Szerzői jog:
Felhasználói szerződés a PROFITEL Kft. TAXAWIN szoftverre
Jelen dokumentum szerződésnek minősül a felhasználó és a PROFITEL Kft. között a TAXAWIN feldolgozó szoftver használatára.
A szoftvercsomag tartalmazza a kezelői leírást, a számítógépes szoftvert (1 db CD lemezen) és a hardver kulcsot.
A jelen szerződés a szoftver felhasználását engedélyezi számítógépen, de tulajdont nem ad át.
A szoftvert tilos visszafordítani, visszafejteni, a belső felépítését elemezni, a hardver kulcsot megbontani, elemezni.
Felhasználó a szoftvert nem adhatja, illetve nem veheti kölcsön, bérbe és nem adhatja lízingbe.
Felhasználó a szoftvert és a kézikönyvet nem másolhatja; a programról csak egyetlen biztonsági másolat készíthető archiválás céljára.
Szerzői jog:
A szoftver és a leírás, az abban szereplő képek tulajdonosi és szerzői joga a PROFITEL Kft. -t illeti.
Szavatosság:
PROFITEL Kft. 12 hónap garanciát vállal a leszállítás időpontjától, továbbá kijelenti, hogy a szoftver működése megegyezik a kezelői leírással.
Nem képezi a szavatosság részét és semminemű anyagi felelősség nem terheli a PROFITEL Kft. -t az esetleges díj, helységnév, tarifa változásából, továbbá az adat pontatlanságból vagy téves beállításból eredő hibás működés, valamint az olyan károk - beleértve az adatvesztést is - mely a telefonközpont, számítógép vagy egyéb berendezés hardver vagy szoftver (Pl.: operációs rendszerének) hibájával, lefagyásával hozható kapcsolatba.
Egyéb:
A PROFITEL Kft. fenntartja a jogot a szoftver módosítására.
Tartalom
Felhasználói szerződés a PROFITEL Kft. TAXAWIN szoftverre 1
Tartalom 2
BEVEZETÉS 7
ÁTTEKINTÉS 7
Az adatfeldolgozó rendszer rendeltetése 7
Az adatfeldolgozó rendszer működése 8
A telefonhívásra jellemző adatok összegyűjtése 8
Az összegyűjtött adatok feldolgozása 8
TELEPÍTÉS 9
A program telepítésének feltételei 9
A program telepítésének menete 9
A telepítő program kérdései 10
A program beállítása folyamatos adatvételi módra 12
Az alkalmazás szintű gyűjtőmodul beállítása 12
A szolgáltatás szintű adatgyűjtő telepítése, beállítása. 13
Az adatgyűjtő szolgáltatás telepítése 13
Az adatgyűjtő működésének ellenőrzése (monitorozás) 15
A program beállítása gyűjtőkártyás üzemmódra 16
Adatletöltési beállítások 16
Távnaplózás: 16
Rendszer beállítások fül: 16
Export fül: 17
Az adatgyűjtő manuális letöltése 17
Automatikus letöltés a gép indításakor 17
A PT640 naplója 18
Nézet | Napló menüpont 18
Taxawin TFTP szerver 19
A TFTP szerver beállításai 19
A TaxaWin indítása és beállítása 20
TAXAWIN program grafikus menüje 20
A Menürendszer 21
RENDSZER ÜZEMBEHELYEZÉS 22
Helyszínfüggő adatállományok létrehozása 22
Általános fül 22
Adatgyűjtés fül 22
Alapértékek fül 23
Honosítás 24
Rendszer alapadatok beállítása, módosítása 25
Szervezeti felépítés 25
Új költséghely felvétele: 26
Költséghely adatainak módosítása 26
Költséghely törlése 26
Fájl/Export és Fájl/Import 26
Mellék, Xxxxxx, Fővonal paraméterek 26
Új egység felvétele 26
Egységek tulajdonságai 26
Egység törlése 26
Több egység kezelése egyetlen művelettel 26
Nézet 27
Keresés 27
Mellék tulajdonságai 27
Pinkód tulajdonságai 27
Fővonal tulajdonságai 27
Személyek adatai 28
SIM kártyák és mobil eszközök kezelése a TaxawinV2 rendszerben 29
Mobil eszközök 29
SIM kártyák 30
Külső adatok importálása 31
Fővonal csoportok 33
Téma kód beállítása 34
A témakódhoz tartozó paraméterek 34
Új témakód létrehozása 34
Témakód módosítása 34
Témakód törlése 34
Fájl | Export és Fájl | Import 34
Fájl | Nyomtatás 34
Szerkeszt | Mind kijelöl 34
Szerkeszt | Keres 34
Ünnepnapok beállítása 35
Ügyfél számok táblázata 35
A hivatalos számok paraméterei 35
Új szám bevitele 35
Meglevő szám módosítása 35
Telefonszám törlése 35
Fájl menü 35
Szerkeszt menü 36
Sávos kedvezmények 36
Hívás adatok 37
Üzemeltetői adatok 38
Cég adatok fül: 38
Működés fül: 38
Felhasználók beállítása 38
Jelszó változtatása: 39
Jogosultság változtatása: Csak 10-es szintű felhasználónak engedélyezett művelet. 39
Felhasználó törlése: Csak 10-es szintű felhasználónak engedélyezett művelet. 39
Felhasználói szintek 39
Bejelentkezés 39
Menüpontok beállítása 39
Napló 40
Tarifa adatok karbantartása 41
Szolgáltatók 41
Új szolgáltató felvétele: 41
Átnevezés 41
Törlés 41
Szolgáltatói csomagok 41
Távhívó kódok 42
Távhívó kódok beállítása 42
Új kód felvétele 42
Módosítás 42
Törlés 42
Helynevek kezelése 43
Díjtáblák 43
Alap fül 43
Díjak fül 44
Üzemmód fül 45
Új díjtábla létrehozása 45
Díjtábla törlése 45
Új időszak 45
Adatgyűjtés, feldolgozás, számlázás 46
Feldolgozás 46
Több központ egy programon belüli kezelése 47
Törzsadatok | Központok | Új központ 47
Törzsadatok | Központok | Központ módosítás 47
Törzsadatok | Központok | Központ törlés 47
Központleíró adatbázis 48
A rekordvizsgálati ablak 48
Új leíró felvétele 48
Rekord leíró adatainak módosítása 48
Magyarázatok 48
Adatbázis kiszolgáló beállítása 50
Adatbázis karbantartás 50
Biztonsági mentés 50
Biztonsági másolat visszatöltése 50
Adatbázis tulajdonságok 51
Mobil hívásadatok törlése 51
Vezetékes hívásadatok törlése 51
Listák készítése 52
Részletes kimenő listák készítése 52
Egységeket 52
Szűrőfeltételek 53
A listaállomány készítés 53
Formátum 54
Lista állományok tallózása. (megnyitás, törlés) 55
Lista tallózó. Műveletek a megnyitott listán 56
Fájl | Megnyitás 56
Fájl | Export 56
Fájl | Nyomtatás 56
Beállítások | Mezők 56
Beállítások | Szűrés 57
Nézet | Magán nevek rejtése 57
Nézet | Info 57
Egy trükk: 57
Több listaállomány egyidejű tallózása 57
Különböző központokhoz tartozó listák egyidejű tallózása 57
Szűrőfeltétellel készített lista kimenő hívásokról 58
A bejövő hívások listája 59
Részletes listák nyomtatása 60
Menüpontok 60
Beállítások/Betű típus 60
Beállítások/Oldalbeállítás 60
Beállítások/Mezők 60
Beállítások/Margó 60
Beállítások/Azonos formátum 60
Beállítások/Info 60
Beállítások/Karakteres nyomtatás 60
Beállítások/Karakter konverzió 60
Csak értékes 60
Előfizetés nyomttása 60
Nyomtatvány formátumok 60
Nyomtatási kép 60
Nyomtatás 60
Gombok a nyomtatási kép oldalon 60
Összesítő listák 61
A lista előkészítése 61
Beállítások/Alap menüpont 61
Fővonalak fül 61
A listák készítése [Új listák] 61
Beállítások menüpont 62
Szűrés 62
Sorrend 62
Mezők 62
Nyomtatványok 62
Nézet 62
Fájl menüpont 62
Megnyitás 62
Export 63
Költséghelyenként különlapra 63
Oldalbeállítás 63
Nyomtatási kép 63
Nyomtatás 63
Jobb kattintás trükkök 63
Nyomtatványok szerkesztése 64
Nyomtatványban használt változók 64
Részletes listákon 64
Összesített listákon 65
Kötegelt feldolgozás 66
A listakészítés időpontjának beállítása 67
A listába bevonandó egységek kijelölése 68
Formátum és eMail 68
Az előkészített feladat lezárása 68
Ismételt feldolgozás (A hívásadatok újraárazása) 69
Statisztikák 70
Grafikon típusok 70
Tippek 70
Egyéb statisztikai lekérdezések 71
Hívott számok 71
Hívószámok felvétele a hivatalos/magán táblázatba 71
Mellékek foglaltsága 71
Ügyfél statisztika 72
Ügyfél hívások lekérdezése 72
Mobil elszámolás 73
Szolgáltatói listák importálása 73
Alapbeállítások 73
Elszámolás készítése 73
Mobil hívás és számlarészletezők 74
Mobil hívásrészletező 74
Mobil számlarészletező 74
Szolgáltatói vonalak és híváslisták 75
Szolgáltatói vezetékes vonalak beállításai 75
Dolgozói megosztás beállítása 75
Vezetékes vonalak adatainak exportálása, importálása 75
Híváslisták importált hívásrészletezőkből 76
Statisztikák importált számlarészletezőkből 76
Egyéb kiegészítő programok 77
TaxaBat.exe 77
Starter.exe 77
Program felvétele 77
Az indítás sorrendjének megváltoztatása 77
Program törlése 77
PT2MWIN.exe 78
LANcollect.exe 78
TxoSrvMon.exe 78
Opcionális programmodulok 79
Cisco modul 79
TABS modul 79
SAP modul 79
Xxxxxxx.xx modul 79
TaxaWin intranet 79
BEVEZETÉS
Minden céget, gazdasági egységet és intézményt érzékenyen érint a telefonálás költsége, a telefonnal való gazdálkodás. Kettős célt kell elérni, egyrészt a kommunikációs igény magas fokú kielégítését, másrészt a költségek optimális szinten tartását.
A korszerű telefonközpontok adatokat szolgáltatnak a rajtuk lebonyolított beszélgetések időtartamáról, időpontjáról, a hívott számról. Ezen adatok nem alkalmasak arra, hogy közvetlenül szétosszuk a felmerült költségeket, vagy különféle elemzéseket készítsünk. Ezt oldja meg jelen feldolgozó rendszerünk.
Ez a kézikönyv a Windows 2000, XP, 2003 illetve Vista alatt futó telefon hívásadat feldolgozó szoftver kezelői kézikönyve, mely rendszerezve leírja a szoftver alapfogalmait, rendeltetését, működését, kezelését és karbantartását. Segítséget nyújt a felhasználónak a telepítés során, megismertet az alapfogalmakkal, megadja a hardver feltételeket és „kézen fogva” végigvezet a telepítés és feldolgozás lépcsőin. Természetesen e könyv megszerkesztése azzal a feltétellel történt, hogy a felhasználó rendelkezik alapvető WINDOWS kezelési ismeretekkel.
ÁTTEKINTÉS
Az adatfeldolgozó rendszer rendeltetése
Ha valamelyik szervezet a telefon költségeket a valóságos használat alapján szét akarja osztani költséghelyek, szervezetek, bérlők között, reális képet akar kapni a telefonforgalomról, arról részletes elemzéseket akar készíteni, az ilyen feladatokhoz jelen adatfeldolgozó rendszer teljes körű lehetőséget biztosít.
A korszerű telefonközpontok által szolgáltatott adatok - melyeket a mellékállomásain kezdeményezett kimenő vagy odakapcsolt bejövő hívásairól ad a központ a soros (SMDR) csatlakozón keresztül - alkalmasak a fent említett költségek elosztására, a hívások analizálására.
A telefonhívások jellemző adatai, melyeket a rendszer felhasznál az adatgyűjtésnél és feldolgozásnál, az alábbiak:
− a mellékállomás hívószáma (esetleg neve)
− a fővonal száma, melyen a hívás történt
− a hívás dátuma
− a hívás időpontja (óra, perc, másodperc)
− a hívott szám
− a beszélgetés időtartama (óra, perc, másodperc)
− csengetés ideje
− tarifaimpulzusok száma (ha a központot ellátták impulzusvevő áramkörökkel)
− személyi kód (ha van)
− téma kód (Pl. ügyviteli vagy magánbeszélgetés kódja, ahol ilyen kódot is használnak megkülönböztetni a hívásokat)
− átadás
− ISDN vagy adat hívás
Megjegyzés: Célszerű a feldolgozó program letelepítésével egy időben - PT2M típusú - az erre a célra kifejlesztett adatgyűjtő dobozt üzembe helyezni, mely a telefonközpontból érkező adatokat összegyűjti, tárolja, majd időszakonként lekérdezve lehet feldolgozni az ott tárolt adatokat
A gyűjtődoboz előnye:
a.) nem szükséges állandóan bekapcsolt állapotban tartani a számítógépet a telefonalközpont mellett.
b.) kiküszöböli a számítógép mozgó alkatrészeinek (winchester) meghibásodásából eredő esetleges gépleállást, így nem történik adatvesztés
c.) villamos fogyasztása jóval kevesebb mint egy számítógépé
d.) a számítógépet nem kell a telefonközpont közvetlen közelében elhelyezni e.) hálózatban lévő gép áramszünet utáni újraindításáig is gyűjti az adatokat
Az adatfeldolgozó rendszer működése
A működés az alábbi folyamatok egymás utáni elvégzésével írható le. Tekintsük át röviden ezen fogalmak értelmezését:
A telefonhívásra jellemző adatok összegyűjtése
A telefonalközpontok a rajtuk folyó beszélgetések korábban felsorolt adatait többnyire soros (elvétve párhuzamos) vagy újabban etherneten TCP/IP-s adatátviteli módon küldik, melyeket össze kell gyűjtenünk a további feldolgozás elvégzése érdekében.
A gyűjtést kétféle módon végezhetjük:
− a telefonalközponthoz letelepített, állandóan futó számítógéppel, vagy
− egy erre a célra kifejlesztett gyűjtő áramkörrel (TACO-PT2M), melyből esetenként letöltjük az összegyűjtött adatokat a feldolgozást végző számítógépbe.
Az összegyűjtött adatok feldolgozása
A telefonalközpontból kapott alapadatokat kiegészítjük egyéb információkkal, mint például a mellékállomás költséghelye, a hívott körzet / város / ország neve. A feldolgozás során történik meg a hívások árazása. A program elemzi a hívott számok alapján, hogy helyi, távolsági, nemzetközi vagy mobiltelefon hívás volt-e, valamint a beszélgetés milyen időszakban történt (csúcsidőben vagy azon kívül).
A feldolgozáskor az alábbi adatok jönnek létre:
1./ az elszámolás típusa (impulzus alapján vagy időgenerálással)
2./ beszélgetés díja 3./ hívott ország neve
4./ hívott belföldi körzet neve
5./ költséghely (ahova a hívó tartozik)
Az ár meghatározása kétféle módszerrel történhet:
1./ becsléssel
A hívásadatban szereplő hívás időtartam alapján számolja ki a program a hívás értékét. Mivel a telefonalközpontnak nincs információja arról, hogy a tényleges telefonhívás mennyi ideig tartott vagy egyáltalán létrejött-e a kapcsolat, ezt a módszert becsült árazásnak nevezzük, mivel nem a beszéd valódi hossza, hanem a tárcsázástól a kézibeszélő letételéig eltelt idő alapján történik. Természetesen - megfelelő beállításokkal - elérhető, hogy az eltérés a tényleges értéktől igen kis mértékű maradjon.
2./ tarifaimpulzus számlálással
Ezzel a módszerrel pontos értéket kapunk a hívásokra, mivel a távközlési szolgáltató csak akkor küldi a mérőimpulzust, mikor a díjszámlálás ténylegesen megkezdődik. Ehhez azonban szükséges tarifaimpulzus szolgáltatást igényelni a helyi távközlési szolgáltatótól a telefonalközpont fővonalaira, valamint tarifaimpulzus vevőt is felszerelni.
A feldolgozott adatok megjelenítése
a) A gyűjtött adatokból részletes és összesített listák készíthetők, melyek képernyőn vagy kinyomtatva megjeleníthetők.
b) A kívánt adatok különböző szempontok szerint csoportosíthatók, átrendezhetők, leválogathatók.
c) A leválogatott adatokból statisztikák, grafikonok készíthetők.
d) Az elkészített részletes listákból számlákat készíthetünk.
TELEPÍTÉS
A feldolgozó rendszer az alábbiakból áll:
− Leírás, kezelői kézikönyv
− 1db CD lemez
− hardver kulcs
A program telepítésének feltételei
A számítógépnek - amire a rendszert letelepíteni kívánjuk - rendelkeznie kell az alább felsorolt operációs rendszerek valamelyikével (legalább Pentium-1 -es processzor - 128 MB RAM) továbbá tartalmaznia kell:
− egy szabad soros (RS 232 szabvány) csatlakozót vagy LAN hálózati adaptert az adatgyűjtéshez
− egeret a program kezeléséhez
− egy párhuzamos csatlakozót a hardver kulcsnak ( és a nyomtatónak )
− minimum 50 MB szabad merevlemez kapacitást a program telepítéséhez és futtatásához - adatfeldolgozáshoz.
Az adatok hosszú távú gyűjtéséhez további szabad lemezterület szükséges.
− WINDOWS 2000, XP, 2003 vagy Vista operációs rendszert (vagy újabb kiadás)
A program telepítésének menete
Megjegyzés: Olvassuk el a jogvédelemre vonatkozó információt, mert a telepítés végrehajtásával automatikusan magunkra vállaljuk az abban foglalt kötelezettségeket.
A telepítő CD-t a meghajtóba helyezve, a telepítés automatikusan indul. Ha mégsem, mert például az automatikus indítás opció le van tiltva a CD meghajtóról, futtassuk a TXWINST.EXE programot a CD gyökérkönyvtárából.
Az ablakban hét gombot látunk.
Az ablakban hét gombot látunk.
• Teljes telepítés:
Ezzel a gombbal telepíthetjük a teljes rendszert. Általában ezt kell használni.
• Adatbázis kiszolgáló telepítése:
Csak a Firebird SQL szervert telepíti. (Ha teljes telepítést választunk, nem kell külön telepíteni)
• Adatgyűjtő szolgáltatás telepítése:
Csak az adatgyűjtő szolgáltatás modult telepíti.(Ha teljes telepítést választunk, nem kell külön telepíteni)
• Felhasználói kézikönyv:
a TaxaWin leírásának elektronikus változatát nyithatja meg.
• Adobe Reader telepítése:
Mivel a felhasználói kézikönyv Adobe PDF formátumban van, szükség lehet erre a programra, ha a gépre nincs feltelepítve.
• Hardverkulcs telepítése:
A hardverkulcs meghajtó programját (driver) telepíti. (Ha teljes telepítést választunk, nem kell külön telepíteni)
• A legalsó „Bezár” gomb kilép a telepítő programból.
a.)
A telepítő program kérdései
A [Tovább] gombra kattintva indíthatjuk a telepítést. b.) Adjuk meg a program telepítési könyvtárát.
c.) A program automatikusan telepíti a FirebirdSQL adatbázismotor 2.0-ás változatát és a Sentinel hardverkulcs meghajtóját.
d.)
Az utolsó ablakban felkínálja, hogy az adatgyűjtő modult beteszi a 2000 vagy XP rendszer szolgáltatáslistájába. Ezt az opciót csak akkor válasszuk, ha az adott géppel végezzük majd az adatgyűjtést.
A [Befejezés] gombra kattintva a telepítés véget ért. A start menüben a következő ikonok jöttek létre:
Az ikonok funkciója:
Taxawin
A fő adatfeldolgozó és kiértékelő program
Taxain-buffers
Az adatgyűjtő letöltését végző program
Taxawin-batch
Időzített kötegelt feldolgozásokat, listakészítéseket végrehajtó program
Taxawin-online setup
Szolgáltatás módú folyamatos (online) üzemmódú adatgyűjtő modul beállítása.
Taxawin-online monitor
Szolgáltatás módú folyamatos (online) üzemmódú adatgyűjtő modul monitorozása.
Taxawin-starter
Taxawin modulokat automatikusan indító alkalmazás.
Taxawin-maillist
Előző napi telefonforgalmat email címre elküldő alkalmazás.
Taxawin eltávolítása
A Taxawin programrendszer törlése.
A program beállítása folyamatos adatvételi módra
Erre a feladatra két program modul is a rendelkezésünkre áll. Az első a Win95 alapú gépek (95,98,ME) esetében használatos, a második az NT alapú operációs rendszereken (NT, Win2000, XP).
Az alkalmazás szintű gyűjtőmodul beállítása
Win95 alapú gépeken indítsuk el a TXM41WIN programot.
Első indításnál a program automatikusan belép a Beállítások ablakba, ahol az adatgyűjtésre használt soros port paramétereit állíthatjuk be.
Állítsuk be a paramétereket:
Soros port lehetséges értékei: 1..9. Figyelem: csak létező, nem használt portszámot adjunk meg különben hibajelzést kapunk.
Sebesség lehetséges értékei: 300, 600,
1200, 2400, 4800, 9600, 19200, 38400,
52600, 115200 bit/sec
Figyelem: A sebesség, bitszám, paritás, stop bit paramétereknek meg kell egyeznie a telefonközponton beállított értékekkel.
Fix rekordhossz: A program a vett rekordokat az itt megadott hosszúságúra egészíti ki és mindegyik rekordhoz hozzáfűzi az aktuális rendszerdátumot és időt.
Erre a két adatra olyan telefon alközpontok esetén lehet szükség, melyek a hívásrekordban nem közlik ezen információ valamelyikét.
Sorzáró karakter kód: A sorzáró karakter ASCII kódja.
Riasztási idő: A program figyelmeztető jelzést ad, ha az itt beállított ideig nem érkezett adat a telefonközpont felől. Jelszó: Illetéktelenek ellen jelszó megadásával védhetjük le a beállítási pontot és a program bezárását, amely adatvesztéshez vezethet.
Tükör mentés: A vett adatokat egy alternatív állományba is leteszi melynek neve:MIRROR.TXT
Monitor: A vett adatok a TaxaOnline ablakában megjelennek. Ezt akkor érdemes kikapcsolni, ha a rekordokban bizalmas információ is megjelenik, például: személyi kód.
AutoStart: A program a számítógép újraindításakor automatikusan betöltődik.
Protokoll: Némely telefonalközpont igényli, hogy a számítógép jelezze, hogy készen áll az adatok vételére, valamint azt, hogy a küldött adatot sikeresen vette. Az ilyen telefonalközpontoknál szükséges ezeket a protokoll karaktereket beállítani.( Például: BOSCH, NEC )
A beállítások befejezéséhez kattintsunk a Bezár gombra.
Az adatvétel ellenőrzése
Kössük össze a számítógép soros csatlakozóját a telefonalközpont adatkimenetével.
Helyes beállítások esetén és ha a telefonközpont szolgáltatja az adatokat, a piros LED a sebességérték mellett villog és bekapcsolt monitor állapotban az ablak alsó egyharmadában megjelennek a vett adatok.
A START menü Beállítások |Tálca beállítás pontjában az INDITÓPULT programcsoportba rakjuk be a Txm41Win programot. Ezzel elérjük, hogy a gép indításakor a program automatikusan betöltődik. (Lásd: WIN95 leírás)
Figyelem: Olyan gép esetén, mely felhasználói bejelentkezést igényel, az adatgyűjtő program nem töltődik be (nincs adatgyűjtés az alközpontból), míg valamelyik felhasználó be nem lép az operációs rendszerbe. A feldolgozó rendszer ezek után már tudja fogadni az adatokat.
Windows NT alapú gépeken használhatjuk a szerviz módú adatgyűjtő modult. Ennek előnye, hogy a gép indulásakor automatikusan elindul és megkezdi az adatgyűjtést anélkül, hogy valaki bejelentkezne a számítógépre.
A szolgáltatás szintű adatgyűjtő telepítése, beállítása.
Az adatgyűjtő szolgáltatás telepítése
Ha a telepítés során nem pipáltuk be a „Sorosporti szolgáltatás telepítése folyamatos adatgyűjtéshez WinNT rendszerek alá” opciót, akkor futtassuk a TxoSrv.exe programot „/INSTALL” paraméterrel. Pl: C:\Taxawin20>TxoSrv.exe /INSTALL
Ettől a szolgáltatás még nem indul el, csak beépül a szerviz listába. A gép újraindításakor viszont automatikusan elindul.
Futtassuk a „Taxawin-online setup” (TxoSrvST.exe) nevű programot.
Ennél a programnál több beállítási opciót találunk mint a fent említett Txm41Win programnál. A [Beállítások] gombra kattintva a következő ablakot látjuk:
A Port fülön a soros portra vonatkozó paramétereket kell beállítani.
Úgymint: A soros port száma, sebessége. Az átvitt karakterek bitszáma, paritása. Stop bitek száma. Ezeknek a beállításoknak meg kell felelniük az alközpont hasonló paramétereivel.
A szolgáltatás indítása, leállítása:
Az ablak alsó negyedében található „Szolgáltatás” gombokkal szabályozható a gyűjtő modul futása. Ha a szolgáltatás telepítve van de nem fut, akkor az [Start] gomb aktív. Erre kattintva a szolgáltatás elindítható. Figyelem: Csak akkor indítsuk a szolgáltatást, ha a beállításokat az [Apply] gombbal elmentettük. Ha a szolgáltatás már fut, értelem szerűen a [Stop] gomb lesz aktív.
Adatvételi eszközök létrehozása, törlése:
A Taxawin szolgáltatás újabb verziója már több eszközt (telefon alközpontot) képes kezelni egyszerre. Ha újabb központokat szeretnénk csatlakoztatni a rendszerhez, egyszerűen írjunk be egy nevet az „Eszközök” legördülő lista ablakába, majd kattintsunk az aktívvá vált [New] gombra. Ha egy eszközt törölni szeretnénk, válasszuk ki azt a legördülő listából és kattintsunk a [Delete] gombra.
A Taxawin szolgáltatás ezen verziója már nem csak soros porton, hanem TCPIP hálózaton keresztül is fogadhat adatokat olyan központokról amelyek ezt támogatják. Pl: Avaya vagy Siemens.
Ebben az esetben a „Soros port” mezőben a „TCP/IP” opciót válasszuk ki.
Mód: A program kliensként csatlakozhat az alközponthoz, ebben az esetben az alközpontnak kell szerverként viselkednie, vagy szerverként várakozhat az alközpont kapcsolódására. A beállítás attól függ, hogy az alközpont milyen üzemmódban dolgozik.
A Protokoll fül:
Indításnál: Ezekkel a kapcsolókkal szabályozható, hogy rendszer induláskor milyen vezérlőjelet küldjön a telefonközpont felé. BOSCH központok esetében az ACK opciót kell bekapcsolni.
Protokoll: Némely alközpont igényli, hogy a vevő eszköz kommunikáljon vele. Ilyenek például a Bosch vagy a NEC gyártmányúak. Ezeknél be kell állítani a megfelelő protokoll karaktereket. A fenti ábrán például azt látjuk, hogy egyetlen protokoll van használatban. Ha az alközpont küld egy decimális 5 értékű kódot akkor erre a Taxawin egy decimális 6 értékű kóddal válaszol. Így nyugtázva a kommunikációt.
Protokoll type: Jelenleg négyféle protokoll közül választhatunk:
• Nincs
• Panasonic NCP
• Bosch
• Alcatel OXE Realtime LAN
Fix rekordhossz: Ha a vett adatsor kevesebb karakterből
áll, mint az itt beállított érték, a program automatikusan kiegészíti azt szóközökkel.
Sorzáró karakter kód: Annak az ASCII karakternek a kódja, amellyel az alközpont az adatsort zárja. Ez általában a decimális 13, vagyis a „kocsi vissza” karakter kódja. De például Bosch alközpont esetén ez az érték a 3-as decimális kód.
A Biztonság fül:
Tükör mentés: Ez egy biztonsági opció. A vett adatok másolata egy másodlagos állományba is kiírásra kerül. Adatvesztés esetén a hívásadatok innen újra kinyerhetők. Monitor: Ez egy ellenőrző funkció. A megadott TCP porton keresztül akár egy távoli gépről is monitorozhatjuk a vételt.
Monitor TCP port: Ezen a portszámon figyel a beépített TCP szerver. Ide kapcsolódhatunk például egy távoli TELNET klienssel.
Riasztási idő: A program figyeli, hogy mennyi ideje nem kapott adatot és ha ez meghaladja az itt beállított időt, akkor az alább beállított email címre egy riasztó üzenetet küld.
Admin email cím: Erre a címre küldi a riasztást.
SMTP kiszolgáló: Az levelező szerver címe. Küldő címe: akinek a nevében a levelet küldi. Rövid üzenet: A riasztás üzenete.
Azonosítás: Az SMTP szerveren használt felhasználó azonosítás szintje.
Felhasználó név, SMTP Jelszó: A szerverre való bejelentkezéshez szükséges adatok. (Azonosítást nem minden szerver használ)
Jelszó: Ezt a jelszót kéri a TxoSrvST program mikor elindítjuk. Alapesetben nincs jelszó, de ennek megadásával a beállításokat védhetjük.
File fül:
Gyűjtés helye / Tükör helye: Itt állíthatók be azok a könyvtárak ahová a program az éles illetve adatokat menti.
Az éles állomány neve TELE.DAT a biztonsági másolaté MIRROR.TXT.
Figyelem: Több eszköz (alközpont) vétele esetén, minden alközpont adatát külön könyvtárba kell gyűjteni, mégpedig abba, amelyiket a Taxawin programban „Új központ” létrehozásakor beállítottunk.
Az adatgyűjtő működésének ellenőrzése (monitorozás)
Kattintsunk a [Monitor] gombra. Ekkor a következő ablakot kapjuk:
A kiszolgáló címe és a port szám
beállítása után kattintsunk a [Connect] (kapcsolódás) gombra. Amint a monitor
kapcsolódott a gyűjtőhöz, a gomb
felirata „Disconnect”-re (Bontás) vált. Az ablakban megjelenő adatok a gyűjtő indulása óta vett adatok mennyiségét mutatják. Ettől kezdve az alközpontból érkező adatokat is folyamatosan monitorozza a program.
A kapcsolat bontásához most a
[Disconnect] gombot használjuk.
A program beállítása gyűjtőkártyás üzemmódra
Adatgyűjtő doboz használata esetén van szükség erre a beállításra. (Számítógép soros portja az adatgyűjtő kimenetével van összekötve.)
Indítsuk el a PT640WAL (vagy PT640WIN) programot
Kattintsunk a szerszámos ikonra vagy a Fájl menü Beállítások pontjára.
Telefonszám: A modem az itt megadott telefonszámon próbál kapcsolódni az adatgyűjtő egységhez.
Alternatív telefonszám: Az itt megadható tartalék szám abban az esetben kerül felhasználásra, ha az elsődleges telefonszámon nem sikerült kapcsolatot létesíteni a távoli egységgel.
Com Port: Annak a soros csatlakozónak a száma, melyre az adatgyűjtő vagy modem csatlakozik.
Sebesség: Az a sebességérték melyen az adatgyűjtővel vagy modemmel a számítógép kommunikál.
Manuális: A kapcsolat modemen keresztül jön létre, de a hívást manuálisan, egy telefonkészülékről kell létrehozni.
TCP/IP esetén: Telefonszám mező helyett az IP cím, Alt. telsz. mező helyett a TCP port mező jelenik meg.
Távfelügyeleti üzemmód. Adott időnként egy telefonszámra elküldi az elmúlt időszak eseményeit.
Telefonszám: Erre a számra küldi el az eseménynaplót. Ennek a számnak a túlsó felén egy ugyanilyen programnak kell futnia, egy vételre kész modemmel.
Azonosító: A távnaplóban ez lesz a rendszer azonosítója.
Port: A távnaplózásra használt soros port. Lehet a letöltő port is, ha azon egy modem van. Közvetlen kábelkapcsolatos letöltés esetén egy másodlagos portra kell a távnaplózó modemet kötni.
Sebesség: A távnaplózó port sebessége.
Napló méret: A távnapló maximum ennyi bejegyzést tartalmaz. A régi adatokat törli.
Küldés letöltés után: Minden letöltési folyamat után elküldi az esemény naplót.
Küldés ideje: A megadott időben küldi el az esemény naplót.
Adatbázis helye:
Modem init: Modemes letöltés esetén az itt megadott modem paranccsal állíthatunk a modem üzemmódján. (A mező használata nem kötelező.)
Napló méret: A bejegyzéseket tartalmazó adatbázis rekordjainak maximális száma.
Bezárható: Kikapcsolva megakadályozza a véletlenszerű kilépést a programból.
Háttérben fut: Az automatikus letöltés alatt a program nem jelenik meg a képernyőn.
Auto start: A program, rendszerindításkor, automatikusan elindul.
Auto kilép: A program automatikusan kilép, ha befejezte a letöltést. Socks paraméterek: Ezeket az értékeket akkor kell beállítani, ha a letöltést hálózaton keresztül történik és a hálózati útvonalban Socks szerver üzemel.
Letöltési idők fül:
Az itt beállított időpontokban a program önállóan kapcsolatba lép az adatgyűjtővel vagy adatgyűjtőkkel és letölti belőlük az adatokat.
Beállítható letöltési idő típusok:
Minden nap, Minden hó adott napján, A hét bizonyos napján és Beállítható időnként (Relatív idő)
A Nap mezőben válasszuk ki a megfelelő idő típust, majd az óra, perc
mezőkben állítsuk be az időt.
A [Felvesz] gombbal rögzíthetjük az adatot.
Módosításhoz először jelöljük ki az adatot, majd állítsuk be az időt, végül kattintsunk a [Módosít] gombra.
Törléshez jelöljük ki az adatot, majd kattintsunk a [Töröl] gombra.
Speciális esetben a letöltött adatokat a program egy külön állományba exportálhatja. Ebben az ablakban megadható az állomány helye.
Az adatgyűjtő manuális letöltése
Az esetek bizonyos részében az adatgyűjtőt manuálisan kell letölteni, mivel a számítógépet nem járatjuk állandóan. A központ kiválasztása mezőből válasszuk ki a letölteni kívánt központot, majd kattintsunk a parabola antenna ikonra vagy a Fájl menü Letöltés pontra.
A program kiírja a letöltött adatsorok (rekordok) számát. (Ha nincs vagy rossz az összeköttetés a soros csatlakozón az adatgyűjtővel, a program ezt az állapotot is jelzi.)
Automatikus letöltés a gép indításakor
Arra is lehetőség van, hogy a számítógép indításakor töltődjenek le az adatok automatikusan. Ekkor állítsunk be egy olyan időpontot, amikor a gép általában nem működik (például egy hajnali időpontban), majd kapcsoljuk be az Auto start és Auto kilép opciókat. Ekkor az történik, hogy reggel mielőtt megkezdenénk munkánkat az irodában, a gép indulásakor a program automatikusan elindul, érzékeli, hogy eltelt a letöltési idő, viszont még nem töltött le a mai napon, ezért elkezdi letölteni az adatokat. Miután végzett, automatikusan kilép a rendszerből és nem foglalja gépünk erőforrásait a továbbiakban.
Nézet | Napló menüpont
A PT640 naplója
A napló az adatletöltési események sikerességét jegyzi.
Taxawin TFTP szerver
Az újabb generációjú Siemens HiPath központok egy dedikált TFTP szerverre is képesek elküldeni összegyűlt hívásadataikat. Ezért szükségessé vált egy ilyen célú alkalmazás beépítése a Taxawin rendszerbe.
A TFTP protokoll egy UDP-alapú egyszerű fájlátviteli protokoll. A TFTP szervert először is installálni kell az operációs rendszer szolgáltatásai közé. Ezt vagy a telepítés befejező ablakában tehetjük meg bepipálva a következő kérdést:
„TFTP szerver szolgáltatás telepítése.”, vagy az alábbi parancssori utasítással: C:\TAXAWIN13\BIN\TFTPservice.exe /INSTALL
A TFTP szerver beállításai
TFTP Port: a 69-es az alapértelmezett TFTP UDP port.
Monitor: Konzolos monitorozás engedélyezése. A monitorotás egy telnet kliens használatával lehetséges, ha a klienssel a megadott TCP portra csatlakozunk.
Max kliensszám: Itt korlátozható az egyszerre monitorozó kliensek száma. 0=nincs korlát.
Monitorozásra engedélyezett kliensek: Csak az itt megadott IP címekről fogad el csatlakozást a monitor felület.
Ha fut a szolgáltatás és a „Monitor” fülre váltunk, akkor a telnet ablakban folyamatosan figyelemmel kísérhetjük a szerver működését, ahogy a távoli állományokat fogadja.
A listába fel kell vennünk az alközpontok IP címeit, mert a program csak a megadott IP címekről fogad el állományokat. Továbbá meg kell adnunk, hogy az adott IP címről érkezett állományt melyik alkönyvtárba tegye a szerver. Minden alközpont adatát külön alkönyvtárakba kell tenni.
[Kliens ping] Erre a gombra kattintva a program egy ping-et küld a kiválasztott alközpont felé. Így ellenőrizhető a kapcsolat.
