A jelen Közszolgáltatási Szerződés egy különálló és Felhasználóhoz kötődő Első részből, és egy az Általános szerződési feltételeket tartalmazó Második részből áll. A Közszolgáltatási Szerződés tartalma szempontjából a két rész egymástól elválaszthatatlan.
A jelen Közszolgáltatási Szerződés egy különálló és Felhasználóhoz kötődő Első részből, és egy az Általános szerződési feltételeket tartalmazó Második részből áll. A Közszolgáltatási Szerződés tartalma szempontjából a két rész egymástól elválaszthatatlan.
Általános szerződési feltételek Második rész
A víziközmű-szolgáltató: Víz- és Csatornaművek Koncessziós ZRt. Szolnok
(továbbiakban: Szolgáltató)
A 2014. március 15-e előtt megkötött közszolgáltatási szerződésekre az 1959. évi IV. törvény (továbbiakban régi Ptk,), az ezután megkötött közszolgáltatási szerződések esetén a 2013.évi
V. törvény (továbbiakban jelenleg hatályos Ptk.) érvényes. A régi Ptk. 387. §-a vagy a jelenleg hatályos Ptk. 6:256 §-a szerint közszolgáltatási szerződés alapján a Szolgáltató köteles meghatározott időponttól a Felhasználó számára folyamatosan és biztonságosan a Felhasználó igénye szerint meghatározott közüzemi szolgáltatást nyújtani, a Felhasználó pedig köteles időszakonként díjat fizetni. A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény (a továbbiakban: Vksztv.) 2 § 24. pontja alapján a közműves ivóvízellátás és a közműves szennyvízelvezetés közüzemi szolgáltatás. A Közszolgáltatási Szerződés megkötésére és kötelező tartalmi elemeire a Vksztv. és a végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Vhr.) rendelkezései az irányadók.
A Közszolgáltatási Szerződés elválaszthatatlan részét képezik az Általános Szerződési Feltételek. Szerződő Felek tudomásul veszik, hogy a Közszolgáltatási Szerződésben szabályozott jogviszonyra a Szolgáltató Üzletszabályzatának rendelkezései is irányadóak. A Közszolgáltatási Szerződés aláírásával a Felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a Felhasználóval kötött szerződésben a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény rendelkezéseinek figyelembe vételével egyoldalúan módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek bármely okból történő módosítása esetén a Szolgáltató köteles a Felhasználót a módosítás tényéről és tartalmáról a módosításoknak a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal jóváhagyását követő hatályba lépése után nyolc napon belül az Ügyfélszolgálati Irodában, valamint a Szolgáltató honlapján (xxx.xxxx.xx) értesíteni. Amennyiben a Felhasználó nem ért egyet a Szolgáltató részéről egyoldalúan módosított Általános Szerződési Feltételekkel, jogosult a Közszolgáltatási Szerződést a közzétételtől számított harminc napon belül a Szolgáltatóhoz intézett írásbeli nyilatkozatával felmondani.
A Vksztv. értelmében Felhasználó a víziközmű-szolgáltatást szerződéses jogviszony keretében vagy a Vksztv. 31/A. § (1) bekezdésében meghatározott ideiglenes szolgáltatás időtartama alatt a víziközmű-szolgáltató előzetes hozzájárulásával ténylegesen igénybe vevő természetes vagy jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki (amely) a víziközmű-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlan használója, és sorban mögötte az ingatlan tulajdonosa.
A Felhasználó elsősorban az ingatlan tulajdonosa, illetve a tulajdonos írásbeli hozzájárulásával az ingatlant egyéb jogcímen használó személy lehet.
1. A szerződés tárgyának fontosabb műszaki, mennyiségi, minőségi jellemzői
1.1. A Szolgáltató vállalja az ingatlan ivóvíz-minőségű vízellátását, szennyvízelvezetését a mindenkori hatályos jogszabályokban, valamint a vízjogi üzemeltetési engedélyben rögzített mennyiségben, és módon, illetve feltételek mellett, díjfizetés ellenében. Az ivóvíz minőségre a mindenkor hatályos műszaki előírások az irányadóak.
1.2. A Szolgáltatónak a szolgáltatási kötelezettsége, ivóvíz-szolgáltatás esetében a szolgáltatási pontig, közműves szennyvízelvezetés és –tisztítás esetében a szolgáltatási ponttól a tisztítottszennyvíz-befogadóba, illetve az átvevő rendszerében történő bevezetéséig áll fenn. A Szolgáltató felel azért, hogy a szolgáltatott ivóvíz minősége az ivóvízvételi helyen biztosított legyen. Nem állapítható meg a Szolgáltatónak a szolgáltatás minőségéért való felelőssége akkor, ha a szolgáltatási ponton az ivóvíz minősége megfelel a jogszabályi előírásoknak, és az ivóvízvételi helyen tapasztalt minőségromlás a házi ivóvízhálózat vagy a csatlakozó ivóvízhálózat nem megfelelő állapota vagy anyaga miatt következik be, és ezt az illetékes népegészségügyi szerv vizsgálata hivatalból vagy a Szolgáltató kérelmére megállapította. A szolgáltatási pontot a Vhr. 1. § 37. pontja határozza meg.
1.3. A Szolgáltató az ivóvíz-szolgáltatást legalább 1,5 bar és legfeljebb 6 bar hálózati nyomás mellett a szolgáltatási ponton köteles teljesíteni. Ettől eltérő szolgáltatást a Szolgáltatótól külön lehet kérni.
