EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS
EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS
a-b) FELEK ADATAI:
SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve Magyar Telekom Nyrt.
Székhely H-1097 Budapest Xxxxxxx Xxxxxx krt. 36.
Telephely H-1097 Budapest Xxxxxxx Xxxxxx krt. 36.
Levelezési cím Flip, Budapest Pf. 1446, 1519
Cégjegyzékszám Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság CG
00-00-000000
Központi ügyfélszolgálat, 1446 hibabejelentés
ELŐFIZETŐ ADATAI
Név Születési név Lakóhely
Számlaküldési cím
Születési hely Születési idő
Anyja születési neve
MINTA
Okmány azonosító száma* (előfizető, képviselő, meghatalmazott)
Okmány típusa*
Kapcsolattartásra alkalmas E-mail cím**
Folyószámlaszám
Flip ügyfél-azonosító:
A Flip ügyfél azonosító egy 9 számjegyből álló egyedi számsor. Ügyfélszolgálatunkon történő érdeklődés, illetve ügyintézés esetén ezzel az ügyfél azonosítóval tudja azonosítani magát.
Az egyedi előfizetői szerződés/igénybejelentés (a továbbiakban Szerződés) a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elnöke 2/2015. (III. 30.) rendeletének (továbbiakban Rendelet) 11. §-a alapján, az Eht. szerinti felosztásban, a Rendeletben felsorolt fejezetcímek és sorrend szerint tartalmazza az előírt tartalmi elemeket.
c) A SZERZŐDÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS
A szolgáltatás nem egyetemes szolgáltatás. A szolgáltatás részletes leírását az ÁSZF 1. és 3. sz. melléklete tartalmazza.
Díjcsomag megnevezése: Flip 3
Benne foglalt szolgáltatások, díjak (és kedvezmények)
Előfizetői hozzáférési pont helye:
Flip TV 1.500 Ft
TV azonosító
Flip Internet 2.400 Ft
Internet AD szám Internet jelszó Internet azonosító
Flip Telefon 100 Ft
Hívószám
1/7. oldal
Szerződésszám:
Kapcsolattartás
A kapcsolattartásra alkalmas elérhetőségeket abból a célból bocsátottam a szolgáltató rendelkezésére, hogy ezeken az elérhetőségeken az előfizetői szerződés teljesítésével kapcsolatos kérdésekben értesítsen, az előfizetői szerződést és az általam igénybe vett szolgáltatások ellenértékét tartalmazó számlát erre az
e-mail címre kérem elektronikus úton megküldeni ( kivéve a postai számlaküldésre vonatkozó igényem esetén). Hozzájárulok, hogy a Szolgáltató a megkötött előfizetői szerződéshez biztosított telefonszámot is kapcsolattartásra szolgáló számként regisztrálja.Tudomásul veszem, hogy a megadott elérhetőségekre a szerződéssel összefüggő bizalmas információk, személyes adatok, jelszó megküldése is történhet. Az elérhetőségi adatok között olyan címet, és/vagy telefonszámot adok meg, amelyek fölött kizárólagos rendelkezési jogot gyakorolok. Amennyiben más által használt telefonszám, illetve e-mail cím megadása történik, úgy kijelentem, hogy ezen elérhetőségi adatok használatára megfelelő jogosultsággal rendelkezem. Elfogadom, hogy a jelen előfizetői szerződés teljesítésével kapcsolatos kérdésekben a Szolgáltató elektronikus levélben vagy egyéb elektronikus hírközlés útján tájékoztasson. A regisztráció során a szolgáltatóval közölt e-mail cím a kapcsolattartásra szolgáló e-mail cím, a cím használatának nem feltétele annak utólagos megerősítése. Amennyiben az e-mail címet nem helyesen rögzítettem, illetve a szolgáltató által küldött felhívásra azt nem erősítem meg, ezzel kapcsolatban engem, mint előfizetőt terhel felelősség, az e-mail cím megerősítésének elmulasztása nem akadálya a szerződéskötésnek. A Szolgáltató a szerződéses dokumentumokat e-mail-ben küldi és az Előfizető online fiókjába tölti fel (tartós adathordozó). A dokumentumok megküldésének ezen módját elfogadom.
☑ Igen
□ Nem
MINTA
Közölt adatok
Tudomásul veszem, hogy egyes adatok kezelése (pl. személyazonosító okmány adatai) a szerződés alapján létrejövő jogviszonyból származó kötelezettségek teljesítése, illetve azok ellenőrzése céljából történik, s ezen adatokat önkéntesen, e célból bocsátottam a szolgáltató rendelkezésére, annak ellenére, hogy egyes adatok esetében a hozzájárulásom nem feltétele a szerződés megkötésének.
Előfizető a személyes adatai kezeléséhez történő hozzájárulását, illetve az alábbi, s az előfizetői jogviszony alatt megtett egyéb nyilatkozatokat az előfizetői szerződés keretében vagy az ahhoz kapcsolódó nyilatkozat/okban, illetve a Szolgáltató vezetékes hálózatán belül ingyenesen hívható 1446-es telefonszámán - a megfelelő azonosítást követően - bármikor megadhatja/visszavonhatja/módosíthatja.
☑ Igen
□ Nem
Telefonkönyv és tudakozó
Érvényes a következő szolgáltatásokra:
Adataim tudakozóban és telefonkönyvben történő megjelenéséhez hozzájárulok.
□ Igen
☑ Nem
Adatok kezelése - közvetlen üzletszerzés
A közvetlen üzletszerzéshez történő hozzájárulás alapján az Előfizető önkéntes és tájékozott hozzájárulását adja azonosító adatainak; fogyasztói szokásokra/vagyoni helyzetre vonatkozó adatainak; elérhetőségeinek, valamint valamennyi forgalmi jellegű, illetve helymeghatározási adatának a Szolgáltató által történő közvetlen üzletszerzés céljából (akár automata hívórendszeren, vagy ügyintéző által bonyolított híváson keresztüli) történő kezeléséhez. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
□ Igen
☑ Nem
Szerződésszám:
Adatok kezelése - piac- és közvélemény kutatás
A piackutatás és közvélemény kutatás céljára történő hozzájárulás alapján az Előfizető önkéntes és tájékozott hozzájárulását adja azonosító adatainak; fogyasztói szokásokra/vagyoni helyzetre vonatkozó adatainak; elérhetőségeinek, valamint valamennyi forgalmi jellegű, illetve helymeghatározási adatának a Szolgáltató által történő piackutatás és közvélemény kutatás céljából (akár automata hívórendszeren, vagy ügyintéző által bonyolított híváson keresztüli) történő kezeléséhez. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
□ Igen
☑ Nem
Adatok kezelése - harmadik felek ajánlatai
A Magyar Telekom Nyrt-vel szerződésben álló harmadik felek ajánlatainak fogadásához történő hozzájárulás alapján az Előfizető önkéntes és tájékozott hozzájárulását adja azonosító adatainak; fogyasztói szokásokra/vagyoni helyzetre vonatkozó adatainak; elérhetőségeinek, valamint valamennyi forgalmi jellegű, illetve helymeghatározási adatának a Szolgáltató által történő, Magyar Telekom Nyrt-vel szerződésben álló harmadik felek ajánlatainak kiküldése céljából (akár automata hívórendszeren, vagy ügyintéző által bonyolított híváson keresztüli) történő kezeléséhez. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
□ Igen
☑ Nem
Adatok kezelése - profilalkotás
MINTA
A profilalkotáson alapuló közvetlen üzletszerzéshez történő hozzájárulás alapján az Előfizető önkéntes és tájékozott hozzájárulását adja azonosító adatainak; fogyasztói szokásokra/vagyoni helyzetre vonatkozó adatainak; elérhetőségeinek, valamint valamennyi forgalmi jellegű, illetve helymeghatározási adatának, a TV nézési szokásaira vonatkozó adatainak, bármely közösségi oldalon közzétett profiljára, aktivitására vonatkozó adatának, továbbá a Magyar Telekom Nyrt-nél lévő internetszolgáltatásához IP címről indított internetes böngészési (forgalmi) adatainak, a Szolgáltató által történő profilalkotáson alapuló közvetlen üzletszerzés céljából (akár automata hívórendszeren, vagy ügyintéző által bonyolított híváson keresztüli) történő kezeléséhez függetlenül az igénybe vett hálózattól és szolgáltatótól (wifi). A hozzájárulás bármikor visszavonható.
☑ Igen
□ Nem
Hívásrészletező
Tételes számlamellékletet (hívásrészletező) igényelek telefonszámlámról havi rendszerességgel a jelen nyilatkozat visszavonásáig a hívószámok utolsó 3 számjegyének kitakarásával.
□ Igen
☑ Nem
Hívószámkijelzés
Hozzájárulok, hogy telefonszámom a hívott készülékén (hívószám küldése) megjelenjen.
□ Igen
☑ Nem
Hívószámkijelzés
Hozzájárulok, hogy telefonszámom a hívott készülékén (hívószám küldése) megjelenjen.
☑ Igen
□ Nem
Szerződésszám:
Egyedi értékhatár
Érvényes a következő szolgáltatásokra:
A Szolgáltató az általa nyújtott Előfizetői szolgáltatások tekintetében az igénybevétel korlátjaként meghatározhat egy felső összeghatárt. Az erre vonatkozó rendelkezéseket az Előfizetőnek mint az általánostól eltérő szerződési feltételt külön nyilatkozattal el kell fogadnia. Ha az Előfizető az Egyedi előfizetői szerződésben meghatározott Egyedi értékhatárt nem fogadja el, a Szolgáltató a szerződéskötést megtagadhatja.
Egyedi értékhatárt a szolgáltató telefonszolgáltatás esetén alkalmaz. Az Egyedi értékhatár számítása:
Az Előfizetői szerződés megkötését követő első 4 hónapban 15000 Ft/hó; Az 5. hónaptól -12. hónapig 30000 Ft/hó;
A12. hónaptól 50000 Ft/hó;
Amennyiben az előfizető szerződés számlatartozás miatt felfüggesztésre került az elmúlt 3 hónapban a visszakapcsolástól számított 4 hónapig 15000 Ft/hó .
Amennyiben az Előfizető eléri az egyedi értékhatár 80%-át, a Szolgáltató hóközi számlát állíthat ki, melyet az ebben meghatározott ideig az Előfizetonek rendeznie kell. Az egyedi értékhatárban meghatározott összeg 120%-ig nem lép életbe korlátozás.
A Szolgáltató és az Előfizető között az Előfizető kérésére egyedi megállapodás születhet a hóközi számla befizetéséről.
MINTA
Az Egyedi értékhatár eléréséről és emiatt a számlázási időszakon kívüli díjfizetés szükségességéről a Szolgáltató az Eht. 144. § (4) c) pontja szerint egyéb elektronikus hírközlés útján értesíti az Előfizetőt. A Szolgáltatót az értesítés esetleges sikertelenségéért nem terheli felelősség, ha az értesítés sikertelenségének oka az Előfizető érdekkörében felmerülő ok.
A hóközi számlában megjelölt befizetési határidő elmulasztása, és az egyedi értékhatár 120%-ának túllépte esetén korlátozásra kerülhet sor. Mivel az Előfizető által igénybe
vett Előfizetői szolgáltatás egyes díjelemei nem jelenhetnek meg az Előfizetői szolgáltatás igénybevételével egyidejűleg a Szolgáltató számlázási rendszerében, az Előfizető bizonyos szolgáltatásoknál az Egyedi értékhatárt meghaladóan is igénybe tudja venni az Előfizetői szolgáltatást. Erre tekintettel az Előfizető nem tagadhatja meg az Előfizetői szolgáltatás díjának megfizetését arra hivatkozva, hogy a Szolgáltató az Egyedi értékhatár elérését követően nem korlátozta az Előfizetői szolgáltatás nyújtását.
Az Egyedi értékhatárra vonatkozó rendelkezés megfelelően irányadó az igénybevétel felső korlátjaként meghatározott hívás, üzenet vagy adatmennyiségre is.
☑ Igen
□ Nem
Egyéb kötelező nyilatkozat
Az előfizetői szerződés megkötésével egyidejűleg megkaptam a szolgáltató tájékozatását a következőkről:
1. Arról, hogy az előfizetői szerződés fennállása alatt, vagy annak megszűnését követően az elévülési időn belül, az előfizető évente egyszer ingyenesen kérheti az előfizetői szerződés általa megjelölt időpontjában hatályos tartalmáról szóló dokumentum 8 napon belül történő átadását, illetve megküldését papíron, nyomtatott formában, vagy más tartós adathordozón, illetve elektronikus levélben.
2. Kijelentem, hogy szerződéses nyilatkozatom megtétele előtt a 45/2014. (II.26.) Korm. r. szerinti tájékoztatást megkaptam.
☑ Igen
□ Nem
Szerződésszám:
Ptk. eltérések
Az Előfizető és a Szolgáltató a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseitől eltérően egyező akarattal az alábbiakban állapodnak meg:
1. Nem válik jelen előfizetői szerződés tartalmává azon szokás, amelynek alkalmazásában a felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, és mindazon gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak. Mint ahogy nem válik a szerződés tartalmává az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás sem.
2. Felek megállapítják, hogy a szerződéskötést megelőzően és a szerződés megkötése során az irányadó jogszabályok szerinti együttmuködési és tájékoztatási kötelezettségüknek teljes mértékben eleget tettek.
3. Az igénybejelentés/egyedi előfizetői szerződés, annak mellékletei, valamint a vonatkozó Általános Szerződési Feltételek a szerződés tárgyát képező szolgáltatásra vonatkozóan valamennyi feltételt teljességében tartalmazzák, a szerződéskötés során tett, az igénybejelentésbe/szerződésbe (annak mellékleteibe,ÁSZF-be ) nem foglalt nyilatkozatok, ajánlatok, kötelezettségvállalások, nem képezik a szerződés részét.
4. Az előfizetői szerződésből eredő igények esetében a másik félhez címzett, teljesítésre felhívást tartalmazó fizetési felszólítás az elévülést megszakítja.
☑ Igen
□ Nem
Emelt díjas számok
MINTA
18 évét be nem töltött Előfizető nem vehet igénybe emelt díjas, díjkorlát mentes szolgáltatást, amelyen keresztül felnőtt tartalomhoz férhet hozzá. 18 évét betöltött Előfizető, illetve 18 év alatti Előfizető törvényes képviselője kijelenti, hogy nem teszi lehetővé 18 év alatti személynek olyan emelt díjas díjkorlát mentes szolgáltatás igénybevételét, amelyen felnőtt tartalom érhető el. A SHS 90, 91 és adományvonal (135d és 136de formátumú rövid kódok) alapértelmezetten tiltással kerülnek beállításra jogszabályi kötelezettség alapján A tiltás csak az előfizető megfelelő azonosítását követően tett kifejezett és egyértelmű nyilatkozatára oldja fel. Az ilyen szolgáltatáshoz tartozó számtartományok díjmentes tiltása a feloldást követően is lehetséges.
☑ Tudomásul vettem
Utalások az ÁSZF egyes szabályaira (a Rendelet 11.§ (1) bekezdésének (cc, g-l) pontjaiban meghatározottak szerint)
A Szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi egyéb díjra vonatkozó rendelkezéseket (cc), Előfizetői Szerződés módosításának eseteit, feltételeit, az egyoldalú módosítás esetén az Előfizetőt megillető jogokat (g), Előfizetői Szerződés megszűnésének eseteit, feltételeit és jogkövetkezményeit (h), tájékoztatást arról, hogy jogvita esetén milyen típusú eljárások állnak az előfizető rendelkezésére, valamint ezen eljárásokkal és az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatást (i), tájékoztatást a szolgáltatói szerződésszegés jogkövetkezményeiről, így különösen a Szolgáltatás minőségére, korlátozására, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések megszegése esetén az Előfizetőt megillető jogokat, a díjvisszatérítés rendjét, az Előfizetőt megillető kötbér mértékét (j), Előfizetői Szerződés szüneteltetésének és a Szolgáltatás korlátozásának feltételeit (k), továbbá a hibabejelentések megtételének, számlapanaszok bejelentésének lehetséges módjait, valamint a hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó információkat (l) az alábbi táblázatban feltüntetett helyeken szerepelteti a Szolgáltató a Flip ÁSZF-ben és annak mellékleteiben.
A Szerződés esetében a Rendelet 11. § (1) m) pont nem értelmezhető, tekintve, hogy egyéni előfizetővel került megkötésre.
Rendelkezés | ÁSZF pont |
A Szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi egyéb díj (cc). | 1. sz melléklet |
Az Előfizetői Szerződés módosításának esetei, feltételei, az egyoldalú módosítás esetén az Előfizetőt megillető jogok (g). | Törzsrész 12. pont |
Az Előfizetői Szerződés megszűnésének esetei, feltételei,jogkövetkezményei (h). | Törzsrész 12. pont |
Jogvita esetén az Előfizető rendelkezésére álló eljárások, az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatás (i). | Törzsrész 6. pont, 4. sz. melléklet |