ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Csongrádi Közmű Szolgáltató Kft
Tartalom:
I. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK 2
I.1 JOGI ALAPFOGALAMAK 2
I.2 MŰSZAKI ALAPFOGALMAK 4
II. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS SZERZŐDŐFELEI 6
III. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉSEK LÉTREJÖTTE 6
IV. A SZERZŐDŐFELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 7
IV.1 A FOGYASZTÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 7
IV.2 A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI 9
V. LEOLVASÁS, DÍJFIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS 10
V.1 A VÍZMÉRŐLEOLVASÁSA 10
V.2 A DÍJELSZÁMOLÁS 12
V.3 A SZÁMLÁZÁS 13
V.4 VÍZIKÖZMŰ-FEJLESZTÉSI HOZZÁJÁRULÁS 14
V.5 FOGYASZTÁSMÉRÉS ELTÉRŐJELLEGŰVÍZHASZNÁLAT ESETÉN 14
V.6 A SZÁMLÁK KIEGYENLÍTÉSE.............................................................. ...... 14
VI A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA 15
VII. SZERZŐDÉSSZEGÉS ÉS KÖVETKEZMÉNYEI 15
VIII. A SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSA, SZÜNETELTETÉSE ÉS ÚJRAINDÍTÁSA; A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA 16
IX. A BEKÖTÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK 17
X. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 19
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A szolgáltatási szerződés részét képező, jelen általános szerződési feltételek a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény, a vízgazdálkodásról szóló 1995. évi LVII. törvény, valamint a közműves ivóvízellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről szóló 38/1995.(IV.5.) Korm. rendelet (továbbiakban: Korm. r.), a 2011. évi CCIX tv. A víziközmű szolgáltatásról és a területileg illetékes helyi önkormányzat vonatkozó rendeletei továbbiakban: önkormányzati rendelet) alapján a következők:
I. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
I.1 JOGI ALAPFOGALAMAK
1. Általános szerződési feltételek
Az ingatlan ivóvízellátására és/vagy szennyvízelvezetésére kötött szolgáltatási szerződés és az ivóvíz és/vagy szennyvízkezelés mellékszolgáltatási szerződés elengedhetetlen részét képező szerződési feltételek.
2. Szolgáltatási pont
a) ivóvíz-szolgáltatási pont: az ivóvíz bekötővezetéknek fogyasztó felőli végpontja,
b) szennyvízelvezetés szolgáltatási pont: a szennyvíz bekötővezetéknek a fogyasztó felőli végpontja.
3. Szolgáltatási szerződés ingatlan ivóvízellátására és/vagy szennyvízelvezetésére Az ingatlan tulajdonosával és/vagy egyéb jogcímen használójával az ingatlan vízellátására és/vagy a szennyvízelvezetésére megkötött szerződés (szolgáltatási szerződés).
4. Ivóvíz és/vagy szennyvízelvezetés mellékszolgáltatási szerződés
Az ingatlanon belül a fogyasztási hely tulajdonosával és/vagy egyéb jogcímen használójával a mellékvízmérővel elkülönített vízhasználatra kötött szerződés (mellékszolgáltatási szerződés).
5. Ivóvízmérési hely
Az ivóvizet szállító vezeték és környezetének úgy kialakított része, amely lehetővé
teszi - a vonatkozó jogszabályi előírásoknak is megfelelve - az elszámolás alapjául szolgáló ivóvízmérő szakszerű beépítését és működtetését.
6. Szennyvíz elvezetési hely
A szennyvízelvezető műbe bekapcsolt ingatlan, illetőleg azon belül mindazon épület, épületrész, önállóan használható bérlemény, amelyek víz használata mellékszolgáltatási szerződés alapját képező mellékvízmérővel mért, és szennyvizei elvezetését a házi szennyvízhálózat biztosítja.
7. Fogyasztási hely
Az ivóvíz szolgáltatásba bekapcsolt ingatlanon lévő minden - épület, épületrész, bérlemény, önállóan használható, elkülöníthető, vagy elkülönített - ingatlanrész.
8. Ingatlan
A külön jogszabály szerint egy helyrajzi számmal rendelkező földrészlet (telek).
9. Ivóvízvételi hely
Az ivóvizet szállító vezeték azon része, ahol a beépített szerelvények rendeltetésszerű használatával a vezetékből ivóvíz fogyasztása lehetséges.
10. Közterületi vízvételi hely
A közterületen lévőközkifolyók és tűzcsapok.
11. Szolgáltató
A víziközmű hálózat üzemeltetője.
12. Fogyasztó
Az ingatlan/fogyasztási hely tulajdonosa, ill. egyéb jogcímen használója.
13. Önálló fogyasztás
Az ingatlanon egy fogyasztási hely található.
14. Csoportos fogyasztás
Az ingatlanon több fogyasztási hely található.
15. Törzshálózati fogyasztás
A közterületi vízvételi helyen történő vízvételezés.
16. Lakossági felhasználó
az a természetes személy felhasználó, aki nem jövedelemszerző gazdasági tevékenység keretében, saját háztartása, üdülő vagy hétvégi ház, garázs ellátása érdekében veszi igénybe a víziközmű szolgáltatást, valamint a társasház és a lakásszövetkezet
17. Elkülönült vízhasználó
Azon fogyasztók, akik elszámolásra szolgáló mellékvízmérővel rendelkeznek.
18. Nem lakossági fogyasztás
Minden olyan fogyasztás, amely nem tartozik a 16. és17. pontban megfogalmazottak körébe.
19. Gazdálkodó szervezetek
A Ptk. 685. § c) pont szerinti szervezetek.
20. Különbözet
A bekötési vízmérőn jelentkezőfogyasztás azon része, amely csoportos fogyasztás esetén meghaladja az egyes fogyasztási helyeken leszámlázott összes vízmennyiséget.
21. Számla
A szolgáltató a szolgáltatás díjáról fogyasztási helyenként és időszakonként- az általános forgalmi adóról szóló törvény előírásainak, illetőleg az árjogszabályoknak megfelelő- számlát bocsát ki, melyet a fogyasztó a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint köteles kiegyenlíteni.
22.Arányosítás alapján kiállított számla
A leolvasások közötti időszakban a szolgáltató által kibocsátott számla, melyben az elszámolt vízmennyiséget az előzőév fogyasztási átlaga/előzőév azonos időszakra esőfogyasztási átlaga alapján a szolgáltató állapítja meg.
