben az Eladó az új ajánlatot 7 napon belül nem utasítja el, az ajánlat elutasítottnak minősül. Ha az Eladó az ajánlatot elutasítja, a Vevő a terméket az Eladó költségére visszaküldi. Amennyiben az Eladó a küldeményt a postai letéti időt követően sem veszi át és a termék visszaküldésre kerül a Vevő részére, ezzel elfogadja Vevő új ajánlatát és az adásvételi szerződés létrejön. A Vevő jogosult az átvétel megtagadása miatt felmerült csomagolási és szállítási költséget az általa utoljára ajánlott vételárból levonni.
A Vevő jogosult bármely termék megvásárlását indoklás nélkül visszautasítani és a terméket az Eladónak visszaküldeni. Ebben az esetben a Felek között nem jön létre adásvételi szerződés.
Árak
A Vevő által egyedileg megküldött ajánlati árak bruttó árak.
A vételár kifizetése
A Vevő a vételárat az adásvételi szerződés létrejöttét követő 7 napon belül megfizeti az Eladó által megadott magyarországi bankszámlára történő átutalással. Amennyiben a termék állapota megfelel az Eladó által a eStore-on megadottaknak és egyéb ármódosító vagy korlátozó tényező nem áll fenn, a Vevő vállalja a vételár a termék beérkezését követő 7 napon belüli átutalását. A Vevő kizár minden más fizetési módot, beleértve a készpénzes kifizetést is.
Az átutaláshoz szükséges adatok pontosságáért az Eladó felel. A hibás vagy nem teljes körű adatközlésből eredő bármely késedelemért vagy téves átutalásért a Vevő nem vállal felelősséget.
A Vevő felhívja az Eladó figyelmét, hogy a gyors kifizetéshez a termék adatainak és tulajdonságainak korrekt, pontos megadása, valamint a termék mielőbbi postára adására szükséges.
Kereskedelmi mennyiség és nagy értékű kosarak
A Vevő kereskedelmi mennyiséget egyedi szerződés keretében vásárol meg. A eStore-on keresztül kereskedelmi mennyiség értékesítésére nincs lehetőség, a Vevő az ilyen mennyiség megvásárlását megtagadhatja.
A eStore-on keresztül nagy értékű termékcsomagok értékesítésére nincs lehetőség, a Vevő a 200.000 Ft összértéket meghaladó küldemények átvételét megtagadhatja.
A termék tulajdonjoga, az Eladó és Vevő egyéb kötelezettségei és felelőssége
Az Eladó jelen ÁSZF elfogadásáról a eStore-on tett nyilatkozatával és az eladási ajánlat elküldésével kijelenti, hogy a termék teljes jogú, kizárólagos tulajdonosa vagy jogosult a terméket a Vevőnek értékesíteni és az értékesítés a tényleges tulajdonos hozzájárulásával történik. Amennyiben a későbbiekben harmadik fél jogot formál az eladott termékre, az Eladó köteles a harmadik fél minden ebből származó igényét kielégíteni. A Vevő nem köteles vizsgálni, hogy az Eladó a terméket jogszerűen birtokolja-e, e tekintetben semmilyen felelősséget nem vállal. Eladó téves vagy megtévesztő nyilatkozatából eredő következményekért kizárólag az Eladó felel.
A termék tulajdonjoga az adásvételi szerződés létrejöttének pillanatában száll át a Vevőre. A termék tulajdonjogának átruházása nincs kihatással az Eladó által kötött egyéb szerződésekre és az Eladónak a termékkel összefüggő szerződéses kötelezettségeire, különösen nem az Eladó előfizetési szerződésére vagy részletfizetési kötelezettségére. A Vevő semmilyen kötelezettséget, tartozást nem vállal át az Eladótól. Amennyiben az Eladó harmadik fél felé vállalt kötelezettsége megszegésével a Vevőnek kárt okoz, köteles azt a Vevőnek haladéktalanul megtéríteni.
Az Eladó kijelenti, hogy a termék eStore-on keresztül történő eladása nem sérti harmadik személy jogait, tudomása szerint az általa kínált termék nem tárgya bűncselekménynek (pl. csalás, lopás vagy egyéb vagyon elleni bűncselekménynek), a termék eredete nem gyanús, nincs tudomása róla, hogy a készülék hamisítvány, vagy szerzői jogot, védjeggyel, márkával kapcsolatos jogot sért.
A termék eredetével kapcsolatban felmerült gyanú esetén a Vevő jogosult annak eredetét igazoló dokumentumokat vagy bizonylatot (pl. számla) vagy egyéb magyarázatot követelni, és a termék megvásárlását ezen magyarázatoktól és bizonylatoktól függővé tenni. A Vevő felhívja az Eladó figyelmét, hogy a készülékeket sorozatszámuk alapján azonosítja. Ha a Vevőhöz olyan készülék érkezik, amelynek ellopását korábban bejelentették vagy eredete erősen gyanút keltő, az ilyen eseteket azonnal továbbítja az illetékes hatóság részére.
