Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.
Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.
0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0.
Biztosítási Ügyfél-tájékoztató a „Budapest Balesetbiztosítás”
csoportos balesetbiztosítási szerzôdésrôl
Telefonos Ügyfélszolgálat: (x00 ) 0-000-0000
Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni a „Budapest Balesetbiztosítás” csoportos balesetbiztosítási szerzôdés Általános és Speciális Feltételeit, és az alábbi tájékoztatót, amelyek együttesen képezik az Ügyfél-tájékoztatót.
A BIZTOSÍTÁSI SZERZŐDÉS ALANYAI
Szerződő: | Budapest Bank Zrt., 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 000. (a továbbiakban: Bank) | |||
Biztosító: | Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt., 0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0. (a továbbiakban: Biztosító) | |||
Biztosított: | Főbiztosított | Az a magánszemély, aki a 18. életévét már betöltötte, de a 65-öt még nem, és a Banknál fizetési számla, hitelkártya vagy befektetési kártya szerződéssel rendelkezik és a Biztosítotti nyilatkozat megtételével csatlakozik a Csoportos Biztosítási szerződéshez. | ||
Egyéb Biztosított(ak) (Családi csomag) | Házastárs, bejegyzett élettárs illetve élettárs | Életkor: 18–65 év | A Biztosító térítésének feltétele az Egyéb Biztosított élettársra, valamint annak gyermekeire vonatkozóan az élettárs Főbiztosítottal azonos bejelentett állandó lakcíme a biztosított élettárssal és gyermekeivel kapcsolatos biztosítási esemény bekövetkeztének időpontjában. | |
Gyermek | Életkor: maximum 18 év | |||
Kedvezményezett: | A Biztosított, ha a szolgáltatás a Biztosított életében válik esedékessé. A Főbiztosított halála esetén a Főbiztosított által aláírt Biztosítotti Nyilatkozatban a Főbiztosított halála esetére megnevezett személy(ek), ennek hiányában az örököse. Egyéb Biztosított esetén az Egyéb Biztosított örököse, ha a szolgáltatás az Egyéb Biztosított halála miatt válik esedékessé. | |||
A BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK ÉS A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
B5 csomag | B10 csomag | B15 csomag | B20 csomag | |
Baleseti halál | 5.000.000 Ft | 10.000.000 Ft | 15.000.000 Ft | 20.000.000 Ft |
Baleseti eredetű maradandó, teljes vagy részleges egészségkárosodás* | 5.000.000 Ft | 10.000.000 Ft | 15.000.000 Ft | 20.000.000 Ft |
Balesetből eredő műtétekre szóló biztosítás | 50.000 Ft | 100.000 Ft | 150.000 Ft | 200.000 Ft |
Baleseti eredető csonttörés, csontrepedés esetére szóló biztosítás | 5.000 Ft | 10.000 Ft | 15.000 Ft | 20.000 Ft |
* A szolgáltatási összeg az egészségkárosodás mértékének megfelelôen kerül meghatározásra.
A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS HAVI DÍJA ÉS DÍJFIZETÉSE
Fedezet típusa | B5 csomag | B10 csomag | B15 csomag | B20 csomag |
Egyéni | 600 Ft | 1.150 Ft | 1.650 Ft | 2.150 Ft |
Családi | 1.200 Ft | 2.300 Ft | 3.300 Ft | 4.300 Ft |
Díjfizetés | Módja: | Banki díjbeszedés |
Rendszeressége: | Havi | |
Díj esedékessége: | A biztosítás első díja a Csoportos Biztosításhoz való csatlakozást követő naptári hónap 8. napján, majd minden további díj a naptári hónap 8. napján esedékes. |
BB–BB–UT–200527 1
A SZOLGÁLTATÁSSAL KAPCSOLATOS EGYÉB TUDNIVALÓK
Kockázatviselés kezdete: | A Biztosítotti Nyilatkozat megtételét követő nap 0 óra. |
Biztosítás időtartama: | Adott Biztosított vonatkozásában a kockázatviselés azon naptári év december 31-ig tart, amelyik évben a Biztosított betölti a 65. életévét. |
Biztosítás felmondása a Főbiztosított által: | A Csoportos Biztosításhoz való csatlakozásról szóló visszaigazolás kézhezvételétől számított 30 napon belül a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal indoklás és díjfizetési kötelezettség nélkül. 30 napon túl a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal bármely naptári hónap végére, 15 napos értesítési határidővel. |
Biztosítás megszűnése: | Díj nemfizetése esetén az esedékességtől számított 60. napon, továbbá az Általános Feltételek IV. pontja szerint. |
A Biztosító teljesítésének határideje: | Az elbíráláshoz szükséges valamennyi okmány Biztosító székhelyére való beérkezését követő 30 naptári napon belül. |
Kizárások, mentesülések: | Az Általános Xxxxxxxxxx XXXX. pontja szerint. |
Biztosítási esemény bejelentése: | A Biztosított/Kedvezményezett köteles a biztosítási eseményt a bekövetkezését követő 15 napon belül bejelenteni a Biztosítónak az alábbi címen, illetve telefonszámon: Fax: (x00) 0-000-0000 |
A biztosítási szerződés alapján érvényesíthető igények elévülési ideje: 2 év | |
Panasztétel lehetősége: | Az Általános Feltételek IX.20. pontja szerint. |
2
„BUDAPEST BALESETBIZTOSÍTÁS” csoportos balesetbiztosítás Általános Feltételek
Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.
0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0.
Telefonos Ügyfélszolgálat: (x00 ) 0-000-0000
I. ALAPVETŐ MEGHATÁROZÁSOK
1. A jelen szabályzatban foglalt Általános Feltételek a Speciális Feltételekkel együtt érvényesek (a továbbiakban együttesen Biztosítási Feltételek) – ellenkezô szerzôdéses kikötés hiányában – az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. (1091 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0., a továbbiakban Biztosító) és a Budapest Bank Zrt. (1138 Budapest, Xxxx xx 000.) között 2016. december 1. napján létrejött „Budapest Balesetbiztosítás” csoportos balesetbiztosítási szerzôdés (továbbiakban Csoportos Biztosítási Szerzôdés) alapján 2016. december 1. napján vagy azt követôen a Csoportos Biztosítási Szerzôdéshez csatlakozó Biztosítottak biztosítotti jogviszonyára. Az Általános Feltételben, illetve az adott biztosítási fedezetre vonatkozó Speciális Feltételben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvrôl szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban Ptk.) rendelkezései,
valamint az egyéb hatályos magyar jogszabályok az irányadóak.
Minden olyan szokás és gyakorlat, amelynek alkalmazásában a Csoportos Biztosítási Szerzôdés alanyai, azaz a Szerzôdô, a Biztosított és a Biztosító a korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek,
és amelyet egymás között kialakítottak, a jelen Biztosítási Feltételek alapján létrejött biztosítotti jogviszonyokban nem irányadóak, további alkalmazásukat a szerzôdô felek kizárják. Ezen túlmenôen, a balesetbiztosítási üzletágban a hasonló jellegû szerzôdés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokások sem válnak
a biztosítotti jogviszony részévé, alkalmazásukat a szerzôdô felek szintén kizárják üzleti kapcsolatukban.
2. A Csoportos Biztosítási Szerzôdés részét képezi:
• a jelen Általános Feltételek,
• a Speciális Feltételek,
• Biztosítotti nyilatkozat.
3. A biztosítás alanyai
3.1. Szerzôdô
A Budapest Bank Zrt. (1138 Xxxxxxxx, Xxxx xx 000.) (továbbiakban: Bank), amely az érdekkörébe tartozó természetes személyek számára a Biztosítóval a Csoportos Biztosítási Szerzôdésben meghatározottak szerint csoportos biztosítást köt és a díjfizetést – a biztosítottakra történô díjáthárítással – teljesíti.
3.2. Biztosított
Biztosított az lehet, aki Biztosítotti nyilatkozatot tesz, és egyidejûleg megfelel a Biztosító kockázatvállalási feltételeinek (II. fejezet), valamint az alábbiaknak:
Biztosított: a Fôbiztosított és Családi csomag választása esetén a vele együtt biztosítottá váló Egyéb Biztosítottak, akinek/akiknek az életével, egészségi állapotával kapcsolatos biztosítási eseményre a biztosítási jogviszony létrejön. Eltérô rendelkezés hiányában Biztosított alatt a Fôbiztosítottat és az Egyéb Biztosítottat egyaránt érteni kell.
