Á LT AL ÁN O S SZERZ Ő DÉ S I FELTÉTE LEK ( Á SZF)
Kérjük, figyelmesen olvassa el a következőket!
Á LT AL ÁN O S SZERZ Ő DÉ S I FELTÉTE LEK ( Á SZF)
1./ A jelen ÁSZF rendelkezései irányadók a BusinessPlanet Rendezvényszervező Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és természetes személy, valamint gazdálkodó szervezet Megrendelői között létrejövő bármilyenfajta esemény-, rendezvényszervezési megbízásra, valamint a xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, illetve a xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx honlapokon kínált szolgáltatások igénybevételére, feltéve, hogy a Szerződő Felek külön írásbeli megállapodása ettől eltérően nem rendelkezik.
Belépve a xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, illetve a xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalakra, valamennyi felhasználó ráutaló magatartással elfogadja az alábbiakban meghatározott felhasználási feltételeket akkor is, ha nem regisztrálja magát felhasználóként.
A xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, a xxx.xxxxxxxxxx.xx és a hírlevél tartalma a BusinessPlanet Rendezvényszervező Kft. tulajdona.
A Szolgáltató egyes szolgáltatásainak igénybevételét regisztrációhoz köti, melynek során a Szolgáltató a Megrendelő személyes adatainak birtokába jut, azonban ezen adatszolgáltatás minden esetben önkéntes. Szolgáltató a regisztráció, valamint a Szolgáltatási szerződések megkötése során a Megrendelő által megadott személyes adatok kezelése tekintetében a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseit betartja.
Felhasználóként Ön az információkhoz hozzáférhet regisztráció nélkül, de bizonyos szolgáltatások csak regisztráció után érhetőek el. A regisztráció ingyenes. Ön felhasználóként megjelenítheti az adatokat képernyőjén, kinyomtathat egyes oldalakat (de nem sokszorosíthatja azokat), lementhet és tárolhat információt lemezen vagy szerveren (de nem hálózaton) a személyes, nem kereskedelmi céljaira. Minden egyéb felhasználás engedélyhez kötött.
Az általunk gyűjtött információk és felhasználási módjuk:
1. Nem regisztrált felhasználó esetén
Amennyiben Ön nem regisztrált felhasználóként ellátogat a xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, illetve a xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalára, nem kérünk személyes adatokat Öntől, ennek ellenére hozzáférhet weboldalunkhoz, csak a regisztrációhoz kötött szolgáltatásokat nem használhatja.
A BusinessPlanet Rendezvényszervező Kft. gyűjthet bizonyos, web log információnak nevezett összesített adatokat (például az Ön web böngészője, operációs rendszere, a meglátogatott oldalak, stb.), és használhat sütiket (cookies), amikor Ön sokszor ellátogat
oldalunkra. Például amikor ellátogat a honlapunkra, webszerverünk automatikusan felismer bizonyos nem-személyi adatokat, melyek a teljesség igénye nélkül a következők: azt a napot és azt az időpontot, amikor ellátogatott weboldalunkra, az Ön által meglátogatott címet, a meglátogatott oldalakat, a hivatkozót (azaz az Ön származási webcímét), az Ön által használt böngésző fajtáját, az Ön által használt operációs rendszer fajtáját, az Ön Internet szolgáltatójának domain nevét és címét. Sem a sütijeink, sem web bejelentkezési adataink nem gyűjtenek semmiféle személyi adatot, mint pl. az Ön neve vagy e-mail címe.
2. Regisztrált felhasználó esetén:
A következő szolgáltatást csak regisztrált felhasználók vehetik igénybe:
* hírlevél
A regisztrációnál Önnek meg kell adnia nevét és e-mail címét. Azok fölött a személyi adatok fölött, amelyeket Ön ad meg opcionálisan a BusinessPlanet Rendezvényszervező Kft. részére, Ön rendelkezik. A regisztrációnál megadott személyes információk semmilyen körülmények között nem kerülnek más kezébe. A megadott e-mail címet csak a hírlevelek és a honlap működésével kapcsolatos fontos információk kiküldésére használjuk. Minden egyes levél kézhezvételénél lehetősége van rá, hogy úgy döntsön, a továbbiakban nem kívánja ezt a szolgáltatást igénybe venni.