I.2 MŰSZAKI ALAPFOGALMAK
1. Bekötés
Az ivóvíz vagy szennyvíz bekötővezeték megépítésével és üzembe helyezésével az ingatlan bekapcsolása a vízjogi engedély alapján épült, illetve üzemeltetett víziközmű törzshálózatba.
2. Ivóvíz bekötővezeték
Az ivóvízellátásba bekapcsolt ingatlanon a törzshálózat és a házi vezetékhálózat, illetve a csatlakozó ivóvízvezeték-hálózat között kiépített vezeték a tartozékaival, valamint a bekötési vízmérő, amely
a) úszótelkes és telekhatáron kialakított zártsorú építésénél az épület külső falsíkjáig,
b) egyéb esetekben a bekötési vízmérőt követően a vízmérési helyen beépített elzáró- szerelvény vízmérő felőli csatlakozó pontjáig, ennek hiányában a vízmérőt követő10 cm-es vezetékszakasz végéig,
c) bekötési vízmérőhiányában az ivóvíz-törzshálózattól a közterület és az ingatlan határvonaláig húzódó vezetékszakasz végéig terjed.
3. Szennyvíz bekötővezeték
Az ingatlanon keletkező szennyvizeknek a szennyvíz törzshálózatba történő bevezetésére szolgáló vezeték, amelyeknek a végpontja, ha gravitációs: a telekhatáron belül, attól legfeljebb 1 m távolságra telepített ellenőrző aknáknak vagy ellenőrző tisztítónyílásnak a kimeneteli oldala, ezek hiányában zártsorú beépítés esetén az épület külső fal síkja, nem zártsorú beépítés esetén az ingatlan határvonala, kényszeráramoltatású: az ingatlan szennyvizeit gravitációs szennyvíz törzshálózatba juttató rendszer csillapító aknájának a szennyvíz törzshálózat felőli oldala, az ingatlan szennyvizeit kényszeráramoltatású szennyvíz törzshálózatba juttató rendszer esetében az átemelőszivattyú elhelyezésétől függően: épületen belüli elhelyezés mellett az épület külső fal síkja, épületen kívüli elhelyezésnél az átemelőszivattyú nyomóoldali csonkját követőelzáró szelvény.
4. Házi ivóvízhálózat
Az ingatlan ivóvízfogyasztását biztosító , az ingatlan tartozékát képező, a bekötővezeték vagy a csatlakozó vezetékhálózat végpontjához kapcsolódó vízvezeték és annak tartozékai, amely a rajta kialakított vízkivételi helyekig szállítja a vizet.
5. Házi szennyvízhálózat
Az ingatlan szennyvizeit összegyűjtő és azt a szennyvíz bekötővezeték vagy a csatlakozó szennyvízhálózat végpontjához továbbító,az ingatlanon levőépítmény (épület) tartozékát képező szennyvízvezeték-hálózat, annak kiegészítő elemeivel együtt.
6. Ivóvízmérő
A külön jogszabály szerinti, az ivóvízhálózatba beépített - az áramló víz mennyiségének meghatározására szolgáló - hitelesített mérőeszköz, ideértve annak tartozékait.
7. Bekötési vízmérő
Az ellátásba bekapcsolt ingatlanok vízhasználatának mérésére szolgáló, a bekötővezeték végpontjára telepített ivóvízmérő.
8. Mellékvízmérő
A bekötési vízmérő után beépített, elkülönített vízhasználat mérésére szolgáló ivóvízmérő.
9. Törzshálózati vízmérő
Közvetlenül a törzshálózati fogyasztási helyekre, többek között közkifolyókra, tűzcsapokra telepített vízmérő.
II. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS SZERZŐDŐFELEI
1. A szolgáltató részéről: a Csongrádi Közmű Szolgáltató Kft 6640 Csongrád, Xxxxxxxx u. 25.
2. A fogyasztó részéről:
Igénybe vett szolgáltatás szerint:
1. ivóvíz-szolgáltatásban részesülő fogyasztó
2. ivóvíz-és szennyvízelvezetés szolgáltatásban részesülő fogyasztó
3. szennyvízelvezetés szolgáltatásban részesülő fogyasztó Díjfizetési kategória szerint:
1. lakossági fogyasztó
2. nem lakossági fogyasztó
III. A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉSEK LÉTREJÖTTE
1. A szolgáltató és a fogyasztó a szolgáltatási szerződést fogyasztási helyenként írásban tartoznak megkötni.
2. A szolgáltatás feltételeit tartalmazó szerződési ajánlatot a szolgáltató az ivóvíz ellátásba vagy szennyvízelvezetésbe való bekötés esetén a megépítéshez adott, a megépítés feltételeit is tartalmazó hozzájárulással együtt megküldi (átadja) a fogyasztónak, aki azt a kézbesítéstől számított 15 napon belül aláírásával elfogadja vagy véleményeltérését közli.
Ha a fogyasztó a szerződést - a szolgáltatás önkormányzati rendeletben megállapított díját kivéve - a szerződés tartalmára kiható véleményeltéréssel írta alá, a szolgáltató köteles a felek álláspontjának egyeztetését 15 napon belül kezdeményezni.
A szerződési ajánlatban foglaltak a szolgáltatót 30 napig kötik.
3. Új bekötés esetében a szolgáltatás megkezdésének feltétele a szolgáltatási szerződés létrejötte.
4. A szolgáltatónak jogában áll megtagadni a szolgáltatás teljesítését, amennyiben a bekötővezetékhez való csatlakozás nem a szolgáltató feltételei alapján történik.
5. A már folyamatosan teljesített szolgáltatásokra a szolgáltatási szerződés írásban való megkötését a szolgáltató kezdeményezi. A szolgáltatási szerződésben a szerződési ajánlat megküldésének időpontjában teljesített szolgáltatástól csak mindkét fél egyetértése esetén lehet eltérni.
A szolgáltatás feltételeit tartalmazó szerződési ajánlatot a szolgáltató megküldi a fogyasztónak, aki azt a kézbesítéstől számított 15 napon belül aláírásával elfogadja vagy véleményeltérését közli.
6. Ha a szerződési ajánlat megtételének időpontjában a fogyasztott xxxxxx mennyiségének bekötési vízmérővel való mérése nem megoldott, a szolgáltató a tulajdonost a bekötési vízmérő felszerelésére vagy beépítésére kötelezheti.
IV. A SZERZŐDŐFELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
IV/1 A FOGYASZTÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
1. Szerződésszerű teljesítés
A fogyasztó jogosult a szolgáltató által nyújtott vizet megfelelő mennyiségben és minőségben átvenni, illetőleg az ingatlanon, ingatlanrészen keletkező szennyvizet a szennyvíz- törzshálózatba bebocsátani.
2. A díjfizetési kötelezettség
A szolgáltatásért a fogyasztónak a mindenkor hatályos önkormányzati rendeletben meghatározott díjat kell fizetnie.
A szolgáltatás díjáról kibocsátott számlával, illetőleg a leolvasással és számlázással kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket a jelen Általános Szerződési Feltételek határozzák meg.
3. A fogyasztó személyében és egyéb adataiban bekövetkezett változás bejelentése
A fogyasztó személyében bekövetkező változást a régi és az új fogyasztó együttesen köteles a mérőállás megjelölésével a szolgáltatónak a változástói számított 30 napon belül írásban, vagy személyesen bejelenteni. A bejelentéssel egyidejűleg a szolgáltató a régi fogyasztóval a változás időpontját megelőző időszakra elszámol. Az elszámolást követően a szolgáltatási szerződés –az adott fogyasztási helyen - a régi fogyasztóval megszűnik.
Amennyiben a fogyasztó lakhelye, székhelye, vagy telephelye a fogyasztási helyén megszűnik, illetőleg a szolgáltatás igénybevételével felhagy, köteles azt a szolgáltatónak bejelenteni. A bejelentéssel egyidejűleg a szolgáltató a fogyasztóval a megszűnés, ill. a felhagyás időpontját megelőző időszakra elszámol.
A változás bejelentésének elmulasztása vagy késedelmes teljesítése esetében az abból eredőkárokért, különösen a fogyasztás díjának megfizetéséért a régi és az új fogyasztó egyetemlegesen felel.
4. A fogyasztó kötelezettsége a szolgáltató által végzett ellenőrzés tekintetében
A fogyasztó - előzetes egyeztetés alapján - köteles lehetővé tenni a szolgáltató, vagy általa megbízott részére az ingatlan(ok)on lévő víziközmű-hálózat, a házi és csatlakozó víziközmű- hálózat, a mellékvízmérő, a vízvezeték-hálózat ellenőrzését.
Előzetes egyeztetés történhet személyesen az ügyfélszolgálati irodákban, telefonon vagy írásban. Írásban történő időpont egyeztetés esetén a fogyasztó köteles az egyeztetést 15 napon belül kezdeményezni.
Az ellenőrzéskor a házi és csatlakozó vízi-közműhálózaton észlelt hibák kijavításáról, illetve az előírásoktól eltérővízi-közműhasználat megszüntetéséről a fogyasztó gondoskodni köteles. Ha ezeknek a szolgáltató felhívására határidőn belül nem tesz eleget, a teljesítésre a település jegyzője kötelezi.
A szolgáltatói ellenőrzés nem mentesíti a fogyasztót a tulajdonában lévő csatlakozó víziközmű-hálózat és házi ivóvízhálózat rendszeres ellenőrzésének és karbantartásának kötelezettsége alól. Rendszeres ellenőrzési kötelezettség körébe tartozik különösen a vízmérők állásának, az aknák, vezetékek állapotának gyakori ellenőrzése, szivárgásra utaló jelek esetén azok okainak felderítése, stb. Az ellenőrzés során észlelt hibák elhárítása, kijavítása a fogyasztó kötelezettsége.
5. A szolgáltatás szüneteltetésével kapcsolatos jogok és kötelezettségek
A fogyasztó kérésére a szolgáltató a szolgáltatást szüneteltetheti, illetőleg megszüntetheti, ha ezzel más fogyasztók ellátását nem veszélyezteti. Ennek költségei a fogyasztót terhelik.
6. A fogyasztó költségei
Amennyiben a fogyasztó kérésére, vagy érdekkörében felróható ok(ok)ból, a szolgáltató a nyújtott szolgáltatást szüneteltette,illetőleg megszüntette, a szolgáltatás újraindításával együtt járó költségek a fogyasztót terhelik. A költségek megtérítését követően a Szolgáltató vállalja, hogy 5 napon belül a munkálatokat elvégzi.
7. A bekötési- és mellékvízmérőkkel kapcsolatos jogok és kötelezettségek
A fogyasztó köteles rendszeresen ellenőrizni a vízmérő(ke)t és köteles haladéktalanul jelenteni a szolgáltatónak, ha a bekötővezetéken vagy a vízmérőn meghibásodást észlel. A vízmérőakna, a vízmérőhely hozzáférhetőségének biztosításáról és tisztán tartásáról, a vízmérő fagy elleni védelméről a fogyasztó gondoskodik. A vízmérő rendellenes működéséről a szolgáltatót haladéktalanul értesíteni kell.
A vízdíjelszámolás alapjául szolgáló vízmérők és a leszerelésüket megakadályozó zárak sértetlen megőrzéséért és védelméért a fogyasztó felelős, és a neki felróható okból megrongálódott vagy elveszett vízmérő javításának, pótlásának, szerelésének, továbbá hitelesítésének költségeit köteles a szolgáltatónak megtéríteni.
A bekötési- és mellékvízmérőkkel kapcsolatos további fogyasztói jogokat és kötelezettségeket a jelen Általános Szerződési Feltételek határozzák meg.
8.A szolgáltatás közérdekből való korlátozása, szüneteltetése. A fogyasztó a szolgáltatás közérdekből való korlátozását, ill. szüneteltetését kártalanítás nélkül tűrni köteles. A szolgáltatás korlátozása akkor közérdekű, ha azt a vízi-közműbiztonságos működtetésével összefüggő közegészségügyi vagy egyéb követelmény (így pl. hálózatfejlesztés, jelentősebb üzemzavar-elhárítás) teszi indokolttá.
