STABIL-TÉKA INGATLANKEZELŐ KFT
STABIL-TÉKA INGATLANKEZELŐ KFT
átalánydíjas szolgáltatása Társasházak részére amellyel
a DÍJNET rendszerén keresztül az összes tulajdonos/díjfizető számára biztosítható a közös költség fizetése
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Az Általános Szerződési Feltételek a Stabil-Téka Ingatlankezelő Kft. által a társasházak/lakásfenntartó szövetkezetek részére biztosított díjbekérő szolgáltatására vonatkoznak, azon belül, a társasház összes –Díjnet rendszerébe regisztrált- tulajdonosa/díjfizetője részére elkészíthető egyedi Díjbekérőknek a Díjnet rendszeren keresztül történő továbbításának lehetőségére, módjára, a rendszeren keresztül történő közös költség fizetésének biztosításának szabályait, valamint a szerződő felek közötti jogokat és kötelezettségeket tartalmazza a szolgáltatás igénybevétele során,
A szolgáltatás lehetőséget ad arra, hogy a Szolgáltató a társasház/lakásfenntartó szövetkezet Szolgáltatóhoz történt regisztrációját követően, a Szolgáltató által kifejlesztett egyedi informatikai hátterével a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által nyújtott összes tulajdonosi adatok alapján, kiállítsa azokat az egyedi Díjbekérőket, amelyeket továbbít a DÍJNET rendszerébe, hogy ezen keresztül fizethető legyen a Szolgáltatóhoz, és a DÍJNET-hez regisztrált tulajdonos/díjfizető számára a társasház/lakásfenntartó szövetkezetet felé teljesítendő fizetési kötelezettsége, aktuális közös költség hozzájárulása (továbbiakban együttesen : közös költség),
A DÍJNET-rendszeren keresztül kiküldött egyedi Díjbekérőket a DÍJNET biztonságos internetes felületen bemutatja a felületén regisztrált tulajdonosoknak, ezáltal fizetési lehetőséget biztosít a tulajdonosok/díjfizetők számára, majd azokat a DÍJNET-rendszerben tárolja. A DÍJNET-rendszer által támogatott fizetési lehetőségek a DÍJNET Zrt. a xxx.xxxxxx.xx honlapján tekinthetők meg.
1. A Szolgáltató adatai:
Cégnév: | STABIL-TÉKA Ingatlankezelő Kft |
Székhely: | 1144 Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxxx xx 00/X.7.em.29 |
Levelezési cím: Képviseli: | 1583 Budapest Pf: 96. Xxxxx Xxxxxxxx ügyvezető igazgató |
Adószám: | 24263768-2-42 |
Cégjegyzékszám: | 00-00-000000 |
Cégbíróság: Telefon: | Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság + 00 00-000-0000 |
Honlap | web: xxxxxx-xxxx.xx |
E-mail cím: |
2. Fogalmak értelmezése
Amennyiben a szerződés konkrét szövegéből nem következik más, a jelen Általános Szerződési Feltételekben található, szavakat és kifejezéseket a következők szerint kell értelmezni.
ÁSZF | |
Fél/Felek | a Szolgáltató, illetve a társasház/lakásfenntartó szövetkezet együttesen |
1
Egyedi Szerződés | A Szolgáltató és a társasház/lakásfenntartó szövetkezet között létrejött, a jelen ÁSZF elfogadásával egyidejűleg megkötött egyedi szerződésben foglalt szerződési feltételeket tartalmazza, amely a Szolgáltatás tárgyában létrejött megbízási jogviszony az ÁSZF 3.6. pontjában meghatározott egyedi elemeket tartalmazza. |
Partner/Partnerek Szolgáltató | A DÍJNET-rendszerben részt vevő mindazok a szolgáltatók, akik a DÍJNET-tel egyedi szerződést kötöttek. Jelen ASZF esetében a Stabil-Téka Ingatlankezelő Kft, akinél regisztrált a társasház/lakásfenntartó szövetkezet, és egyedi szerződést kötött a Szolgáltatóval a társasház valamennyi tulajdonosának/díjfizetőjének a DÍJNET rendszeren keresztül történő közös költség fizetéséhez szükséges egyedi Díjbekérő kiállítására és a DÍJNET rendszerbe történő továbbítására. |
Társasház/lakásfenntartó szövetkezet | A Szolgáltató és közte létrejött megbízási szerződés alapján az általa továbbított tulajdonosi adatokkal biztosítja, hogy a Szolgáltató kiállíthassa a társasház összes tulajdonosára/díjfizetőjére vonatkozó egyedi Díjbekérőket, majd azokat továbbítsa a DÍJNET rendszerbe, hogy ezen keresztül legyen fizethető a DÍJNET rendszerbe regisztrált tulajdonos/díjfizető által a Szolgáltató szolgáltatási díjával megemelt közös költség. |
Rendszer | jelenti a DÍJNET Zrt. által működtetett DÍJNET-rendszert. |
Szerződés | jelenti a Felek között a Szolgáltatás tárgyában létrejövő megbízási szerződést, amelynek tartalmát az ÁSZF és az egyedi szerződés tartalma határozza meg. |
DÍJNET Szolgáltatás | jelenti a Szolgáltató által kiállított, a társasház összes tulajodnosának/díjfizetőjének a DÍJNET rendszerbe továbbított egyedi Díjbekérők bemutatását a DÍJNET rendszerbe regisztrált tulajdonosok/díjfizetők számára. |
Regisztráció | jelenti a Szolgáltatóhoz történő regisztrációt, amellyel egyidejűleg lehetővé válik az egyedi szerződés megkötése a társasház/lakásfenntartó szövetkezet számára |
Tulajdonos/Díjfizető | jelenti a Szolgáltató és a tulajdonos/díjfizető közötti, a Szolgáltatóhoz történő regisztrációjával létrejövő jogviszonyt, amely meghatározza az egyedi Díjbekérők elkészítésével, továbbításával kapcsolatos jogokat és kötelezettségeket, amelynek alapján jogosulttá válik a közös költség DÍJNET rendszerén keresztül történő fizetésére. |
3. AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK HATÁLYA
3.1 A jelen ÁSZF a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás társasház/lakásfenntartó szövetkezet által történő igénybevételére vonatkozó általános szerződési feltételeket, a Szolgáltatás igénybevétele során a szerződő felek között keletkező jogokat és kötelezettségeket tartalmazza.
