ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
hatályos: 2021. 10. 07. -
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Vonatkozó jogszabályok:
● AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETE
● 2013. évi V. törvény - a Polgári Törvénykönyvről (továbbiakban: Ptk.)
● 2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
● 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
● 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
● 1997. évi CLV. törvény - a fogyasztóvédelemről
● 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet - a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól (továbbiakban: Korm. rendelet)
1. A SZOLGÁLTATÓ
Jelen dokumentumban (továbbiakban: ÁSZF) rögzített általános szerződési feltételeket a Mind the Gap Kft. (cégjegyzékszám: 00-00-000000; adószám: 29137615-2-42; székhely: 1081 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 00. 3. em. 70.; e-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx; továbbiakban: Szolgáltató) teszi hozzáférhetővé és alkalmazza az ÁSZF-ben meghatározott jogviszonyok során.
2. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
Az ÁSZF a Szolgáltató és a szellemi tulajdonát képező, xxx.xxxxxxxxxxx.xxx URL címen elérhető weboldal (továbbiakban: weboldal) regisztrált felhasználói, előfizetői (továbbiakban: felhasználó) közötti jogviszonyt rendezi. Az oldalra történő sikeres regisztrációval a felhasználó és a Szolgáltató között szerződés jön létre, amely szerződés megkötése előtt a felhasználó a regisztráció során - a regisztrációhoz szükséges felhasználónév, e-mail cím és jelszó megadását követően - elismeri, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte, és azt elfogadja. Az ÁSZF a Szolgáltató és a felhasználó közötti szerződés elválaszthatatlan része. Sikeresnek minősül a regisztráció, ha a felhasználó a regisztráció során megadott e-mail címére megkapta a sikeres regisztrációról szóló visszaigazoló rendszerüzenetet a Szolgáltatótól, és az abban található regisztrációt megerősítő linkre történő kattintással a regisztrációt véglegesíti. A szerződés határozatlan időre jön létre.
3. AZ ÁSZF KEZELÉSE
A Szolgáltató az ÁSZF-t a weboldalon ingyenesen, letölthető formában hozzáférhetővé teszi. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-t egyoldalúan módosítani, ebben az esetben a módosított ÁSZF a weboldalon történő hozzáférhetővé tétele időpontjában válik hatályossá. A Szolgáltató az előző időállapothoz képest módosított rendelkezéseket jelöli az ÁSZF-ben. A módosítások nem
érinthetik a hatálybalépéskor érvényes előfizetések alatt az előfizetés felhasználót terhelő összegét.
4. ADATKEZELÉS
A Szolgáltató a felhasználónak a regisztráció során megadott adatainak védelmét az illetéktelen személyekkel szemben a jelszóhoz kötött felhasználói fiókos rendszer alkalmazásával biztosítja. Az ÁSZF alapján a felhasználónak nyújtott szolgáltatás során a felhasználó személyes adatainak kezelése az Európai Unió kötelező érvényű jogi aktusa, a hatályos jogszabályok, és a weboldalon közzétett, mindenkor hatályos Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint történik. Az ÁSZF mellet az Adatvédelmi tájékoztató, továbbá a vonatkozó jogszabályok rendezik a Szolgáltató és a felhasználó között a 2. pontban foglaltak szerint létrejövő szerződéses jogviszonyt és határozzák meg az abból származó jogokat és kötelezettségeket, amelyeket az ÁSZF elfogadásával felhasználó elfogad.
5. A SZERZŐDÉS
A Szolgáltató és a felhasználó között az ÁSZF szerint létrejövő szerződés (a továbbiakban: szerződés) nem minősül írásbeli szerződésnek. A Szolgáltató a közte és a felhasználó között létrejövő szerződést nem iktatja, nem rögzíti. A szerződés (a mindenkor hatályos ÁSZF és Adatvédelmi tájékoztató) a megkötését követően hozzáférhető a weboldalon.