A fogyasztót az előre tervezhető közérdekű szolgáltatáskorlátozás esetén megilleti a jog arra, hogy annak kezdési időpontjáról, és annak várható időtartamáról a szolgáltató legalább három nappal korábban, a helyben szokásos módon tájékoztassa. A fogyasztó ezen joga kiterjed az előre tervezhető karbantartási, felújítási munkálatok miatti korlátozás, szüneteltetés esetére is.
9. A szolgáltatási szerződések felmondása
Az ingatlan ivóvízellátására kötött szolgáltatási szerződést a fogyasztó, ha egyben az ingatlan tulajdonosa - az egyéb jogcímen használó pedig a tulajdonos hozzájárulásával - 60 napos határidővel felmondhatja, amennyiben az ingatlanon nincs más felhasználó által igénybe vett közműves ivóvíz-szolgáltatás.
A mellékszolgáltatási szerződést az elkülönült vízhasználó harmincnapos határidővel felmondhatja.
IV.2 A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
1. A szolgáltatási kötelezettség
A jelen Általános Szerződési Feltételek szerint, a szolgáltató a vízi-közműhálózatba bekötött ingatlan fogyasztói számára köteles megfelelő mennyiségű és minőségű ivóvizet szolgáltatni, illetőleg az ingatlanon keletkező szennyvizet elvezetni és tisztítani.
Ez a kötelezettség nem haladhatja meg a szolgáltató részére kiadott mindenkori vízjogi üzemeltetési engedélyben meghatározott mennyiségi és minőségi paramétereket.
A szolgáltatónak a szolgáltatási kötelezettsége és a szolgáltatás mindenkori előírásoknak megfelelő minőségéért való felelőssége a szolgáltatási pontig áll fenn.
A fogyasztó a tulajdonában álló csatlakozó víziközmű-hálózat, házi ivóvíz- és szennyvízhálózat, így a tulajdonában álló vízmérők meghibásodásából eredőkárok is - a szolgáltatónak felróható esetek kivételével - a fogyasztót terhelik.
Nem tehető felelőssé a szolgáltató akkor, ha valamilyen természeti, vagy egyéb elháríthatatlan okból a folyamatos szolgáltatás nem biztosított, vagy a szolgáltatás ellátása szünetel. Ebben az esetben a vízfogyasztása mindenkor hatályos önkormányzati rendelet szerinti tervnek megfelelően korlátozható. A vízkorlátozást a jóváhagyott tervnek és a megállapított fogyasztási rendnek megfelelően a polgármester rendeli el. közzétételéről, a végrehajtás ellenőrzéséről a jegyző gondoskodik.
2. Adatvédelem
A szolgáltató a szolgáltatással kapcsolatban tudomására jutott fogyasztói adatokat, információkat az adatvédelmi törvény előírásai szerint kezeli.
3. A szolgáltató értesítési kötelezettsége
A szolgáltatónak a fogyasztók egészségét veszélyeztető vízminőség-romlás esetén az Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat (a továbbiakban: ÁNTSZ) illetékes megyei intézetével történő egyeztetés alapján a vízminőség helyreállítása iránt intézkednie, a víz fogyasztásának betiltását vagy korlátozását kezdeményeznie és erről a fogyasztókat értesítenie kell.
A szolgáltatónak a szolgáltatás műszaki okokból szükségessé váló nyomáscsökkentéséről vagy időszakos szüneteltetéséről a fogyasztókat a helyben szokásos módon és időben értesítenie kell.
Ha a szolgáltatott ivóvíz minősége eltér a jogszabályban vagy a jelen Általános Szerződési Feltételeket is magukban foglaló szolgáltatási szerződésekben meghatározottaktól, a szolgáltató köteles erről a fogyasztókat haladéktalanul értesíteni.
4. Vízkorlátozás és szüneteltetés
Ha az ivóvíz-szolgáltatás a belterület 20%-át, ill.500-nál több főt érintően előre tervezetten 12 órát, üzemzavar esetén 6 órát szünetel, a szolgáltató az ivóvízszükséglet kielégítéséről más módon köteles gondoskodni, a létfenntartáshoz szükséges 10 l/fő mennyiségben. A 12 órát meghaladó, de 24 óránál rövidebb szolgáltatás kimaradás esetén 25 l/fő, 24 órát meghaladóan 30 l/fő/nap az előírt ivóvízmennyiség.
A szolgáltatás szüneteltetése esetén a szolgáltató az ivóvízellátásról úgy köteles gondoskodni, hogy ahhoz az érintettek maximum 300 méteres körzeten belül hozzájuthassanak.
Ha a vízfogyasztás korlátozását kell bevezetni, a korlátozás sorrendje a következő:
I. Fokozat: Egyéb célú vízfogyasztások: kertöntözés, gépkocsik mosása, úttest locsolása, közterületek és a parkok öntözésének megtiltása.
II. Fokozat: Az I. fokozatban érintetteken túlmenően, a 10 m3/nap feletti vízfogyasztású gazdálkodó szervezetek a közüzemi szolgáltatási szerződésben meghatározott (napi) vízmennyiség 80%-át vételezhetik a sütőipar, tej ipar és húsipar kivételével.
III. Fokozat: A II. fokozatban érintetteken túlmenően, a szakaszos vízszolgáltatás elrendelése.
V. LEOLVASÁS, DÍJFIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS
V.1 A VÍZMÉRŐLEOLVASÁSA
1. A szolgáltató jogosult a díjelszámolás alapjául szolgáló vízmérő leolvasására, illetőleg ellenőrzésére.
A fogyasztónak lehetőséget kell biztosítania arra, hogy a szolgáltató eltérő megállapodás hiányában lakossági fogyasztás esetén általában négyhavonta, kis közületek esetében 2 havonta, nagy közületek esetében havonta, Bokroson 2 havonta, Szőlők között egy évben 2 alkalommal, Körös toroki üdülőterületen évente 2 alkalommal történik a mérők leolvasása. Társaságunk fenntartja a jogot arra, hogy a felsorolt olvasási időszakoknál sűrűbben is leolvashassa a mérőket, azonban ez a jog évi egy alkalomnál ritkább leolvasásra nem terjed ki.
2. Amennyiben a szolgáltató a vízmérők leolvasását a fogyasztó érdekkörében felmerült okból ellátni nem tudja, és - a fogyasztó értesítése mellett - a leolvasást ismételten megkísérelte, vagy a vízmérő nem működik vagy olvashatatlan, a szolgáltató a számlázás alapját képező fogyasztott víz mennyiségét arányosítással állapítsa meg.
