SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS
Szerződés-megrendelő lap
Szerződésszám:
Fizetési mód:
Készpénz Havi előfizetés
ESSENTIALDRIVE COSTDRIVE COSTDRIVE+ FREEDRIVE
Nettó szolgáltatási díj: | Bruttó szolgáltatási díj: | Szerződés lejárata: |
Típus: | km | hónap |
Név:
ÉRTÉKESÍTŐ
Képviselő vezetékneve: Utóneve:
Székhely:
Bankszámlaszám: – –
Adószám: Cégjegyzékszám: Telefon/fax: E-mail:
Születési idő: | ||||||||||||||||||||||||||||||
ÜGYFÉL
Vezetéknév:
Utónév:
Anyja neve:
Születési hely:
Lakcím:
Személyazonosságot igazoló okirat típusa, száma:
Telefon/fax: E-mail:
JOGI SZEMÉLY VAGY JOGI SZEMÉLYISÉGGEL NEM RENDELKEZŐ SZERVEZET TULAJDONOS
Név:
Képviselő vezetékneve: Utóneve:
Székhely:
Bankszámlaszám: – –
Adószám: Cégjegyzékszám: Telefon/fax: E-mail:
GÉPJÁRMŰ
Típus: Rendszám: Első forgalomba helyezés időpontja:
Motorszám: Üzembentartó neve: Címe:
Alvázszám:
Km-óra állása:
Ügyfél a jelen Szerződés-megrendelő lap aláírásával kijelenti és elismeri, hogy a csatolt Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik, azokat részletesen áttanulmányozta, megértette és kifejezetten elfogadta, az ÁSZF valamennyi rendelkezését az Értékesítővel egyedileg megtárgyalta, azokat megismerte, azokat magára nézve kifejezetten kötelezőnek fogadja el, kijelenti, hogy nincs, illetve ha van, akkor az Értékesítő kifejezetten tájékoztatta a jogszabályoktól, vagy a szokásos szerződési gyakorlattól, valamint a Felek közti esetleges korábban alkalmazott feltételektől eltérő feltételekről, mely feltételeket az Ügyfél kifejezetten elfogad. Az Ügyfél esetleges általános szerződési feltételei vagy bármilyen kikötése kizárólag akkor képezi a Szerződés részét, ha abban a Felek kifejezetten, írásban megállapodtak. A Felek jognyilatkozatait a jelen nyilatkozat figyelembe vételével kell értelmezni és alkalmazni.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a szerződésben és azzal összefüggésben megadott személyes adatait a szerződés teljesítése és jogszabályi kötelezettségek betartása céljából az Értékesítő és a C Automobil Import Kft. kezeli. A C Automobil Import Kft. részletes adatkezelési tájékoztatója a xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxx.xxxx címen érhető el.
Hozzájárulok továbbá, hogy a megadott adataimat az Értékesítő és a C Automobil Kft. marketing célokra felhasználják, és aktuális ajánlataikról értesítést küldjenek részemre. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
Ezek az adatok megfelelnek a valóságnak.
Ügyfél:
Kelt:
Értékesítő:
Kelt:
Érvényes: 2022.07.18-tól
CITROËN SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉSEK ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
Ez a dokumentum a CITROËN típusú gépjárművekre vonatkozóan a Gépjárművet értékesítő CITROËN Márkakereskedés által nyújtott szerződéses jótállás meghosz- szabbítására, illetve kiterjesztésére vonatkozó feltételeket tartalmazza. Az Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Szerződés-megrendelő lapot is magában foglaló szerződés (a továbbiakban a „Szerződés”) szövegében előforduló nagybetűs kifejezé- sek jelentése a következő:
Általános Szerződési Feltételek: a jelen dokumentum.
CITROËN hálózat: a C Automobil Import Kft. és azok a Szerződésben meghatározott Területen működő, CITROËN hálózatba tartozó gazdasági társaságok, amelyek egy vagy több érvényes és hatályos, a C Automobil Import Kft.-vel kötött CITROËN Már- kakereskedői Szerződéssel vagy CITROËN Márkaszerviz Szerződéssel rendelkeznek. C Automobil Import Kft.: a CITROËN típusú gépjárművek kizárólagos magyarorszá- gi importőre, 1194 Budapest, Xxxxx Xxxxxxx u. 1., Cg.: 00-00-000000.
CITROËN Márkakereskedés: a CITROËN hálózat tagjaként a Szerződésben megha- tározott Területen működő gazdasági társaság, amely a CITROËN márka gépjármű- veinek forgalmazására a C Automobil Import Kft.-vel kötött egy vagy több érvényes CITROËN Márkakereskedői Szerződéssel rendelkezik.
CITROËN Márkaszerviz: a CITROËN hálózat tagjaként a Szerződésben meghatáro- zott Területen működő gazdasági társaság, amely a CITROËN márka gépjárműveinek javítására a C Automobil Import Kft.-vel kötött egy vagy több érvényes CITROËN Már- kaszerviz Szerződéssel rendelkezik.
Értékesítő: a Szerződés-megrendelő lapon feltüntetett, a CITROËN hálózatba tartozó gazdasági társaság, mely a saját nevében jár el a Szerződés megkötése és teljesítése során.
Felek: Értékesítő és Ügyfél
Gépjármű: a Szerződés megrendelő-lapon egyedi azonosítókkal (forgalmi rendszám, motorszám, alvázszám) megjelölt, a Szerződésben meghatározott szolgáltatásokra jogosult gépjármű.
Gyártó: Automobiles CITROËN S. A. vagy PSA Automobiles S. A.
Szerződés: a CITROËN típusú gépjárművekre vonatkozóan az ESSENTIAL DRIVE, COST DRIVE, COST DRIVE+ ÉS FREEDRIVE típusú szerződések, melyek magukban foglalják az Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Szerződés-megrendelő lapot. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek valamely rendelkezésében a Szerződés típusa nem kerül külön megjelölésre, a Szerződés alatt mindhárom típusú Szerződés értendő.
Szerződés-megrendelő lap: a Szerződés különleges feltételeit tartalmazó dokumen- tum, melyben szerepelnek a Felek, a Gépjármű és a Szerződés típusa.
Szolgáltatás: a Szerződés alapján a Gépjármű vonatkozásában igénybe vehető javí- tás, karbantartás, egyéb hibaelhárítás és az ehhez kapcsolódó tevékenység.
Terület: az Európai Unió tagállamai, Andorra, Bosznia-Hercegovina, Gibraltár, Izland, Koszovó, Liechtenstein, Macedónia, Monaco, Montenegró, Norvégia, San Marino, Svájc, Szerbia, Vatikán.
Ügyfél: a Szerződés-megrendelő lapon feltüntetett, a Szerződésben meghatározott Szolgáltatások igénybevétele céljából jelen Szerződést megkötő természetes vagy jogi személy.
1 – A SZERZŐDÉS HATÁLYA
1.1 A Szerződés megkötése, időtartama, meghosszabbítása
1.1.1 A Szerződés díja a Szerződés megkötésekor egy összegben fizetendő
1.1.1.1
ESSENTIAL DRIVE | COST DRIVE |
A szerződéses jótállás teljes időtartama alatt, de legkésőbb a Gépjármű első vevő részére történő üzembe helyezés (azaz a forgalmi engedély kiállításának) dátumától számított 24. hónap utolsó napjáig van lehetőség az Essential Drive Szerződés megkötésére, abban az eset- ben, amennyiben: | Az első időszakos karbantartást meg- előzően, de legkésőbb a Gépjármű első vevő részére történő üzembe helyezés (azaz a forgalmi engedély kiállításának) dátumától számított 12. hónap utolsó napjáig van lehetőség a Cost Drive Szer- ződés megkötésére, abban az esetben, amennyiben: |
COST DRIVE+ | FREE DRIVE |
Az első időszakos karbantartást meg- előzően, de legkésőbb a Gépjármű első vevő részére történő üzembe helyezés (azaz a forgalmi engedély kiállításának) dátumától számított 12. hónap utolsó napjáig van lehetőség a Cost Drive+ Szerződés megkötésére, abban az eset- ben, amennyiben: | Az első időszakos karbantartást meg- előzően, de legkésőbb a Gépjármű első vevő részére történő üzembe helyezés (azaz a forgalmi engedély kiállításának) dátumától számított 12. hónap utolsó napjáig van lehetőség a Free Drive Szer- ződés megkötésére, abban az esetben, amennyiben: |
- a Gépjármű még egyáltalán nem rendelkezik szolgáltatási szerződéssel
- valamennyi, Gépjárművet érintő javítás/karbantartás a Gyártó előírásainak megfe- lelően került elvégzésre, és
- a Gépjárművön a rá vonatkozó karbantartási tervben előírt valamennyi rendszeres karbantartási művelet maradéktalanul elvégzésre került az előírt időpontokban, és
- a Gyártó hibájából történő meghibásodás esetén a Gépjármű a CITROËN hálózatá- ban került kijavításra.
1.1.1.2 Egy gépjárműre kizárólag egy szolgáltatási szerződés köthető.
1.1.1.3 Amennyiben az Ügyfél olyan Gépjárműre vonatkozóan kíván Szolgáltatási Szerződést kötni, melynek első forgalomba helyezésére nem Magyarország terüle- tén került sor, a C Automobil Import Kft. a CITROËN hálózatba tartozó CITROËN Márkaszerviz által az Ügyfél költségére lefolytatandó állapotfelméréshez és előzetes jóváhagyáshoz köti a Szerződés megkötését.
1.1.1.4 Az Ügyfélnek lehetősége van arra, hogy a Szerződés megszűnése előtt akár több egymást követő alkalommal is kérje a hónapokban vagy kilométerekben meg- adott szerződéses periódus meghosszabbítását – ugyanakkor a kiválasztott időtartam, illetve futásteljesítmény összességében nem haladhatja meg a 96 hónapot, illetve a 200 000 km-t, illetve a fenti módosítás kizárólag a Szerződés megkötésekor érvény- ben levő szerződéses periódusra (időtartamra és/vagy kilométerszámra), és az eredeti Szerződés megkötésekor érvényben levő árak alkalmazásával lehetséges.
1.2 A Szerződés időtartama
A szerződéses jótállás az Ügyfél által választott, a Szerződés-megrendelő lapon fel- tüntetett, a Gépjármű első vevő részére történő üzembe helyezés (azaz a forgalmi engedély kiállításának) napjától kezdődő – hónapokban megadott – időtartamra és/ vagy a Gépjármű kilométer-számlálójával igazolt, a 0 kilométertől számított maximáli- san megadott futásteljesítményre szól. A hónapok és a kilométerek számát az Ügyfél a Szerződés megkötésének idején érvényes díjtáblázatból választja ki, és a Felek azt a Szerződés-megrendelő lapon feltüntetik. A Szerződés a Szerződés-megrendelő lap mindkét Fél által történő aláírásának napján, de leghamarabb a Gépjármű első vevő részére történő üzembe helyezés (azaz a forgalmi engedély kiállításának) napján lép hatályba, és a hamarabb teljesülő feltétel (időtartam vagy futásteljesítmény) elérése- kor szűnik meg. A hónapokban megadott időtartam az adott naptári hónap utolsó nap 24 órájakor szűnik meg.
1.3 A Szerződés alapján végrehajtott beavatkozások, függetlenül a javítás időtartamá- tól, vagy attól, hogy alkatrészcserével jártak-e vagy sem, nem hosszabbítják meg, és nem indítják újra a Szerződés időtartalmát.
2 – A SZERZŐDÉSBEN MEGHATÁROZOTT SZOLGÁLTATÁSOKRA JOGOSULT GÉPJÁRMŰ
2.1. A Szerződésben meghatározott Szolgáltatásokra az alábbi Gépjárművek jogo- sultak:
- a Szerződés megkötésének napján Magyarország területén lévő, magyar forgalmi rendszámmal rendelkező, az Ügyfél tulajdonában és üzemeltetésében lévő CIT- ROËN Gépjárművek,
- a C Automobil Import Kft. által jóváhagyott műhelyek által átalakított (karosszéria- átalakítás, gázüzeművé alakítás), a Szerződés megkötésének napján Magyarország területén lévő, magyar forgalmi rendszámmal rendelkező, az Ügyfél tulajdonában és üzemeltetésében levő CITROËN Gépjárművek. A Szerződés az átalakított ré- szekre, az átalakítás miatt esetlegesen bekövetkező üzemzavarokra, meghibásodá- sokra és a speciálisan az átalakított részeket érintő karbantartási műveletekre nem terjed ki.
2.2. A Szerződésből kizárt gépjárművek: nem tisztán elektromos meghajtású taxik, betegszállító gépjárművek (mentőautók),autósiskolai gépjárművek, egészségügyi személyszállító gépjárművek, költségtérítéses személyszállítást végző gépjárművek, módosított, versenyzéshez vagy ralihoz használt gépjárművek, az a gépjármű, mely vonatkozásában a Szerződés megkötésére már eleve nem kerülhetett volna sor.
3 – TERÜLETI HATÁLY
A Szerződés területi hatálya alá tartozó országokban (kivéve Magyarország) a Szerző- dés alapján a CITROËN hálózat által elvégzett valamennyi Szolgáltatás ellenértékét az Ügyfél maga köteles megfizetni az adott Szolgáltatást elvégző CITROËN Márka- szerviznek. A Szerződés hatálya alá eső beavatkozások költségeit az Értékesítő az Ügy- félnek a Szerződésben foglaltak szerint a Szerződés feltételeinek teljesülése esetén utólag maradéktalanul visszatéríti. Ehhez az Ügyfélnek a Szerződésnek és a számla kiállítására vonatkozó mindenkori hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően ki- állított és kiegyenlített számla eredeti példányát el kell küldenie az Értékesítőnek. A jelen cikkben meghatározott esetekben a visszatérítésre magyar forintban kerül sor, a számla kibocsátásának napján Magyarországon érvényben lévő, MNB által meghatá- rozott hivatalos devizaárfolyam alapul vételével.
A CITROËN Assistance közreműködésével a Szerződés alapján megvalósuló Assis- tance Szolgáltatások esetében nem kell az Ügyfélnek semmilyen összeget megelő- legeznie.
4 – A SZERZŐDÉS ALKALMAZÁSI TERÜLETE ÉS FELTÉTELEI, A SZOLGÁLTATÁ- SOK, ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁS
4.1. A Szerződés meghosszabbítja az új Gépjárművekre érvényes szerződéses jótál- lást a Szerződés-megrendelő lapon foglaltak szerint (kivéve COSTDRIVE szerződés). A Szerződés körébe tartozó Szolgáltatások megegyeznek az új Gépjárművekre vo- natkozó szerződéses jótállás alapján a Gépjárművet értékesítő CITROËN Márkake- reskedés által nyújtott Szolgáltatásokkal, melyek részletes ismertetése a Gépjármű adásvételi szerződésének 4. sz. mellékleteként csatolt Garanciafeltételekben találha- tó. CITROËN Costdrive+ Szerződések esetén az említett Szolgáltatások kiegészülnek a Szerződés 4.5. pontjában meghatározott Szolgáltatásokkal. CITROËN FreeDrive Szerződések esetén az említett Szolgáltatások kiegészülnek a Szerződés 4.6. pont- jában meghatározott Szolgáltatásokkal. A Szerződés semmilyen körülmények között nem terjed ki sem a fényezésre, sem a kárpitozásra, illetve az azokkal kapcsolatos Szolgáltatásokra. A kicserélt alkatrészek a C Automobil Import Kft. tulajdonába kerül- nek. A Szerződés alapján végrehajtott beavatkozások semmilyen esetben nem hosz- szabbítják meg, és nem indítják újra a Szerződés időtartamát.
4.2 A Szerződés hatálya nem terjed ki az alábbiakra:
- a Gépjárműbe nem gyárilag beszerelt és a C Automobil Import Kft. által előzetesen írásban jóvá nem hagyott tartozékok, alkatrészek cseréje, felszerelése, karbantartá- sa vagy javítása, és ezen tartozékok, alkatrészek utólagos beszerelésének következ- ményei, illetve azok elhárítása,
- nem a CITROËN hálózat által végzett beavatkozások, javítási munkák és azok kö- vetkeztében fellépő mechanikai meghibásodásokból kifolyólag szükséges bármely ellenőrzés, javítás vagy hibaelhárítás,
- üzemanyag és adalékanyag utánpótlás,
- az üzemképtelenségből vagy a használat elmaradásából, vagy korlátozottságából származó károk megtérítése,
- a karosszériát, a fényezést vagy az utasteret érintő beavatkozások, beleértve a különböző burkolatok, kárpitok és a padlószőnyeg tisztítását, felújítását, javítását vagy cseréjét, valamint az átrozsdásodás elleni garancia kapcsán előírt időszakos átvizsgálásokat, továbbá a mosási, fényezési és tisztítási műveleteket,
- az ablaküvegek, fényszóróoptikák, lámpák vagy visszapillantó tükrük törése vagy megrongálódása; kulcsok, dísztárcsák vagy távirányítók ellopása, elvesztése, meg- rongálódása - nem megfelelő használat, baleset, lopás vagy lopási kísérlet, tűz- vész, garázdaság vagy természeti katasztrófa miatt bekövetkező károsodások (pl. jégesők, áradások, villámcsapás, viharok vagy más légköri jelenségek),
- hanyagság, vezetési hiba, nem rendeltetésszerű használat (átmeneti vagy tartós túlterhelés, versenyeztetés stb.) miatt, vagy a Gyártó, illetve a C Automobil Import Kft. előírásainak figyelmen kívül hagyása, vagy a Gépjármű karbantartási tervében meghatározott karbantartási műveletek be nem tartása miatt szükségessé vált el- lenőrzés, javítás vagy hibaelhárítás,
- a Gépjármű tulajdonosa és/vagy üzemeltetője részéről a hiba CITROËN Márka- szervizbe történő bejelentésének elmulasztásából és/vagy a Gépjármű tulajdo- nosának és/vagy üzemeltetőjének a CITROËN Márkaszerviz azonnal esedékes karbantartási munka elvégzésére irányuló felhívásának figyelmen kívül hagyásából közvetlenül vagy közvetve származó következmények kijavítása,
- az ablakmosó folyadék két időszakos átvizsgálás közti feltöltése,
- gumiabroncsok és a kerekek kiegyensúlyozása,
- gumiabroncsok javítása és cseréje,
- a Gépjármű működésével kapcsolatos zajok és rezgések eredetének vizsgálata és a futóművek ellenőrzése, illetve a futómű-geometria beállítása,
- kifakulás, az alkatrészek normál öregedése, kopása vagy elhasználódása miatt fel- lépő elváltozás vagy deformálódás,
- ajtótömítések ellenőrzése, javítása és cseréje,
- gázüzemű (GNV) Gépjárművek üzemanyagtartályának cseréje,
- a Gépjármű hajtó vagy kiszolgáló akkumulátorának üzemzavarára és/vagy lemerü- lésére, ha azt helytelen elektromos bekötés, a tápellátás, az elektromos kialakítás vagy a felhasznált áram okozta,
- CITROËN Costdrive, Costdrive+ és Freedrive Szerződések esetét kivéve a különbö- ző szűrőberendezések (részecske-, levegő-, üzemanyag- és utastéri szűrő), a vezér- műszíj és a gyújtógyertyák karbantartása vagy cseréje,
- az új Gépjármű átadását követően bevezetett jogszabályi változásoknak való meg- felelés érdekében szükségessé vált műveletek,
- étkezési, telefon- és üzemanyag-költségek, autópálya- és parkolási díjak, valamint az esetleges egyéb költségek vagy biztosítási díjak, bírságok, stb.
- a navigációs rendszer frissítései és az illatpatronok cseréje,
- minden egyéb, nem kifejezetten a Szerződés hatálya alá tartozó Szolgáltatás vagy felszerelés.
4.3 A Szolgáltatások igénybevétele
4.3.1 Az Ügyfél köteles a karbantartási tervben előírt rendszeres karbantartási mű- veleteket a Gépjárművön elvégeztetni, valamint a Gyártó felelősségi körébe tartozó meghibásodás esetén a Gépjármű javítását CITROËN Márkaszervizzel végrehajtatni. A Szerviz-és Garanciafüzetet az Ügyfél köteles a CITROËN Márkaszerviznek minden egyes beavatkozás előtt bemutatni. Az Ügyfél a hiba felfedezését követően haladék- talanul köteles a Gépjárművet CITROËN Márkaszervizzel megvizsgáltatni, a 4.7.2 pontban ismertetett helyszíni hibaelhárítás/elszállítás eseteit leszámítva.
