ÖNÁLLÓAN KÖTÖTT EGYEDI HÁLÓZATI SZERZŐDÉS ÚJGENERÁCIÓS HOZZÁFÉRÉSI HÁLÓZAT ELŐFIZETŐI SZAKASZA ILLETVE
13. SZ. MELLÉKLET MINTASZERZŐDÉSEK
3. sz. függelék
ÖNÁLLÓAN KÖTÖTT EGYEDI HÁLÓZATI SZERZŐDÉS ÚJGENERÁCIÓS HOZZÁFÉRÉSI HÁLÓZAT ELŐFIZETŐI SZAKASZA ILLETVE
ÚJGENERÁCIÓS HOZZÁFÉRÉSI HUROK ÁTENGEDÉS IGÉNYBEVÉTELÉRE
Amely létrejött egyrészről az
INVITEL Távközlési Zrt. (0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00.), mint Kötelezett Szolgáltató (továbbiakban:
Szolgáltató), másrészről a
Cégnév:……………………………….
Székhely:…………………………….
Cégjegyzékszám:……………………..
Adószám:…………………………….
Bankszámlaszám:………………………
Cégjegyzésre jogosult képviselő(k):……………………
mint Jogosult Szolgáltató (továbbiakban: Partner) között a mai napon az alábbi feltételek szerint:
Előzmények
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnöke (a továbbiakban: „NMHH Elnöke”) PC/17915- 65/2017 (a továbbiakban „3a piachatározat”) és a PC/17920-67/2017. (továbbiakban „3b piachatározat”) számú – az NMHH Elnöke HF/44-10/2011. és HF/56-12/2011. számú határozataiban kirótt kötelezettségeket módosító – határozataiban (a továbbiakban együttesen: „JPE határozatok”) foglaltak alapján, a határozatokban előírt kötelezettségekre tekintettel az NMHH Elnöke jóváhagyta a Kötelezett Szolgáltató helyhez kötött hálózatában helyi, illetve központi hozzáféréssel elérhető nagykereskedelmi szolgáltatásaihoz kapcsolódó referencia ajánlatát (a továbbiakban a referencia ajánlat törzsszövege és mellékletei együttesen: „INRUO”). A Partner, mint Jogosult Szolgáltató az INRUO-ban meghatározott feltételek teljesülése esetén igénybe veheti a Szolgáltató által az INRUO- ban megajánlott nagykereskedelmi szolgáltatást.
1.) A Szerződés tárgya, célja
Jelen Szerződés tárgya a Partner által egy adott Előfizetői Hozzáférési Pontra vonatkozóan konkrét Újgenerációs Hozzáférési Hálózat Előfizetői Szakasza illetve Újgenerációs Hozzáférési Hurok (a továbbiakban jelen Szerződésben együttesen: Újgenerációs Hurok vagy Hurok) Átengedés igénybevételére benyújtott igénybejelentés alapján a Felek elektronikus hírközlő hálózatainak a jelen Szerződésben és az INRUO-ban foglalt feltételek szerinti átengedésnek a biztosítása (a továbbiakban: Szolgáltatás).
Jelen Szerződés célja: a Szolgáltató elektronikus hírközlő hálózatához való hozzáférés biztosítása a Partner részére
a.) elektronikus hírközlési szolgáltatások, mint előfizetői szolgáltatások Partner által a vele szerződött előfizetők részére vagy
b.) elektronikus hírközlési szolgáltatások, mint nagykereskedelmi szolgáltatások Partner által a vele szerződött Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltató részére történő nyújtása érdekében.
2.) A Szerződés alapján a Szolgáltató által a Partner részére nyújtott Szolgáltatások, azok minősége
A Partner által jelen Szerződés alapján a Szolgáltatótól igénybe venni kívánt Szolgáltatások az alábbiak:
…………………………………………………..
A Szolgáltatások leírását, azok igénybevételével kapcsolatos eljárási szabályokat az INRUO és mellékletei, különösen annak 3.B számú melléklete tartalmazza.
A Szolgáltató által jelen Szerződés alapján nyújtott Szolgáltatásra vonatkozó minőségi paramétereket az INRUO, különösen annak 16. számú melléklete tartalmazza
3.) Az Újgenerációs Hurok Átengedés általános feltételei
Az Újgenerációs Hurok Átengedés általános feltételeit az INRUO, különösen annak 3.B sz. melléklete tartalmazza.
A Partner tudomásul veszi az INRUO-ban a hatályos jogszabályokkal és kötelező szabványokkal összhangban specifikált műszaki jellemzőket.
