Ügyféltájékoztató

Szabályzat

E-Optimum casco

E-Optimum casco biztosítás ügyféltájékoztató és általános szerződési feltételek

Ügyféltájékoztató

Tisztelt Partnerünk!

Köszönjük, hogy biztosítási ajánlatával társaságunkat, az UNIQA Biztosító Zrt.-t tisztelte meg.

Az alábbiakban rövid tájékoztatót nyújtunk társaságunk eredményeirôl, felügyeleti szervünk megnevezésérôl és székhe- lyérôl, valamint az adatvédelem és adatkezelés – az Ön szerzôdését is érintô – legfontosabb szabályairól.

1. Az UNIQA Biztosító Zrt. a magyar biztosítási piac egyik legnagyobb szereplôje. Jogelődei révén több mint két év- tizedes múlttal és évrôl évre növekvô díjbevétellel a biztosítótársaságok között a 7.helyet foglalja el.

A társaság székhelye: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. · Tel.: x00 0 0000-000

A tulajdonosi szerkezet:

UNIQA International Beteiligungs-Verwaltungs GmbH (Bécs) 99,92% UNIQA International Versicherungs-Holding AG Bécs) 0,08% Alaptôke: 4079160000 Ft

2. Az UNIQA Biztosító Zrt. felügyeleti szerve: Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 1013 Budapest, Krisztina krt. 39. · 1535 Budapest, 114., Pf. 777

3. A biztosítási szerzôdésével kapcsolatos kérdéseivel, problémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítôjéhez, ügyfélszolgálati irodáink bármelyikéhez, illetve munkanapokon – hétfô: 8–18 óráig, kedd–csütörtök: 8–17 óráig, és pénteken 8–16 óráig – az UNIQA Call Center munkatársaihoz, akik a x00 0 0000-000 telefonszámon készséggel áll- nak rendelkezésére. Információ található a xxx.xxxxx.xx címen is.

Amennyiben munkatársaink segítô közremûködése ellenére sem sikerült problémáját megnyugtatóan rendezni, az UNIQA Biztosító Zrt. székhelyén mûködô Panaszirodánál személyesen vagy írásban élhet bejelentéssel.

4. A biztosítási szerzôdés jellemzôi

A biztosítási események meghatározását és az általános kizárásokon túlmenôen más esetleges kizárásokat a szerzôdés különös feltételei részletesen tartalmazzák.

A biztosítási események bejelentését, módját, határidejét az általános feltételek kárbejelentéssel, kárrendezéssel foglalkozó fejezete részletezi. Ugyanitt került meghatározásra a díjfizetésre, illetve a biztosítottnak, szerzôdô félnek a szerzôdésbôl eredô jogaira és kötelezettségeire, azok teljesítésének módjára, idejére, teljesítésük elmaradásának következményeire vonatkozó rendelkezések.

Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy az ajánlaton, illetve a kötvényen megjelölt önrészesedés alkalmazására a Biz- tosított abban az esetben jogosult,

• ha a kárt az UNIQA Biztosító Zrt. honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be, és

• a Biztosított/ Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valame- lyikében végezteti el.

Ha a Biztosított/ Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító az ajánla- ton (kötvényen) megjelölt önrész kétszeresét jogosult érvényesíteni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.

Az általános feltétel ezenkívül tartalmazza az egyes igények elévülési idejét és a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalókat.

A biztosítási ajánlat megtétele elôtt kérjük szíveskedjen figyelembe venni a következôket:

• A megkötendô biztosítási szerzôdésre, a szerzôdô felek jogaira és kötelezettségeire a biztosítási szerzôdés általános és különös feltétel, valamint záradékok és mellékletek elôírásai az irányadók!

• Kérjük szíveskedjék ezeket gondosan áttanulmányozni, és ajánlatát csak ezt követôen megtenni!

• A jognyilatkozatok csak írásban érvényesek, a szerzôdô (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biztosító valamely szervezeti egységének a tudomására jut.

E-Optimum casco biztosítás általános szerződési feltételek

Módozat: 300

Érvényes: 2012. október 30-tól

Alapbiztosítás

1. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A felek jogviszonyára a biztosítási szerződés, az E-Optimum casco általános szerződési feltételek és ügyfél tájékoztató, valamint a hatályos magyar jogszabályok, kiemelten a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

2. TERÜLETI HATÁLY

A szerződés területi hatálya: Európa, valamint Törökország teljes területe.

A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Mol- dovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Ukrajna terüle- tére.

3. A SZERZŐDÉS ALANYAI

3.1 Biztosító

Az UNIQA Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) a casco bizto- sítási szerződés alapján – a szerződésben meghatározott módon és esetekben – forintban megtéríti a biztosított jármûben, annak biz- tosítási fedezettel rendelkező alkatrészeiben és tartozékaiban ke- letkezett kárt, valamint jelen alapbiztosítás és a mellé köthető ki- egészítő biztosítások alapján egyéb szolgáltatásokat nyújt.

3.2 Biztosított

a jármû tulajdonosa.

3.3 Szerződő

a jármû tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármû meg- óvásához érdeke fûződik, vagy a szerződést a tulajdonos javára köti. A díjfizetési kötelezettség a szerződő felet terheli.

4. A BIZTOSÍTOTT JÁRMÛ

A biztosító csak magyar hatóság által forgalomba helyezett és ma- gyar hatósági jelzésekkel ellátott jármûvekre vállal kockázatot.

A biztosító nem vállal kockázatot:

– közúti személyfuvarozás (taxi),

– gépkocsi-kölcsönzés (Rent a car)

céljára használt jármûvekre. Gépkocsi kölcsönzésnek minősül a jármû ellenérték fejében történő kölcsönadása.

A jármû egy évnél hosszabb idôn keresztül tartó lízingbe vagy tar- tós bérbe adása e szerződés szempontjából nem számít gépkocsi kölcsönzésnek.

A biztosító nem vállal kockázatot továbbá arra a gépjármûre, ame- lyet más biztosító totálkárossá (7.2.1 pont) minősített, illetve a gépjármûben keletkezett kárt totálkárként rendezte.

4.1 Állapot, felszereltség

A jármû az ajánlaton rögzített állapotban a gyári felszereltséggel van biztosítva.

A biztosítás nem terjed ki a jármû üzemanyagaira.

A biztosítás nem terjed ki a jármûről leszerelt, kiszerelt állapotban lévő alkatrészekre.

4.1.2 Nem biztosítható felszerelések és tartozékok

Nem biztosíthatók azok a felszerelések, amelyek használatát ha- tósági előírás tiltja.

5. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

5.1 Töréskár

A biztosított jármûben bármilyen okból keletkezett törés, vagy sé- rülés.

5.2 Lopáskár

A biztosított jármû, vagy biztosítási fedezet alá tartozó beépített al- katrészeinek, tartozékainak ellopása, önkényes elvétele, elrablása. A biztosító és a szerződő ezirányú megállapodása esetén a casco biz- tosítás csak töréskár és önálló üvegtörés kockázatra is megköthető.

A biztosító és a szerződő ezirányú megállapodása esetén olyan casco biztosítási szerződés is köthető, amelyben biztosítási ese- mény kizárólag a jelen szerződési feltételek 7.2.1. pontja szerint totálkárnak minősülő töréskár, illetve lopáskár.

A casco biztosítási fedezet részét képező biztosítási események az ajánlaton megjelölésre kerülnek. Amennyiben nincs erre vonat- kozó jelölés az ajánlaton, a casco biztosítási fedezet valamennyi jelen pontban meghatározott biztosítási eseményt tartalmazza.

5.3. Azonos káridőpontban bekövetkező árvíz- vagy földrengéskár ese- tén a kifizethető kártérítés mértékének maximuma a Biztosító tel- jes szerződésállományából eredő kötelezettségek összességére vo- natkozóan kettőmilliárd forint. Ha az összkár meghaladja a kettő- milliárd forintot, úgy szerződésenként olyan arányban történik a kár kifizetése, ahogy a kettőmilliárd forint és a tényleges összkár aránylanak egymáshoz.

A biztosító a szerződésben földrengés és árvíz biztosítási esemé- nyek vonatkozásában várakozási időt köt ki, melynek időtartama a szerződés hatályba lépésétől számított 30 nap. A biztosító koc- kázatviselése a várakozási idő alatti földrengés és árvíz biztosítási eseményekre nem terjed ki.

Jelen pont szempontjából földrengés a Mercalli-Sieberg skála alap- ján legalább 5-ös fokozatúnak regisztrált földrengés.

6. KOCKÁZATKIZÁRÁSOK

Nem minősül biztosítási eseménynek és ezért a Biztosító nem té- ríti meg azokat a károkat:

– amelyek a jármûvet verseny, vagy az arra való felkészülés részt- vevőjeként érték,

– amelyek nem baleseti jelleggel következtek be (pl. mûszaki hiba, ablaktörlő általi üveg karcolás, hûtőrendszer rendellenes mûkö- dése, anyagfáradás, anyaghiba, stb.),

– amelyek a jármûről leszerelt alkatrészekben, tartozékokban ke- letkeztek,

– amelyeket gyúlékony, robbanó, korrodáló, szennyező vagy maró anyagoknak a biztosított jármûben történő szállítása idé- zett elő, vagy súlyosbított,

– amelyeket atommag szerkezetének módosulása, radioaktív su- gárzás vagy egyéb ionizáló sugárforrás idézett elő,

– amelyek környezetszennyezés hatására keletkeztek,

– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősülnek,

– amelyek népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felkelés, stb.) vagy háború, invázió, külföldi ellenség támadása, fegyveres za- vargás következtében keletkeztek, tekintet nélkül arra, hogy volt- e hivatalos hadüzenet

– amelyek polgárháború, felkelés, lázongás, terrorizmus, politikai puccs, forradalom, sztrájk vagy polgári mozgalom következté- ben keletkeztek

– amelyek „különleges jármû” munkavégzése közben, vagy köz- lekedésre előkészítése során következtek be.

Különleges jármûnek tekintjük azt a jármûvet, amely felszerelt- sége, vagy a ráépített munkagép segítségével, a személy illetve áruszállításon kívül más munka végzésére is képes (pl. daru vagy leengedhetô hátfal, vagy billenő plató segítségével rakodás, to- lólappal hókotrás, vízszivattyúval tûzoltás, stb.).

Nem biztosítási esemény továbbá a lopáskár, és így az ebből eredő kárt a Biztosító nem téríti meg, ha a szerződő a biztosított jármûvet bármilyen jogcímen más birtokába adja (pl. bérlet, köl- csön stb.) és a gépjármûvet a jogszerû birtokos elsikkasztja (el- lopja), vagy más módon eltulajdonítja, elidegeníti.

7. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

7.1 Helyreállítási költségek térítése:

A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletke- zett károsodások – magyarországi hivatalos márkaszervizben, a gyári javítási technológia szerint elvégzett – helyreállításának szám- lával igazolt költségét.

Ha a helyreállítás nem márkaszervizben történik, akkor a biztosító a javítás – magyarországi átlagos árszínvonalnak megfelelő – számlával igazolt költségét téríti meg.

Számla hiányában a biztosító az általános forgalmi adó (a továb- biakban: ÁFA) és egyéb közterhek nélkül számított, a javítóipar- ban a kár időpontjában meglévő átlagos nettó helyreállítási költ- ségeken alapuló összeget téríti meg, függetlenül a helyreállítás megtörténtétől.

A felek a becsült kárérték tekintetében megállapodást köthetnek. A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le értékemelke- dést. (Használt állapotú jármû új alkatrészekkel történt javítása ese- tén, a beépített új alkatrészek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.)

Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.

A Biztosító kizárólag a sérült alkatrészek értékét téríti meg. A Bizto- sító akkor is csak a sérült alkatrész értékét téríti meg, ha az alkatrész a kereskedelmi forgalomban csak készletben vásárolható meg.

Biztonságtechnikai berendezések, alkatrészek (például biztonsági öv, övfeszítő, légzsák, illetve tartozékaik, mint légzsák elektronika, csúszógyűrű) káresemény folytán bekövetkezett sérülése miatt szük- séges cseréjének költségét a biztosító kizárólag abban az esetben teríti meg, ha a megnevezett alkatrészek beszerzése, cseréje, beépítése, helyreállítása az adott gépjárműtípusnak megfelelő magyarországi márkaszervizben történt.

A Biztosító kizárólag a káresemény folytán sérült felületek fénye- zésének költségét téríti meg. A karosszéria teljes fényezésének költ- ségét a Biztosító csak abban az esetben téríti meg, ha azt a gyári javítási technológia előírja.

A Biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított jármûben ke- letkezett értékcsökkenésre.

A Biztosító szolgáltatása ÁFA, vagy egyéb közteher visszatérítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult biztosított esetében a helyreál- lítási költségek ÁFA-val, vagy egyéb közteherrel csökkentett érté- kére vonatkozik.

