Feltételkód: 3001
Általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztató
E-Optimum casco
Feltételkód: 3001
E-Optimum casco biztosítás ügyféltájékoztató és általános szerződési feltételek
Ügyféltájékoztató
Tisztelt Partnerünk!
Köszönjük, hogy biztosítási ajánlatával társaságunkat, az UNIQA Biztosító Zrt.-t tisztelte meg.
Az alábbiakban rövid tájékoztatót nyújtunk társaságunk eredményeirôl, felügyeleti szervünk megnevezésérôl és szék- helyérôl, valamint az adatvédelem és adatkezelés – az Ön szerzôdését is érintô – legfontosabb szabályairól.
1. Az UNIQA Biztosító Zrt. a magyar biztosítási piac egyik legnagyobb szereplôje. Jogelődei révén több mint két év- tizedes múlttal és évrôl évre növekvô díjbevétellel a biztosítótársaságok között a 7. helyet foglalja el.
A társaság székhelye: 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. · Tel.: x00 0 0000-000
A tulajdonosi szerkezet:
UNIQA International Beteiligungs-Verwaltungs GmbH (Bécs) 99,92% UNIQA International Versicherungs-Holding AG Bécs) 0,08% Alaptôke: 4079160000 Ft
2. Az UNIQA Biztosító Zrt. felügyeleti szerve: a Magyar Nemzeti Bank
Székhelye: 1054 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 0-0.; telephelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
(1535 Budapest, 114. Pf. 777).
Amennyiben munkatársaink segítô közremûködése ellenére sem sikerült problémáját megnyugtatóan rendezni, az UNIQA Biztosító Zrt. székhelyén mûködô Panaszirodánál személyesen vagy írásban élhet bejelentéssel.
4. A biztosítási szerzôdés jellemzôi
A biztosítási események meghatározását és az általános kizárásokon túlmenôen más esetleges kizárásokat a sz- erzôdés különös feltételei részletesen tartalmazzák.
A biztosítási események bejelentését, módját, határidejét az általános feltételek kárbejelentéssel, kárrendezéssel foglalkozó fejezete részletezi. Ugyanitt került meghatározásra a díjfizetésre, illetve a biztosítottnak, szerzôdô félnek a szerzôdésbôl eredô jogaira és kötelezettségeire, azok teljesítésének módjára, idejére, teljesítésük elmaradásának következményeire vonatkozó rendelkezések.
Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy az ajánlaton, illetve a kötvényen megjelölt önrészesedés alkalmazására a Biz- tosított abban az esetben jogosult,
• ha a kárt az UNIQA Biztosító Zrt. honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be, és
• a Biztosított/ Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valame- lyikében végezteti el.
Ha a Biztosított/ Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító az aján- laton (kötvényen) megjelölt önrész kétszeresét jogosult érvényesíteni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.
Az általános feltétel ezenkívül tartalmazza az egyes igények elévülési idejét és a személyes adatok kezelésére vonatkozó elvi és gyakorlati tudnivalókat.
A biztosítási ajánlat megtétele elôtt kérjük szíveskedjen figyelembe venni a következôket:
• A megkötendô biztosítási szerzôdésre, a szerzôdô felek jogaira és kötelezettségeire a biztosítási szerzôdés általános és különös feltétel, valamint záradékok és mellékletek elôírásai az irányadók!
• Kérjük szíveskedjék ezeket gondosan áttanulmányozni, és ajánlatát csak ezt követôen megtenni!
• A jognyilatkozatok csak írásban érvényesek, a szerzôdô (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biz- tosító valamely szervezeti egységének a tudomására jut.
E-Optimum casco biztosítás általános szerződési feltételek
Feltételkód: 3001
Hatályos: 2014. március 15-tôl
ALAPBIZTOSÍTÁS
1. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
A felek jogviszonyára a biztosítási szerződés, az E-Optimum casco általános szerződési feltételek és ügyféltájékoztató, valamint a hatályos magyar jogszabályok, kiemelten a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.
2. TERÜLETI HATÁLY
A szerződés területi hatálya: Európa, valamint Törökor- szág teljes területe.
A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Ukrajna területére.
3. A SZERZŐDÉS ALANYAI
3.1 Biztosító
Az UNIQA Biztosító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) a casco biztosítási szerződés alapján – a szerződésben meg- határozott módon és esetekben – forintban megtéríti a biztosított jármûben, annak biztosítási fedezettel rendel- kező alkatrészeiben és tartozékaiban keletkezett kárt, va- lamint jelen alapbiztosítás és a mellé köthető kiegészítő biztosítások alapján egyéb szolgáltatásokat nyújt.
3.2 Biztosított
a jármû tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármű megóvásához érdeke fűződik.
Amennyiben a biztosítási szerződésben több biztosított vesz részt, úgy a biztosítottak közül megnevezésre kerül- het főbiztosított, aki elsődlegesen jogosult a Biztosító jelen szerződés szerinti szolgáltatására. A főbiztosított szerződéses jogai és kötelezettségei egyebekben meg- egyeznek a biztosított szerződéses jogaival és kötelezett- ségeivel.
A biztosítási szerződésbe főbiztosított belépésére a bizto- sítási jogviszony fennállása alatt nyilatkozattal is sor ke- rülhet a biztosított erre vonatkozó írásbeli hozzájárulása esetén.
3.3 Szerződő
a jármû tulajdonosa, vagy más olyan személy, akinek a jármû megóvásához érdeke fûződik, vagy a szerződést a tulajdonos javára köti. A díjfizetési kötelezettség a szer- ződő felet terheli.
4. A BIZTOSÍTOTT JÁRMÛ
A biztosító csak magyar hatóság által forgalomba helye- zett és magyar hatósági jelzésekkel ellátott jármûvekre vállal kockázatot.
A biztosító nem vállal kockázatot:
– közúti személyfuvarozás (taxi),
– gépkocsi-kölcsönzés
céljára használt jármûvekre. Gépkocsi kölcsönzésnek mi- nősül a jármû ellenérték fejében (illetve a biztosított üzletszerű tevékenységével összefüggésben) történő köl- csönadása.
A jármû egy évnél hosszabb idôn keresztül tartó lízingbe vagy tartós bérbe adása e szerződés szempontjából nem számít gépkocsi kölcsönzésnek.
A biztosító nem vállal kockázatot továbbá arra a gép- jármûre, amelyet valamely biztosító (gazdasági vagy mű- szaki) totálkárossá (7.2.1 pont) minősített, illetve a gép- jármûben keletkezett kárt totálkárként rendezte.
4.1 Állapot, felszereltség
A jármû a szerződéskötéskor meglévő (a szerződéskötés- kor illetve a változás bejelentések során közölt) széria és extra felszereltséggel van biztosítva.
A biztosítás nem terjed ki a jármû üzem-, tüzelő- és ke- nőanyagaira.
A biztosítás nem terjed ki a jármûről leszerelt, kiszerelt ál- lapotban lévő alkatrészekre.
4.1.2 Nem biztosítható felszerelések és tartozékok
Nem biztosíthatók azok a felszerelések, amelyek haszná- latát hatósági előírás tiltja.
5. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK
5.1 Töréskár
A biztosított jármûben bármilyen okból keletkezett törés, vagy sérülés.
5.2 Lopáskár
A biztosított jármû, vagy biztosítási fedezet alá tartozó beépített alkatrészeinek, tartozékainak ellopása, önkényes elvétele, elrablása.
A biztosító és a szerződő ezirányú megállapodása esetén a casco biztosítás csak töréskár és önálló üvegtörés koc- kázatra is megköthető.
A biztosító és a szerződő ezirányú megállapodása esetén olyan casco biztosítási szerződés is köthető, amelyben biz- tosítási esemény kizárólag a jelen szerződési feltételek 7.2.1. pontja szerint totálkárnak minősülő töréskár, illetve lopáskár. A casco biztosítási fedezet részét képező biztosítási ese- mények az ajánlaton megjelölésre kerülnek. Amennyiben nincs erre vonatkozó jelölés az ajánlaton, a casco biztosí- tási fedezet valamennyi jelen pontban meghatározott biz- tosítási eseményt tartalmazza.
5.3. Azonos káridőpontban bekövetkező árvíz- vagy földren- géskár esetén a kifizethető kártérítés mértékének maxi- muma a Biztosító teljes szerződésállományából eredő kö- telezettségek összességére vonatkozóan kettőmilliárd fo- rint. Ha az összkár meghaladja a kettőmilliárd forintot, úgy szerződésenként olyan arányban történik a kár kifi- zetése, ahogy a kettőmilliárd forint és a tényleges összkár aránylanak egymáshoz.
A biztosító a szerződésben földrengés és árvíz biztosítási események vonatkozásában várakozási időt köt ki, mely- nek időtartama a szerződés hatályba lépésétől számított 30 nap. A biztosító kockázatviselése a várakozási idő alatti földrengés és árvíz biztosítási eseményekre nem terjed ki. Jelen pont szempontjából földrengés a Mercalli-Sieberg skála alapján legalább 5-ös fokozatúnak regisztrált föld- rengés.
6. KOCKÁZATKIZÁRÁSOK
Nem minősül biztosítási eseménynek és ezért a Biztosító nem téríti meg azokat a károkat:
– amelyek a jármûvet verseny, vagy az arra való felkészü- lés résztvevőjeként érték,
– amelyek nem baleseti jelleggel következtek be (pl. mûszaki hiba, ablaktörlő általi üveg karcolás, hûtőrend- szer rendellenes mûködése, anyagfáradás, anyaghiba, stb.),
– amelyek a jármûről leszerelt alkatrészekben, tartozékok- ban keletkeztek,
– amelyeket gyúlékony, robbanó, korrodáló, szennyező vagy maró anyagoknak a biztosított jármûben történő szállítása idézett elő, vagy súlyosbított,
– amelyeket atommag szerkezetének módosulása, radio- aktív sugárzás vagy egyéb ionizáló sugárforrás idézett elő,
– amelyek környezetszennyezés hatására keletkeztek,
– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősülnek,
– amelyek népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felke- lés, stb.) vagy háború, invázió, külföldi ellenség táma- dása, fegyveres zavargás következtében keletkeztek, te- kintet nélkül arra, hogy volt-e hivatalos hadüzenet
– amelyek polgárháború, felkelés, lázongás, terrorizmus, politikai puccs, forradalom, sztrájk vagy polgári mozga- lom következtében keletkeztek
– amelyek „különleges jármû” munkavégzése közben, vagy közlekedésre előkészítése során következtek be. Különleges jármûnek tekintjük azt a jármûvet, amely fel- szereltsége, vagy a ráépített munkagép segítségével, a személy illetve áruszállításon kívül más munka végzésére is képes (pl. daru vagy leengedhetô hátfal, vagy billenő plató segítségével rakodás, tolólappal hókotrás, vízszi-
vattyúval tûzoltás, stb.).
Nem biztosítási esemény továbbá a lopáskár, és így az ebből eredő kárt a Biztosító nem téríti meg, ha a szerződő a biztosított jármûvet bármilyen jogcímen más birtokába adja (pl. bérlet, kölcsön stb.) és a gépjármûvet a jogszerû birtokos elsikkasztja (ellopja), vagy más módon eltulajdo- nítja, elidegeníti.
7. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
7.1 Helyreállítási költségek térítése:
A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett károsodások – magyarországi hivatalos márka- szervizben, a gyári javítási technológia szerint elvégzett – helyreállításának számlával igazolt költségét. A biztosító té- rítési kötelezettsége – a jelen szerződési feltételekben sze- replő egyéb korlátozások figyelembe vétele mellett – az in- dokolt költségek megtérítésére korlátozódik.
Ha a helyreállítás nem márkaszervizben történik, akkor a biztosító a javítás számlával igazolt költségét az alábbiak figyelembevételével téríti meg. A biztosító jogosult a kár- kifizetés alapjául szolgáló kárszámítást a gyári technológia minőségi elvárásaival összeegyeztethető, ugyanakkor a piacon elérhető optimális árú illetve költségű alkatrész, anyag és javítási óradíj alapján elvégezni.
Számla hiányában a biztosító – a helyreállítás megtörtén- tétől függetlenül – az általános forgalmi adó (a további- akban: ÁFA) és egyéb közterhek nélkül számított, a biz- tosító által meghatározott nettó helyreállítási munkadíj, valamint a gyári technológia minőségi elvárásaival össze- egyeztethető, ugyanakkor a piacon elérhető optimális árú
– illetve amennyiben elérhető, annyiban úgynevezett utángyártott (alternatív) – alkatrész költségei alapján kal- kulált összeget téríti meg. A felek a becsült kárérték te- kintetében megállapodást köthetnek.
A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le értéke-
melkedést. (Használt állapotú jármû új alkatrészekkel tör- tént javítása esetén, a beépített új alkatrészek miatti ér- téknövekedést figyelmen kívül hagyja.)
Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.
A Biztosító kizárólag a sérült alkatrészek értékét téríti meg. A Biztosító akkor is csak a sérült alkatrész értékét téríti meg, ha az alkatrész a kereskedelmi forgalomban csak készletben vásárolható meg.
Biztonságtechnikai berendezések, alkatrészek (például biztonsági öv, övfeszítő, légzsák, illetve tartozékaik, mint légzsák elektronika, csúszógyűrű) káresemény folytán be- következett sérülése miatt szükséges cseréjének költségét a biztosító kizárólag abban az esetben teríti meg, ha a megnevezett alkatrészek beszerzése, cseréje, beépítése, helyreállítása az adott gépjárműtípusnak megfelelő ma- gyarországi márkaszervizben történt.
A biztosító kizárólag a káresemény folytán sérült felületek fényezésének költségét téríti meg. A karosszéria teljes fé- nyezésének költségét a biztosító csak abban az esetben téríti meg, ha azt a gyári javítási technológia előírja.
A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított jármûben keletkezett értékcsökkenésre.
Számlával igazolt javítás esetén a biztosító jogosult a számlán szereplő tételek beépítettségének ellenőrzésére. Amennyiben a beépítettséget ellenőrző szemle során megállapítást nyer, hogy a javítást nem a számla szerint végezték, a biztosító szolgáltatásának alapja a szemle útján igazolt javításokra korlátozódik.
A biztosító szolgáltatása ÁFA, vagy egyéb közteher vissza- térítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult biztosított esetében a helyreállítási költségek ÁFA-val, vagy egyéb közteherrel csökkentett értékére vonatkozik.
7.2 A jármû pótlási értékének térítése (totálkár esetén)
7.2.1 A totálkár fogalma
Totálkáros a biztosított jármû, ha
– biztosítási esemény következtében olyan mértékben megsérül, hogy a jármű kalkulált helyreállítási költsége eléri vagy meghaladja a káridőponti érték 60%-át,
– ellopják és a gépjármûvet erre tekintettel a hatósági el- járás keretében – igazoltan – a forgalomból kivonják.
7.2.2 A káridőponti érték fogalma
A káridőponti érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos
– típusú, felszereltségû,
– évjáratú, futásteljesítményû, mûszaki állapotú,
– jogállású
jármûért a káresemény időpontjában Magyarországon fi- zetnie kellene.
A fentiek szerint megállapított káridőponti érték nem lehet magasabb, mint a jármûnek a káresemény idő- pontja szerinti, a gyártás óta bekövetkezett értékmódo- sító tényezők figyelembevételével, az érvényes magyar- országi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program alapján hivatalos magyarországi fizetőeszközben megál- lapított értéke.
Ha az adott típus a magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes programban nem szerepel, akkor a bizto- sító a mûszaki paraméterei tekintetében hozzá legköze- lebb álló gépjármû magyarországi EUROTAX Autó-Érték számítógépes program szerinti értéke alapján állapítja meg a káridőponti érték felső határát.
