ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT
Magyar Cetelem Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság
CEAÜSZ07
ÁLTALÁNOS ÜZLETSZABÁLYZAT
TARTALOMJEGYZÉK
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. Fogalmak, az üzletszabályzat célja, alkalmazási köre 3
2. A fizetések teljesítésének helye, ideje és módja 3
II. A BANK ÜZLETI KAPCSOLATAINAK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI
1. Az Ügyfél személyazonossága 4
2. Tájékoztatás, együttmûködés 4
3. Értesítés, kézbesítés, írásbeliség 5
4. Kamatok, jutalékok, díjak, költségek 5
III. A MEGBÍZÁSOK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI
1. A megbízások érkezése 6
2. Az Ügyfél adatszolgáltatási kötelezettsége 6
3. A megbízások teljesítése 6
4. A megbízás megtagadása, felelôsség 7
5. A megbízások fedezetei 7
6. Banki késedelem, tévedés 7
IV. BIZTOSÍTÉKOK
1. Biztosítéknyújtás 7
2. A biztosítékok kezelése, biztosítása 8
3. A biztosítékok érvényesítése, a költségek viselése 8
4. Tájékoztatás, ellenôrzés 8
V. BANKTITOK, BANKINFORMÁCIÓ, ADATKEZELÉS
1. A banktitok fogalma, titoktartási kötelezettség 8
2. Adatkezelés 9
VI. JOGVITA, FELMONDÁS
1. Jogvita 9
2. Felmondás 9
VII. AZ EGYES BANKÜGYLETEK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI
1. Kölcsönügylet (hitel-, és kölcsönügylet) 10
2. Bankszámlaügylet 10
3. Bankkártya kibocsátása 10
4. Pénzügyi lízing 11
5. Betétügylet 11
I.
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. Fogalmak, az üzletszabályzat célja, alkalmazási köre
1.1. Az Általános Üzletszabályzat alkalmazásában:
Ügyfél: az a természetes személy, akinek a részére a Bank – a tevékenységi körébe tartozó – (pénzügyi) szolgáltatást nyújt.
Bank: a Magyar CETELEM Bank Zrt. (Cg. 01-10-043269), székhelye: H-1027 Budapest, Tölgyfa u. 1-3., fióktelepei: (...)* 0000 Xxxxxxxx, Xxxx xx 00., 0000 Xxxxxxxx, Xxxxxx xx 00., 0000 Xxxxxx, Xxxxxxxxx xxx 00., (...)* (a továbbiakban: Bank). Engedély száma: 260/1997.(1997.május 22.)
Felek: az Ügyfél és a Bank.
Bankszámla: a Bank által vezetett számla esetében hitelszámlát, hitelkártyaszámlát, lakossági bankszámlát ás pénzfor- galmi számlát kell érteni. Részletes szabályait a Bankszámla Üzletszabályzat tartalmazza.
Bankkártya: a Bank által kibocsátott bankkártya esetében a jelen Üzletszabályzat, valamint a Bankszámla és a Bankkártya Üzletszabályzat alkalmazásában kizárólag hitelkártyát kell érteni.
SMS szolgáltatás: az ügyfél által a szerzôdésben megadott mobiltelefonszámra küldött rövid, szöveges üzenet (SMS), amelyben a Bank tájékoztatja az ügyfelet meghatározott banki mûveletekrôl, valamint adatokat szolgáltat az ügyfél részére. Az ügyfél jogosult a Bank által megadott telefonszámra küldött SMS üzenetben – a mindenkori Hirdetmény feltételei szerint meghatározott – tranzakciók kezdeményezésére. A Bank által küldött valamennyi üzenet kizárólag tájékoztató jellegû. A Bank jogosult – külön bejelentés nélkül – az SMS szolgáltatást felfüggeszteni, a szolgáltatások nyújtásának alapjául szol- gáló rendszerek karbantartása céljából. A felfüggesztés ideje alatt az SMS szolgáltatás nem vehetôôigénybe.
1.2. Az általános szerzôdési feltételeket tartalmazó Általános Üzletszabályzat (a továbbiakban: Üzletszabályzat) célja, hogy az Ügyfél és a Bank közötti szerzôdéses, üzleti kapcsolatok általános fogalmainak, magatartásformáinak, szabályainak meghatározásával megalapozza és elôsegítse e kapcsolatok áttekinthetô, megbízható és eredményes mûködését.
1.3. Az Üzletszabályzat rendelkezései az Ügyfél és a Bank közötti valamennyi üzleti kapcsolatra vonatkoznak. Ha a Bank és az Ügyfél között a szolgáltatások bármelyikére létrejövô szerzôdés eltérôen nem rendelkezik, e megállapodások általános szerzôdési/ügyleti feltételeit, illetôleg szabályait – e szerzôdések elválaszthatatlan részeként – az Üzletszabályzat állapítja meg.
1.4. A Bank tevékenységét a mindenkor hatályos jogszabályok keretei közt – így különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), a hitelintézetekrôl és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 1996. évi CXII. törvény, valamint a bankügyletekre vonatkozó hatá- lyos jogszabályoknak, valamint az egyes bankügyletekre vonatkozó hatályos nemzetközi szerzôdéseknek, szokványoknak megfelelôen végzi. A Bank a lakosság részére hitelt nyújtó pénzügyi szervezetek ügyfelekkel szembeni tisztességes magatartásáról szóló Magatartási Kódexnek alávetette magát.
1.5. Az Üzletszabályzat nyilvános, azt az Ügyfelek számára nyitva álló banki helyiségekben, azok hivatalos üzleti óráiban bárki megtekintheti vagy azt kérésre a Bank átadja. A Bank honlapján az Üzletszabályzatát elektronikus úton is megtekinthetô, il- letve tartós adattárolásra alkalmas formátumban letölthetô.
1.6. A Bank – a változtatni kívánt feltételeknek az Ügyfelek számára nyitva álló banki helyiségekben a változtatás érvénybe lépését tizenöt nappal megelôzôen történô kifüggesztése mellett – bármikor jogosult az Üzletszabályzatot egyoldalúan módosítani a mindenkori kötelezôen alkalmazandó jogszabályi rendelkezések szerint meghatározott körben és feltételek mellett.
1.7. A Bank az Üzletszabályzatban foglalt jogait és kötelezettségeit a mindenkor hatályos jogszabályok keretei között gyakorolja és teljesíti, az Üzletszabályzat bármely rendelkezése ennek megfelelôen értelmezendô.
1.8. Ha az Üzletszabályzat és az egyes tevékenységre vonatkozó üzletági üzletszabályzatok rendelkezései eltérnek, ez utób- biak válnak a szerzôdés részévé. Jelen Üzletszabályzat rendelkezéseit csak a szerzôdésben, az Általános Szerzôdési Feltételek és az üzletági üzletszabályzatok által eltérôen nem szabályozott kérdésekben kell alkalmazni.
2. A fizetések teljesítésének helye, ideje és módja
2.1. A Bank és az Ügyfél közötti üzleti kapcsolat során keletkezô fizetési kötelezettségek teljesítési helye a Bank.
2.2. A hivatalos ügyfélszolgálati idô banki napokon 8.30 órától 17.00 óráig tart külön hirdetményben meghatározottak szerint a hét egy munkanapján az ügyfélszolgálat 8 órától 20 óráig tart nyitva, illetve ezen idô alatt telefonon is elérhetô. A Bank a munkaszüneti napok és a hivatalos ünnepek tekintetében a Magyarországon – hatályos jogszabályban – meghatározott szabályokat alkalmazza. A Bank évente két – elôre megfelelôen bejelentett – bankszünnapot tarthat.
2.3. A Bank személyesen kizárólag az üzleti helyiségeiben, a hivatalos ügyfélszolgálati idôben áll az Ügyfél rendelkezésére.
2.4. A Bank javára történô törlesztés vagy bármely fizetés teljesítésének idôpontja az a nap, amelyen a Bank az Ügyfél szám- láját megterheli. Ha a fizetés teljesítése nem a Banknál vezetett számla terhére történik, a teljesítés idôpontja az a nap, amelyen az összeget jóváírták a Bank számlájára, illetve amelyen azt befizették a Bank pénztárába.
*A módosítások dőlt, kiemelt betűvel szerepelnek és 2010. június 11. napján lépnek hatályba.
2.5. Az Ügyfél – a más banknál vezetett bankszámlája terhére adott megbízással vagy a szerzôdésben meghatározott más módon – intézkedik a szerzôdések alapján ôt terhelô fizetési kötelezettségek teljesítése végett. A teljesítés elmulasztása esetén a Bank jogosult követelését az Ügyfél bankszámlája terhére érvényesíteni.
2.6. A fizetési mûvelet teljesítésére – hatósági átutalás vagy átutalási végzés alapján végzett átutalás kivételével – az Ügyfél szer- zôdésben meghatározott módon történô elôzetes vagy utólagos jóváhagyását követôen kerülhet sor. Jóváhagyás hiányában a fizetési mûvelet jóvá nem hagyottnak minôsül. Az Ügyfél a jóváhagyást az alábbiakban meghatározott idôpontig vissza- vonhatja. A Bank a fizetési megbízások módosítását, illetve visszavonását addig és akkor fogadja el, ha a kedvezményezett értesítése, illetôleg a bankszámla terhelése még nem történt meg. A fizetési megbízásnak a fizetô fél pénzforgalmi szolgál- tatója által történt átvételét követôen az Ügyfél a fizetési megbízást nem vonhatja vissza. Az Ügyfél a kedvezményezett részére való átadását követôen a fizetési megbízást nem vonhatja vissza. Beszedés esetén az Ügyfél a fizetési megbízást
– a visszatérítéshez való jog sérelme nélkül – a terhelést megelôzô munkanapig vonhatja vissza. A terhelési naphoz kötött fizetési megbízást az Ügyfél a megállapított terhelési napot megelôzô munkanap végéig vonhatja vissza. A megbízás mó- dosításából, illetve visszavonásából eredô költségek az Ügyfelet terhelik, illetve az ebbôl származó esetleges károkat az Ügyfél viseli.