Az oldalak egy része tartalmazhat hirdetést. A hirdetők felelősek az általuk megjelentetett információ hitelességéért és jogi megfelelőségéért. A BusinessPlanet Rendezvényszervező Kft. minden ezzel kapcsolatos felelősséget elhárít magától.
Az információs források igen nagy száma, és az ebből adódó ellenőrzési nehézségek miatt, a BusinessPlanet Rendezvényszervező Kft. a szolgáltatás adat- és hírtartalmának pontosságáért és valódiságáért semmilyen felelősséget nem vállal.
Ha bármivel kapcsolatban kérdése van, kérjük, írjon az xxxx@xxxxxxxxxx.xx e-mail címre.
2./ Az ÁSZF hatálya és közlése
Jelen ÁSZF 2009. november 9. napjával lép hatályba és visszavonásig, illetve az esetleges módosítások hatálybalépéséig marad hatályban. Az esetleges módosítások a honlapon való megjelenésük után 15 (tizenöt) nappal lépnek hatályba.
Az ÁSZF mindenkor hatályos és teljes szövege a xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, illetve a xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalakon az ÁSZF menüpont alatt közzétételre kerül.
A jelen ÁSZF-nek a Megrendelőkkel való megismertetéséről a Szolgáltató oly módon gondoskodik, hogy annak létére és elérhetőségére kifejezetten felhívja a figyelmet a Megrendelőlap, a Rendezvényszervezési Megállapodás, valamint a Regisztrációs Lap szövegében.
3./ Definíciók (Meghatározások):
* Csoportos foglalás: 11 (tizenegy) vagy afölötti darabszámú szoba vagy belépőjegy megrendelése, amely az egyéni foglalástól eltérő megítélés alá esik árak, kedvezmények, előlegfizetés, lemondási és kötbér-feltételek tekintetében.
* Egyéni foglalás: a maximum 10 (tíz) db szoba vagy belépőjegy, vagy legfeljebb 30 (harminc) fő részére történő megrendelés.
* Esemény, rendezvény: program, családi összejövetel, hétvégi kirándulás, konferencia, sajtótájékoztató, kiállítás, bemutató, estély, bál, koktélparti, bankett, fogadás, tréning, csapatépítés, továbbá mindazon szabadtéri vagy beltéri tevékenység, időtöltés összessége, amelyeket a Rendezvényszervezési Megállapodás, vagy a Regisztrációs Lap tartalmaz.
* Élménypark: a Szolgáltató által üzemeltetett xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalon megjelenített, vagy kifejezetten hirdetett, a szabadidő színvonalas, szórakoztató élményt nyújtó eltöltésére szolgáló beltéri vagy szabadtéri terület, pl. vadaspark, állatkert, arborétum, vidámpark, kalandpark, cirkusz, csúszdapark, vízi vidámpark, stb.
* Gyerekkedvezmény: a Szálloda és/vagy az Élménypark által a 12 (tizenkét) éven aluli gyermekek számára egységesen vagy korcsoportonként felajánlott kedvezményes ár. Amennyiben - a Gyerekkedvezmény igénybevétele érdekében, vagy egyéb okból - a Megrendelő a gyermek(ek) életkorát illetően téves adatot szolgáltat a Szolgáltató részére, ennek (anyagi és egyéb) következményeiért teljes felelősséggel tartozik a Szolgáltató, valamint a Szálloda/Élménypark felé.
* Harmadik személy: mindazon természetes személyek, valamint gazdálkodó szervezetek, amelyek szolgáltatását a Szolgáltató az esemény, rendezvény megszervezése és lebonyolítása érdekében a Megrendelő megbízásából, annak nevében és teljes kártérítési felelősségére igénybe veszi. Harmadik személyeknek minősülnek pl. szálláshelyek, éttermek, autóbusz-társaságok, taxi-társaságok, egyéb közlekedési eszközt bérbeadó társaságok, sportlétesítmények, élményparkok, közfürdők, múzeumok tulajdonosai, üzemeltetői, ügyvezetői, és megbízottaik, valamint tolmácsok, idegenvezetők, csoportkísérők, stb.