1.4. Ha az ivóvíz szolgáltatása a belterület legalább 20%-át, illetőleg 500-nál több személyt érintően előre tervezetten 12 órát, vagy üzemzavar esetén 6 órát meghaladóan, de kevesebb, mint 12 órán át szünetel, a Szolgáltató az ivóvíz szükséglet kielégítéséről más módon köteles gondoskodni a létfenntartáshoz szükséges 10 liter/fő mennyiségben. A 12 órát meghaladó, de 24 óránál rövidebb szolgáltatás-kimaradás esetén 25 liter/fő, 24 órát meghaladóan 30 liter/fő/nap az előírt ivóvízmennyiség. Az országos tisztifőorvos által elrendelt hőségriasztás időtartama alatt, az Ellátásért Felelős igénybejelentése esetén 50 liter/fő/nap mennyiségben, biztosítja az ivóvizet a Szolgáltató. A szolgáltatás szüneteltetése esetén a Szolgáltató az ivóvízellátásról úgy köteles gondoskodni, hogy az érintettek az ivóvízhez a felhasználási helytől számított 300 méteres körzeten belül hozzájuthassanak.
1.5. Az ivóvíz törzshálózathoz csatlakozó tűzoltásra szolgáló külön ivóvíz bekötővezeték létesítéséhez a Szolgáltató – a katasztrófavédelmi jogszabályok megtartásával – akkor köteles hozzájárulni, ha a tűzoltáshoz szükséges vízmennyiség a házi ivóvíz hálózatból vagy a közüzemi vízellátó rendszerrel össze nem függő más vízvételi helyről nem szerezhető be. A tűzoltásra szolgáló bekötővezetéket külön vízmérővel kell ellátni.
1.6. Az ivóvíz közműhálózatba bekapcsolt házi ivóvíz hálózatot saját vízkivételi művel összekötni tilos.
1.7. Az ivóvíz-bekötővezetéket és a házi ivóvíz hálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére felhasználni tilos.
1.8. A fogyasztásmérőt üzembe helyezésekor a Szolgáltató illetéktelen beavatkozás, leszerelés megakadályozása céljából plombával vagy műszaki zárral látja el.
1.9. Az országos településrendezési és építési követelményekről szóló 253/1997. (XII. 20.) Korm. rendelet 77. § (1) bekezdése szerint az építmény csatornahálózatát úgy kell
tervezni és megvalósítani, hogy az építménybe szennyvíz- vagy csapadékvíz- visszaáramlás ne keletkezzék.
Az ivóvíz törzshálózat vízminőségének megóvása, valamint fagyvédelem végett a bekötési vízmérőt követően elzáró-, valamint leürítő szerelvényt és visszacsapó szelepet kell beépíteni.
1.10. A szolgáltatott ivóvíz minőségét a területileg illetékes környezetvédelmi, természetvédelmi és vízügyi felügyelőség által kiadott üzemeltetési engedélyekben, valamint az ivóvíz minőségi követelményeiről és az ellenőrzés rendjéről szóló 201/2001. (X. 25.) Korm. rendeletben foglaltak határozzák meg.
1.11. Ha a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a Közszolgáltatási Szerződésben meghatározottaktól, a Szolgáltató köteles erről a Felhasználókat, valamint a 201/2001. (XI. 25.) Korm. rendeletben meghatározott illetékes népegészségügyi főosztályt haladéktalanul értesíteni. Ebben az esetben a Szolgáltató az adott vízmű termelő és tároló kapacitásának kihasználásával köteles fenntartani a szolgáltatás folyamatosságát, közben a minőségjavító intézkedéseket meg kell tennie.
Ha a vízminőség romlás nem volt megelőzhető, az illetékes népegészségügyi szervvel történt egyeztetést követően a Szolgáltatónak a vízminőség helyreállítása érdekében haladéktalanul intézkednie, a vízhasználat betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie, és erről a Felhasználókat értesítenie kell.
1.12. Ha a közműves ivóvízellátásra rendelkezésre álló vízmennyiség természeti vagy egyéb elháríthatatlan okból csökken, a vízfogyasztás korlátozható. A vízkorlátozás időszakában foganatosítható közigazgatási intézkedéseket a jóváhagyott tervnek és a megállapított fogyasztási rendnek megfelelően a polgármester rendeli el. A vízkorlátozás közzétételéről, a végrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik.
2. Új bekötés létesítése esetén vállalt kötelezettségek (csak arra az esetre értendők, ha az ingatlan még nincs bekötve a víziközmű törzshálózatba)
Új víz-, és csatornabekötések létesítése esetén a Szolgáltató Üzletszabályzatának ide vonatkozó részei az irányadók.
3. A közüzemi díj számlázása, díjfizetés
3.1. A Szolgáltató az igénybevett szolgáltatás mennyiségét – ha jogszabály másként nem rendelkezik – elszámolási időszakban a vízmérő adatai alapján számlázza le a Felhasználó részére. A Felhasználó részszámláiban a nyilvántartott havi átlag mennyiség a számlakészítés alapja. A szolgáltatás díját, és alkalmazhatóságának kezdő időpontját az árhatóság állapítja meg.
A víziközmű-szolgáltatás igénybevételéért a Felhasználónak a Vksztv. felhatalmazása alapján kiadott miniszteri rendelet szerinti díjat kell fizetni. A szolgáltatási díj alapdíjból és fogyasztásarányos díjból áll. A díjfizetés alapja az elszámolási időszakban a hiteles fogyasztásmérőn mért és a Szolgáltató által rögzített mérési eredmény, annak hiányában a Vhr-ben, illetve az Üzletszabályzatban foglaltak szerint megállapított mennyiség. A víziközmű-szolgáltatás alapdíját az a Felhasználó köteles megfizetni, aki a tárgyhó első napján az adott felhasználási helyen a Szolgáltatóval közszolgáltatási jogviszonyban áll. Új felhasználási hely kialakítása esetén a Felhasználó a teljes tárgyhavi alapdíjat köteles megfizetni.