7.2 A jármû pótlási értékének térítése (totálkár esetén)

7.2.1 A totálkár fogalma

Totálkáros a biztosított jármû, ha

– biztosítási esemény következtében olyan mértékben megsérül, hogy helyreállítása a költségek (ideértve a 7.3.1. pont szerinti költ- ségeket is) és megtérülések figyelembevételével gazdaságtalan

– ellopják és a gépjármûvet erre tekintettel a hatósági eljárás ke- retében – igazoltan – a forgalomból kivonják.

7.2.2 A pótlási érték fogalma

A pótlási érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos

– típusú, felszereltségû,

– évjáratú, futásteljesítményû, mûszaki állapotú,

– jogállású

jármûért a káresemény időpontjában Magyarországon fizetnie kel- lene.

A fentiek szerint megállapított pótlási érték nem lehet magasabb, mint a jármûnek a káresemény időpontja szerinti, a gyártás óta bekövetkezett értékmódosító tényezők figyelembevételével, az ér- vényes magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes prog- ram alapján hivatalos magyarországi fizetőeszközben megállapí- tott belföldi piaci értéke.

Ha az adott típus a magyarországi EUROTAX Autó-Érték számító- gépes programban nem szerepel, akkor a biztosító a mûszaki pa- raméterei tekintetében hozzá legközelebb álló gépjármû magyar- országi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program szerinti ér- téke alapján állapítja meg a pótlási érték felső határát.

7.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén

A Biztosító a jármûnek a maradványértékkel (a roncs értékével) csökkentett pótlási értékét téríti meg. A maradvány (roncs) átvé- telére a biztosító nem kötelezhető.

7.3 Egyéb szolgáltatások

7.3.1 A sérült jármû szállítása, tárolása

A Biztosító megtéríti a biztosítási esemény kapcsán sérült jármû in- dokolt mentésével, szállításával, vontatásával, idegen helyen történő tárolásával, őrzésével felmerült költségek számlával igazolt összegét.

7.4 Mentesülés a kártérítés alól

7.4.1 Szándékosság, súlyos gondatlanság

Mentesül a biztosító a biztosítási szolgáltatás teljesítése alól, amennyiben bizonyítja, hogy a biztosítási eseményt

– a szerződő vagy a biztosított, vagy azok közeli hozzátartozója (Ptk. 685.§/b),

– a szerződő vagy a biztosított jogi személynek, vagy jogi szemé- lyiséggel nem rendelkező szervezetnek a jármûvek mozgatását, kezelését, felügyeletét, karbantartását, illetve ezek irányítását végző, vagy egyébként vezető állású alkalmazottja (tagja) vagy megbízottja

jogellenesen és szándékosan, vagy súlyosan gondatlanul okozta.

7.4.2 A súlyos gondatlanság fogalmának meghatározása

Súlyosan gondatlanul okozottnak minősül a kár különösen, ha:

– a jármûvet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, illetve ezek be- leegyezésével más személy, az adott jármûkategóriára érvényes gépjármûvezetői engedély nélkül, kábítószeres vagy 0,8 ezrelé- ket meghaladó véralkohol, vagy 0,5 mg/l légalkohol szinten elérô alkoholos befolyásoltság állapotában vezette.

– szakszerûtlen üzemeltetés okozta, (Szakszerûtlen üzemeltetés- nek minősül az is, ha a gépjármûvel az azt ért mechanikai sérü- lés bekövetkezését követően úgy közlekednek tovább, hogy nem győződtek meg arról, hogy a sérülés következtében to- vábbi károsodás veszélye nem áll fenn.)

– a jármû a biztosítási esemény időpontjában súlyosan elhanya- golt mûszaki állapotban volt, és ez az állapot oka volt a biztosí- tási esemény bekövetkezésének,

– a tûzrendészeti előírásokat súlyosan megsértették.

7.4.3 A lopás elleni védelem hiánya

Mentesül a biztosító a lopáskárok és az ennek következtében kelet- kezett egyéb károk megtérítése alól, amennyiben bizonyítja, hogy

– a jármûvet nem zárták le megfelelően,

– a szerződő vagy a biztosított vagy ezek beleegyezésével a jár- mûvet használó más személy nem gondoskodott a gépjármû kulcsainak biztonságos helyen történő tárolásáról,

– a lezáratlan jármûvet a szerződő vagy a biztosított vagy ezek be- leegyezésével a jármûvet használó más személy jármûtől tör- ténő eltávolodását kihasználva tulajdonítják el,

– a jármû kulcsának elvesztése, illetve a zár megrongálása után nem gondoskodtak haladéktalanul a zárak és az elektronikus vé- delmi rendszer átkódolásáról vagy cseréjéről, illetve az előbbiek elvégzéséig a jármû őrzött helyen tárolásáról.

Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, ha az ellopott jármû a lopás időpontjában nem rendelkezett a szerződésben (ajánlaton vagy kötvényen) megnevezett, mûkö- dőképes állapotú, bekapcsolt (élesített), szakszerûen alkalmazott lopás elleni védelemmel.

7.4.4 A jármû kulcsainak, okmányainak hiánya

Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a kár bejelentését követően a szerződő és a biz- tosított nem tud hitelt érdemlő módon elszámolni a jármûhöz tar- tozó és az ajánlaton rögzített számú összes kulccsal. Kulcson ért- jük a jármû ajtajának kinyitására, a motor elindítására, továbbá a védelmi rendszer ki- és bekapcsolására szolgáló, a jármûhöz rend- szeresített eszközöket.

Mentesül továbbá a biztosító a jármû ellopása miatti kár megtérí- tése alól, amennyiben a szerződő/biztosított hitelt érdemlő mó- don nem tud elszámolni a gépjármû törzskönyvével, ide értve kü- lönösen a törzskönyv gépjármûben hagyását.

A jelen szerződés szempontjából az „elszámolás” olyan valós és okszerû magyarázatot jelent a gépjármû hiányzó kulcsára, vagy dokumentumaira vonatkozóan, amely nem alapozza meg a szer- ződő/biztosított gondatlanságának megállapítását.

7.4.5 Tájékoztatási kötelezettség megszegése

Amennyiben a biztosított, szerződő a biztosítás elvállalása szem- pontjából lényeges körülményeket illető közlési illetve változás- bejelentési kötelezettségét megszegi, a biztosító kártérítési köte- lezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt a biztosító a szerződéskötés- kor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény be- következésében. Az adatközlési, változás-bejelentési kötelezett- ség megsértésének minősül különösen, ha a biztosítási ajánlaton, engedélyezési adatlapon a szerződő, biztosított által közölt ada- tok nem felelnek meg a valóságnak, vagy az ajánlat, illetve en- gedélyezési adatlap kitöltése során a biztosítás elvállalása szem-

pontjából lényeges adatokat hallgat el a szerződő, illetve bizto- sított.

A biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körülmény minden olyan adat, információ, amelyet az ajánlat, engedélyezési adatlap, illetve a biztosítási szerződés létrejöttéhez szükséges egyéb, a szer- ződő, biztosított által aláírt nyomtatvány tartalmaz.

8. A BIZTOSÍTOTT ÉS A SZERZŐDŐ KÁRMEGELŐZÉSI ÉS KÁRENYHÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A biztosított és a szerződő köteles a kárt tőle telhetően enyhíteni és a helyreállítás, illetve pótlás során a biztosító kárenyhítési célzatú iránymutatásait betartani. Lopáskár esetén csak a biztosítóval tör- tént előzetes megállapodás alapján folytatható kárenyhítési tevé- kenység, ellenkező esetben a biztosító a kárenyhítési költségek megtérítésére nem kötelezhető.

9. ÖNRÉSZESEDÉS

Kár esetén az igazoltan felmerült járulékos költségekkel együtt megállapított kárösszegből káreseményenként a szerződésben vál- lalt nagyságú összeget a biztosított maga viseli.

Az önrészesedés százalékban és emellett fix összegű minimális ön- részesedési összegben kerül meghatározásra. Az adott káresemény vonatkozásában a százalékos vagy a fix összegű önrészesedés közül mindig a magasabb összeget eredményező kerül alkalmazásra.

Az önrészesedés mértékét a szerződés tartalmazza. A szerződés- ben (kötvényen) összegszerűen és százelékosan megjelölt önré- szesedés alkalmazására akkor jogosult a biztosított, ha az alábbi feltételeknek teljes körűen eleget tesz:

– a Biztosított/Szerződő a kárt a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító telefonos ügyfél- szolgálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be.

– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyiké- ben végezteti el.

Ha a Biztosított/Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító a 9.2.1. pont- ban részletezettek szerinti emelt önrészt jogosult érvényesí- teni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.

9.1. Az önrészesedés csökkentése

A biztosító a szerződésben vállalt minimális önrészesedési összeget (50000, 100000, 200000 Ft) nem veszi figyelembe – önálló üveg- kár esetén, ha a javítás az alkatrészek cseréjével valósul meg.

– kármegelőzési céllal végzett zárjavítás, vagy -csere esetén, ameny- nyiben arra biztosítási esemény bekövetkezése miatt kerül sor.

– ha a gépjármű javításáról szóló számla alkatrészköltséget, vagy fényezési költséget nem tartalmaz.

Amennyiben az üvegfelületek javítása azok cseréje nélkül valósul meg, a Biztosító a számlával igazolt javítási költséget önrészese- dés levonása nélkül téríti meg.

Jelen szerződés vonatkozásában önálló üvegkár a biztosított jár- mûnek kizárólag az ablaküvegeiben, bármilyen kívülről ható, hir- telen fellépő, baleseti jellegû erőhatás vagy rongálás által keletke- zett törés, illetve sérülés. A fedezet nem terjed ki az ablaküvegen elhelyezett igazolások, dokumentumok, bizonylatok (pl. autópá- lya-matrica) pótlásából eredő költségekre.

9.2. Az önrészesedés növekedése

9.2.1. A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétsze- resét vonhatja le a kárösszegből abban az esetben,

– ha a Biztosított/Szerződő a kárt nem a Biztosító honlapján vagy nem telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán (a

+36 80 299 999-es számon) jelenti be, illetve

– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható károkat nem az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek vala- melyikében végezteti el.

9.2.2. A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétsze- resét vonhatja le a kárösszegből továbbá abban az esetben,

– ha kétséget kizáróan megállapítja, hogy a szerződésben a szer- ződő címeként megjelölt cím nem egyezik meg a szerződő ál- landó lakóhelyével, illetőleg székhelyével, telephelyével.

– ha a lopáskár (5.2. xxxx) úgy valósul meg, hogy a gépjármű for- galmi engedélye a gépkocsiban marad.

– ha a biztosított jármûvet olyankor éri kár, amikor azt a 25. élet- évét be nem töltött személy vezeti, kivéve, ha a kár bekövet- keztekor a jármûvet olyan személy vezette, aki ellen a jármû el- lopása, vagy illetéktelen használata miatt a szerződő, vagy a biz- tosított feljelentést tett.

– ha a biztosított járművet a káresemény időpontjában vezető sze- mély a jármű vezetésére feljogosító jogosítványát a káresemény időpontjától számított 2 éven belül szerezte meg.

– ha a kár bekövetkezésének biztosítási időszakán belül egy ko- rábbi káreseményre a Biztosító már teljesített kárkifizetést a szer- ződés terhére.

9.3 Amennyiben az önrészesedés növekedésének a 9.2.2. pont első és harmadik bekezdésben meghatározott mindkét indok egyide- jûleg fennáll, a biztosító a szerződés szerint megállapított önré- szesedés háromszorosát vonhatja le a kárösszegből

10. DÍJFIZETÉS

A biztosítási díj a teljes biztosítási idôszakra előre, egy összegben fizetendő, kivéve, ha a szerződő felek részletfizetésben állapodtak meg. Részletfizetés esetén a biztosító a díjszabásban meghatáro- zott, a díjfizetés gyakoriságától és módjától függő díjpótlék fize- tését írja elő.

Ha a szerződés kapcsán esedékessé vált díjrészletek közül nem mind- egyik került befizetésre, a befizetett díjrészletet a biztosító a szerző- déshez tartozó legrégebbi díjkövetelés kiegyenlítésére fordítja.

A szerződés megszûnése utáni díjfizetés nem jelenti a szerződés újbóli érvényessé válását.

Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, akkor a biztosító a teljes biztosítási időszakra járó díj megfizetését követelheti.

A biztosító erre vonatkozó kifejezett hozzájárulásával a szerződés első díjrészletének megfizetésére 60 napos halasztást adhat.

Amennyiben a szerződő az első díjrészlet megfizetésére vonatkozó kötelezettségének 60 napon belül eleget tesz, a biztosító kocká- zatviselése az ajánlaton rögzített időponttal kezdődik meg.