Fôbiztosított: az a természetes személy lehet, aki a 18. életévét már betöltötte, de a 65-öt még nem, és a Banknál fizetési számla-, hitelkártya- vagy befektetési kártya (együtt: Fizetô Számla) szerzôdéssel rendelkezik és a Csoportos Biztosítási Szerzôdéshez írásbeli, vagy szóbeli – a Bank vagy megbízottja telefonos ügyfélszolgálata részére tett, a telefonos ügyfélszolgálat által rögzített – Biztosítotti Nyilatkozattal csatlakozik, és egyúttal vállalja a rá, valamint Családi Csomag választása esetén az Egyéb Biztosítottakra esô biztosítási díj Bank részére történô megfizetését. Egy Biztosított a Csoportos Biztosítási Szerzôdéshez csak egy Fizetô Számla szerzôdésen keresztül csatlakozhat és tarthat igényt biztosítási szolgáltatásra.
Egyéb Biztosított: Családi Csomag választása esetén Egyéb Biztosítottá válik a Fôbiztosított 18 és 65 év közötti házastársa, bejegyzett élettársa, illetve élettársa, valamint
legfeljebb 18 éves életkorú gyermekeik, akik fölött törvényes képviseletet gyakorolnak. Az Egyéb Biztosítottá válásnak nem feltétele, hogy a fentiek szerinti családi kapcsolat a Fôbiztosítottnak a Csoportos Biztosítási Szerzôdéshez való csatlakozásának idôpontjában már fennálljon. Figyelem!
Az Egyéb Biztosított élettársra valamint annak gyermekeire vonatkozó szolgáltatások teljesítésének feltétele, hogy az Egyéb Biztosított élettárssal és gyermekeivel kapcsolatos biztosítási esemény bekövetkezésének idôpontjában az Egyéb Biztosított élettárs és annak gyermekei, – akik felett törvényes képviseletet gyakorol – a Fôbiztosítottal azonos bejelentett állandó lakcímmel rendelkezzen.
A Biztosított életkorának kiszámítása: Biztosítotti Nyilatkozat megtételének pontos dátumából kivonva a Biztosított pontos születési dátumát.
A Csoportos Biztosítási Szerzôdésbe a Biztosított Szerzôdôként nem léphet be.
A Csoportos Biztosítási Szerzôdés adott Biztosítottra vonatkozó érvényességéhez a Biztosított hozzájárulása szükséges.
3.3 Kedvezményezett
A Biztosított életében járó valamennyi biztosítási szolgáltatás kedvezményezettje maga a Biztosított.
A Biztosított halála esetén a szolgáltatás(ok) igénybevételére a Biztosítotti Nyilatkozaton erre írásban megjelölt természetes személy kedvezményezett(ek) jogosult(ak). Amennyiben
írásban kedvezményezett jelölésre nem került sor, úgy a halál esetén járó szolgáltatási összeg(ek) a Biztosított örökösét/örököseit illeti(k) meg.
A kedvezményezés bármely szolgáltatás vonatkozásában a Biztosított a Bankhoz intézett nyilatkozatával változtatható meg.A kedvezményezett jelölés
hatályát veszti, ha a kedvezményezett a biztosítási esemény bekövetkezte elôtt meghal. Amennyiben új kedvezményezett jelölésre nem került sor, úgy a
halál esetén járó szolgáltatási összeg(ek) a Biztosított örökösét/örököseit, a biztosított életében esedékes szolgáltatások pedig a biztosítottat illeti(k) meg.
BB–BB–SZ–200527
4. A Biztosítotti Nyilatkozatok
A Biztosítotti Nyilatkozatok tartalmazzák a kedvezményezettek megjelölését és a Fôbiztosított csatlakozási nyilatkozatát.
II. A BIZTOSÍTÓ KOCKÁZATVÁLLALÁSA
1. A Szerzôdô vállalja, hogy lehetôvé teszi a Csoportos Biztosítási Szerzôdéshez történô csatlakozást minden személynek, aki megfelel az I.3.2 pontban meghatározott feltételeknek.
2. A Biztosító kockázatviselése a Biztosított Biztosítotti Nyilatkozatának megtételét követô nap 0.00 órától kezdôdik. Új befektetési kártya vagy hitelkártya igénylésénél azzal a feltétellel kezdôdik meg a Biztosító kockázatviselése a fenti idôpontban, hogy a Biztosított új befektetési kártya igénylését illetve hitelkártya igénylését a Bank utóbb elfogadja és az erre vonatkozó szerzôdés a Bank és a Biztosított között érvényesen létrejön. Új befektetési kártya vagy hitelkártya igénylés elutasítása és/vagy az erre vonatkozó, a Bank és a Biztosított közötti szerzôdés megkötésének bármilyen okból történô elmaradása esetén a biztosítási jogviszony nem jön létre, és a Biztosító kockázatviselése sem kezdôdik meg.
III. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNY
A Csoportos Biztosítási Szerzôdésre vonatkozó biztosítási eseményeket, azok meghatározását a Speciális Feltételek tartalmazzák.
IV. A KOCKÁZATVISELÉS MEGSZŰNÉSE
1. Az egyes biztosítottak vonatkozásában a Biztosító kockázatviselése automatikusan megszûnik az alábbi esetekben:
a) a Fôbiztosított halálával az összes Biztosított tekintetében a haláleset Szerzôdôhöz történô bejelentése hónapjának utolsó napján 24 órakor;
b) az Egyéb Biztosított halálával az adott Biztosított tekintetében a haláleset idôpontjában;
c) a Fôbiztosított 65. életévének betöltésével,
az életkor betöltése naptári évének utolsó napján 24 órakor valamennyi Biztosított tekintetében;
d) a Fôbiztosított házastársa, bejegyzett élettársa, illetve élettársa 65. életévének betöltésével, illetve mindannyiuk gyermeke(i) 18. életkorának betöltésével az életkor betöltése naptári évének utolsó napján 24 órakor az adott Egyéb Biztosított tekintetében;
e) a Fôbiztosított csatlakozásra vonatkozó nyilatkozatának visszavonásával a IV.3. pontban írt idôpontban, valamennyi Biztosított tekintetében;
f) ha a Biztosított a Bank által áthárított biztosítási díjat az esedékességkor nem fizeti meg a Banknak, akkor a Bank a 30 hátralékos napot követôen írásban felszólítja a Biztosítottat az elmaradt összeg megfizetésére. Ha a Biztosított az áthárított biztosítási díjat a Bank által küldött fizetési felszólítás(ok) ellenére az esedékességtôl számított 60 nap elteltével sem fizette meg a Banknak, úgy a Bank, mint szerzôdô az esedékességtôl számított 60. nap 24 órai hatállyal törli a Biztosítottat a biztosítottak közül;
g) a közlési kötelezettség megsértése esetén a VII.4. pontban foglaltak szerint;
h) a Szerzôdô és a Biztosító között érvényben lévô Csoportos Biztosítási Szerzôdés megszûnését követô 1 év elteltével.
2. Az egyes Biztosítottak vonatkozásában a kockázatviselés tartama alatt a Biztosító kockázatviselése az alábbiak szerint megváltozik:
50%-os vagy ezt meghaladó egészségkárosodás (rokkantság) miatti rokkantsági vagy rehabilitációs ellátás megállapítását tartalmazó szakigazgatási határozat jogerôre emelkedésével az adott Biztosítottra vonatkozóan a fennálló baleseti
halál esetére szóló biztosítás kivételével a többi biztosítás automatikusan megszûnik, függetlenül attól, hogy a határozat késôbb módosításra, visszavonásra kerül-e vagy sem.
3. A csatlakozás Fôbiztosított általi visszavonása
a) A Fôbiztosított a Csoportos Biztosítási Szerzôdéshez való csatlakozásról szóló visszaigazolás kézhezvételétôl számított 30 napon belül a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal csatlakozását indoklás és díjfizetési kötelezettség nélkül, azonnali hatállyal visszavonhatja
(a továbbiakban Csatlakozást Követô Visszavonás). A Fôbiztosított nem mondhat le az ôt megilletô ezen jogáról. A visszavonás jogát akkor kell határidôben érvényesítettnek tekinteni, ha a visszavonást tartalmazó írásbeli
nyilatkozatát a Fôbiztosított a 30 napos határidô lejárta elôtt postára adja vagy egyéb igazolható módon a Bank által megadott címre elküldi.
A határidôn túl elküldött visszavonás Xxxxxx Visszavonásnak minôsül. A Csatlakozást Követô Visszavonás esetén a Biztosító a Fôbiztosított által már megfizetett díjat a Biztosított
részére a visszavonást tartalmazó nyilatkozat kézhezvételétôl számított 30 napon belül visszafizeti a Fôbiztosított Fizetô Számlájára. Csatlakozást Követô Visszavonás esetén a Biztosító kockázatviselése azon a napon 24 órakor szûnik meg, amikor a Fôbiztosított felmondását a Bank kézhez kapta.
b) A Fôbiztosított az a) pont szerinti 30 napos idôszakot követôen biztosítási jogviszonyát a Bankhoz intézett írásbeli nyilatkozattal
bármikor visszavonhatja (a továbbiakban Xxxxxx Xxxxxxxxxxx). Rendes Visszavonás esetén a Biztosított(ak) biztosítási jogviszonya és ezzel a Biztosító kockázatviselése az alábbi idôpontokban szûnik meg:
Amennyiben a Fôbiztosított Xxxxxx Visszavonásról szóló írásbeli nyilatkozata
• a hónap 15. napjáig megérkezik a Bankhoz, akkor az írásbeli nyilatkozat Bankhoz való beérkezése hónapjának utolsó napján 24 órakor;
• a hónap 15. napját követôen érkezik meg a Bankhoz, akkor az írásbeli nyilatkozat Bankhoz való beérkezését követô hónap utolsó napján 24 órakor.
A Biztosítót mindkét esetben kockázatviselésének tényleges megszûnéséig illeti meg a biztosítási díj.
4
V. DÍJFIZETÉS
1. A biztosítás havi díjú. A biztosítás díjának megfizetését a Szerzôdô áthárítja a Biztosítottra. Amennyiben a Biztosított fizetô Számla szerzôdése, amire tekintettel a csoportos biztosításhoz csatlakozott, megszûnik, úgy a Biztosított köteles biztosítani, hogy a Bank az áthárított biztosítási díjat be tudja szedni a Biztosítottnak a Banknál vezetett másik fizetô számlájáról.
2. A kockázatviselés kezdete és a kockázatviselés kezdete hónapjának utolsó napja közötti tört (biztosítási) idôszakra vonatkozóan a Biztosítottnak nincs díjfizetési kötelezettsége, kivéve, ha a kockázatviselés kezdete a hónap 1. napjára esik. Ezt követôen a biztosítás havi díja elôre, annak az idôszaknak a 8. napján esedékes, amelyre vonatkozik. A biztosítás
elsô havi díja a Csoportos Biztosítási Szerzôdéshez való csatlakozást követô naptári hónap 8. napján, majd minden további díj a naptári hónap 8. napján esedékes.
3. Ha a szerzôdéskötést követôen a biztosítási szerzôdésre tekintettel igénybe vehetô adókedvezményre vagy adójóváírásra jogosító jogszabályi feltételek megváltoznak, a Biztosító a jogszabályváltozás hatálybalépését követô
60 napon belül javaslatot tehet a Csoportos Biztosítási Szerzôdés vagy az ennek részét képezô Általános Feltételek megváltozott szabályozásra tekintettel történô módosítására annak érdekében, hogy a Csoportos Biztosítási Szerzôdés tartalma az adókedvezmény vagy adójóváírás igénybevételére jogosító feltételeknek megfeleljen.
Ha a Szerzôdô a módosító javaslatot az arról szóló tájékoztatás kézhezvételétôl számított 30 napon belül nem utasítja el, a Csoportos Biztosítási Szerzôdés a módosító javaslatban meghatározott feltételekkel a jogszabályváltozás hatálybalépésének idôpontjával módosul.
A módosító javaslat Szerzôdô általi elutasítása nem adhat alapot a Csoportos Biztosítási Szerzôdés Biztosító általi felmondására.
VI. A BIZTOSÍTÁSI KOCKÁZAT JELENTŐS NÖVEKEDÉSE
1. Ha a Biztosító a szerzôdéskötés után szerez tudomást a Csoportos Biztosítási Szerzôdést érintô lényeges körülményekrôl vagy azok változásáról, és ezek a
körülmények a biztosítási kockázat jelentôs növekedését eredményezik, a tudomásszerzéstôl számított tizenöt napon belül javaslatot tehet a Csoportos Biztosítási Szerzôdés módosítására, vagy a Csoportos Biztosítási Szerzôdést harminc napra írásban felmondhatja.
2. Ha a szerzôdô fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétôl számított tizenöt napon belül nem válaszol, a Csoportos Biztosítási Szerzôdés a módosító javaslat közlésétôl számított harmincadik napon megszûnik, ha a biztosító erre a következményre a módosító javaslat megtételekor a szerzôdô fél figyelmét felhívta.
3. Ha a biztosítási kockázat jelentôs megnövekedése csak egyes Biztosítottakkal összefüggésben merül fel, úgy a Biztosító
a VI.1 és VI.2. pontban leírtakat kizárólag az érintett Biztosított(ak) vonatkozásában gyakorolhatja.
VII. KÖZLÉSI KÖTELEZETTSÉG ÉS MEGSÉRTÉSÉNEK KÖVETKEZMÉNYEI
1. A Szerzôdô és a Biztosított a szerzôdéskötés és a Csoportos Biztosítási Szerzôdés fennállása során köteles a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges minden olyan körülményt, adatot a valóságnak megfelelôen közölni a Biztosítóval, amelyet ismert vagy ismernie kellett, és amelyre vonatkozóan a Biztosító kérdést tett fel. A közlési kötelezettség a Szerzôdôt és a Biztosítottat egyaránt terheli.
2. A Szerzôdô és a Biztosított kötelesek az általuk közölt adatok ellenôrzését a Biztosító részére lehetôvé tenni.
3. Közlési kötelezettség megsértése esetén a Biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bizonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett körülményt
a Biztosító ismerte, illetve, hogy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkeztében.
4. Ha a közlési kötelezettség megsértésérôl a Biztosító a biztosítás fennállása alatt szerez tudomást, akkor a tudomására jutástól számított 15 napon belül a Csoportos Biztosítási Szerzôdés adott Biztosítottra vonatkozó módosítására javaslatot tehet, vagy a Biztosítottra vonatkozó szerzôdést felmondhatja.
Amennyiben a javaslatot a Szerzôdô 15 napon belül elfogadta, úgy a Csoportos Biztosítási Szerzôdés az adott Biztosított(ak) vonatkozásában a Biztosító javaslata szerint módosul. Ha a Szerzôdô fél a módosító javaslatot nem fogadja el, vagy arra annak kézhezvételétôl számított tizenöt napon belül nem válaszol, úgy az adott Biztosítottra vonatkozó szerzôdés a módosító javaslat közlésétôl számított harmincadik napon megszûnik.
VIII. KIZÁRÁSOK A KOCKÁZATVISELÉSBŐL, MENTESÜLÉSEK
1. A biztosító mentesül a szolgáltatás nyújtása alól, ha az alábbiak során vagy következtében történt a biztosítási esemény:
• a kockázatviselés kezdetekor meglévô betegség következtében a kockázatviselés elsô két évében (meglévô betegség: a kockázatviselés kezdetekor a Biztosított tudott, vagy tudnia kellett a betegségérôl);
• a biztosított súlyosan ittas állapotával (2,51 ezrelék, illetve annál magasabb véralkoholszint) közvetlen okozati összefüggésben következett be;
• a biztosított jogosítvány nélküli, vagy ittas gépjármûvezetése közben következett
be, és mindkét esetben a biztosított más közlekedésrendészeti szabályt is megszegett;
• a biztosított kábító vagy bódító hatású anyag, vagy egyéb vegyi anyag bódítószerként történô használatával kapcsolatos befolyásoltsága alatt, vagy azzal összefüggésben történt;
• a biztosított engedélyhez kötött tevékenységet megfelelô engedély nélkül végzett;
• a biztosítottnak a rá vonatkozó kockázatviselés kezdetétôl számított 2 éven belül elkövetett öngyilkossága, öngyilkossági kísérlete következtében;
5
• a biztosított szándékosan elkövetett súlyos bûncselekménye következtében;
• baleset és egészségbiztosítás esetén a biztosított jogellenes, szándékos vagy súlyos gondatlansága következtében;
• a Biztosított halálát a Kedvezményezett szándékosan okozta – ebben az esetben a Biztosító az örökös részére fizeti ki a szolgáltatást, és abból a Kedvezményezett akkor sem részesülhet,
ha egyébként örökös.
2. A biztosító kockázatviselése nem terjed ki arra
az esetre, ha a biztosítási esemény – függetlenül annak bekövetkezési helyétôl – közvetlenül összefüggésben áll:
• harci eseményekkel vagy más háborús cselekményekkel;
• felkelésekkel, lázadásokkal vagy zavargásokkal;
• munkahelyi rendbontással, tüntetéssel, felvonulással, sztrájkkal, kivéve a hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelôen elôre bejelentett és lebonyolított tüntetésen, felvonuláson, sztrájkon való jogszerû részvételt, ha a Biztosított a kármegelôzési és kárenyhítési kötelezettségének eleget tett;
• radioaktív, illetve ionizáló sugárzással, kivéve az orvosilag elôírt terápiás célú sugárkezelést.
A biztosító kockázatviselése – a baleseti halál kivételével – nem terjed ki arra az esetre, ha
az illetékes magyar szakigazgatási szerv az adott Biztosítottra vonatkozóan határozatot hozott
a IV.2. pontban foglaltak vonatkozásában.