3.2. Az Első rész 2.1. pontban körülírt ingatlan vízmérőjének leolvasását saját maga vagy megbízottja útján végzi, mérőállását a jelen Szerződés aláírásakor érvényben lévő feltételeknek megfelelően a Szolgáltató által meghatározott ütem, vagy felhasználói nyilatkozat szerint rögzíti, és ennek alapján a közüzemi díjat számlázza, saját maga vagy megbízottja útján.
A Szolgáltató a mérőeszköz leolvasásának gyakoriságán és módján a Közszolgáltatási Szerződés módosítása nélkül változtathat, a Felhasználó előzetes tájékoztatása mellett.
3.3 A Felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatás díját a számlán feltüntetett határidőig és az Első rész 2.4. pontjában meghatározott módon megfizeti.
3.4 A Felhasználó a Vhr. értelmében a számla tartalmát vitatja, Szolgáltatónál kifogást emelhet. A kifogás bejelentésének a számla kiegyenlítésére akkor van halasztó hatálya, ha azt a lakossági Felhasználó a fizetési határidő lejártát megelőzően közölte és a számlán feltüntetett mennyiség alapján számított havi fogyasztás az előző 12 hónap havi átlagfogyasztásának százötven százalékát meghaladja. Ha a Szolgáltató a kifogást elutasítja a Felhasználó a halasztó hatályú fizetési kötelezettségének legkésőbb az elutasítás kézhezvételétől számított 8. napon tesz eleget.
3.5 Amennyiben az elszámoláskor a Felhasználó számára visszatérítés jár, a Szolgáltató az Üzletszabályzatának III.3.2.5. pontjában, valamint a Vhr. 65. § (12) bekezdésében leírtak szerint jár el.
Ha az elszámoláskor a Felhasználó számára készített elszámoló számla negatív végösszege meghaladja a bruttó 10.000,- Ft-ot, Szolgáltató a felhasználási helyen előzetesen egyeztetett időpontban jogosult ellenőrző leolvasást végezni.
Visszautalásra irányuló kérelmet kizárólag a számlareklamáció érdemi elbírálása után lehet benyújtani.
3.6 A Szolgáltatónak és megbízottjának felróható okból elmaradt számlázás esetén a Felhasználó a szolgáltatási díjat vagy díjkülönbözetet az elmaradt számlázás időtartamával azonos időn belül, egyenlő részletekben jogosult kiegyenlíteni. Ez esetben késedelmi kamat nem számítható fel.
4. A közüzemi díj késedelmes fizetésének, illetve meg nem fizetésének jogkövetkezményei
4.1. A közüzemi díj késedelmes megfizetése esetén minden Felhasználó a Ptk. 301. §, illetve a 301/A. § vagy a [PTK.] 6:48 §, 6:155 § § szerinti késedelmi kamatot köteles fizetni a Szolgáltató részére.
4.2. A Szolgáltató képviselője által megállapított, illetve a Felhasználó által közölt vízmennyiség egyben a szolgáltatás igénybevételéért járó fizetési kötelezettség elismerését jelenti.
Ha a Felhasználó a közüzemi díjra vonatkozó számlát határidőn belül nem egyenlíti ki, a Szolgáltató a létfenntartási, a közegészségügyi és a katasztrófa-elhárítási vízigények teljesítése mellett a víziközmű-szolgáltatás korlátozása, illetve felfüggesztése körében az alábbi intézkedések megtételére jogosult:
a) a közüzemi ivóvíz szolgáltatást külön berendezés beépítésével időben és mennyiségben korlátozhatja,
b) az átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítőt helyez el,
c) lakossági felhasználó esetében a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggeszti, ha a létfenntartási és közegészségügyi vízigények teljesítéséhez szükséges ivóvízellátást más, elérhető módon biztosítja,
d) nem lakossági felhasználó esetében a közüzemi ivóvíz-szolgáltatást felfüggesztheti, illetve 45 napon túli díjtartozás esetében 30 napos határidővel a Közszolgáltatási Szerződést felmondhatja.
Ezen pontban lévő rendelkezések nem alkalmazhatók egészségügyi és gyermekintézmények esetében, továbbá lakossági Felhasználó részére végzett közműves szennyvízelvezetés és tisztítás esetében.
4.3. A 4.2. pontban foglalt intézkedéseket a Szolgáltató az alábbi feltételek együttes fennállása esetében jogosult alkalmazni:
a) A lakossági Felhasználó fizetési kötelezettségével 60 napot meghaladó késedelembe esett vagy a Vksztv. 52. § (2a) bekezdése szerinti elszámolási módot választó elkülönített vízhasználó hitelesítéssel nem rendelkező mellékvízmérőt működtet, valamint ha a Vksztv. és annak végrehajtására kiadott kormányrendeletben meghatározott módon nem teszi lehetővé a mellékvízmérő leolvasását,
b) a Szolgáltató a Felhasználót a 4.2. pontban meghatározott következmények kilátásba helyezésével fizetési kötelezettsége teljesítésére a Vksztv. 58.§ (4) bekezdésében leírtak szerint legalább kétszer írásban felszólította, valamint
c) a felhasználási hely fekvése szerinti illetékes Népegészségügyi szervet, a második felszólítással egyidejűleg, legalább nyolc nappal az intézkedést megelőzően értesítette. Nem lakossági Felhasználó esetében, ha a közműves ivóvízellátás megszüntetése a tűzivíz-hálózatot is érinti a Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóságot előzetesen értesítenie kell.
5. A mérőeszközök hitelesítése, bevizsgálása
5.1. Az ivóvízbekötés vízmérőjének hitelesítését a Szolgáltató végzi saját költségére. A Felhasználó a saját tulajdonában lévő mellékvízmérő, locsolóvízmérő, telki vízmérő és szennyvízmennyiség mérő hitelesítéséről, kalibrálásáról saját költségére köteles gondoskodni a mérésügyről szóló 1991. évi XLV. törvény végrehajtásáról rendelkező, 127/1991. (X.9.) Korm. rendelet ben meghatározott hitelességi időn belül. A bekötési- és törzshálózati vízmérő cseréje az Üzletszabályzat VII.1.4. pontjában megfogalmazottak alapján történik.
5.2. A szennyvízmennyiség-mérő működtetéséről, karbantartásáról, kalibrálásáról a
Felhasználónak kell gondoskodnia.
5.3. A vízmérő rendkívüli bevizsgálását a Felhasználó az Üzletszabályzat 30. számú mellékletének kitöltésével kérheti. A rendkívüli bevizsgálás költségeire, valamint annak eredményétől függően a további eljárási szabályokra az Üzletszabályzat VII.1.3. pontjában: „Vizsgálat fizetési feltételei”, valamint az Üzletszabályzat III.3.3.2. pontjában „Hibás mérés elszámolása” alkalmazandók.
6. Az ingatlan bekötésének ellenőrzése, karbantartása, cseréje
6.1. Az ingatlan víziközmű rendszerre való csatlakozását követően, a bekötése az Ellátásért Felelős tulajdonát képezi, a Szolgáltató, mint üzemeltető kötelezettsége és joga a régi Ptk. vagy a jelenleg hatályos Ptk. és a vízgazdálkodásról szóló törvény alapján a bekötővezeték használata, ellenőrzése, karbantartása, szükség szerinti cseréje, ezen belül a bekötési vízmérő ellenőrzése, karbantartása, szükség szerinti cseréje (egyoldalú intézkedéssel, jelen Szerződés módosítása nélkül) illetve leolvasása és a birtokvédelem.
6.2. A Második rész 6.1. pontban foglaltakra tekintettel a Felhasználó köteles a Szolgáltatónak az Első rész 2.1. pontjában körülírt ingatlanra való bejutását az előre jelzett időben lehetővé tenni, és a szükséges munkálatokat nem akadályozhatja.
6.3. A Szolgáltató akadályoztatása birtokháborítás, amelynek megszüntetésére a
Szolgáltató hatósági, bírósági utat vehet igénybe.
6.4. Ha a Felhasználó az előzetes értesítés nélkül tett felkeresés alkalmával a bekötési vízmérő azonnali cseréjéhez nem járult hozzá, a Szolgáltató a mérőeszköz cseréjének időpontjáról a Felhasználót előzetesen Vhr. 64. § (5) bekezdésében leírtak szerint értesíteni köteles.
6.5. A Szolgáltató a tervszerű ellenőrzést megelőzően legalább 15 nappal köteles az ellenőrzött Felhasználót az ellenőrzés időpontjáról tértivevény-szolgáltatással feladott levélben vagy egyéb igazolható módon értesíteni. Az értesítésben a Szolgáltató felhívja az ellenőrzött Felhasználó figyelmét az időpont-egyeztetés lehetőségére - azzal, hogy az ellenőrzésre legalább heti egy munkanapon húsz óráig lehetőséget biztosít -, valamint a Szolgáltató időpont-egyeztetésre alkalmas elérhetőségére. Előzetes értesítés nélkül a Szolgáltató kizárólag munkanapokon, kilenc és tizenhét óra között és abban az esetben tarthat ellenőrzést a lakossági Felhasználónál, ha az nem jár együtt az ott tartózkodó személyek és tevékenység indokolatlan zavarásával, továbbá ha ahhoz az ellenőrzött Felhasználó vagy képviselője hozzájárul. A hozzájárulás tényét a Felhasználó vagy képviselője az ellenőrzési jegyzőkönyv megnyitásakor, erre vonatkozó tartalmú nyilatkozat aláírásával igazolja. A hozzájáruló nyilatkozatban az ellenőrzött lakossági Felhasználó vagy képviselője az ellenőrzés lehetőségét időben és térben korlátozhatja, amelyet az ellenőrzést végző tűrni köteles. A hozzájáruló nyilatkozatban meghatározott időben és térben történő korlátozás a nyilatkozat aláírását követően nem módosítható.
6.6. A Szolgáltató a szennyvízelvezető törzshálózatba bocsátott szennyvíz mennyiségét és minőségét gazdálkodó szervezet esetén előzetes értesítés nélkül ellenőrizheti, amelyet az köteles elősegíteni.
7. A bekötési vízmérő őrzése
7.1. A Felhasználó köteles a Szolgáltató tulajdonát képező bekötési vízmérő és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséről gondoskodni, illetve a vízmérési helyet és a fogyasztásmérőt a fagytól és egyéb károsodástól megvédeni. Mérő meghibásodásának észlelése esetén a Felhasználó köteles a Szolgáltatónak azt haladéktalanul jelezni. A bejelentést követően a Szolgáltató 8 napon belül köteles a kifogásolt fogyasztásmérőt ellenőrizni.