[Szerver teszt] Ha a 127.0.0.1 -es (localhost) címet is felvettük a címlistába, akkor ezzel a gombbal tesztelhetjük a szerver működését. A szerver 127.0.0.1-es címhez rendelt könyvtárban létrehoz egy tele.dat állományt és beleírja a teszt időpontját.
A beállításokat a [Ment] gombra kattintva menthetjük, majd az [Elindít] gombbal indítjuk a szervert.
A TaxaWin indítása és beállítása
A TAXAWIN programot betöltve megjelenik az indítópult menürendszere, mely tartalmazza a hagyományos legördülő stílusú menü rendszert, valamint ikon sorozatot, az úgynevezett gyorsító gombokat.
A TAXAWIN program betöltéskor automatikusan létrehozza a még hiányzó adatbázisokat.
A rendszer valamennyi szolgáltatása az indítópulton keresztül érhető el. Az indítópult megjelenéséhez be kell jelentkezni a rendszerbe.
[A] Az információs terület: Az elmúlt X nap kimenő hívásainak számát ábrázolja grafikusan. Ezzel gyorsan képet kaphatunk a program állapotáról, az adatok feldolgozottságáról.
[B] Feldolgozott hívások: Ebben az ablakban a legutóbbi feldolgozás adatai látszanak. Ennek feltétele, hogy az árazó ablakban a „Monitor” opció be legyen kapcsolva.
[C] Állapot sor: Az aktuális kigyűjtött időszak kezdetét és végét mutatja.
TAXAWIN program grafikus menüje
Gyors gomb Menüpont Rövid leírás
Feldolgozás
A legutóbbi feldolgozás óta összegyűlt hívásadatokat beolvassa az adatbázisba és kiszámolja a hívások értékeit.
Listázási időszak beállítása
Kimenő listák készítése
Bejövő listák készítése
Összesítő listák
Az adatbázisban összegyűlt adatokból kiválogatja azt az időszakot, amelyről riportokat készítenénk.
Az egységek (mellék, költséghely, pinkód,...) kimenő hívásairól készít részletes listákat.
Az egységekre (mellék, fővonal,...) befutott hívásokról készít listákat.
Az egységek (mellék, költséghely, személyi kód,...) kimenő hívásairól készít összesített listát.
Tallózás Részletes listák megjelenítése a képernyőn.
Nyomtatás Részletes listák nyomtatása
Statisztikák Grafikus kimutatások készítése különböző szempontok alapján.
Lista törlés Régi - elévült - részletes listák törlése
Központ A Taxawin által kezelt központok közötti váltás.
A Menürendszer
A legördülő menüpontokból a program valamennyi szolgáltatása elérhető.
Használata: Az egérmutatóval kattintsunk a kívánt fő menüpontra, majd a legördülő menüpontok valamelyikére. Egyes legördült menüpontok tartalmazhatnak oldalra nyíló almenüt is.
Gyorsító gombok (ikonok)
A gyorsító gombokkal a leggyakrabban használt funkciók érhetők el. Az ábrák segítségével könnyen azonosítható a gomb funkciója, de ha kétségeink lennének, úgy gyorsan információt
szerezhetünk a következő módon. Vigyük az egérmutatót a kérdéses gombra. Várjunk pár másodpercet. Az egérmutató alatt megjelenik egy rövid szöveg, mely tájékoztatást nyújt a gomb funkciójáról.
RENDSZER ÜZEMBEHELYEZÉS
Helyszínfüggő adatállományok létrehozása
Telepítés utáni első indítás alkalmával, először is meg kell adnunk a program sorozatszámát. Ez a CD tok előlapjának bal alsó sarkán található kód.
Következő lépés a központ elnevezése. Ez alapértelmezésben a „Helyi” elnevezést kapja, de bármire szabadon átnevezhetjük.
A honosítás ablakban válasszuk ki a telepítési körzetet és azt a szolgáltatói csomagot, amely a legtöbb vonalunkra érvényes. Az ettől eltérő csomagra kapcsolt vonalakat később manuálisan beállíthatjuk.
Végül a „Központ módosítás” ablakban válasszuk ki a megfelelő típust. A program alapbeállításai nem biztos, hogy megfelelnek a helyi igényeknek, bár az alapbeállításokkal az adatgyűjtés azonnal megkezdhető, ugyanis a programban lehetőség van a már feldolgozott adatok ismételt feldolgozására bármikor.
Az alapadatok a „Törzsadatok/Központ/Központ módosítás...” menüpontban módosíthatók:
Általános fül
Program munkakönyvtára:
Ez a sor azt mutatja, hogy a programot melyik könyvtárból futtatjuk.
Helyszín:
A honosításban (lásd később) megadott körzet neve. (itt nem módosítható)
Központ neve:
Egy tetszőleges név, mellyel a központot azonosítjuk. Cég név és cím: Különböző riportokban ez az adat megjelenhet.
Típusa:
A telefonközpont típusa. A típuslista az Adatgyűjtés fülön található Rekord leírók gombra előbukkanó ablakban bővíthető, módosítható.
NOD:
Hálózatba kapcsolt központok esetén az egyes központok azonosító száma.
Szám maszk: A hívott számok maszkolásához szükséges adat. Ennyi számjegyet takar le a szám végéből a listákon a rendszer. (Max. 6)
Magán maszk: Magán hívásoknál alkalmazott szám maszk. Ennyi számjegyet takar le a szám végéből a listákon a rendszer. (Max. 6)
Adathívás szorzó: A szolgáltató díjszámítása adatátviteli hívások esetén.
Van GSM adapter: Mobil eszközök listáján kiemeli azokat a hívásokat, melyek nem a GSM adapteren hívták a központot.
Hívás típusok kiértékelése: Hivatalos/Magán hívások kiértékelését a belső adattábla alapján vagy a központtól kapott információ alapján végezze.
Adatgyűjtés fül
Útvonal: A gyűjtött adatok elérésének helye. Hálózati gyűjtés esetén kell megadni annak a mappának a nevét, ahol a gyűjtött adatok találhatók. (UNC név is megadható)
Az útvonalkeresésben segít a Tallózás gomb.
IP cím, TCP port vagy Telefonszám, Alt. telefon, Port, Sebesség:
(lásd: „A program beállítása gyűjtőkártyás üzemmódra” címnél)
Eszköz: Soros port száma vagy TCP/IP kapcsolat.
Adatgyűjtés:
Online: PC-vel történő adatgyűjtés.
PT-256/640: PT640 berendezéssel történő gyűjtés.
PT-2M: PT2M típusú berendezéssel történő adatgyűjtés
Level-TC típusú adatgyűjtő használata
ISB-3 típusú adatgyűjtő használata
Rekord leírók:
A különböző alközpontok rekordképeinek leírása.
Az adatfeldolgozás során, ha a program olyan melléket, fővonalat, pinkódot vagy témakódot talál a hívásadatok között, amely még nem szerepel a törzsadatbázisában, azt felveszi a megfelelő adatbázisba az itt beállított paraméterekkel. A fizetési módot a számlakészítő programrész használja, az impulzus díjat pedig az árazó rutin.
Mellék fizetési mód:
Készpénz, Átutalás, Csekk
Mellék díj szorzó:
A hívás díját a hivatalos árfolyamhoz képest ezzel a szorzóval korrigáljuk.
Türelmi idő: (30 nap). A rendszer automatikusan jelzi, ha egy melléken az itt beállított időnél régebben nem volt forgalom.
Fővonali üzemmód:
Becsült: A vonalakon nincs tarifa jel vétel Mért: A vonalakra a szolgáltató biztosít tarifa jelet, az alközpont ezeket veszi és továbbítja a TaxaWin rendszer felé.
Minimum idő:
Becsült üzemmód esetén az ennél rövidebb hívásokra a TaxaWin nem számol értéket.
Mért üzemmód esetén a TaxaWin az ennél hosszabb hívásokra akkor is számol értéket, ha nem jött tarifa jel a hívásra.
Maximum idő:
a maximum időnél hosszabb hívásokra a rendszer nem számol díjat.
Idő levonás:
Ezt az időt levonja a hívás hosszából mielőtt kiszámolná a költséget.
Előfizetési díj:
Fővonalhoz rendelt előfizetés díj, melyet később szétoszthatunk az egységek között.
Pinkódok maszkolása: A képernyőn illetve nyomtatáson megjelenő listáról a titkos személyi kódokat kitakarja. Pinkód rögzítése: Pinkódok esetén csak akkor történik meg az automatikus felvétel, ha a pinkód figyelés be van kapcsolva.
CIL Remap (Ericsson): Ericsson központok esetén a pinkód (CIL kód) tartalmazza a tulajdonos mellékszámát. Ebben az esetben a hívás költsége a mellékre terhelhető.
Pinkód fizetési mód: Készpénz, Átutalás, Csekk
Pinkód díj szorzó: A pinkódos hívás díját a hivatalos árfolyamhoz képest ezzel a szorzóval korrigálhatjuk. Témakód rögzítése:Témakódos hívás esetén csak akkor történik meg az automatikus felvétel, ha a témakód figyelés be van kapcsolva.
Témakód fizetési mód: Készpénz, Átutalás, Csekk
Témakód díj szorzó:
A témakódos hívás díját a hivatalos árfolyamhoz képest ezzel a szorzóval korrigálhatjuk.
Impulzus alapú árazás:
Amennyiben a szolgáltató impulzusban és nem másodpercben számolja a hívások egységét, ezt a kapcsolót kapcsoljuk be.
Impulzus díj:
Impulzus alapú árazás esetén 1 tarifa impulzus egységára.
Prioritási sorrend a mellék, pinkód és témakód díjszorzók figyelembevétele között.
1. Témakód
2. Pinkód
3. Mellék
Ha a hívásrekordban szerepel témakód információ, úgy annak díjszorzója lesz figyelembe véve, függetlenül a mellék illetve pinkód díjszorzók értékétől. Ha csak mellék és pinkód információ van a rekordban, akkor a pinkód díjszorzóját használja a rendszer az árazáshoz.
Honosítás
A honosítással beállítjuk a programban az alapértelmezett szolgáltatót illetve szolgáltatói csomagot, valamit a helység viszonylatot, ahol a hívásadatok keletkeznek.
Egérrel kattintsunk a megfelelő primer körzet nevére, majd a helység listából válasszuk ki a település nevét. Ha a helységek között nem találjuk meg a megfelelőt, akkor válasszuk a hozzá legközelebb esőt.
Rendszer alapadatok beállítása, módosítása
(Törzsadatok főmenü)
Szervezeti felépítés
Ebben az ablakban hozható létre a vállalat, irodaház, (stb.) létesítmény szervezeti felépítése. Ez a program szempontjából azt jelenti, hogy létrehozzuk az elszámolási egységeket (személyek, mellékek, fővonalak, szemlyi kódok), majd költséghelyekbe, csoportokba rendezzük őket. A különböző költséghelyeket egymás alá rendelhetjük a vállalati hierarchiának megfelelően. A bal oldali panelen jelennek meg a költséghelyek. Előttük szögletes zárójelben az azonosító kódjuk, utánuk pedig az alájuk tartozó egységek száma. A jobb oldali panelen látszanak a kiválasztott költséghely alá tartozó egységek.
Tippek és trükkök:
Nem csak egérrel, hanem billentyűzettel is kezelhetjük az ablakot, így egyes funkciók gyorsabban érhetők el. Az, hogy egy adott billentyű leütés a költséghelyekre vagy egységekre vonatkozik, az aktív ablak dönti el.
Új egység/költséghely felvétele: [Insert] Egység/költséghely módosítása: [Enter] Kijelölt egység(ek) törlése: [Delete]
Xxxxxxxxxxx a baloldali panelre, majd a jobb egérgombra felbukkanó menüből vagy a
„Szerkeszt” menüből válasszuk az „Új” menüpontot.
Azonosító: Tetszőleges 25 karakteres kód.
Név: A költséghely neve.
Cím: Költséghely címe.
Admin eMail: Költséghely vezető elektronikus levelezési címe.
SAP azonosító: Azonosító kód az SAP modul számára.
Aktív: csak aktív költséghelyekhez tartozó mellékek illetve személyi kódok forgalma szerepel az összesített listákban. Akkor vegyük ki a pipát a jelölőből, ha az adott csoport forgalmát nem szeretnék beleszámoltatni az összesítésekbe.
Napi és havi keretek: Ha a költséghely időszakra vetített forgalma kívül esik az itt
beállított értékeken, az automatikus feldolgozó modul riasztást küldhet elektronikus levélben az „Admin eMail” pontban megadott címre.
Besorolás: A „szülő” költséghely. (Ezen költséghely alá van besorolva.)
Fizetési mód: A számlázó modul részére ad információt a számlázás módjáról.
Szolgáltatói csomag: Ez a választó csak abban az esetben jelenik meg az ablakban, ha az „Üzemeltetői adatok” ablak „Működés” lapján a „Szolgáltató hozzárendelés” választóban a „Költséghelyekhez” opció lett kiválasztva.
Költséghely adatainak módosítása
A bal oldali panelen kattintsunk duplán a költséghelyre, vagy válasszuk a „Szerkeszt/Tulajdonságok” menüpontot, vagy a jobb egérgomb kattintásra felbukkanó menüből válasszuk a „Tulajdonságok” pontot.
A jobb egérgomb kattintásra felbukkanó menüből válasszuk a „Törlés” pontot vagy a főmenüből a „Szerkeszt/Törlés” pontot.
Megjegyzés: Egy költséghely nem törölhető, ha egységek, vagy másik költséghely tartozik alá.
Az egységeket tartalmazó adattábla tartalmát egy általunk megadott pontosvesszővel tagolt szöveges állományba menti illetve onnan visszatölti. Ez az állomány egy táblázat kezelővel beolvasható ( Pl.: Excel ).
Mellék, Xxxxxx, Fővonal paraméterek
A Szervezeti felépítés ablak jobboldali panelje tartalmazza a kiválasztott költséghelyhez tartozó egységeket. Ezek a kiválasztástól függően lehetnek mellékek, pinkódok vagy fővonalak. Az egységeket legegyszerűbben a „fogd és vidd” módszerrel lehet költséghelyek alá sorolni.
„Szerkeszt” menü „Új” pontját választva
Jobb egérgomb menüjében „Új” pont kiválasztása
A kiválasztott egység tulajdonságát beállító ablak aktiválása több módon is történhet: Dupla kattintás a melléken
Jobb egérgomb menüjében „Tulajdonságok” pont kiválasztása
„Szerkeszt” menü „Tulajdonságok” pontját választva
„Szerkeszt” menü „Törlés” pontját választva
Jobb egérgomb menüjében „Törlés” pont kiválasztása
Több egység kezelése egyetlen művelettel
A program megengedi, hogy egyszerre több egységen végezzünk műveletet. Például csoportos törlés. Ehez jelöljünk ki egyszerre több egységet és válasszuk ki a megfelelő menüpontot a „Szerkeszt” menüből. (Tulajdonságok vagy Törlés).
Megjegyzés: Az összes egység kiválasztásához használjuk a „Szerkeszt” menü „Mind kijelöl” pontot.
A nézet váltásához használjuk a „Nézet” menüt. Négyféle nézet közül választhatunk. Nagy ikonok, Kis ikonok, Lista és Részletes.
A keresés mezőbe beírt adatot a program megkeresi és előtérbe hozza számunkra. A keresőbe mind a névre, mind a kódra (mellékszám, port szám) kereshetünk.
Mellék tulajdonságai
Hely: Több központ kezelése esetén kell itt beállítani, hogy az adott mellék melyik központhoz tartozik.
Mellékszám: A telefonközpont által nyilvántartott szám.
Elnevezés: Mellékszámhoz rendelt tetszőleges név. Dolgozók: A mellékállomást használó dolgozók listája. A [Dolgozók] gombra kattintva rendelhetünk a mellékhez új dolgozót vagy törölhetünk egy hozzárendelést.
Szobaszám: Hotel üzemmód részére. Annak a szobának a száma, mely a melléket tartalmazza. Díjszorzó: A hivatalos díjat korrigáló szorzó értéke. Előfizetés: Mellékállomáshoz rendelt előfizetési díj, mely számlázáskor felszámolásra kerülhet.
Költséghely: Költséghelyeket tartalmazó legördülő lista. Azt a költséghelyet mutatja, ahová a mellék tartozik.
Hívásjegy nyomtatása: Általában hotelekben használt funkció. A mellékállomásról történt hívás
feldolgozásakor automatikusan nyomtatásra kerül egy hívásjegy, mely tartalmazza a hívás adatait és összegét. [Archivál]: A program képes nyomon követni az egységeken történt változásokat. Például megváltozik a mellék neve. Ekkor erre a gombra kattintva a jelenlegi állapotot rögzíti a rendszer és egy új állapot ablakban átírhatjuk például a nevet. Ekkor az „Aktuális” fülecske mellett megjelenik egy újabb fülecske amely a változás dátumát tartalmazza. Ha olyan időszakra készítünk listát, amely átfedi ezt a dátumot, akkor a változtatás dátuma előtti időszakban a régi névvel mutatja a lista a melléket, a dátum utáni időszakban pedig az újjal.
Pinkód tulajdonságai
Hely: Jelzi, hogy az adott kód melyik alközponthoz tartozik.
Kód: A központ által nyilvántartott szám.
Személy: Személyi kódhoz dolgozó.
Típus: Beállítható, hogy az adott kódot magán vagy hivatalos híváshoz használják.
Díjszorzó: A hivatalos díjat korrigáló szorzó értéke.
Hitel: A feldolgozó modul képes értesítést küldeni megadott e-mail címre, ha a dolgozó elérte az itt beállított hitelkeretet.
Megjegyzés: A tiltás funkció fejlesztés alatt áll és csak bizonyos alközpont típusokon működik.
[Archivál]: Lásd „Mellék tulajdonságai”.
Fővonal tulajdonságai
Lásd: Fővonal csoportok tulajdonságai
Személyek adatai
A Taxawin V2.0-ban lehetőség van dolgozók nyilvántartására szervezeti egység szinten
A korábi rendszerekben külön kellett nevet adnunk a mellékeknek, személyi kódoknak és nem tárolhattunk egyéb lényeges információt a személyekről.
A 2-es változattól kezdve a személyeket egyetlen helyen lehet nyilvántartani és hozzárendelni a különböző elszámolási egységekhez
• Mellékek
• Személyi kódok
• SIM kártyák
SIM kártyák és mobil eszközök kezelése a TaxawinV2 rendszerben
A Taxawin V2-es változata lehetőséget nyújt a vállalat mobil flottájának és SIM kártya állományának adminisztrálására, nyilvántartására.
A nyilvántartás „dolgozó” szintű és ketté bontható SIM kártyákra illetve mobil eszközökre (telefonokra). A dolgozók ilyen szintű nyilvántartása is újdonság a rendszerben.
Az adatbázisban tárolhatók a kártyák legfontosabb paraméterei: SIM szám, hívószám, PIN/PUK kódok, hűségnyilatkozat időtartama, kártya állapota, lehetséges és *engedélyezett szolgáltatások, stb...
Az ablak a következő útvonalon érhető el:
Törzsadatok/Szervezeti felépítés › Eszközök/Mobilok vagy
Dolgozó tulajdonságai ablakból az Eszközök/Mobilok menüpont.
használjuk a [Módosít] gombot.
Készülék törléséhez jelöljük ki a törölni kívánt eszközt majd kattintsunk a [Törlés] gombra. A kereső mezőben IMEI számra kereshetünk.
Ebben az ablakban rögzíthetjük a cég mobilkészülékeinek adatait.
Új eszköz felvételéhez töltsük ki értelemszerűen az adatokat és használjuk a [Felvesz] gombot.
Egy-egy készülékhez itt rendelhetjük hozzá a használó személyt is. Egy időpontban egyszerre csak egy személy
birtokolhat egy készüléket.
Adatok módosításához válasszuk ki a készüléket, javítsuk ki az adatait majd
Személy hozzárendeléséhez adjuk be a törzsszámát vagy a nevét válasszuk ki a listából, állítsuk be az időszakot majd kattintsunk a Felhasználók listája alatti [Felvesz] gombra.
Az ablak a következő útvonalon érhető el:
Törzsadatok/Szervezeti felépítés › Eszközök/SIM kártyák vagy
Dolgozó tulajdonságai ablakból az Eszközök/SIM kártyák menüpont.
Új kártya rögzítése: töltsük ki értelemszerűen a mezőket, majd használjuk a [Felvesz] gombot.
Adatok módosítása: Válasszuk ki a kártyalistából a kártyát, módosítsuk a szükséges adatokat majd kattintsunk a [Módosít] gombra.
Kártya törlése: Válasszuk ki a kártyalistából a kártyát majd kattintsunk a [Törlés] gombra.
Publikus: A híváslistákban csak a publikusnak jelölt kártyák tulajdonosait jeleníti meg mint hívott fél.
Flottában: Alközponti hívásadatok árazásakor ha a hívott szám egy SIM kártya száma és a használt fővonalon az itt megadott tarifa csomag van érvényben, akkor a hívás értéke 0 lesz.
Szolgáltatások:
Ezen a fülön lehet jóváhagyni a SIM előfizetésére érvényes szolgáltatásokat. Ezt a listát automatikusan tölti fel a rendszer a szolgáltatói számlarészletező importálásakor. Ha a következő importáláskor olyan szolgáltatás szerepel a számlán mely nincs jóváhagyva, ezt a rendszer egy külön listába sorolva jelzi felénk.
Controlling:
Pénzügyi elszámoláshoz a kártyákat controlling csoportba lehet sorolni.
Felhasználók:
Ezen a panelen lehet dolgozóhoz rendelni a kártyákat. Amíg egy SIM kártya nincs személyhez rendelve, a listán sárga kiemeléssel látszik.
Kártya lista szín információi:
Fekete betű: Publikus.
Piros betű: Nem publikus.
Áthúzott betű: Megszűnt vagy elveszett kártya. Sárga háttér: Xxxxx személyhez rendelve.
Külső adatok importálása
Szervezeti felépítés ablakban importálható formátumok:
Import/Mellékek: XLS vagy CSV fájl, fejléc kötelező
Fejléc:
Rendszer;Mellék;Név;Költséghely;Szobaszám;Szorzó;ÜRES;Hívásjegy nyomtatás;Előfizetési díj;From date;To date
Megkötések
• A Rendszer neve meg kell egyezzen az adatbázisban tárolt egyik központ nevével.
Ha létezik az adatbázisban erre a Rendszer/Mellék/To date hármasra rekord, akkor az csak frissül, egyébként létrejön egy új rekord.
• A Szorzó és az Előfizetési díj tört szám lehet, tizedes ponttal Pl.: 1.25
• A Hívásjegy nyomtatás logikai érték IGAZ ha 1 vagy igen vagy yes
• A From date és To date dátum értékek ÉÉÉÉ.HH.NN formában, de ha üres akkor a From date =1899.12.31 a To date= 3000.01.01 lesz. Fontos, hogy az aktív mellék To date-je mindig 3000.01.01 legyen.
Import/Pinkódok: XLS vagy CSV fájl, fejléc kötelező Fejléc
Rendszer;Index;Xxxxxx;Xxxxxxxxx;Név;Költséghely;Szorzó;Típus;From date;To date;Hitel (aktuális);Hitel (kezdőérték);Xxxxx (küldjön emailt);Hitel (küldjön emailt adminnak);Hitel (tiltson);
Megkötések
• A Rendszer neve meg kell egyezzen az adatbázisban tárolt egyik központ nevével.
Ha létezik az adatbázisban erre a Rendszer/Pinkod/To date hármasra rekord, akkor az csak frissül, egyébként létrejön egy új rekord.
• A Törzsszám/Név/Költséghely alapján létrejön vagy frissül (ha már létezik a Törzsszám/Név páros) egy dolgozói rekord és hozzákapcsolódik a pinkód rekordjához..
• A Szorzó, Hitel (aktuális), Hitel (kezdőérték) tört szám lehet, tizedes ponttal Pl.: 1.25
• A Típus kétállapotú érték 1 vagy Hivatalos vagy Official esetén hivatalos, egyéb esetben magán lesz.
• A Hitel (küldjön emailt), Hitel (küldjön emailt adminnak), Hitel (tiltson) logikai érték IGAZ ha 1 vagy igen vagy
yes
• A From date és To date dátum értékek ÉÉÉÉ.HH.NN formában, de ha üres akkor a From date =1899.12.31 a To date= 3000.01.01 lesz. Fontos, hogy az aktív pinkód To date-je mindig 3000.01.01 legyen.
Import/Személyek: XLS vagy CSV fájl, fejléc kötelező Fejléc:
Xxxxxxxxx;SAP;Természetes személy;Név;Terület;Státusz;Beosztás;Cím;Költség levonható;Korlátozás;Költséghely;Adószám;Email;Rendszer;Telefonszám;Alapértelmezett név;Xxxxxxx;Login név
Megkötések
• A Rendszer neve meg kell egyezzen az adatbázisban tárolt egyik központ nevével.
• A Törzsszám/Név alapján frissül egy dolgozói rekord ha már létezik.
• A Természetes személy, Költség levonható, Alapértelmezett név, Rejtett logikai értékek IGAZ ha 1 vagy
igen vagy yes
Import/Készülékek: XLS vagy CSV fájl Fejléc:
Imei;Tipus;Vetel;Xxxxxx;Megjegyzés
Megkötések
• IMEI érték kötelező
• A Vétel és Selejt oszlopok dátum érték ÉÉÉÉ.HH.NN formában
Import/SIM kártyák: XLS vagy CSV fájl Fejléc:
SIM szám;Hívószám;Adatszám;PIN1;PIN2;PUK1;PUK2;Vétel;Lejár;Státusz;Megjegyzés;Xxxxxxxxxx;Típus;Publikus; Díjcsomag;Imei;Xxxxxx;CsomagID
Megkötések
• SIM szám és Hívószám érték kötelező
• A Vétel és Lejár oszlopok dátum érték ÉÉÉÉ.HH.NN formában
• Státusz értéke három állapotú:
1. 0, Aktív, Active
2. 1, TILTVA, DISABLED
3. 2, MEGSZUNT, LOST
• A Számlaszám,Típus,Imei oszlopok arra a készülékre vonatkoznak, melyhez a simkártyát vásárolták.
• A Díjcsomag a kártyára vonatkozó csomag neve
• A Flotta logikai érték Igaz, ha 1 vagy igen vagy yes
• A CsomagID a Taxawin azon tarifacsomagjának azonosító neve, melyben a hívás ingyenes az adott kártyára.
Import/Kapcsolatok: XLS vagy CSV fájl. Dolgozó - SIM kártya - kontrolling szám kapcsolatot leíró táblázat Fejléc:
Hívószám;Kezdő dátum;Befejező dátum;CO szám;Százalék;Törzsszám
Megkötések
• Hívószám: SIM kártya hívószáma
• Kezdő dátum: Mettől ÉÉÉÉ.HH.NN formában
• Befejező dátum: Meddig ÉÉÉÉ.HH.NN formában
• CO szám: Kontrolling szám
• Százalék: SIM költségének elosztása százaléka kontrolling számra
• Törzsszám: Dolgozó törzsszáma
Import/Taxawin V1.2: V1.2-es Taxawin törzsadatokat importál közvetlenül a DBF állományokból
Fővonal csoportok
A Taxawin 2.0-ás változatában a fővonali csoportok döntő szerepet játszanak a hívások kiértékelésében, mivel a szolgáltatói csomagok a csoportokhoz vannak rendelve.
Új csoport felvétele: A csoportok ablakban a helyi menüből vagy a „Szerkeszt” válasszuk az „Új” menüpontot, vagy nyomjuk meg az „Insert” billentyűt.
Új vonal felvétele: A portok ablakban a helyi menüből vagy a „Szerkeszt” válasszuk az „Új” menüpontot, vagy nyomjuk meg az
„Insert” billentyűt.
Csoport módosítása: Válasszuk ki a csoportot, majd a helyi vagy a „Szerkeszt” menüből a „Tulajdonságok” pontot vagy nyomjuk meg az „Enter” billentyűt.
Port módosítása: Válasszuk ki a portot, majd a helyi vagy a „Szerkeszt” menüből a „Tulajdonságok” pontot vagy nyomjuk meg az
„Enter” billentyűt.
Csoport törlése: Válasszuk ki a csoportot, majd a helyi vagy a „Szerkeszt” menüből a „Törlés” pontot vagy nyomjuk meg az
„Delete” billentyűt. Megjegyzés: Csoport csak akkor törölhető, ha nem tartalmaz egyetlen portot sem.
Port törlése: Válasszuk ki a portot, majd a helyi vagy a „Szerkeszt” menüből a „Törlés” pontot vagy nyomjuk meg az „Delete” billentyűt.
Fővonal csoport tulajdonságai
Hely: Itt kell kiválasztani, hogy mely alközponthoz tartozik az adott fővonali csoport.
Azonosító: Ez a rendszer belső azonosítója. Nem változtatható.
Belső irány: Kettő vagy több hálózatba kötött alközpont közötti
Fővonali port tulajdonságai
Hely:Melyik központhoz tartozik a vonal
Port: Vonal „száma”. Az alközpont küldi ezt az adatot. Telefonszám: A vonal hívószáma, vagy egyéb tetszőleges név. Minimum idő: Becsült üzemmódban a hívás értéke nem lesz
vonalcsoport. Ilyen csoportba tartozó vonalak forgalmát nem méri kiszámítva, ha a hívás rövidebb mint az itt megadottérték. Mért
a rendszer.
Neve: Tetszőleges név. A csoport elnevezése.
Alközponti vonal: Ebbe az irányba történő hívások egy másik alközponton keresztül jutnak ki a publikus hálózatba. Meg kell
üzemmódban a hívás akkor is ki lesz zsámlázva, ha nem jött tarifa impulzus, de a hívás hossza meghaladja ezt az időt.
Idő levonás: Xxxxx időtlevon a hívás időtartamából, mielőtt az értékét kiszámítja. Ez a kapcsolatfelépítés ideje. Nem minden
adnunk azokat a szám kezdeteket vesszővel elválasztva, melyek alközponton kell beállítani.
a távoli központon a publikus irányba történő hívást jelentik.
Maximum idő: A hívásértéke nem lesz kiszámítva, ha a
Hívott számból levág: Alközponti vonal esetén ennyi számjegyet híváshossza meghaladja ezt az értéket. Műszaki hiba esetén,
kell levágni a hívott szám elejéről, hogy megkapjuk a publikus számot.
Besorolás: Annak a csoportnak a neve amely alá ez a csoport tartozik.
Szolgáltatói csomag: Annak a tarifacsomagnak a neve amely a csoport alá tartozó fővonalakra érvényes.
Napi/Havi Minimum/Maximum keret: Ha a csoport időszakra vetített forgalma kívül esik az itt beállított értékeken, az automatikus feldolgozó modul riasztást küldhet elektronikus levélben egy felügyeleti címre. Megjegyzés: A felügyeleti címet az automatikus feldolgozó modulban lehet beállítani.
Primer körzet: Alapesetben a honosításkor megadott primer körzet. Akkor kell megváltoztatnunk, ha a csoporthoz tartozó vonalak más területről érkeznek. (Pl.: bérelt vonalak) Mindig a vezetékes körzetszámot kell itt megadni.
például beragadt vonal miatti extrém hosszú hívásidő. Előfizetés: Előfizetési díjak elszámolásához itt megadható egy érték.
Költséghely: Ebbe a költséghelybe tartozik a vonal.
Csoport: Ebbe a csoportba tartozik a vonal.
Üzemmód: Analog vonalak esetén többnyire Becsült, ha nincs tarifa impulzus vétel. ISDN vonalak esetén többnyire Mért ha a szolgáltató küldi a hívásfelépítés jelet.
Téma kód beállítása
A témakódok olyan kódok, melyekkel különböző hívásokat csoportosítani szeretnénk. Például egy bizonyos ügyben végzett telefonhívásainkról szeretnénk kimutatást készíteni. A témakód használatához szükséges, hogy a telefon alközpont támogassa ezt a szolgáltatást. Ez ügyben lépjen kapcsolatba a telefonközpontját karbantartó szervizzel.
A témakódhoz tartozó paraméterek
Kód: A telefonközpont rekordjában szereplő hívás azonosító kód.
Név: A témakód megnevezése.
Díj szorzó: A témakódok számára a hivatalos tarifát az itt beállított értékkel szorozza.
töltsük ki az adatbeviteli mezőket
a navigátoron kattintsunk a [Új] gombra
Válasszuk ki a témakód rekordját
a rekord megkereséséhez segítséget nyújtanak a sorrend gombok, melyekkel kód illetve név szerint rendezhetjük az adatbázist.
az adatbeviteli mezőkben végezzük el a módosítást a navigátoron kattintsunk a [Módosít] gombra
− Jelöljük ki a témakód sorát
− a sor megkereséséhez segítséget nyújtanak a sorrend gombok, melyekkel kód illetve név szerint rendezhetjük az adatbázist.
− kattintsunk a [Töröl] gombra
Fájl | Export és Fájl | Import
Az adattábla tartalmát egy általunk megadott pontosvesszővel tagolt szöveges állományba menti illetve onnan visszatölti. Ez az állomány egy táblázat kezelővel beolvasható ( Pl.: Excel ).
Az adatbázis nyomtatása archiválás céljából.
A táblázat minden elemét kijelöli az adatok globális módosításához.
A keresés történhet kódra, névre.
Ünnepnapok beállítása
A naptár beállítása automatikusan megtörténik az újév kezdetekor.
A főmenü sor Xxxxxxxxxxx menüjében lehet módosítani a tárgyévre, vagy következő beállított évre vonatkozó ünnep és munkaszüneti napokat. (Pl.: ünnep esetén a ledolgozandó szombat és az ünnephez kapcsolt péntek beállítása.) Ez a beállítás a „becsült” üzemmódban fontos, a napi időzónák változásai miatt.
Ügyfél számok táblázata
A hivatalos számok közé azon telefonszámokat visszük be, melyeket valamilyen oknál fogva kiemelten szeretnénk kezelni a többi hívástól. Itt lehetőség van megadni a számhoz tartozó tulajdonos nevét, valamint, hogy a hívást hivatalos vagy magán hívásként szeretnénk nyilvántartani. A számokat csoportokba lehet sorolni a könnyebb nyilvántartás és keresés/szűrés végett.
A hívószámokat a program képes automatikusan is felvenni, ha ezt az SMDR leíróban beállítjuk.
A hivatalos számok paraméterei
Szám: Az ügyfél telefonszáma. Ezt a számot mindig teljes értékű számként (06+körzetszámmal) kell megadni.
Név: Az ügyfél neve
Cím: Ügyfél címe
Típus: Hivatalos vagy Magán célú hívások mennek a számra Költséghely: Ha ezt a számot hívják, akkor a hívásadat a kiválasztott költséghelybe lesz besorolva, függetlenül a mellék vagy dolgozó költséghelyétől.
Használjuk a „Szerkeszt/Új...” menüpontot.
Az „Ügyfél tulajdonságai” ablakban töltsük ki az adatokat majd az [Ok] gombra.
Figyelem! A számot a távhívó kódjával együtt kell megadni (06XXYYYYYY formátumban).
Kattintsunk duplán a módosítandó sorra, vagy használjuk a „Szerkeszt/Tulajdonságok...” menüpontot. Módosítsuk az adatokat (név,cím,stb.) Figyelem! A szám ilyenkor már nem módosítható.
Mentéshez kattintsunk az [Ok] gombra.
Használjuk a „Szerkeszt/Törlés...” menüpontot.
Import: Adatok felvétele a táblába Excel táblázatból. Az importálható xls formátuma:
A: szám(06-al kezdve); B: név; C: cím; D: típus(Hivatalos/Magán); E:Kategória vagy csoport neve; D: Költséghely neve
Export: A tábla adatainak exportálása Excel vagy szöveg állományba
Mindent kijelöl : Az összes sort kijelöli (pl. kereséshez)
Keres : Az általunk beadott számot vagy nevet keresi a táblában.
Keresés a Weben : A kijelölt sorokban lévő hívószámok előfizetőit keresi az Internetes on-line tudakozókban
( Csak Internet kapcsolattal működik )
Sávos kedvezmények
A sávos kedvezmények pontban a GSM szolgáltatók által nyújtott kedvezmény sávokat állíthatjuk be. Új sáv felvételéhez, módosításához, törléséhez használjuk a megfelelő gombokat
Névnek adjunk egy tetszőleges elnevezést, csomaghoz válasszuk ki azt a tarifa csomagot, melyhez a sáv tartozik. A sávokat a szerződés szerint állítsuk be.
A telefonhívások sávos kedvezménnyel történő korrigálásához állítsuk be az időszakot, majd kattintsunk az [Alkalmaz] gombra.
Figyelem! Egy időszakon ne futtassuk többször az eljárást, mert téves eredményre vezet.
Hívás adatok
A hívás adatok ponttal betekintést nyerhetünk egy hónap összegyűjtött adataiba mindenféle válogatás nélkül. Ebben a pontban a hívásrekordokat exportálhatjuk, törölhetünk belőle. Egyszerre egy hónap tekinthető meg. A Fájl menüben választhatunk a kimenő/bejövő vagy belső hívások közül Egyedi rekordokat az egér segítségével, több rekordot a Ctrl - bal gomb vagy Shift – nyilak kombinációval, jelölhetünk ki. Az összes rekordot a Szerkesztés/Mind kijelöl ponttal jelölhetjük ki. A kijelölt rekordokat a Szerkesztés/Törlés ponttal törölhetjük. Egy konkrét adatot a Szerkesztés/Keres ponttal kereshetünk. .
Üzemeltetői adatok
Az üzemeltetői adatok tartalmazzák a számlakészítéshez szükséges számlakibocsátói adatokat, valamint a részletes listákon megjelenő hívószámok maszkolásának mértékét.
Üzemeltető: Az üzemeltető cégszerű megnevezése. (számla fejléchez)
Címe: Az üzemeltető címe. (számla fejléchez)
Telefon: Az üzemeltető telefonszáma. (számla fejléchez)
Adó azonosító: Az üzemeltető adóazonosítója. (számla fejléchez)
SZJ szám: A távközlési szolgáltatás Szj száma. (számla fejléchez)
Bankszámlaszám: Az üzemeltető bankszámlaszáma. (számla fejléchez)
Áfa %: A távközlési szolgáltatás adószázaléka.
Pénznem: Ebben a mezőben beállított karaktersor felülbírálja a területi beállításoknál megadott pénznemet.
Zárt számmező (korábbi verziókban „Egy rendszer”):
Több, hálózatba kapcsolt telefonközpont esetén az adatok kezelésének módja. Bekapcsolt négyzet esetén egy adatbázisba gyűjti az összes központ adatait.
Tranzit hívások törlése: Nem tárolja azokat a hívásokat, melyek csak átutaztak az alközponton. Pl. a hálózat más alközpontján kapcsolódnak a szolgáltatóhoz, így ott keletkezik a költség is..
Szolgáltató hozzárendelés: Speciális esetekben a szolgáltatói tarifacsomagot nem csak fővonal csoportokhoz hanem költséghelyekhez is hozzárendelhetjük.
Személynevek bevitele:
Ez egy kényelmi szolgáltatás. Dolgozók neveinek bevitelekor azok kezdőbetűit automatikusan nagybetűsíti.
Windows azonosítás elfogadása:
Programindításnál a Windows felhasználónevet keresi a Taxawin felhasználók között. Ha megtalálja, nem kéri a jelszót, hanem automatikusan beléptet a megfelelő jogosultságokkal.
Nyelv: A program jelenleg két nyelvű. Angol és Magyar között választhatunk.
Árazott adatok továbbküldése: Egy kiegészítő modullal az árazó rutin képes tovább küldeni a beárazott hívásadatokat más programok felé. Például Hotel Front-Office rendszer. A küldés történhet soros porton vagy TCP/IP csatornán.
Minden adat küldése: Minden hívásadatot, vagy csak a személyi kód nélküli hívásadatokat küldi tovább.
Felhasználók beállítása
(Rendszer menüpontban)
Fontos: Ebben a pontban célszerű megadni a programot kezelni jogosult személyek nevét és jelszót rendelni hozzájuk, mert ennek hiányában bárki hozzáférhet az adatokhoz és módosíthatja is azokat. Ha megadunk egy jelszót, akkor a következő belépésnél már a rendszer kérni fogja azt, ezért ezzel a menüponttal körültekintően járjunk el.
Új felhasználó felvétele: Csak „Admin” szintű felhasználónak engedélyezett művelet.
Kattintsunk a Szerkeszt/Új felhasználó menüpontra.
Adjuk meg a teljes nevet, felhasználói nevet és állítsuk be a jogosultsági szintet. (Első felhasználó esetén csak a 10-es, „Adminisztrátori” jogosultsági szintet lehet beállítani)
Kattintsunk az [Ok] gombra.
Új felhasználó esetén ilyenkor kéri be a jelszót és a központok engedélyezését.
Válasszuk ki a felhasználót.
Kattintsunk a Szerkeszt/Tulajdonságok menüpontra.
A Felhasználó adatai ablakban kattintsunk a [Jelszó módosítása]
gombra, majd az [Ok] gombra.
Jogosultság változtatása: Csak 10-es szintű felhasználónak engedélyezett művelet.
Válasszuk ki a felhasználót.
Kattintsunk a Szerkeszt/Tulajdonságok menüpontra. Állítsuk be a jogosultságot.
A mentéshez használjuk a gombot.
Megjegyzés: 10-es (Admin) szintű felhasználó csak akkor csökkentheti jogosultsági szintjét, ha rajta kívül van más 10-es szintű felhasználó is.
Felhasználó törlése: Csak 10-es szintű felhasználónak engedélyezett művelet.
Jelöljük ki a törölni kívánt felhasználót. Kattintsunk a Szerkeszt/Törlés menüpontra.
Megjegyzés: 10-es szintű felhasználó csak akkor törölhető, ha nem ő az egyetlen, aki ilyen joggal bír, illetve, ha ő az egyetlen felhasználó. Utóbbi esetben a rendszer nem kér jelszót a következő belépésnél.
A program 10 felhasználói szintet különböztet meg.
A felhasználói szinteken elérhető menüpontok a felhasználó által módosíthatók.
A módosításukhoz kattintsunk a Szerkeszt/Menüpontok elérhetősége menüpontra.
Fontos: A rendszergazda saját magát mindig 10-es jogosultsággal vegye fel, mert csak a 10-es jogú felhasználók képesek más felhasználó adatait módosítani, törölni.
A program legközelebbi indításakor megjelenik egy beléptető ablak, melyben a felhasználónak meg kell adnia a nevét, valamint jelszavát.
Megjegyzés: Ha az operációs rendszer felhasználójának neve megegyezik valamelyik Taxawin felhasználó bejelentkező nevével, akkor a program automatikusan belépteti a megfelelő jogosultságokkal. Ehhez a szolgáltatáshoz engedélyezni kell a Windows azonosítás elfogadása opciót a Rendszer/Üzemeltetői adatok ablak Működés fülén.
Más felhasználóként ilyenkor a Rendszer/Bejelentkezés más felhasználóként menüpontot használva tudunk belépni.
Menüpontok beállítása
Az ablakban megjelenő fastruktúra a menüpontok felépítését mutatja.
A felhasználói szinttel a 10 hozzáférési szint egyikét választhatjuk ki. A továbbiakban ennek a szintnek a jogosultságait módosítjuk.
Amelyik menüpont zöld színű, úgy a menü az adott hozzáférési szinten elérhető.
A piros színe azt jelzi, hogy a menüpont az adott szinten tiltott.
A mezőket dupla kattintással lehet kapcsolgatni.
(Fontos: A felhasználói paraméterek kiadásánál a Rendszergazdának legyen jogosultsága az adatok módosítására. Ennek hiányában, amennyiben az első felhasználó paraméter meghatározásnál teljes körű korlátozást írnak elő, már nem tudnak újabb módosítást végrehajtani. Ez esetben kérni kell a PROFITEL Kft. segítségét, mely művelet természetesen nem garanciális.)
Napló
A naplóba minden mozzanat belekerül melyet a programmal végzünk. Az adatbázis a következő adatokat tárolja:
− az adatfeldolgozó modul tevékenységét.;
− a belépett felhasználó nevét;
− a belépés idejét;
− a felhasználó minden tevékenység idejét és a tevékenység megnevezését;
− a kilépés idejét.
Szolgáltatók
Tarifa adatok karbantartása
A program tartalmazza a legelterjedtebb szolgáltatókat illetve szolgáltatói csomagokat. Szükség lehet azonban új szolgáltatók vagy csomagok felvételére is.
Ezt a Körzetek/Szolgáltatók menüpontban tehetjük meg. Szolgáltatói csomagok beállítását segítő ablakot a [Szolgáltatói csomagok] gombbal érjük el.
Adjuk meg a nevét, majd kattintsunk a [Felvesz] gombra.
Jelöljük ki a szolgáltatót, írjuk át a nevét, majd használjuk az
[Átnevez] gombot.
A kijelölt felhasználót a [Törlés] gombbal törölhetjük.
Szolgáltatói csomagok
Szükségünk lehet új tarifacsomagot létrehozni abban az esetben például, ha a szolgáltatónk piacra dob egy új csomagot és mi ezt megrendeljük a vonalainkra.
Ekkor a következő a teendőnk: Kiválasztjuk a szolgáltatót
Elnevezzük a csomagot. Ekkor aktívvá válik az [Új csomag] gomb.
[Új csomag] gombra kattintunk. Megjelenik a „Csomag klónozása” című ablak.
Itt két dolgot tehetünk. Vagy a „Nincs klónozás” opciót választjuk, vagy valamelyik meglévő csomagból klónozzuk az újat. Előbbi esetben az új csomag nem tartalmazza a távhívó kódokat és azok beállításait, tehát ezt nekünk kell elvégeznünk. Utóbbi esetben viszont csak a klónozott csomagtól való eltéréseket kell beállítanunk. Ez lényegesen kevesebb munkával jár.
Egy csomag átnevezéséhez használjuk a [Módosít] gombot.
A csomaghoz rendelt behívószámot a program a hívásadatok
árazásánál keresi és automatikusan áttér arra a csomagra amelyikben ezt megtalálja.
Az [Export] gombbal egy-egy tarifacsomagot exportálhatunk, majd a keletkezett állományt egy másik másik programban importálhatjuk.
Távhívó kódok
A távhívó kódok ablakban állítható be, hogy egy tarifacsomagban a hívószámokhoz milyen díjtételek tartoznak.
A távhívó kódoknál rendelhetők össze a hívószámok és a díjtáblák. Azonos hívószámokhoz különböző szolgáltatói csomag esetén különböző díjak tartozhatnak. Figyelem: A hívószám és a megnevezés értékek egyetlen közös helyen vannak összepárosítva, így ezek módosítása hatással lesz a többi csomag tartalmára is. Ha más nevet szeretnénk egy hívószámhoz rendelni használjuk a Módosított név adatot. Ha olyan nevet adunk amely még nincs a névlistában, a program automatikusan rögzíti azt. A névlista kezeléséhez használjuk a [Helynevek kezelése] gombot.
A megfelelő csomagot a „Csomagok” legördülő listájából választhatjuk ki. Mivel egy ilyen csomagban temérdek adat szerepel, a „Kategória” legördülő listából szűkíthetjük a megjelenő kódokat. A következő kategóriák léteznek:
Mind Helyi
Távolsági (06)
Nemzetközi (00)
A kereséshez további segítséget nyújtanak a „Sorrend” gombok illetve a „Gyorskeresés” mező.
Töltsük ki a hívószám, megnevezés, módosított és díjtábla mezőket. Ha olyan kódot adtunk meg amely még nem létezik a csomagban, akkor a [Felvesz] gomb aktívvá válik. Erre kattintva az új kód bekerül a csomagba.
A „Módosított” illetve „Díjtábla” mezők beállítása után kattintsunk a [Módosít] gombra.
Jelöljük ki a törlendő sort és kattintsunk a [Törlés] gombra.
Megjegyzés: Ha olyan nevet adunk meg, amely még nem létezik a helynév listában, a rendszer automatikusan rögzíti azt.
Helynevek kezelése
Díjtáblák
A távhívó kódok elnevezésére a rendszer fenntart egy helyneveket tartalmazó adattáblázatot. Az összes helynév ebben szerepel. Ennek karbantartására szolgál a
„Helynevek kezelése” ablak. Itt vehetünk fel újakat illetve módosíthatjuk vagy törölhetjük a már felvett neveket.
Megjegyzés: Ha a távhívó kódoknál olyan nevet gépelünk be, mely nem szerepel a helynevek között, a rendszer automatikusan felveszi ide.
A „Díjtáblák” ablak segítségével lehet karbantartani azokat az adatokat, amelyek alapján a program az egyes hívások díját kiszámolja. Minden egyes tarifacsomaghoz több díjtábla tartozik. Ezek a díjtáblák tartalmazzák a különböző irányú hívások tarifáit, valamint a különböző árazási metódusokat. (pl. másodperc vagy hívás alapú díj)
Ezen a lapon állíthatók a díjtáblához tartozó alap paraméterek, melyek a következők.:
Elnevezés: Ez egy tetszőleges, általunk választott név lehet. Tükrözi a díjtábla szerepét. Például a „Matáv-Invitel3” elnevezésű díjtábla olyan díjakat tartalmaz, amellyel azokat a hívásokat árazzuk, amelyek Matáv hálózatból indulnak és Invitel hálózatban végződnek.
Publikus ID: Egy tetszőleges 4 karakteres kód. Az ajánlás az, hogy irányoktól függően H,B,M vagy N betűvel kezdődjön. H: helyi hívásokhoz, B: távolsági hívásokhoz, M: mobil hívásokhoz, N: nemzetközi hívásokhoz.
Figyelem: Egy szolgáltatói csomagon belül nem lehet két egyforma azonosító. Ha véletlenül megadunk egy már létezőt, a program figyelmeztet és nem engedi az adat mentését, míg meg nem változtatjuk.
Egys.kedvezm: Egység kedvezmény. Egységhossz érték (lásd következő), amely időtartam nem számít bele a hívás hosszába.
Egységhossz: Az itt beállított érték másodpercekben értendő. A díjaknál megadott érték ennyi másodpercre vonatkozik.
Díjcsoport: A különböző díjakat csoportosítani lehet. Itt választható ki, hogy az adott díj melyik csoportba tartozzék. A díjcsoportok a [Szerkeszt] gombra kattintva állíthatók be.
[Xxxxxxxx] gomb: Az időzónák nevei szerkeszthetők a megjelenő ablakban.
Ezen a fülön állíthatók be a kapcsolási és az egységdíjak. 10 -féle díj állítható be 10-féle időzónához. A szolgáltatók általában 2-3 időzónát használnak (csúcs, kedvezményes, esetleg éjszakai). Az hogy az adott munka illetve ünnepnap adott órájában melyik díjat számolja a rendszer, a „munka/ünnepnap” táblázatban állítható be. Ez a táblázat „vonszolásos” vagy „festő” technikával illetve jobb egérgombra felbukkanó menüből szerkeszthető.
„Vonszolásos” technika: Az egérrel fogjuk meg valamelyik egységdíj mezőt és húzzuk a megfelelő óra (0..23) négyzetére. A szomszédos négyzetek egymásra is húzhatók.
„Festő” technika: Az időzónák numerikus értékkel is rendelkeznek. Zöld=0, Sárga=1,... Piros=9. A megfelelő számbillentyűt lenyomva tartva az egérmutatóval „fessük” be a megfelelő időterületet.
Jelöljük be az „Első egység különböző” négyzetet, ha a szolgáltató az első egységet másként számolja mint az azt következőket. Ekkor módosíthatóvá válnak az „Első egység hossza” illetve az „Első egység díjkategória” értékek. Megj.:A „díjkategória” a „Díjak” fülön állítható 10 -féle időzóna díj egyike.
Üzemmód: A számítás üzemmódját általában a fővonalaknál kell megadni (mért, becsült), de bizonyos speciális esetekben ettől el kell térni, ha a szolgáltató másként számol adott irányokba történt hívásoknál. Ilyenkor kiválasztható, hogy ezt a díjszabást a fővonalon beállított értéktől eltérő üzemmódban számoljuk.
Időkorlát: Szerepe megegyezik a fővonalaknál beállított minimum idővel. Abban az esetben lehet és kell beállítani, ha az üzemmód eltér a „fővonal szerinti” beállítástól.
Kattintsunk az [Új tábla] gombra. Ekkor egy üres, adatot nem tartalmazó tábla jelenik meg. Töltsük ki a mezőket. Az adatok akkor mentődnek, ha egy másik díjtáblát választunk, vagy az OK gombbal bezárjuk az ablakot. Figyelem: Ha véletlenül kattintottunk az [Új tábla] gombra, a létrejött adat mindenképpen beépül az adatbázisba. Utólag viszont törölhetjük.
Válasszuk ki a törlendő díjtáblát és kattintsunk a [Törlés] gombra.
Megjegyzés: „Aktuális” érvényességű díjtábla csak akkor törölhető, ha nincs korábbi érvényességű azonos díjtábla.
Ezt a gombbot akkor használjuk, ha egy díjtáblába új percdíjakat szeretnénk felvenni, de korábbi hívásainkat még az előző díjakkal szeretnénk számoltatni. A gombra kattintva a program bekér egy dátumot. Ez lesz az az időpont ami előtt a korábbi díjakkal számol a rendszer, ez után a dátum utáni hívásokat pedig a módosított díjakkal számolja. Egy korábbi időszak díjainak megtekintéséhez vagy módosításához válasszuk ki az időszak kezdetét az „Érvényesség” legördülő listából.
Megjegyzés: Új időszak csak „aktuális” érvényességű táblából hozható létre. Korábbi táblákból már nem.
Adatgyűjtés, feldolgozás, számlázás
Az adatgyűjtést egy háttérben futó program végzi (Txm41win) online módban vagy egy adatgyűjtő dobozból (Pl.: TACO-PT2M) töltjük le az adatokat időszakonként.
Feldolgozás
A telefonalközpontból vagy a gyűjtődobozból kapott adatokat fel kell dolgozni, az összegyűjtött adatokat be kell árazni, a kivett számból meg kell határozni a helységnevet, ország nevet stb. Ezen feldolgozott adatok lesznek kiinduló adatai a listáknak, számláknak.
Ezt a műveletet végezzük el az állományok fő menüpont új adat feldolgozás elindításával. Az ablakban látszik a feldolgozás menete százalékosan. A korábban beállított adatok alapján (honosítás, egységár, távhívó kód, stb.) a program automatikusan elvégzi az árazást.
Kapcsolók:
Monitor: A Taxawin fő ablakában megjeleníti az éppen feldolgozott adatokat.
Duplikációk ellenőrzése: A feldolgozás végén megkeresi és kitörli az esetleg többszörösen feldolgozott hívásadatokat.
Fontos: Lehetőség van ismételt adatfeldolgozásra, melynek akkor van jelentősége, ha időközben változtatunk az árazás feltételein (költséghely, ár, stb.). Akkor is el kell végezni az ismételt adatfeldolgozást, ha az adat - ár - változtatás a listázás / számlázás előtt, de már a feldolgozás után történik.
Több központ adatfeldolgozásánál a Központváltás menüponttal választjuk ki a központot, amire a feldolgozás vonatkozik. (Listák főmenü pontban)
Több központ egy programon belüli kezelése
A program több központ adatait képes kezelni. Természetesen a különböző központok adatait egymástól elkülönítve tárolja. A kívánt központot az indító menü Központok nevű legördülő listájából választjuk ki.
Minden egyes új központnak az adatait külön alkönyvtár tartalmazza, a helyi központ adatai azonban a program gyökér könyvtárában vannak. Beállítás az Adatbázisok fő menüpont Központok alpontjában.
A központok kezelését a következő menüpontok teszik lehetővé:
Törzsadatok | Központok | Új központ
Új központot vehetünk fel a rendszerbe. Egy központnév és egy alkönyvtár (mappa) név megadása szükséges. A program az alkönyvtáron belüli adatbázisokat, továbbá a központra jellemző adatokat automatikusan létrehozza.
Központ név:
Egy tetszőleges nevet adhatunk az új központnak.
Mappa név:
Ezzel a névvel fog a rendszer létrehozni egy adatbázis halmazt, ami a központ adatbázisait tartalmazza.
Nod:
A központot azonosító logikai szám több, hálózatba kötött központ esetén
Telefonszám:
Ezt a számot fogja tárcsázni a modem az adatgyűjtő letöltéséhez
Alternatív tel.:
A másodlagos telefonszám, melyet akkor hív a rendszer, ha az elsődleges számon nem sikerült kapcsolatot létesíteni az adatgyűjtővel.
Központ típus: A listából válasszuk ki azt a telefon alközpont típust, melyre a rendszert telepítjük.
Adatgyűjtés: Az adatgyűjtő típusának kiválasztása.
Törzsadatok | Központok | Központ módosítás
Lásd: #Helyszínfüggő adatállományok létrehozása.
Törzsadatok | Központok | Központ törlés
Egy központot törölhetünk ki a központokat nyilvántartó adatbázisból. A központ alkönyvtára és adatai nem törlődnek, de a programból többé nem érhetők el.
Központleíró adatbázis
A központleíró adatbázist a folyamatos (ON LINE) vagy a (PT-2M) adatgyűjtésből eredő adatok feldolgozásakor használja a rendszer.
A program itt megjeleníti a legújabb hívások adatait. Amennyiben nincsenek új adatok, csak egy figyelmeztető üzenetet látunk. Figyelem: Az első két sor nem adat, csak egy segéd „vonalzó”, amely a karakter számlálásában segít. Ebben segítenek még a „Szelekció start” és a Szelekció hossz” mezők is.
1. Adjunk nevet a leírónak a „Központ” mezőben.
2. A mezőből kilépve megjelenik egy üzenet ablak. Itt az [Igen] gombra kattintva létrejön egy új leíró.
3. Állítsuk be értelemszerűen a pozíció, hossz és karakter mezőket.
4. A változások mentéséhez kattintsunk a [Ment] gombra.
Rekord leíró adatainak módosítása
Állítsuk be értelemszerűen a pozíció, hossz és karakter mezőket, majd kattintsunk a [Ment] gombra.
Az értelemszerű pontokra nem térünk ki.
Mellék pozíció Tranzit hívásoknál: Ez a beállítás azokra az esetekre vonatkozik, mikor egy mellékre beérkező hívás automatikusan átirányításra kerül egy külső számra.
Hívó száma: Bejövő hívás esetén a hívó száma más pozícióban lehet, mint kimenő hívás esetén a hívott szám.
Hívott számból levág: A hívott szám első N karakterét levágja.
Impulzus / Díj kapcsoló: Abban az esetben, ha a rekordban az impulzus szám helyett a hívás értéke található, kapcsoljuk ki. (pl. ISDN vonalon a szolgáltató elküldi a hívás díját)
Karakteres hónap kapcsoló: Abban az esetben kapcsoljuk be, ha a rekordban lévő dátumban a hónap karakteresen szerepel (pl.: 09-JAN 2000). A program az alábbi hónap rövidítéseket ismeri fel: JAN, FEB, MAR, APR, MAJ, JUN, JUL, AUG, SEP, OCT, NOV, DEC. Csak az első három betűt figyeli. A kisbetűket nagybetűkké konvertálja. Ettől eltérő kijelzés esetén a dátumot nem lehet az eredeti rekordból venni.
Start / Vég idő: Abban az esetben kell bekapcsolni, ha a rekordban a hívás kezdetének ideje szerepel. Vég idő esetén a program az időtartamot kivonja a vég időből és így kapjuk a kezdő időt.
Mellék neve: Némely telefonközpont a rekordban elküldi a mellék nevét. Ezt az információt felhasználva a program automatikusan frissíti a mellékek törzsállományában tárolt információt.
Tartam típusa: A rekordban négyféleképpen szerepelhet a hívás időtartama.
HH:MM:SS formátumban (általános).
Másodpercekben megadva (pl. BOSCH). A tízezres helyi érték pozíciót kell az órához megadni, ezreset a percekhez, tízeset a másodpercekhez.
Befejezési idő HH:MM:SS formában (Tartam = Befejező idő – Start idő). HH:XX.XX/00 (másodpercek helyett tized perc pl. NOKIA-DIXI)
Rekord ID 1,2,3: Az itt beállított karakterekből dönti el a program, hogy értelmes a rekord amit fel kell dolgoznia. Amennyiben az itt beállított pozíciókban nem találja a megadott karaktert, a rekordot eldobja és beteszi a HIBAS.TXT állományba.
Bejövő hívás ID: A megadott pozícióban a megadott karakterek valamelyikét keresi. Ha megtalálta, a hívást bejövő hívásnak minősíti. Karakter kombinációk is megadhatók. Ebben az esetben a kombinációkat vesszővel válasszuk el egymástól.
Belső hívás ID: A megadott pozícióban a megadott karakterek valamelyikét keresi. Ha megtalálta, a hívást bejövő hívásnak minősíti. Karakter kombinációk is megadhatók. Ebben az esetben a kombinációkat vesszővel válasszuk el egymástól.
Tranzit hívás ID: A megadott pozícióban a megadott karakterek valamelyikét keresi. Ha megtalálta, a hívást bejövő hívásnak minősíti. Karakter kombinációk is megadhatók. Ebben az esetben a kombinációkat vesszővel válasszuk el egymástól.
Magán hívás jele: A hívásadatban szereplő magán hívásokat megkülönböztető jel pozíciója és karakterképe. A jel több karakteres lehet (max.10) és az első karakterének pozícióját kell megadni.
Hivatalos felvét: Ha bekapcsoljuk, akkor a nem magán hívásokat automatikusan felveszi a hivatalos számok táblájába. Vigyázat! Így igen nagyra duzzadhat a hivatalos számok táblája.
Adatbázis kiszolgáló beállítása
Mikor kell beállítani az adatbázis kiszolgálót?
Minden olyan esetben, ha az adatbázist nem az alapértelmezett helyen használjuk.
Alapértelmezésben az adatbázis kiszolgálót a helyi gépre telepítjük, az adatbázis pedig a program könyvtárába kerül a _data\ mappába. (c:\taxawin20\_data\taxawin.fdb)
Lehetséges azonban, hogy az adatbázis kiszolgálót egy távoli kiszolgáló gépre telepítsük, vagy akár az is, hogy egy ilyen kiszolgáló már működik is a vállalatnál. Ez esetben az adatbázist a kiszolgáló gépen kell létrehozni, és a programban beállítani a kapcsolati peremétereket, úgymint a kiszolgáló gép neve vagy IP címe és az adatbázis elérési útvonala.
Példa:
Adatbázis karbantartás
Biztonsági mentés
Miért van szükség biztonsági mentésre?
Az adatbázis tulajdonképpen egy állomány, melyet az adatbázis kiszolgáló a számítógép háttértárolójára ír.
Ez az állomány, ugyan úgy mint bármelyik másik, megsérülhet egy esetleges abnormális rendszerleállástól, például egy áramkimaradás esetén.
Elejét vehetjük egy esetleges adatvesztésnek, ha időnként biztonsági mentést készítünk az adatbázisról. Ehhez válasszuk a Rendszer menü Adatbázis karbantartás majd Mentés... menüpontját.
Válasszunk egy nevet az állománynak, majd kattintsunk a [Mentés] gombra.
Figyelem: Az állomány helyét (útvonalát) mindig az adatbázis kiszolgáló szemszögéből kell megadni. Tehát, ha az egy Linuxon fut, akkor az állomány útvonala például /var/firebird/taxawin.fbk lehet.
Biztonsági másolat visszatöltése
Figyelem! Csak akkor töltsünk vissza mentésből adatokat, ha a mentés készítése óta az adatbázisban nem változott semmi, vagy
az adatbázisunk megsérült. Ellenkező esetben a mentés óta történt változásokat elveszítjük.
Visszatöltéshez válasszuk ki a mentett állományt, majd kattintsunk
a [Töltés] gombra.
Adatbázis tulajdonságok
Ebben az ablakban állíthatjuk be azt a módot, ahogy az adatbázis kiszolgáló az adatbázisba írja az adatokat. Bekapcsolt szinkron írás hatására az adatbázisban történt változtatásokat a kiszolgáló azonnal a háttér tárra menti. Ha az adatbázis kiszolgáló Microsoft Windows operációs rendszeren fut, mindenképpen hagyjuk bekapcsolva ezt az opciót. Egyéb operációs rendszer esetén is csak akkor kapcsoljuk ki, ha a számítógép szünetmentes áramforrásról üzemel.
Figyelem! Soha ne állítsuk ezt a paramétert, ha az adatbázis használatban van. Például a TaxaWin kötegelő modul éppen árazza a
hívásokat, vagy az adatletöltő modul éppen adatokat tölt távoli gyűjtőkártyákról.
Mobil hívásadatok törlése
Rendszer → Adatbázis karbantartás → Mobil hívásadatok törlése... Mobil hívásadatok alatt a mobilszolgáltatóktól kapott elektronikus hívás és számlarészletezőt értjük. Ebben a menüpontban ezek az adatok törölhetők a rendszerből.
Miért kell törölni?
Nem kell, csak lehet. A felesleges adatoktól megtisztítva az adatbázist gyorsítható a program működése.
A „Variációk” legördülő lista sablonokat tartalmaz, melyek automatikusan beállítják a kezdő és befejező időpontot. Az [Ok] gombra kattintva törlődnek a megadott időszakba eső adatok.
Vezetékes hívásadatok törlése
Rendszer → Adatbázis karbantartás → Vezetékes hívásadatok archiválása... Vezetékes hívásadatok alatt az alközponti gyűjtésből származó adatokat értjük.
A törlés menete megegyezik a „Mobil hívásadatok törlése” menüpontban leírtakkal. Beállítjuk a törlendő időszakot, majd a [Törlés] gombra kattintunk.
Listák készítése
Ez a feldolgozó rendszer egyik legfontosabb funkciója. Megmutatja a feldolgozás eredményét. Az összegyűjtött adatokból készíthetünk listákat különböző szempontok figyelembevételével.
A listák készítéséhez első lépésben a „Listázási időszak” pontnál meg kell határozni azt az időszakot, amelyre a kigyűjtés vonatkozik. (Kezdeti és befejezési év, hónap, nap, óra, valamint az egy napon belül vizsgálandó idő.)
Részletes kimenő listák készítése
Használata:
Állítsuk be az időszakot, adjunk nevet a riportnak. Ha a riportot automatikusan exportálni szeretnénk, állítsuk be, hogy hová kerüljenek az exportált állományok.
− Jelöljük ki a kívánt egységeket a baloldali ablakban.
− Az áthelyező gombokkal vigyük át azokat a jobboldali ablakba.
Az egységek megjelenítése beállítható a „Sorrend” kapcsoló, valamint a „Szám kijelzés” illetve „Név kijelzés” kapcsolók használatával.
− Szűrést állíthatunk a különböző irányokra, hívás típusokra valamint a tartalomra. A lista csak olyan hívásokat fog tartalmazni, amelyek megfelelnek a beállított opcióknak.
− A „Részletezési értékhatár” beállításával kiszűrhetjük a számunkra érdektelen, alacsony költségű hívásokat.
Ezeket a rendszer egyetlen sorban összegzi a lista végén.
− A ”Részletezési időhatár” beállításával a rövid hívásokat szűrhetjük ki. Az értékhatár és időhatár között VAGY kapcsolat van. Tehát egy hívás akkor is szerepel a listában, ha csak az egyik feltételnek felel meg.
− Xxx összevont érték: Ezt a kapcsolót használva csak egyetlen értéket adhatunk meg. Ez egy speciális feltétel. A program először összegzi a teljes listát, majd érték szerint a legkisebbekkel kezdve, kiszórja azokat, melyek összege nem haladja meg a beállított határértéket. A listában a maradékot kapjuk.
A kijelölt egységekre kérhetünk egyetlen önálló listaállományt, vagy minden egységről készíttethetünk külön listaállományt.
Automatikus állománykészítés esetén a listát (listákat) nem kínálja fel a program megnézésre. Azokat később a Tallózóval nézhetjük meg.
Ha nem kérünk állomány készítést, a kijelölt fővonalak egyetlen listába kerülnek, melyet az elkészülte után azonnal megnézhetünk a képernyőn. A lista nézőben egy gomb megnyomásával [Állományba] a listát manuálisan állományba menthetjük.
Ha listaállományt vagy állományokat szeretnénk készíteni, jelöljük be az állomány készítést és az állomány típust.
Egy állományba: az összes kijelölt egység egyetlen listába kerül és a lista végértéke is egy összegben jelenik meg.
Külön állományokba: minden kiválasztott egység külön listába kerül. Állomány típus
TaxaWin: A rendszer által megnyitható listát készít
dBase: dBase adattáblába teszi a listát, melyet más táblázat vagy adatbázis kezelővel megnyithatunk. Szöveg(txt): Egy formázott szöveges állományt készít. Ez egy szövegszerkesztővel lesz megnyitható. Excel(xls): Egy olyan adatállományt készít, melyet az Excel táblázatos formában képes megnyitni.
HTML: Internet böngészővel megnyitható állományt készít.
Időszak összesítés(txt): Ez egy szöveges formátumú speciális lista, amely gyakorlatilag összesítést tartalmaz a különböző irányokba kezdeményezett hívások összes idejéről és értékéről.
Lista automatikus megnyitása: Ezt a kapcsolót abban az esetben használhatjuk, ha a lista típusa nem
„TaxaWin” formátumú. A program az operációs rendszeren keresztül megpróbálja elindítani a lista formátumához rendelt, alapértelmezett alkalmazást és így megnyitni vele a listát.
Állítsuk be a kívánt formátumot a mezők ki-be kapcsolásával és sorrendjük módosításával. A hívások sorba rendezéséhez használjuk a „Sorrend” mezőket.
A beállítások elvégzése után kattintsunk az OK gombra.
Lista állományok tallózása. (megnyitás, törlés)
A feldolgozott listákat a tallózás menüpontban megtekinthetjük.
A tallózás menüpontra vagy gyorsbillentyűre kattintva jelenik meg az üres tallózó ablak.
A tallózó ablak Fájl | Megnyitás menüpontjára kattintva megjelenik a listaállományokat felkínáló ablak. A listaállományokat felsoroló négyzetből válasszunk egy nevet úgy, hogy az egérrel rákattintunk. Ekkor a jobboldali információs mezőben megjelenik a lista tartalma. Ha ezt a listát szeretnénk megnézni, akkor kattintsunk az [OK]gombra.A kigyűjtött időtartam tallózása
Az első állomány megnyitásakor ne válasszunk állomány nevet, hanem kattintsunk a [Gyűjtő] gombra. Lista megnyitása
Lista törlése
Lista tulajdonságai
Nézet: A legördülő listából kiválaszthatjuk a felsorolási módot.
Szűrő: Ezzel a vezérlővel szűkíthetjük a felsorolt listákat típusaik alapján.
Lista tallózó. Műveletek a megnyitott listán.
Új listát nyithatunk meg tallózásra
A listát különböző formátumokba exportálhatjuk: Excel (xls), dBase (dbf), Hypertext (html) és Formázott szöveg (txt).
A listáról egy egyszerű, formázás nélküli nyomtatást végez. Túl hosszú sorok esetén a sorok vége lelóghat a papírról. Formázott nyomtatáshoz használjuk a főablak nyomtatási opcióját.
menüvel a mezők ki vagy bekapcsolhatók. Az oszlop ki/be kapcsolásához kattintsunk duplán az oszlopnév előtti négyzetbe.
A tallózó ablak Beállítások | Szűrés menüpontra kattintva megjelenik a szűrőfeltételeket beállító ablak. Egy mezőre csak egy feltétel adható meg. A mező neve melletti legördülő listából válasszuk ki a megfelelő relációs jelet, majd adjunk értéket a mezőnek.
Bizonyos mezőknél egy legördülő listából választhatunk értéket. A listában csak a szűrésnél kijelölt adatok jelennek meg. Ha
„=” jel van a beállítottal megegyező adatokat, ha „<>” jel van a beállítottól eltérő adatokat, a „<” jelnél a beállítottnál kisebb adatokat, míg a „>” jelnél a beállítottnál nagyobb értékű adatokat jeleníti meg a lista.
A szűrőfeltételek törléséhez a [Törlés]
gombot használhatjuk.
A szűrőfeltételek beállítása után zárjuk be az ablakot.
Ha a Beállítások | Szűrés menüpont mellett egy [✔] jel látható, az azt jelenti, hogy a listán szűrőfeltétel van érvényben.
Magán hívások esetén elrejti a hívott fél nevét.
A táblázat „Körzet” oszlopában a körzet neve helyett a hívott fél nevét jeleníti meg, ha a hívott számot tartalmazza a hivatalos számok táblázata és a hívás típusa „hivatalos” vagy „Magán” jelzővel van ellátva.
A típus mezőre duplán kattintva, a hívás típusát változtathatjuk (Ismeretlen, Hivatalos, Magán). A megváltoztatott típusú rekordban levő hívott számot az F9 billentyűre a TaxaWin berakja a megfelelő adatbázisba (Hivatalos/Magán) vagy kitörli az előző adatbázisból. Ezután már csak a számhoz tartozó nevet kell beadnunk.
Több listaállomány egyidejű tallózása
Az indítópult tallózó menüjére kattintva további tallózó ablakok nyithatók meg.
Különböző központokhoz tartozó listák egyidejű tallózása
− Nyissunk meg egy tallózó ablakot a listával.
− Az indítópulton váltsunk központot.
− Nyissunk meg egy másik tallózó ablakot.
Szűrőfeltétellel készített lista kimenő hívásokról
Ebben a pontban különböző szűrőfeltételekkel készíthetünk listákat kimenő hívásokról. Ezt a menüpontot indítva, a teljes kigyűjtött időtartamot látjuk a táblázatban.
Egyedi szűrőfeltétel beállításához használjuk a Beállítások/Szűrés menüpontot.
Adjunk feltételeket a bal alsó sarokban található „Feltétel hozzáadása” gombbal: Állítsuk be a szűrőfeltételeket és kattintsunk az [OK] gombra.
A szűrőfeltételek törléséhez kattintsunk a [X] gombra
A szűrőfeltételeket menthetjük és bármikor újra módosíthatjuk.
A bejövő hívások listája
Ebben a pontban különböző szűrőfeltételekkel készíthetünk listákat bejövő hívásokról. Ezt a menüpontot indítva, a teljes kigyűjtött időtartamot látjuk a táblázatban.
1. Kattintsunk a Beállítások/Szűrés menüpontra.
2. Válasszunk ki egy mentett szűrőfeltételt, vagy állítsunk be egy újat, mejd kattintsunk az [Ok] gombra.
3. Az adatbázis táblázatban ilyenkor csak a szűrőfeltételnek megfelelő rekordok láthatók.
4. A szűrőfeltétel módosításához ismételjük meg az 1..3 pontokat.
5. A Mentés vagy Export menüpontra kattintva a szűrt adatokat menthetjük. Az így elkészített listákat később megnyithatjuk, kinyomtathatjuk.
Megjegyzés: Ez a menüpont csak akkor használható, ha az alközpont szolgáltat bejövő hívásokra vonatkozó adatokat.
Részletes listák nyomtatása
Az elkészített listákat az indítópult Fájl | Nyomtatás menüpontjával nyomtathatjuk ki.
Az ablak megjelenése után válasszuk ki a nyomtatandó állományt. A listában levő adatok megjelennek.
Menüpontok
A nyomtatáskor használt betűtípust választhatjuk ki.
Az oldalbeállítás ponttal a nyomtató papírméretét állíthatjuk.
A lista oszlopai kapcsolhatók ki vagy be szükség szerint
A baloldali eltolás méretét adhatjuk meg.
Kapcsoló. Több kiválasztott lista esetén az elsőnél beállított formátummal nyomtatja a listákat a rendszer.
A menüponttal további információs mezőket nyomtathatunk. (Mellék neve, Hivatalos hívás esetén hívott neve, címe)
Beállítások/Karakteres nyomtatás
Mátrix nyomtatók esetén gyorsabb nyomtatást tesz lehetővé, bár külalakban és a megjeleníthető információk mennyiségében szegényesebb.
Beállítások/Karakter konverzió
Nyomtató típusától függően esetleg be kell kapcsolni az ékezetes betűk korrekt megjelenítéséhez.
Hatására a mezőben megadott érték feletti költségű listákra szűr.
Hatására a nyomtatott lapon külön blokkban megjelenik az egység előfizetési díja.
A legördülő listából kiválaszthatjuk az előre megszerkesztett nyomtatvány formátumok egyikét.
A lista kinyomtatott formáját ellenőrizhetjük ebben a pontban.
A kiválasztott listákat kinyomtatja.
Gombok a nyomtatási kép oldalon
Oldal Több oldalas lista esetén a megfelelő oldalra lapozhatunk. Nagyítás A képernyőn nagyítva vagy kicsinyítve nézhetjük a lapot. Lap méret A képernyőn a teljes lap látszik.
Kép méret A lap a képernyő teljes szélességében látszik.
A lap különböző pontjait az ablak oldalán látható görgető sávok segítségével kereshetjük meg.
Nyomtatás A lista azonnal a nyomtatóra küldhető.
Összesítő listák
Összesítő listákat készíthetünk mellékekre, költséghelyekre, költséghely struktúrára, fővonalakra, személyikódokra, témakódokra.
Ezekben a listákban csak a gyűjtött időszakra jellemző, egységenkénti végösszeg jelenik meg. Ezek a listák gyorsan elkészíthetők akkor, ha nincs szükségünk számlakészítésre vagy a hívások részletezésére.
A lista előkészítése
Nemzetközi: Nemzetközi hívások figyelembevétele.
Belföldi: Távolsági hívások figyelembevétele.
Helyi: Helyi hívások figyelembevétele.
Hivatalos: Hivatalos hívások figyelembevétele.
Magán Magán hívások figyelembevétele.
Ismeretlen: Ismeretlen hívások figyelembevétele.
Pinkódos: Pinkódos hívások figyelembevétele.
Témakódos: Témakódos hívások figyelembevétele.
Csak értékes hívások: Csak a 0–nál nagyobb értékű hívások beszámítása a darab és idő oszlopba.
Minimum idők: Az itt beállított időnél rövidebb hívások nem adódnak a listához.
Alsó értékhatár: Ennél az értéknél kisebb nettó összegű hívások nem adódnak a listához.
Előfizetés számítás
Fővonalról A fővonalaknál megadott előfizetési díjak szétosztása az egységek között.
A fővonalak előfizetési díjait összesíti és forgalomarányosan szétosztja az egységek között
Mellékről A mellékeknél megadott előfizetési díjak beszámítása a nettó végösszegbe
A listakészítés előtt megadhatjuk, hogy mely fővonalakon történt hívások adatait kívánjuk beszámítani a listába. Alapértelmezés: az összes fővonal.
A listák készítése [Új listák]
Mellékekre Mellék lista készítése.
Költséghely/Mellék Költséghely lista mellékek szerint lebontva.
Pinkódokra Pinkód lista készítése. Költséghely/Pinkód Költséghely lista pinkódok szerint lebontva Fővonal csoport Fővonal struktúra összesítés
Témakódokra Témakód lista készítése.
Költségkeret számítás Lásd később.
Beállítások menüpont
Bizonyos tulajdonságú sorok kereséséhez, megjelenítéséhez használjuk a menüpontot.
A különböző oszlopokhoz megadott szűrőértékek az ablak bezárása után aktiválódnak.
A szűrőértékek törléséhez, alaphelyzetbe állításához használjuk a [Törlés] gombot.
A Táblázatban használt sorrend megváltoztatásához egyszerűen kattintsunk az oszlop fejlécén. A rendezési irány megfordítható egy ismételt kattintással.
A menüpont segítségével az oszlopokat ki vagy be kapcsolhatjuk.
Oszlopok:
Egység A lista alapegysége: Mellékszám, Költséghelykód, stb…
Név A törzsadatok szerinti alapegység megnevezése
Szoba Mellék szobaszáma HOTEL alkalmazás esetén
Helyi hívások darabszáma A díjtábla alapján „H*” kóddal azonosított hívások száma Helyi hívások ideje A díjtábla alapján „H*” kóddal azonosított hívások ideje Helyi hívások nettó díja A díjtábla alapján „H*” kóddal azonosított hívások értéke Mobil hívások darabszáma A díjtábla alapján „M*” kóddal azonosított hívások száma Mobil hívások ideje A díjtábla alapján „M*” kóddal azonosított hívások ideje Mobil hívások nettó díja A díjtábla alapján „M*” kóddal azonosított hívások értéke
Belföldi hívások darabszáma Minden olyan hívás darabszáma, amely kódja nem „H,M vagy N” Belföldi hívások ideje Minden olyan hívás ideje, amely kódja nem „H,M vagy N” Belföldi hívások nettó díja Minden olyan hívás értéke, amely kódja nem „H,M vagy N” Nemzetközi hívások darabszáma A díjtábla alapján „N*” kóddal azonosított hívások száma Nemzetközi hívások ideje A díjtábla alapján „N*” kóddal azonosított hívások ideje Nemzetközi hívások nettó díja A díjtábla alapján „N*” kóddal azonosított hívások értéke
Tartam Hívások összesített ideje
Összes darabszám Az egységre vonatkozó össz darabszám
Összes nettó Az egységre vonatkozó össz érték + előfizetési díj
Áfa Az egységre vonatkozó össz érték áfája
Bruttó Az egységre vonatkozó össz bruttó érték
Előfizetés Az egységre vonatkozó előfizetési érték
Magán Magán hívások nettó értéke
Magán áfa Magán hívások áfája
Magán bruttó Magán hívások bruttó értéke
Hivatalos Hivatalos hívások nettó értéke
Hivatalos áfa Hivatalos hívások áfája
Hivatalos bruttó Hivatalos hívások bruttó értéke
* A darabszámok, idők és díjak számlálására vonatkozó beállításokat lásd a „Lista előkészítése” címszónál.
Itt szerkeszthetők az összesített lista nyomtatványai.
• Teljes kibontás: A teljes fastruktúrát megjeleníti.
• Felső szintek: Csak a költséghelyek sorai látszanak.
• Egy szintet feljebb: Az aktuális szint feletti szintre ugrik és onnan lefelé mutatja a struktúrát.
• Kiválasztott szint: Csak a kijelölt ágtól lefelé látszik a struktúra.
Ezek a funkciók elérhető az egér helyi menüjével is (jobb klikk).
Fájl menüpont
Egy összesített riport megnyitása.
A lista különböző formátumokba exportálható.( XLS, CSV, TXT, HTML ).
• Egyben: A teljes lista egyben kerül az exportált állományba.
• Csoportonként külön: Minden költséghely külön állományba kerül.
• Csoportonként soremeléssel: A lista egy állományba kerül, de minden költséghely sora előtt egy extra üres sorral.
Ez egy kapcsoló menüpont. Költséghely vagy struktúra lista esetén a különböző csoportokhoz tartozó mellékeket külön lapra nyomtatja.
A nyomtató papírbeállítása.
A nyomtatandó lista formátumát a képernyőn ellenőrizhetjük.
A lista nyomtatása. A használandó nyomtatót a Windows nyomtató ablakából választhatjuk ki.
Az egér jobb gombjával kattintva a táblázatra, egy legördülő menüt kapunk. Ennek a menünek a szolgáltatása igazán csak a struktúra összesítő listák esetén használható ki, mivel az itt lévő különböző szintek között mozoghatunk vele.
Teljes kibontás A lista összes eleme kibomlik a lapon
Legfelső szint Csak a fa struktúra ágai látszanak, a levelek nem Egy szintet fel Az aktuális struktúra szintről eggyel feljebb lép Belép Belép a kijelölt ágra. A felette lévő ágak eltűnnek
Közvetlen Csak a közvetlen leszármazottak látszanak, az al ágak nem.
Nyomtatványok szerkesztése
Nyomtatványban használt változók
Részletes listákon Riport adatai
[Lista elnevezése] A riport készítésénél a „Riport elnevezése” mezőben megadott szöveget írja a nyomtatásra.
[Készítette] A bejelentkezett felhasználó nevét írja a nyomtatásra
[Készült] A riport készítés idejének nyomtatása (Nem a nyomtatás időpontja)
[Egységek] Felsorolja a riportban szereplő egységeket [Időszak kezdete] A riportban lekérdezett időszak kezdete [Időszak vége] A riportban lekérdezett időszak vége [Napi időszak kezdete] A riport napi időszakának kezdete
[Napi időszak vége] A riport napi időszakának vége
[Áfa százalék] Áfa százalék
[Hívások száma] Riportban szereplő hívások száma
[Határ alatti érték] Részletezési értékhatárt el nem érő hívások összértéke
[Hívások nettója] Hívások nettó összértéke [Hívások áfája] Hívások nettó összértékének áfája [Hívások bruttója] Hívások bruttó összértéke [Előfizetés] Előfizetés nettó értéke [Előfizetés áfája] Előfizetés áfája
[Előfizetés bruttója] Előfizetés bruttója
[Mellék] Hívó mellék száma és neve ha be van kapcsolva a megjelenítése [Dátum] Hívás időpontja. Formátum: év-hónap-nap óra:perc:másodperc [Tartam] Hívás időtartama. Formátum: óra:perc:másodperc
[Hívott szám] Hívott szám.
[Fővonal] Fővonal neve
[Pinkód] Személyi kód vagy törzsszám vagy név beállítástól függően [Témakód] Témakód száma és neve ha be van kapcsolva a megjelenítése [Terület] Hívott terület elnevezése
[Szervezeti egység] Hívó szervezeti egységének elnevezése [Impulzus] Vett tarifa impulzusok száma jobbra igazítva [Rendszer] Telefonközpont elnevezése
[Típus] Hívás típusa (hivatalos, magán vagy ismeretlen)
[Státusz] Hívásadatban szereplő állapot kód. (Nem minden alközpont küld ilyen információt)
[Átkapcsolás] Átkapcsolási információ. Tartalma alközpont függő.
[Csengetés] Várakozás vagy csengetés ideje perc:másodperc formában. (Nem minden alközpont küld ilyen információt)
[Nettó díj] Hívás nettó értéke jobbra igazítva pénznemmel kiegészítve
[Ügyfél neve] Hivatalos vagy magán hívás esetén a hívott ügyfél neve, ha szerepel a belső táblázatban.
Oldal# Aktuális oldal száma
Oldalak összesen Megjegyzés: Ennek használatához kétfutamú riportot kell készíteni. Lásd szerkesztőben: Fájl / Riport opciók menüpontban
Dátum Nyomtatáskori dátumot írja a lapra
Idő Nyomtatáskori időt írja a lapra
Sor
Példa változók használatára a nyomtatvány szerkesztőben:
Összesített listákon Rendszer adatok
Üzemeltetői adatokban megadott információk nyomtatásához [Cég név]
[Cég cím1] [Cég cím2]
[Cég telefonszám] [Cég adószám]
Riport adatok
[Elnevezés] Riport elnevezése
[Kezdet] Lekérdezett időszak kezdete
[Vég] Lekérdezett időszak vége
[Készült] Riport készítés időpontja
[Sorok száma] Riportban szereplő hívások száma [Nettó végösszeg] Hívások nettó végösszege [Előfizetés összesen] Előfizetés nettó összege [Készítette] Riportot készítő felhasználó neve
[UNIT_ID] Egység (Mellék, személyi kód, Szervezeti egység kódja, stb...)
[UNIT_NAME] Egység neve
[LOCAL_DURATION] Helyi hívások össz tartama (óra:perc:másodperc formátumban)
[LOCAL_COUNT] Helyi hívások darabszáma
[LOCAL_PRICE] Helyi hívások nettó értéke
[MOBIL_DURATION] Mobil hívások össz tartama (óra:perc:másodperc formátumban)
[MOBIL_COUNT] Mobil hívások darabszáma
[MOBIL_PRICE] Mobil hívások nettó értéke
[NATIONAL_DURATION] Távolsági hívások össz tartama (óra:perc:másodperc formátumban)
[NATIONAL_COUNT] Távolsági hívások darabszáma
[NATIONAL_PRICE] Távolsági hívások nettó értéke
[INTERNATIONAL_DURATION] Nemzetközi hívások össz tartama (óra:perc:másodperc formátumban)
[INTERNATIONAL_COUNT] Nemzetközi hívások darabszáma
[INTERNATIONAL_PRICE] Nemzetközi hívások nettó értéke
[CALLS_DURATION] Hívások össz tartama (óra:perc:másodperc formátumban)
[CALLS_COUNT] Hívások darabszáma
[CALLS_NETTO] Hívások nettó értéke
[CALLS_VAT] Hívások áfája
[CALLS_BRUTTO] Hívások bruttója [SUBSCRIPTION_NETTO] Xxxxx előfizetési díj [SUBSCRIPTION_VAT] Előfizetési díj áfája [SUBSCRIPTION_BRUTTO] Bruttó előfizetési díj [OFFICIAL_NETTO] Hivatalos hívások nettó értéke
[OFFICIAL_VAT] Hivatalos hívások áfája
[OFFICIAL_BRUTTO] Hivatalos hívások bruttó értéke
[PRIVATE_NETTO] Magán hívások nettó értéke
[PRIVATE_VAT] Magán hívások áfája
[PRIVATE_BRUTTO] Magán hívások bruttó értéke
[VAT_PERCENT] Áfa százalék
Példa változók alkalmazására összesített nyomtatványon:
Kötegelt feldolgozás
A kötegelt listakészítő (TaxaBat) segítségével automatikusan készíttethetünk összesítő és részletes listákat az előre beállított feltételekkel és a megadott időben. A feltételeket és az elkészítés időpontját a ‘ Kötegelt feldolgozások ‘ pontban adhatjuk meg.
A kötegelt listakészítő mindig egy összesítő és több részletes listát készít.
A navigátor gombok segítségével válthatunk a feladatok között, hozhatunk létre új feladatot vagy törölhetünk ki egy régit.
Alap beállítások Profil:
Kiválaszthatjuk, hogy mely profilbeállításokkal készüljön a riport formátum.
Rendszer:
Válasszuk ke, hogy mely központ adataiból készüljön a riport.
Feladat elnevezése, Feladat leírása:
Tetszőleges nevet és leírást fűzhetünk a feladathoz.
Csoportosítás:
Mely egyégekről szóljon a riport
Típus:
Részletező: Összesítő: Kombinált:
Előfizetés:
Válasszuk ki, mely előfizetések legyenek beleszámolva a riprotba.
Összesítés:
Értékhatár:
Amelyik egységnek az összes hívása meghaladja ezt az értéket, az bekerül az öszesített listába.
Összesítőből részletes: Olyan egységekről készít részletes listát, amelyeknek egy hívása meghaladja az itt megadott értéket. Minden, az összesítő listában szereplő egységről részletes lista készül.
Részletes határ:
A részletes listakészítés részletezési értékhatára. Csak az itt megadott értéknél drágább hívások lesznek részletezve.
Időtartam: A számlázási időszak kezdete és vége. Ez az időszak a lista elkészültével automatikusan növekszik attól függően,
hogy napi, heti vagy havi listát kértünk.
Napi időtartam: A számlázási időszakon belüli napi szűkítés.
Szűrés:
Nemzetközi: Azok a hívások kerülnek a listába, melyek díjkörzet azonosítói "N"-el kezdődnek. Belföldi: Azok a hívások kerülnek a listába, melyek díjkörzet azonosítói "B"-vel kezdődnek. Mobil: Azok a hívások kerülnek a listába, melyek díjkörzet azonosítói "M"-el kezdődnek.
Helyi: Azok a hívások kerülnek a listába, melyek díjkörzet azonosítói nem "N",”B” vagy "M"-el kezdődnek. Hivatalos: A hivatalos hívások is bekerülnek a listába.
Magán: A magán hívások is bekerülnek a listába.
Pinkódos: Azok a hívások is bekerülnek a listába, melyeket pinkóddal hívtak Témakódos: Azok a hívások is bekerülnek a listába, melyeket témakóddal hívtak
Lista típus:
Mellék: Mellékek szerinti listakészítés
Költséghely/M: Költséghelyek / Mellékek szerinti listakészítés Költséghely/P: Költséghelyek / Pinkódok szerinti listakészítés Fővonal: Fővonalak szerinti listakészítés
Pinkód: Pinkódok szerinti listakészítés Témakód: Témakódok szerinti listakészítés
A listakészítés időpontjának beállítása
Egyedi alkalom: A megadott időpontban elkészíti a listákat.
Napi: Naponta, a megadott időpontban, elkészíti a listákat. Az listázási időszakot 1 nappal növeli.
Heti: A hét kiválasztott napján, a megadott időpontban, elkészíti a listákat. Az listázási időszakot 7 nappal növeli.
Havi: A hónap kiválasztott napján, a megadott időpontban, elkészíti a listákat. Az listázási időszakot 1 hónappal növeli.
Figyelem: Ha a lista vége időpont 31.-e volt és a következő hónap 30, vagy 28 napos, a vége időpont automatikusan csökken a hónap utolsó napjára, viszont a következő hónapban már nem áll vissza. Ezért egy teljes
havi lista lekéréséhez a helyes időszak beállítás hó 1.-étől következő hó 1. 00:00 -ig.
A listába bevonandó egységek kijelölése
Válasszuk ki azokat az egységeket (mellékek, fővonalak, ...) amelyeket szeretnénk a listákba bevonni.
Figyelem: A feldolgozó csak azokról az egységekről készít listát, amelyeket kiválasztunk.
Formátum és eMail
Leírás: Ebbe a mezőbe tetszőleges szöveget megadhatunk. Praktikusan a lista leírását. Ezt a leírást az eMail tartalmazni fogja.
Formátum: Hat különböző formátumba kérhetjük a listát.
Taxawin saját formátuma Excel (xls)
Pontosvesszővel tagolt szöveg (csv) Formázott szöveg (txt) Hipertext (html) Microsoft Office 2003 XML
E-mail: Ebbe a listába vegyük fel azokat a címeket, melyek számára az elkészült listákat a rendszer elküldi.
Tipp: A szervezeti felépítésben, a költséghelyhez megadott admin email címeket, a felsorolási listában automatikusan felkínálja.
Megjegyzés: e-mailben nem küldhető taxawin formátumú lista. Ha e-mailben szertnénk a listákat küldeni, mindenképpen válasszunk egyéb formátumot.
Az előkészített feladat lezárása
Amennyiben minden feltételt és adatot beállítottunk, kattintsunk a Bezár gombra. Ekkor lehetőségünk van lezárni a feladatot vagy ha később még módosítani szeretnénk a beállításokon akkor nyitva hagyhatjuk.
Figyelem: Az automatikus listakészítő csak LEZÁRT feladatokat végez el.
Ismételt feldolgozás (A hívásadatok újraárazása)
Az újraszámlázás művelet a Taxawin „File” menüjéből indítható.
Újraszámlázásra akkor lehet szükség, ha a feldolgozás pillanatában a program adatbázisa nem volt megfelelően beállítva és így a feldolgozott adatok hamis eredményt mutatnak. Pl.: a fővonalak nem megfelelően voltak paraméterezve, vagy egy melléket más díjjal szeretnénk számlázni.
Az újraszámlázás menete
Miután kiválasztottuk a rendszert...
− Adjuk be a kezdő és befejező időtartamot
− Kattintsunk a [Kigyűjtés] gombra
A program az időtartományba eső hívásadatokat átszámolja, majd visszahelyezi az adatbázisba.
Statisztikák
A programmal különféle grafikus statisztikák készíthetők melyek menthetők különböző kép formátumokba, vagy nyomtathatók. A grafikonokat meghatározó adatok exportálhatók.
Grafikon típusok:
Kimenő forgalom Mellékekre, költséghelyekre, vonal csoportokra, személyi kódokra, témakódokra
Érték, tartam vagy darab szerint
Bejövő forgalom Mellékre, Költséghelyekre
Tartam, darab szerint; Fogadott / Nem fogadott arány; Átlagos válasz vagy tartás idők
Vonalcsoportokra
Tartam vagy darab szerint
Foglaltsági grafikon
Mellékekre, vonalakra
Top listák: Legdrágább, legfoglaltabb
Mellék, xxxxxx, költséghely, témakód, hívott szám
A korábbi verziótól eltérően, itt a kigyűjtött időszakkal dolgozunk, ezért nem kell időpontot beállítani.
Foglaltsági grafikon
Első lépésben a teljes kigyűjtött időszak megjelenik napi bontásban. Ha szeretnénk egy napot felbontani, kattitsunk a kívánt oszlopon. Így a következő lépésben egy napot látunk órás bontásban. Tovább kattintva, a kiválasztott óra jelenik meg perces bontásban. Visszafelé a Foglaltság / Vissza menüponttal léphetünk.
Toplisták
A TopX menüben a Top10, Top30, Top50 menüpont kiválasztásával adhatjuk meg, hogy mennyi egység szerepeljen a grafikonon. A Top10 mindig kördiagramot a Top30, Top50 oszlopdiagramot rajzol.
Grafikonok nézeti beállításai
Használjuk a Nézet / Beállítások menüpontot
Hívott számok
Egyéb statisztikai lekérdezések
Ebben az ablakban, a kigyűjtött időszakban hívott számokat látjuk. A program összegzi a számokra történt hívások darabszámát és összegét.
Kétféleképpen történhet az összegzés:
A számok a hívótól függetlenül összegződnek
A számok egységekre csoportosítva (költséghely/mellék vagy költséghely/pinkód) összegződnek. Az üzemmódot a File / Csoportosítás egységekre, illetve a Lekérdezés / Költséghely/Mellék, illetve Költséghely/Pinkód menüponttal válthatjuk.
Az összesítésből kivonhatunk bizonyos fővonalakon történt hívásokat a Lekérdezés / Fővonali szűrés menüponttal. Az elkészült összesítő exportálásához vagy nyomtatásához használjuk a File / Export, illetve a File / Nyomtatás menüpontokat.
A lista sorrendjét a „Sorrend” gombokkal, a sorba rendezés módját (növekvő/csökkenő) pedig a „Mód” kapcsolóval állíthatjuk.
A „Keres” mezőbe írva egy számot, a program megkeresi azt a listában.
Hívószámok felvétele a hivatalos/magán táblázatba
Xxxxxxxxxxx jobb egérgombbal azon a soron, melyet fel szeretnénk venni a táblázatba. A felbukkanó menüből válasszuk ki a megfelelő beállítást. Ha a „Név bekérése” négyzet be van kapcsolva, a program egy nevet is kér a szám mellé, ellenkező esetben a számhoz névként automatikusan szintén a számot rendeli.
Mellékek foglaltsága
Ebben az ablakban a különböző mellékek által kezdeményezett, illetve fogadott hívásokról kaphatunk kimutatást. A listát kérhetjük csoportosítva is költséghelyek szerint, illetve szűrhetünk egy bizonyos költséghelyhez vagy címkéhez tartozó mellékekre.
A lekérdezések exportálhatók Excel vagy szöveges állományba, illetve nyomtathatók.
Ügyfél statisztika
Ebben az ablakban a különböző ügyfelek felé irányuló, illetve a tőlük érkező hívásokról kaphatunk kimutatást.
A listát kérhetjük csoportosítva is ügyfél kategóriákra, illetve szűrhetünk egy bizonyos kategóriába tartozó ügyfelekre. A lekérdezések exportálhatók Excel vagy szöveges állományba, illetve nyomtathatók.
Ügyfél hívások lekérdezése
Ebben az ablakban egy-egy ügyfél felé irányuló tételes forgalmat kérhetjük le. A lekérdezések exportálhatók Excel vagy szöveges állományba.
Mobil elszámolás
A TaxaWin rendszer 2-es verziója lehetőséget biztosít a vállalat mobil eszközein keletkezett forgalmak elszámoltatására a dolgozók felé.
Ennek feltételei a következők:
• Elérhető legyen elektronikus formában a szolgáltatói hívás és számlarészletező
• Ezek importálhatók legyenek a TaxaWin rendszerbe.
◦ Szolgáltatók, melyek hívásrészletezői jelenleg importálhatók:
▪ T-Mobil
▪ Pannon GSM
▪ Vodafone
◦ Szolgáltatók, melyek számlarészletezői jelenleg importálhatók:
▪ T-Mobil
• A dolgozók adatai legyenek felvéve a szervezeti felépítésbe.
• A dolgozókhoz hozzá legyenek rendelve az általuk használt SIM kártyák hívószámai.
Az elszámolás lényege, hogy a telefonforgalom megadott százalékát a dolgozótól havonta levonják, továbbá év végén vagy kilépéskor levonásra kerül a havi limitben megadott összeg túllépése.
Szolgáltatói listák importálása
Mobil elszámolás használatához rendelkeznünk kell a szolgáltatótól kapott elektronikus hívás és/vagy számlarészletező állományokkal. Ezek általában szöveges, ritkábban adatbázis (dbf) állományok, melyeket a program képes importálni.
Importáláshoz válasszuk ki a Fájl/Import menüpontban a szolgáltatónak és az állomány típusának megfelelő almenü pontot. A fájl megnyitási dialógus ablakban jelöljük ki az importálandó állományt és nyissuk meg. Ezzel megkezdődik az importálás.
Tipp: Egyszerre több azonos típusú állomány is kijelölhető, például több hónap vagy több szám egyidejű importálásához.
Alapbeállítások
Mobil elszámolásnál a számlarészletezőben szereplő tételek összes értékének n%-át számolhatjuk el a dolgozó felé. Itt adható meg mekkora legyen ez a százalék.
Ha az összeg nem éri el az összesítésben megadott határt, akkor az érték elszámolása áttevődik a következő hónapra.
A „Díjcsoportok” részben állíthatjuk be, hogy mely tételeket fizet a dolgozó és melyeket áll a cég.
További beállításokat lásd a
„Szervezeti felépítés → Dolgozó paraméterei” ablakban.
Elszámolás készítése
Az elszámolást indíthatjuk a „Fájl → Feladás → Pénzügy felé” menüponttal. Beállítjuk az időszakot, majd kattintunk a [Tételek számítása] gombon.
Ez elkészült táblázatot a „Fájl → Havi feladás” menüponttal menthetjük egy Excel táblázatba.
Év végi záró elszámolás ugyan itt készíthető. Elszámolási időszaknak ekkor nincs jelentősége. Egyszerűen válasszuk „Fájl → Éves feladás” menüpontot. Az év végi zárás nem jelenik meg a programon belül táblázatként, hanem azonnal egy Excel táblába íródik.
Lehetséges egyetlen személy adatait újraszámoltatni. Ez esetben jelöljük be a „Csak a kiválasztott személy számítása” jelölőnégyzetet és a legördülő listából válasszuk ki a személyt.
Előző havi elszámolásokat lekérdezhetünk az időszak beállításával, majd a [Lekérdezés] gombra kattintva.
Mobil hívás és számlarészletezők
Az importált számla és hívásrészletezők adatai az alábbi két menüponttal érhetők el:
Mobil hívásrészletező
Listák → Szolgáltatói listák → Mobil hívásrészletező
A hívásrészletező adatokat nyolcféle formában tekinthetjük meg:
• Részletezés: Az importált lista nyers formában, esetleg szűkítve a kiválasztott vonalra és időszakra.
• Hívott számok: Az adattartalom összegezve darabszámra és összegre, hívott számok szerinti csoportosításban.
• Országok...Szolgáltatások: Csoportosítás különböző szempontok szerint.
• Hivatalos-Magán: Csoportosítás a hívás jellege szerint
Az megjelent lista a „Fájl” menüből Excel munkafüzetbe exportálható.
Részletezés illetve Hívott számok állapotban lehetőség van a hívott tulajdonosát lekérdezni internetes tudakozóból:
„Karbantartás → Keresés a weben” menüpont.
A „Karbantartás → Típusbesorolás aktualizálása” menüponttal frissíthetjük a Hivatalos/Magán besorolásokat Törölhetjük a hívásadatokat, ha már nincs rájuk szükség az időszak beállításával majd a „Karbantartás → Hívásadatok törlése” menüpont használatával.
Mobil számlarészletező
Listák → Szolgáltatói listák → Mobil számlarészletező
Itt lekérdezhetjük a kiválasztott hívószám megadott időszakra eső számlarészletezését. A lekért lista alapján a statisztika lapon megjeleníthetjük az igénybe vett szolgáltatások eloszlását.
A lekért lista exportálható Excel munkafüzetbe, illetve a statisztika menthető képként.
Szolgáltatói vonalak és híváslisták
A TaxaWin rendszer 2-es verziója lehetőséget biztosít a vezetékes szolgáltatók elektronikus hívás és számlarészletezőinek importálására, valamint az importált adatoknak különféle listákba, kimutatásokba rendszerezéséhez. Így olyan vonalakról is nyerhetünk különféle költséginformációkat, melyek nincsenek alközpontba kötve, vagy a tarifázásuk egyéb módon nem lehetséges.
• Szolgáltatók, melyek hívásrészletezői jelenleg importálhatók:
◦ T-System
• Szolgáltatók, melyek számlarészletezői jelenleg importálhatók:
◦ T-System
Lehetőségek:
• A vonalakat szervezeti egységekbe rendezhetjük, így az adott szervezeti egység költségeibe beleszámíthatók az egyedi vonalak költségei is.
• A vonalakhoz dolgozókat rendelhetünk. A vonal költségei így százalékosan megoszthatók a dolgozók között.
Szolgáltatói vezetékes vonalak beállításai
„Törzsadatok → Szolgáltatói vonalak” menüpont. Ebben az ablakban sorolhatjuk a vonalakat különböző szervezeti egységek alá. Megjegyzés: A kapcsolási szám lista automatikusan feltöltésre kerülhet mikor a szolgáltatói hívás vagy számlarészletezőt importáljuk. Tipp: A kiválasztott soron jobb gombbal kattintva, a helyi menüből azonnal lekérhetjük a vonal hívás vagy számlarészletezőjét.
Válasszuk ki a vonalat, majd kattintsunk a [Dolgozói megosztás] gombra. Az alábbi ablakot látjuk:
Vezetékes vonalak adatainak exportálása, importálása
Lehetőség van a vezetések vonalak adatainak exportálására és importálására. Ezt a szolgáltatást a Fájl menüben találjuk.
Figyelem! Importálás Excel állományból történik. Annak formátuma meg kell egyezzen az exportáláskor létrejövő formátummal (Oszlopok sorrendje, adatok jellege).
Tipp: Importálás előtt készítsünk egy minta exportot és az importálandó munkalapot szerkesszük ugyan olyan formára.
Híváslisták importált hívásrészletezőkből
Listák → Szolgáltatói listák → Vezetékes hívásrészletező menüpont.
Az importált híváslistákat szűkíthetjük kapcsolási szám és időszak alapján, majd az így kapott adatokból különböző kimutatásokat készíthetünk.
• Részletezés: Nyers lista a hívásokról
• Összegzés hívott számok alapján: Hívott számok alapján csoportosítva megkapjuk, hogy 1-1 számot hányszor és milyen költségen hívtak. A „Karbantartás › Keresés a weben” menüponttal lehetőségünk van internetes tudakozóból lekérni a szám tulajdonosát is.
• Összegzés irány alapján: A híváslista irányadatai szerint összegzi a darabszámot és a nettó összeget.
• Összegzés típus alapján: A híváslista típusadatai szerint összegzi a darabszámot és a nettó összeget. Az előállt listát a Fájl › Export menüponttal menthetjük különféle formátumban (Excel, szöveg, HTML)
Statisztikák importált számlarészletezőkből
Listák → Szolgáltatói listák → Vezetékes számlarészletező menüpont.
Az importált számlarészletezőt szűkíthetjük kapcsolási szám és időszak alapján, majd az így kapott eredményt a
„Fájl” menün keresztül exportálhatjuk listaként vagy statisztikai grafikont készíthetünk belőle, melyet szintén menthetünk képként vagy Windows metafile formátumba.
Tipp: Kapcsolási számnál maszkolhatunk szám kezdetre, így több, logikailag összetartozó vonal forgalma is szerepelhet a listában/statisztikában. Ehhez használjuk a százalék (%) jelet.
TaxaBat.exe
Egyéb kiegészítő programok
Ennek a program modulnak több funkciója is van. Egyrészt beállítható, hogy adott időben árazza be az addig összegyűlt hívásadatokat, másrészt ez a program végzi a kötegelt listakészítést, melyeket a Taxawin programban a Rendszer / Kötegelt feldolgozás menüpont alatt állítottunk be. A program beállításait úgy érhetjük el a, hogy az ablakán a jobb egérgombbal kattintunk és a helyi menüből kiválasztjuk az „Opciók” menüpontot. Itt lehetőség van naplózást beállítani, valamint arra is, hogy adott időnként a naplót küldje el ellenőrzés végett egy elektronikus levélcímre. Az ezzel kapcsolatos beállítások (levelező szerver beállításai, eMail cím) is itt végezhetők el.
Starter.exe
Ez a program az automatikusan indítandó modulok indítását egyszerűsíti. Nem kell külön-külön beállítani őket automatikusan indulóként.
A futtatandó programokat vegyük fel az indító adatbázisába és csak az indítót állítsuk be automatikusan indulónak. Ekkor a következő történik:
● Az indító elindul a rendszer indításakor majd...
● a beállított várakozási idők elteltével egymás után indítja a felvett programokat.
● Végül önmagától kilép a rendszerből.
1. Töltsük ki a „Megnevezés” mezőt. Ez egy tetszőleges név lehet.
2. A „Futtatandó program” mezőbe adjuk meg a program nevét elérési útvonallal együtt. Ehhez használhatjuk a
[Tallózás] gombot is.
3. Állítsuk be a „Várakozás az indítás után” értéket. Erre akkor van szükség, ha több olyan program indul amely például a Borland adatmotort használja. Ezek tapasztalatunk szerint hajlamosak „összeakadni” ha gyors egymásutánban indulnak.
4. Kattintsunk a [Felvesz] (Módosít) gombra.
Az indítás sorrendjének megváltoztatása
Jelöljük ki a programot és használjuk a fel-le mutató nyilakat.
Jelöljük ki a programot és használjuk a [Törlés] gombot.
Figyelem: Ahhoz, hogy az indító program automatikusan elinduljon, jelöljük be az „Automatikus indítás” négyzetet.
PT2MWIN.exe
Ezzel a kis programmal a PT2M típus adatgyűjtő kártyák tölthetők le hasonlóan a PT640 programmodulhoz, ám ez a program nem igényli a Taxawin programmal való szoros együttműködést. A letöltési paramétereket a „Beállítások” menüpontban állíthatjuk be. Képes soros porton közvetlenül vagy modemmel távolról illetve hálózaton keresztül TCP/IP kapcsolattal elérni az adatgyűjtőt.
LANcollect.exe
Ez a programmodul a Txm41Win sorosporti adatgyűjtőhöz hasonlóan működik, viszont az adatokat TCP/IP kapcsolaton veszi. Tipikusan az Avaya IP-Office vagy Siemens HiPath 4000-es központcsaládokhoz készült, mivel ezek képesek ethernet kapcsolaton küldeni a telefon adatokat. A kapcsolódási paraméterek a File / Beállítások menüpontban változtathatók.
TxoSrvMon.exe
Ez a program lehetőséget biztosít arra, hogy egy távoli gépről ellenőrizzük a szerviz módú online adatgyűjtést (txosrv.exe). A cím és a port beállítása után kapcsolódhatunk az adatgyűjtőhöz.
VoIP modul
Opcionális programmodulok
Különböző VoIP központok adatbázisaiból importálja a hívásadatokat
• Cisco UnifiedCallManager V3 - V4: MSSQL adatbázisból
• Cisco UnifiedCallManager V5+: FTP szerverről
• Cisco UnifiedCallManager Express: SysLog állományból
• Asterisk: MySQL adatbázisból
• XXXXX0000: FTP szerverről
• Siemens HiPath8000 (OpenScape): FTP szerverről
Adattovábbító (Hotel) modul
Árazott adatokat például a hotel Front-Office rendszer felé továbbító modul. Képes soros porton vagy TCP csatornán is továbbítani.
Eredeti rekordképet továbbít.
Paraméterezhető az ár beillesztési helye és jellege (nettó/bruttó).
TaxaWin intranet
Ez a modul egy kis webszerver, amely lehetővé teszi például vállalaton belül, hogy a felhasználók lekérdezhessék saját telefonforgalmuk adatait egy egyszerű internet böngésző segítségével.
Névjegy:
Profitel Kft.
1116. Bp. Xxxxxxxxx xx 000.
Tel/Fax: 000-0000, 000-0000
E-mail: xxxxxxxx@x-xxxxxx.xx Web: xxxx://xxx.xxxxxxxx.xx