Partner szavatolja, hogy a Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközei, valamint a Hurok Átengedés megvalósítási módja megfelel az INRUO-ban megadott műszaki és környezeti követelményeknek, feltételeknek.
Felek kölcsönösen szavatolják felhasznált eszközeik szerződésszerű működését.
4.) A Szolgáltatások díja, a hálózatok működtetésével kapcsolatosan felmerülő költségek viselésének módja, mértéke, bankgarancia
A jelen Szerződés alapján nyújtott Szolgáltatások – az INRUO-ban, különösen annak 11. sz. mellékletében található rendelkezések alapján, illetve az ott rögzített díjaknak megfelelően kialakított
– ellenértékét jelen Szerződés Díjmelléklete tartalmazza.
Partner köteles bankgaranciát nyújtani a jelen Szerződés alapján igénybevett Szolgáltatásokhoz kapcsolódóan. Szolgáltató a bankgarancia mértékét az INRUO alapján a Partner által igénybevett egyéb szolgáltatásokhoz kapcsolódóan a Partner által nyújtandó bankgaranciákkal összevontan kezeli. A bankgarancia egyéb feltételeit az INRUO Törzsszöveg 6.5. pontja tartalmazza.
5.) A hálózatok működőképességének fenntartása
Felek kölcsönösen kijelentik, hogy a folyamatos üzemben tartás érdekében olyan, saját hálózatuk működését felügyelő rendszert működtetnek, amely a Hurok Átengedésből származó szolgáltatásokban jelentkező üzemzavart haladéktalanul jelzi.
A hálózatok működőképességének körébe a működés biztonsága, a hálózatok egységének fenntartása és a szolgáltatások zavartalan együttműködése tartozik, mellyel kapcsolatos rendelkezéseket különösen az INRUO 3.C. sz. melléklete tartalmazza.
6.) A Felek együttműködése
A Felek együttműködésével kapcsolatos szabályokat az INRUO, különösen a Törzsszöveg 5.1.3. pontja tartalmazza.
7.) A Szerződés hatályba lépése és időtartama
7.1. Jelen Szerződés az INRUO Törzsszöveg 11.3. pontjában írtak szerint lép hatályba.
7.2. A Felek jelen Szerződést határozatlan vagy (időtartam) határozott időtartamra kötik
azzal, hogy a határozott idő leteltével a Szerződés határozatlan időtartamúvá alakul, kivéve, ha a határozott időtartam lejáratát megelőző 90. (kilencvenedik) napig – a Jogosult Szolgáltató és az Előfizető közötti előfizetői szerződés megszűnése esetén a határozott idő lejártát megelőző legkésőbb
30. (harmincadik) napig – a Jogosult Szolgáltató a Kötelezett Szolgáltatóhoz beérkezett írásbeli nyilatkozatában jelzi a Kötelezett Szolgáltatónak, hogy nem kívánja, hogy a jelen Hálózati Szerződés határozatlan időtartamúvá alakuljon.
8.) A Szolgáltatás nyújtása során az adatvédelmi követelmények teljesítése, titoktartás
Az adatvédelem vonatkozásában a Felek együttműködésének szabályaira különösen az INRUO Törzsszöveg 5.3. pontja irányadó.
9.) A harmadik személyeknek nyújtott szolgáltatásokért való felelősség
Jelen Szerződés alapján a Szolgáltató a Partnerrel áll jogviszonyban.
A Partner által saját nevében vagy a Partnerrel szerződött Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tekintetében az Előfizetővel szemben a szolgáltatás nyújtója a Partner vagy az Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltató és e szolgáltatásért az Előfizető felé a Partner vagy az Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó szolgáltató felel.
A Partner által saját nevében az Előfizetői szolgáltatást nyújtó szolgáltató részére nyújtott nagykereskedelmi szolgáltatás tekintetében az Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltatóval szemben a szolgáltatás nyújtója a Partner és e szolgáltatásért az Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltató felé a Partner felel.
Az Előfizető és az Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltató magatartásáért, tevékenységéért a Partner a Szolgáltatóval szemben úgy felel, mintha maga járt volna el.
Az Előfizetővel kötött Előfizetői Szerződés részét képező általános szerződési feltételekben a szolgáltatás minőségéért (hibás teljesítés) az Előfizetővel szemben az a szolgáltató felel, aki az Előfizető által igénybe vett szolgáltatás nyújtására az Előfizetővel szerződést kötött.
