SAP Training and Adoption PlusPackage feltételek SAP Hungary Ltd.
SAP Training and Adoption PlusPackage feltételek SAP Hungary Ltd.
1. FOGALMAK
1.1. Kapcsolódó vállalat: egy fél kapcsolódó vállalata bármely olyan jogi személy, amelyben az adott fél közvetlenül vagy közvetetten a részvények vagy szavazati jogok több mint ötven százalékával (50%-ával) rendelkezik. Bármely jogi személy csak addig tekinthető Kapcsolódó vállalatnak, amíg a fenti érdekeltség fennáll.
1.2. Szerződés: a jelen SAP Training and Adoption PlusPackage feltételek és a Felek
megállapodása szerinti és általuk aláírt Megrendelőlap.
1.3. Üzleti partner: olyan jogi személy, amelynek valamely oktatási szolgáltatást kell használnia az Ügyfél vagy Kapcsolódó vállalatainak belső üzleti műveletei kapcsán. Ide tartozhatnak az Ügyfél saját ügyfelei, forgalmazói, szolgáltatói és/vagy szállítói.
1.4. Vállalási érték: az Ügyfél kötelezettségvállalása az SAP kiadások minimális értékére vonatkozóan a Szerződés futamideje alatt, a Megrendelőlap „Vállalási érték” pontjában meghatározottak szerint.
1.5. Bizalmas információ:
a) az Ügyfélre vonatkozóan:
i. Ügyféladatok,
ii. az Ügyfél marketing és üzleti követelményei,
iii. az Ügyfél implementációs tervei és/vagy
iv. az Ügyfél pénzügyi információi, valamint
b) az SAP-ra vonatkozóan:
i. a Learning Hub és a Live Access termékek, valamint az SAP oktatási szolgáltatásai, és
ii. Az SAP kutatás-fejlesztésére, termékekre vonatkozó ajánlataira, árképzésére és rendelkezésre állására vonatkozó információk.
c) Az SAP ill. az Ügyfél bizalmas információi közé tartoznak az olyan információk is,
amelyeket a közlő fél a másokkal való korlátlan közlés ellen védelemben részesít, amelyet
i. a közlő fél vagy annak képviselői a közlés időpontjában bizalmasként jelöl meg, vagy
ii. amelyek az információ természetét és közlésének körülményeit figyelembe véve
értelemszerűen bizalmasnak tekintendők.
1.6. Szerződés futamideje: az a határozott idejű időszak, amely során az SAP Training and Adoption PlusPackage érvényes, a Megrendelőlap „Szerződés futamideje” pontjában meghatározottak szerint.
1.7. Ügyfél: a jelen Szerződésre lépő , az SAP-n kívüli szerződés fél.
1.8. Ügyféladat: bármely, a Felhasználóktól származó tartalom, anyag, adat és információ. Az Ügyféladatok és származékos információk nem tartalmazzák az SAP Bizalmas információit.
1.9. Delta fizetés: a Szerződésben leírtak szerinti jelentéssel bír.
1.10. Kedvezmény: a Megrendelőlap „Kedvezmény” pontjában megadott kedvezmény százalék.
1.11. Jogosult szolgáltatások: csak a „Jogosult szolgáltatások” alpontban részletezett került szolgáltatások.
1.12. Egyedi rendelések: a Jogosult szolgáltatások Ügyfél (vagy az Ügyfél vállalata) által az SAP- tól való rendelései, ahol az Ügyfél (vagy az Ügyfél vállalata) az SAP számára megadja a PlusPackage azonosító számát (CDA szám), és a rendelést a Vállalási értékbe kívánja számítatni.
1.13. Megrendelőlap: az SAP által biztosított, a felek által elfogadott és aláírt „SAP PlusPackage Megrendelőlap” című dokumentum, melynek értelmében az Ügyfél és az SAP között az SAP Training and Adoption PlusPackage életbe lép.
1.14. PlusPackage díj: a Vállalási érték plusz a vonatkozó adók.
1.15. SAP: a jelen Szerződést megkötő SAP vállalat és annak Kapcsolódó vállalatai.
1.16. SAP SE: SAP SE, az SAP anyavállalata.
1.17. SAP képzési katalógus: az SAP által kiadott katalógus, amely az SAP tanfolyamok és oktatási szolgáltatások részleteit tartalmazza.
