Utasbiztosítás

Utasbiztosítás

Biztosítási termékismertető

A társaság: Európai Utazási Biztosító Zrt. A termék: EUB2018-01U1 jelű feltételekre

Magyarországon bejegyzett biztosítótársaság hivatkozással kötött szerződések

Tisztelt Ügyfelünk!

A biztosítási termékismertető célja, hogy bemutassa Önnek a biztosítási termék legfontosabb jellemzőit és megkönnyítse több biztosítási termék összehasonlítását. Felhívjuk figyelmét, hogy:

• a termékismertető nem nyújt teljes körű tájékoztatást, így kérjük, hogy a szerződéskötés előtt a részletes biztosítási feltételeket (EUB2018-01U1), valamint az ennek részét képező Szolgáltatás-táblázatot is tanulmányozza át, továbbá az összes, szerződésre vonatkozó dokumentumot vegye figyelembe!

• a biztosítási termékismertető nem képezi a biztosítási szerződés részét és nem minősül a biztosító ajánlatának!

Milyen típusú biztosításról van szó?

Ez egy olyan utazási biztosítás, amely külföldre történő utazások időtartama alatt váratlanul bekövetkező betegség és baleset, illetve egyéb – az utazással kapcsolatos, a szerződésben meghatározott - károk esetén nyújt segítségnyújtási szolgáltatásokat és biztosítási védelmet.

Mire terjed ki a biztosítás? Betegség és baleset esetén egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás (sürgősségi orvosi ellátás , mentés és hazaszállítás, valamint holttest- hazaszállítás megszervezése és a költségek átvállalása) További utazási segítségnyújtás (betegség és baleset miatt utazási- és szállás-többletköltségek, illetve egyéb utazási problémákkal kapcsolatos segítségnyújtás) Poggyászbiztosítás (útipoggyászban külföldön bekövetkezett károk utólagos megtérítése a szerződésben meghatározott esetekben és összeghatárokig) A következő szolgáltatásokat nem minden termék tartalmazza, erre vonatkozó részletes információ a Szolgáltatás-táblázatban található: Balesetbiztosítás (baleseti eredetű halál vagy rokkantság esetén a szerződésben meghatározott összeg kifizetése) Poggyászkésedelem (a kiutazás során légiúton feladott és jelentős késéssel megérkező tisztálkodószerek és ruhanemű időszakos pótlását téríti meg utólag a biztosító) Járatkésés külföldön és hazaérkezéskor (külföldön a légijárat-késés időtartama alatt vásárolt élelmiszer és tisztálkodószerek költségét, hazaérkezéskor pedig az utazási- és szállás- többletköltségeket téríti meg utólag a biztosító) Air Assistance (légipoggyász-károkra vonatkozó segítségnyújtás- és ügyintézési költségek megtérítése) Légijárat lekésése közlekedési baleset vagy szárazföldi tömegközlekedés késése miatt (repülőjegy módosításának vagy pótlásának utólagos megtérítése) Felelősségbiztosítás (A biztosított utas által okozott személyi sérüléssel összefüggő dologi károk és orvosi ellátás költségeinek megtérítése, jogvédelem megszervezése és az eljárási költségek és ügyvédi munkadíj megfizetése)		Xxxx nem terjed ki a biztosítás? meglévő betegségekre sürgősségi ellátás körén kívül eső egészségügyi ellátásra, kontrollvizsgálatra, utókezelésre pszichiátriai és pszichés betegségekre a terhesség 24. hetét követően sürgősségi terhességi vagy szülészeti ellátásra következményi károkra (pl. kiesett munkabér) A szerződés nem jön létre érvényesen azon személyekre, akiknek a lakóhelye és kötelező egészségbiztosítása nem a következő országok földrajzi Európához tartozó területein van: Európai Unió, Svájc, Norvégia, Egyesült Királyság, Szerbia illetve akik a szerződéskötéskor nem a lakóhelyük országában vagy Magyarországon tartózkodnak.
		Milyen korlátozások vannak a biztosítási fedezetben? az indulás napján kötött szerződéseknél az első három órában a biztosítási fedezet csak közlekedési balesetekre terjed ki, más jellegű eseményekre ezt követően kezdődik meg a kockázatviselés. terrorcselekmény által okozott baleseti sérülés esetén a Biztosító szolgáltatása kizárólag orvosi, mentési és hazaszállítási költségekre terjed ki – az adott termék biztosítási összegein belül. a Biztosító nem felelős a helyi adottságokból adódó hiányosságokért illetve késedelemért (pl. orvosi ellátás, infrastruktúra rossz minősége) A Biztosító nem szolgáltat a következő eseményekkel összefüggő károkra: bizonyos termékek esetén fizikai munkavégzés bizonyos sporttevékenységek