2.7. A megbízások közül a számlatulajdonos rendelkezése és a beérkezés sorrendjére tekintet nélkül teljesítheti a Bank a banki tévedésen alapuló téves bejegyzések bankszámlán történô helyesbítését.
2.8. A Bank a fizetési megbízások átvételérôl és teljesítésérôl havonta egy alkalommal bankszámlakivonat megküldése útján, il- letôleg más módon (üzleti levélben) értesíti az Ügyfelet. Az utólagos tájékoztatás tartalmát a felek a szerzôdésben határoz- zák meg.
2.9. Ha a megbízás teljesítése bármely ok miatt akadályba ütközik, a Bank errôl haladéktalanul értesíti az ügyfelet.
II.
A BANK ÜZLETI KAPCSOLATAINAK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI
1. Az Ügyfél személyazonossága
1.1. A banküzleti kapcsolatok biztonsága érdekében a Bank köteles meggyôzôdni az Ügyfél személyazonosságáról.
1.2. A természetes személy személyazonosságának igazolására a Bank az alábbi adatok – személyazonosításra alkalmas ok- irat (személyazonosító igazolvány) alapján történô – kötelezô közlését írja elô:
név; születési név; anyja neve;
születési hely és idô; állampolgárság; lakcím;
értesítési cím;
személyi igazolvány száma;
1.3. Az Ügyfél csak személyesen vállalhat kötelezettséget.
1.4. A Bank a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelôzésérôl és megakadályozásáról szóló jogszabályok szerinti ügyfél azonosítást végzi el. Az ügyfél azonosítás konkrét rendjérôl hirdetményben tájékoztatja Ügyfeleit.
1.5. A Bank a tôle elvárható gondossággal vizsgálja a személyazonosság igazolására benyújtott okmányokat. Ezek hamis, vagy hamisított voltának gondos vizsgálat melletti fel nem ismerhetôségéért nem vállal felelôsséget.
2. Tájékoztatás, együttmûködés
2.1. A Felek – a kölcsönös együttmûködés követelményeinek megfelelôen – kölcsönösen kötelesek egymást megfelelô idôben, megfelelô módon értesíteni a közöttük létrejött szerzôdés szempontjából jelentôs tényekrôl, körülményekrôl, változásokról, egyéb információkról és kötelesek – az elôbbiekre vonatkozó – egymáshoz intézett – kérdésekre megfelelôen válaszolni. A Felek késedelem nélkül kötelesek egymás figyelmét felhívni a szerzôdést érintô tényekkel, körülményekkel kapcsolatos tévedésekre, mulasztásokra, amennyiben az felismerhetô.
2.2. A 2.1. pont szerinti kötelezettség elmulasztásából származó kár a mulasztó Felet terheli.
2.3. Az Ügyfél köteles a Bankot haladéktalanul – írásban – értesíteni, ha
– személyét, jogi, gazdasági, stb.helyzetét érintô, a szerzôdés teljesítésére kiható változás következett be,
– lakás-, illetôleg értesítési (levelezési) címe, illetôleg telefon- vagy telefax száma módosult,
– a Banknak bejelentett bármely bankszámlája száma megváltozott,
– a Bank javára adott biztosíték (fedezet) értékében illetôleg érvényesíthetôségében változás következett be, illetve
– a Bank valamely küldeménye nem érkezett meg idôben, amennyiben ez az Ügyfél elôtt felismerhetô volt.
– az általa megadott mobiltelefonszámhoz tartozó telefont, SIM kártyát elidegeníti, azt eltulajdonítják, birtokából kikerül.
2.4. A Bank nem vállal felelôsséget az Ügyféllel szemben az olyan kárért vagy elmaradt haszonért, amely azért következett be, mert a Bank az Ügyfél által adott információ, rendelkezés, ill. értesítés szerint járt el.
2.5. Az Ügyfél kártérítési felelôsséggel tartozik a Bank részére az olyan károkozásért, amely közvetlenül vagy közvetve azért következett be, mert a Bank az Ügyfél által adott információ, rendelkezés, illetôleg értesítés alapján járt el.
2.6. Az elektronikus úton adott megbízás, elektronikusan továbbított üzenet esetében a Bank nem vállal felelôsséget az olyan kárért, amely tévedés, félreértés, illetôleg az elektronikus berendezések hibájának, vagy jogosulatlan használatának az eredménye.
3. Értesítés, kézbesítés, írásbeliség
3.1. A Bank az Ügyfélnek címzett értesítéseket (ajánlat, szerzôdés, nyilatkozat, okmányok stb.) az Ügyfél által megadott címre küldi meg.
3.2. Az Ügyfél részére szóló iratokat a Bank általában nem köteles ajánlottan vagy tértivevénnyel postára adni. Fenti szabály nem vonatkozik az értékpapírokra.
3.3. Ellenkezô bizonyításáig az elküldést megtörténtnek kell tekinteni, ha a szóbanforgó irat átvételt igazoló kézjeggyel ellátott másolata, vagy az elküldést igazoló egyéb irat a Bank birtokában van.
3.4. A postai úton az Ügyfél részére a Bank által megküldött értesítéseket a Felek az elküldést követô 5. munkanapon közöltnek tekintik, akkor is ha azok „címzett ismeretlen”, „nem kereste”, „elköltözött”, „nem fogadta el” jelzéssel érkeztek vissza a Bankhoz. Az Ügyfél felel az általa megadott adatok pontatlanságából, illetve az esetleges változások bejelentésnek elmu- lasztásából eredô károkért, és viseli az ebbôl fakadó jogkövetkezményeket.
3.5. A Bank részére szóló írásos küldeményeket arra a szerzôdésben megjelölt postai vagy elektronikus címre kell küldeni, ame- lyet a Bank az Ügyféllel való kapcsolattartás postai címeként, illetve elektronikus elérhetôségként erre a célra az Ügyfélnek megadott.
3.6. Az írásos küldemények érkezésére a Bank nyilvántartása az irányadó. A Bank az Ügyfél kérésére igazolást ad a küldemény átvételérôl.
3.7. A Felek a szerzôdéseket kötelek írásba foglalni, a Bank részérôl szabályszerûen kiállított írásbeli nyilatkozat a Bank képviselôinek nyomdai úton elôállított aláírásával ellátott okirat, feltéve, hogy a Bank a szerzôdés érvényességét igazoló en- gedélyezési, vagy szerzôdésszámot adott ki. Az engedélyezési vagy szerzôdésszám érvényessége tekintetében a Bank nyilvántartása az irányadó.
3.8. A Felek az egymásnak szóló értesítéseket, üzeneteket, megbízásokat lehetôleg írásba foglalják, illetve írásban megerôsítik.
3.9. A telefonon vagy más, nem írásos formában megtörtént közlés visszaigazolása esetén a másik Fél azonnal köteles jelezni a közlés és az írásbeli visszaigazolás közötti eltérést.
3.10. A Bank kizárja felelôsségét a közlés pontatlanságából, illetéktelen személyek általi megismerésébôl eredô bármilyen hátrányos jogkövetkezmény tekintetében, amennyiben a nyilatkozat az Ügyfél kérésére SMS, vagy e-mail üzenet formájában kerül az Ügyfél részére megküldésre.
4. Kamatok, jutalékok, díjak, költségek
4.1. Az Ügyfél – üzletági üzletszabályzat eltérô rendelkezése hiányában – a Bank szolgáltatásaiért kamatot, jutalékot, díjat, illetve költséget fizet.
4.2. A szolgáltatás teljesítése során a szokásos mértéket meghaladó posta-, eljárási- stb. költségek, valamint a szerzôdésben meghatározott tájékoztatásnál gyakoribb, részletesebb vagy eltérô kommunikációs eszköz útján kért tájékoztatás nyújtásá- nak ellenértéke az Ügyfelet terhelik.
4.3. A Bank szolgáltatásaiért felszámított kamat-, díj-, jutalék-, és költség mértékét és fizetésének esedékességét az Ügyfél és a Bank között megkötött szerzôdésben kell megállapítani, tekintettel az általános Kondíciós Listában/Hirdetményben, illetve az egyedi megállapodásban foglaltaknak megfelelôen.
4.4. Amennyiben az Ügyfél és a Bank között megkötött ügyleti szerzôdés a kamat, díj, jutalék és költség mértékét nem rögzíti, az ügyletre a Bank alkalmazza a Kondíciós Listájában/Hirdetményében meghatározott kondíciókat.
4.5. A Bank az egyes üzleti szolgáltatásai kapcsán alkalmazandó kamatok, díjak, jutalékok és költségek mértékét üzleti helyi- ségeiben kifüggesztett Hirdetményben teszi közzé.
4.6. Az Ügyfél számára kedvezôtlenül a Bank a kamatot, díjat, költséget akkor jogosult egyoldalúan módosítani, ha a szerzôdés a módosítandó kamat, díj-, vagy költségelemre kihatással bíró ok-okozati feltételek megváltozása esetére lehetôvé teszi. A szerzôdés egyoldalú módosításának feltételeit az Általános Szerzôdési Feltételek, vagy az üzletági üzletszabályzatok határozzák meg. A Bank a kamatot, díjat, vagy költséget érintô, egyoldalú, az Ügyfél számára kedvezôtlen módosítást – jogszabály eltérô rendelkezése hiányában - a módosítás hatálybalépését megelôzôen legalább hatvan nappal hirdetmény- ben teszi közzé. A módosításról és a törlesztôrészlet ebbôl eredô esetleges változásáról a Bank az ügyfelet a módosítás hatálybalépését hatvan nappal megelôzôen postai úton, vagy a szerzôdésben meghatározott egyéb közvetlen módon értesíti, elektronikus kereskedelmi szolgáltatás esetén a változást elektronikus úton is hozzáférhetôvé teszi.
A kamat, díj vagy költség Ügyfél számára kedvezôtlen módosítása esetén az Ügyfél jogosult a szerzôdés azonnali és díj-, költ-
ség- vagy egyéb fizetési kötelezettségmentes felmondására. A módosítást az Ügyfél részérôl akkor lehet elfogadottnak tekin- teni, ha annak hatálybalépése elôtt a Bankot nem tájékoztatta arról, hogy a módosítást nem fogadja el.
A kamatláb vagy átváltási árfolyam módosítására elôzetes értesítés nélkül és azonnal is sor kerülhet, amennyiben a felek ezt a lehetôséget a szerzôdésben kikötötték, és a változások a szerzôdésben meghatározott referencia-kamatlábon vagy referencia-átrolyamon alapulnak.
Az Ügyfél számára kedvezô módosítás, az Ügyfél elôzetes hirdetményi tájékoztatása mellett, korlátozás nélkül megtehetô és a módosítás a szerzôdés egyéb feltételeire is kiterjedhet. A kamat vagy árfolyam Ügyfél számára elônyös változása ese- tén a Bankot tájékoztatási kötelezettség nem terheli.
4.7. A Bank az egyes üzletági üzletszabályzatokban, vagy az Általános Szerzôdési Feltételekben meghatározott feltételek bekövetkezte esetén jogosult a Hirdetményt megváltoztatni. A megváltozott kondíciók – ellentétes értelmû kikötés hiányában
– csak a hatálybalépést követôen kötött szerzôdésekre alkalmazhatók.
4.8. A kamatszámítás módja:
A Bank az Ügyféllel szemben nyilvántartott követelések után – üzletági üzletszabályzat eltérô rendelkezése hiányában – az annuitás elve alapján, a kamatszámításnál az alábbi képletet tartalmazza:
TÔKE x KAMATLÁB x NAPTÁRI NAPOK SZÁMA 36.000
III.
A MEGBÍZÁSOK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI
1. A megbízások érkezése
1.1. A Bank az üzleti órák idôpontjáról, valamint a megbízások teljesítési rendjérôl, ezek változásairól az Ügyfelet az üzleti helyiségeiben kifüggesztett Hirdetményben értesíti.
1.2. A Bank megbízásokat – az elektronikus úton érkezô megbízások kivételével – a hivatalos Ügyfélszolgálati idôben (az üzleti órák alatt) fogad el. A munkanap záró idôpontját legfeljebb kettô órával megelôzô idôpontot követôen beérkezett fizetési megbízást a következô munkanapon átvettnek kell tekinteni. A nem munkanapon beérkezett fizetési megbízást a következô munkanapon átvettnek kell tekinteni.
1.3. A meghatározott idôben teljesítendô megbízásokat olyan idôben kell a Banknak átadni, hogy a teljesítéséhez szükséges idô a Bank rendelkezésére álljon.
2. Az Ügyfél adatszolgáltatási kötelezettsége
2.1. A megbízásnak, illetôleg rendelkezésnek egyértelmûen tartalmaznia kell a teljesítéshez szükséges adatokat, illetve infor- mációkat. Ha korábbi rendelkezés módosításáról vagy megerôsítésérôl van szó, ezt kifejezetten meg kell jelölni.
2.2. Megbízást a Bank kizárólag akkor fogad el, ha azt az Ügyfél az Üzletszabályzatnak megfelelôen, a Bank által meghatáro- zott módon (pl. a Bank által rendszeresített nyomtatványon) adja meg.
2.3. Ha az Ügyfél a megbízásnak meghatározott idôpontban való teljesítését igényli, erre külön – írásban – fel kell hívnia a Bank figyelmét.
2.4. Ha a megbízó a megbízás teljesítéséhez szükséges adatokat tévesen vagy hiányosan adta meg, a Bank az ebbôl eredô kárért nem felel. Hiányosan, illetôleg nem az elôírt módon megadott megbízás teljesítését a Bank a hiány pótlásáig, illetve az elôírás szerinti megadásig megtagadhatja. Az Ügyfél a fizetési megbízás teljesítését követôen haladéktalanul, de legfel- jebb a szerzôdésben meghatározott idôtartam alatt kezdeményezheti a jóvá nem hagyott, vagy a jóváhagyott, de hibásan teljesített fizetési mûvelet helyesbítését.
2.5. A Bank az ok pontos megjelölésével visszaküldi a megbízást, ha felismeri, hogy azt tévesen állították ki, és a helyesbítés, illetôleg a kiegészítés rövid úton nem lehetséges.
3. A megbízások teljesítése
3.1. A Bank az Ügyfél által adott megbízások és az Ügyféllel szemben vállalt kötelezettségek teljesítése során a hitelintézettôl az adott helyzetben általában elvárható legnagyobb gondossággal jár el.
3.2. Ha a szerzôdéskötést jogszabály hatósági engedélyhez köti, a Bank köteles meggyôzôdni annak meglétérôl. Xxxxx hiányában a szerzôdéskötést megtagadja.
3.3. A Bank az Ügyfél megbízásainak teljesítésébôl rá háruló feladatok feldolgozását – jogszabályi rendelkezés vagy szerzôdés eltérô rendelkezése hiányában – az érkezéstôl számított huszonnégy órán belül megkezdi, amennyiben az Ügyfél által meg- jelölt hitelkártyaszámlán a megbízás teljesítéséhez elégséges fedezet rendelkezésre áll, illetôleg a megbízást adónak az adott mûveletre megfelelô rendelkezési jogosultsága van.
3.4. A Bank az ügyletek teljesítése érdekében jogosult harmadik személy (a továbbiakban: Közremûködô) közremûködését igénybe venni. A Bank a Közremûködô kiválasztásában gondosan köteles eljárni.
4. A megbízás megtagadása, letiltás, felelôsségi és kárviselési szabályok
4.1. A Bank jogosult megtagadni a megbízás teljesítését, ha a) az jogszabályba ütközik, b) nem egyértelmû, c) a megbízáson szereplô aláírás nem egyezik meg a hozzá bejelentettel. A Bank a szerzôdésben fenntartja magának a jogot a készpénz- helyettesítô fizetési eszköz letiltására a készpénz-helyettesítô fizetési eszköz jogosulatlan vagy csalárd módon történô használatának gyanúja esetén vagy annak biztonsága érdekében. Olyan készpénz-helyettesítô fizetési eszköz esetén, amelyhez hitelkeret kapcsolódik, a Bank a letiltás jogát akkor is fenntartja, ha jelentôs mértékben megnövekszik annak koc- kázata, hogy az Ügyfél Bank felé fennálló fizetési kötelezettségét nem képes teljesíteni.
4.2. Nem felel a Bank az olyan károkért, amelyek erôhatalom; jogszabályi/hatósági rendelkezés; hatósági engedély nem-, illetve késedelmesen történô megadása; vagy az Üzletszabályzatban, illetôleg az Ügyféllel létrejött szerzôdésben foglaltak Ügyfél általi be nem tartása miatt következtek be.
4.3. A Bank nem felel az olyan hamis, illetôleg hamisított megbízás vagy utasítás teljesítésének következményeiért, amelynek hamis vagy hamisított voltát nem ismerte fel a tôle elvárható gondosságú ügykezelés, illetve a megbízáson feltüntetett aláírás, személyazonosító kód vagy egyéb kód jogszabályban meghatározott mértékû ellenôrzése ellenére.
4.4. Ha a Közremûködô felelôsségét jogszabály, vagy üzletszabályzat korlátozza, a Bank felelôssége a Közremûködô korláto- zott felelôsségéhez igazodik.
4.5. A Bank kizárja a Közremûködô tevékenysége miatti felelôsséget, ha a Közremûködô kiválasztása az Ügyfél utasítása alapján történt.
5. A megbízások fedezetei
5.1. A Bank minden esetben teljesíti az Ügyfél megbízását – a 2.5. és 4.1. pontok figyelembe vételével –, ha annak fedezetét biztosítottnak ítéli meg.
5.2. A Bank jogosult részben vagy egészben függôben tartani azoknak a megbízásoknak a teljesítését, amelyekhez a szük- séges fedezet nem áll rendelkezésre. A fedezethiány miatt nem teljesíthetô, vissza nem utasított átutlási és beszedési meg- bízást a Bank legfeljebb harmincöt nap idôtartamra sorbaállítja. A fedezethiány miatt nem teljesíthetô csoportos beszedési megbízás a számlatulajdonossal történt megállapodás alapján legfeljebb a terhelési naptól számított négy munkanap idô- tartamra állítható sorba.
5.3. Az Ügyfél – ha jogszabály eltérôen nem rendelkezik – jogosult meghatározni a megbízások teljesítésének sorrendjét. Az Ügyfél eltérô rendelkezése hiányában a megbízásokat érkezésük sorrendjében teljesíti.
5.4. A Bank nem vállal felelôsséget a megbízás fedezet hiánya miatt nem vagy csak késve történô teljesítéséért.
5.5. A Bank a Számlatulajdonos bankszámláját a megbízások teljesítéséért részére járó költségekkel, illetôleg a megbízás tel- jesítésével kapcsolatban más bank által felszámított költséggel – a Számlatulajdonos külön rendelkezése nélkül – jogosult megterhelni. A Bank a fizetési mûvelet összegét teljes egészében, bármiféle jutalék, díj vagy költség levonása nélkül utalja át, illetve továbbítja a kedvezményezett részére, kivéve, amennyiben a kedvezményezett és pénzforgalmi szolgáltatója ettôl eltérôen állapodnak meg.
6. Banki késedelem, tévedés
6.1. A Bank a mulasztásából származó késedelem hátrányos következményeinek elhárítását minden rendelkezésére álló esz- közzel elôsegíti.
6.2. A Bank az Ügyfélnek a megfelelôen benyújtott fizetési megbízások hibás teljesítésébôl, valamint a bankszámla téves megter- helésébôl származó kamatkiesését megtéríti.
6.3. A Bank a tévedésén alapuló jóváírást vagy terhelést az Ügyfél rendelkezése nélkül is jogosult helyesbíteni. A helyesbítés- rôl – az ok feltüntetésével – a Bank az Ügyfelet az intézkedéssel egyidejûleg értesíti.
6.4. Nem vállal a Bank felelôsséget az olyan – kisebb jelentôségû – hibákért, mulasztásokért, amelyek a nagytömegû meg- bízások teljesítése során, a tôle elvárható gondosság mellett is elôfordulhatnak.
IV. BIZTOSÍTÉKOK
1. Biztosítéknyújtás
1.1. A meghatározott célra lekötött, illetve elkülönítve kezelt olyan pénzeszközök, amelyek a Számlatulajdonos rendelkezése alól kikerültek, (pl.bankletét, hitelfedezeti zárolás) a lekötés idôtartama alatt csak a meghatározott célra használja fel.
1.2. A Bank a szerzôdés érvényességének teljes idôtartama alatt – bármely idôpontban, akkor is, ha az Ügyfél tartozása feltétel- hez, illetôleg idôhöz kötött – jogosult az Ügyféltôl a követelés biztonságos megtérüléséhez szükséges megfelelô biztosíték (fedezet) nyújtását vagy a biztosíték kiegészítését kérni.
1.3. Az Ügyfél köteles a Bank részére ugyanolyan jellegû és minôségû biztosítékot nyújtani, illetôleg nem nyújthat rosszabb minôségût, mint a többi hitelezôjének.
1.4. A Bank az Ügyfél bármely nála vezetett számlája tekintetében jogosult követeléseit tartozásaival szemben beszámítani.
1.5. A Bank jogosult saját követelései erejéig beszüntetni az Ügyféllel szemben a Bankot terhelô fizetéseket, akkor is, ha a követelései nem ugyanabból a jogviszonyból fakadnak, illetôleg még nem esedékesek, de azok esedékességkor történô megfizetését – a rendelkezésére álló információk alapján – a Bank bizonytalannak ítéli.
1.6. A Bank hozzájárulása nélkül a Bank részére adott biztosítékot az Ügyfél nem engedheti át másnak, illetve biztosítékként más- nak nem ajánlhatja fel és nem terhelheti meg.
2. A biztosítékok kezelése, biztosítása
2.1. Az Ügyfél köteles gondoskodni a Bank javára biztosítékul lekötött vagyontárgy, illetôleg jog megôrzésérôl, fenntartásáról, il- letôleg érvényesíthetôségérôl.
2.2. Az Ügyfél tartozik a biztosítékul lekötött, illetve a hitel/kölcsön fedezetéül szolgáló vagyontárgyat, hitelbôl/kölcsönbôl beszerzett eszközöket – amennyiben ezt a Bank az ügylet feltételeit meghatározó szerzôdésben elôírja – biztosítani. A biz- tosításnak valamennyi biztosítható kockázatra ki kell terjednie.A biztosítási ajánlatban, szerzôdésben, illetve kötvényben az Ügyfél köteles a biztosítási összeget – a Banknak az Ügyféllel fennálló mindenkori követelése erejéig – a Bankra enged- ményezni, a Bankot a biztosítási szerzôdésben kedvezményezettként megjelölni.
2.3. Az Ügyfél a biztosítási szerzôdést – amíg a Bank és az Ügyfél közötti szerzôdés fennáll, illetve a vagyontárgy az ügylet biz- tosítékául szolgál – a Bank hozzájárulása nélkül nem módosíthatja és nem szüntetheti meg, felhívására köteles a biztosítási kötvényt a Banknak átadni.
2.4. A Bank a biztosító által átutalt kártalanítási összeget követelésének esedékessége elôtt is jogosult az Ügyfél tartozásának csökkentésére fordítani, ha az Ügyfél a megsemmisült/elveszett vagyontárgyat nem pótolja. A kártalanítási összegnek a Bank követeléseit meghaladó része – hacsak az ügylet feltételeit meghatározó szerzôdés másként nem rendelkezik – az Ügyfelet illeti meg.
3. A biztosítékok érvényesítése, a költségek viselése
3.1. Ha az Ügyfél esedékességkor nem teljesíti kötelezettségét (tartozását), a Bank – a hatályos jogszabályoknak megfelelôen
– a szerzôdésben foglaltak szerint a biztosítékból követelését kielégítheti.
3.2. A Bank követelésének mielôbbi, eredményes kielégítése érdekében akkor is jogosult – saját választása szerint – a biz- tosítékul szolgáló vagyontárgyból kielégítést keresni, ha más biztosíték is rendelkezésére áll.
3.3. A biztosíték nyújtásával, fenntartásával, kezelésével, megôrzésével kapcsolatos valamennyi költség az Ügyfelet terheli.
4. Tájékoztatás, ellenôrzés
4.1. Az Ügyfél köteles tájékoztatni a Bankot a biztosíték értékében, értékesíthetôségében, behajthatóságában beálló, illetôleg beállt minden változásról. A Bank jogosult bármikor ellenôrizni – a helyszínen is – a biztosíték meglétét és azt, hogy az Ügyfél a biztosítékkal kapcsolatos kötelezettségének eleget tesz-e. Az ellenôrzés során az Ügyfél köteles a Bankkal min- denben együttmûködni, és az ellenôrzéshez szükséges minden adatot a banknak megadni.
4.2. A Bank jogosult beszerezni minden olyan iratot, amelyet a biztosíték nyújtásával, kezelésével, érvényesítésével kapcsolat- ban szükségesnek tart, továbbá jogosult a szükséges hatósági és bírói eljárásokat kezdeményezni, valamint közremûködôt igénybe venni a biztosítékok megôrzéséhez és érvényesítéséhez.
V.
BANKTITOK, BANKINFORMÁCIÓ, ADATKEZELÉS
1. A banktitok fogalma, titoktartási kötelezettség
1.1. A Bank az Ügyfél személyére, adataira, vagyoni helyzetére, üzleti kapcsolataira, illetôleg tevékenységére, gazdálkodására, tulajdonosi kapcsolataira, valamint a Bankkal kötött szerzôdéseire, a Bank által vezetett számlájának egyenlegére, for- galmára, valamint a Bankkal kötött szerzôdéseire vonatkozóan rendelkezésére álló tényt, információt, megoldást vagy ada- tot – az üzleti kapcsolatok megszûnése után is – banktitokként megôrzi; azokról harmadik személy részére – kivéve a törvényben meghatározott eseteket – csak az Ügyfél vagy annak törvényes képviselôje kifejezett, a kiszolgáltatható bank- titok kört pontosan megjelölô, közokiratba vagy teljes bizonyító erejû magánokiratba foglalt meghatalmazása, illetve ren- delkezése alapján, kizárólag a meghatalmazásban, illetve rendelkezésben elôírt keretek között ad felvilágosítást.
1.2. A Bank jogosult az Ügyfélre vonatkozó, egyébként banktitoknak minôsülû adatot, tényt, információt vagy megoldást felfedni, ha a Bank érdeke ezt az Ügyféllel szemben fennálló követelés eladásához vagy lejárt követelés érvényesítéséhez szük- ségessé teszi.
1.3. Nem jelenti a banktitok sérelmét különösen:
– ha az Ügyfél, annak törvényes képviselôje a rá vonatkozó kiszolgáltatható banktitokkört pontosan megjelölve közokiratba, vagy teljes bizonyító erejû magánokiratba foglaltan kéri, vagy erre felhatalmazást ad; nem szükséges a közokiratba, teljes bizonyító erejû magánokiratba foglalás, ha az Ügyfél ezt az írásbeli nyilatkozatát a Bankkal kötött szerzôdéskötés keretében nyújtja.
– a hitelintézetekrôl és a pénzügyi vállalkozásokról szóló törvény a banktitok megtartásának kötelezettsége alól felmentést ad.
1.4. Abban az esetben, ha a titoktartási kötelezettséget jogszabály korlátozza, illetve az alól felmentést ad, az ebbôl eredô következményekért a Bank nem felel.
2. Adatkezelés
2.1. A Banknak jogában áll a szerzôdéskötéssel, a szerzôdésbôl eredô jogok gyakorlásával, kötelezettségek teljesítésével, meg- bízások megadásával kapcsolatos telefonbeszélgetéseket, SMS-ben, elektronikus üzenetben küldött adatállományt rög- zíteni. A telefonbeszélgetés megkezdése elôtt errôl a Bank az Ügyfelet tájékoztatja. A telefonbeszélgetés kezdeménye- zésével, illetve a tájékoztatást követô folytatásával az Ügyfél hozzájárul a telefonbeszélgetés rögzítéséhez. Amennyiben az Ügyfél a telefonbeszélgetés rögzítéséhez nem járul hozzá, erre vonatkozó bejelenését személyesen a Bank bármely fiókjában megteheti.
2.2. A Bank pénzügyi-, illetôleg kiegészítô pénzügyi szolgáltatási tevékenységéhez kapcsolódó, illetôleg jogszabály alapján végezni rendelt adatkezeléssel, adatfeldolgozással járó tevékenységeit és a kiszervezett tevékenység végzôjét a II. számú melléklet tartalmazza.
2.3. A központi hitelinformációs rendszerrel kapcsolatos adatkezelési szabályokat a III. számú melléklet tartalmazza.
VI.
JOGVITA, FELMONDÁS
1. Jogvita
1.1. Az Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a hitelintézetekrôl és a pénzügyi vál- lalkozásokról szóló törvény, a pénzforgalomról, valamint az egyes pénzügyi szolgáltatási tevékenységrôl szóló hatályos jogszabályok, nemzetközi szerzôdések, szokványok rendelkezései az irányadók.
1.2. Az Ügyfél és a Bank kötelezettséget vállal, hogy a közöttük felmerülô esetleges jogvita során a vitás kérdéseket peres út igénybe vétele nélkül, egyeztetô tárgyalás útján törekednek rendezni. A szerzôdésbôl eredô jogviták peren kívül történô elin- tézésére rendelkezésre álló fórumok a szerzôdésben kerülnek meghatározásra.
1.3. Ha az Ügyfél és a Bank között felmerülô vita rendezése során nem kerülhetô el a peres út igénybevétele, a Felek alávetik magukat a Budapesti II. és III. kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.
2. Felmondás
2.1. Amennyiben az Ügyfél és a Bank között megkötött szerzôdés vagy a jelen Üzletszabályzat másként nem rendelkezik, az Ügyfél és a Bank egyaránt jogosult saját belátása szerint bármely idôpontban felmondani mind az egyes ügyleteket, mind pedig az üzleti kapcsolatok egészét az ügyletekre vonatkozó üzletszabályzatok adta keretek között.
2.2. A felmondás a szerzôdésben, vagy az üzletszabályzatban meghatározott felmondási idô elteltével szünteti meg a szerzôdést.
2.3. A Bank jogosult az Ügyféllel kötött szerzôdését, illetôleg a közte és az Ügyfél között fennálló valamennyi szerzôdést azon- nali hatállyal felmondani különösen, ha az Ügyfél
– szerzôdésszegést követett el,
– a Bankkal valótlan tényeket, információkat közölt, illetôleg adatokat, stb.eltitkolt,
– jogi, pénzügyi, illetôleg egyéb vagyoni helyzetét érintô olyan változás állt be, amely a Bank megítélése szerint az Ügyfél Bankkal szembeni szerzôdéses kötelezettségeinek teljesítését veszélyezteti,
– a Bankkal kötött szerzôdésbôl eredô fizetési kötelezettségének az esedékességet követôen – a Bank felszólítására – sem tesz eleget,
– olyan tények, információk jutnak tudomására, amelyek alapján a szerzôdés további teljesítése a Banktól nem várható el.
2.4. Ha a Bank valamely – a jelen üzletszabályzatban, jogszabályban vagy a szerzôdésben megállapított – felmondási ok beállta esetén felmondási jogával nem él, ez nem minôsül a felmondási jogról való lemondásnak.
2.5. Felmondás esetén mind az Ügyfél, mind a Bank valamennyi, a felmondással érintett szerzôdésbôl származó követelése azonnal esedékessé válik.
2.6. Ha az Ügyfél és a Bank között létrejött szerzôdés bármely ok miatt az abban foglalt idôtartam (futamidô) elôtt szûnik meg, az abból eredôôkövetelések és díjak azonnal esedékessé válnak.
2.7. A Bank az Üzletszabályzatát a felmondás hatályba lépésétôl az elszámolás teljes lezárásáig terjedô idôtartam alatt is al- kalmazza.
VII.
AZ EGYES BANKÜGYLETEK ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI
1. Kölcsönügylet (hitel-, és kölcsönügylet)
1.1. Hitelügylet keretében az Ügyfél részére a Bank kötelezettséget vállal arra, hogy a hitelszerzôdésben meghatározott összeg (hitelkeret) erejéig, a hitelszerzôdésben meghatározott feltételek szerint az Ügyfél kérésére kölcsönszerzôdést köt és annak alapján kölcsönt nyújt.
1.2. A Bank kölcsönszerzôdést kizárólag írásbeli kérelem alapján és csak azzal a hitelképes – Ügyféllel köt, aki a fizetô- képességének (hitelképességének) megállapításához, valamint az adós-, és hitelminôsítéshez a Bank által szükségesnek tartott információkat, okiratokat stb. a Bank rendelkezésére bocsátja és a kölcsön visszafizetését a Bank által szükséges- nek tartott fedezet adásával biztosítja.
1.3. Az Ügyfél köteles a Bank számára lehetôvé tenni a kölcsönszerzôdésben meghatározott feltételek teljesítésének ellen- ôrzését.
1.4. A hitel- és kölcsönügyletek lebonyolításában a Hitel Üzletszabályzatban foglaltak az irányadóak.
1.5. A hitelügyletek általános kondícióit a Bank Hirdetményben közzétett Kondíciós Listája tartalmazza.
2. Bankszámlaügylet
2.1. A Bank tevékenységéhez kapcsolódóan – nem folyószámla jellegû – Bankszámla szerzôdést köt és kizárólag azzal az Ügyféllel, aki rendelkezésére bocsátja a Bankszámla Üzletszabályzatban meghatározott – az Ügyfél személyének és a számla felett rendelkezési jogosultsággal bíró személyek azonosításához, illetôleg meghatározásához szükséges – infor- mációkat, illetôleg okiratokat.
2.2. Számlatulajdonos jogosult – a Bank által meghatározott módon – a Bankszámlája feletti rendelkezésre más személyt (személyeket) meghatalmazni. A Számlatulajdonos köteles az általa a bankszámla feletti rendelkezésre felhatalmazott személyeket a Bank által elôírt módon bejelenteni.
2.3. A Számlatulajdonos meghatározhatja, hogy a bankszámla feletti rendelkezésre jogosult személyek milyen formában jogo- sultak a bankszámláról rendelkezni.
2.4. A bankszámla felett a Számlatulajdonos, illetôleg a Számlatulajdonos által a Bankhoz megfelelôen bejelentett, rendelkezésre jogosult személy általi megbízás csak a Bank részérôl – a Bankszámla Üzletszabályzatban – elôírt módon történhet.
2.5. A bankszámla feletti rendelkezések teljesítéséhez a Bank az Ügyfél személyének egyértelmû azonosítását és a rendelkezési jogosultság megállapíthatóságát írja elô a Bankszámla Üzletszabályzatban meghatározott módon. A fizetési számla feletti rendelkezési jog gyakorlása során, illetve postán küldött megbízások esetében a Bank a tôle elvárható gondossággal el- lenôrzi, hogy a megbízáson feltüntetett aláírás, személyazonosító (PIN) kód vagy egyéb kód megegyezik-e a rendelkezésre jogosult bejelentett aláírásával. Ha a rendelkezésen szereplô aláírás az aláírás-minta külsô azonosságával – a Bank által felismerhetô módon nem egyezik – a Bank megtagadhatja a megbízás teljesítését.
2.6. A Bank a bankszámla vezetésével kapcsolatos megbízást írásban, postai vagy elektronikus úton, telefonon, illetve szemé- lyesen fogad el. Az elektronikus úton adott (továbbított) megbízás esetében az Ügyfél felel minden olyan kárért, amely tévedés, félreértés, illetôleg az elektronikus berendezések hibájának, vagy jogosulatlan használatának az eredménye.
2.7. A Bank a bankszámla feletti rendelkezésre jogosult – hozzá megfelelôen bejelentett – személyek szabályszerûûren- delkezését mindaddig elfogadja, míg azt a Számlatulajdonos, a Bank által elôírt módon vissza nem vonja.
2.8. A Bank a Számlatulajdonos rendelkezése nélkül is megterheli az adós számláját a pénzintézeti tevékenysége körében keletkezett esedékes követelésével.
2.9. Mind a Számlatulajdonos, mind a Bank köteles a másik felet késedelem nélkül értesíteni minden, a számlaszerzôdés-, il- letôleg az az alapján adott megbízás teljesítése szempontjából jelentôs tényrôl, körülményrôl, különös tekintettel az esetleges tévedésekre, illetve mulasztásokra.
2.10 A Bank a bankszámlán történt jóváírásokról és terhelésekrôl – szerzôdés szerinti idôpontban, havonta egy alkalommal ingye- nesen – egyenlegértesítô számlakivonatot küld a számlatulajdonos részére a szerzôdésben meghatározott módon.
3. Bankkártya kibocsátása
3.1. A Bank bankkártya szerzôdés keretében az Ügyfél részére hitelkártya számlát nyit és – áruk, valamint szolgáltatások vásár- lásához – hitelkártyát bocsát ki.
3.2. A hitelkártya a Bank tulajdonát képezi.
3.3. A hitelkártya – eltérô szerzôdési rendelkezés hiányában – kizárólag a hitelkártya számla tulajdonosának a nevére szól.
3.4. A hitelkártya az azon feltüntetett idôpontig érvényes.
3.5. A hitelkártyát az Ügyfél kizárólag akkor használhatja fel, ha az engedélyezett hitelkeret formájában a szükséges fedezet ren- delkezésre áll.
3.6. A Bank jogosult a hitelkártya használatával lehívott minden összeget az Ügyfél hitelkártya számlájára terhelni.
4. Pénzügyi lízing
4.1. A Bank pénzügyi lízing-szerzôdés keretében ingó dolog bérletének lebonyolítására, és az ahhoz történô hitelnyújtásra szerzôdik. Ennek keretében a Bank ingó dolgot vásárol meg, a közte és a lízingbevevô között létrejött szerzôdésnek megfelelôen, és azt bérbe adja a lízingbevevônek úgy, hogy a bérleti idô lejártával lehetôséget ad a lízingbe vett dolog ma- radványértéken történôômegvásárlására, illetve további ingyenes vagy kedvezményes használatára.
4.2. Az Ügyfél köteles gondoskodni a lízingtárgy rendeltetésszerû használatáról, károsodástól való megóvásától, továbbá – a szokásos használattal együtt járó értékcsökkenést meghaladó – értékcsökkenés megakadályozásáról.
4.3. Az Ügyfél köteles biztosítási szerzôdést kötni, a lízingtárgyat a lehetséges károk ellen biztosítani, a Bankot a biztosítási szerzôdésben kedvezményezettként megjelölni. Az Ügyfél a biztosítási szerzôdést a Bank hozzájárulása nélkül nem mó- dosíthatja.
4.4. A Bank jogosult a lízingszerzôdést – akár azonnali hatállyal is – felmondani, ha az Ügyfél a díjfizetéssel, vagy a lízingtárgy megóvásával, illetve a biztosítási szerzôdéssel kapcsolatos kötelezettségeit megszegi. Felmondás esetén a Bank kérheti, hogy az Ügyfél – a hátralékos lízingdíj egyösszegben való megfizetése mellett – a lízingtárgyat szolgáltassa vissza a Bank számára, vagy azt a Banktól vásárolja meg.
4.5. Az Ügyfél nem jogosult a lízingszerzôdés felmondására azt követôen, hogy az általa kijelölt lízingtárgyat a Bank már megvásárolta.
5. Betétügylet
5.1. Betét, illetve más visszafizetendô pénzeszköz elhelyezése (továbbiakban: betét) esetén az Ügyfél meghatározott pénz- összeget ad át a Banknak azzal a feltétellel, hogy a Bank meghatározott idôpontban ugyanakkora pénzösszeget vissza- szolgáltat és az átadott pénzösszeg után kamatot fizet.
A Bank az így rendelkezésére bocsátott pénzeszközzel tulajdonosként rendelkezhet.
5.2. A betéti szerzôdés alapján elhelyezett betét lehet lekötött vagy felmondható betét.
5.3. A lekötött betét után a betéti szerzôdésben kikötött kamat csak abban az esetben jár, ha a teljes lekötési idôtartam alatt az Ügyfél a betétet nem mondja fel.
5.4. Felmondható betétet az Ügyfél jogosult bármikor azonnali hatállyal, vagy a szerzôdésben meghatározott felmondási idôvel akár részben, akár egészben felmondani. Az Ügyfélnek a betét terhére adott rendelkezése – eltérô szerzôdési kikötés hiányában – azonnali hatályú felmondásnak minôsül. A betét felmondása esetén a Bank a betét tényleges idôtartamának megfelelô kamatot fizet, azonnali hatályú felmondás esetén kamat csak abban az esetben jár, ha a szerzôdés kifejezetten így rendelkezik.
5.5. A betéti kamat az alábbi számítási módszerrel kerül kiszámításra:
kamatláb (%) *
elhelyezett betét * 100 betéti napok száma 365
Az egységesített betéti kamatláb mutató számításának szabályait „A betéti kamat, az értékpapírok hozama és a teljes hiteldíj- mutató számításáról és közzétételérôl szóló 41/1997. (III.5.) Korm. rendelet 1. és 2. sz. mellékletével egyezô tartalommal a jelen Üzletszabályzat melléklete tartalmazza.
5.6. A betétügyletek részletes szabályait – így különösen azt a legkisebb összeget, melyet a Bank betétként elfogad, azt a legrövidebb idôtartamot, amíg a betétet nem, illetve csak a kamat, vagy annak egy része elvesztése árán lehet kivenni, a fizetendô kamatból történô esetleges levonásokat (amennyiben a Bank ilyet alkalmaz), a betét biztosítottságára vonatkozó információt, a hitelintézet által nyilvántartott személyi azonosító adatok körét – a Betét Üzletszabályzata tartalmazza.
5.7. A betétügyletek általános kondícióit a Bank Hirdetménye tartalmazza.
Jelen Üzletszabályzat 2010. június 11. napján lép hatályba,
rendelkezéseit a Bank e naptól alkalmazza az általa az Ügyfelekkel kötött szerzôdésekben.
MAGYAR CETELEM BANK ZÁRTKÖRÛEN MÛKÖDÔ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG
I. SZÁMÚ MELLÉKLET
Melléklet az Egységesített Betéti Kamatláb (EBKM) számításának módjáról
Az EBKM kiszámításának módjáról a betéti kamat és az értékpapírok hozama számításáról és közzétételérôl szóló 82/2010. (III.25.) Korm. rendelet az alábbi módon rendelkezik:
1. melléklet a 82/2010. (III. 25.) Korm. rendelethez
Az EBKM kiszámításához a következô képletet kell alkalmazni, ha a lejáratig hátralévô futamidô 365 napnál kevesebb:
n
ahol
n: a kamatfizetések száma, r: az EBKM értéke,
Elhelyezett betét =
∑
i = 1
(k + bv)i
1 + r x (ti/365)
ti: a betételhelyezés napjától az i-edik kifizetésig hátralévô napok száma,
(k+bv)i: az i-edik kifizetéskor kifizetett kamat és betétösszeg visszafizetés összege. 2. számú melléklet a 82/2010. (III. 25.) Korm. rendelethez
Az EBKM kiszámításához a következô képletet kell alkalmazni, ha a lejáratig hátralévô futamidô legalább 365 nap:
n
ahol
n: a kamatfizetések száma, r: az EBKM értéke,
Elhelyezett betét =
∑
i = 1
(k + bv)i (1 + r)(ti/365)
ti: a betételhelyezés napjától az i-edik kifizetésig hátralévô napok száma,
(k+bv)i: az i-edik kifizetéskor kifizetett kamat és betétösszeg visszafizetés összege. 3. melléklet a 82/2010. (III. 25.) Korm. rendelethez
Az EBKM számításához a következő képletet kell alkalmazni, ha a betét befizetése több részletben történik:
∑
n
Bi
(1 + r)(ti/365)
i = 1
m
∑
= Kj
(1 + r)(tj/365)
j =1
ahol
n: a betétbefizetések száma,
Bi: az i-edik betétbefizetés összege,
ti: az elsô betételhelyezés napjától az i-edik betétbefizetésig hátralévô napok száma, r: az EBKM értéke,
m: a kifizetések száma,
tj: az elsô betételhelyezés napjától a j-edik kifizetésig hátralévô napok száma, Kj: a j-edik kifizetés összege.
Melléklet a Teljes Hiteldíj Mutató (THM számításának módjáról)
A THM kiszámításának módjáról a teljes hiteldíj mutató meghatározásáról, számításáról és közzétételérôl szóló 83/2010. (III.25.) Korm. rendelet az alábbi módon rendelkezik:
A teljes hiteldíj mutató számítása
3. § (1) A teljes hiteldíj mutató (a továbbiakban: THM) számításánál figyelembe kell venni a fogyasztó által a hitelszer- zôdés és a lízingszerzôdés (a továbbiakban együtt: hitelszerzôdés) kapcsán fizetendô összes díjat (ideértve a ka- matot, díjat, jutalékot, költséget és adót), valamint a hitelhez kapcsolódó járulékos szolgáltatások költségeit, ha a hitelezô vagy a lízingbe adó (a továbbiakban együtt: hitelezô) számára ismertek, továbbá a szolgáltatás igény- bevételét a hitelszerzôdés megkötéséhez vagy ajánlat szerinti megkötéséhez a hitelezô elôírja, ideértve különösen
a) a fogyasztó által felajánlott fedezet értékbecslésének díját,
b) építésnél a helyszíni szemle díját,
c) a számlavezetés és a készpénz-helyettesítô fizetési eszköz használatának költségeit és a fizetési mûveletekkel kapcsolatos egyéb költségeket a (3) bekezdés f) pontjában foglalt kivétellel,
d) a hitelközvetítônek fizetendô díjat,
e) az ingatlan-nyilvántartási eljárás díját, valamint
f) a biztosítás és garancia díját a 7. § (2) bekezdésben foglalt kivétellel.
(2) Az (1) bekezdés c) pontjának alkalmazásánál, ha a fogyasztó által igényelt számlatípus még nem ismert, a hitelezônél elérhetô legkedvezôbb feltételekkel kínált számlatípust kell figyelembe venni, amelynek igénybevéte- léhez a hitelhez nem kapcsolódó feltételek teljesítése nem szükséges.
(3) A THM számításánál nem vehetô figyelembe:
a) a prolongálás (futamidô hosszabbítás) költsége,
b) a késedelmi kamat,
c) egyéb olyan fizetési kötelezettség, amely a szerzôdésben vállalt kötelezettség nem teljesítésébôl származik,
d) a közjegyzôi díj,
e) kereskedelmi kölcsön vagy kapcsolt hitelszerzôdés esetén a fogyasztó által a termékek vagy szolgáltatások megvételéért fizetett – a vételáron felüli – díj függetlenül attól, hogy készpénzzel vagy hitelbôl fizeti, valamint
f) a számlavezetés és a készpénz-helyettesítô fizetési eszköz használatának költségei és a fizetési mûveletekkel kapcsolatos egyéb költségek, ha a számla fenntartását a hitelezô nem írja elô az adott hitelszerzôdéshez és költ- ségeit a fogyasztóval kötött szerzôdésben egyértelmûen és külön feltüntették.
