Trafia Korlátolt Felelősségű Társaság
Trafia Korlátolt Felelősségű Társaság
Általános Szerződési Feltételek
a xxxxxx.xx weboldalon nyújtott szolgáltatásokra vonatkozóan
Hatályos 2021.09.01. napjától
Tartalom
2. Az ÁSZF hatálya és módosítása 7
3. A Weboldal felhasználási feltételei 7
4. Szerzői és felhasználási jogok 9
5.1. A Regisztráció általános szabályai 9
5.2. Admin Felhasználó Regisztrációja 10
5.4. Felhasználók Regisztrációja 10
6. Szolgáltatás és Szolgáltatáscsomagok 11
6.3. Felhasználói jogosultságok 13
7. A Szolgáltatási Szerződés 13
7.1. A Szolgáltatási Szerződés tárgya 13
7.2. A Szolgáltatási Szerződés létrejötte 14
7.3. A Szolgáltatási Szerződés módosítása és megszűnése 14
8. Szolgáltatási díjak és díjfizetés 15
8.1. Szolgáltatáscsomagok díja 15
8.2. Szolgáltatási díj megfizetése 15
8.3. Késedelmes fizetés jogkövetkezményei 15
9. Szolgáltató jogai, kötelezettségei, felelőssége és a felelősség korlátozása 15
9.1. Szolgáltatás igénybevétele, a Felhasználók tevékenysége 15
9.3. Üzemeltetés, a Weboldal működése 17
10. Ügyfél jogai, kötelezettségei és felelőssége 18
10.1. Regisztráció, a Felhasználók tevékenysége 18
10.3. A Szolgáltatások igénybevétele 19
10.4. A Weboldal használata 19
10.5. További rendelkezések 20
11. Az Ügyfél részéről szükséges technikai feltételek 20
12.1. Adatfeldolgozás tárgya 21
12.2. Adatfeldolgozó tevékenység 21
12.3. Adatfeldolgozáshoz kapcsolódó jogok és kötelezettségek 22
12.4. Adatfeldolgozáshoz kapcsolódó felelősségi szabályok 23
16. Kapcsolattartás, értesítések 24
II. SPECIÁLIS RENDELKEZÉSEK 26
1. „Beszállító Partner” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések 26
1.1. A Xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx 00
1.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma 26
1.3. A Szolgáltatás igénybevétele 26
1.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések 27
2. „Okos skontó” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések 28
2.1. A Xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx 00
2.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma 28
2.3. A Szolgáltatás igénybevétele 28
2.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések 29
3. „Supply Chain Finance” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések 30
3.1. A Xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx 00
3.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma 30
3.3. A Szolgáltatás igénybevétele 30
3.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések 31
4. „Faktoring” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések 32
4.1. A Xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx 00
4.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma 32
4.3. A Szolgáltatás igénybevétele 32
4.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések 33
A jelen Általános Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) foglalt feltételek és rendelkezések a Trafia Kft.-nek mint szolgáltatónak (a továbbiakban: Szolgáltató) a xxx.xxxxxx.xx Weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető online Szolgáltatásaira terjednek ki.
Jelen ÁSZF célja, hogy rögzítse a Weboldal használatának és a Szolgáltató által nyújtott online Szolgáltatások igénybevételének feltételeit, továbbá a Szolgáltató, valamint az Ügyfelek és Felhasználók jogait és kötelezettségeit.
A jelen ÁSZF rendelkezései annak kihirdetésének, illetőleg közzétételének napját követő napon lépnek hatályba és határozatlan időre szólnak.
Cégnév: Xxxxxx Xxxxxxxxx Felelősségű Társaság (továbbiakban: Szolgáltató)
Cégjegyzékszám: Cg. 00-00-000000
Adószám: 26528568-2-43
Székhely: 1118 Budapest, Rétköz u. 5. 5. emelet / BudaWest Irodaház
Telefon: x00 0 000 0000 email: xxxx@xxxxxx.xx Weboldal: xxx.xxxxxx.xx
Képviseli: Xxxxxxxxxx Xxxxx Xxxxxx ügyvezető
▪ Adatkezelési tájékoztató: a Weboldalán közzétett és elérhető adatkezelési tájékoztató. |
▪ Admin Felhasználó: az adott Ügyfél vonatkozásában az Ügyfelet a Weboldalon regisztráló, valamint az Ügyfél Fiókban adminisztrátor szerepkörrel rendelkező Felhasználót jelenti, azzal, hogy az Admin Felhasználó személye a későbbiek során változhat és egy Ügyfélnek egy időpontban akár több Admin Felhasználója is lehet. |
▪ Egyedi Ügyfélszerződés: a Szolgáltató és az Ügyfél között elektronikusan, vagy papír alapon létrejött Szolgáltatási Szerződés. |
▪ Felhasználó: a Weboldalon valamely Ügyfél Fiókhoz kapcsolódóan regisztrált Felhasználót jelenti, aki a Weboldalon keresztül az Ügyfél képviseletében a Szolgáltatásokat igénybe veszi. |
▪ Felhasználói Fiók: a Felhasználók által a Weboldalon történő Regisztrációval létrehozott, valamely Ügyfél Fiókhoz kapcsolódó Felhasználói Fiók. |
▪ Felhasználói jogosultság: az egyes Felhasználókat a Weboldalon a Szolgáltatások igénybevétele során megillető jogosultságok köre. |
▪ Finanszírozó: olyan hitelintézet vagy pénzügyi szolgáltató, amely a Weboldalon keresztül elérhető valamely Szolgáltatáscsomaghoz kapcsolódóan, vevői vagy szállítói számlákra vonatkozó finanszírozást nyújt az Ügyfél részére. |
▪ Kiegészítő Szolgáltatások: a Weboldal igénybevételéhez az Ügyfél részére nyújtott oktatási, tréning, tesztelési, vagy implementációs feladatok elvégzése. |
▪ Kifizethető Számla: valamely Vevő Ügyfél részére a szállítója által kiállított és a Vevő Ügyfél részéről befogadott, nem vitatott, kifizetésre jóváhagyott számla, amelyhez kapcsolódóan a Vevő Ügyfél a szállító szerződésszerű teljesítését elismeri és amely kifizethető számlát a Weboldalra feltöltött. |
▪ Korai Kifizetés: valamely számlának az eredeti fizetési határidő előtt történő kiegyenlítése a Vevő Ügyfél részről. |
▪ Korai Kifizetési Megállapodás: a Vevő Ügyfél és a Szállító Ügyfél között a Weboldalon létrejött megállapodás a Korai Kifizetés feltételeiről. |
▪ Regisztráció: a Felhasználók részéről a Weboldalon új Ügyfél Fiók létrehozása, illetve létező vagy új Ügyfél Fiókhoz új Felhasználó Fiók létrehozása. |
▪ Szállító Ügyfél: olyan Ügyfél, amely a Weboldalt szállító szerepkörben használja és a vevőivel, illetve vevők részére kiállított számlákhoz kapcsolódó pénzáram gyorsítását lehetővé tevő Szolgáltatásokat veszi igénybe. |
▪ Szolgáltatás: a Szolgáltató által a Weboldalon keresztül nyújtott, az Ügyfelek vevői és szállítói pénzáramának (cash flow-jának) felgyorsítását célzó „okos skontó”, faktoring automatizálási, supply chain finance automatizálási, valamint a kapcsolódó partneri Szolgáltatások, valamint az ezekhez kapcsolódó funkciók, illetve ezen Szolgáltatások összessége. |
▪ Szolgáltatáscsomag: a Szolgáltató által kínált és az Ügyfelek által választható egységesített, egy csomagba foglalt Szolgáltatások és funkciók összességét jelenti, azzal, hogy az egyes Szolgáltatáscsomagok tartalma egymástól eltérhet. |
▪ Szolgáltatási Szerződés: a Szolgáltató és az Ügyfél között az egyes Szolgáltatáscsomagok tárgyában létrejött szerződést jelenti, amely vagy a Weboldalon történő Regisztráció során megadott adatok, illetve ennek során tett nyilatkozatok, az ÁSZF, valamint a Szolgáltatások igénybevételére vonatkozóan elérhető valamennyi további tájékoztató és feltétel elfogadása útján, vagy pedig Egyedi Ügyfélszerződés megkötésével jön létre, és amelynek jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi. |
▪ Trafia rendszer: a Weboldalon elérhető informatikai rendszer |
▪ Ügyfél Fiók: az Ügyfél részére a Weboldalon létrehozott fiók, amelyen keresztül a kiválasztott Szolgáltatásokat igénybe veszi és amelyhez az Ügyfél Felhasználóinak a Felhasználói Fiókjai kapcsolódnak. |
▪ Ügyfél: olyan fogyasztónak nem minősülő jogi személy, szervezet, egyéni vállalkozó, amely az Admin Felhasználó által a Weboldalon történt Regisztrációt követően a Szolgáltatásokat igénybe veszi. |
▪ Vevő Ügyfél: olyan Ügyfél, amely a Weboldalt vevő szerepkörben használja és a szállítóival, illetve a szállítóktól befogadott számlákhoz kapcsolódó pénzáram gyorsítását lehetővé tevő Szolgáltatásokat veszi igénybe. |
▪ Weboldal: a xxxxxx.xx internet címen elérhető internetes felület, amely magába foglalja a publikus Weboldalt, valamint a Regisztrációt követően elérhető Trafia rendszert, adatbázist, valamint az ezen keresztül elérhető funkciókat.
2. Az ÁSZF hatálya és módosítása
a) Az ÁSZF személyi hatálya kiterjed valamennyi, a Szolgáltató által nyújtott bármely Szolgáltatást igénybe vevő Vevő Ügyfélre és Felhasználóra. A Felhasználók az Ügyfél Fiók Regisztrációja során az Ügyfél nevében és saját nevükben, a Felhasználói Fiók létrehozása során pedig saját nevükben kötelesek elfogadni jelen ÁSZF rendelkezéseit és kötelezettséget vállalni az ÁSZF betartására.
b) Az ÁSZF tárgyi hatálya kiterjed a Weboldalon elérhető, illetve hozzáférhető online Szolgáltatások
igénybevételére, valamint az azzal összefüggő lényeges feltételekre.
c) Az ÁSZF időbeli hatálya kiterjed az ÁSZF elfogadásától, a Szolgáltatási Szerződés megszűnéséig,
illetve a Regisztráció törléséig.
d) Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejött jogviszony tartalmát és egyes részletszabályait állapítja meg. Az ÁSZF rendelkezései olyan szerződéses feltételnek minősülnek, amelyek mindkét félre nézve kötelezők. A Szolgáltató és az Ügyfél az ÁSZF rendelkezéseitől közös megegyezéssel, a jogszabályok keretein belül külön Egyedi Szerződésben, írásban eltérhetnek.
e) Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Magyarország mindenkor hatályos jogszabályainak vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.
f) Xxxxx XXXX a Szolgáltatási Szerződés létrejöttét követően, annak teljes időtartama alatt, valamint a Szolgáltatói Szerződés megszűnését követő 3 (három) évig az Ügyfelek és a Felhasználók számára letölthető, valamint nyomtatható formában is rendelkezésre áll a Weboldalon. Az Ügyfél kijelenti, hogy ezzel a Szolgáltató a tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
a) A Szolgáltató jogosult a hatályos ÁSZF rendelkezéseit kiegészíteni, továbbá új Szolgáltatások bevezetése, a kínált Szolgáltatások feltételeinek vagy díjainak módosítása, illetve bármilyen egyéb okból, továbbá a tevékenységét érintő jogszabályváltozásra figyelemmel egyoldalúan módosítani.
b) A Szolgáltató az ÁSZF-módosításáról értesíti a Felhasználókat.
c) Az ÁSZF mindenkori módosítása a közzététel napján lép hatályba. A módosítás közzétételét követően a Felhasználó a honlapra történő következő belépésével, illetve bármely Szolgáltatás ismételt igénybevételével elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a módosított ÁSZF rendelkezéseit.
