ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
A Szenzor Gazdaságmérnöki Kft.
felnőttképzési tevékenységeire vonatkozó
ÁLTALÁNOS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK
hatályos: 2020.szeptember 01-től
Jelen Általános Szolgáltatási Feltételek (ÁSZF) a Szenzor Gazdaságmérnöki Kft. felnőttképzési tevékenységei keretében nyújtandó szolgáltatásaira vonatkozik.
1. A felnőttképzési szolgáltatást nyújtó szervezet neve, és adatai:
Szenzor Gazdaságmérnöki Kft. (továbbiakban felnőttképző) Cím: 1087 Budapest, Xxxxxxx Xxxxxx krt. 76.,
Telefon: x000 000-0000
e-mail: xxxxxxx@xxxxxxx-xx.xx xxx.xxxxxxx-xx.xx Cégjegyzékszám: 00-00-000000,
Képviseletre jogosult személy: Xxxxxx Xxx ügyvezető igazgató Adószám: 10230088-2-42
A felnőttképző felnőttképzési tevékenységeit a 2013. évi LXXVII felnőttképzésről szóló törvény (Fktv) előírásaival összhangban végzi.
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2020/001113 Képzési tevékenység: 8559 – M.n.s egyéb oktatás
Felnőttképzés kiegészítő szolgáltatás: Képzési szükségletfelmérés
2. Képzések és jelentkezés a képzésekre
A felnőttképző szervezet elsősorban
• különböző követelményrendszerek (szabvány, jogszabály, ágazati, vevői útmutatók) értelmezéséhez, megfelelésre felkészüléshez illetve a megfelelés ellenőrzéséhez, auditok végzéséhez, valamint
• a szervezetek működéséhez, fejlesztéséhez kapcsolódó módszertanok, technikák megismeréséhez, alkalmazásához
nyújt képzéseket.
A képzési profil megtekinthető a felnőttképző honlapján: xxx.xxxxxxx-xx.xx.
Az egyes képzések célját, a megszerezhető kompetenciát ahol lehet, a képzések megnevezése tartalmazza. Igény esetén a felnőttképző további tájékoztatást ad a tanfolyamokról, illetve egyedi képzés esetén ezek pontosítására kerülhet sor.
Nyílt, a honlapon közzétett oktatási program képzéseire a szintén a honlapon elérhető, letölthető jelentkezési lap segítségével lehet jelentkezni. A kitöltött, aláírt jelentkezési lap átadható személyesen, postán, vagy szkennelve elektronikus úton (e-mail). A kapott jelentkezési lapok visszaigazolásával lép életbe a Megrendelő és a felnőttképző szervezet közötti szerződés.
Egyedi képzési igények esetén a Megrendelő és a felnőttképző közötti megállapodás a Megrendelő igényeitől függően lehet szerződés, képző általi Ajánlat elfogadása vagy a Megrendelő által kiállított Megrendelés képző általi visszaigazolása.
3. Felnőttképzési szerződés létrejötte
A tanfolyam első napján a Hallgató megjelenését a felnőttképző a tanfolyami keretek (ÁSZF, jelentkezési lap/szerződés) elfogadásának, a felnőttképző és a Hallgató közötti Felnőttképzési Szerződés létrejöttének tekinti. Amennyiben a hallgató kéri, a felnőttképző papír alapú Felnőttképzési Szerződést állít össze az érintettek általi aláírásra.
A Hallgatók tanfolyam első napján dokumentáltan nyilatkoznak arról, hogy megtiltják-e személyes adataik továbbítását a központi Felnőttképzés Adatszolgáltatási Rendszer (FAR) adatbázisába.
4. A képzés helye, időtartama, díja, megfizetésének módja
A képzés helyét, időtartamát, és a képzés díját (beleértve a képzés végi vizsgadíjat is) a nyílt oktatási terv és a jelentkezési lap, illetve egyedi megrendelés esetén a megrendelés és kapcsolódó dokumentumai tartalmazzák.
A képzés díját a képzés megtörténte után kiállított számlán szereplő bankszámlára utalással kell kiegyenlíteni.
A Hallgatóknak az „Igazolást” a tanfolyam elvégzése és a számla kiegyenlítése után postázzuk.
5. A felnőttképző feladatai és kötelezettségei:
• Elkészíti és átadja a képzés menetének megfelelő óratervet.
• Az óratervnek megfelelően biztosítja az Oktató(k) rendelkezésre állását.
• A képzés témaköreit tartalmazó Hallgatói jegyzetet átadja a tanfolyam kezdetekor.
• Haladási naplóban vezeti a jelenléti adatokat, a képzéshez és a vizsgára bocsátás feltételeinek igazolásához szükséges nyilvántartásokat.
• Biztosítja a gyakorlati foglalkozások feltételeit és eszközeit.
• Az írásbeli vizsgán megfelelő eredményt elért Hallgatók részére „Igazolást”, a vizsgakövetelményeket nem teljesítő Hallgatóknak „Részvételi igazolást” ad át.
• A felnőttképző vállalja, hogy amennyiben előre nem tervezhető okok miatt nem tud eleget tenni a szerződésben megjelölt időpontban a képzés lebonyolítására vállalt kötelezettségének, úgy a képzést a Hallgatókkal előzetesen egyeztetett más időpontban megtartja.
• Gondoskodik a képzéssel kapcsolatos adatok, az Fktv által előírt adatrögzítési, tájékoztatási, statisztikai adatok központi adatbázisba feltöltéséről
6. A Hallgató feladatai és kötelezettségei:
• Az óratervnek megfelelő képzési napokon oktatásra alkalmas állapotban való megjelenés.
• Amennyiben az eredeti óratervben szereplő oktatási nap a felnőttképzőnek nem felróható okból elmarad, akkor a közösen egyeztetett új oktatási napo(ko)n megjelenik.
• A képzés időtartama alatt mindent elkövet annak érdekében, hogy a vizsgára sikeresen felkészüljön.
• A képzés sikeres befejezése érdekében a kitűzött vizsgaidőpontjában megjelenik vizsgázni.
7. A Hallgató teljesítményének értékelési módja, vizsgáztatás:
Az Oktató figyelemmel kíséri a Hallgató aktív közreműködését a tanfolyamon, (kérdések, észrevételek, gyakorlati feladatok megoldása). A vizsgára bocsátás feltétele képzésen való aktív részvétel. Amennyiben a Hallgató távolléte meghaladja a képzés időtartamának 10 %- át, úgy nem vizsgázhat.
Az Oktató vizsgáztatja a Hallgatókat az óratervben megjelölt időben, a tanfolyam helyszínén. A Hallgatók írásbeli vizsgát tesznek, az Oktató által biztosított vizsgafeladat / zárófeladat meghatározott idő alatti megoldásával.
Az a vizsgaeredmény tekinthető megfelelőnek, ha a vizsgafeladat/zárófeladat megoldá- sával elért pontszám az elérhető maximális pontszámnak legalább 50 %-a. A tanfolyam hallgató eredménytelen írásbeli vizsga esetén egy esetben írásbeli pótvizsgát tehet. A pótvizsgát az Oktató a vizsgával azonos szabályok szerint értékeli. A pótvizsga eredmény- telensége esetén a Hallgatónak a vizsga megismétléséhez meg kell ismételnie a tanfolyamot.
8. Online tantermi képzések specialitásai
Online tantermi képzések esetén a felnőttképző
• a tanfolyami anyagokat elektronikus formában juttatja el a Hallgatókhoz,
• gondoskodik online kommunikációs felületről, csatlakozási lehetőségről,
• elektronikus felületen történő írásbeli vizsgafelületről, a tanfolyam Megrendelője (vagy a Hallgató) gondoskodik
• a Hallgató interaktív részvételét biztosító munkaállomásról, kameráról, mikrofonról, hangszóróról, illetve a kommunikációt biztosító internet és e-mail elérésről.
9. Szellemi tulajdonjogok
A Képzést végző által átadott „Hallgatói jegyzetet”, a Hallgató kizárólag a tanfolyam el- végzéséhez, a vizsgára történő felkészüléshez, és a megszerzett kompetencia gyakor- lásához használhatja. Másnak nem adhatja át. A jegyzet szerzői jogai a felnőttképzőt illetik.
10. Adatkezelés, adatvédelem
A személyes adatok kezelése során betartja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) előírásait.
A jelentkezés és a tanfolyam során megadott adatokat kizárólag a tanfolyammal kapcsolatos azonosítási, statisztikai célokra, illetve az Igazolások kiadásához, a tanfolyammal kapcsolatos számlák kiállításához és az Fktv által előírt adatszolgáltatásokhoz használjuk fel. Az adatok kezelésére és feldolgozására kizárólag a Kft. munkatársai jogosultak. Az adatok tárolásánál mindig a lehető legnagyobb biztonságot alkalmazzuk, hogy harmadik személy, illetve illetéktelenek kezébe ne kerülhessenek.
A felnőttképző a tanfolyam során kapott személyes adatokat az Fktv előírása szerint a felnőttképzési szerződés megkötésétől számított nyolcadik év utolsó napjáig kezeli. Ha a Hallgató megtiltotta a személyes adatai FAR adatbázisba történő továbbítását, akkor csak a kommunikációhoz feltétlenül szükséges és az igazolásokon szereplő adatokat őrizzük meg.
A kiadott igazolások archívumát nem töröljük, hogy igény esetén korábban végzett Hallgatók számára elveszett igazolásukat pótolni tudjuk. Ezen archívumhoz csak a fenti céllal, tevékenység elvégzéséhez nyúlunk hozzá.
Az adatbiztonság fenntartását a felnőttképző tanúsított ISO/IEC 27001:2013 szabvány szerinti Információbiztonsági rendszert működtetésével is támogatja, mely többek között kitér a kockázatok felmérésére, kezelésére, a felelősségek, szerepek meghatározására, a hozzáférés felügyeletére, a fizikai biztonságra, a működés és kommunikáció biztonságra, felügyeletése, védelemre a rosszindulatú kódok ellen, a mentések rendszerére, az esetleges incidensek kezelésére, a folytonosság biztosítására.
Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban kérése, kérdése merül fel, keresse a Kft. ügyvezető igazgatóját, aki felelős a Kft. adatvédelmi tevékenységeiért, az adatkezelés jogszabályoknak megfelelőségéért.