A vízmérő meghibásodást a 38/1995. Korm. rendelet 17.§ (4.) bekezdés szerint a meghibásodás közösen elfogadott határnapjától vagy az utolsó leolvasás, ellenőrzés napjától számítottan kell figyelembe venni.
3. Amennyiben a fogyasztó szándékosan (pl: nem engedi be a leolvasót, a vízmérőaknához való hozzáférést nem biztosítja, stb…) meghiúsítja, hogy a szolgáltató a tulajdonában álló vízmérőkhöz hozzáférjen, illetve leolvasását elvégezze, úgy a szolgáltató jogosult a birtokháborítás megszüntetésére eljárást kezdeményezni a fogyasztóval szemben.
4. A szolgáltató a tulajdonában, illetőleg - a fogyasztó hozzájárulása esetén - a fogyasztó tulajdonában lévő hiteles vízmérőket olvassa le.
5. Két leolvasási időszak között, amikor a leolvasó személyesen keresi fel a fogyasztási hely(ek)et a fogyasztónak lehetősége van a mérőóra állását a szolgáltató honlapján biztosított online módon, e-mailben, telefonon, illetve skype-n jelenteni. Amennyiben a fenti lehetőségekkel nem rendelkezik, mérőállást fogadjuk személyesen ügyfélszolgálati irodáinkban vagy írásban is. A szolgáltató - ha az adott hónapban még nem készült - a fogyasztó által közölt mérőállás alapján készíti el a vízdíjszámlát. Ha nem történik mérőállás bejelentés, az időszaki díjszámla kiállítása a korábbi időszak átlagfogyasztása alapján történik.
6. Amennyiben a szolgáltató tulajdonában álló mérő hiteles, de olvashatatlan, a szolgáltató azt saját költségén kicseréli, kivéve, ha a mérőolvashatatlansága a fogyasztó jelen Általános Szerződési Feltételek III. 1/7. alpontjában foglalt kötelezettsége megszegéséből fakad.
7. A szolgáltató a leolvasások közötti időszakban jogosult a fogyasztásmérés módjának ellenőrzésére és szerződésszegés esetén az adatok módosítására.
8. A szolgáltató a tulajdonában levővízmérőknek a mérésügyi jogszabályban előírt időszakos hitelesítéséről saját költségén köteles gondoskodni.
A szolgáltató tulajdonában lévő bekötési vízmérőtekintetében a fogyasztó, a szolgáltató tulajdonában lévő mellékvízmérő tekintetében pedig az érdekelt a vízmérő rendkívüli vizsgálatát és ezt követően az Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Xxxxxxx által végzett rendkívüli hitelesítését a szolgáltatótól kérheti. Ha a rendkívüli vizsgálaton a vízmérő megfelelőnek minősül, a rendkívüli vizsgálat és hitelesítés költsége a fogyasztót terheli.
A szennyvízmennyiség-mérőműködtetéséről, karbantartásáról, kalibrálásáról a fogyasztónak kell gondoskodnia.
9. A bekötési és a mellékvízmérő cseréje esetén a szolgáltató a csere időpontját és a mérőállást írásban rögzíteni köteles, amit a fogyasztó aláírásával elismer.
V.2 A DÍJELSZÁMOLÁS
0.Xx ivóvíz szolgáltatás, továbbá a szennyvíz szolgáltatás díját önkormányzati rendelet állapítja meg.
2. Közműves ivóvízellátás esetén a díjfizetés alapja a vízmérőn mért mennyiség.
Az ingatlanon fogyasztott víz mennyisége szempontjából a bekötési vízmérő az irányadó.
3. Bekötési vízmérőhiányában átalány felszámításával vagy műszaki számítással, mellékvízmérő hiányában átalánnyal kell meghatározni a díjfizetés alapjául szolgáló vízmennyiséget.
A házi vízvezeték - a fogyasztó által nem ellenőrizhető, vagy nem karbantartható helyen történő- rejtett meghibásodása esetén, amennyiben a fogyasztó nem sértette meg a jelen Általános Szerződési Feltételek IV. 1.4. és IV.1.7. pontjaiban foglalt ellenőrzési és karbantartási kötelezettségét, a vízfogyasztást az önkormányzati rendelet szerinti átalány alapján kell megállapítani. Az ellenőrzési, ill. karbantartási kötelezettség megsértéséből eredőkárokat a fogyasztó viseli.
4. A csatornahasználati díj alapja önkormányzati határozat alapján kerül megállapításra.
5. Nem vehető figyelembe a szennyvíz mennyiségének meghatározásánál:
a) az a szennyvízmennyiség, ami a vízügyi hatóság engedélye alapján önálló szennyvíz elvezető műben vagy befogadóban nyer elhelyezést.
b) az a szennyvízmennyiség, amelynek a szennyvíz elvezetőműbe vezetését minőségi vagy egyéb okok miatt az illetékes hatóság megtiltotta, és elhelyezését a fogyasztó igazolta;
c) az a vízmennyiség, amely az ivóvízvezeték meghibásodása következtében a környezetben elszivárgott;
d) a mindenkor hatályos önkormányzati rendelet szerint az év meghatározott időszakában locsolási célú felhasználásra figyelembe vett ivóvízmennyiség.
6. Aki az ingatlanon keletkezett szennyvizet a szennyvíz elvezetőműbe mérés nélkül vezeti és a vizet nem, vagy nemcsak a közműves vízellátáshoz csatlakozva, hanem saját vízműből vagy más vezetékes megoldással szerzi be, a beszerzett valamennyi vízmennyiséget köteles hiteles vízmérővel mérni és erről a szolgáltatót tájékoztatni. A mért mennyiséget a szolgáltató jogosult ellenőrizni.
A szolgáltató a szennyvízelvezető törzshálózatba bocsátott szennyvíz mennyiségét és minőségét előzetes értesítés nélkül ellenőrizheti, amelyet a fogyasztó nem akadályozhat.
7. A számlázások közötti időszakban történő díj változások esetén, a szolgáltató a számlázás alapjául szolgáló ivóvíz- és szennyvízmennyiséget időarányosan megosztja a díj változás előtti és utáni időszakra.
