Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Utazási szerződés, amely létrejött

Név:…………………........................... (lakcím , elektronikus

megrendelés esetén e-mail cím ), továbbiakban

Résztvevő,és a "Jó napot Krakkó" - Lengyel Utazások Irodája Kft. (székhelye és levelezési címe: 1067. Xxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 00., xxxxxxxxxxxxxxx: Cg.00-00-000000 Fővárosi Bíróság által, tel: 06-1/000-00-00, fax: 06-1/000-00-00, e-mail: xxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx), Utazási Iroda, mint szolgáltató, továbbiakban: Szolgáltató között, az alábbiak szerint:

Egyéni utazás vagy

Társas / csoportos utazás

Pozíció szám:.........................Idõpont:.............................Ellátás:…………..

Programok:………….

Részvételi díj...........................

Résztvevő megrendeli a fenti pozíciószámon megjelölt, a Szolgáltató által szervezett utazást a jelen szerződésben meghatározott feltételekkel, egyúttal végfelhasználói nyilatkozatot tesz, azaz nyilatkozik arról, hogy az Utazási Irodától vásárolt szolgáltatásokat nem számlázza

tovább.

Az utazás részletes leírása, a további szolgáltatások a Programfüzet, illetve az Utazási Iroda honlapja szerint.

A Szolgáltató által biztosított szálláshely helyét, típusát, komfortfokozatát, besorolását (a magyar megfelelés szerint), amennyiben indokolt a szállítóeszközök, az étkezés jellemzőit, az utazással összefüggésben szükséges egyéb és különleges tudnivalókat a részvételi jegy (voucher), vagy a Szolgáltató által az utazáshoz átadott tájékoztató tartalmazza, amelynek átvételét a Résztvevő aláírásával igazolja.

Szolgáltató vállalja, hogy az utazási programjában foglalt szolgáltatásokat az általánosan elvárható magas szinten biztosítja, valamint a szerződésben foglalt szolgáltatások igénybevételére jogosító úti okmányokat (részvételi jegy) legkésőbb az indulás előtt 8 nappal a Résztvevőnek rendelkezésére bocsátja. A részvételi jegy kibocsátásának feltétele: a teljes részvételi díj befizetésének megtörténte. A részvételi díj az Utazási Iroda által meghatározott szolgáltatásokat tartalmazza. A részvételi díj kiegészíthető az alábbi tételekkel, amelyekről Szolgáltató a szerződés megkötése előtt részletes információval szolgál.

• baleset-, betegség- ,poggyász- és útlemondási biztosítás díja

• fakultatív programok részvételi díja

• üdülőhelyi díj

• horgonyzási díj

• egyéb: külön programok részvételi díja stb.

Fizetési feltételek:

Jelentkezéskor a teljes részvételi díj 30 %-a előlegként fizetendő.

A fennmaradó hátralék befizetésének határideje a megrendelt társas utazás megkezdése előtti 35. nap.

Résztvevő az utazás megkezdése előtt a szerződéstől bármikor elállhat. A lemondást kizárólag írásban kell eljuttatni a Szolgáltatónak.

Amennyiben a Résztvevő az utazást lemondja, az alábbi mértékű lemondási költségek kerülnek levonásra:

Egyéni utazás -14 napon kívüli lemondás esetén 5.000 Ft/foglalás.

-14 napon belüli lemondás esetén visszafizetés nem lehetséges.

Társas vagy csoportos utazás - 35 napon kívüli lemondás esetén: 10.000,- Ft/foglalás.

- 35 napon belüli lemondás esetén visszafizetés nem lehetséges.

A Szolgáltató legkésőbb az utazás megkezdése előtt 20 nappal, írásban tett nyilatkozattal elállhat a szerződéstől, egyidejűleg az addig befizetett részvételi díj, illetve előleg visszafizetésével, vagy helyettesítő szolgáltatás nyújtásával. A Szolgáltató elállása esetén az utazási szerződés megkötésétől számított időre a befizetett összeget figyelembe véve az érintett naptári félévet megelőző utolsó napon érvényes jegybanki alapkamattal megegyező mértékű kamat megfizetésére köteles.

