HELLOWALLET FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
HELLOWALLET FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2020. március 1.
A helloWallet Felhasználási Feltételek egy a Peak Card Services Limited (székhely: Suites 7B & 8b 50 Town Range Gibraltar; nyilvántartási szám: 111314) (a továbbiakban: „Peak”) és Ön között létrejött megállapodás („Megállapodás”), amely a xxx.xxxxx.xx weboldalról elérhető („helloWallet Netbank”) és („helloWallet applikáció”) használatát, és az azon keresztül elérhető szolgáltatásokat szabályozza.
Kérjük, hogy a helloWallet Netbank és helloWallet applikáció használata előtt olvassa el figyelmesen a Megállapodást.
A helloWallet Netbank és helloWallet applikáció használatával Ön beleegyezik a jelen Megállapodás feltételeibe.
A Megállapodás mindenkor hatályos állapotát a xxx.xxxxx.xx weboldalról elérhető, helloWallet Netbank bejelentkező oldal alján találja meg.
1. Az Ön fiókja
1.1. A Szolgáltatások igénybevétele érdekében létre kell hoznia egy helloWallet Netbankfiókot a jelen Megállapodás feltételeinek megfelelően (“helloWallet Netbank Fiók").
1.2. Amennyiben Ön természetes személy, ahhoz, hogy jogosult legyen helloWallet Netbank Fiókot nyitni, legalább 14 évesnek kell lennie, és lakóhelyének az EU területén belül kell lennie. Ha Ön 18 év alatti, a helloWallet NetbankFiókját egy másik, legalább 18 éves regisztrált felhasználónak kell felügyelnie („Felügyelő"). Ebben az esetben a helloWallet Netbank Fiókja csak azután lesz aktív, miután a Felügyelő beleegyezett abba, hogy a helloWallet Netbank Fiókjának felügyelőjeként jár el, és elfogadja a jelen Megállapodás feltételeit is. A Felügyelőnek az Ön szülőjének, gyámjának vagy olyan közeli hozzátartozójának kell lennie, aki jogosult az Ön törvényes képviseletére. A Felügyelőnek igazolnia kell az Önnel való kapcsolatát.
1.3. Ön szavatolja, hogy a helloWallet Netbank Fiók megnyitása és / vagy használata nem sérti az Önre vonatkozó jogszabályokat és Ön felelősséget vállal a jelen szakasz megsértésének esetleges következményeiért.
1.4. Az Ön által nekünk megadott minden információnak teljesnek, pontosnak és a valóságnak megfelelőnek kell lennie. Adatváltozás esetén ennek megfelelően frissítenie kell az adatlapját. Az Ön esetleges mulasztása miatt felmerülő következményekért nem tudunk felelősséget vállalni. Jogosultak vagyunk bármikor megkérni Önt, hogy erősítse meg adatainak pontosságát és / vagy nyújtson be kiegészítő igazoló dokumentumokat.
1.5. A helloWallet Xxxxxxx Fiókjával kapcsolatban végzett minden tevékenységet Ön által végzett tevékenységnek vélelmezünk. A Szolgáltatásokat kizárólag a saját nevében használja, semmilyen más személy vagy szervezet nevében nem jogosult eljárni, kivéve azt az esetet, amikor a nem fogyasztó felhasználó nevében igazolt módon az eljárni jogosult képviselője használja a Fiókot.
1.6. Ön kizárólag egy helloWallet Netbank Fiókot nyithat meg, kivéve, ha előzetesen kiegészítő fiókok megnyitásáról állapodtak meg a felek. Ugyanazon felhasználó számára a második helloWallet Netbank Fiók létrehozását megtagadhatjuk. Második számlák észlelése esetén a saját belátásunk szerint bezárhatjuk vagy egyesíthetjük ezeket a helloWallet Netbank Fiókokat.
1.7. Minden szükséges biztonsági és ügyfél-átvilágítási ellenőrzést elvégzünk (beleértve a tranzakcióiban részes felek, így akár a címzett azonosítását is) annak érdekében, hogy bármilyen Szolgáltatást nyújthassunk az Ön számára. Ön beleegyezik abba, hogy teljesíti a tőlünk származó, további információk iránti kérelmet, és a kért információkat nekünk elfogadható formátumban rendelkezésünkre bocsátja. Ezenkívül Ön beleegyezik abba, hogy közvetlenül vagy bármely harmadik fél útján az Ön által rendelkezésünkre bocsátott információ megerősítése érdekében az általunk szükségesnek tartott intézkedéseket megtegyük.
2. A helloWallet Netbank Fiók biztonsága
2.1. A Fiók biztonsága érdekében:
a) rendszeresen meg kell változtatnia a jelszavát, és ügyelnie kell arra, hogy ugyanazt a jelszót ne használja egyéb online fiókjaihoz.
b) ha bárki a jelszava iránt érdeklődik, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
c) amennyiben a helloWallet Netbank vagy a helloWallet applikáció kéri, állítsa be a kétfaktoros hitelesítést.
d) kezelje biztonságosan az e-mail fiókját. A helloWallet Netbank Fiók jelszavát e-mail címe segítségével állíthatja vissza. Azonnal tudassa velünk, ha e-mail fiókja veszélybe kerül.
2.2. Nem szabad:
a) nyilvánosságra hoznia a helloWallet Netbank Fiókjának jelszavát;
b) engedélyeznie, hogy bárki hozzáférjen a helloWallet Netbank Fiókjához, vagy megfigyelje, ahogy Ön hozzáfér ahhoz;
c) olyan funkciót használnia, amely lehetővé teszi a bejelentkezési adatainak vagy jelszavának tárolását a használt számítógép vagy böngésző által, illetve gyorsítótárba helyezését vagy más módon történő rögzítését; és
d) olyan magatartást tanúsítania, amellyel bármilyen módon elkerülheti vagy veszélyeztetheti a kétlépcsős hitelesítési folyamatot.
2.3. Ha arra gyanakszik, hogy a helloWallet Netbank Fiókját vagy más biztonsági hitelesítő adatait elvesztette, vagy azokat ellopták, az engedélye nélkül felhasználták, vagy egyéb módon veszélybe kerültek, azonnal keresse fel ügyfélszolgálatunkat, egyúttal javasoljuk a jelszó megváltoztatását is. A bejelentés indokolatlan késedelme befolyásolhatja helloWallet Netbank Fiókjának biztonságát, amely az Ön felelősségét is eredményezheti a pénzügyi veszteségeiért.
3. A Megállapodás hatálya és megszűnése
3.1. A jelen Megállapodás az Ön vagy a Peak általi megszüntetésig, határozatlan ideig hatályos.
3.2. A Peak saját belátása szerint felfüggesztheti vagy felmondhatja a Megállapodást, akár előzetes értesítéssel vagy anélkül, különösen, ha:
a) Ön megsérti e Megállapodás (vagy a hello Kártya Általános Szerződési Feltételek) bármely előírását;
b) bármely illetékes bíróság, hatóság, állami szerv vagy bűnüldöző szerv erre kér vagy utasít minket;
c) okunk van feltételezni, hogy Ön bármilyen alkalmazandó jogszabály vagy egyéb előírást megsért; vagy
d) okunk van feltételezni, hogy pénzmosásban, terrorizmus finanszírozásában, bármilyen bűncselekményben vagy jogellenes tevékenységben vesz részt.
3.3. Ön az ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel útján bármikor felmondhatja a Megállapodást és bezárhatja helloWallet Netbank Fiókját.
3.4. A Megállapodás megszűnése nem korlátozza a Peak jogainak érvényesítését abban az esetben, ha Ön (a Megállapodás időtartama alatt) megsérti a Megállapodás szerinti kötelezettségeit.
3.5. Nem zárhatja be helloWallet Netbank Fiókját annak érdekében, hogy meghiúsítson egy esetleges nyomozati cselekményt.
3.6. Ön beleegyezik abba, hogy a helloWallet Netbank Fiókjával kapcsolatos összes kötelezettségért annak bezárása után is felelősséget vállal.
4. Felelősségünk a veszteségekért és károkért
4.1. Ha belátható időn belül nem teljesítjük az Ön felé tett, jelen Megállapodásban foglalt kötelezettségvállalásainkat, felelősséggel tartozunk az Ön által elszenvedett olyan veszteségekért vagy károkért, amelyek előreláthatóak voltak és a tőlünk elvárható magatartás tanúsítása hiányában fordulhattak elő. Nem vállalunk felelősséget az előre nem látható veszteségekért vagy károkért. A veszteség vagy a kár akkor előrelátható, ha bekövetkezése nyilvánvaló, vagy ha a Megállapodás megkötésének idején tudtuk, hogy bekövetkezhet, például azért, mert Ön a helloWallet Netbank Fiók regisztrációja során egyedileg felhívta erre a figyelmünket.
4.2. Semmilyen módon nem zárjuk ki vagy korlátozzuk az Ön felé fennálló felelősségünket a jogszabály által megengedett mértéken túl, ideértve a munkavállalóink, ügynökeink vagy alvállalkozóink gondatlan vagy szándékos magatartásából eredő felelősségünket.
4.3. Nem vállalunk felelősséget az olyan vírusok, technológiai támadások vagy rosszindulatú kódok okozta veszteségekért vagy károkért, amelyek a Szolgáltatásaink használatával kapcsolatban megfertőzhetik az Ön eszközét.
4.4. Sem mi, sem alvállalkozóink nem vállalják a felelősséget olyan dolgokért, amelyeket nem vagyunk képesek befolyásolni.
5. Az Ön felelőssége a veszteségekért és károkért
A jelen Megállapodás, vagy bármely alkalmazandó jogszabály Ön általi megsértéséből és / vagy a Szolgáltatásaink Ön általi igénybevételéből adódó veszteségeink, követeléseink, valamint költségeink esetén Ön a Megállapodás elfogadásával vállalja, hogy megtéríti a minket és/vagy alvállalkozóinkat ért károkat. Ezen kötelezettsége a Megállapodás megszűnése után is fennmarad.
6. A Szolgáltatások elérése
Arra törekszünk, hogy Szolgáltatásaink mindig elérhetőek legyenek az Ön számára. Nem garantáljuk azonban, hogy Szolgáltatásaink ténylegesen is mindig rendelkezésre állnak vagy megszakítás nélkül működnek. Szolgáltatásainkat értesítés nélkül is felfüggeszthetjük, visszavonhatjuk, megszüntethetjük vagy megváltoztathatjuk. Nem vállalunk felelősséget arra az esetre, ha Szolgáltatásaink bármilyen okból bármikor vagy bármely időszakban nem érhetőek el. Ha engedélyezte egy harmadik fél számára a helloWallet Netbank Fiók elérését, akkor megtagadhatjuk a hozzáférést a harmadik fél számára. Erről értesítjük Önt is akár a hozzáférés megtagadása előtt, akár közvetlenül utána, kivéve, ha az erről szóló tájékoztatás jogellenes lenne, vagy ezzel veszélybe sodornánk a megtenni kívánt biztonsági intézkedéseinket.
7. Xxxxxxxx Xxxxx Szolgáltatásai
7.1. A helloWallet Netbank és a helloWallet applikáció megjeleníthet, beilleszthet, vagy egyéb módon elérhetővé tehet harmadik felektől származó tartalmakat is, vagy hivatkozásokat tartalmazhatnak harmadik felek webhelyeire vagy szolgáltatásaira („Harmadik Felek Szolgáltatásai”).
7.2. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Peak nem vállal felelősséget Xxxxxxxx Xxxxx Szolgáltatásaiért, ideértve azok pontosságát, teljességét, időszerűségét, érvényességét, a szerzői jogok betartását, jogszerűségét, tisztességét, minőségét vagy bármilyen más szempontját.
7.3. A Harmadik Xxxxx Szolgáltatásait vagy az ezekre mutató hivatkozásokat kizárólag az Ön kényelme érdekében nyújtjuk, azonban azok elérése, használata már kizárólag az Ön kockázata, valamint azokra a harmadik felek által meghatározott használati feltételek vonatkoznak.
8. Információs technológia
8.1. Nem garantálhatjuk, hogy Szolgáltatásaink mentesek a hibáktól vagy vírusoktól.
8.2. Nem élhet vissza a Szolgáltatásainkkal vírusok, trójaiak, férgek, logikai bombák vagy egyéb kártékony vagy technológiai szempontból káros anyagok alkalmazásával. Nem kísérelhet meg jogosulatlan hozzáférést szerezni a helloWallet Netbank vagy a helloWallet applikáció a szervereink, számítógépeink vagy adatbázisaink kárára. Nem támadhatja meg a helloWallet Netbankot vagy a helloWallet applikációt semmilyen “denial” típusú támadással. E rendelkezés megsértésével bűncselekményt követ el. Minden ilyen cselekményről értesítjük az illetékes bűnüldöző hatóságokat, és együtt is működünk e hatóságokkal az Ön személyazonosságának felfedésével. Ilyen jogsértés esetén a helloWallet Netbank, a helloWallet applikáció és / vagy Szolgáltatásaink használatához való joga azonnal megszűnik.
9. Hivatkozások a helloWallet Netbankra vagy a helloWallet applikációra
9.1. Ön hivatkozhat a helloWallet Netbankra vagy a helloWallet applikációra, amennyiben:
a) ezt tisztességes és jogszerű módon teszi, és ezzel nem rontja vagy használja fel jogosulatlanul hírnevünket;
b) ezzel nem utal semmiféle társulásra vagy összefonódásra, ha ilyen nem létezik; és
c) nem illeszti “frame”-be a helloWallet Netbankot vagy a helloWallet applikációt.
9.2. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül visszavonjuk a hivatkozásra korábban megadott engedélyünket.
10. Hogyan lépünk kapcsolatba Önnel?
10.1. Alapvetően e-mailben lépünk kapcsolatba Önnel. Ebből a célból mindenkor legalább egy érvényes e-mail címet be kell állítania a helloWallet Fiók profiljában. Üzeneteink hivatkozásokat tartalmazhatnak a helloWallet Netbankon belüli további kommunikációhoz. Ha nem ellenőrzi e-mailjeit, a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos kommunikációnk nem fog eljutni Önhöz. Nem vállalunk felelősséget semmilyen ebből fakadó következményért. Ha ésszerű aggályaink merülnek fel a helloWallet Netbank Fiókjának biztonságával kapcsolatban, telefonon, e-mailben vagy mindkét csatornán keresztül felvesszük Önnel a kapcsolatot (kivéve, ha a kapcsolatfelvétel jogellenes lenne, vagy ezzel veszélyeztetnénk a biztonsági intézkedéseinket).
10.2. Ha a jogszabályok megkövetelik, hogy menthető és visszakereshető formátumban nyújtsunk Önnek információkat, akkor vagy e-mailt küldünk Önnek (csatolmánnyal vagy anélkül), vagy értesítést küldünk a helloWallet Netbankon és a helloWallet applikáción keresztül, amely a releváns információkra mutat, és lehetővé teszi az információk nyomtatott vagy más formátumban történő megőrzését, mentését. A visszakereshetőség érdekében javasoljuk, hogy tartsa meg az összes tőlünk érkező üzenetet.
10.3. Amennyiben szüksége van a jelen Megállapodás vagy más, a Szolgáltatással kapcsolatos dokumentum másolatára, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
11. Panaszok
Ha panasza van velünk vagy Szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
12. A Megállapodás módosítása
12.1. A jelen Megállapodást az Ön legalább egy hónappal korábbi, írásbeli értesítésével változtathatjuk meg, amennyiben a módosítás lényegesnek tekinthető. Lényeges módosításról szóló értesítés esetén Ön azonnal megszüntetheti a Megállapodást azáltal, hogy ezt a szándékát írásban jelzi nekünk a felmondási időszak alatt. Ha bármilyen módosítás hatályba lépését követően folytatja a helloWallet Netbank és a helloWallet applikáció használatát, azzal elfogadja az új felhasználási feltételeket is. Ha nem ért egyet az új feltételekkel, nem jogosult a helloWallet Netbank vagy a helloWallet applikáció használatára.
12.2. Az előző szakasz ellenére a jelen Megállapodás olyan módosításai, amelyek (1) kedvezőbbek az Ön számára; (2) a törvény által előírtakat tartalmaznak; vagy (3) új szolgáltatások, extra funkciók hozzáadásával kapcsolatosak; vagy (4) olyan változtatások, amelyek nem csorbítják az Ön jogait és nem növelik a felelősségét, azonnal, előzetes értesítés nélkül hatályba lépnek.
13. Alkalmazandó jog
A jelen Megállapodásra Magyarország jogszabályai irányadók.
14. Teljes Megállapodás
14.1. A jelen Megállapodás a helloWallet Netbank és a helloWallet applikáció használatára vonatkozóan az Ön és Peak közötti teljes megállapodást tartalmazza, egyúttal felváltja az Ön és a Peak közötti korábbi vagy egyidejű írásbeli vagy szóbeli megállapodásokat.
14.2. További Peak szolgáltatások igénybevételekor Önre további feltételek vonatkozhatnak, amelyeket a Peak a megfelelő időpontban tudomására hoz.
15. Egyéb fontos feltételek
15.1. Harmadik félnek nincs joga a jelen Megállapodás bármely rendelkezésének kikényszerítésére. Sem Önnek, sem a Peak-nek nem kell beszereznie más személy beleegyezését a jelen Megállapodás megszüntetéséhez vagy módosításához.
15.2. A Peak jogosult a jelen Megállapodást átruházni (ideértve a helloWallet Netbank Fiók működtetésének jogát). Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül Ön nem ruházhatja át a jelen Megállapodás szerinti jogait vagy kötelezettségeit (ideértve a helloWallet Netbank Fiókot). Ez nem érinti a helloWallet Netbank Fiók megszüntetésére vonatkozó jogát.
15.3. A Megállapodás mindegyik bekezdése egymástól függetlenül is hatályos. Ha valamely bíróság vagy illetékes hatóság e Megállapodás egy részét jogellenesnek találja, a fennmaradó rész továbbra is hatályban marad.
15.4. A Megállapodás alapján nem szükséges azonnal intézkednünk, a megfelelő intézkedéseket később is megtehetjük. Ha késlekedünk bizonyos dolgok elvégzésével, akár az Ön felszólításával, akkor a késedelem nem akadályozza meg, hogy e lépéseket megtegyük, Önnel szemben.
15.5. A jelen Megállapodás eredetileg angol nyelven készült. Bármely más nyelvű verzió csak az Ön kényelme érdekében készült, csak az angol nyelvű változat hivatalos.