TARTALOMJEGYZÉK
FHB FLEXIBILIS HITELKERET ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
TARTALOMJEGYZÉK
FHB FLEXIBILIS HITELKERET 1
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI 1
Bevezető 3
1. Általános Szerződési Feltételek hatálya, elfogadása, módosítása 3
2. Általános rendelkezések, fogalom meghatározások 4
2.1. Fogalmak 4
2.2. Általános szabályok 5
2.3. A hiteligény benyújtása 6
2.4. A hiteligény elbírálása 6
3. A szerződéskötés és szerződésmódosítás szabályai: 6
4. A Hitelkeret igénybevétele 7
5. Biztosítékok 7
5.1. Biztosítéknyújtás 7
5.2. A Biztosítékok fajtái 8
6. Ügyfélértesítés, számlakivonat, tájékoztatás 9
6.1. Előzetes tájékoztatás 9
6.2. Utólagos tájékoztatás 9
6.3. Adós tájékoztatási kötelezettsége: 10
7. A Hitelkerethez kapcsolódó kamat, díj, jutalék 10
7.1. A xxxxxxxx 00
7.2. Ügyleti kamat 10
7.3. Hitelkeret beállítási jutalék 10
7.4. A teljes hiteldíj mutató 10
7.5. Késedelmi / fedezetlenségi kamat 10
8. Az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai 11
8.1. Az egyoldalú szerződésmódosítás feltételei 11
8.2. Az egyoldalú módosítás egyéb szabályai 11
8.3. Az ügyfél felmondási joga 12
9. A Szerződés megszűnése 12
10. Panaszkezelés 13
11. Záró rendelkezések 13
Bevezető
Az FHB Kereskedelmi Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (rövidített cégnév: FHB Bank Zrt.) és az Allianz Bank Zrt. 2011. március 31. napjával egyesült, melyet a PSZÁF EN-I-108/2011. sz. határozatával engedélyezett. Az Allianz Bank Zrt. (Jogelőd) általános jogutódja az FHB Bank Zrt. (Jogutód). Az FHB Bank Zrt. az Allianz Bank Zrt. által az egyesülést megelőzően alkalmazott „Allianz Flexibilis Hitelkeret Általános szerződés Feltételek” c. dokumentum helyébe lépően a Flexibilis Hitelkeret szabályait az alábbiak szerint határozza meg - mind a Xxxxxxx által korábbiakban megkötött, mind a Jogutód által a jövőben kötendő szerződések esetében - Flexibilis Hitelkeret Általános Szerződési Feltételeit.
1. Általános Szerződési Feltételek hatálya, elfogadása, módosítása
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) az FHB Bank Zrt. (cégjegyzékszám: 00-00-000000; tevékenységi engedély száma és kelte: E-I 1005/2006 2006. november 23.;) (továbbiakban: Bank) FHB Flexibilis Hitelkeret szolgáltatásának részletes feltételeit szabályozza.
A jelen ÁSZF, a Bank Pénzügyi Szolgáltatási Üzletági Üzletszabályzata ( a továbbiakban: Üzletszabályzat), a Hirdetmény, valamint az adott szolgáltatásokra vonatkozó Szerződések együttesen alkotják a Bank és az Ügyfél között fennálló jogviszony alapját. Ahol jelen ÁSZF Szerződést említ, ott, kivéve ha a szövegkörnyezetből más nem következik, ezen szabályrendszer összességét kell érteni. A jelen ÁSZF-ben, valamint a Bank és az Ügyfél között létrejött egyes Szerződésekben nem szabályozott kérdésekben a Bank Üzletszabályzatának valamint a 2013. 03.15. előtt kötött szerződések esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.évi XX.xx.(régi Ptk), a 2013. 03.15.után kötött szerződések esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), illetve a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt.), a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény, vagy más irányadó hatályos jogszabálynak a rendelkezéseit kell alkalmazni.
A Bank Ügyfele az ÁSZF-et a Bankkal történő üzleti kapcsolatba lépésekor írásban a „Hitelkeret Igénylőlap és Szerződés” (továbbiakban: Igénylés) aláírásával fogadja el, melynek megismerésére a Bank - a Hirdetménnyel és Üzletszabályzattal (továbbiakban: ÜSZ) egyetemben – a Szerződés megkötése előtt biztosít lehetőséget. Új igénylés esetén a jelen ÁSZF a Szerződés Bank és Ügyfél általi aláírásával lép hatályba. A Bank az Ügyfelei részére az ÁSZF-et a Bankfiókban, illetve honlapján is közzéteszi, azokat a meghirdetett üzleti órák alatt, illetve folyamatosan bárki megtekintheti és megismerheti, és azt az Ügyfél kérésére részére a Bank ingyenesen rendelkezésre bocsátja. Az Ügyféllel létrejött üzleti kapcsolatra a jelen ÁSZF akkor is alkalmazandó, ha az Ügyfél az ÁSZF-et írásban nem vette tudomásul, de a Bankkal történő üzleti kapcsolatba lépéssel, ráutaló magatartással az ÁSZF-et elismeri és elfogadja.
A szerződés, így az annak részét képező ÁSZF és Hirdetmény módosításáról a Bank az Ügyfeleit: a módosítás szövegének
• a Bankfiókokban történő kifüggesztése,
• a Bank honlapján való egyidejű közlése, valamint
• az Ügyfelek számára kedvezőtlen módosítások esetén
• értesítő levél postai küldeményként történő küldése,
• ha az Ügyfél a számlakivonatát kizárólag NetB@nk szolgáltatáson keresztüli letöltését igényelte, ekkor a NetB@nk felületnyitó oldalának Üdvözlő képernyőjén elhelyezett értesítés
útján értesíti az alábbi határidők mellett:
• az Ügyfelek számára kedvezőtlen díjat vagy költséget érintő módosulást 60 nappal
• az Ügyfelek számára kedvezőtlen kamatot vagy költséget érintő módosulást 90 nappal
• az Ügyfelek számára kedvezőtlen változást nem jelentő módosításokról legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző Banki munkanapon.
Jelen ÁSZF Bank által történő – nem kamatot, díjat vagy költséget érintő – egyoldalú kedvezőtlen módosítása kizárólag a módosítás hatályba lépését követően megkötött szerződésekre kiterjedően lép hatályba.
