ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Business Training Associates Kft. (székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxx xxxx 00-00., Xxxxxxxxxxxxxx: 00-00-000000 Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, adószám: 24992017-2-41, képviseli: Xxxxx Xxxxxxxx ügyvezető, felnőttképzők nyilvántartásában szereplő nyilvántartási szám: FKB/2020/006083, e-mail cím: xxxx@xxx.xx.xx , tárhelyszolgáltató adatai: Webmail (email) és xxxxxxx.xx (honlap)) („BTA”) által meghirdetett felnőttképzésekre („Képzés”) valamint a Képzésen történő részvételre vonatkozó feltételeket, valamint a BTA és a Képzésen résztvevő személy („Résztvevő”) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A Képzés vonatkozásában létrejött szerződés a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény alapján megkötött felnőttképzési szerződés („Felnőttképzési szerződés”).

1. A Felnőttképzési szerződés létrejötte

1.1. A Felek között a Felnőttképzési szerződés az Adatlap Résztvevő általi hiánytalan kitöltését és a BTA részére történő megküldését követően a jelentkezés BTA általi visszaigazolásával jön létre. Az Adatlap elküldését megelőzően a Résztvevő ellenőrizheti a megadott adatokat és javíthatja az esetleges adatbeviteli hibákat.

1.2. Amennyiben BTA visszaigazolása az Adatlap elküldésétől számított 2 munkanapon belül a Résztvevő részére nem érkezik meg, akkor a BTA mentesül az ajánlati kötöttség alól és a Felnőttképzési szerződés teljesítésére nem kötelezhető, illetve a Résztvevő bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.

1.3. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.

1.4. A Felnőttképzési szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, ugyanakkor arról a Résztvevő visszaigazolást kap, azt BTA iktatja és tárolja, a Felnőttképzési szerződés így utólag hozzáférhető, megtekinthető.

1.5. Az Adatlapon megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag a Résztvevő felel. Az Adatlapon szereplő adatok módosítására az xxxx@xxx.xx.xx e-mail címen van lehetőség.

2. Díjak, fizetési feltételek

2.1. Az egyes Képzéseken történő részvételért fizetendő díj az adott Képzésnél feltüntetett összeg.

2.2. A képzési díj változtatásának jogát BTA fenntartja azzal, hogy a módosítás a BTA holnapján való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A díjmódosítás a már létrejött Felnőttképzési szerződésre irányadó képzési díjat nem érinti.

2.3. Amennyiben BTA minden gondossága ellenére hibás díj kerül feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves díjra, a BTA nem köteles a Képzésen történő részvételt hibás díjon biztosítani, hanem a Képzésen történő részvétel lehetőségét felajánlhatja a helyes díjon.

2.4. A képzési díjat a Résztvevő vagy helyette a képzési díj megfizetését átvállaló személy a BTA által kiállított számlában, illetve díjbekérőben megadott számlaszámra történő banki átutalással köteles megfizetni.

2.5. A képzési díj megfizetésének időpontja az az időpont, amikor a képzési díj összege a BTA bankszámlájára megérkezik.

2.6. A képzési díjról kiállított számlát a BTA e-mailen juttatja el a Résztvevő részére az általa az megadott e-mail címre.

2.7. Amennyiben Résztvevő a Képzésen munkaviszonya kapcsán vesz részt, úgy a képzési díjra és fizetési feltételekre a Résztvevő munkáltatója és a BTA között létrejött szerződés rendelkezései irányadók, ilyen esetben a Résztvevő munkáltatója a költségviselő és Résztvevőt képzési díj fizetési kötelezettség nem terheli.

3. Felek jogai és kötelezettségei

3.1. Résztvevőnek jogában áll a Képzésen részt venni, jegyzetelni és a kiadott anyagokat saját tanulási célra felhasználni.

3.2. A Képzést a BTA engedélye nélkül tilos bármilyen eszközzel rögzíteni, tilos bármilyen felvétel készítése. Ezen rendelkezés megszegése a Résztvevő Képzésen való részvételének felfüggesztését vonja maga után. Ilyen esetben BTA a képzési díjat nem téríti vissza.

3.3. BTA egyes képzések esetén lehetőséget biztosít az online előadások visszanézésére, ebben az esetben a BTA az online előadásról felvételt készít.

3.4. Résztvevő nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a képzés többi résztvevőjét, oktatóit, illetve a BTA jogait vagy jogos érdekeit sértené vagy károsítaná.

3.5. BTA megtagadhatja a részvételt attól a Résztvevőtől, akinek a képzési díja a Képzés indulását megelőző napon még nem érkezett meg a BTA bankszámlájára.

3.6. BTA-nak jogában áll a Képzést törölni, amennyiben a résztvevők száma nem éri el a minimális létszámot vagy ha az oktató a Képzés megtartásában akadályoztatásra kerül (pl. betegség) vagy egyéb vis maior esemény bekövetkezése esetén. BTA vállalja, hogy ilyen esetben a Résztvevőt a lehető leghamarabb értesíti a Képzés elmaradásáról és a képzési díjat vagy annak arányos részét visszautalja a Résztvevőnek vagy a költségviselőnek.

3.7. BTA jogosult a Résztvevőt a Képzésben való részvételből kizárni, amennyiben magatartása a Képzést, az oktatót vagy a Képzés többi résztvevőjét súlyosan vagy ismételten megzavarja, és ezzel akadályozza a Képzést.

3.8. BTA jogosult harmadik személy (különösen a Résztvevő munkáltatója, illetve más költségviselő személy, Magyar Könyvvizsgáló Kamara) felé igazolni, hogy a Résztvevő az adott Képzésen részt vett.

4. Kellékszavatosság

4.1. Résztvevő a BTA hibás teljesítése esetén – olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak – kellékszavatossági igényt érvényesíthet a BTA-val szemben a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

4.2. Résztvevő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

4.3. Résztvevő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Résztvevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a BTA adott okot.

4.4. Résztvevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A fogyasztónak minősülő Résztvevő a szerződés teljesítésétől számított kétéves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

4.5. A kellékszavatossági jogok érvényesítésének egyéb feltételei: A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Résztvevő igazolja, hogy a szolgáltatást BTA nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Résztvevő köteles bizonyítani, hogy az általa által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

5. Felmondási jog

5.1. A fogyasztónak minősülő Résztvevőt a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (Rendelet) 20. § (1)-(2) bekezdése alapján a Felnőttképzési szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

5.2. Ha a Résztvevő felmondási jogával élni kíván, felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni BTA-hoz elektronikus úton küldött levél útján a BTA e-mail címére. Résztvevő ebből a célból felhasználhatja a jelen ÁSZF 1. számú mellékletében szereplő felmondási nyilatkozat-mintát is. Résztvevő határidőben gyakorolja felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi felmondási nyilatkozatát a BTA részére.

5.3. Ha a fogyasztónak minősülő Résztvevő felmondja a szerződést, haladéktalanul, de legkésőbb a felmondási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül BTA visszatéríti a Résztvevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során BTA az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha BTA más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Résztvevőt semmilyen többletköltség nem terheli.

5.4. Résztvevő nem gyakorolhatja felmondási jogát a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha BTA a teljesítést a Résztvevő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Résztvevő tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

5.5. A felnőttképzési szerződést bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja, ha

a) Résztvevő a képzés folytatására egészségileg alkalmatlanná vált,

b) Résztvevő fizetési hátralékát a BTA felszólítása ellenére sem teljesíti vagy

c) Résztvevő kontaktórákról a képzési programban meghatározott időnél igazolatlanul többet mulasztott.

6. Átruházás, halasztás, részvétellel kapcsolatos egyéb események

6.1. Amennyiben Résztvevő a képzésen valamely okból kifolyólag nem tud részt venni, úgy részvételi jogosultságát a BTA előzetes írásbeli értesítése mellett másra átruházhatja.

6.2. Amennyiben Résztvevő a képzés meghirdetett időpontjain nem tud részt venni, részvételét a BTA előzetes írásbeli engedélyével egy későbbi képzésre halaszthatja. Amennyiben az elhalasztott képzés és az új képzés ára között eltérés van, úgy azt felek kötelesek egymás részére megtéríteni.

6.3. Amennyiben Résztvevőnek a képzésen történő részvételéhez vízumra, illetve egyéb utazási okmányra van szüksége, ezek megszerzése és a kapcsolódó költségek viselése Résztvevő kötelezettsége. Résztvevő BTA-val szemben semmilyen igényt nem támaszthat, amennyiben a képzésen való részvétele utazási, illetve okmánnyal vagy vízummal kapcsolatos okból hiúsul meg.

7. Panaszok kezelése

7.1. Résztvevő a fogyasztói kifogásait a BTA jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségein terjesztheti elő.

7.2. Amennyiben a Résztvevő és a BTA közötti jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, Résztvevő számára az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre:

a) Résztvevő mint fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni. Az eljárásra a Résztvevő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, ennek hiányában a BTA székhelye szerinti békéltető testület vagy a Résztvevő kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes. A békéltető testületek székhelye, telefonos elérhetősége, internetes elérhetősége és levelezési címe elérhető: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxxxxx; BTA székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtett Budapesti Békéltető Testület (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., E-mail: xxxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxx.xx)

b) Résztvevő mint fogyasztó jogosult panaszt tenni a fogyasztóvédelmi hatóságnál;

c) Résztvevő mint fogyasztó rendelkezésére áll az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platform, mely elérhető: xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxxxxxx.xxxx.xxxx&xxxxXX;

d) Résztvevő jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári peres eljárás keretében;

e) Amennyiben Résztvevő ACCA (Association of Certified Chartered Accountants) vagy DipIFR (Diploma in International Financial Reporting) képesítéssel kapcsolatos képzés résztvevője, úgy a fenti lehetőségek mellett az ACCA panaszkezelési és jogorvoslati lehetőségeit is igénybe veheti. Erről részletes tájékoztatást az alábbi linken talál:

xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xx/xxxxxxx/xxxxxxx.xxxx

f) Amennyiben az (a)-(e) pontokban szereplő panaszkezelési lehetőségek mindegyike kimerítésre került, úgy Résztvevő jogosult a megfelelő hatósághoz fordulni. Erről részletes tájékoztatást az alábbi linken talál: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xx/xxxxxxx/xxxxxxx.xxxx

8. Vegyes rendelkezések

8.1. Az ÁSZF elérhetősége: xxxxx://xxx.xx.xx/xxxxxxxxx/ . BTA bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani, a módosítás az elérhetőségi helyen történő közzétételkor lép hatályba.

8.2. A Felhasználó személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a BTA Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, mely itt érhető el: xxxxx://xxx.xx.xx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxx/0000-00- 17_bta_hallgatoi_adatkezelesi_tajekoztato/

8.3. A Felnőttképzési szerződéssel kapcsolatos nyilatkozatokat elsősorban e-mail útján, a Xxxxx által megadott e-mail címre küldött üzenetben kell megtenni.

8.4. BTA semmilyen, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

8.5. Amennyiben a jelen szerződés egyes rendelkezései hatálytalannak, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősülnének, ez a szerződés egyéb részeinek érvényességét, hatályát és végrehajtását nem érinti.

8.6. A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Fktv.) és végrehajtási rendelete (a 11/2020. (II.7.) Korm. rendelet) rendelkezései irányadók. Ez a jogválasztás nem eredményezheti azt, hogy a Résztvevőt megfosztják az olyan rendelkezések által biztosított védelemtől, amelyektől a jogválasztás hiányában alkalmazandó jog értelmében megállapodás útján nem lehet eltérni.

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Business Training Associates Kft. 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxx xxxx 00-00., E-mail cím: xxxx@xxx.xx.xx

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat a Felnőttképzési szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja: (kérjük egészítse ki)

A fogyasztó(k) neve: (kérjük egészítse ki)

A fogyasztó(k) címe: (kérjük egészítse ki)

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt (kérjük egészítse ki)