ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A SZÉFBÉRLETI SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓAN
1. Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Békés Takarék Szövetkezet (székhely: 5600 Békéscsaba, Xxxxxxxx xx 00-00. fsz. 3.; cégjegyzékszám: 00-00-000000; tevékenységi engedély száma és kelte: 751/1997/F. számú ÁPTF határozat, 1997. november 27.; H-EN-I-759/2013. számú PSZÁF határozat, 2013. augusztus 1.) (a továbbiakban: Takarékszövetkezet) által vezetett, a SZÉF szolgáltatással kapcsolatban létrejövő jogügyletek általános szerződési feltételeit tartalmazza.
1.2. A Takarékszövetkezet és a Széfbérlő közötti szerződés feltételrendszerét az ÁSZF-ben, a szerződésben, valamint a Hirdetményben meghatározott feltételek alkotják.
1.3. Az ÁSZF rendelkezései mind az Ügyfélre, mind a Takarékszövetkezetre nézve kötelezőek, de attól – jogszabályi kereteken belül – kölcsönös egyetértéssel el lehet térni.
1.4. A Takarékszövetkezet fenntartja a jogot a szerződési feltételek megváltoztatására, amiről köteles a Bérlőt legalább 60 nappal korábban írásban, Hirdetmény formájában az ügyfélforgalom számára nyitva álló helyiségeiben és a honlapján xxx.xxxxxxxxxxxx.xx is közzé tenni.
2. Általános rész
2.1. Széfrekeszeket a bérlő különféle értéktárgyi, okmányai, iratai elhelyezésére és megőrzésére vehet igénybe. A széfben nem helyezhetők el olyan anyagok és tárgyak, amelyek a Takarékszövetkezet vagy a széf, illetőleg a Takarékszövetkezet alkalmazottainak biztonságát vagy épségét veszélyeztetik,, állaga romlandó, amely a banki működést hátrányosan befolyásolja, vagy amelynek Bérlő általi birtoklása jogszabályba ütközik (pl. vegyszer, gyógyszer, élelmiszer, sugárzó anyagok, fegyver, lőszer, kábítószer, stb.). Ha a Bérlő tiltott anyagot, tárgyat tart a széfben, a Bank azonnali hatállyal megszünteti a széfbérleti szerződést.
2.2. A széf-bérlők részére – mások által be nem látható módon kialakított – manipulációs fülkét (helyiséget) kell biztosítani. A manipulációs fülke (helyiség) azt a célt szolgálja, hogy a Bérlő a széf kinyitása után – e fülkében (helyiségben) egyedül tartózkodva – a titkosság biztosítása mellett helyezheti el értékeit a kazettába, illetőleg a széfből az abban korábban elhelyezett értéktárgyat magához veheti.
2.3. Széf (rekesz) szolgáltatás a Hirdetményben meghatározott fiókokban végezhető, ahol a tevékenység szabályos bonyolításhoz szükséges fizikai és biztonsági feltételek adottak.
2.4. A széfrekeszeket folyamatosan emelkedő számozással kell ellátni. Az ügyintézés biztonsága, valamint a tévedések elkerülése érdekében egy bankfióknál nem lehet két azonos számozású széfrekesz.
3. Széfrekeszek bérbeadásának feltételei
3.1. A széfrekeszek belföldi természetes és jogi személyek, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaságok, társadalmi- és egyéb szervezetek (továbbiakban: jogi személy) részére adhatók bérbe.
3.2. A Takarékszövetkezetet a széfbérleti jogviszonnyal kapcsolatos kérdésekben titoktartási kötelezettség terheli. E kötelezettség alól csak jogszabály vagy a Bérlő adhat felmentést. Rendőrségi- bírósági, illetve a Takarékszövetkezet felett felügyeleti jogkörrel rendelkező szervezetek (PM, MNB,), valamint a végrehajtó megkeresése esetén a széfekre, illetve azok Bérlőire vonatkozóan csak a Takarékszövetkezet elnök- ügyvezetőjének előzetes hozzájárulásával szabad felvilágosítást adni.
3.3. A Bérlő(k) a széfrekeszeket különféle tárgyak, értéktárgyak, okmányok iratok elhelyezésére és megőrzésére vehetik bérbe.
3.4. A széfrekeszekbe tilos elhelyezni maró, gyúlékony, robbanó vagy más tűzveszélyes anyagokat, illetve olyan tárgyat, amely tüzet, robbanást vagy egyéb kárt idézhet elő. A tilalmi rendelkezések megszegésének alapos gyanúja esetén a széf-ügyintéző a bankfiók vezetőjével történő egyeztetés után a széfrekesz tartalmát – a Bérlő jelenlétében történő megtekintése útján – ellenőrizheti. Azokért a károkért, amelyek a tilalmak megszegéséből keletkeznek, a Bérlő teljes anyagi kártérítési felelősséggel tartozik.
3.5. A tilalom megszegése esetén a Takarékszövetkezetnek jogában áll a széfbérlet – az előre befizetett bérleti díj visszatérítése nélkül – azonnali hatállyal felmondani.
3.6. A széfrekesz bérbeadásakor a Takarékszövetkezet a Bérlővel „Széfbérleti szerződés”-t köt.
3.7. A „Széfbérleti szerződés” megkötéséhez szükséges feltételek:
− Természetes személyeknél érvényes személyi igazolvány, lakcímkártya,
− Jogi személyeknél a Takarékszövetkezet által a pénzforgalmi bankszámlanyitáshoz megkövetelt dokumentáció.
3.8. Egy széfrekesz egyidejűleg legfeljebb két természetes személy – Bérlő és Bérlőtárs – által bérelhető. Bérlővel és Bérlőtárssal (továbbiakban: Bérlők) kötött széfbérleti szerződés esetén a szerződésből eredő jogok és
kötelezettségek mindkét Bérlőre egyaránt vonatkoznak. A Bérlőknek a szerződésben nyilatkozniuk kell a bérelt széfrekesz nyitása feletti rendelkezési jogosultságról.
3.9. A Bérlők a rekesz nyitása felett külön-külön, vagy együttesen rendelkezhetnek.
3.10.A széfbérleti szerződés határozott és határozatlan időre köthető.
3.11.A széfbérleti szerződés a 6. pontban meghatározott bérleti díj tényleges megfizetése napján lép hatályba.
3.12.A széfrekeszek – méret és a kártérítési felelősségvállalás határa szerint megállapított – havi és negyedévi díját a mindenkori ÁFA összege is terheli.
4. Az Ügyfél kulcsok kiadása
4.1. A bérelt széfrekeszhez tartozó egyedi (továbbiakban: ügyfél-) kulcsokat a Takarékszövetkezet csak a 6. pontban meghatározott bérleti díj tényleges befizetése esetén adja ki a Bérlőnek.
4.2. Egy-egy széfrekeszhez 2 db ügyél-kulcs tartozik. Valamennyi ügyfél-kulcs a Bérlőt illeti.
4.3. A kulcsokról tilos másolatot, illetve másolat készítésére alkalmas lenyomatot készíteni. A kulcsot a Bérlő köteles gondosan megőrizni.
4.4. Az ügyfél-kulcs(ok) elvesztése miatt szükségessé váló széfrekesz zárjanak cseréjével és/vagy zárátalakításával, illetve új kulcs(ok) legyártásával, esetleg a rekesznek a kényszernyitásával járó összes költség a Bérlőt terheli, amelynek összegét köteles a Takarékszövetkezetnek megtéríteni.
4.5. Amennyiben a Bérlő az ügyfél-kulcso(ka)t elveszti, köteles ezt a körülményt a Takarékszövetkezeti egységnél haladéktalanul bejelenteni.
5. A bérelt széfrekesz nyitása, érték elhelyezés
5.1. A bérelt széfrekeszt a Bérlő(k) személyesen, vagy a bejelentett meghatalmazottja nyithatja ki. A Bérlő(k) és meghatalmazottak a széfrekesz tartalma felett korlátlanul rendelkezhet(nek).
5.2. A bérelt széfrekesz nyitása előtt minden alkalommal a nyitásra jogosult személynek (Bérlőnek, Bérlőtársnak, állandó, vagy eseti jellegű meghatalmazottnak) a személyi igazolvánnyal kell igazolnia magát és
− közölnie kell a rekesz számát,
− be kell mutatnia a rekeszhez tartozó ügyfélkulcsot,
− a széfrekesz nyitásának nyilvántartó lapját az ügyfélnek alá kell írnia,
− az eseti jelleggel meghatalmazott személytől pedig a Takarékszövetkezet a rekesz nyitásakor a Meghatalmazást bevonja.
5.3. A teremben a Xxxxx – mások által nem belátható helyen a titkosság biztosítása mellett – egyedül tartózkodva (kivéve a Bérlőtárs együttes rendelkezései jogosultság esetét) helyezheti el, illetve veheti ki értékeit a széfből.
6. Széfbérleti díj
6.1. A Bérlő az igénybe vett széfrekesz után, a bérleti szerződés időtartamától függően
− Az alábbi esedékesség szerint – bérleti díjat köteles fizetni:
− Határozott időre szóló bérlet esetén a széfbérleti díjat a Bérlőnek a „Széfbérleti szerződés” aláírásával egyidejűleg, a teljes bérleti időszakra vonatkozóan egy összegben kell befizetnie.