4.3.2 A Szerződés hatálya alá eső Szolgáltatások Szerződésben meghatározottak szerinti – így különösen térítésmentes – igénybevételére az Ügyfél kizárólag akkor jogosult, ha az alábbi feltételek a Szerződés teljes időtartama alatt maradéktalanul teljesülnek:
• a Gépjárművet a Gyártó és a C Automobil Import Kft. által a karbantartási tervben meghatározott előírásoknak megfelelően használták és karbantartották,
• a Gyártó által a karbantartási tervben meghatározott karbantartási és ellenőrzési műveletek a Szervizfüzetben megfelelően vannak feltüntetve,
• a Gyártó felelősségi körébe tartozó hiba esetén a Gépjármű megjavítása a CIT- ROËN hálózatban történt,
• a folyadék- és kenőanyagok szintje és minősége folyamatosan megfelelő volt,
• a Szerződés keretében kizárólag a CITROËN hálózat tagjai és a CITROËN Assis- tance szolgáltató járt el.
4.3.3 A Szerződésben foglalt Szolgáltatások nem vonatkoznak az alábbi esetekre és azok következményeire:
- a kerekek elsüllyedése, a Gépjármű vízbe merülése, természeti katasztrófák, ga- rázdaság, merénylet, zavargások, a rendfenntartó szerveknek, vagy harmadik sze- mélyeknek a Gépkocsi üzemképtelenségét vagy meghibásodását okozó fellépése, háborús események, terrorcselekmények vagy bármi más vis maior kategóriába tartozó esemény,
- olyan helyszíni hibaelhárítás/elszállítás, amely nem a CITROËN hálózat vagy CIT- ROËN Assistance szolgáltató közreműködésével történt, kivéve az autópályákon és a hasonló besorolású utakon végzett hibaelhárítás/elszállítás eseteit; az utóbbi kitétel azokra az országokra érvényes, ahol az ilyen típusú utakon végzett helyszíni hibaelhárításra külön szabályozás vonatkozik;
- baleset, tűzvész, lopás vagy lopási kísérlet, fényszóróoptika vagy ablaküveg törése, balesetet követő helyszíni hibaelhárítás és/vagy elszállítás.
4.3.4 Amennyiben egy konkrét beavatkozás kapcsán nézeteltérés merül fel a Szerző- dés alkalmazhatóságát illetően, az Ügyfél szakértői véleményt kérhet az Értékesítővel közös megállapodás alapján választott harmadik személytől. A szakértői vizsgálat költségeit az Ügyfélnek kell megelőlegeznie, de azokat az Értékesítő visszatéríti, amennyiben a szakértői vizsgálat megállapítása szerint az érintett beavatkozás a Szerződés hatálya alá esik.
4.3.5 Azoknak a Szerződés hatálya alá tartozó beavatkozásoknak a költségeit, me- lyekre Magyarország területén kerül sor, az ügyfélnek nem kell kifizetnie. A Szerző- dés területi hatálya alá eső többi országban a számlát az Ügyfélnek kell rendeznie, aki közvetlenül Magyarország területére történő visszatérését követően, a kiegyenlített számlák eredeti példányának az Értékesítőhöz való eljuttatásával igényelheti vissza a kifizetett összeget. Az összeg kifizetésére magyar forintban kerül sor, a számla kibo- csátásának időpontjában Magyarországon érvényben lévő, MNB által meghatározott hivatalos deviza árfolyam figyelembevételével.
4.3.6 A Szerződés alapján végrehajtott beavatkozások, függetlenül attól, hogy al- katrész-cserével jártak-e vagy sem, nem hosszabbítják meg, és nem indítják újra a Szerződés időtartamát.
4.3.7 A Szerződés keretében kicserélt alkatrészek a C Automobil Import Kft. tulaj- donába kerülnek.
4.4 A COST DRIVE Szerződés Szolgáltatásai
4.4.1 A karbantartási tervben előirányzott karbantartási műveletek a Gépjármű átla- gos igénybevétele (szokásos körülmények) esetén.
A Szerződés nem terjed ki a karbantartási tervben meghatározott, fokozott igénybe- vételre (különleges körülmények) vonatkozó karbantartási munkákra. A Szerződés hatálya alá eső műveletek magukban foglalják azokat az alkatrészcseréket, ame- lyeket a Gépjármű karbantartási terve kifejezetten előirányoz, de nem foglalják ma- gukban a többi kopóalkatrész cseréjét. Az említett műveletek új vagy gyári felújított alkatrészek felhasználásával történhetnek. Ennek eldöntésére a C Automobil Import Kft. vagy annak képviselője hivatott. A Szerződés keretében kicserélt alkatrészek a C Automobil Import Kft. tulajdonába kerülnek.
4.5 A COST DRIVE+ Szerződés Szolgáltatásai
4.5.1 A COST DRIVE+ Szerződés szolgáltatásai tartalmazzák mind az ESSENTIAL DRIVE Szerződés szolgáltatásait, mind a COST DRIVE Szerződés szolgáltatásait.
4.6 A FREEDRIVE Szerződés kiegészítő Szolgáltatásai
4.6.1 A karbantartási tervben előirányzott karbantartási műveletek a Gépjármű át- lagos igénybevétele (szokásos körülmények) esetén. A Szerződés nem terjed ki a karbantartási tervben meghatározott, fokozott igénybevételre (különleges körülmé- nyek) vonatkozó karbantartási munkákra. A Szerződés hatálya alá eső műveletek magukban foglalják azokat az alkatrészcseréket, amelyeket a Gépjármű Szerviz- és Garanciafüzetében található karbantartási terv kifejezetten előirányoz. Az említett műveletek új vagy gyári felújított alkatrészek felhasználásával történhetnek. Ennek eldöntésére a C Automobil Import Kft. vagy annak képviselője hivatott. A Szerződés keretében kicserélt alkatrészek a C Automobil Import Kft. tulajdonába kerülnek.
4.6.2 A Gépjármű normál működési állapotának fenntartásához esetlegesen szük- séges beavatkozások, beleértve a C Automobil Import Kft. által hibásnak elismert alkatrészek megjavítását vagy cseréjét, valamint a kopóalkatrészek cseréjét, az aláb- biak kivételével:
• üzemanyag- és adalékanyag-utánpótlás,
• beállítások (ajtók, első futómű, kerékgeometria, kerekek kiegyensúlyozása stb.),
• a Gépjármű működésével kapcsolatos rezgések és zajok, az olyan megrongáló- dások, mint a kifakulás, az alkatrészek normál öregedése miatt fellépő elváltozás vagy defor-málódás,
• a Gépjármű tulajdonosa és/vagy üzemeltetője részéről a hiba CITROËN Márka- szervizbe történő bejelentésének elmulasztásából és/vagy a Gépjármű tulajdono- sának és/vagy üzemeltetőjének a CITROËN Márkaszerviz azonnal esedékes javítás elvégzésére irányuló felhívásának figyelmen kívül hagyásából közvetlenül vagy köz- vetve származó következmények elhárítása,
• természeti csapásokat követő károk javítása, pl. jégesők, áradások, villámcsapás, viharok vagy más légköri jelenségek,
• balesetek, tűzvész, xxxxx, feltörési kísérlet vagy zavargások következtében keletke- zett károk javítása,
• ablaküveg, lámpa, fényszóróoptika vagy visszapillantó tükör törése vagy megron- gálódása,
• ajtótömítések,
• gázüzemű gépjárművek üzemanyagtartályának cseréje,
• kulcsok, dísztárcsák vagy távirányítók ellopása, elvesztése vagy megrongálódása,
• a karosszéria és a fényezés felújítása, kijavítása
• a kárpitozás, a burkolatok és a padlószőnyeg tisztítása, kopás miatti felújítása, javítása vagy cseréje
• tartozékok vagy nem a szériafelszereltség részét képező felszerelések javítása és a felszerelés következményei,
• a Gépjármű nem rendeltetésszerű használatából (túlterhelés, versenyeztetés) vagy a vezető hibájából vagy gondatlanságából eredő következmények, a Gyártó, illetve a C Automobil Import Kft. előírásainak figyelmen kívül hagyása, vagy a Gépjármű karbantartási tervében meghatározott karbantartási műveletek be nem tartása mi- att szükségessé vált ellenőrzés, javítás vagy hibaelhárítás,
• a Gyártó, illetve a C Automobil Import Kft. által előzetesen írásban xxxx nem ha- gyott alkatrészek beszerelésének következményei, az alkatrészek cseréje, felszere- lése, karbantartása vagy javítása
• a nem a CITROËN hálózatban végrehajtott javítások következtében fellépő mecha- nikai meghibásodások kapcsán történő bárminemű javítás, ellenőrzés vagy hibael- hárítás,
• a Gépjármű karbantartási tervében foglaltaknak nem megfelelő karbantartási munka következményei,
• a Gépjármű üzembe helyezését követően bevezetett törvényi változásoknak való megfelelés érdekében szükségessé vált átalakítások.
4.6.3. Az első műszaki vizsgára történő felkészítés. A műszaki vizsgára felkészítésre és magára a műszaki vizsgára kizárólag abban az országban kerülhet sor, ahol a Gépjárművet forgalomba helyezték. Az az Ügyfél, aki legalább 48 hónapra szóló érvényes Szerződéssel rendelkezik, megbízhatja a Értékesítőt, hogy a Gépjárművet az első műszaki vizsgára helyette elvigye. Ehhez a Gépjárművet a műszaki vizsgára
való felkészítés céljából – előre egyeztetett időpontban – be kell mutatni a CITROËN hálózatban. A felkészítés abban az esetben ingyenes, ha a félkészítés időpontjában a jelen szolgáltatási szerződés érvényben van, és a felkészítésre legkésőbb 30 nappal a műszaki vizsga törvényben előírt időpontja előtt sor kerül. Amennyiben a műsza- ki vizsgára való felkészítés során az derül ki, hogy szükség van egyes, a Szerződés
4.6.2 pontja alapján a Szerződés hatálya alá tartozó foglalt javítási munkák elvég- zésére, a javítási műveleteket egy CITROËN Márkaszerviznek kell kiviteleznie, és azok költségét az Értékesítő állja. Amennyiben az említett javításokra nem terjed ki a Szerződés hatálya, az Ügyfél árajánlatot kap a javításra vonatkozóan, és eldöntheti, hogy Gépjárművét a CITROËN hálózat egy tagjával vagy az általa választott más javí- tóműhellyel javíttatja-e meg. A Gépjármű megfelelő állapotának elérését követően a CITROËN Márkaszerviz műszaki vizsgára bocsátja a Gépjárművet az általa választott vizsgaközpontban. A műszaki vizsga hatósági költségei az Ügyfelet terhelik.
4.7 CITROËN ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK
4.7.1 Az ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK ALKALMAZÁSI FELTÉTELEI
4.7.1.1 KEDVEZMÉNYEZETTEK
Az Assistance Szolgáltatás igénybevételére a Szerződés hatálya alá tartozó CITROËN Gépjármű vezetője és az érintett Gépjárműben utazó valamennyi utas (a Gépjármű forgalmi engedélyében feltüntetett utasszám erejéig) jogosult (továbbiakban a „ked- vezményezettek”). A Szerződés megfelelő betartásáért ugyanakkor egyedül az Ügyfél felel. A Szerződésben meghatározott Szolgáltatások igénybevétele szempontjából a kedvezményezettek nem rendelkeznek az Ügyfélnél nagyobb jogkörrel.
4.7.1.2 LAKÓHELY
A gépjárművezetőnek és a kedvezményezetteknek nyújtott Assistance Szolgáltatások igénybevételekor a Szerződés Ügyfelének az állandó lakcímét (továbbiakban a „lakó- hely”) kell figyelembe venni.
4.7.1.3 A GÉPJÁRMŰ ÜZEMKÉPTELENSÉGE
Üzemképtelenségek minősül a Gépjármű minden olyan mozgásképtelen állapota:
• amely a Szerződés körébe tartozó meghibásodás (az időszakos karbantartási műve- letek nem tartoznak ide) miatt bekövetkező üzemzavar következménye (a Gépjár- mű mozgásképtelen, vagy normális körülményeknek megfelelően nem tud részt venni a forgalomban),
és
• amely a Gépjármű CITROËN Márkaszervizbe történő felvételét követő 3 munka- órán belül nem javítható.
Az üzemképtelenség kezdete a gépjármű CITROËN Márkaszervizbe történő felvé- telének napja.
4.7.2 AZ ASSISTANCE SZOLGÁLTATÁSOK MEGHATÁROZÁSA
A Szerződés keretében igénybe vehető Assistance Szolgáltatások megegyeznek az új Gépjárművekre vonatkozó szerződéses jótállás keretében nyújtott Assistance szolgál- tatásokkal, melyek részletes ismertetése a Gépjármű adásvételi szerződésének 4. sz. mellékleteként csatolt Garanciafeltételekben található.
4.7.3. A SZOLGÁLTATÁS KORLÁTAI – FELMENTÉS A KÖTELEZETTSÉGEK TEL- JESÍTÉSE ALÓL
Az Asssistance Szolgáltatásokhoz kötődő bármilyen költségvállalást megelőzően a CITROËN Assistance segélyszolgálat – engedélyszámmal igazolt – előzetes írásos beleegyezését kell kérni.
A Szerződésben nem szereplő költségek, díjak egyike sem téríthető meg. A Szerző- dés hatálya alá tartozó, de igénybe nem vett Szolgáltatásért cserébe nem fizethető kárpótlás ténylegesen igénybe vett, de a Szerződés hatálya alá nem tartozó Szolgál- tatásokért.
A csere-gépjármű rendelkezésre bocsátása az adott gépjármű bérbeadója általános feltételeinek figyelembevételével történik, pl. az érintett gépjármű vezetésével kap- csolatban minimálisan előírt életkor betartása.
Az Értékesítőt vis maior esetén nem terheli felelősség a Szerződésben vállalt kötele- zettségek be nem tartásáért. Vis maiornak minősül különösen, de nem kizárólag a rendkívüli időjárás, a földrengés, az árvíz, a szökőár, a sztrájk, a tüntetés, a háború és a forradalom.
5 – FIZETÉSI FELTÉTELEK
5.1 A Szerződés díja a Szerződéskötés napján érvényben lévő és a Szerződés-meg- rendelő lapon feltüntetett ár, amelynek összegét a Felek megállapodása alapján az Ügyfél egy összegben, a Szerződés megkötésekor fizeti meg az Értékesítő részére.
5.2 A Szerződés megszűnését követően, amennyiben a Szerződés megkötésének feltételei fennállnak, a Xxxxx szabadon dönthetnek egy esetleges újabb Szerződés megkötéséről.
6 – A SZERZŐDÉS ÁTRUHÁZHATÓSÁGA
Az érvényben lévő Szerződés hatálya alá eső Gépjármű megvásárlója maga is ré- szesülhet a Szerződés nyújtotta Szolgáltatásokban, amennyiben a Szerződés az új vevőre átruházásra kerül. Erre vonatkozó kívánságát az új vevőnek, a Szerződés átruházásától számított 15 napon belül, írásban kell jeleznie az Értékesítő felé, és egyben meg kell adnia az elérhetőségeit, nevét és címét, valamint csatolnia kell az új forgalmi engedély fénymásolatát. A Gépjármű megvásárlójának a jelen Szerződés
1.1.1.3 pontjában ismertetett feltételeknek megfelelően lehetősége van egyben a Szerződés módosítására.
7 – A SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSE
7.1 A Gépjármű ellopása esetén (amennyiben a Gépjármű a lopás bejelentését kö- vető 30 naptári napon belül nem kerül elő), gazdasági totálkár, vagy természeti katasztrófa okozta kár esetén, ha a Gépjármű végérvényesen használhatatlanná vá- lik, illetve a Szerződés megkötésével, illetve a szerződéses jótállás alapján nyújtott Szolgáltatások igénybevételével vagy a szerződéses jótállás meghosszabbításával kapcsolatos visszaélés esetén a Szerződés az esemény bekövetkezésének napján minden további jogcselekmény nélkül teljes körűen és azonnali hatállyal megszűnik.
A fenti esetekről az Ügyfél ajánlott levélben, 3 munkanapon belül köteles tájékoz- tatni az Értékesítőt, és a levélhez csatolnia kell a szükséges igazoló dokumentumo- kat (szakértői jelentés, rendőrségi jelentés stb.). A tájékoztatás elmulasztásából, vagy késedelmes teljesítéséből fakadó valamennyi jogkövetkezmény az Ügyfelet terheli.
A fenti esetekben, a Szerződés megkötésével, illetve a szerződéses jótállás alapján nyújtott Szolgáltatások igénybevételével vagy a szerződéses jótállás meghosszab- bításával való visszaélést leszámítva, az Ügyfél időarányos visszatérítésre jogosult, azaz az Ügyfél az általa már előre kifizetett díjból azokra a hátralévő, meg nem kezdett hónapokra vonatkozóan, mely időre vonatkozóan a Szerződés megszűnik, a kifizetett díj arányos %-ának visszaigénylésére jogosulttá válik, amennyiben az Értékesítő a Szerződés megszűnésére okot adó körülményt megfelelően igazoltnak tekinti.
7.2 A Gépjármű tulajdonosának megváltozásáról az Ügyfél a tulajdonos megválto- zását követően haladéktalanul, de legkésőbb 3 munkanapon belül ajánlott levélben köteles értesíteni az Értékesítőt, melyhez csatolnia kell tulajdonos megváltozását igazoló dokumentum másolatát. A tájékoztatás elmulasztásából, vagy késedelmes teljesítéséből fakadó valamennyi jogkövetkezmény az Ügyfelet terheli. A Szerződés- ből fakadó, annak lejártáig érvényes jogok az Ügyfél kérésére az új tulajdonosra át- ruházhatók.
7.3 A Szerződés hatálya alatt az Ügyfél lakóhelyének és tartózkodási helyének Ma- gyarország területén kell lennie. Amennyiben az Ügyfél magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye megszűnik, így különösen, ha 3 hónapnál hosszabb ideig Magyarország területén kívül tartózkodik, illetve ha a Gépjármű Magyarország terü- letén kívül más rendszámmal kerül nyilvántartásba, a Szerződés a változás napján azonnali hatállyal további jogcselekmény nélkül megszűnik. A fenti esetekről az Ügy- fél ajánlott levélben, három munkanapon belül köteles tájékoztatni az Értékesítőt, és a levélhez csatolnia kell a szükséges igazoló iratokat (új forgalmi engedély, lakóhely, illetve tartózkodási hely változásának hatósági bejelentéséről e és nyilvántartásba vételéről szóló dokumentumok). A tájékoztatás elmulasztásából, vagy késedelmes teljesítéséből fakadó valamennyi jogkövetkezmény az Ügyfelet terheli.
A 7.2. és a 7. 3. pontban foglaltak esetén – kivéve akkor, ha a Szerződés a 7.2. szerint átruházásra került ill. ha a Szerződéssel kapcsolatos visszaélés gyanúja áll fenn – az Ügyfél időarányos visszatérítésre jogosult, azaz az Ügyfél az általa már előre kifizetett díjból azokra a hátralévő, meg nem kezdett hónapokra vonatkozóan, mely időre vonatkozóan a Szerződés megszűnik, a kifizetett díj arányos %-ának visz- szaigénylésére jogosulttá válik, amennyiben az Értékesítő a Szerződés megszűnésére okot adó körülményt megfelelően igazoltnak tekinti.
7.4 A Szerződést az Értékesítőnek – az egyéb jogok, pl. a kártérítés követelésére vonatkozó jog sérelme nélkül – az Ügyfél részére küldött tértivevényes ajánlott levél útján jogában áll azonnali hatállyal felmondania, amennyiben az Ügyfél nem teljesí- ti, vagy megszegi valamelyik lényeges kötelezettségét, különös tekintettel az alábbi esetekre:
• a Gyártó vagy a C Automobil Import Kft. által nem engedélyezett alkatrészek be- szerelése, illetve nem jóváhagyott módosítások végzése a Gépjárművön,
• a Gépjármű túlterhelése vagy versenyeztetése,
• a kilométer-számláló kikapcsolása, lenullázása vagy átállítása.
A fenti lista nem teljes – a Gépjármű bármilyen más, nem megfelelő használata is maga után vonhatja a Szerződés azonnali hatályú felmondását.
7.5 Ha a Szerződés megszűnésére az Ügyfél hibájából vagy az Ügyfél kezdeményezé- sére kerül sor, a kezelési költségek minden esetben az Ügyfelet terhelik.
8 – JOGHATÓSÁG ÉS ALKALMAZANDÓ JOG
A Szerződést a magyar hatályos jogszabályok alapján kell értelmezni és alkalmazni. A Felek a Szerződésből fakadó vitáikat első sorban békés úton kísérlik meg rendezni, ennek eredménytelensége esetére kikötik a Budai Központi Kerületi Bíróság, illetve a Székesfehérvári Törvényszék kizárólagos illetékességét.
9 – A SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS IGAZOLÁSA
A szolgáltatási szerződés meglétét a jelen dokumentum igazolja azzal a feltétellel, hogy teljeskörűen kitöltésre került, és a Felek aláírták. A szolgáltatási szerződés meg- léte ezenkívül a CITROËN Márkaszerviz által is ellenőrizhető a Gyártó dokumentációs alkalmazásának segítségével.