V.3 A SZÁMLÁZÁS
1. A leolvasás alapján nyert adatok, valamint az átalányszámítás, illetve műszaki számítás alapján a fogyasztási helyre a szolgáltató számlát készít, amelynek mennyiségfüggő és alapdíját a számla összege tartalmazza.
2. Önálló fogyasztás esetén a számlát az önálló fogyasztó - az ingatlan tulajdonosa, ill. egyéb jogcímen használója - részére kell kiállítani.
3. A számlát csoportos fogyasztás esetén fogyasztási helyek szerint a csoportos fogyasztók részére a mellékvízmérőn mért vízfogyasztás után, ill. mellékvízmérő hiányában az önkormányzati rendeletben meghatározott átalánydíj alapján kell kiállítani.
4. Törzshálózati fogyasztás esetén a számlát, amennyiben a közterületi ivóvíz-vételezés törzshálózati vízmérővel mérhető, a mérőalapján a területileg illetékes önkormányzatra, vagy az önkormányzati rendeletben meghatározott fogyasztóra kell kiállítani.
5. A közkifolyók vizét - háztartási szükségletük kielégítése céljára - a közműves vízellátásba be nem kötött ingatlanok lakói vehetik rendszeresen igénybe.
A szolgáltató és az illetékes helyi önkormányzat hozzájárulása szükséges a közkifolyóknak nem háztartási vízszükséglet kielégítése (így például építkezés, gépkocsi mosás) céljára, illetőleg a víznek a közterületen lévő tűzcsapról nem tűzoltási célra történő rendszeres igénybevételéhez. Ebben az esetben a vízfogyasztás mennyiségét vízmérőhiányában arányosítással, átalánnyal vagy műszaki számítással kell megállapítani. A mennyiség megállapítás módjáról az illetékes helyi önkormányzat a hozzájárulásban határoz.
Abban az esetben, ha a törzshálózati vízfogyasztás díját és fizetésének módját jogszabály másként nem állapítja meg, a törzshálózatról történő közterületi vízvétel a területileg illetékes önkormányzat vízfogyasztásának minősül, a díjat a szolgáltatónak a települési önkormányzat fizeti.
6. A szolgáltató a fel nem számított vagy tévedésből be nem szedett díjat az esedékesség napjától számított öt éven belül követelheti, a fogyasztó öt éven belül a tévesen felszámított, illetve beszedett díj jóváírását kérheti.
7. A leolvasások közötti időszakban a szolgáltató jogosult számla kibocsátására.
8. Amennyiben a bekötési vízmérőn mért vízmennyiség és a mellékvízmérő(k)ön mért vízmennyiség vagy/és a mellékvízmérővel nem rendelkező fogyasztások szerint fogyasztott vízmennyiség között a bekötési vízmérő javára különbözet állna fenn, úgy azt a bekötési vízmérő szerinti fogyasztó köteles megfizetni a szolgáltatónak és az épületen belüli belsőelszámolás módjáról tájékoztatja a szolgáltatót.
9. A szolgáltató a fogyasztó részére a számlát papíralapon küldi meg.
10. A szolgáltató az általa kibocsátott számlákat az egyéb jogszabályoknak megfelelően archiválja. Az archiválás időtartama 8 év.
V.4 VÍZIKÖZMŰ-FEJLESZTÉSI HOZZÁJÁRULÁS
Gazdálkodó szervezet által kért bekötés, illetőleg a részére nyújtott szolgáltatás mennyiségének növekedése, ill. minőségének igényelt javítása esetén - lakásszövetkezet és önkormányzati tulajdonban levő lakóépületek elhelyezésére szolgáló ingatlanok kivételével - a szolgáltató részére víziközmű-fejlesztési hozzájárulást kell fizetni. A hozzájárulás mértéke az igényelt szolgáltatáshoz szükséges fejlesztés költségeinek arányos része.
A vízi-közműfejlesztési hozzájárulás megfizetése ellenében szerzett fogyasztási jogosultság a bekötési ponthoz tartozó ingatlanhoz kapcsolódik és az a polgári jog szabályai szerint átruházható.
V.5 FOGYASZTÁSMÉRÉS ELTÉRŐ JELLEGŰ VÍZHASZNÁLAT ESETÉN
Amennyiben egy fogyasztási helyen lakossági és nem lakossági fogyasztás is történik, a fogyasztások mennyiségét - a szolgáltató hozzájárulásával - méréssel vagy arányosítással kell elkülöníteni és a díjat e szerint kell megállapítani. Elkülönítés hiányában a teljes fogyasztás számlázása az önkormányzat rendeletében meghatározott nem lakossági díjszabás alapján történik.
V.6 A SZÁMLÁK KIEGYENLÍTÉSE
1. A fogyasztásról készült számla kiegyenlítése történhet banki átutalással, csekken, csoportos beszedéssel, pénztári befizetéssel.
2. A számlát az azon megjelölt határidőn belül kell kiegyenlíteni, azzal, hogy a szolgáltató legalább 10 naptári napot biztosít a számla kiegyenlítésére.
3. Amennyiben a számla esedékességekor kiegyenlítése nem történik meg, a szolgáltató jogosult késedelmi kamat felszámítására, amelynek mértéke a Ptk. szerinti mindenkori késedelmi kamat.
4. A fogyasztó a számla kézhezvételétől számított 15 napon belül kifogással élhet a szolgáltatónál, amelyeknek a számla kiegyenlítésére vonatkozó kötelezettségre nincsen halasztó hatálya.
A szolgáltató köteles a kifogást megvizsgálni, és ennek eredményéről a fogyasztót legkésőbb a kifogás vételétől számított 15 napon belül írásban értesíteni.
Ha a fogyasztót visszatérítés illeti meg, a szolgáltató köteles a fogyasztó részére az értesítés közlésétől számított 15 napon belül a díjtöbbletet visszautalni, vagy készpénzben kifizetni.
Ha téves vagy elmaradt elszámolás miatt a szolgáltatót díj többlet illeti meg, a fogyasztó jogosult azt a következőszámlázásig több részletben kiegyenlíteni.
5. A számla késedelmes teljesítése esetén a szolgáltató jogosult a fizetési felszólítás költségeit a fogyasztóra áthárítani.
