TÁJÉKOZTATÓ
TÁJÉKOZTATÓ
távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésről
A szolgáltatóra vonatkozó tájékoztatás
A Szolgáltató
neve: K&H Biztosító Zrt.
székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx Xxxx xxxxx 0. levelezési címe: Budapest 1851
központi telefonszáma: (00 0) 000-0000
központi faxszáma: (00 0) 000-00-00
elektronikus levelezési címe: xxxxxxxxx@xx.xx fő tevékenységi köre: Nem életbiztosítás cégjegyzékszáma: 00-00-000000
nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Felügyeleti hatóság neve: Magyar Nemzeti Bank
székhelye: 1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
levelezési címe: 0000 Xxxxxxxx 000, Xx. 777.
telefonszáma: (00 0) 000-00-00
faxszáma: (00 0) 000-00-00
A szolgáltatásra vonatkozó tájékoztatás
A szerződés létrejöttével a szolgáltató biztosítási szolgáltatást nyújt a fogyasztó részére. A szerződés irányadó joga a 2003. évi LX. törvény a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről és a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről, valamint a távértékesítés tekintetében a 2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről.
A biztosítási szerződésre a 2009. évi LXII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról (Gfbt.), valamint a K&H kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási feltétel és ügyfél tájékoztató vonatkozik.
A szerződési feltételek Társaságunk honlapján – xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - bármikor elérhetők. A szerződési feltételeket, így – többek között – a szolgáltatás és ellenszolgáltatás, valamint a fizetés és teljesítés feltételeit a fenti jogszabályok, valamint szerződési feltételek tartalmazzák.
A szerződésre vonatkozó tájékoztatás
Az elektronikus úton létrejött szerződés, írásba foglalt szerződésnek minősül. A szerződéskötési folyamat végén előállított ajánlat elektronikus úton az Ön által megadott e-mail címre elküldésre kerül, és azt rendszerünkben eltároljuk, így az utóbb hozzáférhető. Tájékoztatjuk arról, hogy mivel az Internet nyílt, biztonságosnak nem tekinthető hálózat, annak működésére a Biztosítónak nincs ráhatása. Működése, illetve az ezzel kapcsolatos károk tekintetében a Biztosító felelősséget nem vállal.
Ön, mint fogyasztó, a biztosítási szerződést a szerződéskötés napjától számított tizennégy napon belül indoklás nélkül azonnali hatállyal felmondhatja.
A felmondási jog gyakorlása abban az esetben tekinthető érvényesnek, ha a fogyasztó az erre vonatkozó nyilatkozatát a fenti határidő lejárta előtt postára adja, vagy egyéb igazolható módon – az írásbeliség figyelembe vételével – a szolgáltatónak elküldi.
A felmondási jog érvényesítésére vonatkozó nyilatkozatot a szolgáltatóra vonatkozó tájékoztató részben megadott levelezési címre, faxszámra, vagy elektronikus levelezési címre szükséges eljuttatni.
Nem illeti meg a fogyasztót a felmondási jog a szerződésnek mindkét fél általi teljes körű teljesítését követően, amennyiben ez a fogyasztó kifejezett kérése alapján történt.
Tájékoztatjuk, hogy az azonnali felmondásra nyitva álló határidő lejárta előtt a szerződés alapján szolgáltatás nyújtását csak az Ön kifejezett hozzájárulását követően kezdhetjük meg.
Ha a fogyasztó felmondási jogát gyakorolta, úgy a szolgáltató a kizárólag a szerződésnek megfelelően ténylegesen teljesített szolgáltatás arányos ellenértékét követelheti (ez gyakorlatilag a kockázatviselés kezdete és az azonnali hatályú felmondás időpontja közötti időszakra vonatkozó megszolgált biztosítási díjrész).
A biztosítási szerződés tartama az ajánlaton kerül feltüntetésre. Határozatlan biztosítási szerződés esetén a biztosítási időszak egy év. Határozott tartamú szerződés esetén a biztosító kockázatviselése a tartam utolsó napjával megszűnik. A felek a szerződést a biztosítási időszak végére írásban felmondhatják. A felmondási idő 30 nap. A szerződés vonatkozásában annak létrejöttét követően a felek a bejelentéseket, tájékoztatásokat – a Ptk. rendelkezéseit szem előtt tartva – írásban kötelesek egymás felé intézni.
A felek egymás közötti kapcsolattartás során a magyar nyelvet használják. A biztosítási szerződésre a magyar jogot kell alkalmazni.
A szerződéssel kapcsolatban felmerült panaszokat:
- írásban (K&H Biztosító Zrt., Budapest 1851),
- személyesen a Központi Ügyfélszolgálat (1095 Budapest, Xxxxxxx Xxxx fasor 9.) ügyintézőinél vagy vezetőjénél,
- faxon: (00 0) 000 0000,
- telefonos ügyfélszolgálatunknál a (06 1/20/30/70) 335 3355-ös telefonszámon lehet bejelenteni.
Fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy (fogyasztó) a Magyar Nemzeti Banknál (1013 Budapest, Krisztina krt. 39.) fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet.
A biztosítási szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos (pénzügyi fogyasztói) jogvita esetén a fogyasztó álláspontját alátámasztó bizonyítékaival a Pénzügyi Békéltető Testület (1013 Budapest, Krisztina krt. 39., levelezési cím: 1525 Budapest BKKP Pf.:172) eljárását kezdeményezheti, vagy bírósághoz fordulhat.
A Károsult felelősségbiztosításon alapuló kárigényét kizárólag bírósági úton érvényesítheti, arra a Pénzügyi Békéltető Testület nem illetékes.
Gazdálkodó szervezetek (ideértve az egyéni vállalkozót is), jogi személyek, jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek, társasházak stb. igényüket bírósági úton érvényesíthetik
Egyéb lényeges és kötelező jellegű információk
A jelen tájékoztatóban nem említett lényeges információkat a jelen tájékoztatóval együtt a fogyasztóhoz eljuttatott K&H kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződési feltétel és ügyfél tájékoztató, valamint a nyilatkozat biztosítási szerződés megkötéséhez elnevezésű dokumentum tartalmazza.
Amennyiben a szerződéskötés során a K&H márkacsoporti tagok szolgáltatásokkal kapcsolatos megkereséseihez adott adatkezelési hozzájárulását vissza kívánja vonni, azt bármikor jelezheti az alábbi weboldalon jelzett elérhetőségeinken:
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx.xxxx
Tudomásul veszem a Biztosító tájékoztatását, miszerint külön, erre vonatkozó kérésem esetén a K&H kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződési feltétel és ügyfél-tájékoztatót papír alapon is rendelkezésemre bocsátja.