Általános szerződési
Általános szerződési
feltételek
Hatályos: 2021.05.24-től
A Medimove rendszer általános szerződési feltételek szabályzata (továbbiakban: ÁSZF) a 27 Sellő Egészségügyi Szolgáltató Kft. által üzemeltetett Medimove digitális rehabilitációs szolgáltatás (továbbiakban: Rendszer) részleteit, díjait és működését tartalmazza.
1. Definíciók
Szolgáltató: A 27 Sellő Egészségügyi Szolgáltató Kft. Magyarországon bejegyzett gazdasági társaság, amely szolgáltatását a tulajdonában lévő Medimove rendszeren keresztül nyújtja. Szolgáltató adatai:
Neve: 27 Sellő Egészségügyi Szolgáltató Kft.
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx Xxxxxxxxx xx 00. A. ép. I. em. 107. Elérhetősége: xxxxx@xxxxxxxx.xx
Telefon: x00000000000
Cégjegyzékszám: 01 09 866817
Adószám: 13663494-2-43
Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Klinika: A Szolgáltató azon szerződött partnere, aki a jelen szerződés elfogadásával a Rendszerhez jogosultságot kap és azt a továbbiakban rendeltetésszerűen használja.
Klinika Adminisztrátor: Olyan természetes személy, aki Klinika engedélyével és annak felelősségére a Rendszerben kezelheti a Terapeuták, Olvasóterapeuták és Páciensek adatait és az általuk hozzáférhető szolgáltatáselemeket.
Terapeuta: Olyan természetes személy, aki a hozzá tartozó Klinika felelősségére a Rendszerben rögzített Páciensek részére terápiát írhat. Klinika felelőssége, hogy a Terapeuta hozzáféréssel terápiát csak megfelelő és érvényes egészségügyi végzettséggel rendelkező személy írhasson elő a Páciensek részére.
Olvasóterapeuta: Olyan természetes személy, aki a Klinika Pácienseihez rögzített adatokat megtekintheti, de nem szerkesztheti.
Páciens: Olyan természetes személy, aki Klinikával üzleti kapcsolatban áll és tőle egyértelműen igényelte a Rendszerből elérhető rehabilitációs szolgáltatást.
A Rendszer használatáért Páciens díjat fizet, amelynek mértéke a xxxxxxxx.xx oldalon található meg.
2. Az ÁSZF hatálya, módosítása és megszűnése.
A jelen ÁSZF 2021.05.24-én lép hatályba és visszavonásig érvényes.
Az ÁSZF hatálya a Rendszer használatára terjed ki, Szolgáltató egyéb tevékenységeit nem érinti. Páciens jelen szerződést elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti.
A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosítással érintett részekről Szolgáltató köteles Pácienst tájékoztatni.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. („Ptk”) törvénynek az elektronikus úton történő szerződéskötésre vonatkozó különös szabályai.
Páciens időbeli korlátozás nélkül, bármikor törölheti magát és az általa rögzített adatokat a Rendszerből és ezzel megszünteti hozzáférését a Rendszer használatához.
Felek a Rendszer használatát követően kötelesek egymással teljeskörűen elszámolni.
3. Felek jogai és kötelességei
Páciens a Rendszer használatához szükséges szerződést a szükséges adatainak egy regisztrációs felületen való megadásával és az ÁSZF elfogadásával, elektronikus úton köti meg. A szerződés attól a naptól kezdve érvényes, amely naptári napon Páciens a regisztrációt megtette és az ÁSZF-et elfogadta.
Páciens tudomásul veszi, hogy amennyiben az elektronikus regisztráció során valótlan vagy nem saját adatait adta meg, a szerződés érvénytelen. Érvénytelenség esetén az igénybe vett szolgáltatások díját Páciens köteles Szolgáltatónak megfizetni.
Szolgáltató vállalja, hogy Páciens részére biztosítja a szolgáltatást, amennyiben a regisztráció sikeresen lezajlott.
A nem valós adat szolgáltatásának következményeiért való felelősséget a Szolgáltató kizárja.
Szolgáltató fenntartja magának a kizárólagos terjesztési jogot a Rendszer, valamint annak terjes tartalmának és egyes részeinek vonatkozásában. A Rendszer elemeinek bármilyen felhasználásához Szolgáltató kifejezett írásbeli engedélye szükséges.
