UTAZÁSI FELTÉTELEK

UTAZÁSI FELTÉTELEK

Utas neve:................................................................................................................................................................................... Hivatkozási szám: .....................................................................................

1. Szerződő felek:

A jelen Utazási Szerződés az 1000 Út Travel Kft., mint utazásszervező (0000, Xxxxxxxx, Xxxxx xxx. 00, telefonszáma: x00(0)000-0000, cégjegyzék- száma: 00-00-000000 kiadta a Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság, adószáma: 25378425-2-42, MKEH nyilvántartási száma: U-001681/2015, Ma- gyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal elérhető- sége: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xx 00-00. telefon:

x00(0) 0000-000, fax: x00 (0)0000-000, e-mail:

xxxx@xxxx.xxx.xx) és az Utas között jön létre.

Az általános utazási feltételeket a Magyar Köztár- saság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény (Ptk) 415-416 paragrafusaival, illetve az utazási szerződésről szóló 281/2008. (XI. 28.) kor- mányrendeletben és a szervezett utazási formákra vonatkozó 90/314/EGK tanácsi irányelvekben fog- laltak figyelembevételével rögzítettük. Kérjük, eze- ket vegye figyelembe, mielőtt aláírja a szerződé- sünket. Az irodánkban megismerheti a vonatkozó törvényeket és szabályokat.

Az 1000 Út Travel Kft. az általa szervezett és ér- tékesítésre kínált utakról tájékoztatást ad ki nyom- tatott programfüzet (katalógus) formájában, az interneten saját honlapon (xxx.0000xx.xx) vagy más módon juttat el az Utashoz. Azok alapvető, az utazáshoz szükséges és a továbbiakban irá- nyadó információkat tartalmaznak, azonban a tá- jékoztatás nem teljes körű, és az 1000 Út Travel Kft.. fenntartja a jogot a programváltoztatásra.

2. Jelentkezés és a részvételi díj fizetése

a) Az utazási szerződés az utazás megrendelésével, illetve a jelentkezés nyilvántartásba vételével és az előleg befizetésével együtt jön létre az Utas és az 1000 Út Travel Kft.. között. Az utazási szerződést az Utas és az Utazásszervező is alá- írja, illetve ellátja bélyegző lenyomatával. Az uta- zási szerződés egyik példánya az Utast illeti.

b) Az előleg általános mértéke a részvételi díj 10%-a, amely egyes utak esetében ezt meghaladó is lehet, az érintett utaknál az általános mértékű előlegtől eltérő feltételeket feltüntetjük.

c) Az Utas kötelezi magát arra, hogy a teljes rész- vételi díjat az utazás megkezdése előtt 35 nap- pal megfizeti az 1000 Út Travel Kft.-nek. Amennyiben az Utas ezen határidőt elmulasztja, az 1000 Út Travel Kft.. jogosult az Utas utazását lemondottnak tekinteni, és jogában áll a helyét más utas számára átadni és ezzel egyidejűleg a lemondással járó lemondási díjat megtartani.

d) A részvételi díj az információs füzetben (kataló- gusban) feltüntetett szolgáltatásokat tartalmazza. A részvételi díjban nem foglalt díjakat és szol- gáltatásokat az információs füzet, ill. a jelent- kezési lap informális módon tartalmazza, azon- ban azok a katalógus nyomtatásakor kapott információkon alapulnak, így év közben változ- hatnak (vízumdíj, repülőtéri illeték, stb.). A utas tudomásul veszi, hogy a repülőtéri illeték mér- tékét a légitársaság határozza meg és a végle-

három napon belül írásban tett nyilatkozattal eláll- hat. Irodánk az utazásokat 310 Ft/1 Euro, illetve 290 Ft/ 1 USD árfolyamokon kalkulálta.

4. Az utazástól való elállás és módosítás

a) Az 1000 Út Travel Kft.. fenntartja a jogot arra, hogy a programban feltüntetett programokat felcserélje, azok sorrendjét megváltoztassa, a napi progra- mokat teljes egészében felcserélje vagy átüte- mezze. A katalógusban feltüntetett szálláskategó- riát az 1000 Út Travel Kft.. garantálja, a kategórián belüli szálloda felcserélésére a jogot fenntartja.

b) Ha az Utas a saját érdekkörébe tartozó okok miatt az utazást lemondja az 1000 Út Travel Kft.. lemon- dási díj felszámítására jogosult. Amennyiben az utazás lemondása több mint 60 nappal az utazás megkezdését megelőzően történt meg, az Utas a teljes részvételi díj visszatérítésére jogosult.