6.A szolgáltató jogosult a fogyasztó adatait díjhátralék behajtása céljából az általa megbízott szervezetnek átadni. A fogyasztó a szolgáltatási szerződés aláírásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltató a személyes adatait ebből a célból az általa megbízott szervezetnek továbbítsa.
VI A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA
1. A szolgáltatási szerződés módosítását mind a szolgáltató, mind a fogyasztó írásban kezdeményezheti.
2. Amennyiben vízmérő kerül beépítésre, a szolgáltatási szerződést a felek ennek megfelelően módosítják, ill. kötnek új szolgáltatási szerződést.
VII. SZERZŐDÉSSZEGÉS ÉS KÖVETKEZMÉNYEI
1. Amennyiben a szolgáltató a szolgáltatási szerződésben vállaltakat nem teljesíti, úgy a hatályos polgári jogi jogszabályok szerinti kártérítésre kötelezett.
2. A fogyasztó részéről szerződésszegésnek minősül, ha
a) a fogyasztói berendezések létesítésére, üzemeltetésére, a szolgáltatóval való összekapcsolására vonatkozó előírásokat nem tartja be, így különösen saját vízellátó rendszerét összeköti a közműről ellátott házi vízvezetékkel, vagy a bekötővezetéket és a házi ivóvízhálózatot elektromos hálózat és berendezések, villámhárítók földelésére használja;
b) a mellékvízmérő sérülését, vagy egyéb rendeltetés ellenes használatát a szolgáltatónak nem jelenti be;
c) a vízmérő leolvasását előzetes értesítés ellenére megakadályozza;
d) díj fizetési kötelezettségét nem, vagy késedelmesen, nem a szerződésben meghatározott időben teljesíti;
e) vízmérő nélküli fogyasztás esetén a szerződéstől eltérő módon vételez;
f) a bekötővezetéket, a bekötési vízmérőt, a mellékvízmérőt szándékosan vagy vétkes gondatlansággal megrongálja, a záró pecsétet eltávolítja;
g) a mérőberendezés befolyásolásával vagy megkerülésével vételez;
h) a korlátozási rendelkezéseknek nem tesz eleget.
3. Az engedély nélküli csatlakozás a vízi-közműhálózatra, a szerződés nélküli vételezés a szolgáltatás szabálytalan igénybevételének minősül.
4. A fogyasztó általi szerződés megszegésének következménye a díjfizetés elmulasztása esetén:
a) a szolgáltatás korlátozása, illetőleg szüneteltetése
b) három hónapon túli díjtartozás esetén további harminc napos határidővel a szolgáltatási szerződés felmondása a Szolgáltató részéről
A fogyasztó általi szerződés megszegésének következménye a szolgáltatás szabálytalan vételezésekor a kártérítés.
5. A kártérítés szankciójával a szolgáltató akkor élhet, ha a fogyasztó a szolgáltató engedélye nélkül, jogtalanul veszi igénybe a víziközmű-szolgáltatást, továbbá a VII./2. alpont f) és g) bekezdéseiben meghatározott esetekben.
Az elfogyasztott vízmennyiséget a területileg illetékes helyi önkormányzat rendelete szerint kell megállapítani.
VIII. A SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSA, SZÜNETELTETÉSE ÉS ÚJRAINDÍTÁSA; A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA
1. Általános szabályok
A szolgáltatás szüneteltetése esetén a bekötési vízmérőt ki kell szerelni és a bekötővezetéket el kell zárni.
A szüneteltetett szolgáltatás újraindítását a fogyasztónak írásban kell kérni, költségeit meg kell előlegezni. A befizetést hitelt érdemlően kell igazolni.
2. Eljárás díjfizetés elmaradása esetén
1. FIZETÉSI FELSZÓLÍTÁS
Amennyiben a fogyasztó szolgáltatási díj tartozását határidőre nem rendezi, úgy a Társaság fizetési felszólítást küld, mely tartalmazza a fogyasztó, addig a napig felhalmozott hátralékát valamint azt, hogy ezen összeget a kézhezvételtől számítottan milyen utolsó határnapon, illetve milyen időintervallumon belül teljesítheti. A Felszólítás tartalmazza továbbá a nem teljesítés esetén alkalmazandó jogkövetkezményeket, különös tekintettel az ún. nem peres eljárásra és a szolgáltatás korlátozásra vonatkozóan.
2. SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSA
Ha a fogyasztó a szolgáltatás díját a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint nem fizeti meg, a szolgáltató - az ÁNTSZ területileg illetékes intézetének egyidejű értesítése mellett - felszólítást küld a mulasztás következményeire történő felhívással.
Az eredménytelen felszólítást követően - az illetékes ÁNTSZ-nek az intézkedés bevezetését nyolc nappal megelőző értesítése mellett, az ÁNTSZ-nek az értesítésben foglaltakkal ellentétes állásfoglalása hiányában - a szolgáltató a szolgáltatást időben és mennyiségben korlátozhatja. A termelési célú vízfelhasználás esetén a szolgáltatást szünetelteti, illetőleg három havi díjtartozás esetén 30 napos határidővel a szolgáltatási szerződést felmondja.
Amennyiben a bekötési vízmérőn mért vízhasználati díját a bekötési vízmérő szerinti fogyasztó nem fizeti meg, a szolgáltatás korlátozása vagy szüneteltetése jogszerű akkor is, ha a mellékvízmérőn mért elkülönített vízhasználat díját megfizették.
Ha a fogyasztó nem biztosítja a szolgáltató részére a bekötési vízmérőtekintetében azt, hogy leolvasási kötelezettségének maradéktalanul eleget tegyen évente legalább egy alkalommal, a szolgáltató jogosult a fogyasztó előző évi fogyasztása, vagy új fogyasztó esetén az önkormányzati rendelet szerinti átalány alapján számlázni a fogyasztónak.
3. MELLÉKSZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA
A megkötött mellékszolgáltatási szerződést a szolgáltató két hónapon túli díjtartozás esetén további harmincnapos határidővel felmondhatja. A mellékszolgáltatási szerződések felmondásáról a bekötési vízmérőfogyasztóját a szolgáltató köteles tájékoztatni.