A jelen Szerződés alapján a Szolgáltató által nyújtott INRUO alapú nagykereskedelmi szolgáltatásokat a Partner saját nevében, de más javára veszi igénybe, melyet közvetített szolgáltatásként – részben vagy egészben – továbbértékesít saját Előfizetői és/vagy az Előfizetői Szolgáltatást Nyújtó Szolgáltató, mint a Partner szerződéses partnere részére.
A Szolgáltató a hálózatán továbbított adatok tartalmáért semmilyen felelősséget nem vállal.
10.) A Szerződés teljesítésének ütemezése
Jelen Szerződés teljesítésének szabályait az INRUO Törzsszöveg 11.4.1. pontja, illetve a 3.B. sz. melléklet tartalmazza. Az INRUO hivatkozott rendelkezésein túlmenően a Szerződés teljesítésére a következő rendelkezések irányadók.
Felek az alábbi ütemezésben állapodnak meg:
…………………….
A Szolgáltatás indításának napja :…………………
11.) A hozzáférési pont
A Szolgáltató hálózatához tartozó Újgenerációs Hurkokhoz való hozzáférés pontjait – számozási területek szerinti bontásban az INRUO 2. számú melléklete tartalmazza.
Felek a konkrét hozzáférési pont létesítése és a Szolgáltatás indítása tárgyában – az általános INRUO feltételrendszer keretein belül - az alábbiakban állapodnak meg:
………………………
12.) Interfészek megjelölése
A Szolgáltató interfészei az alábbiak:
…………………………
A Partner interfészei az alábbiak:
………………….
13.) Hibabejelentés, Hibajavítás
13.1.Hibabejelentő elérhetősége:
A Szolgáltató a hibák bejelentésének lehetőségére folyamatosan üzemelő hibafelvételi szolgálatot biztosít az alábbi elérhetőségeken:
e-mail: xxxx@xxxxxxx.xx.xx Telefon: 80/880088 Fax:88/462-208
Megjegyzés: Telefonon történt hibabejelentés esetén a bejelentést írásban is meg kell erősíteni
13.2. Hibabejelentés tartalmi követelménye:
A hibabejelentésnek tartalmaznia kell:
- a Partner értesítési címét vagy más azonosítóját, hívószámát;
- a hibajelenség leírását;
- a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra);
- a hibával érintett bérlemény/szolgáltatás azonosításához szükséges adatot (pl. szerződésszám, viszonylat, kapacitás);
A Szolgáltató a hibabejelentést a Partner részére írásban visszaigazolja, és nyilvántartásba veszi. A nyilvántartásnak tartalmaznia kell a Partner értesítési címét, a hívószámot vagy más azonosítót, a hibajelenség leírását, a hibabejelentés időpontját (év, hónap, nap, óra), a hiba okát, a hiba elhárításának módját és időpontját (év, hónap, nap, óra), a Partner értesítésének módját és időpontját. A Szolgáltató a hibabejelentést követően a hibajegy számát (a hiba felvételének sorszámát) közli a Partnerrel.
13.3. Hiba visszaadása
A Szolgáltató a hibaelhárítás után – a hiba okának megjelölésével - a hiba elhárításáról írásban értesíti a Partnert. Amennyiben a Partner a javítást nem fogadja el, viszont a felügyeleti rendszer vagy a Szolgáltató mérési eredményei szerint a szolgáltatás megfelel a szolgáltatás leírásban rögzített minőségi követelményeknek, akkor a hibát kijavítottnak kell tekinteni.
Amennyiben a hibabejelentést követő vizsgálat megállapításai szerint a hiba nem a Szolgáltató feladatkörében vagy a Szolgáltatónak felróható egyéb okból adódott, úgy az átvizsgálással és a kiszállással kapcsolatos igazolt költségeket a Partner számla alapján köteles a Szolgáltatónak megfizetni.
13.4. A Felek a hibakezeléssel kapcsolatos értesítéseiket – a fenti 13.1. pontban megjelölt módokon kívül - a Szolgáltató által üzemeltetett elektronikus információs felületen keresztül is elküldhetik egymás részére.
14.) Számhordozás
A számhordozás során követendő eljárás szabályait különösen az INRUO Törzsszöveg 17. pontja tartalmazza.
15.) Számlázás és elszámolás rendje
A számlázás és elszámolás rendjét az INRUO 11. számú melléklete szabályozza.