Az utas a következők szerint köteles a lemondási díjat megfizetni:

- 60-36. napon belüli a részvételi díj 2 %-a

- 35-21. napon belül a részvételi díj 40%-a

- 20-11 napon belül a részvételi díj 75%-a

- 10 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 100%-a

Szentpétervár-Moszkva hajóútra és Moszkva-Asztrahány hajóútra vonatkozó lemondási díjak::

- 60-36. napon belüli a részvételi díj 10%

- 16-35. napon belüli a részvételi díj 100%

- 0-15, napon belül a részvételi díj 100% + a repülőjegy.

c) Amennyiben az utazáshoz szükséges repülő- jegyek a légitársaságok előírásai alapján kiál- lításra kerültek azok árának visszaterítését az Utas nem követelheti.

d) Lemondás esetén az 1000 Út Travel Kft.. a rész- vételi díjon felül befizetett egyéb felárak és fa- kultatív programok díjait lehetősége szerint téríti vissza az Utasnak. Ha a lemondás az utazás megkezdését megelőzően több mint 10 nappal történik, a fakultatív programok részvételi díjait az 1000 Út Travel Kft.. visszafizeti az Utasnak.

e) Az utas az utazási jogát és az utazási szerződésen alapuló jogait és kötelezettségeit - az 1000 Út Travel Kft.. engedélyével - átruházhatja/enged- ményezheti egy harmadik személynek, amennyi- ben az elfogadja a szerződés eredeti feltételeit. Ebben az esetben a már kiállított repülőjegy le- mondásával, ill. módosításával járó költséget és az új repülőjegy díját is meg kell fizetni.

5. Az 1000 Út Travel Kft.. elállása

a) Az 1000 Út Utazási Iroda 20 nappal az utazást megelőzően elállhat az utazási szerződéstől, amennyiben az Utas életét, egészségét, testi épségét, vagyonát az utazás veszélyezteti, ill. ha az utasok létszáma nem éri el a minimális létszámot (saját szervezésű repülős utak ese- tében ez 15 fő , nem saját szervezésű utak

úgy az 1000 Út Travel Kft-t az utazási szerződés meghiúsulása körében semminemű felelősség nem terheli. Az 1000 Út Travel Kft.. a kifizetett szolgáltatások nem teljesítéséből vagy lemon- dásából eredő károkért történő helytállását eb- ben az esetben kizárja.

d) Ha az Utas a magatartásával sérti az többi utas nyugalmát, veszélyezteti azok testi és vagyoni biztonságát, életét, egészségét, ill. nem elvárt viselkedésével veszélyezteti az utazás és a prog- ramok lebonyolítását az 1000 Út Travel Kft.. helyi képviselőjének jogában áll az Utast a prog- ramokból, ill. az utazásból kizárni. Ebben az esetben a hazautazásáról az Utas köteles gon- doskodni és az 1000 Út Travel Kft.. kifizetett szolgáltatások nem teljesítéséből eredő károkért történő helytállását ebben az esetben kizárja.

6. Hibás teljesítés

Az utazási szerződés hibás teljesítése esetén az Utas köteles a hibákat az utaskísérőnek vagy az idegenvezetőnek, azoknak hiányában az egyes szolgáltatóknak bejelenteni és azokról jegyző- könyvet felvetetni. Ha a problémát a helyszínen nem tudja megoldani köteles a részvételi jegyen feltüntetett ügyeleti számot felhívni. Ezek elmu- lasztásából eredő következményekért az 1000 Út Travel Kft.. nem vállalja a felelősséget.

A hibás teljesítést az Utas a hazaérkezéskor kö- teles 7 napon belül az 1000 Út Travel Kft.-nek bejelenteni és a jegyzőkönyvet csatolni. A kése- delemből származó kárért az Utas felel.

Az 1000 Út Travel Kft. az Utast ért bizonyított kárt megtéríti, abban az esetben, ha nem szer- ződésszerűen teljesített.

Az 1000 Út Travel Kft.. nem köteles visszatéríteni azoknak a szolgáltatásoknak, ill. fakultatív prog- ramoknak a díjait, amelyeket az utas saját elha- tározásából mondott le, vagy azokon saját ér- dekkörében felmerülő ok miatt nem vett részt.

Az 1000 Út Travel Kft.. felel az utazási szerződés nem, vagy hibás teljesítésből eredő károkért, ki- véve, ha a nem teljesítés, vagy hibás teljesítés sem az ő, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza, ha a hiá- nyosságok az Utas, vagy harmadik személy ma- gatartására vezethető vissza, vagy vis maior esete áll fenn. Vis maiornak minősül az a szokatlan, előre nem látható körülmény, amely az 1000 Út Travel Kft.. érdekkörén kívül esik, és amelynek következ- ményeit az 1000 Út Travel Kft.. a legkörültekintőbb gondoskodással sem lett volna képes elhárítani. Xxxxxxxx személynek tekintendő az, akinek tevé- kenysége az utazási szerződésben vállalt szolgál- tatások teljesítésével nincs kapcsolatban.

7. Az utazáshoz szükséges okmányok

Az oroszországi, ill. egyes FÁK tagállambeli uta-

zásokhoz vízum szükséges, azok beszerzéséhez az 1000 Út Travel Kft.. segítséget nyújt.

Az útlevél úti cél országának előírásai szerinti ér- vényességéért az utas felelős. Ha ezen rendel- kezések megsértése miatt az Utas nem kapja meg vagy nem időben kapja meg a vízumot, ez az Utas érdekkörében felmerülő oknak minősül.