Amennyiben a szerződő az első díjrészletet 60 nap elteltével, de 90 napon belül megfizeti, a biztosító kockázatviselése a díj beér- kezését követő napon kezdődik meg.

Amennyiben a szerződő az első díj megfizetésére vonatkozó kö- telezettségének 90 napon belül nem tesz eleget, a szerződés a biz- tosító minden további intézkedése nélkül megszûnik.

10.1 A biztosítási díj változása

Az alábbi pont (10.1.1) nem vonatkozik arra az esetre, amikor a biztosítási díj kizárólag a kármentességi díjkedvezmény rendszer miatt változik meg.

10.1.1 A biztosítási időszakra vonatkozó díj

A biztosító jogosult minden biztosítási időszakra új biztosítási díjat megállapítani.

Ha a biztosító az új biztosítási időszakra az előzőnél magasabb biz- tosítási díjat ír elő, köteles azt a szerződés lejárati napját legalább 30 nappal megelőzően a szerződő tudomására hozni.

11. KÁRMENTESSÉGI DÍJKEDVEZMÉNY

A szerződő a biztosítási időszakban – az alapbiztosítás díjából – kármentességi díjkedvezményre, illetve annak növekedésére jo- gosult, ha a szerződés a biztosítási időszakot megelőző legalább egy éves időszakban folyamatosan fennállt, és ezen idő alatt a biz- tosító biztosítási eseményre szolgáltatást nem teljesített.

A megszerzett kármentességi díjengedmény a szerződés érdek- múlás miatti megszûnése esetén – kivéve a biztosítási esemény mi- atti megszûnést – megmarad, és 12 hónapon belül egy újonnan kötött szerződésre átvihető.

A kármentességi díjengedmény rendszer szempontjából nem veszi figyelembe a biztosító a biztosítási eseményt, ha a kifizetett kártérí- tés – annak kifizetését követő 6 hónapon belül – teljes egészében megtérült. A biztosító a kárrendezés során felmerült költségeket nem veszi figyelembe a kármentességi díjkedvezmény megállapításánál. Ha a biztosító a szerződésre a biztosítási időszak alatt szolgáltatást teljesített, a kármentességi díjkedvezmény az alábbiak szerint mó- dosul:

A biztosítási időszakban bekövetkezett

– 1 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: a szerződő megszerzett bonus fokozata 4 fokozattal alacsonyabb lesz (vagy a bonus fokozat megszûnik) a következő időszaktól,

– 2 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: megszerzett bonus fokozat 8 fokozattal alacsonyabb lesz (vagy megszûnik) a következő biztosítási időszaktól.

– 3 vagy több káresemény esetén a szerződő bonus fokozata meg- szûnik, és a jogosító időszak számítása a következő időszak első napjától újra kezdődik.

11.1 A kedvezmény mértéke

Az UNIQA Biztosítónál eltöltött A kedvezmény

1	5%
2	10%
3	15%
4	20%
5	25%
6	30%
7	35%
8	40%
9	45%
10 vagy több	50%

kármentes évek száma         mértéke   

11.2 Más biztosítóintézetnél megszerzett bonus, kármentességi díjkedvezmény

Amennyiben a szerződő előzőleg más biztosítóintézetnél folya- matosan, legalább egy éven keresztül töréskárra is kiterjedő casco biztosítással rendelkezett, a másik biztosítóintézet által igazolt kár- mentes időszakot (kármentesen telt teljes évek száma) a biztosító figyelembe veszi, feltéve, hogy

– jelen szerződés, az előző szerződés megszûnésétől számított 6 hónapon belül jön létre,

– az előző szerződés nem díjnemfizetés és nem casco-káresemény miatt szûnt meg,

– a kármentes időszakról szóló igazolást jelen szerződés kezdetét követő 30 napon belül megküldik a biztosítónak.

12. A BIZTOSÍTOTT KÁRBEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A biztosítási eseményt annak bekövetkeztét követő két munkana- pon belül a Biztosított illetve a Szerződő köteles a Biztosító hon- lapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon bejelenteni. A 2 munkanapos határidőn belül a kár írásban, azonosítható módon más úton is bejelenthető, ebben az esetben azonban a Biztosító a 9.2.1. pontban részletezettek szerinti emelt ön- részt jogosult érvényesíteni.

Külföldön bekövetkezett kár esetén, a biztosítónál, vagy az általa kijelölt segítségnyújtó intézménynél kell a biztosítottnak a kárt be- jelentenie.

A tűz- vagy robbanáskárt a biztosítottnak a tűzrendészeti ható- ságnál is be kell jelentenie. Lopás-, rablás-, rongálás kár esetén a biztosítottnak a rendőrségen feljelentést kell tennie. A vaddal tör- tént ütközés miatt keletkezett kárt a biztosított a terület szerint il- letékes vadászatra jogosultnak („vadásztársaságnak”) is bejelen- teni tartozik.

A biztosított a kárfelvételig, de legfeljebb a bejelentéstől számított öt munkanap elteltéig köteles a sérült jármûvet változatlan álla- potban tartani.

A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosítónak minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási esemény és a kár- összeg megállapításához szükséges. A biztosított kárbejelentési kö- telezettsége körében többek között köteles a biztosító által rend- szeresített nyomtatványon feltett valamennyi kérdésre a valóság- nak megfelelően válaszolni. A teljes jármû ellopása esetén a jármûhöz tartozó összes kulcsot (beleértve az elektronikus kód- kulcsokat is) a biztosító képviselőjének, a biztosító által szabályo- zott módon át kell adni.

Amennyiben a biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll be.

Ha az ellopott jármû, alkatrész vagy tartozék a lopáskár megtérí- tése után megkerül, a biztosított köteles e tényt 15 napon belül je- lenteni a biztosítónak.

13. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A biztosító a sérült jármûvet a bejelentéstől számított öt munka- napon belül megszemlézi, a sérüléseket jegyzőkönyvben rögzíti, a javítás során szükség szerint pótszemlét tart.

A biztosító a kártérítési összeget 15 napon belül fizeti ki. A 15 na- pos határidő attól a naptól számítandó, amikor a kárigény elbírá- lásához szükséges utolsó irat a biztosítóhoz beérkezett.

A biztosító a biztosítási szolgáltatáshoz azon okiratok bemutatását kérheti, amelyek alkalmasak a biztosítási esemény bizonyítására. A biztosító a szolgáltatás teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges. A biztosítási esemény bekövetkezését a biztosító részére a szerződőnek, biztosítottnak, szolgáltatásra jogosultnak bizonyítania szükséges. A biztosítási ese- mény bekövetkezése esetén annak bizonyítására alkalmasak azon okiratok, hatósági, bírósági határozatok, jegyzőkönyvek, tárgyi bi- zonyítékok, amelyek a biztosítási esemény jogalapját, valamint annak összegszerűségét bizonyítják. A felsoroltakon kívül a szer- ződőnek, biztosítottnak, szolgáltatásra jogosultnak joga van a biz- tosítási esemény igazolására – a bizonyítás általános szabályai sze- rint – annak érdekében, hogy követelését érvényesíthesse.

Lopáskár esetén a 15 napos határidő – amennyiben a biztosító által kért összes egyéb okiratot bemutatták – a nyomozást felfüg- gesztő határozat és a gépjármû forgalomból történő kivonásáról szóló határozat biztosító számára való bemutatásától számítandó. Amennyiben a Biztosító 15 napon túl fizeti a kárt, a 15 napos ha- táridő lejáratától a mindenkori jegybanki kamattal megegyező mértékű kamatot fizet.

A biztosító teljesítési kötelezettsége ÁFA, vagy egyéb közteher visz- szatérítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult biztosított eseté- ben a kártérítési összeg ÁFA-val, illetve egyéb közteherrel csök- kentett értékére vonatkozik.

A Biztosító az ÁFA összegének megfelelő összeg megtérítését csak olyan számla alapján teljesíti, az arra jogosultnak, amelyen feltün- tetik az ÁFA összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható. A biztosító által megállapított kártérítési összegből először az ÁFA és egyéb közteher kerül levonásra és az így csökkentett összegből vonja le a biztosító az önrészesedést.

A biztosítási szerződésből eredő igények a biztosítási esemény nap- jától számított 1 év alatt évülnek el.

14. A SZERZŐDŐ ÉS A BIZTOSÍTOTT ADATKÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁS-BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE

A szerződő és a biztosított a szerződés tartama alatt köteles az alábbi változásokat 15 napon belül írásban bejelenteni a biztosí- tónak:

– a lakóhely (telephely), levelezési cím változását,

– a jármû rendszámának, alvázszámának változását,

– a jármû felszereltségének változását,

– a jármû tulajdonjogának megváltozását (adásvételi, ajándéko- zási szerződés, illetve egyéb igazolás bemutatásával),

– a jármû forgalomból való kivonását,

– a biztosítási szerződés hatálya alatt a gépjármű feletti rendelke- zést korlátozó szerződés kötését (elidegenítési, terhelési tilalom, zálogjog stb.),

– a jármûvel iparjogosítvány alapján folytatandó közúti személy- fuvarozói (taxi) tevékenység vagy bérgépkocsiként (Rent a car) való üzemeltetés megkezdését. Bérgépkocsiként történő hasz- nálatnak minősül a gépkocsi ellenérték fejében más részére való kölcsönzése.

Ha a szerződés lopáskockázatra is kiterjed, akkor a szerződő/biz- tosított köteles a biztosítónak 2 munkanapon belül írásban beje- lenteni a biztosítási ajánlaton felsorolt kulcsok, elektronikus indí- tókártyák vagy távirányítók bármelyikének elveszését, illetve meg- semmisülét, A szerződő/biztosított csak a biztosító hozzájárulásá- val készíttethet további kulcsot, elektronikus indítókártyát illetve távirányítót. A biztosító kizárólag márkaszerviz által elvégzett zár- garnitúra, kulcs, távirányító, illetve indítókártya cserét fogad el.

15. A SZERZŐDÉS TARTAMA

15.1 A kockázatviselés kezdete

A biztosító kockázatviselése az azt követő nap 00 órájakor meg- kezdődik, amikor az ajánlat a biztosítóhoz beérkezett, és a szer-

ződő az első díjat a biztosító számlájára befizette, illetőleg az át- vett díjat a biztosító képviselője (megbízottja) nyugtázza.

A szerződő felek írásban megállapodhatnak a kockázatviselés kez- detének a fentiektől eltérő időpontjában is.

15.2 Biztosítási időszak

Jelen szerződés határozott időre szól. A biztosítási időszak az aján- laton feltüntetett időpontig, de legfeljebb a kockázatviselés kez- detétől számított egy évig tart.

15.3 Automatikus meghosszabbítás

A szerződés a lejáratakor évről évre mindig egy évvel meghosz- szabbodik, kivéve, ha a szerződő felek bármelyike a lejárat napját legalább 30 nappal megelőzően írásban közli azon szándékát, hogy a szerződés meghosszabbítását nem kívánja. Ebben az eset- ben a biztosítási díj a biztosítási időszak utolsó napjáig illeti meg a biztosítót.

15.4 A szerződés megszûnése

15.4.1 Érdekmúlás

Ha a szerződés hatálya alatt a biztosítási esemény bekövetkezése lehetetlenné vált, vagy a biztosítási érdek megszûnt, a szerződés, illetőleg annak megfelelő része a változás napján megszûnik. Amennyiben az érdekmúlás jelen szerződés szerinti biztosítási ese- mény következménye, a biztosítót a díj a biztosítási időszak vé- géig megilleti.

Ha az érdekmúlás nem a jelen szerződés szerinti biztosítási ese- mény következménye, a biztosító addig a napig követelheti a díjat, amely napon kockázatviselése megszûnt.

Jelen szerződés vonatkozásában érdekmúlásnak minősül, ameny- nyiben a gépjármû a biztosítási esemény következtében oly mér- tékben sérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések fi- gyelembevételével gazdaságtalan (totálkár).

Totálkár esetén a káresemény napjával akkor is megszűnik a jelen szerződés, ha a kár másik biztosítási szerződés alapján térül meg.

15.4.2 A jármû használati módjának megváltozása miatti megszûnés

Ha a biztosított jármûvet személyszállító taxiként, vagy bérgép- kocsiként (Rent a car) helyezik üzembe, akkor a szerződés az újbóli üzembe helyezés napján megszûnik.

15.4.3 A megváltoztatott díj el nem fogadása miatti megszûnés Amennyiben a szerződő a biztosító által megváltoztatott (10.1 pont) díjat nem fogadja el, vagy elfogadja, de a módosított díj esedékességétől számított 30 napon belül a módosított díjat nem fizeti be, a szerződés a módosított díj esedékességének napját kö- vető 30. napon megszûnik.

15.4.4 Díjnemfizetés miatti megszûnés

Amennyiben a szerződő a biztosítási díjat annak esedékességétől számított 30 napon belül nem fizette be, a szerződés és a bizto- sító kockázatviselése a díjfizetés esedékességének napját követő

30. napon megszûnik, kivéve, ha a biztosító halasztást engedé- lyezett, vagy díjkövetelését bírósági úton érvényesítette.

A biztosító a szerződés megszûnését és a bírósági út igénybevé- telének határidejét további 30 nappal meghosszabbíthatja, ha az esedékességtől számított 30 nap letelte előtt ennek a körülmény- nek a közlésével a szerződő felet és a biztosítottat a díjfizetésre írásban felszólítja.

16. VISSZAKÖVETELÉSI JOG

Amennyiben a biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a biztosítottat illették meg a kárért felelős sze- méllyel szemben, kivéve, ha a kárért felelős személy a biztosítot- tal közös háztartásban élő hozzátartozó.

Nem él a biztosító a visszakövetelés jogával, ha a jármûvet a biz- tosítási esemény bekövetkeztekor a biztosított engedélyével hasz- nálták, kivéve, ha:

– a jármûvet kábítószeres vagy 0,8 ezreléket elérő alkoholos befo- lyásoltság állapotában vezették,

– a biztosítási eseményt jogellenesen és szándékosan okozták,

– a bekövetkezett biztosítási eseményért olyan személy felelős, akit a biztosított jármûvel kapcsolatos javítással, karbantartással vagy egyéb szolgáltatások elvégzésével bíztak meg, és a munkát nem a biztosított mûhelyében (telephelyén) végezték.

AUTOHELP

Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő szolgáltatás, amely az alábbi elemekből áll:

Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás,

Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás személygépkocsival utazók részére.

Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás

17. SZERZŐDÉS ALANYAI

17.1 Biztosító

Az UNIQA Biztosító Zrt. 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. (továbbiakban: biztosító) a segítségnyújtási szerződés alapján arra vállal kötelezettséget, hogy a biztosítási díj ellenében, a szerző- désben felsorolt esetekben segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújt. A biztosító nem vállal felelôsséget a segítségnyújtás késedelméért vagy elmaradásáért, illetve a felmerülő károkért, amennyiben ezek a biztosító vagy Megbízottja hatáskörén kívül álló olyan körülmé- nyek következtében merültek fel, mint a jogszabályalkotás, közhatósági intézkedések, az energiaellátás leállítása vagy annak zavarai, illetve bármilyen egyéb vis major esetén. A biztosító szin- tén nem vállal felelősséget, ha egy alvállalkozója a fent nevezett okok következtében nem tudta teljesíteni a segítségnyújtási igényt.

Amennyiben a biztosító által nyújtott szolgáltatást egészben vagy részben egy másik biztosítás fedezi, a biztosító visszkeresettel él a másik biztosító felé. A Biztosított ez esetben köteles a másik biz- tosítóval szemben fennálló igényérvényesítési jogait engedmé- nyezni a biztosítóra.

17.2 Megbízott

Az a jogi személy, amely a biztosítóval szerződéses kapcsolatban áll, amelyet a biztosító a segítségnyújtási szolgáltatások teljesíté- sére felkért és amely a segítségnyújtási szolgáltatások vonatkozá- sában a biztosítót képviseli. A segítségnyújtási szolgáltatásokat ki- zárólagosan a Megbízott nyújtja.

17.3 Szerződő

Az a természetes vagy jogi személy, aki/amely a biztosítási szerzô- dés megkötésére ajánlatot tett, a biztosítási díjat fizeti és ezen mi- nőségében a kötvényen feltüntették.

17.4 Biztosított

A Segítségnyújtási esemény idején a Biztosított jármûben jog- szerûen és szabályosan tartózkodó vezető és a jármûvel történő szállításért nem fizető utasok (autóstopposok kivételével).

A Biztosítottak száma nem haladhatja meg a Biztosított jármû for- galmi engedélyében meghatározott szállítható személyek számát. Amennyiben a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben meg- határozottnál többen tartózkodnak a Segítségnyújtási esemény idején, a biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.

17.5 Biztosított jármû

A biztosítási kötvényben megnevezett személygépkocsi, amely magyar hatóság által kiállított érvényes forgalmi engedéllyel ren- delkezik, és amelyre a biztosító kockázatvállalása vonatkozik. A biz- tosító nem vállal kockázatot közúti személyfuvarozás (taxi), gép- kocsi kölcsönzés (bérautó, rent-a-car), és kereskedelmi áruszállítás céljára használt személygépkocsira, valamint semmilyen olyan jármû-típusra, amely nem a személygépkocsik körébe tartozik.

18. MEGHATÁROZÁSOK

A szövegben nagybetûvel kezdve és dőlt betûvel írva a következő kifejezések az alábbi értelmezést kapják:

18.1 Segítségnyújtási esemény

Segítségnyújtási eseménynek minősül, a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül

– a Biztosított jármû ellopása, illetve

– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete, amely miatt üzemképtelenné válik és útját folytatni képtelen,

ha ezekről az eseményekről a biztosító Megbízottját a Segítség- nyújtási esemény bekövetkezésekor azonnal értesítik és a Biztosított segítségnyújtási szolgáltatást igényel a biztosító Megbízottjától.

Az azonnali értesítés elmaradása esetén a biztosító szolgáltatási és térítési kötelezettsége nem áll fenn.

18.2 Baleset

A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül közúton bekövetkező, bármilyen, előre nem látható, a Biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő, kívülről ható mechanikus behatás, amely a Biztosított jármûvet érte, és amelynek következtében a Biztosított jármû károsodott és mozgásképtelenné vált.

18.3 Mûszaki hiba

A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biz- tosított jármû olyan meghibásodása (jármû elhasználódása, anyaghiba, bizonyos alkatrészek kopása, hibás mûködése), ami miatt mozgásképtelenné válik, vagy az érvényes rendelkezések szerint nem szabad vele részt venni a közúti forgalomban.

18.4 Testi sérülés

A Biztosított olyan fizikális sérülését jelenti, amely a Biztosított jármû közúti Balesete miatt következett be, azonnali egészségügyi ellátást igényel és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.

18.5 Betegség

Olyan hirtelen és előre nem látható megbetegedés, fertőzés, amely a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül, a Biztosított által megtenni kívánt külföldi utazás megkezdése után, Magyarország területén kívül kezdődött és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.

18.6 Sürgős szükség esete áll fenn, ha az azonnali orvosi ellátás elma- radása előreláthatóan a Biztosított életét, illetve testi épségét ve- szélyeztetné vagy a Biztosított egészségében, illetve testi épségé- ben helyrehozhatatlan károsodást okozna, úgyszintén ha a Bizto- sított betegségének tünetei (eszméletvesztés, vérzés, fertőző he- veny megbetegedés, stb.) alapján, illetve baleset folytán vagy hir- telen bekövetkezett súlyos egészségkárosodása miatt azonnal or- vosi ellátásra szorul.

18.7 Bejelentett lakóhely

A Biztosított jármû üzemben tartójának a Segítségnyújtási ese- mény időpontjában a forgalmi engedélyben szereplő címe.

18.8 Hozzátartozó

Közeli hozzátartozó Ptk. szerint:

– házastárs,

– bejegyzett élettárs,

– egyenes-ágbeli rokon (anyja, apja, gyermeke),

– örökbefogadott, mostoha, nevelt gyermek,

– örökbefogadó, mostoha, nevelő szülő,

– testvér.

Hozzátartozó továbbá: élettárs, egyenes-ágbeli rokon házastársa, jegyes, házastárs egyenes-ágbeli rokona és testvére, a testvér há- zastársa.

19. TERÜLETI HATÁLY

A biztosítás területi hatálya: Európa és Magyarország, a Biztosított jármû Bejelentett lakóhelyétől légvonalban számított 20 km-es körzet kivételével.

A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Mol- dovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Ukrajna terüle- tére

20. IDŐBENI HATÁLY

A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás időbeni hatálya meg- egyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.

21. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

21.1 Helyszíni javítás vagy szerelőmûhelybe szállítás

Amennyiben a Biztosított jármû Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen lesz, a biztosító megszervezi a mozgásképessé té- telhez szükséges helyszíni javítást.

Ha a helyszínen a javítás nem lehetséges, a biztosító Mûszaki hiba esetén megszervezi a Biztosított jármû elszállítását a Segítség- nyújtási esemény helyszínéhez legközelebb eső szerelőmûhelybe. A biztosító a Helyszíni javítás vagy szerelőmûhelybe szállítás költ- ségeit

– belföldön: 20000 Ft összeghatárig,

– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja (kivéve az alkatrészek árát).

21.2 Kapcsolattartás

A biztosító vállalja, hogy a Biztosított jármû Xxxxxxx hiba miatti üzemképtelensége okán a szerelőmûhelybe történt szállítást kö- vetően folyamatos kapcsolatot tart a mûhellyel és a Biztosított jármû javítására vonatkozó, tudomására jutó információkról (pl. a javítás mûhely által becsült várható időtartamáról és költségéről) tájékoztatja a jármû tulajdonosát, vagy a Biztosítottat.

21.3 Kárszemle

Amennyiben szükséges (pl. a Biztosított jármû javításának további, más biztosítás alapján történő kárrendezése miatt), a Biztosított jármû Mûszaki hiba vagy Baleset miatti üzemképtelenségét köve- tően a biztosító megszervezi a Biztosított jármû hivatalos szemlé- zését, és átvállalja ennek költségeit

belföldön: max. 15000 Ft összeghatárig,

külföldön: max. 250 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta ösz- szeghatárig, és gondoskodik a kárszemle eredményének az illeté- kes kárrendező egységhez történő eljuttatásáról.

21.4 Külföldi készpénz segély megszervezése

– csak Magyarország területén kívül

A Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biztosított jármû javítási költségeinek fedezése céljából a biztosító a kész- pénz külföldre juttatásához az alábbi segítséget nyújtja:

– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete esetén a bizto- sító segítséget és információt nyújt a Biztosított jármû tulajdo- nosa vagy általa megjelölt harmadik fél számára, hogy a javítási költségnek megfelelő összeget a Biztosított jármû tulajdonosa által megnevezett jogosult rendelkezésére bocsássa.

21.5 A Biztosított elszállásolása a Segítségnyújtási esemény napján Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biz- tosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény napján (a szerelőmûhely nyitvatartási ideje vagy a javítás elhúzódása miatt) nem lehetséges, és ezért a Biztosított jármû az üzemképtelenség bekövetkezésének napján nem tudja folytatni az útját, a biztosító megszervezi a Biztosított egy éjszakára történő elszállásolását és a felmerülő szállás többletköltségét (reggeli és egyéb költségek nélkül)

– belföldön: Biztosítottanként max. 3000 Ft összeghatárig, (Ez a szolgáltatás belföldön nem vehető igénybe, ha a Biztosított jármû javításának befejezése előre láthatóan a 24 órát túllépi. Amennyiben a Biztosított ezt a szolgáltatást belföldön igénybe veszi, a hazaszállításra nem jogosult.)

– külföldön: Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfe- lelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.

21.6 A Biztosított hazaszállítása

21.6.1 Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biz- tosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény bekövetkezésétől számított 24 órán belül nem történik meg, a Biztosított az alábbi szolgáltatások közül választhat:

– belföldön: amennyiben a Biztosított a szállásköltség térítését nem veszi igénybe, a biztosító megszervezi a Biztosított tömeg- közlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő továbbuta- zását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakó- helyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összegha- tárig eseményenként. A biztosító szintén megszervezi a meg- javított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítségnyújtási ese- mény helyszínéhez legközelebb eső szerelőmûhelyig (csak oda út) és vállalja ennek költségeit 1 fő részére max. 5000 Ft összeghatárig eseményenként. A megjavított Biztosított jármû átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.

– külföldön:

– a biztosító megszervezi a Biztosított legfeljebb 4 éjszakára tör- ténő elszállásolását a javítás befejezésének megvárása céljából és a felmerülő szállás többletköltségét (reggeli és egyéb költ- ségek nélkül), éjszakánként és Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosított igénybe veszi, nem jogosult a következő pontban szereplő hazaszállításra.

– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközlekedési esz- közzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelen- tett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelen- tett lakóhelyre utazás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítottanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig. A biztosító szintén megszervezi a megja- vított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítségnyújtási ese- mény helyszínéhez legközelebb eső szerelő-mûhelyig (csak oda út) és vállalja ennek költségeit 1 fő részére max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig eseményenként. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosított igénybe veszi, nem jogosult az előző pontban szereplő 4 éjszaka szállásköltség té- rítésére. A megjavított Biztosított jármû átvételét követően fel- merülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költsé- gek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.