1.18. Pont: a Szerződés egy adott pontja.
1.19. Képzési oldal: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx.xxxx.
1.20. Felhasználó: olyan személy, akinek az Ügyfél hitelesítő adatokat nyújt az oktatási
szolgáltatás használatára, és aki
a) az Ügyfélhez,
b) az Ügyfél Kapcsolódó vállalataihoz, és/vagy
c) az Ügyfél Üzleti partnereihez, illetve az Ügyfél Kapcsolódó vállalatainak Üzleti partnereihez
tartozó munkavállaló, ügynök, szerződéses partner vagy képviselő.
2. PLUSPACKAGE
2.1. Megállapodás
Az SAP és az Ügyfél által elfogadott SAP Training and Adoption PlusPackage megállapodás
részleteit a Megrendelőlap tartalmazza.
2.2. Vállalási érték
Az Ügyfélnek a Szerződés futamideje alatt legalább a minimális ráfordítást oktatási szolgáltatásokra kell költenie az SAP-nak leadott Egyedi rendeléseken keresztül („Vállalási érték”). A Vállalási érték a Megrendelőlap „Vállalási érték” pontjában kerül meghatározásra.
2.3. Kedvezmény
Az Ügyfél a Jogosult szolgáltatások Egyedi rendeléseire vonatkozó Megrendelőlap
„Kedvezmény” pontjában meghatározott Kedvezményben részesül.
3. IDŐTARTAM
3.1. Határozott futamidő
A jelen Szerződés a Megrendelőlap „Szerződés futamideje” pontja alatt meghatározott határozott futamidőre kerül megkötésre. A jelen Szerződést egyik fél sem mondhatja fel rendes felmondással, ez azonban a rendkívüli felmondásra vonatkozó jogok egyikét sem befolyásolja.
3.2. Lejárat
A Szerződés futamidejének lejártát követően az SAP Training and Adoption PlusPackage megállapodás érvényét veszti. Konkrétan az Ügyfél a Szerződés futamidejének lejártát
követően az Ügyfél semmilyen kedvezményre nem jogosult, és a futamidő lejártát követően
leadott Egyedi rendelések nem kerülnek a Vállalási értékbe beszámításra.
4. PLUSPACKAGE TERJEDELEM ÉS ALKALMAZÁS
4.1. Jogosult szolgáltatások
A „Korlátozások” alpontnak megfelelően, csak az alábbi, az SAP (és/vagy a Megrendelőlapon a
„Terjedelembe tartozó SAP vállalatok” alatt felsorolt SAP vállalatok) által biztosított tételeket rendelheti meg az Ügyfél (és/vagy a „Terjedelembe tartozó Ügyfél vállalatok” alatt felsorolt Ügyfél vállalatok) és lehet beszámítani a Vállalási értékbe a kiadások számításakor.
a) Különálló e-learning tanfolyamok;
b) E-Academy-k;
c) Tanúsítás;
d) Tantermi tanfolyam;
e) Helyszíni élő tanulás;
f) Virtuális élő tanulás; és
g) Ügyfélspecifikus képzés.
A szolgáltatásokat Egyedi rendelés keretében kell megrendelni.
4.2. Kizárt szolgáltatások
A következő szolgáltatásokra vonatkozó megrendelések a Vállalási értékbe számított kiadások számításakor nem kerülnek figyelembe vételre:
a) tanácsadási szolgáltatások;
b) szoftverlicencek;
c) Learning Hub vagy Learning Hub-ot tartalmazó csomagok; és
d) Live Access vagy Live Access-t tartalmazó csomagok.
4.3. SAP Ügyfél-azonosító
A felek megállapodnak abban, hogy az Egyedi rendeléseken keresztül megrendelt szolgáltatások kizárólag a Megrendelőlapon megadott SAP ügyfél-azonosítókra alkalmazhatók, és hogy az oktatási szolgáltatásokat kizárólag a Felhasználók használhatják.
4.4. A szerződés futamideje
Az Ügyfél az SAP Training and Adoption PlusPackage előnyeire a Megrendelőlapon meghatározott Szerződéses futamidő alatt jogosultak, amely az alábbiak közül a későbbi időpontjában veszi kezdetét:
a) az Ügyfél által aláírt Megrendelőlap SAP általi ellenjegyzésének napja; vagy
b) a Megrendelőlapon felsorolt kezdődátum.
4.5. Döntéshozatal
A Megrendelőlap „Adminisztrációs részletek” pontjában az Ügyfélnek meg kell jelölnie egy megfelelő pozíciójú és képzettségű kapcsolattartót, akinek az SAP rendelkezésére kell állnia, hogy megadjon minden, a Szerződéshez kapcsolódóan szükséges információt, és akit az Ügyfél felhatalmazott, hogy a nevében meghozza a szükséges döntéseket.
4.6. Foglalások
Az oktatási szolgáltatásokra vonatkozóan az SAP-hoz intézett foglalási kérelem készítésekor az Ügyfél köteles írásban kifejezetten hivatkozni az SAP Training and Adoption PlusPackage Megrendelőlapra és megadni a PlusPackage azonosítószámot (CDA szám). A foglalások az SAP általi megerősítéskor lépnek csak érvénybe. Az SAP Training and Adoption PlusPackage nem garantál az Ügyfél számára részvételt semmilyen konkrét tanfolyamon vagy rendezvényen semmilyen konkrét időpontban, és nem biztosít az Ügyfélnek semmilyen konkrét tanfolyamra vagy rendezvényre, semmilyen konkrét időpontra vonatkozó elsőbbségi regisztrálási státust. A foglalási kérelmek kezelése az SAP-hoz való beérkezés sorrendjében történik, és a foglalásra az adott előfizetői helyek rendelkezésre állásának megfelelően kerül sor. Bizonyos tanfolyamok visszaigazolása az adott tanfolyamra jelentkező résztvevők számától függ, és az SAP fenntartja a jogot arra, hogy meghatározza hogy elindítja-e a tanfolyamot, és ha igen, akkor mikor. Amennyiben egy tanfolyam nem indul el, az adott tanfolyamra vonatkozó Egyedi rendelés nem kerül beszámításra a Vállalási értékbe.
4.7. Törlések
Tantermi esemény törlése esetén az adott tantermi eseményre vonatkozó Egyedi rendelésen belül a törölt tantermi esemény értéke nem kerül beszámításra a Vállalási értékbe. Amennyiben az Ügyfél mondja le, akkor az Ügyfélnek felszámított törlési díj nem kerül beszámításra a Vállalási értékbe.
4.8. További feltételek
Az SAP Training and Adoption PlusPackage értelmében beszerzett minden egyes oktatási szolgáltatásra az adott szolgáltatás saját feltételei vonatkoznak, melyek másolata az oktatási szolgáltatások megrendelése esetén az SAP-nál elérhető. Foglalási kérelmek benyújtásával vagy bármely oktatási szolgáltatás használatával az Ügyfél az ilyen, egyes oktatási szolgáltatásokra vonatkozó további feltételeket elfogadja. Az oktatási szolgáltatásokra vonatkozó feltételek és a jelen Szerződésben részletezett feltételek közötti ellentmondás esetében a jelen Szerződés feltételeit kell irányadónak tekinteni.
5. ÁR ÉS FIZETÉS
5.1. Fizetés
A szolgáltatások fizetési határideje az egyes Egyedi rendelések feltételei szerinti.
5.2. Korlátozások
5.2.1. Jóváírás tilalma
A jelen Szerződés egyetlen pontja sem befolyásol semmilyen az Ügyfél által az SAP-hoz korábban leadott oktatási szolgáltatásra vonatkozó rendelést. A Szerződéses futamidő kezdetét megelőzően vagy a Szerződéses futamidő lejártát követően megrendelt vagy leszállított oktatási szolgáltatások - függetlenül attól, hogy az SAP Training and Adoption PlusPackage megállapodás kiterjed-e ugyanezekre vagy ezekhez hasonló szolgáltatásokra - nem számíthatók bele a Vállalási értékbe.
5.2.2. Átvitel tilalma
A Vállalási érték et kötelező a Szerződés futamidején belül elérni. A Vállalási érték nem vihető tovább a Szerződés futamidejének lejártán túlra. A Vállalási érték nem vihető át másik SAP Training and Adoption PlusPackage megállapodásra.
5.2.3. Megújítás vagy feltöltés tilalma
Az Ügyfél jogosult további külön SAP Training and Adoption PlusPackage Megrendelőlap megkötésére; azonban az Ügyfél nem jogosult az egyedi SAP Training and Adoption PlusPackage megállapodásokat megújítani vagy feltölteni.
5.3. CDA szám
Az Ügyfél köteles minden egyes Egyedi rendelésen feltüntetni az adott SAP Training and Adoption PlusPackage azonosítószámát (CDA számát).
5.4. Delta fizetés
5.4.1. Amennyiben a Szerződés futamidejének lejártáig a Vállalási értéket nem értéke el, az SAP az Ügyfél számára egy végszámlát állít ki, amelyben a Vállalási érték és az SAP által már kiszámlázott Jogosult szolgáltatások összege közötti különbség kerül kiszámlázásra („Delta fizetés”).
5.4.2. A Delta fizetés fizetési feltételeinek részletei a Megrendelőlapon kerülnek megadásra.
5.4.3. Az Ügyfél vállalja, hogy a Szerződés futamidejének lejártakor az SAP-hoz megrendelőt nyújt
be a Delta fizetésre vonatkozóan.
6. TITOKTARTÁS
6.1. Bizalmas információk felhasználása
6.1.1. A fogadó fél a közlő fél Bizalmas információit szigorúan bizalmasként kezeli és védi a saját Bizalmas információival megegyező mértékben, és legalább az elvárható gondosság szintjének megfelelően. A fogadó fél nem teszi közzé a közlő fél Bizalmas Információit senkinek olyan alkalmazottai, képviselői és Felhasználói kivételével, akik hozzáférése szükséges ahhoz, hogy a Szerződésben meghatározott jogaikat gyakorolják és/vagy kötelességeiknek eleget tegyenek, valamint akiket a jelen pontban meghatározott kötelezettségekhez lényegében hasonló titoktartási kötelezettségek kötnek. Az Ügyfél nem teszi közzé a Szerződést és árszabást semmilyen harmadik félnek.
6.1.2. Bármely félnek a Szerződés aláírását megelőzően közzétett Bizalmas információit a jelen pont
szabályozza.
6.1.3. Amennyiben Bizalmas információkat érintő jogi eljárás indul, a fogadó fél együttműködik a közlő féllel, és betartja a vonatkozó jogszabályokat (mindkettőt a közlő fél költségén) a Bizalmas információk kezelésére vonatkozóan.
6.2. Kivételek
A Bizalmas információk felhasználására vagy közlésére vonatkozó korlátozások nem érvényesek az alábbi Bizalmas információkra:
a) amelyeket a fogadó fél a közlő fél Bizalmas információira történő hivatkozás nélkül,
azoktól függetlenül hoz létre,
b) amelyek a nyilvánosság számára hozzáférhetők anélkül, hogy a fogadó fél megszegné a Szerződést;
c) amelyek a közlés időpontjában a fogadó fél számára titoktartási korlátozás nélkül ismertek
voltak; vagy
d) amelyekkel kapcsolatban a közlő fél írásban közli, hogy azok titoktartási korlátozás nélkül
átadhatók.
6.3. Nyilvánosság
Egyik fél sem jogosult a másik fél nevét nyilvános tevékenységek során használni a másik fél előzetes írásos hozzájárulása nélkül, azonban az Ügyfél beleegyezik, hogy az SAP jogosult felhasználni az Ügyfél nevét ügyféllistáiban, a negyedéves befektetői konferenciahívásokban, illetve – a felek számára kölcsönösen elfogadható időpontokban – marketingtevékenységei során (ideértve a referenciaidézeteket és -történeteket, sajtóban megjelent ajánlásokat, helyszíni látogatásokat, SAPPHIRE részvételt). Az Ügyfél elfogadja, hogy a vele kapcsolatos információkat az SAP a Kapcsolódó vállalataival marketing és más üzleti céllal megoszthatja, illetve elismeri, hogy megfelelő jogosultságokkal rendelkezik arra, hogy az Ügyfél munkavállalóira vonatkozó kapcsolattartási információt az SAP-val megossza.
7. ADATVÉDELEM
Az arra vonatkozó információk, hogy az SAP adatkezelőként hogyan használja fel a személyes adatokat (pl. Az Ügyfélnek a rendelést aláíró képviselője személyes adatait) az xxxxx://xxxxxxxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxx/xxxxxxx oldalon közzétett SAP Training and Adoption Adatvédelmi nyilatkozatában találhatók.
8. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
8.1. Korlátlan felelősség
Egyik fél sem zárja ki vagy korlátozza felelősségét a következőkből eredő károkért:
a) Bizalmas információk jogosulatlan felhasználása vagy közzététele,
b) az adatvédelmi és biztonsági kötelezettségek bármely fél általi megsértése, amely a személyes adatok jogosulatlan felhasználását vagy közzétételét eredményezi,
c) bármely fél súlyos gondatlanságából vagy szándékos törvénysértéséből eredő halál vagy
személyi sérülés, vagy
d) bármely, a Szerződés szerint esedékes díj Ügyfél általi megfizetésének elmulasztása.
8.2. Felelősség felső határa
A „Korlátlan felelősség” és a „Kártérítés kizárása” pontok függvényében bármely fél (illetve annak Kapcsolódó vállalatai vagy az SAP alvállalkozói) maximális összesített felelőssége a másik fél vagy bármely más személy vagy entitás felé a Szerződés futamidejének összes eseményére (vagy kapcsolódó események sorozatára) vonatkozóan nem haladja meg az egyéni megrendelésekre a Szerződés futamideje alatt a felelősség felmerülésével járó incidens dátumáig kifizetett díjakat.
8.3. Kártérítés kizárása
A „Korlátlan felelősség” pont függvényében:
a) egyik fél sem (beleértve Kapcsolódó vállalatait, illetve az SAP alvállalkozóit) vállal felelősséget a másik fél felé semmilyen különleges, véletlenszerű, következményes vagy közvetett kárért, üzleti érték elvesztéséért vagy üzleti nyereség kieséséért, üzemi leállásért, valamint büntető jellegű vagy büntető kártérítésért, és
b) az SAP nem felelős semmilyen, ingyenesen nyújtott képzési szolgáltatás által okozott
kárért.
8.4. Kockázatmegosztás
A jelen Megállapodás megosztja a kockázatokat az SAP és Ügyfél között az SAP Training and Adoption PlusPackage vonatkozásában. A PlusPackage díj tükrözi a kockázatmegosztást és a felelősség korlátozását.
9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
9.1. Részleges érvénytelenség
Ha a Szerződés bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, akkor ez az érvénytelenség vagy végrehajthatatlanság nem befolyásolja a Szerződés többi rendelkezését.
9.2. Jogról való lemondás kizárása
A Szerződés megszegése miatti jogokról való lemondás nem tekintendő bármely más
megszegés miatti jogokról való lemondásnak.
9.3. Elektronikus aláírás
A vonatozó törvénynek megfelelő elektronikus aláírások eredeti aláírásnak tekintendők.
9.4. Szabályozási kérdések
Az SAP Bizalmas információi a különböző országok – többek között, de nem kizárólag az Egyesült Államok és Németország – exportszabályozásának hatálya alá tartoznak. Az Ügyfél nem nyújtja be az SAP Bizalmas információit semmiféle állami szervnek engedélyeztetés vagy egyéb szabályozói jóváhagyás beszerzése céljából, és azokat nem exportálja az exporttörvények által tiltott országokba, személyeknek vagy vállalatoknak.
9.5. Értesítések
Minden értesítés írásban történik, és akkor tekintendő átadottnak, amikor megtörténik a kézbesítés a Megrendelőlapon meghatározott címre a jogi osztálynak küldött másolattal. Az SAP által az SAP Training and Adoption PlusPackage működése vagy támogatása kapcsán küldött értesítések az Ügyfél Megrendelőlapon meghatározott felhatalmazó menedzsere számára küldött elektronikus üzenetek formájában is lehetnek.
9.6. Hatályban maradás
A(z) 1 (Fogalmak), 3 (Időtartam), 5 (Ár és fizetés), 6 (Titoktartás), 8 (Felelősség korlátozása ) és 9 (Vegyes rendelkezések) a Szerződés lejáratát vagy megszűnését követően is érvényben maradnak.
9.7. Irányadó jog
Jelen Szerződés tekintetében Magyarország törvényei az irányadók. Nemzetközi egyezményekkel való ütközés esetén a magyarországi anyagi jog az irányadó. A Felek kifejezetten kizárják az UNCITRAL vásárlási megállapodások hatásait a megállapodásaikban. Az Ügyfél és az SAP minden észszerű erőfeszítést megtesz a Megrendelőlapokhoz vagy bármely más megállapodáshoz kapcsolódó ellentmondások vagy viták jóhiszemű, nem bírósági úton történő, békés rendezésére a felek döntéshozói jogkörben lévő vezetőinek bevonásával. A felek megállapodnak, hogy a közvetlen tárgyalások során nem rendezhető bármely olyan vita eldöntésére, amely a Megrendelőlapokból és a jelen feltételekből, vagy azokkal összefüggésben, azok megszegésével, megszűnésével, érvényességével vagy értelmezésével kapcsolatban keletkezik, a Felek alávetik magukat a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Állandó Választottbíróság kizárólagos döntésének, azzal, hogy a Választottbíróság a saját Eljárási szabályzata szerint jár el. A választottbírók száma három.
9.8. Megállapodás
A Szerződés kizárólag írásban, mindkét fél aláírásával módosítható. A Szerződés elsőbbséget élvez bármely, az Ügyfél által kibocsátott megrendelés feltételeivel szemben, amely nem tekintendő érvényesnek és hatályosnak akkor sem, ha az SAP elfogadja, vagy más módon nem utasítja el a megrendelést. A Szerződés elemei a Megrendelőlap, a Feltételeket tartalmazó jelen dokumentum, és az ezekben hivatkozott bármely dokumentum.