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Rendszert és a kapcsolódó weboldalak és adminisztrációs felületek tartalmát bármikor, előzetes bejelentés nélkül, módosítsa és továbbfejlessze.
Páciens bármikor megszüntetheti hozzáférését a Rendszerhez és kérheti adatainak törlését az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint. Amennyiben Páciens jelen szerződést megszegi, Szolgáltató törölheti a regisztrációval létrejött felhasználói profilt.
4. A Szolgáltató és a Páciens felelőssége
Szolgáltató felelőssége, hogy a Rendszer hibamentesen a jelen ÁSZF-ben leírtak szerint rendeltetésszerűen működik.
A Rendszeren keresztül történő egészségügyi szolgáltatásért minden esetben a szolgáltatást nyújtó Klinika, illetve a nevében eljáró megfelelő egészségügyi védettséggel rendelkező személy vállal felelősséget.
Szolgáltató az egészségügyi szolgáltatás során közvetítői felületet biztosít, az egészségügyi felelősség az egészségügyi szolgáltatást nyújtó Klinikát terheli.
5. A Rendszer használata
5.1 Szolgáltatás tárgya
Szolgáltató az általa fejlesztett Medimove Rendszeren keresztül online rehabilitációs szolgáltatás nyújtására alkalmas platformmal nyújt szolgáltatást a vele szerződött Klinikák részére. A platformmal az egészségügyi szolgáltatást Klinika nyújtja a Páciens felé az alábbiak szerint:
-Páciens a Rendszerben regisztrálhatja saját magát az általa választott Klinikához vagy a Szolgáltató központi rendszerébe.
-Páciens és a hozzá tartozó Klinika Terapeuta felhasználója a Rendszeren keresztül titkosított chat-en keresztül szöveges üzenetben érintkezhetnek egymással.
-Páciens egyrészről, a Szolgáltató által meghatározott, kérdőív segítségével otthoni videós rehabilitációs gyakorlatokat végezhet. Ez a szolgáltatás nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak.
-Páciens másrészről Terapeutájával való konzultáció után személyre szabott otthoni videós gyakorlatokat végezhet. Ez a szolgáltatás egészségügyi szolgáltatásnak minősül, amelyért egészségügyi felelősséget a Terapeuta vállal.
Jelen ÁSZF a Rendszer egészének használatára vonatkozik, azzal a kitétellel, hogy Páciens saját döntése alapján a Rendszer azon elemeit használja, amelyek számára előnyösek.
5.2. Páciens felhasználói tevékenységei a Rendszerben
Páciens a Rendszer használata során az alábbi tevékenységeket tudja elvégezni:
-megtekintheti profilját, ahol szerkesztheti megadott adatait
-elérheti az általa kifizetett vagy Terapeutája által elérhetővé tett videós terápiákat, a terápia által meghatározott napokon és időben
-kérdőíveket tölthet ki Terapeutája által meghatározott módon és időben
-chat-en keresztül felveheti a kapcsolatot Xxxxxxxxxxxxxx
-megtekintheti a Gyakori kérdések modult, amelyben a Rendszer használatáról talál bővebb információt.
6. Díjak és elszámolás
Jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadása nem eredményez fizetési kötelezettséget Páciens számára. Páciens a szolgáltatási díj megfizetésére kizárólag akkor köteles, ha a Rendszerben elérhető online terápiát megkezdte – saját vagy Terapeutája kezdeményezésére.
A Pácienshez tartozó Klinika az igénybe vett szolgáltatásról számlát állít ki Páciens részére, amennyiben a szolgáltatáshoz pénzügyi tranzakció kapcsolódik.
7. Szerzői jogok
Szolgálató kijelenti, hogy Rendszer szerzői jogvédelem alatt álló mű. Ennél fogva Szolgáltató fenntartja a kizárólagos jogot a rendszer tartalmának teljes egészére és minden részletére.
8. Adatvédelem
Jelen szerződéssel kapcsolatos adatvédelmi rendelkezéseket az I. számú melléklet tartalmazza.
I. számú melléklet -
ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT ÉS BELSŐ ADATVÉDELMI ELJÁRÁSREND
Jelen Szabályzat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló évi CXII. törvény, az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú Rendelete (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR) alapján készült.
Jelen Szabályzat összefoglalja a xxxxxxxx.xx üzemeltetője (27 Sellő Egészségügyi Szolgáltató Kft.) által követett adatkezelési elveket és azok gyakorlatát.