3. A Weboldal felhasználási feltételei
a) A Weboldal megnyitásával, és azon keresztül elérhető Szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél és a Felhasználó magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen felhasználási feltételeket, amelyek a Weboldalon tett első látogatásakor haladéktalanul hatályba lépnek.
b) Amennyiben nem fogadja el a jelen felhasználási feltételeket, úgy az Ügyfél és a Felhasználó nem jogosult a Weboldal használatára és Szolgáltatások igénybevételére.
c) A Weboldal Regisztrációt nem igénylő, minden látogató részére szabadon elérhető tartalma kizárólag általános tájékoztatási célokat szolgál. Az itt közzétett és megjelenített információ nem minősül semmilyen formában teljes körű ismertetőnek, sem ajánlattételnek, sem egyoldalú nyilatkozattételnek.
d) A Weboldal Regisztrációt nem igénylő, minden látogató részére szabadon elérhető tartalmai között megismerhetők a Szolgáltató Szolgáltatásai, a tevékenységére vonatkozó alap információk. A megadott információk azonban kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek a Szolgáltatások részletes ismertetésének. A Weboldalon elérhető bármilyen dokumentáció és/vagy információ nem tekinthető ajánlattételnek.
e) A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldal bármely tartalmi elemét bármikor előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa vagy megszüntesse, azok megjelenését, tartalmát, működését megváltoztassa, a Weboldalon hirdetést, saját Szolgáltatásait bemutató vagy egyéb tartalmat helyezzen el. A Weboldal kizárólag olyan módon és mértékben módosítható, hogy az az azon keresztül bonyolított jogügyleteket és nyújtott Szolgáltatásokat az Ügyfelek és a Felhasználók hátrányára ne érintse. A Szolgáltató fenntartja a jogot továbbá, hogy a Weboldal üzemeltetését felfüggessze vagy véglegesen megszüntesse.
f) A Weboldal kizárólag a hatályos jogszabályok keretei között, harmadik személyek és a Szolgáltató jogainak sérelme nélkül, illetve a jelen ÁSZF betartása mellett használható. Az Ügyfelet és a Felhasználót terheli a felelősség a Weboldal használatáért, valamint a Weboldallal összefüggésben végzett valamennyi tevékenységéért.
g) Tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Weboldal jelen ÁSZF-ben kifejezetten nem engedélyezett módon történő felhasználását vagy a Weboldal üzemeltetéséhez használt szerverek leállását, blokkolását, túlterhelését célozza vagy azt eredményezheti, vagy amely veszélyezteti a Weboldal működtetését.
h) Az internet működési logikája alapján az Ügyfelek és a Felhasználók elfogadják, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve járnak el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél és/vagy a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag a az Ügyfelet és/vagy a Felhasználót terheli a felelősség.
i) A Weboldal használatáért – ideértve nem kizárólagosan az Ügyfél vagy a Felhasználó által okozott, vagy egyébként a Felhasználó magatartásával összefüggésben felmerült mindennemű kárt és jogsérelmet, illetve egyéb következményt – kizárólag az adott Ügyfél és Felhasználó tartozik felelősséggel. Az Ügyfél és a Felhasználó köteles a Szolgáltatónak, illetve minden érintett harmadik személynek megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, ami a Szolgáltatót vagy más harmadik személyt a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben éri. Az Ügyfél és a Felhasználó felelőssége a Weboldal használatával összefüggésben elkövetett jogsértésért a Szolgáltatási Szerződés megszűnését követően is fennáll.
j) Amennyiben a Felhasználó a Weboldalon kifogásolható tartalmat vagy működési rendellenességet észlel, ezt jelezni köteles a Szolgáltató részére.
k) A Szolgáltató korlátlan és visszavonhatatlan jogosultságot kap az Ügyfelek és Felhasználóik által a Szolgáltatással kapcsolatban adott javaslatok, ötletek, fejlesztési kérések, visszajelzések, ajánlások vagy egyéb információk saját belátása szerint történő felhasználására.
4. Szerzői és felhasználási jogok
a) A Weboldalon elhelyezett valamennyi anyag, annak teljes szöveges, grafikai, illetve egyéb tartalma, a Weboldal szerkezeti felépítése, forráskódja, valamint bármely egyéb szellemi tulajdon szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok, illetve egyéb szellemi tulajdonjogok kizárólagos jogosultja a Szolgáltató vagy az általa meghatározott és feltüntetett harmadik fél.
b) A Weboldal tartalmának jogosulatlan felhasználása a védjegyjogi, szerzői jogi és polgári jogi igényeken túlmenően egyéb szankciókat is maguk után vonhatnak.
c) A Weboldal, valamint a Weboldalon elérhető tartalom kizárólag a Weboldal rendeltetésszerű használatának megfelelő módon használható fel, így az olvasáson, képernyőn történő megjelenítésen és az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen túl semmilyen egyéb formában nem használható fel vagy hasznosítható a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
d) A Szolgáltató jogosult a Weboldalon elérhető adatokat és tranzakciókat anonimizált, feldolgozott, aggregált, az Ügyfelekre és a Felhasználókra semmilyen formában nem visszavezethető és az üzleti titkot nem sértő formában piaci statisztikák, elemzések és publikációk elkészítéséhez felhasználni.
5.1. A Regisztráció általános szabályai
a) A Weboldal tartalmának egy része szabadon hozzáférhető minden harmadik fél számára. Egyes tartalmak, így különösen a Szolgáltatások ugyanakkor csak Regisztrációval vehetők igénybe.
b) A sikeres Regisztráció szükséges feltétele annak megerősítése, hogy regisztráló Felhasználó a jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési tájékoztató valamennyi rendelkezését elolvasta, megértette, azokat maradéktalanul betartja, és annak valamennyi rendelkezését magára nézve kötelezőnek ismeri el.
c) A jelen ÁSZF rendelkezéseinek elfogadására tett nyilatkozat hatálya automatikusan kiterjed az Admin Felhasználó által regisztrált Ügyfélre és rá nézve is kötelezően érvényesek és alkalmazandók lesznek.
d) A Regisztráció során megadott adatok pontosságáért, aktualitásáért és valóságtartalmáért kizárólag a regisztráló Felhasználó felel. A Szolgáltató kizár mindenfajta felelősséget, amely a Weboldalon a regisztráló Felhasználó által megadott adatok helytelenségéből, elírásból vagy nem valós adatok megadásával összefüggésben merül fel.
e) Az egyes Felhasználói jelszavak és Regisztrációk titkosságának megőrzése teljes mértékben a regisztráló Felhasználó felelőssége. A regisztráló Felhasználót terheli továbbá a teljes felelősség a Regisztrációjával összefüggésben végzett valamennyi tevékenységért. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha a regisztráló Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely olyan okból hozzáférhetővé válik, amelyért a Szolgáltató nem felelős. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót haladéktalanul tájékoztatni Regisztrációja bármilyen jogosulatlan felhasználásáról vagy bármilyen egyéb a biztonságot sértő cselekedetről.
f) Az Ügyfél és a Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ÁSZF megszegése és a Szolgáltatási Szerződés megszűnése esetén a Regisztrációja törlésre kerülhet. A Szolgáltató kizárja a felelősséget minden, esetlegesen abból eredő kárért, ha a jelen pont alapján törölte az Ügyfél vagy a Felhasználó Regisztrációját.
5.2. Admin Felhasználó Regisztrációja
a) A Weboldalon bármely új Ügyfél képviseletében elsőként regisztráló Felhasználó automatikusan az adott Ügyfél Admin Felhasználójaként kerül regisztrálásra. Az Admin Felhasználó Regisztrációja során az Ügyfelet is regisztrálni kell és ezzel létre kell hozni az Ügyfél Fiókot.
b) A Regisztrációs folyamat során a Regisztrációban megadott e-mail címre a Weboldal egy automatikus e-mail üzenetet küld, amelyben az Admin Felhasználónak meg kell erősítenie az e- mail címe valódiságát.
a) Az Admin Felhasználó Regisztrációja során az Ügyfelet is regisztrálni kell. Ehhez a Regisztráció során a Weboldalon elérhető keresőmezőkben meg kell adni az Ügyfél cégnevét vagy adószámát (bizonyos országokban egyéb azonosítóját) és kiválasztani azt a fogyasztónak nem minősülő jogi személyt, szervezetet, egyéni vállalkozót, amelyet az Admin Felhasználó regisztrálni kíván.
b) Az Ügyfél Regisztráció során a megadott adatok hitelességéért és valódiságáért az azt létrehozó
Admin Felhasználó tartozik felelősséggel.
c) Az Admin Felhasználó kizárólag azon Ügyfelet regisztrálhatja a Weboldalon, amelyek nevében eljárni jogosult. Ezen szabály megsértése az Admin Felhasználó Regisztrációjának haladéktalan törlését és egyéb jogkövetkezményeket von maga után.
d) Szolgáltató jogosult ellenőrizni, hogy az Ügyfél ténylegesen létező jogi személy, szervezet, egyéni vállalkozó, valamint azt, hogy az Admin Felhasználó jogosult az Ügyfél nevében eljárni. Ennek ellenőrzéséhez Szolgáltató jogosult különböző okiratokat bekérni, így többek között, de nem kizárólag alapító okiratot, cégkivonatot, aláírási címpéldányt és a kapott adatokat nyilvános cégjegyzék, vagy céginformáció alapján ellenőrizni. Szolgáltató jogosult továbbá az Ügyfél ellenőrzéséhez szükséges, papír alapon vagy elektronikusan aláírt nyilatkozatokat bekérni, továbbá az Ügyfél Regisztrációját a jogi személy, szervezet egyéni vállalkozó nyilvános elérhetőségére küldött levélben, e-mail üzenetben vagy telefonhívásban ellenőrizni. Az Ügyfél köteles az ellenőrzési folyamatban közreműködni és a szükséges nyilatkozatokat megtenni.
e) Egy adott Ügyfelet csak egyszer lehet a Weboldalon regisztrálni.
5.4. Felhasználók Regisztrációja
a) Az Ügyfél Regisztrációját és az Ügyfél Fiók létrehozását követően kerülhet sor az adott Ügyfélhez
kapcsolódó további Felhasználók Regisztrációjára.
b) Az Ügyfél Xxxxxxx az adott Szolgáltatáscsomag alapján regisztrálható Felhasználók maximális számát a Szolgáltató a Weboldalon közzéteszi, vagy az Egyedi Ügyfélszerződésében rögzíti. Amennyiben a Szolgáltató maximális Felhasználó számot nem határozza meg, úgy az adott Ügyfél Fiókhoz tetszőleges számú Felhasználó regisztrálható.
c) Az Ügyfél Fiókhoz az Admin Felhasználó regisztrálhat további Felhasználókat. A további Felhasználók Regisztrációja során a megadott adatok hitelességéért és valódiságáért a Regisztrációt létrehozó Admin Felhasználó tartozik felelősséggel.
d) Az Admin Felhasználó engedélyezheti, hogy az Ügyfél Xxxxxxx további Felhasználók önállóan regisztráljanak. Ennek engedélyezése kizárólag az Admin Felhasználó saját felelősségére történhet, az ebből eredő közvetlen vagy közvetett károkért a Szolgáltató a felelősségét kizárja.
a) A Szolgáltató jogosult azon Ügyfelek és a hozzá kapcsolódó Felhasználók Regisztrációját – saját mérlegelése alapján - törölni, felfüggeszteni, megszakítani vagy lezárni, amelyek esetében a szükséges felhatalmazás és képviseleti jogosultságot nem látja megfelelően igazoltnak. A Regisztráció során eljáró személy képviseleti jogosultságának a hiányából, vagy a képviseleti jog korlátozásából eredő jogkövetkezményekért a felelősségét a Szolgáltató kizárja.
b) A jogosulatlan Regisztráció vélelméről a Szolgáltató e-mailben értesíti az Admin Felhasználót, aki a megküldésétől számított 5 (öt) munkanapon belül köteles a Regisztrációra való jogosultságát hitelt érdemlően igazolni. A Regisztráció kizárólag abban az esetben véglegesíthető, ha az Admin Felhasználó a jogosultságát határidőben és hitelt érdemlően igazolja.
c) Amennyiben valamely Ügyfél vagy Felhasználó a Weboldalt a jelen ÁSZF rendelkezéseibe vagy jogszabályba ütközően használja, a Szolgáltató jogosult – akár előzetes értesítés nélkül is a jogsértés súlyától függően – a Regisztrációját felfüggeszteni, vagy megszüntetni. Ezek az intézkedések a jogosulatlan bejelentkezés vagy más adataival történő visszaélés esetén is alkalmazhatóak.
6. Szolgáltatás és Szolgáltatáscsomagok
a) A Szolgáltatás célja, hogy lehetővé tegye az Ügyfelek - tényleges üzleti szerepkörének megfelelően Szállító Ügyfelek és Vevő Ügyfelek – közötti számlák kifizetésének felgyorsítását eredményező Korai Kifizetési Megállapodások és tranzakciók létrejöttét, valamint lehetővé tegye ezen számláknak a szállító vagy vevő oldaláról külső Finanszírozó bevonásával történő finanszírozási folyamatainak automatizálását.
b) A Szolgáltatás keretében a Weboldalon nem kerül sor az Ügyfelek közötti számlák kifizetéséhez kapcsolódó pénzügyi tranzakciókra, hanem kizárólag a kifizetés időpontjára és a Korai Kifizetéshez kapcsolódó kondíciókra vonatkozó megállapodások létrejöttét teszi lehetővé. Szolgáltató nem fogad és nem továbbít Ügyfelek közötti tranzakciókhoz kapcsolódóan érkező összegeket.
c) A Szolgáltatás keretében a Weboldalon nem kerül sor az Ügyfelek és a külső Finanszírozók közötti pénzügyi tranzakciókra, hanem kizárólag a külső finanszírozáshoz kapcsolódó adatátadási folyamatok automatizálását teszi lehetővé. Szolgáltató nem fogad és nem továbbít az Ügyfelek és a külső Finanszírozók közötti tranzakciókhoz kapcsolódóan érkező összegeket.
d) Külső finanszírozás folyamatainak automatizálását lehetővé tevő Szolgáltatáscsomagok esetén az Ügyfél közvetlenül köt szerződést a Finanszírozóval, a Szolgáltató a finanszírozási konstrukciónak semmilyen formában nem részese, nem alanya vagy garantőre.
e) A Szolgáltató az erre vonatkozó külön Közvetítői Szerződés megkötése esetén – mint pénzügyi Szolgáltatásokat közvetítő többes ügynök - segítséget nyújt az Ügyfélnek az igényeinek megfelelő és a számlák megfinanszírozását lehetővé tevő külső finanszírozási konstrukció kialakításához a vele szerződéses kapcsolatban álló pénzügyi szolgáltatókkal és hitelintézetekkel. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó Szolgáltatásnak a pénzügyi Szolgáltatások közvetítése nem tárgya, hanem az a Közvetítői Szerződés és annak elválaszthatatlan részét képező - és a Weboldalon elérhető - Üzletszabályzat hatálya alá tartozik.
f) A Szolgáltató kizárólag erre vonatkozó külön Közvetítői Szerződés megkötése esetén jár el külső Finanszírozó felé és semmilyen módon nem képviseli az Ügyfelet sem bármely más Ügyfél, sem külső Finanszírozó, sem bármely harmadik fél felé. A Szolgáltató nem részese, kedvezményezettje
vagy garantőre a Szolgáltatás igénybe vevő Ügyfelek közötti, vagy az Ügyfél és bármely külső
Finanszírozó közötti bármely ügylet, megállapodás vagy tranzakció teljesítésének.
g) A Szolgáltatás Ügyfelek részéről történő igénybevétele során a Szolgáltató nem ellenőrzi az Ügyfeleknek a Szolgáltatáson keresztül elérhető adatainak vagy tartalmainak minőségét, biztonságát, jogszerűségét vagy elérhetőségét, az Ügyfelek közötti áruszállításra és/vagy Szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodásokat és feltételeket, továbbá azt, hogy ezen megállapodások és feltételek betartásra kerülnek e.
h) Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatást igénybe vevő Ügyfelek közötti Korai Kifizetési Megállapodásokra vonatkozó feltételekért. Az Ügyfelek között létrejött bármely ügyletből, megállapodásból eredő bármely kérdést az Ügyfél kizárólag az érintett másik Ügyfélnek címez és a Szolgáltató semmilyen módon nem vonható felelősségre az Ügyfelek tevékenységéért vagy mulasztásaiért.
i) A Korai Kifizetési Megállapodásokról a Weboldalon automatikusan létrehozott és az érintett Ügyfelek rendelkezésére bocsátott bizonylatot a Korai Kifizetési Megállapodásban érintett Ügyfelek kölcsönösen elfogadják a megállapodás feltételeit rögzítő hivatalos bizonylatként.
j) Külső finanszírozás folyamatainak automatizálását lehetővé tevő Szolgáltatáscsomagok esetén az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a külső finanszírozás kapcsán a Weboldalon elérhető információk és adatok, így például a rendelkezésre álló, illetve kihasznált hitelkeretek és limitek összege, a számlák finanszírozási státusza, a kapcsolódó díjak és költségek összege kizárólag tájékoztató jellegű információnak tekinthetők. A finanszírozásra vonatkozó hivatalos adatokat és információkat a külső Finanszírozó adja meg az Ügyfél részére.
a) A Szolgáltató – a Szolgáltatási Szerződés érvényes megkötését követően - különböző Szolgáltatáscsomagokat kínál az Ügyfél szállítói vagy vevői szerepköréből adódó különböző üzleti felhasználási célokra. Az egyes Szolgáltatáscsomagok tájékoztató jelleggel a Weboldalon kerülnek bemutatásra.
b) Az egyes Szolgáltatáscsomagok elsődlegesen az Ügyfél szállítói vagy vevői szerepkörének és az ebből adódóan a Weboldalon igénybe venni kívánt folyamatoknak megfelelően különböznek egymástól. A Szolgáltató saját döntése alapján hozhat olyan döntést, hogy az azonos szerepkörben lévő Ügyfelek részére több Szolgáltatáscsomagot kínál, különböző funkcionalitással.
c) A Weboldalon elérhető Szolgáltatáscsomagok, valamint az egyes Szolgáltatáscsomagokra vonatkozó Szolgáltatási Szerződések egyedi feltételei jelen ÁSZF II. Speciális Rendelkezések alatt kerülnek meghatározásra.
d) A jelen XXXX XX. Speciális Rendelkezések alatt meghatározott feltételek közül az Ügyfélre az általa igénybe vett Szolgáltatáscsomaghoz kapcsolódó feltételek vonatkoznak.
e) Amennyiben az Ügyfél az üzleti életben betöltött valós szerepének megfelelően több szerepkörben és így egyszerre több Szolgáltatáscsomagban is használja a Weboldalt, úgy minden egyes igénybe vett Szolgáltatáscsomaghoz kapcsolódó Speciális Rendelkezés vonatkozik az Ügyfélre.
f) Az egyes Szolgáltatáscsomagok kínálata, azok tartalma és díjszabása egymástól eltérő lehet. Az egyes Szolgáltatáscsomagok tartalmát, az azokban foglalt Szolgáltatásokat a Szolgáltató a Weboldalon teszi közzé, vagy a jelen ÁSZF II. Speciális Rendelkezései között, vagy az Egyedi Ügyfélszerződésben rögzíti.
6.3. Felhasználói jogosultságok
a) Az egyes Szolgáltatáscsomagokban elérhető Szolgáltatások és funkciók függenek a Felhasználói jogosultságoktól.
b) A Weboldalon a Felhasználók Regisztrációjakor három előre definiált Felhasználói szerepkör áll rendelkezésre:
i. „Admin” szerepkör: az Ügyfél Fiók legmagasabb szintű adminisztrátor hozzáférési jogosultságait tartalmazó szerepkör;
ii. „Manager” szerepkör: az Ügyfél Fiók és a Szolgáltatás Csomag teljeskörű üzleti hozzáférési jogosultságait tartalmazó szerepkör;
iii. „Csak olvasási” szerepkör: az Ügyfél Fiók és a Szolgáltatás Csomag korlátozott, csak
megtekintést lehetővé tevő üzleti hozzáférési jogosultságait tartalmazó szerepkör.
c) Az Ügyfélhez tartozó Felhasználók az Admin Felhasználó által a részükre beállított Felhasználói jogosultságtól függően tudják igénybe venni az Ügyfél Szolgáltatáscsomagjába tartozó Szolgáltatásokat és funkciókat vagy azok egy részét. Az egyes Felhasználók Felhasználói jogosultságának beállítása és módosítására az Admin Felhasználó jogosultsága és felelőssége.
d) Az Admin Felhasználó új, egyedi Felhasználói szerepköröket hozhat létre, illetve meglevő Felhasználói szerepköröket módosíthat vagy törölhet. Az előre definiált Felhasználói szerepkörök módosítása, törlése, valamint új szerepkörök definiálása az Admin Felhasználó jogosultsága és felelőssége.
a) A Szolgáltató saját egyoldalú mérlegelése alapján úgy dönthet, hogy valamely Szolgáltatáscsomag igénybevételéhez ingyenes vagy kedvezményes próbaidőszakot biztosít az Ügyfelek részére. A próbaidőszak lehetőségét, igénybevételének feltételeit Szolgáltató a Weboldalon teszi közzé, vagy az Egyedi Ügyfélszerződésben rögzíti.
b) A Szolgáltató nem köteles próbaidőszakot biztosítani.
c) A próbaidőszak leteltét követően amennyiben az Ügyfél az adott Szolgáltatáscsomagot igénybe venni, vagy az adott Szolgáltatáscsomag díjfizetését nem kezdi meg, úgy Szolgáltató jogosult az adott Ügyfél és a hozzá kapcsolódó Felhasználók Regisztrációját – saját mérlegelése alapján - törölni, felfüggeszteni vagy lezárni.
7.1. A Szolgáltatási Szerződés tárgya
a) A Szolgáltató ezúton nem kizárólagos, nem átruházható, korlátozott jogot biztosít az Ügyfél számára, hogy az Ügyfél részéről erre feljogosított Felhasználói a Weboldalon keresztül a Szolgáltatásokhoz hozzáférjenek és azokat használják.
b) A Szolgáltatási Szerződés tárgya az Ügyfél által kiválasztott Szolgáltatáscsomag igénybevétele.
c) A szerződés alapján a Szolgáltató az Ügyfél Weboldalon történt érvényes Regisztrációját követően a kiválasztott Szolgáltatáscsomaghoz meghatározott Szolgáltatásokat teszi elérhetővé az Ügyfélnek, az Ügyfél pedig a Szolgáltatásokat kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott célnak és szabályoknak megfelelően veheti igénybe.
7.2. A Szolgáltatási Szerződés létrejötte
a) A Szolgáltatási Szerződések létrejöttére vonatkozó egyedi feltételek a jelen ÁSZF II. Speciális Rendelkezések alatt kerülnek meghatározásra.
b) Egy adott Ügyfélnek egy időpontban több hatályos Szolgáltatási Szerződése is lehet, abban az esetben, ha több Szolgáltatáscsomagot is igénybe vesz.
c) A Szolgáltatási Szerződés határozatlan időre jön létre.
7.3. A Szolgáltatási Szerződés módosítása és megszűnése
a) A Szolgáltatási Szerződés hatálya alatt az Ügyfél kezdeményezheti más Szolgáltatáscsomagra
történő váltást.
b) A Szolgáltatási Szerződést, valamint a Regisztrációt mindkét fél jogosult indokolás nélkül, a felmondást követő naptári hónap utolsó napjáig tartó felmondási idővel, írásban egyoldalúan megszüntetni (rendes felmondás).
c) A Szolgáltatói Szerződést, valamint a Regisztrációt mindkét fél jogosult azonnali hatállyal, indokolással ellátott felmondással megszüntetni, amennyiben a másik fél valamely lényeges kötelezettségét súlyos mértékben vagy ismételten megszegi és a szerződésszegő magatartással a másik fél írásbeli felhívására, az abban megjelölt póthatáridőn belül sem hagy fel (rendkívüli felmondás).
d) A Szolgáltatási Szerződés automatikusan megszűnik bármelyik fél jogutód nélküli megszűnésével.
e) Díjfizetés ellenében nyújtott Szolgáltatáscsomag esetében az Ügyfél köteles a Szolgáltatási Szerződés megszűnéséig a díjat megfizetni. A Szolgáltató részéről történt rendkívüli felmondás esetén a Szolgáltató a már befizetett díj visszatérítésére nem köteles, a Szolgáltató arra átalánykártérítésként jogosult.
f) A Szolgáltatási Szerződés megszűnése a Szolgáltató Ügyféllel szembeni valamennyi követelése lejárttá válik.
g) Az Ügyfél a jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatási Szerződés Ügyfél részéről történő felmondása esetén az Ügyfél kötelessége és felelőssége a Weboldalon elérhető bizonylatainak, dokumentumainak, adatainak archiválása és a későbbi felhasználás érdekében való lementése. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha a bizonylatok archiválását és mentését nem végzik el, úgy ezen mulasztásuk után a Szolgáltató nem vállal felelősséget, ezen mulasztásukból eredően a Szolgáltató irányába a későbbiekben semmilyen jellegű követelést, vagy igényt nem támaszthatnak.
h) A Szolgáltatási Szerződés megszűnése és a Regisztráció törlése esetén a Weboldalon tárolt összes adat és a teljes Ügyfél Fiók zárolásra kerül. A Szolgáltatási Szerződés megszűnésével az Ügyfél és a Felhasználóinak hozzáférési jogosultsága is megszűnik. A Szolgáltatási Szerződés megszűnését követően a Felhasználók adati azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből, kivéve azokat, amelyeket az adatvédelmi nyilatkozatban foglalt megőrzési, nyilvántartásba vételi kötelezettség érint. A Szolgáltatási Szerződés megszűnése továbbá nem érinti a Weboldalra már feltöltött Ügyfél adatok és dokumentumok megőrzését és további tárolását, nem eredményezi ezen adatok törlését, hanem azok archiválási, jogi szabályozási, pénzügyi és könyvvizsgálati célokra, az általános adatbiztonsági, könyvvizsgálati és számviteli gyakorlatnak megfelelően eltárolásra kerülnek. Az eltávolítás után a törölt adatok visszaállítására többé nincs mód. A Szolgáltató a standard ügymenetben fenntartott archív és backup rendszerkörnyezetekben nem töröl adatot.
i) A Szolgáltatási Szerződés megszűnése és a Regisztráció törlése nem érinti az Ügyfél szerzői jogokra, titoktartásra, valamint a jogosulatlan felhasználásra vonatkozó felelősségvállalását, amely a megszűnést követően is fennáll.
8. Szolgáltatási díjak és díjfizetés
8.1. Szolgáltatáscsomagok díja
a) Az egyes Szolgáltatáscsomag díját a Szolgáltató a Weboldalon teszi közzé, vagy az Egyedi
Ügyfélszerződésben rögzíti.
b) A Szolgáltató fenntartja magának a jogot a Szolgáltatási Díjak egyoldalú módosítására, amelyet a Weboldalon tesz közzé legalább 1 (egy) hónappal a módosított Szolgáltatási Díjak hatálybalépését megelőzően és erről a módosítással érintett Szolgáltatási Szerződéssel rendelkező Ügyfelek számára külön email értesítést is küld.
c) A Szolgáltatási Díjak módosítása nem érinti a díjváltozás előtt már megfizetett Szolgáltatásokat, a Szolgáltatási Díjak módosítása kizárólag a díjváltozást követően esedékessé váló díjakra vonatkozik.
d) Amennyiben a Szolgáltató bármely Szolgáltatáscsomag esetében próbaidőszakot biztosít, úgy a próbaidőszak alatt a Szolgáltatást ellenérték nélkül nyújtja az Ügyfelek részére és a próbaidőszak alatt Szolgáltatási Díj nem kerül felszámításra.
8.2. Szolgáltatási díj megfizetése
a) A Szolgáltatási Díj megfizetése az egyes Szolgáltatáscsomagokra vonatkozóan a Weboldalon, a
jelen ÁSZF-ben, illetve az Egyedi Ügyfélszerződésben meghatározott időszakokra előre esedékes.
b) A Szolgáltató a Szolgáltatási Díjról díjbekérőt állít ki és küld meg az Ügyfél részére. Az Ügyfél a Szolgáltató által megküldött díjbekérő ellenében, a díjbekérőn feltüntetett határidőben köteles a Szolgáltatási Díjat megfizetni.
c) Az Szolgáltatási Díj megfizetése után a Szolgáltatási Díjról a Szolgáltató számlát állít ki, amelyet az
Ügyfél részére megküld.
8.3. Késedelmes fizetés jogkövetkezményei
a) Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamat felszámítására jogosult.
b) Amennyiben az Ügyfél a Szolgáltatási Díj megfizetésével 5 napot meghaladó késedelembe esik, úgy a Szolgáltató jogosult az adott Ügyfél és a hozzá kapcsolódó Felhasználók Fiókját – saját mérlegelése alapján - törölni, felfüggeszteni, vagy zárolni, illetve az elérhető Szolgáltatásokat korlátozni.
9. Szolgáltató jogai, kötelezettségei, felelőssége és a felelősség korlátozása
9.1. Szolgáltatás igénybevétele, a Felhasználók tevékenysége
a) A Szolgáltató jogosult ellenőrizni, hogy a Regisztráció és a Szolgáltatások igénybevétele során
megadott Ügyfél, illetve Felhasználói adatok és információk a valóságnak megfelelnek.
b) A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználók által a Regisztráció során a Felhasználókra, illetve az Ügyfélre vonatkozóan megadott adatok teljességéért, valódiságáért, helyességéért és szabályszerűségéért. A Szolgáltató kizárja a felelősségét a Felhasználók által megadott adatok hiányosságából, valótlanságából, helytelenségéből vagy szabályszerűtlenségéből eredő, azzal kapcsolatos valamennyi kárért; az ezekből eredő károkért az Ügyfél, illetve a képviseletében az adatot megadó Felhasználó a felelős.
c) A Szolgáltató kizárja felelősségét az Ügyfél és a Felhasználók adatváltozásra vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének elmulasztásából eredő károkért.
d) A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy egyedi megállapodások keretében bizonyos Ügyfelek számára a standard Szolgáltatáscsomagoktól eltérő, azoktól kedvezőbb, vagy más összetételű Szolgáltatáscsomagokat nyújtson, ajánlatokat tegyen közzé, Szolgáltatási feltételeket alakítson ki.
e) A Szolgáltató jogosult bármely Felhasználó, illetve Ügyfél bármely Szolgáltatáshoz történő hozzáférését felfüggeszteni, ha alappal feltételezi, hogy a Szolgáltatás igénybevételére az adott Felhasználó, illetve Ügyfél által nem jogszerűen kerül sor, ideértve, különösen, az Egyedi Ügyfélszerződés vagy jelen ÁSZF megsértését.
f) A Szolgáltató kizárja felelősségét a nyilvános vagy megosztott számítógépről történő Felhasználói bejelentkezésből adódó, jogosulatlan személyek Ügyfél Fiókhoz történő hozzáféréséből eredő károkért.
g) A Szolgáltató az általa nyújtott Szolgáltatásokért kizárólag az adott Szolgáltatásra vonatkozó
Szolgáltatási Szerződés, a jelen ÁSZF és a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint felel.
h) A Szolgáltató teljes mértékben kizárja a felelősségét a Weboldal, illetve a Szolgáltatások szerződésbe ütköző vagy egyébként jogszerűtlen, illetve nem rendeltetésszerű használatáért, igénybevételéért; az ebből eredő károk megtérítésére a Szolgáltató nem kötelezhető.
i) A Szolgáltató az Ügyféllel szemben teljes mértékben kizárja a felelősségét az adott Ügyfélhez
tartozó Felhasználók felróható magatartásával az Ügyfélnek okozott károkért.
a) A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy a Weboldalon közölt információk pontosak, frissek és teljesek legyenek, de semmiféle felelősséget nem vállal bármely, ezen információk használatából adódó kár bekövetkezéséért.
b) A Weboldal tartalmazhat pontatlanságakat és elírásokat. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelenlegi tartalmat előzetes értesítés nélkül megváltoztassa, korrigálja és/vagy fejlessze annak érdekében, hogy a Weboldalon található információk naprakészek legyenek, de – sem kifejezetten, sem hallgatólagosan – nem szavatolja vagy garantálja, hogy a Weboldalon található tartalom pontos, hiánytalan vagy naprakész. Ennek megfelelően a Weboldalon esetlegesen felmerülő átmeneti pontatlanságok, esetleges hiányosságok semmilyen módon nem alapoznak meg a Szolgáltatóval szemben szerződéskötési, kártérítési vagy egyéb anyagi igényt, a Szolgáltató az ezekkel kapcsolatos helytállási kötelezettségét kizárja.
c) A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldalon található külső hivatkozásokon és a más szolgáltatók Weboldalaira mutató linkeken keresztül elérhető tartalmáért, valamint ezen szolgáltatók eljárásáért, adatvédelmi gyakorlatáért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatásokból származó adatok, információk további felhasználásáért. A Szolgáltató kizárja a
felelősségét a Weboldal valamely külső adatkapcsolatot lehetővé tevő interfészén keresztül elérhető, bármely harmadik fél által nyújtott Szolgáltatásokból, vagy azok hiányából eredő, azzal kapcsolatban felmerülő valamennyi kárért.
d) A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfelek részéről a Weboldalon elhelyezett tartalom, információ vagy adat jogszerűségért. Amennyiben felmerül, hogy ezen tartalom más harmadik fél szellemi tulajdonhoz fűződő, vagy szerzői jogát sérti, vagy jogszabályba ütköző, úgy ezért minden felelősség az Ügyfelet terheli és Szolgáltató jogosult ezen tartalmat a Weboldalról eltávolítani.
9.3. Üzemeltetés, a Weboldal működése
a) A Szolgáltató a Weboldalt és az ezen keresztül nyújtott Szolgáltatásokat „felhő alapú” erőforrásokon keresztül nyújtja.
b) A Szolgáltató köteles a Weboldalt a hatályos jogszabályi követelményeknek megfelelően működtetni.
c) A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a Szolgáltatás kimaradásból, illetve a Weboldal leállásából, elérhetetlenségéből (tervezett és nem tervezett esetek alkalmával) adódóan felmerülő károkért. A megadott rendelkezésre állás kizárólag a Szolgáltatások rendszerszintű használatára vonatkozik.
d) Az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató szükség esetén a hét bármely napján 22 óra (CET) és másnap hajnali 5 óra (CET) között előzetes bejelentés nélkül karbantartásokat végezhet, amelynek keretén belül részben vagy egészben nem elérhetőek a Szolgáltatások, vagy azok egy része. Ezen időszakok nem tartoznak a rendelkezésre állási időbe.
e) A Szolgáltató minden tőle telhetőt elkövet a Weboldal, és a Weboldalon igénybe vehető Szolgáltatások folyamatos elérhetősége érdekében, azonban nem tudja garantálni annak folyamatos működését és a Szolgáltatás folyamatosságát. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan közvetlen, vagy közvetett károkért, amelyeket a Szolgáltatótól független technikai leállás, szünet, az internet hálózat működéséből adódó esetleges információveszteség, túlterhelés, harmadik fél által okozott üzemzavar, helytelen kezelés vagy harmadik személyek által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok (például: vírusok, férgek, makrók vagy hacker tevékenységek) okoznak. A Szolgáltató a biztonságos adatkezelést elősegítő minden intézkedést megtesz, előfordulhat, azonban, hogy a Szolgáltatások használatából adódóan jogosulatlan személyek (pl. hackerek) hozzáférnek és visszaélnek az Ügyfél, illetve a Felhasználó Szolgáltató által kezelt adataival. Az ebből eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
f) A Szolgáltató nem felel továbbá a rajta kívül álló okkal összefüggésben keletkezett hibákért és ezek következményeiért, ilyen lehet például az internetes hálózatban keletkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás, bármilyen eredetű technikai leállás, szünet, információs rendszerek biztonságát sértő magatartások, mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok (például: vírusok, férgek, makrók vagy hacker tevékenységek) következményei.
g) A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldal látogatásakor közvetlenül, közvetetten, véletlenszerűen felmerülő működési, illetve tartalmi hibákért vagy hiányosságokért, a hibamentes működéséért.
h) A Weboldal üzemeltetése során használt szoftverek informatikai megfelelőségének ellenőrzése érdekében a Szolgáltató az elvárható gondossággal jár el. Tekintettel arra, hogy az üzemeltetés külső szolgáltató bevonásával biztosított, így annak pontosságáért, megbízhatóságáért, teljességéért, adott célra való alkalmasságáért és az ezek hiányából eredő közvetlen vagy közvetett károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
i) A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatásokkal együttműködő és/vagy abba integrálható, az Ügyfél vagy harmadik fél által fejlesztett vagy üzemeltetett külső rendszerek, alkalmazások és Szolgáltatások működőképességét, együttműködési képességét és/vagy jövőbeni integrálhatóságát illetően.
a) Az Ügyfél és a Felhasználó a jelen ÁSZF elfogadásával a fenti felelősségkorlátozó, illetve –kizáró rendelkezéseket kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
b) A Szolgáltató jogosult bármely Szolgáltatáscsomagot használó Ügyfelet – az Ügyfél kifejezetten ezzel ellentétes írásos nyilatkozata hiányában - referenciaként feltüntetni annak üzleti titkainak sérelme nélkül.
c) A Szolgáltató köteles az Ügyfél jóhírnévhez való jogát tiszteletben tartani és megőrizni.
10. Ügyfél jogai, kötelezettségei és felelőssége
10.1. Regisztráció, a Felhasználók tevékenysége
a) A Felhasználó köteles a Regisztráció során magára és az Ügyfélre vonatkozóan a valós és tényleges adatokat megadni.
b) Az Ügyfél jogosult a Szolgáltatáscsomagban meghatározott számú Felhasználót – az Admin
Felhasználón keresztül – a Weboldalon regisztrálni.
c) A Felhasználók a Regisztráció során megadott adatokban és információkban bekövetkezett bármilyen változásról kötelesek a Szolgáltatót haladéktalanul, de legkésőbb a változást követő 5 (öt) munkanapon belül értesíteni.
d) Az Ügyfél köteles a saját és a Felhasználóinak adataikat karbantartani és gondoskodni arról, hogy kizárólag olyan Felhasználóknak legyen aktív hozzáférése az Ügyfél Fiókhoz, akiknek ténylegesen van erre jogosultságuk.
e) Az Ügyfél szavatolja, hogy a Weboldalon regisztrált Felhasználói jogosultak az Ügyfél nevében és képviseletében eljárni.
f) Az Ügyfél és az Ügyfél egyes Felhasználói, ideértve, különösen, az Admin Felhasználót, kijelentik és szavatolják, hogy az általuk a Regisztráció és a Szolgáltatások igénybevétele során megadott adatok és információk a valóságnak megfelelnek, hitelesek és a megadásukra szabályszerűen került sor.
a) A Felhasználók felelősek a megadott felhasználónevük és jelszavuk titokban tartásáért, valamint minden olyan tevékenységért, amely ahhoz kapcsolódik. A Felhasználó vállalja, hogy a Szolgáltatás használatát követően a Weboldalon a Fiókból kijelentkezik.
b) A Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, amennyiben felhasználóneve vagy jelszava jogosulatlan személy által történő használatáról vagy a Szolgáltatások biztonságos használatának egyéb veszélyeztetéséről tudomást szerez.
c) A Felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy különösen körültekintően kell használnia Felhasználói Fiókját, amennyiben nyilvános vagy megosztott számítógépről jelentkezik be, e
tekintetben ügyel arra, hogy jogosulatlan személyek a Felhasználói Xxxxxxx ne férjenek hozzá és
az automatikus bejelentkezési funkció használatára ne kerüljön sor.
10.3. A Szolgáltatások igénybevétele
a) A Weboldalon elérhető Szolgáltatások igénybevétele során az Ügyfél köteles valós adatokat megadni vagy feltölteni.
b) Az Ügyfél jogosult – az igénybe vett Szolgáltatáscsomagnak megfelelően – a szállítóit és / vagy a vevőit partnerként rögzíteni a rendszerben. Az Ügyfél kizárólag olyan partnerek rögzítésére jogosult, amelyekkel ténylegesen üzleti kapcsolatban áll.
c) Xxxx Szolgáltatáscsomagok esetében, amelyeknél a Szolgáltatás igénybevételéhez külső Finanszírozóval való együttműködés is kapcsolódik, az Ügyfél köteles a külső Finanszírozók által kért adatokat és információkat a külső Finanszírozók rendelkezésére bocsátani, továbbá a szükséges jognyilatkozatokat a külső Finanszírozók felé megtenni és a finanszírozási szerződéseket közvetlenül az érintett külső Finanszírozókkal megkötni.
d) Az Ügyfél garantálja, hogy a Szolgáltatási Szerződés érvényes és kötelező erejű kötelezettségnek minősül, amely annak feltételeivel összhangban kikényszeríthető és végrehajtható.
e) A Szolgáltatás kizárólag a hatályos jogszabályok keretei között, harmadik személyek, illetve a Szolgáltató jogainak sérelme nélkül, és a jelen ÁSZF betartása mellett használható. Amennyiben valamely Felhasználó a jelen ÁSZF rendelkezéseibe, az Egyedi Ügyfélszerződésbe vagy jogszabályba ütközően, vagy egyébként visszaélésszerűen használja a Szolgáltatásokat, a Szolgáltató jogosult megtenni a szükséges jogi lépéseket annak érdekében, hogy az adott Ügyfél, illetve Felhasználók felelősségre vonása megtörténjen, jogosult továbbá a Szolgáltatások igénybevételét egészben vagy részben korlátozni, illetve az adott Ügyfél vagy Felhasználók Fiókját
– saját mérlegelése alapján - törölni, felfüggeszteni, vagy zárolni.
f) A Szolgáltatás jelen ÁSZF és a Szolgáltatási Szerződés rendelkezésbe ütköző felhasználásával harmadik félnek, más Ügyfélnek vagy a Szolgáltatónak okozott kárért az Ügyfél teljes körű felelőséggel tartozik.
a) Az Ügyfél és a Felhasználó elfogadja, hogy a Weboldal folyamatos (kiesésmentes) rendelkezésre állása nem garantált.
b) Az Ügyfél jótáll azért, hogy a Weboldalra feltöltött, rögzített vagy létrehozott valamennyi adat és információ vagy egyéb anyag nem sérti harmadik fél jogait, beleértve a szellemi tulajdonjogokat is, nem sérti a vonatkozó jogszabályokat, és nem tartalmaz vírusokat, trójai programokat, férgeket, vagy más hasonló káros programozási elemeket.
c) Az Ügyfél és Felhasználó a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott károkért való felelősségen túlmenően.
d) Tilos bármilyen olyan eszköz, rendszer, illetve megoldás használata, amely a Szolgáltatások jelen ÁSZF-ben nem engedélyezett módon történő felhasználását, a Szolgáltatások leállását célozza, lehetővé teszi vagy azt eredményezheti, illetve amely egyébként veszélyezteti a Szolgáltatások rendeltetésszerű használatát, illetve működtetését.
e) Az Ügyfél teljes körű felelősséggel tartozik a Szolgáltatóval szemben az adott Ügyfél Felhasználóiként regisztrált valamennyi Felhasználónak a Weboldalon tanúsított magatartásáért, valamint az Szolgáltatási Szerződéssel létrejött jogviszonyban tanúsított magatartásáért.
f) Amennyiben az Ügyfél vagy bármely Felhasználója az Weboldal használata során neki felróható módon harmadik félnek kárt okoz, az Ügyfél köteles teljeskörűen kártalanítani a Szolgáltatót a harmadik személy által jogszerűen támasztott valamennyi követeléssel szemben.
g) A Felhasználók személyesen is teljes körű felelősséggel tartoznak a Weboldal használata során tanúsított saját magatartásukért és a Szolgáltató – diszkrecionális döntése alapján – jogosult az adott Felhasználóval szemben is igényt érvényesíteni, ha az adott Felhasználó a Weboldal használata során, neki felróható módon a Szolgáltatónak vagy harmadik személynek kárt okoz. Amennyiben a Felhasználó magatartása következtében vagy azzal összefüggésben harmadik személy vagy bármely hatóság, bíróság, egyéb szervezet a Szolgáltatóval szemben bármilyen igényt támaszt vagy eljárást indít, a Felhasználó, illetve az Ügyfél köteles minden, a Szolgáltató által megkövetelt intézkedést megtenni és a Szolgáltatónak megtéríteni minden olyan kárt, vagyoni hátrányt és költséget, amely a Szolgáltatót a Felhasználó bármely jogellenes magatartása miatt vagy azzal összefüggésben éri.
h) Az Ügyfél nem jogosult másolatot készíteni a Szolgáltatás egészről vagy bármely részről; a Szolgáltatást eladni, továbbadni, bérbe adni vagy átruházni bármely más személyre vagy szervezetre; a Szolgáltatást módosítani, visszafejteni, lefordítani, megváltoztatni vagy származtatott Szolgáltatást létrehozni; az erre feljogosított Felhasználóit kivéve bármely más harmadik fél számára a Szolgáltatás használatát lehetővé tenni; internetes "linkeket" létrehozni a Szolgáltatáshoz vagy a Szolgáltatásból, a Szolgáltatás részét képező bármely tartalmat tükrözni; spamet vagy más kéretlen üzenetet küldeni a vonatkozó jogszabályok megsértésével; jogsértő, obszcén, fenyegető, becsületsértő vagy más módon jogellenes vagy káros anyagokat küldeni vagy tárolni, beleértve a gyermekekre káros vagy harmadik fél személyiségi jogait sértő anyagokat; szoftvervírusokat, férgeket vagy más káros számítógépes kódot, fájlokat, parancsfájlokat, vagy programokat tartalmazó anyagokat küldeni vagy tárolni; a Szolgáltatás vagy a tárolt adatok integritását vagy működését megzavarni; vagy megpróbálni jogosulatlan hozzáférést szerezni a Szolgáltatáshoz vagy annak kapcsolódó rendszereihez vagy hálózataihoz.
i) Az Ügyfél és a Felhasználók kötelezettséget vállalnak arra, hogy a Weboldalon rendelkezésre álló, azon külső szolgáltatókhoz kapcsolódó interfészeket, amelyekhez az Ügyfélnek az általa választott Szolgáltatáscsomag alapján hozzáférése van, kizárólag rendeltetésszerűen a jelen ÁSZF-ben meghatározott Szolgáltatások igénybevételéhez használja.
a) A Weboldalra vonatkozó jogszerű használat kötelezettségének megszegése súlyos szerződésszegésnek minősül.
b) Az Ügyfél és a Felhasználók kötelesek a Szolgáltató jóhírnévhez való jogát tiszteletben tartani és megőrizni.
11. Az Ügyfél részéről szükséges technikai feltételek
a) A Weboldalon keresztül elérhető Szolgáltatások igénybevételéhez az Ügyfélnek rendelkeznie kell
megfelelő hardver és szoftver környezettel, amelyek a következők:
▪ Szélessávú internet kapcsolat;
▪ Internet böngésző futtatására alkalmas számítógép, mobil telefon, tablet;
▪ Internet böngésző (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge böngészők legfrissebb verziója).
b) Ha az Ügyfél nem a fent jelzett böngészők valamelyikét használja, akkor az esetlegesen észlelt hibát a Szolgáltató nem köteles javítani, az esetleges károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
c) A Weboldal számos más, harmadik fél által fejlesztett és üzemeltetett rendszerhez rendelkezik kiépített adatkapcsolattal. Amennyiben ezen külső rendszereken keresztük elérhető Szolgáltatások igénybevételéhez az adott harmadik fél részéről egyedi Ügyfél szintű hitelesítési adatok szükségesek (pl. felhasználónév, jelszó, token, stb), úgy az Ügyfél saját költségén maga köteles gondoskodni ezen hitelesítési adatoknak a harmadik féltől történő beszerzéséről és a Weboldalon történő rögzítéséről, illetve beállításáról.
a) Az adatfeldolgozás tárgya az Ügyféllel jogviszonyban levő partnereket képviselő, érintett
természetes személyek adatainak kezelése a Szolgáltatások teljesítéséhez kapcsolódóan.
b) Jelen fejezetben foglalt rendelkezéseket kell alkalmazni az Ügyfél részére nyújtott egyes Szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezelési tevékenységre, amelynek során a Szolgáltató, mint adatfeldolgozó az Ügyfél, mint adatkezelő nevében - a GDPR 28. fejezetében meghatározottak szerint - személyes adatokat kezel. Az adatfeldolgozásra vonatkozóan általános szerződési feltételek alkalmazására a GDPR 28. cikk (6) bekezdése ad lehetőséget.
12.2. Adatfeldolgozó tevékenység
a) A Szolgáltató Weboldalon keresztül nyújtott Szolgáltatásokhoz kapcsolatos adatfeldolgozói tevékenysége: az Ügyfelekhez kapcsolódó Felhasználók a Szolgáltatások igénybevétele során az üzleti partnereiket képviselő, érintett természetes személyes adatait tudja rögzíteni.
b) A kezelt adatok köre, az adatkezelés joglapja, célja, és az adatkezelés időtartama, amelyeket az
Ügyfél és a hozzá kapcsolódó Felhasználó átad a Szolgáltatónak:
Személyes adatok köre | az érintett neve; email címe; telefonszáma; címe; adóazonosítója; személyigazolvány száma; igazolványmásolatai; munkahelye; beosztása; illetve a Felhasználó által önkéntesen megadott egyéb személyes adatok |
Adatfeldolgozás célja | az üzleti partnereket képviselő személyek adatainak nyilvántartása a Szolgáltatások igénybevétele, valamint ehhez kapcsolódó jognyilatkozatok rögzítése céljából. |
Adatfeldolgozás jogalapja | szerződéses kötelezettség teljesítése a GDPR rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján |
Adatfeldolgozás időtartama | a szerződéses jogviszony megszűnéséig, illetve a vonatkozó jogszabályokban előírtaknak megfelelő ideig, így a Ptk. rendelkezései szerinti általános 5 éves elévülési ideig, a Weboldal által generált számviteli bizonylatok tekintetében a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően 8 évig |
c) Amennyiben az Ügyfél által igénybe vett Szolgáltatáshoz banki konstrukció is kapcsolódik, úgy az Ügyfél jelen ÁSZF keretében utasítja a Szolgáltatót, hogy a megbízásából kezelt, banki konstrukció igénybevételéhez szükséges adatokat továbbítsa az érintett bankok részére.
12.3. Adatfeldolgozáshoz kapcsolódó jogok és kötelezettségek
a) Az Ügyfél szavatolja és kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy a személyes adatok kezelése, valamint azoknak a Szolgáltató részére történő továbbítása megfelel a hazai és közösségi adatvédelmi jogszabályok hatályos rendelkezéseinek.
b) Az Ügyfél jelen ÁSZF keretében tájékoztatja a Szolgáltatót, hogy a személyes adatokat kizárólag a Ügyfél megbízásából, és az alkalmazandó hazai és közösségi adatvédelmi joggal, továbbá jelen szerződéssel összhangban kezelheti.
c) A Szolgáltató kizárólag az Ügyfél megbízásából és utasítására és kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott célra, az itt foglaltakkal összhangban kezelheti a részére átadott személyes adatokat, ezért saját céljára - az Ügyfél megbízásából kezelt adatokon - adatfeldolgozást nem végezhet és adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, kivéve, ha az adatkezelést a Szolgáltatóra alkalmazandó hazai vagy közösségi jog írja elő. Köteles pontos és naprakész nyilvántartást vezetni az általa az Ügyfél nevében végzett adatfeldolgozási tevékenységekről.
d) A Szolgáltató kijelenti, hogy nincs tudomása arról, hogy a rá vonatkozó jogszabályok akadályoznák
a jelen ÁSZF-ben és a Szolgáltatási Szerződésben foglalt kötelezettségek teljesítését.
e) A személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező, Szolgáltatóval munkaviszonyban, vagy egyéb, munkavégzésre irányuló jogviszonyban lévő természetes személyek titoktartásra kötelezettek és kizárólag a jelen ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően kezelhetik az átadott személyes adatokat.
f) A Szolgáltató a részére továbbított személyes adatok kezelése előtt végrehajtotta a szükséges technikai és szervezeti adatbiztonsági intézkedéseket annak érdekében, hogy a kockázattal arányos adatbiztonságot biztosítsa.
g) A Szolgáltató köteles azonnal értesíti a Felhasználót és szükség esetén az Ügyfelet az alábbi
esetekben:
▪ hazai és nemzetközi hatóságok jogilag kötelező erejű felhívása a személyes adatok közlésére;
▪ bármilyen véletlen vagy jogosulatlan hozzáférés és az érintettet fenyegető kár;
▪ a felügyeleti hatóságtól érkező megkeresés;
▪ közvetlenül az érintettek részéről történő tájékoztatás iránti kérelem.
h) A Szolgáltató köteles lehetőség szerint a leghamarabb és szakszerűen reagálni az Ügyféltől érkező, az adatfeldolgozás tárgyát képező személyes adatok feldolgozására vonatkozó valamennyi megkeresésre, és alávetni magát a felügyeleti hatóság adatfeldolgozásra vonatkozó előírásainak.
i) A Szolgáltató köteles az Ügyfél kérésére első sorban írásban megválaszolni, majd pedig további igény esetén rendelkezésre bocsátani, megtekinteni és megvizsgálni engedni az adatfeldolgozási tevékenységével összefüggő eszközöket a jelen szerződés tárgyát képező adatfeldolgozói tevékenységek ellenőrzése céljából.
j) A Szolgáltatónak nyilvántartás vezetési kötelezettsége áll fent a felmerülő esetleges adatvédelmi incidensekről, amely tartalmazza az incidens időpontját, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az érintett személyes adatok körét, az incidens körülményeit és annak hatásait, az elhárítására tett intézkedések leírását.
k) A Szolgáltató köteles haladéktalanul felhívni az Ügyfél figyelmét, amennyiben a megítélése szerint annak utasítása ellentétben áll az adatvédelmi hazai, vagy közösségi szabályozással.
12.4. Adatfeldolgozáshoz kapcsolódó felelősségi szabályok
a) Amennyiben a Szolgáltató a hazai és közösségi jog alapján az érintettnek jogellenes adatkezeléssel vagy az adatbiztonsági követelmények megszegésével kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Amennyiben a Szolgáltató az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonsági követelmények megszegésével az érintett személyiségi jogait megsérti, az érintett a Szolgáltatótól sérelemdíjat követelhet.
b) Xxxxx megállapodnak abban, hogy amennyiben az egyik fél jelen szerződés rendelkezéseit, a vonatkozó szerződéses vagy jogszabályi adatkezelési, adatfeldolgozási, adatbiztonsági követelményeket megszegi, és a másik felet ezzel összefüggésben bármilyen hatóság vagy bíróság által elmarasztalják, úgy a szerződésszegő vagy jogszabályi kötelezettségeket elmulasztó fél köteles a másik fél ebből eredő kárát, költségeit, kiadásait és veszteségeit teljeskörűen megtéríteni.
c) A Szolgáltató csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelése által okozott károkért, ha nem tartotta be a GDPR-ban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy az Ügyfél jogszerű utasításait, vagy a jelen szerződésben foglaltakat figyelmen kívül hagyta, illetve azokkal ellentétesen járt el.
d) A Szolgáltató akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszegést ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje, vagy a kárt elhárítsa.
a) A Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója és Süti Tájékoztatója tartalmazza azokat a feltételeket, amelyeknek megfelelően a Szolgáltató személyes adatokat kezel, és amelyek szerint az Ügyfelek és a Felhasználók ezeket a személyes adatokat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátják.
b) Az Adatkezelési Tájékoztatót a Felhasználó a Regisztráció során köteles elfogadni, és az a Weboldalon folyamatosan elérhető, megismerhető és letölthető. Az Adatkezelési Tájékoztató és Süti Tájékoztató feltételei a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik.
a) A Szolgáltató a panaszok kezelésére, a panaszügyintézés módjára, valamint a panasznyilvántartás vezetésére vonatkozóan külön panaszkezelési szabályzattal (a továbbiakban: „Panaszkezelési szabályzat”) rendelkezik, mely a Szolgáltató székhelyén és a Weboldalon is elérhető. Az Ügyfél által a Szolgáltató tevékenyégével kapcsolatosan megtett észrevételeit, panaszait a Panaszkezelési Szabályzatban foglaltaknak megfelelően fogadja, nyilvántartja, kivizsgálja és megválaszolja.
b) Az Ügyfél nevében panaszt az adott Ügyfélhez regisztrált Felhasználó vagy az Ügyfél képviseletére egyébként jogosult szervezeti képviselő vagy eseti meghatalmazott jogosult megtenni.
c) Nem minősül panasznak, ha az Ügyfél meglévő szerződésével kapcsolatban kérelmet fogalmaz meg, a Szolgáltató Szolgáltatásairól információt kér, ezek fejlesztésére javaslatot tesz, vagy ezeket érintően véleményt fogalmaz meg.
d) A Szolgáltató a panasz kivizsgálásához, nyilvántartásához és megválaszolásához szükséges, a Panaszkezelési szabályzatban megjelölt adatokat kezeli és nyilvántartja.
e) A Szolgáltató az írásbeli panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül megküldi az Ügyfélnek.
a) Az Ügyfél és az egyes Felhasználók a Regisztrációval, illetve a Szolgáltatási Szerződés létrejöttével és annak részeként a jelen ÁSZF elfogadásával vállalják, hogy titokban tartanak, és nem használnak fel semmilyen, a Szolgáltatások igénybevétele során, azokkal összefüggésben megszerzett üzleti titkot. Üzleti titoknak minősül a Szolgáltatóhoz, illetve a Weboldalhoz kapcsolódó minden nem közismert vagy nem könnyen hozzáférhető olyan tény, tájékoztatás, egyéb adat és az okból készült összeállítás (ideértve különösen, de nem kizárólag: az Szolgáltatási Szerződés és az ÁSZF tartalma, a Weboldal, illetve a Szolgáltatásokra vonatkozó információk, a Szolgáltató pénzügyi, gazdasági, üzleti, jogi üzletmenetére, gazdálkodására, fejlesztésére, terveire, ügyfeleire és szerződéses partnereire vonatkozó információ), amelynek jogosulatlan személyek által történő megszerzése, hasznosítása, másokkal való közlése vagy nyilvánosságra hozatala a Szolgáltató jogos pénzügyi, gazdasági vagy piaci érdekét sértené vagy veszélyeztetné.
b) Az Ügyfél és az egyes Felhasználók kötelezettséget vállalnak arra, hogy a tudomásukra jutott üzleti titkot kizárólag a Szolgáltató által előzetesen és írásban jóváhagyott módon, továbbá kizárólag az Szolgáltatási Szerződés teljesítéséhez használják fel a szükséges és elégséges mértékben, kivéve, ha az üzleti titkot jogszabályi vagy hatósági előírás alapján kell hozzáférhetővé tenni harmadik személy számára. Utóbbi esetben kötelesek a Szolgáltató haladéktalanul értesíteni az üzleti titok kötelező hozzáférhetővé tételének tényéről és részleteiről.
c) Az Ügyfél és az egyes Felhasználók tudomásul veszik, hogy a titoktartási kötelezettség időbeli korlátozás nélkül terheli őket. A titoktartási kötelezettségnek a megsértése a jelen ÁSZF alapján súlyos szerződésszegésnek minősül.
16. Kapcsolattartás, értesítések
a) Az Ügyfél kapcsolattartója a jelen ÁSZF, valamint – amennyiben létrejön – a Szolgáltatási Szerződés hatálya alatt az Admin Felhasználó vagy, ha több Admin Falhasználó is kapcsolódik az Ügyfél Fiókhoz, akkor ezek mindegyike.
b) Az Admin Felhasználó által a Szolgáltató felé megtett nyilatkozatok az Ügyfél nevében és képviseletében érvényesen megtett nyilatkozatoknak minősülnek.
c) A Felek a Szolgáltatási Szerződéssel kapcsolatban a másik fél felé tett nyilatkozataikat kizárólag írásban és magyar nyelven (tértivevényes levél, e-mail vagy futárral kézbesített levél útján) tehetik meg érvényesen és hatályosan.
d) Az értesítéseket a Felek az alábbi elérhetőségekre jogosultak megküldeni a másik Fél részére:
A Szolgáltató részére:
▪ Név: Xxxxxx Xxx.
▪ Levelezési cím: 1118 Budapest, Rétköz u. 5.
▪ E-mail cím: xxxxxxx@xxxxxx.xx
Az Ügyfél részére:
▪ Név: az Ügyfél neve, cégneve, ahogy az a Regisztráció során megadásra került
▪ Levelezési cím: az Ügyfél székhelye, vagy a Regisztráció során megadott levelezési cím
▪ E-mail cím: az Admin Felhasználó által a Regisztráció során megadott személyes e-mail cím
e) Az értesítés az alábbiak szerint minősül közöltnek:
▪ az átvételi elismervény ellenében történő kézbesítés esetén a kézbesítés időpontjában, az átvétel megtagadása esetén annak időpontjában;
▪ a postai úton, könyvelt küldeményként történő kézbesítés esetén a kézbesítés időpontjában, az átvétel megtagadása esetén a megtagadás időpontjában, ha a kézbesítés bármely egyéb okból hiúsult meg (pl. az értesítés „elköltözött”, „nem kereste” megjelöléssel érkezik vissza), úgy a kézbesítés megkísérlésének időpontját követő 5. (ötödik) munkanapon;
▪ az e-mailen történő továbbítás esetén az elektronikus levelezőrendszer által megjelölt sikeres elküldés időpontjában.
f) A Felek megállapodnak, hogy a Szolgáltatási Szerződés módosításával, illetve megszüntetésével kapcsolatban az Ügyfél törvényes képviselői is jogosultak nyilatkozatot tenni. A Szolgáltatási Szerződés módosítása, illetve megszüntetése tárgyában e-mail útján küldött Értesítés kizárólag abban az esetben minősül írásbeli közlésmódnak, ha az tartalmazza az adott Ügyfél törvényes képviselőjének legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírását.
a) A jelen ÁSZF-ből és a Szolgáltatási Szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket az Ügyfél
kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén ruházhatja át harmadik félre.
b) A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatási Szerződésre a magyar hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.
c) Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné, jogszerűtlenné vagy kikényszeríthetetlenné válik, az a fennmaradó rendelkezések érvényességét, jogszerűségét és kikényszeríthetőségét nem érinti.
d) A Szolgáltató mindent elkövet annak érdekében, hogy a jelen ÁSZF-ből, illetve a közte és az Ügyfél között létrejött Szolgáltatási Szerződésből eredő bármilyen nézeteltérést, jogvitát a felek peren kívül rendezzék. Amennyiben az esetleges jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a jogvitában a hatályos polgári perrendtartási szabályok szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság(ok) kizárólagosan jogosult(ak) eljárni.
e) Jelen ÁSZF az 1. oldalon feltüntetett időponttól hatályos.
1. „Beszállító Partner” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések
1.1. A Szolgáltatáscsomag célja
a) A Szolgáltatáscsomag célja, hogy lehetővé tegye azt, hogy a Weboldalt használó, egymással üzleti kapcsolatban álló Szállító Ügyfelek és Vevő Ügyfelek egymással olyan tranzakciókat kezdeményezzenek és olyan megállapodásokat kössenek, amelynek eredményeként a Szállító Ügyfelek által kiállított számlákat a Vevő Ügyfelek a számlák eredeti fizetési időpontja előtt fizetik meg a részükre, pénzügyi engedmények ellenében.
b) A Szolgáltatáscsomagot Szállító Ügyfelek vehetik igénybe annak érdekében, hogy az általuk kiállított számlák kifizetését fel tudják gyorsítani.
1.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma
a) A Szolgáltató a Weboldalon regisztrált és a Weboldalon elérhető Szolgáltatásokat igénybe vevő Vevő Ügyfelek megbízásából hozzáférést enged a jelen Szolgáltatáscsomagot igénybe vevő Szállító Ügyfél részére a Szállító Ügyfél által kiállított és a Vevő Ügyfél által befogadott, kifizetésre jóváhagyott, nem vitatott és a Weboldalra feltöltött Kifizethető Számláihoz.
b) A Szállító Ügyfél a Vevő Ügyfél által meghatározott konstrukcióban a Weboldalon keresztül kezdeményezheti a Kifizethető Számlák gyorsított, Szállító Ügyfél által igényelt és az eredeti fizetési határidőt megelőző időpontban történő kifizetését és a korábbi időpontban történő kifizetéshez kapcsolódó engedmény kölcsönös elfogadását.
c) A Weboldalon létrejött Korai Kifizetésekről a Szolgáltató a Weboldalon tételes bizonylatot generál, amelyek letölthetők a Weboldalról, valamint napi összesített listában email csatolmányként megküldi az Ügyfél erre feliratkozó Felhasználóinak.
1.3. A Szolgáltatás igénybevétele
a) A Szállító Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatás igénybevétele és Korai Kifizetésre vonatkozó megállapodások elfogadása azt eredményezi, hogy a Szállító Ügyféllel üzleti kapcsolatban álló Vevő Ügyfél a számlákat azok eredeti fizetési határideje előtt fizeti meg a részére, a megállapodásban elfogadott engedménnyel csökkentett összegben.
b) A Korai Kifizetés elfogadásával a Szállító Ügyfél vállalja, hogy elfogadja az engedménnyel csökkentett összegű Korai Kifizetést minden olyan számla teljes és végleges kiegyenlítéseként, amely Korai Kifizetés tárgyát képezi. A Szállító Ügyfél tudomásul veszi, hogy a székhelye szerinti országban hatályos adójogszabályok a Korai Kifizetéshez kapcsolódó további dokumentumok Vevő Ügyfélnek történő benyújtását írhatják elő. Amennyiben a szükséges dokumentumok nem kerülnek határidőben benyújtásra a Vevő Ügyfél részére, úgy a számla(k) nem kerülhetnek az eredeti fizetési határidő előtt kifizetésre a Szállító Ügyfél részére.
c) A Korai Kifizetés elfogadásával a Szállító Ügyfél vállalja, hogy könyvelésében és áfa bevallásában a Korai Kifizetési Megállapodásokhoz kapcsolódó kedvezményt a hatályos jogszabályokban meghatározott módon számolja el, aminek felelőssége kizárólag a Szállító Ügyfelet terheli.
1.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések
a) A Szolgáltatási Szerződés az Ügyfélnek az Ügyfél nevében és képviseletében eljáró Admin Felhasználó által a Weboldalon történő Regisztrációjával, a „Beszállító Partner” Szolgáltatáscsomag kiválasztásával és a Regisztráció Szolgáltató által történő jóváhagyásával jön létre.
b) A Honlapon keresztül létrejött és megkötött szerződés nem minősül írásbelinek, azt a Szolgáltató
nem iktatja.
2. „Okos skontó” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések
2.1. A Szolgáltatáscsomag célja
a) A Szolgáltatáscsomag célja, hogy lehetővé tegye azt, hogy a Weboldalt használó, egymással üzleti kapcsolatban álló Szállító Ügyfelek és Vevő Ügyfelek egymással olyan tranzakciókat kezdeményezzenek és olyan megállapodásokat kössenek, amelynek eredményeként a Szállító Ügyfelek által kiállított számlákat a Vevő Ügyfelek a számlák eredeti fizetési időpontja előtt fizetik meg a részükre, pénzügyi engedmények ellenében.
b) A Szolgáltatáscsomagot Vevő Ügyfelek vehetik igénybe annak érdekében, hogy az általuk befogadott, nem vitatott, Kifizethető Számlaként megjelölt szállítói számlákra vonatkozóan Korai Kifizetésre vonatkozó lehetőséget nyújtsanak a Szállító Ügyfelek részére.
2.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma
a) A Szolgáltató a Weboldalon regisztrált és a Weboldalon elérhető Szolgáltatásokat igénybe vevő Vevő Ügyfelek részére lehetőséget nyújt a Kifizethető Számlák feltöltésére a Weboldal import funkció segítségével és ezekre vonatkozóan Korai Kifizetési lehetőségek felkínálására a kapcsolódó Szállító Ügyfelek részére.
b) A Szolgáltató az alábbi lehetséges Szolgáltatásokat nyújtja a Vevő Ügyfelek részére, amelyek közül a ténylegesen igénybe vett Szolgáltatást az Egyedi Ügyfélszerződés rögzíti:
▪ Skontó konstrukció, amelyben a Vevő Ügyfél a szállítóival fennálló skontó megállapodásokat rögzítheti a Weboldalon és automatizálhatja az ehhez kapcsolódó folyamatokat.
▪ Okos skontó konstrukció, amelyben a Vevő Ügyfél a Korai Kifizetés Szállító Ügyfél által kért tényleges időpontjának megfelelően, a Weboldalon rögzített kondíciók alapján dinamikusan határozhatja meg a Korai Kifizetésre vonatkozó engedmény mértékét
▪ Cash flow Aukció, amelyben a Vevő Ügyfél lehetőséget biztosít a Szállító Ügyfeleknek, hogy meghatározzák, hogy mely számlák Korai Kifizetését kérik és ehhez a kapcsolódó engedményre vonatkozó kondicionális ajánlatot tegyen.
c) A Vevő Ügyfél a kiválasztott Szolgáltatásban definiált módon meghatározhatja a Korai Kifizetésekre vonatkozó kondíciókat, vagy lehetőséget adhat a Szállító Ügyfeleknek, hogy kondíciós ajánlatot tegyenek a Vevő Ügyfél által vállalt Korai Kifizetés időpontjára vonatkozóan.
d) A Szállító Ügyfél - a Vevő Ügyfél által részére kínált konstrukcióban - a Weboldalon keresztül kezdeményezheti a Kifizethető Számlák gyorsított, Szállító Ügyfél által igényelt időpontban történő kifizetését és a korábbi időpontban történő kifizetéshez kapcsolódó engedmény kölcsönös elfogadását.
e) A Weboldalon létrejött Korai Kifizetésekről a Szolgáltató a Weboldalon tételes bizonylatot generál, amelyek letölthetők a Weboldalról, valamint napi összesített listában email csatolmányként megküldi az Ügyfél erre feliratkozó Felhasználóinak.
2.3. A Szolgáltatás igénybevétele
a) A Vevő Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy kizárólag a Weboldalra feltöltött azon szállítói számlák esetében biztosít Korai Kifizetés lehetőséget a Szállító Ügyfelek részére, amelyeket befogadott, nem vitatott és amelyeknek a kifizetésére kötelezettséget vállal.
b) A Vevő Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a Szállító Ügyfelekkel létrejött Korai Kifizetési Megállapodások alapján a megállapodásban meghatározott időpontban és az ott meghatározott kedvezménnyel csökkentett összegben hiánytalanul megfizet a Szállító Ügyfél részére.
2.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések
a) A Szolgáltatáscsomagban elérhető Szolgáltatásokat és funkciókat a Szolgáltató egyedileg
határozza meg és állítja be az Ügyfél részére a Weboldalon.
b) A Szolgáltatáscsomagra vonatkozó kondíciók és egyéb feltételek az Egyedi Ügyfélszerződésben
kerülnek rögzítésre.
c) A Szolgáltatási Szerződés az Okos Skontó Szolgáltatáscsomagra vonatkozó külön Egyedi
Ügyfélszerződés megkötésével, illetve aláírásával jön létre.
d) Az Egyedi Ügyfélszerződés írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat.
3. „Supply Chain Finance” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések
3.1. A Szolgáltatáscsomag célja
a) A Szolgáltatáscsomag célja, hogy lehetővé tegye a Weboldalon a Szállító Ügyfelek részére Korai Kifizetési lehetőséget kínáló Vevő Ügyfelek számára, hogy a Korai Kifizetések pénzügyi teljesítéséhez fordított faktoring, supply chain finance (továbbiakban: SCF), vagy ezekkel tartalmában egyenértékű külső finanszírozást vegyenek igénybe, ahol a Szállító Ügyfelek részére történő kifizetéseket a külső Finanszírozó megelőlegezi és a Vevő Ügyfél helyett megfizeti a Szállító Ügyfél részére.
b) A Szolgáltatáscsomag lehetővé teszi a Weboldalon létrejött Korai Kifizetési megállapodások adatállományának automatizált eljuttatását a külső Finanszírozó részére.
c) A Szolgáltatáscsomagot Vevő Ügyfelek vehetik igénybe annak érdekében, hogy az általuk befogadott, nem vitatott, Kifizethető Számlaként megjelölt szállítói számlákra vonatkozóan Korai Kifizetések teljesítésére külső finanszírozást tudjanak igénybe venni.
3.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma
a) A Szolgáltató a Weboldalon regisztrált és a Weboldalon elérhető Szolgáltatásokat igénybe vevő Vevő Ügyfelek részére lehetőséget nyújt a Szállító Ügyfeleknek nyújtott Korai Kifizetések külső finanszírozás bevonásával történő teljesítésére.
b) A Szolgáltatáscsomag tartalma magába foglalja az Okos Skontó Szolgáltatáscsomag
funkcionalitását és ezt bővíti ki a külső finanszírozás igénybevételének lehetőségével.
c) A Weboldalon létrejött Korai Kifizetéseket a Vevő Ügyfél saját aktuális finanszírozási igénye alapján a Weboldalon keresztül be tudja küldeni a vele szerződéses kapcsolatban álló külső Finanszírozónak és kezdeményezni tudja, hogy a fizetést a meghatározott időpontban és összegben a külső Finanszírozó teljesítse a Szállító Ügyfél részére.
3.3. A Szolgáltatás igénybevétele
a) A Szolgáltatás igénybevételéhez a Vevő Ügyfél rögzíteni tudja a külső Finanszírozóval fennálló
SCF finanszírozási szerződését a Weboldalon.
b) A Vevő Ügyfél több SCF szerződést kezelhet egyidejűleg a Weboldalon keresztül.
c) A Szolgáltatás igénybevételével a Vevő Ügyfél ki tudja választani, hogy mely szállítói számlák esetében kíván külső finanszírozást igénybe venni a Korai Kifizetés teljesítéséhez, ezekből a számlákból csomagokat tud kialakítani és tud beküldeni a külső Finanszírozó részére.
d) A Vevő Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy a Korai Kifizetéssel érintett szállítói számla külső Finanszírozó részére történő beküldése az adott szállítói számlákra vonatkozó finanszírozási igénynek, lehívásnak, illetve rendelkezésnek tekintendő, amely alapján a külső Finanszírozó a szállítói számlát a Korai Kifizetési Megállapodásban elfogadott időpontban és az ott meghatározott kedvezménnyel csökkentett összegben finanszírozza meg a Szállító Ügyfél részére történő kifizetéssel.
e) A Szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az Ügyfél a Weboldal és a külső Finanszírozó közötti, az SCF finanszírozás operatív működtetéséhez szükséges adatcsere jóváhagyására vonatkozó Hozzájáruló Nyilatkozatot (amely jelen ÁSZF-nek elválaszthatatlan részét képezi) cégszerűen aláírja és a Szolgáltató részére átadja.
3.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések
a) A Szolgáltatáscsomagban elérhető Szolgáltatásokat és funkciókat a Szolgáltató egyedileg
határozza meg és állítja be az Ügyfél részére a Weboldalon.
b) A Szolgáltatáscsomagra vonatkozó kondíciók és egyéb feltételek az Egyedi Ügyfélszerződésben
kerülnek rögzítésre.
c) A Szolgáltatási Szerződés az Supply Chain Finance Szolgáltatáscsomagra vonatkozó külön Egyedi
Ügyfélszerződés megkötésével, illetve aláírásával jön létre.
d) Az Egyedi Ügyfélszerződés írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat.
4. „Faktoring” Szolgáltatáscsomagra vonatkozó rendelkezések
4.1. A Szolgáltatáscsomag célja
a) A Szolgáltatáscsomag célja a Szállító Ügyfelek részéről a vevőik felé kiállított számlák faktorálásának támogatása, a faktorálási folyamat automatizálása, valamint a kapcsolódó adatok és dokumentumok automatikus feldolgozása, tárolása és továbbítása a faktoring Szolgáltatást nyújtó külső Finanszírozó felé.
b) A Szolgáltatáscsomagot Szállító Ügyfelek vehetik igénybe annak érdekében, hogy az általuk kiállított vevői számlákat a Weboldalon keresztül, a velük szerződéses kapcsolatban álló külső Finanszírozóval faktorálni tudják.
4.2. A Szolgáltatáscsomag tartalma
a) A Szolgáltató a Weboldalon regisztrált és a Weboldalon elérhető Szolgáltatásokat igénybe vevő Szállító Ügyfelek részére lehetőséget nyújt a Szállító Ügyféllel szerződéses kapcsolatban álló külső Finanszírozóval történő faktorálás automatizálására.
b) A Szállító Ügyfél a NAV online rendszerrel kialakított interfész, vagy a Weboldal számla import funkció segítségével betöltheti a vevők részére kiállított kimenő számlák adatait, a hozzájuk kapcsolódó dokumentumokat.
c) A Weboldalra betöltött kimenő vevői számlákat a Szállító Ügyfél saját mindenkori aktuális finanszírozási igénye alapján a Weboldalon keresztül be tudja küldeni a vele szerződéses kapcsolatban álló külső Finanszírozónak és kezdeményezni tudja a számlák Finanszírozó részéről történő megelőlegezését.
4.3. A Szolgáltatás igénybevétele
a) A Szolgáltatás igénybevételéhez a Szállító Ügyfél rögzíteni tudja a külső Finanszírozóval fennálló
faktoring finanszírozási szerződését a Weboldalon.
b) A Szállító Ügyfél több faktoring szerződést kezelhet egyidejűleg a Weboldalon keresztül.
c) A Szolgáltatás igénybevételével a Szállító Ügyfél ki tudja választani, hogy mely vevői számlák esetrében kíván külső finanszírozást igénybe venni, ezekből a számlákból faktorálási csomagokat tud kialakítani és tud beküldeni a külső Finanszírozó részére.
d) A faktorálási csomag összeállításakor a Szállító Ügyfél megadhatja, hogy mely számlákra kíván finanszírozást igénybe venni.
e) A Szállító Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy valamely vevői számla finanszírozási igény megjelöléssel történő beküldése a külső Finanszírozó részére az adott vevői számlákra vonatkozó finanszírozási igénynek, lehívásnak, illetve rendelkezésnek tekintendő, amely alapján a külső Finanszírozó a vevői számlát a finanszírozási szerződésben meghatározott feltételekkel finanszírozza meg.
f) A Szállító Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy kizárólag olyan vevői számlat küld meg finanszírozási igény megjelöléssel a külső Finanszírozó részére, amely számla alapjául szolgáló kötelezettségeit szerződésszerűen teljesítette a vevő felé.
g) A Szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy az Ügyfél a Weboldal és a külső Finanszírozó közötti, a faktoring finanszírozás operatív működtetéséhez szükséges adatcsere jóváhagyására vonatkozó Hozzájáruló Nyilatkozatot (amely jelen ÁSZF-nek elválaszthatatlan részét képezi) cégszerűen aláírja és a Szolgáltató részére átadja.
4.4. A Szolgáltatási Szerződésre vonatkozó speciális rendelkezések
a) A Szolgáltatáscsomagban elérhető Szolgáltatásokat és funkciókat a Szolgáltató egyedileg
határozza meg és állítja be az Ügyfél részére a Weboldalon.
b) A Szolgáltatáscsomagra vonatkozó kondíciók és egyéb feltételek az Egyedi Ügyfélszerződésben
kerülnek rögzítésre.
c) A Szolgáltatási Szerződés a Faktoring Szolgáltatáscsomagra vonatkozó külön Egyedi
Ügyfélszerződés megkötésével, illetve aláírásával jön létre.
d) Az Egyedi Ügyfélszerződés írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat.