A CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla-szerzõdéshez kapcsolódó
A CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla-szerzõdéshez kapcsolódó
élet- és balesetbiztosítási szolgáltatás feltételei (2. verzió)
Jelen élet- és balesetbiztosítási feltételek (a továbbiakban: fel- tételek) – ellenkezõ megállapodás hiányában – a Generali-Providencia Bizotsító Zrt. (a továbbiakban: Biztosító) és a CIB Bank Zrt. (a továbbiakban: Szerzõdõ) között létrejött, a CIB Bank Zrt. Üzletfelei számára nyújtott, bankszámla-szer- zõdéshez kapcsolódó élet- és balesetbiztosítási szolgáltatá- sokról elnevezésû biztosítási szerzõdésre (a továbbiakban: szerzõdés) érvényes, feltéve, hogy a szerzõdést jelen feltéte- lekre való hivatkozással kötötték.
Jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései, valamint az egyéb hatályos ma- gyar jogszabályok az irányadóak.
1. Értelmezõ rendelkezések
(1) A baleset fogalma
a) Xxxxx feltételek szempontjából a baleset az a hirtelen fel- lépõ, egyszeri, külsõ fizikai és/vagy kémiai behatás, amely a biztosítottat akaratától függetlenül a kockázatvi- selés tartama alatt éri és amellyel összefüggésben a biztosított egészségkárosodást szenved, illetve amely a biztosított halálát okozza.
b) Xxxxx feltételek szempontjából balesetnek minõsül to- vábbá:
ba) a gyermekbénulás és a kullancscsípés következté- ben kialakuló agyburok-, vagy/és agyvelõgyulladás, ha a betegséget szerológiai módszerrel megállapí- tották és az legkorábban 15 nappal a kockázatvise- lés kezdete után, legkésõbb pedig 15 nappal annak befejezõdése után jelentkezik. A betegség kezdeté- nek az a nap tekintendõ, amikor a gyermekbénulás- ként vagy agyburok- vagy/és agyvelõgyulladásként diagnosztizált betegség miatt elõször fordultak or- voshoz;
bb) a veszettség, ha a betegséget megállapították és az legkorábban 60 nappal a kockázatviselés kezdete után, legkésõbb pedig 60 nappal annak befejezõ- dése után jelentkezik. A betegség kezdetének az a
1
nap tekintendõ, amikor a veszettségként diagnoszti- zált betegség miatt elõször fordultak orvoshoz;
bc) a tetanuszfertõzés, ha a betegséget megállapították és az legkorábban 20 nappal a kockázatviselés kez- dete után, legkésõbb pedig 20 nappal annak befe- jezõdése után jelentkezik. A betegség kezdetének az a nap tekintendõ, amikor a tetanuszfertõzésként diagnosztizált betegség miatt elõször fordultak or- voshoz;
c) Xxxxx feltételek szerint – figyelemmel a fenti (a), (b) be- kezdésre – nem minõsül balesetnek az élõ kórokozók (baktérium, vírus, protozoon) emberi vagy állati gazda- szervezetbõl (hordozó) emberi fogadószervezetbe jutá- sa/juttatása (a továbbiakban együtt: átvitele) még ab- ban az esetben sem, ha az átvitelt balesetszerû fizikális ok váltja ki. Nem minõsül balesetnek továbbá a foglal- kozási betegség (ártalom), valamint a biztosított öngyil- kossága, öngyilkossági kísérlete, még abban az eset- ben sem, ha az a biztosított zavart tudatállapotában kö- vetkezett be.
1.1 A biztosítási szerzõdés alanyai
(1) A biztosítási szerzõdés Szerzõdõje a CIB Közép-Európai Nemzetközi Bank Zrt., aki a (2) bekezdésben meghatáro- zott biztosított életével kapcsolatos biztosítási szerzõdést megköti és a biztosítási díjat fizeti.
(2) A biztosítási szerzõdés biztosítottja a Szerzõdõvel bank- számla-szerzõdést számlatulajdonosként létesítõ – a bizto- sítási szerzõdés megkötésének idõpontjában 18-65 év kö- zötti életkorú természetes személy – Üzletfele, aki a biztosítotti nyilatkozat aláírásával hozzájárul a szerzõdés ha- tályának rá való kiterjesztéséhez.
A Biztosító legkésõbb annak a naptári évnek a végéig viseli a kockázatot, amelyben a biztosított a 70. életévét betöltötte.
(3) A biztosítási szerzõdés kedvezményezettje a Biztosított örököse, vagy a biztosított által a biztosítotti nyilatkozaton kedvezményezettként megjelölt személy(ek).
1.2 A biztosítási szerzõdés hatálya
(1) A biztosítási szerzõdés hatályának adott biztosítottra törté- nõ kiterjesztéséhez, a biztosítotti jogviszony létrejöttéhez a biztosított írásbeli hozzájárulása szükséges.
(2) A biztosítotti nyilatkozat az a biztosított által aláírt jognyilat- kozat, amely tartalmazza a biztosítási szerzõdés hatályának a biztosítottra való kiterjesztéséhez, a kedvezményezett megjelöléséhez szükséges nyilatkozatokat.
2
(3) A biztosítottnak az írásbeli nyilatkozatokat a valóságnak megfelelõen és hiánytalanul kell megtennie. Az írásbeli hoz- zájárulást a biztosított a biztosítotti nyilatkozat kitöltésével és aláírásával teszi meg.
1.3 A kockázatviselés kezdete
(1) A Biztosító kockázatviselése a biztosítotti nyilatkozat aláírá- sának helyétõl függõen a következõkben meghatározott idõpontban kezdõdik:
a) A biztosítási szerzõdés az adott biztosított vonatkozásá- ban a biztosítotti nyilatkozat bankfiókban történõ megté- telének dátumát követõ hónap 1-én 0. órakor lép ha- tályba.
b) Az ügyfél számára postán kiküldött, az ügyfél által aláírt és Bankba visszaküldött biztosítotti nyilatkozat eseté- ben a biztosítási szerzõdés a biztosítotti nyilatkozat Bank által történõ rögzítésének dátumát követõ hónap 1-én 0. órakor lép hatályba.
(2) A Biztosító kockázatviselésének kezdete megegyezik az (1) pontban meghatározott hatálybalépés idõpontjával, vára- kozási idõ nincs.
1.4. A kockázatviselés megszûnése
Az egyes biztosítottak vonatkozásában a Biztosító kockázatvi- selése megszûnik az alábbi idõpontokban:
a) a biztosítási szerzõdés megszûnése esetén a díjjal fe- dezett idõszak végén;
b) a biztosított 70. életévének betöltése évében, a naptári év utolsó napján 24. órakor;
c) a biztosított Szerzõdõvel kötött bankszámlaszerzõdé- sének megszûntetése esetén a megszüntetés hónap- jának utolsó napján 24. órakor;
d) a biztosított halálakor a halál idõpontjában;
e) a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton megadott hozzájárulásának visszavonása esetén a hozzájárulás visszavonása hónapjának utolsó napján 24. órakor;
f) abban az esetben, ha a biztosított számláján a kocká- zatviselés idõtartamának megfelelõ szolgáltatási díj nem áll rendelkezésre a terhelés napján két egymást követõ hónapban, akkor a díjjal fedezett idõszak végén.
1.5. A biztosítás területi hatálya
A Biztosító kockázatviselése a Föld valamennyi országára, a nemzetközi vizekre, valamint a nemzetközi légtérre is kiterjed.
3
2. A biztosítotti jogviszony igazolása
(1) A Szerzõdõ köteles a biztosítotti nyilatkozatokat beszerezni és nyilvántartani, továbbá a nyilatkozatok másolatát a Biz- tosító kérésére a szolgáltatási igény elbírálásához a Biztosí- tóhoz haladéktalanul eljuttatni.
(2) A Szerzõdõ köteles a biztosítottat a biztosítási szerzõdés megkötése elõtt a biztosítókról és a biztosítási tevékeny- ségrõl szóló 2003. évi LX. törvény 166.-167§-ában és e törvény 10. A) számú mellékletében foglaltak szerint írás- ban tájékoztatni, ami egyrészt azt jelenti, hogy az ügyféltá- jékoztatót a bankfiókban kifüggeszti, másrészt a terméktá- jékoztatót, valamint a jelen biztosítási feltételeket a bizto- sítotti nyilatkozat megtétele elõtt a biztosítottnak átadja.
(3) A biztosított a biztosítotti nyilatkozaton, illetve a tartamon belül bármikor kedvezményezettet jelölhet meg és módo- síthat.
3. A Biztosító teljesítésének feltételei
3.1. A Biztosítási esemény
Jelen szerzõdés alkalmazásában biztosítási eseménynek számít:
(1) a biztosított bármely okból eredõ halála, illetve
(2) az a baleset, melynek következtében a biztosított a balese- tet követõ egy éven belül meghal.
Xxxxx biztosított vonatkozásában – a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton megjelölt választása szerint – a jelen pont szerinti kockázatok közül csak az egyik alkalmazandó.
3.2. A Biztosító szolgáltatása
A Biztosító – a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton tett vá- lasztásától függõen – a következõ szolgáltatások közül az egyiket teljesíti a kedvezményezett részére.
Szolgáltatások:
1. | 2. | 3. | 4. | |
szolgáltatás | ||||
Biztosítási esemény | Bármely okból eredõ halál | Balesetbõl eredõ halál | ||
Szolgáltatás összege | 1 000 000 Ft | 8 000 000 Ft | 1 000 000 Ft | 8 000 000 Ft |
4
3.3. A biztosítási esemény bejelentésének határideje
(1) A biztosítási eseményt 15 napon belül írásban kell bejelen- teni a Biztosítónál.
(2) Abban az esetben, ha a fenti határidõt nem tartják be és emiatt lényeges körülmények kideríthetetlenné váltak, a Biztosító mentesül a szolgáltatás teljesítése alól.
3.4. A Biztosító teljesítésének esedékessége
(1) A Biztosító a szerzõdés alapján a biztosítási esemény be- következése esetére a 3.2 pontban meghatározott szol- gáltatás teljesítésére kötelezi magát.
(2) A Biztosító a hozzá bejelentett szolgáltatási igényt az annak elbírálásához szükséges valamennyi okmány beérkezését követõ 15 napon belül teljesíti.
(3) Abban az esetben, ha a Biztosító által kért dokumentumo- kat felhívás ellenére nem, vagy újból hiányosan nyújtják be, a Biztosító a szolgáltatási igényt elutasíthatja, illetõleg azt a rendelkezésre álló dokumentumok alapján bírálja el.
3.5. A teljesítéshez szükséges dokumentumok
(1) A szolgáltatási igény elõterjesztésekor be kell nyújtani:
(a) a Biztosító által rendelkezésre bocsátott, hiánytalanul ki- töltött szolgáltatási igénybejelentõt;
(2) Be kell nyújtani továbbá:
a) a halottvizsgálati bizonyítványt;
b) a biztosított halotti anyakönyvi kivonatának másolatát;
c) a jelen feltételek 3.1 (1) pontja szerinti biztosítási ese- mény bekövetkezése esetén, a biztosított halálát okozó betegség kezdeti idõpontjának és lefolyásának, vala- mint a halál közelebbi körülményeinek tisztázásához szükséges iratokat (kezelõorvosi igazolás, zárójelentés, kórbonctani lelet stb.);
d) külföldön bekövetkezett halál esetén a halál körülmé- nyeirõl a külföldi hatóság által kiállított okirat hiteles ma- gyar fordítását;
(3) Amennyiben a biztosítási eseménnyel kapcsolatban ható- sági eljárás indult, a Biztosító bekérheti az eljárást befejezõ határozatot, feltéve, hogy az a jogalap, vagy az összegsze- rûség megállapításához szükséges (így különösen a jog- erõs bírósági határozatot, illetve az eljárást megtagadó vagy megszûntetõ határozatot).
(4) Baleset esetén be kell nyújtani továbbá a baleseti jegyzõ- könyv másolatát, amennyiben ilyen készült. Közlekedési
5
baleset esetén be kell nyújtani a rendõrségi jegyzõkönyv másolatát.
(5) A Biztosító bekérhet, illetve beszerezhet a szolgáltatási igény elbírálásához szükséges további igazolásokat, nyilat- kozatokat is.
(6) A kedvezményezetti jogosultságot igazoló okiratot (jogerõs hagyatékátadó végzés, öröklési bizonyítvány), feltéve hogy a kedvezményezettet a biztosítotti nyilatkozatban név sze- rint nem nevezték meg.
(7) A Szerzõdõ a biztosítotti nyilatkozat másolatát a biztosítási esemény bekövetkezte esetén a Biztosító rendelkezésére bocsátja.
4. A Biztosító mentesülése a szolgáltatás teljesítése alól, a kockázatviselésbõl kizárt események
4.1. A Biztosító mentesülése
(1) A biztosított a biztosítási esemény bekövetkeztekor úgy kö- teles eljárni, ahogy az az adott helyzetben általában elvár- ható, ennek megfelelõen haladéktalanul orvosi segítséget kell igénybe vennie, és az eljáró orvos elõírásainak a gyó- gyító eljárás befejezéséig folyamatosan eleget kell tennie. Mentesül a Biztosító a biztosítási összeg kifizetése alól annyiban, amennyiben a biztosított e kötelezettségének nem tett eleget. Ez a rendelkezés nem befolyásolja a bizto- sított szabad orvosválasztási jogát.
(2) A Biztosító mentesül a szolgáltatási összeg kifizetése alól, amennyiben
a) a biztosított a kedvezményezett szándékos magatartá- sa következtében vesztette életét;
b) a biztosított szándékosan elkövetett súlyos bûncselek- ménye folytán vagy azzal összefüggésben hunyt el;
c) ha a biztosított a szerzõdés megkötésétõl számított két éven belül elkövetett öngyilkossága következtében vesztette életét – akkor is, ha az öngyilkosságot a bizto- sított zavart elme- és tudatállapotban kísérelte meg.
(3) A felsorolt körülmények valóságnak megfelelõ voltát annak kell bizonyítania, aki azokra hivatkozik.
4.2. A kockázatviselésbõl kizárt események
(1) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az ese- ményekre, amelyek oka egészben vagy részben:
a) HIV-fertõzés;
6
b) ionizáló sugárzás;
c) nukleáris energia;
d) háború, harci cselekmények, idegen hatalom ellensé- ges cselekedetei, zavargások, kormány elleni puccs vagy puccskísérlet, zendülés, polgárháború, forrada- lom, lázadás, tüntetés, felvonulás, sztrájk, terrorcselek- mény, munkahelyi rendbontás, határvillongások, felkelés.
Jelen feltétel alkalmazása szempontjából terrorcselek- ménynek minõsül, különösen az olyan erõszakos, erõszak- kal fenyegetõ, az emberi életre, a materiális, immateriális ja- vakra vagy az infrastruktúrára veszélyes cselekmény, amely vagy politikai, vallási, ideológiai, etnikai célok mellett foglal állást vagy valamely kormány befolyásolására vagy a társadalomban, illetve annak egy részében való félelemkel- tésre irányul, illetve arra alkalmas.
A Biztosító kockázatviselése a jelen d) pontban foglaltakkal ellentétben kiterjed a biztosított halálát okozó olyan ese- ményre, amely a biztosítottnak a sztrájk, illetve felvonulás hatályos magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfele- lõen elõre bejelentett és lebonyolított rendezvényen követ- kezik be, amennyiben a Biztosító mentesülése egyébként nem állapítható meg.
(2) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki a Biztosító koc- kázatviselésének tartama alatt bekövetkezett biztosítási eseményre, ha
a) az kábítószer-fogyasztás, kábító hatású anyag, vagy gyógyszer szedésével okozati összefüggésben követ- kezett be, kivéve, ha ez utóbbiakat kezelõorvos elõírá- sára, az elõírásnak megfelelõen alkalmazták,
b) a biztosított érvényes vezetõi engedély vagy érvényes forgalmi engedély nélkül vezetett gépjármûvet és egyút- tal egyéb közlekedési szabályt is megszegett, és a biz- tosítási esemény ezzel okozati összefüggésben követ- kezett be,
c) a biztosított a biztosítási esemény idõpontjában alkoho- los állapotban vezetett gépjármûvet és egyúttal egyéb közlekedési szabályt is megszegett, és a biztosítási ese- mény ezzel okozati összefüggésben következett be.
(3) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra az ese- ményekre, amelyek oka részben vagy egészben a biztosí- tott olyan betegsége, amely a Biztosító kockázatviselése elõtti három évben bizonyíthatóan fennállott, és amelyet a kockázatviselést megelõzõ három éven belül kórisméztek vagy ez idõ alatt gyógykezelést igényelt.
7
(4) Nem terjed ki a Biztosító kockázatviselése azokra az ese- ményekre sem, amelyek oka részben vagy egészben a biztosítottnak a Biztosító kockázatviselését megelõzõen megállapított maradandó egészségkárosodása.
(5) A Biztosító kockázatviselése nem terjed ki azokra a biztosí- tási eseményekre, amelyek okozati összefüggésben van- nak a biztosított (6) bekezdésben meghatározott sportte- vékenységével.
(6) Sporttevékenységek:
Autó-motor sportok: versenyzés gépkocsival, motorkerék- pár sport, rally, motocross, ügyességi versenyek gépko- csival, go-kart sport, auto-crash (roncsautó) sport, motor- csónak sport.
Repülõsportok: sportrepülés, ejtõernyõs ugrás, vitorlázó és motoros repülés, sárkány és ultrakönnyû repülés, pap- lanrepülés, hõlégballonozás.
Egyéb: búvárkodás légzõkészülékkel 40 m alá; félkezes, il- letve nyílttengeri vitorlázás, vadvízi evezés; hegymászás, il- letve sziklamászás az V. foktól; magashegyi expedíció; barlangászat; barlang expedíció.
5. Eljárás véleménykülönbség esetén
Amennyiben a szolgáltatási igény elõterjesztõje a Biztosító döntését nem fogadja el, kérheti a szolgáltatási igény újbóli el- bírálását.
6. A panaszok bejelentése – panaszfórum
(1) A szerzõdéssel kapcsolatban felmerült panaszokat írás- ban, a Biztosítónál lehet bejelenteni:
Generali-Providencia Zrt., Ügyfélkapcsolatok Csoportja 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.
(2) A Biztosító köteles a panaszokat, bejelentéseket kivizsgál- ni, és vizsgálata eredményérõl a panaszosnak 15 napon belül írásban tájékoztatást adni.
8
7. Egyéb rendelkezések
7.1. A jognyilatkozatok (bejelentések, értesítések) hatályosságának feltételei
(1) A Biztosító a hozzá eljuttatott ajánlatokat, jognyilatkozato- kat, bejelentéseket csak akkor köteles hatályosnak tekinte- ni, ha azokat írásban juttatták el hozzá. A Biztosító nyilatko- zatait szintén írásban juttatja el a szerzõdésben érdekelt személyeknek.
(2) Amennyiben a Biztosító a jognyilatkozatot a biztosítottnak vagy egyéb jogosultnak az általa ismert utolsó címére aján- lott levélben küldi, az abban az idõpontban tekintendõ megérkezettnek, amikor azt a címzés helyén átvették.
7.2. Elévülési idõ
A szerzõdés alapján érvényesíthetõ igények elévülési ideje 2 év.
7.3. Adatvédelem, titoktartási kötelezettség alóli felmentés
(1) Az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ adatokat a Biz- tosító a (2) bekezdésében meghatározott célokból, a sze- mélyes adatok védelmérõl és a közérdekû adatok nyilvá- nosságáról szóló, 1992. évi LXIII. törvény, valamint az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes ada- tok kezelésérõl szóló 1997. évi XLVII. törvény rendelkezé- sei szerint, kizárólag az érintett írásbeli hozzájárulásával ke- zelheti.
(2) A Biztosító ügyfeleinek azon biztosítási és üzleti titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzõdéssel, létrejöttével, nyil- vántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkeze- lés célja csak a biztosítási szerzõdés megkötéséhez, módo- sításához, állományban tartásához, a biztosítási szerzõdésbõl származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biz- tosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet.
(3) A (2) bekezdésben meghatározott céltól eltérõ célból vég- zett adatkezelést a Biztosító csak az ügyfél elõzetes hozzá- járulásával végezhet. A hozzájárulás megtagadása miatt az ügyfelet nem érheti hátrány és annak megadása esetén ré- szére nem nyújtható elõny.
(4) A Biztosító köteles a tudomására jutott adatokat biztosítási titokként kezelni és a biztosítási titkot idõbeli korlátozás nél- kül megtartani.
(5) A biztosítási titoknak minõsülõ adatoknak másik tagállamba történõ továbbítása esetén a belföldre történõ adattovábbí- tásra vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni.
9
(6) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét a Biztosító által a har- madik országbeli Biztosítóhoz vagy harmadik országbeli adatfeldolgozó szervezethez (harmadik országbeli adatke- zelõ) történõ adattovábbítás abban az esetben, ha a Bizto- sító ügyfele (adatalany) ahhoz írásban hozzájárult, és a har- madik országbeli adatkezelõnél a magyar jogszabályok ál- tal támasztott követelményeket kielégítõ adatkezelés feltételei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli adatkezelõ székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott követel- ményeket kielégítõ adatvédelmi jogszabállyal.
(7) Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét
a) az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelybõl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem állapít- ható meg,
b) a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok el- végzése céljából a Pénzügyminisztérium részére sze- mélyes adatnak nem minõsülõ adatok átadása. Ezen adatok átadását a Biztosító a biztosítási titok védelmére hivatkozva nem tagadhatja meg.
(8) Az adattovábbítási nyilvántartásban szereplõ személyes adatokat az adattovábbítástól számított 5 év elteltével, az ügyfél egészségi állapotával összefüggõ adatok vagy az adatvédelmi törvény szerint különleges adatnak minõsülõ adatok továbbítása esetén 20 év elteltével törölni kell.
(9) A Biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kapcso- latos személyes adatokat kezelhet, ameddig a szerzõdés létrejöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvé- nyesíthetõ.
(10) A Biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzõdéssel kapcsolatos személyes adatot, amelynek kezelése esetében az adat- kezelési cél megszûnt vagy amelynek kezeléséhez az érin- tett hozzájárulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.
(11) Az elhunyt személyhez kapcsolódó adatok kezelésére a személyes adatok kezelésére vonatkozó rendelkezések az irányadók. Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható ada- tok tekintetében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosítási szerzõdésben nevesített jogosult is gyakorol- hatja.
10
A Generali-Providencia Biztosító Zrt. ügyféltájékoztatója
Köszönjük bizalmát, hogy biztosítási szerzõdés megkötésére irányuló ajánlatával a Generali-Providencia Biztosító Zrt. társa- sághoz fordult.
Kérjük, szíveskedjék figyelmesen elolvasni alábbi tájékoztatón- kat, amelyben bemutatjuk társaságunk fõbb adatait, tájékoz- tatjuk a fogyasztói bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó szervezeti egységeinkrõl, felügyeleti szervünk megnevezésé- rõl és székhelyérõl, az ügyfélpanaszoknak a Felügyelethez, a Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõséghez vagy a békéltetõ testü- lethez való elõterjesztésének lehetõségérõl, a bírói út igénybe- vételérõl valamint megismertetjük az adatvédelem és adatke- zelés legfontosabb szabályaival.
Felsoroljuk továbbá azokat a szervezeteket, amelyek részére társaságunk az ügyfelek – biztosítási titkot képezõ – adatait a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl szóló 2003. évi LX. törvény alapján kiadhatja.
Külön kitérünk a biztosítási ajánlat aláírása elõtt szükséges leg- lényegesebb tudnivalókra, közöttük a személyes adatok keze- lésére vonatkozó elvi és gyakorlati ismeretekre, amelyek birto- kában a szerzõdéskötési szándékát kifejezõ jognyilatkozatát megfontoltan teheti meg. Megjelöljük a biztosítási szerzõdésre vonatkozó adózással kapcsolatos szabályokat.
1. A Generali-Providencia Biztosító Zrt. – korábbi cégnevén: Generali-Providencia Biztosító Rt. majd Generali-Providen- cia Biztosító Zártkörûen Mûködõ Részvénytársaság – a Providencia Osztrák-Magyar Biztosító Rt. és a Generali Bu- dapest Biztosító Rt. egyesülésével jött létre 1999. évi április hó 30. napján.
A társaság az ISVAP által vezetett Biztosítói Csoportok Nyil- vántartásába bejegyzett Generali Csoporthoz tartozik.
A társaság alaptõkéje (jegyzett tõkéje): 4 500 000 000 Ft
A társaság székhelye:
1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.
Telefon: (00-0) 000-0000
11
A társaság egyedüli részvényese:
Generali PPF Holding B.V.
Cégjegyzékszáma:
Amszterdami Kereskedelmi Kamara
nyilvántartásában 34275688
Székhelye:
NL-0000 XX Xxxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxxxx 000.
2. A biztosítási szerzõdésével kapcsolatos kérdésével, prob- lémájával forduljon bizalommal biztosításközvetítõjéhez, ügyvitelirányítási központjainkhoz, ügyfélszolgálati irodánk- hoz, Személybiztosítási Kompetencia Központjainkhoz, il- letõleg a Contact Center munkatársaihoz, akik a 00-00-000-000 kék számon készséggel állnak az Ön ren- delkezésére.
Információt, és támogató útmutatást talál a
xxx.xxxxxxxx.xx címen is.
Amennyiben munkatársaink segítõ közremûködése ellené- re sem sikerült felmerült problémáját megnyugtatóan ren- dezni, a Generali-Providencia Biztosító Zrt. Vezérigazgató- ságának Ügyviteli és Ügyfélkapcsolati Osztályánál – 1066 Budapest, Teréz krt. 42-44. – személyesen vagy írásban élhet bejelentéssel.
3. A biztosító felügyeleti szerve
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levélcím: 1535 Budapest, 114. Pf. 777
Központi telefonszám: 489-9100
Helyi tarifával mûködõ kék szám: 00-00-000-000 Központi fax: 000-0000
4. A fogyasztói jogokkal, azok érvényesítésével, valamint a fo- gyasztóvédelem intézményrendszerével kapcsolatos leg- alapvetõbb szabályokat a fogyasztóvédelemrõl szóló 1997. évi CLV. törvény tartalmazza.
A fogyasztóvédelem országos hatáskörrel rendelkezõ, a fõvárosi és megyei fogyasztóvédelmi felügyelõségek szak- mai irányítását is ellátó központi szerve:
Fogyasztóvédelmi Fõfelügyelõség Székhelye: 1088 Budapest, József krt. 6.
12
Telefon: 000-0000
Fax: 000-0000
A biztosítási szerzõdés megkötésével és teljesítésével kap- csolatos esetleges fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében kérelmet terjeszthet elõ a lakó- helye, ennek hiányában a tartózkodási helye szerint illeté- kes békéltetõ testületnél. A testület eljárása megindításá- nak feltétele, hogy a fogyasztó a biztosító társasággal köz- vetlenül megkísérelje a panaszügy rendezését.
A permegelõzõ, konfliktuskezelõ, vitarendezõ eljárások kö- zül – a békéltetetõ testületi eljáráson kívül – a közvetítõi eljá- rást is kezdeményezhet a közvetítõi tevékenységrõl szóló 2002. évi LV. törvény alapján.
A fogyasztó a biztosítási szerzõdésbõl eredõ igényeit a fen- tiekben megjelölt alternatív vitarendezési módok mellõzé- sével bírói úton is érvényesítheti. A bíróság eljárására a Pol- gári perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezé- sei irányadóak.
5. Tájékoztatjuk, hogy a biztosító a feladatai ellátásához az ügyfelei azon biztosítási titkait jogosult kezelni, amelyek a biztosítási szerzõdéssel, létrejöttével, nyilvántartásával, a szolgáltatással összefüggnek. Az adatkezelés célja csak a biztosítási szerzõdés megkötéséhez, módosításához, állo- mányban tartásához, a biztosítási szerzõdésbõl származó követelések megítéléséhez szükséges vagy a biztosítási törvényben meghatározott egyéb cél lehet.
A biztosító ügyfelének minõsül a szerzõdõ, a biztosított, a kedvezményezett, a károsult, a biztosító szolgáltatására jo- gosult más személy; az adatvédelemre vonatkozó rendel- kezések alkalmazásában ügyfél az is, aki a szerzõdésre ajánlatot tesz.
Biztosítási titoknak minõsül minden olyan – államtitoknak nem minõsülõ – a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosítás- közvetítõ, a biztosítási szaktanácsadó rendelkezésére álló adat, amely a biztosító, a viszontbiztosító, a biztosításköz- vetítõ, a biztosítási szaktanácsadó egyes ügyfeleinek (ide- értve a károsultat is) személyi körülményeire, vagyoni hely- zetére, illetve gazdálkodására vagy a biztosítóval, illetve vi- szontbiztosítóval kötött szerzõdéseire vonatkozik.
Biztosítási titkot képeznek az alábbi adatok:
– a biztosító ügyfelének személyi adatai;
– a biztosított vagyontárgy és annak értéke;
13
– a biztosítási összeg;
– élet-, baleset-, betegség- és felelõsségbiztosítási szer- zõdés esetén az egészségi állapottal összefüggõ ada- tok;
– a kifizetett biztosítási összeg mértéke és a kifizetés ideje;
– a biztosítási szerzõdéssel, létrejöttével, nyilvántartásá- val, a szolgáltatással összefüggõ összes lényeges tény és körülmény.
6. A biztosító a személyes adatokat, továbbá az egészség- ügyi állapottal közvetlenül összefüggõ, általa kezelt adato- kat a biztosítási jogviszony fennállásának idején, valamint azon idõtartam alatt kezelheti, ameddig a biztosítási jogvi- szonnyal kapcsolatban igény érvényesíthetõ. A biztosító a létre nem jött biztosítási szerzõdéssel kapcsolatos szemé- lyes adatokat addig kezelheti, ameddig a szerzõdés létre- jöttének meghiúsulásával kapcsolatban igény érvényesít- hetõ. A biztosító köteles törölni minden olyan, ügyfeleivel, volt ügyfeleivel vagy létre nem jött szerzõdéssel kapcsola- tos, az egészségügyi állapottal közvetlenül összefüggõ adatot, amelynek kezelése esetében az adatkezelési cél megszûnt vagy amelynek kezeléséhez az érintett hozzájá- rulása nem áll rendelkezésre, illetve amelynek kezeléséhez nincs törvényi jogalap.
7. A biztosítási titok tekintetében, idõbeli korlátozás nélkül – ha a törvény másként nem rendelkezik – titoktartási kötele- zettség terheli a Biztosító tulajdonosait, vezetõit, alkalma- zottait és mindazokat, akik ahhoz a Biztosítóval kapcsolato- sa tevékenységük során bármilyen módon hozzájutottak.
Biztosítási titok csak akkor adható ki harmadik személynek, ha
– a biztosító ügyfele vagy annak törvényes képviselõje a kiszolgáltatható adatok körét pontosan megjelölve, erre vonatkozóan írásban felmentést ad,
– a biztosítókról és a biztosítási tevékenységrõl szóló 2003. évi LX. törvény alapján a titoktartási kötelezettség nem áll fenn.
8. A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn
a) a feladatkörében eljáró Felügyelettel,
b) a folyamatban lévõ büntetõ eljárás keretében eljáró nyomozó hatósággal és ügyészséggel,
c) büntetõügyben, polgári ügyben, valamint a csõdeljárás, illetve felszámolási eljárás ügyében eljáró bírósággal, to- vábbá a végrehajtási ügyben eljáró bírósági végrehajtó- val,
d) a hagyatéki ügyben eljáró közjegyzõvel,
14
e) az adóhatósággal abban az esetben, ha adóügyben, az adóhatóság felhívására a biztosítót törvényben meg- határozott körben nyilatkozattételi kötelezettség,illetve, ha a biztosítási szerzõdésbõl eredõ kötelezettség alá esõ kifizetésrõl törvényben meghatározott adatszolgál- tatási kötelezettség terheli,
f) a feladatkörében eljáró nemzetbiztonsági szolgálattal,
g) a biztosítóval, biztosításközvetítõvel, a szaktanácsadó- val, a harmadik országbeli biztosító, független biztosí- tásközvetítõ vagy szaktanácsadó magyarországi képvi- seletével, ezek érdekképviseleti szervezeteivel, illetve a biztosítási, biztosításközvetítõi, szaktanácsadói tevé- kenységgel kapcsolatos versenyfelügyeleti feladatkör- ében eljáró Gazdasági Versenyhivatallal,
h) a feladatkörében eljáró gyámhatósággal,
i) az egészségügyi hatósággal,
j) a külön törvényben meghatározott feltételek megléte esetén a titkosszolgálati eszközök alkalmazására, titkos információgyûjtésre felhatalmazott szervvel,
k) a viszontbiztosítóval, valamint közös kockázatvállalás (együttbiztosítás) esetén a kockázatvállaló biztosítókkal,
l) a biztosítási törvényben szabályozott adattovábbítások során átadott adatok tekintetben a kötvénynyilvántar- tást vezetõ kötvénynyilvántartó szervvel,
m) az állomány-átruházás keretében átadásra kerülõ bizto- sítási szerzõdési állomány tekintetében az átvevõ bizto- sítóval,
n) a kárrendezéshez és a megtérítési igény érvényesítésé- hez szükséges adatok tekintetében, továbbá ezek egy- másközti átadásával kapcsolatban a Kártalanítási Számlát kezelõ szervezettel, a Nemzeti Irodával, a leve- lezõvel, az Információs Központtal, a Kártalanítási Szer- vezettel, kárrendezési megbízottal és a kárképviselõvel, illetve a károkozóval, amennyiben az önrendelkezési jo- gával élve a közúti közlekedési balesetével kapcsolatos kárrendezés kárfelvételi jegyzõkönyvébõl a balesetben érintett másik jármû javítási adataihoz kíván hozzáférni,
o) a kiszervezett tevékenység végzéséhez szükséges adatok tekintetében a kiszervezett tevékenységet vég- zõvel,
p) fióktelep esetén – ha a magyar jogszabályok által tá- masztott követelményeket kielégítõ adatkezelés feltét- elei minden egyes adatra nézve teljesülnek, valamint a harmadik országbeli biztosító székhelye szerinti állam rendelkezik a magyar jogszabályok által támasztott kö- vetelményeket kielégítõ adatvédelmi jogszabállyal – a harmadik országbeli biztosítóval, biztosításközvetítõvel, szaktanácsadóval,
q) a feladatkörében eljáró országgyûlési biztossal,
15
r) a kártörténetre vonatkozó adatra és bonus-malus be- sorolásra nézve a biztosítási törvény (2003. évi LX. tör- vény) 109/A. § (2) bekezdésében szabályozott esetek- ben a biztosítóval
szemben, ha az a)–j), n) és r) pontban megjelölt szerv vagy személy írásbeli megkereséssel fordul hozzá, amely tartal- mazza az ügyfél nevét vagy a biztosítási szerzõdés megje- lölését, a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalap- ját, azzal, hogy a k), l), m), p) és q) pontban megjelölt szerv vagy személy kizárólag a kért adatok fajtáját, az adatkérés célját és jogalapját köteles megjelölni. A cél és jogalap iga- zolásának minõsül az adat megismerésére jogosító jogsza- bályi rendelkezés megjelölése is.
A biztosítási titok megtartásának kötelezettsége nem áll fenn abban az esetben, ha a magyar bûnüldözõ szerv, ille- tõleg a pénzügyi információs egységként mûködõ hatóság
– a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelõzé- sérõl és megakadályozásáról szóló 2007. évi CXXXVI. tör- vényben meghatározott feladatkörében eljárva, vagy nem- zetközi kötelezettségvállalás alapján külföldi bûnüldözõ szerv, illetõleg külföldi Pénzügyi Információs Egység írás- beli megkeresése teljesítése céljából – írásban kér biztosí- tási titoknak minõsülõ adatot a biztosítótól, amennyiben a megkeresés tartalmazza a külföldi adatkérõ által aláírt titok- tartási záradékot.
9. Nem jelenti a biztosítási titok sérelmét
– az olyan összesített adatok szolgáltatása, amelyekbõl az egyes ügyfelek személye vagy üzleti adata nem álla- pítható meg,
– fióktelep esetében a külföldi székhelyû vállalkozás szék- helye (fõirodája szerinti felügyeleti hatóság számára a felügyeleti tevékenységhez szükséges adattovábbítás, ha az megfelel a külföldi és a magyar felügyeleti hatóság közötti megállapodásban foglaltaknak,
– a jogalkotás megalapozása és a hatásvizsgálatok el- végzése céljából a Pénzügyminisztérium részére sze- mélyes adatnak nem minõsülõ adatok átadása,
– az összevont alapú felügyeletre és a kiegészítõ felügye- letre vonatkozó törvényi rendelkezések teljesítése érde- kében történõ adatátadás.
10. Tagállami biztosítóhoz vagy tagállami adatfeldolgozó szer- vezethez (tagállami adatkezelõ)) történõ adattovábbítást úgy kell tekinteni, mintha a Magyar Köztársaság területén belüli adattovábbításra került volna sor.
16
11. Társaságunk köteles az érintett ügyfél kérésére tájékozta- tást adni a Biztosító által vezetett nyilvántartásokban tárolt saját adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, idõtar- tamáról, az adatfeldolgozó nevérõl, címérõl, székhelyérõl és az adatkezeléssel összefüggõ tevékenységérõl, továb- bá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Törvény az adattovábbításról való tájékozta- tást kizárhatja. Társaságunk az érintett ügyfél által kezde- ményezett adathelyesbítéseket a nyilvántartásaiban átve- zetni köteles.
Az elhunyt személlyel kapcsolatba hozható adatok tekinte- tében az érintett jogait az elhunyt örököse, illetve a biztosí- tási szerzõdésben nevesített jogosult is gyakorolhatja.
12. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a személyi jövedelemadó- ról szóló 1995. évi CXVII. törvény a biztosítási szerzõdések- re vonatkozó adózással kapcsolatos fontos szabályokat tartalmaz. E törvény és a hozzá kapcsolódó egyéb jogsza- bályok tartalmazzák a biztosításért fizetendõ díjra, a biztosí- tó szolgáltatására, illetõleg a biztosítással kapcsolatos adó- kedvezményekre vonatkozó rendelkezéseket.
13. A biztosítási ajánlat aláírása elõtt kérjük, szíveskedjék figye- lembe venni a következõket:
– A megkötendõ biztosítási szerzõdésre, a szerzõdõ felek jogaira és kötelezettségeire a biztosítási szerzõdési fel- tételek és záradékok elõírásai az irányadók,
– Kérjük, szíveskedjék ezeket gondosan áttanulmányoz- ni, és ajánlatát csak ezt követõen aláírni,
– A jognyilatkozatok csak írásban érvényesek. A szerzõ- dõ (biztosított) nyilatkozata csak akkor hatályos, ha az a biztosító valamely szervezeti egységének a tudomására jut.
14. A biztosítási szerzõdésre, amennyiben a felek másként nem állapodnak meg, vagy jogszabály eltérõen nem ren- delkezik, a magyar jog szabályai az irányadók.
A sikeres együttmûködés reményében:
Xx. Xxxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xxxx
elnök-vezérigazgató ügyvezetõ igazgató
17
Terméktájékoztató
a CIB Bank Zrt. Bankszámla-szerzõdéssel rendelkezõ Üzletfelei számára nyújtott élet- és balesetbiztosítási szolgáltatásokról
A CIB Bank Zrt. (továbbiakban: Bank) arra törekszik, hogy Ügyfeleit biztosítási védelemben részesítse, ezért a Bank bankszámla-szerzõdéssel rendelkezõ ügyfelei CIB Bank Zrt. és a Generali-Providencia Zrt. között létrejött biztosítási szer- zõdés alapján, élet- és balesetbiztosítási védelemben része- sülhetnek a Generali-Providencia Zrt-nél. (továbbiakban: Biz- tosító). Kérjük, hogy figyelmesen tanulmányozza át tájékozta- tónkat és a biztosítási szerzõdés részét képezõ biztosítási feltételeket, hogy Ön elõtt is egyértelmû legyen, milyen biztosí- tási eseményekre nyújt a megkötött biztosítási szerzõdés vé- delmet. Xxxxx felhívjuk figyelmét, hogy a feltételekben foglaltak szerint, bizonyos esetekben a Biztosító nem visel kockázatot!
Ki a biztosított és a kedvezményezett?
A biztosítási szerzõdés értelmében – a megadott biztosítotti nyilatkozat alapján – biztosított a Bank természetes személy Üzletfele, aki a szerzõdés megkötésének idõpontjában 18-65 év közötti életkorú. A Biztosító legfeljebb annak a naptári évnek a végéig vállal kockázatot, amelyben a biztosított a 70. életév- ét betöltötte. A biztosítási szerzõdés kedvezményezettje a Biz- tosított örököse, vagy a biztosított által a biztosítotti nyilatkoza- ton kedvezményezettként megjelölt személy(ek).
Hogyan lesz Ön biztosított?
A biztosítási szerzõdés kiterjesztéséhez Önnek
a) a Bank bármely fiókjában alá kell írnia a biztosítotti nyilatko- zatot, majd annak egy példányát a Bank részére át kell ad- nia vagy
b) a Bank telefonos ügyfélszolgálatán, a CIB-24-en keresztül megrendelt és megfelelõen kitöltött nyilatkozatot vissza kell juttatnia a CIB Bank Zrt. címére.
Mikor kezdõdik a kockázatviselés?
a) A biztosítási szerzõdés az adott biztosított vonatkozásában a biztosítotti nyilatkozat bankfiókban történõ megtételének dátumát követõ hónap 1-én 0. órakor lép hatályba.
b) Az ügyfél számára postán kiküldött, az ügyfél által aláírt és Bankba visszaküldött biztosítotti nyilatkozat esetében a biz- tosítási szerzõdés a biztosítotti nyilatkozat Bank által törté-
18
nõ rögzítésének dátumát követõ hónap 1-én 0. órakor lép hatályba.
A Bank és a Biztosító közötti biztosítási szerzõdés felmondása esetén a Biztosító kockázatviselése csak a biztosítási szer- zõdés hatálya alatt bekövetkezett biztosítási eseményekre ter- jed ki.
Mikor szûnik meg a Biztosító kockázatviselése?
Az egyes biztosítottak vonatkozásában a Biztosító kockázatvi- selése megszûnik az alábbi idõpontokban:
a) a biztosítási szerzõdés megszûnése esetén a díjjal fedezett idõszak végén;
b) a biztosított 70. életévének betöltésekor a naptári év utolsó napján 24. órakor;
c) a biztosított Bankkal kötött szerzõdésének megszüntetése esetén a megszüntetés hónapjának utolsó napján 24 óra- kor;
d) a biztosított halálakor a halál idõpontjában;
e) a biztosítottnak a biztosítotti nyilatkozaton megadott hozzá- járulásának visszavonása esetén a hozzájárulás visszavo- nása hónapjának utolsó napján 24. órakor;
f) abban az esetben, ha a biztosított számláján a kockázatvi- selés idõtartamának megfelelõ szolgáltatási díj nem áll ren- delkezésre a terhelés napján két egymást követõ hónap- ban, akkor a díjjal fedezett idõszak végén.
Milyen szolgáltatást nyújt a Biztosító?
A biztosítás keretében a Biztosító – a biztosított személynek a biztosítotti nyilatkozaton tett választásától függõen – az alábbi események bekövetkezése esetén a következõ szolgáltatá- sok valamelyikét nyújtja a kedvezményezett részére:
(1) A Biztosító a biztosított bármely okból eredõ halálának be- következése esetén a haláleseti szolgáltatásra kedvezmé- nyezett részére 1.000.000Ft szolgáltatási összeget teljesít.
(2) A Biztosító a biztosított bármely okból eredõ halálának be- következése esetén a haláleseti szolgáltatásra kedvezmé- nyezett részére 8.000.000Ft szolgáltatási összeget teljesít.
(3) A Biztosító a biztosított balesetbõl eredõ halálának bekö- vetkezése esetén a kedvezményezett részére 1.000.000 Ft szolgáltatási összeget teljesít.
19
(4) A Biztosító a biztosított balesetbõl eredõ halálának bekö- vetkezése esetén a kedvezményezett részére 8.000.000 Ft szolgáltatási összeget teljesít.
Mit kell tenni a szolgáltatási igény felmerülése esetén?
A biztosítási eseményt és a szolgáltatási igényt a biztosítási esemény bekövetkezésétõl számított 15 napon belül írásban kell bejelenteni a Biztosító vezérigazgatóságán, illetve valamely kirendeltségén. A szolgáltatási igény bejelentéséhez a szolgál- tatási igénybejelentõ és a szerzõdés részét képezõ általános szerzõdési feltételekben meghatározott dokumentumok csatolása szükséges.
A Biztosító a hozzá bejelentett szolgáltatási igényt az annak el- bírálásához szükséges valamennyi (tehát az igénybejelentés- kor leadott és a Biztosító által utóbb kért) okmány beérkezését követõ 15 napon belül teljesíti a kedvezményezett részére.
Mire nem terjed ki a biztosítási védelem?
A Biztosító a biztosítási szerzõdés részét képezõ biztosítási fel- tételek alapján mentesülhet a szolgáltatási kötelezettség alól, illetve bizonyos eseményeket kizár a kockázatviselésbõl (pl. szerzõdéskötés elõtt bekövetkezett baleset vagy betegség következményei, öngyilkosság, bûncselekményben való aktív részvétel, alkoholos befolyásoltság közrehatása). További kér- désével, esetleges problémáival kérjük, forduljon a Biztosító TeleCenter szolgálatához a 00-00-000-000 kék számon, illet- ve vezérigazgatóságon a Kollektív Személybiztosítási Cso- porthoz (1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.), ahol kollégáink készséggel állnak az Ön rendelkezésére.
A Biztosító felügyeleti szerve:
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 1013 Budapest, Krisztina krt.39.
1535 Budapest, 114. Pf. 777.
Telefon: 000-0000, Fax: 489-910
20
21
Ny. sz.: 13643