IX. A BEKÖTÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK ÉS KÖTELEZETTSÉGEK
1. Minden ingatlanhoz egy bekötést kell kiépíteni a szolgáltató által engedélyezett számú bekötési vízmérővel.
Ha közös bekötéssel a szolgáltatás műszakilag megoldható - az érintett tulajdonosok írásbeli szerződése és a szolgáltató előzetes hozzájárulása alapján - több szomszédos ingatlan ellátására közös bekötővezeték és csatlakozó hálózat építhető.
Egy ingatlan ellátására több ivóvíz bekötővezeték csak tűvédelmi vagy műszaki okból létesíthető, vita esetén az illetékes szakhatóságok (így például a vízügyi hatóság) szakvéleménye alapján a jegyző dönt.
2. A mellékvízmérőnek a házi ivóvízhálózatba történő utólagos beépítéséhez, valamint leszereléséhez, a bekötési vízmérő szerinti fogyasztónak, ezt követően a szolgáltatónak a hozzájárulása szükséges.
3. A vízmérő elhelyezésének műszaki követelményeit, a vízmérőtípusát és méreteit - az igényelt vízmennyiség alapján - a szolgáltató határozza meg. A szolgáltatónak jogában áll visszautasítani azokat a módosítási kérelmeket,amelyek nem felelnek meg a bekötés üzemeltetési és karbantartási feltételeinek, illetve amelyek indokolatlanok az adott vízhasználat esetén.
4. Az ivóvíz bekötővezeték létesítéséről és a szükséges eszközökről, művekről a megrendelőköltségére a szolgáltató gondoskodik. Üzembe helyezett ivóvíz törzshálózaton a bekötési vízmérők felszerelését, cseréjét, leszerelését, valamint a csatlakozás készítését kizárólag a szolgáltató vagy megbízottja végezheti, melynek költségei a fogyasztót terhelik. A költségeket a fogyasztó köteles megelőlegezni. A kötelezőgeodéziai bemérést a szolgáltatónak kell a megrendelőköltségére elvégezni.
A szennyvízelvezető törzshálózatba történő bekötéshez szükséges bekötővezeték létesítését, annak a már üzemeltetett törzshálózatra való rákötését a szolgáltató köteles megrendelőköltségére elvégezni, vagy elvégeztetni. A szennyvíz bekötővezeték megépítését, illetve a törzshálózatra történő rákötését a megrendelőköltségére és a szolgáltató hozzájárulásával építés kivitelezési jogosultsággal rendelkező személy is elvégezheti.
Üzemelő kényszeráramoltatású szennyvíz törzshálózatba a szennyvíz bekötővezeték csatlakoztatását csak a szolgáltató végezheti, illetve végeztetheti.
5. A bekötővezeték, a vízmérő előtti elzáró csap, valamint a bekötési vízmérő a közmű szerves részét képezik, így azok karbantartásáról, a vízmérő,hitelesítéséről a szolgáltató köteles gondoskodni.
6. A fogyasztó kötelessége, hogy a házi vízellátó rendszerből a közüzemi vezetékbe való vízvisszaáramlást megakadályozza. Ennek elmulasztásából eredő jogkövetkezményekért a fogyasztó köteles helytállni.
7. A fogyasztó a bekötési vízmérő utáni vezeték és szerelvényei, a mérőakna karbantartásáról és rendszeres ellenőrzéséről, valamint a házi szennyvízhálózat üzemképes állapotának fenntartásáról, közegészségügyileg megfelelő állapotáról gondoskodni köteles. Az ennek elmulasztásából eredő valamennyi kár a fogyasztót terheli.
8. A szennyvízelvezető törzshálózatba csak olyan összetételű szennyvíz vezethetőbe, amely a külön jogszabályokban előírtaknak megfelel, valamint az ott dolgozók testi épségét. egészségét nem veszélyezteti, továbbá a szennyvízelvezető- és tisztítómű állagát nem károsítja, berendezéseinek rendeltetésszerű működését nem akadályozza.
9. A csatlakozó házi szennyvízhálózatot a szennyvízösszetételének ellenőrzésére alkalmas aknával vagy tisztítónyílással kell kialakítani.
Ha a szennyvíz bekötővezeték vagy házi szennyvízhálózat az elfolyó szennyvíz ellenőrzésére alkalmas aknával nincs ellátva, továbbá, ha a bekötővezeték az ingatlanon keletkező szennyvizek elvezetésére - a vízhasználat megnövekedése, az ingatlanok egyesítése, megosztása vagy egyéb okból - már nem alkalmas, a jegyző a tulajdonost a létesítmények megfelelő átalakítására vagy megszüntetésére kötelezheti.
A jegyző a vízügyi, valamint a környezetvédelmi hatóság - mint az eljárásban közreműködő szakhatóság - állásfoglalására, megkeresésére figyelemmel az ingatlan tulajdonosát a szennyvíz elvezetőmű külön jogszabály szerinti káros szennyezése esetén, illetve az ilyen szennyezés megelőzése érdekében a szennyvíz előzetes tisztításához szükséges berendezés létesítésére, korszerűsítésére, megfelelő üzemeltetésére kötelezi.
10. Ha a fogyasztó vízigénye eltér az eredetileg bejelentettől, bármelyik fél kezdeményezheti a szolgáltatási szerződés módosítását, illetve a bekötési vízmérő vagy a teljes bekötővezeték cseréjét. Ekkor a bekötővezeték és a bekötési vízmérő cseréje a kezdeményező költségére történik.
11. A fogyasztó írásban kérheti a bekötés megszüntetését, melynek költségeit meg kell előlegeznie. A bekötés megszüntetését, a bekötési vízmérő kiszerelését csak a szolgáltató végezheti el.
X. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
1. Jelen Általános Szerződési Feltételek szempontjából vis maiornak számítanak különösen a háborús cselekmények, szabotázs, lázadás, robbantásos merénylet, elemi csapás, tűzvész, valamint a honvédelmi törvény alapján feljogosított szervek rendelkezésére tett intézkedések.
2. A Szerződő Felek megállapodnak, hogy a szolgáltatási szerződésekkel kapcsolatos vitás kérdéseiket egymás között békésen próbálják rendezni.
Ennek eredménytelensége esetén a vitás kérdések elbírálására a szerződés teljesítésének helye szerinti bíróság illetékességének vetik alá magukat.
Csongrád, 2013. január 02.
Csongrádi Közmű Szolgáltató Kft