Az egyéb feltételeket érintő tervezett módosítás hatályba lépését megelőzően megkötött szerződések tekintetében a Bank a jelen ÁSZF-nek a Hitelkeretre vonatkozó részeit érintően
• az Ügyfél számára kedvezőtlen módosítás(ok)ra vonatkozó javaslatát – annak legalább a lényeges rendelkezéseit megjelölve valamint az ÁSZF ingyenes elérhetőségét biztosítva – írásban, a javasolt hatályba lépést megelőző 30 nappal postai úton közli az ügyféllel,
• az Ügyfelek számára kedvezőtlen változást nem jelentő módosításokat legkésőbb a hatálybalépés napját megelőző Banki munkanapon a módosítás szövegének Bankfiókokban történő kifüggesztése, valamint a Bank honlapján való egyidejű közlése útján értesíti.
Az Ügyfél nevére szóló postai küldeményt – ellenkező bizonyításig – belföldi postai cím esetén annak postára adása napjától számított 5. napon, külföldi postai cím esetén Európán belül 15., Európán kívül 20 napon; FHB NetB@nk szolgáltatáson keresztüli tájékoztatás esetén az értesítés képernyőn való elhelyezése napjától számított 5. napon kézbesítettnek kell tekinteni.
Amennyiben az Ügyfél a hatálybalépést megelőző munkanapig írásban nem jelzi a Banknak kifogását a módosítással kapcsolatban, az adott szerződési feltétele k módosítását a Felek elfogadottnak tekintik, és a módosítás hatálybalépésének időpontjától a Bank és az Ügyfelei között fennálló Szerződésekre a módosított szerződés rendelkezései az irányadók. Amennyiben az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, jogában áll a szerződést azonnali hatállyal felmondani.
A Bankot az olyan banki műveletek tekintetében, melynek teljesítése devizanemek közötti átváltást tesz szükségessé, és amelyek végrehajtása körében referencia árfolyamot alkalmaz, megilleti az alkalmazott árfolyam előzetes értesítés nélküli, azonnali módosítás joga. Az egyes tranzakciók teljesítésekor érvényes, a Bank által ténylegesen alkalmazott árfolyamról, a tranzakciót követő aktuális számlakivonaton értesíti a Számlatulajdonost.
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése ellentétes az Ügyfél és a Bank által aláírt Szerződéssel, úgy a Szerződés rendelkezése az irányadó.
2. Általános rendelkezések, fogalom meghatározások
2.1. Fogalmak
Adós: az a természetes személy ügyfél, akivel a Bank hitelszerződést köt, mely szerződés alapján, a Bank a Szerződésben meghatározott pénzösszeget a rendelkezésére bocsátja, és aki ezen kölcsön összegét és annak járulékait a Szerződés szerint visszafizetni köteles.
Bank: az FHB Kereskedelmi Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00., Cg. 01-10- 045459, pénzforgalmi számlaszám: 19017004-01110201-82300009), továbbá a Szerződésben foglalt bármely kötelezettség vállalására általa jogszerűen felhatalmazott harmadik személy.
Bankfiók: az ügyfélforgalom számára nyitva álló banki helyiség, amelyben az Ügyfelek a Bank szolgáltatásait személyesen vehetik igénybe.
Bankkártya: készpénzhelyettesítő fizetési eszköz, amellyel az ügyfél –rendszerint személyazonosító kód, illetőleg más azonosító használata révén – rendelkezhet a Bankkal szemben fennálló, a Bankkártya használat alapjául szolgáló bankszámla-követeléséről.
Bankszámla: az Ügyfélnek a Banknál forintban vagy devizában vezetett, a pénzforgalmi jogszabályok szerinti Fizetési Számlája, amelyen forgalmi Tranzakciók bonyolíthatók le .mely Bankszámla jelen ÁSZF vonatkozásában azt a korlátozott rendeltetésű lakossági bankszámlát jelenti, mely a hitel összege feletti rendelkezést teszi lehetővé az
4.1. pontban meghatározott Tranzakciókon keresztül.
Biztosíték: olyan dolog vagy jog, amely szerződés vagy jogszabályi rendelkezés alapján az Adós Bank felé fennálló kötelezettségének teljesítését biztosítja
Biztosító: a Bank Hirdetményében megjelölt azon Biztosító, akinek – a Hirdetményben meghatározott típusú, és egyéb feltételeknek megfelelő – szolgáltatását a Bank az általa kínált Kölcsön / Hitel fedezetéül elfogadja.
Biztosított: a Szerződő, vagy az a személy,akire tekintettel az életbiztosítási szerződés megkötésre kerül
Hirdetmény: a Bank által a Bankfiókokban kifüggesztett, internetes honlapján elérhető, és az Ügyfél kérésére részére egyéb módon is hozzáférhetővé tett olyan tájékoztatás, amelyben a Bank az általa nyújtott szolgáltatások kamat-,
költség-, díj és egyéb feltételeiről, valamint e feltételek módosításáról ad tájékoztatást. A Hirdetmény kifejezés jelenti a továbbiakban a Jogelőd által használt Kondíciós Lista kifejezést is.
Hiteldíj: Magába foglalja az ügyleti kamat, valamint a futamidő alatt szerződésszerű teljesítés esetén bármely jogcímen felszámított költség és egyéb ellenszolgáltatás együttes értékét.
Xxxxx (hitelkeret) lejárata: a hitel lejárata az a nap, amikor az Adós a Bankkal szembeni teljes tartozását a Banknak a Szerződésben meghatározott módon megfizetni köteles.
Hitel összege (hitelkeret/ Hitel teljes összege): hitel az a Szerződésben meghatározott összeg, melyet a Bank az Adós rendelkezésére tart, illetve bocsát a Szerződés feltételeinek megfelelően.
Hitel teljes díja: A Bank által ismert, a THM számításánál figyelembe veendő minden ellenszolgáltatás, amelyet az Ügyfél a Szerződés alapján megfizet.
Pénztár: a Bank Hirdetményében megjelölt azon Önkéntes Nyugdíjpénztár, akinek szolgáltatását a Bank az általa kínált Kölcsön / Hitel fedezetéül elfogadja.
Pénztártag : azon Önkéntes Nyugdíjpénztár tagja, aki a a Pénztárnál a Bank Hirdetményében megjelölt feltételekkel bíró megtakarítással rendelkezik.
Szerződés: Flexibilis Hitelkeret Igénylőlap és Szerződés Ügyfél által, és a Visszaigazoló levél Bank által cégszerűen aláírt példánya, mely együttesen tartalmazza a Feleket illető jogokat és kötelezettséget, amelyben a Bank meghatározott feltételek teljesítése esetére a Kölcsön Adós részére történő rendelkezésre tartását / folyósítását vállalja, az Adós pedig a folyósított Kölcsön megfizetésére köteles. A Szerződés elválaszthatatlan részét képezi a Bank Üzletszabályzata, jelen Általános Szerződési Feltételek és a Hirdetmény . A Szerződés jelenti a Jogelőd által bármely technikai forma alkalmazásával létrejött Szerződést is.