7.2. Ha a Felhasználó a Második rész 7.1. xxxxxxx foglalt őrzési kötelezettségének nem tesz eleget, akkor a megrongálódott vagy elveszett fogyasztásmérő javításának, pótlásának, szerelésének költségeit, továbbá valamennyi ezzel összefüggő kárt a Szolgáltatónak megtéríti. Az elszámolt ivóvíz mennyiségét a vízmérő névleges térfogatárama alapján számítással kell állapítani.
8. A vízmérő és szennyvízmennyiség mérő hibája, sérülése esetén követendő eljárás
8.1. A szerződő felek megállapodnak abban, hogy amennyiben a bekötési-, törzshálózati-, telki-, locsoló-, vagy mellékvízmérő illetve szennyvízmennyiség mérő rendellenesen vagy hibásan működik, nem mér, nem lehet leolvasni, vagy hitelesítési ideje lejárt a Szolgáltató a Második rész 3.2. pont szerinti időben számlát állít ki, melyben a szolgáltatás mértékét az 5.3. pontban meghatározottak szerint állapítja meg.
8.2. Amennyiben a vízmérő a Felhasználónak felróható okból megrongálódik, vagy a Felhasználó egyéb, a vízmérő működését befolyásoló magatartása miatt a felhasznált ivóvíz mennyiségét méréssel nem lehet megállapítani, az elszámolt ivóvíz mennyiségét a vízmérő névleges térfogatárama alapján, számítással kell megállapítani. Ebben az esetben az elszámolás időtartama nem haladhatja meg az évi 500 órát. A Felhasználónak meg kell térítenie a Szolgáltató részére a vízmérő javításának, pótlásának és hitelesítésének költségeit.
9. Nem lakossági Felhasználó víziközmű-fejlesztési hozzájárulása
9.1. A Vksztv. értelmében a nem lakossági Felhasználó részére közüzemi szolgáltatás víziközmű-fejlesztési hozzájárulás ellenében nyújtható.
A nem lakossági Felhasználó a Szolgáltatóval kötött szerződésben foglaltak szerint a
Szolgáltató részére víziközmű-fejlesztési hozzájárulást fizet:
a) közüzemi szerződéses jogviszony esetében a felhasználási helyen biztosítandó szolgáltatási kapacitásért,
b) a víziközmű-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlanhoz biztosított kapacitás általa kezdeményezett bővítéséért, továbbá
c) a víziközmű-szolgáltatás minőségének (a víz minőségi paramétereinek) általa igényelt emelése esetében.
d) az új bekötés megvalósítását megelőzően, ha a bekötés a nem lakossági felhasználó által, nem továbbértékesítésre épített újépítésű lakás víziközmű-szolgáltatását szolgálja.
9.2. A nem lakossági Felhasználó a Közszolgáltatási Szerződés megkötésekor a szolgáltatás folyamatossága esetén a korábban megszerzett kvóta/kontingens alapján a Közszolgáltatási Szerződés 3. számú betétlapjában feltüntetett m3/nap szolgáltatás igénybevételére jogosult. A megállapított m3/nap mennyiség az éves felhasználható mennyiség 365-öd része.
9.3. A nem lakossági Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szerződésben meghatározott kvóta mennyiség (m3/nap) növelése csak további víziközmű-fejlesztési hozzájárulás megfizetése mellett lehetséges. Ennek összege a kiszámlázás időpontjában érvényes víziközmű-fejlesztési hozzájárulás díjától függ.
9.4. Jelen Közszolgáltatási Szerződés szempontjából a Szerződésben rögzített mennyiség növelésének minősül, ha a Felhasználó éves átlagban a rögzített m3/nap mennyiségen felül vesz igénybe szolgáltatást.
9.5. Nem kell víziközmű-fejlesztési hozzájárulást fizetnie a központi költségvetési szervnek és intézményének, a helyi önkormányzatnak és annak költségvetési intézményének, valamint normatív állami támogatásban részesülő, közfeladatot ellátó, nem nyereség- és vagyonszerzési célt szolgáló egyéb intézménynek. Ezen előírásnak történő megfelelést a Felhasználó köteles igazolni a Szolgáltatónak. Mentes a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás megfizetése alól az a nem lakossági Igénylő, aki új bekötés igénylése esetén abban az esetben – amennyiben az érintett ingatlan még nem rendelkezett víziközmű bekötéssel -, ha a vízellátása legfeljebb 32 mm átmérőjű ivóvíz-, illetve szennyvízelvezetése legfeljebb160 mm átmérőjű bekötővezetékkel megvalósítható. Az így megszerzett víziközmű-fejlesztési hozzájárulás alóli mentességet nem lehet más felhasználási helyre átvinni, továbbá Xxxxxxxxxx/Felhasználó változás esetén az érintett felhasználási hely vonatkozásában az új Tulajdonosnak/Felhasználónak a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetési kötelezettsége továbbra is fennáll.
9.6. A víziközmű-szolgáltatási ágazatokra megállapított közműfejlesztési kvóták egymásba át nem válthatók.
9.7. A kontingens/kvóta mennyiség változást tartalmazó közműfejlesztési hozzájárulásról szóló megállapodás a Közszolgáltatási Szerződés mellékletét képezi.