4. § (1) A THM számításánál azt kell figyelembe venni, hogy a hitelszerzôdés a szerzôdés szerinti futamidô alatt a szer- zôdés szerint kerül teljesítésre.
(2) A THM kiszámításánál a következô számítási módszert kell alkalmazni:
a) ha a hitelszerzôdés nem határozza meg a hitel lehívásának idôpontját, a teljes hitelösszeget azonnal lehívottnak kell tekinteni;
b) ha a szerzôdés alapján a kamat és más díj mértéke változó, de azok mértéke nem határozható meg a kiszámít- áskor, a számítás során az utolsó ismert kamatot és díjat változatlannak kell tekinteni a futamidô végéig;
c) ha a visszafizetés ütemezése nincs meghatározva, akkor a hitel lejárati idôtartamát egy évnek kell tekinteni és ti- zenkét egyenlô részletben, havonta történô törlesztéssel kell számolni;
d) ha a hitelszerzôdés különbözô módokat biztosít a lehívásra, amelyekhez eltérô kamatok és díjak kapcsolódnak, a teljes hitelösszeget az adott hiteltípusnál leggyakoribb lehívási módra alkalmazandó legmagasabb kamattal és díj- jal kell figyelembe venni;
e) ha a hitelszerzôdés szerint a fogyasztó szabadon hívhatja le a hitelt, de a szerzôdés a lehívás különbözô mód- jainál összegre és idôtartamra vonatkozó korlátokat tartalmaz, a hitelt a legkorábbi idôpontban lehívottnak kell te- kinteni a korlátok figyelembevételével;
f) ha a visszafizetés ütemezése meghatározott, de a törlesztôrészletek, lízingdíjak (a továbbiakban együtt: tör- lesztôrészlet) összege változó lehet, a szerzôdésben meghatározott legalacsonyabb törlesztôrészletet kell figyelembe venni, hitelkártyák esetén az egyes elszámolási idôszakokat követô türelmi idôszakok végén a nyilvánosan meghir- detett minimális törlesztésekkel és a futamidô végén a fennmaradó teljes tartozás megfizetésével kell számolni;
g) e bekezdés eltérô rendelkezése hiányában, ha a hitelszerzôdés több lehívási és törlesztési idôpontot tartalmaz, a legkorábbi idôpontot kell figyelembe venni;
h) ha a hitel legmagasabb összegérôl még nem állapodtak meg, azt 375 000 forintnak kell tekinteni;
i) fizetési számlához kapcsolódó hitel esetén a teljes hitelösszeget a hitelszerzôdés teljes idôtartamára lehívottnak kell tekinteni, a hitelszerzôdés idôtartamát – ha az nincs meghatározva – három hónapnak kell tekinteni;
j) ha a hitelszerzôdés szerint a hitel kamata az elsô idôszakra rögzített kamat, ezt követôen új kamatot fognak megál- lapítani, amit rendszeres idôközönként hozzáigazítanak a megállapodás szerinti mutatóhoz, a rögzített kamatozású idôszakot követôen a megállapodás szerinti mutatónak a THM kiszámításakor érvényes értékén alapuló kamattal, mint változatlan kamattal kell számolni;
k) ha a hitelezô egy korlátozott idôtartamra vagy összegre eltérô, kedvezményes kamatot és díjat számít fel, a THM kiszámításakor érvényes nem kedvezményes kamatot és a díjat kell figyelembe venni a hitelszerzôdés teljes idô- tartamára a THM értékének meghatározásakor.
5. § (1) A THM értékének meghatározására az 1. melléklet szerinti képletet kell alkalmazni.
(2) Az 1. mellékletben meghatározott képletet az alábbiak figyelembevételével kell alkalmazni:
a) a felek által különbözô idôpontokban teljesített törlesztések és folyósítások összege és azok teljesítési ideje eltérô lehet;
b) a kezdô idôpont az elsô hitelfolyósítás idôpontja; hitelkártya esetén a kezdô idôpont a hitelezô által nyilvánosan meghirdetett elszámolási idôszak elsô napja;
c) a kiszámítás során használt idôtartamokat években vagy töredékévekben kell kifejezni;
d) egy évet 365 napból (vagy szökôév esetén 366 napból), 52 hétbôl vagy tizenkét egyenlô hosszúságú hónapból állónak kell tekinteni, egy ilyen hónapot 30,41666 napból állónak kell tekinteni függetlenül attól, hogy szökôévrôl van-e szó;
e) a számítás eredményét százalékos formában, legalább egy tizedesjegy pontossággal kell meghatározni.
6. § (1) Deviza alapú hitel esetén, ha a folyósítás és a törlesztés is forintban történik, az 1. mellékletben meghatározott képletnél a hitelezô és a fogyasztó által teljesített fizetéseket forintban kell számításba venni a hitelrészletet a hitelezô által az adott ügyletre folyósításnál alkalmazott, a törlesztôrészletet és a díjfizetést a törlesztésnél alkal- mazott
a) a szerzôdésben a szerzôdés megkötését megelôzô 30. napnál nem régebbi devizaárfolyam,
b) a kereskedelmi kommunikációban a tárgynegyedévet megelôzô hónap 1. munkanapján érvényes devizaárfolyam figyelembevételével.
(2) Deviza alapú hitel esetén, ha a folyósítás vagy a törlesztés devizában történik, az 1. mellékletben meghatározott képletnél a devizában teljesített fizetéseket forintban kell számításba venni a szerzôdésben 30 napnál nem régebbi, a kereskedelmi kommunikációban a tárgynegyedévet megelôzô hónap 1. munkanapján érvényes, a Magyar Nemzeti Bank hivatalos deviza-középárfolyama figyelembevételével.
(3) Devizahitel esetén a forintban fizetendô díjakat a THM meghatározásakor a hitel devizanemében kell számításba venni a szerzôdésben 30 napnál nem régebbi, a kereskedelmi kommunikációban a tárgynegyedévet megelôzô hónap 1. munkanapján érvényes, a hitelezô által az adott ügyletnél a díjfizetésre alkalmazott devizaárfolyam fi- gyelembevételével.
(4) Devizahitel és deviza alapú hitel esetén a szerzôdésben fel kell tüntetni, hogy a THM meghatározása a forint fizetések vagy a kölcsön devizanemében teljesített fizetések alapján történt-e, továbbá a fizetések más devizanemre történô átszámításánál figyelembe vett devizaárfolyam érvényességének napját.
1. melléklet a 83/2010. (III. 25.) Korm. rendelethez
A THM kiszámítására vonatkozóan a következô képletet kell alkalmazni:
m m´
∑Ck (1 + X)-tk = ∑Dl (1 + X)-sl
k = 1 l=1
ahol
Ck: a k sorszámú hitelrészlet összege, csökkentve a hitel felvételével összefüggô, az elsô hitelfolyósításig fizetendô költ- ségekkel,
Dl: az 1 sorszámú törleszt részlet vagy díjfizetés összege, m: a hitelfolyósítások száma,
m’: az utolsó törlesztôrészlet vagy díjfizetés sorszáma,
tk: az elsô hitelfolyósítás idôpontja és minden ezt követô hitelfolyósítás idôpontja közötti idôtartam években és töredékévek- ben kifejezve, ezért t1 = 0,
sl: az elsô hitelfolyósítás idôpontja és minden egyes törlesztôrészlet vagy díjfizetés idôpontja közötti idôtartam években és töredékévekben kifejezve,
X: a THM értéke.
II. SZÁMÚ MELLÉKLET
Melléklet a kiszervezett tevékenységek körérôl és a tevékenységek végzôjérôl
1. A Bank iratanyagainak tárolása, ôrzése, kezelése, karbantartása, szükség esetén megsemmisítése;
A tevékenység végzôje: Archico Dokumentumkezelô Kft. (0000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 00/x., Xx. 01-09-268269)
2. Számlalevelek, elôtörlesztési levelek és mellékletének elôállítása, DM levelek, elôállítása, postai feladásra történô szál- lítása;
A tevékenység végzôje: Díjbeszedô Rt. (1119 Budapest, Vahot u. 8., Cg. 01-10-042094)
3. Üdvözlô-, egyenlegértesítô levelek és az azok esetleges mellékletét képezô készpénz-átutalási megbízások elôállítása és postai feladásra történô szállítása, PIN borítékok borítékolása;
A tevékenység végzôje: Állami Nyomda Rt. (1102 Budapest, Halom u. 5., Cg. 01-10-042030)
4. Törölve.
5. Adatfeldolgozás
A tevékenység végzôje: Leval Developpement S.A. (0 xxxxxx Xxxxxx, 00 000 Xxxxxx, Xxxxxxxxxxxxx, cégjegyzékszám: 342 911 625)
6. Adatfeldolgozás: adatrögzítés, telefoninformáció: ügyfél-kapcsolattartás
A tevékenység végzôje: Cet Általános Szolgáltató Kft. (1024 Budapest, Csalogány u. 47-49., cégjegyzékszám: 01-09-720703)
7. Tranzakciók autorizációja, POS terminálok felügyelete, PIN-kód elôállítása, PIN boríték elôállítása, PVV elôállítás, PIN offset elôállítás, CVC elôállítás, PIN pótlás, kártyamegújítás;
A tevékenység végzôje: GIRO Bankkártya Rt. (1205 Budapest, Mártonffy u. 25-27., cégjegyzékszám: 00-00-000000 )
8. Mûanyagkártyák gyártása, nemzetközi kártyatársasággal történô engedélyeztetése tárolása, kártyamegszemélyesítés, kártyakiküldô levelek és borítékolásra kerülô küldemények elôállítása és postai feladásra történô szállítása;
A tevékenység végzôje: Oberthur Card System Kft. (2045 Törökbálint, Tó park 3301/21, cégjegyzékszám: 13-09-102194)
9. Adatfeldolgozás: adatrögzítés, telefoninformáció: ügyfél-kapcsolattartás
• A tevékenység végzôje: Szonda IPSOS Kft. (1096 Budapest,. Xxxxx Xxxxxx u., cégjegyzékszám:01-09-065088)
• IPSOS LOYALTY (székhely: xxx xx Xxx xx Xxxxx - 00000 Xxxxx Xxxxx 00 - XXXXXX, Cégjegyzékszám: 391 307 329, cégszám: B 391 307 329).*
10. A Bank iratanyagainak tárolása, ôrzése, kezelése, valamint egyéb kapcsolódó szolgáltatások;
A tevékenység végzôje: Iron Mountain Magyarország Kft. (fióktelep: 2360 Gyál, Prologis raktár Hrsz.: 7100, cégjegyzékszám: 01-10-043269),
11. Törölve.
12. Adatfeldolgozás, adatrögzítés, telefoninformáció, ügyfél-kapcsolattartás, telefonos értékesítés, tele-marketing szolgáltatás
A tevékenység végzôje: Photel Kommunikációs Zrt. (székhely: 7100 Szekszárd, Alkotmány u. 17., Cégjegyzékszám: 17-10-001242)
13. Törölve.
14. Banki tevékenységhez tartozó tömeges üzleti levelezés
A tevékenység végzôje: Milpress Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (székhely: 1132 Xxxxxxxx, Xxxxxxxxx xxxx 00., xxxxxxx- zékszám: 01-09-866515)
15. Telefoninformáció, ügyfél-kapcsolattartás
A tevékenység végzôje: Linea Directa Communications Kft. (székhely: 1191 Xxxxxxxx, Xxxxx xx 000., xxxxxxxxxxxxxx: 01-09-719208)
MAGYAR CETELEM BANK ZRT.
III. számú melléklet
Központi Hitelinformációs Rendszerrel kapcsolatos adatkezelési szabályok, jogorvoslati lehetôség
1. Adattovábbítás esetei, a továbbított referenciaadatok köre
1.1. Az 1996. évi CXII. törvény (Hpt.) rendelkezéseinek megfelelôen a Bank a szerzôdés megkötésének kezdeményezése során
– valótlan adatok közlése,
– hamis vagy hamisított okirat felhasználása esetén,
amennyiben mindez okirattal bizonyítható, a törvényben meghatározott és alábbiakban felsorolt referenciaadatokat köteles átadni a Központi Hitelinformációs Rendszert (KHR-t) kezelô pénzügyi vállalkozás részére:
név, születési név, születési hely, idô, anyja születési neve, személyi igazolvány vagy egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint al- kalmas igazolvány száma, lakcím, levelezési cím.
1.2. A Bank a törvényi rendelkezéseknek megfelelôen továbbítja a KHR-t kezelôpénzügyi vállalkozás részére azon természetes személy jelen pontban meghatározott referenciaadatait,
– aki a készpénz-helyettesítô fizetési eszközre vonatkozó azon bejelentését követôen, miszerint az elektronikus fizetési eszköz kikerült a birtokából, vagy az elektronikus fizetési eszköz használatához szükséges személyazonosító, illetve egyéb kódja vagy más hasonló azonosító adata jogosulatlan harmadik személy tudomására jutott, a bejelentett fizetési eszközzel tranzakciót hajt végre,
– vagy aki a készpénz-helyettesítô fizetési eszköz használata során jogosulatlanul más személy személyazonosító vagy egyéb kódját, illetve más azonosító adatát használja fel,
– vagy akivel szemben a készpénz-helyettesítô fizetési eszköz használata miatt a bíróság jogerôs határozatában a Btk. 313/C.§-ában meghatározott bûncselekmény elkövetését állapítja meg.
A továbbított referenciaadatok köre:
név, születési név, születési hely, idô, anyja születési neve, személyi igazolvány vagy egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint al- kalmas igazolvány száma, lakcím, levelezési cím, valamint a készpénz-helyettesítô fizetési eszköz típusa, azonosí- tója (száma), a letiltás idôpontja, a letiltott készpénz-helyettesítô fizetési eszközzel végrehajtott mûveletek idôpontja, száma, összege, a jogosulatlan felhasználások száma, az okozott kár összege, a bírósági határozat jogerôre emelkedésének idôpontja, perre utaló megjegyzés.
1.3. A Bank a törvényi rendelkezéseknek megfelelôen a KHR-t kezelôpénzügyi vállalkozás részére átadja annak a természetes személynek a jelen pontban felsorolt referenciaadatait,
– aki a szerzôdésben vállalt fizetési kötelezettségének oly módon nem tesz eleget, hogy a lejárt és meg nem fizetett tar- tozásának összege meghaladja a késedelembe esés idôpontjában érvényes legkisebb összegû havi minimálbért és ezen minimálbérösszeget meghaladó késedelem folyamatosan, több mint kilencven napon keresztül fennáll
A továbbított referenciaadatok köre:
név, születési név, születési hely, idô, anyja születési neve, személyi igazolvány vagy egyéb, a személyazonosság igazolására a polgárok személyi adatainak és lakcímének nyilvántartásáról szóló 1992. évi LXVI. törvény szerint al- kalmas igazolvány száma, lakcím, levelezési cím, valamint a szerzôdés típusa és azonosítója (száma), a szerzôdés megkötésének és lejáratának, megszûnésének idôpontja, a szerzôdés összege és devizaneme, a késedelembe esés bekövetkezésének idôpontja, a késedelembe eséskor fennálló lejárt és meg nem fizetett tartozás összege, a lejárt és meg nem fizetett tartozás megszûnésének módja és idôpontja, a követelés másik referenciaadat-szolgáltató részére történô átruházására, perre utaló megjegyzés.
Ugyanazon személy szerzôdésszegését több jogviszony egyidejû fennállása esetén jogviszonyonként külön-külön kell fi- gyelembe venni.
1.4. Az 1. pont szerinti adatátadást követôen a referenciaadatokat a KHR-t kezelô pénzügyi vállalkozás a Hpt. 130/A. § (4) bekezdésében meghatározott célból további referenciaadat-szolgáltató részére is átadhatja.
2. Tájékoztatás
2.1. A Bank a szerzôdés megkötésének kezdeményezését megelôzôen, valamint a szerzôdés megkötését megelôzôen az Ügyfelek részére tájékoztatást – az adatátadás céljának, az átadható adatok körének, a jogorvoslati lehetôségnek, valamint annak a megjelölésével, hogy a KHR-be történt adatátadást követôen a referenciaadatokat a KHR-t kezelô pénzügyi vál- lalkozás a Hpt-ben meghatározott célból további referenciaadat-szolgáltatók részére is átadhatja – írásban, a mindenkori vonatkozó Hirdetményben nyújt.
2.2. A Bank írásban tájékoztatja az Ügyfelet a KHR részére történô adatátadás tervezett végrehajtását harminc nappal meg- elôzôen arról, hogy a törvényben meghatározott referenciaadatai bekerülnek a KHR-be, ha nem tesz eleget a szerzôdés- ben vállalt kötelezettségének, valamint az adatátadást követôen legfeljebb nyolc napon belül, annak megtörténtérôl.
2.3. Az Ügyfél jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatai szerepelnek a KHR-ben, és ezen adatait mely referencia- adat-szolgáltató adta át.
A Bank a tájékoztatás iránti kérelmet haladéktalanul, de legkésôbb két munkanapon belül továbbítja a KHR-t kezelô pénz- ügyi vállalkozás részére, amely öt napon belül a kért adatokat zárt módon megküldi a Banknak. A Bank a kézhezvételt követôen haladéktalanul, legkésôbb két munkanapon belül zárt módon, kézbesítési bizonyítvánnyal feladott irat formájában juttatja el a kérelmezônek a kért adatokat. A tájékoztatás évente egy alkalommal díjtalan. További tájékoztatás kérése esetén a kérelmezô a Hirdetményben meghatározott mértékû költségtérítést köteles megfizetni.
3. Jogorvoslat
3.1. A nyilvántartott kifogást emelhet referenciaadatainak a KHR-t kezelô pénzügyi vállalkozás részére történt átadása, azoknak a KHR-t kezelô pénzügyi vállalkozás által történô kezelése ellen, és kérheti a referenciaadat helyesbítését, illetve törlését.
A nyilvántartott a kifogást a Bankhoz vagy a KHR-t kezelô pénzügyi vállalkozás részére nyújthatja be. Ha a Bank a ki- fogásnak helyt ad haladéktalanul, de legkésôbb két munkanapon belül köteles a helyesbített vagy törlendô referenciaada- tot – a nyilvántartott egyidejû értesítése mellett a KHR-t kezelô pénzügyi vállalkozás részére átadni, amely a változást haladéktalanul, de legkésôbb két munkanapon belül köteles átvezetni.
3.2. A nyilvántartott referenciaadatainak átadása és kezelése miatt, illetôleg azok helyesbítése vagy törlése céljából a Bank és a KHR-t kezelô pénzügyi vállalkozás ellen keresetet indíthat. A keresetlevelet a kifogás kivizsgálásáról kapott tájékoztató kézhezvételét követô harminc napon belül a nyilvántartott lakóhelye szerint illetékes bírósághoz kell benyújtani vagy aján- lott küldeményként postára adni.