Szakmai szolgáltatások nyújtására vonatkozó általános szolgáltatási feltételek
Szakmai szolgáltatások nyújtására vonatkozó általános szolgáltatási feltételek
1. Általános cél
0.0.Xx EPS-Connect által az Ön, mint „Ügyfél” részére nyújtandó Szolgáltatások leírása a számláinkon, árajánlatainkban, munkaleírásokban vagy egyéb egyedi megállapodásokban (a továbbiakban: „ Munka Megállapodás”) olvashatók, vagy bármely olyan egyéb az EPS-Connect által biztosított formában. A Szolgáltatások terjedelmét a Munkaszerződés- , valamint az Ügyfél által megadott alkalmazandó specifikációk vagy követelmények tartalmazzák.
2. Fogalom-meghatározások
A jelen Általános Feltételekben vagy a hatálya alá tartozó bármely Munka Megállapodásban nagybetűkkel jelölt kifejezések az alábbiakban meghatározott jelentéssel bírnak. Az egyes Mellékletek vagy Munka Megállapodások különböző vagy további fogalom-meghatározásokat is tartalmazhatnak.
A „Szerződés” a jelen Általános Feltételeket és a hatályuk alá tartozó egy vagy több Munka Megállapodást jelent, és meghatározza az egyes Felek jogait és kötelezettségeit az EPS-Connect által nyújtott Szolgáltatások tekintetében.
A „Fogyasztó” az Európai Parlament és a Tanács 1999. május 25-i, 1999/44/EK számú, a fogyasztási cikkek adásvételének és a kapcsolódó jótállásnak egyes vonatkozásairól szóló irányelvében fogyasztóként meghatározott személyeket jelenti, az irányelv időről időre történő módosításának vagy a helyébe lépő jogszabálynak megfelelően.
Az „Ügyfél” Önt, mint természetes személyt vagy jogi személyt jelenti, aki részére az EPS-Connect Szolgáltatásokat nyújt.
A „Bizalmas Információk” jelentik valamennyi pénzügyi, műszaki és egyéb információt, azok valamennyi másolatát is beleértve (beleértve többek között minden megállapodást, fájlt, könyvet, naplót, grafikont, nyilvántartást, tanulmányt, jelentést, ütemtervet, tervet, statisztikai információkat, know-how-t,
vagy tehet közzé vagy amelyet a Fogadó Fél szerezhet meg, közvetve, vagy közvetlenül a Átadó Féltől, azt a helyzetet is beleértve, ahol mindez a Átadó Fél vagy a Átadó Fél vállalkozóinak, engedélyeseinek vagy egyéb Ügyfeleinek bármely létesítménye ellenőrzésének az eredménye. Ez a kifejezés magában foglalja a Bizalmas Információk valamennyi másolatát és a belőlük készült kivonatokat, illetve a Átadó Fél által vagy javára készített, Bizalmas Információkat tartalmazó, számítógéppel generált valamennyi tanulmányt és adatot is. A Átadó Fél által Bizalmas Információnak tekintett információk szóban, vizuálisan vagy írásban is közölhetők.
A Bizalmas Információk minden írásbeli közzétételét „Bizalmas Információnak” tekintettként kell megjelölni, kivéve, ha (i) kifejezetten „Nem bizalmasként” jelölik meg vagy hasonló bejegyzésűnek minősül, vagy (ii) a jelen Általános Feltételekben vagy a Felek Megállapodásában foglalt kizárás alá esik.
A „Díj vagy Díjak” azokat a díjakat, költségeket, árakat, díjakat, ráfordítás alapú (T&M) Díjakat vagy bármely fajta kompenzációt jelentenek, amelyek az Ügyfél által az EPS- Connect részére a Szerződés szerint fizetendőek.
A „Vis major esemény” olyan eseményt jelent, amely az adott Fél (vagy a nevében eljáró bármely személy) ellenőrzési körén kívül esik, amelyet a természeténél fogva nem lehetett volna előre látnia az ilyen Félnek (vagy az ilyen személynek), vagy ha elkerülhetetlen volt, és magában foglalja többek között a természeti csapásokat, viharokat, árvizeket, zavargásokat, tűzvészt, szabotázst, polgári zavargást vagy polgári elégedetlenséget, a polgári vagy katonai hatóságok beavatkozását, (bejelentett vagy be nem jelentett) háborús cselekményeket vagy a fegyveres ellenségeskedést vagy egyéb nemzeti vagy nemzetközi katasztrófát vagy egy vagy több terrorcselekményt vagy energiaforrás-hiányt.