A látogató/felhasználó a honlap első meglátogatásakor tett nyilatkozatával ezeket az irányelveket elfogadja.
RÖVID ÖSSZEFOGLALÓ
Személyes adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk.
Hírlevelet csak külön hozzájárulás esetén küldünk. Rendszerüzenetet (pl. online rehabilitációs terápiák állapotáról) anélkül is küldhetünk.
Az adatokat a lehető legbiztonságosabban tároljuk.
Harmadik félnek személyes adatokat csak hozzájárulással adunk át.
Bárkinek felvilágosítást adunk a róla tárolt adatokról, ha ezt írásban kéri a xxxxx@xxxxxxxx.xx címen.
A személyes adatok törlését a xxxxx@xxxxxxxx.xx email címen lehet kérni.
1. ADATKEZELŐ
Az adatok kezelője a 27 Sellő Egészségügyi Szolgáltató Kft. Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 00. I. em. 107.
Levelezési cím: 1057 Budapest, Pf. 39
Adószám: 13663494-2-43
Elérhetőség: xxxxx@xxxxxxxx.xx
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cégjegyzékszám: 00-00-000000
2. A KEZELT ADATOK ÉS ÉRINTETTEK KÖRE
Az adatkezelés jogalapja minden esetben az érintett személy hozzájárulása.
Felhasználóról a honlapon történő regisztrálással az alábbi adatokat rögzíti és kezeli az Adatkezelő:
Vezetéknév
Keresztnév
Születési dátum
Születési hely
Anyja neve
TAJ-szám (ennek hiányában: igazolványszáma)
Lakcím
Számlázási cím
2.1. Anonim webanalitika
A weboldal látogatása során anonim módon a látogató session ID-t kap, amellyel a Google Analytics a személyes adatoktól függetlenül, statisztikai céllal rögzíti a látogatás kezdő- illetve befejező időpontját, illetve a látogatott oldalakat. Erről a gyakorlatról minden új látogató az első oldalletöltés alkalmával tájékoztatásban, valamint az Adatvédelmi Nyilatkozathoz hozzáférésben részesül.
A begyűjtött adatokat aggregált elemzésre használjuk fel, személyes adatok ismerete nélkül. Az adatokat a Google Inc. kezeli és tárolja.
2.2 Közösségi oldalak
Közösségi oldalakon megtalálható személyes információkat nem kezelünk, közösségi oldalakat (Facebook, Instagram, Messenger) kizárólag online hirdetésekhez használunk.
A hirdetéseket remarketing tag segítségével jelenítjük meg, amelyek használatához az adatkezelési tájékoztató elfogadásával Ön is hozzájárul.
Az adatkezelés célja: reklámtevékenység folytatása.
2.3 Online hirdetések
A Google Ads és Facebook Ads hirdetőfelülelet használjuk online hirdetések megjelenítésére. Személyes adatokat itt nem kezelünk, csupán a webanalitikához használt anonim weboldalhasználati adatokat használjuk fel a hirdetések pontosabb célzása érdekében.
Az adatkezelés célja a személyre szabott reklámozás.
2.4 Hírlevél
A weboldalon a látogató email hírlevél-regisztráció formájában önkéntesen hozzájárulhat a következő személyes adatainak kezeléséhez:
teljes név
e-mail cím.
A megadott adatokat hírlevélküldésre használjuk. Erről bármikor leiratkozhat.
Az oldalra való regisztráció és a szolgáltatás igénybe vétele a hírlevélre való feliratkozás nélkül is lehetséges.
2.5 Online bankkártyás fizetés
A weboldalon az online bankkártyás fizetés érdekében az OTP Mobil Kft. SimplePay rendszerét használjuk.
Szolgáltató nem tárolja és nem kezeli a Felhasználó által megadott bankkártya adatait, azokat Szolgáltató szerződött partnere az OTP Xxxxx Xxx. tárolja és kezeli.
Tudomásul veszem, hogy a 27 Sellő Egészségügyi Szolgáltató Kft. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xx 00. A. ép. I. em. 107.) adatkezelő által a xxxxxxxx.xx felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:
-felhasználó neve
-felhasználó számlázási címe
2.6. Elektronikus számlázás
A xxxxxxxx.xx oldalon elérhető fizetős szolgáltatások esetén, online bankkártyás fizetés esetében a KBOSS Kft. által üzemeltetett xxxxxxxx.xx weboldalról kerül kiállításra elektronikus számla.
Az adatkezelés célja számlázási jogszabályoknak való megfelelés.
2.7 Hatósági adatkérés
A kezelt adatokat hatósági rendelkezésre, írásos engedély fejében az illetékes hatóságok tudomására hozzuk.
Az adatkezelés célja az esetleges hatósági eljárásnak való megfelelés.
2.8 Üzleti működés
Az üzleti működéshez szükséges adatokat szükség esetén adatfeldolgozásra továbbítjuk számlázással, egészségügyi dokumentációval, könyveléssel és informatikával foglalkozó üzleti partnereink felé.
Az adatkezelés célja a jogszabályoknak megfelelő üzleti működés biztosítása.
4. AZ ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT ÁLTAL MEGHATÁROZOTT ADATKEZELÉSI IDŐTARTAM
Az üzleti működéshez felhasznált adatokat (pl. számlák) jogszabályban meghatározottak szerint 8 évig tároljuk.
Az egészségügyi ellátáshoz kapcsolódó adatok megőrzési ideje 30 év.
A hírlevélküldéshez használt adatok megőrzési ideje az utolsó aktivitástól számított 1 év.
A webanalitikával, online hirdetésekkel és közösségi oldalakkal kapcsolatos adatok megőrzésének ideje az utolsó aktivitástól számított 6 hónap.
A felhasználó által megadott adatokat a felhasználó írásos kezdeményezésére az adatkezelő 10 munkanapon belül törli.
Ezt az igényt a xxxxx@xxxxxxxx.xx e-mail címen, xx. Xxxxx Xxxxx ügyvezetőnek címezve lehet bejelenteni.
5. AZ ADATFELDOLGOZÓK KÖRE
A felhasználói adatokhoz csak az adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá, harmadik félnek csak a 2. pontban felsorolt esetekben adhatók ki.
A továbbított személyes adatok kezelését az alábbi partnerek végezhetik:
ActiveCampaign LLC
székhelye: 0 X Xxxxxxxx Xx., 0xx Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx, 00000, Xxxxxx Xxxxxx
OTP Mobil Kft
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxx 00-00.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószáma: 24386106-2-42
Email cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
KBOSS Kft
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xxxx 0.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószáma: 13421739-2-41 E-mail: xxxx@xxxxxxxx.xx
(az adattovábbítás biztonságos, harmadik fél által nem követhető, internetes kapcsolattal történik, amely biztonságát partner garantálja.)
Az adatkezelő a fent említett eseteken kívül egyedül törvényi kötelességből továbbítja a felhasználók adatait az igénylő hatóságnak, amennyiben az megfelelő jogalappal rendelkezik.
6. AZ ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT JOGALAPJA ÉS A FELHASZNÁLÓ JOGAI
Az adatkezelés a felhasználó jóváhagyásának jogalapjával történik.
A felhasználó az adatkezelő által kezelt adatokról, és annak módjáról a xxxxx@xxxxxxxx.xx e-mail címen xx. Xxxxx Xxxxx ügyvezetőtől ezen adatkezelési nyilatkozat tartalmán túl további tájékoztatást kérhet.
A felhasználó által megadott adatokat a felhasználó írásos kezdeményezésére az adatkezelő 10 munkanapon belül törli. Ezt az igényt a xxxxx@xxxxxxxx.xx e-mail címen lehet bejelenteni.
7. A WEBOLDALT ÜZEMELTETŐ PARTNER ÉS TECHNOLÓGIA
A xxxxxxxx.xx weboldal a MédiaCenter Hungary Kft.
Levelezési cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6 Cégjegyzékszám: 00-00-000000,
és a
Microsoft Ireland Operations Limited
Székhely cím: Xxx Xxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxx, Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx 00
szerverein működik, amelyről az adatok biztonsága érdekében biztonsági mentések készülnek, valamint a honlap funkcióinak kiszolgálása történik.
8. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉG ÉS HATÁLYOS TÖRVÉNYEK
Amennyiben a felhasználó úgy érzi, hogy a 27 Sellő Egészségügyi Szolgáltató Kft. a személyes adatokat nem az itt megjelöltek szerint vagy a hatályos törvénynek megfelelően kezeli, jogait az adatvédelmi biztosnál vagy polgári bíróságon érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat.
Az adatvédelemmel kapcsolatos kötelezettségekről az alábbi törvényekben tájékozódhat a felhasználó:
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény