FENNTARTHATÓSÁGI JELENTÉS

FENNTARTHATÓSÁGI JELENTÉS

2016

RÖVIDÍTÉSEK JEGYZÉKE

Rövidítés Teljes név

AD akcionarsko dionièarska (részvénytársaság)

ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line (aszimmetrikus digitális előfizetői vonal) AG Aktiengesellschaft (részvénytársaság)

Associate Professor Egyetemi docens

ÁSZF Általános Szerződési Feltételek

AOSZ Autisták Országos Szövetsége

BB broadband (szélessávú)

BBU-VÜK Vállalati Szolgáltatások Üzletág – Vállalati ügyfélkapcsolatok

BCM Business Continuity Management (Üzletmenet-folytonossági Irányítási Rendszer ) BKK Budapesti Közlekedési Központ

BME Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem

BSC Bachelor of Sciences (alapfokozat)

BTL Below the line (nem hagyományos eszközökön keresztüli kommunikáció) BTS Base transceiver station (bázis adó-vevő állomás)

BuBi Budapest közbringarendszer

CC call center

CDP Carbon Disclosure Project (Szén-dioxid Közzétételi Projekt)

CEERIUS Central and Eastern European Responsible Investment Universe (közép- és kelet-európai felelős befektetői index)

CEO chief executive officer (vezérigazgató)

CES Customer Effort Score (Mennyi erőfeszítésébe került az ügyét elintézni?) CEMP Central European Media and Publishing

CER Certified Emmission Reduction (Igazolt kibocsátáscsökkentés)

CEX Customer Experience (Ügyfélélmény)

CFM Customer Feedback Management (Ügyfélvisszajelzés menedzsment) CO szén-monoxid

Rövidítés Teljes név

CRM Customer Relationship Management (ügyfél-kiszolgálási rendszer)

CSR Corporate Social Responsibility (vállalatok társadalmi felelősségvállalása) CT Crnogorski Telekom

CRT katódsugaras képernyő

DEFRA Department for Environment, Food & Rural Affairs; Egyesül Királyság Környezetvédelmi, Élelmiszerügyi és Vidékügyi Minisztériuma

XXXXXX Xxx Xxx egy ELkötelezett, Fenntartható, Innovatív Nemzedékért DJP Digitális Jólét Program

DJSI Dow Jones Sustainability Index (Dow Jones Fenntarthatósági Indexe)

DMA Disclosure on Management Approach (Menedzsment szempontú megközelítés) DNFP Digitális Nemzetfejlesztési Program

DSL Digital Subscriber Line (digitális előfizetői vonal)

DSLAM DSL (Digital Subscriber Line) Access Multiplexer (DSL- [Digitális előfizetői vonal] hozzáférési multiplexer)

DT Deutsche Telekom

DTAG Deutsche Telekom AG

EBH Egyenlő Bánásmód Hatóság

EC Economic Performance Indicators (gazdasági teljesítményindikátorok)

EC European Commission (Európai Bizottság)

eDM elektronikus direkt marketing

ÉFOÉSZ Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége EFOTT Egyetemisták és Főiskolások Országos Turisztikai Találkozója

EIR Energiagazdálkodás Vállalatirányítási Rendszer

EMF Electromagnetic Fields (elektromágneses terek)

EN Environmental Performance Indicators (környezeti teljesítményindikátorok)

ENSZ Egyesült Nemzetek Szervezete

ESzCsM Egészségügyi, Szociális és Családügyi Minisztérium

Rövidítés Teljes név

GBit gigabit (106 bit)

FTC Ferencvárosi Torna Club

FTSE4GOOD Financial Times Stock Exchange fenntarthatósági indexe FN Fenntarthatósági Nap

GC Global Compact (Globális megállapodás)

FINA Fédération internationale de natation (Nemzetközi Úszószövetség)

GeSI Global e-Sustainability Initiative (Globális e-fenntarthatósági kezdeményezés) GJ giga Joule

GHG Green House Gases (üvegházhatású gázok)

GmbH Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Kft.)

GPON Gigabit Passive Optical Network (gigabites passzív optikai hálózat) GPS Global Positioning Systems (globális helymeghatározó rendszer)

GRI Global Reporting Initiative (Globális jelentéskészítési kezdeményezés)

GSM Global System for Mobile Communication (Globális mobilkommunikációs rendszer) GSMA GSM Association (GSM Szövetség)

GW Gateway (átjáró)

GWh gigawattóra

GYED/GYES gyermekgondozási díj/gyermekgondozási segély HBLF Hungarian Business Leaders Forum

HCM Health Care Mobile (mobilos egészségvédelem)

hh! hello holnap!

HSPA High Speed Packet Access (nagy sebességű csomagletöltési hozzáférés) HSE Health, Safety and Environment (Egészség, biztonság és környezetvédelem) HR Human Resources (emberi erőforrás)

HTE Hírközlési és Informatikai Tudományos Egyesület

CO2

szén-dioxid

ETNO European Telecommunications Network Operators’ Association (Európai Távközlési Hálózat Üzemeltetők Szövetsége)

IAESTE The International Association for the Exchange of Students for Technical Experience (Mérnökhallgatók Nemzetközi Egyesülete)

CHRO Chief HR officer (humánerőforrás-vezérigazgatóhelyettes)

CPEx Customer Profile Exchange

CPE Customer Premise Equipment (ügyfélnél működtetett eszközök, pl. modemek, routerek) CR Corporate Responsibility (vállalati felelősségvállalás)

EU European Union (Európai Unió)

ÉT Érdekegyeztető Tanács

FEB Felügyelő Bizottság

FGSM Fixed Global System for Mobile Communications (Fix globális mobilkommunikációs rendszer)

ICCA International Customer Contact Analysis (Nemzetközi ügyfélkapcsolat-elemzés)

ICCM Integrated Customer Care Modul (Integrált ügyfélszolgálati modul)

ICNIRP International Commission on Non-Ionising Radiation Protection (Nemzetközi bizottság a nem ionizáló sugárzások sugárvédelmére)

ICS Internal Control System (belső ellenőrzési rendszer)

Rövidítés Teljes név

ICT Information and communication technology (információs és kommunikációs technológia) IEC International Electrotechnical Commission (Nemzetközi Elektrotechnikai Bizottság)

IFRS International Financial Reporting Standards (nemzetközi pénzügyi jelentési szabványok) IO Internal Operations (belső működés)

iOS Apple Inc. által kifejlesztett operációs rendszer

IoT internet of things (dolgok internete)

IP Internet Protocol

IPTV Internet Protocol TV (interneten keresztüli televízió-szolgáltatás)

ISDN Integrated Services Digital Network (integrált szolgáltatású digitális hálózat)

ISO International Organization for Standardization (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) IT Information Technology (Információs Technológia)

IVR Interactive Voice Response (telefonos menürendszer és önkiszolgáló ügyfélszolgálat) IVSZ Informatikai Vállalkozások Szövetsége

IWF Internet Watch Foundation

JAC Joint Audit Cooperation (Közös Audit Együttműködés)

JB Javadalmazási Bizottság

K+F Kutatás és fejlesztés

KEA Kiegészített Egyéni Adomány

KFKI Központi Fizikai Kutatóintézet

kg kilogramm

km kilométer

KEHTA Központi elektronikus hozzáférhetetlenné tételi határozatok adatbázisa KÉK Kortárs Építészeti Központ

KIBU Kitchen Budapest

Kft. korlátolt felelősségű társaság

KIR Környezetvédelmi Irányítási Rendszer

KKV kis- és középvállalkozások

KMR Karriermenedzsment-rendszer

KPI key performance indicators (kulcsfontosságú teljesítményjelzők/mutatók)

kWh kilowattóra

kW kilowatt

LA Labour Practices and Decent Work Performance Indicators (munkaügyi gyakorlat és tisztességes munkakörülmények teljesítményindikátorok)

LED Light Emitting Diode (fénykibocsátó dióda)

Rövidítés Teljes név

LTE Long Term Evolution (haladó szélessávú mobil-adatátviteli megoldás)

LTI Legyél Te is Informatikus!

M2M Machine to machine (gépek közötti kommunikáció)

MakTel Makedonski Telekomunikacii

Mbps Megabit per secundum (Megabit másodpercenként) MEOSZ Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetsége MHz Megahertz

MOB Magyar Olimpiai Bizottság

MSAN Multi-service access Node (multiszolgáltatás hozzáférési csomópont) MKT Makedonski Telekomunikacii

MMS Multimedia Messaging Service (multimédiásüzenet-küldési szolgáltatás) MSZ Magyar Szabvány

MT Magyar Telekom

MTA Magyar Tudományos Akadémia

MTE Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesülete MVGYOSZ Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége MWh megawattóra

NAC Network Access Control (hálózati hozzáférés ellenőrzés)

NAV Nemzeti Adó áv Vámhivatal

NatCo National Company (tagvállalat)

NG Next Generation (következő generáció)

NGO Non Governmental organization (civil szervezetek)

NIOK Nonprofit Információs és Oktató Központ

NMHH Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság

NOx nitrogén-oxidok

NT Network Termination (hálózatvégződés)

Nyrt. Nyilvánosan Működő Részvénytársaság

ODP OkosDigitális Program

OHSAS Occupational Health and Safety Management System (Munkahelyi egészségvédelem és biztonságirányítási rendszer)

OSS Open Source Software (nyílt forráskódú szoftver)

OSSKI Országos „Xxxxxxxx Xxxxxx-Xxxxx” Sugárbiológiai és Sugáregészségügyi Kutató Intézet PA Providing Access (távközlési termékekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés) PhD philosophie doctor (doktori fokozat)

Rövidítés Teljes név

PR Public relation (közönségkapcsolat)

PR Product Responsibility Performance Indicators (termékfelelősséggel kapcsolatos teljesít- ményindikátorok)

PSTN Public Switched Telephone Network (nyilvános, kapcsolt távbeszélő-hálózat) PSA Probabilistic Safety Assessment (kockázatelemzés )

PSU Power Supply Units (tápegységek)

Q4 Quarter4 (4. negyedév)

PwC PricewaterhouseCoopers Könyvvizsgáló Kft.

QR kód kétdimenziós vonalkód (pontkód)

SAR Specific Absorption Rate (fajlagos elnyelési tényező)

SAP Systems, Analysis and Program Development (integrált vállalatirányítási rendszer-szolgál- tató vállalat)

SAT-TV szatellittévé

SIM Subscriber Identity Module (előfizetői azonosítómodul)

SMB Small and medium-sized business (kis- és középvállalatok)

SMS Short Message Service (szövegesüzenet-küldési szolgáltatás)

SO Social Performance Indicators (társadalmi teljesítményindikátorok)

SOx kéndioxidok

SOHO Small office home office (kisméretű vagy otthoni iroda)

SSC Shared Service Center (szolgáltatási központ)

SSO Single Sign On (egyszeri bejelentkezés)

TA Technology Applications (technológiai alkalmazások)

TCG Telekom Crne Gore/Crnogorski Telekom/Telekom Montenegro

TRI*M ügyfél-elégedettségi mutató

UNEP United Nations Environmental Programme (ENSZ Környezetvédelmi Program) UNICEF United Nations International Childrens Emergency Fund (ENSZ Gyermekalap) UNDP United Nations Development Programme (ENSZ fejlesztési program)

ÜB Ügyvezető Bizottság

VFK Vállalati Fenntarthatósági Központ

VDSL Very high bit-rate Digital Subscriber Line (nagy sávszélességű digitális előfizetői vonal) VoCa Voice over Cable TV (hangszolgáltatás kábeltévén)

VoIP Voice over Internet Protocol (IP-alapú hangszolgáltatás)

VR Virtual Reality (virtuális valóság)

WHO World Health Organization (Egészségügyi Világszervezet)

WWF World Wildlife Fund (Vadvilágért Alapítvány)

Zrt. zártkörűen működő részvénytársaság