Az „Általános Feltételek” az EPS-Connect által az Ön részére nyújtandó, Szakmai Szolgáltatások nyújtására vonatkozó Általános Szolgáltatási Feltételeket jelentik.
A „Szellemi Tulajdonjogok vagy SzTJ” a világszerte létrehozott szerzői művekhez fűződő, valamennyi materiális és immateriális jogot jelenti, beleértve többek között a szerzői jogokat és erkölcsi jogokat, a védjegyeket és kereskedelmi nevekhez fűződő jogokat és a hasonló jogokat, kereskedelmi titokhoz fűződő jogokat, szabadalmakat, módszereket, terveket, algoritmusokat és egyéb szellemi vagy ipari tulajdonjogot (bármely fajtájú és természetű is legyen az egész világon és bármilyen módon is legyen megjelölve), akár a jog működésével, szerződés, engedély folytán vagy egyéb módon keletkezett, akár szabadalmaztatható, akár nem, továbbá valamennyi regisztrációt, kezdeti bejelentést, megújítást, kiterjesztést, folytatást, megosztást vagy újbóli kibocsátást is, most vagy a jövőben hatályos módon.
Az „EPS-Connect” az alábbi magyarországi vállalatot jelenti:
Név: EPS-Connect International Zrt.
Székhely: 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxx xxxx 0.
fogalmakat, technikákat, tervrajzokat, specifikációkat, folyamatokat, számítógépes programokat, tervezeteket, rendszereket, gyártási, Ügyfél információkat, képleteket, f o l y a m a t o k a t , ö t l e t e k e t , t a l á l m á n y o k a t / a k á r szabadalmaztatható, akár nem), sematikus ábrázolásokat vagy a munkavállalók és tanácsadók nevét és szakértelmét is), vagy bármely olyan egyéb információt, amelyet a Átadó Fél bizalmas információként tüntet fel, amelyet a Fogadó Fél részére, közvetve, vagy közvetlenül a Átadó Fél biztosíthat
Cégjegyzékszá
m:
Közösségi adószám:
Alapértelmezett bankszámlaszá
m:
Cg. 00-00-000000 bejegyezve: Fővárosi Bíróság Kereskedelmi Cégjegyzékében
HU27129124
Budapest Bank Zrt
10101566-14397300-01005009
Képviseletében:
Ms. Xxxxx Xxxxxxxxxxxx, Chief Executive Officer
A „Fél vagy Felek” az Ügyfelet és az EPS-Connect-et jelenti, külön vagy együttesen.
A „Szolgáltatás” az EPS-Connect által az Ügyfél részére végzett tevékenységeket jelenti, a vonatkozó Munka Megállapodásban leírtaknak megfelelően.
A „Harmadik fél” az EPS-Connect-től vagy az Ügyféltől eltérő személyt vagy üzleti vállalkozást jelenti.
A „Munka Megállapodás” egy mindkét fél által elfogadott írásbeli dokumentumot (pl. egy számlát, ajánlatot, árajánlatot, munkakimutatást vagy Ön által kibocsátott megrendelést) jelent. Az elfogadás jelenthet egy aláírást vagy a teljesítés kezdetét vagy egyéb implicit [ráutaló] magatartást (pl. a számla kifizetése).
A „Munkanap” a magyarországi munkanapokat jelenti, amikor a bankok általánosan nyitva vannak a látogatók számára, 9:00 és 17:00 óra között, a közép-európai idő szerint.
A jelen Feltételek és a Munka Megállapodások szövege eltérő vagy további fogalom-meghatározásokat is tartalmazhat.
3. Az Általános Feltételek elfogadása
a) az Ügyfél elfogadja az EPS-Connect által nyújtott Szolgáltatások teljesítését vagy nyújtását; vagy
b) az Ügyfél kifizeti az EPS-Connect által az Ügyfél részére kibocsátott számlát.