Szerződő: a Biztosítóval a Biztosító szolgáltatására írásbeli szerződést kötött személy, aki egyúttal a biztosítási szerződés Biztosítottja is lehet, és aki a biztosítási szerződésből eredő díjfizetés kötelezettje,
Teljes hiteldíj mutató (THM): az a belső megtérülési ráta, amely mellett a fogyasztó által teljesítendő kötelezettségek jelenértéke (törlesztés és díjak) éves százalékban kifejezve megegyezik a hitelező által folyósított hitelösszeggel,
Ügyfél:az Adós, illetve a Bankkal kötött Szerződésbe bármely jogcímen bevont személy, illetve mindazok,akik a Bank bármely szolgáltatását igénybe veszik.
Visszaigazoló levél: A Bank által cégszerűen aláírt , a Szerződés létrejöttét bizonyító azon okirat, amellyel az Ügyfél Flexibilis Hitelkeretre vonatkozó igénylése alapján, annak elfogadását közli, az aláírás időpontjában hatályos Hirdetmény szerinti Díjak, és a vonatkozó jogszabály által elvárt egyéb feltételek mellett.
2.2. Általános szabályok
2.2.1. Az FHB Flexibilis Hitelkeretet (továbbiakban: Hitelkeret), olyan, bankszámlához kapcsolódó, szabad felhasználású hitelkeret, amelyet a Bank a személyi és tárgyi feltételeknek megfelelő és a termékre előírt fedezettel rendelkező természetes személy Adósok részére biztosít, és melynek terhére kölcsönösszegek kerülnek folyósításra.
Kivétel a Hitelkeret szabad felhasználása alól:
A 2008. május 26. napját megelőzően megkötött Szerződésekre – azok fennállásáig – vonatkozó külön szabályok:
Az életbiztosításban felhalmozott megtakarítás fedezete mellett nyújtott Hitelkeret két részből áll, egyrészt tartalmazza az Adós által szabadon felhasználható Hitelkeret részt, másrészt egy elkülönített olyan Hitelkeret részt, amely terhére kölcsönfolyósítás kizárólag akkor és kizárólag abból a célból történhet, ha az Adós a fedezetül lekötött életbiztosítás esedékes díját az esedékességtől számított 90. napig nem fizette meg és az egyedi Szerződésben adott felhatalmazása alapján a Biztosító az esedékessé vált, de meg nem fizetett biztosítási díjakat azonnali beszedési megbízással beszedi, valamint az esedékességkor meg nem fizetett biztosítási díjak összegére az Adós részére biztosított szabad rendelkezésű Hitelkeret – még folyósítással le nem kötött hányada – már nem nyújt fedezetet, továbbá ha a Bank által felszámított ügyleti kamatra, díjakra jutalékokra a szabad rendelkezésű Hitelkeret rész nem nyújt fedezetet.
2.2.2. A Bank jelen ÁSZF, a mindenkor érvényes vonatkozó Hirdetmény alkalmazásával, valamint a vonatkozó egyedi szerződés (a továbbiakban: Szerződés) megkötése alapján nyit és vezet 18. életévét betöltött, cselekvőképes, állandó magyarországi lakhellyel rendelkező magyar állampolgárságú természetes személyek (továbbiakban: Adós) részére életbiztosítás, vagy önkéntes nyugdíjpénztári megtakarítás fedezete mellett FHB Flexibilis Hitelkeretet a vonatkozó, mindenkor hatályos Hirdetményben közzétett devizanemben, az ott meghatározott összeg és időtartam korlátok között.
2.2.3. Az igénylés további feltétele, hogy az Adós a mindenkor érvényes Hirdetményben meghatározott
• Biztosítóval kötött és a Hirdetményben részletezett feltételeknek megfelelő, és a Szerződés megkötésekor – meghatározott visszavásárlási értékkel rendelkező – életbiztosítási szerződések szerződője,
• Önkéntes Nyugdíjpénztár (továbbiakban: Pénztár) tagja és legalább 10 éves önkéntes pénztári tagsági viszonnyal rendelkezik a rendelkezésre álló tagi követelés fedezete mellett.
2.3. A hiteligény benyújtása
A kölcsönkérelem benyújtása történhet Bankfiókban, vagy a Bankkal a kölcsönkérelem átvételére szerződött Közvetítőn keresztül. A benyújtás módjától függetlenül az igénylés minden eseten írásban, az erre rendszeresített nyomtatvány kitöltésével, valamint a hitelbírálathoz szükséges, előírt dokumentumok benyújtásával történik.
2.4. A hiteligény elbírálása
A Bank a benyújtott hitelkérelmi dokumentáció, valamint a felajánlott fedezetek/ biztosítékok vizsgálatával hitelbírálatot végez.
A Bank az Adós hitelképességére vonatkozó vizsgálat szempontjait a prudens banki működésnek megfelelően maga határozza meg, és azokat időről időre módosíthatja, ha megítélése szerint a módosítás szükséges és ésszerű.
A hitelképesség megítéléséhez a Bank elsősorban az Adós által szolgáltatott adatokat, információkat használja fel, de jogosult bármely egyéb, az általa az elbíráláshoz szükségesnek tartott adatot, információt, okiratot kérni az Adóstól. A hitelkeret érdemi elbírálásának, valamint a már biztosított hitelkeret további fenntartásának az a feltétele, hogy az Adós a Bank által kért szükséges adatokat, információkat, okiratokat időben, pontosan, a valóságnak megfelelően, a Bank által igényelt formában megadja.
Az Adós felelős azért, hogy a Bank részére az általa nyújtott információk pontosak és helytállóak, azok nem vezethetnek a Bank megtévesztésére. A Bank jogosult az Adós által szolgáltatott adatok valódiságát a rendelkezésre álló törvényes eszközökkel ellenőrizni.
A Bank az Adós hitelképességét a Szerződés időtartama alatt bármikor újra megvizsgálhatja, e célból az Adós köteles a Bank által meghatározott adatokat, iratokat a Bank felhívásában megjelölt határidőre átadni. A Bank a vizsgálat eredményeképpen a Szerződés módosításával a Hitelkeret emelését, csökkentését vagy megszüntetését kezdeményezheti.