Hol érvényes a biztosításom?

A biztosítás a lakóhely és Magyarország területén kívül külföldön, ezen belül pedig a szerződésben (kötvényen) meghatározott területi hatályon belül bekövetkezett eseményekre vonatkozik. A területi hatály kategóriák pontos meghatározása a biztosítási feltételekben található (országok, területek megnevezésével).

Továbbá közlekedési baleset esetén bizonyos szolgáltatásokat a Biztosító Magyarországon, illetve a lakóhely országában történt eseményekre is vállal (pl. xxxxxxxx halál, poggyászbiztosítás)

Milyen kötelezettségeim vannak a biztosítással kapcsolatban?

A szerződőt, illetve a biztosítottat

• a szerződés kezdetekor adatközlési illetve díjfizetési kötelezettség,

• a szerződés tartama alatt kármegelőzési kötelezettség,

• kár esetén kárenyhítési, bejelentési, felvilágosítási és információadási kötelezettség terheli, így például

i. életveszélyes állapot esetén a bekövetkezés helyén általánosan használt egészségügyi segélyhívó telefonszámon azonnali segítséget kell kérni a helyi sürgősségi orvosi ellátást koordináló központtól

ii. baleset bekövetkezésekor vagy betegség tüneteinek jelentkezésekor legkésőbb egy napon belül orvosi segítséget kell igénybe venni. Az orvosi kezelés során – az orvosi javallat figyelembe vétele mellett – a Biztosítóval együttműködve kell eljárni.

iii. a Biztosító szervezésében nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó igényt a lehető leghamarabb be kell jelenteni a Biztosító segítségnyújtó szolgálata (EUB Assistance) felé.

Mikor és hogyan kell fizetnem?

A biztosítási szerződés egyszeri díjú. A Szerződő a biztosítási díjat a szerződés megkötésekor köteles megfizetni a Biztosító vagy megbízottja felé.

Mikortól meddig tart a kockázatviselés?

A biztosító kockázatviselése a kötvényen a biztosítás kezdeteként megjelölt időpontban kezdődik meg és a kötvényen megjelölt lejárati ideig, de legfeljebb 365 napig tart.

Éves bérlet esetén a biztosítási időszak a biztosítási kötvényen a biztosítás kezdeteként megjelölt időponttól számított egy év, és ezen időszakon belül a Biztosító kockázatviselése egy adott külföldi utazás megkezdésének időpontjában kezdődik, és annak

befejezéséig, de legfeljebb a kezdő időponttól számított 30 napig, vagy – kizárólag Európa Éves Bérlet biztosítási termék esetén – 15 napig tart.

Hogyan szüntethetem meg a szerződést?

A biztosítási szerződés díjvisszatérítési igénnyel szüntethető meg az alábbiak szerint:

– teljes összegű díjvisszatérítés a kockázatviselés kezdetét megelőzően kérhető. Feltétele, hogy az erre vonatkozó kérelem legkésőbb a kezdet előtti napon írásos formában beérkezzen a Biztosítóhoz vagy – a szerződést eredetileg megkötő – megbízottjához

– a kockázatviselés kezdetét követően benyújtott díjvisszatérítési igény feltétele, hogy az adott szerződésre vonatkozóan szolgáltatási igényt ne nyújtsanak be. A Biztosító a biztosítási díj időarányos részét téríti vissza az igény beérkezését követő naptól kezdődően fennmaradó tartamra vonatkozóan, kivéve, ha a szerződéses díj egy megadott idősávra egységesen vonatkozott, vagy a termék éves bérlet típusú, amikor az adott termékre vonatkozóan a biztosítási feltételekben meghatározott díjvisszatérítési szabályok irányadóak.

– A szerződés megszűnhet a biztosítási feltételekben meghatározott további esetekben.

Storno Biztosítás

Biztosítási termékismertető

A társaság: Európai Utazási Biztosító Zrt. A termék: EUB2018-01ST jelű feltételekre

Magyarországon bejegyzett biztosítótársaság hivatkozással kötött szerződések

Tisztelt Ügyfelünk!

A biztosítási termékismertető célja, hogy bemutassa Önnek a biztosítási termék legfontosabb jellemzőit és megkönnyítse több biztosítási termék összehasonlítását. Felhívjuk figyelmét, hogy:

• a termékismertető nem nyújt teljes körű tájékoztatást, így kérjük, hogy a szerződéskötés előtt a részletes biztosítási feltételeket (EUB2018-01ST), valamint az ennek részét képező Szolgáltatás-táblázatot is tanulmányozza át, továbbá az összes, szerződésre vonatkozó dokumentumot vegye figyelembe!

• a biztosítási termékismertető nem képezi a biztosítási szerződés részét és nem minősül a biztosító ajánlatának!

Milyen típusú biztosításról van szó?

A Storno biztosítás arra az esetre nyújt védelmet, ha egy lefoglalt és kifizetett szolgáltatást a résztvevők a szerződésben meghatározott okok (pl. előzmények nélkül, váratlanul bekövetkező betegség, baleset stb.) miatt egészben vagy részben nem tudnak igénybe venni. A Biztosító a lemondás miatt a vevőt terhelő bánatpénz vagy az útmegszakítás miatt igénybe nem vett szolgáltatások időarányos részének megtérítését vállalja, a szerződésben meghatározott önrészesedés és szolgáltatási limitek figyelembe vételével.

Mire terjed ki a biztosítás? Szolgáltatás lemondása (utazásképtelenség) esetén a Biztosító a Szolgáltató által a Vevő részére bánatpénzként leszámlázott összeget téríti meg az önrészesedés levonásával. A biztosítás pl. a következő eseményekkel összefüggő utazásképtelenségre terjed ki: – sürgősségi orvosi ellátást igénylő, előzmények nélküli megbetegedés, baleset – elhalálozás – tűz, elemi kár, vagy bűncselekmény által vagyontárgyban okozott kár – személyi okmányok ellopása – munkaviszony megszűnése – házassági per (válás) – hatósági, bírósági idézés Szolgáltatás megszakítása esetén a Biztosító megtéríti a Szolgáltatás kezdetét megelőzően kifizetett, igénybe nem vett szolgáltatások időarányos ellenértékét, ha a résztvevőnek a szerződésben felsorolt események valamelyike miatt legalább egy nappal korábban kell elhagynia a szolgáltatás helyszínét.		Mire nem terjed ki a biztosítás? A következő okok miatt történő lemondásra, útmegszakításra: a szolgáltatás foglalásakor már meglévő betegségek a foglalást megelőző egy évben már kezelt betegségek korábbi maradandó egészségkárosodással összefüggő betegségek pszichiátriai és pszichés megbetegedések
		Milyen korlátozások vannak a biztosítási fedezetben? A biztosítás nem terjed ki akármilyen okból történő lemondásra vagy útmegszakításra, mert vannak korlátozások pl. a következők szerint: a szerződés-kötés napján kizárólag baleset miatt történt lemondásra terjed ki a fedezet a szolgáltatás foglalásának napját követően megkötött szerződések esetén az első 5 napban csak baleset miatt történt lemondásra terjed ki a fedezet bármely terhességgel összefüggő lemondásra csak akkor terjed ki a fedezet, ha a lefoglalt szolgáltatás kezdete a 27. terhességi hétnél későbbi időpont. A szolgáltatás nem terjed ki: szenvedélybetegséggel, továbbá gyógyszer-, alkohol-, drog túladagolással vagy elvonással összefüggő esetekre következményi és nem vagyoni károkra

Hol érvényes a biztosításom?

a világ bármely országában bekövetkezett események miatti útlemondásra vagy útmegszakításra érvényes a biztosítás, kivéve a következő területeket:

– az Antarktisz területén bekövetkező, valamint az olyan országok vagy térségek területén bekövetkező eseményekkel összefüggő károkra, melyek a kockázatviselés első napján vagy a Résztvevő által az adott országba/területre történő beutazás napján a Magyarország Külügyminisztériuma által nem javasolt utazási célországok és térségek között szerepelnek, a biztosítás nem érvényes.

Milyen kötelezettségeim vannak a biztosítással kapcsolatban?

A szerződőt, illetve a biztosítottat

– a szerződés kezdetekor közlési illetve díjfizetési kötelezettség,

– a szerződés tartama alatt kármegelőzési kötelezettség,

– kár esetén kárenyhítési, bejelentési, felvilágosítási és információadási kötelezettség terheli, így például

i. a Vevőnek vagy a Résztvevőnek a biztosítási esemény bekövetkezését legfeljebb 12 órán belül – az ebben való akadályoztatás esetén az akadály megszűnését követően késedelem nélkül – be kell jelentenie az EUB-Assistance felé

Mikor és hogyan kell fizetnem?

A biztosítási szerződés egyszeri díjú. A Szerződő a biztosítási díjat a szerződés megkötésekor köteles megfizetni a Biztosító vagy megbízottja felé.

Mikortól meddig tart a kockázatviselés?

A biztosító kockázatviselése legkorábban a biztosítási szerződés megkötését és ezzel egyidejűleg a biztosítási díj megfizetését követően és

(a) Szolgáltatás lemondása vonatkozásában a bánatpénz-sáv első napján, ezt követő foglalás esetén a Szolgáltatás foglalásának napján kezdődik meg. A biztosító kockázatviselése a Szolgáltatás kezdeti időpontjáig – óra, perc pontosságú meghatározás híján a Szolgáltatás megkezdésének napján 24:00 órájáig – de legfeljebb 365 napig, Storno Basic termék esetén legfeljebb 550 napig tart.

(b) Szolgáltatás megszakítása vonatkozásában a Szolgáltatás megkezdésének napján kezdődik meg, és a Szolgáltatásra vonatkozó szerződésben meghatározott befejeződésének napjáig, de Storno Kombi és Air & Hotel típusú termék esetén legkésőbb az utasbiztosítási szerződés lejáratáig tart.

Hogyan szüntethetem meg a szerződést?

A szerződés és ezzel a biztosító kockázatviselése megszűnik a következő esetekben:

(a) a biztosítási szerződésben meghatározott lejárati időpontban,

(b) a Vevő halála esetén,

(c) ha a Szerződő díjvisszatérítési igénnyel él, a díjvisszatérítési igény benyújtásának napján illetve abban az időpontban, amikortól kezdődő időtartamra vonatkozóan a Biztosító visszafizeti a díjat.

A Szerződő jogosult a biztosítási szerződést annak tartama alatt díjvisszatérítési igény formájában azonnali hatállyal felmondani az alábbiak szerint:

A Biztosító a biztosítási díj teljes összegű visszatérítését abban az esetben vállalja, ha a Szerződő a díjvisszatérítésre vonatkozó írásbeli igényét legkésőbb a kockázatviselés kezdete előtti napon (a bánatpénz-sáv első napját megelőzően) írásban bejelenti, és minden kétséget kizáróan megállapítható, hogy a biztosítási szerződés létrejött.