ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK

A köldökzsinórvér, köldökzsinór szövet és placenta eredetű köldökzsinórvér feldolgozására, fagyasztására

és fagyasztva tárolására vonatkozó

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSES FELTÉTELEK

(ÁSZF)

I. SZERZŐDŐ FELEK

1. KRIO Intézet Sejt- és Szövetbank Zártkörűen Működő Részvénytársaság (Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxxxx xxxx 00.; Cg. 01- 10-042814) mint megbízott – a továbbiakban: Megbízott;

2. A „Megbízási Szerződés köldökzsinórvér, köl- dökzsinór szövet és placenta eredetű köldök- zsinórvér feldolgozására, fagyasztására és fagyasztva tárolására” elnevezésűegyénimegál- lapodásban – atovábbiakban: ESZF – ügyfélként (szülők és/vagy törvényes képviselők) megje- lölt személy/ek mint megbízó (a továbbiakban együtt: Megbízó) – együttesen: Xxxxx.

II. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

3. Az ESZF 1. pontjában meghatározott Egész- ségügyi Szolgáltatás. A Felek közötti jogvi- szony alapja tehát a Megbízott által nyújtott Egészségügyi Szolgáltatás ellátására vonat- kozó Megbízási Szerződés, amely egységesen az alábbi részekből áll: ESZF, ÁSZF és a 89. pontban rögzített dokumentumok.

4. A KRIO Intézet által nyújtott alapcsomagok

4.1. Piros csomag – amely tartalmazza a köldökzsinórvér feldolgozását, fagyasztását és fagyasztva tárolását.

4.2. Kék csomag – amely tartalmazza a köldök- zsinórvér és a köldökzsinórszövet feldolgozá- sát, fagyasztását és fagyasztva tárolását.

4.3. Sötétkék csomag – amely tartalmazza a köldökzsinórvér és a placenta eredetű köldökzsinórvér feldolgozását, fagyasztását és fagyasztva tárolását.

4.4. Arany csomag – amely tartalmazza a köldök- zsinórvér, a köldökzsinórszövet, az izolált köl- dökzsinórőssejt valamint a placenta eredetű köldökzsinórvér feldolgozását, fagyasztását és fagyasztva tárolását.

5. A KRIO Intézet által nyújtott kiegészítő szolgáltatások

5.1. Köldökzsinór őssejtek izolálása – A Fami- Cord Csoportban kidolgozott, szabadalmi oltalom alatt álló technológia segítségével a feltárt Wharton kocsonyából a mesenchy- mális őssejtek kerülnek kinyerésre, majd két ampullában lefagyasztásra. További három ampulla az eredeti szövetdarabokat tartal- mazza. Amennyiben az őssejtek izolálása sikertelen, köldökzsinór szövet fagyasztására

nem kerül sor.

5.2. Két fagyasztózsákos tárolás – A 100 ml (véralvadásgátlóval együtt) feletti térfogatú köldökzsinórvér minták esetében Megbízó kérheti a két fagyasztózsákba történő tárolást, amely két alkalommal történő felhasználásra nyújthat lehetőséget.

5.3. Osztott tárolás – Egy fagyasztózsákon belül történő osztott tárolás, amely két felhaszná- lásra nyújthat lehetőséget.

5.4. 50/150 Csomag – Amennyiben a levett köldökzsinórvér térfogata 50 ml-nél kevesebb, de nagyobb vagy egyenlő, mint 39 ml, akkor a KRIO Intézet az 50/150 Csomagban a követke- zőket nyújtja Megbízónak:

• A biológiai anyag előkészítése, a szükséges vizsgálatok elvégzése, a Minta feldolgozása és fagyasztása.

• Megbízó mentesül a teljes alapdíj befizetésé- nek kötelezettsége alól piros csomag választá- sa esetén. A kék, sötétkék vagy arany csomag választása esetén a fizetendő alapdíj össze- ge a kiválasztott csomagra érvényes alapdíj és a piros csomagra érvényes alapdíj közötti különbözet.

• Piros csomag esetén a tárolási díj 50%-a, Kék és Sötétkék csomag esetében a tárolási díj 75%-a, Arany csomag esetén a tárolási díj 85%- a fizetendő. A kedvezmény minden esetben a választott csomaghoz tartozó tárolási díjból számítandó.

• A KRIO Intézet tájékoztatja Megbízót, hogy az orvosi ismeretek jelen állása szerint cse- kély az esélye az 50 ml alatti térfogatú köldök- zsinórvérből kinyert őssejtek terápiás felhasz- nálásának.

• Amennyiben a levett köldökzsinórvér térfogata nagyobb vagy egyenlő mint 150 ml, akkor az 50/150 Csomag választásával lehető- ség van a Minta két önálló fagyasztó zsákban történő tárolására az egy fagyasztó zsákos tá- rolásra vonatkozó díjakkal.

• Amennyiben a Minta 50 ml-nél nagyobb vagy 150 ml-nél kisebb jelen szolgáltatás igény- bevételének díja nem kerül visszatérítésre a Megbízónak.

• Jelen szolgáltatás meghatározásánál a Minta térfogata a véralvadásgátlóval együtt számí- tandó.

5.5. Transzplantációs csomag

A KRIO Intézet a transzplantációs csomag igénybevételének lehetőségével segít a transzplantáció alkalmával felmerülő költsé- gek csökkentésében. A csomag tartalma:

• HLA teszt

• kiszállítás a transzplantáció helyére az EU-n belül

• konzultáció a beavatkozást végző transzplan- tációs szakemberrel

• CD34 és CD45 meghatározás a tárolt mintából a transzplantáció előtt

• WBC és életképesség meghatározás a tárolt mintából a transzplantáció előtt

III. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

6. Felek között a Megbízási Szerződés a Meg- bízott által adott egyedi ajánlatnak/egyedi szerződésnek a Megbízó általi elfogadásával/ aláírásával jön létre. Amennyiben bármely tényről vagy körülményről a Felek az ESZF- ben külön nem rendelkeznek, akkor arra az ESZF aláírásakor hatályos ÁSZF-ben foglal- tak az irányadók.

IV. FOGALMAK

7. Xxxxxxx – azon születendő gyermek, akinek a köldökzsinórvére és/vagy köldökzsinór szö- vete és/vagy placenta eredetű köldökzsinó- rvére a szülészorvos általi gyűjtése után fel- dolgozásra, majd fagyasztva tárolásra kerül a Megbízott által az ESZF és az ÁSZF rendelke- zései szerint.

8. Szülők – az ESZF-ben megbízóként eljárók, akik a születendő gyermek törvényes képviselői.

9. Minta – a születendő gyermek köldökzsinór- vére és/vagy köldökzsinór szövete és/vagy placenta eredetű köldökzsinórvére, illetve az abból nyert őssejtek.

10. Fagyasztásra és tárolásra alkalmas minta – az a minta, amelyet Megbízott a levételt követő elsődleges minősítő- és kontrollvizsgálatok el- végzését követően fagyasztásra és tárolásra al- kalmasnak tart a mindenkor hatályos szakmai protokoll szerint.

11. Gyűjtőszett – a gyártók által engedélyeztetett, megfelelő hatósági minősítéssel rendelkező levételi egységek, amelyek az előírásoknak megfelelően alkalmasak a Minta levételére

és a laboratóriumba szállítására.

12. SOS Gyűjtőszett – a kórház rendelkezésére álló gyűjtőszett, amely sürgős/váratlan esetben ke- rül felhasználásra akár oly módon, hogy a Minta gyűjtése előtt a Szülőknek nem állt módjában a szerződés írásban történő megkötése. SOS Gyűjtőszetben gyűjtött Xxxxx esetén a KRIO In- tézet mindent megtesz annak érdekében, hogy a feldolgozás előtt a Szülőknek módjában álljon a lehetséges szolgáltatások között választani, azonban erre kötelezettséget nem vállal. SOS Gyűjtőszett felhasználása esetén a KRIO Intézet piros szolgáltatás csomag nyújtását biztosítja.

V. MEGBÍZÁSI DÍJ

13. Megbízó az általa megrendelt Egészség- ügyi Szolgáltatás díját (a továbbiakban: Díj) az ESZF 1. számú mellékleteként csatolt Árlistá- ban meghatározott összegben, pénznemben és ütemezésben köteles megfizetni.

14. A Megbízási Szerződésből adódó mindenne- mű befizetés készpénzben vagy bankszám- lára történő átutalással történik egyenként, minden szerződésre külön. A Megbízási Szerződéshez rendelt egyéni számlaszámot a Megbízó e-mail formájában kapja meg, a Megbízó által megadott e-mail címek- re. A Megbízó egyéni számlaszáma írásban is megerősítésre kerül az első kiállított szám- lával együtt. Megbízó díjfizetési kötelezettsé- ge a jelen ÁSZF-ben, illetve az ESZF-ben meg- határozott fizetési határidőkben esedékes, függetlenül a PROFORMA számla/szám- la kiállításától. A Megbízót terhelő fizetési határidőket tehát a jelen ÁSZF, illetve az ESZF tartalmazza, a díjfizetési kötelezettség legké- sőbb ezen időpontokig esedékes.

15. A Díj a mindenkori hatályos jogszabályok szerinti általános forgalmi adót tartalmazza.

16. A Díj megfizetésének valamennyi banki költ- sége Megbízót terheli. Az ESZF Megbízó általi aláírását/elfogadását követően a Megbízott számlát (elektronikus számlát) vagy PROFOR- MA számlát állít ki, amelyet elektronikusan/ postán megküld a Megbízó részére, aki az abban foglalt fizetési kötelezettséget hatá- ridőre köteles teljesíteni. A Díj/díjrészlet akkor tekintendő teljesítettnek, ha az maradéktala- nul jóváírásra került a Megbízott bankszám- láján. PROFORMA számla esetében Megbízott a számlát a Díj/díjrészlet jóváírását követően

küldi meg a Megbízó részére elektronikusan/ postán. Megbízó kifejezetten hozzájárul elekt- ronikus számla fogadásához.

17. Amennyiben Megbízó a fizetési határidőt túl- lépve, késedelmesen teljesít, akkor Megbízott késedelmi kamat felszámítására jogosult a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tör- vény (a továbbiakban: Ptk.) 6:48.§-ban megha- tározott feltételek szerint. Késedelem esetén Megbízott fizetési felszólítást küldhet Megbízó részére.

18. Megbízó tudomásul veszi, hogy 90 (Kilenc- ven) napot meghaladó fizetési késedelem esetén Megbízott felmondhatja a Megbízási Szerződést, amellyel egyidőben a Minta felet- ti rendelkezési jog Megbízottra száll, feltéve, hogy Megbízott a szerződésszerű teljesítésre legalább 15 (Tizenöt) napos fizetési határidő tűzésével írásban felszólította Megbízót.

19. Az esedékes díjak 90 napon túli meg nem fize- tése automatikusan nem jelenti a szerződés felmondását.

VI. A MEGBÍZÁSI DÍJ ELEMEI ÉS FIZETÉSI FEL- TÉTELEK

20. A Megbízó által fizetendő megbízási díj az aláb- bi elemekből tevődik össze: induló díj, alapdíj és tárolási díj.

21. Induló díj – amely magában foglalja az admi- nisztrációt, a Gyűjtőszett árát, a Minta szállí- tásának megszervezését, valamint az előzetes minősítő vizsgálatokat.

Az induló díjat legkésőbb a szerződés aláírásá- nak napjától számított 7 (Hét) napon belül kell megfizetni készpénzben vagy átutalással. Az induló díj mértéke az ESZF 1. számú mellékle- teként csatolt Árlistában kerül meghatározás- ra, a választott szolgáltatások függvényében.

22. Az induló díj visszatérítendő,

• ha Megbízó felbontja szerződést a Minta gyűjtését megelőzően;

• ha a Minta gyűjtésére bármely, a szüléssel kapcsolatos okból nem kerül sor.

Az induló díj visszafizetésének feltétele a le- vételi szettek gyártói csomagolásának épsé- ge és a szett gyártói utasításnak megfelelő tárolása. A gyártói csomagolás épsége a le- vételi szettek fólia borításának sértetlensé- gét jelenti, amelyet a KRIO Intézet biológusai ellenőriznek és a vizsgálatról jegyzőkönyvet

készítenek. A gyártói utasításnak megfelelő tárolást a szettben elhelyezett logger segít- ségével ellenőrzik a KRIO Intézet biológusai. Amennyiben a gyártói csomagolás nem ép, vagy a szett nem megfelelően volt tárolva, az induló díj nem kerül visszatérítésre.

23. Alapdíj – amely magában foglalja a fagyasz- tásra és tárolásra alkalmasnak talált Minta feldolgozását, fagyasztását és a minősítő vizsgálatok elvégzését. Az alapdíj mértéke az ESZF 1. számú mellékleteként csatolt Ár- listában kerül meghatározásra, a választott szolgáltatások, valamint az érvényesíthető kedvezmények függvényében. Az alapdíj a szülést követő 14 (Tizennégy) napon belül esedékes.

24. Az alapdíj visszatérítendő,

• amennyiben a Minta nem alkalmas feldolgo- zásra, fagyasztásra és tárolásra;

• ha a Megbízó a vizsgálati eredmények alapján nem kérte a tárolást és erről, a vizsgálati ered- ményekről tudomást szerzést követő 30 (Har- minc) napon belül, írásban nyilatkozik. Ameny- nyiben Megbízó 30 (Harminc) napon belül nem nyilatkozik, akkor az a tárolás megrendelését jelenti Megbízó részéről, amelyet a jelen pont elfogadásával ad meg.

25. Valamely biológiai minta (köldökzsinórvér, köldökzsinórszövet, placenta eredetű köl- dökzsinórvér) levételének hiánya az alapdíj mértékének változását eredményezi a tény- legesen levett biológiai minta függvényében.

26. Tárolási díj – a Minta tárolásának díja, amely fizethető évente vagy pedig előre 5, 10 vagy 20 éves időtartamra. A tárolási díj mértéke az ESZF 1. számú mellékleteként csatolt Ár- listában kerül meghatározásra, a választott szolgáltatások függvényében. A tárolási díj a szülést követő 14 (Tizennégy) napon belül ese- dékes.

27. Éves tárolási díj – A tárolási időszak elején esedékes, előre fizetendő. Egy év alatt a szü- léstől számított 12 egymást követő hónap ér- tendő.

Megbízó bármikor dönthet az éves tárolási díjrendszerről az 5, 10, 20 évre előre fizetendő tárolási díjas konstrukcióra történő átállásról. Az átállás a folyamatban lévő éves időtartam végétől lép érvénybe. Az újonnan választott konstrukcióra alkalmazandó díjak az átállás időpontjában aktuális árlista szerint kerülnek

elszámolásra.

28. A tárolási díj előre, 5, 10, 20 éves időszakra történő megfizetése

• A tárolási díjak születés pillanatától számított 5, 10 vagy 20 éves időtartamra előre teljesít- hetők az ESZF 1. számú mellékleteként csatolt Árlistában való jelöléssel és az ott szereplő ösz- szeg megfizetésével.

• Abban az esetben, ha az 5, 10 vagy 20 éves idő- tartamra vonatkozó díj nem kerül megfizetés- re az esedékességet követő 60 (Hatvan) napon belül, akkor Megbízott a szerződést az egy éves tárolási díjas konstrukcióra módosíthatja az aktuális árlista szerint.

• Amennyiben Megbízó az 5, 10 vagy 20 évre elő- re kifizetett tárolási időszak elteltével nem jelzi szándékát a következő időszakra előre fizeten- dő tárolási díjas konstrukcióra vonatkozóan, akkor automatikusan átlép az éves tárolási díjas konstrukcióra az átlépés időpontjában aktuális árlista szerinti tárolási díjjal.

• Amennyiben Megbízó továbbra is szeretné folytatni az előre fizetendő elszámolási módot a tárolási díjra vonatkozóan, akkor köteles ezt írásban jelezni a KRIO Intézetnek legkésőbb a már kifizetett időszak befejezésének napjától számított 7 (Hét) napos határidőn belül, a kö- vetkező időszakra választott fizetési konstruk- ciót tartalmazó írásos nyilatkozat formájában. Az alkalmazandó díjakat az aktuális árlista tar- talmazza.

29. Osztott tárolás vagy a két fagyasztózsákos tárolás során, amennyiben a köldökzsinór- vérből származó őssejtek egy része felhasz- nálásra kerül, akkor a megmaradó köldökzsi- nórvér őssejtek tárolása a köldökzsinórvérre vonatkozó tárolási díj 50%-os kedvezmény fi- gyelembevételével folytatódik tovább. A díj- változás a felhasználást követő évtől alkalma- zandó.

30. A Minta tárolására befizetett díjak nem ke- rülnek visszatérítésre, kivéve az 5, 10 vagy 20 éves időszakra előre befizetett díjak arányos része, az alábbi feltételek fennállása esetén:

• A KRIO Intézet visszatéríti az előre befizetett díj arányos részét, amennyiben a Minta teljes adagja felhasználásra kerül a jogosult recipi- ens terápiás kezelésére az előre kifizetett tá- rolási időszak vége előtt.

• Abban az esetben, ha a Szerződés az előre kifi- zetett tárolási időszak vége előtt megszűnik a

Minta jogosult recipiens részére történő gyó- gyászati célú felhasználásától eltérő okokból, akkor Megbízott elszámolja az előre befizetett díjat az ESZF 1. számú mellékleteként csatolt Árlistában meghatározott, egy évre vonatkozó tárolási díjak szerint. Visszatérítésre kizárólag az egy évre vonatkozó tárolási díj és a tényle- ges tárolási évek összegének szorzatát meg- haladó összeg kerül.

31. Részletfizetési lehetőség

Az alapdíj és/vagy a tárolási díj az ESZF 1. szá- mú mellékleteként csatolt Árlistában megha- tározottak szerint részletekben is teljesíthető. A részletekben történő megfizetés az alapdíj és/vagy a tárolási díj összegének kamattal való növekedésével járhat, amely kamatot az adott díjrészlet már tartalmazza. Az alapdíj és/vagy a tárolási díj első részletét a szülés napjától szá- mított 14 napon belül kell megfizetni, a követ- kező részleteket pedig egymást követően ha- vonta, legkésőbb a tárgyhót követő hónap 15. napjáig. A soron következő díjrészlet határidőn belül történő megfizetésének elmulasztása esetén a teljes díj esedékessé válik, a fizetési határidő utolsó napját követő napon, tehát a késedelem a fennmaradó részletek azonnali befizetési kötelezettségét eredményezi.

32. Egészségpénztári tagok fizetési lehetőségei Megbízónak lehetősége van egészségpénz- táron keresztül teljesíteni vagy elszámolni a megbízási díjat. Megbízónak ezen szándékát minden esetben a számla kiállítása előtt kell jeleznie Megbízott részére. A számlák utólagos módosítására nincs lehetőség.

• Megbízó, mint egészségpénztári tag fizetheti utalással az indulódíjat, és/vagy az alapdíjat és/ vagy a tárolási díjat.

• Megbízó egészségpénztári zárolással fizetheti az alapdíjat és/vagy a tárolási díjat.

• Az egészségpénztári tagok fizetési kötele- zettségei megegyeznek az indulódíj esetén a 21. pontban, az alapdíj fizetés esetén a 23. pontban, a tárolási díj esetén a 26. pontban ismertetettel.

• Megbízónak, mint egészségpénztári tagnak lehetősége van részletfizetésre a 31. pontban meghatározott feltételekkel.

• Amennyiben az induló-, alap- és tárolási díj fi- zetés esedékességéig az egészségpénztári tag nem rendelkezik az egészségpénztári zárolás- ról, vagy nem utalja át az egyéni számlaszámra

az esedékes díjat, abban az esetben Megbízó nevére szóló számla kerül kiállításra.

• Megbízott utalás esetén az egyéni számlaszám- ra beérkezett jóváírás után állítja ki és küldi meg az egészségpénztár nevére szóló számlát Meg- bízó címére.

• Megbízónak az Egészségpénztári adatainak változását számlakiállítás előtt kell jeleznie Megbízott részére.

33. A kiegészítő szolgáltatások díja az ESZF 1. szá- mú mellékleteként csatolt Árlistában kerül meghatározásra a választott szolgáltatások, valamint az érvényesíthető kedvezmények függvényében. A kiegészítő szolgáltatások díja a szülést követő 14 napon belül esedé- kes.

34. Amennyiben Megbízó bármely szolgáltatást kedvezményekkel vett igénybe, a díj visszaté- rítéseknél is ugyanazon kedvezménymérték érvényesítendő, azaz csak a ténylegesen befi- zetett csökkentett díj kerül visszatérítésre.

35. Biológiai minta feldolgozásának vagy tárolá- sának hiánya miatti csomagváltás esetén az új csomag esetében is ugyanazon kedvezmény mérték érvényesítendő, mint az eredeti cso- mag esetében volt ( ESZF 1. sz. melléklet). A kedvezmény a szerződéskötés idején érvény- ben lévő listaárból számítandó.

36. Multiszett – Tekintettel arra, hogy a KRIO In- tézet bármely szolgáltatáscsomag vásárlása esetén multiszettet ad ki, ezért lehetőség van arra, hogy a gyűjtés pillanatában az eredetileg választott alapcsomagtól eltérően mind a köl- dökzsinórvér, mind a köldökzsinór levételre kerüljön.

37. Amennyiben köldökzsinórvér (Piros csomag) szolgáltatás vásárlása esetén a Minta levétele bármely okból meghiúsul, vagy átvételkor a Minta elutasításra kerül, de a köldökzsinór le- vételére lehetőség van és az gyűjtésre is kerül, akkor Megbízónak lehetősége van a köldök- zsinórvér helyett a köldökzsinór feldolgozását, fagyasztását igényelni. Ez esetben a fizetendő díj megegyezik az eredetileg választott szolgál- tatás díjával.

38. Alapcsomag váltási feltételek

A Megbízási Szerződés hatályban léte alatt Megbízónak lehetősége van az eredetileg vá- lasztott alapcsomagról másikra áttérni és így lemondani az eredetileg választott szolgálta- tások egyikéről, a szerződés felbontása nélkül

a következők szerint:

38.1. Kék csomag esetén – a Piros csomagra törté- nő áttéréssel Megbízó lemond vagy a köldök- zsinórvér eredetű őssejtek tárolásáról vagy a köldökzsinór szövet és az abból izolált őssejtek tárolásáról, amennyiben sejt izolálási kiegészí- tő szolgáltatást is igényeltek.

38.2. Sötétkék csomag esetén – a Piros csomag- ra történő áttéréssel Megbízó lemond vagy a köldökzsinórvér eredetű őssejtek tárolásáról vagy a placenta eredetű köldökzsinórvér ere- detű őssejtek tárolásáról

38.3. Arany csomag esetén – a Piros, a Kék vagy a Sötétkék csomagra történő áttéréssel Meg- bízó lemond a köldökzsinórvér eredetű őssej- tek tárolásáról vagy placenta eredetű köldök- zsinórvér eredetű őssejtek tárolásáról vagy köldökzsinór szövet és az abból izolált őssej- tek tárolásáról. A biológiai mintáról a fentiek szerinti csomagváltás miatt történő lemondás Megbízó által fizetendő díjak módosulását eredményezi a 39. pontban rögzített feltéte- lekkel.

39. Amennyiben bármely okból a választott alap- csomag csak részlegesen teljesül vagy Megbí- zó a jelen ÁSZF 37. pontja szerinti csomagvál- tás miatt a szolgáltatások egy részéről lemond vagy a tárolt Minta részlegesen felhasználásra kerül, akkor a tárolási díjak a következőképpen módosulnak:

39.1. Az ÁSZF 38.1. pontjában megjelölt csomagvál- tás következtében a tárolási díj a Kék csomag- ról a módosítás időpontjában a Piros csomag- ra érvényes díjakra módosul.

39.2. Az ÁSZF 38.2. pontjában megjelölt csomag- váltás következtében a tárolási díj a Sötétkék csomagról a módosítás időpontjában a Piros csomagra érvényes díjakra módosul.

39.3. Az ÁSZF 38.3. pontjában megjelölt csomag- váltás következtében a tárolási díj az Arany csomagról a következő tárolási díjakra mó- dosul:

• a köldökzsinór szövet/köldökzsinórból izolált őssejtek tárolásáról való lemondás esetén a módosítás időpontjában a Sötétkék csomagra érvényes díjakra;

• a placenta eredetű köldökzsinórvér őssejtek tárolásáról való lemondás esetén a módosítás időpontjában a Kék csomagra érvényes díjak- ra;

• a placenta eredetű köldökzsinórvér őssejtek

és a köldökzsinór szövet/köldökzsinórból izo- lált őssejtek tárolásáról való együttes lemon- dás esetén a módosítás időpontjában a Piros csomagra érvényes díjakra.

40. Amennyiben bármely okból a választott alap- csomag csak részlegesen teljesül vagy a tárolt Minta részlegesen felhasználásra kerül, akkor a tárolási díj a tényleges szolgáltatás alapján fizetendő tovább.

41. Az egy évre vonatkozó tárolási díj mértékét Megbízott az infláció mértékével megemelheti. Ez az emelés nem érvényesíthető az 5, 10, 20 évre előre megfizetett tárolási díjakra. Megbí- zott írásban tájékoztatja a Megbízót az emelés mértékéről és kezdetéről.

42. Amennyiben a Megbízási Szerződés alapján a Megbízottnak visszafizetési kötelezettsége van, akkor ikertárolás esetén az csak a tényle- gesen fizetett, csökkentett díjra vonatkozik.

VI. MEGBÍZOTT FELELŐSSÉGI KÖRE

43. Megbízott köteles az ESZF 1. pontjában meg- határozott Egészségügyi Szolgáltatást a min- denkori hatályos jogszabályoknak és a műkö- désre vonatkozó előírásoknak megfelelően végezni.

44. Megbízott a tevékenységét magas szakmai színvonalon köteles teljesíteni, törekedve a Megbízó speciális, egyedi kéréseinek teljesíté- sére és kiemelt figyelmet fordítva az adat- és ügykezelés jogszerűségére és bizalmasságára.

45. Megbízott felelősséggel tartozik az általa el- végzett minősítő- és kontrollvizsgálatokért, a Minták szakszerű feldolgozásáért, fagyasztá- sáért és tárolásáért, ide nem értve a vis ma- jor és a Megbízott tevékenységétől független eseteket. Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy Megbízó által a Megbízottal szemben támasztott bármilyen igény (kárté- rítési, kártalanítása, vagyoni és nem vagyoni igény, stb.) mindösszesen és összevontan az ESZF-ben meghatározott és a Megbízó által ténylegesen kifizetett Díj mértékéig terjed.

46. Megbízott felelőssége az általa nyújtott Egész- ségügyi Szolgáltatásra vonatkozik, tehát sem- milyen egyéb kapcsolódó tevékenységért nem tartozik helytállással, különös tekintet- tel a Mintának a szülész orvos/szülésznő általi gyűjtésére, a Mintának valamely tervezett te- rápiához való alkalmasságára, a Minta egyedi

szállítására, valamint a Mintából nyert őssej- tekkel végzett gyógykezelés, transzplantáció sikerességére.

VII. MEGBÍZÓ FELELŐSSÉGI KÖRE

47. Megbízó köteles az Egészségügyi Dokumentá- ció – Anyai Kérdőív, valamint az Egészségügyi Dokumentáció – Gyűjtési dokumentáció és Rendelkezési Nyilatkozat elnevezésű doku- mentumok határidőben történő és pontos, a tényeknek és a valóságnak megfelelő kitöltésé- re, továbbá a teljes, hiánytalanul kitöltött do- kumentumok eljuttatására Megbízott részére. Az ennek elmulasztásából eredő valamennyi következmény és kár Megbízót terheli.

48. Az ESZF aláírásával Megbízó büntetőjogi fele- lőssége tudatában kijelenti, hogy a születendő gyermek törvényes képviselője, így a gyermek képviseletében köti meg a Megbízási Szerző- dést, vállalva az azzal kapcsolatban felmerülő ellenérték megfizetését. Mivel a kiskorú gyer- mek törvényes képviseletében szülei járnak el, akik a gyermek felett a szülői felügyeleti jogot a családjogi jogszabályok értelmében együt- tesen gyakorolják, ezért az ESZF-et a szülők (a tárgybeli Megbízási Szerződés esetében: Megbízók) – eltérő külön írásbeli nyilatkozat hiányában – együttesen írják alá. Megbízók a Megbízási Szerződésben foglaltakért egye- temleges felelősséggel tartoznak.

49. Megbízó kötelezettséget vállal arra, hogy amennyiben a törvényes képviseleti státuszá- ban változás következik be, akkor azt haladék- talanul írásban jelzi a Megbízott részére, hitelt érdemlően, okirattal igazolva a változást, te- kintettel arra, hogy a Minta felett mindig az ak- tuálisan törvényes képviseleti jogosultsággal bíró szülő rendelkezik a gyermek nagykorúsá- gáig.

50. Megbízó haladéktalanul köteles írásban beje- lenteni Megbízottnak a lakcíme és/vagy az ér- tesítési címe megváltozását a szerződésszerű teljesítés és együttműködés elengedhetetlen feltételeként. A bejelentés elmulasztásából vagy a késedelmes teljesítéséből eredő vala- mennyi következmény és kár a Megbízót ter- heli.

51. Megbízó a szülést követően köteles minden, a normális állapottól eltérő, a gyermek és/vagy az anya egészségügyi állapotára vonatkozó

adatot (rendellenesség, betegség) megkülde- ni Megbízott részére.

52. Megbízó a Megbízási Szerződésben és a 89. pontban rögzített dokumentumokban kért adatokat köteles teljeskörűen és időben szol- gáltatni Megbízott részére Megbízott szer- ződésszerű teljesítésének elengedhetetlen feltételeként. Megbízott fenntartja a jogot arra, hogy a mindenkori hatályos jogszabályoknak és a tárgybeli Egészségügyi Szolgáltatásra vonatkozó szakmai előírásoknak való megfe- lelés érdekében további adatokat is bekérjen Megbízótól, akár a gyermekre, akár az anyára vonatkozóan.

53. A Minta levételét követően Megbízó haladék- talanul köteles kapcsolatba lépni a hivatalo- san megbízott szállító céggel vagy a Megbízott helyi képviselőjével annak érdekében, hogy a Minta az előírásoknak megfelelően eljusson a Megbízott részére. Az ennek elmulasztásából eredő valamennyi következmény és kár Meg- bízót terheli.

54. Amennyiben Megbízó szállítja be a Mintát a feldolgozást végző laboratóriumba, akkor azért teljes felelősséggel tartozik.

55. Megbízó az ESZF aláírásával elismeri és nyug- tázza, hogy a köldökzsinórvér, a köldökzsinór szövet és a placenta eredetű köldökzsinórvér őssejtek felhasználási lehetőségeiről, a Min- ta levételéről, szállításáról, feldolgozásáról, mélyfagyasztásáról és fagyasztva tárolásáról, valamint az ezekhez kapcsolódó költségekről részletes tájékoztatást kapott az ESZF aláírá- sa/ elfogadása előtt, azt megértette, továbbá, hogy az ismertetett „Tájékoztató füzet”-ban foglalt eljárással egyetért, az erre vonatkozó szolgáltatást az ESZF-ben megjelölt áron és feltételekkel igénybe kívánja venni Xxxxxxxx- tól. Megbízó az ESZF aláírásával/ elfogadásával megerősítette azon szándékát, hogy önkénte- sen és minden befolyástól mentesen, kifeje- zetten kérte a köldökzsinórvér és/vagy a köl- dökzsinór szövet és/vagy a placenta eredetű köldökzsinórvér levételét gyermekétől annak születésekor.

VIII. A MINTA ÉS AZ EGÉSZSÉGÜGYI DOKUMENTÁ- CIÓ ÁTADÁSA-ÁTVÉTELE

56. Megbízott leghamarabb a szülés várható időpontja előtt 3 hónappal átad/megküld

a Megbízó részére egy darab Gyűjtőszettet, amely tartalmazza a Minta/ Minták levételé- hez használatos eszközöket (levételi szettek), a részletes használati útmutatókat, valamint egy komplett Egészségügyi Dokumentációt.

57. Az Egészségügyi Dokumentációban található adatlapokat Megbízó köteles az azon feltünte- tett előírások szerint kitölteni vagy kitöltetni és Megbízotthoz a Mintával együtt visszaküldeni.

58. Megbízott tájékoztatja Megbízót, hogy a Min- tát csak akkor köteles feldolgozni és tárolni, ha az fagyasztva tárolásra alkalmas, vagyis meg- felel a mindenkori aktuális szakmai protokoll- ban meghatározott feltételeknek, amelyről Megbízó a Tájékoztató Füzetben részletes tá- jékoztatást kapott.

59. A Minta átvételének további feltétele az Egész- ségügyi Dokumentáció maradéktalan kitölté- se és határidőben történő átadása a Megbí- zott részére.

60. Megbízó tudomásul veszi, hogy az adatlapo- kon és vizsgálati leleteken szereplő adatokat és információkat a Megbízott nem tudja elle- nőrizni, ezért azok helyességéért, valódiságá- ért és pontosságáért a Megbízó felel.

IX. RENDELKEZÉS A MINTA FELETT

61. A hatályos jogszabályok értelmében a Minta a Gyermek tulajdonát képezi. A Gyermek törvé- nyes nagykorúságának eléréséig Megbízókat

– mint törvényes képviselőket – rendelkezési jog illeti meg a Xxxxx felhasználása tekinte- tében, amelyet Megbízó/k a Ptk. szabályai szerint gyakorol/nak. A Gyermek nagykorúvá válásától teljeskörű rendelkezési jog illeti meg a Mintára vonatkozóan, amely joga független a szerződő fél személyétől és akkor is megille- ti, ha nem csatlakozik a szerződéshez, tehát a Gyermek nagykorúvá válása nem érinti a szer- ződés érvényességét.

62. A Xxxxx elsősorban sajátcélú felhasználás cél- jából kerül levételre a Gyermektől, azonban Megbízó írásbeli kérése esetén Megbízott a Mintát nem saját célú felhasználásra is köte- les kiadni Megbízónak, illetve a rendelkezésre jogosultnak. Megbízott tájékoztatja Megbízót, hogy a hatályos jogszabályok értelmében szövet, valamint sejt csak szövetbankban tá- rolható, továbbá vérsejtképző őssejt transz- plantáció céljából a szövetbankból közvetlenül

az átültetést végző egészségügyi szolgáltató- hoz akkor juttatható el, ha az egészségügyi szolgáltató az átültetésre vonatkozóan műkö- dési engedéllyel rendelkezik.

63. A Minta felhasználása esetén a Magyaror- szágon belüli kiszállítását Megbízott a Megbí- zó nevében és felelősségére megszervezi és költségeit fedezi, míg ezektől eltérő helyszínre történő kiszállítás részleteit, feltételeit és költ- ségét a Felek külön megállapodásban rögzítik.

64. A Minta feletti rendelkezési joga alapján Xxx- bízó akként rendelkezik, hogy amennyiben bámely ok miatt megszűnik a szerződés, ak- kor a Mintát Megbízott – belátása szerint, a meghozott döntésre vonatkozó tájékoztatá- si kötelezettség nélkül – közhasznú banknak átadhatja, megsemmisítheti, illetve donáció és/vagy tudományos kutatás céljára felajánl- hatja, felhasználhatja, a mindenkori hatályos törvényi rendelkezéseknek megfelelően.

65. Abban az esetben, ha Megbízó a Minta más ős- sejtbankban történő tárolása mellett dönt és ezért felmondja a Megbízási Szerződést, akkor kötelesek fedezni minden, a Minta átszállítá- sával kapcsolatos költséget, a továbbá Megbí- zott jogosult lesz felszámítani Megbízónak 100 000,- (Egyszázezer) forintot átalány-költségté- rítés jogcímén, a Minta másik banknak történő kiadásával, biztosításával és a megfelelő ad- minisztratív eljárásokkal kapcsolatos költsé- gek fedezetére, kivéve, ha a Minta átszállítá- sát a Mintát átvevő bank szervezi meg. A jelen pontban feltüntetett átalány-költségtérítési összeget Megbízó a Minta kiadását megelő- zően kötelesek befizetni. Az előzőekben meg- határozott összeg kifizetése nem mentesíti Megbízót a KRIO Intézettel történő elszámolási kötelezettsége alól, azaz a KRIO Intézet részére fizetendő fennálló díjak, valamint a tényleges tárolási idővel arányos tárolási díj kiegyenlíté- sével kapcsolatban.

66. A Minta feldolgozása, fagyasztása és tárolása Magyarországon történik engedéllyel rendel- kező laboratóriumban. Amennyiben az aktu- álisan kínált valamely szerződéscsomag ettől eltérő helyszínt is biztosít, akkor Megbízónak lehetősége van annak választására is.

X. A MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA, FEL- MONDÁSA ÉS MEGSZŰNÉSE

67. Megbízási Szerződés határozatlan időtartamra jön létre a Felek között.

68. Megbízónak jogában áll írásos nyilatkozat be- nyújtásával, indokolás nélkül felmondani a Megbízási Szerződést egyéves felmondási idő- vel. Egy év alatt a szüléstől számított tizenkettő egymást követő hónap értendő. A felmondási idő lerövidíthető a Megbízott beleegyezésével, a Felek közötti írásos megállapodás alapján. Abban az esetben, ha a Megbízási Szerződés az előre kiegyenlített tárolási időszak vége előtt szűnik meg, a befizetett díjak kizárólag a jelen ÁSZF-ben foglalt szabályok szerint kerülnek visszatérítésre.

69. A Megbízási Szerződés az alábbi esetekben megszűnik:

• a Gyermek halála esetén, ha Megbízó a KRIO Intézetet írásban tájékoztatja és nyilatkozik, hogy nem járul hozzá a Megbízási Szerződés további folytatásához;

• abban az esetben, ha a Minta levételére nem kerül sor a szülési körülmények miatt vagy a Gyermek rossz általános állapota miatt a köl- dökzsinór elvágása előtt;

• abban az esetben, ha a Xxxxx nem felel meg a Megbízási Szerződésben meghatározott el- fogadási határértékeknek és minősítési krité- riumoknak és Megbízó nem nyilatkozik írás- ban arról, hogy ennek ellenére kéri a Minta tárolását;

• abban az esetben, ha Megbízó az őssejtbank váltás mellett dönt. Ekkor a Megbízási Szerző- dés azon a napon szűnik meg, amikor a Minta átadásra kerül a Mintát tovább tároló új őssejt- bank részére;

• abban az esetben, ha felhasználásra kerül a Minta összes tárolt adagja a jogosult recipiens kezelésére.

70. A Megbízási Szerződést Megbízott egyéves felmondási idővel indokolás nélkül felmond- hatja, amely idő alatt Megbízó köteles meg- szervezni a Minta előírásszerű elszállítta- tását. Amennyiben a felmondási idő utolsó napjáig Megbízó nem szállíttatja el a Mintát a hatályos jogszabályoknak megfelelően, ak- kor azt a Felek ezt úgy tekintik, hogy a Szülők lemondtak a Mintáról és egyben felhatal- mazták Megbízottat arra, hogy a Mintát köz- hasznú banknak átadja vagy megsemmisítse, vagy donáció és/vagy tudományos kutatás céljára felajánlhatja, felhasználhatja, a min-

denkori hatályos törvényi rendelkezéseknek megfelelően, további külön értesítés nélkül.

XI. ADATKEZELÉS

71. Megbízó jogosult megismerni a Megbízási Szerződés teljesítése során elkészült egész- ségügyi dokumentációban szereplő adatokat, illetve joga van ahhoz, hogy azokról tájékozta- tást kérjen. Az egészségügyi dokumentációval Megbízott, az abban szereplő adatokkal Xxx- bízó rendelkezik.

72. Megbízó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy Megbízott az általa nyújtott Egészségügyi Szolgáltatás – beleértve az alap-, kiegészítő és közvetített szolgáltatásokat is – során tu- domására jutott, a megbízással kapcsolatos műveletekben érintett személyek egészség- ügyi és személyes adatait kezelje, feldolgozza vagy harmadik személlyel kezeltesse, illetve feldolgoztassa, beleértve az adatok elekt- ronikus formában az interneten keresztüli – beleértve az anyacég székhelyére – történő továbbítást is, kiemelt gondossággal betart- va az egészségügyi adatkezelésre vonatko- zó hatályos törvényi rendelkezéseket és az Egészségügyi Adatkezelési Szabályzatban foglaltakat, amely a Megbízott honlapján (xxx.xxxx.xx) folyamatosan elérhető.

73. Megbízó polgári és büntetőjogi felelőssége tudatában kijelenti, hogy a Megbízási Szer- ződés során felvett személyes és egészség- ügyi adatok rögzítéséhez, nyilvántartásához és kezeléséhez, valamint a jogszabály szerinti célok teljesítése érdekében történő felhasz- nálásához és továbbításához hozzájárul.

74. Megbízó kifejezetten hozzájárul, hogy a Min- ta gyűjtését végző kórház/egészségügyi szol- gáltató a Megbízó személyes és egészségügyi adatait a Megbízott részére továbbítsa.

XII. TITOKTARTÁSI KÖTELEZETTSÉG

75. Megbízott kötelezettséget vállal arra, hogy sem a Megbízási Szerződés időtartama alatt, sem annak bármely okból történő megszű- nése esetén harmadik Féllel nem közli, nem hozza nyilvánosságra, nem reprodukálja, nem sokszorosítja, nem értékesíti és a szerződésen kívüli célra semmilyen módon fel nem hasz-

nálja, illetve más számára nem teszi hozzáfér- hetővé a szerződés teljesítése során tudomá- sára jutott szóbeli vagy írásbeli, műszaki, jogi, üzleti információkat, tényeket, adatokat, do- kumentumokat, egyéb információkat, kivéve, ha a közléshez vagy felhasználáshoz Megbízó előzetesen írásban hozzájárult. E titoktartási kötelezettség időkorlátozás nélkül kötelezi Megbízottat.

XIII. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

76. Megbízó tudomásul veszi, hogy a Xxxxx gyűjté- sére kizárólag az anya és a Gyermek állapotá- nak felmérése és a szülésvezetési feladatok el- sődleges ellátása mellett kerülhet sor. A szülés közben esetleg jelentkező nem várt körülmé- nyek esetén a szülész-nőgyógyász szakorvos dönt a Minta gyűjtéséről, ezért előfordulhat olyan eset, hogy nem kerül sor mintavételre. Ebben az esetben sem Megbízott, sem a szü- lész-nőgyógyász szakorvos vagy szülésznő nem tehető felelőssé a Minta gyűjtésének el- maradása vagy elégtelen mennyisége miatt.

77. A Megbízott szervezetében bekövetkező eset- leges változás esetén a Megbízási Szerződés- ben foglalt jogok és kötelezettségek a jogutódra szállnak át, változatlan feltételekkel. Jogutód- lásnak tekintendő a feladatok ellátásának más szervezetre való átszállása is. Amennyiben nincs jogutód, úgy Megbízott írásban köteles tájékoztatni Megbízót. Ebben az esetben Meg- bízó jogosult a Mintát és a hozzá tartozó egész- ségügyi dokumentációt elvinni vagy elvitetni. Megbízott kijelenti, hogy amennyiben a szer- vezetében bekövetkezett változás jogutódlás nélkül történik meg, akkor a minták tárolását a Szerződésben előírt ideig a változás ellenére szavatolja. Megbízott kijelenti, hogy rendelke- zik olyan szerződéssel, amely ilyen esetekre nézve garantálja a minták zavartalan tárolását. Esetleges szerződés-átruházás esetén – amely- hez Megbízó ezennel hozzájárul – a belépő Felet megilletik mindazon jogok, és terhelik minda- zon kötelezettségek, amelyek a Megbízottat a Megbízóval szemben a szerződés alapján meg- illették és terhelték.

78. A Felek között létrejött ESZF kizárólag a Felek közös megegyezésével, írásban módosítható és a cégjegyzésre jogosult képviselők aláírásá-

val érvényes.

79. A Megbízók bármilyen, a Megbízási Szerző- désben említett írásos nyilatkozatai kizárólag akkor minősülnek érvényesen megtett nyilat- kozatnak, ha azok ajánlott levél formájában kerülnek elküldésre a KRIO Intézet székhelyé- nek címére a Megbízási Szerződésben megha- tározott határidőn belül, mindkét Szülő vagy más törvényes képviselő aláírásával ellátva.

80. Mindkét szerződő Fél köteles tájékoztatni a másik Felet székhelyének vagy lakcímének, valamint levelezési címének módosításáról a változás bekövetkezésétől számított tizennégy napon belül. Az ilyen tájékoztatás hiányában, a Xxx által a másik Fél utolsó címére megkül- dött értesítések vagy nyilatkozatok megfele- lően kézbesítettnek minősülnek.

81. Megbízott fenntartja a jogát a laboratórium vagy a bank helyének megváltoztatására.

82. Abban az esetben, ha a Megbízók nem telje- sítik a címváltozásra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségüket, amelynek következtében a Megbízott problémába ütközik a számlák kézbesítésével vagy a Megbízókkal történő kapcsolattartással, és ennek eredményeként Megbízók nem teljesítik bármely díjjal kap- csolatos fizetési vagy egyéb nyilatkozattételi kötelezettségüket a mindenkori postai kézbe- sítési szabályoknak megfelelően értelmezett sikertelen kézbesítés beálltától számított 90 (Kilencven) napon belül, akkor a Felek ezt úgy tekintik, hogy a Megbízók lemondtak a Mintá- ról és egyben felhatalmazták Megbízottat arra, hogy a Mintát közhasznú banknak átadja vagy megsemmisítse, vagy donáció és/vagy tudo- mányos kutatás céljára felajánlja, felhasználja, a mindenkori hatályos törvényi rendelkezé- seknek megfelelően további külön értesítés nélkül.

83. Amennyiben a Megbízott nem érvényesít bár- mely, az ESZF, az ÁSZF vagy jogszabály alapján őt megillető igényt vagy jogot, ezen körülmény nem minősül jogról való lemondásnak és nem mentesíti a Megbízót az őt terhelő kötelezett- ségek teljesítése alól.

84. Megbízó tudomásul veszi, hogy a Ptk. 6:25. §

(1) bekezdésében meghatározott eseteken kí- vül az elévülést megszakítja a Megbízottnak a Megbízóhoz írt felszólítása is.

85. Amennyiben a Felek közötti megállapodás bármely rendelkezése érvénytelen, hatályta- lan, végrehajthatatlan vagy azzá válik, akkor az

adott rendelkezés a többitől függetlennek te- kintendő, és nem érinti a megállapodás többi rendelkezésének érvényességét és végrehajt- hatóságát.

86. Felek a köztük lévő megállapodásból eredő vagy azzal kapcsolatos esetleges vitáikat el- sősorban egymás közötti egyezséggel kísérlik meg rendezni; amennyiben ez nem vezet ered- ményre, a vitás kérdéseik rendezésére kikötik a Megbízott székhelye szerinti, hatáskörrel ren- delkező bíróság kizárólagos illetékességét.

87. A Megbízó Megbízási Szerződéssel kapcso- latos panaszának a bejelentésére, illetve ki- vizsgálására a Megbízott mindenkori aktuális Betegjogi Tájékoztatójában foglaltak szerint van lehetőség, amelyhez Megbízó bármikor, szabadon hozzáférhet.

88. A Felek közötti ESZF-re és az ÁSZF-re Magyar- ország jogszabályai, elsősorban a Ptk. és az Eütv. rendelkezései az irányadók azzal, hogy a Felek közötti jogviszony a magyar joghatóság alá tartozik.

89. A jelen ÁSZF kizárólag az ESZF-ben foglaltakkal és az alábbi dokumentumokkal együtt érvé- nyes:

• Tájékoztató füzet

• Egészségügyi Dokumentáció – Anyai Kérdőív

• Egészségügyi Dokumentáció – Gyűjtési doku- mentáció és Rendelkezési Nyilatkozat

• Szállítási adatlap

90. Megbízott tájékoztatja Megbízót, hogy jogo- sult egyoldalúan megváltoztatni a mindenkor hatályos általános szerződési feltételeket, de ez sosem lehet visszamenőleges hatályú, te- hát Megbízóra az ESZF aláírásakor hatályban lévő ÁSZF vonatkozik, amennyiben ettől elté- rően nem rendelkeznek a Felek közös meg- egyezéssel.

91. Megbízott folyamatosan biztosítja az általá- nos szerződési feltételek hatályos és korábbi verzióinak az elérhetőségét a xxx.xxxx.xx internet címen.

92. A Megbízási Szerződés hatályba lépésével a Felek között korábban létrejött, a jelen szerző- dés tárgyára vonatkozó valamennyi szerződés, megállapodás, nyilatkozat, ajánlat a hatályát veszti.

93. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült.

94. A jelen ÁSZF 2019. 10. 14-i dátummal került lezárásra és ellenkező rendelkezésig marad hatályban.

1026 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx u. 12.

tel.: x00 0 000 0000 | x00 0 000 0000

xxx.xxxx.xx | xxxx@xxxx.xx