Az Adós szintén kezdeményezheti a Szerződés módosítását, a Hitelkeret megemelését, amely emelést a Bank további feltételek teljesülésétől teheti függővé, továbbá kezdeményezheti a Hitelkeret összegének csökkentését.
A bírálat eredményéről az Adóst a Bank értesíti. A hitelkérelem elutasítása esetén a Bank döntését nem köteles indokolni.
3. A szerződéskötés és szerződésmódosítás szabályai:
3.1. A Szerződés a Bank által a Visszaigazoló levélben megjelölt feltételekkel, annak aláírása napján jön létre. A jelen pont szerinti létrejött Szerződés felek által véglegesen és kölcsönösen elfogadottnak tekintendő.
3.2. A Szerződés módosítását a Bank, illetve a Hirdetményben meghatározott díj megfizetése mellett az Adós is kezdeményezheti a szerződéses jogviszony fennállása alatt.
4. A Hitelkeret igénybevétele
4.1. A Hitelkeretek igénybevételéhez a Bank az Adós részére bankközi pénzforgalom bonyolítására is alkalmas, korlátozott rendeltetésű – a Hitelkeret devizanemével egyező devizanemű – Bankszámlát nyit,és Adós a Hitelkeret összege felett e Bankszámlán keresztül tud rendelkezni.
4.2. Az Adós a Hitelkeret igénylésekor az arra rendszeresített nyomtatványon adja meg a Bankszámla feletti rendelkezéséhez szükséges aláírás mintáját.
A Bankszámlához:
- Rendelkező jelölhető
- FHB Telebank és FHB NetB@nk igénybevehető
- a Hirdetményben meghatározott típusú Bankkártya (Fő- és társkártya) igényelhető
4.3. A Bankszámla korlátozott rendeltetésű, annak terhére / javára csak az alábbi pénzforgalmi megbízások adhatóak meg:
– forint átutalási/átvezetési megbízásokat adhat
– befizethet készpénz-átutalási megbízással
– a Bank pénztáraiban készpénzt vehet fel, és
– amennyiben Bankszámlájához Bankkártya tartozik – Bankkártyájának használatával azt megterhelheti.
A tranzakciók összege automatikusan csökkenti az igénybe vehető Hitelkeret összegét. Amennyiben az Adós Bankszámláján bármilyen összeg jóváírásra kerül, az ismételten igénybe vehető.
A Bankszámlán jóváírt összegek – amennyiben meghaladják a tárgynapon teljesítendő kifizetések összegét – az Adós külön rendelkezése nélkül csökkentik az igénybe vett Hitelkeret összegét.
Amennyiben a Hirdetményben Forinttól eltérő devizanem is meghatározásra kerül(t), a nem forint alapon igényelt Hitelkeret esetén a devizában nyilvántartott Hitelkeret meghatározása a forintban engedélyezett Hitelkeret összegének és a hiteldöntés napján a Bank által az adott devizára jegyzett, Hirdetményben meghatározott árfolyam alapján történik. A Hitelkeret igénybevételekor a Hitelkeret devizanemétől eltérő devizában végzett tranzakciók esetén a Hitelkeret terhére történő elszámoláskor az árfolyam alkalmazás rendjét a lakossági bankszámlavezetésre illetve a bankkártyákra vonatkozó Hirdetmény tartalmazza.
4.4. A Bank a Bankszámlához az ahhoz jelen ÁSZF szerint meghatározott, annak javára / terhére adható pénzügyi megbízások és mindenkor igénybe vehető szolgáltatások díjait a Bank vonatkozó Hirdetménye tartalmazza.
A Bank a Bankszámlán keresztül bonyolított pénzforgalom után a hatályos Hirdetmény szerinti mértékű jutalékot, díjat a tranzakció időpontjában számolja el, azzal a Bankszámlát a Hitelkeret igénybevételeként megterheli. A Bank ugyancsak a Hitelkeret terhére számolja el az Adós rendelkezésére álló Hitelkeret használatával kapcsolatos kamatokat és jutalékot, annak esedékességekor.
4.5. Az Adós az engedélyezett Hitelkeret igénybevételéről, annak módjáról szabadon rendelkezhet (kivéve a 2.2.1. pontban részletezett, 2008. május 26. előtt, életbiztosítás fedezete mellett igénybevett kölcsönt) annak teljes, vagy részösszegét bármikor visszafizetheti, és ismét igénybe veheti.
5. Biztosítékok
5.1. Biztosítéknyújtás
5.1.1.A Bank jogosult meghatározni, hogy az Adós által az egyes banki kötelezettségvállalások fedezetéül felajánlott biztosítékokat milyen értékben fogadja el biztosítékként.
5.1.2.Ha valamely biztosítékul szolgáló jog gyakorlása vagy követelésérvényesítése a lekötés időtartama alatt válik esedékessé, a Bank jogosult a jogot gyakorolni, vagy a követelést érvényesíteni.
5.1.3.Ha az Adós a Bankkal szemben fennálló fizetési kötelezettségeit esedékességkor nem teljesíti, a Bank jogosult érvényesíteni a Banknak bármely, a biztosítékból fakadó jogát olyan módon, hogy az a Bank megítélése szerint a követelésének kielégítését a legeredményesebben szolgálja.
5.1.4.Ha az Adós valamely, a Bankkal szemben esedékessé vált fizetési kötelezettségének a Bank írásbeli felhívására ellenére, a felhívásban megjelölt határidőn belül nem tesz eleget, a Bank jogosult az Adóssal szemben fennálló valamennyi jogviszonyát azonnali hatállyal felmondani, az azokból származó követelését esedékessé tenni, és a
biztosítékokra vonatkozó jogát érvényesíteni. A biztosítékból történő banki követelések kiegyenlítését követően a Bank lemond a további biztosítéki jogosultságairól.
5.2. A Biztosítékok fajtái
5.2.1. Életbiztosítás
A Biztosítóval kötött visszavásárlási értékkel rendelkező életbiztosítás, amely a nyújtott Hitelkeret fedezeteként szolgál az Adós nyilatkozata, vagy, ha az Adós, mint az életbiztosítás szerződője és a Biztosított személye eltérő személy, akkor az Adós és Biztosított együttes nyilatkozat alapján. A Nyilatkozatban az Adós és ha külön személy a Biztosított feltétlen és visszavonhatatlanul nyilatkozik arról, hogy
- A 2014.03.15. előtt kötött Szerződések esetén: A záradékkal az elérési kedvezményezett az életbiztosítás elérési szolgáltatását a Bankra engedményezi, valamint a haláleseti szolgáltatás tekintetében a Bankot jelöli meg 1.számú kedvezményezettként a Szerződő fenti Kölcsönszerződésből eredő fizetési kötelezettségek – a tőke, a Kölcsönszerződésben kikötött mindenkori ügyleti kamat, késedelmes teljesítés, illetve a tartozás teljesítésének elmaradása esetén megfizetendő késedelmi kamat, valamint az egyéb Kölcsönszerződés szerinti díjak és költségek – biztosítására és annak kiegyenlítéseként. A Bank követelésének kiegyenlítését követően a fennmaradó elérési, illetve haláleseti szolgáltatásra az elérési kedvezményezett, illetve a további kedvezményezett, ilyen jelölés hiányában az örökös a jogosult;
− A 2014.03.15. után kötött Szerződések esetén: A záradékkal az elérési kedvezményezett az életbiztosítás elérési szolgáltatása, a valamint a haláleseti szolgáltatás tekintetében a Bank mint zálogjogosult javára elzálogosítja a Szerződő fenti Kölcsönszerződésből eredő fizetési kötelezettségek – a tőke, a Kölcsönszerződésben kikötött mindenkori ügyleti kamat, késedelmes teljesítés, illetve a tartozás teljesítésének elmaradása esetén megfizetendő késedelmi kamat, valamint az egyéb Kölcsönszerződés szerinti díjak és költségek – biztosítására és annak kiegyenlítéseként. A Bank követelésének kiegyenlítését követően a fennmaradó elérési, illetve haláleseti szolgáltatásra az elérési kedvezményezett, illetve a további kedvezményezett, ilyen jelölés hiányában az örökös a jogosult.
− A záradékkal ellátott életbiztosítás visszavásárlási jogát a Szerződő a Bankra átruházza, így a visszavásárlási jogot kizárólag a Bank gyakorolhatja.
− A záradékkal ellátott életbiztosítás a Szerződő fél részéről történő felmondására, megszüntetésére, illetőleg egyéb módosítására csak a Bank beleegyezésével kerülhet sor, mivel az életbiztosítás, illetve annak visszavásárlási összege a hitel biztosítékául szolgál. A Bank által nyújtott Hitelkeretből származó késedelmes fizetés, vagy a kölcsön visszafizetésének elmaradása miatt a Bank kezdeményezi az életbiztosítási szerződés visszavásárlását.
A Bank biztosítékként a fentieken túl csak olyan életbiztosítási szerződést fogad el, amely biztosítási szerződések szerint a biztosított személye 18 év feletti magányszemély.
A Biztosító a biztosítási szerződés záradékolásáról értesíti a Bankot, amely értesítés tartalmazza:
− az életbiztosítás érvényes és hatályos fennállását,
− a biztosítási szerződés (kötvény) számát,
− a biztosítási szerződés jellemzői (egyszeri díjfizetésű, díjmentesített)
− díjhátralék fennállását
− a biztosítási szerződés lejáratát,
− az aktuális visszavásárlási összeget,
− a szerződő és – ha ettől eltérő személy – a biztosított személyének megnevezését, születési dátumát.
A Bank a Hitelkeret biztosítékául több, a fentieknek megfelelő életbiztosítási szerződést is elfogadhat. A Hitelkeret rendelkezésre tartásának futamideje legfeljebb az életbiztosítás lejáratáig terjedhet – több fedezetként felajánlott életbiztosítási szerződés esetén a legkorábban lejáró életbiztosítási szerződés lejáratáig.
5.2.2. Önkéntes Nyugdíjpénztárban felhalmozott megtakarítás
A Pénztártag legalább 10 éves önkéntes nyugdíjpénztári tagságát követően, egyéni számlakövetelésének legfeljebb 50%-át a Bankkal kötött Hitelkeretre vonatkozó Szerződésben fedezetül felajánlhatja, amennyiben rendelkezik arról,
hogy a pénztár az egyéni számlájára tagi lekötést vezessen fel. A tagi lekötés a pénztár által kiadott a tagi lekötésnek a pénztártag számlájára vezetéséről szóló nyilatkozattal jön létre. A Pénztár által kiadott nyilatkozat tartalmazza:
− a pénztártag személyének megnevezését,
− tagi azonosítószámát
− pénztári tagságának keltét,
− a tagi lekötés összegét.
A tagi lekötés törléséhez a Bank igazolása szükséges arra vonatkozóan, hogy a tagi lekötéssel biztosított követelés megszűnt. Ha a Bank az Adóssal kötött Szerződés alapján követelése kiegyenlítését bármilyen ok miatt a tagi lekötés terhére kezdeményezi, azt úgy kell tekinteni, mintha a pénztártag az egyéni számláján nyilvántartott összegből felvételt teljesített volna.
Adós (illetve Adóstárs, amennyiben bevonásra kerül) hozzájárul ahhoz, hogy a Hitelkeret fennállásának ideje alatt a Bank és a Biztosító, illetve a Pénztár a Hitelkeretre, valamint a biztosítékokra vonatkozó adatokat, információkat egymásnak átadják. Az Adós (illetve Adóstárs, amennyiben bevonásra kerül) –előzőekre vonatkozó – hozzájáruló nyilatkozatát a szerződésben és a fedezetül elfogadott biztosítékok lekötésére szóló rendelkezésében írásban is megerősíti.
5.2.3. A jogelőd által kötött szerződések biztosítékai
A Jogelőd a 2011.03.01. előtt az életbiztosítás, illetve 2011.04.01. előtt önkéntes nyugdíjpénztári megtakarítás fedezete mellett nyújtott Hitelkeretek valamennyi Adósára kiterjedően csoportos hitelfedezeti életbiztosítási szerződést kötött. Ennek alapján az Adós, vagy – életbiztosítás esetén, ha az Adós és biztosított eltérő személy, akkor
– a Biztosított betegségből, balesetből eredő elhalálozásakor a Biztosító a biztosítási feltételekben meghatározottak szerint megtéríti a Banknak az Adós Bankkal szemben fennálló tartozását.
6. Ügyfélértesítés, számlakivonat, tájékoztatás
A Bank Ügyfél tájékoztatási kötelezettségeinek magyar nyelven tesz eleget. Amennyiben az Ügyfél kérésére a tájékoztatás nem magyar nyelvű, abban az esetben is a tájékoztatás magyar nyelvű szövege az irányadó. A Felek közötti jogvita esetén a joghatóság tekintetében a magyar jog az irányadó. Ettől eltérő joghatóság kikötése csak az Ügyféllel kötött szerződésben van lehetőség.
A Szerződés, illetve a részét képező az ÁSZF és Hirdetmény módosításáról a Bank az Ügyfeleit az ÁSZF 1.1. pontjában írt xxxxxxx értesíti.
Az Ügyfél írásos nyilatkozatait magyar nyelven a Bank székhelyére elküldött levélben, vagy bármely bankfiókba benyújtott iratban megteheti.
6.1. Előzetes tájékoztatás
A Bank a szerződéskötést megelőzően a mindenkor hatályos ÁSZF, a Hirdetmény, a vonatkozó jogszabály szerinti előzetes tájékoztatási kötelezettségének az ezt tartalmazó formanyomtatvány átadásával és a vonatkozó szerződésminta rendelkezésre bocsátásával tájékoztatja az Ügyfelet.
Az Ügyféllel fennálló jogviszony alatt a Bank a mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételekben tájékoztatja Ügyfeleit a termék mindazon lényeges jellemzőiről, amit az egyedi Szerződés nem tartalmaz. A Bank az egyes szolgáltatások Díjai, kamatai fajtáiról, mértékéről, esedékességéről, az egyes szolgáltatások teljesítési határideje szempontjából figyelembe vehető befogadási időpontról, a szolgáltatások teljesítésének időtartamáról a mindenkor hatályos Hirdetményben tájékoztat. Az ÁSZF és Hirdetmény jelen ÁSZF 1.1.. pontjában írtak szerint áll az Ügyfelek rendelkezésére, illetve a Bank azok bármelyikét az Ügyfél kérésére bármikor ingyenesen rendelkezésére bocsátja.
6.2. Utólagos tájékoztatás
A Bank az engedélyezett Hitelkeret felhasználásáról (a ténylegesen igénybevett Hitelkeretről, valamint a fel nem használt Hitelkeretről egyaránt), a tényleges pénzforgalomról, az elszámolt kamatokról, költségekről, díjakról havonta számlakivonatot készít, illetve küld az Adós részére.
A Számlakivonat tartalmazza az adott időszakban a Bankszámla javára érkező jóváírásokat, a szolgáltatások és díjak kiegyenlítését, a terhére induló átutalásokat, átvezetéseket, egyéb terheléseket a lebonyolított készpénzforgalom adatait, az alkalmazott árfolyamot, illetve az alkalmazott devizaárfolyam szerint a fizetési megbízásban
meghatározott devizanemben számított összeget, illetve mindazt az adatot, melyet a pénzforgalmi jogszabály kötelezővé tesz.
A Bank az Adósnak havonta egy alkalommal – választásától függően – NetB@nkon vagy postai úton illetve Bakfiókban visszatartva kérheti.
6.3. Adós tájékoztatási kötelezettsége:
Az Ügyfél személyes adataiban bekövetkezett változásról köteles a tudomásszerzéstől számított 5 munkanapon belül a Bankot értesíteni. Az ennek elmulasztásából eredő károkért a Számlatulajdonos a felelős.
Az Ügyfél haladéktalanul köteles tájékoztatni a Bankot a Biztosítékok értékében, értékesíthetőségében és érvényesíthetőségében bekövetkezett, és előre láthatóan vagy várhatóan bekövetkező változásról.
A Bank vagy megbízottja bármikor jogosult ellenőrizni a Biztosítékok meglétét és azt, hogy az Adós a Biztosítékokkal kapcsolatos kötelezettségeinek eleget tesz-e. Az ellenőrzés során az Adós köteles a Bankkal együttműködni, az ellenőrzéshez szükséges tájékoztatást megadni, és az okmányokba betekintést engedni.
7. A Hitelkerethez kapcsolódó kamat, díj, jutalék
7.1. A hiteldíj
Az Adós a Hitelkeret alapján igénybe vett kölcsön visszafizetésének időtartama alatt, a Bank hatályos Hirdetményben közzétett mértékű hiteldíjat köteles fizetni, amely tartalmazza az ügyleti kamatot, és a Hitelkeret beállítási jutalékot. A Szerződés alapján a Hitelkeret terhére folyósított kölcsön hiteldíja változó. A hiteldíj számításának kezdő időpontja az a nap, amikor a Hitelkeret megnyitásra kerül, terhelése a hitelszámlán történik.
7.2. Ügyleti kamat
Mértéke változó a mindenkori Hirdetménynek megfelelően. Az ügyleti kamat megfizetése a Szerződésben megjelöltek szerint esedékes. A Bank a rendelkezésre bocsátott Hitelkeretek alapján igénybevett kölcsönösszeg esetében napi kamatszámítást alkalmaz, mely az alábbi képlet alapján történik:
kölcsöntőke összege x naptári napok száma x kamatláb %-ban Kamat = ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
36 000
7.3. Hitelkeret beállítási jutalék
Egyszeri díj, a Hitelkeret beállításakor esedékes, elszámolása a Hitelkeret terhére történik, alapja az engedélyezett Hitelkeret összege, mindenkori mértékét a Hirdetmény tartalmazza, felszámításához alkalmazott képlet:
engedélyezett Hitelkeret összege x Hitelkeret beállítási jutalék %-ban Hitelkeret beállítási jutalék = ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
100
7.4. A teljes hiteldíj mutató
A teljes hiteldíj mutató meghatározásáról, számításáról és közzétételéről szóló 83/2010. (III.25.) Kormány rendelet szerint meghatározott THM-re vonatkozó rendelkezéseket az Üzletszabályzat, a megkötendő kölcsönszerződések, valamint a vonatkozó hirdetmény tartalmazzák.
7.5. Késedelmi / fedezetlenségi kamat
Amennyiben az Adós a rendelkezésre álló Hitelkeret összegét az igénybevett kölcsönösszegével bármilyen ok miatt túllépi, ez a túllépés azonnal esedékes, a Hitelkeretet meghaladóan igénybe vett kölcsönösszeg után, a késedelem idejére késedelmi / fedezetlenségi kamatot tartozik fizetni. A késedelmi/ fedezetlenségi kamat mértéke = ügyleti kamat + 6%.
8. Az egyoldalú szerződésmódosítás szabályai
8.1. Az egyoldalú szerződésmódosítás feltételei
Bank jogosult a Hitelkeret hiteldíjának mértékét felülvizsgálni és a felülvizsgálat eredményeként a Bank jogosult a hiteldíj mértékét a Hitelkeret futamideje alatt egyoldalúan módosítani, az alábbi feltételek, illetve körülmények bármelyikének megváltozása azt indokolja.
A Bank valamennyi általa megkötött és jelen ÁSZF hatálya alá tartozó Hitelkeret vonatkozásában, függetlenül a szerződéskötés időpontjától a szerződés alapján felszámított hiteldíjba tartozó díjakat, költségeket és jutalékokat ( a továbbiakban együtt: Díj) – beleértve a százalékos mértékben meghatározott díjak, költségek és jutalékok minimum és maximum értékét is – jogosult minden évben legfeljebb a KSH által közzétett előző éves fogyasztói árindex mértékével módosítani.
A Bank által megkötött és jelen ÁSZF hatálya alá tartozó valamennyi Hitelkeret vonatkozásában, függetlenül a szerződéskötés időpontjától a szerződés alapján felszámított fix mértékben meghatározott kamatoknak nem a számítási módját érintő elemei egyoldalú módosítására, a Bank a 6 havi BUBOR, deviza alapú hitel esetén a 6 havi CHF LIBOR változása esetén jogosult minden év január 1. napjára, illetve július 1. napjára. Az itt írt időpontokban figyelembe vett BUBOR/CHF LIBOR mérték az ezen időpontok előtti 120. napot megelőző hónap utolsó munkanapja előtt 2 (kettő) nappal érvényes, az MNB honlapján közzétett BUBOR/ a www.theice.com honlapon közzétett CHF LIBOR mértékkel egyezik meg.
A BUBOR/CHF LIBOR mérték bármilyen irányú és mértékű változtatása esetén a Bank az itt írt időpontokra a BUBOR/CHF LIBOR mérték változásával egyező irányú és mértékű kamatmódosítást végez.
A Bank – a fent írt változtatás – induló BUBOR/CHF LIBOR mértéknek a 2016.november 28. napján az MNB honlapján közzétett BUBOR/ illetve www.theice.com honlapon közzétett CHF LIBOR mértéket tekinti, a 2016. december 1. napján és azt követően kötött szerződések esetén az induló BUBOR/CHF LIBOR mérték a szerződéskötés időpontjában a Hirdetmény szerinti érvényes mérték.
Amennyiben a Bank a kamatok, az egyes díjak számítási módját módosítja, az csak a módosítást követően kötött szerződések tekintetében hatályos.
8.2. Az egyoldalú módosítás egyéb szabályai
A Bank egyoldalú Díj módosítási jogát megalapozó, KSH fogyasztói árindex változás bekövetkezése önmagában nem jelenti azt, hogy a Bank ténylegesén gyakorolni is fogja egyoldalú szerződésmódosítási jogosultságát.. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy a bekövetkezett kedvezőtlen változások mértékénél ügyfelek számára kedvezőbb mértékben illetőleg a változások bekövetkezésének időpontjától ügyfél számára kedvezőbb időpontban, továbbá az egyes ügyfélkörre vagy termékköre eltérő mértékben érvényesítse a változások hatásait. Amennyiben a Bank él az egyoldalú, az Ügyfél számára kedvezőtlen módosítás jogával, úgy azt a módosítás hatálybalépését megelőzően a hitel kamata esetén 90 (Kilencven) nappal, Díja esetén 60 (Hatvan) nappal hirdetményben közzéteszi, valamint arról az ÁSZF 1. pontjában foglalt módon is értesíti.
Az ügyfél számára kedvező változás érvényesítése során a Bank annak az egy vagy több feltételnek, vagy körülménynek a változását veszi figyelembe, amelyre alapítottan a Bank egyoldalúan, az Ügyfél hátrányára korábban már módosította a kamatot, költséget vagy díjat. A módosítás mértékének meghatározása körében a Bank figyelembe veszi egyrészt az egyidejűleg esetelegesen bekövetkező kedvezőtlen változások, valamint a korábbi kedvezőtlen változások ügyfélre át nem hárított mértékének hatásait is.
Nem minősül egyoldalú szerződésmódosításnak, ha a Bank új szolgáltatásokat, pénzügyi eszközöket, ügyleteket vezet be, melyeket az Ügyfél számára elérhetővé tesz, és amelyeket az Ügyfél kifejezetten elfogad, igénybe vesz, illetve arra szerződést köt.
A Bank a megváltoztatott ügyleti kamatmértékeket a már megkötött szerződések vonatkozásában kizárólag az adott szerződés kamatperiódusának fordulónapján – e fordulónapon érvényes Hirdetményében rögzített mértékre – jogosult érvényesíteni.
A Bank a megváltoztatott kezelési költség mértékeket a már megkötött szerződések vonatkozásában – az abban foglalt kamatperiódusok időtartamától függően – kizárólag az adott szerződés ügyleti évének illetve
kamatperiódusának fordulónapján, e fordulónapon érvényes Hirdetményében rögzített mértékre jogosult érvényesíteni.
Amennyiben jogszabályi rendelkezés az Adós által fizetendő járulékok legmagasabb mértékét valamely szerződés tekintetében meghatározza és ezen mértéket a Bank Hirdetménye alapján meghatározott ügyleti kamat, díj- avagy költségelem külön-külön vagy együttesen meghaladja, úgy az érintett kölcsönszerződések tekintetében a Bank köteles a Hirdetményben meghatározott mértéknél alacsonyabb, a jogszabályi rendelkezésnek megfelelő mértékű ügyleti kamat és/vagy díj(ak) illetve költségek Adóssal szembeni érvényesítésére.
8.3. Az ügyfél felmondási joga
Amennyiben az Ügyfél a Bank által közölt egyoldalú, Ügyfél számára hátrányos módosítást nem fogadja el, jogosult a módosítással érintett valamennyi szerződés díjmentes felmondására. Ha az Ügyfél él e felmondási jogával, a felmondással érintett szerződésből eredő valamennyi tartozása egy összegben esedékessé válik, melyet – annak valamennyi járulékával– legkésőbb a felmondás alapjául szolgáló módosítás hatálybalépését megelőző napig teljes összegben köteles a Bank részére visszafizetni. Amennyiben az Ügyfél visszafizetési kötelezettségének ezen határnapig nem, vagy csak részben tesz eleget, a Bank úgy tekinti, hogy felmondását visszavonta, és a módosítás hatálybalépése napjától a szerződésre a módosult kondíciók vonatkoznak.
8.4. Ha az Adós a számára kedvezőtlen módosításról szóló értesítéstől számított 60 napon belül kifogást nem emel, a módosítást részéről elfogadottnak kell tekinteni.
8.5. A Bank által alkalmazott, az Adós számára kedvező egyoldalú módosítás annak a Bank által megjelölt napján lép hatályba.
9. A Szerződés megszűnése
9.1. A Szerződés megszűnik:
a) A Hitelkeret futamidejének lejáratakor,
b) a Bank, vagy az Adós felmondásával
c) Felek közös megegyezéssel megszüntetik,
d) az Adós a Szerződés megkötésétől számított 14 (tizennégy) napon belül írásban gyakorolja az őt a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló jogszabály alapján megillető elállási / felmondási jogát,
e) a csoportos hitelfedezeti életbiztosítással rendelkező, illetve életbiztosítás fedezete mellett nyújtott szerződésesetén az Adós halálával, illetve – életbiztosítás fedezete mellett nyújtott Hitelkeret esetében, ha a szerződő és a biztosított személye eltérő személy – a Biztosított halálával.
A megszűnés következtében a Szerződés alapján fennálló valamennyi tartozás a szerződés megszűnésének időpontjában lejárttá és esedékessé válik.
9.2. A Szerződés – az Adós nyilatkozatának Bank általi kézhezvételének napján – megszűnik, amennyiben az Adós a szerződéskötéstől számított tizennégy napon belül írásban gyakorolja az őt a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló jogszabály alapján megillető díjmentes elállási / felmondás jogát. Ha az Adós a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló jogszabály szerinti tájékoztatást a szerződéskötést követően kapja kézhez, a felmondási jogát a jelen pontban meghatározott időponttól eltérően a hivatkozott jogszabályban meghatározott tájékoztatás kézhezvételétől számított tizennégy napig gyakorolhatja. A felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az Adós az erre vonatkozó nyilatkozatát a jelen pontban meghatározott határidő lejártáig postára adja vagy egyéb igazolható módon azt a Banknak elküldi. Az Adós a felmondásról szóló nyilatkozatának elküldését követően haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül köteles az felhasznált Hitelkeretet és a Hitelkeret felhasználásának időpontjától visszafizetés időpontjáig felszámítható, a Szerződés szerint megállapított hitel és esetleges kényszerhitel kamatot a Banknak visszafizetni.
9.3. Az Adós a Szerződés írásbeli, indokolás nélküli rendes felmondását – a Bankkal szemben fennálló, a Szerződésből eredő valamennyi fizetési kötelezettségének egyidejű teljesítésével – írásban bármikor kezdeményezheti.
9.4. A Bank a szerződést jogosult bármikor rendes felmondással, írásban 30 (harminc) napos határidővel felmondani.
9.5. A Bank jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha szerződésszegési Esemény következik be. Szerződésszegési Eseménynek minősül többek között, ha:
a) a Bank tudomására jut bármely olyan körülmény, amely alapján a 2014.03.15. előtt kötött Szerződések esetén a régi Ptk. 524§ (1) bekezdése, a 2014.03.15. után kötött Szerződések esetén a Polgári Törvénykönyv [Ptk.] 6:384
§ értelmében a Bank megtagadhatná a Kölcsön nyújtását;
b) a 2014.03.15. előtt kötött Szerződések esetén a régi Ptk. 525§, a 2014.03.15. után kötött Szerződések esetén a Ptk. 6:387. §-ában meghatározott esemény következik be;
c) az Adós az őt terhelő együttműködési és tájékoztatási kötelezettséget megszegi;
d) az Adós a Bankkal vagy bármely más személlyel szemben fennálló bármilyen fizetési kötelezettségét nem teljesíti, vagy késedelmesen teljesíti, vagy az ilyen fizetési kötelezettség az eredeti lejárat előtt esedékessé és visszafizetendővé válik;
e) a jelen ÁSZF-ben, a Szerződésben, illetve a biztosítéki Szerződésben az Adós az őt terhelő bármely kötelezettséget nem teljesíti;
9.6. Azonnali hatályú felmondás esetén a Kölcsönszerződés azon a napon szűnik meg, amikor a Bank felmondó levelét az Adós kézhez veszi, illetve amely napon az jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint kézbesítettnek tekintendő. Azonnali hatályú felmondás esetén az Adós köteles a Bankkal szemben a felmondás időpontjában fennálló valamennyi tartozását azonnal kiegyenlíteni.
9.7. A szerződés megszűnésének időpontjában az Adós szerződésből eredő teljes tartozása egy összegben lejárttá és esedékessé válik. A Bank írásban értesíti az Adóst a tartozás megfizetésének határidejéről. A megjelölt fizetési határidő elmulasztása esetén a Bank az ÁSZF-ben, a szerződésben, illetve a vonatkozó jogszabályokban foglalt jogaival élve elégíti ki fennálló követelését. A követelés érvényesítése során felmerülő behajtási költség – különösen, de nem kizárólag – a felszólításokat, felmondást tartalmazó levelek kiküldésével felmerülő költség, továbbá a peren kívüli, bírósági, végrehajtási eljárások illetéke és egyéb költsége, valamint a tartozás nyilvántartásával, illetve a követelés behajtásával kapcsolatos információkéréssel, vagy kötelező adatszolgáltatással kapcsolatosan felmerülő költség(ek) –az Adóst terhelik.
10. Panaszkezelés
Adós a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó jogviszonyból eredő, azzal kapcsolatos észrevételeit, panaszát, reklamációját megteheti:
• személyesen és írásban bármelyik Bankfiókban – a nyitvatartási idő alatt,
• postai levél útján a Bank székhelyére, (1082 Budapest, Üllői út 48.)
• honlapról (www.fhb.hu) letölthető Panaszbejelenő Nyomtatvány kitöltésével és elküldésével
• elektronikus levél útján: fhb@fhb.hu és info@fhb.hu e-mail címre
• telefonon: 36-1-3344-344
Az elektronikus, illetve telefonon keresztüli bejelentés lehetősége a hét minden napján, 0-24 óráig áll az Ügyfelek rendelkezésére.
A Bank panaszügyeinek rendezése az FHB Bankcsoport Panaszkezelési Szabályzata alapján történik, mely teljes terjedelmében a Bankcsoport honlapján (www.fhb.hu), illetve az ügyfélszolgálati helyiségeiben az Ügyfelek rendelkezésére áll.
11. Záró rendelkezések
11.1. Jelen ÁSZF 2017. május 15. napjától érvényes, azzal, hogy a Jogelőd által kötött szerződések tekintetében eltérő szabályok külön nevesítve meghatározásra kerültek.
11.2. Jelen ÁSZF hatálybalépését követően, az ÁSZF rendelkezéseit érintő, a hitelintézetek által kötelezően alkalmazandó jogszabályváltozás esetén, az új illetve a módosító jogszabályi rendelkezés automatikusan az ÁSZF részévé válik.
Budapest, 2017. május 11.
FHB Kereskedelmi Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság