Daruval végzett munkára vonatkozó
Daruval végzett munkára vonatkozó
általános szerződési feltételek
(Dátum: Április 2018)
I. Általános rendelkezések
1. Prangl daruval végzett munkát végez az alábbi feltételek szerint, amennyiben egyedi esetekben ezzel ellentétes kifejezett és írásos megállapodás nem született. Megbízó ellentétes általános szerződési feltételei nem válnak szerződési feltételekké, még abban az esetben sem, ha ezeket az üzleti kapcsolat megkezdése előtt Xxxxxx rendelkezésére bocsátották.
2. Prangl Általános Szerződéses Feltételeinek mindenkor aktuális változata elérhető az Interneten a xxx.xxxxxx.xx webolda- lon.
3. Prangl Általános Szerződéses Feltételei a jövőbeli üzleti tranzakciókra is vonatkoznak, abban az esetben is, ha ezekről az egyes újabb tranzakcióknál még egyszer külön megállapodás nem születik.
4. A Megbízó által kiküldött képviselők vagy munkavállalók minden esetben jogosultak arra, hogy jogilag kötelező érvénnyel elfogadják a jelen üzleti feltételeket és az üzleti tevékenység során Megbízó nevében jogilag kötelező érvényű nyilatkoza- tokat tegyenek.
5. Azokban az esetekben, amikor Xxxxxx ajánlattétel előkészítése során szokatlanul költséges előmunkálatokat végez (különös tekintettel az építkezések megtekintésére és a tervezésre), Prangl fenntartja magának a jogot arra, hogy ezeket az előzetes szolgáltatásokat a szerződés létre nem jötte esetére méltányosan elszámolja.
6. Az árajánlatok nem kötelező érvényűek, és amennyiben az ajánlati dokumentum nem tartalmaz eltérő megállapodást, az árajánlat keltétől számított 28 napig érvényesek.
7. Prangl törekszik a megállapodott szolgáltatásoknak a megállapodás szerinti határidőn belüli biztosítására. Amennyiben a határidőkről azonban írásban fix határidőként nem állapodtak meg, úgy a határidők mindig ideiglenesek, kizárva ezzel késedelmes szolgáltatásvégzés miatti kártérítési igények támasztásának lehetőségét.
II. Ár
1. Az elszámolás alapját az eszköz vonatkozásában ajánlott, illetve megállapodott nettó ár képezi. A megadott árak nem tartalmazzák az érvényes nemzeti adókulcs szerinti áfát. A vállalatoknak nyújtott szolgáltatásokra a rendeltetési hely elve vonatkozik. Ha a jogi előfeltételek teljesülnek, akkor a fordított adózást kell alkalmazni.
2. A szombati, vasárnapi, ünnepnapi és éjszakai munkavégzés esetén az üzemeltető személyzetnek fizetendő túlóradíjat és az alvállalkozásba adott munkák esetén napidíjak kerülnek felszámításra a megbízó felé. Amennyiben az üzemeltető sze- mélyzet elszállásolására is szükség van, úgy az ebből eredő költségek Megbízót terhelik.
3. Az elszámolás a Prangl kezelőszemélyzete által naponta elkészített munkaidő-igazolásain alapul, amelyeket Megbízó- val vagy annak helyszíni képviselőjével igazoltatni kell. Napidíjban történő megállapodás esetén minden megkezdett nap elszámolásra kerül. A számlázandó használati időszak az eszköz és annak kezelőszemélyzete Prangl fióktelepről történő elindulásának időpontjában kezdődik. Az ajánlatban meghatározott minimum időtartamokat fentiek nem érintik. A szállítás és a visszavétel napjai teljes munkavégzési napnak számít, még akkor is, ha a berendezés csak napközben érkezik meg. Óradíjas megállapodás esetén azokat minden megkezdett félóra után elszámolják. A berendezés Xxxxxx általi kiszállítását és visszaszállítását az elszámoláson külön feltüntetik és elszámolják.
4. Munkaidő normál órabér esetén (ideértve az érkezési és indulási időket):
• Hétfő – péntek 07:00 – 17:00
5. A leállásban töltött napok, illetve a szolgáltatás megszakításai Megbízót terhelik.
6. Pranglt kellő időben értesíteni kell a munkavégzés időtartamának változásáról. A munkavégzés időtartamának hosz- szabbításához Prangl időben történő értesítés esetén a lehetőség szerint hozzájárul, amennyiben ez működési okokból nem kizárt. A munkavégzés időtartamának csökkentése esetén Prangl fenntartja magának a jogot arra, hogy az ere- detileg megrendelt munkavégzési időtartamot számolja el, kivéve azokat az eseteket, amikor helyettesítő megrendelés rendelkezésre áll.
7. A megbízási díj attól az időponttól számítódik, amikor berendezéseink elhagyják a telephelyet, addig az időpontig, amikor visszakerülnek oda. A napi minimálisan felszámítható díj daruosztályonként az alábbiak szerint alakul:
• 25–90 tonna | Minimálisan felszámítható díj | napi 5 óra, nem számítva a kiszállítást és a visszaszállítást |
• 95–250 tonna | Minimálisan felszámítható díj | napi 10 óra, nem számítva a kiszállítást és a visszaszállítást |
• Rakodó daruk | Minimálisan felszámítható díj | napi 10 óra, nem számítva a kiszállítást és a visszaszállítást |
• Mobil építődaruk | Minimálisan felszámítható díj | napi 10 óra, nem számítva a kiszállítást és a visszaszállítást |
• 250 tonnától | Minimálisan felszámítható díj | napi 10 óra, nem számítva a kiszállítást és a visszaszállítást |
III. Daruval végzett munka munkavégzési feltételei
1. Prangl a megrendelt darus munkát a Megbízó által meghatározott célokkal összhangban végzi el.
2. A megrendelés odaítélésekor Megbízó köteles részletesen meghatározni az elvégzendő szolgáltatást, különös tekintettel a mozgatandó áruk súlyára, méretére és értékére, valamint meg kell határoznia a szükséges horogmagasságot és gém- hosszúságot.
3. Azokban az esetekben, amikor Xxxxxx a munka megkezdése előtt nem tekinti meg a munkaterületet, Xxxxxx a darut kizá- rólag a megbízó által megadott adatok alapján (munkamagasság, gémhossz stb.) bocsáthatja rendelkezésre. Ha a daru a megbízó által tévesen megadott adatok miatt alkalmatlannak bizonyul a munkavégzésre, úgy ennek költségei Megbízót terhelik, aki az ezáltal felmerült többletköltségek megtérítésére is köteles.
4. Megbízó köteles gondoskodni arról, hogy az eszköz szállítási útvonala a munkaterületre és az eszköz helyszíni felállítási helye megfelelő legyen. A munkaterülethez vezető megközelítési útvonal és a felállítási hely Megbízó felelősségi körébe tartozik, és a Megbízó köteles gondoskodni arról, hogy ezek tulajdonságai megfeleljenek a Prangl-berendezések követel- ményeinek (különös tekintettel a súlyukra). Megbízó minden különleges veszélyre köteles kifejezetten figyelmeztetni Pranglt, pl. puha talaj, föld alatti építmények, stb. A Prangl nem vállal felelősséget a berendezés odaszállítása és felállítása során az aljzatfelületekben keletkezett károkért.
5. A munkavégzés megkezdése előtt Pranglt, valamint a darukezelőt értesíteni kell a munkaterületen található esetlegesen veszélyes területről (pl. elektromos távvezetékek, lehetséges sziklaomlás stb.).
6. Megbízó a munkaterületen köteles gondoskodni arról, hogy Xxxxxx darukezelőjének megfelelő létszámú kisegítő személy- zet áll rendelkezésére, akik ismerik az elvégzendő munkákat és oktatást kaptak a vonatkozó balesetvédelmi előírásokról. Minden esetben megfelelő képzettséggel rendelkező elsősegélynyújtó munkatársat kell biztosítani a helyszínen.
7. Azokban az esetekben, ahol Megbízó kifejezetten nem kért Xxxxxxxxx irányítót, aki felügyeli a daruval végzett munkát a hely- színen, úgy megbízó saját maga köteles gondoskodni arról, hogy a munkavégzés helyén megfelelően képzett irányító álljon Prangl darukezelőjének rendelkezésére. Ez minden esetben érvényes, amikor az emelési művelet során az emelendő áruk nem láthatók folyamatosan a darukezelő számára.
8. Az SCC szabályok (vállalkozók biztonsági tanúsítása) és a kapcsolódó biztonsági előírások miatt Xxxxxx darukezelője a munka megkezdése előtt köteles biztonsági ellenőrzést végezni a berendezésen és az eszköz munkavégzésének közvetlen közelében, az ellenőrzés eredményét dokumentálni, valamint munkaruhát viselni és egyéni védőeszközöket, pl. munkavédelmi cipőt, munkavédelmi sisakot, stb. használni. Ez az időtartam Megbízó által fizetendő munkaidőnek számít.
9. Az emelőszerelvénynek az emelendő tárgyakon történő rögzítését és eltávolítását Megbízó a saját felelősségére végzi.
10. Még ha a darus munkákat minden esetben Megbízó előírásainak és utasításainak megfelelően, azaz Megbízó kockázatára is végzik, Prangl darukezelője jogosult bármilyen emelőműveletet leállítani vagy megtagadni, ha tapasztalatai és személyes megítélése alapján a munkavégzés során kiderül, hogy Megbízó által tervezett emelési művelet végrehajtása vagy foly- tatása aránytalanul nagy veszélyt jelent önmagára, más személyekre vagy az árukra nézve. Ez vonatkozik a kedvezőtlen időjárási körülményekre és egyéb vis maior eseményekre is. Ilyen esetekben Megbízó és Xxxxxx törekszik arra, hogy közös megegyezéssel alternatív megoldást találjanak. A munkavégzés végleges leállítása esetén Prangl a szerződés szerinti java- dalmazás arányos részére jogosult. A munkavégzés jogosult leállítása esetén Megbízó nem támaszthat kártérítési igényt.
11. Ha Megbízó a darukezelőnek az eredeti megrendeléstől eltérő utasításokat ad a munkavégzés során, az ilyen új utasítások- hoz Prangl kifejezett hozzájárulása szükséges és – ha szükséges – azokat kiegészítő tételként kell kiszámlázni.
12. A berendezés szabadtéren történő használata esetén ügyelni kell a legnagyobb megengedett szélsebességre. A maximális megengedett szélsebesség túllépésekor Xxxxxx darukezelője azonnal köteles leállítani a munkavégzést.
13. Légi járművek megközelítési útvonalai közelében történő üzemeltetéshez Megbízó köteles beszerezni a megfelelő légi biz- tonsági engedélyeket, és biztosítania kell annak folyamatos betartását. Ahol ilyen típusú munkavégzést terveznek, Pranglt erről írásban kell értesíteni.
14. Ha a berendezést közforgalmi útvonalon használják, Megbízó köteles beszerezni a szükséges engedélyeket, valamint a meghozni és betartani a vonatkozó forgalombiztonsági intézkedéseket. Az eszközök csak hatóságilag engedélyezett felállítási helyeken használhatók, és soha nem terjeszkedhetnek túl az engedélyezett területek oldalsó határain, és nem akadályozhatják a közlekedési forgalmat. A hatósági engedély egy példányát előzetesen meg kell küldeni Prangl részére. Ha a hatósági engedély nem terjed ki a tervezett munka teljes körére, akkor a helyszínen működő érintett Prangl-munka- társ jogosult arra, hogy leállítsa a munkavégzést. A munkavégzés jogosult leállítása esetén Prangl részére a teljes összeg kifizetendő. A munkavégzés jogosult leállítása esetén nem támasztható kártérítési igény Prangllal szemben.
15. Ha Prangl Megbízó részére külön engedélyeket szerez be a közforgalmú utak használatához, amelyeket külön tételként számláznak Megbízónak, Prangl nem vállal felelősséget ezen hatósági engedélyek időben történő megszerzéséért. A Xxxxxx által megszerzett engedélyek másolatát megküldik Megbízó részére. Ilyen esetekben megfelelő megbízás esetén Prangl ezt követően biztonsági óvintézkedéseket tesz a munkaterületen, például elkeríti a lezárt területeket. Megbízó mint az adott helyen munkát végző tényleges társaság köteles gondoskodni arról, hogy a munkavégzés teljes ideje alatt az összes ha- tóságilag előírt, valamint az összes egyébként szükséges forgalombiztonsági óvintézkedést betartsák. Ebből következik, hogy Xxxxxx kezelőszemélyzete nem felel a helyszínen a forgalombiztonsági óvintézkedések betartásának biztosításáért. Megbízó viseli a kockázatot és költségeket, valamint ezzel kapcsolatban harmadik felek járműveinek a telephelyről történő elszállításának vagy elvontatásának járulékos költségeit (pl. járműtárolás), amelyeket a kihelyezett parkolást tiltó táblák elle- nére parkoltak le az adott területen.
16. A daru működéséhez szükséges ellensúlyokat Prangl megfelelő szállítójárművekkel szállítja a helyszínre, majd szállítja el onnan. Ennek többletköltségeit a felmerült költségek alapján kerülnek elszámolásra Megbízóval szemben. Ugyanez vonat- kozik az alapozásra, emelőkosarakra és hasonló eszközökre is.
17. Prangl jogosult a megbízás végrehajtásához alvállalkozókat bevonni.
18. Amennyiben a munkavégzésre Prangl felelősségi körén kívül álló okból nem kerül sor, vagy az késedelmet szenved, a leál- lás és/vagy az üzemszüneti idő költségei Megbízót terhelik.
IV. Felelősség káresemény esetén
1. Ha a megbízás végrehajtása során a Pranglnak felróható okokból káresemény történik, Prangl felelőssége az adott bizto- sítási összegre korlátozódik.
2. Emeléstechnikai munkák esetén Prangl igény esetén szállítmánybiztosítást is köt a mozgatandó árura. Ehhez a Megbízó- nak a mozgatandó áru konkrét értékét is közölnie kell Prangllal, amikor a Pranglt emeléstechnikai munkával bízza meg. A szállítmánybiztosítás a mozgatandó áru ismertetett értékére, mint biztosítási összegre kerül megkötésre. Ha utólag derül ki, hogy a mozgatandó áru értéke a Megbízó által megadottnál magasabb volt, és emiatt a biztosítótársaság az alulbiztosításra hivatkozva csak alacsonyabb összeget térít, ugyanilyen mértékben csökken Prangl felelőssége is.
3. Prangl nem felel az olyan kárért, amelynek értéke meghaladja a fentiekben meghatározott biztosítási fedezetet és amelyet a meglévő biztosítás nem fedez. Az ilyen jellegű károk fedezésére Megbízó a megrendelt munka megkezdése előtt előírhatja az adott megbízásra vonatkozó biztosítás kötését, mely esetben Megbízó köteles megtéríteni az ezzel kapcsolatos összes további költséget.
4. Ha Megbízó hibájából (pl. súly- és méretadatok téves megadásából) Prangl berendezése károsodik vagy a Pranglnál több- letköltségek merülnek fel, akkor Megbízó köteles a Pranglnak megtéríteni az összes ebből eredő költséget (beleértve az esetlegesen felmerülő kapcsolódó költségeket is). Az ilyen hibák miatt bekövetkezett gépleállás ideje alatt Megbízó köteles átalány-kártérítésként a szerződés szerinti díjazás 60 %-ának megfelelő mértékű kártérítést megfizetn Prangl részére.
5. Ha Megbízó hibájából (pl. súly- és méretadatok téves megadásából) harmadik fél kárt szenved, úgy Megbízó köteles a harmadik fél kárát megtéríteni. Megbízó köteles Xxxxxxx és munkatársait kár- és permentes állapotban tartani az ilyen károk vonatkozásában.
6. A nem Prangl hibájából bekövetkező késedelmes munkavégzés esetén a Megbízó nem jogosult az árat csökkenteni vagy kártérítést követelni. Ugyanez érvényes abban az esetben, ha a berendezés a munkavégzés ideje alatt az előzetes ellenőr- zés dacára működésképtelenné válik.
7. Prangl a mozgatandó áruban esett kárral nem közvetlen összefüggésben álló vagyoni károkért, valamint az átvett áruban esett következményes anyagi károkért semmilyen esetben sem felel. Ez fokozottan érvényes a késedelem esetén harmadik felet megillető kötbérre és hasonlókra.
8. Harmadik felek kártérítési igényeivel, valamint építés-szerelési és szállítmánybiztosítók jogorvoslati igényeivel kapcsolatban a Megbízó köteles Pranglt és annak alkalmazottait teljes mértékben kár- és permentes állapotban tartani, amennyiben ezek a károk Prangl munkavégzése során, de nem Prangl hibájából erednek.
9. Megbízó által harmadik személyeknek okozott, a vagyonukat, egészségüket és életüket veszélyeztető kár esetén megbízó kizáró- lagos és teljes felelősséggel tartozik. Kártérítési igények – a jogalaptól függetlenül – nem támaszthatók a Prangllal és annak mun- kavállalóival szemben. Megbízó köteles Pranglt és munkavállalóit az ilyen károk tekintetében kár- és permentes állapotban tartani.
10. Kizárásra kerül a Prangl felelőssége minden olyan kárért, amely határidők be nem tartásából, úthasználati engedélyek ki nem adásából, valamint a munkafelszereléshez tartozó járművek és berendezések bármilyen üzemszünetéből származik.
11. Ha egy adott káreseményre van biztosítási fedezet, a Prangl munkavállalóinak minden személyes felelőssége kizárt.
12. Ha a használat során a Megbízónál vagy harmadik feleknél káresemény történik, azt a felelősség kizárása esetén is mindig fel kell tüntetni a teljesítésigazoláson.
V. A szerződés megszüntetése, illetve elállás
1. Ha Megbízó a munka megkezdése előtt csak részben törli a megbízást, a megbízási összeg 10 %-ának megfelelő törlési díjat plusz a megbízással kapcsolatban már felmerült összes költséget meg kell fizetnie, feltéve, hogy a törlést az adott darukategóriától függően az alábbi időpontokig bejelentik:
• 25–90 tonna legkésőbb 1 nappal a munka megkezdése előtt
• 100–240 tonna legkésőbb 3 nappal a munka megkezdése előtt
• 250 tonnától legkésőbb 3 nappal a munka megkezdése előtt
• Mobil építőipari daruk esetében legkésőbb 3 nappal a munka megkezdése előtt.
A Társaság fenntartja magának a jogot arra, hogy a fenti összeget meghaladó követeléseket támasszon.
2. Minden egyéb esetben Megbízó általi elállás vagy az időpont lemondása esetén a megrendelés teljes összegének 60 %-át plusz a megrendeléssel kapcsolatban felmerült költségeket számlázzák ki Megbízónak.
3. Amint a daru elhagyta az érintett Prangl-telephelyet és úton van a munkaterületre, lemondás esetén minden esetben fel- számításra kerül a meghatározott minimális szolgáltatási díj (lásd a II. 7. pontot), valamint a megrendelés érdekében addig felmerült összes költség.
4. Azokban az esetekben, amikor a megrendelés végrehajtásához speciális eszközöket kell gyártani, ezek a költségek teljes mértékben kiszámlázásra kerülnek, ha Megbízó eláll a szerződéstől vagy törli a megrendelést.
5. Amennyiben a szerződés szerinti szolgáltatásokhoz szükséges hatósági engedélyek bármelyikét nem adják meg, úgy mindkét szerződő fél jogosult elállni a szerződéstől, és ezután Megbízó köteles a Pranglnak megtéríteni az addig nyújtott szolgáltatások költségeit.
6. Prangl jogosult a szerződéstől elállni és/vagy azt idő előtt felmondani, ha Megbízó a megadott póthatáridőre sem teljesíti kötelezettségeit, vagy ha Pranglnak nem felróhatóan olyan körülmények merülnek fel, amelyek súlyos nehézségeket okoz, vagy anyagi károk és/vagy személyi sérülés kockázatát veti fel, és Megbízó ezeket a körülményeket nem tudja ésszerű időn belül elhárítani. Ilyen esetekben Prangl semmilyen esetben sem felel az esetleges károkért.
VI. Vis maior
1. Amennyiben vis maior esemény miatt a munkálatok megszakadnak, a felek a munka szünetelésének időtartamára men- tesülnek a jelen szerződés szerinti kötelezettségeik alól. Olyan vis maior esemény esetén, amely teljes mértékben és hosz- szabb időre megakadályozza a szolgáltatás nyújtását, a felek jogosultak a szerződést felmondani. Egyik féllel szemben sem lehet kártérítési igényt érvényesíteni. A vis maior fogalma különösen a következő eseményeket foglalja magába: háború, hatósági rendelkezések, szabotázs, sztrájk és kizárások, természeti katasztrófák, geológiai változások és hatások.
2. Szerződő felek mindegyike köteles a vis maior esemény bekövetkezése után haladéktalanul értesíteni a másik felet az összes részlet megadásával. Ezenkívül a szerződő felek kötelesek egyeztetni a meghozandó szükséges intézkedésekről.
VII. Fizetési feltételek
1. Eltérő írásbeli megállapodás hiányában Megbízó kötelezettséget vállal arra, hogy a Xxxxxx által kiállított számlát a kézhez- vételt követően azonnal kiegyenlíti. Megbízó ellenköveteléseinek beszámítása kizárt, kivéve ha ezeket bírósági ítélet alátá- masztja vagy Prangl kifejezetten elismeri.
2. Az átutalási megbízásokat kellő időben kell benyújtani ahhoz, hogy a vonatkozó pénzösszeg jóváírása az esedékesség határidejéig már megtörténjen Prangl számláján.
3. Fizetési késedelem esetén Prangl 40,00 € összegű átalánydíjas felszólítási költséget, valamint a mindenkori alapkamat 9,2 százalékponttal megnövelt mértékének megfelelő késedelmi kamatot jogosult felszámítani.
4. “Minősített” fizetési késedelem esetén – azaz eredménytelen fizetési felszólítást követően – Prangl jogosult az eszköz(öke) t előzetes bejelentés nélkül visszavonni a szolgáltatásból, és az elmaradt követelést az összes többi követeléssel együtt Megbízóval szemben idő előtt esedékessé tenni.
5. Ha a pályázat és a teljesítés között Megbízó fizetőképessége megváltozik, vagy olyan körülmények válnak ismertté, ame- lyek megkérdőjelezik Megbízó fizetési képességét, Xxxxxx jogosult előlegfizetést követelni vagy visszalépni a megbízástól.
6. Megbízóval szembeni fizetésképtelenségi eljárás megindítása esetén a fizetésképtelenségi eljárás megindítása előtt biz- tosított fizetési határidő már nem érvényes. A fizetésképtelenségi eljárás megindítását követően Xxxxxx csak előlegfizetés ellenében nyújt szolgáltatásokat.
7. A szolgáltatások az adott megrendelés-visszaigazolásban megnevezett cégnek kerülnek elszámolásra. Az utólagos továbbszámlázás nem jelenti azt, hogy a fizetési határidő és az eredeti esedékesség halasztódik. A Prangl jogosult az utólagos továbbszámlázásért felmerült költségek megtérítését követelni.
VIII. Adatvédelem, illetékes bíróság, egyéb rendelkezések
1. A megrendeléssel kapcsolatos ügyféladatokat elektronikusan tárolják, statisztikailag feldolgozzák és cégen belül továbbít- ják a Prangl csoport munkatársainak és szükség esetén a konszernvállalatainak, amihez Megbízó a szerződés aláírásával hozzájárulását adja. Az adatoknak a GDPR-ral összhangban történő bizalmas kezelése természetesen garantált. Megbízó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy az általa megadott személyes adatok gyűjtését, kezelését és használatát Prangl a Meg- bízóval, mint ügyféllel szemben saját marketingcélokra (pl. ügyfélakta létrehozása, hírlevelek és információk küldése stb.) elvégezze. Megbízó jogosult a hozzájárulását bármikor, nem visszamenőleges hatállyal visszavonni.
2. Irányadó jog a magyar jog. Az esetleges viták során a kereskedelmi igazságszolgáltatást gyakorló, hatáskörrel rendelkező Bíróság az illetékes bíróság. Prangl ugyanakkor jogosult arra, hogy a székhelye szerinti bíróságon indítson pert Megbízóval szemben. Külföldről érkező megrendelések esetén is minden esetben a magyar jog alkalmazandó.
3. Ha a jelen “Általános szerződéses feltételek” egyes rendelkezései bármilyen okból érvénytelenek vagy hatálytalanok lenné- nek, úgy ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Bármely érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést olyan érvényes és végrehajtható rendelkezéssel kell pótolni, amelynek hatása a lehető legjobban megfelel az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezéssel elérni kívánt gazdasági céljának. A fenti rendelkezések analóg módon abban az esetben is irányadók, ha az Általános szerződéses feltételek joghézagokat mutatnak.