7.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén
A biztosító a jármûnek a maradványértékkel (a roncs ér- tékével) csökkentett káridőponti értékét téríti meg. A ma- radvány (roncs) értékét zártkörű anonimizált internetes licit útján állapítja meg a biztosító. A maradvány (roncs) átvételére a biztosító nem kötelezhető.
7.3 Egyéb szolgáltatások
7.3.1 A sérült jármû szállítása, tárolása
A biztosító – az alábbi limitösszegek keretei között – meg- téríti a biztosítási esemény kapcsán sérült jármû indokolt mentésével, szállításával, vontatásával, idegen helyen tör- ténő tárolásával, őrzésével felmerült költségek számlával igazolt összegét. Egy biztosítási időszakon belül a bizto- sító legfeljebb az alábbi limitösszegig téríti meg az indo- kolt szállítási és tárolási költségeket:
– személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztöme- gig): 2000 euró,
– 3,5 t össztömeg feletti járművek: 4000 euró.
7.4 Mentesülés a kártérítés alól
7.4.1 Szándékosság, súlyos gondatlanság
Mentesül a biztosító a biztosítási szolgáltatás teljesítése alól, amennyiben bizonyítja, hogy a biztosítási eseményt
– a szerződő vagy a biztosított, vagy azok közeli hozzá- tartozója (Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek. 1. pont),
– a szerződő vagy a biztosított jogi személynek, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetnek a jár- mûvek mozgatását, kezelését, felügyeletét, karbantar- tását, illetve ezek irányítását végző, vagy egyébként ve- zető állású alkalmazottja (tagja) vagy megbízottja
jogellenesen és szándékosan, vagy súlyosan gondatlanul okozta.
7.4.2 A súlyos gondatlanság fogalmának meghatározása Súlyosan gondatlanul okozottnak minősül a kár különö- sen, ha:
– a jármûvet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, illetve ezek beleegyezésével más személy, az adott jármûkate- góriára érvényes gépjármûvezetői engedély nélkül, vagy bódult állapotban (alkohol kivételével vezetési ké- pességre hátrányosan ható szer befolyása alatt) vezette, vagy
– a járművet a 7.4.1 pontban felsorolt személyek, illetve ezek beleegyezésével más személy olyan állapotban ve- zette, hogy szervezetében 0,5 gramm/liter véralkohol- illetve 0,25 milligramm/liter levegőalkohol-koncentrá- ciónál nagyobb érték előidézésére alkalmas szeszes ital fogyasztásából származó alkohol volt, vagy
– szakszerûtlen üzemeltetés okozta (Szakszerûtlen üze- meltetésnek minősül az is, ha a gépjármûvel az azt ért mechanikai sérülés bekövetkezését követően úgy köz- lekednek tovább, hogy nem győződtek meg arról, hogy a sérülés következtében további károsodás veszélye nem áll fenn.), vagy
– a jármû a biztosítási esemény időpontjában súlyosan el- hanyagolt mûszaki állapotban volt, és ez az állapot oka volt a biztosítási esemény bekövetkezésének, vagy
– a tûzrendészeti előírásokat súlyosan megsértették.
7.4.3 A lopás elleni védelem hiánya
Mentesül a biztosító a lopáskárok és az ennek következ- tében keletkezett egyéb károk megtérítése alól, amennyi- ben bizonyítja, hogy
– a jármûvet nem zárták le megfelelően,
– a szerződő vagy a biztosított vagy ezek beleegyezésével a jármûvet használó más személy nem gondoskodott a gépjármû kulcsainak biztonságos helyen történő táro- lásáról,
– a lezáratlan jármûvet a szerződő vagy a biztosított vagy ezek beleegyezésével a jármûvet használó más személy jármûtől történő eltávolodását kihasználva tulajdonítják el,
– a jármû kulcsának elvesztése, illetve a zár megrongálása után nem gondoskodtak haladéktalanul a zárak és az elektronikus védelmi rendszer átkódolásáról vagy cse- réjéről, illetve az előbbiek elvégzéséig a jármû őrzött he- lyen tárolásáról.
Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, ha az ellopott jármû a lopás időpontjá- ban nem rendelkezett a szerződésben (ajánlaton vagy kötvényen) megnevezett, mûködőképes állapotú, bekap- csolt (élesített), szakszerûen alkalmazott lopás elleni vé- delemmel.
Pótkocsiknál és félpótkocsiknál a lezártságon olyan, ide- gen személy által csak roncsolással eltávolítható mecha- nikus védelmi eszköz alkalmazását értjük, amely – az al- kalmazott mechanikus védelem eltávolításáig – megaka- dályozza a leállított pótkocsi vagy félpótkocsi vonó jár- művel való összekapcsolását.
7.4.4 A jármû kulcsainak, okmányainak hiánya
Mentesül a biztosító a teljes jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a kár bejelentését követően a szerződő és a biztosított nem tud hitelt érdemlő módon elszámolni a jármûhöz tartozó és a szerződéskötéskor do- kumentáltan meglévő összes kulccsal. Kulcson értjük a jármû ajtajának kinyitására, a motor elindítására, továbbá a védelmi rendszer ki- és bekapcsolására szolgáló, a jármûhöz rendszeresített eszközöket.
Mentesül továbbá a biztosító a jármû ellopása miatti kár megtérítése alól, amennyiben a szerződő/biztosított hitelt érdemlő módon nem tud elszámolni a gépjármû törzs- könyvével, ide értve különösen a törzskönyv gépjármû- ben hagyását.
A jelen szerződés szempontjából az „elszámolás” olyan valós és okszerû magyarázatot jelent a gépjármû hiányzó kulcsára, vagy dokumentumaira vonatkozóan, amely nem alapozza meg a szerződő/biztosított gondatlansá- gának megállapítását.
7.4.5 Tájékoztatási kötelezettség megszegése
Amennyiben a biztosított, szerződő a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körülményeket illető közlési il- letve változás-bejelentési kötelezettségét megszegi, a biz- tosító kártérítési kötelezettsége nem áll be, kivéve, ha bi- zonyítják, hogy az elhallgatott vagy be nem jelentett kö- rülményt a biztosító a szerződéskötéskor ismerte, vagy az nem hatott közre a biztosítási esemény bekövetkezésé- ben. Az adatközlési, változás-bejelentési kötelezettség megsértésének minősül különösen, ha a biztosítási aján- laton, engedélyezési adatlapon a szerződő, biztosított által közölt adatok nem felelnek meg a valóságnak, vagy az ajánlat, illetve engedélyezési adatlap kitöltése során a biztosítás elvállalása szempontjából lényeges adatokat hallgat el a szerződő, illetve biztosított. A közlésre és vál- tozás bejelentésére irányuló kötelezettség egyaránt terheli a szerződő felet és a biztosítottat; egyikük sem hivatkoz- hat olyan körülményre, amelyet bármelyikük elmulasztott a biztosítóval közölni, noha arról tudnia kellett és a köz- lésre vagy bejelentésre köteles lett volna.
A biztosítás elvállalása szempontjából lényeges körülmény minden olyan adat, információ, amelyet az ajánlat, en-
gedélyezési adatlap, illetve a biztosítási szerződés létre- jöttéhez szükséges egyéb, a szerződő, biztosított által alá- írt nyomtatvány tartalmaz.
8. A BIZTOSÍTOTT ÉS A SZERZÔDÔ KÁRMEGELÔZÉSI ÉS KÁRENYHÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A biztosított és a szerződő köteles a kárt tőle telhetően enyhíteni és a helyreállítás, illetve pótlás során a biztosító kárenyhítési célzatú iránymutatásait betartani.
A biztosított és a szerződő gondoskodni köteles a jármű forgalmi engedélyének, törzskönyvének, az indítását és elvitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról.
A biztosított és a szerződő a kárenyhítési kötelezettsége gyakorlása keretében elfogadja a „7. BIZTOSÍTÁSI SZOL- GÁLTATÁSOK” fejezetben részletezett kárszámítási módot.
A biztosított legalapvetőbb kármegelőzési illetve kár- enyhítési teendői elemi kár tekintetében
A biztosítottnak
– intézkednie kell a biztosított gépjármű mielőbbi eltávo- lításáról az elemi kárral nyilvánvalóan veszélyeztetett te- rületről (pl. árvízveszély esetén az árterületről),
– gondoskodnia kell a tűzvédelmi szabályok maradékta- lan betartásáról,
– tűz keletkezése esetén azonnal meg kell kezdenie annak oltását, hogy megakadályozza a terjedését.
A kármegelőzés költségének térítése elemi kár tekin- tetében:
A biztosító a szükséges és ésszerű kárenyhítési költségek körében – önrészesedés levonása nélkül – megtéríti a biz- tosítási eseménynek minősülő tűz oltásához, terjedésének megakadályozásához igazoltan – nem közfeladatként végzett tevékenység keretében – felhasznált tűzoltó ké- szülék töltésének költségét (ha nem tölthető, akkor cse- réjét) is függetlenül attól, hogy az oltás vagy a tovább- terjedés megfékezése sikerrel járt-e. A kárenyhítés költsé- gei és a szolgáltatás összege együttesen sem léphetik túl a gépjármű jelen szerződési feltételek szerint számítandó káridőponti értékét.
A biztosított legalapvetőbb kármegelőzési illetve kár- enyhítési teendői lopáskár tekintetében
A Biztosítottnak
– gondoskodnia kell a forgalmi engedély, törzskönyv, va- lamint a gépjármű indítását és elvitelét lehetővé tevő eszközök biztonságos tárolásáról, így különösen:
– fürdőhelyen a fent megjelölt okmányokat, tartozékokat köteles értékmegőrzőben tárolni, illetőleg ennek hiánya esetén állandó felügyelete alatt tartani,
– a gépjármű használatának átengedése előtt a használatra jogosultat a jelen szerződési feltételekben részletezett kármegelőzési, kárenyhítési teendőkről tájékoztatni,
– mindazon zárakat (a gépkocsi gyújtáskapcsolóját is ide- értve) haladéktalanul kicseréltetni, illetőleg megjavít- tatni,
– amelyeknek kulcsához illetéktelenek biztosítási esemény (lopás, rablás vagy ezek kísérlete, rongá- lás) vagy nem biztosítási esemény (elvesztés, a jár- műtől elkülönítetten tárolt kulcs eltulajdonítása stb.) útján hozzájuthattak,
– amelyek bármilyen egyéb okból (pl. kopás miatt) az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé váltak;
– haladéktalanul intézkedni, hogy a jármű lopás elleni vé- delmét szolgáló elektronikus berendezés(ek) illetéktele-
nekhez jutott távkezelőjével, kódkártyájával, személyi kódjával a jármű a továbbiakban ne legyen működtet- hető, valamint
– haladéktalanul gondoskodni a nem megfelelően zár- ható gépjármű biztonságos tárolásáról.
Lopáskár esetén csak a biztosítóval történt előzetes meg- állapodás alapján folytatható a fentieken túlmutató ká- renyhítési tevékenység, ellenkező esetben a biztosító a kárenyhítési költségek megtérítésére nem kötelezhető. Ha az ellopott gépkocsi vagy tartozékai, alkatrészei meg- kerülnek, a biztosított köteles a visszaszármaztatásukban együttműködni, a hatóságok által kért és a megtalált jármű ismételt forgalomba helyezéséhez, a megtalált jármű vagy alkatrész értékesítéséhez szükséges nyilatko- zatokat megtenni.
A kármegelőzés költségének térítése lopáskár tekin- tetében:
Ha illetéktelenek hozzájutottak a gépjármű kulcsához, az elektronikus védelem távkezelőjéhez, kódkártyájához vagy személyi kódjához, illetve a körülményekből feltéte- lezhető, hogy ezekről másolatot készítettek, a jelen szer- ződési feltételek rendelkezéseinek alkalmazásával a bizto- sító – kármegelőzési költségként – megteríti:
– az érintett (sértetlen) zárbetétek és gyújtáskapcsoló cse- réjének vagy átalakításának,
– az elektronikus védelem indokolt módosításának, to- vábbá
– a gépjármű szükséges idejű tárolásának költségét, fel- téve, hogy a kármegelőzés érdekében ezek a költségek indokoltak.
– A járműből kiszerelt zárbetétek, távkezelők, kódkártyák térítésének feltétele a cseréjük számlával való igazolása, valamint a biztosító kérésére a gépjármű bemutatása és a kiszerelt záralkatrészek leadása.
9. ÖNRÉSZESEDÉS
Kár esetén az igazoltan felmerült járulékos költségekkel együtt megállapított kárösszegből káreseményenként a szerződésben vállalt nagyságú összeget a biztosított maga viseli.
Az önrészesedés százalékban és emellett fix összegű mi- nimális önrészesedési összegben kerül meghatározásra. Az adott káresemény vonatkozásában a százalékos vagy a fix összegű önrészesedés közül mindig a magasabb ösz- szeget eredményező kerül alkalmazásra.
Az önrészesedés mértékét a szerződés tartalmazza. A szer- ződésben (kötvényen) összegszerűen és százelékosan megjelölt önrészesedés alkalmazására akkor jogosult a biz- tosított, ha az alábbi feltételeknek teljes körűen eleget tesz:
– a Biztosított/Szerződő a kárt a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbeje- lentő lap kitöltésével, vagy pedig telefonon a Bizto- sító telefonos ügyfélszolgálatán a +36 80 299 999-es számon jelenti be.
– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható károkat az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el.
Ha a Biztosított/ Szerződő a fenti kötelezettségeknek nem vagy csak részben tesz eleget, akkor a Biztosító a 9.2.1. pontban részletezettek szerinti emelt önrészt jogosult érvényesíteni (azaz a kárkifizetésből levonni) a kárrendezés során.
9.1. Az önrészesedés csökkentése
A biztosító a szerződésben vállalt minimális önrészesedési összeget (50000, 100000, 200000 Ft) nem veszi figye- lembe
– önálló üvegkár esetén, ha a javítás az alkatrészek cseré- jével valósul meg, valamint
– a járműtől elkülönítetten tárolt kulcs ellopását követően a kármegelőzési céllal végzett zárjavítás, vagy -csere esetén.
Amennyiben az üvegfelületek javítása azok cseréje nélkül valósul meg, a Biztosító a számlával igazolt javítási költ- séget önrészesedés levonása nélkül téríti meg.
Jelen szerződés vonatkozásában önálló üvegkár a biztosí- tott jármûnek kizárólag az első és hátsó szélvédőiben va- lamint az oldalüvegeiben, bármilyen kívülről ható, hirtelen fellépő, baleseti jellegû erőhatás vagy rongálás által kelet- kezett törés, illetve sérülés. A fedezet nem terjed ki az ab- laküvegen elhelyezett igazolások, dokumentumok, bizony- latok (pl. autópálya-matrica) pótlásából eredő költségekre.
9.2. Az önrészesedés növekedése
9.2.1. A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétszeresét vonhatja le a kárösszegből abban az esetben,
– ha a Biztosított/Szerződő a kárt nem a Biztosító honlap- ján vagy nem telefonon a Biztosító telefonos ügyfélszol- gálatán (a +36 80 299 999-es számon) jelenti be, illetve
– a Biztosított/Szerződő a javítással helyreállítható ká- rokat nem az UNIQA Biztosító Zrt. által megadott szervizek valamelyikében végezteti el.
9.2.2. A Biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés kétszeresét vonhatja le a kárösszegből továbbá abban az esetben,
– ha kétséget kizáróan megállapítja, hogy a szerződésben a szerződő címeként megjelölt cím nem egyezik meg a szerződő állandó lakóhelyével, illetőleg székhelyével, te- lephelyével.
– ha a lopáskár (5.2. pont) úgy valósul meg, hogy a szer- ződő/biztosított a káreseményt követően nem tud hitelt érdemlő módon elszámolni a gépjármű forgalmi enge- délyével.
– ha a biztosított jármûvet olyankor éri kár, amikor azt a
25. életévét be nem töltött személy vezeti, kivéve, ha a kár bekövetkeztekor a jármûvet olyan személy vezette, aki ellen a jármû ellopása, vagy illetéktelen használata miatt a szerződő, vagy a biztosított feljelentést tett.
– ha a biztosított járművet a káresemény időpontjában vezető személy a jármű vezetésére feljogosító jogosít- ványát a káresemény időpontjától számított 2 éven belül szerezte meg.
– ha a kár bekövetkezésének biztosítási időszakán belül egy korábbi káreseményre a Biztosító már teljesített kár- kifizetést a szerződés terhére.
9.3 Amennyiben az önrészesedés növekedésének a 9.2.2. pont első és harmadik bekezdésben meghatározott mindkét indok egyidejûleg fennáll, a biztosító a szerződés szerint megállapított önrészesedés háromszorosát von- hatja le a kárösszegből.
10. DÍJFIZETÉS
A biztosítási díj a teljes biztosítási idôszakra előre, egy ösz- szegben fizetendő, kivéve, ha a szerződő felek részletfi- zetésben állapodtak meg. Részletfizetés esetén a biztosító a díjszabásban meghatározott, a díjfizetés gyakoriságától és módjától függő díjpótlék fizetését írja elő.
Ha a szerződés kapcsán esedékessé vált díjrészletek közül nem mindegyik került befizetésre, a befizetett díjrészletet a biztosító a szerződéshez tartozó legrégebbi díjkövetelés kiegyenlítésére fordítja.
A szerződés megszûnése utáni díjfizetés nem jelenti a szerződés újbóli érvényessé válását.
Ha a biztosítási esemény bekövetkezik, akkor a biztosítót a teljes biztosítási időszakra járó díj megilleti.
A biztosító erre vonatkozó kifejezett hozzájárulásával a szerződés első díjrészletének megfizetésére 60 napos ha- lasztást adhat.
Amennyiben a szerződő az első díjrészlet megfizetésére vonatkozó kötelezettségének 60 napon belül eleget tesz, a biztosító kockázatviselése az ajánlaton rögzített idő- ponttal kezdődik meg.
Amennyiben a szerződő az első díjrészletet 60 nap eltel- tével, de 90 napon belül megfizeti, a biztosító kockázat- viselése a díj beérkezését követő napon kezdődik meg. Amennyiben a szerződő az első díj megfizetésére vonat- kozó kötelezettségének 90 napon belül nem tesz eleget, a szerződés megszûnik.
10.1 A biztosítási díj változása
Az alábbi pont (10.1.1) nem vonatkozik arra az esetre, amikor a biztosítási díj kizárólag a kármentességi díjked- vezmény rendszer miatt változik meg.
10.1.1 A biztosítási időszakra vonatkozó díj
A biztosító jogosult minden biztosítási időszakra új bizto- sítási díjat megállapítani.
Ha a biztosító a következő biztosítási időszakra az előző- nél magasabb biztosítási díjat ír elő, köteles az erről szóló értesítést a biztosítási évfordulót megelőző 50 nappal a szerződőnek elküldeni.
11. KÁRMENTESSÉGI BONUS
(személygépkocsik és 3,5 t össztömeget meg nem haladó kisteher-gépkocsik esetében alkalmazandó)
11.1 Az UNIQA Biztosítóval kötött casco szerződésen alapuló bonus
A szerződő a biztosítási időszakban kármentességi bo- nusra, illetve annak növekedésére jogosult, ha a szerződés a biztosítási időszakot megelőző legalább egy éves idő- szakban folyamatosan fennállt, és ezen idő alatt a bizto- sító biztosítási eseményre szolgáltatást nem teljesített.
A megszerzett kármentességi bonus a szerződés érdek- múlás miatti megszûnése esetén – kivéve a biztosítási ese- mény miatti megszûnést – megmarad, és 12 hónapon belül egy újonnan kötött szerződésre átvihető.
A kármentességi bonus rendszer szempontjából nem veszi figyelembe a biztosító a biztosítási eseményt, ha a kifizetett kártérítés – annak kifizetését követő 6 hónapon belül – teljes egészében megtérült. A biztosító a kárren- dezés során felmerült költségeket nem veszi figyelembe a kármentességi bonus megállapításánál.
Ha a biztosító a szerződésre a biztosítási időszak alatt szol- gáltatást teljesített, a kármentességi bonus az alábbiak szerint módosul:
A biztosítási időszakban bekövetkezett
– 1 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: a szerződő megszerzett bonus fokozata 4 fokozattal ala- csonyabb lesz (vagy a bonus fokozat megszûnik) a kö- vetkező időszaktól,
– 2 káresemény alapján teljesített kárkifizetés esetén: meg- szerzett bonus fokozat 8 fokozattal alacsonyabb lesz (vagy megszûnik) a következő biztosítási időszaktól.
– 3 vagy több káresemény esetén a szerződő bonus fo- kozata megszûnik, és a jogosító időszak számítása a kö- vetkező időszak első napjától újra kezdődik.
Ha a szerződő az UNIQA Biztosítónál fennállt korábbi (előzmény) casco szerződés alapján kíván bonus fokoza- tot érvényesíteni (a szerződéskötéskor, vagy a szerződés- kötést követően a szerződés hatálya alatt), akkor a bizto- sító a fenti szabályok alkalmazásával állapítja meg az előz- mény biztosításon (előzmény biztosításokon) alapuló bonus fokozatot.
11.2 Más biztosítónál megszerzett bonus, kármentességi díjkedvezmény
Amennyiben a szerződő előzőleg más biztosítónál folya- matosan, legalább egy éven keresztül töréskárra is kiter- jedő casco biztosítással rendelkezett, a másik biztosító által igazolt kármentes időszakot (kármentesen telt teljes évek száma) a biztosító figyelembe veszi, feltéve, hogy
– jelen szerződés, az előző szerződés megszûnésétől szá- mított 6 hónapon belül jön létre,
– az előző szerződés nem díjnemfizetés és nem casco-kár- esemény miatt szûnt meg,
– a kármentes időszakról szóló igazolást jelen szerződés kezdetét követő 30 napon belül megküldik a biztosító- nak.
12. A BIZTOSÍTOTT KÁRBEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A biztosítási eseményt annak bekövetkeztét követő két munkanapon belül a Biztosított illetve a Szerződő köteles a Biztosító honlapján (xxx.xxxxx.xx) az elektronikus gépjármű kárbejelentő lap kitöltésével, vagy pedig te- lefonon a Biztosító telefonos ügyfélszolgálatán a
+36 80 299 999-es számon bejelenteni. A 2 munkana- pos határidőn belül a kár írásban, azonosítható módon más úton is bejelenthető, ebben az esetben azonban a Biztosító a 9.2.1. pontban részletezettek szerinti emelt önrészt jogosult érvényesíteni.
Külföldön bekövetkezett kár esetén, a biztosítónál, vagy az általa kijelölt segítségnyújtó intézménynél kell a bizto- sítottnak a kárt bejelentenie.
A tűz- vagy robbanáskárt a biztosítottnak a tűzrendészeti hatóságnál is be kell jelentenie. Lopás-, rablás-, rongálás kár esetén a biztosítottnak a rendőrségen feljelentést kell tennie. A vaddal történt ütközés miatt keletkezett kárt a biztosított a terület szerint illetékes vadászatra jogosultnak („vadásztársaságnak”) is bejelenteni tartozik.
A biztosított a kárfelvételig, de legfeljebb a bejelentéstől számított öt munkanap elteltéig köteles a sérült jármûvet változatlan állapotban tartani.
A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosítónak minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási esemény és a kárösszeg megállapításához szükséges. A biztosított kárbejelentési kötelezettsége körében többek között köteles a biztosító által rendszeresített nyomtatvá- nyon feltett valamennyi kérdésre a valóságnak megfele- lően válaszolni. A teljes jármû ellopása esetén a jármûhöz tartozó összes kulcsot (beleértve az elektronikus kódkul- csokat is) a biztosító képviselőjének, a biztosító által sza- bályozott módon át kell adni.
Amennyiben a biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezett- sége nem áll be.
Ha az ellopott jármû, alkatrész vagy tartozék a lopáskár megtérítése után megkerül, a biztosított köteles e tényt 15 napon belül jelenteni a biztosítónak.
13. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A biztosító vagy megbízottja a sérült jármûvet a bejelen- téstől számított öt munkanapon belül megszemlézi, a sé- rüléseket jegyzőkönyvben rögzíti, a javítás során szükség szerint pótszemlét tart.
A biztosító a kártérítési összeget 15 napon belül fizeti ki. A 15 napos határidő attól a naptól számítandó, amikor a kárigény elbírálásához szükséges utolsó irat a biztosítóhoz beérkezett.
A biztosító a biztosítási szolgáltatáshoz azon okiratok be- mutatását kérheti, amelyek alkalmasak a biztosítási ese- mény bizonyítására. A biztosító a szolgáltatás teljesítésé- nek esedékességét csak olyan okirat bemutatásától teheti függővé, amely a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához, illetve a teljesítendő szolgáltatás mértéké- nek meghatározásához szükséges. A biztosítási esemény bekövetkezését a biztosító részére a szerződőnek, bizto- sítottnak, szolgáltatásra jogosultnak bizonyítania szüksé- ges. A biztosítási esemény bekövetkezése esetén annak bizonyítására alkalmasak azon okiratok, hatósági, bírósági határozatok, jegyzőkönyvek, tárgyi bizonyítékok, amelyek a biztosítási esemény jogalapját, valamint annak összeg- szerűségét bizonyítják. Az alább felsoroltakon kívül a szer- ződőnek, biztosítottnak, szolgáltatásra jogosultnak joga van a biztosítási esemény igazolására – a bizonyítás álta- lános szabályai szerint – annak érdekében, hogy követe- lését érvényesíthesse.
Lopáskár esetén a 15 napos határidő – amennyiben a biz- tosító által kért összes egyéb okiratot bemutatták – a nyo- mozást felfüggesztő határozat és a gépjármû forgalomból történő kivonásáról szóló határozat biztosító számára való bemutatásától számítandó.
Amennyiben a Biztosító 15 napon túl fizeti a kárt, a 15 napos határidő lejáratától a mindenkori jegybanki kamat- tal megegyező mértékű kamatot fizet.
A biztosító teljesítési kötelezettsége ÁFA, vagy egyéb köz- teher visszatérítésére, vagy meg nem fizetésére jogosult biztosított esetében a kártérítési összeg ÁFA-val, illetve egyéb közteherrel csökkentett értékére vonatkozik.
A Biztosító az ÁFA összegének megfelelő összeg megtérí- tését csak olyan számla alapján teljesíti az arra jogosult- nak, amelyen feltüntetik az ÁFA összegét, vagy amelyből annak összege kiszámítható.
A biztosító által megállapított kártérítési összegből először az ÁFA és egyéb közteher kerül levonásra és az így csök- kentett összegből vonja le a biztosító az önrészesedést. A biztosítási szerződésből eredő igények a biztosítási ese- mény napjától számított 1 év alatt évülnek el.
A szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító rendelkezé- sére kell bocsátani az alábbiakat:
– a biztosítási ajánlatot és/vagy a kötvényt, valamint az utolsó díjfizetésről szóló igazolást (csak a biztosító ké- résére);
– a forgalmi engedélyt és a biztosító kérésére a törzsköny- vet, akkor is, ha ezeket a hatóság érvénytelenítette. Ha a törzskönyvet pénzügyi követelés biztosítékául jogsze- rűen harmadik személy birtokolja (pl. hitel vagy lízing miatt), a törzskönyvnek a harmadik másolata is benyújt- ható a kárrendezéshez;
– a biztosítási esemény bekövetkezését igazoló okiratokat és nyilatkozatokat, okiratnak nem minősülő dokumen- tumokat, amelyek megalapozzák a biztosító szolgálta- tási kötelezettségét;
– a biztosító szolgáltatásának összegszerű megállapításá- hoz szükséges, illetve a szolgáltatás korlátozását alátá-
masztó iratokat (számlák, árajánlatok, szerződések, egyéb igazolások);
– ha a biztosított a szerződési feltételeken alapuló valamely költség, vagy valamely berendezés, alkatrész, illetve tar- tozék megtérítését igényli, annak megalapozottságát, il- letve összegszerűségét igazoló dokumentumokat;
– a helyreállítás során felhasznált alkatrészek eredetét iga- zoló, az alkatrész gyártójának illetve egyéb adatainak pontos azonosítását lehetővé tévő számlákat, megren- deléseket valamint egyéb dokumentumokat;
– a biztosított ÁFA visszaterítésre vonatkozó nyilatkozatát, beleértve adószám és az adóazonosító jel közlését is;
– a biztosított arra vonatkozó nyilatkozatát, hogy az adott biztosítási esemény kapcsán mással (biztosítóval vagy károkozóval) szemben, illetve más biztosítási szerződés alapján érvényesített-e illetve érvényesít-e igényt; több- szörös biztosítás esetén nyilatkozatot arról, hogy melyik biztosítóval szemben milyen teljesítési igényt támaszta- nak a biztosítottak;
– a biztosított gépjármű tulajdon és használati jogát, il- letve forgalomban tartását, műszaki jellemzőit és álla- potát igazoló dokumentumokat (számlák, szerződések, okiratok),
– autómentes, szállítás, tárolás költségeinek igazolását,
– a biztosító mentesülését eredményező, illetve a szolgál- tatását kizáró körülmények felmerülése esetén az ezzel összefüggő okiratokat és dokumentumokat,
– a biztosított kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettségé- nek betartását, és annak költségeit igazoló dokumentu- mokat.
– lopáskár vagy egyéb ok miatt indított büntetőeljárás vagy szabálysértési eljárás esetén a feljelentést, az eljárás megindításáról szóló jegyzőkönyvet, igazolás benyújtá- sát követően a helyszíni szemle jegyzőkönyvet, megta- lálási vagy lefoglalási jegyzőkönyvet, a nyomozást meg- szüntető vagy felfüggesztő (jogerős) határozatot vagy ítéletet, ha ezek a biztosítási esemény bekövetkezésének igazolásához vagy a kár mértékének megállapításához szükségesek. A büntetőeljárás során hozott határozat önmagában nem bizonyítja a biztosítási esemény be- következését, ezért a biztosító felhívására a biztosított köteles megadni a további szükséges felvilágosításokat, és lehetővé kell tennie a bejelentés es a felvilágosítás tartalmának esetleges ellenőrzését is;
– tűz- vagy robbanáskár esetén az eljáró hatóság igazo- lását vagy az illetékes jegyző határozatát;
– a gépjármű ellopása eseten át kell adni a biztosító ré- szére a jármű azon összes tartozékát, amelyek a jármű nyitásához és indításához szükségesek (kulcsokat, indí- tókártyákat, a riasztó- vagy lopásgátló berendezés mű- ködtetéséhez szükséges eszközöket stb.), és igazolni kell a gépjármű forgalomból történő kivonását hatósági ha- tározattal vagy az érvénytelenített gépjárműokmányok- kal;
– a gépjárműbe utólag beépített vagyonvédelmi beren- dezésre irányuló szolgáltatási igény esetén igazolni kell a berendezés gyártmányát, típusát, beépítését. Folya- matosan működő távfelügyelet esetén a távfelügyeleti szolgáltatóval kötött szerződés érvényességét is igazolni kell;
– minden egyéb olyan okmányt, iratot és igazolást (ide- értve a menetíró készülék által rögzített információkat is), amelyek a biztosítási esemény bekövetkezésével kapcsolatos összes körülmény megállapításához, vala- mint a biztosító fizetési kötelezettsége mértékének a meghatározásához szükségesek.
– A felsorolt dokumentumok és okiratok benyújtásának kötelezettsége nem érinti a szerződőnek (biztosítottnak) azt a jogát, hogy a – bizonyítás általános szabályai sze- rint – a biztosítóval együttműködve a károkat és költsé- geket más módon is igazolhassa.
14. A SZERZŐDŐ ÉS A BIZTOSÍTOTT ADATKÖZLÉSI ÉS VÁLTOZÁS-BEJELENTÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A szerződő és a biztosított a szerződés tartama alatt kö- teles az alábbi változásokat 15 napon belül írásban beje- lenteni a biztosítónak:
– a lakóhely (telephely), levelezési cím változását,
– a jármû rendszámának, alvázszámának változását,
– a jármû felszereltségének változását,
– a jármû tulajdonjogának megváltozását (adásvételi, ajándékozási szerződés, illetve egyéb igazolás bemuta- tásával),
– a jármû forgalomból való kivonását,
– a biztosítási szerződés hatálya alatt a gépjármű feletti rendelkezést korlátozó szerződés kötését (elidegenítési, terhelési tilalom, zálogjog stb.),
– a jármûvel folytatandó közúti személyfuvarozói (taxi) tevékenység vagy bérgépkocsiként való üzemeltetés megkezdését. Bérgépkocsiként történő használatnak minősül a gépkocsi ellenérték fejében más részére való kölcsönzése, illetve a biztosított üzletszerű tevékenysé- gével összefüggő kölcsönadása.
– a járműre más biztosítótársaságnál casco biztosítási szerződés, vagy egyéb olyan biztosítási szerződés fenn- álltát, amely a gépjárműben keletkezett károkra nyújt biztosítási védelmet,
– a járművet más biztosító társaság gazdasági vagy mű- szaki totálkárosnak minősítette.
Ha a szerződés lopáskockázatra is kiterjed, akkor a szer- ződő/biztosított köteles a biztosítónak 2 munkanapon belül írásban bejelenteni a biztosítási ajánlaton felsorolt kulcsok, elektronikus indítókártyák vagy távirányítók bár- melyikének elveszését, illetve megsemmisülét. A szer- ződő/biztosított csak a biztosító hozzájárulásával készít- tethet további kulcsot, elektronikus indítókártyát illetve távirányítót.
15. A KOCKÁZATVISELÉS KEZDETE, A SZERZŐDÉS TARTAMA
15.1 A kockázatviselés kezdete
A biztosító kockázatviselése az azt követő nap 00 órájakor megkezdődik, amikor az ajánlat a biztosítóhoz beérke- zett, és a szerződő az első díjat a biztosító számlájára be- fizette, illetőleg az átvett díjat a biztosító képviselője (megbízottja) nyugtázza.
A szerződő felek írásban megállapodhatnak a kockázatvi- selés kezdetének a fentiektől eltérő időpontjában is.
15.2 A szerződés tartama
A biztosítási szerződés – a felek eltérő megállapodása hi- ányában – határozatlan időtartamra szól.
15.3 A biztosítási időszak és az évforduló
A biztosítási időszak – a felek eltérő megállapodása hiá- nyában – egy év, melynek kezdőnapja a kockázatviselés kezdete, zárónapja a kockázatviselés kezdetétől számított egy év letelte (beleszámítva a kockázatviselés kezdőnapját is). Az évforduló a biztosítás időszak zárónapját követő nap (azaz a kockázatviselés kezdetének a napja plusz egy év).
15.4 A szerződés megszûnése
15.4.1 Érdekmúlás
Ha a szerződés hatálya alatt a biztosítási esemény bekö- vetkezése lehetetlenné vált, vagy a biztosítási érdek meg- szûnt, a szerződés, illetőleg annak megfelelő része a vál- tozás napján megszûnik. Amennyiben az érdekmúlás jelen szerződés szerinti biztosítási esemény következmé- nye, a biztosítót a díj a biztosítási időszak végéig megil- leti.
Ha az érdekmúlás nem a jelen szerződés szerinti biztosí- tási esemény következménye, a biztosító addig a napig követelheti a díjat, amely napon kockázatviselése meg- szûnt.
Jelen szerződés vonatkozásában érdekmúlásnak minősül, amennyiben a gépjármû a biztosítási esemény következ- tében oly mértékben sérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevételével gazdaságtalan (to- tálkár).
Totálkár esetén a káresemény napjával akkor is megszűnik a jelen szerződés, ha a kár másik biztosítási szerződés alapján térül meg.
15.4.2 A jármû használati módjának megváltozása miatti meg- szûnés
Ha a biztosított jármûvet személyszállító taxiként, vagy bérgépkocsiként (Rent a car) helyezik üzembe, akkor a szerződés az újbóli üzembe helyezés napján megszûnik.
15.4.3 Rendes felmondás
A határozatlan időtartamra kötött szerződést a felek írás- ban, a biztosítási időszak végére, harmincnapos felmon- dási idővel felmondhatják.
15.4.4 Díjnemfizetés miatti megszûnés
Amennyiben a szerződő a biztosítási díjat annak esedé- kességétől számított 30 napon belül nem fizette be, a biz- tosító a következményekre történő figyelmeztetés mellett a szerződő felet a felszólítás elküldésétől számított 30 napos póthatáridő tűzésével a teljesítésre írásban fel- hívja. A póthatáridő eredménytelen elteltével a szerződés az esedékesség napjára visszamenő hatállyal megszűnik, kivéve ha a biztosító a díjkövetelést késedelem nélkül bí- rósági úton érvényesíti.
16. VISSZAKÖVETELÉSI JOG
Amennyiben a biztosító a kárt megtérítette, őt illetik meg azok a jogok, amelyek a biztosítottat illették meg a kárért felelős személlyel szemben, kivéve, ha a kárért felelős sze- mély a biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozó. Nem él a biztosító a visszakövetelés jogával, ha a jármûvet a biztosítási esemény bekövetkeztekor a bizto- sított engedélyével használták, kivéve, ha:
– a jármûvet bódult állapotban (alkohol kivételével veze- tési képességre hátrányosan ható szer befolyása alatt), vagy olyan állapotban vezették, hogy a járművezető szervezetében 0,5 gramm/liter véralkohol- illetve 0,25 milligramm/liter levegőalkohol-koncentrációnál nagyobb érték előidézésére alkalmas szeszes ital fo- gyasztásából származó alkohol volt,
– a biztosítási eseményt jogellenesen és szándékosan okozták,
– a bekövetkezett biztosítási eseményért olyan személy felelős, akit a biztosított jármûvel kapcsolatos javítással, karbantartással vagy egyéb szolgáltatások elvégzésével bíztak meg, és a munkát nem a biztosított mûhelyében (telephelyén) végezték.
Többszörös biztosítás esetén a biztosító fenntartja a jogot arra, hogy a többi biztosítóval szemben arányos megté- rítési igényt érvényesítsen.
A szerződő illetve a biztosított köteles együttműködni a biztosítóval a visszakövetelési jog sikeres érvényesítéséhez szükséges adatok és dokumentációk beszerzésében.
AUTOHELP
Külön díjfizetés ellenében személygépkocsi esetében választható kiegészítő szolgáltatás, amely az alábbi elemekből áll: Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás,
Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás személygépkocsival utazók részére.
GÉPJÁRMÛ SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS
17. SZERZŐDÉS ALANYAI
17.1 Biztosító
Az UNIQA Biztosító Zrt. 1134 Budapest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74. (továbbiakban: biztosító) a segítségnyújtási szerződés alapján arra vállal kötelezettséget, hogy a biz- tosítási díj ellenében, a szerződésben felsorolt esetekben segítségnyújtási szolgáltatásokat nyújt.
A biztosító nem vállal felelôsséget a segítségnyújtás kése- delméért vagy elmaradásáért, illetve a felmerülő károkért, amennyiben ezek a biztosító vagy Megbízottja hatáskörén kívül álló olyan körülmények következtében merültek fel, mint a jogszabályalkotás, közhatósági intézkedések, az energiaellátás leállítása vagy annak zavarai, illetve bármi- lyen egyéb vis major esetén. A biztosító szintén nem vállal felelősséget, ha egy alvállalkozója a fent nevezett okok kö- vetkeztében nem tudta teljesíteni a segítségnyújtási igényt. Amennyiben a biztosító által nyújtott szolgáltatást egész- ben vagy részben egy másik biztosítás fedezi, a biztosító visszkeresettel él a másik biztosító felé. A Biztosított ez esetben köteles a másik biztosítóval szemben fennálló igényérvényesítési jogait engedményezni a biztosítóra.
17.2 Megbízott
Az a jogi személy, amely a biztosítóval szerződéses kap- csolatban áll, amelyet a biztosító a segítségnyújtási szol- gáltatások teljesítésére felkért és amely a segítségnyújtási szolgáltatások vonatkozásában a biztosítót képviseli. A se- gítségnyújtási szolgáltatásokat kizárólagosan a Megbízott nyújtja.
17.3 Szerződő
Az a természetes vagy jogi személy, aki/amely a biztosítási szerzôdés megkötésére ajánlatot tett, a biztosítási díjat fi- zeti és ezen minőségében a kötvényen feltüntették.
17.4 Biztosított
A Segítségnyújtási esemény idején a Biztosított jármûben jogszerûen és szabályosan tartózkodó vezető és a jármûvel történő szállításért nem fizető utasok (autóstop- posok kivételével).
A Biztosítottak száma nem haladhatja meg a Biztosított jármû forgalmi engedélyében meghatározott szállítható személyek számát. Amennyiben a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben meghatározottnál többen tartóz- kodnak a Segítségnyújtási esemény idején, a biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.
17.5 Biztosított jármû
A biztosítási kötvényben megnevezett személygépkocsi, amely magyar hatóság által kiállított érvényes forgalmi
engedéllyel rendelkezik, és amelyre a biztosító kockázat- vállalása vonatkozik. A biztosító nem vállal kockázatot közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bér- autó, rent-a-car), és kereskedelmi áruszállítás céljára hasz- nált személygépkocsira, valamint semmilyen olyan jármû- típusra, amely nem a személygépkocsik körébe tartozik.
18. MEGHATÁROZÁSOK
18.1 Segítségnyújtási esemény
Segítségnyújtási eseménynek minősül, a biztosítás idő- beni hatálya alatt és területi hatályán belül
– a Biztosított jármû ellopása, illetve
– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete, amely miatt üzemképtelenné válik és útját folytatni képtelen, ha ezekről az eseményekről a biztosító Megbízottját a Se- gítségnyújtási esemény bekövetkezésekor azonnal értesí- tik és a Biztosított segítségnyújtási szolgáltatást igényel a
biztosító Megbízottjától.
Az azonnali értesítés elmaradása esetén a biztosító szol- gáltatási és térítési kötelezettsége nem áll fenn.
18.2 Baleset
A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül közúton bekövetkező, bármilyen, előre nem látható, a Biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő, kívülről ható mechanikus behatás, amely a Biztosított jármûvet érte, és amelynek következtében a Biztosított jármû károsodott és mozgásképtelenné vált.
18.3 Mûszaki hiba
A biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított jármû olyan meghibásodása (jármû elhasz- nálódása, anyaghiba, bizonyos alkatrészek kopása, hibás mûködése), ami miatt mozgásképtelenné válik, vagy az érvényes rendelkezések szerint nem szabad vele részt venni a közúti forgalomban.
18.4 Testi sérülés
A Biztosított olyan fizikális sérülését jelenti, amely a Biz- tosított jármû közúti Balesete miatt következett be, azon- nali egészségügyi ellátást igényel és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.
18.5 Betegség
Olyan hirtelen és előre nem látható megbetegedés, fer- tőzés, amely a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül, a Biztosított által megtenni kívánt külföldi utazás megkezdése után, Magyarország területén kívül kezdődött és kimeríti a Sürgős szükség fogalmát.
18.6 Sürgős szükség esete áll fenn, ha az azonnali orvosi ellátás elmaradása előreláthatóan a Biztosított életét, illetve testi épségét veszélyeztetné vagy a Biztosított egészségében, illetve testi épségében helyrehozhatatlan károsodást okozna, úgyszintén ha a Biztosított betegségének tünetei (eszméletvesztés, vérzés, fertőző heveny megbetegedés, stb.) alapján, illetve baleset folytán vagy hirtelen bekö- vetkezett súlyos egészségkárosodása miatt azonnal orvosi ellátásra szorul.
18.7 Bejelentett lakóhely
A Biztosított jármû üzemben tartójának a Segítségnyújtási esemény időpontjában a forgalmi engedélyben szereplő címe.
18.8 Hozzátartozó
A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek. 2. pont) szerint meghatározott személy.
18.9 Közeli hozzátartozó
A Ptk. Záró rendelkezések 8:1.§. (1) bek. 1. pont) szerint meghatározott személy.
19. TERÜLETI HATÁLY
A biztosítás területi hatálya: Európa és Magyarország, a Biztosított jármû Bejelentett lakóhelyétől légvonalban szá- mított 20 km-es körzet kivételével.
A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Uk- rajna területére.
20. IDŐBENI HATÁLY
A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás időbeni hatálya megegyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.
21. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
21.1 Helyszíni javítás vagy szerelőmûhelybe szállítás Amennyiben a Biztosított jármû Mûszaki hiba vagy Bal- eset miatt üzemképtelen lesz, a biztosító megszervezi a mozgásképessé tételhez szükséges helyszíni javítást.
Ha a helyszínen a javítás nem lehetséges, a biztosító Mûszaki hiba esetén megszervezi a Biztosított jármû el- szállítását a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez leg- közelebb eső szerelőmûhelybe.
A biztosító a Helyszíni javítás vagy szerelőmûhelybe szál- lítás költségeit
– belföldön: 20000 Ft összeghatárig,
– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja (kivéve az alkatrészek árát).
21.2 Kapcsolattartás
A biztosító vállalja, hogy a Biztosított jármû Xxxxxxx hiba miatti üzemképtelensége okán a szerelőmûhelybe történt szállítást követően folyamatos kapcsolatot tart a mûhely- lyel és a Biztosított jármû javítására vonatkozó, tudomá- sára jutó információkról (pl. a javítás mûhely által becsült várható időtartamáról és költségéről) tájékoztatja a jármû tulajdonosát, vagy a Biztosítottat.
21.3 Kárszemle
Amennyiben szükséges (pl. a Biztosított jármû javításának további, más biztosítás alapján történő kárrendezése miatt), a Biztosított jármû Mûszaki hiba vagy Baleset mi- atti üzemképtelenségét követően a biztosító megszervezi a Biztosított jármû hivatalos szemlézését, és átvállalja ennek költségeit
belföldön: max. 15000 Ft összeghatárig,
külföldön: max. 250 euro vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig, és gondoskodik a kárszemle ered- ményének az illetékes kárrendező egységhez történő el- juttatásáról.
21.4 Külföldi készpénz segély megszervezése
– csak Magyarország területén kívül
A Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemképtelen Biztosított jármû javítási költségeinek fedezése céljából a biztosító a készpénz külföldre juttatásához az alábbi segítséget nyújtja:
– a Biztosított jármû Mûszaki hibája vagy Balesete esetén a biztosító segítséget és információt nyújt a Biztosított jármû tulajdonosa vagy általa megjelölt harmadik fél
számára, hogy a javítási költségnek megfelelő összeget a Biztosított jármû tulajdonosa által megnevezett jogo- sult rendelkezésére bocsássa.
21.5 A Biztosított elszállásolása a Segítségnyújtási esemény napján
Amennyiben a Xxxxxxx hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény napján (a szerelőmûhely nyit- vatartási ideje vagy a javítás elhúzódása miatt) nem le- hetséges, és ezért a Biztosított jármû az üzemképtelenség bekövetkezésének napján nem tudja folytatni az útját, a biztosító megszervezi a Biztosított egy éjszakára történő elszállásolását és a felmerülő szállás többletköltségét (reg- geli és egyéb költségek nélkül)
– belföldön: Biztosítottanként max. 3000 Ft összegha- tárig, (Ez a szolgáltatás belföldön nem vehető igénybe, ha a Biztosított jármû javításának befejezése előre lát- hatóan a 24 órát túllépi. Amennyiben a Biztosított ezt a szolgáltatást belföldön igénybe veszi, a hazaszállításra nem jogosult.)
– külföldön: Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.
21.6 A Biztosított hazaszállítása
21.6.1 Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállítása a Segítségnyújtási esemény bekövetkezésétől számított 24 órán belül nem történik meg, a Biztosított az alábbi szolgáltatások közül választhat:
– belföldön: amennyiben a Biztosított a szállásköltség té- rítését nem veszi igénybe, a biztosító megszervezi a Biz- tosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő továbbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összeghatárig esemé- nyenként. A biztosító szintén megszervezi a megjavított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítség- nyújtási esemény helyszínéhez legközelebb eső szere- lőmûhelyig (csak oda út) és vállalja ennek költségeit 1 fő részére max. 5000 Ft összeghatárig eseményenként. A megjavított Biztosított jármû átvételét követően fel- merülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.
– külföldön:
– a biztosító megszervezi a Biztosított legfeljebb 4 éj- szakára történő elszállásolását a javítás befejezésének megvárása céljából és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), éjszakán- ként és Biztosítottanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosított igénybe veszi, nem jogosult a következő pontban szereplő ha- zaszállításra.
– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközleke- dési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazauta- zását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre uta- zás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítot- tanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig. A biztosító szintén megszervezi a megjavított Biztosított jármû átvétele érdekében szükséges utazást a Bejelentett lakóhelytől vagy az úticéltól a Segítségnyújtási esemény helyszínéhez leg-
közelebb eső szerelő-mûhelyig (csak oda út) és vál- lalja ennek költségeit 1 fő részére max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig esemé- nyenként. Amennyiben ezt a szolgáltatást a Biztosí- tott igénybe veszi, nem jogosult az előző pontban szereplő 4 éjszaka szállásköltség térítésére. A megja- vított Biztosított jármû átvételét követően felmerülő üzemanyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költsé- gek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.
21.6.2 Amennyiben a Biztosított jármûvet a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül ellopták, és az a rendőrségi feljelentést követő 24 órán belül nem kerül vissza a Biztosítotthoz, a biztosító az alábbi szolgáltatáso- kat nyújtja:
– belföldön: a biztosító megszervezi a Biztosított tömeg- közlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő to- vábbutazását a belföldi úticélhoz, vagy hazautazását a Bejelentett lakóhelyre, és átvállalja ennek költségét, max. 10000 Ft összeghatárig eseményenként.
– külföldön:
– a biztosító megszervezi a Biztosított 1 éjszakára tör- ténő elszállásolását a rendőrségi feljelentéstől számí- tott 24 óra elteltéig, és a felmerülő szállás többletkölt- ségét (reggeli és egyéb költségek nélkül), Biztosítot- tanként max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig átvállalja.
– a biztosító megszervezi a Biztosított tömegközleke- dési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazauta- zását a Bejelentett lakóhelyre (vagy továbbutazását a Területi hatályon belüli úticélhoz, ha az nem kerül többe, mint amennyibe a Bejelentett lakóhelyre uta- zás kerülne), és átvállalja ennek költségeit Biztosítot- tanként max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
21.7 Betegszállítás
Abban az esetben, ha a Biztosított jármû Balesete okán a Biztosított Testi sérülést szenved, a biztosító
– megszervezi a Biztosított egészségügyi ellátáshoz jutá- sát, illetve a legközelebbi kórházba vagy orvoshoz tör- ténő szállítását, és ennek költségeit teljes mértékben át- vállalja.
– megszervezi a helyi kezelőorvos, illetve a biztosító Meg- bízottja orvos szakértőjének együttes szakvéleménye alapján a Biztosított átszállítását a Testi sérülés ellátá- sára, kezelésére felkészült legközelebbi kórházba, és ennek költségeit teljes mértékben átvállalja.
– kizárólag külföldön történt Segítségnyújtási esemény esetén megszervezi a Biztosított – szükség esetén orvos- kísérővel vagy betegkísérővel történő – Magyarországra szállítását, amennyiben a Biztosított a Baleset okozta egészségi állapota miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és a helyi kezelőorvos, illetve a bizto- sító Megbízottja orvos szakértőjének együttes szakvéle- ménye alapján egészségi állapota a Magyarországra történő hazaszállítást lehetővé teszi. A biztosító szükség esetén gondoskodik a Biztosítottnak a Bejelentett lakó- hely szerint illetékes kórházba, gyógyintézetbe történő elhelyezéséről. A hazaszállítás időpontját és módját a kezelést végző orvossal, egészségügyi intézménnyel tör- ténő előzetes egyeztetés alapján a biztosító határozza meg. Ez esetben a külföldi kórházból a belföldi kór- házba történő hazaszállítás költségeit a biztosító teljes mértékben átvállalja.
– megszervezi a Biztosított tömegközlekedési eszközzel (vasút I. osztály, busz) történő hazautazását a Bejelentett
lakóhelyre, amennyiben felgyógyulását követően a Biz- tosított a Balesettel okozati összefüggésben szükségessé vált egészségügyi kezelés miatt az eredetileg tervezett módon nem térhet haza, és átvállalja ennek költségeit
– belföldön: max. 10 000 Ft összeghatárig eseményen- ként.
– külföldön: max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig Biztosítottanként.
21.8 Kapcsolattartás egészségügyi intézménnyel
A Biztosított jármû Balesete okán Testi sérülést szenvedett Biztosított kórházi felvételét követően, egészségügyi in- tézményben történő kezelése folyamán a biztosító vál- lalja, hogy folyamatosan kapcsolatot tart a kezelést végző intézménnyel és, amennyiben arról tudomást szerez, tá- jékoztatja a Biztosított által megjelölt egy fő Hozzátarto- zót a Biztosított egészségi állapotáról, egészségi állapo- tában bekövetkezett változásokról.
21.9 Biztosított jármû hazaszállítása
– csak Magyarország területén kívül
Abban az esetben, ha a Biztosított jármû vezetője Xxxxx sérülés vagy Betegség miatt orvosszakmai szempontból, igazoltan a Biztosított jármû tovább vezetésére alkalmat- lan, és a vele együtt utazó személyek között nincs a Biz- tosított jármû vezetésére alkalmas személy, de a Biztosí- tott jármû üzemképes, a biztosító megszervezi a Biztosí- tott és a Biztosított jármû hazaszállítását a Bejelentett la- kóhelyre oly módon, hogy
– gondoskodik a Biztosított jármû tulajdonosa által meg- nevezett személy utazásáról (a biztosító döntése alap- ján: pl. személygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítségnyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosított jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazave- zesse,
– amennyiben a Biztosított jármû tulajdonosa ilyen sze- mélyt nem jelöl meg, egyetértésével a biztosító megbíz egy hozzáértő és alkalmas személyt a Biztosított jármû hazavezetésével, és gondoskodik ezen személy utazá- sáról (a biztosító döntése alapján: pl. személygépkocsi üzemanyag költsége, vonat I. osztály, busz) a Segítség- nyújtási esemény helyszínére annak érdekében, hogy a Biztosított jármûvet a lehető legrövidebb útvonalon és időtartamon belül hazavezesse, és ennek többletköltsé- geit teljes mértékben átvállalja.
A Biztosított jármû hazavezetése során felmerülő üzem- anyagköltség, útdíjak és egyéb járulékos költségek nem tartoznak a biztosító kockázati körébe.
21.10 Xxxxxxxx hazaszállítása
A Biztosított Xxxxxxxxxx eredő halálát követően a biztosító megszervezi és kifizeti
– a post mortem kezelést,
– a szállításhoz szükséges koporsót,
– Biztosított holttestének vagy hamvainak Magyaror- szágra, a Biztosított Bejelentett lakóhelye szerint illeté- kes temetőbe történő szállítását.
A szolgáltatás nem tartalmazza a ravatalozás, a hamvasz- tás, és a temetés költségeit.
Ezen szolgáltatások költségeit a biztosító
– belföldön: max. 200000 Ft összeghatárig vállalja Bizto- sítottanként, vagy
– külföldön: max. 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig vállalja Biztosítottanként.
A holttest hazaszállításának megszervezése érdekében az alábbi dokumentumokat kell a lehető legrövidebb időn
belül a biztosító Megbízottjának rendelkezésére bocsá- tani:
– a Biztosított születési anyakönyvi kivonata,
– a Biztosított házassági anyakönyvi kivonata, esetleg há- zastárs halotti anyakönyvi kivonata,
– temetői befogadó nyilatkozat,
– halál tényét igazoló okirat,
– halál okát igazoló hatósági vagy orvosi bizonyítvány,
– boncolási jegyzőkönyv,
– a halál körülményeinek tisztázásához szükséges hivata- los iratok,
– a baleseti rendőrségi jegyzôkönyv.
21.11 Beteglátogatás
Ha a Biztosított jármû Balesete kapcsán szerzett Testi sé- rülés következtében a Biztosított egészségi állapota élet- veszélyes, vagy 10 napnál hosszabb ideig kórházi ellátás- ban részesül, a biztosító egy, a Biztosított által megneve- zett Magyarországon bejelentett lakhellyel rendelkező Hozzátartozó részére az alábbi szolgáltatásokat nyújtja (csak egy személy részére):
– megszervezi és kifizeti a tömegközlekedési eszközzel (saját személygépkocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turistaosztályú repülőjegy) történő oda-, és visszautazást a Biztosított meglátogatása céljából
– belföldön max. 5000 Ft összeghatárig
– külföldön max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárig.
– megszervezi a Biztosított látogatása miatt szükséges el- szállásolást és ennek költségeit (szállás és reggeli) átvál- lalja legfeljebb 5 napra,
– belföldön max. éjszakánként 3000 Ft összeghatárig,
– külföldön max. éjszakánként 50 euró vagy ennek meg- felelő egyéb valuta összeghatárig.
21.12 Váratlan visszatérés Magyarországra
– csak Magyarország területén kívül
Ha a biztosítás időbeni hatálya alatt és területi hatályán belül a Biztosított Magyarországon élő közeli Hozzátarto- zója meghal vagy életveszélyes állapotba kerül, amiről a biztosítót hivatalos okiratokkal – kórházi orvos igazolását telefaxon mellékelve – értesítik, és emiatt a Biztosított jármûvel folytatott külföldi utazását megszakítva a Bizto- sítottnak haza kell térnie Magyarországra, a biztosító a Biztosított számára az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
– megszervezi a közlekedési eszközzel (saját személygép- kocsi üzemanyagköltsége, vonat I. osztály, busz, turis- taosztályú repülőjegy) történő Magyarországra utazást, és kifizeti a hazautazás ésszerûen felmerülő többletkölt- ségeit max. 200 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig.
21.13 Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül Amennyiben a Mûszaki hiba vagy Baleset miatt üzemkép- telen Biztosított jármû menetkészségének helyreállításá- hoz szükséges alkatrészek nem beszerezhetők a Segítség- nyújtási esemény országában, a biztosító saját költségén a szerelőmûhelybe szállíttatja azokat. Az alkatrészek árát és a vámköltséget a biztosító jelen biztosítás alapján nem téríti meg. Nem tartozik a biztosító szolgáltatási körébe az az eset, ha az alkatrészeket már nem gyártják, vagy azo- kat nem lehet beszerezni, illetve lehetetlen behozni abba az országba, ahol a Biztosított jármû éppen tartózkodik.
21.14 Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kívül
Amennyiben a Biztosított jármû Balesete vagy Mûszaki hi- bája esetén a Biztosított jármû hivatalos szakvélemény sze- rint totálkáros, a biztosító megszervezi a Biztosított jármû tulajdonosi jogairól való lemondást, a bontásra történő le- adást és az ezzel kapcsolatos vámoltatási eljárást, és ezek költségeit (a vám összegének kivételével) átvállalja.
21.15 Tárolási költségek megtérítése
A biztosító megszervezi és átvállalja a Biztosított jármû ésszerûen szükséges tárolását Xxxxxxx hiba vagy Baleset miatti üzemképtelenséget követően
– Biztosított hazaszállítása,
– Xxxxxxxx hazaszállítása,
– Alkatrészek küldése – csak Magyarország területén kívül, és
– Lemondás gépkocsiról – csak Magyarország területén kívül szolgáltatásokhoz kapcsolódóan, legfeljebb 10 napra,
– belföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán naponta max. 2000 Ft összeghatárig,
– külföldön bekövetkezett biztosítási esemény kapcsán naponta max. 50 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig.
21.16 Telefonköltség térítése – csak Magyarország területén kívül
A biztosító megtéríti a segítségnyújtási igény Megbízott- jához történő bejelentésének igazolt telefonköltségét.
22. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK
Nem terjed ki a biztosítás – az alapbiztosításban kizárt eseményeken túl:
– a felmerült sérelemdíjra,
– a Biztosított által harmadik személynek okozott károkra,
– külső hatásra keletkező tûz és robbanás, valamint vil- lámcsapás, földrengés, földcsuszamlás, kő- és földom- lás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény be- omlása, szélvihar, felhőszakadás, árvíz, belvíz, egyéb ví- zelöntés, forgalmat megbénító hóesés, jégverés, lezú- duló hótömeg és hónyomás által közvetlenül vagy köz- vetetten okozott kárra, eseményre,
– amelyek biológiai fegyver által okozottnak minősülnek,
– a Biztosított jármû túlterhelése, vagy szakszerûtlenül végzett üzemeltetése, vontatása miatt bekövetkezett kárra, eseményre,
– a Biztosított jármû nem rendeltetésszerû használatából eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított jármû jogtalan használata miatt bekövet- kező kárra, eseményre,
– hatósági engedély nélkül átalakított gépjármûben, ezen átalakított üzemmóddal összefüggésben bekövetkező tûz és robbanáskárok esetére,
– arra az esetre, ha a Biztosított jármû, az utazás megkez- désekor nem volt a közúti közlekedésre alkalmas álla- potban, illetve nem tartották karban a gyártó utasítása- inak megfelelően,
– a biztosítóval előzetesen nem egyeztetett költségek megtérítésére,
– a biztosító hozzájárulása nélkül igénybe vett szolgálta- tások költségeire,
– azon költségekre, amelyek a Segítségnyújtási esemény be nem következése esetén is felmerültek volna (ilyenek lehetnek pl.: étkezés, szállás az utazás során, taxiköltség, üzemanyag költség, út- és híddíjak),
– Mûszaki hiba esetén a 8 évesnél idősebb személygép- kocsikra (A jármû korának meghatározása: a biztosítási esemény évéből le kell vonni az alvázszámból megálla- pítható gyártási évet.),
– kenőanyag, üzemanyag, vagy hûtőfolyadék hiánya miatt bekövetkezett Xxxxxxx hibákra, fagykárosodásra, gumiabroncs károsodásra,
– a Biztosított öngyilkosságából vagy annak kísérletéből eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított szándékos öncsonkításából vagy annak kí- sérletéből eredő kárra, eseményre,
– a Biztosított korábban fennálló, meglévő, avagy vissza- térő, krónikus vagy folyamatos egészségi állapotának kö- vetkeztében bekövetkező kárra, eseményre (Meglévő ál- lapotnak minősül a Biztosított bármely olyan betegsége,
a) amelyről a Biztosított tudott, amellyel tisztában volt, vagy
b) amellyel kapcsolatban már kapott orvosi kezelést, vagy
c) amely orvosi kezelést igényelt, vagy amelynek orvos javasolta a kezelését, vagy
d) amely szükségessé tette gyógyszerek felíratását, vagy
e) amely észlelhető volt, rosszabbodott, akuttá vált, il- letve olyan tüneteket eredményezett, amelynek alapján egy elvárható gondossággal eljáró személy diagnózist, gondozást vagy kezelést keresett volna
a jelen kötvény hatályba lépését megelőzően.)
– a Biztosított terhességének 28. hetét követően szüksé- gessé váló szülészeti ellátás miatt bekövetkező kárra, eseményre,
– a Biztosított pszichés megbetegedése által okozott kárra, eseményre.
23. MENTESÜLÉS
Az alapbiztosításban felsoroltakon kívül mentesül a bizto- sító a szolgáltatások nyújtása alól, ha:
– a Biztosított vagy megbízottja elmulasztja a Segítség- nyújtási esemény bekövetkezését azonnal bejelenteni a biztosító Megbízottjának éjjel-nappal hívható segélyvo- nalán, és emiatt lényeges körülmények kideríthetet- lenné válnak (kivételt képez jelen rendelkezés alól az az eset, amikor a Biztosított rajta kívül álló alapos indok miatt nem tud bejelentési kötelezettségének eleget tenni),
– a Biztosított jármû vagy a Biztosított 60 napot megha- ladó, folyamatos külföldi tartózkodása esetén, a külföl- dön bekövetkezett eseményekre vonatkozóan, a 61. naptól,
– a Biztosított jármûben a forgalmi engedélyben megha- tározottnál többen tartózkodtak a Segítségnyújtási ese- mény idején,
– az esemény a Biztosított bûncselekményéből ered,
– a Segítségnyújtási esemény kapcsán nyújtott szolgálta- tások költségeit más biztosítás megtérítette, a költségek azon részének mértékéig, amelyre a Biztosítottnak vagy a Biztosított jármûre vonatkozóan más biztosítás alapján kártérítés jár,
– a szerződéskötés időpontjában a Biztosított jármû nem tartózkodott Magyarországon,
– a Biztosított jármûben tartózkodó Biztosított devizakül- földi és az állandó lakhelye vagy állampolgársága szerinti országban következik be a Segítségnyújtási esemény,
– a Biztosított jármûvet közúti személyfuvarozás (taxi), gépkocsi kölcsönzés (bérautó, rent a car), és kereske- delmi áruszállítás céljából üzemeltetik.
24. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
24.1 Általános feltételek és meghatározások
A Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiz- tosítással együtt érvényes.
Eltérő rendelkezés hiányában, a Gépjármû segítségnyúj- tás és biztosításban szereplő kifejezések az alapbiztosítás- ban leírtak szerint értelmezendők.
24.2 A Biztosított kötelezettségei
A Biztosított feladata Segítségnyújtási esemény bekövet- kezésekor, hogy:
– az eseménnyel kapcsolatban felmerült minden tényről, adatról a biztosítót vagy Megbízottját tájékoztassa,
– a kárt a lehetőségekhez képest elhárítsa, enyhítse, illetve csökkentse, és ennek során a biztosító vagy Megbízottja iránymutatását kövesse,
– segítségnyújtási igényét a bekövetkezéskor azonnal, fel- merült költségeinek megtérítésére vonatkozó igényét vagy egyéb kártérítési igényét – a szerződésben szabá- lyozott bejelentési kötelezettségnek is eleget téve – a bekövetkezést (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül a biztosító Megbízottjánál bejelentse,
– a biztosító vagy Megbízottja számára minden olyan vizsgálatot engedélyezzen, amely az esemény okaira, körülményeire, a kár mértékére, és a kártérítés nagysá- gára vonatkoznak.
24.3 Az esemény bejelentése
A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámokon kell hívnia a biz- tosító Megbízottjának segítségnyújtó központját: Belföldi és külföldi esemény esetén is:
x00 0 000-0000, x00 0 000-0000
A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:
– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,
– a Biztosított jármû tulajdonosának neve, címe,
– kötvényszám,
– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma, az első forgalomba helyezés éve,
– az esemény időpontja, helye, rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,
– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosí- tott elérhető.
Ha a Biztosított betegszállítást kér, következőket kell meg- adnia:
– a kórház neve, címe, telefonszáma, ahova a Biztosítottat beszállították,
– a kezelőorvos és, ha szükséges, a háziorvos neve, címe, telefonszáma,
– a felmerült probléma rövid leírása.
A Segítségnyújtási eseménnyel kapcsolatban a Biztosított a biztosítóval és annak Megbízottjával szemben felmenti a vizsgálatot vagy kezelést végző orvost az orvosi titok- tartás alól.
24.4 A Biztosított további kárbejelentési kötelezettsége
Az esemény azonnali bejelentését követően a felmerült költségek megtérítésére vonatkozó igényt vagy egyéb kártérítési igényt annak bekövetkeztét (külföldi esemény esetén: a hazaérkezést) követő 2 munkanapon belül be kell jelenteni írásban, a megfelelő dokumentumokat mel-
lékelve a biztosító Megbízottjának.
A tûz- vagy robbanáskárt a tûzoltóságon is be kell jelen- teni.
Lopáskár esetén a rendőrségen feljelentést kell tenni. Testi sérüléssel járó Balesetet a rendőrségen be kell jelen- teni és arról rendőrségi jegyzőkönyvet kell kérni.
A kárigény elbírálásához be kell mutatni a biztosító Xxx- bízottjának minden olyan iratot, amely a jogosultság, a biztosítási esemény és a kárösszeg megállapításához szük- séges.
Amennyiben a Biztosított a bejelentési kötelezettségének időben nem tesz eleget, és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, a biztosító teljesítési kötelezett- sége nem áll be.
24.5 Az UNIQA Biztosító teljesítési kötelezettsége
Abban az esetben, ha a Biztosított saját döntése alapján nem tart igényt bizonyos szolgáltatásokra, a biztosító nem kötelezhető arra, hogy kártérítést nyújtson a Bizto- sítottnak vagy ellenszolgáltatásként alternatív szolgálta- tást ajánljon fel részére.
A kárrendezés módja
– Ha a Biztosított a segítségnyújtási szolgáltatásokat igénybe vette, és ennek eredményeként a biztosító vagy Megbízottja intézkedett a költségek átvállalásáról, a szolgáltató a számlát közvetlenül a biztosító Megbí- zottja részére nyújtja be.
A szerződésben előírtaknak megfelelően bejelentett ese- mények kapcsán felmerült költségeket a biztosító vagy Megbízottja a szerződésben rögzített összeghatárokig közvetlenül a szolgáltatóval rendezi.
– Amennyiben az esemény során felmerült költségeket és igénybe vett szolgáltatások ellenértékét a Biztosított a biztosító Megbízottja előzetes hozzájárulásával – az ese- mény előírtak szerinti bejelentése után – a helyszínen kifizette, a felmerült költségeket a szolgáltatások eredeti számlájának benyújtását követően a biztosító Megbí- zottja a szerződésben rögzített összeghatárokig a kár- rendezéshez szükséges utolsó dokumentum biztosító Megbízottjához történő beérkezését követő 15 napon belül az érvényes devizarendelkezések szerint, Magyar- országon megtéríti.
Az előzetes jóváhagyás nélkül igénybe vett szolgáltatások költségeit a biztosító nem köteles megtéríteni.
A kárrendezés az alábbi iratok alapján történik:
– a felmerült költségek eredeti számlái,
– rövid leírás az eseményről, annak körülményeiről, a megtett intézkedésekről és a költségek felmerülésének okairól,
– baleset esetén ezeken kívül: hivatalos jegyzőkönyv vagy igazolás a baleset és a sérülés megtörténtéről, körülmé- nyeiről.
24.6 A totálkár fogalma
alatt az alapbiztosításban meghatározottak értendők.
24.7 Elévülés
Jelen szerződésből eredő biztosítási és segítségnyújtási igények a bekövetkezéstől számított 1 év alatt elévülnek.
KÜLFÖLDI JOGVÉDELMI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS ÉS BIZTOSÍTÁS
25. TERÜLETI HATÁLY
A biztosítás területi hatálya: Európa (Magyarország kivé- telével).
A kockázatviselés nem terjed ki a Fehérorosz Köztársaság, a Moldovai Köztársaság, az Oroszországi Föderáció és Uk- rajna területére.
26. IDŐBENI HATÁLY
A Külföldi jogvédelmi biztosítás időbeni hatálya meg- egyezik az alapbiztosítás időbeni hatályával.
27. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLY
a Biztosított jármû vezetője a Baleset idején.
28. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS MEGHATÁROZÁSOK
A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.
Eltérő rendelkezés hiányában a Külföldi jogvédelmi segít- ségnyújtás és biztosításban szereplő kifejezések az alap- biztosításban, valamint a Gépjármû segítségnyújtás és biztosításban leírtak szerint értelmezendők.
29. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
A Biztosított jármû Balesetét követően, amennyiben a Biz- tosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncse- lekmény miatt jogilag felelősségre vonják, a biztosító (Megbízottján keresztül) megtéríti a Biztosított ellen in- dult eljárások költségeit, valamint ha a Biztosított külföldi utazása során Testi sérülésessel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésével kapcso- latos eljárások költségeit is.
29.1 Biztosíték elhelyezése
Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, és a meglátogatott ország jogszabályai előírják, a biztosító (Megbízottján keresztül)
– gondoskodik az őrizetbe vett vagy letartóztatott Bizto- sított terhére megállapított óvadék vagy hasonló bizto- síték letételéről, amely a Biztosított szabadon engedé- séhez szükséges,
– és az eljárás során felmerülő költségeket megtéríti max. 7500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeg- határig.
A biztosítékot kölcsönnek kell tekinteni és azt vissza kell fizetni
– azonnal, amint azt a Biztosítottnak visszatérítették, ha nem találják bûnösnek
– a Biztosítottat bûnösnek találó bírósági döntést követő 15 napon belül
azonban a fentiektől függetlenül, legkésőbb a letétbe he- lyezéstől számított három hónapon belül.
A szolgáltatás nem vonatkozik azonban (kölcsön formá- jában sem) a polgári felelősség alapján szükséges biztosí- tékra, a bírságra, illetve a személyes kártérítésre, melyet a Biztosítottnak kell fizetnie.
29.2 Jogi védelem
Ha a Biztosított jármû Balesetét követően a Biztosított jármûvet a Baleset idején vezető Biztosítottat a biztosítás hatálya alatt külföldön (nem az állandó lakhelye szerinti országban) szabálysértés vagy gondatlan bûncselekmény miatt jogilag felelősségre vonják, és ellene külföldön eljá- rás indul, a biztosító (Megbízottján keresztül)
– ellátja a Biztosított védelmét,
– és fedezi a Biztosított védelmét ellátó külföldi ügyvéd számlával igazolt munkadíját, a meglátogatott ország- ban szokásos és általában elfogadott ügyvédi díjszabás mértékéig, valamint ha a védelem azt igényli, az ügyvéd által megbízott szakértő költségét is
max. 2500 euró vagy ennek megfelelő egyéb valuta ösz- szeghatárig.
29.3 Igényérvényesítés
Ha a Biztosított a biztosítás időbeni hatálya alatt és terü- leti hatályán belül, külföldön, a Biztosított jármûvel tör- ténő külföldi utazása során Testi sérüléssel járó Balesetet szenved, a Biztosítottnak kártérítési igénye érvényesítésé- vel kapcsolatos eljárások költségeit a biztosító (Megbízott- ján keresztül) 2000 euró vagy ennek megfelelő egyéb va- luta összeghatárig fedezi.
29.4 A szolgáltatás maximális mértéke
A Külföldi jogvédelmi segítségnyújtás és biztosítás alapján a biztosító által kifizetésre kerülő összes költség nem ha- ladhatja meg a 7500 euró, vagy ennek megfelelő egyéb valuta összeghatárt.
A biztosítás az ügyvédválasztás jogát nem foglalja magában. A megfelelő védelemről a biztosító Megbízottja gondos- kodik.
30. BIZTOSÍTOTT KÖTELEZETTSÉGEI
Amennyiben jogvédelmi szolgáltatás iránti igény merül fel, a Biztosított köteles erről a legrövidebb időn belül a biztosító Megbízottját az alábbiakban feltüntetett tele- fonszámon értesíteni. A biztosító Megbízottja az értesítést követően intézkedik a megfelelő jogvédelmi szolgáltatás nyújtásáról, a jogi képviselő kirendeléséről.
A jogvédelmi szolgáltatás igénybevételéhez a biztosító Megbízottja előzetes hozzájárulása szükséges. Amennyi- ben az eljárás során nem a biztosító Megbízottja által megbízott ügyvéd jár el, vagy az ügyvéd közremûködé- séhez a biztosító Megbízottja nem járult hozzá, úgy a költségeket a biztosító nem fedezi.
30.1 Az esemény bejelentése
A segítségnyújtás igénylésekor a Biztosítottnak a napi 24 órában mûködő alábbi telefonszámon kell hívnia a biz- tosító Megbízottjának segítségnyújtó központját:
x00 0 000-0000, x00 0 000-0000
A segítségnyújtó központ felhívásakor a következő infor- mációkat kell megadni:
– a Biztosított neve, születési dátuma, anyja neve,
– kötvényszám,
– a Biztosított jármû rendszáma, típusa, alvázszáma,
– az esemény rövid leírása és a kívánt segítségnyújtás megnevezése,
– annak a helynek a neve és telefonszáma, ahol a Biztosí- tott elérhető.
31. ÁLTALÁNOS KIZÁRÁSOK
Megegyeznek az alapbiztosításban, illetve a Gépjármû se- gítségnyújtás és biztosításban leírtakkal, valamint:
azon Segítségnyújtási eseménnyel összefüggésben felme- rülő költségeket a biztosító nem fedezi, amelynek során vagy amellyel kapcsolatban a Biztosított:
– oly módon okozott kárt, hogy a Biztosított jármûvet a tulajdonos engedélye vagy jogosítvány nélkül vezette,
– ellen szándékos bûncselekmény, cserbenhagyás vagy se- gítségnyújtás elmulasztásának gyanúja miatt folyik eljárás,
– terhére pénzbüntetést, bírságot róttak ki,
– kártérítési igénye a kirendelt külföldi ügyvéd szakvéle- ménye szerint nyilvánvalóan alaptalan, az eljárás, vagy bármelyik perbeli cselekmény, jogorvoslat eredménye kilátástalan, vagy ezek várható eredménye és előrelát- ható költségterhe közt eleve kirívó aránytalanság mu- tatkozik,
– kártérítési igényét magyar természetes, vagy jogi sze- méllyel szemben Magyarországon is érvényesítheti,
– munkavégzése során okozott felelősségi kárt,
– tudatzavarában, alkoholos, illetve kábítószeres befolyá- soltsága alatt okozott kárt vagy a kár erre visszavezet- hető okokból következett be,
– korábban kötött jogvédelmi biztosítása vagy felelősség- biztosítása az adott káreseményre fedezetet nyújt.
továbbá: A biztosító nem áll kockázatban olyan károk, események esetében, amelyek a Biztosított vagy Szerződő más biztosítása alapján megtérülnek.
32. MENTESÜLÉS
A biztosító mentesül fizetési kötelezettsége alól, ha bizo- nyítja, hogy a Biztosított kárenyhítési kötelezettségét jog- ellenesen, szándékosan vagy súlyosan gondatlanul meg- szegte.
33. EGYÉB FELTÉTELEK
Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alap- biztosítás illetve a Gépjármû segítségnyújtás és biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.
KIEGÉSZÍTŐ BELFÖLDI POGGYÁSZBIZTOSÍTÁS
(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás, biz- tosítási összeg legfeljebb 50000 Ft)
34. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt ér- vényes!
A biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján a szerződés- ben rögzített biztosítási összegig megtéríti a jármûben, jármûvön szállított vagyontárgyakat ért törés- és elemi károkat, valamint a jármû lezárt csomagterében elhelye- zett vagyontárgyakat ért lopáskárokat.
35. TERÜLETI HATÁLY
Jelen kiegészítő biztosítás területi hatálya: Magyarország.
36. A BIZTOSÍTOTT
a vagyontárgy tulajdonosa.
37. KOCKÁZATKIZÁRÁS
Nem minősülnek biztosítási eseménynek az alapbiztosí- tásból kizárt káresemények. (6. pont)
A biztosítás nem terjed ki a Biztosított jármûben vagy jármûvön díj ellenében szállított vagyontárgyakra.
Nem téríti meg a biztosító az ékszerekben, nemesfémek- ben, drágakövekben, takarékbetétben, értékpapírokban, okmányokban és készpénzben, továbbá a biztosított (szerződő) szellemi tevékenységével összefüggő alkotá- sokban, valamint ipari, mezőgazdasági, kereskedelmi te-
vékenységhez kapcsolódó anyagokban, termékekben, szállított munkaeszközökben keletkezett kárt.
38. BIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
38.1 Helyreállítási költségek térítése
A biztosító megtéríti a biztosítási esemény következtében keletkezett károsodások Magyarországon elvégzett hely- reállításának számlával igazolt költségét.
A felek bizonylatok hiányában a becsült kárérték tekinte- tében megállapodást köthetnek.
A biztosító a helyreállítás költségeiből nem von le értéke- melkedést. (Használt állapotú vagyontárgy új alkatrészek- kel történt javítása esetén, a beépített új alkatrészek miatti értéknövekedést figyelmen kívül hagyja.)
Ha a sérült alkatrész illetve tartozék javítható, de azt a helyreállítás során újjal pótolták, a biztosító az ebből eredő többletköltségeket nem viseli.
A biztosító szolgáltatása nem terjed ki a biztosított va- gyontárgyban keletkezett értékcsökkenésre.
38.2 A vagyontárgy pótlási értékének térítése (totálkár esetén)
38.2.1 A totálkár fogalma
Totálkáros a biztosított vagyontárgy, ha biztosítási ese- mény következtében olyan mértékben megsérül, hogy helyreállítása a költségek és megtérülések figyelembevé- telével gazdaságtalan. Amennyiben a helyreállítás és a já- rulékos költségek összege eléri a vagyontárgy káridôponti értékének 60%-át, a biztosító jogosult a kárt totálkárként rendezni. Totálkáros továbbá a biztosított vagyontárgy, ha ellopják és 60 napon belül nem kerül meg.
38.2.2 A pótlási érték fogalma
A pótlási érték az az összeg, amelyet a biztosítottnak egy azonos típusú, azonos mûszaki állapotú vagyontárgyért a káresemény időpontjában Magyarországon fizetnie kel- lene.
38.2.3 A szolgáltatás totálkár esetén
A biztosító a vagyontárgynak a maradványértékkel (a roncs értékével) csökkentett pótlási értékét téríti meg. A marad- vány (roncs) átvételére a biztosító nem kötelezhetô.
38.3 A szolgáltatás maximális mértéke
A kártérítés nem haladhatja meg az önrészesedéssel csök- kentett biztosítási összeget.
39. MENTESÜLÉS
Mentesül a biztosító a kár megtérítése alól az alapbizto- sítás szabályzatában megjelölt esetekben, továbbá, ha:
– a jármûben vagy jármûvön szállított vagyontárgy nem volt megfelelően rögzítve,
– a szállított vagyontárgy töréskára nem a Biztosított jármû töréskárának a következménye.
40. ÖNRÉSZESEDÉS
Önrészesedés címén a biztosított maga viseli a kár 30%- át, de legfeljebb a biztosítási összeg 30%-ának megfelelő összeget.
41. DÍJKEDVEZMÉNY
Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem adható.
42. EGYÉB FELTÉTELEK
Egyéb feltételekre vonatkozóan az alapbiztosítási szabály- zat érvényes, kivéve a 9. és 11. pontokat.
KIEGÉSZÍTŐ BALESET-BIZTOSÍTÁS
(Külön díjfizetés ellenében választható kiegészítő biztosítás) A választható haláleseti biztosítási összeg 500 000 Ft,
vagy 1 millió Ft, vagy 2 millió Ft.)
43. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
A kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt ér- vényes!
44. BIZTOSÍTOTT SZEMÉLYEK
A Biztosított jármû utasterében utazó személyek, kivéve az autóbusz utasait.
Ha a Biztosított jármûben a baleset idején az engedélye- zettnél többen utaztak, a személyenként fizetendő bal- esetbiztosítási összeg arányosan csökken.
45. TERÜLETI HATÁLY
A kiegészítő baleset-biztosítás területi hatálya megegyezik az alapbiztosítás területi hatályával.
46. BIZTOSÍTÁSI ESEMÉNYEK
Balesetnek minősül a jármû üzemeltetésével összefüggés- ben, a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő olyan külső behatás, melynek következtében a biztosított 1 éven belül meghal, vagy egészségkárosodást szenved.
47. KOCKÁZATKIZÁRÁS Nem terjed ki a biztosítás
– a Biztosított jármû vezetőjére, ha az ő elme- vagy tu- datzavarával, illetve öngyilkosságával vagy annak kísér- letével, valamint ittasságával vagy kábítószerrel befolyá- solt állapotával okozati összefüggésben következett be a baleset,
– a biztosítottat szándékos bûncselekmény elkövetése vagy annak kísérlete során, azzal összefüggésben ért balesetekre,
– polgárháború, népi megmozdulások (tüntetés, sztrájk, felkelés, stb.) vagy külső háború során bekövetkező bal- esetekre,
– a radioaktív magenergia, ionizáló sugárzás által köz- vetve vagy közvetlenül okozott balesetekre,
– napszúrás, hőguta, napsugár általi égés, fagyás okozta sérülésekre,
– pszichikai reakciók miatti kóros zavarokra, annak okától függetlenül,
– a jármûvet eltulajdonítóra, illetőleg az azt önkényesen elvevőre, és az általa szállított személyekre,
– a jármû üzemeltetésének előkészületi munkálatai, szer- vizelése, karbantartása javítása során bekövetkezett bal- esetekre,
– az utazók ki- és beszállásával kapcsolatos balesetekre.
48. BALESETBIZTOSÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK
48.1 Haláleseti szolgáltatás
A balesetbiztosítás alapján a biztosító, az egyéb biztosítási szolgáltatásoktól függetlenül, a szerződésben megjelölt haláleseti biztosítási összeget fizeti ki minden meghalt biztosított személy örökösének.
48.2 Szolgáltatás végleges egészségkárosodás esetén Állandó, teljes egészségkárosodás esetén a személyen- kénti biztosítási összeg a szerződésben megjelölt halále- seti biztosítási összeg kétszerese. A szolgáltatás nagysága a végleges egészségkárosodás mértékétől függ.
A bekövetkezett rokkantság, ill. egészségkárosodás mér- téke az összes körülményt figyelembe vevő orvosi vizsgá- lat alapján az alábbi táblázat iránymutató mértékei alap- ján kerül megállapításra.
– Mindkét szem látóképességének
teljes elvesztése 100%
– Egyik szem látóképességének teljes elvesztése 50%
– Mindkét fül hallóképességének teljes elvesztése 60%
– Egyik fül hallóképességének teljes elvesztése 30%
– Szaglóérzék teljes elvesztése 10%
– Ízlelőképesség teljes elvesztése 5%
– Egy kar vállízülettől való teljes elvesztése
vagy teljes mûködésképtelensége 70%
– Egy kar könyökízület fölöttig való teljes
elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 65%
– Egy kar könyökízület alattig való teljes
elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 60%
– Egyik kéz teljes elvesztése 55%
– Hüvelykujj elvesztése 20%
– Mutatóujj elvesztése 10%
– Többi ujj elvesztése, egyenként 5%
– Egy láb combközép fölöttig való teljes
elvesztése, vagy teljes mûködésképtelensége 70%
– Egy láb combközépig való teljes elvesztése,
vagy teljes mûködésképtelensége 60%
– Egyik láb térdig elvesztése 50%
– Egyik lábszár térd alattig történő elvesztése 45%
– Lábfej elvesztése 40%
– Nagyujj elvesztése 5%
– Másik lábujj elvesztése 2%
Testrészek vagy érzékszervek részleges elvesztése vagy funkciócsökkenése esetén a táblázatban megadott mér- ték megfelelő százaléka vehető figyelembe.
A táblázatban nem rögzített szervek vagy testrészek el- vesztése, funkciócsökkenése esetén a biztosító orvos szak- értője állapítja meg, hogy a biztosított normál testi vagy szellemi teljesítőképessége milyen mértékben csökkent. Ha azonos baleset következtében több funkció csökkent, akkor a táblázat alapján megállapított rokkantsági fokok összeadódnak, de 100%-nál nagyobb mérték ebben az esetben sem állapítható meg.
A biztosító orvos szakértőjének megállapítása független minden más orvosi és társadalombiztosítási szerv megál- lapításaitól.
Amennyiben a baleset során olyan funkciók, testrészek károsodtak, melyek mûködőképessége már a baleset előtt csökkent volt, akkor az előzetes rokkantság mértéke a táb- lázat alapján levonásra kerül a szolgáltatás meghatározá- sánál.
Ha a baleset következtében a biztosított egy éven belül meghal, a rokkantsági szolgáltatás nem igényelhető, a már kifizetett kártérítés a haláleseti összegből levonásra kerül.
48.3 Kórházi napi térítés
Amennyiben biztosítási esemény miatt kórházi fekvő beteg ápolás vált szükségessé, az ápolás 8. napjától napi térítés illeti meg a biztosítottat. A napi térítés összege a haláleseti biztosítási összeg 1,2%-a.
Egy biztosítási esemény következtében személyenként legfeljebb 50 napi térítés fizethető. A kórházi ápolási napok után akkor is jár térítés, ha a biztosított azt nem folyamatosan töltötte a kórházban.
A biztosító orvosa ezen esetekben is jogosult az ápolás, illetve gyógyulás tartamának felülvizsgálatára.
A kórházi napi térítés nem fizethető a szanatóriumban,
gyógy-üdülőben vagy gyógyfürdőben tartózkodás tarta- mára.
49. ÖNRÉSZESEDÉS
A balesetbiztosítási szolgáltatásokat a biztosító önrésze- sedés levonása nélkül nyújtja.
50. DÍJKEDVEZMÉNY
Jelen kiegészítő biztosítás díjából semmilyen kedvezmény nem adható.
51. AZ UNIQA BIZTOSÍTÓ TELJESÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGE Maradandó egészségkárosodás esetén a szolgáltatás mér- tékének végleges megállapítására a káresemény után egy évvel kerül sor.
Ezen tartamon belül szolgáltatási előleg – a várható igény figyelembevételével – legfeljebb a haláleseti biztosítási összeg mértékéig fizethető.
A haláleseti szolgáltatás igénybevételéhez szükséges a boncolási jegyzőkönyv is.
52. EGYÉB FELTÉTELEK
Ezen szabályzatban nem rendezett kérdésekben az alap- biztosítás szabályzatában foglaltak szerint kell eljárni.
KIEGÉSZÍTŐ BIZTOSÍTÁS A SZERZŐDÉSSEL MEGSZERZETT KÁRMENTESSÉGI DÍJKEDVEZMÉNY (BONUS) FOKOZAT BIZTOSÍTÁSÁRA
(Külön díjfizetés ellenében, személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztömegig) esetében választható kiegészítő biztosítás)
53. Jelen kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.
54. Jelen kiegészítő szerződéssel a szerződő – az alábbiakban szabályozott keretek között – az alapbiztosítás szabályza- tának 11. pontja szerinti kármentességi díjkedvezményre, illetve annak növekedésére jogosult abban az esetben is, ha a szerződés hatálya alatt biztosítási esemény következ- tében kártérítési szolgáltatást vesz igénybe.
A biztosító a biztosított részére teljesített kárkifizetést abban az esetben nem veszi figyelembe a kármentességi díjkedvezmény megállapításakor, amennyiben a biztosí- tási időszak alatt legfeljebb egy káresemény alapján kell helytállnia.
55. Amennyiben a két egymást követő megfigyelési időszak alatt több mint egy káresemény alapján állt helyt a biz- tosító, a második időszakot követő biztosítási időszakra a biztosítási díjat (kármentességi díjkedvezmény mértékét) a második biztosítási időszakban teljesített kárkifizetés alapján – a jelen kiegészítő biztosítás meglétére tekintet nélkül – állapítja meg a biztosító.
BÉRGÉPJÁRMŰ-KÖLTSÉGTÉRÍTÉS
(Külön díjfizetés ellenében, személygépkocsi és kisteher-gépkocsi (3,5 t össztömegig) esetében választható kiegészítő biztosítás)
56. Jelen kiegészítő biztosítás csak az alapbiztosítással együtt érvényes.
57. Biztosító jelen kiegészítő biztosítás alapján – külön díj el- lenében – az alábbiak szerinti hozzájárulást vállal a bizto- sítási esemény folytán mozgásképtelenné, vagy totálká-
rossá vált gépjármű helyett igénybe vett bérgépkocsi számlával igazolt bérleti díjának fedezéséhez az alábbi fel- tételek együttes fennállása esetén.
A biztosító a gépjármű gyári technológia szerinti javítá- sának időtartamára, de legfeljebb 15 napra vállalja a bér- leti díj megtérítését.
A bérbeadó a biztosító szerződött partnere, vagy a xxx- xxxxx által adott árajánlatot a biztosító elfogadta.
A bérelt gépkocsi ugyanazon kategóriába, vagy annál ki- sebb kategóriába tartozik, mint a biztosított gépjármű.
57.1 A biztosító a kárösszegből jogosult levonni azokat a költ- ségeket, amelyek a saját gépjármű használata esetén is felmerülnének.
57.2 A biztosító káreseményenként legfeljebb 100.000 Ft ösz- szegű kártérítést nyújt a jelen kiegészítő biztosítás alapján.
ADATVÉDELEMI TÁJÉKOZTATÓ
58. ADATVÉDELEMI TÁJÉKOZTATÓ
58.1 Biztosítási titok minden olyan – minősített adatot nem tartalmazó –, a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosítás- közvetítő, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosítás- közvetítő, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek személyi körülményeire, vagyoni helyzetére, illetve gaz- dálkodására vagy a biztosítóval, illetve a viszontbiztosító- val kötött szerződéseire vonatkozik.
Jelen tájékoztató értelmében ügyfélnek tekintendő a szer- ződő, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biz- tosító szolgáltatására jogosult más személy és aki a biz- tosító számára szerződéses ajánlatot tesz.
A jelen szerződéssel kapcsolatos adatszolgáltatás önkén- tes, az adatkezelés az Ügyfél hozzájárulásán és a Bit. 154.§-án és a 155.§-án alapul.
Adatkezelőként az UNIQA Biztosító Zrt. jár el. Adatfeldol- gozók: UNIQA Software Service GmbH (A-1029 Bécs, Un- tere Xxxxx Xxxxxxx 00.), UNIQA Raiffeisen Software Ser- vice Kft., UNIQA Software Service Kft., DRESCHER Ma- gyarországi Direct Mailing Informatikai és Nyomdai Kor- látolt Felelősségű Társaság, DEKRA-EXPERT Műszaki Szak- értői Kft., Europ Assistance Magyarország Kft., továbbá az Adatkezelő számára a biztosítási szerződéssel kapcso- latban mindenkor kiszervezett tevékenységet végző sze- mélyek és megbízottak.
A biztosítási szerződés megkötésével a Szerződő kijelenti, hogy az ajánlat megtétele során, továbbá az ezt követően megadott adatoknak az alábbiakban részletezett szabá- lyok szerint történő teljes körű kezeléséhez, harmadik or- szágbeli (viszont)biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adat- kezelő) történő továbbításához hozzájárul.
A biztosítási szerződés megkötésével a Szerződő kijelenti, hogy rendelkezik az ajánlatban esetlegesen megnevezett harmadik személyek felhatalmazásával azok adatainak megadására, továbbá, hogy az ajánlatban megnevezett harmadik személyek hozzájárultak ahhoz, hogy az aján- lattal kapcsolatban megadott adataikat – továbbá ezen adatok megváltozása esetén a megváltozott adatokat – a Biztosító az alábbiakban részletezett módon teljes körűen kezelje, továbbá harmadik országbeli (viszont)biztosító- hoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezet- hez (harmadik országbeli adatkezelő) továbbítsa.
Az ügyfél adatai kezeléséről az adatkezelőnél tájékoztatást kérhet, kérheti adatai helyesbítését, a kötelező adatkeze- lés kivételével adatai törlését, zárolását, törvényben meg- határozott esetekben tiltakozhat adatai kezelése ellen, to- vábbá jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bí- rósághoz fordulhat.
Az adatkezelés időtartama – jogszabály eltérő rendelke- zése hiányában – addig tart, amíg a biztosítási jogviszony- nyal kapcsolatban igény érvényesíthető.
Az adatokat az adatkezelő és a mindenkori adatfeldolgo- zók ismerhetik meg.
58.2 Az ügyfél egészségi állapotával összefüggő adatokat a Biz- tosító a 3. bekezdésében meghatározott célokból, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezései szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelheti.
58.3 (1) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerződéssel, annak létrejöt- tével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerződés megkötésé- hez, módosításához, állományban tartásához, a biztosítási szerződésből származó követelések megítéléséhez szüksé- ges, vagy a Bit. által meghatározott egyéb cél lehet.
(2) Az (1) bekezdésben meghatározott céltól eltérő célból végzett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél előzetes hozzájárulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása esetén részére nem nyújtható előny.
(3) A biztosítási titok tekintetében, időbeli korlátozás nél- kül – ha törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötelezettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetőit, al- kalmazottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kap- csolatos tevékenységük során bármilyen módon hozzá- jutottak.
58.4 Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személy- nek, ha
a) a Biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselője a kiszolgáltatható biztosítási titokkört pontosan megje- lölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,
b) a Bit. alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.
58.5 (1) Az ügyfelek adatait a biztosító a biztosítási titok meg- sértése nélkül – a törvényben meghatározott esetekben
– az alábbi szervekhez továbbíthatja: a feladatkörében el- járó Felügyelethez, nyomozóhatósághoz és ügyészség- hez, bírósághoz, a nyomozóhatóság, az ügyészség és bí- róság által kirendelt szakértőhöz, bírósági végrehajtóhoz, hagyatéki ügyben eljáró közjegyzőhöz, a hagyatéki ügyben eljáró közjegyző által kirendelt szakértőhöz, adó- hatósághoz, nemzetbiztonsági szolgálathoz, Gazdasági Versenyhivatalhoz, gyámhatósághoz, egészségügyi ható- sághoz, titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos in- formáció gyűjtésére felhatalmazott szervhez, viszontbiz- tosítóhoz, együttbiztosításban részt vállaló biztosítóhoz, a kötvénynyilvántartó szervhez, a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítéséhez szükséges adatok te- kintetében, továbbá ezek egymásközti átadásával kapcso- latban a Kártalanítási Számlát, illetve a Kártalanítási Ala- pot kezelő szervezethez, a Nemzeti Irodához, a levelező-
höz, az Információs Központhoz, a Kártalanítási Szerve- zethez, a kárrendezési megbízotthoz és a kárképviselő- höz, illetve a károkozóhoz, amennyiben az önrendelke- zési jogával élve a közúti közlekedési balesetével kapcso- latos kárrendezés kárfelvételi jegyzőkönyvéből a baleset- ben érintett másik jármű javítási adataihoz kíván hozzá- férni, állomány-átruházáskor az átvevő biztosítóhoz, fiók- telep esetében a harmadik országbeli biztosítóhoz, bizto- sításközvetítőhöz, szaktanácsadóhoz, a biztosító által ki- szervezett tevékenységet végző partnerhez, alapvető jogok biztosához, Nemzeti Adatvédelmi és Információ- szabadság Hatósághoz, a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a káresetek igazolásának részletes szabályairól szóló rendeletben meghatározott kártörté- neti adatra és bonus-malus besorolásra nézve a rendelet- ben szabályozott esetekben a biztosítóhoz, a pénzmosás megelőzéséről és megakadályozásáról szóló törvényben meghatározott feladatkörével összefüggésben eljáró ma- gyar bűnüldöző szervhez vagy nemzetközi kötelezettség- vállalás alapján külföldi bűnüldöző szervhez. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége alól kivételt képez az Európai Unió által elrendelt pénzügyi és vagyoni korlá- tozó intézkedések végrehajtásáról szóló törvényben meg- határozott bejelentési kötelezettség is.
(2)* A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a meg- óvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szer- ződésben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szol- gáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos vissza- élések megakadályozása céljából megkereséssel fordulhat más biztosítóhoz, továbbá a fentieknek megfelelő meg- keresésre a jogszabályoknak megfelelő megkeresés sze- rinti adatokat a megkeresésben meghatározott megfelelő határidőben, ennek hiányában a megkeresés kézhezvé- telétől számított tizenöt napon belül köteles átadni a megkereső biztosítónak. A megkeresés és annak teljesí- tése nem minősül a biztosítási titok megsértésének. A megkeresés illetve az adatátadás az alábbi adatokra vo- natkozhat:
a) a szerződő, a biztosított, a kedvezményezett és a ká- rosult személy azonosító adatait;
b) a biztosítandó vagy biztosított vagyontárgyak, követe- lések vagy vagyoni jogok beazonosításához szükséges adatokat;
c) az b) pontban meghatározott vagyontárgyakat, köve- teléseket vagy vagyoni jogokat érintően bekövetkezett biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat;
d) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés meg- kötésével kapcsolatban felmerült kockázat felmérésé- hez szükséges adatokat; és
e) a megkeresett biztosítónál megkötött szerződés alap- ján teljesítendő szolgáltatások jogalapjának vizsgálatá- hoz szükséges adatokat.
A biztosító a megkereséssel kapcsolatos adatokat a jog- szabályban meghatározott időpontig kezelheti.
A megkereső biztosító a fenti megkeresésről, az abban szereplő adatokról, továbbá a megkeresés teljesítéséről az ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer érte- síti, továbbá az ügyfél kérelmére az információs önren- delkezési jogról és az információszabadságról szóló tör- vényben szabályozott módon tájékoztatja.
(3)* A biztosítók – a biztosítási szerződés vonatkozásában, a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a
* 2015. január 1-jétôl hatályos rendelkezés.
szolgáltatások jogszabályoknak és szerződésnek megfe- lelő teljesítése, a biztosítási szerződésekkel kapcsolatos visszaélések kiszűrése céljából közös adatbázist (a továb- biakban: Adatbázis) hozhatnak létre, amely tartalmazza
a) a szerződő személy azonosító adatait;
b) a biztosított vagyontárgy azonosító adatait;
c) az a) és b) pontokban meghatározott szerződőt vagy vagyontárgyat érintő korábbi biztosítási eseményekre vonatkozó adatokat; és
d) a biztosító megnevezése és a biztosítást igazoló okirat számát.
A biztosító a fent meghatározott adatokat az adat kelet- kezését követő 30 napon belül továbbítja az Adatbázisba. A biztosító – a veszélyközösség érdekeinek a megóvása érdekében – a jogszabályokban foglalt vagy a szerződés- ben vállalt kötelezettségének teljesítése során a szolgál- tatások jogszabályoknak és szerződésnek megfelelő telje- sítése és a visszaélések megakadályozása céljából az Adat- bázisból adatot igényelhet.
Az Adatbázis kezelője a jogszabályoknak megfelelő igény- lés szerinti adatokat 8 napon belül köteles átadni az igénylő biztosítónak.
Nem áll fenn a biztosító titoktartási kötelezettsége az Adatbázis irányában, az Adatbázisba való adatátadás vo- natkozásában, továbbá az Adatbázis kezelőjét terhelő biz- tosítási titok megtartására vonatkozó kötelezettsége a biz- tosító vonatkozásában, amely a jogszabálynak megfelelő igényléssel fordul hozzá.
Az Adatbázis kezelőjének az Adatbázisban kezelt adatokra vonatkozó titoktartási kötelezettségére, továbbá a kezelt adatokra vonatkozó igénylések teljesítésére nézve a biz- tosítási titokra vonatkozó szabályok megfelelően alkalma- zandóak.
Az Adatbázis kezelője – amennyiben a megkeresés érdemi megválaszolása a kért adatok hiányában nem lehetséges
– a hozzá intézett, a jogszabályban foglaltaknak megfe- lelő igényléseket köteles továbbítani a megkereséssel érin- tett biztosítási ágazatok művelésére tevékenységi enge- déllyel rendelkező biztosítók számára. Az Adatbázis keze- lője az igénylés továbbításáról az igénylőt egyidejűleg kö- teles tájékoztatni.
Az igénylő biztosító az igénylés eredményeként kapott adatokat a biztosítandó vagy biztosított érdekre nem vo- natkozó, tudomására jutott, illetve általa kezelt egyéb adatokkal a fentiekben meghatározottól eltérő célból nem kapcsolhatja össze.
A fentiekben meghatározott adatok a jogszabályban rög- zített időpontig kezelhetők.
Az Adatbázisból adatot igénylő biztosító az adatigénylés eredményeként tudomására jutott adatot csak a fentiek- ben meghatározott célból kezelheti.
Az igénylő biztosító az e bekezdésben meghatározott igénylésről, az abban szereplő adatokról, továbbá az igénylés teljesítéséről az ügyfelet a biztosítási időszak alatt legalább egyszer értesíti, továbbá az ügyfél kérelmére az információs önrendelkezési jogról és az információsza- badságról szóló törvényben szabályozott módon tájékoz- tatja.
58.6 (1) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerződéssel kapcsolatos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szer- ződés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesíthető.
(2) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerződéssel kapcso- latos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az
adatkezelési cél megszűnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.
(3) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi ren- delkezések az irányadók.
(4) Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok te- kintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerződésben nevesített jogosult is gyakorol- hatja.
59. PANASZ ÜGYINTÉZÉS ÉS JOGVITA ESETÉN ALKALMAZANDÓ ELJÁRÁS
Az UNIQA Biztosító Zrt. tevékenységével összefüggő pa- naszát szóban (személyesen, vagy telefonon) és írásban (e-mailben) egyaránt előterjesztheti az alábbiak szerint: Szóbeli panaszát előadhatja – a biztosító székhelyén, va- lamint a cégnyilvántartásban szereplő fióktelepein mű- ködő ügyfélszolgálati irodákban – ügyfélfogadási időben személyesen (meghatalmazottja útján); vagy telefonon, az alábbi telefonszámokon [+36 (1/20/30/70) 544 5555].
Írásbeli panaszát eljuttathatja:
– a biztosító központi ügyfélszolgálatára [1134 Buda- pest, Xxxxxx Xxxxxx krt. 70–74.],
– a cégnyilvántartásban szereplő fióktelepein működő ügyfélszolgálati irodákhoz;
– a fenti levelezési címünkre postai úton, vagy telefaxon a x00 (0) 0000 000 fax számra, valamint elektronikus levélben xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx e-mail címre.
Kérjük, hogy a panaszbeadványokon címzettként szíves- kedjék feltüntetni a Panaszmenedzsment Osztály megne- vezést is! A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól [Panaszkezelési Szabályzat] a xxx.xxxxx.xx honlapun- kon tájékozódhat, valamint a szabályzat szövege megta- lálható a biztosító cégnyilvántartásban szereplő fióktele- pein működő ügyfélszolgálati irodáiban is.
Amennyiben panaszában megfogalmazott igénye a biz- tosítási szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatá- saival (pl.: kártérítés összege, vagy annak elutasítása) és megszűnésével kapcsolatosan került elutasításra, úgy:
– Pénzügyi Békéltető Testület (továbbiakban: PBT) [H-1525 Budapest BKKP Pf.: 172,
telefon: 00 (0) 0000 000, e-mail: xxx@xxx.xx], vagy
– az ügy eldöntésére hatáskörrel és illetékességgel ren- delkező bíróság
eljárását kezdeményezheti.
Amennyiben elutasított panaszában a Magyar Nemzeti Bankról (a továbbiakban: MNB) szóló 2013. évi CXXXIX. törvény fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek megsér- tését sérelmezte, úgy az MNB [1534 Budapest BKKP Pf. 777, telefon: 00 (0) 0000 000, e-mail cím: ugyfelszolga- xxx@xxx.xx] fogyasztóvédelmi eljárását kezdeményez- heti.
A PBT és az MNB eljárás megindításának egyaránt felté- tele, hogy az ügyfél a –2013. évi CXXXIX. törvényben le- írtak szerint – biztosítónál közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését és az is, hogy a hatályos jogszabályok sze- rint fogyasztónak minősüljön.
További információval biztosítási tanácsadója készséggel áll rendelkezésére. Bizalommal fordulhat ezen túl az ország számos pontján megtalálható kirendeltségeinkhez is. Regionális központjaink:
Dél-magyarországi Régióigazgatóság
6000 Kecskemét, Csányi J. u. 1–3. · Tel.: x00 00 000-000
Észak-magyarországi Régióigazgatóság
0000 Xxxxxxx, Xxxxxxxxx x. 3–9. · Tel.: x00 00 000-000
H 4157/2014. 03./078
Dél-dunántúli Régióigazgatóság
0000 Xxxx, Xxxxxx x. 2. · Tel.: x00 00 000-000
Nyugat-magyarországi Régióigazgatóság
0000 Xxxx, Xxxxxx Xxxxx xx 00. · Tel.: x00 00 000-000
Vezérigazgatóság
1134 Budapest, Xxxxxx X. xxx. 70–74.
Tel.: x00 0 0000-000, x00 00 0000-000, x00 00 0000-000, x00 00 0000-000
Levelezési cím: 1390 Budapest, 62. Pf. 197