− Határozatlan időre szóló bérleti jogviszony esetén a Bérlőnek naptári negyedévenként kell fizetnie a bérleti díjat. Első alkalommal a szerződéskötéssel egyidejűleg megkezdett naptári negyedév utolsó napjáig terjedő időszakra kell a bérleti díjat megfizetnie, ezt követően a bérleti díj fizetésének esedékessége a tárgynegyedév első napja.
6.2. A bérleti díjak az alábbiak szerint számítandóak:
− Ha a hó 15. napján, vagy előtte váltja a bérlő a rekeszt, teljes hónapot kell fizetnie;
− Ha a hó 16. napján, vagy utána váltja a Bérlő a rekeszt, fél hónapot kell fizetnie;
− Ha a hó 15. napján, vagy előtte szünteti meg a Bérlő a rekeszt, fél hónapot kell fizetnie;
− Ha a hó 16. napján, vagy utána szünteti meg a Bérlő a rekeszt, egész hónapot kell fizetnie.
6.3. Amennyiben a Bérlő kizárólag a Takarékszövetkezet által forgalmazott betéti okiratot helyez el megőrzésre, úgy a bérleti díjból 20% kedvezményt kap. E kedvezménynek azonban feltétele, hogy az elhelyezéskor az okmányokat a Széf ügyintézőnek bemutassa.
6.4. A bérleti díjat a mindenkori érvényes a bérlet időtartamához, s Széf rekeszek méretéhez, továbbá a kártérítési felelősségvállalás felső értékhatárához igazodóan került megállapításra.
6.6. Határozott időre szóló bérleti szerződésnél a bérleti díj változását a Takarékszövetkezet nem érvényesíti.
6.7. A Takarékszövetkezet által vállalt kártérítési felelősség határértéket a Széfbérleti hirdetmény tartalmazza.
7. Széfbérleti díj elmaradt fizetése esetén követendő eljárás
7.1. A Bérlő a bérleti díjat a Hirdetmény szerinti esedékesség időpontjában fizeti meg. Amennyiben a széfrekesz bérleti díja az esedékesség időpontjáig nem kerül kiegyenlítésre, 1 nap türelmi idő elteltével a Takarékszövetkezet ajánlott levélben felszólítja a Bérlőt az esedékes díj 8 napon belül történő megfizetésre.
7.2. Közösen bérelt széfrekesz esetén – a Bérlővel egyidejűleg – a Takarékszövetkezet a Bérlőtársat is felszólítja a bérleti díj fizetési kötelezettségének teljesítésére.
7.3. Amennyiben a Bérlő a felszólításban meghatározott határidőig – a díjfizetési kötelezettségtől számított 30 nap elteltével – nem rendezi bérleti díj tartozását, úgy a bérleti szerződést a Takarékszövetkezet azonnali hatállyal felmondja és a Bérlőt ajánlott levélben felszólítja a széfrekesznek haladéktalan, - de legkésőbb 8 napon belül történő - kiürítésére, a kiadott ügyfél-kulcsok visszaszolgáltatására, valamint az elmaradt bérleti díj és egyéb költségek megfizetésére.
7.4. Ha a felszólításban megadott határidőig – felmondástól számított 90 nap – a Bérlő nem jelenik meg a bankfiókban a széfrekesz kiürítése és bérleti jogviszonyának rendezése ügyében, úgy a Bank intézkedik a széfrekesznek bizottságilag (közjegyző jelenlétében) történő kényszerfelnyitásról és a rekeszben a Bérlő által elhelyezett tárgyaknak, értékeknek – a Bérlő veszélyére és költségére – bírói letétbe helyezéséről.
7.5. Amennyiben a kényszernyitást követően a széfben található dolog bírói letétbe nem helyezhető, úgy a Takarékszövetkezet nyílt letétbe veszi. A felmondás napjától a Takarékszövetkezet jogosult 100% pótdíjat felszámítani. Egy év elteltével a nyílt letétként őrzött értékeket a Takarékszövetkezet értékesíti. Az értékesítésből befolyt ellenértékből a Takarékszövetkezet a követelése kielégítése után fennmaradó összeget, részletes elszámolást készítve a Bérlő nevére nyitott nem kamatozó számlán vezeti, amiről a Bérlőnek írásos értesítést küld. A nem értékesíthető dolgok/tárgyak bizottság vagy közjegyző jelenlétében megsemmisítésre kerülnek.
7.6. A Bérlő köteles a kényszernyitással járó valamennyi költséget (közjegyző, zárátalakítás és/vagy csere, új ügyfélkulcsok gyártása, stb.) és a kárt a Takarékszövetkezetnek megtéríteni.
7.7. Határozott időre szóló szerződés esetén a lejáratkor, ha a Bérlő nem üríti ki a rekeszt és a kiadott ügyfélkulcsok visszaszolgáltatásáról nem gondoskodik, akkor a Takarékszövetkezet a Bérlőt ajánlott levélben felszólítja ezen kötelezettségeinek haladéktalan, de legkésőbb 8 napon belül történő teljesítésére és felhívja a figyelmét, hogy ellenkező esetben a Takarékszövetkezet kényszernyitás útján a széfrekesz tartalmát a Bérlő veszélyére és költségére bírói letétbe helyezi.
7.8. A Széf rekesz nyitásáért a Takarékszövetkezet tranzakciós díjat számít fel, amelyet a rekesz nyitása előtt kell megfizetnie. Nem kell a díjat felszámítania a Széfbérleti szerződés megkötésekor, valamint megszüntetésekor.
8. Felelősség
8.1. A Bérlő teljes anyagi felelősséggel tartozik mindazon károkért, amelyeket jelen ÁSZF és a „Széfbérleti szerződés” rendelkezéseinek megszegésével a Takarékszövetkezetnek okoz.
8.2. A Takarékszövetkezet felel azon károkért, amely a széfrekeszben elhelyezett értéktárgy elvesztése, megrongálódása vagy megsemmisülése miatt a Bérlőt éri. A Takarékszövetkezet mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt valamely elháríthatatlan külső ok vagy a Bérlő maga okozta. Elháríthatatlan külső oknak minősül minden olyan körülmény, amely nem vagy nem közvetlenül a Takarékszövetkezet üzemi működésével összefüggésében áll elő, és amelynek elhárítására a Takarékszövetkezet csak aránytalan terhek vállalásával vagy egyáltalán nem képes.
8.3. A Takarékszövetkezet felelőssége az értéktárgyakban bekövetkezett károkért a kártérítési felelősségvállalás felső határát meg nem haladó mértékben áll fenn, tekintettel arra, hogy a díj ennek figyelembevételével kerül megállapítására. Korlátlan a Takarékszövetkezet felelőssége abban az esetben, ha bizonyítható, hogy a kárt a Takarékszövetkezet, vagy a Takarékszövetkezet alkalmazottja vagy megbízottja szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásával maga idézte elő. A széfrekeszben elhelyezett értéktárgyban bekövetkezett kárért a Takarékszövetkezet az értéktárgy piaci értékét meghaladóan felelősséget nem vállal.
8.4. A kár bekövetkezésének tényét, a kár mértékét, valamint a károkozó magatartás és a bekövetkezett kár közötti okozati összefüggést minden esetben az köteles bizonyítani, aki arra hivatkozik.
8.5. Ha a Bérlő az értéktárgy károsodását vagy hiányát észleli, haladéktalanul köteles ezt a Takarékszövetkezetnek bejelenteni. A bejelentés elmulasztása esetén a Bérlő kártérítésre nem tarthat igényt. A Takarékszövetkezet a kár bekövetkezéséről és a károsodott értéktárgy mibenlétéről jegyzőkönyvet vesz fel. A jegyzőkönyv tartalmazza a károsodás okát és a károsodott értéktárgy körülírását. A jegyzőkönyvet a Takarékszövetkezet két munkatársának és a Bérlőnek alá kell írnia.
8.6. A Takarékszövetkezet kizárólag abban az esetben fizet kártérítést, ha a kár bekövetkezéséről és annak pontos mértékéről hitelt érdemlően meggyőződhetett. A kártérítés mértéke a tényleges bekövetkezett és hitelt érdemlően bizonyított kár mértékéhez igazodik. A Bérlő – a 8.3. pontban foglaltak kivételével – abban az esetben sem jogosult ezt meghaladó kártérítésre, ha a kártérítési felelősségvállalás felső határa ezt a mértéket egyébként meghaladja.
9. Xxxxxxxxxx megszűnése
9.1. A széfbérlet – bármely oknál fogva történő – megszűnése esetén a Bérlő köteles a széfrekeszt kiüríteni, a részére kiadott ügyfélkulcsokat visszaszolgáltatni.
10. Vegyes rendelkezések
10.1. A Bérlő vállalja, hogy a szerződéskötéskor megadott adataiban történő változást a Takarékszövetkezetnek 5 napon belül bejelenteni. A Takarékszövetkezet a széfbérlettel összefüggő minden értesítést és felszólítást a Bérlő által megadott címre továbbít mindaddig, amíg új címről szóló írásbeli közlést nem kapott.
10.2. A bérleti megállapodásból eredő jogok másra nem ruházhatók át, a széf használata sem albérlet, sem egyéb jogcímen másnak nem engedhető át.
10.3. Bérlőtárs jelölése esetén a megállapodásból eredően a Bérlőt és Bérlőtársat azonos jogok illetik, illetőleg azonos kötelezettségek terhelik, ezért a kötelezettségek teljesítéséért, a bekövetkezett károkért a Bérlő és Bérlőtárs egyetemlegesen felelnek.
10.4. Amennyiben a Takarékszövetkezet tudomására jut, hogy a Bérlő, illetve a Bérlőtárs elhalálozott, úgy a széfrekesz nyitását a Takarékszövetkezet csak a Bérlő (Bérlőtárs) hagyatéki ügyében hozott jogerős hagyatékátadó végzésben megjelölt örökös(ök)nek, vagy bírói ítéletben megjelölt jogutód(ok)nak teszi lehetővé. A Takarékszövetkezet csak a szóban forgó okiratban felvett leltár és jogosultság terjedelmében fogad el (teljesít) rendelkezést az igazolt jogutód(ok)tol. A Takarékszövetkezet több örökös vagy jogutód esetén valamennyi örökösnek, illetőleg jogutódnak (vagy meghatalmazottjuknak) együttesen biztosítja a széfrekeszhez történő hozzáférést.
10.5. A Bérlő (jogi személy) jogutód nélküli megszűnéskor a bérleti jogviszony megszűnik, és a Takarékszövetkezet a felszámolási eljárás során meghatározottak szerint – a mindenkor érvényes jogszabályok figyelembevételével – jár el.
10.6. Ha viszály támad a széfekre vonatkozó jogok tekintetében azok között, akik megállapodás alapján jogosultak a széf felett rendelkezni, a Takarékszövetkezet jogosult a széf tartalmát – a Bérlő veszélyére és költségére – bírói letétbe helyezni.
10.7. A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Takarékszövetkezet Általános Üzletszabályzata, a Polgári Törvénykönyvnek a szerződésekre vonatkozó általános szabályai, a pénzforgalomról szóló hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadóak.
10.8. A Bérlő az Általános Szerződési Feltételeket a széfbérleti szerződés aláírásával fogadja el, melynek megismerését a Takarékszövetkezet a szerződéskötés előtt biztosítja a Bérlő részére. A Takarékszövetkezet Ügyfelei részére az Általános Szerződési Feltételeket a kirendeltségeiben, valamint a honlapján közzéteszi, illetve az Ügyfelek részére ingyenesen rendelkezésre bocsátja.
10.9. A Takarékszövetkezet a széfbérleti szerződés aláírása előtt tájékoztatja a Bérlőt arról, hogy mely hatályban lévő Hirdetmények vonatkoznak a szerződésre, valamint arról, hogy a szerződéskötést követően a Bérlő milyen módon ismerheti meg a Xxxxxxxxxxxxxxxxxx által a szerződésre vonatkozóan közzétett új Hirdetményeket.
10.10. A Bérlő jelen ÁSZF hatálya alá tartozó jogviszonyból eredő, azzal kapcsolatos észrevételeit, panaszát, reklamációját megteheti:
- személyesen és írásban bármely kirendeltségén, nyitvatartási időben,
- postai úton a Takarékszövetkezet székhelyére címzett levélben, (5600 Békéscsaba, Xxxxxxxx xx 00- 00. fsz. 3.),
- elektronikus levél útján: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx e-mail címre,
- telefonon: 00-000-000, a mindenkor hatályos Panaszkezelési Tájékoztatóban feltüntettek szerint.
A reklamációt a Takarékszövetkezet a birtokában lévő dokumentumok, bizonylatok alapján bírálja el. A Takarékszövetkezet az írásbeli panasszal kapcsolatos, indoklással ellátott álláspontját a panasz közlését követő harminc napon belül megküldi az Ügyfélnek. Amennyiben az Ügyfél nem ért egyet panasza Takarékszövetkezetünk általi elbírálásával, döntésével a következő szervekhez fordulhat jogorvoslatért:
• amennyiben panasza fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése ellen irányult: a Magyar Nemzeti Bankhoz (levélcím:1534 Budapest, BKKP, Pf. 777., telefon: 00-00-000-000, e-mail cím: xxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx);
• bírósághoz, az Ügyfelet megilleti a peres eljárás lehetősége is.