3.3.A jelen Általános Feltételek hatályos verziója elérhető a következő címen: xxxx://xxx.xxx-xxxxxxx.xx.
4. Szavatosságok
0.0.Xx EPS-Connect szavatolja, hogy:
a) a Szerződésbő eredő kötelezettségeit a tőle é s s z e r x e n e l v á r h a t ó g o n d o s s á g g a l é s szakértelemmel teljesíti;
b) a tevékenységeket kompetens és megfelelő tapasztalattal rendelkező személyek végzik, professzionális módon;
c) A Szolgáltatásokkal kapcsolatban az Ügyfél rendelkezésére bocsátott bármely anyag vagy dokumentáció mentes Harmadik felek jogaitól (a Szellemi Tulajdonjogokat is beleértve), amelyek megakadályoznák, nehezítenék, illegálissá vagy lehetetlenné tennék az EPS-Connect által biztosított felhasználási jogok gyakorlását, a Szerződésben és az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott korlátozásokkal.
akár hallgatólagosat vagy akár jogszabály szerintit, beleértve többek között az eladhatóságra és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó hallgatólagos szavatosságot is, az EPS-Connect az alkalmazandó jog által megengedett lehető legteljesebb mértékben kizár.
A Munka Megállapodásban foglalt eltérő rendelkezések hiányában, a Szolgáltatásokat és anyagokat nem az Ügyfél egyedi követelményeinek vagy céljának való megfelelésre tervezték.
5. Az Ügyfél kötelezettségei
Elutasítás esetén az EPS-Connect jogosult és köteles a Hiba kijavítására, gazdaságilag ésszerű határidőn belül és a leszállítandó ismételt átadására.
6. Díjak és díjváltozások
6.1.Hacsak a Felek másként nem állapodtak meg, a Díj az alábbiak közül egy vagy több fajta lehet:
a) a Munka Megállapodásban előírt ellenérték,
b) Az EPS-Connect Szolgáltatás kiszámlázásakor érvényes sztenderd díjai (lásd még a 6.2 Szakaszt),
c) Budapesten kívüli utazások esetén fel, 1,- euró/km utazási díj. Az utazással töltött idő, amely meghaladja a napi 30 percet, az alkalmazandó óradíj felével kerül felszámításra (ha a Felek óradíjban állapodtak mega a Szolgáltatások tekintetében).
d) a külső, jóváhagyott beszállítók (alvállalkozók, tanácsadók) igénybevétele a beszállító irányadó díjainak alkalmazásával kerül felszámításra.
0.0.Xx EPS-Connect a sztenderd díjszabását a következő linken teszi elérhetővé saját döntése alapján: https:// xxx.xxx-xxxxxxx.xx.
A DÍJAKAT AZ EPS-CONNECT SAJÁT BELÁTÁSA SZERINT ÉS EGYOLDALÚ DÖNTÉSE ALAPJÁN VÁLTOZTATHATJA. ABBAN AZ ESETBEN, HA A FELEK SZERZŐDÉSE NEM TARTALMAZ MEGÁLLAPODÁST VALAMELY SZOLGÁLTATÁS DÍJÁRÓL VAGY HA EGY DÍJRÓL NEM KIFEJEZETTEN MOND LE AZ EPS- CONNECT ÍRÁSBAN, AZ EPS-CONNECT KÖZZÉTETT (A SZÁMLÁZÁS IDŐPONTJÁBAN HATÁLYOS) SZTENDERD DÍJAK ÉS KÖLTSÉGEK ALKALMAZANDÓAK.
7. Fizetés
a) a Szerződésből eredő kötelezettségei teljesítésének vagy további teljesítésének felfüggesztésére, anélkül, hogy a következményekért felelne az Ügyfél vagy bármely Xxxxxxxx fél felé; és
b) az Ügyfél Termékek és/ vagy Szolgáltatások használatával kapcsolatos jogainak felfüggesztésére, vagy a Szerződés szerinti teljesítés felfüggesztésére.
8. Szellemi tulajdon
Az Ügyfél Szellemi Tulajdonjogai által védett művek vagy az olyan művek tekintetében, amelyeket az EPS-Connect részére a Szerződés értelmében biztosítanak (az Ügyfél tartalmakat is beleértve), az Ügyfél vállalja, hogy teljes mértékben képes és jogosult, valamint minden jogot biztosít az EPS-Connect Szerződésből eredő felelősségei teljesítésének elősegítéséhez szükséges bármely tevékenység elvégzésére.
9. Felelősség
a) Harmadik fél követelése, miszerint az EPS-Connect Terméke vagy Szolgáltatása sérti egy Harmadik Fél Szellemi Tulajdonjogát, kivéve, ha a jogsértés az Ügyfél által adott utasítások vagy specifikációk miatt merült fel;
b) testi épségben, egészségben (a halált is beleértve) okozott kárt és fizikai vagyontárgyakban okozott kárért való kártérítés követelése;
c) bármely kár, amelyet az EPS-Connect szándékos magatartása okozott.
9.2.A közvetett károk kizárása: Az alkalmazandó jog által megengedett lehető legteljesebb mértékben, az EPS- Connect kizárja a felelősségét az Ügyfél felé a szerződésben, kártérítésben vagy egyéb módon, bármi is volt az azt kiváltó ok, egyetlen elmaradt haszonért, üzletért vagy cégértékért, bizalmas vagy egyéb információk vagy adatok elvesztéséért vagy meghibásodásáért, az
ü z l e t m e n e t m e g s z a k a d á s á é r t , b e r e n d e z é s e k használatának kimaradásáért, az adatvédelem elvesztéséért vagy bármely egyéb közvetett, speciális, következményes, véletlen vagy büntető jellegű költségért, kárért vagy bármely fajta kiadásért, akárhogyan is merült fel a Szerződés értelmében vagy azzal összefüggésben, a 13 (Titoktartás) Szakasz megsértésének kivételével.
9.3.A felelősség korlátozása: Tekintet nélkül arra, milyen alapon jogosult az Ügyfél kártérítés követelésére az EPS- Connecttől és kivéve, ha az itt meghatározott korlátozás eltérést nem engedő jogszabályi előírásba ütközik, az EPS- C o n n e c t t e l j e s f e l e l ő s s é g e a z e g y e s M u n k a Szerződésokból eredő vagy azzal kapcsolatos igényekért, nem haladhatja meg az Ügyfélnél a szerződésszegés miatt vagy egyéb okból felmerült közvetlen károk összegét, de maximum azon Díjak összegét (rendszeres (periodikusan fizentednő díj esetén 12 havi Díj alkalmazandó), amelyeket az Ügyfél ténylegesen megfizetett az érintett Munka Megállapodással összefüggésben.
10. Az Általános Feltételek változása
11. Megszüntetés
vagy Szolgáltatást. Az EPS-Connect nem felelős az ilyen megszüntetésből eredő kárért vagy veszteségért.
12. Felmondás
13. Bizalmas információk
semmilyen esetben sem kevesebbel, mint ésszerű gondossággal; (iv) a Bizalmas Információkat kizárólag a Szerződésből eredő adott kötelezettségeik teljesítésére és a szükséges mértékben használják fel; és ( v) haladéktalanul értesítik egymást a Bizalmas Információk bármely jogosulatlan használatának, a hozzájuk történő hozzáférés vagy azok közzétételének felfedezése után, és megteszik az ésszerű lépéseket a Bizalmas Információk birtokának visszaszerzése és védelme értekében, továbbá megakadályozzák a további illetéktelen tevékenységet vagy a Szerződés megsértését.
(iv) nyilvánosan hozzáférhetőek jogosulatlan közzététel esetén kívül is; (v) a Fogadó Fél függetlenül fejlesztett, a Átadó Fél bármely Bizalmas Információjának jogszerűtlen használata vagy a Szerződés bármely megsértése nélkül;
(vi) bármely nyílt forrás vagy nem szabadalmaztatott szoftver hozzáférhetővé tett használatra a GPL, LGPL, Apache vagy hasonló nyílt licenc alapján; vagy (vii) közzé kell tenni az alkalmazandó jog, bírósági végzés vagy egyéb, a Bizalmas Információt jogszerűen igénylő kormányzati hatóság szerint, feltéve, hogy a Fogadó Fél b e t a r t j a a z a l á b b i 1 3 . 3 S z a k a s z b a n f o g l a l t kötelezettségeket.
13.3.Ha a Fogadó Felet kötelezik a Bizalmas Információk közzétételére az alkalmazandó jog, bírósági végzés vagy egyéb, a Bizalmas Információkat törvényesen igénylő kormányzati hatóság utasítása értelmében, a Fogadó Fél:
(i) a Átadó Fél részére azonnali írásbeli értesítést küld a kérelemről és egy ésszerű lehetőséget biztosít a közzététel elleni tiltakozásra és egy védelmi határozat vagy egyéb megfelelő jogorvoslat keresésére; ( i i ) ésszerű erőfeszítéseket tesz a közzététel korlátozására; (iii) csak a kifejezetten igényelt Bizalmas Információkat teszi közzé és csak a szükséges mértékben; és (iv) folytatja a bizalmas jellegük fenntartását a szükséges közzétételt követően.
13.5.A személyes adatok védelme: Eltérő megállapodás hiányában a személyes adatok rendelkezésre bocsátása, átvitele vagy feldolgozása nem képezheti a Szerződésben foglalt célok egyikét és az ilyen adatokat vagy információkat nem dolgozhatja fel egyik Fél sem. Felek megállapodnak, hogy az EPS-Connect részére az Ügyfél által a Szolgáltatások nyújtása során (pl. az Ügyfél Tartalom részeként) megküldött bármely fajta személyes adatot az EPS-Connectnek jogszerűen továbbítottnak kell tekintenie az adatalany tájékozott hozzájárulásával, és az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban dolgozható fel. Felek megállapodnak, hogy a személyes adatokat haladéktalanul törölni kell vagy meg kell semmisíteni, ha
a z t a m á s i k F é l m e g k ö v e t e l i , a z a d a t a l a n y adatfeldolgozással szembeni kifogása miatt.
14. Vis major események
a) értesítenie kell a másik Xxxxx az ilyen vis major esemény természetéről és mértékéről; és
b) meg kell tennie minden ésszerű erőfeszítést bármely ilyen ok eltávolításához és a jelen Szerződés szerinti teljesítés folytatásához a lehető leghamarabb.
15. Vegyes rendelkezések
15.1.Értesítések: A Szerződés alapján kiadandó bármely értesítést a vonatkozó Munka Megállapodásban meghatározott személyek részére és címekre kell megküldeni. Ha nem kerültek kijelölésre ilyen személyek, az értesítéseket az EPS-Connect bejegyzett székhelyére kell küldeni, bármelyik Ügyvezető Igazgató nevére címezve.
Az értesítés lehet rendes levél, kézbesítési bizonylattal, ha az EU-n belül címről és címre adták fel. Az ilyen értesítések a kézbesítési bizonylaton meghatározott dátummal tekinthetőek kézbesítettnek. Az EU-n belüli értesítéseket magán futárszolgálat is kézbesítheti. Az EU-n kívüli címekre vagy címekről érkező értesítéseket egy olyan elismert magán futárszolgálattal kell feladni, mint például a DHL vagy az UPS. A magán futárszolgálattal kézbesített értesítések a futárszolgálat internetes felületén megjelenő dátummal tekintendők kézbesítettnek. Ha különbség van bármely értesítés érkezési ideje között ugyanazon Fél különböző címei között, a kézbesítés dátumának a későbbi kézbesítés dátuma tekintendő.
15.2.Jogviták: A Xxxxx megpróbálják jóhiszeműen megoldani a Szerződéssel kapcsolatos valamennyi jogvitát.
15.3.Irányadó jog és fórum: Mindkét Fél szavatolja, hogy rendelkezik a joggal, hatáskörrel és kapacitással a jelen Általános Feltételek szerinti kötelező erejű kötelezettségek vállalására. A jelen Általános Xxxxxxxxxxxx Magyarország joga az irányadó, tekintet nélkül a jogválasztásra vonatkozó jogszabályokra és annak ellenére, hogy mindkét Fél más országokban rendelkezhet lakóhellyel. Amennyiben bármely keresetet indítanak meg a jelen Általános Xxxxxxxxxx bármely rendelkezésének végrehajtására, azt a magyarországi bíróságok elé kell terjeszteni, és az ott pernyertes fél jogosult az ésszerű ügyvédi díjainak visszatérítésére.