Az Eladó kijelenti, hogy nem ismert számára a termék semmilyen látható vagy rejtett hiányossága, amit a Vevő elől elhallgat.
A Vevő kijelenti, hogy felelősséget vállal az általa átvett termékben az általa vagy szerződéses partnerei által okozott, a termék átvételét követően keletkezett károkért.
Adatbiztonság, adattörlés
Az Eladó köteles gondoskodni arról, hogy a beküldött termék használata semmilyen módon (pl.: PIN kóddal, jelszóval, szolgáltató által, stb.) ne legyen korlátozva, különösen úgy ne, hogy az a termék vizsgálatát, adásvételt követő továbbértékesítését vagy teljes körű további használatát megakadályozhassa.
Az Eladó kötelessége és kizárólagos felelőssége továbbá a termék beküldése előtt a személyes adatok teljes körű törlése (pl.: telefonkönyvből, alkalmazásokból, e-mailek, szöveges üzenetek, képek, stb.). Mivel az Eladó a rendeltetésszerű használathoz szükséges minden, a termék eredeti csomagolásában található adathordozó eszközt (pl. memóriakártya) is elad a Vevőnek, az ezen található személyes adatokat is köteles eltávolítani.
A beérkezett termék állapotellenőrzése során a Vevő törli az Eladó által nem törölt személyes adatokat, de ezen eljárás teljes körű alkalmazására nem vállal kötelezettséget. A Vevő nem felel a terméken, a hozzá tartozó adattároló eszközön található személyes adatokért és egyéb tartalmakért, azért pedig különösen nem, hogy ezek az adatok ne kerülhessenek harmadik fél kezébe. Az Eladó mentesíti a Vevőt az esetlegesen nem törölt adatok harmadik személy kezébe jutásának vagy az azokkal történő harmadik személy általi visszaélésnek a felelőssége alól.
A Vevő kifejezetten felhívja a figyelmet, hogy az adatok nem kerülnek elmentésre, azok elvesztéséért a Vevő nem vállal felelősséget. A Vevő semmiféle adathordozót (pl.: SIM-kártyát, memóriakártyát) nem őriz meg és nem tud visszaszolgáltatni.
Személyes adatok felhasználása és azok védelme
A eStore-on történő termékértékesítéshez az Eladónak nem kell regisztrálnia, személyes adatok megadására (pl. név, cím, bankszámlaszám) azonban szükség van. A eStore használatához és a jelen ÁSZF-ben foglalt szolgáltatás igénybevételéhez szükséges személyes adatok felhasználásáról a külön okiratban szövegezett Adatkezelési nyilatkozat rendelkezik.
Záró rendelkezések
A Felek között létrejött szerződés nyelve a magyar.
A Felek között létrejött adásvételi szerződés nem minősül írásban kötöttnek, azt a Felek nem iktatják és a továbbiakban nem visszakereshető. A Felek közötti adásvételi szerződés nem kerül külön íven szövegezésre, az a jelen ÁSZF-ből, a eStore-on tett nyilatkozatokból és Felek egymás rendelkezésére bocsátott adataiból és irataiból áll.
A Felek között létrejött szerződésben nem szabályozott kérdések tekintetében a Ptk. rendelkezései, valamint fogyasztónak minősülő Eladó esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet irányadók. A szerződés egyes pontjainak jogi érvénytelensége esetén a szerződés többi része érvényben marad. Az érvénytelen pontok helyett a vonatkozó törvényi rendelkezések lépnek életbe.
A Vevő tevékenységével kapcsolatos esetleges panaszával az Eladó elsősorban a Vevőhöz fordulhat a fenti elérhetőségeken. Panaszának nem megfelelő vagy nem kielégítő rendezése esetén a fogyasztónak minősülő Eladó az alábbi szervekhez fordulhat:
- Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Tel.: (0) 000-0000)
- Budapest Főváros Kormányhivatala Műszaki, Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály (1052 Budapest, Városház u. 7., Tel.: (0) 000-0000).
Vitás kérdésekben a Vevő a saját székhelye szerinti bíróság illetékességét köti ki, melyet az Eladó a jelen ÁSZF-ben meghatározott szolgáltatás igénybevételével kifejezetten elfogad.
Jelen ÁSZF kiegészítése vagy módosítása csak írásban történhet. A Vevő jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan, az Eladó előzetes tájékoztatása nélkül, bármikor módosítani, és azt a fentiek szerint meghatározott elérhetőségeken közzétenni.