Jelen feltételek alkalmazásában harci eseménynek minôsül a háború, polgárháború, határvillongás, forradalom, zendülés, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, idegen ország korlátozott célú hadicselekményei (pl. csak légi csapás vagy csak tengeri akció), kommandó támadás, terrorcselekmény.
IX. VEGYES RENDELKEZÉSEK
1. A Biztosító teljesítésének feltételei balesetbiztosítások esetében az alábbiak.
a) A biztosítási esemény bekövetkeztét
– a szolgáltatás iránti igénnyel együtt –
30 napon belül kell a Biztosítónak bejelenteni. A biztosító kötelezettsége nem áll be, ha a Biztosított a biztosítási esemény bekövetkezését 30 napon belül a biztosítónak nem jelenti be,
a szükséges felvilágosítást nem adja meg, vagy a felvilágosítások tartalmának ellenôrzését nem teszi lehetôvé, és emiatt a biztosító
kötelezettsége szempontjából lényeges körülmény kideríthetetlenné válik.
b) A Biztosítottnak a biztosítási szolgáltatás(ok) kifizetéséhez – a vonatkozó Speciális Feltételekben meghatározottakon kívül – az alábbi iratokat kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
• a szolgáltatás iránti igénybejelentés; szükség esetén a Biztosító felhívására a biztosítás adott biztosítottra vonatkozó érvényességének és szükség esetén a díjfizetésnek az igazolása;
• a kedvezményezettség megállapításához szükséges okirat, beleértve a Biztosítotti nyilatkozatot, illetve kedvezményezett- jelölés hiányában az I.3.3. pont szerinti
kedvezményezett(ek)et igazoló okirat (jogerôs közjegyzôi végzés, öröklési bizonyítvány, bírósági ítélet);
• hatósági eljárás esetén az eljárást megtagadó vagy megszüntetô határozat, illetve ítélet, határozat.
c) A Biztosító a szolgáltatása teljesítésének esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti függôvé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve
a teljesítendô szolgáltatás mértékének meghatározásához szükséges.
d) A Biztosító a biztosítási szolgáltatás teljesítésének esedékességét a bejelentett biztosítási esemény tekintetében indult büntetô- vagy szabálysértési eljárás jogerôs befejezéséhez nem kötheti.
e) a Biztosítottnak minden esetben joga van azonban olyan további bizonyítékok felmutatására, amelyeket – a bizonyítás általános szabályai szerint
– követelésének érvényesítéséhez szükségesnek lát.
f) A Biztosító szolgáltatásait az elbíráláshoz szükséges összes irat kézhezvételétôl számított 30 napon belül köteles teljesíteni. A Biztosító a kifizetést forintban teljesíti.
2. A Csoportos Biztosítási Szerzôdésbôl eredô igények elévülési ideje 2 év.
3. A Csoportos Biztosítási Szerzôdés hatálya alá tartozó biztosítások csoportos balesetbiztosításoknak minôsülnek. Nem vásárolhatók vissza, nem díjmentesíthetôk, és rájuk kölcsön sem igényelhetô, megszûnésük esetén maradékjogok nem keletkeznek.
4. A Biztosító a Szerzôdôt évente írásban tájékoztatja a biztosítás aktuális állapotáról, valamint az Általános és Speciális Feltételek esetleges módosításáról.
5. a) A Szerzôdô a Csoportos Biztosítási Szerzôdés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a Biztosító a Csoportos Biztosítási Szerzôdés körében a személyes és különös adatokat kezelje, és a 2014. évi LXXXVIII. törvény (továbbiakban Bit) 135–150. 1. §-ai alapján azokat jogszerûen harmadik személynek átadja.
b) A Biztosító a személyes adatokat a Csoportos Biztosítási Szerzôdés részét képezô, a Szerzôdô aláírásával elfogadott „Tájékoztatás és nyilatkozat az adatkezelésrôl” okirat figyelembevételével kezeli.
6. Biztosítási titok
a) A biztosító vagy a viszontbiztosító jogosult kezelni ügyfeleinek azon biztosítási titoknak minôsülô adatait, amelyek a biztosítási szerzôdéssel, annak létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerzôdés megkötéséhez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzôdésbôl származó követelések megítéléséhez szükséges, vagy az e törvény által meghatározott egyéb cél lehet.
6
b) Az a) bekezdésben meghatározott céltól eltérô célból végzett adatkezelést biztosító vagy viszontbiztosító csak az ügyfél elôzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány, és annak megadása esetén részére nem nyújtható elôny.
c) A biztosítási titok tekintetében, idôbeli korlátozás nélkül – ha törvény másként nem rendelkezik
– titoktartási kötelezettség terheli a biztosító vagy viszontbiztosító tulajdonosait, vezetôit, alkalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a biztosítóval kapcsolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.
7. Az ügyfél egészségi állapotával összefüggô az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezelésérôl
és védelmérôl szóló törvényben (a továbbiakban: Eüak.) meghatározott egészségügyi adatokat a biztosító a IX.6. a) bekezdésben meghatározott célokból, az Eüak. rendelkezései szerint, kizárólag az érintett kifejezett hozzájárulásával kezelheti.
8. Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha
a) a Biztosító vagy a viszontbiztosító ügyfele vagy annak képviselôje a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,
b) e törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn,
c) a biztosító vagy a viszontbiztosító által megbízott tanúsító szervezet és alvállalkozója ezt a tanúsítási eljárás lefolytatása keretében ismeri meg.
9. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége
a) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn
aa) a feladatkörében eljáró Felügyelettel, ab) az elôkészítô eljárást folytató szervvel, a
xxxxxxx hatósággal és az ügyészséggel,
ac) büntetôügyben, polgári peres vagy nemperes eljárásban, közigazgatási perben eljáró bírósággal, a bíróság által kirendelt szakértôvel, továbbá a végrehajtási ügyben eljáró önálló bírósági végrehajtóval, a csôdeljárásban eljáró vagyonfelügyelôvel, a felszámolási eljárásban eljáró
ideiglenes vagyonfelügyelôvel, rendkívüli vagyonfelügyelôvel, felszámolóval, a természetes személyek adósságrendezési eljárásában eljáró fôhitelezôvel, Családi Csôdvédelmi Szolgálattal, családi vagyonfelügyelôvel, bírósággal,
ad) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzôvel, továbbá az általa kirendelt szakértôvel,
ae) a b) bekezdésben foglalt esetekben az adóhatósággal,
af) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,
ag) a feladatkörében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,
ah) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,
ai) az egészségügyrôl szóló 1997. évi CLIV. törvény 108. § (2) bekezdésében foglalt esetben az egészségügyi államigazgatási szervvel,
aj) törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkos információgyûjtésre felhatalmazott szervvel,
ak) a viszontbiztosítóval, a csoport másik vállalkozásával, valamint együttbiztosítás esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,
al) a törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetében a kötvény- nyilvántartást vezetô kötvénynyilvántartó szervvel, a kártörténeti nyilvántartást vezetô kárnyilvántartó szervvel, továbbá a jármû- nyilvántartásban nem szereplô gépjármûvekkel kapcsolatos közúti közlekedési igazgatási feladatokkal összefüggô hatósági ügyekben a közlekedési igazgatási hatósággal, valamint a közúti közlekedési nyilvántartási szervével,
am) az állományátruházás keretében átadásra kerülô biztosítási szerzôdési állomány tekintetében – az erre irányuló megállapodás rendelkezései szerint – az átvevô biztosítóval,
an) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok tekintetében és az ezen adatok egymás közti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát és
a Kártalanítási Alapot kezelô szervezettel,
a Nemzeti Irodával, a levelezôvel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szervezettel, a kárrendezési megbízottal és a kárképviselôvel, továbbá – a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzôkönyvébôl a balesetben érintett
másik jármû javítási adatai tekintetében az önrendelkezési joga alapján – a károkozóval,
ao) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet végzôvel, továbbá a könyvvizsgálói feladatok ellátásához szükséges adatok tekintetében a könyvvizsgálóval,
ap) fióktelep esetében – ha a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítô adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti
állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követelményeket kielégítô adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítôvel,
aq) a feladatkörében eljáró alapvetô jogok biztosával, ar) a feladatkörében eljáró Nemzeti Adatvédelmi
és Információszabadság Hatósággal,
as) a mezôgazdasági biztosítási szerzôdés díjához nyújtott támogatást igénybe vevô
biztosítottak esetében az agrárkár-megállapító szervvel, a mezôgazdasági igazgatási szervvel, az agrárkár-enyhítési szervvel, valamint az agrárpolitikáért felelôs miniszter által vezetett minisztérium irányítása alatt álló, gazdasági elemzésekkel foglalkozó intézménnyel,
at) a felszámoló szervezeteket nyilvántartó hatósággal,
7
szemben, ha az aa)–aj), an), as) és at) pontban megjelölt szerv vagy személy adatkéréssel, illetve írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerzôdés megjelölését, a kért adatok fajtáját,
az adatkérés célját és jogalapját, azzal, hogy az ap)–ar) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és a jogalap igazolásának minôsül az adat megismerésére jogosító jogszabályi rendelkezés megjelölése is.