8. Egyéb

a) Az utas köteles a saját poggyásza épségéről gon- doskodni, kivéve, ha azt az 1000 Út Travel Kft.. közreműködőjének továbbszállítás céljából átadta.

b) Az 1000 Út Travel Kft.. jogosult az utazás előtt fennmaradt helyeket akciós áron értékesíteni (Last Minute kedvezmény). Erre való hivatko- zással az részvételi díj csökkentését az Utas nem követelheti az 1000 Út Travel Kft.-től.

c) A katalógusban feltüntetett csillag besorolások az európai osztályozás alapján, ill. az 1000 Út Travel Kft.. véleménye szerint történtek.

d) Repülővel történő utazásoknál az Utas az adott légitársaság, ill. repülőtér szabályait köteles betartani. Az út során felmerült hibás teljesí- téséért (menetrend változás, késés, járatelma- radás) az 1000 Út Travel Kft.. felelősséget nem vállal. A repülőút során, ill. a repülőtér területén a poggyászban szenvedett kárért a légitársaság felel, a 2005. évi VII. törvénnyel kihirdetett Montreali Egyezmény, a 261/2004 EK rendelet, valamint a légi személyi szállítás szabályairól szóló 25/1999 (II.12.) Korm. rendelet alapján.

9. Biztosítás

Az 1000 Út Travel Kft.-nél kötött betegség-, bal- eset-, poggyászbiztosítással kapcsolatos panasz- szal az adott biztosítóhoz kell fordulni. A biztosí- táskötéskor az Utas vállalja, hogy a biztosító feltételeit megismerte és azokat elfogadta.

A sztornó biztosítást az 1000 Út Travel Kft.. az At- lasz Biztosítónál kötötte meg. Az utazási szerződés megkötésével az Utas elismeri, hogy a sztornó biz- tosítás feltételeit megismerte és elfogadta. Az Utas a kárterítés igényével a biztosítóhoz köteles fordulni.

Az 1000 Út Travel Kft. számára előírt vagyoni biz- tosítékra a QBE ATLASZ Biztosító Zrt.-vel kötött szerződést nemzetközi utazásszervezésre. (Címe: X-0000, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xx 00, telefon: x00(0) 000-0000, e-mail: xxxx.xxxxxxx@xx.xxx.xxx Kötvényszáma: VBB/2016/216). A vagyoni biz- tosíték által fedezett kockázatok: a hazautaztatás és kényszerű tartózkodás költségei,valamint a részvételi díjak és előlegek visszafizetése.

10. Jogviták

Az 1000 Út Travel Kft.. által szervezett utazással kapcsolatos perben a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességének.

Az 1000 Út Travel Kft. a kártérítési felelősségét a részvételi díj kétszeresében korlátozza.

ges ár a repülőjegy kiállításakor kerül megálla- pításra és közlésre. Az árváltoztatás szabályait és mértékét a 3. pontban határozzuk meg. Az Utas az illeték mértékének nem jelentős vál- toztatására (a teljes díj emelkedése kevesebb, mint 8%) való hivatkozással az úttól csak a le- mondási díj megfizetése esetén állhat el.

3. Árváltozás

Bel-, vagy külföldi hatósági árváltozás, fuvardíj, va- lamint a valuta árfolyam megváltozása miatt az iroda legkésőbb az utazás megkezdése előtt 20 nappal a részvételi díjat felemelheti, s erről az Utast egyidejűleg tájékoztatja. Ha a részvételi díj emelése meghaladja a 8%-ot, akkor az Utas a szerződéstől

esetében a katalógusban feltüntetett létszám).

b) Ha az 1000 Út Travel Kft.. az 5.a. pontban említett okok miatt az utazást lemondja a teljes befizetett részvételi díjat az Utasnak visszafizeti vagy átjelentkezést ajánl fel egy másik útra vagy egy másik időpontra, amelynek elfoga- dásáról az Utas jogosult dönteni.

c) Amennyiben az 1000 Út Travel Kft.. minden szükséges intézkedése ellenére az utazási szer- ződés teljes vagy részleges teljesítését meg- akadályozza vagy annak a meghirdetett felté- teleit megváltoztatja bármely váratlan és az 1000 Út Travel Kft.-nek nem felróható, külső, az 1000 Út Travel Kft.. érdekkörén kívül álló esemény (pl. sztrájk, katasztrófa, háború stb.),

Kelt...........................................................................................................................................

Nyilatkozat

A 2011. január 1.-tól hatályos, többször módosított Áfa törvény 206. §-a alapján az Ügyfél köteles nyilatkozni arról, hogy az utazási iroda nyújtott szolgáltatást (kérjük a megfelelőt aláhúzni:

- utasként veszi igénybe (nem adóalany )

- utasként (adóalanyként) veszi igénybe

- más javára (adóalanyként) veszi igénybe.

.................................................................................................................................................

1000 Út Travel Kft. vagy értékesítő partnere

.................................................................................................................................................

Utas vagy képviselője