Amennyiben a szolgáltatása teljesítése érdekében a Szolgáltató Xxxxxxxx személlyel szerződést köt, és ez a szerződés a szolgáltatás teljesítése, illetőleg lemondása tekintetében a Szolgáltatónak a Megrendelővel kötött Rendezvényszervezési Megállapodásánál, valamint a jelen ÁSZF-nél szigorúbb feltételeket, határidőket, rendelkezéseket tartalmaz, úgy ezek a szigorúbb feltételek, határidők, rendelkezések lépnek érvénybe a (Szerződő) Felek közt is azzal a feltétellel, hogy ezt a tényt a Szolgáltató a Megrendelő tudomására hozza.
* Helyszín: a Felek által előzetesen egyeztetett és kölcsönösen elfogadott bel-, illetve külföldi, valamint bel-, illetve kültéri terület(ek), amelyen az esemény lebonyolításra kerül.
* Írásbeli megrendelés: minden, a Megrendelő részéről érkező írásos üzenet (postai levél, e-mail, fax, távirat, SMS), amely valamely, a Szolgáltató által nyújtandó vagy közvetített szolgáltatás megrendelésére utal. Az írásbeli megrendelés mindaddig érvényben marad, amíg a Megrendelő - szintén írásban - konkrétan megjelölve a
szolgáltatást, le nem mondja. A kötbérterhes határidőn belül lemondott megrendelés sorsa a 11./ pontban szabályozott lemondási feltételek szerint alakul.
* Xxxxxxxx: ha a Megrendelő egy általa megrendelt és a Szolgáltató által visszaigazolt szolgáltatástól teljes egészében visszalép. A megrendelés lemondását a Megrendelő minden esetben írásban köteles közölni a Szolgáltatóval. A megrendelés lemondásának érvényessége a lemondás Szolgáltatóhoz történő beérkezésének, kézhezvételének időpontjával kezdődik. A kötbérfizetés alapját ezekben az esetekben a megrendelt szolgáltatás teljes díja képezi, beleértve a Szolgáltató közvetett és közvetlen szolgáltatásait is.
* Megrendelő: a Szolgáltatóval vagy a Szolgáltató képviselőjével / meghatalmazottjával / megbízottjával / alvállalkozójával, a Szolgáltató közvetlen vagy közvetett szolgáltatásaira vonatkozó Rendezvényszervezési Megállapodást aláíró, vagy a xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalon a Regisztrációs Lapot kitöltő Fél.
* Opciós idő: a Szolgáltató által a Megrendelő részére írásban visszaigazolt határidő, amelyen belül a Szolgáltató a konkrét időpontra és szolgáltatás(ok)ra vonatkozó foglalást nyilvántartja. Ezen határidő eredménytelen elteltével (azaz, ha a Megrendelő elmulasztja megerősíteni a foglalását a szolgáltatás díjának – a dátumtól függően - 60 (hatvan) vagy 100 (száz) %-os megfizetésével) a Szolgáltató előzetes tájékoztatás nélkül jogosult a foglalást törölni.
* Rendezvényszervezés: a Megrendelő írásos megrendelése alapján a Szolgáltató által közvetlenül, vagy közvetve, azaz Harmadik személy szolgáltatásának bevonásával megszervezett rendezvény előkészítése és lebonyolítása érdekében végzett tevékenységek összessége.
* (Szerződő) Felek: a Megrendelő és Szolgáltató együttese.
* Szolgáltató: a xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, illetve a xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalakat működtető BusinessPlanet Rendezvény-szervező Kft., akinek a xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalán a Megrendelő a Regisztrációs Lapot kitöltötte, a Megrendelő szerződött partnere.
* Szálloda: a Szolgáltató által üzemeltetett xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx weboldalon megjelenített, vagy kifejezetten hirdetett szálloda, panzió, kúria, valamint minden egyéb típusú szálláshely.
* Vendéglátás: a Megrendelő írásos megrendelése alapján a Szolgáltató által biztosított vagy közvetített étkezés, italfogyasztás, terembérlet, felszolgálás, esetleges zene- vagy műsorszolgáltatás.
* Vendéglátás költségei: magukba foglalják a Vendéglátás címszó alatt felsorolt tételeket és ezek minden vonatkozó díját (zeneszolgáltatás esetén beleértve az ARTISJUS részére fizetendő szerzői jogdíjat), valamint adóját.
4./ A Szerződés tárgya
A Szolgáltató a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadó Megrendelője által igénybe venni kívánt szolgáltatás(ok) írásbeli megrendelés szerinti biztosítására, a Megrendelő pedig az adott szolgáltatás(ok)ra vonatkozó, megrendelés szerinti díj(ak) megfizetésére vállal kötelezettséget.
5./ Egyéni foglalás, megrendelés, visszaigazolás, fizetés, voucher kiállítása
Az egyéni foglalási szándékról szállásfoglalás esetén legkésőbb az érkezést megelőző 3. (harmadik) munkanapig, élményparkba való belépőjegy foglalás esetén 2. (második) munkanapig lehetséges a Szolgáltatót értesíteni.
Ez alól kivételt képeznek a „Last minute-ajánlat”-ként meghirdetett „Akciók” menüpontban található csomagok, amelyeket 24 (huszonnégy) órával az érkezés előtti időpontig lehet lefoglalni.
A Szolgáltató a hozzá írásban beérkezett foglalást egyezteti a szolgáltatás teljesítésében résztvevő Harmadik személyekkel, ezt követően a rendelkezésre álló idő, illetve a szabad kapacitás függvényében legfeljebb 2 (két) munkanapon belül írásban visszaigazolja a Megrendelő részére, majd a Megrendelő részére írásban visszaigazolt opciós időpontig tartja nyilván. Xxxxxxxxx, a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolását követően felmerülő változtatási igényt Megrendelő írásban köteles a Szolgáltatónak megküldeni, Szolgáltató pedig annak elfogadását a rendelkezésére álló lehetőségeknek megfelelően mérlegeli.
Amennyiben Megrendelő az opciós időn belül a megrendelési szándékát nem erősíti meg 60 (hatvan) % előleg, a tervezett érkezést megelőző 30 (harminc) naptári napon belül pedig a megrendelt szolgáltatás ellenértékének a Szolgáltató bankszámlájára 100 (száz) %-ban való befizetésével, úgy a Szolgáltató a foglalást a Megrendelő előzetes értesítése nélkül törölheti. Az ebből származó esetleges károkért a Szolgáltató mindenfajta felelősségét teljes mértékben kizárja.
A Szolgáltató a megrendelt szolgáltatás(ok) ellenértékének a bankszámláján 100 (száz)
%-ban való megjelenését követően, 48 (negyvennyolc) órán belül a megrendelt szolgáltatás(ok) tekintetében vouchert állít ki, melyet – a rendelkezésre álló idő függvényében - postán vagy e-mailben eljuttat a Megrendelő részére.
A Szolgáltató Weboldalain megjelenített, hirdetett Szállodák, Élményparkok kötelezik magukat a Szolgáltató által kiállított voucher elfogadására az alapszolgáltatások (Szálloda esetén: szállás reggelivel vagy félpanzióval, Élménypark esetén: belépőjegy) tekintetében. Minden más igénybevett, plusz szolgáltatás (minibár-fogyasztás, telefon, wellness, masszázs, stb.) a helyszínen fizetendő személyesen a Megrendelő által. Ennek elmulasztásából származó következményekért személyesen a Megrendelő felelős.
6./ A szerződés létrejötte csoportos megrendelés esetén
Csoportos foglalás, rendezvény megrendelése esetén a foglalási, megrendelési szándékot legkésőbb az eseményt, rendezvényt megelőző 21. (huszonegyedik) naptári napig lehetséges megtenni. A fenti határidőn belül megrendelt rendezvény magas színvonalon történő előkészítése és lebonyolítása érdekében a Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz, de az alapvetően a Harmadik személyeknél rendelkezésre álló szabad kapacitás függvénye, amelyért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Megállapodás Rendezvényről létrejöhet a megrendelés, Regisztrációs Lap Szolgáltató
általi írásbeli visszaigazolásával, valamint a Szolgáltató részéről megküldött árajánlat
Megrendelő általi, az ajánlattal megegyező tartalmú visszaigazolása esetén, mindkét esetben kizárólag akkor, ha ezt követően a 7./ a. pont szerinti előlegfizetést a Megrendelő az ott megjelölt határidőben maradéktalanul teljesíti.