10. A Felhasználó személyében történő változás szabályai
10.1. A Felhasználó, illetőleg az elkülönített vízhasználó személyében beállott változást a korábbi és az új Felhasználó, illetőleg elkülönített vízhasználó együttesen köteles a Vhr.-ben és az Üzletszabályzatban meghatározott módon és formában, az ott megjelölt határidőn belül a Szolgáltatónak bejelenteni. A bejelentés elmulasztása esetén a felhasználási helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a Szolgáltatót ért károkért a korábbi és az új Felhasználó vagy sorban mögötte a Xxxxxxxxxx felel.
10.2. Amennyiben a Felhasználó az ingatlannak nem tulajdonosa, a jelen Közszolgáltatási Szerződés legfeljebb addig van hatályban, amíg a Felhasználónak az ingatlan használatára a jogcíme fennáll. Az ingatlan használatára vonatkozó jogcím megszűnésével a Felhasználóval kötött Közszolgáltatási Szerződés is megszűnik.
10.3. A Felhasználó minden olyan változást köteles bejelenteni a Szolgáltatónak, amely a jelen Szerződés 9.1. pontjában hivatkozott nem lakossági Felhasználó minősítését érinti.
10.4. A Felhasználó személyében történő változás esetén a Szolgáltató a bejelentést követően az Üzletszabályzatban megjelölt határidőn belül helyszíni ellenőrzést tart. Az ellenőrzésről a helyszínen jegyzőkönyv készül. A korábbi vagy az új Felhasználó a szerződés megkötése előtt akkor is kérheti – saját költségére – az ellenőrzést, ha annak elvégzése nem kötelező. Az ellenőrzés eredményét jegyzőkönyvben kell rögzítenie, amelyet a Felek aláírnak, és amelynek egy példányát a Szolgáltató köteles a Felhasználónak átadni, másik példányát pedig megőrizni.
10.5. A Felhasználó személyében bekövetkező változásra vonatkozó bejelentés megtételét a Felhasználónak kell bizonyítania.
11. Elkülönített vízmérőkre (mellékvízmérőkre) vonatkozó előírások
11.1. Mellékvízmérő: A bekötési vízmérő után beépített, elkülönített vízhasználat mérésére szolgáló vízmérő.
11.2. Az ingatlanon fogyasztott víz mennyisége szempontjából a bekötési vízmérő az irányadó. A bekötési vízmérő és az elkülönített vízhasználatokat mérő mellékvízmérők mérési különbözetéből megállapított fogyasztási különbözetet a bekötési vízmérő szerinti Felhasználó köteles megfizetni a Szolgáltatónak; a Szolgáltatót pedig tájékoztatja az épületen belüli belső elszámolás módjáról. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ahol az elkülönített vízhasználók az Üzletszabályzat III.3.3.1. pontjában meghatározott feltételeknek megfelelnek és a Vksztv. 52. § (2a) bekezdése szerinti elszámolási módra áttértek.
11.3. Az ingatlanon belül a mellékvízmérővel elkülönített vízhasználatra az Elkülönített Vízhasználó a Szolgáltatóval Szerződést köthet. A szerződés megkötését, ha az Elkülönített Vízhasználó a Vhr-ben meghatározott feltételeknek eleget tesz, a Szolgáltató nem tagadhatja meg.
11.4. A Szerződés létrejöttének együttes előfeltétele:
a) az elkülönített vízhasználatra vonatkozó írásbeli igénybejelentés,
b) a mellékvízmérőnek és a vízmérési helynek a Szolgáltató által jóváhagyott terv szerinti kialakítása és plombával vagy a leszerelést megakadályozó zárral történő ellátása,
c) a felhasználási hely vízfogyasztásának bekötési vízmérővel történő mérése, és a hatályos Közszolgáltatási Szerződés megléte, amelyhez az elkülönített vízhasználó csatlakozni kíván,
d) a bekötési vízmérő szerinti Felhasználó mellékszolgáltatási szerződés megkötéséhez történő hozzájárulása,
e) új elkülönített vízhasználat létesítése, és a meglévő elkülönített felhasználói hely esetén a bekötési vízmérő szerinti felhasználási helynek, és a szerződni kívánó elkülönített vízhasználónak lejárt határidejű számlatartozása a Szolgáltató felé nem lehet és ilyet a Szolgáltató az adott elkülönített felhasználói hely vonatkozásában sem tart nyilván,
f) víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználó esetén a hozzájárulás megfizetése és a megfizetés Szolgáltató felé történő igazolása.
11.5. A szolgáltatói hozzájárulás iránti kérelemhez szükséges dokumentumok:
a) műszaki leírás, mely tartalmazza a megrendelő, a tervező és a kivitelező azonosítására alkalmas adatokat, a beépítésre kerülő mérőberendezések típusát, főbb jellemzőit,
b) tervrajzok:
• az érintett ingatlan házi ivóvízhálózatát, ezek tartozékait feltüntető vázrajz a mérőbeépítés helyének megjelölésével, mely azonosításra, valamint helykiválasztás helyességének megítélésére alkalmas;
• a tervezett mérőbeépítés szerelési rajzai olyan léptékben, amely a műszaki megoldás elbírálhatóságát lehetővé teszi.
11.6. Amennyiben a hozzájárulásban foglaltaktól eltérő beépítést, vagy más, üzembe helyezést gátló körülményt állapítanak meg, a Szolgáltató az üzembe helyezést megtagadhatja, és azt a hozzájárulásban foglalt feltételek teljesítéséhez, az akadályok megszüntetéséhez kötheti.
11.7. A Szolgáltató az Üzletszabályzatban foglaltaknak megfelelően köteles gondoskodni arról, hogy a nyilvántartásba vett mellékvízmérőt üzembe helyezéskor sorszámozott plombával vagy zárral lássa el.
11.8. Elkülönített Vízhasználó a saját tulajdonában lévő és a Szerződés alapjául szolgáló mellékvízmérő hitelesítéséről, cseréjéről saját költségére köteles gondoskodni. Amennyiben ezzel a költségek megelőlegezése mellett a Szolgáltatót bízza meg, úgy a Szolgáltató a megbízás teljesítését nem tagadhatja meg. Ha a hitelesítést vagy cserét – az arról való gondoskodást – az Elkülönített Vízhasználó elmulasztja, a Mellékszolgáltatási Szerződés a hitelesítési idő lejártával megszűnik.
11.9. A megkötött Szerződést az elkülönített vízhasználatot igénybe vevő harminc napos határidővel, a Szolgáltató a fizetési késedelem miatt kezdeményezett fizetési meghagyás kibocsátását követő 15 napos határidővel felmondhatja. A Szerződés felmondásáról a bekötési vízmérő Felhasználóját a Szolgáltató köteles tájékoztatni.
11.10. Az Elkülönített Vízhasználó személyében beállott változásra a 10.1. és 10.4. pontban leírtak az irányadók.
11.11. A mellékvízmérőn átfolyt vízmennyiségre vonatkozó adatot a Szolgáltató a bekötési vízmérővel azonos időszakonként rögzíti, és ennek alapján a közüzemi díjat számlázza.
11.12. Az elkülönített vízhasználatra vonatkozó szerződésből eredő kötelezettségekért a Felhasználó és az ingatlan – társasház esetében az albetét – tulajdonosa egyetemlegesen felel.
12. Szerződésszegés a Szolgáltató részéről
Szerződésszegésnek minősül a Szolgáltató részéről, ha:
12.1. nem értesíti az előírt határidőben a Felhasználót az előre tervezett karbantartási, felújítási vagy fejlesztési munkák miatti szünetelés időpontjáról és várható időtartamáról,
12.2. a szolgáltatást a szerződésben rögzített időpontban nem kezdi meg, vagy jogellenesen szünetelteti,
12.3. olyan fogyasztásmérőt üzemeltet, amely érvényes hitelesítéssel vagy kalibrációval nem rendelkezik, és annak hitelesítésére, jogszabály vagy szerződés a Szolgáltatót kötelezi.
12.4. a szolgáltatás minősége, színvonala nem felel meg a jogszabályban, működési engedélyben, üzemeltetési szerződésben, vagy az üzletszabályzatban előírtaknak,
12.5. amennyiben a szolgáltatás helyreállítását a jogszabályban előírt határidőben nem teljesíti.
12.6. a fogyasztásmérők hitelesítési idejének nyilvántartásáról nem gondoskodik és a csere vagy újrahitelesítés szükségességéről a fogyasztásmérő tulajdonosát az e rendeletben előírtaknak megfelelően nem értesítette.
12.7. az üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
13. Szerződésszegés a Felhasználó részéről
A Felhasználó részéről szerződésszegésnek minősül, ha
13.1. a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett Felhasználó a szerződésben meghatározott, rendelkezésre álló kvótát túllépi,
13.2. a Szolgáltatóval szemben fennálló fizetési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,
13.3. bejelentési kötelezettségének nem, vagy késedelmesen tesz eleget,
13.4. a víziközmű-szolgáltatást az előírtaktól eltérő módon, szabálytalanul veszi igénybe,
13.5. a fogyasztásmérő ellenőrzését, a hibás fogyasztásmérő javítását, hitelesítési vagy egyéb okból történő cseréjét, vagy a fogyasztásmérő leolvasását a szerződésben előírtak szerint a Szolgáltató részére nem teszi lehetővé, vagy, - ha ezekre a szerződés a Felhasználót kötelezi - ezek javításáról, vagy a cseréjéről, továbbá a vízmérési hely karbantartásáról, a fogyasztásmérő elfagyás elleni védelméről, nem gondoskodik,
13.6. a Szolgáltató által biztosított víziközmű-szolgáltatást lakossági Felhasználóként
jelenti be, de ténylegesen nem lakossági Felhasználóként veszi igénybe,
13.7. az üzletszabályzatban foglalt egyéb kötelezettségeit nem teljesíti.
14. A Szolgáltató szerződésszegésének következményei
14.1. A 12.1 - 12.4. pontok esetén a Szolgáltató a Közszolgáltatási Szerződés megszegésével okozott kárért a polgári jog általános szabályai szerint felelősséggel tartozik. A Felhasználót kártérítés illeti meg, amennyiben a kár bekövetkezte, annak összegszerűsége és a Szolgáltató felróható magatartása közötti okozati összefüggést igazolja.
14.2. A 12.5. – 12.7. pont esetén az Üzletszabályzat 25. számú mellékletében meghatározott kötbér.
15. A Felhasználó szerződésszegésének következményei
15.1. A 13.1. pontban foglalt esetben köteles megfizetni a kvóta különbözet közötti víziközmű-fejlesztési hozzájárulást. Amennyiben ennek nem tesz eleget, úgy az Üzletszabályzat 25. számú mellékletében meghatározott kötbér fizetendő, valamint a vonatkozó jogszabályban meghatározott szankciók érvényesíthetők.
15.2. A 13.2. pontban foglalt esetben a számlán szereplő fizetési határidő lejártát követő naptól a kifizetés napjáig terjedő időre kamatfizetési kötelezettség a régi Ptk. vagy a jelenleg hatályos Ptk. szerinti kamatmérték figyelembe vételével, továbbá:
– ha a Felhasználó fizetési kötelezettségével késedelembe esett, a közüzemi ivóvíz- szolgáltatás időben és mennyiségben történő korlátozása, az átfolyó ivóvíz mennyiségét csökkentő szűkítő elhelyezése, közüzemi ivóvíz-szolgáltatás felfüggesztése;
– nem lakossági Felhasználó negyvenöt napon túli díjtartozása esetében a Szolgáltató harminc napos határidővel a Közszolgáltatási Szerződést felmondhatja és a szolgáltatást felfüggesztheti.
15.3. A 13.3 pontban foglalt esetben a Felhasználó személyében bekövetkezett változás bejelentési kötelezettség Vhr. szerinti módon történő elmulasztása esetén a felhasználási helyen fennálló díjtartozás megfizetéséért és a Szolgáltatót ért károkért a korábbi és új Felhasználó vagy sorban mögötte a Xxxxxxxxxx felel.
15.4. A 13.4. pontban rögzített esetben az Üzletszabályzat 25. számú mellékletében meghatározott kötbér fizetendő.
15.5. A 13.5. pontban rögzített esetben az Üzletszabályzat 25. számú mellékletében meghatározott kötbér fizetendő. Abban az esetben, ha a fogyasztásmérő hitelesítése vagy cseréje a Felhasználó kötelezettsége, és ennek nem tesz eleget, akkor a Mellékszolgáltatási Szerződés a hitelesítési idő lejártával megszűnik.
15.6. A 13.6. pontban foglalt esetben a nem lakossági Felhasználót a Szolgáltató
kötelezi a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás megfizetésére.
15.7. A Felhasználók részére ügyvédi felszólítások elkészítése során, fizetési meghagyásra és végrehajtásra irányuló jogi eljárás lefolytatása során, illetve bírósági peres és nemperes eljárásokban a Szolgáltató jogi képviseletét a Szolgáltató állandó jogi képviselője, xx. Xxxx Xxxxx egyéni ügyvéd (cím: 5000 Szolnok, vízmű u. 1. III. em. 14.) látja el.
16. Adatkezelés, adattovábbítás
A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a régi Ptk. vagy a jelenleg hatályos Ptk., az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a Vksztv. és a Vhr. alapján kezeli.
A Szolgáltató, mint adatkezelő kötelezettséget vállal arra, hogy a tevékenységével kapcsolatos valamennyi adatkezelés megfelel a jogszabályokban foglaltaknak és a Szolgáltató adatkezelési szabályzatában meghatározott követelményeknek.
A Felhasználó a Közszolgáltatási Szerződés aláírásával elismeri, hogy adatkezelési tájékoztatót megismerte, és elfogadja.
A víziközmű-szolgáltatásba bekapcsolt ingatlan tekintetében, a Szolgáltató és a lakossági Felhasználó között a Közszolgáltatási Szerződés a víziközmű-szolgáltatás igénybevételével is létrejön. Ez esetben a Felhasználó hozzájárulására és a Szolgáltató
adatkezelésére a Szolgáltató üzletszabályzatában, az Általános Szerződési Feltételeiben és az adatkezelési szabályzatában foglaltak vonatkoznak.
17. Egyéb kikötések
17.1. Ha az ingatlanon építési engedély-köteles munkát kívánnak végezni, akkor a házi belső vezetékhálózat (ivóvíz, szennyvíz) megváltoztatásához a Felhasználónak a Szolgáltató előzetes hozzájárulását be kell szereznie. A hozzájárulás megkéréséhez a tervezett házi vezetékhálózatról két példány gépészeti tervet kell benyújtani. A kivitelezési munka csak a szolgáltatói hozzájárulás birtokában kezdhető meg.
17.2. A Felhasználó kötelezi magát arra, hogy a jelen Szerződésben rögzített adataiban a megnevezett pénzintézetben, pénzintézeti számlaszámban történő változást a Szolgáltató részére a változás bekövetkezését követő 15 napon belül bejelenti.
Tudomásul veszi, hogy a változás bejelentésének elmaradásából származó károkat, illetve a számla kézbesíthetetlensége miatt felmerült fizetési késedelem jogkövetkezményeit a Szolgáltató érvényesítheti.
17.3. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben, különösen a szerződésszegések következményei tekintetében mindenkor a hatályos idevonatkozó jogszabályok, valamint az Üzletszabályzat rendelkezései az irányadók.
Jelenleg hatályos idevonatkozó legfontosabb jogszabályok:
– a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló többször módosított 1959. évi IV. törvény,
– Magyarország Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény,
– a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény,
– az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény,
– a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) sz. Korm. rendelet,
– Ptk. 6:103. § Tisztességtelen szerződési feltétel fogyasztói szerződésben,
– Ptk. 6:104. § Egyes tisztességtelen kikötések fogyasztói szerződésben,
– Ptk. 6:104. § Lehetetlen szolgáltatás. Érthetetlen, ellentmondó kikötés.
– 16/2016. (V. 12.) BM rendelet a közcélú ivóvízművek, valamint a közcélú szennyvízelvezető és -tisztító művek üzemeltetése során teljesítendő vízügyi és vízvédelmi szakmai követelményekről, vizsgálatok köréről, valamint adatszolgáltatás tartalmáról
Amennyiben a jelen Szerződés aláírását követően a Szerződés tárgyát képező szolgáltatás, illetve az ivóvízszükséglet kielégítése tekintetében a Szerződéstől eltérően kötelező jelleggel jogszabály másként rendelkezik, a Szerződés tartalma a jogszabálynak megfelelően módosul.
Szolnok, 2018. november 5.