Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) –
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) –
xxxxxxxxxx.xxx
1. Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) célja, tárgya, hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) hatályos: 2023.09.12 – től és visszavonásig hatályban marad.
A xxxxxxxxxx.xxx honlapon keresztül működő „online tájékoztatási és foglalási” szolgáltatást az Iron Illustration Kft. (továbbiakban Szolgáltató) üzemelteti azon célból, hogy az azt Igénybe vevő
tájékozódhasson és online foglalhasson időpontot. Jelen Általános Szerződési Feltételek
(továbbiakban ÁSZF) a Szolgáltató és az Igénybe vevő között kötött szerződés feltételeit tartalmazza, továbbá Szolgáltató ez úton tesz eleget jogszabályban meghatározott tájékoztatási
kötelezettségének. (A továbbiakban Szolgáltató és Xxxxxxx vevő együttesen úgyis mint Felek). A Szolgáltató az ÁSZF-et a xxxxxxxxxx.xxx honlapon teszi közzé.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa vagy kiegészítse, mely módosítások, illetve kiegészítések a xxxxxxxxxx.xxx honlapon lesznek elérhetőek. Az ÁSZF módosítások nem érintik a korábban megkötött szerződéseket, a módosításnak nincs visszaható hatálya, így nem alkalmazandóak azon szerződésekre, amelyek az ilyen módosítás vagy kiegészítés hatálybalépése előtt kerültek megkötésre.
2. A Szolgáltató
Rövidített név: Iron Illustration Kft.
A cég teljes neve: Iron Illustration Számítástechnikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság Törvényes képviselő: Xxxx Xxxxxx ügyvezető
Cím (székhely és postacím): 0000 Xxxx, Xxxxxx Xxxx xxxx 0. B. lház 1. em. 4. Adószám: 27187126-2-02
Cégjegyzékszám: 0-00-000000
A Szolgáltatót nyilvántartásba Igénybe vevő hatóság: Pécsi Törvényszék Cégbírósága
Kamara: Baranya Megyei Kereskedelmi és Iparkamara Bankszámlaszám: 12072521-01775630-00100006
Telefonszám: x00-00-000-0000
E-mail cím: xxxxxx0x00@xxxxx.xxx
3. A Szolgáltató tárhely-szolgáltatója
A Szolgáltató tárhely-szolgáltatója:
Cégnév: Websupport Magyarország Kft.
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxx xxxx 00-00.
Adószám: 25138205-2-41
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
E-mail cím: xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
Telefonszám: +36-22/787-674
4. Alapvető rendelkezések, alkalmazandó jogszabályok, felelősség
Szolgáltató a xxxxxxxxxx.xxx weboldalt (továbbiakban úgyis mint Honlap) tájékoztatás,
kapcsolatfelvétel, és az online foglalási szolgáltatás biztosítása érdekében üzemelteti. Az Igénybe vevő a kapcsolati űrlap kitöltésével, illetve az online foglalás elküldésével elfogadja a Szolgáltatóval való szerződéskötés feltételeit és szabályait tartalmazó ÁSZF-et, valamint a személyes adatok
kezelésére vonatkozó tudnivalókat tartalmazó Adatkezelési tájékoztatót.
Jelen ÁSZF hatálya az Szolgáltató által üzemeltetett Honlap webes felületén történő
szolgáltatásnyújtásra irányuló jogviszonyokra terjed ki, valamennyi ilyen szerződéses jogviszony
tekintetében meghatározza a Xxxxx jogait és kötelezettségeit, hatálya kiterjed valamennyi Igénybe vevőre.
A Honlapon megjelenített árak csak és kizárólag a xxxxxxxxxx.xxx honlapon keresztül történő megrendelésekre érvényesek.
A jelen ÁSZF rendelkezései kötelezik, illetőleg jogosítják az Szolgáltatót és az Igénybe vevőt, azok
minden képviselőjét, jogutódját vagy engedményezettjét.
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a xxxxxxxxxx.xxx honlapon közzétett tartalmat bármikor módosítsa, vagy hozzáférhetőségét megszüntesse. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Honlapon megjelenő esetleges elírásokért, hibás adatmegjelenítésekért.
Szolgáltató fenntartja magának a jogot a Honlapon mindennemű változtatás megtételére előzetes
bejelentés nélkül, ideértve a szolgáltatások nyújtásának megszüntetését, valamint az Szolgáltató az ár változtatás jogát fenntartja. Az akciók, kedvezmények, promóciók a Honlapon feltüntetett
időpontokig vagy visszavonásig érvényesek.
Az Szolgáltató fenntart magának minden jogot a xxxxxxxxxx.xxx honlap, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint ezek terjesztésének tekintetében. Tilos az ezen oldalakon
megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül tilos.
A xxxxxxxxxx.xxx honlap csak saját felelősségre használható, az Igénybe vevő felelős az általa megadott adatokért, tartalomért, és valamennyi aktivitásért, mely a neve alatt történik.
Szolgáltató nem vállal felelősséget az ellenőrzési körén kívül álló okok miatt bekövetkező
üzemzavarból, illetőleg leállásából eredő esetleges károkért. Xxxxxxx vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben az ÁSZF, illetőleg a hatályos jogszabályi rendelkezése megszegésével Szolgáltatónak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.
Szolgáltató jogosult igénybe venni közreműködőt kötelezettsége teljesítéséhez. Ennek jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte volna el.
Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, érvényesíthetetlenné vagy jogtalanná válik, úgy az a
fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
Ha az Szolgáltató a jelen ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, az nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak, jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli
nyilatkozat esetén érvényes. Xxxxxxx vevőt nem jogosítja fel a későbbiekben az, ha az Szolgáltató
jelen ÁSZF-hez képest egyedi esetben a javára attól eltér: ilyen magatartás nem jelenti azt, hogy
Szolgáltató jogáról lemond.
A Szolgáltató semmilyen körülmények között sem felel a szolgáltatás használatából vagy az azzal való visszaélésből fakadó, illetve egyéb módon e Szerződés keretében keletkezett semmilyen veszteségért vagy kárért.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezeléséről és az alkalmazott technikai és adatbiztonsági
intézkedésekről, megoldásokról a Honlap adatkezelési tájékoztatójából tájékozódhatnak az Igénybe vevők, mely elérhető a következő oldalon: xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx/xxx/xxxx
A Feleket jelen jogviszonylatban együttműködési kötelezettség terheli, vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni,
Xxxxxxx vevő és az Szolgáltató viszonylatában az irányadó jog a magyar jog.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az
irányadó, különösen
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)
• 1997. évi CLV törvény a fogyasztóvédelemről
• a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény
vonatkozó rendelkezései. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a Felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
A Felek között létrejött szerződés nyelve magyar.
Magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát az Szolgáltató.
5. A Honlapon megrendelhető szolgáltatás
Szolgáltató Honlapján keresztül az „online foglalási naptár” használatát kínálja. A Honlapon kínált konkrét szolgáltatás tulajdonságait és jellemzőit az Igénybe vevő a szolgáltatás adatlapján találja meg.
Szolgáltató a szolgáltatást fizikai és digitális szolgáltatásként, fotográfus tevékenység és digitális utómunka útján biztosítja.
Szolgáltató törekszik az üzembiztos, folyamatos online működésre, de nem vállalja az online
szolgáltatáshoz való hozzáférés folyamatos, megszakításoktól és hibától mentes biztosítását. Igénybe vevő ilyen címen nem jogosult a szerződéstől elállni, azt felmondani, árengedményt vagy kártérítést követelni, vagy bármely egyéb igénnyel élni.
Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a szolgáltatás karbantartási idejére a
szolgáltatáshoz való hozzáférést korlátozza vagy szüneteltesse az Igénybe vevők előzetes értesítése nélkül. Továbbá Szolgáltató nem vállal felelősséget az ellenőrzési körén kívül álló okok miatt
bekövetkező üzemzavarért, leállásokért.
6. A szolgáltatás vételára
A honlapon a megrendelhető fotográfus és digitális munkára vonatkozó csomagok nettó és általános forgalmi adóval (ÁFA) növelt bruttó vételára is feltűntetésre kerül, magyar forintban. Xxxxxxx vevő a bruttó árat fizeti meg Szolgáltatónak.
Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát Szolgáltató fenntartja.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja az Igénybe vevőket az
akcióról és annak pontos időtartamáról.
Szolgáltató köteles arra törekedni, hogy az árakat mindig pontosan jelenítse meg, ám előfordulhat, hogy hibás ár szerepel a honlapon. Hibás árnak minősül különösen a szolgáltatás közismert, a piacon elérhető, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba vagy
elgépelés miatt megjelenő hibás ár. Hibás ár esetén a megrendelést a hibás áron Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni, és nem köteles a szolgáltatást hibás áron értékesíteni. Hibás áron történő ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés a Felek között. Az Szolgáltató részéről nem minősül a
megrendelés elfogadásának, szerződéskötésnek, amennyiben a xxxxx xxxx leadott megrendelést a
rendszer automatikusan visszaigazolja. A hibás áron történő megrendelés esetén az Szolgáltató által küldött elektronikus – nem automata - visszaigazolás vagy telefonos egyeztetés során az Szolgáltató felhívja Xxxxxxx vevő figyelmét a helyes árra, és felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést. Xxxxxxx vevő a hibás ár helyett az Szolgáltató által közölt helyes áron nem köteles a megrendelését megerősíteni, lehetősége van az ajánlat visszautasítására, ez esetben nem jön létre szerződés a Felek között. Az esetleges elírásokból, programhibákból eredő károkért az Szolgáltató nem vállal felelősséget, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
7. A szerződés megkötése, létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolása a kiállított
díjbekérővel együtt az Igénybe vevőhöz hozzáférhetően megérkezik. Amennyiben ez a megrendelés elküldésétől számított 24 órán belül sem történik meg, úgy mind Szolgáltató, mind pedig Xxxxxxx vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Az így megkötött szerződések nem minősülnek írásbeli szerződésnek, így Szolgáltató nem is iktatja
ezeket, és a későbbiekben papír alapon nem hozzáférhetőek, elektronikusan azonban
visszakereshetőek.
8. A rendelés folyamata
A Honlapon keresztül a szolgáltatás megvásárlása nincs regisztrációhoz kötve, az Igénybe vevő az
oldal használatát követően rendelheti meg a szolgáltatást.
Igénybe vevő az online foglalás során köteles a saját, valós adatait megadni, a valótlan vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja a felelősségét, amennyiben Xxxxxxx vevő más nevében, más személy adataival veszi igénybe
szolgáltatásait.
A megrendelés leadásához szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel Xxxxxxx vevőnek, mely folyamatot az Igénybe vevő a megrendelés elküldéséig bármikor megszakíthatja, és lehetősége van a bevitt adatok ellenőrzésére és az esetleges adatbeviteli hibák javítására.
A megrendelés leadásához az Xxxxxxx vevő a megrendelni kívánt szolgáltatást kiválasztja, majd a megrendeléshez szükséges adatokat a mezőket kitöltve megadja. Kedvezményre jogosító kupon is e vásárlási folyamat során érvényesíthető.
A következő lépésben megrendelheti a szolgáltatást a „Lefoglalom az időpontot” gombra kattintva. A megrendelés véglegesítése előtt Xxxxxxx vevő bármikor megtekintheti rendelése adatait, módosíthatja adatait vagy megrendelését.
Xxxxxxx vevő a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
A megrendelés leadása után az Igénybe vevő a rendelésre vonatkozó további kéréseit – kérdéseit emailben jelezheti az Szolgáltató felé. Szolgáltató ezen kérések teljesítésére, figyelembevételére nem köteles.
Szolgáltató az Igénybe vevőt az aktuális vásárlás teljesítésével kapcsolatos lépésekről elektronikus levelekben és/vagy telefonon / sms útján tájékoztatja.
Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli az Igénybe vevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért.
9. A megrendelés visszaigazolása
Szolgáltató a megrendelést e-mail útján visszaigazolja az Igénybe vevőnek. Igénybe vevő tudomásul
veszi, hogy ez a visszaigazolás csupán automata visszaigazolás, ami szerződést nem keletkeztet.
A megrendelés beérkezését követően a Szolgáltató díjbekérőt fog kiállítani a foglalás során megadott számlázási adatokat felhasználva, amit e-mail útján továbbít az Igénybe vevő felé.
Amennyiben a díjbekérőt tartalmazó visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, a
szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 24 órán belül Igénybe vevőhöz nem érkezik meg, Xxxxxxx vevő az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. Szolgáltató kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik meg időben, mert az Igénybe vevő rossz e-mail címet adott meg a megrendelés során, vagy a fiókjához tartozó
tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni. Xxxxxxx vevőinket kérjük, hogy levélszemét (spam) fiókjukat is ellenőrizzék, és amennyiben nem kapták meg a visszaigazolást 24 órán belül, úgy vegyék fel velünk a kapcsolatot!
Az díjbekérő elküldésével létrejön a szerződést a Szolgáltató és az Igénybe vevő között. Az időpont foglalás onnantól lesz érvényes, amint a Szolgáltató megkapja az általa megadott számlára, a
megadott közleménnyel a díjbekérőben meghatározott összeget.
10. A fizetés módja, feltételei
A Honlapon megrendelt szolgáltatások vételárának kifizetése a Szolgáltató bankszámlájára történő átutalással teljesítendő. A teljesítés után a Szolgáltató a szolgáltatásról Igénybe vevő számára számlát állít ki, melyet e-mail útján megküld az Igénybe vevőnek.
Szolgáltató a megrendelt szolgáltatásról díjbekérőt állít ki és küld el az Igénybe vevőnek visszaigazolás gyanánt, e-mail útján, a szolgáltatás időpontját megelőző 48 órás, de legfeljebb 3 napos fizetési határidővel. A fizetés az átutalás összegének Szolgáltató díjbekérőn szereplő számú bankszámlájára
történő megérkezésekor tekinthető teljesítettnek. Amennyiben ezen határidőn belül nem érkezik meg a megrendelt szolgáltatás ellenértéke Szolgáltató bankszámlájára, úgy mentesül az ajánlati és szerződéskötési kötelezettsége alól.
Xxxxxxx vevő köteles az utaláskor a rendelésszámot a közlemény rovatban feltüntetni, ennek hiányából vagy hibájából fakadó károkért és késedelemért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Szolgáltató köteles a nem teljesített megrendelések esetében a vételárat haladéktalanul visszautalni
az Igénybe vevő részére, vagy megegyezés szerinti új időpontot biztosítani.
Jelen ÁSZF elfogadásával Xxxxxxx vevő tudomásul veszi, hogy a megadott teljesítési időpont meghiúsulása miatt a Szolgáltató a kártérítési felelősségét kifejezetten kizárja.
Az Igénybe vevő jelen Szerződés megkötését követő 14 (tizennégy) naptári napon belüli, de
legkésőbb a szolgáltatás időpontját megelőző 24 órán belüli jogszerű elállása / felmondása esetén a megfizetett Díj teljes egészében visszajár az Igénybe vevőnek, míg a 15. (tizenötödik) naptól
kezdődően a Díj nem jár vissza, amelyet az Igénybe vevő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten tudomásul vesz és nyugtáz.
11. Szerződés időtartama
A szerződés időtartama a szolgáltatás teljes időtartalmára vonatkozik. A szolgáltatás véget ér a fotográfusi vagy digitális utómunkával kapcsolatos feladatok befejeztével, az-az említett
szolgáltatások során keletkező digitális képi tartalom átadásával.
A Szolgálttó a fotográfusi tevékenység során keletkezett nyers képek egy részét köteles eljuttatnia az
Igénybe vevő felé. A kész digitális képek közül a Szolgáltató köteles annyi darabot eljuttatni az
Igénybe vevő felé, amennyi a megrendelt szolgáltatásban volt feltüntetve. A nyers és végleges képek átadására a Szolgáltató a következő lehetőségeket kínálja: e-mail, fizikai adathordozó, xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx/
A felsorolt átadási módok közül az Igénybe vevő jogosult egyet kiválasztani. E-mail es átadási mód abban az esetben válaszható, ha a keletkezett digitális tartalom mérete kevesebb mint 1GB. Fizikai adathordozós átadás esetén a Szolgáltatónak nem köteles adathordozót biztosítania.
Amennyiben a képek átadása az Igénybe vevő hibája miatt nem jön létre, a Szolgáltató nem kötelezhető a szolgáltatás árának visszatérítésére, vagy másik szolgáltatás biztosítására.
12. Szavatosság
Igénybe vevő az Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a
szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek, ilyenkor Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.
A Szolgáltató az Igénybe vevővel kötött szerződés teljes tartama alatt a kellékszavatosság szabályai szerint köteles helytállni azért, hogy a szolgáltatás a szerződésszerű használatra, felhasználásra vagy hasznosításra alkalmas.
Mentesül a szavatossági kötelezettségei alól a Szolgáltató, ha az Igénybe vevő a hibát a
szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Igénybe vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni. A közlés késedelméből eredő kárért az Igénybe vevő felelős.
13. Elállási és felmondási jog
Az Xxxxxxx vevő ezen elállási és felmondási jogát a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében megtalálható nyilatkozat-minta felhasználásával vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.
14. Panaszügyintézés
Igénybe vevő az Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait jelen ÁSZF „2. A Szolgáltató” pontjában megjelölt értesítési címein tudja bejelenteni. Szolgáltató a panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.
Igénybe vevő jogosult követelését polgári eljárás keretében a bíróság előtti érvényesíteni a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
Adatkezeléssel – adatvédelemmel kapcsolatosan bejelentés tehető az alábbi hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx Xxxxx xxxx 0-00.; Levelezési címe: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefonszám: x00 0 000 0000; Fax: x00 0 000 0000; E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx Honlap: xxx.xxxx.xx
15. Szerzői jogok
A xxxxxxxxxx.xxx honlap és annak minden aloldala, továbbá a Honlapon keresztül nyújtott
szolgáltatás, a honlap informatikai megoldásai, fejlesztése a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, szerzői jogvédelem alatt áll az oldal teljes tartalma, ideértve az adatbázisokat, informatikai
megoldásokat, cikkeket, fotókat, képi megjelenítést is. Szolgáltató ezért fenntart magának minden jogot a Honlap illetőleg annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a mobil alkalmazás terjesztésének és felhasználásának tekintetében. Tilos az informatikai megoldások, Honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének engedély nélküli letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása,
elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül.
A xxxxxxxxxx.xxx név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása kizárólag az Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges (kivéve az arra való hivatkozást). Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre, valamint az internetes reklámfelületeire.
Az engedély nélküli felhasználás esetében az Szolgáltatót kötbér illeti meg, melynek mértéke a szolgáltatás szoftverének, programjának, informatikai megoldásainak, fejlesztéseinek esetében
5.000.000 Ft (azaz ötmillió forint), képi tartalom esetében 100.000 Ft / kép, szöveges tartalom
esetében 20.000 Ft / szó. Xxxxxxx vevő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a kötbér ezen mértéke nem túlzó jellegű.
Szolgáltató a szerzői jogok megsértése esetében továbbá kártérítést is követelhet a kötbért meghaladó károkozás esetében.