A Felek között megkötött, a rendezvény, esemény, program, helyszínbérlet, szállás, étkezés, italfogyasztás, pihenés, szórakozás, közlekedés, utazás, valamint bármilyen hasonló szolgáltatás megszervezésére irányuló szerződés, megállapodás aláírásával Megrendelő a Szolgáltató ÁSzF-ét – a kettejük viszonyában külön nem szabályozott kérdések tekintetében - magára nézve kötelezően elfogadja.
Minden szerződésnek kötelezően tartalmaznia kell a Megrendelő azonosítására szolgáló adatokat, úgy, mint pontos cégnév, székhely cím, posta valamint számlázási cím, cégjegyzékszám, adószám, banki azonosító adatok, SWIFT kód, IBAN bankszámlaszám, a kapcsolattartó valamint a helyszíni aláíró személy neve, beosztása, elérhetősége; természetes személyek esetén név, születési név, anyja neve, állandó lakcím, elérhetőség, banki azonosító adatok, IBAN bankszámlaszám. A Feleknek kötelezően haladéktalanul értesíteniük kell egymást, amennyiben adataikban a közöttük hatályos szerződést érintő bármilyen változás történik.
A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szálláshely, élménypark nem kizárólagos, nem teljes körű helyszínhasználata esetén, a szálláshely, élménypark a Megrendelő által nem használt területeken, Megrendelő eseményének zavarása nélkül más eseményt, rendezvényt rendezhet. A Megrendelő részéről felmerülő kizárólagos, teljes körű helyszínhasználat esetén a helyszín teljes körű bérlete szükséges, amely minden esetben magában foglalja Megrendelő által nem használt területek bérleti díját és annak adóvonzatát is.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy amennyiben a részére megküldött szerződést (Rendezvényről szóló Megállapodást) késedelmesen írja alá, avagy a megállapodott előleget határidőben nem fizeti meg a Szolgáltató bankszámlájára, úgy a Szolgáltató azonnali hatállyal – mindenfajta kártérítési felelősség kizárásával - elállhat a szerződés teljesítésétől, a Harmadik személyektől már megrendelt szolgáltatásokat azonnali hatállyal lemondhatja, és az elállás, lemondás anyagi következményeit teljes mértékben átháríthatja a Megrendelőre.
7./ Csoportos megrendelés esetére vonatkozó fizetési feltételek
A Megrendelő köteles a részére megküldött előlegbekérő alapján az alábbiak szerinti előleget megfizetni a Szolgáltató részére:
a. a Rendezvényről szóló Megállapodásban rögzített, előrevetített költségek 50 (ötven)
%-a a megrendeléstől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül, de legkésőbb a rendezvény kezdőnapja előtti 7. (hetedik) naptári napig,
b. az összes további költség a rendezvény számlájának lezárását követően kerül megfizetésre.
Ha a Felek írásban másként nem állapodnak meg, a Megrendelő minden esetben a Szolgáltató számlájának kiállításától, de legkésőbb a számla kézhezvételét követő 8 banki napon belül köteles a fizetést hiánytalanul teljesíteni.
Késedelmes fizetés esetén a Polgári Törvénykönyv 301/A. § (1), (2) valamint (3) bekezdései alapján a Szolgáltató jogosult a késedelemmel érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamat 7 (hét) százalékkal növelt összegét felszámítani késedelmi kamatként. A kamatfizetési kötelezettség a Szolgáltató fizetési felszólításának (számlájának) kézhezvételétől számított 30 (harminc) nap elteltétől esedékes, illetve a Szolgáltató teljesítésétől számított 30 (harminc) nap elteltétől, ha a Szolgáltató fizetési felszólításának (számlájának) kézhezvétele a Szolgáltató teljesítését megelőzte, vagy a kézhezvétel időpontja nem állapítható meg.
8./ A Résztvevők száma minden szolgáltatás tekintetében
A Megrendelő legkésőbb a rendezvény kezdési időpontja előtt 4 (négy) munkanappal tájékoztatja a Szolgáltatót a résztvevők végleges létszámáról, ellenkező esetben a Rendezvényről szóló Megállapodásban rögzített létszám tekintendő garantált (végleges) létszámnak.
a. A Szolgáltató jogosult a végleges garantált létszám és a Megállapodásban rögzített létszám közötti különbségre díjazást felszámítani az alábbiak szerint:
i. 5 (öt) naptári nappal a rendezvény kezdőnapja előtt lemondott személyek esetén (a lemondás nem haladhatja meg a megrendelt létszám 5 (öt) %-át!!!): nincs különbözeti díj,
ii. 5 (öt) naptári napon belüli lemondás, 10 (tíz) % feletti létszámcsökkenés, vagy le nem mondott, de a szálláshelyen/élményparkban no show, a programon/étkezésen nem résztvevő emberek esetén a Megállapodásban rögzített létszámra vonatkozó megrendelt szolgáltatások értékének 100 (száz) %-a kötbérként fizetendő.
b. Amennyiben a résztvevők tényleges létszáma kisebb, mint a végleges garantált létszám, ez utóbbi alapján kerül a számla kiállításra. A létszám növekedése esetén a résztvevők tényleges létszáma alapján történik az elszámolás. Ha a résztvevők aktuális száma több mint 5 (öt) %-kal meghaladja a végleges garantált létszámot, a Szolgáltató jogosult – a Megrendelővel való egyeztetés után – megváltoztatni a visszaigazolt szolgáltatást.
9./ A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások
A Megrendelő és Szolgáltató egyetértenek abban, hogy a Szolgáltató által összeállított program-, rendezvényterv a Szolgáltató szellemi termékei, azokat és/vagy azok elemeit a Megrendelő, illetve munkatársai a későbbiekben Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül sem részben, sem egészben semmilyen céllal nem használhatják fel.
10./ Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások
Az esemény, rendezvény során, amennyiben a Szolgáltató által közvetített Harmadik fél által kikötött szerződési feltételek a Szolgáltató szerződési feltételeinél szigorúbbak, úgy ezek a szigorúbb feltételek lesznek a Felek közt érvényesek, feltéve, hogy a Szolgáltató írásban tájékoztatja a Megrendelőt ezen tényről, valamint a Harmadik fél szerződési feltételeinek, ÁSZF-ének hollétéről.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy zeneszolgáltatás esetén (akár gépi, akár élő) a SZJH (Szerzői Jogvédő Hivatal) felé a Megrendelőnek bejelentési, az ARTISJUS felé pedig szerzői jogdíj megfizetési kötelezettsége van, melyet maga köteles intézni.
11./ Lemondási és felmondási feltételek
a. Amennyiben az esemény, rendezvény lemondására a Szolgáltató felelősségi körén kívül álló okok miatt kerül sor, a Szolgáltató az írásbeli lemondás kézhezvételét követően az alábbiak szerint jogosult díjazásra:
i. Szállás, konferenciaszolgáltatások, transzferek, egyéb programok, belépőjegyek teljes lemondása, vagy a résztvevők számának csökkentése az érkezési/kezdési dátum előtt több mint:
* 30 (harminc) naptári nappal díjtalanul megtehető.
* 21 (huszonegy) naptári nappal az előrevetített bruttó költségek 50 (ötven) %- át,
* 14 (tizennégy) naptári nappal az előrevetített bruttó költségek 75 (hetvenöt) %- át, és
* 7 (hét) naptári nappal az előrevetített bruttó költségek 100 (száz) %-át köteles a Megrendelő lemondási kötbérként megfizetni.
ii. Vendéglátás teljes lemondása, vagy a résztvevők számának csökkentése:
* A legfeljebb 30 (harminc) fő részére, és/vagy szállással együtt megrendelt Vendéglátás az igénybevétel kezdő időpontját megelőző 72 (hetvenkét) óráig írásban kötbérmentesen lemondható.