15.4.Engedményezés: A jelen bekezdésben foglalt eltérő rendelkezés hiányában, egyik Fél sem engedményezheti a Szerződést vagy a Szerződésből eredő egyetlen jogát vagy kötelezettségét sem a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, amely nem kerül indokolatlanul visszatartásra.
15.5.A viszonteladás tilalma: Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy nem jogosult az EPS-Connect-től kapott munka, anyag, terv vagy egyéb dokumentáció, termék vagy Szolgáltatás viszonteladására az EPS-Connect előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül.
15.6.Jogutódok és harmadik felek: a Szerződés kötelező erejű a Felekre és azok jogutódjaira és engedélyezett engedményeseire, azok javát szolgálja és végrehajtható általuk. Az olyan személy, aki nem minősül Félnek, nem rendelkezik jogokkal, kivéve, ha a Szerződésben harmadik felek részére kifejezetten jogokat biztosítanak.
15.7.A Felek jogállása: Mindkét Felet a másik Fél független vállalkozóként bízza meg, kizárólag az itt foglalt célokra és nem tekintendő a Szerződés alapján vagy egyéb módon a másik Fél - vagy a másik Fél egyetlen leányvállalatának vagy társvállalatának - ügynökének vagy alkalmazottjának sem. Egyetlen Szerződés sem hoz létre ügynöki megbízási viszonyt, kapcsolt vállalkozást vagy partnerséget az Ügyfél és az EPS-Connect között.
15.8.Joglemondó nyilatkozat: Bármelyik Fél mulasztása, hogy ragaszkodjon a Szerződés bármely feltételének, vállalásának vagy feltételének teljesítésére, vagy hogy gyakorolja a Szerződésből eredő bármely jogát, nem értelmezhető egyetlen ilyen feltételről, vállalásról vagy feltételről történő lemondásnak vagy a jövőbeli teljesítése feladásának vagy bármely ilyen jog jövőbeli teljesítéséről történő lemondásnak. Mindegyik Fél kötelezettsége az ilyen jövőbeli teljesítés tekintetében teljes mértékben hatályban és érvényben marad.
15.9.Nem kizárólagos megállapodás: A Szerződésben foglalt egyetlen rendelkezés sem értelmezhető úgy, hogy kizárólagos üzleti kapcsolatot hozna létre a Felek között, vagy hogy korlátozná az EPS-Connect Termékeinek és Szolgáltatásainak EPS-Connect általi használatát vagy értékesítését. Mindkét Fél szabadon létrehozhat hasonló megállapodásokat Harmadik felekkel, versenyképes t e r m é k e k v a g y s z o l g á l t a t á s o k f e j l e s z t é s é r ő l , megszerzéséről vagy biztosításáról.
15.10.Munkaerővédelem: A Szerződés időtartama alatt és az azt követő 2 (két) éves időszakban, az Ügyfél nem kérheti az EPS-Connect egyetlen alkalmazottját sem - közvetve, vagy közvetlenül - arra, hogy hozzon létre munkaviszonyt vagy tanácsadói kapcsolatot az Ügyféllel vagy hogy szüntesse meg az ilyen munkaviszonyát az EPS-Connectt- el. A jelen szakaszban foglalt egyetlen rendelkezés sem értelmezhető úgy, hogy megtiltaná az Ügyfél számára, hogy alkalmazzon bármely személyt, aki egy általános állásajánlatra nyújt be jelentkezést vagy munkaviszonyra jelentkezik egy munkakör-nyitás általános bejelentésére válaszul.
15.11.Referencia: EPS-Connect a Szerződés létrejötte esetén a szerződés alapján megvalósuló együttműködés jellegét, valamint a Ügyfél cégnevét, logóját referenciaként használhatja az alábbiak szerint: (i) honlapon feltüntetés,
(ii) egyéb nyilvánosság számára szóló kommunikációjában (pl. előadás dia), (iii) ajánlataiban és egyéb potenciális ügyfeleknek szóló kommunikációjában. Ügyfél a szerződés aláírásával vagy ajánlat elfogadásával ehhez hozzájárulását adja.