Telekom TV szolgáltatás előfizetői szerződés-kiegészítés

Telekom TV szolgáltatás előfizetői szerződés-kiegészítés

I. Megállapodás tárgya

A Magyar Telekom (továbbiakban Szolgáltató) új TV termék szolgáltatás tesztelését végzi. A Szolgáltató Budapest meghatározott kerületeiben és Pécset az elvárt technológiai és üzleti feltételek teljesülése esetén legfeljebb 1000 jelentkezőnek lehetőséget biztosít a tesztelésben való részvételre.

A tesztelésben való jelentkezéssel a Tesztelő elfogadja, hogy a teszt szolgáltatáshoz kapcsolódó előfizetői szerződés a jelen szerződés-kiegészítésben foglalt eltérésekkel, illetve kiegészítésekkel együtt érvényes.

Jelen megállapodásban foglaltak elfogadásával Tesztelő részt vesz a kiegészítés tárgya szerinti tesztben.

II. Tesztelés és szerződés időbeli hatálya

Jelen szerződés határozott időtartamra, a tesztelés időszakára jön létre a felek között. A Teszt kezdete a Tesztelőnél történő eszközök felszerelésének és üzembe helyezésének időpontja. A Teszt időtartama minimum 1 (azaz egy) legfeljebb 3 (azaz három) hónap, a Szolgáltató értesíti a Tesztelőt a Teszt befejezése előtt.

A tesztelés lezárásakor a Tesztelő választhat, hogy a tesztelés alatt igénybe vett szolgáltatást a tesztelést követően is igénybe kívánja-e venni a szolgáltatás kereskedelmi bevezetésekor meghatározott feltételekkel (díjazás stb.), vagy kéri a teszt szolgáltatás leszerelését, és esetleg más Telekom szolgáltatás igénybevételét.

A Tesztelő a jelen szerződés-kiegészítés elfogadásával kifejezetten tudomásul veszi a Lakossági Általános Szerződési Feltételekben meghatározott, az aktuális díjcsomagokkal kapcsolatos rendelkezéseket. A fentiek értelmében a Tesztelő tudomásul veszi, hogy a Teszt lezárultát követően, amennyiben szerződést kíván kötni televízió szolgáltatásra, meglévő otthoni internet, illetve vezetékes hang díjcsomagjával kapcsolatban szerződéskötési, illetve szerződésmódosítási kötelezettség terheli az aktuálisan értékesített díjcsomagokra.

III. Szolgáltatás leírás kiegészítés

Az IPTV szolgáltatás leírása

Az Internet protokollon keresztül nyújtott műsorelosztási szolgáltatás alapján a Szolgáltató az előfizető részére vezetékes műsorelosztást biztosít, amelynek keretében meghatározott televízió- és rádióműsorok az előfizetőnél létesített előfizetői hozzáférési ponton, a megfelelő végberendezésen (pl. televízió) nézhetőek, illetve hallgathatóak.

A képjelek az előfizető GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS vonalához csatlakozó home gateway vagy kábelmodem, valamint a hagyományos tévékészülékhez (előfizetői

végberendezés) csatlakoztatott IPTV vevőegység (set top box) segítségével, internet protokollt használva jutnak el a szolgáltató rendszereitől az előfizetői végberendezésig. A szolgáltatás hozzáférési pont az IPTV vevőegység (set-top-box) ügyfél oldali interfésze (a vevőegység digitális és analóg audio illetve video kimenetei).

Az IPTV szolgáltatás során a szolgáltató IP gerinchálózatának zárt szegmensén keresztül érhetők el az előfizetőhöz kihelyezett berendezések (home gateway, kábelmodem, IPTV vevőegység). A Szolgáltató a létesítés helyszínén, az ingatlanon belül a megrendelt szolgáltatástól függően egy, kettő vagy három hozzáférés biztosítását tartalmazza olyan módon, hogy a kábeleket az előfizető által biztosított befogadó létesítményben elhelyezi, vagy ennek hiányában a falon kívül rögzítve, vezetékcsatorna nélkül vezeti. A létesítéshez szükséges hosszúságú kábeleket 20 méterig a Szolgáltató biztosítja.

IPTV végberendezés

Az IPTV szolgáltatáshoz kapcsolódó végberendezéseket a Szolgáltató kiszállítja, és a helyszíni beüzemeléséhez és összeszereléséhez szerelői segítséget biztosít. A jelen megállapodásban meghatározott szolgáltatás esetén a szolgáltatás használatához szükséges végberendezést (egy IPTV vevőegység/set top box) a Szolgáltató biztosítja. További IPTV vevőegység bérelhető a szolgáltatótól, a Lakossági ÁSZF 5.d. sz. mellékletben meghatározott havidíj fejében. A teszt során maximum három IPTV vevőegység helyezhető üzembe.

