A BUSINESSID
H-108/ 2022
A BUSINESSID
ELEKTRONIKUS DOKUMENTUM-ALÁÍRÓ ALKALMAZÁS HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
H-108/2022 Hatályos: 2022.04.01-tól
Hatályos: 2022. év április hó 01. napjától
A BUSINESSID
ELEKTRONIKUS DOKUMENTUM-ALÁÍRÓ ALKALMAZÁS HASZNÁLATÁRA VONATKOZÓ
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Az MKB Bank Nyrt. és a Budapest Bank Zrt. 2022. március 31. napjával egyesült. A Budapest Bank Zrt. beolvadt az MKB Bank Nyrt.-be, a beolvadó társaság általános jogutódja az MKB Bank Nyrt. A Magyar Nemzeti Bank az egyesülést H-EN-I- 61/2022. számon, 2022. január 28-i dátummal engedélyezte.
Jelen általános szerződési feltételek azon itt szabályozott szolgáltatásokra irányadóak, amely szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés az MKB Nyrt. Általános Üzletszabályzat II. számú Függelékét rendeli alkalmazni.
A jelen Általános Szerződési Feltételek *-al jelölt pontjainak, vastag dőlt betűtípussal szedett szövegrészei módosultak.
1. Fogalom meghatározások
A jelen Általános Szerződési Feltételekben az alábbiakban meghatározott fogalmak mind egyes, mind többes számban a következő jelentéssel bírnak:
Aláírás: az Alkalmazásban az Aláírónak - a tudás és birtoklás alapú azonosítást megkövetelő belépése után - az Elektronikus Dokumentumon elhelyezett olyan elektronikus aláírását jelenti, amely az alábbi 2.1. pontban foglalt jellemzőkkel bír. Az Aláírás az Aláíró által az Elektronikus Dokumentumhoz azonosítás céljából logikailag hozzárendelt és azzal elválaszthatatlanul összekapcsolt elektronikus adat, amely vonatkozásában az aláírás önálló vagy együttes jellegét mindenkor az határozza meg, hogy az Aláíró aláírási jogosultságát a cégjegyzék/szervezeti képviseletet tanúsító hatósági vagy egyéb nyilvántartás miként tartalmazza. Az Ügyfél és a Bank az Alkalmazással létrehozott Aláírást hitelesnek és az Ügyfél képviseletében eljáró Felhasználótól származónak tekinti.
*Aláíró: az Ügyfél által a Felhasználói Nyilatkozatban meghatározott, az Alkalmazás használatára feljogosított egy (önálló cégjegyzésre/szervezeti képviseletre jogosult) vagy kettő (együttes cégjegyzésre/szervezeti képviseletre jogosult) természetes személy, akit a Bank az Aláírással azonosít. Aláíró – Üzleti Terminállal rendelkező Ügyfél esetében - csak olyan személy lehet, aki az Ügyfél vonatkozásában cégjegyzésre/szervezeti képviseletre jogosult és bankszámla felett rendelkező is egyben.
Aláírói Azonosítás: az Alkalmazás Aláíró általi használatának megkezdéséhez szükséges, az Aláíró vonatkozásában a Bank által elvégzett, az alábbi 3.2. pontban hivatkozott azonosítási folyamat.
Aláírói Magánkulcs: olyan egyedi adat, amelyet az adott Aláíró az Elektronikus Dokumentumon az Aláírás létrehozásához (elektronikus aláírásához) használ.
Aláírói Nyilvános Kulcs: olyan egyedi adat, amelyet a Bank az adott Aláírótól származó Elektronikus Dokumentumon szereplő elektronikus aláírás ellenőrzésére használ.
Alkalmazás vagy BusinessID Alkalmazás: a Bank elektronikus dokumentum-aláíró szolgáltatásának igénybevételéhez szükséges, az Aláíró és a Banki Aláírók rendelkezésére bocsátott, egy vagy több Berendezésen telepíthető mobilalkalmazás (szoftver), amely a Berendezés operációs rendszerének hivatalos alkalmazás-tárából tölthető le az EULA-ban foglalt szerződéses feltételek szerint.
Authentikációs Dokumentum: az ún. meghívásos regisztrációs folyamatban használt, a Linken elérhetővé tett azon dokumentum, amelyet az Aláíró azon, saját Minősített Elektronikus Aláírásával vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírásával lát el, amellyel a Bank az Aláírót a Minősített Elektronikus Aláírása vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírása alapján az Alkalmazás használata során azonosítani fogja. Az Authentikációs Dokumentum Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással való aláírása még nem eredményezi a Szerződés létrejöttét.
ÁSZF: a jelen általános szerződési feltételeket jelenti.
*Bank: az MKB Bank Nyrt.-t (székhelye: 1056 Xxxxxxxx, Xxxx x.00., cégjegyzékszáma: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság 01-10-040952) jelenti.
Banki Aláíró: a Bank által a vonatkozó hirdetményében meghatározott, az Alkalmazás használatára feljogosított, a Bank képviseletében eljáró, minden esetben együttes cégjegyzésre jogosult természetes személyt jelenti, akit az Ügyfél az Elektronikus Banki Aláírással azonosít. A Banki Aláírónak az Alkalmazáshoz kapcsolódó azonosítását és regisztrációját a Bank belső szabályzati (utasítás) rendszere szabályozza.
Berendezés: az Alkalmazás igénybevételére alkalmas, Internet kapcsolattal rendelkező, az Aláíró birtoka és rendelkezése alatt álló okos (mobil) eszköz.
Berendezés Regisztráció: az Aláíró Azonosítását követően, az Alkalmazás aktiválása érdekében az Aláíró által - a QR-kód segítségével elvégzett - regisztrációs folyamat, melynek során az Aláíró által a BID-PIN megadásra kerül.
BID PIN: a jelen ÁSZF 3.4. pontjában meghatározott egyedi azonosító.
*Üzleti Terminál / Terminál: A Bank által nyújtott olyan elektronikus pénzforgalmi rendszer, amely elektronikus kapcsolat létrehozása útján lehetővé teszi a Bank és az Ügyfél, mint terminál üzemeltető között Elektronikus Megbízások, valamint ezen számlákkal összefüggő egyéb információs szolgáltatás teljesítését, nyomtatványok használata nélkül. Amennyiben az Ügyfél személye a Banknál vezetett számla tulajdonosának („Számlatulajdonos”) személyétől eltér, akkor a
Számlatulajdonos - a Bank e célra rendszeresített nyomtatványán - megtett nyilatkozatával („Felhatalmazó Nyilatkozat”) jogosultságot teremthet az Ügyfél számára, hogy a Terminált a Számlatulajdonos egy vagy több fizetési számlája, betétszámlája, hitelszámlája vonatkozásában a Terminálra vonatkozó szerződés, illetve a Felhatalmazó Nyilatkozat feltételei szerint használja.
eIDAS Rendelet: Az Európai Parlament és a Tanácsnak a belső piacon történő elektronikus tranzakciókhoz kapcsolódó elektronikus azonosításról és bizalmi szolgáltatásokról, valamint az 1999/93/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 910/2014/EU rendeletét ( 2014. július 23.) jelenti.
Elektronikus Banki Cégbélyegző: olyan egyedi adat, amely igazolja, hogy az Elektronikus Dokumentumot az Alkalmazásban a Bank bocsátotta ki, biztosítva az Elektronikus Dokumentum eredetének és sértetlenségének bizonyosságát.
Elektronikus Banki Aláírás: az Alkalmazásban a Bank bármely kettő, cégjegyzésre jogosult képviselőjének - a tudás és birtoklás alapú azonosításukat megkövetelő belépése után - az Elektronikus Dokumentumon elhelyezett olyan elektronikus aláírását jelenti, amely az alábbi 2.1. pontban foglalt jellemzőkkel bír. Az Ügyfél és a Bank az Alkalmazással létrehozott Elektronikus Banki Aláírást hitelesnek és a Bank képviseletében eljáró cégjegyzőtől származónak tekinti.
Elektronikus Dokumentum: a Bank és az Ügyfél közötti jogviszonyban, az Aláírással/Aláírásokkal, illetve Elektronikus Banki Aláírásokkal ellátott - elektronikus okirat formájában létrejövő - szerződéseket vagy egyéb jognyilatkozatokat jelenti, amelyek a Ptk. 6:7.§-a alapján írásba foglalt jognyilatkozatnak (szerződésnek) minősülnek. Az Alkalmazás segítségével aláírt Elektronikus Dokumentumok ún. PDF formátumúak, amelyek hitelesítése ún. PadES szabvány szerint történik. Az Alkalmazás segítségével létrehozott, aláírt Elektronikus Dokumentumokon a Bank vízjele szerepel az Elektronikus Dokumentum bal felső sarkában. Az Elektronikus Dokumentum aláírójának/aláíróinak személye az adott Elektronikus Dokumentumon szereplő Aláírás(ok) és Elektronikus Banki Aláírások meta-adataiból ismerhető(ek) meg, az Elektronikus Dokumentum szövegében esetlegesen ettől eltérően rögzített (nyomtatott) aláírói névadat nem írottnak tekintendő. Az Elektronikus Dokumentum azon a napon jön létre, amikor az Elektronikus Dokumentumot utolsóként aláíró fél az Elektronikus Dokumentumot Aláírással/Elektronikus Banki Aláírással ellátta. Az Elektronikus Dokumentum létrejöttének időpontja az adott Elektronikus Dokumentumban szereplő Aláírás(ok) és Elektronikus Banki Aláírások meta-adataiból ismerhető(ek) meg az Elektronikus Dokumentum szövegében esetlegesen ettől eltérően rögzített (nyomtatott) időpont nem írottnak tekintendő.
EULA: a jelen ÁSZF 3.4. pontjában meghatározott, a Bank és az Aláíró között létrejövő, az Alkalmazás használatára vonatkozó végfelhasználói licencszerződés.
*Felhasználói Nyilatkozat: az Ügyfél képviseletében az Aláíró által, a Bank e célra rendszeresített nyomtatványán papír alapon megtett vagy Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással aláírt és a Banknak elektronikus úton megküldött, azon szerződéses nyilatkozat, amely jogosultságot teremt az Aláíró számára, hogy az Alkalmazást a jelen ÁSZF, illetve a Felhasználói Nyilatkozat feltételei szerint használja a regisztrált Berendezés(ek) vonatkozásában. A Felhasználói Nyilatkozatnak a Bank által történő aláírása hozza létre a Szerződést. A Felhasználói Nyilatkozatban a Felhasználó nyilatkozik arról, hogy a Berendezés(ek) a kizárólagos birtokában van(nak) és a Berendezésekhez, illetve a Berendezés(ek)re telepített BusinessID Alkalmazásokban kezelt Tanúsítványokhoz kizárólag a Felhasználó fér hozzá. A Felhasználó a Felhasználói Nyilatkozatban egyben nyilatkozik arról is, hogy cégjegyzési vagy egyéb nyilvántartáson alapuló képviseleti jogosultságát a Berendezés(ek)en telepített Alkalmazásban tárolt Tanúsítvány segítségével létrehozott Aláírással kívánja gyakorolni és az így létrehozott Aláírásokat az általa képviselt Ügyfélre vonatkozóan kötelező érvényűnek elfogadja. Amennyiben a BusinessID Alkalmazás igénylése, regisztrációja Üzleti Terminálon keresztül történik, akkor a Felhasználó Nyilatkozat aláírása papír alapon történik, míg az ún. meghívásos regisztrációs folyamatban az Aláíró a Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással, a Banki Aláírók pedig Elektronikus Banki Aláírással látják el a Felhasználói Nyilatkozatot.