b) Az a) bekezdés ae) pontja alapján a biztosítási titok megtartásának kötelezettsége abban az esetben nem áll fenn, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meghatározott körben nyilatkozattételi kötelezettség, vagy ha biztosítási szerzôdésbôl eredô adókötelezettség
alá esô kifizetésrôl törvényben meghatározott adatszolgáltatási kötelezettség terheli.
c) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn a Hpt.-ben meghatározott pénzügyi intézménnyel szemben a pénzügyi szolgáltatásból eredô követeléshez kapcsolódó biztosítási szerzôdés vonatkozásában, ha a
pénzügyi intézmény írásbeli megkereséssel fordul a biztosítóhoz, amely tartalmazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerzôdés megjelölését, a kért adatok fajtáját és az adatkérés célját.
d) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a biztosító által az adóhatóság felé történô adatszolgáltatás a Magyarország Kormánya
és az Amerikai Egyesült Államok Kormánya között a nemzetközi adóügyi megfelelés elômozdításáról és a FATCA szabályozás végrehajtásáról szóló Megállapodás kihirdetésérôl, valamint az ezzel összefüggô egyes törvények módosításáról szóló 2014. évi XIX. törvény (a továbbiakban: FATCA-törvény) alapján az adó- és egyéb közterhekkel kapcsolatos nemzetközi közigazgatási együttmûködés egyes szabályairól
szóló 2013. évi XXXVII. törvény (a továbbiakban: Aktv.) 43/B-43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.
e) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét, ha a biztosító által az adóhatóság felé történô
adatszolgáltatás az Aktv. 43/H. §-ában foglalt kötelezettség, valamint a FATCA-törvény alapján az Aktv. 43/B. és 43/C. §-ában foglalt kötelezettség teljesítésében merül ki.
f) A biztosító vagy a viszontbiztosító az a) és h) bekezdésekben, a IX.8., a IX.9. és a IX.10. a)–b) pontokban meghatározott esetekben és szervezetek felé az ügyfelek személyes adatait továbbíthatja.
g) A biztosítási titoktartási kötelezettség az eljárás keretén kívül az a) bekezdésben meghatározott szervek alkalmazottaira is kiterjed.
h) A Biztosító vagy a viszontbiztosító a nemzetbiztonsági szolgálat, az elôkészítô eljárást folytató szerv, a nyomozó hatóság, az ügyészség, továbbá a bíróság adatkérésére, illetve írásbeli megkeresésére akkor is köteles haladéktalanul, írásban tájékoztatást adni, ha adat merül fel arra, hogy a biztosítási ügylet
ha) a 2013. június 30-ig hatályban volt 1978. évi IV. törvényben foglaltak szerinti kábítószerrel visszaéléssel, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lôfegyverrel vagy lôszerrel
visszaéléssel, pénzmosással, bûnszövetségben vagy bûnszervezetben elkövetett bûncselekménnyel,
hb) a Btk. szerinti kábítószer-kereskedelemmel, kábítószer birtoklásával, kóros szenvedélykeltéssel vagy kábítószer készítésének elôsegítésével, új pszichoaktív anyaggal visszaéléssel, terrorcselekménnyel, terrorcselekmény feljelentésének elmulasztásával, terrorizmus finanszírozásával, robbanóanyaggal vagy robbantószerrel visszaéléssel, lôfegyverrel vagy lôszerrel visszaéléssel, pénzmosással, bûnszövetségben vagy bûnszervezetben elkövetett bûncselekménnyel van összefüggésben.
i) A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a biztosító vagy a viszontbiztosító az Európai Unió és az ENSZ Biztonsági Tanácsa által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlátozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvény meghatározott bejelentési kötelezettségének tesz eleget.
j) Nem jelenti a biztosítási titok és az üzleti titok sérelmét a felügyeleti ellenôrzési eljárás során a csoportfelügyelet esetében a csoportvizsgálati jelentésnek a pénzügyi csoport irányító tagja részére történô átadása.
k) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Hpt. 164/B. § szerinti adattovábbítás.
A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn továbbá abban az esetben, ha
l) a magyar bûnüldözô szerv – nemzetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bûnüldözô szerv írásbeli megkeresésének teljesítése céljából – írásban kér biztosítási titoknak minôsülô adatot,
m) a pénzügyi információs egységként mûködô hatóság a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelôzésérôl és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII.
törvényben meghatározott feladatkörében eljárva vagy külföldi pénzügyi információs egység írásbeli megkeresésének teljesítése céljából írásban kér biztosítási titoknak minôsülô adatot, valamint ha a biztosító vagy a viszontbiztosító csoportszinten meghatározott pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás elleni politikához és eljáráshoz kapcsolódó kötelezettségét teljesíti.
10. A biztosítási titok sérelme
a) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a biztosító és a viszontbiztosító által a harmadik országbeli biztosítóhoz, viszontbiztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez történô adattovábbítás abban az esetben:
aa) ha a biztosító ügyfele (a továbbiakban: adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, vagy
ab) ha – az adatalany hozzájárulásának hiányában
– az adattovábbítás a személyes adatok
8
harmadik országba való továbbítására vonatkozó elôírásoknak megfelel.
b) A biztosítási titoknak minôsülô adatoknak másik tagállamba történô továbbítása esetén a belföldre történô adattovábbításra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.
Nem jelenti továbbá a biztosítási titok sérelmét
c) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybôl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapítható meg,
d) fióktelep esetében a külföldi székhelyû vállalkozás székhelye (fôirodája) szerinti felügyeleti
xxxxxxx számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,
e) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok elvégzése céljából a miniszter részére személyes adatnak nem minôsülô adatok átadása,
f) a pénzügyi konglomerátumok kiegészítô felügyeletérôl szóló törvényben foglalt rendelkezések teljesítése érdekében történô adatátadás.
g) A c)–f) pontokban meghatározott adatok átadását a biztosító és a viszontbiztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg.
11. Adatkezelés, adattovábbítás, adatszolgáltatás
a) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplô személyes adatokat az adattovábbítástól számított öt év elteltével, a különleges adatnak vagy bûnügyi személyes adatnak minôsülô adatok továbbítása esetén húsz év elteltével törölni kell.
b) A biztosító és a viszontbiztosító az érintett személyt nem tájékoztathatja a IX.9. a) bekezdés ab), af) és aj) pontjai, illetve a IX.9. g) bekezdése alapján végzett adattovábbításokról.
c) A biztosító és a viszontbiztosító a személyes adatokat a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszony fennállásának idején,
valamint azon idôtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási, viszontbiztosítási, illetve a megbízási jogviszonnyal kapcsolatban igény érvényesíthetô.
d) A biztosító és a viszontbiztosító a létre nem jött biztosítási szerzôdéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerzôdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthetô.
e) A biztosító és a viszontbiztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzôdéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszûnt, vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.
f) E törvény alkalmazásában az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések az irányadók.
g) Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerzôdésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.
h) Biztosító és a viszontbiztosító jogutód nélküli megszûnése esetén a biztosító és a viszontbiztosító által kezelt üzleti titkot tartalmazó irat a keletkezésétôl számított hatvan év múlva a levéltári kutatások céljára felhasználható.
i) Nem lehet üzleti titokra vagy biztosítási titokra hivatkozással visszatartani az információt a közérdekû adatok nyilvánosságára és a közérdekbôl nyilvános adatra vonatkozó – az Infotv.-ben meghatározott
– adatszolgáltatási kötelezettség esetén.
j) Az üzleti titokra és a biztosítási titokra egyebekben a Ptk.-ban foglaltakat kell megfelelôen alkalmazni.
k) A jelen biztosítási szerzôdésre vonatkozó Adatvédelmi tájékoztató az alábbi honlapon tekinthetô meg: xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx- csoportos-biztositasokhoz.html.
12. A veszélyközösség védelme érdekében:
A Biztosító (e pont alkalmazásában: megkeresô biztosító) – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a Csoportos Biztosítási Szerzôdésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgáltatások jogszabályoknak és Csoportos Biztosítási Szerzôdésnek megfelelô teljesítése, a biztosítási szerzôdésekkel kapcsolatos visszaélések megakadályozása céljából megkereséssel fordulhat más biztosítóhoz az e biztosító által – a IX.6. pontban meghatározottak szerint, a biztosítási termék sajátosságainak a figyelembevételével – kezelt és a paragrafusban meghatározott adatok vonatkozásában, feltéve, ha a megkeresô biztosító erre vonatkozó jogosultsága a Csoportos Biztosítási Szerzôdésben rögzítésre került.
13. A Biztosítotti nyilatkozat aláírásával a Biztosított felmenti az orvosi titoktartás alól egyrészt a kezelô és vizsgáló orvosokat, egészségügyi intézményeket, másrészt a társadalombiztosítási igazgatási szerveket azon – az egészségi állapottal, fennálló
és korábbi betegségekkel, balesetekkel, esetleges halál bekövetkeztével összefüggô – adatoknak a Biztosító részére való továbbítása tekintetében, amelyek a Biztosító számára a kockázat vagy a szolgáltatási igény elbírálásához szükségesek.
14. Ha a Biztosított a Csoportos Biztosítási Szerzôdés szempontjából lényeges körülmények vonatkozásában a titoktartási kötelezettség alól a kezelôorvosokat nem menti fel, de a Csoportos Biztosítási Szerzôdés létrejött, úgy a Biztosító annyiban mentesül a fizetési kötelezettség alól, amennyiben emiatt a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges lényeges körülmények kideríthetetlenekké válnak.
15. A Csoportos Biztosítási Szerzôdésre a hatályos Személyi jövedelemadóról (továbbiakban: Szja) szóló törvény, és az Adózás rendjérôl szóló törvény (továbbiakban: Art) megfelelô rendelkezései érvényesek.
16. Jelen Csoportos Biztosítási Szerzôdésre a magyar jog érvényes és a Csoportos Biztosítási Szerzôdés nyelve magyar.
17. A Biztosító a hozzá eljuttatott adatokat, bejelentéseket és jognyilatkozatokat csak akkor köteles hatályosnak tekinteni, ha azokat írásban vagy elektronikus formában juttatták
el, ide nem értve a szóbeli csatlakozási nyilatkozatot, biztosítási esemény szóbeli bejelentését, továbbá a szóbeli panaszbejelentést.
9
18. A biztosító adatai
a) Cégadatok
Biztosító neve: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.
Biztosító rövidített neve: Aegon Magyarország Zrt. Társasági formája: Zártkörûen mûködô Részvénytársaság A biztosítót a Fôvárosi Törvényszék mint cégbíróság a
00-00-000000 szám alatt tartja nyilván.
Adószám: 10389395-4-44
Biztosító székhelye és címe: 1000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0.
Székhelyének állama: Magyarország
Felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank
1000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
b) Ügyfélszolgálat
Telefonszám: (x00) 0-000-0000
Elektronikus elérhetôség: xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxx
A személyes ügyfélszolgálati irodák listája megtekinthetô: xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx- irodak.html
A Biztosító köteles évente jelentést közzétenni fizetôképességérôl és pénzügyi helyzetérôl. A jelentés kötelezô tartalma a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) elôször 2017-ben tekinthetô meg a 2016-os évre vonatkozóan.
19. Panaszkezelés
A biztosító biztosítja, hogy az ügyfél és a fogyasztói érdekképviseleti szervek (a továbbiakban együtt e pont alkalmazásában: ügyfél) a Biztosító, a megbízásából eljáró ügynök, vagy – adott termék kapcsán – az általa megbízott kiegészítô biztosításközvetítôi tevékenységet végzô személy magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban az alábbiakban foglaltak szerint közölhesse.
A biztosító „Panaszkezelési szabályzata” elérhetô és megtekinthetô ügyfélszolgálati irodákban, illetve a biztosító honlapján: xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxx/ panaszkezelesi-szabalyzat.html
19.1. A Panaszok bejelentésére biztosított lehetôségek
Ügyfeleink szóbeli panaszaikat személyesen vagy telefonon tehetik meg:
a) személyesen: valamennyi, a Biztosító ügyfelek számára nyitva álló helyiségeiben (Ügyfélszolgálati Irodák, Értékesítési pontok), azok nyitvatartási idejében.
b) telefonon: a (x00) 0-000-0000, külföldrôl is hívható telefonszámon nyitvatartási idôben.
Az irodák címe, és nyitvatartási valamint a telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje a xxxxx://xxx.xxxxx.xx/ ugyintezes/elerhetosegek.html linken található.
Ügyfeleink írásbeli panaszaikat az alábbi csatornákon tehetik meg:
a) személyesen vagy más személy által az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségben átadott irat útján;
b) postai úton: Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. Központi Panasziroda, 1813 Budapest, Pf. 245;
c) telefaxon: (x00) 0-000-0000;
d) elektronikus úton a xxxxx://xxx.xxxxx.xx/ aegon-panaszbejelentes linken elhelyezett on-line
panaszbejelentôn vagy a xxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen;
e) adatkezelési ügyekben elektronikusan a xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx oldalon vagy az xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címen.
20. Jogorvoslati fórumok
A panasz teljes vagy részleges elutasítása vagy a panasz kivizsgálására elôírt 30 napos törvényi válaszadási határidô eredménytelen eltelte esetén az ügyfél az alábbi jogorvoslati fórumokhoz fordulhat.
20.1. A fogyasztónak minôsülô ügyfelek részére nyitva álló jogorvoslati lehetôségek
Az ügyfél a szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén a Pénzügyi Békéltetô Testülethez, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.
Pénzügyi Békéltetô Testület:
Székhelye: Magyar Nemzeti Bank
1000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank
1525 Budapest, Pf. 172
Telefon: (x00) 00-000-000
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx.
Bôvebben a xxxxx://xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást.
Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület elôtt általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
Bíróság:
Az ügyfél panaszának a Biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).
A fogyasztó a Biztosító magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó – a Magyar Nemzeti Bankról szóló 2013. évi CXXXIX. törvény alapján – a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenôrzési eljárást kezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál.
Magyar Nemzeti Bank
Székhelye: Magyar Nemzeti Bank Ügyfélszolgálat
1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank
1534 Budapest BKKP Pf. 777
Telefon: (x00) 00-000-000
E-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
Bôvebben a xxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx honlapon kaphat tájékoztatást.
A fogyasztónak minôsülô ügyfél a Pénzügyi Békéltetô Testület, illetve a Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ elôtt megindítható eljárás alapjául szolgáló „Kérelem” nyomtatvány megküldését igényelheti.
10
Az igénylés módja:
Telefonon: (x00) 0-000-0000
Postai úton: 9401 Sopron, Pf. 22 E-mailen: xxxxxx@xxxxx.xx
A Biztosító a nyomtatványt igazolható módon, költségmentesen az ügyfél kérésének megfelelôen e-mailen vagy postai úton küldi ki. A Biztosító a nyomtatványokat elérhetôvé teszi a honlapján, a xxx.xxxxx.xx weboldalon és az ügyfélszolgálat részére nyitva álló helyiségeiben is.
20.2. Fogyasztónak nem minôsülô ügyfelek számára nyitva álló jogorvoslati lehetôségek
A fogyasztónak nem minôsülô ügyfél, panaszának a Biztosítóhoz történô benyújtását követôen jogorvoslatért az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkezô bírósághoz fordulhat (xxx.xxxxxxx.xx).
20.3. A Biztosító adatkezelését érintô panaszok esetén nyitva álló jogorvoslati lehetôségek
A Biztosító adatkezelését érintô adatvédelmi panasz esetén, amennyiben az ügyfél a biztosító adatkezeléssel összefüggô panaszra adott válaszával nem ért egyet, 30 napon belül bírósághoz, illetve ha a panasz adatkezeléssel összefüggô tájékoztatás, helyesbítés, zárolás vagy törlés biztosító általi megtagadásával függ össze, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Székhelye: 1125 Buxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxx xxxxx 00/X. Telefon: (x00) 0-000-0000
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xx
Bôvebben a xxx.xxxx.xx honlapon kaphat tájékoztatást.
11
„BUDAPEST BALESETBIZTOSÍTÁS” csoportos balesetbiztosítás Speciális Feltételek
Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt.
1000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 0.
Telefonos Ügyfélszolgálat: (x00 ) 0-000-0000
BALESETI HALÁL ESETÉRE SZÓLÓ BIZTOSÍTÁS
1. Biztosítási esemény
A Biztosítottnak a Biztosító rá vonatkozó kockázatviselésének hatálya alatt bekövetkezô halálos kimenetelû balesete.
Jelen biztosítási feltétel szerint baleset a Csoportos Biztosítási Szerzôdés hatálya alatt a Biztosított akaratától függetlenül, hirtelen fellépô, olyan külsô behatás, amelynek következtében a Biztosított a balesetet követô 1 éven belül meghal. E biztosítás szempontjából a megemelés, rándulás, foglalkozási betegség (ártalom), fagyás és a napszúrás nem minôsül balesetnek.