16.) Vállalt minőségi szint (SLA) és a kötbér fizetésére vonatkozó feltételek
A szolgáltatásra vállalt minőségi szintekre és a vállalt minőségi szintek be nem tartása esetén a kötbér fizetésére vonatkozó feltételeket az INRUO 16. sz. melléklete tartalmazza.
17.) Adatváltozás
A Felek adatváltozással kapcsolatos együttműködését az INRUO Törzsszöveg 6.2. pontja szabályozza.
18.) A Szerződés módosítása
A jelen Szerződés módosításának szabályaira az INRUO Törzsszöveg 12. pontja irányadó.
19.) A Szerződés megszűnése
A jelen Szerződés megszűnésének szabályait az INRUO Törzsszöveg 13. pontja tartalmazza.
20.) Xxxxxxxx rendezése
A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen Szerződésből eredő és azzal kapcsolatosan közöttük felmerülő valamennyi vitás kérdést egymás között tárgyalás és békés megegyezés útján kísérlik meg rendezni. Amennyiben a vitás kérdések rendezése ilyen módon ésszerű, de a vita tárgyára vonatkozó első írásos értesítést követő legalább 60 napos időtartamon belül nem történik meg, úgy a Hálózati Szerződésből eredő jogviták rendezésére vonatkozó hatályos Eht. rendelkezéseket kell alkalmazni.
21.) Egyéb rendelkezések
21.1. Értesítések
Jelen Szerződés alapján a Felek egymás részére jogkövetkezményeket magával vonó értesítést, közlést, tájékoztatást, felszólítást kizárólag írásbeli formában (e-mail, fax, ajánlott tértivevényes levél) küldhetnek a jelen Szerződés 3. sz. mellékletében szereplő kapcsolattartási címekre, ide nem értve a hibakezeléssel kapcsolatos értesítéseket, melyeket a Kötelezett Szolgáltató által üzemeltetett elektronikus információs felületen is elküldhetőek a másik fél számára, valamint a Jogosult Szolgáltató számára a Kötelezett Szolgáltató által az elektronikus kapcsolattartás alternatívájaként biztosított, hangrögzítéssel felszerelt telefonvonalon történő telefonos kapcsolattartást az előfizetői hozzáférési ponton telepített hálózat végződtető berendezések (végberendezések) hibakezelése során, az azzal összefüggő értesítések megtétele céljából.
21.2. Vis major
A vis major olyan, a Felek akaratától, cselekedeteitől és személyétől függetlenül bekövetkező, előre nem látható, elháríthatatlan cselekmény (pl: háború, felkelés, sztrájk, természeti katasztrófa vagy más elháríthatatlan szükséghelyzet), amely számottevő módon akadályozza, vagy lehetetlenné teszi a vállalt szolgáltatás teljesítését.
A vis major körülmények mentesítik a Feleket a jelen Szerződés szerinti kötelezettségeik teljesítése alól olyan mértékben, amennyire a vis major esemény az érintett Feleket gátolja szerződéses kötelezettségeinek teljesítésében az alatt az idő alatt, ameddig a szóban forgó esemény fennáll.
A Felek megállapodnak abban, hogy az ilyen körülményekről egymást haladéktalanul írásban értesítik, és a vis major következményeinek elhárításával kapcsolatosan a Polgári Törvénykönyv megfelelő szabályai szerint egymással együttműködve járnak el. Felek egyetértenek abban, hogy a vis major körülmény önmagában nem mentesíti a bejelentő Xxxxx a Megállapodás szerint egyébként teljesítendő olyan kötelezettségek – különösen díjfizetés - alól, amely a vis major körülmény bekövetkezését megelőzően már esedékesek voltak
22.) Záró rendelkezések
A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Szolgáltató hatályos INRUO rendelkezéseit és a vonatkozó hatályos jogszabályi rendelkezéseket, valamint a Feleknek a fenti rendelkezésekkel összeegyeztethető, az INRUO tartalmával nem ellentétes egyéb megállapodását kell alkalmazni.
Partner kijelenti, hogy az INRUO-ban foglalt rendelkezéseket ismeri és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
Az INRUO és a jelen Szerződés mellékletei a jelen Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Jelen Szerződést a Felek …. példányban magyar nyelven kötik meg.
Jelen Szerződést a Felek - cégjegyzésre jogosult képviselőik útján - mint az akaratukkal mindenben megegyezőt írják alá.
Keltezés, cégszerű aláírás
Melléklet
0.xx. melléklet - Műszaki melléklet 0.xx. melléklet – Díjmelléklet
0.xx. melléklet - Kapcsolattartók