Felhasználói Kézikönyv: az Alkalmazás használatát és technikai feltételeit tartalmazó, a Bank által az Ügyfél, illetve az Aláíró rendelkezésére bocsátott leírás. A Felhasználói Kézikönyv a Bank és az Ügyfél között, az Alkalmazás használatára vonatkozóan létrejött Szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
*Keretszerződés: a Bank és az Ügyfél, mint fizető fél között létrejött határozatlan idejű Fizetési Számla Szerződés, amely a Bank Általános Üzletszabályzatával és vonatkozó függelékével, a Bank vonatkozó általános szerződési feltételeivel, valamint a vonatkozó Hirdetményekkel együtt képez egy egységet, és együttesen alkalmazandó.
*Link: az Aláírói Azonosítás és a Berendezés Regisztrációja céljából a Bank által az Aláírónak – az Üzleti Terminál rendszerétől függetlenül - elérhetővé tett honlap/webűrlap (Internet cím).
Minősített Elektronikus Aláírás: az adott Aláírónak - valamely minősített hitelesítés-szolgáltató által biztosított - olyan fokozott biztonságú elektronikus aláírását jelenti, amely biztonságos aláírás-létrehozó eszközzel készült, és amelynek hitelesítése céljából minősített tanúsítványt bocsátottak ki.
Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírás: az adott Aláírónak - valamely minősített hitelesítés-szolgáltató által biztosított – olyan, minősített tanúsítványon alapuló fokozott biztonságú elektronikus aláírását jelenti, amelynek hitelesítése céljából minősített tanúsítványt bocsátottak ki.
QR-kód: a Berendezés Regisztrációjához szükséges, az alábbi 3.4 pontban hivatkozott egyedi azonosító.
Ptk.: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény.
PKI: nyilvános kulcsú infrastruktúra, amelynek feladata az Alkalmazásban használt Aláíráshoz, illetve az Elektronikus Banki Aláíráshoz szükséges kulcspárok (nyilvános- és magánkulcsok) létrehozását, kibocsátását, publikálását, menedzselését és
visszavonását jelenti. A Bank a PKI segítségével biztosítja az Alkalmazásban a következő tulajdonságok meglétét: hozzáférés, hitelesítés, letagadhatatlanság, integritás és bizalmasság.
Ügyfél: a Felhasználói Nyilatkozatban meghatározott, a Bankkal szerződő jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazdasági társaság, egyéni vállalkozó, egyéb (természetes személynek nem minősülő) személy, akinek egy vagy több Aláírója az Alkalmazást használatára jogosult, azzal, hogy Bank a vonatkozó hirdetményében (FORINT- ÉS DEVIZASZÁMLA VEZETÉSI HIRDETMÉNY VÁLLALATI ÜGYFELEK és KISVÁLLALKOZÁSOK RÉSZÉRE) határozza meg, hogy az Alkalmazást Ügyfélként mely alanyi körbe tartozó személyek vehetik igénybe. Az Alkalmazás igénybevételéhez az Ügyfélnek adószámmal kell rendelkeznie, a Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással történő ún. meghívásos regisztráció során pedig cégjegyzékszámmal is.
*Szerződés: az Ügyfél és a Bank között az Alkalmazás igénybevétele tárgyában létrejött szerződés, amely a Felhasználói Nyilatkozat cégszerű/szabályszerű aláírásával jön létre, a jelen Általános Szerződési Feltételekben, a Bank mindenkori Általános Üzletszabályzatában és vonatkozó függelékében, a Bank vonatkozó egyéb általános szerződési feltételeiben és hirdetményeiben foglalt rendelkezések szerint.
Tanúsítvány: Az Aláírói Nyilvános Kulcs nyilvánosságra hozatalára szolgáló, azt magába foglaló olyan tanúsítvány, amelyet a bizalmi szolgáltató elektronikus aláírással lát el. A Tanúsítványban a bizalmi szolgáltató azt igazolja, hogy a benne foglalt Aláírói Nyilvános Kulcs valóban a Tanúsítvány alanyához tartozik, akinek a részére a Berendezés Regisztrációjakor kiállításra került, így az Aláírói Nyilvános Kulcs hitelességét, sértetlenségét bárki ellenőrizheti. Az Elektronikus Dokumentum Aláírással való ellátása esetén, az Aláíró az Aláírói Magánkulcsa segítségével végzi el az Aláírást, mely Aláírás hitelességének ellenőrzése az Aláírói Nyilvános Kulcs (melyet a Tanúsítvány tartalmaz) ismeretében végezhető el. A Tanúsítvány a Felhasználó Berendezésén telepített Alkalmazáson belül kerül létrehozásra, amelyhez a Bank, illetve más harmadik fél nem fér hozzá.
Telebank/Ügyfélszolgálat: a Banknak a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feladatokat ellátó ügyfélszolgálati egysége.
Verzió: Az Alkalmazás – szoftver verziószámozási szabályok szerinti – számozással megjelölt változata. Az egyes szolgáltatások elérhetősége, működési módja meghatározott verziószámtól érhető el. A verziószámhoz kötött módosításokról a Bank a verziószámmal azonosított Felhasználói Kézikönyv útján nyújt tájékoztatást az Ügyfél részére.
2. Az Alkalmazás működésének lényeges jellemzői, használatának célja
2.1. A Bank az Alkalmazással - a Felhasználói Kézikönyvben, valamint a vonatkozó hirdetményi feltételekben meghatározott feltételek és határidő szerint - lehetőséget biztosít az Ügyfélnek, hogy
(i) a képviseletében eljáró Aláíró a Bank által az Alkalmazáson keresztül megküldött Elektronikus Dokumentumot Aláírásával ellássa vagy az Aláírást elutasítsa, majd az Alkalmazás segítségével így aláírt Elektronikus Dokumentumot a Bankhoz elektronikus úton továbbítsa a Bankkal kötendő szerződés céljából;
(ii) a képviseletében eljáró Aláíró a Bank által - az Alkalmazáson keresztül - megküldött Elektronikus Dokumentumot Aláírásával ellássa vagy az Aláírást elutasíthassa, majd az Alkalmazás segítségével az így aláírt Elektronikus Dokumentumot a Bankhoz elektronikus úton továbbítsa egyoldalú jognyilatkozat megtétele céljából;
(iii) a Banktól - az Alkalmazáson keresztül – a már megkötött szerződések vagy egyoldalú jognyilatkozatok archív elektronikus példányához hozzájusson.
Az Alkalmazás segítségével létrehozott Aláírás, illetve az Elektronikus Bank Aláírás teljesíti az eIDAS Rendelet 26. cikkében található, a fokozott biztonságú elektronikus aláírásokra vonatkozóan előírt, alábbiakban részletezett követelményeket azzal, az eltéréssel, hogy az Aláíró, illetve a Banki Aláíró azonosítását nem egy minősített bizalmi (hitelesítés) szolgáltató, hanem a Bank maga végzi.
Az Aláírás
a) kizárólag az Aláíróhoz köthető: a Berendezés Regisztráció folyamata biztosítja, hogy egy adott Xxxxxxxxxx kizárólag egy Aláíróhoz tartozik;
b) alkalmas az Aláíró azonosítására: a Berendezés Regisztrációs folyamat és az Aláíró által aláírt Felhasználói Nyilatkozat biztosítja, hogy a Tanúsítvány visszakövethető az Aláíró személyéig;
c) olyan, elektronikus aláírás létrehozásához használt adatok felhasználásával hozzák létre, amelyeket az Aláíró nagy megbízhatósággal kizárólag saját maga használhat: ennek bizonyítéka a Berendezés Regisztrációs folyamat, a tudás alapú BID PIN használatának szükségessége és az Alkalmazásban használt PKI technológia;
d) olyan módon kapcsolódik azokhoz az adatokhoz, amelyeket aláírtak vele, hogy az adatok minden későbbi változása nyomon követhető: a PKI technológia biztosítja, hogy az adat az Aláírást követően észrevétlenül nem módosítható.
Az Elektronikus Banki Aláírás
a) kizárólag a Banki Aláíróhoz köthető: a Bank belső szabályzati (utasítás) rendszere biztosítja, hogy az Elektronikus Banki Aláírást létrehozó eszköz kizárólag egy Banki Aláíróhoz tartozik;
b) alkalmas a Banki Aláíró azonosítására: a Bank belső szabályzati (utasítás) rendszere biztosítja, hogy az Elektronikus Banki Aláíróhoz kapcsolódó tanúsítvány visszakövethető a Banki Aláíró személyéig;
c) olyan, elektronikus aláírás létrehozásához használt adatok felhasználásával hozzák létre, amelyeket a Banki Aláíró nagy megbízhatósággal kizárólag saját maga használhat: ennek bizonyítéka a Bank belső szabályzati (utasítás) rendszere, a tudás alapú egyedi azonosító (PIN kód) használatának szükségessége és az Alkalmazásban használt PKI technológia;
d) olyan módon kapcsolódik azokhoz az adatokhoz, amelyeket aláírtak vele, hogy az adatok minden későbbi változása nyomon követhető: a PKI technológia biztosítja, hogy az adat az Elektronikus Banki Aláírást követően észrevétlenül nem módosítható.
2.2. Az Alkalmazás elektronikus (ún. push) üzenetek segítségével tájékoztatja az Aláírót az Alkalmazásba kihelyezett, Aláírásra váró Elektronikus Dokumentumokról. A Bank az Aláíró(k) által Aláírással ellátott, majd a Bankhoz eljuttatott, hibátlan tartalmú és formájú Elektronikus Dokumentumokat feldolgozza, illetve aláírja. A Bank az Elektronikus Dokumentum Aláírásának megtörténtéről, ezáltal az Elektronikus Dokumentum létrejöttéről vagy az Aláírás esetleges meghiúsulásáról információt nyújt az Aláíró(k) számára.
2.3. A Bank az Alkalmazásba kihelyezhető Elektronikus Dokumentumok körét korlátozhatja. Az Elektronikus Dokumentumok Alkalmazásba történő kihelyezésének lehetőségéről, az adott Elektronikus Dokumentum aláírását megelőzően a Bank az Ügyfelet, illetve az Aláírót tájékoztatja.
2.4. A Bank az Alkalmazás keretében beállítja és értesíti arról az Aláírót, hogy az Elektronikus Dokumentum Aláíró által történő aláírására milyen időtartam áll rendelkezésre.
2.5. Az Alkalmazás Ügyfél általi igénybevétele nem zárja ki annak a lehetőségét, hogy az Ügyfél papír alapon kössön szerződést a Bankkal vagy papír alapon tegyen a Bank számára jognyilatkozatot.
2.6. A Bank kizárólag abban az esetben teszi lehetővé valamely szerződésnek vagy egyoldalú jognyilatkozatnak az Alkalmazás segítségével történő aláírását Elektronikus Dokumentumként, amennyiben az Elektronikus Dokumentum cégszerű/szabályszerű aláírásához szükséges valamennyi aláíró az Alkalmazás igénybevételére jogosult, azonosított Aláíró.
2.7. Az Alkalmazásban kizárólag cégjegyzésnek/szabályszerű képviseletnek megfelelő, azaz cégjegyzék vagy egyéb bírósági/hatósági nyilvántartás adatainak megfelelő ügyfél-aláírás, valamint a Bank által meghatározott elektronikus aláírás módok valamelyikére képes, természetes személynek nem minősülő harmadik fél aláírása fogadható el, természetes személynek minősülő harmadik félé nem.
2.8. Az Alkalmazás használata során az Aláíró Bank általi azonosítása az Alkalmazáshoz rendelt BID PIN használatával, valamint az Aláírói Magánkulcs és ahhoz tartozó Tanúsítvány segítségével történik.
2.9. Az Alkalmazás rendeltetésszerű használata érdekében Aláírói Magánkulcsot és ahhoz tartozó Tanúsítványt az Aláírónak évente – az Alkalmazás automatikus funkcióinak segítségével – frissítenie szükséges, ellenkező esetben az Alkalmazásban az Aláíróhoz rendelt Tanúsítvány lejár, amelynek következtében az Aláíró mindaddig nem lesz jogosult az Alkalmazás használatára, ameddig a Tanúsítványt nem frissíti. A Tanúsítvány frissítésének szükségességéről a Bank - az Alkalmazáson keresztül - értesíti az Aláírót.
2.10. A Bank az Alkalmazásba beépített automatikus titkosító és ellenőrző rendszerek (személyi azonosítók, mobil alapú magán- és nyilvános kulcsok /mPKI/, az Elektronikus Banki Cégbélyegző, illetve egyéb titkos azonosító adatok) segítségével biztosítja, hogy a Bank vagy az Aláíró által küldött, illetve fogadott Elektronikus Dokumentumokhoz jogosulatlan harmadik személy hozzá ne férhessen, illetve, hogy a küldött vagy fogadott Elektronikus Dokumentumokban eszközölt változások felismerhetőek legyenek.
2.11. A Bank – az Alkalmazás mindenkori fejleszthetősége érdekében - fenntartja magának a jogot, hogy az Alkalmazásban nyújtott információk típusát az Aláíró(k) előzetes értesítése mellett megváltoztassa.
2.12. A Bank lehetővé teheti, hogy az Alkalmazás egyes információs- vagy kezelő felületei az Aláíró választása szerint idegen nyelven is elérhetők legyenek. Az Aláíró az idegen nyelvű információs- vagy kezelő felület igénybevételével tudomásul veszi, hogy bármely értelmezési kérdésben az adott felület magyar nyelvű változata az irányadó.
2.13. Az Ügyfél és a Bank az - Ügyfél és a Bank által, a vonatkozó cégjegyzési/képviseleti szabályoknak megfelelő - Aláírással ellátott kétoldalú Elektronikus Dokumentumot magára nézve egyaránt kötelezően elfogadja. Az Ügyfél az általa, a vonatkozó cégjegyzési/képviseleti szabályoknak megfelelően - az Alkalmazás segítségével - Aláírással ellátott egyoldalú Elektronikus Dokumentumot magára nézve kötelezően elfogadja.
2.14. Az Ügyfél és az Aláíró egyaránt tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Alkalmazásban átmenetileg alkalmazott szoftver- technológiai megoldás okán a Bank az Ügyfél képviseletében eljáró Aláíró(k) Aláírásával ellátott olyan Elektronikus Dokumentumon is elhelyezi az Elektronikus Banki Aláírásokat és az Elektronikus Banki Cégbélyegzőt az alábbi 8. fejezet 12. alpontjában ismertetett folyamatlépés szerint, amely az Ügyfél egyoldalú nyilatkozata formájában jön létre. Az Ügyfél és az Aláíró elfogadja és tudomásul veszi, hogy az Elektronikus Dokumentumon a jelen pontban foglaltak szerint elhelyezett
Elektronikus Banki Aláírások és az Elektronikus Banki Cégbélyegző kizárólag a szóban forgó Elektronikus Dokumentumnak a Bank általi befogadását (érkeztetését) igazolja mindennemű érdemi feldolgozás, formai vagy tartalmi vizsgálat, illetve a Bank bárminemű kötelezettségvállalása nélkül.
3. Az Alkalmazás igénybevételének előfeltételei
3.1. Az Alkalmazás által kínált szolgáltatás Ügyfél általi igénybevételének előfeltétele (az alábbi 3.6. pontban hivatkozott egyéb előfeltételeken túl), hogy
(i) *amennyiben az Ügyfél az Üzleti Terminál szolgáltatással rendelkezik és az Aláíró a Banknál vezetett fizetési számla felett rendelkezési joggal bír, akkor az Ügyfél Aláírója/Aláírói az Aláírói Azonosítást és a Berendezés Regisztrációját az Üzleti Terminál rendszerében elvégezze/elvégezzék, valamint az Ügyfél Aláírója/Aláírói a Felhasználói Nyilatkozatokat papír alapú cégszerű/szabályszerű aláírással ellátva a Bank részére eredeti példányban átadja/átadják és ezáltal létrejöjjön a Szerződés ; vagy
(ii) amennyiben az Ügyfél nem felel meg az 3.1.i) alpontban rögzített feltételeknek, akkor az Ügyfél Aláírója/Aláírói az Aláírói Azonosítását és a Berendezés Regisztrációját a Linken elvégezze/elvégezzék, valamint az Ügyfél Aláírója/Aláírói a Felhasználói Nyilatkozatokat a saját Minősített Elektronikus Aláírásával/Aláírásukkal ellátva a Bank részére elektronikus úton eljuttassa/eljuttassák. vagy Minősített Elektronikus Aláírás hiányában az Ügyfél Aláírója/Aláírói a Felhasználói Nyilatkozatot papír alapon, cégszerű/szabályszerű aláírásukkal ellátva a Bank részére eredeti példányban átadja/átadják.
3.2. Az Alkalmazást - az e célra szolgáló ún. alkalmazás-tárból - az Aláíró telepíti a Xxxxxxxxxxxxx. Az Alkalmazás használatának megkezdéséhez az Aláíró a Bank által azonosításra kerül (a továbbiakban: Aláírói Azonosítás), majd ezt követően az Aláíró(k)nak a Berendezést aktiválnia kell az alábbi 3.4. pont rendelkezései szerint (a továbbiakban: Berendezés Regisztráció). Az Alkalmazás igénybevételéhez az Aláíró azonosítása az alábbiak szerint lehetséges:
a) *az Üzleti Terminálba rögzített megbízások aláírására használható aláírói magánkulcs segítségével, amely esetben az Aláíró azonosítása az Üzleti Terminál rendszerében egy automatikus, a Bank és az Ügyfél közötti elektronikus kommunikációs folyamat során történik; vagy
b) *az Ügyfélszolgálat segítségével, amely esetben a Bank az Aláírót az Aláíró által - az Üzleti Terminálon keresztül - megadott telefonszámon lebonyolított telefonbeszélgetés során azonosítja; vagy
c) az Authentikációs Dokumentum Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással való aláírásával az ún. meghívásos regisztrációs folyamat keretében, a Linken keresztül, amely esetben a Bank az Aláírót a Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással azonosítja.
*3.3. A Berendezés Regisztrációjának kezdeményezést megelőzően az Alkalmazás használatára vonatkozó végfelhasználói licencszerződési feltételek (a továbbiakban: EULA) Aláíró általi kifejezett elfogadása esetén (az erre a célra szolgáló
„Elfogadom” gombra kattintást követően) válik használhatóvá az Alkalmazás. Az EULA elfogadásával az Aláíró egyben elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltan rá, mint Aláíróra vonatkozó rendelkezéseket. Az Alkalmazás több - Alkalmazással rendelkező – Berendezésen is aktiválható, ennek megfelelően az Alkalmazás több Berendezésen is elérhetővé tehető az Aláíró számára, azzal, hogy amennyiben az Ügyfél az Üzleti Terminál szolgáltatással nem rendelkezik vagy rendelkezik, de az Aláíró a Banknál vezetett fizetési számla felett rendelkezési joggal nem bír, ezáltal az Aláírói Azonosítás és a Berendezés Regisztrációja a Linken keresztül történt, akkor az Alkalmazás csak egy Berendezésen telepíthető.
*3.4. Az Aláírói Azonosítás megtörténtét, valamint az EULA és a jelen ÁSZF elfogadását követően, az Alkalmazás aktiválásához az Aláírónak a Berendezéssel le kell olvasni egy – az Üzleti Terminálon vagy a Linken keresztül - az Aláíró részére megjelenített ún. aktiváló QR-kódot és az Aláírónak az Alkalmazás aktiválása során meg kell adnia egy 6 (hat) számjegyből álló egyedi azonosítót (a továbbiakban: BID PIN). Az Alkalmazásba történő belépéshez ezt követően a BID PIN szükséges. A QR-kód bizalmas kezelése az Aláíró felelőssége. Az Aláíró elfogadja és vállalja, hogy a megjelenő QR-kódot nem nyomtatja ki, nem menti, valamint harmadik fél részére nem adja át. A QR-kódot az Aláíró köteles a Berendezéssel haladéktalanul beolvasni.
*3.5. Az alapul szolgáló szoftver-technológia azonossága okán, az EULA elfogadásával az Aláíró egyaránt nyilatkozik a jelen ÁSZF szerinti - Elektronikus Dokumentumok elektronikus aláírására vonatkozó – BusinessID Alkalmazásra vonatkozó és az Üzleti Terminál használatára vonatkozó ún. BusinessID Alkalmazásra vonatkozó végfelhasználói licencfeltételek elfogadásáról azzal, hogy az EULA-ban az adott szolgáltatásra vonatkozóan meghivatkozott általános szerződési feltételek az adott Aláíró vonatkozásában értelemszerűen csak azon szolgáltatásra irányadóak és alkalmazandóak, amelynek az Aláíró általi használatára vonatkozóan megállapodás jött létre a Bank és az Ügyfél között. Az Ügyfél ugyanakkor tudomásul veszi és elfogadja a Bank azon figyelemfelhívását, hogy a Szerződés létrejöttével az Üzleti Terminálhoz kapcsolódó ún. BusinessID Alkalmazás is automatikusan igénybe vehetővé válik az Ügyfélnek a Terminálban elektronikus megbízás adására jogosult Aláírója/Aláírói számára az általa/általuk által regisztrált Berendezése(ke)n.
3.6. Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy az Aláírónak kell gondoskodnia az Alkalmazáshoz kapcsolódó szolgáltatások igénybevételéhez szükséges alábbi technikai, jogi, és egyéb előfeltételek folyamatos biztosításáról (a továbbiakban: Előfeltételek), így arról, hogy:
a) az Aláírónak jogosultsága legyen az Alkalmazással rendelkező Berendezés birtoklására és használatára; és
b) az Alkalmazással rendelkező Berendezés a Felhasználói Kézikönyvben előírt, megfelelő verziószámú, Android vagy iOS alapú operációs rendszerrel rendelkezzen; és
c) az Alkalmazás igénybevételéhez az Aláíró azonosítása a fenti 3.2. pontban szabályozottak szerint megtörténjen;
d) az Alkalmazás letöltése és az abban történő aktiválás (regisztráció) a fenti 3.4. pontban szabályozottak szerint megtörténjen; és
e) az Alkalmazás igénybevételéhez a Berendezésen mobilhálózati kapcsolat és internet adatforgalom (mobilinternet / WiFi) megléte biztosított legyen; és
f) az Alkalmazás telepítése ne ún. root-olt/jailbreak-elt operációs rendszerrel rendelkező Berendezésen történjen.
Az Ügyfél és az Aláíró kifejezetten tudomásul veszi, hogy az Előfeltételek hiányában nem követelheti a Banktól az Alkalmazás által nyújtotta szolgáltatások biztosítását és a Bank nem felel az Előfeltételek hiányából eredő károkért, ideértve különösen azt az esetet, ha az Alkalmazás szolgáltatásai nem vehetőek igénybe a Berendezés műszaki adottságai vagy meghibásodása, illetőleg a telekommunikációs szolgáltatás hiányossága, az Alkalmazás szolgáltatás bármely okból bekövetkező szünetelése miatt.
3.7. Az Ügyfél az Alkalmazás által nyújtott szolgáltatások igénybevételének megszüntetését a Banknál írásban, vagy személyesen eljárva bankfiókban kérheti.
3.8. Az Ügyfél és az Aláíró kifejezetten tudomásul veszi, hogy az Alkalmazás kifejezetten kényelmi szolgáltatásként nyújtja, a Bank vonatkozó Hirdetményében meghatározott Aláírói létszámig, külön ellenérték felszámítása nélkül. A Banknak az Alkalmazással kapcsolatos szavatossági kötelezettsége korlátozott. A Bank ezúton, a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben kizárja a felelősségét az Alkalmazás bármely okból bekövetkező szünetelése vagy késedelme miatt.
3.9. Az Ügyfél és az Aláíró tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Alkalmazást kizárólag az Elektronikus Dokumentumok aláírására és nem általános vagy egyes külön felhasználói igények kielégítésére tervezték, illetve hozták forgalomba. A Bank nem garantálja, hogy az Alkalmazás mindig, minden körülmények között, bármilyen szoftver és/vagy hardver környezetben megszakítás nélkül hibátlanul fog futni, működni, illetve azt sem, hogy az Alkalmazás 100%-ban hibamentes. Az Alkalmazásban történő adatvesztésből származó károkért a Bank felelősséget nem vállal.
3.10. Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Bank kizár minden akár kifejezett, akár törvényben, szokásjogban, közvetett vagy egyéb módon vélelmezett szavatosságot, feltételt és egyéb kikötést, így többek között az Alkalmazás megfelelő minőségére és meghatározott célra való alkalmasságára vonatkozó vélelmezett szavatosságot is. Amennyiben a jogszabályban előírt szavatosság kizárása nem lehetséges, a szavatosság időtartama az alkalmazandó jog alapján kiköthető legrövidebb időszakra korlátozott.
3.11. Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Bank kizárja felelősségét valamennyi kárért (ideértve többek között az Alkalmazás használatából eredő károkért, az elmaradt haszonért, a munka kiesésért, az adatvesztésért, az üzleti haszon elmaradásából, az üzleti tevékenység félbeszakadásából, az üzleti információ elvesztéséből származó károkat és egyéb vagyoni hátrányt), amely az Alkalmazás használatából vagy használhatatlanságából ered, még akkor is, ha a Bankot az ilyen károk bekövetkezésének lehetőségéről előre tájékoztatták. Ezek a korlátozások nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az alkalmazandó jogszabályok nem teszik lehetővé a felelősség korlátozását, illetve kizárását.
4. A Szerződés létrejötte (technikai lépései) és hatálybalépése, az Általános Szerződési Feltételek elfogadása
4.1. A Bank és az Ügyfél között az Alkalmazás igénybevételére vonatkozó Szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél képviseletében önálló vagy együttes cégjegyzési/képviseleti joggal rendelkező Aláíró(k) által szabályszerűen aláírt, eredeti példányú Felhasználói Nyilatkozatot a Bank saját cégszerű aláírásával ellátja. Az írásban így létrejött Szerződés egy eredeti példányát a Bank az Ügyfél képviseletében eljáró Aláíró(k)nak átadja. Amennyiben az Ügyfél a Szerződés megkötésére vonatkozó jognyilatkozatát ún. meghívásos regisztráció keretében a Linken keresztül teszi meg a Bank felé, akkor a Bank és az Ügyfél között az Alkalmazás igénybevételére vonatkozó Szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél képviseletében önálló vagy együttes cégjegyzési/képviseleti joggal rendelkező Aláíró(k) az általa/általuk Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással aláírt Felhasználói Nyilatkozato(ka)t a Banknak a Linken keresztül megküldi(k) és ezáltal elfodgadja/elfogadják a Banknak a Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatát, valamint ezzel együtt a jelen általános szerződési feltételekben foglalt feltételeket és a Bank is aláírta a Felhasználói Nyilatkozatot. Az elektronikus úton így létrejött Szerződésnek az Elektronikus Banki Aláírással ellátott, hiteles példányát a Bank az Alkalmazáson keresztül teszi hozzáférhetővé az Ügyfél, illetve az Ügyfél képviseletében eljáró Aláíró(k) számára. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy együttes képviseleti jog esetén az Ügyfél képviseletében együttesen eljáró Aláírók
a Felhasználói Nyilatkozatot önálló példányú nyilatkozatban teszik meg (írják alá), ezáltal a kettő különálló nyilatkozat együtt hozza létre az Ügyfél nevében cégszerűen/szabályszerűen megtett jognyilatkozatot a Szerződés tekintetében.
4.2. Az Aláíró a Felhasználói Nyilatkozat keretében nyilatkozik arról, hogy az általa igénybe vett Alkalmazás(ok) a saját birtokában levő Berendezése(ke)n került(ek) telepítésre és a Berendezés(ek)hez kizárólag az Aláíró fér hozzá. Amennyiben az Aláíró az Alkalmazást a meglévő Berendezés mellett másik (új) Berendezés vonatkozásában is használni kívánja, akkor az új Berendezésnek a Berendezés Regisztrációja mellett a Felhasználói Nyilatkozat módosítása és annak Bank általi aláírása szükséges. Amennyiben az Aláíró az Alkalmazást valamely általa regisztrált Berendezésen már nem kívánja használni, akkor a Felhasználói Nyilatkozat azon adat(ok) vonatkozásban válik hatálytalanná, amely(ek) a törölt regisztrációjú Berendezésre vonatkozik/vonatkoznak, erre tekintettel új Felhasználói Nyilatkozat aláírása vagy a Felhasználói Nyilatkozat módosítása ebben az esetben nem szükséges. Amennyiben az Aláíró az Alkalmazást valamely általa korábban regisztrált, de időközben már törölt Berendezésen újra használni kívánja, akkor az új Berendezésnek a Berendezés Regisztrációja mellett a Felhasználói Nyilatkozat módosítása és annak Bank általi aláírása szükséges. A Bank ezúton kifejezetten felhívja az Ügyfél és az Aláíró figyelmét, hogy a Bank által előkészített Felhasználói Nyilatkozat (ide nem értve a fenti 4.1. pontban hivatkozott meghívásos regisztráció keretében készült Felhasználó Nyilatkozatot) valamennyi olyan Berendezés eszközazonosító adatait tartalmazza, amelyet az Aláíró a Felhasználói Nyilatkozat létrehozását (generálását) megelőző 365 napban a Banknál regisztrált és időközben azok törlésére nem került sor. Ebből eredően az Ügyfél és az Aláíró kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Alkalmazás nyújtotta szolgáltatás a Felhasználói Nyilatkozaton megjelölt valamennyi Berendezés tekintetében érvényes és aktív lesz a Szerződés létrejöttével.
4.3. Az Aláíró a Felhasználói Nyilatkozat keretében nyilatkozik arról, hogy az általa igénybe vett Alkalmazás(oka)t mely képviselt Ügyfelek tekintetében kívánja használni. Új Ügyfél képviselete esetén, az Aláíró az Alkalmazás igénybevételéhez köteles új Felhasználói Nyilatkozatot tenni.
4.4. A Felhasználói Nyilatkozatot az Aláíró köteles hiánytalanul, a valóságnak megfelelően és pontosan kitölteni. A Bank a Felhasználói Nyilatkozat egy érvényesen létrejött, általa aláírt eredeti példányát az Ügyfélnek átadja, míg az Ügyfél által Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással aláírt és a Banknak elektronikus úton megküldött Felhasználói Nyilatkozatot a Bank saját cégszerű aláírásával ellátja és elektronikus úton az Ügyfélnek visszaküldi.
4.5. A Bank a Felhasználói Nyilatkozatot az azon szereplő adatok teljességének, pontosságának, valódiságának, megfelelőségének ellenőrzését követően hagyja jóvá. A Bank az adatok ellenőrzését legfeljebb 3 (három) banki munkanapon belül elvégzi. Amennyiben a Bank az adatok ellenőrzése során a Felhasználói Nyilatkozatban hibát észlel, erről az Ügyfelet, illetve az Aláírót késedelem nélkül értesíti és - a hiba jellegétől függően - az adatok pontosítását, módosítását, kiegészítését kéri. Amennyiben az Ügyfél, illetve az Aláíró a Felhasználói Nyilatkozat adatának teljességével, pontosságával, valódiságával, megfelelősségével kapcsolatos hibát nem küszöböli ki, akkor az Alkalmazás igénybevételére vonatkozó Szerződés nem jön létre. Az Ügyfél, illetve a Aláíró az Alkalmazás igénybevételének ily módon történő elmaradása okán a Bankkal szemben igényt, követelést nem érvényesíthet.
*4.6. A jelen ÁSZF és a Felhasználói Xxxxxxxxxxx együtt értelmezendők és egy szerződést alkotnak. Felhasználói Nyilatkozat aláírásával az Ügyfél képviseletében eljáró Aláíró(k) kijelenti(k), hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket megismerte és annak rendelkezéseit magára/magukra nézve kötelezőnek fogadja/fogadják el. Az Ügyfél általános szerződési feltételei akkor sem válnak az Alkalmazás igénybevételére vonatkozó Szerződés részévé, ha azok a Bank Általános Üzletszabályzatban, vonatkozó függelékében és a jelen ÁSZF-ben foglaltakkal nem ellentétesek. A jelen ÁSZF-t a Bank a Felhasználói Nyilatkozat aláírását megelőzően az Ügyfél, illetve az Aláíró részére elektronikus úton elérhetővé teszi.
4.7. A Felhasználói Nyilatkozat aláírásával az Aláíró kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-t, valamint a Felhasználói Kézikönyvet megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el.
4.8. Az Ügyfél és az Aláíró tudomással bír arról, hogy a vonatkozó cégjogi és egyéb jogszabályok az Aláíró aláírásának jogszerűségét, ezáltal az Alkalmazás igénybevételének technikai lehetőségét egyes esetekben (pl.: csődeljárás, felszámolási eljárás, végelszámolás, stb.) korlátozzák vagy kizárják.
4.9. A Bank kifejezetten fenntartja magának a jogot, hogy hirdetmény útján tájékoztassa az Ügyfeleket, hogy az Alkalmazás igénybevételére vonatkozó Szerződés(ek) megkötésének lehetőségét mely határnaptól kezdve biztosítja (a továbbiakban: Szolgáltatási Kezdőnap). Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy az a körülmény, hogy a Bank a Berendezés Regisztrációt a fenti 3.2. pont szerint, illetve az EULA elfogadását a fenti 3.3. pont szerint lehetővé teszi az Aláíró számára a jelen pontban hivatkozott hirdetményben megjelölt Szolgáltatási Kezdőnap előtt, nem jelenti azt, hogy az Alkalmazás Igénybevételére vonatkozó Szerződés(ek) megkötésének lehetőségét már biztosítja az Ügyfél számára. A Bank ezúton kizárja a felelősségét minden abból eredő igényért, követelésért vagy esetleges kárért, amely abból származik, hogy a Szolgáltatási Kezdőnap előtt az Alkalmazás keretében nyújtott elektronikus dokumentum-aláíró szolgáltatás nem elérhető az Ügyfél számára.
5. Az Alkalmazás használata
5.1. Az Alkalmazás telepítéséhez és működtetéséhez szükséges Berendezés meglétét az Ügyfél vagy – az Ügyfél és az Aláíró közötti megállapodás alapján - az Aláíró köteles saját költségén biztosítani.
5.2.. Amennyiben a Berendezésen az Alkalmazáson kívül más számítógépes alkalmazás (szoftver) is telepítésre került vagy kerül, akkor az Ügyfél, illetve az Aláíró gondoskodik arról, hogy azok az Alkalmazás működését ne korlátozzák vagy akadályozzák. A Bank nem köteles ellenőrizni, hogy az Ügyfél, illetve az Aláíró megfelelő Berendezést biztosít-e az Alkalmazás használatához, illetve, hogy más számítógépes alkalmazás (szoftver) nem korlátozza vagy akadályozza-e az Alkalmazás használatát.
5.3. Az Ügyfél, illetve az Aláíró saját költségén és felelősségére köteles gondoskodni a Berendezések karbantartásáról, vírusvédelméről és az abban tárolt adatok biztonságáról. A Berendezés meghibásodása, működésképtelensége esetén az Alkalmazás használata érdekében az Ügyfél, illetve az Aláíró köteles a szükséges intézkedéseket saját költségén megtenni. A Bank kizárja a felelősségét az abból eredő kár megtérítéséért, hogy az Ügyfél, illetve az Aláíró ezen kötelezettségét megszegi, vagy késedelmesen teljesíti.
5.4. Az Alkalmazás rendeltetésszerű és biztonságos használatának részletes technikai feltételeit, műszaki jellemzőit a Felhasználói Kézikönyv tartalmazza, amelyet a Bank az e célra szolgáló elektronikus (on-line) felületen tesz elérhetővé az Ügyfél, illetve az Aláíró részére. Az Aláíró kifejezett kötelezettséget vállal, hogy az ÁSZF és a Felhasználói Kézikönyv rendelkezéseit az Alkalmazás telepítése, regisztrációja, illetve használatának megkezdése előtt megismeri és tanulmányozza.
5.5. A Bank az Elektronikus Dokumentumon az Alkalmazás révén elhelyezett Aláírás, Elektronikus Banki Aláírás, valamint Elektronikus Banki Cégbélyegző meglétének és hitelességének ellenőrizhetőségi szempontjait erre vonatkozó külön hirdetmény útján teszi közzé. A jelen pontban hivatkozott banki hirdetmény tartalmazza a Bank cégjegyzői által az Alkalmazásban Banki Aláíróként használt tanúsítványok sorozatszámát (Serial Number) is. A Banki Aláíró tanúsítványában szereplő adatok alapján azonosítható a Banki Aláíró tanúsítványához tartozó adóazonosító jel, amely megegyezik a Bank képviseletében eljáró Banki Aláírónak a cégjegyzékben szereplő adóazonosító jelével. A Bank ekként igazolja, hogy az Elektronikus Dokumentumot a Bank részéről így azonosítható Banki Aláíró(k) Elektronikus Banki Aláírással ellátta/ellátták.
6. Az Alkalmazás használatára vonatkozó jogosultságok, biztonsági előírások
6.1. Az Alkalmazás segítségével a Bank által létrehozott és az Aláíró Berendezésre kiküldött Elektronikus Dokumentumok elektronikus aláírására van az Aláírónak lehetősége. Ezek az Elektronikus Dokumentumok titkosítva, biztonságos kommunikációs csatornán közlekednek a Bank és az Aláíró Berendezése között. Az Aláírótól a Bankhoz visszaérkezett Elektronikus Dokumentumon a Bank elvégzi az Aláírás(ok) ellenőrzését, majd az Elektronikus Dokumentumot a Banki Elektronikus Aláírásokkal látja el. A folyamat legelején és végén a Bank az Elektronikus Dokumentumot Elektronikus Banki Cégbélyegzővel is ellátja.
6.2 Az Alkalmazásban az Aláíró(k) az(ok) a személy(ek), aki(k) az Ügyfél vonatkozásában cégjegyzőként / szervezeti képviselőként a vonatkozó cégjogi vagy egyéb nyilvántartásban szabályszerűen bejegyzésre kerültek.
6.3. Az Aláíráshoz és annak ellenőrzéséhez használt összetartozó kulcspár (azaz az Aláírói Magánkulcs és az Aláírói Nyilvános Kulcs) a Berendezés Regisztrációjakor generálódik, ezek közül a Bank kizárólag az Aláírói Nyilvános Kulcshoz fér hozzá.
6.4. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy az Aláírói Nyilvános Kulcs, az Aláírói Magánkulcs, a BID PIN, illetve a Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírást létrehozásának módját előzetes értesítést követően megváltoztathassa, illetve az Aláíró számára előírja.
6.5. Az Aláíró mindenkor köteles az Alkalmazást - a Felhasználói Kézikönyvnek megfelelően – az ÁSZF-ben foglaltak szerint, rendeltetésszerűen és az Alkalmazás működtetésre vonatkozó biztonsági előírásokat betartva használni. Az Aláíró köteles az Alkalmazás használatához szükséges személyes biztonsági elemek - így a BID PIN vagy egyéb kód - biztonságban tartása érdekében az adott helyzetben általában elvárható magatartást tanúsítani.
6.6. Az Aláíró haladéktalanul köteles a Banknak bejelenteni (a továbbiakban: Bejelentés), ha észleli Berendezés birtokából történő kikerülését, ellopását, és/vagy az Alkalmazás jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott használatát.
6.7. A Bejelentésnek tartalmaznia kell a bejelentő személyazonosító adatait; a bejelentői minőséget (azaz Ügyfél vagy Aláíró); az Ügyfél , illetve az Aláíró megnevezését; a Bejelentés alapjául szolgáló esemény megjelölését, helyét, időpontját, illetve ha erről a bejelentőnek nincs tudomása, akkor az esemény valószínűsíthető helyét és időpontját; valamint – az alábbi 6.11. pontban megfogalmazott korlátozások keretei között - a letiltásra (és annak típusára) vonatkozó kérelmet.
6.8. A Bank a Bejelentést hatálytalannak tekintheti, ha a Bejelentésből az Ügyfél vagy az Aláíró személye nem azonosítható. A Bejelentés hatálytalanságából fakadó jogkövetkezményekért és károkért a Bank nem felel. A személyesen, telefonon tett Bejelentés esetében, a bejelentő személyazonosságának ellenőrzése céljából a Bank jogosult további - általa nyilvántartott - adatot kérni, azonban a bejelentő személyét egyébként nem vizsgálja a letiltást megelőzően.
*6.9. Amennyiben az Ügyfél Üzleti Terminál szolgáltatással rendelkezik, akkor az Aláíró a Bejelentést az év bármely napján, a nap bármely szakában az Ügyfélszolgálaton telefonon, telefaxon vagy postai úton megküldött írásbeli bejelentéssel, illetve a Bank által hivatalosan meghirdetett üzleti órák alatt a Bank bármely fiókjánál személyesen teheti meg, illetve kérelmezheti az alábbi 6.11. pont szerinti letiltást. A megtett Bejelentés visszavonhatatlan. Amennyiben az Ügyfél Üzleti Terminál szolgáltatással rendelkezik, akkor az Aláíró erre vonatkozó – az alábbi 6.10. pontban hivatkozott időkeretben megtett - kérésére a Bank csak az Alkalmazás által kínált elektronikus dokumentum-aláírás szolgáltatást tiltja, így az Üzleti Terminál keretében kínált szolgáltatásokat az Ügyfél képviseletében eljáró Aláíró – a vonatkozó szerződés rendelkezései szerint - továbbra is igénybe tudja venni újbóli Berendezés Regisztráció nélkül.
*6.10. Amennyiben az Ügyfél Üzleti Terminál szolgáltatással nem rendelkezik, akkor az Aláíró a Bejelentést az év bármely banki munkanapján a Bank által hivatalosan meghirdetett üzleti órák alatt teheti meg az Ügyfélszolgálaton telefonon, vagy postai úton megküldött írásbeli bejelentéssel, illetve a Bank bármely fiókjánál személyesen teheti meg, illetve kérelmezheti az alábbi 6.11. pont szerinti letiltás megszüntetését. A megtett Bejelentés visszavonhatatlan.
6.11. A Bejelentés megtétele során az Aláíró - képviseleti jogosultságától függően - az Alkalmazás teljes használatának vagy saját Aláírói minőségének a letiltására jogosult. Amennyiben az Aláíró több Berendezésén aktiválta az Alkalmazást, akkor a Bejelentés esetén a letiltást a Bank az Aláíró valamennyi Berendezésére érvényesíti.
6.12. Az Alkalmazás letiltása esetén az Alkalmazás újbóli igénybevétele kizárólag új Aláíró Azonosítással és új Berendezés Regisztrációval történhet.
6.13. A Bank nem felelős azért a kárért, amely abból származik, hogy a Bankot megtévesztik atekintetben, hogy a Bejelentés az Ügyféltől vagy az Aláírótól származik.
6.14. A Bank bármikor, azonnali hatállyal jogosult az Alkalmazást, bármely Aláírót, Berendezést végleges, illetve bármely Elektronikus Dokumentum – Aláíró által történő - aláírását megtagadni, ha
(i) a Bank bármikor észleli, hogy az Aláíró - a vonatkozó cégbírósági, bírósági, hatósági, kamarai vagy egyéb nyilvántartás adatai szerint már nem jogosult az Aláíró képviseletére; vagy
(ii) az Alkalmazás használatához szükséges bármely titkos azonosító adat jogosulatlan vagy csalárd módon történő használatának gyanúja esetén, vagy
(iii) az Alkalmazás szolgáltatás biztonsága érdekében; vagy
(iv) az Ügyfél vagy az Aláíró megszegi a Szerződést; vagy
(v) Fogyasztónak nem minősülő Ügyféllel fennálló Szerződés esetén jelentős mértékben megnövekszik annak kockázata, hogy az Ügyfél a Bank felé fennálló fizetési kötelezettségét nem képes teljesíteni.
A Bank a letiltásról a letiltást megelőzően, de legkésőbb a letiltást követően haladéktalanul, a Keretszerződésben meghatározott módon tájékoztatja az Ügyfelet, illetve az Aláírót a letiltás tényéről és annak okairól. A Bankot nem terheli ezen tájékoztatási kötelezettség a fenti 6.14. (i) alpontban szabályozott esetben, valamint amennyiben az veszélyezteti a Bank működésének biztonságát, vagy ha a tájékoztatási kötelezettség teljesítését jogszabály kizárja.
6.15. Amennyiben az Alkalmazás használatára a Bejelentés következtében nincs lehetőség, illetve amennyiben a Bank a fenti
6.11. pont szerint letiltásra vonatkozó döntést hoz, akkor az Ügyfél a Bankkal fennálló jogviszonyában papír alapon teheti meg szerződéses és egyéb jognyilatkozatait. A Bejelentés, illetve a fenti 6.14. pontban szabályozott letiltás miatt az Ügyfélnél, az Aláírónál vagy bármely harmadik személynél felmerülő károkért a Bank nem felel.
6.16. A Bejelentés - az annak alapjául szolgáló tények bekövetkezése ellenére történő - elmulasztása, vagy a Bejelentéssel kapcsolatos - a Bank tevékenységi körén kívül eső - bármilyen visszaélés következtében az Ügyfelet, az Aláírót vagy valamely harmadik személyt ért kárért a Bank nem felel.
6.17. A Bank a Bejelentésről olyan nyilvántartást vezet, amely tizennyolc hónapig biztosítja a Bejelentések időpontjának és tartalmának bizonyítását. A Bank az Ügyfél, illetve az Aláíró kérelmére - ugyanarra a Bejelentésre vonatkozóan egy alkalommal
- térítésmentesen igazolást ad ki a Bejelentés időpontjáról és tartalmáról. A Bank az egy éven belüli Bejelentésre vonatkozóan a Bejelentéstől számított 15 munkanapon, az egy évnél régebbi Bejelentésre vonatkozóan pedig 30 munkanapon belül adja ki az igazolást.
7. Felhatalmazás
7.1. Az Ügyfél a Felhasználói Nyilatkozat aláírásával felhatalmazza a Bankot, hogy
(i) az Alkalmazást Aláíróként igénybe vevő személyt az Alkalmazáshoz, és ezáltal az Ügyfélnek az Alkalmazásban továbbított, banktitoknak minősülő adataihoz, valamint a Tanúsítványhoz való hozzáférésre jogosultnak tekintsen és az ilyen módon hozzáférhetővé tett, illetve átadásra kerülő adatok vonatkozásban a Bankot a banktitok megtartásának kötelezettsége alól kifejezetten felmenti; és
(ii) az Alkalmazás szolgáltatást aktivált Berendezéssel és BID PIN-nel igénybe vevő bármely személyt az Ügyfélnek az Alkalmazásban továbbított, banktitoknak minősülő adataihoz való hozzáférésre jogosultnak tekintsen és az ilyen módon hozzáférhetővé tett, illetve átadásra kerülő adatok vonatkozásban a Bankot a banktitok megtartásának kötelezettsége alól kifejezetten felmenti; és
(iii) megbízzon az Alkalmazáson keresztül hozzá beérkező Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással ellátott bármely Elektronikus Dokumentum helyességében, valódiságában, teljességében, pontosságában, amennyiben az azon elhelyezett Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírást/Aláírásokat a Bank azonosítani tudja; és
(iv) a Bankhoz benyújtott Felhasználói Nyilatkozatot az Ügyfél által jóváhagyottnak, aláírtnak, benyújtottnak és ezáltal feldolgozhatónak tekintse, amennyiben papír alapon történő benyújtás esetén az az(ok)on szereplő aláírás/aláírások megfelelnek az Ügyfél cégbírósághoz, egyéb bírósághoz, hatósághoz, kamarához vagy egyéb nyilvántartásba bejelentett (cégszerű/szabályszerű) aláírásának, illetve a Felhasználói Nyilatkozat elektronikus úton (a Linken keresztül) történő beküldés esetén az(ok) az Aláírótól származóan Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással van(nak) ellátva.
7.2. A Banknak a fenti 7.1. pontban foglaltakon túl nem kötelessége annak ellenőrzése, hogy az Alkalmazásba Aláíróként bejelentkező személy hozzáférésre jogosult-e, illetve, hogy az Ügyfélnél, illetve az Aláírónál a biztonsági szabályok betartására vagy kijátszására sor került-e, ide nem értve azt az esetet, amikor a fenti 6.6. rendelkezés szerint Bejelentésre sor került.
8. Az Elektronikus Dokumentumok Aláírással való ellátásának folyamata
A Bank az Elektronikus Dokumentumot az alábbi folyamat szerint hozza létre az Alkalmazás segítségével:
1. az Elektronikus Dokumentum tartalmát és formáját a Bank előkészíti és véglegesíti;
2. az Elektronikus Dokumentumot a Bank PDF formátumra konvertálja és az így elkészült PDF formátumú Elektronikus Dokumentum másolhatóságát letiltja;
3. a Bank kiválasztja az Elektronikus Dokumentum vonatkozásában az Ügyfél képviseletében eljáró Aláíró(k) személyét és az Elektronikus Dokumentumon a Bank elhelyezi az első Elektronikus Banki Cégbélyegzőt;
4. a Bank az Alkalmazáson keresztül az Elektromos Dokumentumot az Aláírónak megküldi;
5. az Alkalmazáson keresztül első Aláíróhoz megérkezik az Elektronikus Dokumentum, amelyről az első Aláíró az Alkalmazásban ún. „push értesítés” formájában értesül;
6. az első Aláíró az Alkalmazásban megtekinti az Elektronikus Dokumentumot az Aláírás előtt;
7. az első Aláíró aláírja az Elektronikus Dokumentumot az Alkalmazáson keresztül vagy annak Aláírását elutasítja;
8. amennyiben az első Aláíró - az Alkalmazás segítségével elhelyezte Aláírását az Elektronikus Dokumentumon, akkor a Bank a második Aláírónak is (ha van) megküldi az Elektronikus Dokumentumot, amelyről a második Aláíró az Alkalmazásban ún. „push értesítés” formájában értesül;
9. a második Aláíró (ha van) megtekinti az Elektronikus Dokumentumot az Aláírás előtt;
10. a második Aláíró (ha van) aláírja az Elektronikus Dokumentumot az Alkalmazáson keresztül vagy annak Aláírását elutasítja.
11. az Ügyfél nevében Aláírással/Aláírásokkal ellátott Elektronikus Dokumentum az Alkalmazáson keresztül megérkezik a Bankhoz;
12. a Bank - a Banki Aláírói révén - az Elektronikus Dokumentumon elhelyezi az Elektronikus Banki Aláírásokat és az Elektronikus Banki Cégbélyegzőt;
13. a Bank formailag és tartalmilag ellenőrzi az Ügyfél és Bank által aláírt Elektronikus Dokumentumot;
14. amennyiben a Bank mindent rendben talál az Elektronikus Dokumentummal kapcsolatban, akkor a Bank által egyaránt cégszerűen aláírt Elektronikus Dokumentumot visszaküldi az érintett Aláíró(k)nak megtekintésre, amelyről az Aláíró(k) ún. „push értesítés” formájában értesül(nek);
15. az Elektronikus Dokumentum Aláíró(k) általi megtekintéséről az Alkalmazáson keresztül értesítést kap a Bank;
16. a Bank megállapítja az Elektronikus Dokumentum mindkettő fél általi aláírását, létrejöttét.
17. a Bank az Elektronikus Dokumentum Aláírók általi megtekintését követően tekinti hatályosnak az Alkalmazás keretében létrejött szerződést vagy egyoldalú nyilatkozatot (ide nem értve azt az esetet, amennyiben az adott Elektronikus Dokumentum ettől eltérő hatálybalépési dátumot tartalmaz), amely hatályossági kezdő időponttól
kezdi meg az Elektronikus Dokumentumban (mint szerződésben vagy egyoldalú nyilatkozatban) foglaltak teljesítését.
9. Az Alkalmazás használatával kapcsolatos reklamáció
9.1. Amennyiben az Ügyfél vagy az Aláíró az Alkalmazás működését kifogásolja, akkor kifogását a hiba észlelését követően haladéktalanul az Ügyfélszolgálaton telefonon, telefaxon, postai úton, vagy elektronikus levél (e-mail) útján megküldött írásbeli bejelentéssel, illetve a Bank által hivatalosan meghirdetett üzleti órák alatt a Bank bármely fiókjánál személyesen terjesztheti elő.
9.2. A reklamációnak tartalmaznia kell a reklamáló személyazonosító adatait, az Ügyfél megnevezését, a bejelentés alapjául szolgáló esemény megjelölését, helyét, időpontját.
9.3. A reklamáló személyazonosságának ellenőrzése céljából a Bank jogosult a reklamációt bejelentő személytől további – az Alkalmazással, az Ügyféllel vagy az Aláíróval kapcsolatosan általa nyilvántartott - adatokat kérni. A Bank a reklamációt figyelmen kívül hagyhatja, ha a reklamációból az Ügyfél, az Aláíró, illetve a reklamáló személye nem azonosítható, vagy ha a reklamálás körülményei arra engednek következtetni, hogy az abban foglaltak nem valósak.
9.4. A Bank a reklamációt megvizsgálja és annak eredményéről a reklamáció Bankhoz történt igazolt bejelentésétől számított 30 (harminc) napon belül írásban tájékoztatja a reklamációt előterjesztőt.
10. Az Alkalmazás működésével kapcsolatos hibaelhárítás, karbantartás, szüneteltetés, fejlesztés
10.1. Az Ügyfél, illetve az Aláíró az Alkalmazás használatával kapcsolatban észlelt hibát az Ügyfélszolgálaton, telefonon, telefaxon, postai úton vagy elektronikus levél (e-mail) útján megküldött írásbeli bejelentéssel, illetve a Bank által hivatalosan meghirdetett üzleti órák alatt a Bank bármely fiókjánál teheti meg.
10.2. A Bank, illetve a vele szerződéses jogviszonyban álló valamely harmadik személy gondoskodik arról, hogy az Alkalmazás Aláírónál telepített vagy banki fogadó oldalán felmerülő hiba - jellegétől függően - gyorsan kijavításra kerüljön.
10.3. A Bank, illetve a vele szerződéses jogviszonyban álló valamely harmadik személy nem köteles olyan jellegű hibát elhárítani, amely a Berendezéssel vagy más, az Alkalmazás rendszerén kívül eső hardver, szoftver, egyéb technikai eszköz működésével összefüggésben merül fel. Az ilyen jellegű hiba elhárításáról az Ügyfél, illetve az Aláíró saját költségére köteles gondoskodni. A hiba jellege tekintetében a Ügyfél, illetve az Aláíró - ellenkező bizonyításáig - a Bank közlését elfogadja.
10.4. A Bank, illetve a vele szerződéses jogviszonyban álló valamely harmadik személy a munkanapokon 8 és 17 óra között beérkező hibabejelentés esetén legkésőbb a bejelentés kézhezvételét követő első banki munkanapon, ettől eltérő időpontban tett hibabejelentés esetén legkésőbb a bejelentés kézhezvételét követő második banki munkanapon kezdi meg a hiba elhárítását. Az Ügyfél, illetve az Aláíró a Bank, illetve a vele szerződéses jogviszonyban álló valamely harmadik személy felhívására köteles a Berendezésekhez történő hozzáférést az előre egyeztetett időpontban biztosítani.
10.5. A Bank jogosult az Alkalmazás használatát karbantartás vagy a meghibásodás kijavítása céljából, illetve egyéb szervezési- működési okokból részben vagy egészben szüneteltetni. Amennyiben az Alkalmazás használatának szüneteltetésére előre tervezhető karbantartási, javítási, egyéb szervezési-működési okból kerül sor, a Bank az Alkalmazáson keresztül elektronikus úton előzetesen értesíti az Aláírót. Amennyiben az Alkalmazás használatának szüneteltetésére előre nem tervezhető karbantartási, javítási, egyéb szervezési-működési okból kerül sor, a Bank az Aláírót késedelem nélkül, az Alkalmazáson keresztül - elektronikus úton - értesíti, kivéve, ha ezen értesítés a szünetelés okának jellegéből adódóan nem lehetséges, vagy a Bank megítélése szerint a szünetelés okának mielőbbi elhárítása érdekében nem célravezető. A Bank nem felel a jelen rendelkezés alkalmazása következtében az Elektronikus Dokumentumok Aláírásának nem vagy késedelmes teljesítéséből, vagy az értesítés elmaradásából eredő esetleges károkért.
10.6. Az Alkalmazás fenti 10.5. pont szerinti szüneteltetése esetén a szüneteltetés időtartama alatt – eltérő írásbeli megállapodás hiányában - az adott okirat Ügyfél nevében történő aláírása papír alapon történhet. A Bank nem felel a jelen rendelkezés alkalmazása következtében esetlegesen bekövetkező károkért.
10.7. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy az Alkalmazást továbbfejlessze, módosítsa. A Bank erről Ügyfelet, illetve az Aláírót időről-időre értesíti.
10.8. Az Ügyfél, illetve az Aláíró vállalja, hogy az Alkalmazás új Verzió vagy Verzió frissítés útján kiadott továbbfejlesztett változatát a Bank felhívására és utasításainak megfelelően az általa használt Berendezéseken telepíti, használja. A Bank nem
felel az abból eredő kárért, ha az Ügyfél, illetve az Aláíró nem teljesíti ezen kötelezettségét és az Aláíró az Alkalmazás valamely korábbi Verzióját azért nem tudja használni, mert az adott Verzió használatát a Bank már nem támogatja.
11. Felelősségi és kárviselési szabályok
11.1. Az Ügyfél, illetve az Aláíró az Alkalmazást a jelen Általános Szerződési Feltételekben, illetve a Felhasználói Kézikönyvben foglalt szabályoknak megfelelően használhatja és köteles az Alkalmazás használata során szerződésszerű magatartást tanúsítani, illetőleg minden elvárhatót megtenni annak érdekében, hogy a szerződésszerű magatartását veszélyeztető körülményt elkerülje vagy a már előállt szerződésszegésből eredő, a Bankot fenyegető kárt elhárítsa, függetlenül attól, hogy a körülmény ellenőrzési körén kívül vagy azon belül merült-e fel és a szerződéskötés időpontjában előrelátható volt-e vagy sem. Így különösen köteles a Banknak a fenti 6.7. pontban előírt Bejelentést, az ott meghatározott módon haladéktalanul megtenni. Az Ügyfél és Aláíró köteles minden, az adott helyzetben általában elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az Alkalmazást és a használatához szükséges egyéb személyes biztonsági elemeket - így a rendelkezésére bocsátott BID PIN-t, Aláírói Magánkulcsot, valamint minden egyéb az Alkalmazás használatához szükséges egyéb titkos azonosító adatot - biztonságban tartsa, megőrizze, illetve köteles gondoskodni arról, hogy ezek jogosulatlan harmadik személy tudomására ne jussanak, és ahhoz jogosulatlan harmadik személy hozzá ne férjen. Az Aláíró köteles minden, az adott helyzetben általában elvárható intézkedést megtenni annak érdekében, hogy az Alkalmazást és a használatához szükséges egyéb személyes biztonsági elemeket - így a BID PIN-t, az aktiváló QR-kódot - biztonságban tartsa, megőrizze, illetve köteles gondoskodni arról, hogy ezek jogosulatlan harmadik személy tudomására ne jussanak, és ahhoz jogosulatlan harmadik személy hozzá ne férjen. Az Aláíró az Alkalmazás használatához szükséges titkos azonosító adatot, kódot nem jegyezheti fel, illetve nem rögzítheti a Berendezésre, vagy bármely más, azzal együtt őrzött más tárgyra.
11.2. Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a jelen ÁSZF-ben és a Felhasználói Kézikönyvben foglalt, az Alkalmazás rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó rendelkezések az Aláíró(k) által az Alkalmazás használatának megkezdése előtt maradéktalanul megismerésre és betartásra kerüljenek. A Bank nem felel az abból eredő kárért, ha az Ügyfél az Aláíró jelen rendelkezés szerinti tájékoztatását elmulasztja, késedelmesen vagy hiányosan teljesíti, illetve ha az Ügyfél vagy az Aláíró az Alkalmazás rendeltetésszerű és biztonságos használatára vonatkozó rendelkezéseket nem tartja be.
11.3. A Bank - a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekben megengedett módon - kizárja felelősségét azért a késedelemért, tévedésért, mulasztásért, amely az Alkalmazásban tárolt, illetve az Alkalmazáson keresztül továbbított bármely Elektronikus Dokumentum kiküldése, beérkezése, feldolgozása, illetve ezek elmaradása során következett be az alábbi okok valamelyike miatt:
(i) a Bank tevékenysége körén kívül eső elháríthatatlan ok (vis maior);
(ii) jogszabályban vagy közösségi jogi aktusban előírt rendelkezés;
(iii) valamely szolgáltató által üzemeltetett - a Bank és az Aláíró között az elektronikus adatátviteli kapcsolatot megteremtő, az Alkalmazás működéséhez szükséges - kommunikációs rendszer hibája;
(iv) az Alkalmazás harmadik személy általi, bármely módon történő szándékos vagy gondatlan megzavarása, megkárosítása, feltörése vagy ezek megkísérlése.
*11.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott felelősségi és kárviselési szabályok tekintetében a Bank Általános Üzletszabályzatának és vonatkozó függelékében a rendelkezései az irányadóak.
11.5. Az Ügyfél és az Aláíró a Bankkal szemben egyetemlegesen felelősek az Alkalmazás működtetésével, használatával összefüggésben bekövetkező bármely olyan kárért, amelynek viselésére a Bank, illetve valamely harmadik személy - jogszabály vagy valamely szerződés rendelkezése alapján - nem kötelezhető.
11.6. A Bank nem felel az abból eredő kárért, ha az Alkalmazás használatát az akadályozza meg, hogy az Ügyfél a jelen ÁSZF
13.4. pontjában előírt kötelezettségét nem vagy nem szerződésszerűen teljesíti.
12. Szerzői jog és egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jogok
12.1. Minden olyan szerzői jog és egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jog, amely az Alkalmazás vonatkozik, kizárólag a Bankot és/vagy a Bank azon beszállítóját illeti meg, amely az Alkalmazást kifejlesztette. Az Ügyfél, illetve az Aláíró a Szerződés időtartamára nem kizárólagos használati jogot kap az Alkalmazás használatára, az ezekre vonatkozó szerzői jog, és egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jogok átruházása nélkül.
12.2. Sem az Ügyfél, sem az Aláíró nem jogosult az Alkalmazás egészének, vagy bármely elemének megváltoztatására, fejlesztésére, másolására, többszörözésére, visszafejtésére, újrakódolására, analizálására, bármilyen jogcímen történő átruházására, használatának harmadik fél részére történő átengedésére, illetve az ezek fölött bármely más módon történő rendelkezésre vagy a jelen ÁSZF-ben és a Felhasználói Kézikönyvben foglaltakkal ellentétes módon történő bármely használatra.
12.3. Amennyiben eljárás indul Ügyfél, illetve az Aláíró ellen azon az alapon, hogy az Alkalmazás egészének, vagy egy részének használata sérti valamely harmadik személy szerzői jogát, egyéb szellemi alkotáshoz fűződő jogát, akkor Ügyfél, illetve az Aláíró köteles a Bankot késedelem nélkül értesíteni, és valamennyi lényeges körülményről tájékoztatni.
12.4. Az Ügyfél, illetve az Aláíró a Szerződés aláírásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy hozzá a Banktól, illetve - a Bankkal előzetesen jóváhagyatott kérdőív alapján - az Alkalmazást kifejlesztő beszállító cégtől az Alkalmazással kapcsolatosan, önkéntes jellegű közvélemény kutatás céljából, levélben, telefonon, vagy egyéb elektronikus, illetve más formájú kommunikációs eszközön megkeresés érkezzen. Az Ügyfél, illetve az Aláíró a Bankhoz megküldött írásbeli nyilatkozattal bármikor jogosult az ilyen jellegű megkeresések letiltására.
13. Az Alkalmazás használatával kapcsolatos díjak, egyéb költségek és árfolyamok
13.1. Az Ügyfél az Alkalmazás használatáért a Bank vonatkozó hirdetményében meghatározott típusú és mértékű díjtételeket köteles megfizetni a Bank részére. Az Ügyfél a Bank vonatkozó hirdetményében megjelölt, átalány jellegű havi díjtételeket havonta utólag, illetve a Szerződés megszűnésekor egyösszegben köteles megfizetni. A díjtételek megfizetése oly módon történik, hogy a Bank az Ügyfél forint pénznemű pénzforgalmi fizetési számláját, illetve - amennyiben azon a szükséges fedezet nem áll rendelkezésre - a Banknál vezetett bármely fizetési számláját esedékességkor megterheli. Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy esedékességkor a megfelelő fedezet a Bank rendelkezésére álljon. A Xxxxx rögzítik, illetőleg megállapodnak, hogy a Bankot az őt megillető díjtételek megfizetésére vonatkozó követelése biztosítékául zálogjog illeti meg az Ügyfél számlakövetelése felett. A Bank jogosult az őt megillető díjtételekre vonatkozó követelései összegével csökkenteni az Ügyfél fizetési számlájának egyenlegét. A zálogjog a Szerződés megkötésével, a zálogjognak a hitelbiztosítéki nyilvántartásba való bejegyzése nélkül létrejön.
13.2 Az Alkalmazás használatáért a fenti 13.1. pont alapján felszámított díjak értelemszerűen nem foglalják magukban az Elektronikus Dokumentumban meghatározott, az Ügyfél által fizetendő díjakat és költségeket.
*13.3. A Bank fenntartja magának a jogot, hogy az Alkalmazás használatával kapcsolatban meghatározott díjat, költséget vagy egyéb szerződési feltételt a Bank Általános Üzletszabályzatában, illetve vonatkozó függelékében foglalt feltételek és körülmények bekövetkezése esetén, az ott meghatározott módon, a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti határidővel Ügyfél, illetve az Aláíró számára kedvezőtlenül, egyoldalúan módosítsa.
13.4. Az Alkalmazás Aláíró általi használatához szükséges, elektronikus összeköttetést biztosító hálózat (pl.: telefonvonal, Internet, egyéb kommunikációs rendszerek) előfizetői és használati, illetve egyéb költségei az Ügyfelet, illetve az Aláírót terheli(k).
13.5. Az Alkalmazás használatát a Bank ellenőrzi. Abban az esetben, amennyiben a Bank által az Alkalmazásba küldött értesítéseket az Aláíró több mint 365 napon keresztül nem tekinti meg, a Bank – egyidejű értesítés mellett - jogosult az Ügyfél vonatkozásában az Alkalmazás által nyújtott szolgáltatás egyoldalú megszűntetésére.
13.6. Az Alkalmazás törlését a Felhasználó
(i) az általa használt Berendezés vonatkozásában magán a Berendezésen;
*(ii) valamennyi általa használt Berendezés esetében az Üzleti Terminál megfelelő funkcióinak alkalmazásával vagy a Telebankon keresztül
kérheti.
14. Titoktartás
14.1. Az Ügyfél, illetve az Aláíró köteles az Alkalmazással, továbbá az ehhez kapcsolódó bármely dokumentációval (pl. Felhasználói Kézikönyv, stb.) kapcsolatban tudomására jutott tényt, információt, megoldást, adatot, mint a Bank üzleti titkát időbeli korlátozás nélkül megtartani és gondoskodni arról, hogy azok a Bank előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül illetéktelen harmadik személy tudomására ne jussanak.
14.2. Az Ügyfél, illetve az Aláíró köteles megtéríteni a Banknak azt az igazolt vagyoni és összefüggéseiben dokumentált, nem vagyoni kárát, amelyet a fenti 14.1. pontban meghatározott titoktartási kötelezettsége megszegésével okoz.
15. A Szerződés módosítása, megszűnése
*15.1. A Bank jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket az Ügyfél értesítésével a Bank Általános Üzletszabályzatában és vonatkozó függelékében foglalt feltételek és körülmények bekövetkezése esetén, az ott
meghatározott módon és határidővel az Ügyfél számára kedvezőtlenül, egyoldalúan módosítani. Az Alkalmazás új Verziójának telepítése vagy Verzió frissítése a Verzió változással érintett funkciók tekintetében - a felek szerződéses jogviszonyában - közös megegyezéssel történt szerződés módosításnak minősül. A funkciók változását a Verzió számmal azonosított Felhasználói Kézikönyv tartalmazza.
15.2. Az Ügyfél kezdeményezésére a Szerződés módosítására vonatkozó megállapodás azon a napon jön létre, amikor a módosításra vonatkozó, az Ügyfél által (cégszerűen/szabályszerűen) aláírt - a Bank által e célra rendszeresített – nyomtatvány(oka)t a Bank cégszerű aláírásával ellátja. A Bank a Szerződés módosítására vonatkozó nyomtatvány egy általa aláírt eredeti példányát az Ügyfélnek átadja. A Szerződés módosítására vonatkozó nyomtatvány(oka)t az Ügyfél, illetve a képviseletében eljáró Aláíró köteles hiánytalanul, a valóságnak megfelelően és pontosan kitölteni.
15.3. A Szerződés fenti 15.2. pontja szerinti módosítása azon a napon lép hatályba, amikor a Bank a Szerződés módosításban közölt adatok teljességét, pontosságát, valódiságát, megfelelőségét - azok ellenőrzését követően - jóváhagyja. A Bank az adatok ellenőrzését legfeljebb 3 (három) banki munkanapon belül elvégzi. Amennyiben a Bank a Szerződés módosítására vonatkozó nyomtatványban közölt adatok ellenőrzése során hibát nem észlel, akkor az Alkalmazás módosított feltételek szerinti használatához szükséges cselekményeket legkésőbb a nyomtatvány(ok) Bank általi igazolt kézhezvételétől számítva legkésőbb 3 (három) banki munkanapon belül foganatosítja. A Bank ezen cselekménye akként értelmezendő, hogy a Szerződés módosítása hatályba lépett. Amennyiben a Bank az adatok ellenőrzése során hibát észlel, erről az Ügyfelet késedelem nélkül értesíti és - a hiba jellegétől függően - az adatok pontosítását, módosítását, kiegészítését kéri.
15.4. A Szerződés megszűnik, ha
(i) a Bank és az Ügyfél a Szerződést közös megegyezéssel írásban meghatározott határnapon megszüntetik;
(ii) a Szerződést a Bank 60 (hatvan), az Ügyfél 30 (harminc) naptári napos felmondási határidővel, a másik félhez címzett írásbeli nyilatkozattal indoklás nélkül, rendes felmondás útján felmondja;
(iii) az Ügyfél, illetve az Aláíró a jelen Általános Szerződési Feltételekben vállalt kötelezettségét megszegi és emiatt a Bank a jelen szerződést azonnali hatállyal felmondja;
(iv) a Keretszerződés megszűnik (a megszűnés időpontjában azonnal);
*(v) a Bank és az Ügyfél között az Üzleti Terminálra vonatkozó szerződés megszűnik (a megszűnés időpontjában azonnal (ide nem értve azt az esetet, amennyiben az Ügyfél valamennyi aláírója Minősített Elektronikus Aláírással vagy Minősített Tanúsítványon Alapuló Fokozott Biztonságú Elektronikus Aláírással rendelkezik);
(vi) a Bank vagy az Ügyfél jogutód nélkül megszűnik;
(vii) az Ügyféllel szemben megindított csődeljárás keretében vagyonfelügyelő kerül kijelölésre;
(viii) az Bank az Ügyfél inaktivitását észleli olyan módon, hogy az Alkalmazásba nem történik sikeres bejelentkezés egyetlen regisztrált Berendezésről sem 365 napon keresztül.
15.5. A Bank a Szerződés megszűnésének, illetve a Szerződés megszűnéséről történő tudomásszerzése időpontjától - a technikailag lehetséges legrövidebb időtartamon belül - az Alkalmazás Ügyfél általi használatának lehetőségét megszünteti. Az Ügyfél, illetve az Aláíró a Szerződés megszűnésének időpontjától kezdve is köteles a jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkozó rendelkezéseinek betartására (különös tekintettel a fenti 12., valamint a 14. pontokban foglalt rendelkezésekre).
16. Irányadó jog, jogorvoslati lehetőségek, a szerződés nyelve
*16.1. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Szerződés, a Felhasználói Kézikönyv, az EULA, a Bank Általános Üzletszabályzata és vonatkozó függeléke, egyéb általános szerződési feltételei és hirdetményei, valamint a hatályos magyar jogszabályok az irányadóak.
*16.2. A Bank, az Ügyfél, illetve az Aláíró a közöttük felmerült vitás kérdéseket elsősorban békés tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben valamely jogvita fogyasztói jogvitának minősülne, úgy annak bírósági eljáráson kívüli rendezése az illetékességgel rendelkező területi gazdasági kamara mellett működő békéltető testület hatáskörébe tartozik. A Bank felügyeleti szerve a Magyar Nemzeti Bank (címe: 1013 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxxx 00).
16.3. A Szerződéssel, a jelen ÁSZF-vel, az EULA-val, illetve az Alkalmazáshoz kapcsolódó egyéb dokumentációról készült bármely idegen nyelvű fordítással kapcsolatban felmerülő értelmezési vita esetén a dokumentum magyar nyelvű változata (mint a szerződés nyelve) az irányadó.
Szolgáltató adatai:
Neve: MKB Bank Nyrt.
Székhelye: 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xxxx 00.
A cégjegyzék helye és száma: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, Cg. 00-00-000000 Felügyeleti engedély száma: 975/1997.
Fogyasztói panaszok, felügyeleti szerv, bíróság:
A panaszokra és a jogorvoslati lehetőségekre, a Bank felügyeleti szervére, továbbá a bírósági út igénybevételére vonatkozóan a Bank Általános üzletszabályzatának 16 – 17. pontja tartalmaz részletes tájékoztatást.
A pénzügyi szolgáltató felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank, cím: 1013 Budapest, Krisztina krt. 55.
MKB Bank Nyrt.