Társas/csoportos utazás esetén a Szolgáltató – az előzőekben ismertetett következmények nélkül - egyoldalúan elállhat az utazási szerződéstől, amennyiben a meghirdetett utazásra jelentkezők létszáma nem éri el a 15 főt, és erről Résztvevőt az utazás megkezdése előtt 20 nappal értesíti.

A részvételi díj forintban fizetendő, a Szolgáltató irodájában készpénzben, vagy átutalással a Szolgáltató

……………………………….. Banknál vezetett…………….. - ………………..- ……………….

számú számlájára. A Szolgáltató részvételi díjat akkor tekinti befizetettnek, ha az a számláján jóváírásra került.

A részvételi díj részben, vagy egészben a Szolgáltató által kibocsátott utazási csekkel is kiegyenlíthető. A Szolgáltató egyoldalúan jogosult a részvételi díj módosítására, ha a megrendelt utazással kapcsolatos szállítási költségek (ideértve az üzemanyagköltségeket), az utazás során biztosított részszolgáltatások díja emelkedett, vagy a forint árfolyama a teljes részvételi díj befizetésének időpontjában érvényes árfolyamhoz képest 8%-ot meghaladóan változott. A díjemelésről – és annak indokáról - a Szolgáltató legkésőbb az utazás megkezdését megelőző 20 napon belül értesíti a Résztvevőt.

Ha a Szolgáltató az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, köteles a díjat arányosan leszállítani. A szerződésszegéssel okozott igazolt kárt az Utazási Iroda megtéríti, de mentesül a kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszerű teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható.

A Szolgáltató az utazási szerződés nem teljesítéséből, illetve hibás teljesítéséből eredő károkért legfeljebb a részvételi díj kétszerese összegéig felel.

Utazási Iroda nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha Résztvevő saját elhatározásából, vagy érdekkörében felmerült okból nem vett igénybe valamilyen szolgáltatást, vagy részszolgáltatást. Résztvevő az utazási szerződés hibás teljesítésére vonatkozó kárigényét csak írásban, az utaskísérőnél, vagy a helyszíni szolgáltatónál bejelentett, helyszínen felvett jegyzőkönyv egy példányának becsatolásával kezdeményezheti a hazaérkezést követő 8 napon belül.

Az utazás során, amennyiben a szerződött feltételektől eltérő teljesítés a Résztvevőnek felróható okból következik be, Résztvevő kártérítési igénnyel nem léphet fel.

Az utazás során a Résztvevő által harmadik személynek okozott kárért a Résztvevő közvetlenül felel. A Résztvevő poggyászának őrzéséről és felügyeletéről az utazás során a Résztvevő gondoskodik.

Utazási Iroda kötelezettséget vállal az esetleges hibás teljesítésből adódó jogos igények rendezésére. Jogvita esetén a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.

Jelen szerződés megfelel a 90/314/EGK tanácsi irányelvben foglaltaknak.

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a felekre a Polgári Törvénykönyv, valamint az utazási szerződésekről szóló 281/2008 (XI.28.)Korm. rendeletben foglaltak, továbbá a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv., valamint a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. tv. rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató egyéb adatai:

Működési engedély száma: 21492/2000.

Szolgáltató a törvényben előírt vagyoni biztosítékot az Uniqa Biztosító Zrt-vel kötött szerződéssel igazolja. Az Uniqa Biztosító Zrt. székhelye és levelezési címe: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 76-78, telefonszáma: 36-1-2386-000.

MKEH regisztráció száma: R-02020/2000. Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx xx 00-00.

Telefonszám: 00(0) 000-0000

Budapest, ………………………………………………

Az utazási és lemondási feltételeket elfogadom:

……………………………………. ………………………………….

Résztvevõ Jó napot Krakkó Kft.