21.6.2 Amennyiben a Biztosított jármûvet a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül ellopták, és az a rendőrségi felje- lentést követő 24 órán belül nem kerül vissza a Biztosítotthoz, a biztosító az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

– belföldön: a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközleke- dési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő továbbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összeghatárig esemé- nyenként.

– külföldön:

– a biztosító megszervezi a Biztosított 1 éjszakára történő el- szállásolását a rendőrségi feljelentéstől számított 24 óra eltel- téig, és a felmerülő szállás többletköltségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.

– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközlekedési esz- közzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelen- tett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelen- tett lakóhelyre utazás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítottanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.

21.7 Betegszállítás

Abban az esetben, ha a Biztosított jármû Balesete okán a Biztosí- tott Testi sérülést szenved, a biztosító

– megszervezi a Biztosított egészségügyi ellátáshoz jutását, illetve a legközelebbi kórházba vagy orvoshoz történő szállítását, és ennek költségeit teljes mértékben átvállalja.

– megszervezi a helyi kezelőorvos, illetve a biztosító Megbízottja orvos szakértőjének együttes szakvéleménye alapján a Biztosított átszállítását a Testi sérülés ellátására, kezelésére felkészült legkö- zelebbi kórházba, és ennek költségeit teljes mértékben átvállalja.

– kizárólag külföldön történt Segítségnyújtási esemény esetén megszervezi a Biztosított – szükség esetén orvoskísérővel vagy betegkísérővel történő – Magyarországra szállítását, amennyi- ben a Biztosított a Baleset okozta egészségi állapota miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és a helyi kezelő- orvos, illetve a biztosító Megbízottja orvos szakértőjének együt- tes szakvéleménye alapján egészségi állapota a Magyarországra történő hazaszállítást lehetővé teszi. A biztosító szükség esetén gondoskodik a Biztosítottnak a Bejelentett lakóhely szerint ille- tékes kórházba, gyógyintézetbe történő elhelyezéséről. A haza- szállítás időpontját és módját a kezelést végző orvossal, egész- ségügyi intézménnyel történő előzetes egyeztetés alapján a biz- tosító határozza meg. Ez esetben a külföldi kórházból a belföldi kórházba történő hazaszállítás költségeit a biztosító teljes mér- tékben átvállalja.

– megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút

I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelentett lakóhelyre,

amennyiben felgyógyulását követően a Biztosított a Balesettel okozati összefüggésben szükségessé vált egészségügyi kezelés miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és átvál- lalja ennek költségeit

– belföldön: max. 10000 Ft összeghatárig eseményenként.

– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig Biztosítottanként.

21.8 Kapcsolattartás egészségügyi intézménnyel

A Biztosított jármû Balesete okán Testi sérülést szenvedett Biztosí- tott kórházi felvételét követően, egészségügyi intézményben tör- ténő kezelése folyamán a biztosító vállalja, hogy folyamatosan kapcsolatot tart a kezelést végző intézménnyel és, amennyiben arról tudomást szerez, tájékoztatja a Biztosított által megjelölt egy fő Hozzátartozót a Biztosított egészségi állapotáról, egészségi ál- lapotában bekövetkezett változásokról.

21.9 Biztosított jármû hazaszállítása

– csak Magyarország területén kívül

Abban az esetben, ha a Biztosított jármû vezetője Xxxxx sérülés vagy Betegség miatt orvosszakmai szempontból, igazoltan a Biz- tosított jármû tovább vezetésére alkalmatlan, és a vele együtt utazó személyek között nincs a Biztosított jármû vezetésére alkal- mas személy, de a Biztosított jármû üzemképes, a biztosító meg- szervezi a Biztosított és a Biztosított jármû hazaszállítását a Beje- lentett lakóhelyre oly módon, hogy

– gondoskodik a Biztosított jármû tulajdonosa által megnevezett személy utazásáról (a biztosító döntése alapján: pl. személy- gépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segít- ségnyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biz- tosított jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtarta- mon belül hazavezesse,

– amennyiben a Biztosított jármû tulajdonosa ilyen személyt nem jelöl meg, egyetértésével a biztosító megbíz egy hozzáértő és al- kalmas személyt a Biztosított jármû hazavezetésével, és gondosko- dik ezen személy utazásáról (a biztosító döntése alapján: pl. sze- mélygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segít- ségnyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosí- tott jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazavezesse, és ennek többletköltségeit teljes mértékben átvállalja. A Biztosított jármû hazavezetése során felmerülő üzemanyagkölt- ség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a biztosító

kockázati körébe.

21.10 Xxxxxxxx hazaszállítása

A Biztosított Balesetből eredő halálát követően a biztosító meg- szervezi és kifizeti

– a post mortem kezelést,

– a szállításhoz szükséges koporsót,

– Biztosított holttestének vagy hamvainak Magyarországra, a Biz- tosított Bejelentett lakóhelye szerint illetékes temetőbe történő szállítását.

A szolgáltatás nem tartalmazza a ravatalozás, a hamvasztás, és a temetés költségeit.

Ezen szolgáltatások költségeit a biztosító

– belföldön: max. 200000 Ft összeghatárig vállalja Biztosítottan- ként, vagy

– külföldön: max. 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja Biztosítottanként.

A holttest hazaszállításának megszervezése érdekében az alábbi dokumentumokat kell a lehető legrövidebb időn belül a biztosító Megbízottjának rendelkezésére bocsátani:

– a Biztosított születési anyakönyvi kivonata,

– a Biztosított házassági anyakönyvi kivonata, esetleg házastárs halotti anyakönyvi kivonata,

– temetői befogadó nyilatkozat,

– halál tényét igazoló okirat,

– halál okát igazoló hatósági vagy orvosi bizonyítvány,

– boncolási jegyzőkönyv,

– a halál körülményeinek tisztázásához szükséges hivatalos iratok,

– a baleseti rendőrségi jegyzôkönyv.

21.11 Beteglátogatás

Ha a Biztosított jármû Balesete kapcsán szerzett Testi sérülés kö- vetkeztében a Biztosított egészségi állapota életveszélyes, vagy

10 napnál hosszabb ideig kórházi ellátásban részesül, a biztosító egy, a Biztosított által megnevezett Magyarországon bejelentett lakhellyel rendelkező Hozzátartozó részére az alábbi szolgáltatá- sokat nyújtja (csak egy személy részére):

– megszervezi és kifizeti a tömegközlekedési eszközzel (saját sze- mélygépkocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turis- taosztályú repülőjegy) történő oda-, és visszautazást a Biztosí- tott meglátogatása céljából

– belföldön max. 5000 Ft összeghatárig

– külföldön max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.

– megszervezi a Biztosított látogatása miatt szükséges elszállásolást és ennek költségeit (szállás és reggeli) átvállalja legfeljebb 5 napra,

– belföldön max. éjszakánként 3000 Ft összeghatárig,

– külföldön max. éjszakánként 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.

21.12 Váratlan visszatérés Magyarországra

– csak Magyarország területén kívül

Ha a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biz- tosított Magyarországon élő közeli Hozzátartozója meghal vagy életveszélyes állapotba kerül, amiről a biztosítót hivatalos okira- tokkal – kórházi orvos igazolását telefaxon mellékelve – értesítik, és emiatt a Biztosított jármûvel folytatott külföldi utazását megsza- kítva a Biztosítottnak haza kell térnie Magyarországra, a biztosító a Biztosított számára az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

– megszervezi a közlekedési eszközzel (saját személygépkocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turistaosztályú repü- lőjegy) történő Magyarországra utazást, és kifizeti a hazautazás ésszerûen felmerülő többletköltségeit max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.

21.13 Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biztosított jármû menetkészségének helyreállításához szükséges alkatrészek nem beszerezhetők a Segítségnyújtási esemény orszá- gában, a biztosító saját költségén a szerelőmûhelybe szállíttatja azokat. Az alkatrészek árát és a vámköltséget a biztosító jelen biz- tosítás alapján nem téríti meg. Nem tartozik a biztosító szolgálta- tási körébe az az eset, ha az alkatrészeket már nem gyártják, vagy azokat nem lehet beszerezni, illetve lehetetlen behozni abba az országba, ahol a Biztosított jármû éppen tartózkodik.

21.14 Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kívül Amennyiben a Biztosított jármû Balesete vagy Mûszaki hibája ese- tén a Biztosított jármû hivatalos szakvélemény szerint totálkáros, a biztosító megszervezi a Biztosított jármû tulajdonosi jogairól való lemondást, a bontásra történő leadást és az ezzel kapcsolatos vá- moltatási eljárást, és ezek költségeit (a vám összegének kivételével) átvállalja.

21.15 Tárolási költségek megtérítése

A biztosító megszervezi és átvállalja a Biztosított jármû ésszerûen szükséges tárolását Mûszaki hiba vagy Baleset miatti üzemképte- lenséget követően

– Biztosított hazaszállítása,

– Xxxxxxxx hazaszállítása,

– Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül, és

– Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kívül szolgáltatásokhoz kapcsolódóan, legfeljebb 10 napra,

– belföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán naponta max. 2000 Ft összeghatárig,

– külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán napon- ta max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összegha- tárig.

21.16 Telefonköltség térítése – csak Magyarország területén kívül A biztosító megtéríti a segítségnyújtási igény Megbízottjához tör- ténő bejelentésének igazolt telefonköltségét.

22. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK

Nem terjed ki a biztosítás – az alapbiztosításban kizárt eseménye- ken túl:

– a felmerült nem vagyoni károkra,

– a Biztosított által harmadik személynek okozott károkra,

– külső hatásra keletkező tûz és robbanás, valamint villámcsapás, földrengés, földcsuszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény beomlása, szélvihar, felhőszaka- dás, árvíz, belvíz, egyéb vízelöntés, forgalmat megbénító hó- esés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás által közvetlenül vagy közvetetten okozott kárra, eseményre,

– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősülnek,

– a Biztosított jármû túlterhelése, vagy szakszerûtlenül végzett üzemeltetése, vontatása miatt bekövetkezett kárra, eseményre,

– a Biztosított jármû nem rendeltetésszerû használatából eredő kárra, eseményre,

– a Biztosított jármû jogtalan használata miatt bekövetkező kárra, eseményre,

– hatósági engedély nélkül átalakított gépjármûben, ezen átalakí- tott üzemmóddal összefüggésben bekövetkező tûz és robba- náskárok esetére,

– arra az esetre, ha a Biztosított jármû, az utazás megkezdésekor nem volt a közúti közlekedésre alkalmas állapotban, illetve nem tartották karban a gyártó utasításainak megfelelően,

– a biztosítóval előzetesen nem egyeztetett költségek megtérítésére,

– a biztosító hozzájárulása nélkül igénybe vett szolgáltatások költ- ségeire,

– azon költségekre, amelyek a Segítségnyújtási esemény be nem következése esetén is felmerültek volna (ilyenek lehetnek pl.: ét- kezés, szállás az utazás során, taxiköltség, üzemanyag költség, út- és híddíjak),

– Mûszaki hiba esetén a 8 évesnél idősebb személygépkocsikra (A jármû korának meghatározása: a biztosítási esemény évéből le kell vonni az alvázszámból megállapítható gyártási évet.),

– kenőanyag, üzemanyag, vagy hûtőfolyadék hiánya miatt bekö- vetkezett Mûszaki hibákra, fagykárosodásra, gumiabroncs káro- sodásra,

– a Biztosított öngyilkosságából vagy annak kísérletéből eredő kárra, eseményre,

– a Biztosított szándékos öncsonkításából vagy annak kísérletéből eredő kárra, eseményre,

– a Biztosított korábban fennálló, meglévő, avagy visszatérő, kró- nikus vagy folyamatos egészségi állapotának következtében be- következő kárra, eseményre (Meglévő állapotnak minősül a Biz- tosított bármely olyan betegsége,

a) amelyről a Biztosított tudott, amellyel tisztában volt, vagy

b) amellyel kapcsolatban már kapott orvosi kezelést, vagy

c) amely orvosi kezelést igényelt, vagy amelynek orvos javasolta a kezelését, vagy

d) amely szükségessé tette gyógyszerek felíratását, vagy

e) amely észlelhető volt, rosszabbodott, akuttá vált, illetve olyan tüneteket eredményezett, amelynek alapján egy elvárható gondossággal eljáró személy diagnózist, gondozást vagy ke- zelést keresett volna

a jelen kötvény hatályba lépését megelőzően.)

– a Biztosított terhességének 28. hetét követően szükségessé váló szülészeti ellátás miatt bekövetkező kárra, eseményre,

– a Biztosított pszichés megbetegedése által okozott kárra, ese- ményre.

23. MENTESÜLÉS

Az alapbiztosításban felsoroltakon kívül mentesül a biztosító a szol- gáltatások nyújtása alól, ha:

– a Biztosított vagy megbízottja elmulasztja a Segítségnyújtási ese- mény bekövetkezését azonnal bejelenteni a biztosító Megbí- zottjának éjjel-nappal hívható segélyvonalán, és emiatt lénye- ges körülmények kideríthetetlenné válnak (kivételt képez jelen rendelkezés alól az az eset, amikor a Biztosított rajta kívül álló alapos indok miatt nem tud bejelentési kötelezettségének eleget tenni),

– a Biztosított jármû vagy a Biztosított 60 napot meghaladó, fo- lyamatos külföldi tartózkodása esetén, a külföldön bekövetke- zett eseményekre vonatkozóan, a 61. naptól,

– a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben meghatározott- nál többen tartózkodtak a Segítségnyújtási esemény idején,

– az esemény a Biztosított bûncselekményéből ered,

– a Segítségnyújtási esemény kapcsán nyújtott szolgáltatások költ- ségeit más biztosítás megtérítette, a költségek azon részének mértékéig, amelyre a Biztosítottnak vagy a Biztosított jármûre vonatkozóan más biztosítás alapján kártérítés jár,

– a szerződéskötés időpontjában a Biztosított jármû nem tartóz- kodott Magyarországon,

– a Biztosított jármûben tartózkodó Biztosított devizakülföldi és az állandó lakhelye vagy állampolgársága szerinti országban kö- vetkezik be a Segítségnyújtási esemény,

– a Biztosított jármûvet közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bérautó, rent a car), és kereskedelmi áruszállítás cél- jából üzemeltetik.

24. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

24.1 Általános feltételek és meghatározások

A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.

Eltérő rendelkezés hiányában, a Gépjármû segítségnyújtás és biz- tosításban szereplő kifejezések az alapbiztosításban leírtak szerint értelmezendők.

24.2 A Biztosított kötelezettségei

A Biztosított feladata Segítségnyújtási esemény bekövetkezésekor, hogy:

– az eseménnyel kapcsolatban felmerült minden tényről, adatról a biztosítót vagy Megbízottját tájékoztassa,

– a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, enyhítse, illetve csök- kentse, és ennek során a biztosító vagy Megbízottja iránymuta- tását kövesse,

– segítségnyújtási igényét a bekövetkezéskor azonnal, felmerült költségeinek megtérítésére vonatkozó igényét vagy egyéb kár- térítési igényét – a szerződésben szabályozott bejelentési köte- lezettségnek is eleget téve – a bekövetkezést (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül a biztosító Megbízottjánál bejelentse,

– a biztosító vagy Megbízottja számára minden olyan vizsgálatot engedélyezzen, amely az esemény okaira, körülményeire, a kár mértékére, és a kártérítés nagyságára vonatkoznak.

24.3 Az esemény bejelentése

A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámokon kell hívnia a biztosító Megbí- zottjának segítségnyújtó központját:

Belföldi és külföldi esemény esetén is:

x00 0 000-0000, x00 0 000-0000

A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő információkat kell megadni:

– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,

– a Biztosított jármû tulajdonosának neve, címe,

– kötvényszám,

– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma, az első for- galomba helyezés éve,

– az esemény időpontja, helye, rövid leírása és a kívánt segítség- nyújtás megnevezése,

– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosított elérhető. Ha a Biztosított betegszállítást kér, következőket kell megadnia:

– a kórház neve, címe, telefonszáma, ahova a Biztosítottat be- szállították,

– a kezelőorvos és, ha szükséges, a háziorvos neve, címe, telefon- száma,

– a felmerült probléma rövid leírása.

A Segítségnyújtási eseménnyel kapcsolatban a Biztosított a bizto- sítóval és annak Megbízottjával szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végző orvost az orvosi titoktartás alól.

24.4 A Biztosított további kárbejelentési kötelezettsége

Az esemény azonnali bejelentését követően a felmerült költségek megtérítésére vonatkozó igényt vagy egyéb kártérítési igényt annak bekövetkeztét (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) kö- vető 2 munkanapon belül be kell jelenteni írásban, a megfelelő dokumentumokat mellékelve a biztosító Megbízottjának.

A tûz- vagy robbanáskárt a tûzoltóságon is be kell jelenteni. Lopáskár esetén a rendőrségen feljelentést kell tenni.

Testi sérüléssel járó Balesetet a rendőrségen be kell jelenteni és arról rendőrségi jegyzőkönyvet kell kérni.

A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosító Megbízottjá- nak minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási ese- mény és a kárösszeg megállapításához szükséges.

Amennyiben a Biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll be.

24.5 Az UNIQA Biztosító teljesítési kötelezettsége

Abban az esetben, ha a Biztosított saját döntése alapján nem tart igényt bizonyos szolgáltatásokra, a biztosító nem kötelezhető arra, hogy kártérítést nyújtson a Biztosítottnak vagy ellenszolgáltatás- ként alternatív szolgáltatást ajánljon fel részére.

A kárrendezés módja

– Ha a Biztosított a segítségnyújtási szolgáltatásokat igénybe vette, és ennek eredményeként a biztosító vagy Megbízottja intézke- dett a költségek átvállalásáról, a szolgáltató a számlát közvetle- nül a biztosító Megbízottja részére nyújtja be.

A szerződésben előírtaknak megfelelően bejelentett események kapcsán felmerült költségeket a biztosító vagy Megbízottja a szerződésben rögzített összeghatárokig közvetlenül a szolgálta- tóval rendezi.

– Amennyiben az esemény során felmerült költségeket és igénybe vett szolgáltatások ellenértékét a Biztosított a bizto- sító Megbízottja előzetes hozzájárulásával – az esemény előír- tak szerinti bejelentése után – a helyszínen kifizette, a felmerült költségeket a szolgáltatások eredeti számlájának benyújtását követően a biztosító Megbízottja a szerződésben rögzített ösz- szeghatárokig a kárrendezéshez szükséges utolsó dokumentum biztosító Megbízottjához történő beérkezését követő 15 napon belül az érvényes devizarendelkezések szerint, Magyarorszá- gon megtéríti.

Az előzetes jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költsé- geit a biztosító nem köteles megtéríteni.

A kárrendezés az alábbi iratok alapján történik:

– a felmerült költségek eredeti számlái,

– rövid leírás az eseményről, annak körülményeiről, a megtett in- tézkedésekről és a költségek felmerülésének okairól,

– baleset esetén ezeken kívül: hivatalos jegyzőkönyv vagy igazo- lás a baleset és a sérülés megtörténtéről, körülményeiről.

24.6 A totálkár fogalma

alatt az alapbiztosításban meghatározottak értendők.

24.7 Elévülés

Jelen szerződésből eredő biztosítási és segítségnyújtási igények a bekövetkezéstől számított 1 év alatt elévülnek.

Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás

25. TERÜLETI HATÁLY

A biztosítás területi hatálya: Európa (Magyarország kivételével). A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Mol- dovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Ukrajna terüle- tére.

26. IDŐBENI HATÁLY

A Külföldi jogvédelmi biztosítás időbeni hatálya megegyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.

27. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLY

a Biztosított jármû vezetője a Baleset idején.

28. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS MEGHATÁROZÁSOK

A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás csak az alap- biztosítással együtt érvényes, díja 500 Ft/év.

Eltérő rendelkezés hiányában a Külföldi jogvédelmi segítségnyúj- tás és biztosításban szereplő kifejezések az alapbiztosításban, va- lamint a Gépjármû segítségnyújtás és biztosításban leírtak szerint értelmezendők.

29. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

A Biztosított jármû Balesetét követően, amennyiben a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) sza- bálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelős- ségre vonják, a biztosító (Megbízottján keresztül) megtéríti a Biz-

tosított ellen indult eljárások költségeit, valamint ha a Biztosított külföldi utazása során Testi sérülésessel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésével kapcsolatos eljá- rások költségeit is.

29.1 Biztosíték elhelyezése

Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföl- dön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljárás indul, és a meglátogatott ország jog- szabályai előírják, a biztosító (Megbízottján keresztül)

– gondoskodik az őrizetbe vett vagy letartóztatott Biztosított ter- hére megállapított óvadék vagy hasonló biztosíték letételéről, amely a Biztosított szabadon engedéséhez szükséges,

– és az eljárás során felmerülő költségeket megtéríti xxx. 7500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.

A biztosítékot kölcsönnek kell tekinteni és azt vissza kell fizetni

– azonnal, amint azt a Biztosítottnak visszatérítették, ha nem ta- lálják bûnösnek

– a Biztosítottat bûnösnek találó bírósági döntést követő 15 napon belül

azonban a fentiektől függetlenül, legkésőbb a letétbe helyezéstől számított három hónapon belül.

A szolgáltatás nem vonatkozik azonban (kölcsön formájában sem) a polgári felelősség alapján szükséges biztosítékra, a bírságra, il- letve a személyes kártérítésre, melyet a Biztosítottnak kell fizetnie.

29.2 Jogi védelem

Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföl- dön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljárás indul, a biztosító (Megbízottján keresz- tül)

– ellátja a Biztosított védelmét,

– és fedezi a Biztosított védelmét ellátó külföldi ügyvéd számlával igazolt munkadíját, a meglátogatott országban szokásos és ál- talában elfogadott ügyvédi díjszabás mértékéig, valamint ha a védelem azt igényli, az ügyvéd által megbízott szakértő költsé- gét is

max. 2500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összegha- tárig.

29.3 Igényérvényesítés

Ha a Biztosított a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatá- lyán belül, külföldön, a Biztosított jármûvel történő külföldi uta- zása során Testi sérüléssel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésével kapcsolatos eljárások költségeit a biztosító (Megbízottján keresztül) 2000 euró vagy ennek meg- felelő egyéb valuta összeghatárig fedezi.

29.4 A szolgáltatás maximális mértéke

A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás alapján a biz- tosító által kifizetésre kerülő összes költség nem haladhatja meg a 7500 euró, vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárt.

A biztosítás az ügyvédválasztás jogát nem foglalja magában. A megfelelő védelemről a biztosító Megbízottja gondoskodik.

30. BIZTOSÍTOTT KÖTELEZETTSÉGEI

Amennyiben jogvédelmi szolgáltatás iránti igény merül fel, a Biz- tosított köteles erről a legrövidebb időn belül a biztosító Megbí- zottját az alábbiakban feltüntetett telefonszámon értesíteni. A biztosító Megbízottja az értesítést követően intézkedik a meg- felelő jogvédelmi szolgáltatás nyújtásáról, a jogi képviselő kiren- deléséről.

A jogvédelmi szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító Megbí- zottja előzetes hozzájárulása szükséges. Amennyiben az eljárás során nem a biztosító Megbízottja által megbízott ügyvéd jár el, vagy az ügyvéd közremûködéséhez a biztosító Megbízottja nem járult hozzá, úgy a költségeket a biztosító nem fedezi.

30.1 Az esemény bejelentése

A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámon kell hívnia a biztosító Megbízottjá-

nak segítségnyújtó központját: x00 0 000-0000, x00 0 000-0000 A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő információkat kell megadni:

– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,

– kötvényszám,

– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma,

– az esemény rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megneve- zése,

– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosított elér- hető.

31. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK

Megegyeznek az alapbiztosításban, illetve a Gépjármû segítség- nyújtás és biztosításban leírtakkal, valamint:

azon Segítségnyújtási eseménnyel összefüggésben felmerülő költ- ségeket a biztosító nem fedezi, amelynek során vagy amellyel kap- csolatban a Biztosított:

– oly módon okozott kárt, hogy a Biztosított jármûvet a tulajdo- nos engedélye vagy jogosítvány nélkül vezette,

– ellen szándékos bûncselekmény, cserbenhagyás vagy segítség- nyújtás elmulasztásának gyanúja miatt folyik eljárás,

– terhére pénzbüntetést, bírságot róttak ki,

– kártérítési igénye a kirendelt külföldi ügyvéd szakvéleménye sze- rint nyilvánvalóan alaptalan, az eljárás, vagy bármelyik perbeli cselekmény, jogorvoslat eredménye kilátástalan, vagy ezek vár- ható eredménye és előrelátható költségterhe közt eleve kirívó aránytalanság mutatkozik,

– kártérítési igényét magyar természetes, vagy jogi személlyel szemben Magyarországon is érvényesítheti,

– munkavégzése során okozott felelősségi kárt,

– tudatzavarában, alkoholos, illetve kábítószeres befolyásoltsága alatt okozott kárt vagy a kár erre visszavezethető okokból kö- vetkezett be,

– korábban kötött jogvédelmi biztosítása vagy felelősségbiztosí- tása az adott káreseményre fedezetet nyújt.

továbbá: A biztosító nem áll kockázatban olyan károk, események esetében, amelyek a Biztosított vagy Szerződő más biztosítása alapján megtérülnek.

