BMW „BMW Service Inclusive Plus” Szerződés

BMW „BMW Service Inclusive Plus” Szerződés

Kérjük, hogy a szerződést géppel, vagy nyomtatott nagybetűkkel kitölteni szíveskedjék!

I. ÜGYFÉL ADATAI

Név:

Lakcím:

Levelezési cím:

Telefonszám:

II. GÉPKOCSI ADATAI Rendszám:

Alvázszám:

Az első forgalomba helyezés időpontja:

Jelenlegi kilométeróra állás:

III.

Teherviselő adatai, amennyiben nem ő az Ügyfél

Név / Cégnév:

Lakcím / Székhely:

Levelezési cím:

IV. Kötelező jelleggel csatolandó iratok

A forgalmi engedély másolata

SPOA rendszerből kinyomtatott „Service Package Confirmation” igazolás

V. A „BMW SERVICE INCLUSIVE PLUS” SZERZŐDÉS FELTÉTELEI

A szolgáltatás tartalmát és az igénybevétel feltételeit a csatolt Általános Szolgáltatási Feltételek tartalmazzák, amelynek átvételét és elfogadását az Ügyfél jelen szerződés aláírásával kifejezetten elismeri.

• Xxxxxx megnevezése:

• A szerződés tartama: gépkocsi forgalomba helyezést követő

   év vagy         km

A szerződés minden esetben a két rögzített érték (időtartam vagy kilométerszám) közül a korábbi elérésekor megszűnik, a szolgáltatások nyújtásának egyidejű beszüntetésével.

Dátum:

Ügyfél Márkakereskedő

Általános Szolgáltatási Feltételek a „BMW Service Inclusive Plus”-ra vonatkozóan (hatályos 2017.03.31.-től)

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek célja a még le nem gyártott vagy új gépkocsira vagy végfelhasználó részére még nem értékesített, BMW AG, BMW Vertriebs GmbH Magyarországi fióktelepe vagy szerződött értékesítő partner nevére, első alkalommal forgalomba helyezett gépkocsikra megkötött „BMW Service Inclusive Plus szerződés a továbbiakban: „BMW Service Inclusive Plus Szerződés” vagy a „Szerződés”keretében nyújtott szolgáltatások (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) és azok alkalmazási feltételeinek meghatározása.

2. A BMW Vertriebs GmbH, egy osztrák törvények szerint alapított társaság, amelynek bejegyzett székhelye: Xxxxxxxxx-Xxxxxx- Xxxxxxx 00, 0000, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, xx amelyet a Salzburgi Tartományi Bíróság FN 63069 z szám alatt tart nyilván, és amely Magyarországon a BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepén keresztül tevékenykedik (a BMW Vertriebs GmbH magyarországi fióktelepe, bejegyzett székhely: 2220 Vecsés, Xxxxxxx xx 00, Xxxxxxxxxxxx; cégjegyzékszám: 00-00-000000 a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága által vezetett cégjegyzékben) a továbbiakban: „BMW”, a jelen Általános Szolgáltatási Feltételeknek megfelelően, a „BMW Service Inclusive Plus” Szerződés keretében nyújtott szolgáltatásokat Márkakereskedő közvetítésével biztosítja az Ügyfél részére. A

„BMW Service Inclusive Plus Szerződés” megkötésére, valamint a szolgáltatások díjának érvényesítésére Márkakereskedő jogosult.

A BMW elérhetőségei és levelezési címe: BMW Vertriebs GmbH Magyarországi Fióktelepe

0000 Xxxxxx, Xxxxxxx xx 00, Xxxxxxxxxxxx

Telefonszám: 06 40 918 008 vagy x00 0 000 0000 Email cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx

2.1 A még le nem gyártott gépkocsi esetén a „BMW Service Inclusive Plus” szolgáltatást a gépkocsi opciós listája tartalmazza és a gépkocsi számlájával együtt kerül kiterhelésre. A szerződés a jótállás kezdetekor lép hatályba.

2.2 Az új vagy végfelhasználó részére még nem értékesített, BMW AG, BMW Vertriebs GmbH Magyarországi fióktelepe vagy szerződött értékesítő partner nevére, első alkalommal forgalomba helyezett gépkocsik esetén, a „BMW Service Inclusive Plus Szerződés” megkötéséről Márkakereskedő a „SPOA” online portálon keresztül értesíti a BMW-t. A szerződés a megkötést követő nappal lép hatályba, amelyet BMW az Ügyfél felé a „SPOA” online portálon rögzített adatokkal igazol. BMW a „Szerződés” jóváhagyásának visszautasítására vonatkozó jogát fenntartja.

2.3 A „BMW Service Inclusive Plus Szerződés” a kötelezett szerződés alapján vállalt helytállását tartalmazza. Jelen szerződés az Ügyfelet jogszabály alapján megillető jótállási vagy szavatossági jogok gyakorlását nem érinti. A

„Szerződésből” fakadó jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése során azonban a jelen szerződésben megállapított feltételek szerint kell eljárni.

3. Az érintett gépkocsik

3.1 Jelen „Szerződés”hatálya alá tartozhat minden, még le nem gyártott vagy új, vagy végfelhasználó részére még nem értékesített, BMW AG, BMW Vertriebs GmbH Magyarországi fióktelepe vagy szerződött értékesítő partner nevére, első alkalommal forgalomba helyezett gépkocsia a 3.2 pont szerinti feltételek együttes fennállása esetén. A szerződés a gépkocsi legyártása során beszerelt alkatrészekre és elemekre vonatkozik (egyedüli kivételként ide tartoznak az M Performance alkatrészek is).

3.2 Jelen „Szerződés” hatálya alá tartozhat valamennyi gépkocsi, melyen az esetlegesen felmerülő karbantartásokat és javításokat a BMW előírásai szerint kizárólag BMW márkaszerviz hálózaton belül végezték el.

3.3 A jelen szerződési feltételek az alább felsorolt Ügyfelek tulajdonában vagy használatában lévő gépkocsik esetén nem érvényesek:

• Közigazgatási szervek

• Taxi társaságok, posta, mentő, rendőrség

3.4 A „Szerződés” hatálya alól ki vannak zárva az Alpina gyártású, vagy nem gyári, sorozatgyártási állapotú, manipulált futásteljesítményű vagy versenyzésre használt gépkocsik.

4. Szolgáltatás időtartama

4.1 Még le nem gyártott gépkocsi esetén a „BMW Service Inclusive Plus Szerződés”megköthető a gépkocsi vásárlásakor, az aktuális opciós lista alapján. A szolgáltatások a jármű jótállásának kezdetekor vehetők igénybe.

4.2 Új vagy végfelhasználó részére még nem értékesített, BMW AG, BMW Vertriebs GmbH Magyarországi fióktelepe vagy szerződött értékesítő partner nevére, első alkalommal forgalomba helyezett gépkocsik esetén a „Szerződésben” foglalt szolgáltatások a szerződést követő naptól vehetőek igénybe.

4.3 A Szolgáltatásokat megszakíthatják vis major események. A vis major magában foglalja többek között, de nem kizárólagosan, a sztrájkokat, kizárásokat, hivatali döntéseket, háborús cselekményeket, polgári zavargásokat, rendkívüli időjárási körülményeket (beleértve az áradásokat) és egyéb hasonló eseményeket, amelyeket nem a BMW okozott, és amelyeket a BMW nem tud befolyásolni.

5. Időtartam-futásteljesítmény

5.1 A „BMW Service Inclusive Plus Szerződés”az Ügyfél által, a mindenkor hatályos opciók, valamint a jelen szerződésben szereplő speciális feltételek alapján megválasztott időtartamra, illetve maximális kilométerszám eléréséig kerül megkötésre.

5.2 Az Ügyfél által választott futamidő a gépkocsinak a jótállás kezdetének időpontjától számítódik, függetlenül a szerződés megkötésének időpontjától.

5.3 Az Ügyfél által választott futásteljesítmény a "nulla kilométertől” számítódik, függetlenül a szerződés megkötésének időpontjától.

5.4 A szerződés minden esetben a két rögzített érték közül a korábbi elérésekor megszűnik, a szolgáltatások nyújtásának egyidejű beszüntetésével.

6. Szolgáltatások

A „BMW Service Inclusive Plus Szerződés” keretében biztosított, az alábbiakban meghatározott szolgáltatások érvényesítésének feltételét a szerződött BMW márkaszervizek a BMW online rendszerében tudják ellenőrizni.

6.1 A „BMW Service Inclusive Plus Szerződés”– a 6.2 pontban meghatározott kivételekkel-magában foglalja a gyártó által alkalmazott, állapot függő szerviz (CBS) rendszer alapján elvégzésre kijelzett (sárga vagy piros állapot), alábbi karbantartásokat:

• Motorolaj cserét szűrővel valamint az olajcserék között felmerülő motorolaj-utántöltést,

• Légszűrő/légszűrők, üzemanyagszűrő, utastér külső és belső mikro szűrő/ mikro szűrő valamint gyújtógyertyák szervizét vagy cseréjét.

• Fékfolyadék cseréjét.

• Valamint a gépkocsi, BMW előírások szerinti ellenőrző szervizét.

• Első és hátsó fékbetétek cseréjét,

• Első és hátsó féktárcsák cseréjét,

• Tengelykapcsoló cseréjét (normál elhasználódás esetén)

• Szükség esetén az ablaktörlők évenként egy alkalommal történő cseréjét

6.2 A „BMW Service Inclusive Plus Szerződés”szerződés nem fedi:

• A gépkocsi 6.1 pontban előírt karbantartások végrehajtást, ha a gyártó által alkalmazott állapot függő szerviz (CBS) rendszer nem ítéli meg szükségesnek azok elvégzését (zöld állapot),

• A már forgalomba helyezett járműveken, a szerződés megkötése előtt elvégzett karbantartások költségét,

• A nem a gyártó által előírt, pl. időszaki műszaki vizsgához vagy környezetvédelmi vizsgálathoz kötődő átvizsgálásokat.

6.3 Jelen szerződés nem érinti az Ügyfelet jogszabály alapján megillető jótállási vagy szavatossági jogok gyakorlását

7. Földrajzi alkalmazási feltételek

A jelen szerződés alkalmazási területei: Európai Unió tagállamai és Svájc. Ezekben az országokban felmerülő olyan költségeket,

amelyek a „Szolgáltatás” alá tartoznak, nem kell az autó használójának megelőlegeznie és kifizetnie.

8. Szolgáltatások igénybe vétele

8.1 Amennyiben az Ügyfél a jelen szerződés alapján biztosított szolgáltatásokat igénybe kívánja venni, a BMW hálózat valamely, BMW védjeggyel megkülönböztetett olyan tagjához kell fordulnia, amely a BMW nevében vevőszolgálati tevékenység ellátására – így BMW típusú gépkocsik karbantartására és szervizelésére - jogosult.

8.2 A „BMW Service Inclusive Plus Szerződés”nem alkalmazandó és Márkakerekedő mentesül a szolgáltatások teljesítése alól, amennyiben a gépkocsit a gyártó ajánlásaival ellentétes körülmények között használták (így a gépkocsit túlterhelték, illetve bármely természetű sportversenyen használták).

9. Fizetési feltételek

A jelen szerződés alapján biztosított szolgáltatások ellenértékeként, a szerződés teljes tartamára megállapított díj a szerződés megkötésével egyidejűleg esedékes az Ügyfél, amennyiben a szerződésben szerepel Teherviselő fél, úgy az ő részéről.

10. A szerződés megszüntetése

10.1 A még le nem gyártott gépkocsinál, opcióként rendelt

„„BMW Service Inclusive Plus Szerződés” nem szüntethető meg, mivel a jármű értékesítési számláján szerepel.

10.2 Végfelhasználó részére még nem értékesített, BMW AG, BMW Vertriebs GmbH Magyarországi fióktelepe vagy szerződött értékesítő partner nevére, első alkalommal forgalomba helyezett gépkocsik esetén a „Szolgáltatás” kizárólag a megrendelést követő két hónapon belül szüntethető meg. A megszüntetés alapfeltétele, hogy ezen az időtartamon belül nem lett igénybe véve semmilyen

„Szolgáltatást”.

10.3 A szerződés megszüntetését, az azt értékesítő márkaszerviz segítségével lehet végrehajtani.

11. A szerződés átruházása

A jármű tulajdonjogának átruházása (adásvétel, ajándékozás) esetén a szerződésből fakadó jogok átszállnak a gépkocsi új tulajdonosára.

Az adatok feldolgozásához való hozzájárulás

11.1 A többször módosított, információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (a továbbiakban: „adatvédelmi tv.”) és a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvénnyel (a továbbiakban: „marketing tv.”) összhangban az ügyfél ezennel hozzájárulását adja a BMW Vertriebs GmbH-nak és a BMW Vertriebs GmbH – Magyarországi Fióktelepének (a továbbiakban együttesen:

„BMW”) ahhoz, hogy a Szolgáltatások nyújtásával kapcsolatban átadott alábbi személyes adatait kezeljék, az alábbi körben: vezetéknév, keresztnév, cím, telefonszám és e- mail cím (a továbbiakban: „ügyfél adatok”) a Szolgáltatások nyújtása és a marketing tevékenységek megvalósítása céljából: különösen termékek és szolgáltatások ajánlása és információküldés a MINI vagy a BMW csoport más társaságai promócióival kapcsolatban (a továbbiakban: „marketing tevékenységek”). A személyes adatok megadása önkéntes. Továbbá az ügyfél ezennel egyetért azzal, hogy elektronikus úton üzleti célú üzeneteket kapjon a BMW-től. A fentiekben említett adatokon kívül a BMW a gépkocsikkal kapcsolatban további személyes adatokat is kezel, amint azokat a nyújtott Szolgáltatások leírása megemlíti (a továbbiakban: „gépkocsi adatok”), ugyanakkor ezen adatok nem kerülnek marketing célból felhasználásra (ügyfél adatok és gépkocsi adatok a továbbiakban együttesen: „személyes adatok”).

11.2 A BMW, mint adatkezelő, továbbá jogosult az ügyfél személyes adatait a fent említett célokra és a jelen hozzájárulás feltételei mellett a BMW csoport más társaságainak, értékesítési képviselőinek és egyéb olyan szerződéses partnereinek átadni, amelyek a call center szolgáltatásokat, a

BMW segítségnyújtási szolgáltatásokat és a karbantartási szolgáltatásokat nyújtják. A fent említett személyek adatfeldolgozói funkciójukban dolgozzák fel az ügyfél személyes adatait. Ezen harmadik felek jegyzéke a BMW Vertriebs GmbH – Magyarországi Fióktelepének bejegyzett székhelyén, a 2220 Vecsés, Lőrinci út 59, Magyarország címen elérhető.

11.3 A fenti hozzájárulás megadása a Szolgáltatások nyújtásának megszüntetését követő egy évig érvényes. A hozzájárulás megadása önkéntes és bármikor, ingyenesen visszavonható az alábbi címre írt levélben: [BMW Ügyfélkapcsolati Központ, 1399 Budapest, Pf. 678.] vagy az alábbi e-mail címre küldött e-mailben: [xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx].

11.4 Az ügyfél, mint érintett, az adatvédelmi tv. és a marketing tv. szerinti jogok jogosultja, jogosult különösen a személyes adataihoz hozzáférni, a személyes adatait kijavítani, továbbá magyarázatot kérni, ha úgy véli, hogy a személyes adatainak feldolgozását olyan módon végezték, amely a magán- illetve személyes életét fenyegeti, vagy a jogszabályokkal ellentétes, valamint jogosult követelni, hogy az adatkezelő vagy adatfeldolgozó a felmerült állapotot személyes adatainak zárolásával, kijavításával, kiegészítésével vagy megsemmisítésével orvosolja.

11.5 Az adatokat a BMW csoportnak az adatvédelmi tv.-ben meghatározott EGT-tagállamban bejegyzett bármely tagja kezelheti és/vagy feldolgozhatja. A BMW ezt meghaladóan a Szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben vesz igénybe más, a BMW csoporthoz tartozó, de nem EGT- tagállamban bejegyzett, illetve a BMW csoporthoz nem tartozó adatkezelőt illetve adatfeldolgozót, amely(ek) személyéről a BMW az ügyfél kérésére nyújt további tájékoztatást.

12. Záró rendelkezések

12.1 Az ügyfelet a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159-6:167.§-a szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg.

12.2 A jelen Szerződésből eredő követelések beszámítása tilos, azonban a fogyasztók jogait a jelen pont nem érinti.

12.3 A „BMW SERVICE INCLUSIVE PLUS” Szerződésre a magyar jog az irányadó. A budapesti bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel minden olyan követelés tekintetében, amely fogyasztónak nem minősülő ügyfelekkel fennálló üzleti jogviszonyokkal kapcsolatban merül fel.

12.4 A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 18.

§-a alapján a fogyasztónak minősülő ügyfél panaszával az 1997. évi CLV. törvényben meghatározott (elsősorban a Márkakereskedő székhelye szerinti) békéltető testülethez is fordulhat. A BMW székhelye alapján illetékes békéltető testület neve és postacíme a következő:

Pest Megyei Békéltető Testület

0000 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 00-00. II. em. 240., Magyarország