A Szolgáltató vagy a Szolgáltató által megbízott alvállalkozó a Tesztelővel előzetesen egyeztetett időpontban a helyszínen elvégzi az IPTV használatához szükséges végberendezések üzembe helyezését.

Az IPTV vevőegység (set top box) 230V-os tápellátását, valamint a távirányító tápellátását a Tesztelőnek kell biztosítania.

A szolgáltatáshoz kizárólag csak a Szolgáltató által biztosított home gateway és IPTV vevőegység/ek csatlakoztathatóak.

Internet-hozzáférés biztosítása

A tesztben való részvétel feltétele a meglévő internet szolgáltatás biztosítása. Az internet díjcsomag teszt során történő lemondása a teszt díjcsomag lezárását és a tesztből való kilépést is magával vonja.

Alapkínálati csomag

A tesztben biztosított Teszt Szuper Családi HD alapkínálati csomag tartalma megegyezik az ÁSZF 2/D. sz. függelékében szereplő IPTV Szuper Családi HD 202009 díjcsomag Tartalmával. A teszt nem meghatározott időtartama alatt a helyi televízió csatornák nem elérhetőek. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a csatornák darabszámát a tesztelés során módosítsa, valamint egyes csatornákat megszüntessen.

Kiegészítő csomagok

A tesztelés során a szolgáltató 4K kiegészítő csomag elérését biztosítja. A csomag tartalma: Love Nature csatorna.

A szolgáltatás díjazása

• A tesztelés során igénybevett szolgáltatás (Teszt Szuper Családi HD) havidíja 2000 Ft/hó.

• 4K kiegészítő csomag díjmentesen elérhető.

• A szolgáltatáshoz biztosított első vevőegység a szolgáltatás része, a szolgáltatásért fizetendő havidíjon felül további díj nem kerül felszámításra. További IPTV vevőegység bérelhető a szolgáltatótól, a Lakossági ÁSZF 5/d. sz. mellékletben meghatározott havidíj fejében.

• A szolgáltatás egyszeri létesítési díja a tesztelés során díjmentes.

• A teszt szolgáltatáshoz kizárólag MoziKlub kiegészítő csomag igényelhető – a tesztelés során kedvezményes 750 Ft/hó havidíjon.

A tesztelés során nyújtott szolgáltatás semmilyen egyéb, a Szolgáltató által nyújtott kedvezménnyel nem vonható össze, a kedvezmények nem érvényesek a szolgáltatásra. Így különösen, de nem kizárólagosan a szolgáltatás nem vonható be Magenta1, illetve otthoni szolgáltatásokra vonatkozó Telekom kedvezménybe, továbbá nincs lehetőség határozott idejű szerződéskötés vállalásával készülékkedvezmény igénybevételére. Az e-Pack kedvezmény a feltételek teljesülése esetén érvényesíthető.

Videotéka

A Videotéka olyan médiaszolgáltatás, amelyben a médiaszolgáltató által összeállított műsorkínálat alapján a felhasználó egyéni kérés alapján, az általa kiválasztott időpontban tekintheti, illetve hallgathatja meg a szolgáltató által kínált műsorszámokat. A Videotékában lévő filmek kölcsönzését a Szolgáltató a Tesztelő számára is biztosítja az adott műsorszám mellett feltüntetett díjon. A kölcsönzés további részletes feltételei a xxx.xxxxxxx.xx oldalon találhatóak meg.

A filmkölcsönzés könnyebb elérhetősége érdekében, a Szolgáltató az Előfizető filmnézési szokásokhoz igazodó filmajánlót tesz elérhetővé az Előfizető számára.

Telekom TV GO szolgáltatás

A Telekom TV GO a Telekom szélessávú platformokon keresztül elérhető műsorterjesztési szolgáltatása. A Tesztelők regisztrációt követően a Telekom TV GO szolgáltatásait is - a meghatározott lineáris (televíziós csatornákat kínáló) tartalmakat további díj fizetése nélkül, az egyedi filmkölcsönző szolgáltatásokat a tartalmaknál jelzett díjak megfizetésével – igénybe vehetik.

A Videotékában (tranzakcionális) elérhető tartalmakra vonatkozó díjak a tesztelés során kölcsönzési felülettől függetlenül mind az IPTV szolgáltatásban, mind a Telekom TV GO szolgáltatásban történő lejátszásra feljogosítanak az érvényességi időn belül.

A Telekom TV GO teljes szolgáltatás keretében a díjcsomagonként elérhető csatornák pontos listáját a xxx.xxxxxxxxxxx.xx oldalon elérhető csatornakiosztás tartalmazza.

A Telekom TV GO szolgáltatás használata adatforgalmat generál. A hálózati adatforgalmazásból származó költségek a szolgáltatás használóját (TV előfizető, felhasználó) terhelik.

Az Előfizető tesztelésben való részvétellel a Telekom TV GO felhasználási feltételeit és az adatvédelmi nyilatkozatot is elfogadja. A hivatkozott dokumentumok elérhetőek a xxxxx://xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx és a xxxxx://xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx oldalakon.

Google Play

A szolgáltatáshoz biztosított Android TV STB lehetőséget biztosít a Google Play vevőegységen keresztüli igénybevételére. A Google Play használatához Google-fiók létrehozása és a Google szerződési feltételek elfogadása szükséges. A Google Play áruházon keresztül ingyenes és fizetős alkalmazások letöltésére is lehetősége nyílik.

A Google Play-en keresztül letöltött alkalmazásokért, tranzakciókért a Szolgáltató nem tud felelőséget vállalni.

A Szolgáltatás szüneteltetésére, átírására, illetve áthelyezésére vonatkozó rendelkezések

A tesztelés során az alábbi folyamatok nem támogatottak:

- Ügyfél általi szüneteltetés

- Átírás

- Áthelyezés

A szolgáltatás sajátosságaira tekintettel az előfizető által kért szüneteltetésre, a szolgáltatás átírására, illetve a szolgáltatás áthelyezésére nincs lehetőség, a Tesztelő ezen esetekben további jogkövetkezmények nélkül jogosult felmondani a határozott idejű szerződést.

IV. Tesztelési feltételek

Tesztelésben való részvétellel a Tesztelő vállalja, hogy a Teszt során a tévé szolgáltatással és az annak használatával kapcsolatos tapasztalatairól, felhasználói élményeiről, a szolgáltatás működéséről a Magyar Telekom, illetve a Magyar Telekom által a visszajelzések gyűjtése céljából megbízott partnere felé visszajelzést ad.

A visszajelzések kérése történhet telefonos megkeresés, illetve e-mail címre küldött online kérdőívek formájában átlagosan havonta egy-két alkalommal. Előzetes egyeztetés alapján csoportos beszélgetésekre is sor kerülhet.

A szerződő fél a tesztelésben történő részvétellel elfogadja, hogy a megkérdezések során adott válaszait a Magyar Telekom a tesztelés során a rendszereiben keletkezett technikai

adatokkal együtt elemezi és értelmezi és összekapcsolja a Tesztelő Magyar Telekomtól igénybevett szolgáltatásaival kapcsolatban keletkezett adatokkal a szolgáltatás fejlesztése céljából.

Amennyiben a Tesztelő a jelen pontban foglalt visszajelzési kötelezettségének felszólítást követően sem tesz eleget, a Magyar Telekom jogosult a szolgáltatásra kötött szerződést azonnali hatállyal felmondani és a Tesztelőt a tesztből kizárni.

V. Titoktartási nyilatkozat

1. Az Tesztelő vállalja, hogy a jelen nyilatkozat keltétől kezdődően és a Szerződés hatálya alatt, továbbá annak megszűnése után 10 (tíz) évig, a Magyar Telekom Nyrt. üzleti titkaként kezeli, és megőriz – az adathordozótól és megjelenési formától függetlenül – minden olyan információt, amelyet a tudomására hoznak, vagy amelyet a Szerződés teljesítésében való bárminemű közreműködés során, vagy akár attól függetlenül fedez fel, vagy maga készít el.

2. A Tesztelő tudomásul veszi, hogy ezek az információk csak a Szerződés teljesítéséhez használhatók fel, és azokat csak akkor teheti hozzáférhetővé bármely más személy számára, ha arra a Magyar Telekom Nyrt. írásban kifejezett engedélyt ad.

3. A Tesztelő tudomásul veszi, hogy a titoktartási szabályok megszegése esetén a Magyar Telekom Nyrt. jogosult a Szerződést a Tesztelővel azonnali hatállyal felmondani a Szerződés megszegéséből eredő igényeket érvényesíteni, és a Magyar Telekom Nyrt-nek, illetve leányvállalatainak esetlegesen okozott üzleti kárt megtéríttetni.

4. A titoktartásra vonatkozó szabályok betartását a Szerződés tartama alatt és azt követően jogosult a Magyar Telekom Nyrt. ellenőrizni, a Tesztelő vállalja, hogy az ilyen ellenőrzésben vele az elvárható ésszerű módon együttműködik.