32. MENTESÜLÉS

A biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a Biztosított kárenyhítési kötelezettségét jogellenesen, szán- dékosan vagy súlyosan gondatlanul megszegte.

33. EGYÉB FELTÉTELEK

Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alapbiztosítás illetve a Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.

Kiegészítő belföldi poggyászbiztosítás

(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás, biztosítási összeg legfeljebb 50000 Ft)

34. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes! A biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján a szerződésben rög- zített biztosítási összegig megtéríti a jármûben, jármûvön szállí- tott vagyontárgyakat ért törés- és elemi károkat, valamint a jármû lezárt csomagterében elhelyezett vagyontárgyakat ért lopáskáro- kat.

35. TERÜLETI HATÁLY

Jelen kiegészítő biztosítás területi hatálya: Magyarország.

36. A BIZTOSÍTOTT

a vagyontárgy tulajdonosa.

37. KOCKÁZATKIZÁRÁS

Nem minősülnek biztosítási eseménynek az alapbiztosításból ki- zárt káresemények. (6. pont)

A biztosítás nem terjed ki a Biztosított jármûben vagy jármûvön díj ellenében szállított vagyontárgyakra.

Nem téríti meg a biztosító az ékszerekben, nemesfémekben, drá- gakövekben, takarékbetétben, értékpapírokban, okmányokban és készpénzben, továbbá a biztosított (szerződő) szellemi tevékeny- ségével összefüggő alkotásokban, valamint ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódó anyagokban, termékek- ben, szállított munkaeszközökben keletkezett kárt.

38. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

39.1 Helyreállítási költségek térítése

A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletke- zett károsodások Magyarországon elvégzett helyreállításának számlával igazolt költségét.

A felek bizonylatok hiányában a becsült kárérték tekintetében megállapodást köthetnek.

A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le értékemelke- dést. (Használt állapotú vagyontárgy új alkatrészekkel történt ja- vítása esetén, a beépített új alkatrészek miatti értéknövekedést fi- gyelmen kívül hagyja.)

Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.

A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított vagyontárgy- ban keletkezett értékcsökkenésre.

40.2 A vagyontárgy pótlási értékének térítése (totálkár esetén)

40.2.1 A totálkár fogalma

Totálkáros a biztosított vagyontárgy, ha biztosítási esemény kö- vetkeztében olyan mértékben megsérül, hogy helyreállítása a költ- ségek és megtérülések figyelembevételével gazdaságtalan. Amennyiben a helyreállítás és a járulékos költségek összege eléri a vagyontárgy káridôponti értékének 60%-át, a biztosító jogosult a kárt totálkárként rendezni. Totálkáros továbbá a biztosított va- gyontárgy, ha ellopják és 60 napon belül nem kerül meg.

40.2.2 A pótlási érték fogalma

A pótlási érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos típusú, azonos mûszaki állapotú vagyontárgyért a káresemény idő- pontjában Magyarországon fizetnie kellene.

40.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén

A biztosító a vagyontárgynak a maradványértékkel (a roncs érté- kével) csökkentett pótlási értékét téríti meg. A maradvány (roncs) átvételére a biztosító nem kötelezhetô.

40.3 A szolgáltatás maximális mértéke

A kártérítés nem haladhatja meg az önrészesedéssel csökkentett biztosítási összeget.

41. MENTESÜLÉS

Mentesül a biztosító a kár megtérítése alól az alapbiztosítás sza- bályzatában megjelölt esetekben, továbbá, ha:

– a jármûben vagy jármûvön szállított vagyontárgy nem volt meg- felelően rögzítve,

– a szállított vagyontárgy töréskára nem a Biztosított jármû törés- kárának a következménye.

42. ÖNRÉSZESEDÉS

Önrészesedés címén a biztosított maga viseli a kár 30%-át, de leg- feljebb a biztosítási összeg 30%-ának megfelelő összeget.

43. DÍJKEDVEZMÉNY

Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem ad- ható.

44. EGYÉB FELTÉTELEK

Egyéb feltételekre vonatkozóan az alapbiztosítási szabályzat érvé- nyes, kivéve a 9. és 11. pontokat.

Kiegészítő baleset-biztosítás

(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás)

A választható haláleseti biztosítási összeg 500000 Ft, vagy 1 millió Ft, vagy 2 millió Ft.

45. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes!

46. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLYEK

A Biztosított jármû utasterében utazó személyek, kivéve az autó- busz utasait.

Ha a Biztosított jármûben a baleset idején az engedélyezettnél többen utaztak, a személyenként fizetendő balesetbiztosítási ösz- szeg arányosan csökken.

47. TERÜLETI HATÁLY

A kiegészítő baleset-biztosítás területi hatálya megegyezik az alap- biztosítás területi hatályával.

48. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK

Balesetnek minősül a jármû üzemeltetésével összefüggésben, a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő olyan külső behatás, melynek következtében a biztosított 1 éven belül meghal, vagy egészségkárosodást szenved.

49. KOCKÁZATKIZÁRÁS

Nem terjed ki a biztosítás

– a Biztosított jármû vezetőjére, ha az ő elme- vagy tudatzavará- val, illetve öngyilkosságával vagy annak kísérletével, valamint it- tasságával vagy kábítószerrel befolyásolt állapotával okozati ösz- szefüggésben következett be a baleset,

– a biztosítottat szándékos bûncselekmény elkövetése vagy annak kísérlete során, azzal összefüggésben ért balesetekre,

– polgárháború, népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felkelés, stb.) vagy külső háború során bekövetkező balesetekre,

– a radioaktív magenergia, ionizáló sugárzás által közvetve vagy közvetlenül okozott balesetekre,

– napszúrás, hőguta, napsugár általi égés, fagyás okozta sérülé- sekre,

– pszichikai reakciók miatti kóros zavarokra, annak okától függetle- nül,

– a jármûvet eltulajdonítóra, illetőleg az azt önkényesen elvevőre, és az általa szállított személyekre,

– a jármû üzemeltetésének előkészületi munkálatai, szervizelése, karbantartása javítása során bekövetkezett balesetekre,

– az utazók ki- és beszállásával kapcsolatos balesetekre.

50. BALESETBIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK

50.1 Haláleseti szolgáltatás

A balesetbiztosítás alapján a biztosító, az egyéb biztosítási szolgál- tatásoktól függetlenül, a szerződésben megjelölt haláleseti biztosítási összeget fizeti ki minden meghalt biztosított személy örökösének.

50.2 Szolgáltatás végleges egészségkárosodás esetén

Állandó, teljes egészségkárosodás esetén a személyenkénti bizto- sítási összeg a szerződésben megjelölt haláleseti biztosítási összeg kétszerese. A szolgáltatás nagysága a végleges egészségkárosodás mértékétől függ.

A bekövetkezett rokkantság, ill. egészségkárosodás mértéke az ösz- szes körülményt figyelembe vevő orvosi vizsgálat alapján az alábbi táblázat iránymutató mértékei alapján kerül megállapításra.

– Mindkét szem látóképességének teljes elvesztése 100%

– Egyik szem látóképességének teljes elvesztése 50%

– Mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése 60%

– Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30%

– Szaglóérzék teljes elvesztése 10%

– Ízlelőképesség teljes elvesztése 5%

– Egy kar vállízülettől való teljes elvesztése

vagy teljes mûködésképtelensége 70%

– Egy kar könyökízület fölöttig való teljes elvesztése,

vagy teljes mûködésképtelensége 65%

– Egy kar könyökízület alattig való teljes elvesztése,

vagy teljes mûködésképtelensége 60%

– Egyik kéz teljes elvesztése 55%

– Hüvelykujj elvesztése 20%

– Mutatóujj elvesztése 10%

– Többi ujj elvesztése, egyenként 5%

– Egy láb combközép fölöttig való teljes elvesztése,

vagy teljes mûködésképtelensége 70%

– Egy láb combközépig való teljes elvesztése,

vagy teljes mûködésképtelensége 60%

– Egyik láb térdig elvesztése 50%

– Egyik lábszár térd alattig történő elvesztése 45%

– Lábfej elvesztése 40%

– Nagyujj elvesztése 5%

– Másik lábujj elvesztése 2%

Testrészek vagy érzékszervek részleges elvesztése vagy funkció- csökkenése esetén a táblázatban megadott mérték megfelelő szá- zaléka vehető figyelembe.

A táblázatban nem rögzített szervek vagy testrészek elvesztése, funkciócsökkenése esetén a biztosító orvos szakértője állapítja meg, hogy a biztosított normál testi vagy szellemi teljesítőképes- sége milyen mértékben csökkent.

Ha azonos baleset következtében több funkció csökkent, akkor a táblázat alapján megállapított rokkantsági fokok összeadódnak, de 100%-nál nagyobb mérték ebben az esetben sem állapítható meg. A biztosító orvos szakértőjének megállapítása független minden más orvosi és társadalombiztosítási szerv megállapításaitól.

Amennyiben a baleset során olyan funkciók, testrészek károsod- tak, melyek mûködőképessége már a baleset előtt csökkent volt, akkor az előzetes rokkantság mértéke a táblázat alapján levonásra kerül a szolgáltatás meghatározásánál.

Ha a baleset következtében a biztosított egy éven belül meghal, a rokkantsági szolgáltatás nem igényelhető, a már kifizetett kártérí- tés a haláleseti összegből levonásra kerül.

50.3 Kórházi napi térítés

Amennyiben biztosítási esemény miatt kórházi fekvő beteg ápolás vált szükségessé, az ápolás 8. napjától napi térítés illeti meg a bizto- sítottat. A napi térítés összege a haláleseti biztosítási összeg 1,2%-a. Egy biztosítási esemény következtében személyenként legfeljebb 50 napi térítés fizethető. A kórházi ápolási napok után akkor is jár té- rítés, ha a biztosított azt nem folyamatosan töltötte a kórházban. A biztosító orvosa ezen esetekben is jogosult az ápolás, illetve gyó- gyulás tartamának felülvizsgálatára.

A kórházi napi térítés nem fizethető a szanatóriumban, gyógy- üdülőben vagy gyógyfürdőben tartózkodás tartamára.

51. ÖNRÉSZESEDÉS

A balesetbiztosítási szolgáltatásokat a biztosító önrészesedés levo- nása nélkül nyújtja.

52. DÍJKEDVEZMÉNY

Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem ad- ható.

53. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE Maradandó egészségkárosodás esetén a szolgáltatás mértékének végleges megállapítására a káresemény után egy évvel kerül sor. Ezen tartamon belül szolgáltatási előleg – a várható igény figye- lembevételével – legfeljebb a haláleseti biztosítási összeg mérté- kéig fizethető.

A haláleseti szolgáltatás igénybevételéhez szükséges a boncolási jegyzőkönyv is.

54. EGYÉB FELTÉTELEK

Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alapbiztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.

Kiegészítő biztosítás a szerződéssel megszerzett kármentességi díjkedvezmény (bonus) fokozat biztosítására

(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás)

55. Jelen kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.

56. Jelen kiegészítő szerződéssel a szerződő – az alábbiakban szabá- lyozott keretek között – az alapbiztosítás szabályzatának 11. pontja szerinti kármentességi díjkedvezményre, illetve annak növekedé- sére jogosult abban az esetben is, ha a szerződés hatálya alatt biz- tosítási esemény következtében kártérítési szolgáltatást vesz igénybe.

A biztosító a biztosított részére teljesített kárkifizetést abban az esetben nem veszi figyelembe a kármentességi díjkedvezmény megállapításakor, amennyiben a biztosítási időszak alatt legfeljebb egy káresemény alapján kell helytállnia.

57. Amennyiben a két egymást követő megfigyelési időszak alatt több mint egy káresemény alapján állt helyt a biztosító, a második idő- szakot követő biztosítási időszakra a biztosítási díjat (kármentes- ségi díjkedvezmény mértékét) a második biztosítási időszakban teljesített kárkifizetés alapján – a jelen kiegészítő biztosítás meglé- tére tekintet nélkül – állapítja meg a biztosító.

Bérgépjármű-költségtérítés

(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás)

58. Jelen kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.

59. Biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján – külön díj ellenében – az alábbiak szerinti hozzájárulást vállal a biztosítási esemény foly- tán mozgásképtelenné, vagy totálkárossá vált gépjármű helyett igénybe vett bérgépkocsi számlával igazolt bérleti díjának fedezé- séhez az alábbi feltételek együttes fennállása esetén.

A biztosító a gépjármű gyári technológia szerinti javításának idő- tartamára, de legfeljebb 15 napra vállalja a bérleti díj megtéríté- sét.

A bérbeadó a biztosító szerződött partnere, vagy a bérbeadó által adott árajánlatot a biztosító elfogadta.

A bérelt gépkocsi ugyanazon kategóriába, vagy annál kisebb ka- tegóriába tartozik, mint a biztosított gépjármű.

60.1. A biztosító a kárösszegből jogosult levonni azokat a költségeket, amelyek a saját gépjármű használata esetén is felmerülnének.

60.2. A biztosító káreseményenként legfeljebb 100 000 Ft összegű kár- térítést nyújt a jelen kiegészítő biztosítás alapján.

61. ADATVÉDELEMI TÁJÉKOZTATÓ

61.1. BBiztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartal- mazó –, a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biz- tosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításközvetítő, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval, illetve a viszontbiztosí- tóval kötött szerződéseire vonatkozik. Az UNIQA Biztosító a bizto- sítási titok tekintetében a biztosítókról és biztosítási tevékenység- ről szóló 2003. évi LX. törvényben (a továbbiakban: Bit.) foglaltak szerint jár el.

Jelen tájékoztató értelmében ügyfélnek tekintendő a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biztosító szolgáltatá- sára jogosult más személy és aki a biztosító számára szerződéses ajánlatot tesz.

A jelen szerződéssel kapcsolatos adatszolgáltatás önkéntes, az adatkezelés az Ügyfél hozzájárulásán és a Bit. 154.§-án és a 155.§- án alapul.

Adatkezelő: UNIQA Biztosító Zrt. (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.; e-mail: xxxx@xxxxx.xx).

Adatfeldolgozók: UNIQA Software Service GmbH (X-0000 Xxxx, Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx 00.), UNIQA Raiffeisen Software Service Kft. (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 0.), UNIQA Software Service Kft. (1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.), DRESCHER Magyarországi Direct Mailing Informatikai és Nyomdai Korlátolt Felelősségű Tár- saság (0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00.), DEKRA-EXPERT Műszaki Szak- értői Kft. (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx xxxxx 00-00.), Europ Assistance Magyarország Kft. (1134 Budapest, Dévai u 26–28.), továbbá az Adatkezelő számára a biztosítási szerződéssel kapcso- latban mindenkor kiszervezett tevékenységet végző személyek. A biztosítási szerződés megkötésével a Szerződő kijelenti, hogy az ajánlat megtétele során, továbbá az ezt követően megadott ada- toknak az alábbiakban részletezett szabályok szerint történő teljes körű kezeléséhez, harmadik országbeli (viszont)biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik or- szágbeli adatkezelő) történő továbbításához hozzájárul.

A biztosítási szerződés megkötésével a Szerződő kijelenti, hogy rendelkezik az ajánlatban esetlegesen megnevezett harmadik sze- mélyek felhatalmazásával azok adatainak megadására, továbbá, hogy az ajánlatban megnevezett harmadik személyek hozzájárul- tak ahhoz, hogy az ajánlattal kapcsolatban megadott adataikat

– továbbá ezen adatok megváltozása esetén a megváltozott ada- tokat – a Biztosító az alábbiakban részletezett módon teljes kö- rűen kezelje, továbbá harmadik országbeli (viszont)biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatkezelő) továbbítsa.

Az ügyfél adatai kezeléséről az adatkezelőnél tájékoztatást kérhet, kérheti adatai helyesbítését, a kötelező adatkezelés kivételével ada- tai törlését, zárolását, törvényben meghatározott esetekben tilta- kozhat adatai kezelése ellen, továbbá jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat.

Az adatkezelés időtartama addig tart, amíg a biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

Az adatokat az adatkezelő és a mindenkori adatfeldolgozók is- merhetik meg.

61.2. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a Biztosító a

61.3. bekezdésében meghatározott célokból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írás- beli hozzájárulásával kezelheti.

61.3. (1) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöttével, nyilvántar- tásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések meg- ítéléséhez szükséges, vagy a Bit. által meghatározott egyéb cél lehet.

(2) Az (1) bekezdésben meghatározott céltól eltérő célból végzett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem ér- heti hátrány és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.

(3) A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség ter- heli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, alkalmazottait és mindazo- kat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bár- milyen módon hozzájutottak.

61.4. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha

a) a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszol- gáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vo- natkozóan írásban felmentést ad,

b) a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.

61.5. (1) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn

a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,

b) a folyamatban lévő büntetőeljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel,

c) büntetőügyben, polgári ügyben, valamint a csődeljárás, illetve a felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, továbbá a vég- rehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval,

d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzővel,

e) a (2) bekezdésben foglalt esetekben az adóhatósággal,

f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,

g) a biztosítóval, a biztosításközvetítővel, a szaktanácsadóval, a harmadik országbeli biztosító, független biztosításközvetítő vagy szaktanácsadó magyarországi képviseletével, ezek érdek- képviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetí- tői, szaktanácsadói tevékenységgel kapcsolatos versenyfel- ügyeleti feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,

h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,

i) az egészségügyről szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) be- kezdésében foglalt egészségügyi hatósággal,

j) a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyűj- tésre felhatalmazott szervvel,

k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együtt- biztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,

l) az e törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvénynyilvántartást vezető kötvény- nyilvántartó szervvel,

m) az állományátruházás keretében átadásra kerülő biztosítási szer- ződési állomány tekintetében az átvevő biztosítóval,

n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szük- séges adatok tekintetében, továbbá ezek egymásközti átadá- sával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát, illetve a Kártalaní- tási Alapot kezelő szervezettel, a Nemzeti Irodával, a levelező- vel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, kár- rendezési megbízottal és a kárképviselővel, illetve a károkozó- val, amennyiben az önrendelkezési jogával élve a közúti közle- kedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyző- könyvéből a balesetben érintett másik jármű javítási adataihoz kíván hozzáférni,

o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekin- tetében a kiszervezett tevékenységet végzővel,

p) fióktelep esetében - ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biz- tosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabá- lyok által támasztott követelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal - a harmadik országbeli biztosítóval, biztosítás- közvetítővel, szaktanácsadóval,

q) a feladatkörében eljáró alapvetőjogok biztosával,

r) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi és Információ- szabadság Hatósággal,

s) a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káre- setek igazolásának részletes szabályairól szóló rendeletben meghatározott kártörténeti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendeletben szabályozott esetekben a Biztosítóval szemben, ha az a)–j), n), s) és t) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerződés megjelölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy a k)–m) és p)–r) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minősül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.

(2) Az (1) bekezdés e) pontja alapján a biztosítási titok megtartá- sának kötelezettsége abban az esetben nem áll fenn, ha adó- ügyben, az adóhatóság felhívására a Biztosítót törvényben meg- határozott körben nyilatkozattételi kötelezettség, illetve, ha bizto- sítási szerződésből eredő adókötelezettség alá eső kifizetésről tör- vényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli.

(3) A Biztosító az (1) és (5) bekezdésekben, a 61.4. pontban, a 61.7. pontban és a 61.8. pontban meghatározott esetekben és szervezetek felé az ügyfelek személyes adatait továbbíthatja.

(4) A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül a

(1) bekezdésben meghatározott szervek alkalmazottaira is kiter- jed.

(5) A Biztosító a nyomozó hatóság, a nemzetbiztonsági szolgálat és az ügyészség írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladékta- lanul tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet a Büntető Törvénykönyvről szóló 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti

a) kábítószerrel visszaéléssel,

b) terrorcselekménnyel,

c) robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel,

d) lőfegyverrel vagy lőszerrel visszaéléssel,

e) pénzmosással,

f) bűnszövetségben vagy bűnszervezetben elkövetett bűncselek- ménnyel

van összefüggésben.

(6) A Biztosító a nyomozó hatóságot a „halaszthatatlan intézke- dés” jelzéssel ellátott, külön jogszabályban előírt ügyészi jóváha- gyást nélkülöző megkeresésére is köteles tájékoztatni az általa ke- zelt, az adott üggyel összefüggő, biztosítási titoknak minősülő adatokról.

(7) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a Biztosító az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz ele- get.

61.6. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a magyar bűnüldöző szerv, illetőleg az Országos Rendőr-főkapitányság – a pénzmosás megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2003. évi XV. törvényben meghatáro- zott feladatkörében eljárva, vagy nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bűnüldöző szerv, illetőleg külföldi Pénzügyi Infor- mációs Egység írásbeli megkeresése teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minősülő adatot a Biztosítótól, amennyi- ben a megkeresés tartalmazza a külföldi adatkérő által aláírt titok- tartási záradékot.

61.7. (1) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a har- madik országbeli biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfel- dolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatkezelő) történő adattovábbítás abban az esetben, ha a biztosító ügyfele (adata- lany) ahhoz írásban hozzájárult, és a harmadik országbeli adatke- zelőnél a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítő adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve telje- sülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelő székhelye sze- rinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott kö- vetelményeket kielégítő adatvédelmi jogszabállyal.

(2) A biztosítási titoknak minősülő adatoknak másik tagállamba történő továbbítása esetén a belföldre történő adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.

61.8. (1) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét

a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyből az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,

b) fióktelep esetében a külföldi székhelyű vállalkozás székhelye (fő- irodája) szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevé- kenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban fog- laltaknak,

c) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése cél- jából a miniszter részére személyes adatnak nem minősülő ada- tok átadása,

d) a Bit. Nyolcadik részének III. és III/A. fejezetében, a Tpt. XIX/B. fejezetében, valamint a Hpt. XIV/A. fejezetében foglalt rendel- kezések teljesítése érdekében történő adatátadás.

(2) Az (1) bekezdésben meghatározott adatok átadását a Bizto- sító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg.

61.9. (1) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplő személyes ada- tokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, a 61.2. pont alá eső adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minősülő adatok továbbítása esetén 20 év elteltével tö- rölni kell.

(2) A Biztosító az érintett személyt nem tájékoztathatja a 61.5. pont (1) bekezdés b), f) és j) pontjai, illetve az 61.5. pont (5) be- kezdése alapján végzett adattovábbításokról.

(3) A Biztosító a személyes adatokat a biztosítási, illetve a megbí- zási jogviszony fennállásának idején, valamint azon időtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthető.

61.10. (1) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.

(2) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll ren- delkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.

(3) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a sze- mélyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.

(4) Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekinteté- ben az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szer- ződésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.

62. PANASZ ÜGYINTÉZÉS ÉS JOGVITA ESETÉN ALKALMAZANDÓ ELJÁRÁS

Az UNIQA Biztosító Zrt. tevékenységével összefüggő panaszát szó- ban (személyesen, vagy telefonon) és írásban (e-mailben) egya- ránt előterjesztheti az alábbiak szerint:

Szóbeli panaszát előadhatja – a biztosító székhelyén, valamint a cégnyilvántartásban szereplő fióktelepein működő ügyfélszolgá- lati irodákban – ügyfélfogadási időben személyesen (meghatal- mazottja útján); vagy telefonon, az alábbi telefonszámokon [+36 (1/20/30/70) 544 5555].

Írásbeli panaszát eljuttathatja:

– a biztosító központi ügyfélszolgálatára [1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx xxx. 70–74.],

– a cégnyilvántartásban szereplő fióktelepein működő ügyfélszol- gálati irodákhoz;

– a fenti levelezési címünkre postai úton, vagy telefaxon a

x00 (0) 0000 000 fax számra, valamint elektronikus levélben pa- xxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címre.

Kérjük, hogy a panaszbeadványokon címzettként szíveskedjék fel- tüntetni a Panaszmenedzsment Osztály megnevezést is! A pa- naszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panaszkezelési Szabály- zat] a xxx.xxxxx.xx honlapunkon tájékozódhat, valamint a sza- bályzat szövege megtalálható a biztosító cégnyilvántartásban sze- replő fióktelepein működő ügyfélszolgálati irodáiban is.

Amennyiben panaszában megfogalmazott igénye a biztosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival (pl. kártérí- tés összege, vagy annak elutasítása) és megszűnésével kapcsola- tosan került elutasításra, úgy:

– Pénzügyi Békéltető Testület (továbbiakban: PBT)

[H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172, telefon: x00 (0) 0000 000, e-mail: xxx@xxxxx.xx], vagy

– az ügy eldöntésére hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bí- róság eljárását kezdeményezheti.

Amennyiben elutasított panaszában a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéről (a továbbiakban: PSZÁF) szóló 2010. évi CLVIII. törvény fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek megsértését sé- relmezte, úgy a PSzÁF [1534 Budapest BKKP Pf. 777, telefon:

x00 (0) 0000 000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx] fo- gyasztóvédelmi eljárását kezdeményezheti.

A PBT és a PSzÁF eljárás megindításának egyaránt feltétele, hogy az ügyfél a – 2010. évi CLVIII. törvény 64. § (3) bekezdésében le- írtak szerint – biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy ren- dezését.