2. Biztosítási szolgáltatás
A biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosító a baleset idôpontjában aktuális, az adott biztosítottra vonatkozó biztosítási összeget fizeti ki.
3. A Szerzôdônek a biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez az Általános Feltételek IX.1. pontjában megadottakon kívül az alábbi iratokat kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
• halotti anyakönyvi kivonat,
• a halál baleseti eredetét igazoló orvosi bizonyítvány.
4. A jelen balesetbiztosításra a „Budapest Balesetbiztosítás” csoportos balesetbiztosítás Általános Feltételei érvényesek a fenti kiegészítések mellett.
BALESETI EREDETŰ MARADANDÓ, TELJES VAGY RÉSZLEGES EGÉSZSÉGKÁROSODÁS ESETÉRE SZÓLÓ BIZTOSÍTÁS
1. Biztosítási esemény
A biztosítottnak a Biztosító rá vonatkozó kockázatviselésének hatálya alatt bekövetkezô, még életében a Biztosítóhoz bejelentett és a Biztosító által megállapított maradandó, teljes vagy részleges egészségkárosodását (megrokkanását) okozó balesete.
Jelen biztosítási feltétel szerint baleset a Csoportos Biztosítási Szerzôdés hatálya alatt a Biztosított akaratától függetlenül, hirtelen fellépô, olyan külsô behatás, amelynek következtében a Biztosított a balesetet követô 2 éven belül maradandó, teljes vagy részleges egészségkárosodást (megrokkanást) szenved. E biztosítás szempontjából a megemelés, rándulás, foglalkozási betegség (ártalom), fagyás és a napszúrás nem minôsül balesetnek.
2. Biztosítási szolgáltatás
A biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosító a baleset idôpontjában aktuális, az adott biztosítottra vonatkozó biztosítási összegnek az egészségkárosodás fokával megegyezô százalékát fizeti ki.
3. Végtagok, illetve szervek elvesztése esetén a maradandó egészségkárosodás mértéke a következô táblázat szerint kerül megállapításra:
Testrészek egészségkárosodása Az egészségkárosodás
mértéke
mindkét szem látóképességének elvesztése | 100% |
mindkét felkar, alkar vagy kéz elvesztése | 100% |
egyik kar vagy kéz, és comb vagy lábszár | |
együttes elvesztése (azaz felsô végtag és | |
alsó végtag együttes csonkolása) | 100% |
mindkét comb elvesztése | 100% |
mindkét lábszár elvesztése | 90% |
mindkét lábfej elvesztése (boka szintjében) | 90% |
egyik comb elvesztése | 80% |
egyik felkar elvesztése | 80% |
egyik lábszár elvesztése | 70% |
egyik alkar elvesztése | 70% |
beszélôképesség teljes elvesztése | 70% |
mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése 70% | |
jobb kéz elvesztése (csukló szintjében) | 65% |
bal kéz elvesztése (csukló szintjében) | 50% |
egyik lábfej teljes elvesztése (boka szintjében) | 40% |
egyik szem látóképességének teljes elvesztése | 35% |
egyik fül hallóképességének teljes elvesztése | 25% |
Ha a Biztosított nyilatkozik arról, hogy balkezes, úgy a fenti táblázatban a jobb- és balkéz elvesztésére vonatkozó egészségkárosodási százalékok felcserélôdnek.
Az itt fel nem sorolt esetekben a baleseti eredetû maradandó egészségkárosodás mértékét a Biztosító orvos-szakértôje állapítja meg. E biztosítás szempontjából a baleseti eredetû egészségkárosodás mértékének megállapítása független más orvos-szakértôi testület döntésétôl.
4. A baleset elôtt bármely okból már maradandóan károsodott, vagy nem ép testrészek, szervek a biztosításból ki vannak zárva.
5. A Biztosító szolgáltatásait a táblázatban felsorolt esetekben az elbíráláshoz szükséges iratok beérkezésétôl számított 30 napon belül teljesíti. Egyéb esetekben a baleset utáni maradandó egészségkárosodás mértéke általában egy év elteltével, legkésôbb azonban 2 évvel a baleset után kerül megállapításra.
6. A baleseti maradandó egészségkárosodási szolgáltatások esetében egy biztosítottra vonatkozóan a kifizetett szolgáltatások összesített százalékos mértéke nem haladhatja meg a 100%-ot, függetlenül az egészségkárosodást elôidézô balesetek, illetve sérülések számától.
7. A Szerzôdônek a biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez az Általános Feltételek IX.1. pontjában megadottakon kívül az alábbi iratokat kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
• a baleseti sérülést és annak következményeit dokumentáló orvosi igazolások.
13
8. A jelen balesetbiztosításra a „Budapest Balesetbiztosítás” csoportos balesetbiztosítás Általános Feltételei érvényesek a fenti kiegészítések mellett.
BALESETI EREDETŰ CSONTTÖRÉS, CSONTREPEDÉS ESETÉRE SZÓLÓ BIZTOSÍTÁS
1. Biztosítási esemény
A Biztosítottnak a Biztosító rá vonatkozó kockázatviselésének hatálya alatt bekövetkezô balesete, amelynek következtében csonttörést, illetve csontrepedést szenved.
Jelen biztosítási feltételek alkalmazása szempontjából baleset
a Biztosított akaratától függetlenül, hirtelen fellépô, olyan külsô behatás, amelynek következtében a Biztosított csonttörést, illetve csontrepedést szenved. E biztosítás szempontjából a megemelés, rándulás, foglalkozási betegség (ártalom), fagyás és a napszúrás nem minôsül balesetnek.
2. Biztosítási szolgáltatás
A biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosító a baleset idôpontjában aktuális, az adott Biztosítottra vonatkozó biztosítási összeget fizeti ki.
3. Ugyanazon balesetbôl kifolyólag a biztosítási összeg csak egyszeresen kerül kifizetésre, függetlenül attól, hogy az adott baleset egy vagy több testrészen okozott sérülést.
4. A Szerzôdônek a biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez az Általános Feltételek IX.1. pontjában megadottakon kívül az alábbi iratot kell eljuttatnia a Biztosítóhoz:
• csonttörést vagy csontrepedést dokumentáló orvosi igazolások.
5. A jelen balesetbiztosításra a „Budapest Balesetbiztosítás” csoportos balesetbiztosítás Általános Feltételei érvényesek a fenti kiegészítések mellett.
BALESETBŐL EREDŐ MŰTÉTEKRE SZÓLÓ BIZTOSÍTÁS
1. Biztosítási esemény
A Biztosítottnak a Biztosító rá vonatkozó és jelen kockázatra is kiterjedô kockázatviselésének hatálya alatt történt balesete következtében a biztosítotton a kockázatviselés hatálya alatt orvos által elvégzett és orvosilag indokolt mûtét.
Jelen biztosítás szempontjából mûtéten olyan terápiás célú sebészeti eljárást kell érteni, amelyet kórházban (lásd 4. pont), az érvényes orvos-szakmai szabályok betartásával végeznek és szerepel a mellékelt Mûtéti táblázatban felsorolt mûtétek, illetve sebészeti beavatkozások között, és a beavatkozás ugyanott nem kerül kizárásra.
Jelen biztosítási feltételek alkalmazása szempontjából baleset
a biztosított akaratától függetlenül, hirtelen fellépô olyan külsô behatás, amelynek következtében a biztosítotton 3 hónapon belül orvosilag indokolt mûtétet végeznek. E biztosítás szempontjából a megemelés, rándulás nem minôsül balesetnek.
Nem biztosítási esemény az olyan mûtét, amelynek szükségessége okozati összefüggésben áll a biztosított testrészeinek, illetve szerveinek a biztosítás hatályba lépését megelôzôen már kialakult károsodásával.
2. Biztosítási szolgáltatás
A biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosító az adott Biztosítottra vonatkozóan mûtéti térítést fizet.
Ugyanazon baleset miatt szükségessé váló, azonos vagy eltérô idôpontban elvégzett mûtétek esetén a Biztosító csak egyszer teljesít szolgáltatást – függetlenül attól, hogy a több mûtétet mi tette szükségessé (például szövôdmény fellépése, az elôzô mûtét sikertelensége stb.) feltéve, ha az adott mûtét nem tartozik a nem téríthetô mûtétek kategóriájába. A Biztosító
a szolgáltatás teljesítését a Biztosítottnak a Biztosító orvosa által történô felülvizsgálatához kötheti.
3. A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki az alábbi esetekre (a továbbiakban nem térített mûtétek listája):
• bôrvarratok és szövôdményeik ellátása
• mûtéti sebek/hegek mûtétet követô ellátása (sebtisztítás, váladékelvezetés)
• mûtét során behelyezett idegen anyagok (pl. lemez, szeg) eltávolítása
• bôrfelszíni és bôr alatti szövetek sérüléseinek mûtéti ellátása
• idegen test eltávolítása bôr alatti szövetekbôl, testnyílásokból
• fogászati mûtétek, fogeltávolítás
• I–II fokú égések ellátása
A Biztosító fenntartja a jogot arra, hogy a 3. pontban meghatározott, nem térített mûtétek listáját évente felülvizsgálja és egyoldalúan, indokolási kötelezettség nélkül módosítsa. Minden módosítás alkalmával, legalább
30 nappal a módosítás hatályba lépése elôtt, a Biztosító írásban tájékoztatja a Szerzôdôt, a Szerzôdô pedig a Fôbiztosítottat a változások tényérôl olyan módon, hogy a Szerzôdô a módosításra vonatkozó figyelemfelhívást és a nem térített mûtétek 3. pontban meghatározottak szerinti listáját
a honlapján közzéteszi.
4. A Csoportos Biztosítási Szerzôdés alkalmazása szempontjából
kórháznak minôsülnek az egészségügyi hatóságok által
a vonatkozó törvényeknek és jogszabályoknak megfelelôen engedélyezett és ilyenként nyilvántartott kórházak, klinikák, amelyek
• mûködésének elsôdleges célja, hogy diagnosztikus és terápiás, orvosi és ápolási kapacitásokat tartsanak fenn sérült vagy beteg emberek fekvôbeteg-gyógyellátására,
• állandó orvosi felügyelet és irányítás alatt állnak, és
• feladataikat folyamatos munkarendben szakképzett ápolószemélyzet bevonásával látják el.
5. A biztosítási szolgáltatás igénybevételéhez az Általános Feltételek IX.1. pontjában megadottakon kívül az alábbi iratokat kell eljuttatni a Biztosítóhoz:
• kórházi zárójelentés, illetve egyéb kórházi, orvosi dokumentum, amely igazolja a mûtéti beavatkozás baleseti eredetét és tartalmazza annak pontos megnevezését, illetve leírását,
• a nem magyarországi kórházi ellátás esetén a fentiek hiteles fordítását.
6. A jelen balesetbiztosításra a „Budapest Balesetbiztosítás” csoportos balesetbiztosítás Általános Feltételei érvényesek a fenti kiegészítések mellett.
14
MELLÉKLET – BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK ÉS A BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
B5 csomag | B10 csomag | B15 csomag | B20 csomag | |
Baleseti halál | 5.000.000 Ft | 10.000.000 Ft | 15.000.000 Ft | 20.000.000 Ft |
Baleseti eredetű maradandó, teljes vagy részleges egészségkárosodás* | 5.000.000 Ft | 10.000.000 Ft | 15.000.000 Ft | 20.000.000 Ft |
Balesetből eredő műtétekre szóló biztosítás | 50 000 Ft | 100 000 Ft | 150 000 Ft | 200 000 Ft |
Baleseti eredető csonttörés, csontrepedés esetére szóló biztosítás | 5.000 Ft | 10.000 Ft | 15.000 Ft | 20.000 Ft |
* Baleseti rokkantság esetén a szolgáltatási összeg nagysága a táblázatban feltüntetett maximum összeg és a Speciális Feltételekben az adott maradandó egészségkárosodáshoz meghatározott térítési százalék szorzata.
Mindegyik csomag választható Egyéni és Családi módozatban. Családi módozat esetén a biztosítási összegek a Fôbiztosított mellett az Egyéb Biztosítottakra is személyenként érvényesek.
BIZTOSÍTÁSKÖZVETÍTŐI TÁJÉKOZTATÓ ADATLAP
A biztosításközvetítô neve: Budapest Bank Zrt. Székhelye: 1138 Buxxxxxx, Xxxx xx 000.
Felügyeleti hatósága: Magyar Nemzeti Bank (MNB) Felügyeleti nyilvántartási száma: 205031620728
A biztosításközvetítôi nyilvántartás az MNB honlapján (xxxxx://xxxx.xxx.xx/xxxxxxxxx) tekinthetô meg.
A lenti táblázat jobboldali oszlopában található egyes biztosítási termékek közvetítése során a Budapest Bank Zrt. a táblázat bal oszlopában szereplô, az adott biztosítási termékkel egy sorban található biztosító társaság megbízásából, függô biztosításközvetítôként jár el, és – adott esetben – jogosult biztosítási díjelôleg vagy díj átvételére, valamint a biztosítottak csatlakoztatására a csoportos biztosítási szerzôdéshez. A Budapest Bank Zrt. az általa közvetített biztosítási termékekre (ld. az alábbi táblázat jobb oldali oszlopában) vonatkozóan nem nyújt a biztosítási tevékenységrôl szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény szerinti tanácsadást (személyes ajánlás egy vagy több biztosítási termékre vonatkozóan).
A Budapest Bank Zrt. az általa végzett közvetítôi tevékenységért a közvetített termék biztosítójától javadalmazásban részesül. A biztosítási díj magában foglalja a Bank, mint biztosításközvetítô javadalmazását is.
A Budapest Bank Zrt. biztosításközvetítôi tevékenysége során okozott kárért vagy felmerült sérelemdíj megfizetéséért az a biztosító társaság köteles helytállni, akinek a termékéhez kapcsolódóan a Budapest Bank Zrt. a biztosításközvetítôi tevékenységet végzi.
A Budapest Bank Zrt. biztosításközvetítôi tevékenysége során ügyfélnek járó összeget elôzetesen nem vehet át.
Azon biztosítók megnevezése, amelyek részére a Budapest Bank Zrt. jogosult függô biztosításközvetítôi tevékenységet végezni, valamint az egyes biztosítási termékek felsorolása, amelyekre a Budapest Bank Zrt. biztosításközvetítôi jogosultsága kiterjed:
Biztosítók | Biztosítási termékek |
Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. | „Budapest Életbiztosítás” kiegészítő egészség-biztosításokkal rendelkező csoportos életbiztosítás „Budapest Balesetbiztosítás” csoportos balesetbiztosítás Lakásbiztosítás Építés–Szerelés biztosítás |
CARDIF Biztosító Zrt., CARDIF Életbiztosító Zrt. | Budapest Jövedelembiztosítás Jelzálogkölcsönökhöz kapcsolódó hitelfedezeti biztosítás Hitelkártyákhoz kapcsolódó hitelfedezeti biztosítás Személyi kölcsönhöz kapcsolódó hitelfedezeti biztosítás Gépjárműhitel- vagy lízingszerződésekhez kapcsolódó csoportos hitelfedezeti biztosítás Fogyasztási kölcsönhöz kapcsolódó hitelfedezeti biztosítás |
Medicover Försäkrings AB (publ) Magyarországi fióktelepe | Betegségbiztosítás (egészségbiztosítás) |
Union Vienna Insurance Group Biztosító Zrt. | Budapest Utasbiztosítás |
15
A Budapest Bank Zrt. nem rendelkezik minôsített többségi befolyással a fenti táblázat bal oszlopában szereplô egyik biztosító társaságban sem. A fenti táblázatban szereplô biztosító társaságok vagy azok anyavállalatai nem rendelkeznek minôsített befolyással a Budapest Bank Zrt.-ben.
Fogyasztói panaszok, felügyeleti szerv, bíróság:
1. A biztosításközvetítôi tevékenységgel kapcsolatos esetleges panaszával az alábbi helyekre fordulhat:
• A közvetített biztosítási termék biztosítójához (i) szóban (személyesen, telefonon) vagy (ii) írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, e-mail-ben). Az egyes biztosítók panaszkezelési elérhetôségeit a közvetített biztosítási termékre vonatkozó biztosítási feltételek tartalmazzák, továbbá az megtekinthetô az érintett biztosító honlapján is.
2. Fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet a Magyar Nemzeti Banknál (MNB), ha:
• panaszára nem kapott választ,
• a panaszkezelés nem a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelôen történt,
• a kapott válaszból egyéb (törvényben rögzített) fogyasztói jogot sértô körülményt vélelmez.
A fogyasztóvédelmi eljárás iránti kérelmet az alábbi módokon küldheti meg az MNB részére:
• postán (Magyar Nemzeti Bank, 1534 Budapest BKKP Pf. 777 címre),
• személyesen leadhatja az MNB ügyfélszolgálatán (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., telefon: (x00) 00-000-000),
• leadhatja bármely Kormányablakon,
• elektronikusan az Ügyfélkapun keresztül.
3. A biztosítási szerzôdés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszûnésével, továbbá szerzôdésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén:
• a Pénzügyi Békéltetô Testülethez fordulhat (ügyfélszolgálat címe: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.; postacím: 1525 Budapest BKKP, Pf. 172.), vagy
• az ügyre illetékességgel rendelkezô bíróság elôtt polgári peres eljárást indíthat.
16