3.2 A Szolgáltató által alkalmazott általános szerződési feltételek és egyéb előírások, szabályzatok (a továbbiakban mindez együttesen: „Szolgáltató ÁSZF”) hatálya annyiban alkalmazandó a Felek jogviszonyára, amennyiben azt az Egyedi Szerződés kifejezetten nevesíti. Az Egyedi Szerződés eltérő rendelkezése hiányában az ott nevesített Szolgáltató ÁSZF rendelkezései felülírják a jelen ÁSZF rendelkezéseit, kivéve, ha azok összeegyeztethetetlenek a Szolgáltatással.
3.3 Az Egyedi Szerződésben nevesített Szolgáltató ÁSZF megváltozásáról Szolgáltató köteles a változás hatályba lépését megelőzően 30 nappal értesíteni, ennek elmulasztása vagy késedelme esetén a Szolgáltató ÁSZF rendelkezései nem, illetve csak a szabályos értesítés Szolgáltató általi kézhezvételét követő 30 nap elteltével válnak a Szerződés részévé.
3.4 Az ÁSZF hatálya a Szolgáltatóra és a társasházra/lakásfenntartó szövetkezetre terjed ki. A jelen ÁSZF hatálya nem terjed ki a Szolgáltató és a DÍJNET, valamint a tulajdonos/díjfizető közötti jogviszonyra. Az ezen jogviszonyt szabályozó általános szerződési feltételek mindenkor hatályos szövegét a Szolgáltató honlapján teszi közzé.
3.5 A Szolgáltató és a társasház/lakásfenntartó szövetkezet - Egyedi Szerződésben - az
ÁSZF-től egyező akarattal, közös megegyezéssel eltérhetnek.
3.6 A Szolgáltató és a társasház/lakásfenntartó szövetkezet a megbízási jogviszonyuk alábbi egyedi elemeit a jelen ÁSZF-hez mellékelt Egyedi Szerződésben rögzítik:
• a társasház/lakásfenntartó szövetkezet cégadatai, illetve a szervezeti formára jellemző egyéb
adatok;
• évente bemutatott Díjbekérők mennyisége (db) az társasház/lakásfenntartó szövetkezet egész tulajdonosi állománya alapján
• egyéb, a Xxxxx által lényegesnek tartott rendelkezések.
3.7 A Felek a Szerződés teljesítése során kötelesek betartani a Regisztráció során a regisztrációs
adatlapon tett nyilatkozatokat.
3.8 A Felek egyedi szerződésében, illetőleg mellékleteiben (regisztrációs adatlapon) kell rögzíteni a
továbbiakban az együttműködés és kapcsolattartás alapvető feltételeit, különösen:
• a kapcsolattartásra használt email és web elérhetőségeket;
• a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által a Szolgáltatás során megjeleníteni kívánt cégnevet, logót (védjegyet);
• az ügyfél azonosítókat és formátumát
• a társasházaknak/lakásfenntartó szövetkezetkezeteknek a regisztráció során elfogadtatni kívánt nyilatkozatok regisztrációs adatlapon rögzített szövegét;
• a regisztráció társasház/lakásfenntartó szövetkezet általi elfogadásának módját,
• a tulajdonosi adatok feltöltését, formátumát, a sikeres regisztrációt követően
• az egyedi átutalással fizető tulajdonosok számára az átutaláshoz szükséges adatokat;
3.9. Amennyiben az Egyedi Szerződés bármely rendelkezése ellentmondana az ÁSZF valamely rendelkezésének, az adott kérdésben az Egyedi Szerződés rendelkezése az irányadó.
4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS MEGSZŰNÉSE
4.1 A Szolgáltató és a társasház/lakásfenntartó szövetkezet között a Szerződés a jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés szerinti tartalommal akkor jön létre, amikor a társasház/lakásfenntartó szövetkezet a Szolgáltató honlapján regisztrál, és kitölti a regisztrációs adatlapot. Amennyiben erre nem kerül sor 30 napon belül, az úgy tekintendő, hogy a társasház/lakásfenntartó szövetkezet az adott tartalommal nem kívánja megkötni a szerződést a Szolgáltatóval.
4.2 Az Egyedi Szerződés elfogadása vagy elutasítása, azaz a Szerződés megkötése a társasház/lakásfenntartó szövetkezet mérlegelésén múlik, ezzel kapcsolatban nincs indokolási kötelezettsége. A Szolgáltató ezzel kapcsolatban nem támaszthat igényt a társasház/lakásfenntartó szövetkezettel szemben.
4.3 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet tudomásul veszi, hogy a Díjnet rendszerébe regisztrált tulajdonos/díjfizető csak abban az esetben tudja a közös költség fizetési kötelezettségét a Díjnet rendszeren keresztül fizetni, ha a Szolgáltató és a társasház/lakásfenntartó szövetkezet között a szerződés létre jön.
4.3.1. a társasház/lakásfenntartó szövetkezet rosszhiszeműen jár el (így, ha valótlan adatokat szolgáltat vagy valótlan tartalmú nyilatkozatot tesz);
4.3.2. a Szerződés létrejöttét követően a Regisztráció 30 napon belül nem történik meg
4.5 A 4.4 pontban meghatározott elállási jog gyakorlásának kockázatával a társasház/lakásfenntartó szövetkezet tisztában van a Szerződés megkötése során, így ebben az esetben semmilyen igényt nem támaszthat a Szolgáltató felé. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet saját kockázatára kezdi meg a Rendszerhez történő csatlakozás folyamatát.
4.6 Amennyiben a regisztrációs folyamat társasház/lakásfenntartó szövetkezet érdekkörében felmerülő okból megakad, és társasház/lakásfenntartó szövetkezet az akadály elhárítását 5 munkanapon belül nem kezdi meg, illetve azt nem hárítja el, Szolgáltató erre hivatkozással írásban azonnali hatállyal elállhat a Szerződéstől és jogosult az ezzel kapcsolatosan felmerülő valamennyi kárát a társasház/lakásfenntartó szövetkezettel szemben érvényesíteni.
4.8 A Szerződés határozatlan időre szól, melyet bármely Fél, egyoldalú írásbeli nyilatkozatával 30 napos felmondási idővel felmondhat. A felmondást kizárólag írásban, a Szolgáltató honlapján kell benyújtani. A felmondási idő a honlapon történő bejelentés beérkezésétől kezdődik. A felmondási idő 30 nap akkor is, ha a felmondás oka, hogy a társasház/lakásfenntartó szövetkezet az ÁSZF 3.3.pont szerinti megváltozása miatt a Szolgáltató nem kívánja tovább a Szerződést fenntartani és erre hivatkozással a Szerződést rendes felmondás útján megszünteti.
4.9 Bármelyik fél jogosult a másik fél ismételt, illetve súlyos szerződésszegése esetén a Szerződést azonnali hatállyal írásban felmondani (rendkívüli felmondás), ennek alakiságára a rendes felmondás szabályai irányadóak. Felek súlyos szerződésszegésnek és egyben rendkívüli felmondási oknak tekintik az alábbiakat:
társasház/lakásfenntartó szövetkezet esetében:
- a tulajdonosokra/díjfizetőkre vonatkozóan valótlan vagy hiányos adatok megadása;
- a tulajdonosokra/díjfizetőkre vonatkozó adatváltozás bejelentésének késedelmes teljesítése, vagy elmulasztása;
- a Szolgáltató vagy a társasház/lakásfenntartó szövetkezet adataival vagy az informatikai rendszerrel, vagy adatbázissal, vagy annak használatával kapcsolatos bármilyen visszaélés, illetve annak kísérlete;
- a Szolgáltatás rendeltetésszerű működésének akadályozása, veszélyeztetése, vagy annak kísérlete;
- a 4.10 pontban meghatározott kötelezettség megszegése;
- jogszerűtlen reklám, a Szolgáltató jóváhagyása nélkül, illetve a társasházra/lakásfenntartó szövetkezetre vonatkozóan, a többi tulajdonos érdekeit sértő módon történő reklám kampány folytatása;
- jelen Szerződésben meghatározott titoktartási, illetve adatvédelmi kötelezettségének megszegése;
- az Egyedi Szerződés 3. pontja alapján fizetendő díjak késedelmes megfizetése.
5. A SZERZŐDÉS TÁRGYA
5.1 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet kijelenti, hogy a társasház/szövetkezet valamennyi tulajdonosának/díjfizetőjének biztosítani kívánja a DÍJNET rendszerén keresztül történő közös költség megfizetésének a lehetőségét, ezért csatlakozni kíván a Szolgáltató rendszeréhez. Ennek érdekében felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a Szerződés tartalma szerinti szolgáltatásokat nyújtsa, azaz a Szolgáltató által kifejlesztett egyedi szoftver kialakításával, és működtetésével biztosítani tudja, hogy az általa megadott tulajdonosi/díjfizetői adatokkal a Szolgáltató kiállíthassa az egyedi Díjbekérőket, majd azt továbbítsa a DÍJNET szolgáltatás rendszerébe, hogy a DÍJNET-hez regisztrált tulajdonosok/díjfizetők a rendszeren keresztül tudják kifizetni az egyedi Díjbekérőn feltüntetett összeget.
5.2 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy a tulajdonosok/díjfizetők számára biztosított regisztrációs lehetőséggel biztosítsa a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által szolgáltatott adatok felhasználásával készített egyedi Díjbekérőn feltüntetett összeg DÍJNET rendszeren keresztül történő fizetésének a lehetőségét.
5.3 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet ezért megbízza Szolgáltatót az általa átadott tulajdonosi/díjfizetői adatok alapján a Szolgáltató által elkészített egyedi Díjbekérők továbbításával a DÍJNET részére, aki a DÍJNET-hez regisztrált tulajdonosok/díjfizetők számára az egyedi Díjbekérők jogszabályi előírások szerinti bemutatásával annak megtekintését követően, lehetőséget biztosít a közös költség befizetésére.
5.4 Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy amennyiben az egyedi Szerződésben foglalt jogok gyakorlása, illetve kötelezettségek teljesítése szükségessé teszi a társasház/lakásfenntartó szövetkezet és a Szolgáltató, a tulajdonosok/díjfizetők, és a Szolgáltató közötti egyedi szerződések módosítását, intézkednek az egyedi szerződések szükséges módosításairól.
Ez irányadó arra az esetre is, ha egyes jogok gyakorlásához vagy kötelezettségek teljesítéséhez a szerződő felek szerződésmódosítást nem eredményező jognyilatkozatainak beszerzése szükséges.
6. MŰSZAKI TARTALOM
6.1 A Szolgáltató által üzemeltetett saját egyedi informatikai rendszerre vonatkozó egyéb feltételeket az egyedi Szerződés és a Regisztráció során megtett nyilatkozatok tartalmazzák.
6.2 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet köteles az egyedi Szerződés aláírását követően a Szolgáltató részére az általa kért formában és tartalomban hiánytalanul megküldeni az informatikai rendszer működéséhez szükséges minden tulajdonosi/díjfizetői adatot. A kért adatok formai és tartalmi követelményeit a Szolgáltató közvetlenül a társasházzal/lakásfenntartó szövetkezettel egyezteti.
7. SZOLGÁLTATÓ FELADATAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
7.1 A Szolgáltató vállalja, hogy a regisztrációs folyamat során mind a társasház/lakásfenntartó szövetkezet adatait, mind az általa megadott tulajdonosi/díjfizetői adatokat feldolgozza a saját informatikai rendszerén belül készített speciális program segítségével, majd elkészíti az egyedi Díjbekérőket, oly módon, hogy azokat a DÍJNET rendszer alkalmazni tudja, majd azokat továbbítja, úgy, hogy a DÍJNET azokat bemutathassa a rendszerébe regisztrált tulajdonosoknak/díjfizetőknek, akik ily módon a DÍJNET által biztosított fizetési eszközök alkalmazásával, be tudják fizetni a közös költséget a társasház/lakásfenntartó szövetkezet részére.
7.2 Szolgáltató vállalja, hogy a társasház/lakásfenntartó szövetkezet részére is átadja az általa továbbított összes egyedi Díjbekérők listáját, továbbá egyéb reklámcélokra, és a társasház/lakásfenntartó szövetkezet logójának felhasználására rendelkezésére bocsátja internetes adminisztrációs felületét.
7.3 Szolgáltató vállalja, hogy az informatikai rendszerében nyilvántartja a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által megadott tulajdonosi/díjfizetői adatokat, azokban a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által megküldött adatváltozásokat naprakészen átvezeti, kialakítja a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által használni kívánt felületet, és egy program segítségével karbantartja.
7.4 A Szolgáltató köteles a saját informatikai rendszerét az a társasház/lakásfenntartó szövetkezetre vonatkozó általános szerződési feltételek szerint üzemeltetni. Szolgáltató jogosult a társasház/lakásfenntartó szövetkezetre vonatkozó általános szerződési feltételeket társasház/lakásfenntartó szövetkezet beleegyezése nélkül bármikor módosítani.
7.5 Szolgáltató vállalja, a társasháztól/lakásfenntartó szövetkezettől kapott tulajdonosi/díjfizetői adatoknak a saját informatikai rendszerébe történő betöltését, valamint az egyedi Díjbekérőknek az elkészítéséről, a DÍJNET rendszerbe történő megküldéséről a társasházat/lakásfenntartó szövetkezetet e-mail üzenetben tájékoztatni, a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által igényelt rendszerességgel.
7.6 Szolgáltató naplózza a kiállított egyedi Díjbekérőket.
7.7 Szolgáltató vállalja, hogy a társasház/lakásfenntartó szövetkezet részéről történő hibás adatszolgáltatás esetén a hibás adatállományt, a hiba okának megjelölésével visszaadja a társasház/lakásfenntartó szövetkezet részére. A Szolgáltató csak a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által teljes egészében hibátlanul átadott adatok feldolgozását vállalja, és csak ebben az esetben készíti el az egyedi Díjbekérőket, és továbbítja a DÍJNET rendszerébe.
A hibás adatátadás, az ebből eredő késedelmes egyedi Díjbekérők kiállítása a
társasház/lakásfenntartó szövetkezet felelőssége, ezért köteles viselni az ebből származó kárait és
köteles mentesíteni a Szolgáltatót minden olyan kár, költség és kiadás alól, amely a Szolgáltatót az előbbiekkel összefüggésben éri. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a hibás adatátadás miatt nála keletkezett többletfeladatok költségét továbbhárítsa a társasházra/lakásfenntartó szövetkezetre.
7.8 Szolgáltató ellátja a Rendszerhez kapcsolódó ügyfélszolgálati teendőket.
7.9 Szolgáltató vállalja, hogy a tulajdonoktól/díjfizetőktől hozzá érkező, de a társasházat/lakásfenntartó szövetkezetet érintő, a befizetésekkel, illetve az egyedi Díjbekérők számlák tartalmával kapcsolatos kifogásokat, panaszokat és észrevételeket a beérkezést követően legkésőbb 3 munkanapon belül elektronikus levélben továbbítja a társasház/lakásfenntartó szövetkezet felé, aki azt kivizsgálja, és ennek eredményéről értesíti a Szolgáltatót.
7.10 Szolgáltató a rendszerében nyilvántartott tulajdonosi/díjfizetői adatokhoz a társasházak/lakásfenntartó szövetkezetek részére a betöltéstől számított 18 hónapon keresztül hozzáférést biztosít. Ezen időtartamot követően Szolgáltató a társasházzal/lakásfenntartó szövetkezettel kötött külön megállapodás alapján, a megállapodásban meghatározottak szerint biztosíthatja a hozzáférést. Külön megállapodás hiányában a tulajdonosi/díjfizetői adatokhoz történő hozzáférés a betöltéstől számított 18 hónapot követően a Társasház/lakásfenntartó szövetkezet részére nem lesz elérhető. Amennyiben a társasházzal/lakásfenntartó szövetkezettel megszűnik az egyedi szerződés, úgy abban az esetben a tulajdonosi/díjfizetői adatok a Szolgáltató ASZF-ben meghatározottak szerint törlésre kerülnek.
7.11 A Szolgáltató a nála és a DÍJNET-hez egyaránt regisztrált tulajdonosok/díjfizetők részére biztosítja a DÍJNET rendszer fizetési funkcióinak használatát a tulajdonosok/díjfizetők fizetési kötelezettségeinek könnyebb kiegyenlítése céljából. A Szolgáltató közreműködik abban, hogy a DÍJNET rendszerben a tulajdonosok/díjfizetők lebonyolíthassák az általuk kezdeményezett fizetési műveleteket.
A DÍJNET rendszerben a tulajdonos/díjfizetők részére az alábbi fizetési funkciók vehetők igénybe:
Internetbank; Bankkártya (VPOS); iCsekk mobilfizetés.
7.15 Szolgáltató a fizetési funkciókkal kapcsolatos panaszok és viták kivizsgálására, a kivizsgálás érdekében a DÍJNET-el, és az illetékes hatóságokkal történő kapcsolattartásra –kizárólag jogosult és egyben köteles is.
7.16 A Szolgáltató a Társasházzal/lakásfenntartó szövetkezettel megkötött egyedi szerződés aláírását, illetve a Szolgáltatónál történt regisztrációját követően kiállítja a szolgáltatásáért járó szolgáltatási átalány díjról készült számláját 15 napos fizetési határidővel a társasház/lakásfenntartó szövetkezet részére.
8. A SZOLGÁLTATÓ FELADATAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI
8.1 A Szolgáltató vállalja, hogy a társasházzal/lakásfenntartó szövetkezettel kötött egyéni szerződése, valamint a regisztrációja során tett nyilatkozatainak megfelelően felkészíti az informatikai rendszerét, hogy fogadni tudja a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által megküldött összes tulajdonosi/díjfizetői adatokat, amelynek alapján elkészítse az összes egyedi Díjbekérőket továbbá biztosítsa azok továbbításához szükséges infrastruktúrát és biztosítsa a Szolgáltató a társasház/lakásfenntartó szövetkezet részére a regisztrációs felületet.
8.2 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet a tulajdonosi adatokat a Regisztráció során kért formátumban továbbítja a Szolgáltató felé.
8.3 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet köteles a Szolgáltató szerződésben vállalt feladatainak ellátásához szükséges adatokat és információt a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani, valamint azok változását haladéktalanul, de legkésőbb 3 napon belül Szolgáltatónak bejelenteni. A
társasház/lakásfenntartó szövetkezet kötelezettséget vállal arra, hogy kártalanítja és mentesíti a Szolgáltatót minden olyan költség, kiadás és harmadik felek által támasztott egyéb vagyoni igény alól, amelynek alapja a társasház/lakásfenntartó szövetkezet jelen pont szerinti együttműködési kötelezettségének késedelmes vagy hiányos teljesítése. Amennyiben társasház/lakásfenntartó szövetkezet a jelen pontban meghatározott bejelentési kötelezettségének nem tesz eleget, Szolgáltató jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani.
8.4 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet köteles bejelenteni Szolgáltató részére az olyan változást, amely alapján Szolgáltató oldalán fejlesztési költségek merülhetnek fel a függetlenül attól, hogy a változásra jogszabály kötelező rendelkezése vagy társasház/lakásfenntartó szövetkezet saját döntése a Szolgáltató informatikai rendszerének megfelelő működésével kapcsolatban.
8.5 A Szolgáltató köteles a társasháztól/lakásfenntartó szövetkezettől a jogai gyakorlásával és kötelezettségei teljesítésével kapcsolatban érkező megkereséseket haladéktalanul, de legkésőbb a beérkezést követő 3 munkanapon belül teljesíteni, illetve indokolással ellátott írásos értesítésben elutasítani. Kötelező az adatok tárolása, ha a fizetési funkciók használatához szükséges adatok a társasháztól/lakásfenntartó szövetkezettől érkeztek. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet elfogadja, hogy a megkeresés elutasítása, késedelmes vagy hiányos teljesítése jogvesztéssel jár, ezért mulasztása esetén a Szolgáltatóval szemben vagyonjogi igényt nem érvényesíthet, viszont Szolgáltató követelheti tőle a mulasztásával okozott károk megtérítését.
8.6 A Szolgáltató a kommunikációs csatornáin (honlap, hírlevél, ügyfélszolgálati iroda, stb.) a gazdasági reklámra vonatkozó jogszabályok keretei között jogosult felhívni a társasház/lakásfenntartó szövetkezet, illetve tulajdonosok/díjfizetők figyelmét a Szolgáltató informatikai rendszeréhez, illetve a DÍJNET rendszeréhez történő csatlakozás lehetőségére. Ezen túlmenően az ügyfélcsatlakozás előmozdítása érdekében esetenként a Szolgáltató a társasház/lakásfenntartó szövetkezet előzetes jóváhagyása alapján, olyan reklám kampányt folytathat le, amely a DÍJNET rendszer többi használójának érdekeit nem sértheti. A jogszerűtlen gazdasági reklámért, illetve a társasház/lakásfenntartó szövetkezet jóváhagyása nélkül, illetve a Rendszer többi használójának érdekeit sértő módon folytatott reklám kampányért kizárólag Szolgáltató felelős, s ennek alapján köteles mentesíteni társasház/lakásfenntartó szövetkezet minden olyan költség, kár és kiadás alól, amely a Szolgáltató jogszerűtlen gazdasági reklámmal, illetve a jóváhagyása nélkül folytatott reklámkampánnyal összefüggésben éri.
8.7 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet köteles együttműködni a Szolgáltatóval és az általa kijelölt személyekkel.
9. SZOLGÁLTATÁSI DÍJAK
9.1 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet a Szolgáltatás nyújtásáért
tulajdonosonként/díjfizetőként átalány szolgáltatási díjat köteles fizetni.
Az átalány szolgáltatási díj számításának alapjául, a társasház/lakásfenntartó szövetkezet valamennyi tulajdonosa által fizetendő összes közös költség egy lakásra jutó átlagát kell figyelembe venni.
Az így kiszámított
20.000.-Ft átlag közös költség után fizetendő átalány szolgáltatási díj összege: 250.-Ft/lakás 20.001.-Ft - 40.000.-Ft átlag közös költség után fizetendő átalány szolgáltatási díj összege: 350.- Ft/lakás
40.001.-Ft feletti átlag közös költség után fizetendő átalány szolgáltatási díj összege: 450.-Ft/lakás
9.2 Amennyiben az Egyedi Szerződés hatálya alatt jogszabály vagy a Szolgáltatásra vonatkozó hatósági rendelkezés a Szolgáltatásra vagy annak bármely elemére a Szolgáltatót terhelő közterhet (pl. adót, illetéket) vezet be, akkor a Szolgáltató a Szolgáltatások teljesítése során keletkező és őt
terhelő közterhet továbbhárítja a társasháznak/lakásfenntartó szövetkezetnek. A továbbhárított közteher a szolgáltatásokról kiállított számlán áthárított költségként, külön tételként kerül feltüntetésre, megfizetésére a számla megfizetésére vonatkozó feltételek irányadók.
9.4. A Szolgáltató a társasház/lakásfenntartó szövetkezet regisztrációját, valamint az egyedi szerződés aláírását követően 15 napos fizetési határidővel számlát állít ki a társasház/lakásfenntartó szövetkezet összes tulajdonosa/díjfizetője után megállapított szolgáltatási átalánydíjról. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet a számla ellenértékét a Szolgáltató számláján feltüntetett pénzforgalmi számlaszámára a számlán megjelölt 15 napos fizetési határidő megtartásával átutalja a Szolgáltató részére.
9.5. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet tudomásul veszi, hogy a fizetési határidőhöz képest 30 napot meghaladó egyszeri vagy 12 hónapon belül legalább 15 napot meghaladó kétszeri fizetési késedelme súlyos szerződésszegésnek minősül, melynek alapján Szolgáltató jogosult rendkívüli felmondás útján megszüntetni a Szerződést.
10. FELELŐSSÉG, KÉSEDELEM
10.1 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet jótáll azért, hogy a rá irányadó szervezeti szabályoknak és jogszabályoknak megfelelő, kellő felhatalmazással rendelkezik a szerződés megkötésére és a szerződésben foglaltak megvalósítására, továbbá azért, hogy kötelezettségvállalása szervezeti (törvényes) képviseletre vonatkozó belső szabályaival és a jogszabályokkal összhangban történt. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet jótállási kötelezettsége alapján köteles mentesíteni és kártalanítani a Szolgáltatót ért minden olyan költség, kár és kiadás miatt, amely a Szolgáltatót a társasház/lakásfenntartó szövetkezet szerződéskötési felhatalmazása vagy a képviseleti szabályok megszegése miatt éri.
10.2 Az egyedi Díjbekérő formájának és tartalmának helyességéért a Szolgáltatót terheli minden felelősség. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet köteles a Szolgáltatót haladéktalanul és teljeskörűen mentesíteni és kártalanítani a tulajdonosok/díjfizetők által a Szolgáltatóval szemben a társasház/lakásfenntartó szövetkezet és a tulajdonosok/díjfizetők közötti jogviszonnyal, az egyedi Díjbekérők kiállításával annak tartalmával, valamint az egyedi Díjbekérőkkel kapcsolatban érvényesített valamennyi igény alól, amennyiben az igény nem a Szolgáltató által biztosított informatikai rendszer vagy a Szolgáltatás hibájából, illetve a Szolgáltató szerződésszegéséből ered.
10.3 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet késedelme vagy hibája a Szolgáltató egyidejű késedelmét kizárja. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet fizetési késedelme esetén a Ptk. 6: 155.§ szerinti késedelmi kamatot köteles fizetni a Szolgáltató részére.
10.4 A fizetési műveletek bonyolítása során a DÍJNET rendszer nem a Szolgáltató teljesítési segédjeként jár el, illetve a Szolgáltató nem közvetíti a DÍJNET rendszer szolgáltatását (pl. VPOS fizetés) a társasház/lakásfenntartó szövetkezet vagy a tulajdonos/díjfizető felé.
A Díjnet rendszer a szolgáltatását közvetlenül a felületén is regisztrált tulajdonosok/díjfizetők részére nyújtja a saját általános szerződési feltételei szerint. A Szolgáltató ezért a társasház/lakásfenntartó szövetkezet valamint a tulajdonosok/díjfizetők felé nem felel a DÍJNET
rendszer teljesítéséért, illetve mulasztásáért, valamint a harmadik személyek által elkövetett visszaélésekkel okozott károkért.
11. GDPR RENDELKEZÉSEK
Felek közül a társasház/lakásfenntartó szövetkezet, mint adatszolgáltató és adatkezelő (továbbiakban: adatkezelő), a Szolgáltató, mint adatfeldolgozó, jogszabályi kötelezettségüknek eleget téve az alábbiakat vállalják:
11.1 Értelmező rendelkezések:
11.1.2. Az Alkalmazandó Jogszabályok:
• A GDPR: az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 (EU) Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (Általános Adatvédelmi Rendelet);
• magyar adatvédelmi törvény (a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról vagy bármely ezt módosító, vagy ennek a helyébe lépő magyar jogszabály) illetőleg a személyes adatok kezelésére vonatkozó bármely más magyar jogszabályt kell érteni.
11.1.3. A Személyes Adat:
alatt bármely olyan Személyes Adatot kell érteni, amelyet a Felek bármelyike az ügyfelei(k) nevében gyűjtenek vagy kezelnek.
Jelen pont alkalmazásában társasház/lakásfenntartó szövetkezet Adatkezelőnek, a Szolgáltató Adatfeldolgozónak minősül.
11.2 Kapcsolattartás: Amennyiben személyes adatot érint a Felek között fennálló szerződés alapján nyújtott szolgáltatás, akkor az adott szolgáltatással kapcsolatban felmerülő bármilyen lényeges körülmény tekintetében az Adatfeldolgozónak Adatkezelő részére kizárólag a xxxxxx@xxxxxx-xxxx.xx e-mail címen kell tájékoztatást nyújtania (másolatban a Szerződés szerinti kapcsolattartó szerepeljen).
11.3 A jogszabályok betartása: Felek betartják a Személyes Adatok Kezelésére vonatkozó Alkalmazandó Jogszabályok alapján fennálló valamennyi kötelezettségüket. Az Adatfeldolgozó a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő írásbeli utasításai alapján kezelheti – beleértve a személyes adatoknak valamely harmadik ország vagy nemzetközi szervezet számára való továbbítását is –, kivéve akkor, ha az adatkezelést az Adatfeldolgozóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jog írja elő; ebben az esetben erről a jogi előírásról az Adatfeldolgozó Adatkezelőt az adatkezelést megelőzően értesíti, kivéve, ha Adatkezelő értesítését az adott jogszabály fontos közérdekből tiltja.
11.4 Adatkezelői utasítások: Az Adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag Adatkezelő rendelkezései, írásbeli (beleértve az elektronikus levelezést) utasításai szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat Adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni. Az adatkezelési műveletekre vonatkozó utasítások jogszerűségéért Adatkezelő felel. Az adatfeldolgozásra vonatkozó utasításokat írásban kell megadni. A Felek az e-mailen adott utasításokat is írásban érkezettnek tekintik. Amennyiben az Adatkezelő jogellenes, célszerűtlen, szakszerűtlen utasítást ad, az Adatfeldolgozó figyelmeztetni köteles erre Adatkezelőt.
11.5 Biztonság: Adatfeldolgozó megerősíti és bizonyítani tudja, hogy az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési
intézkedéseket hajtanak végre annak biztosítása céljából, hogy a személyes adatok kezelése e rendelettel összhangban történik. Ezeket az intézkedéseket Felek rendszeresen felülvizsgálják és szükség esetén naprakésszé teszik. Felek kijelentik továbbá, hogy a GDPR felkészülést elvégezték, a GDPR alkalmazására felkészültek, továbbá belső szabályozásuk, folyamataik összhangban vannak a GDPR-ral.
11.6 A Személyes Adatok alkalmazottak által történő kezelése: Feleknek megfelelő intézkedéseket kell tennie a Személyes Adatok kezelésében részt vevő valamennyi alkalmazott, megbízott, (továbbá: alkalmazott) megbízhatóságának biztosítása érdekében. Felek kijelentik, hogy az összes Személyes Adat csak olyan Alkalmazott számára lesz hozzáférhető, aki megfelelő titoktartási kötelezettséget vállalt, és akinek a hozzáférése feltétlenül szükséges.
11.7 Adattovábbítások: Adatfeldolgozó kijelenti, hogy a Személyes Adatokat nem továbbítják, Magyarországon kívülre,
11.8 Al-adatfeldolgozók: Az Adatkezelő és Adatfeldolgozó kijelenti, hogy jelen szerződéses kapcsolatban nem kívánnak igénybe venni , a GDPR 28. cikke alapján al-adatfeldolgozókat.
11.9 Incidensek: Adatfeldolgozó kijelenti, hogy a Személyes Adatokat ért incidens esetén az adatok vonatkozásában haladéktalanul megtesz minden szükséges és megfelelő helyesbítő intézkedést, hogy az incidens alapjául szolgáló okokat orvosolja és megfelelő erőfeszítéseket tesz annak biztosítására, hogy a Személyes Adatokat ért incidens ne forduljon újra elő; Intézkedik, hogy legkésőbb az incidens bekövetkezését követő 8 órán belül írásban értesítse Adatkezelőt, valószínűsíti az incidens hatását és megtesz minden Adatkezelő által kért intézkedést. Az Adatkezelő hoz döntést arról, hogy az érintetteket értesíti-e az incidensről, és annak elhárításáért szükséges intézkedésről.
11.10 Érintetti jogok: Az Adatfeldolgozó köteles együttműködni Adatkezelővel, és e körben az adatkezelés jellegének figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel kell segítenie Adatkezelőt abban, hogy teljesíteni tudja kötelezettségét az érintettek GDPR szerinti jogainak gyakorlásához. Az Adatfeldolgozó köteles a GDPR 30. cikk (2) bekezdése szerinti Adatfeldolgozói nyilvántartását vezetni és kérésre azt Adatkezelő rendelkezésére bocsátani.
11.11 Időtartam: Adatkezelő a jelen szerződés bármely rendelkezésének Adatfeldolgozó általi megszegése esetén jogosult a jelen Szerződést és a Felek között létrejött Megállapodást is, kötbér, kártérítés alkalmazása nélkül azonnali hatállyal felmondani. A szerződés megszűnésével egyidejűleg Adatfeldolgozó köteles minden, ezen szerződés alapján feldolgozott személyes adat törlésére/visszaszolgáltatására Adatkezelő rendelkezése szerint, másolat készítése nélkül.
11.12 Auditjog: Az Adatfeldolgozó Adatkezelő rendelkezésére bocsát minden olyan információt,
amely a jelen szerződés szerinti kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges.
12. TITOKTARTÁS
12.1 A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződés tartalmát üzleti titoknak minősítik, továbbá az együttműködésük során tudomásukra jutott valamennyi információ és adat üzleti titkot képeznek. Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a tudomásukra jutott üzleti titkot időbeli korlátozás nélkül megtartják, és ennek betartására kötelezik alkalmazottaikat is.
12.2 A Felek rögzítik, hogy egyikük sem jogosult a másik által rendelkezésére bocsátott anyagokat, adatokat, dokumentumokat és információkat jelen szerződés keretén kívül felhasználni, azokat a másik Fél érdekeit sértő vagy veszélyeztető módon nem kezelhetik, harmadik fél számára
semmilyen formában nem szolgáltathatják ki, kivéve, ha az átadó Fél előzetesen megadott írásbeli hozzájárulásában erre őt feljogosítja.
12.3 A Szerződés megszűnését követően Xxxxx a Szerződés teljesítése során birtokukba került dokumentációkat, kötelesek haladéktalanul és maradéktalanul egymásnak visszaszolgáltatni, azokat rendszereikből, nyilvántartásaikból törölni.
12.4 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet illetve a Szolgáltató kötelesek megtéríteni a másik Félnek azt a vagyoni és nem vagyoni kárát, amelyet a titokvédelmi kötelezettsége megszegésével okoz.
13. ADATVÉDELMI RENDELKEZÉS
13.1 Szolgáltató jogosult a társasház/lakásfenntartó szövetkezet által megadott tulajdonosi/díjfizetői személyes adatokat kezelni, feldolgozni, és a Szolgáltatás nyújtása érdekében felhasználni
13.2 A társasház/lakásfenntartó szövetkezet jótáll azért, hogy a Szolgáltató részére a tulajdonosok/díjfizetők személyes adatainak az átadására abban a körben és arra a célra, megtörténjen, amely a Szolgáltatás ellátásához szükséges.
13.3 A Szolgáltató a megfelelő műszaki, és informatikai eszközeivel gondoskodik az adatkezelés biztonságának védelméről, véd az illetéktelen hozzáférésektől és felhasználásoktól ezzel a kockázatoknak mindenkor megfelelő védelmi szintet képvisel, továbbá az egyes személyes adatokat kezelő informatikai rendszerét a megfelelő szintű hozzáférés-jogosultsággal rendelkező személyek üzemeltetik.
13.4 A Szerződés megszűnését követően a Szolgáltatásra vonatkozó Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint a Szolgáltató a társasház/lakásfenntartó szövetkezet Szerződéssel összefüggésben átadott tulajdonosi/díjfizetői adatokat törölni köteles.
14. SZELLEMI ALKOTÁSOKHOZ FŰZŐDŐ JOGOK
14.1 A Szolgáltató, illetve a Szolgáltatás honlapján megjelenő, a Szolgáltatóhoz vagy a Szolgáltatáshoz kapcsolódó védjegyek, illetve logók a Szolgáltató kizárólagos használatában állnak, illetve kizárólagos tulajdonát képezik. Ezeket a megjelöléseket továbbá, a Szolgáltató honlapján elérhető információkat és egyéb anyagokat a Szolgáltató kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül a társasház/lakásfenntartó szövetkezet vagy harmadik személyek semmilyen módon nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé
14.2. A Szolgáltató tulajdonát képező számítógépes infrastruktúra bármely esetben történő felhasználásához a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye szükséges.
14.3. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet és a Szolgáltató előre egyeztetett módon, jogosult a kibocsátott egyedi Díjbekérőkön egymás védjegyeit (logóit) feltüntetni, referenciaként a szolgáltatás alkalmazását megjelölni, továbbá a szolgáltatással összefüggő információkat, tájékoztatást honlapjukon közzétenni.
14.4. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet által a regisztráció során megadott védjegyen (logón) – a Szolgáltatással kapcsolatban – Szolgáltatót a regisztrációt követően korlátlan felhasználási jog illeti meg.
15. EGYÉB FELTÉTELEK
15.1 Partner és Szolgáltató között kapcsolattartásra kijelölt személyeket és elérhetőségeiket az
egyedi Szerződés tartalmazza.
15.2. Szerződő felek a szerződés teljesítésének időtartama alatt jogosultak másik kapcsolattartót kijelölni, akinek az alkalmasságáért a felelősséget a kijelölő fél viseli. A másik kapcsolattartó személyének változása nem igényel szerződésmódosítást, de erről egymást írásban tájékozatni kötelesek.
A nyilatkozat akkor tekinthető kézbesítettnek a Szolgáltató honlapján, ha az elektronikus levelet, a címzett általi megnyitásával elektronikusan visszaigazolja.
15.3. A kapcsolattartó személyek és az értesítési címek változásáról Felek 3 munkanapon belül írásban kötelesek értesíteni egymást. A kapcsolattartók és az értesítési címek változásának közlése nem igényli a szerződés formális módosítását, alakiságok szempontjából kapcsolattartásnak minősül.
15.4. A társasház/lakásfenntartó szövetkezet kötelezettséget vállal arra hogy, a társasház/lakásfenntartó szövetkezet képviselőjének változása esetén az új közös képviselőnek/ügyvezető elnöknek átadja a Szolgáltató rendszerének használatát biztosító belépési adatokat. Ennek elmulasztásáért, az ebből eredő károkért felelősséggel tartozik.
15.5. A Szerződés alapján kért vagy megengedett bármilyen közlést, kérést vagy beleegyezést tartalmazó nyilatkozatot írásban a Szolgáltató honlapján kell megtenni. Bármilyen közlést, kérést vagy beleegyezést tartalmazó nyilatkozat akkor tekinthető megtettnek, ha a nyilatkozatot a Szolgáltató honlapján keresztül juttatják el.
15.6. Sem a Társasház/lakásfenntartó szövetkezet, sem Szolgáltató nem felel a Szerződés szerinti kötelezettsége teljesítéséért azon esetekben, amikor olyan, bármely Fél érdekkörén kívül eső, előre nem látható körülmények (vis maior) merülnek fel, amelyek megakadályozzák a Szerződés teljesítését, illetőleg a Szolgáltatás igénybevételét.
A társasház/lakásfenntartó szövetkezet kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket megismerte és magára nézve kötelezően elfogadja.
Kelt: B u d a p e s t,………………..
………....…………………….….. STABIL-TÉKA Ingatlankezelő Kft.