6. REGISZTRÁCIÓ MENETE
A regisztráció során az adatbeviteli mezők tartalma az azok véglegesítését szolgáló felületre történő kattintást megelőzően bármikor megváltoztathatók. A regisztráló által megadott e-mail címet a mező validálja (ellenőrzi, hogy helyes -e, létezik-e). Amennyiben a validáció szerint hibás az e-mail cím, erről hibaüzenettel értesíti a regisztrálót. Az alkalmazni kívánt jelszót a mező validálja a felhasználók adatainak védelme érdekében előre beállított minimum követelmények1 szerint. Hiba esetén hibaüzenettel értesíti erről a regisztrálót. A Szolgáltató nem felelős a felhasználót, illetve harmadik személyeket érő olyan kárért, amely a felhasználó általi nem megfelelően gondos belépési adatok kezeléséből ered. Ennek megfelelően a felhasználó köteles a jelszavát bizalmasan kezelni, felhasználó fiókjának használatát másnak nem engedheti át.
Regisztráló, illetve felhasználó büntetőjogi felelőssége tudatában a valóságnak megfelelő adatokat köteles megadni az előfizetés során a számlázáshoz.
7. A SZERZŐDÉS NYELVE
A szerződés nyelve magyar.
8. A SZERZŐDÉS TÁRGYA
A Szolgáltató a szerződés alapján a felhasználó számára a regisztrációt, vagy előfizetés lehetősége esetén előfizetést követően online, böngészőből elérhető szövegesen kereshető hangoskönyv formájában jogszabályokat, továbbá teszteket tesz hozzáférhetővé a felhasználó számára, a felhasználó pedig jogosult ezek használatára az ÁSZF-ben foglaltak szerint. A hangoskönyvek a jogszabályok Európai Unió jogának való megfelelésre vonatkozó részeit nem
1 A jelszónak tartalmaznia kell számot, vegyesen kis- és nagybetűt és legalább 8 karaktert.
tartalmazzák. A tesztek szakmai megfelelőségéért, helyességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget, bár törekszik ezek elérésére. A Szolgáltató törekszik a weboldal tartalmának naprakészen tartására és a tartalom folyamatos bővítésére. A felhasználó által fizetendő ellenszolgáltatás bruttó összegét a weboldalon tünteti fel a Szolgáltató.
A Szolgáltató köteles törekedni arra, hogy a szolgáltatás nyújtásához szükséges weboldal, és az azon hozzáférhetővé tett tartalmak hozzáférhetőek legyenek. A Szolgáltató tárhelyszolgáltatót vesz igénybe a weboldal üzemeltetése érdekében. Amennyiben a szolgáltatás egésze, vagy annak bármely eleme elérhetetlenné vagy működésképtelenné válik – kivéve a Szolgáltató vagy a szolgáltatás megszűnésének esetét – köteles megtenni minden tőle telhetőt a hiba azonnali elhárítása érdekében.
A weboldal elérhetetlensége esetén a felhasználok semmilyen jogcímen nem jogosultak megtérítésre, kompenzációra, illetve bármilyen egyéb más igény érvényesítésére a Szolgáltatótól.
9. FELHASZNÁLÓ JOGAI, KÖTELEZETTSÉGEI
Felhasználó a weboldalra való látogatás, annak használata során, illetve a weboldallal összefüggésben köteles tartózkodni a Tiltott felhasználói magatartások pontban meghatározott magatartások tanúsításától. Bármely tiltott felhasználói magatartás megvalósítása esetén a felhasználó regisztrációja a Szolgáltató által törlésre kerülhet, a regisztráció során megadott, illetve gyűjtött adatok (így IP-cím, e-mail cím) alapján a Szolgáltató letilthatja a regisztráció ismételt lehetőségét, emellett a Szolgáltató megteszi a szükséges jogi lépéseket.
Felhasználó regisztrációt, illetve - előfizetés lehetősége esetén - előfizetést, azaz a weboldalon meghatározott összeg (STRIPE oldalon, bankkártya használatával történő) kifizetését követően jogosult az ÁSZF szerint a weboldalon hozzáférhetővé tett hangoskönyveket, teszteket, egyéb tartalmakat (továbbiakban: tartalom) rendeltetésszerűen, kizárólag jogi ismereteinek fejlesztése céljából használni webböngésző alkalmazásával. Felhasználó a weboldalra feltöltött tartalmakat nem töltheti le, azokat egyéb módon sem szerezheti meg (pl. lejátszott hangoskönyv hangrögzítése útján), ennek megfelelően nem is továbbíthatja azokat, a tartalmakat kizárólag a weboldalon keresztül érheti el, egy időben egyszerre egy készülékről.
Felhasználó köteles felhasználói fiókjához szükséges adatait fokozottan titokban kezelni, azokat harmadik személy számára nem teheti hozzáférhetővé. Ennek megfelelően felhasználó nem oszthatja meg felhasználói fiókjának használatát más személlyel, kivéve a jogi személy felhasználókat.
Jogi személy felhasználó esetén az ilyen felhasználó - előfizetés lehetősége esetén - előfizetést, azaz a weboldalon meghatározott összeg (STRIPE oldalon, bankkártya használatával történő) kifizetését követően jogosult - az ÁSZF-ben foglalt egyéb felhasználói jogok mellett - a felhasználói fiókjához 3 db felhasználót hozzárendelni, akik külön díjfizetés nélkül jogosultak a jogi személy felhasználói fiókjának érvényes előfizetése alatt az ÁSZF felhasználókra előírt feltételei szerint a tartalmak megismerésére. Jogi személy felhasználó további felhasználókat rendelhet hozzá a fiókjához külön, a weboldalon meghatározott összegű díjfizetés ellenében.
Érvényes előfizetés esetén az „Előfizetés megújítása” gombra történő kattintást követően az előfizetés lejárati dátuma az eredetihez képest egy hónappal későbbre tolódik. Céges előfizetés esetén, ha az előfizetés, vagy a meghosszabbított előfizetés alatt fizetés ellenében tagot kíván
Felhasználó meghívni, az ilyen új tagot az érvényes előfizetés hátralevő idejére adhatja hozzá. Lejárt előfizetés esetén új előfizetést teljesíthető.2
A felhasználók jogosultak továbbá az Adatkezelési tájékoztatóban foglalt jogaik gyakorlására az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint.
Felhasználó büntetőjogi felelősségük tudatában jár el előfizetés esetén a számlázáshoz szükséges, valóságnak megfelelő adatok megadása érdekében. Felhasználó köteles az adatában beállt változást 8 munkanapon belül a Szolgáltatóval írásban közölni, az ennek elmulasztásából eredő károkért teljes körű felelősség terheli.
10. TILTOTT FELHASZNÁLÓI MAGATARTÁSOK
A Szolgáltató és a felhasználó jogviszonyában tiltott felhasználói magatartásnak minősülnek az alábbi felhasználói cselekmények:
a) Nem jogi személy felhasználó harmadik személynek átengedi, illetve ilyen személlyel, vagy személyekkel megosztja fiókjának használatát.
b) Felhasználó közvetlen jövedelem-, illetve haszonszerzés céljából - így különösen előadáshoz - használja a weboldalt a Szolgáltatóval kötött ilyen irányú megállapodás nélkül.
c) Felhasználó a forráskód haszonszerzés célú megismerésére, másolására, átdolgozására, vagy bármely egyéb, a forráskódot érintő, haszonszerzési célból történő műveletet végez.
d) Felhasználó a weboldalon nyújtott szolgáltatással egyező, vagy ahhoz - különösen tárgyában, szöveges kereshetőségében, célzott piac tekintetében, szolgáltatás nyújtásának feltételeiben - hasonló szolgáltatást, vagy terméket nyújt, illetve hoz létre.
e) Felhasználó a weboldal, illetve a Mind the Gap Kft. jóhírnevét sértő magatartást tanúsít bármely felületen vagy személyesen.
f) Felhasználó a számlázási adatoknál szándékosan hamis, hamisított adatokat rögzít a weboldalon.
g) Felhasználó az ÁSZF-ben és a jogszabályokban meghatározott, a weboldal és a tartalom, mint szerzői jog tárgyát képező művek védelmére vonatkozó szabályokat bármely módon, bármilyen mértékben megsérti.
h) Felhasználó nem rendeltetésszerűen, illetve nem az ÁSZF-ben foglaltak szerint használja a weboldalt.
i) Felhasználó más felhasználók adatainak a megismerésére törekszik.
j) Felhasználó bármilyen módon korlátozza, akadályozza a weboldal használatát a többi felhasználó számára.
11. PANASZKEZELÉS
A szolgáltatással kapcsolatos panasz közlésére a Szolgáltató székhelyére címzett papíralapú küldeményben, vagy a xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx e-mail címre való, teljes bizonyító erejű magánokiratba (pl. AVDH útján hitelesített dokumentumba) foglalt panasz megküldésével van lehetőség. A panaszt a Szolgáltató a vele való közlésétől számított 30 napon belül írásban válaszolja meg, és intézkedik annak közlése iránt. A válasz másolati példányát a Szolgáltató legalább 3 évig megőrzi. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a fogyasztót írásban
2 2021.10.07-én új funkció bevezetése miatt hatályba helyezett rendelkezés
tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
12. AZ ELŐFIZETÉS
Az előfizetés esetén az ellenszolgáltatás összege a számlázási időszakra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza. Amennyiben az előfizetés lehetséges a weboldalon, az előfizetés a Stripe Inc. (Telefonszám: (000) 000-0000 E-mail cím: xxxxxxx@xxxxxx.xxx Levelezési cím: Stripe, Inc. 000 Xxxxxxxx Xxxxxx Xxx Xxxxxxxxx, XX 00000 Attention: Stripe Legal, Honlap: xxxxx://xxxxxx.xxx ) weboldalra integrált online fizetős rendszerén keresztül történhet. Az előfizetéshez a weboldalon a számlázáshoz szükséges név, adószám/adóazonosító, jogi személyek esetén székhely megadása szükséges, majd a STRIPE rendszerén keresztül bankkártyás fizetésre van lehetőség. Az előfizetés érvényességének lejáratát követően a felhasználó számára az előfizetés alatt elérhető tartalmak a továbbiakban nem hozzáférhetők a számára, az előfizetés felhasználó általi manuális megújítása esetén ismét hozzáférhetővé válnak a tartalmak az ÁSZF szerinti feltételekkel. A Szolgáltató jogosult a weboldalon alkalmazott fizetési rendszer módosítására az ÁSZF módosítása nélkül.
13. SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE, MEGSZÜNTETÉSE
A regisztráció a felhasználó kifejezett, előzetes beleegyezésének minősül, abba, hogy az ÁSZF- ben foglaltak szerint a regisztrációt, illetve előfizetést követően a Szolgáltató azonnal megkezdi a teljesítést, továbbá a felhasználó e beleegyezésével tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti a Korm. rendelet 20. § szerinti jogát. A felhasználó a regisztrációval, illetve előfizetéssel kifejezetten kéri a szolgáltatás teljesítésének azonnali megkezdését. A felhasználót ennek megfelelően nem illeti meg a Korm. rendelet 20. § szakaszában meghatározott elállási, illetve felmondási jog.
Az előfizetés lejárata nem jelenti a szerződés megszűnését. A regisztráció, azaz a felhasználói fiók törlésével a szerződés megszűnik. A regisztráció érvényes előfizetés időtartama alatt nem törölhető.
A Szolgáltató jogosult a regisztráció törlésére, és IP cím, valamint a regisztráció során megadott e-mail cím alapján a kitiltásra, ha hitelt érdemlően a tudomására jut, hogy a felhasználó a Tiltott felhasználói magatartások pontjában meghatározott cselekményt követett el.
14. KELLÉKSZAVATOSSÁG
Kellékszavatossági, illetve termékfelelősségi igények a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesíthetők.
15. MAGATARTÁSI KÓDEX
Szolgáltató nem alkalmaz magatartási kódexet. Szolgáltató tisztességesen jár el, célja, hogy szolgáltatásával felhasználói számára a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa, ezzel
megkönnyítve a felhasználók tanulmányait, szakmájának gyakorlását, tudásuk naprakészen tartását, fejlesztését.
16. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A fogyasztónak minősülő felhasználó fogyasztói jogvitás igényével a Budapesti Békéltető Testülethez (személyesen: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., postafiók útján: 1253 Budapest, Pf.:10.) fordulhat.
17. SZELLEMI TULAJDONJOGOK VÉDELME
A weboldal és az azon lévő valamennyi szöveges és egyéb tartalom szerzői- és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt áll.
Felhasználó nem jogosult a weboldal tartalmát sem egészben, sem részleteiben sokszorosítani, terjeszteni, módosítani, publikálni, átdolgozni, azokból származékos művet alkotni, azokat más műbe, honlapba, stb. beépíteni, továbbá nem jogosult a weboldallal, illetve azon keresztül nyújtott szolgáltatással azonos, vagy ahhoz - különösen tárgyában, szoftver szintű megoldásában, célzott piac tekintetében, szolgáltatás nyújtásának feltételeiben - hasonló szolgáltatást, vagy terméket nyújtani, illetve létrehozni. Szigorúan tilos a weboldal tartalmából eredő, vagy azon alapuló bármilyen anyag, vagy mű készítése, létrehozása. A weboldal bármely tartalmának a jelen Feltételekbe ütköző felhasználása szigorúan tilos
18. FELELŐSSÉG
Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során tisztességesen, és a vonatkozó jogszabályok szerint, a felhasználók számára tőle elvárhatóan nyújtható legjobb felhasználói élmény elérésének célja szerint jár el.
A Szolgáltató nem felelős a szerződés teljesítése során az alábbiakért:
a) A weboldalon hozzáférhetővé tett hangoskönyvek és azok szöveges leiratának
szövegazonosságáért,
b) az előzőek, továbbá a hozzáférhetővé tett tesztek szakmai megfelelőségéért, helyességéért,
c) az előzőek naprakészségéért,
d) a tartalom hozzáférhetőségének kieséséért, kivéve, ha az a Szolgáltatónak felróható okból történik.
A Szolgáltató köteles törekedni az a)-d) pontban vastag betűvel kiemelt szempontok, tulajdonságok elérésére.
A weboldalon szerepelhetnek olyan linkek, hirdetések amelyek az internet olyan weboldalaira mutatnak, amelyek nem tartoznak a Szolgáltató irányítása ellenőrzése és felügyelete alá. Ezek a weboldalak harmadik személyek tulajdonában, kezelésében vannak. Az ilyen weboldalak tartalma semmilyen tekintetben nem képezi a Szolgáltató garanciavállalását vagy jóváhagyását az ott nyújtott adatok, információk vonatkozásában. A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget vagy szavatosságot az ilyen weboldalakon található információkért, adatvédelmi nyilatkozatért, regisztrációért vagy bármilyen más ott nyújtott tartalomért.
19. VEGYES RENDELKEZÉSEK
Bármilyen jogról történő lemondás csak a másik félnek címzett, erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes.
Felek jogvita esetén kötelesek megkísérelni a békés úton történő egyeztetést. Ennek eredménytelensége esetén a 16. pontban meghatározott békéltető testület előtt, illetve a jogvita tárgyára vonatkozó hatáskörtől függően illetékes bíróság előtt lehet igényt érvényesíteni.
Az ÁSZF és a felek jogviszonyának értelmezésére a magyar jog az irányadó. A szerződés megkötésének pillanatában válik hatályossá.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a vonatkozó jogszabályok az irányadók.