A 72 (hetvenkét) órán belüli lemondás esetén a megrendelt szolgáltatás(ok) bruttó árának 100 (száz) %-a térítendő lemondási költség /kötbér/ címén.
* A 30 (harminc) főnél nagyobb létszámra, és/vagy szállás nélkül megrendelt Vendéglátás az igénybevétel kezdő időpontját megelőző 14 (tizennégy) naptári nappal írásban kötbérmentesen lemondható.
A 14 (tizennégy) naptári napon belüli lemondás esetén a megrendelt szolgáltatás(ok) bruttó árának 100 (száz) %-a térítendő lemondási költség
/kötbér/ címén.
Mindkét esetben, amennyiben lemondás nem történt, de a Vendég nem érkezett meg, úgy az Esemény, Rendezvény első 48 (negyvennyolc) órájára megrendelt
Vendéglátás bruttó árának 100 (száz) %-a leszámlázható kötbér címén, a további Vendéglátás lemondottnak tekintendő.
FIGYELEM!!! A Szolgáltató ezúton felhívja - különösen kisgyermekes - egyéni Megrendelői figyelmét arra, hogy az esetleges nem várt események (váratlan betegség, rosszullét, stb.) miatt hirtelen szükségessé váló lemondás anyagi következményeinek csökkentése érdekében szíveskedjenek megfontolni Lemondási Biztosítás megkötését a megrendeléssel egyidejűleg!!!
b. Amennyiben a Megrendelő vagy a Megrendelő partnere megsérti a Megállapodást, vagy a rendezvény bizonyítottan a Szolgáltató működését, biztonságát, vagy jó hírnevét hátrányosan érintheti, a Szolgáltató jogosult azonnal lemondani a rendezvényt, a Megrendelőnek ezzel okozott károkért való mindenfajta felelősség teljes kizárásával.
c. Azonnali hatályú felmondásnak van helye mindkét Fél részéről súlyos szerződésszegés esetén. Súlyos szerződésszegésnek minősül pl. a fizetési feltételek megszegése.
12./ Károk és felelősségek, Vis maior
A Megrendelő elfogadja, és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által szervezett kültéri programok, események, rendezvények tartalma, időrendje, ütemezése az időjárási viszonyok miatt módosulhat.
A Szolgáltató az időjárási viszonyok miatti módosítás szükségszerűsége esetén minden esetben előzetesen egyeztet a Megrendelővel. A Szolgáltató - szem előtt tartva a biztonsági szempontokat - jogosult Megrendelő részére változatlan időpontban - értékegyeztetéssel - azonos minőségű alternatív programot biztosítani vagy a Megrendelővel előzetesen egyeztetve a programot más időpontban, a Felek közötti szerződésben meghatározott tartalommal megrendezni.
Kártérítési igények a Szolgáltatóval szemben kizárólag megkötött szerződés hatálya alatt, vagy az esemény, rendezvény ideje alatt (ideértve a fel- és levonulást is) bekövetkezett rendkívüli események kapcsán érvényesíthetők, melyeknél a kártérítési igény mértéke az esemény, rendezvény díjának összegében kerül maximalizálásra.
A jelen szerződés teljesítésével kapcsolatos kifogások, az esetleges kártérítésre vonatkozó igény a rendezvény befejezésétől számított 1 (egy) munkanapon belül, írásban nyújthatók be a Szolgáltatónak. A kifogásnak konkrétan meg kell jelölnie a sérelmezett kötelezettség megszegését és az ennek alapjául szolgáló tényeket. Megrendelő csak ilyen módon jelzett hiányosságok esetén és alapján terjeszthet elő kifogást. A kártérítési igény érvényessége a Szolgáltatóhoz történő beérkezése időpontjával kezdődik. Ha Megrendelő a jelzett határidőn kifogást belül nem jelez, azzal kinyilvánítja, hogy a hibátlan teljesítést elfogadta és Szolgáltató jogosult a végszámlát kiállítani.
A Szerződő Xxxxx rögzítik, hogy a Megrendelőt teljes kártérítési kötelezettség terheli az általa megrendelt eseményen, rendezvényen megjelenő személyek (alkalmazottak,
alvállalkozók, vendégek), illetve egyéb érdekkörébe tartozó személyek és társaságok alkalmazottai által a Szolgáltató / Harmadik személy tulajdonában és használatában álló dolgokban keletkező károkért abban az esetben, ha a Szolgáltató a károkozás tényéről felvett, és – a Megrendelő képviselője által is - aláírt jegyzőkönyvet a rendezvény befejezését követő 1 (egy) munkanapon belül elküldi a részére.
Ezen teljes kártérítési felelősség a gondatlan károkozás esetén is fennáll.
A rendezvény időtartama alatt a Megrendelő és Xxxxxxxx részéről fellépő szabálysértésekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Szolgáltató kifejezetten felhívja a Megrendelő figyelmét értékesebb eszközeinek megfelelő biztosítására, mert a Szolgáltató csak azokért a tárgyakért vállal felelősséget, amelyeket a Megrendelőtől átvételi elismervény ellenében vett át.
Egyebekben a Felek felelősségére a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) vonatkozó szabályai az irányadók.
Amennyiben a teljesítés olyan elháríthatatlan okból, a Ptk. szerint rögzített vis maior esemény (beleértve, de nem korlátozva: természeti katasztrófák, rendkívüli időjárási behatások, háború, áramszünet, sztrájk, közlekedési baleset, előre be nem jelentett hajózási zárlat, árvíz, jégzajlás, kisvíz, erős köd, géphiba, egészségügyi zárlat, stb.) miatt válik lehetetlenné, amelyért egyik Fél sem felelős, a Szolgáltató mentesül minden felelősség, és a Megrendelő részéről történő mindennemű kártérítési igény teljesítése alól.
Az a szerződő Xxx, aki a teljesítés elháríthatatlan akadályáról, lehetetlenné válásáról tudomást szerez, köteles erről a másik Felet haladéktalanul értesíteni. Az értesítés elmulasztásából eredő kárért a mulasztó Fél akkor is felel, ha egyébként a teljesítés lehetetlenné válásáért felelősséggel nem tartozik.
13./ Vegyes rendelkezések:
A Szolgáltató a teljesítés során köteles a Megrendelő utasításait figyelembe véve, annak érdekeit mindenkor szem előtt tartva eljárni. Megrendelő utasításai azonban nem terjedhetnek ki a munka megszervezésére, és nem tehetik Szolgáltató számára a szolgáltatás teljesítését terhesebbé, illetve a Megrendelő részéről felmerülő kérések a Szolgáltató által szakmai szempontok szerint megtervezett lebonyolítást nem akadályozhatják.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a jelen szerződésben foglaltak teljesítésekor alvállalkozó igénybevételére jogosult.
Amennyiben Megrendelő a szerződés aláírása után bármilyen módosítási igényt nyújt be, az ezzel kapcsolatos többletköltségek Megrendelőt terhelik. Módosítás következtében a megrendelt létszám minimum 10 (tíz) %-os csökkenése, valamint az időtartam változása esetén az árváltoztatás jogát a Szolgáltató fenntartja.
Amennyiben a rendezvény időtartama túllépi a szerződésben rögzített időtartamot, Szolgáltató jogosult a túlmaradásból adódó pótköltségeit felszámítani. A rögzített időtartamon túl igényelt tételeket Megrendelő a jelen szerződés részét képező
mellékletben jogosult a helyszínen, a felmerülő igények szerint, a Szolgáltató felelős képviselőjével történt egyeztetés után megrendelni.
Amennyiben a végső módosítási határidőn túl Megrendelő az esemény-, rendezvényadatok változtatását kéri, Szolgáltató köteles a változtatások lehetőségét a legnagyobb gondossággal megvizsgálni és Megrendelő érdekeinek megfelelően eljárni, azonban a módosítások teljesítésére a Szolgáltató nem kötelezhető.
A lemondás vagy módosítás kizárólag írásban történhet közvetlenül a Szolgáltatónál, a telefonon vagy SMS-ben történt intézkedéseket még aznap írásban meg kell erősíteni.